小学班主任工作要从细入手（推荐）

第一篇：小学班主任工作要从细入手（推荐）

小学班主任工作要从“细”入手

有人说“能把简单的事情做好就是不简单”，也就是说“细节决定成败”。班主任工作，尤其是小学班主任要做的多半是一些琐碎的、繁杂的、细小的事。一个班主任能把这些琐碎的、繁杂的、细小的事务做好也就不简单了。班主任要把事情做好，我认为做到以下几个方面很重要。

一、管理制度的“细”

班级管理要从制度入手。班级里应该有严格明确的规章制度，比如：值日表，要把每个学生具体负责的范围写得清清楚楚，小到扫哪组地，倒哪个垃圾桶，擦哪块玻璃，另有小组长检查打扫卫生情况，层层负责，层层把关，加强学生的集体观念、合作意识。让学生分工明确了，各项卫生工作也就能够有序进行。再比如，各项检查落实到个人，有专人负责检查作业、专人检查校服穿戴、红领巾佩戴和个人卫生等。人人有事做，人人都是责任人，设立各级组织，层层负责，而班主任从中起到了一个传达、引导、帮助的作用。并且配有相应的的奖励措施，开展表扬和批评，鼓励后进生，让孩子们在做每一件事的过程中学会交流、学会合作、学会竞争。班级内有奖励量表，张贴在班级内的学习园地中，奖励到组，奖励到人，一月统计一次，这样激发了学生的干劲和积极性，并且收到了良好的效果，整个班级呈现一派欣欣向荣的景象。

二、常规习惯的“细”

学生良好行为习惯的养成不是一朝一夕可以完成的，它必须贯穿在整个管理过程中。但是，一个良好的转变预示了一个美好的前景。我把“自觉遵守纪律，今天你做到了吗？”作为每天一问落实在班主任工作中，同时把自觉遵守纪律的范围扩大到整个出操的过程和其他方面。由老师问到“我”也问，让每天一问成为一种友情提醒，一种自觉要求，一种及时督察，一种积极认可，借此来强化养成教育，收到了可喜的成效。由于低年级学生自觉性和自控力都比较差，避免不了会出现这样或那样的错误，因此，这就需要班主任做耐心细致的思想工作，不能操之过急。于是，我经常利用班会、晨会、课前、课下等一切可以利用的时间对学生中出现的问题进行晓之以理、动之以情、导之以行的及时教育，给他们讲明道理及危害性，从而使学生做到自觉遵守纪律。这种做法也收到了良好的效果，甚至渗透到了孩子的日常生活中，有家长反映，孩子平时拖拖拉拉的现象几乎没有了，做每件事都能做到有始有终。看到孩子们在一点一滴地进步，我感到非常欣慰。

三、情感上的“细”

班级管理是班主任和学生“心理交流”的过程。教师对学生怀有真诚的感情，尊重学生，关心、体贴学生，学生才会“亲其师，信其道”，自觉愉快地接受教师的教诲。爱，是教师职业道德的核心，一个班主任要做好本职工作，首先要做到爱学生。工作中，努力做到于细微处见真情，真诚关心孩子，热心帮助孩子。爱是一种传递，当教师真诚地付出爱时，收获的必定是孩子更多的爱！一个低年级的班主任要带好这些孩子，首先要当个好“妈妈”，要像他们的妈妈一样爱他们，要拿出自己的爱心去“哄”他们，和他们一起学习，一起活动，一起游戏，让他们感觉到跟老师之间没有距离。例如，我们班学生数是奇数，每次跳课间交谊舞时都是两人一组，单着的正好是个子最高排在最后的一个学困生，为了不让这个孩子感到孤单和失落，每次我就跟他组成一组，跟他一起跳，别提他有多高兴了，本来有点自卑的他好像觉得自己一下比别的同学高了一等，开心极了。

为了激励孩子们的积极性，多口头表扬，一个会心的微笑，适时摸摸孩子们的头等，这些举动在成人眼里是那么的微不足道，可是在孩子的心中却能掀起巨大的涟漪。孩子升入高年级之后，甚至小学毕业，他们对自己感受到的这种父母般的关怀，也是念念不忘。每到节假日，都会收到他们真挚的问候和礼物，作为一名教师，这种幸福是不言而喻的，也希望全天下的孩子都沐浴在春风般的爱中，健康长大。

四、行为指导的“细”

儿童对事物的认知是整体性的，能熟知轮廓，但不注重细节。如果不考虑学生的认知能力，在教师没讲清或学生没听明白的情况下，就让学生去完成某项任务，学生只能是瞪着眼睛看着你，不知道应该怎样做，或者其行为往往事与愿违。怎样才能让学生听懂老师的要求并根据要求出色地完成任务呢？

