第一篇:9老年电信市场开发现状与建议
老年人电信市场开发现状与建议
孝昌电信分公司
谈云华
一、老年人电信市场开发机遇
(一)有市场发展的空间和潜力。截止08年底,全国退休老人达 1.45亿,占全国人口的11%,占世界老年人口的20%,老年群体年均以3.33%递增,2030年老年人将达到总人口的24.5%。湖北老年人口总量将从2005年的451.7万人增加到2010年的508.02万,增长12.5%,2020年将增加到791.3万;武汉市60岁以上老年人已达114.7万,7个人中就有一个是老年人,低龄老年人60-69岁占53.32%,武汉市1996年就进入了“老龄社会”(老年人占比达10%),2015年,武汉市将迎来老年人口高峰。
(二)政策机遇。十七大报告中明确“老有所养,老有所乐…..”,湖北省老龄事业发展“十五”、“十一五”计划纲要中明确提出“政府要加大对老年教育的投入,动员社会力量,因地制宜办好老年教育,省、市要建立示范性老年大学,形成省、市州、县(区)、乡(镇、街)四级老年教育网络。要发展老年电视大学、老年网上学校…….”。
(三)其它省市带动契机。苏洲沧洲已建设了“邻里情”虚拟养老院模式,上海市鉴于全市老年人过300万,对“银发族”,委托上海财大成立了“科学发展观视野下的上海养老模式创新”课题组,开展“万名老人养老需求快递”调研。
二、目前需完善之处
(一)运用信息技术,将“机构养老”与“居家养老”有机结合的养老体系建设需完善。中国家庭呈“4-2-1”结构,一个两口之家,要赡养4个老人,碍于情面和道德约束,许多子女不希望送年迈父母进养老院机构养老,许多年青人不仅不养老还“啃老“,传统居家养老力量正在弱化,而受传统习惯影响,大多老年人选择居家养老,据相关调查,上海70%老人哈尔滨90%的老人选择居家养老,现有赡养力量与传统习惯的矛盾,迫切需要运用信息技术,将“机构养老”与“居家养老”有机结合,推出电子社区、虚拟养老院之类的配套服务,目前,囿于地方经济瓶颈,相应的服务还未推出。
(二)运用信息技术,搭建便利老年人物质和精神需求的信息平台亟待完善。目前城市老年人子女工作在外、出国在外,农村老人子女打工在外,男性老年人与女性寿命相差10岁,造成诸多“空巢”老人、单身老人,老年人“进门一盏灯,出门一把锁”,精神生活贫乏;唯一可消遣的地方是邻近收费的麻将室、晃晃馆;灌煤气、修水电之类服务,老年人还只是托熟人、找小广告,不能一个电话解决。按劳动部门的要求,每年年初,许多僻处边远农村的退休人员,要舟车劳顿赶到县城指定点采取指纹,退休人员迫切需要了解社保政策、查询退休金、但目前信息 路径、渠道不多,造成信息不对称,容易引发上访。
(三)老年人电信业务市场培育不够。许多老年人认为打电话是费钱的事,宁愿花多钱到社区看病,也不愿打医疗专线、热线;部分老人对电信新业务不一知半解或全然不知,应用电信业务娱乐、了解政策意识不强。
三、建议
(一)借鉴“沧洲模式”,破解居家养老难题,推动ICT发展。针对未来一对夫妇赡养四个老人实际,我们不妨借鉴苏洲沧洲“邻里情”虚拟养老院模式,在街道居家养老基础上,整合通讯系统网络、“居家乐”221养老服务系统软件、家政、民政服务资源,建设没有围墙 的“电子养老院”,根据公益养老服务的内容、居家老人健康档案,建立居家老人的服务需求信息,编制服务计划,“保姆式”上门服务,以现代、便捷、经济、规范的服务机制,加强有特色养老服务品牌建设。
(二)建养老服务ICT信息平台,解决老年人养老信息对称问题和实际困难,实现“双赢”。在目前国家将建立覆盖城乡养老保险网络的大前提下,老年人养老保险服务网络是潜在的ICT市场。对此,我们是否可与劳动部门联合,开通全省养老保险信息网,开设政策法规、知识问答、百姓互动等栏目,让保险政策e通; 是否可开通168电话语音查询系统,让退休人员、内退人员输入个人社会保险号,就可查询个人参保情况、退休金水平,像做中考查分样做养老金查询。针对劳动部门每年需采购退休人员指纹实际,是否可比照车辆远程定损、彩票网点网络 3平台,建立退休人员工资发放指纹印证系统,在全省各个县市、设立指纹采集点,通过VPDN组网上传到省劳动厅指纹管理库,在各个邮储网点设立指纹比对点,实现老年人退休金发放动态掌控。
