市场营销的方法创新和观念创新

第一篇：市场营销的方法创新和观念创新

廣州梦亿丽化妆品有限公司营销的观念创新与方法创新

摘要：创新在一定意义上讲就是参照一定的对象进行有效差异化。营销创新就是差异化导向和差异化维度的选择。营销差异化导向有生产导向、消费者导向和竞争者导向。营销差异化维度有营销组织、营销制度、营销观念、市场、营销策略等维度。不同企业应根据实际情况具体选择不同的差异化导向和维度创新。

[关键词]创新差异化营销创新

一、市场营销观念的创新

市场营销观念就是如何在市场上销售产品的思路与理念, 它决定着企业市场营销的方向。与传统营销观念相比, 现代营销观念的创新使企业所营销的产品在属性上发生了改变, 具有了深层次的文化内涵。新营销观念主要体现为:

（一）文化营销

文化营销是指把商品作为文化的载体, 通过市场交换进入消费者的意识, 它在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素, 是企业有意识地通过发现、甄别、创造某些核心价值观念, 对目标消费者加以因势利导, 从而达到企业目标的一种营销理念。文化营销创新点在于将对文化差异、不同文化发展的关注注入到营销全过程中,而消费者在消费过程中得到文化层面上的认可和尊重。

（二）知识营销。

知识营销, 即高度重视知识、信息和智力, 凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场竞争中取胜。企业在营销过程中, 其广告、宣传、公关、产品等都注入一定的知识含量与文化内涵, 通过向消费者传播新产品所包含的科学技术、文化知识以及知识对人们生活的影响, 提高他们的消费与生活质量, 从而达到推广产品、树立形象、提升品牌力, 激发消费者需求欲望的目的。知识营销创新点在于以知识的传播、运用、增值为流通商品或商品的一个组成部分。而消费者则得到更多的知识, 能更有效地消费产品。

（三）绿色营销

绿色营销是指企业在整个生产、营销过程中充分体现环保意识和社会意识, 向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源和符合良好社会道德准则的商品和服务。这种新型营销观念是以环境保护观念作为其经营哲学, 以绿色文化为其价值观念, 以消除或减少对地球生态环境的破坏为中心,以满足消费者的绿色消费为出发点, 并采取适宜的营销手段获取盈利和谋求发展的。绿色营销观念强调企业利润、消费者利益、社会利益特别是环境利益的统一, 为经济的可持续发展开辟了新的途径。

（四）体验营销。

体验式营销(Experiental Marketing)站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Tniak)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面, 重新定义、设计营销的思考方式。这种思考方式突破传统上理性消费者的假设, 认为消费者消费时理性与感性兼具, 消费者在消费前、消费时、消费后的体验, 才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。与传统营销相比, 体验营销的创新在于:传统营销更多专注于产品的特色与利益, 体验营销则把焦点集中在顾客“体验”上, 让消费者在消费过程中得到更深刻的体验, 从而实现销售目的。

（五）节约营销

节约营销是生态营销、绿色营销的发展。构建和谐社会, 建设节约型社会, 要求以最少的资源消耗获得最大的经济和社会收益, 保障经济社会可持续发展。因此, 在生产和消费过程中, 需要坚持用尽可能少的资源、能源(或用可再生资源), 创造相同的财富甚至更多财富的观念, 最大限度地利用回收各种废弃物。这种节约要求企业必须彻底转变现行的经济增长方式, 进行深刻的技术革新

二、市场营销方法的创新

现代市场营销观念, 要求企业通过在营销方法上不断创新与突破, 以促进产品的销售。

（一）关系营销。

关系营销以系统的思想来分析企业的营销活动, 认为企业营销活动是企业与消费者、竞争对手、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程, 市场营销的核心是正确处理企业与这些个人和组织的关系。采用关系营销方法的企业进行营销活动, 其重点是建立并维持与顾客的良好关系, 使消费者得到更多的关注和尊重;促进企业合作, 增加共同开发市场机会;协调与政府的关系, 创造良好的营销环境。

（二）网络营销。

网络营销是企业通过计算机互联网络开展营销活动的一种方法, 包括网络调研、网络促销、网络分销、网络服务等。企业可通过国际互联网建立网站, 传递商品信息, 吸引网上消费者注意并在网上购买。网络营销可缩短生产与消费之间的距离,节省商品在流通中的诸多环节, 降低耗费在整个商品供应链上的费用, 缩短运作周期, 扩大市场和经营规模。

（三）定制营销

定制营销是指企业在营销活动中, 把每一个顾客都视为一个潜在的细分市场, 针对每个消费者与众不同的个性化需求, 为其“单独设计、量身定做”产品, 从而最大限度地满足消费者需要的一种营销模式。

（四）事件营销。

事件营销是通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法。开展事件营销的前提是充分抓好和利用某一有影响的事件, 并把它与企业营销有机地结合起来, 达到“借船过海”、借风扬帆” 的目的。

（五）互动营销

互动营销是企业针对消费者的个性需求, 通过各种沟通技术与手段, 把消费者当作伙伴与之充分互动, 让他们参与到产品的设计、改进、生产等活动中, 建立起企业与消费者之间的互动关系, 使企业能够为消费者的个性化需求提供个性化服务, 使产品更容易被接受, 从而缩短产品进入市场的时间, 取得营销的成功。

整合营销。

整合营销是对传统营销组合的升华和理性化, 使之形成体系。当前, 我国正在构建和谐社会与节约型社会,坚持可持续发展之路。在新的形势和新的环境条件下, 企业应大力推行新的营销观念和营销方法, 激发创新意识, 不断提高自己的竞争优势, 使“新营销”向知识化、数字化、个性化、网络化、合作化、公益化、非价格趋势等方面不断地创新与发展。