首先，要蹲下来，从孩子的视角观察事物，用孩子的语言和他们交流。其次，要注重细节教育，把该做的事指导到位。如打扫卫生、物品摆放等工作，只要把要求的细节说到位，小孩子就能听得懂、做得到。通过对学生日常行为的教育、管理和约束，使学生的观察力、生活技能都不断地提高。这对他以后的生活，甚至踏入社会，也将起到一定的积极作用。

班主任工作是烦琐的，又是具有挑战性的。班级管理的“细”，体现的是一种管理理念，就是把每一个环节、每一个细节都考虑到，只要我们多观察，多思考，从大处着眼，从小处着手，我们的工作一定会做得更好。也愿我们的班主任工作给孩子成长的道路上做好铺垫，让他们对未来充满信心，

第二篇：班主任工作从细处入手-班主任工作经验

班主任工作从细处入手

文/崔静

今天和大家交流的题目是“班主任工作从细处入手”。

在座的老师们或许有和我一样的感触，那就是当老师累，当班主任更累，当低年级的班主任最累，这种感觉只有自己亲身经历了才会懂得。我站在三尺讲台上已经有十几个年头了，从一开始走上教师岗位，就担任班主任，这学期又一次的当上了“孩子王”，在与他们的相处中有苦也有乐。在班主任工作中我体会到了与学生相处的快乐，在快乐中找到了自我，也从中悟出了很多，以致我所带班级多次被评为“好习惯示范班”，我个人也多次被评为“优秀班主任”。

一年级是接受小学教育的起始阶段，要使学生喜爱这片书声琅琅的新环境，快乐地适应小学生活，班主任的工作应该是极为重要的。记得杨校长曾说过这样一句话：“把细节抓好，就是教育的关键”，于是我就从细处入手，抓他们的行为习惯。

一、图文结合利督促

开学初，我用孩子们易懂的儿歌形式对他们进行了养成习惯教育。在平时的教学中同样也渗透着这种教育。俗话说：字如其人，通过一个人的字能够看出这个人的性格特点。于是我就非常注重孩子们的书写。例如：开学初我们学的《写字歌》“头放正，肩放平，身子稍微向前倾，左手压住作业本，右手握笔轻移动，一尺一寸一拳头，姿势正确保眼睛。”这首孩子们都会背的儿歌就天天出现在我们班的午写课堂中，在这几句通俗易懂得文字旁边，我又展出了两幅图片，一幅是“正确的执笔姿势”，另一幅是“正确的写字姿势”，这些正确的姿势，不仅有利于孩子们把字写端正，而且有利于保护孩子们的视力。通过这种文字与图片相结合的形式能够形象地、快速地指导孩子们书写。

二、手势语言助课堂

我们校的班主任都担任着重要的教学，工作非常辛苦，整堂课会用极其多的语言来维持课堂纪律，特别是低年级的班主任就更深有体会。于是我采用了“手势”语言。具体是采用一些学生们易懂得手势动作来代替文字语言，如：课堂上，学生们有乱抢答或是铃声响了还没有安静下来时，我会用“停”的手势来告诉他们“要安静了”；如果哪个同学做小动作没有认真听课时，我会用“手指”的方式传递给这个同学的同桌一个信息，于是同桌就会及时的提醒他；如果某个同学回答问题非常好时，我会伸出两个手指，做出“胜利”的手势，这时，全班同学会给予他两次鼓掌表扬。在这些“手势”语言中我给学生们规定在三次警告下如果遵守纪律，那他们就会得到“奖励”，通常我会奖励他们在这节课快要结束时给他们讲一个故事或者看几分钟的动画片段；这短短的几分钟动画片段是学生们最想要得到的。通过这种“手势”语言能够节省出更多的授课时间提高课堂质量。