(三)围绕老年人的吃、穿、用、医、学、玩、乐,培育老年人电信业务市场。对行动不便的老人,与民政、家政服务部门联合,开设本地家政服务热线,让老年人“足不出户”,一个专线电话解决修水电、灌煤气困难;整合老年人穿、用、医、学、玩、乐应用需求,建立“夕阳红”之类网站、热线,通过树典型、建标杆之类方式,引导老年人应用宽带、移动新业务,如近日孝感热线上一篇《俏老太爱上论坛传佳话》的报道后,许多老年人不时进入孝感槐荫论坛冲冲浪、谈谈心。按湖北省老龄事业发展“十一五”计划纲要,与各单位工会联系,比照信息服务站、远教点建网模式,建老年人信息服务中心、老年人“网上大学”;与民政部门联系,在各乡镇、各行政村建老年人信息娱乐站,一村一站;通过开展免费上网培训,宣传品牌游戏网站、网上棋牌、网上宽频影视,宣传189号就是QQ号,开展“爷孙同台乐”上网过关比赛;出一个有争议主题,组织全省老人网上讨论;设一文学沙龙,鼓励老年将个人作品上传、交流,建一个“电子书画协会”,将全省书画爱好凑到一张网下,以此类此,如法炮制,让体育爱好者、戏曲爱好者,均有自己的版块、天地,在形成品牌后,以将189号作为会员号,享受星级会员服务,推动 189发展,以应用带动宽带、移动业务发展,(四)发挥电信业务优势,针对性营销。老年人空闲时间,正是中青年群体繁忙时间,可利用这一消费时间窗口,结合老年人“打电话怕花钱心理”,宣传“我的e家”本地包打资费优势,宣传“C+W”融合后WIFI资费优势;针对老年人不能熬夜实际,宣传ITV“昨天节目今日看”,引导老年人用ITV看电视;针对老年重视健康心理,宣传“天翼”手机、小灵通环保优势。结合老年人手有余钱实际,宣传“理财e通”。结合老年人子女实际,在“孝”字上作文章。像脑白金样,宣传“送礼就送健康,就送孝心手机”。
第二篇:市场开发建议范文
冬季市场如何破冰
市场分析:
现在这个时间段处于市场开发的低谷期,各品牌冬装已经是金罗密布的准备冬战了,备战秋冬的商户基本都以选定了品牌。目前对于我们各个服装品牌加盟来说是一个市场扩张的低谷期,目前的工作是在保证盈利的基础上备战明年春夏季黄金期为主,市场开发为辅。可是针对我们服装代理公司来说,我们需要盈利,需要降低库存甚至零库存,所以做市场又是必要和必需的。针对年前这段时间的市场操作我提以下几点建议: 赢利点分析:
分三个方面增长赢利点。一. 维护好现有客户,增加现有客户的销售。
多从督导这方面下功夫,对加盟商员工做陈列导购培训,从人、货、场多方分析加盟商的经营困境,着手为大家解决实际问题。多了解加盟商的经营状况,帮客户做市场销售分析,对于有可能积压的货品及时采取促销政策或者调换货,我们采取主动而不是被动等客户调换等客户有问题处理不了请教我们在处理。
二. 新渠道开发
针对秋末和冬季,市场开发难度较大,我们可以开发新的渠道:我们出货,客户代销,现款现货,规定一定的时间段内全额退货。也就是利用别人的销售渠道帮我们做销售,达到双赢的结果。政策制定这里要多费心思,一些私人的大服装超市和小的服装商场合作。比如每次拿货20天或15天内可以100%退货,20天-30天可以一定百分比换货,在对方拿货额这块我们要把控,把控住销售和进货,对于有可能积压的货品,要能迅速的流动起来,调配去其他市场销售,而最后一批退换货时间要把控住,给我们自己留出一定的时间来处理未销售的库存。
三. 这个渠道只是说有这个方法,只是列出有这个方法。开发自己的直营店创利和处理库存。(处理库存和导购练兵)
市场开发建议:
年前这段时间依然以市级到县级,但是市级做铺垫(为年后开春做准备),县级做重点开发。
1.市场分级