三、读书行为促成长

读书是一个人最基本的学习能力，对于低年级学生来说，培养孩子们的阅读兴趣，让孩子养成爱读书的良好习惯，对于其终生的学习与成长具有十分重要的意义。于是我结合我校的“图书银行”做了读书计划与具体要求，在校做到“进班既读，抽空既看”，让学生们做到“进班既读”我的做法是：自己提前到校进教室，拿本书坐在讲台上看，学生们看到老师在读书，他们也会马上坐下看书，久而久之学生们就把“进班既读”形成了习惯。在家我也同样要求家长做到和孩子一起阅读，在第一次家长会上，我就给家长讲了读书的好处，并结合低年级孩子的学习成长，推荐了几本好书，如《不一样的卡梅拉》《一年级的小蜜瓜》《窗边的小豆豆》《小布头奇遇记》等等，与此同时也向家长们推荐了几本关于教育孩子方面的书籍，让孩子在家中有阅读的氛围。（班主任工作经验）我把读书做为每天必做的一项作业，怕孩子们偷懒不去完成，于是就有了要求：准备一个小小的笔记本，让家长把孩子每天读的故事名字写出来，再让孩子自己把故事情节叙述之后说出自己的想法，由家长代写到小本子上，这些都不需要太多的句子，三言两语就可以。例如：我们班何骐越同学的家长代写的：何骐越今晚已读故事《小兔吃萝卜》，能够大体叙述出故事的意思，他自己并能说出“通过这个故事，我知道了小兔是个爱讲卫生的孩子”。几句简单的话足以说明孩子用心去读了这个故事。有些家长特别负责，还在每一页上写出了孩子通过读故事认识的字和词。我认为有这么称职的家长，孩子一定会很优秀。

四、激励办法提兴趣

对于一年级孩子来说，能促进他们自律的，就是有良好的奖惩制度。新学期开学初，我在班里就实行了“比比谁最棒”活动，这项活动结合本级部实行的“激励卡”、“表扬卡”的办法，如：课堂表现积极认真或进步大，为其他同学做出表率者，可奖励激励卡一张。单科作业在一周内书写认真、无错误，可以获得激励卡一张。单元测试获班前10名，奖励激励卡一张，考试较以前进步大的同学，奖励激励卡1张。一周内卫生保持干净的同学可获得激励卡一张。读完一本书并能认真填写“读书记录卡”的可获得一张激励卡。获得十张激励卡的同学都可以得到一张“表扬卡”，达到一定的数量还可以获得一张级部颁发的喜报，并在学期末获得校级之星。简单的一张小小的卡片能够提高学生学习的兴趣。

五、班级凝聚获荣誉

一个集体的荣誉感是一种强大的精神力量，作为班主任一定要善于用集体荣誉感调动每一位同学的积极性。于是我结合学校制定的“大班分小班”模式，在班里实行了“小班管理制”，每四人一组，每组都设立了“卫生组长”“学习组长”“整理组长”和“监督组长”，让他们做到每人有事做，每人有活干。每组实行“我的地盘我做主”行动，力求本组获得奖励。在每节下课后，各位小组长第一时间“出动”那边一句“哎，尹浩天捡起桌下的那个小纸片……”这边又传来一句“崔树洋，把下节课要用的课本准备好……”在各位小组长的监督下，我班的各项常规检查在学校是名列前茅，卫生也几乎每次都是第一。在同学们的共同努力下，我们班还获得了“金牌班级”。

班主任工作中有苦也有乐，苦过、乐过之后，使我的生活变得更多彩多姿了。在这些优异成绩的背后，我要感谢高主任，是她在平时的工作中给我指出了正确的思路；更要感谢我搭档韦老师，韦老师在平时的班级管理中给予了我很大的帮助；还要感谢北区一年级的所有老师们，是他们给了我鼓励和支持！新的一年给了我更多的向往和憧憬，同时也给我带来了更多的机遇和挑战，相信有在坐朋友们的相伴，我会收获更多的快乐，更加充满激情与活力。新的一年我将扬长避短，竭尽全力，把班主任工作做得更好，让每一位实小的学生在灿烂的阳光下健康茁壮地成长！

第三篇：小学作文教学要从积累入手

小学作文教学要从积累入手

云南省昭通市昭阳区一小

颜萍

摘要：小学语文教学中，作文教学是重要组成部分，也是教学的难点。我们经常看到作文教学中有不少学生怕写，老师也怕教的现象。如何解决小学生作文教学中这个难题呢？我国著名教育家叶圣陶的这句话“小学生今天作某一篇文，其实就是综合地表现他今天以前的知识、思想、语言等方面的积累。”给我们作了最好的解答，即小学作文教学要从积累入手。

关键词：“小学作文；教学方法；积累；”

在小学语文教学中，作文教学是重要组成部分，也是教学的难点。然而在长期的教学工作实践中我发现：作文教学似乎是个瓶颈，令相当多的教师和学生“谈虎色变”。我们经常看到作文教学中有不少学生怕写，提笔不是冥思苦想、无话可说，就是东拼西凑、三言两语、草草了事。一问原因，学生不是说没有内容可写，就是说不知该如何写。面对这样的现象老师也怕教，两个“怕”把作文教学就此搁浅。