市场开发还是以开发专卖店(柜),针对不同市场采取不同策略,A、B级市场宁缺毋滥,C级市场以下市场以专卖店柜为目的,先散后专为手段,先下货保证生存赢利及利润最大化。2.分级对策
对于A、B级市场考虑每个季考察跟进一次,C级D级市场做为年前的1跟进前期电话沟通过正主抓对象,下货保证利润。出差的目的有三:○
2观察市场,其实加盟商经营的好在做品牌但有转换品牌意向的客户。○坏从店铺的装修和货品情况基本就可以看出来(货品的饱满度、人员状态、营销政策、店铺形象等),经营不善的品牌在年后基本会有所动作,3拜访一些经营品牌多年,在这些商户可以采取缓慢跟进,重点培养。○
4拜访一些大型服超类商当地知名度高的商户,沟通了解是否开分店。○场,寻找是否代销。(规避现有加盟市场,保证现有加盟商利益。代销货品比较难掌控,政策制定有难度,实际操作也有一定难度。)
3.年前市场主要工作
针对经济较好的县,品牌专卖不好做,但是市场又有品牌消费需求,这类市场是我们年前主要开发对象,做品牌但是单品牌又难生存的,年前我们专卖的可能性不大,所以年前以这些散货开发为主,保证现有加盟商利益的基础上做到利润最大化。做一拖多的模式或者大型的服装超市和精装修的服装商场,合作销售。4.市场练兵
新招聘过来的员工,要短期认识这人非常难,但我们可以在短期内通过市场来检验员工的能力。其实这个季节非常不适合市场部练兵,从公司角度考虑,年底的时间段在市场拓展这里投入过多的财力,人力太浪费。练兵还是在每年的6-9月最合适。但如果我们要打造团队,这些又是必须做的。下面提点建议,是个想法,有待大家磋商。
我们可以每个月划定一定的出差费用800-1200/人之间。这个费用问题我们可以这么看待:最差最差的拓展人员也算是一个活体广告,只要他把客户电话拿回来(要求一个县城电话最少20个等要求),商圈照片和商圈图拿回来我们就不算太亏,其实员工用不用心做事看看他出差回来的总结报告就知道。在一个就是练兵作用,如果我们再招聘员工过来,怎么检验员工的能力和忠诚度,怎么去练兵,让市场部人员拓展和督导有一个练兵的场所。
第三篇:少儿市场开发建议
少儿市场开发建议
1-14岁为少儿人口。而据第五次全国人口普查的数据显示,目前我国少儿人口占总人口的22.89%。我国现有人口13亿,按照这个比例计算,我国少年儿童的人口已经达到3亿。仅在2008年出生的婴儿就高达207万。少儿市场有多大? 少儿保险需求调查 少儿险市场需求巨大
盖洛普(GALLUP)中国寿险市场需求调查
(1)少儿市场潜力巨大,开发少儿市场就是要举办让家长关注、感兴趣的活动。
(2)凡是有助于孩子成长的、有意义的事情,家长通常会比对待自己的事情更重视,都愿意花费时间去做。(3)举办少儿有意义的活动能够引发更多家长参与、关注。家长特点分析
少儿主顾开拓活动一:儿童才艺表演
公司倡导以营业部、组为单位,要约10-20人,组织小规模的儿童才艺表演会。
提供给家长、孩子展示自我、展示子才艺的舞台,最终可颁发才艺表演证书,给孩子提供锻炼机会,给父母交流提供机会,从而开发少儿市场。
目标市场:老客户 重在提供表演的机会 同家长沟通交流的机会
少儿主顾开拓活动一:儿童才艺表演 提倡部门举办小型―儿童才艺表演会‖ 优势:
规模小,易于操作组;
提供让每个孩子都有机会上台锻炼的机会; 提供演出有人给孩子鼓掌、喝彩的机会; 而不是重在表演的评比结果; 氛围轻松愉快,易于沟通感情。区别公司举办大型儿童活动
孩子数量较多,每个家长都希望孩子获奖得第一,操作组织困难 没有机会获奖,反倒引起参与家长的不满。少儿主顾开拓活动一:儿童才艺表演 事前要约客户,准备工作 要约客户
让客户填写表演报名表
根据表格年龄、才艺表演项目情况安排活动 确定人数及需准备器材 工具:
《小天使明星,XX有约报名表》 ―小天使明星,XX有约‖报名表 参赛姓名
年龄
性别
学校
家长姓名
家长电话
家长单位
地址
擅长才艺
表演节目
所需提供准备
少儿主顾开拓活动一:儿童才艺表演 ―小天使明星 XX有约‖会中流程 1.播放儿童音乐,动画片-―猫和老鼠‖ 2.领导讲话、介绍评委 3.小天使基金概况介绍
将表演赋予爱心的意义:才艺表演奖由―小天使基金会‖颁布
并颁发公司统一制作的―小天使基金会证书‖ 4.我爱我父母-孩子介绍自己爸爸妈妈
让表达孩子对父母的爱;让家长互相认识; 5.公布评选规则,才艺表演(摄像,照相跟踪)6.评委打分,公布奖项
7.颁奖(奖品+小天使基金会证书)
拍照片。摄像(关键),为再次拜访留下机会
少儿主顾开拓活动一:儿童才艺表演 ―小天使明星 XX有约‖会后流程 1.电话回访——第二天
赞美:孩子有才艺,家长教育有方
确认:送照片、光碟的时间 2.二次见面——一周内完成送照片、光碟
见面赠送照片、光碟
面谈保障需求,要求转介绍
少儿主顾开拓活动二:感恩,爱心教育
以营业部、组为单位,举办以感恩教育、爱心教育为主题的活动,邀请家长和孩子共同参与,积累客户。活动背景分析
目前孩子多为独生子女家庭,被多个长辈呵护,都是在接受来自家长、长辈的关爱和安排,很少有机会关爱为他人,忽略孩子对亲人的感恩教育,通过创造表达爱,表达感恩的机会,对孩子成长非常有意义。目标市场:陌生市场
少儿主顾开拓活动二:感恩,爱心教育 感恩教育
向亲人表达爱——父亲节、母亲节、教师节、重阳节…… 爱心教育
向希望工程孩子表达祝福…… 向白血病儿童表达祝福……
―表达祝福‖、―表达爱‖,让孩子做有意义的事情,容易激发起大家共鸣,等都可以作为活动主题。
1.选定引起情感共鸣的主题 2.地点灵活,易于操作
可选高级补习班学校门口、重点小学门口、幼儿园门口、游乐场门口、儿童密集公园
少儿主顾开拓活动二:感恩,爱心教育
(1)选定主题,准备背景板、条幅、展业桌等宣传布景(2)邀请过往带家长儿童参与到感恩爱心互动中来
--邀请儿童在卡片写上祝福,表达爱与感恩
--邀请孩子家长在卡片写上联系方式,以备日后送照片(3)拍照,赠送小礼物(摄像)
—将有意义活动为孩子下纪念
—再次拜访客户的理由
(4)电话回访,确认名字,确认再次拜访时间(5)拜访,送照片、光碟,证书
—赠送照片
—小天使爱心证书
(公司统一制作空白证书,使用者可以根据荣誉内容打印后赠送)3.一般操作流程建议
少儿主顾开拓活动二:感恩,爱心教育 ―让爱证明 天使同在‖
为汶川灾区小朋友祈福活动
——XX分公司直属区―六一‖主顾开拓活动分享
一、活动主题目的
主题: ―让爱证明 天使同在‖
为汶川灾区小朋友祈福活动
爱心传递 百万祝福征集 目的:
(1)关爱汶川灾区,关爱灾区的小朋友过怎样的儿童节;(2)借助XX人寿―小天使基金会‖ 爱心天使形象,号召小
朋友争做XX爱心天使,培养小朋友爱心,为小朋友提
供向灾区小朋友表达关爱,表达祝福的途径;
(3)宣传XX人寿品牌,搜集陌生客户名单,开发少儿市场。
二、活动概况
时间:6月1日 9:00-16:30 地点:XX劳动公园 参加人员:
三、活动现场布置 1.展板 XX人寿抗震 救灾新闻报导 活动主题 拍照背景 2.主题条幅
三、活动现场布置 为 汶 川 小 朋 友 祈 福 让 爱 证 明 天 使 同 在
三、活动现场布置 3.XX人寿展业桌 4.辅助用品
(1)爱心天使形象贴纸 –贴在小朋友衣服上(2)爱心关怀卡-写祝福,搜集联系方式(3)气球-赠送礼物
(4)统一印有XXLOGO的T恤衫(5)每人一个硬夹板,签名,写祝福方便(6)XX人寿绶带 XX人寿展业桌 统一着装 爱心天使贴纸 爱心 关怀卡
1.目标客户 带10岁以下孩子家长,保险空间大 2.操作流程及接触逻辑
四、现场活动操作流程
―小朋友节日快乐,我是XX人寿小天使爱心专员,送给你一个‖爱心天使‖(顺手拿出粘贴给孩子贴在衣服上)。
―今天是六一儿童节,你知道汶川灾区的小朋友也迎来节日,你会写字吗?给他们在这个卡片上给他们送去节日的祝福好吗?(顺势拿出关爱卡,准备好笔,递给孩子及家长,不会写字请家长代写)孩子姓名 孩子写祝福 1.接触-贴爱心贴 2.写祝福