如何解决小学生作文教学中这个难题，拓宽教学之路呢？我想，我国著名教育家叶圣陶的这句话“小学生今天作某一篇文，其实就是综合地表现他今天以前的知识、思想、语言等方面的积累。”给我们作了最好的解答，即小学作文教学要从积累入手。

那么如何积累呢？我认为应从生活素材积累、语言积累、写作经验积累这三方面指导学生。下面我就自己的实践分别谈谈这三方面的

么事，其他班级的同学又干嘛，学校开展的活动——开学典礼、校园运动会、晨会课、升旗仪式等。观察社会生活，了解家乡的变化；观察不同人物的工作表现，如：学生学习，交警指挥交通，医生热情为病人治病，营业员服务周到，教师关心热爱学生。观察季节更替给自然万物带来的变化及影响，观察大自然的花草树木、虫鱼鸟兽、日月星空、小河田野等等。

教会学生观察，教师还要引导学生积累。荀子说：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”同样的道理，要写出好作文，也应积累丰富的素材。我在教学中引导学生搜集原材料，建立一个属于自己的材料仓库。我向学生布置“一日一得”的作业，要求学生把每天观察到的最感兴趣或者最有意义的内容或新发现用几句话记录下来，记录形式也可采用观察日记、叙事日记、心得日记的方式等，让学生灵活选择。在长期的坚持下，学生慢慢积累了一个属于自己的材料库。学生有了一定的生活积累，有了写作的素材，写作时就有话可说，不再是东拼西凑的应付。像我的学生写的《家乡的黄连河》、《家乡新变化》、《美丽的凤凰公园》等公开发表或获奖的习作都是学生走进生活中，认真观察后写的。

“问渠那得清如许，为有源头活水来。”只有让学生走进生活，学会观察生活，并把生活素材逐步积累才能为他们的作文建造活水之源。

二、博览群书，在阅读中积累语言。

作文教学中，我们经常发现有一部分学生有内容可写，但是写的文章寥寥数语、直白、平淡。这种现象就是我们常说的“茶壶煮饺子”，这类学生欠缺的是语言的应用和表达。刘勰说：“夫人之立言，因字而生句，积句成章，积章而成篇。”因此，学生要写好作文，还应该

对课文的理解，更能培养学生的作文能力。小学生正处于记忆的最佳时期，小学阶段背诵的东西往往可以终生不忘。根据这个特点，我让学生熟读、背诵一些语言经典的范文。凡课文中要求背诵的课文让学生全背，逐个检查。对课文中不要求背诵的让学生将重点精彩段记下来，并要求学生在作文中灵活运用。实践证明，学生背的多了，词汇、语言丰富了，写的文章也就生动精彩。

“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。”读书是吸收、积累的过程。生动的词语、优美的句子、精彩的片段，写作的方法与技巧等，都读的过程中不知不觉地储存起来。多读、精读是习作成功的必由之路。只要带领学生长期阅读，博览群书，积累语言，写作时学生就能“信手拈来，文为我用”了。

三、学习写作方法，在写作中积累经验。

内容、语言的积累，都是为了进行写作。然而，在实际教学中，我发现有少部分学生在素材积累上很认真，但是一遇到写作，他们的文章内容张冠李戴、词不达意。究其因，不外乎是他们在写作时缺乏选取和突出素材中有效信息的能力与机智，对素材的处理能力不强。这是一种很普遍的现象，只顾积累，轻视运用，不能把运用和积累有机结合起来。如何解决这个问题呢？我认为要读写结合，掌握写作方法，在写作中积累。

列宁提议：“要学会游泳，就必须下水。”“下水”前要指导学生掌握方法。叶圣陶明确指出：写作方法的积累，功夫在平时。因此，学生掌握一定的写作方法也尤为重要。我在阅读教学中，不仅注重指

作，激励学生不断写作。

综上所述，积累是小学作文教学的根基。学生只有积累了大量的语汇、素材，熟练掌握了写作技巧，下笔写作的源泉就会汩汩滔滔，长流不息！

第四篇：加强校园文化建设要从细节入手

强化校园文化建设要从细节入手

虢镇小学张来生

校园文化建设是个大课题，也是一个具有长期性特点的系统工程，需要认识、规划、实施、完善、提高、积淀、传承等许多环节的工作，其关键就是长期坚持不懈的落实。所以具体到学校工作中，就不仅仅是喊喊口号、刷刷标语就能完成得了的。加强校园文化建设，必须从教育教学的细节入手，把工作扎扎实实落实在办学过程的每个环节中。具体来讲，就是要落实“四化”。