四、现场活动操作流程
对家长说:―请您留下您的联系方式,我们公司会有统一的抽奖活动,如果您获奖的话,我们将与您联系。为了方便兑奖,在卡片上给您写上号码‖
(将卡片翻过来,示意对方写联系方式,并用黑笔在卡片正面写上号码,以做标记,便于将卡片姓名和照片对应上)3.留家长联系方式 4.赠送气球,拍照
―感谢小朋友也成为爱心小天使,参加XX的爱心传递活动,在这拍个照片留个纪念吧,照片冲洗出来我们给您亲自送上门的。‖(照片为增加日后见面机会做准备)手写编码 家长联系方式
四、现场活动―小天使‖留影
四、现场活动掠影
五、现场活动效果评估
六一儿童节当天家长和孩子客留量很大,向灾区表达祝福,达到群众广泛参与。
高峰期参加写祝福人群将工作人员层层围住,水泄不通 共搜集客户名单:1500个 将所带的小天使卡全部用完
客户电话号码质量很高,电话准确率95% 效果点击——场面火爆
五、现场活动效果评估 1.真情传递,长幼同参与
小朋友小,不会写字,由家长代写祝福
2.大朋友也主动贴上爱心贴,传递祝福、激发共鸣
过往成年人看到为灾区送祝福,主动索取―爱心贴‖贴在自己身上 3.来自灾区四川的群众也写上祝福
让来自灾区,经历地震的四川人感动,主动写祝福,向家乡人表达祝福 4.参与活动者自发要求捐款,主动献爱心
很多参与活动的群众主动要求捐款,献爱心 5.春雨绵绵,爱心传递坚持-彰显XX人寿品牌
6月1日上午下起雨,直属部在雨中依然坚持传递爱心,宣传公司,精神可畏 感动点击——爱感动世界
六、后续推动工作 6月2日完成
1.冲洗照片 整理客户资料 2.电话回访-确认信息 6月3日-4日完成 回访逻辑: **你好:
现在说话方便吗?我是昨天XX人寿举办的―为汶川小朋友祈福活动‖的联络专员,非常感谢您和您宝宝为汶川小朋友献了爱心留下美好祝愿。在此我仅代表公司和四川灾区的小朋友对您和你的宝宝奉献的爱心致以崇高的敬意!
今日凌晨我们已经包括您宝宝在内的填写的所有祝福卡片邮寄四川,相信今日那些小朋友就可以看到了!近几天抽奖结果统一公布,届时我会第一时间将礼物送给您。对了,这是我的电话,我叫***,最后还要再次感谢你,顺祝全家幸福快乐!
六、后续推动工作 电话回访效果
接到电话客户非常高兴,都表示这是一次有意义的活动,感谢XX人寿给他们提供机会。从电话回访结果看,电话质量非常高。3.短信跟进,加强印象
回访电话结束后,马上短信跟进,让客户清楚联络人的公司、姓名 统一短信内容:
―感谢您的爱心、责任心,中国加油,汶川加油!盛世中国,四海XX!XX人寿***‖ 短信回访效果
短信过后,再次激发客户共鸣,很多客户主动回短信:―中国加油,四川加油!‖、―感谢你们给我们这样机会,让爱在我们手中传递……‖
六、后续推动工作 4.约访,送照片,证书
在周末集中约访,送照片,送特别制作爱心小天使证书,以及自己准备小礼物,加温客户,将陌生客户,变为准客户 6月7日-8日完成
作为再次去拜见客户理由,给孩子参与爱心活动留下记录 特别开发工具:爱心小天使证书 5.后续推动活动计划 见面回访结束后,挑选优质客户 尝试举办―儿童教育讲座‖,积累加温客户
少儿主顾开拓活动三:子女教育讲座
以营业部、组为单位,举办子女教育讲座,增加家长之间沟通交流,积累客户。活动背景分析
家长关注孩子教育,子女教育话题让家长感兴趣,愿意花费时间,学习研究,并且讲座式的活动,让客户感觉轻松。目标市场:准客户
前期陌生市场客户加温 少儿主顾开拓活动三:子女教育讲座 事前要约客户,准备工作 要约客户
以请客户填写表《子女教育调查表》 为契机切入子女教育,邀约参加 子女教育讲座
会前确定人数,做相关准备工作 工具:
《子女教育调查表》
少儿主顾开拓活动三:子女教育讲座 子女教育讲座会中流程 1.播放公司介绍;
2.领导讲话、介绍邀请讲座嘉宾; 3.子女教育讲座(现场摄像、照相); 4.开放现场答疑;
5.抽奖,以儿童教育相关奖品为主; 6.结束。