一、校风建设具体化。

经常可以看到，很多学校都在校园最醒目的地方展示自己的“校风”、“教风”、“学风”等口号。校风目标是一所学校校园文化最明显的标志，是学校师生共同的核心价值追求的外显形式，作为学校办学思想的集中体现和校园文化建设的核心部分，这种展现显然是必要的。如果方向正确、目标明确、文字准确，肯定会大大激发师生的工作学习热情，促进学校工作健康发展，并成为全体师生成长发展的精神家园。但值得注意的是，不少学校的校风口号值得推敲：一是内容空洞，本该内涵丰富的目标，变成不着边际的口号；二是形式生硬，很多校风目标因为过分强调文字的对仗工整，却偏离了本来的主旨和意愿；三是更迭频繁，缺乏长远目标，不少学校校风建设由于主要领导的人事更替而变成了“烂尾文化”，校风建 1

设也在新领导的不断“创新”中成为短期行为。

针对这些问题，我们有必要重新审视校园文化中的校风文化建设。好的校训应当是学校无形的精神财富，对内能形成一种文化向心力，对外则是学校个性和精神面貌的缩影，“自强不息，厚德载物”的清华校训是其中的成功范例。作为基础教育阶段师生校园文化范畴共同追求的精神特质，中小学的校训首先应当以校本发展目标为基础，具有强大的引领力和召唤性，能激发全体师生为之奋斗的信念与激情；其次，校风目标应该坚持以生为本，简约生动，言之有物，使中小学生都能读得懂、想得到，从而对人的发展产生影响力；第三，校训应体现时代性，优秀的校训从内容和形式两方面都能给人以思考和启示，很多全国有名的中小学名校校训都突出体现了这一特点。

二、因校制宜特色化。

我不止一次听学校梁老师讲过这样一个笑话：他师范毕业被分配到西山一所学校工作，不大的学校四面环山，虽然条件艰苦，但有着诗画一样的风景。但让人忍俊不禁的是，在校园环境建设中，学校特别在校园中心位置修建了一座假山……

这样，我们就不得不提校园文化建设的因校制宜原则。作为校园文化当中的物质文化，校园环境建设中，学校有目的、有计划地把学校的主流文化以物质形态的形式呈现出来，形成利于师生成长的理想氛围，赋予校园设施、一字一画、一花一草以教育的情怀，从而达到“润物细无声”的育人功能，这无疑是校园文化建设最直

观的作用。但是在具体实施中，由于各学校实际情况的不同，如办学规模上的大学校与小学校、办学声誉上的名校与普通学校、办学历史不同而形成的老校与新建学校、地理位置不同而造成的城乡学校差异等等，多种因素决定了不同的校情要采取不同的文化建设策略，从而构建各自不同的校园文化特色，形成丰富多彩的校园文化氛围。例如这种策略体现城镇学校和农村学校的差别上，就务必要考虑到校园物质文化建设和精神文化建设方面的不同特点，比方城镇学校校园显性文化建设的难度相对较小，如校园规划、统一服装、组织富有特色的文化校园活动等，但另一方面，由于文化受众主体所处环境的复杂性等，校园隐性文化即精神文化建设的任务则要相对繁重；与此相对应，农村学校由于地理环境和物质因素等条件制约，在校园硬件建设当中虽不能与城市学校比肩，但在校园精神文化建设方面如果能采取正确的策略与方法，则更易形成地域性校园文化特色。

三、师生参与全员化。

随着思想认识的不断深入，我们大都认同文化建设不仅仅是指校园硬件建设，我们在建设优美校园环境的同时，更加需要提升与发展师生整体素质，深化校园文化内涵。即在校园文化建设中，显性文化建设与隐性文化建设同等重要，只有实现内涵式发展才能使一所学校拥有更加持久的发展动力与活力。

教师成长、教师成才、学校发展的和谐局面是学校发展的理想状态。如虢镇小学近十年的发展告诉我们，一所学校的成长离不开

队伍的成长，从1998年虢镇小学代表宝鸡市荣获陕西省小学教师基本素质展示一等奖开始，经过持之以恒地落实青教培养工程，先后涌现出省、市、区级教学能手83人次，全体教师从师德修养、专业能力、育人水平等方面跃上了新台阶，凝聚形成了弥足珍贵的“虢小精神”，从而推动了学校整体工作的可持续发展，学校教育质量和办学美誉度进一步提高。秉承“以教师发展促进学生发展，以师生发展推动学校发展”的办学方略，在推进课程改革、深化素质教育过程中，学校把培养学生的创新精神和实践能力结合起来，通过“我的校园我建设”系列活动，如参加校园文化艺术节、为教学楼征名、创办校园艺术长廊等多种形式，使全体师生共同参与校园文化建设过程，在活动中受教育，在活动中强素质。

四、养成教育精细化。

“一枝一叶总关情”。我们提倡“学校无小事，处处皆育人”，其实这正是环境育人、文化育人的主旨和魅力。

叶圣陶讲：“教育就是养成习惯。”但很多人认为习惯的概念是模糊的，远不如学校质量指标那么明确，但纵观一个人的成长之路，恰恰是由许许多多的习惯之石铺就的，一所学校的文化品位、办学水平也直白无误的凸显在个体成员的举手投足甚至每一寸校园风貌之中。到一所学校参观访问或听课取经时我们常常有这样的感受，如果校园干净整洁、学生礼仪到位，就特别容易给人以美好印象；相反在我的记忆中，某年到渭南一所名校参观，学校的热情接待、教师的精彩教学、美轮美奂的的艺术展示等，全因为师生公厕的污水横流、墙壁上的污言秽语而变得暗淡无光。所以，在人生的起步阶段，我们有义务教会学生面对国旗，如何站立、如何行礼；面对作业，怎样看书、怎样写字、怎么握笔、怎样解疑；保持环境，怎样整理卫生，如何处理垃圾……甚至于孩子在公众场合讲话的声音大与小，接待客人倒水的多与少，走路姿势的错与对等等，都必须予以指导和纠正，让正确规范的养成习惯占领孩子的思想、文化、行为高地。这些在今天看来琐碎繁杂的细节，也许在不远的将来正是一个人、一个单位、一个国家、一个民族综合素质和精神特质的具体表现。

“办学以教师为本，育人以学生为本。”在教育教学工作中，我们要从促进学生可持续发展及提高学校办学品味的高度充分认识养成教育的重要性，努力把学生养成教育纳入校园文化建设范畴，并努力使之标准化、规范化、精细化，从而为校园文化增色，为美好人生奠基。

2008-3-25

第五篇：年终总结要从8个目标入手

每到岁末年初，大大小小的企业都会做上一年的总结和下一年的计划，多数企业家的报告是报喜不报忧，计划是“宏伟壮观”，能不能实现是另外一回事，这恐怕是多数企业年会的真情实感。企业到底该如何做总结，我想起在《德鲁克谈企业管理》这本书里谈到的企业管理的八个目标，我认为企业的年终总结应该围绕这八个目标展开。

对一个企业来说，如果没有目标，哪里来的管理？没有正确的目标，又如何有效管理？企业的目标不是唯一的。有的企业经营者认为，利润是企业管理唯一的目标。德鲁克认为，这种看法是错误的，企业管理不能只有一个目标。那企业管理需要有哪些目标呢？德鲁克说，企业管理有八个目标。

（1）营销目标

企业管理的第一个目标是营销目标。在营销领域，企业究竟应该怎样定位？公司的业务在市场上怎么定位？打算怎样跟同行竞争？企业的目标顾客是谁？这些都是营销目标需要考虑的问题。德鲁克认为，营销目标中有两个方面是最重要的。

营销目标中第一个重要的方面是，企业先要自问：“到底打算在哪一个战区里打仗？”意思就是说，企业打算进入哪一个行业发展。是卖衣服，还是卖家具？是卖家电，还是卖其他的东西？一定要先定位清楚，不要所有的东西都卖，还以为这样做就是好的。其实在顾客的心目中，这样的企业定位是模糊的。

营销目标的第二个重要的方面是，企业应该对自己有一个清晰的定位。一个企业确定了打算进入哪一个行业发展以后，这个企业是不是一定要致力于成为该行业的领导者呢？德鲁克说，不对，不应该这样想，没有一家企业可以在一个领域里面成为真正的领导者。纵然有，也都是短暂的。企业应该对自己有一个清晰的定位。企业想在这个战区里面形成什么样的风格呢？企业面对的是什么样的市场呢？企业想提供什么样的产品或服务呢？企业要达到什么样的行业地位呢？也就是说，企业对自己在行业中的定位要有清晰的认识。

企业的定位必须要比较容易聚焦。企业想在某个行业成为各个方面的佼佼者，这是不现实的，关键是企业要想到，自己打算在行业的哪个方面成为领导者。以海尔集团为例，海尔集团将自己定位为成为白色家电领域里的领导者，或者换一种说法，海尔要在洗衣机市场上，或者要在电冰箱市场上，成为全球领先的企业。这样做就对了，这就是正确的定位。