少儿主顾开拓活动三:子女教育讲座 ―小天使明星 XX有约‖会后流程 1.电话回访——第二天
谈论听后感受
确认:送光碟、照片时间 2.二次见面——一周内完成
送光碟、照片,相关客户可赠送《谁折断了天使的翅膀》
根据前面调查表,面谈保障需求,要求转介绍 少儿主顾开拓活动四:亲子自助游活动
以营业部、组为单位,要约年龄段相近孩子同家长共同参加自助游活动,安排丰富的亲子共同参与活动,在轻松愉快的氛围中,沟通感情,了解需求。亲子自助游活动特点分析
(1)家长、孩子日常忙于工作、学习,很难有时间提供到户外游玩
(2)XX人寿特色的亲子娱乐活动,让孩子和家长在轻松氛围中一起游戏其他旅游项目很难提供;(3)增加独生子女孩子同其他小朋友联系、认识、交流的机会。少儿主顾开拓活动四:亲子自助游活动
(1)建议以一日、户外、近郊游为主,场地选择
适合搞娱乐活动; 例如:海滩烧烤游、樱桃采摘游、农业科学园采摘游
(2)建议午饭最好自带,野餐更有趣味
(3)组织者准备好水、娱乐工具、摄影、拍照工具等(4)活动开始前准备好确定好人数 亲子自助游活动准备事项
少儿主顾开拓活动四:亲子自助游活动(1)集合,行车娱乐活动
行车中可安排孩子进行表演,娱乐(2)游览,参观,拍照,摄像(3)野餐(4)亲子游戏(5)返回
亲子自助游活动流程
少儿主顾开拓活动四:亲子自助游活动
二人三足 家长与孩子绑腿行进,先到终点者为胜 踢毽球比赛 家长与孩子一组,同其他组对抗 老鹰捉小鸡 家长代表分别做老鹰和小鸡 一起跳绳 家长和孩子一起跳大绳
滚铁圈接力 孩子滚铁圈,交给家长继续滚,先到重点为胜利 亲子二人行 孩子与父母面对面,踩父(母)脚上,走15米往 返,先回者为胜 亲子游戏建议——8-12岁系列 少儿主顾开拓活动四:亲子自助游活动 亲子游戏建议——4-8岁系列 争先恐后
4个家庭一组,家长围在绳圈内,孩子站在规定的圈内,手拿沙包抛向家长周围,家长争先恐后拿到沙包后放在自带筐内,多者为胜。蒙眼障碍走
家长蒙上眼睛后,孩子带领家长通过各种障碍,先到达终点者为胜。小袋鼠摘果果(或纸团)
家长在腰间拴一袋子,当袋鼠妈妈,孩子将果子扔进家长袋子里,在规定时间及规定距离内扔进的果子多者为胜。一起来套圈
游戏开始,孩子向前跑,遇到呼拉圈拿起从头上套下,跑回,拍家长的手,按回来先后顺序记名次。
少儿主顾开拓活动四:亲子自助游活动 亲子自助游事后加温追踪 1.电话回访——第二天
确认:送活动照片、光碟时间 2.二次见面——一周内完成送活动照片、光碟
面谈保障需求,要求转介绍
第四篇:我国老年人力资源开发现状
我国老年人力资源开发现状
1.老年人才资源开发发展不平衡
首先,由于老年人才以往从事的职业所形成的习惯、观念、人际关系、思维方式和其他专长不同,因此决定了老年人在离退休以后参加工作机会的多寡不同。根据目前情况来看,老年人才资源开发主要是集中在较高的知识分子、离退休的领导干部和经验丰富的科技工作者,而对于其他领域的老年人才资源,尤其是农村的老年人才资源还没有引起足够的注意。这是因为农村老年人才资源由于历史条件和地理原因,其文化素质非常差,智力资源也较之城市相对比较匿乏。但是在建设社会主义新农村的形势下,农村经济的发展呼吁着老年智力的开发,我们应该认识到在农村老年人才资源中蕴藏着大量的经营管理人才、能工巧匠和各种技术专家。这些长期置身于农业生产之中的科技示范户、农村农技员以及新兴起的农业专业协会中的技术人员生在农村、长在农村,对农村的发展基础甚为了解。同时,还有许多具有长期经验积累、知识积累的老年土专家、技术人员。这些人都是农业科技队伍中的“智囊团”,是连接农民与国家农技人员之间的媒介,也是传播农业科技信息、推广农业示范科技成果的重要力量。