对于一个企业来说，这两个方面一定要先想清楚。如果还没有想清楚，就糊里糊涂地作战，不知道自己为何而战，也不知道为谁而战。最终，就会是一场乱战，会变成一场无法收拾的战争。

确定了企业打算进入的行业和企业对自己在未来发展中的定位之后，无论是企业的管理者，还是企业的员工，都需要清楚地了解这两个方面的内容，并达成共识。否则的话，就会产生矛盾，并由此衍生出很多的问题。

（2）创新目标

企业管理的第二个目标是创新目标。德鲁克认为，创新有三种模式。第一种模式是产品和技术的创新。第二种模式是流程的创新，也可以称为“管理的创新”。意思是说，把整个企业的产品、技术和服务都跟终端的顾客建立联系，从而能够缩短企业与顾客的距离。像“传销”这种方式，就是将产品（服务）和市场直接连接起来了，从而缩短了企业跟终端顾客之间的距离，建立了彼此信任的关系。第三种模式是社会创新。

什么叫社会创新？管理是20世纪最伟大的创新，也是最伟大的社会创新。德鲁克发明了管理学，这就是一个最典型的社会创新。对企业来说，社会创新意味着什么呢？企业进行社会创新的出发点是有利于顾客，为顾客提供更好的产品或服务，为顾客提供更好的消费体验。如果提供给顾客的产品或服务让顾客非常满意，他们自然就会很乐意接纳。亚马逊网站就是社会创新的典型的例子。

亚马逊是怎么做的呢？当读者在亚马逊网站购书的时候，该网站就会提醒读者，除了读者要买的书以外，亚马逊还可以提供另外几本书给读者做参考。结果，很多的读者在买书的时候，就会多买2本书、3本书。这样一来，就方便了读者购书，也使得亚马逊网站和图书出版公司都能够获得更大的利益，因为无论是送1本书，还是送3本书、7本书，都需要配送人员给顾客送一次货。这就是亚马逊的社会创新。

（3）人力资源目标

企业管理的第三个目标是人力资源目标。为什么要设定人力资源目标呢？因为人是最昂贵的资产。虽然企业的财务报表没有显示出企业中的某一个人具有什么价值，但是，任何企业的经营业绩都会反映出企业人力资源的运用情况。人力不是成本，或者说，人力在企业中体现的不应该只是成本。人力是一项资源。将人力看成资源，懂得善用这种资源，发挥人的长处，让员工有高的生产力水平，让员工有好的绩效表现，就会降低成本，甚至于没有什么成本。人力资源是企业存在的机会，而开发人的长处，其实就是让机会发挥最大作用的体现。

（4）财务资源目标

企业管理的第四个目标是财务资源目标。对财务资源也要设定目标吗？当然。在设定财务资源目标的时候，短期、中期、长期的财务计划，现金流量的情况，投资的安排，资产负债水平，这些都要考虑到。企业的管理者必须重视企业的三大财务报表——资产负债表、利润表和现金流量表。如果没有仔细分析过这三大财务报表，不能透彻了解企业的财务状况，就没有办法合理安排企业的财务资源。

在企业里，有时甚至会出现这样的情况。经理问财务：“我们公司还剩下多少钱？”财务说：“我不知道，我看一下。”看完以后，财务还是不知道，因为他不了解公司的财务状况。因此，我们看到，没有设定企业的财务资源目标，企业的财务管理就是混乱的。对于设定财务资源目标来说，企业的财务人员具有重要的作用，可是很多企业根本就没有考虑过需要设定财务资源目标，所以，这些企业的财务人员只负责收款、催账、收账，其他的事情就不做了。对他们来说，财务的职责好像只是做这些工作而已，好像没有其他的工作了。其实不是。

有些企业的会计能够注意到财务资源目标，慢慢地，这样的会计就会变成财务总监。财务人员可以从工作中体验、积累、成长，同时，财务人员也要更新自己的知识。财务人员应该经常思考，对于相关的领域，例如税法、企业的成本结构，自己深入地了解过吗？或者，自己用心思考过吗？自己有没有再进修呢？在业务上，自己有没有再提升呢？

（5）实体设备目标

企业管理的第五个目标是实体设备目标。值得一提的是，很多企业不知道自己到底有多少实体设备，甚至有的人根本就不知道什么叫实体设备。那么，什么叫实体设备呢？举例子说明一下。例如，企业里的办公大楼是实体设备，另外，企业里的计算机也是实体设备，企业里面建设的学校和其他的服务设施，这些都是实体设备。像这些实体设备的建设（购置）或转让（出售）、使用和维护等方面，企业都需要对其设立