其次,离退休以后参加工作的老年人随着其年龄、职称和文化程度的不同,表现出显著的差异。老年人才资源是人力资源中最特殊的群体,其年龄的增长必然伴随着身体状况的下降,因此,年龄就成为制约老年人才有无继续工作能力的首要障碍。高龄老年人才由于智能、体能都不如低龄老年人才,于是其参与社会工作的机会和能力也不如低龄老年人才,政府所提出的“老有所为”在更大程度上是针对低龄老年人才而言的。老年人才的职称和文化程度所形成的知识技能储备决定了老年人才的质量优劣与能力高低。不同文化程度之间差异显著。这表现为文化程度越高,再就业的机会也就越多;相反,文化程度越低,再就业的机会也就越少。老年人才的职称不同,差异也非常显著。具有高级职称以上的老年人参加工作的比重要远远高于初级和中级职称者。
再次,老年人才资源不仅仅要输出老年人才资源的智力,而且要更大程度的开发老年人才资源的智力因素,即要对老年人才资源进行再培训教育,老年人才的智力创新以及老年人才智力的流动等,显然我们在这些方面的工作是非常薄弱的。
2.人才市场机制不完善
老年人才资源开发是人才资源开发战略不可或缺的一部分,也是实施人才强国战略的重要内容。从实际情况来看,我国社会主义市场经济体系初步建立,人才市场也有了较大的发展和完善,逐步形成了以市场优化人才配置、社会化人事代理、网络化信息服务为主要内容的人才市场体系。但是,对于老年人才开发人才市场并没有充分发挥作用,缺乏老年人才市场引导,致使很多渴望继续为社会发挥余热的离退休老年人找不到用人单位,即使是有幸参与到社会工作的老年人大多数是通过关系自发寻找的,存在相当的盲目性。目前的人才市场主要是为年轻人才和中年人才‘服务的和交流的,这样就阻断了一些离退休的专业技术人员和管理人员进入人才市场的通道,造成人才的浪费,破坏经济的持续健康发展。
3.对老年人才资源开发缺乏统一的组织领导
从我国目前的机构设置来看,我们有许多部门有着管理老年人的职能,比如人事部门、劳动部门、民政部门、老干部部门和老龄委,还有许多老年群体组织,表面似乎是双管齐下,实际上是群龙无首,相互之间并没有多少联系和沟通,也没有统筹协调,更谈不上统一作战,基本上是各自行动。这些涉老机构工作各有侧重点,各成体系,工作的重点大多是对老年人的生活管理服务和退休后的生活保障,而没有将老年人才资源开发放在应有的位置上,组织工作比较滞后。由于没有一个对老年人才资源开发综合协调管理的权威性机构存在,缺乏统一指挥、统一领导、统一部署。目前政府所提出的“老有所为”指导方针基本是处于各自为战、自找门路、自生自灭的游击状态,无法对我国老年人才一资源开发进行有效统一的管理和规划,更谈不上对老年人才资源开发统一组织领导。
总而言之,我国老年人才资源的开发利用现状不容乐观,它和离退休管理工 作紧密联系在一起,已经引起国家和政府的关注,一些机构已经开始着手在本系统范围内进行调研,征集和收集有关的实际经验和对策
第五篇:国内老年用品市场发展现状分析
国内老年用品市场发展现状分析
2007-09-04 中国市场研究报告网
【收藏此页】【大 中 小】【打印】【关闭】 核心提示:“目前中国老年用品消费能力达到6000亿元,到2010年,将突破2万亿元大关。可惜的是,这么大的商机却遭到了国内一些商家的冷遇,造成这一现象的深层次原因值得关注。”“目前中国老年用品消费能力达到6000亿元,到2010年,将突破2万亿元大关。可惜的是,这么大的商机却遭到了国内一些商家的冷遇,造成这一现象的深层次原因值得关注。”
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中国老年学学会常务副会长赵宝华就当前老年产业的尴尬现状发出如上感慨。
业内人士说,缺乏明确的产业政策支持以及老年消费产业获利周期长等,都使企业不愿意投资开发老年产业。
市场供应难以应对旺盛需求
现年70岁的哈尔滨市民黄桂馥告诉记者:“几年前我老伴得了脑血栓后遗症,走路很吃力,我一直想给他买一个稳当点的拐棍,可是走遍了大大小小的商店,就是没有一个中意的。我常想在这个年龄段的老年人患这病的人不少,都需要稳当、轻巧、易折叠的拐棍,咋就引不起商家的注意呢?”
来自中国老龄工作委员会的一项统计数据显示,2006年我国60岁以上的老年人已达到1.45亿,每年还以3.3%的速度增加。随着我国老龄化人口的进一步增加和人民生活水平的提高,老年消费产业已经应运而生。今年,我国老年用品市场的年消费能力已经达到了6000亿元。由于该产业商机无限、前景看好,被业界冠以“银发经济”和“朝阳产业”。
哈尔滨市老龄委有关人士说,由于老年人特殊的生理和心理特点,满足老年人需要的产业涵盖了很多领域,如老年教育、老年医疗保健、老年旅游、老年家政服务、社会化养老、老年玩具、老年服装服饰等。
多年从事老年产业研究的黑龙江大学哲学与公共管理学院教授罗盛希说,与旺盛的市场需求和老年人的消费愿望相比,商家的行动显得相当滞后。在他们眼中,老年人都有抑制消费的心理,赚老年人的钱很难,老年产品和服务获利微薄,因此出现市场供应远远满足不了需求的局面。
老年产业缺乏实力资本拉动
为何一个公认的潜力巨大的市场,却叫好不叫座,企业的投资兴趣不高呢?
业内人士分析认为主要有以下三点:一是老年产业投资巨大,获利周期长。在哈尔滨开办“夕阳红养老公寓”的张静经理说,以前认为养老公寓应该获利大,因此她们投资30万元建设了公寓,现在入住的老人仅为容量的一半。“即使住一个老人,你也得将吃喝拉撒一切配套设施建全,利润空间却很小,现在收支刚刚相抵。要想获利得入住满员以后,不但获利周期长,还占用相当多的流动资金。”
二是部分热门产业遭遇信任危机。北京一家老年保健品公司的经理介绍说,他们现在做老年保健品,但市场开拓异常艰难,因为某些企业把保健品广告做得很离谱,吹嘘得比药品还神,大多还拉上三五个老年人搞“现身说法”,使本来前景看好的老年保健品市场陷入了失信的怪圈,打算进入的企业也打了退堂鼓。
三是部分企业缺乏投资的战略眼光。罗盛希教授说:“我和其他老年人一样,经常在三亚度过冬天,每到那时,都租不到价格合理、服务配套的公寓。面对这样庞大的消费群体,却很少有具备实力的商家在那里开发平价老年公寓。随着听力、视力、活动能力的下降,老人对老花镜、助听器等用品的需求非常旺盛,但我国少有专门的企业开展研发和生产,原因不外乎研发周期长、短期获利的可能性小。”
赵宝华说,开发老年产业市场,满足老年人的多种需求是未来经济发展的一个重要方向。虽然我国拥有世界上最大的老年市场,但与发达国家相比,老年产业处于起步阶段,老年人专用产品和服务开发不够。如果国内企业不积极参与投资,我国的老年产品市场只能拱手让给国外的实力资本去开发。
“银发经济”需政策扶持
在投资老年用品产业上,部分人士建议企业应走多元化策略。长期从事老年保健品销售的广州佛山市一贸易公司总经理陈德云说,老年用品产业刚刚兴起,投资的机会很多。这就需要企业有多元化发展战略,不能一味依靠老年用品产业获得“立竿见影”的效益,要有其他产业利润反哺,经过三至五年的市场培育和产品的使用,培养客户群,扩大销售获得利润。黑龙江省一生产老年助听器的企业负责人也表示,在产业兴起阶段,关键要找准市场的切入点和产品定位,以前他们企业只生产一种产品,现在已扩展到10余种,基本满足老年听力障碍者的需求,产品种类的增加也为企业打开了市场销路。
赵宝华说,近五年来,随着我国居民收入水平增加,老年人的消费观念也有了很大改变,由过去的舍不得消费到现在的花钱买健康、花钱买快乐,消费观念的改变也给企业投资老年产业提供了机遇,现在关键是企业要有准确的市场调研和符合老年人需求的优质产品。“老年市场不能靠政府投入拉动,但政府有责任为企业投资创造良好的环境。”在谈到企业开发老年市场障碍时,罗盛希教授认为,落实必要的政策支持可以吸引企业投资老年产业的积极性。
他说,财政部、国家税务总局曾联合下发了一个对老年服务机构税收政策问题的通知。其中提到,对政府部门以及企事业单位、社会团体及个人等社会力量投资兴办的福利性、非营利性的老年服务机构,暂免征收企业所得税,以及老年服务机构自用房产、土地、车船的房产税、城镇土地使用税、车船使用税等一系列优惠政策。但许多民办养老服务公司拿着国家的政策申请各种优惠时,却遭到拒绝。“这些政策操作性差,缺少有效的监督管理机制,使文件对政府各部门缺乏约束力。”
一些从事老年产业研究的专业人士建议,政府部门要以切实的政策积极引导企业投资,支持和鼓励社会团体和个人投资或集资兴建老年服务机构,避免低水平重复建设,尤其是对一些利润较小的老年用品产业给予扶持。