目标。对于新建厂房来说，企业是打算建一个厂，还是要建十个厂？对于要生产的产品来说，企业是要控制产品的核心技术，还是都外包给其他厂商去做？这些都是需要企业管理者仔细思考的问题。

当一个企业越做越大以后，如果什么事情都由自己来做，这样的实体设备目标是正确的吗？这里举一个例子。麦当劳在全球有三万多家店，可是麦当劳有自己的面包加工厂吗？没有，因为麦当劳认为，面包不需要自己做，只要在当地取得就行了，只要能够把面包的品质控制好，只要供应商能够按时交货，就可以了，干吗要自己做？就好比说，一个人想喝牛奶，就一定要养一头乳牛吗？不需要。这个道理其实是很简单的，但是大多数人却愿意弄个牧场，找来几个工人，养一群奶牛。奶牛产奶，人喝奶。到最后才会发现，摊子越铺越大。

记得德鲁克讲过一个非常经典的故事。他说：“一家企业刚开始创立的时候，就好比一个人住在一栋房子里。后来这个人结婚了，生孩子了，他就开始把这个房子扩大。这边加一个房间，那边做一个正门。就这样，经过几十年以后，他会突然发现，很奇怪，这个房子怎么有了36间屋子了？结果，他要去上洗手间，就必须要有一个导盲犬把他带回到自己的房间。”

这个故事说明了什么？说明了一个企业逐渐发展起来的时候，或者逐渐成为一个庞大的机构的时候，运行的效率往往会大大下降，甚至，需要依赖一条狗、一只导盲犬，才能找回自己的位置。所以，企业做大并不一定代表企业变好，有些企业反而由于规模庞大而失去了独立运作的能力。

（6）生产力目标

企业管理的第六个目标是生产力目标。生产力目标是什么呢？是个人的生产力，还是总体的生产力？生产力的标准是什么？是遵循同行的标准，还是遵循全国的标准？甚至，是不是需要遵循全球的标准？因为遵循的标准不一样，产生的生产力当然也就不一样。三星集团在中国，平均一个人的生产力居然可以达到400万人民币。很多中国内地的企业，每个人的生产力只有200万人民币，甚至至多只有100万人民币而已。差距这么大，怎么能和三星竞争呢？生产力比别人低，怎么能够比别人做得好呢？如果每个人的生产力目标没有达到，总体的生产力目标就不可能实现。纵然有的企业一时实现了总体目标，也是短暂的，没有保障的。

（7）社会责任目标

企业管理的第七个目标是社会责任目标。企业对于想要承担的社会责任是要设定目标的。比如，企业要怎样做才能帮助失学儿童呢？企业怎样做才能够在社区里面做出贡献呢？这些都是企业需要考虑的问题，也是企业可以做的事情。这些就叫社会责任目标。

（8）利润需要目标

企业管理的第八个目标是利润需要目标。为什么叫“利润需要”目标，而不叫“利润”目标呢？因为企业的利润必须要保持在最低的限度，利润本身是企业的一个需要。什么需要呢？是企业为了能够活下去，为了能够正常经营，必须要获得的利润，所以，必须对这个“需要”获得的利润设定目标。

德鲁克说的企业管理的这八项目标，从营销目标、创新目标、人力资源目标、财务资源目标、实体设备目标、生产力目标、社会责任目标，一直到最后的利润需要目标，这八项目标必须要达到三个平衡。首先，这八项目标要与企业的实际能力之间取得平衡；而且，目标的当前需要与未来需要之间要取得平衡；还有，各个目标之间必须相互平衡，也就是说，每一项目标都要和其他七项目标取得平衡。如果能够达到这三个平衡，才是真正的管理，才是真正的合乎现代企业经营理念的管理。要做到这些，看起来不是那么容易的。不瞒你们说，我接触过的这些企业，上市公司也好，没有上市的公司也好，大部分都没有考虑得这么周全。坦白地说，能够考虑到其中的两三项就已经很了不起了。要企业都考虑到这八项目标，谈何容易？据说，丰田公司在企业的经营中将这八项目标都考虑到了。由此可见，能够做到这一点的企业，就能够更上一层楼。如果企业能够遵循目标管理的这八个方面，就代表企业管理已经达到了国际化的水平，就代表企业已经具有了强劲的竞争力。这是企业需要做的，也是值得我们一起探讨的。