三、亿丽化妆品有限公司营销的观念创新与方法创新分析

公司经营的现状与目前的困境 3．

1、行业竞争强度加剧，市场挑战压力增大 现在的问题是越来越多的人看到了这个新兴的行业，都一窝蜂地跻进来，况且门槛也低，形成“军阀”割剧和奋战的混乱局面将是无法避免。同业过度扩张竞争，竞争对手竞相挤占市场份额。面对这个严峻的现实，我们如何在这种混乱的竞争态势中抢占先机，率先打出江山和脱颖而出置关重要。3．

2、品牌影响力较低，阻碍了市场的拓展 品牌在市场上未有知名度，在顾客心目中也谈不上影响力，属于大众化的产品，产品与竞争对手的产品相比没有特别的优势，产品无突出的买点好炒作，难以引起消费者的注意和兴趣，因而极大地阻碍和影响了市场的拓展。3．

3、技术创新能力太弱，未有形成独特的核心技术 技术创新是建立品牌的根基，产品差异化、个性化尤显重要。一个企业日后的发展速度关键在于是否有自己的核心技术，是否能在技术创新方面走在竞争对手前面。公司没有一支技术水平高的研发队伍支承，技术力量太弱，以致于在配方创新方面毫无重大突破，一直是跟在别人后面走，与此同时产品开发终始是定位在低端市场，难以提升产品档次，更别说创立品牌和扩大经营版图。3．

4、质量意识不强，未能构筑全面质量战略 质量是企业的生命线，是打造品牌的基石，是打开市场的通行证，更是提高客户满意度和留住客户的关键。但是一直以来，说质量重要都是挂在口上，很少落实在行动上，未能正真引起大家的高度重视。没有对产品质量问题进行统计分析，导致同类质量问题反复发生，不能及时和有效地抑制，既影响产品销售，又遭客户投诉。3．

5、信息情报把握不及时，缺乏对化妆品市场动态和行业发展趋势的有效研究 管理人员的忧患意识比较强烈，对化妆品市场竞争残酷性有了初步感受，因而对产品的生产和研发表现出一定程度的焦虑和关注。但是，从公司的角度看，对企业赖以生存的行业发展趋势的有效研究十分缺乏，基本处于跟着市场感觉走的状态，因此也就无法对行业发展趋势作出有效调研和预测分析，从而导致行业运作战略近视眼和盲目性。3．

6、产品开发战略重视不够，未能制订有效的产品开发战略 虽然十分重视市场对产品的需求变化，并且经常根据销售第一线等职能部门所获得的市场信息选择重点产品的开发。但是，由于没有采用规范化的产品开发模式和科学化的市场营销方法，因而不能较为准确地发现、分析、选择和利用市场营销机会，以实现公司行业运作战略预期目标。3．

7、成本意识比较薄弱，控制力度有待加强 严重缺乏对产品的成本控制。基层管理人员没有成本意识，片面地认为成本控制只是财务部门和高层管理人员的事情。在这种状况下，一些产品的生产没有准确的销售预测，只凭以往经验和个人主观意识，导致产销脱节，造成部分产品积压和资源的浪费。3．

8、没有从整体的角度协调市场、生产、开发等环节，导致运作效能不高 现在应客户需求而生产多品种、小批量的产品，因为各种产品的生产规格不同，要求车间和班组执行不同的指令，一旦达不到要求就会造成各种问题的产生，于是进一步助长了供货延滞现象。3．

9、供货延滞现象严重，严重影响了公司信誉度 供货延滞率有时高达合同总量的30%，已经成为一个严重的经营问题。供货延滞会带来一系列后果，如合同违约、信誉受损、应收款难收、售后服务难度增大，结果是增大了财务上的机会成本损失。供货滞后的问题是由多种原因造成的。但是，在公司的管理层中，有人简单地归结为是控制库存量、降低成本造成的。实际上，它的主要原因是业务流程的不够通畅和生产控制系统的管理水平低下，在生产计划组织中缺乏跟踪、落实等必要的监控手段。同时，一些产品没有经过严格的试制和评审程序，在技术和生产上尚不成熟，就盲目地推向市场，开始洽谈，组织供货，也激化了供货不及时的矛盾。3．

10、缺乏有效的计划和调度系统，执行力度过弱 由于缺乏行业运作战略的指导，没有建立起与之相适应的信息系统和计划调度系统。在这种状况下，年度经营计划的制订往往是定性的而不是真正定量的，具有明显的随意主观性。在这样的年度经营计划下，市场销售计划和生产管理计划就缺乏依据和指导，有时候干脆不再制订操作性计划.制订计划本身就存在缺陷，又没有相应的监督控制和检查指导的机制，造成了生产调度系统的紊乱无章，制约了生产潜力的提高。3．

11、资金运作不畅，投资失误较多 公司应每年对资金运作和项目投资效益进行分析，主要是销售收入、管理费用、制造成本、利润、资金利润率、流动资金、库存资金、呆帐等经营状况进行全面分析，从中找出需要改善的地方，避免资金风险。资金可以说是公司的血液，必须要高度重视！3．

12、营销管理平台尚未建立，策划水平有待全面提升 A、市场与客户需求分析不够，信息战未能高度重视 B、新产品策划水平不高，开发管理力度较弱 C、市场预测不准确,营销策划不专业,销售管理不到位 D、网络建设不健全,经销商管理未规范 E、提供产品不及时,客户满意度偏低 F、货款回收不准时,售后服务需改善 G、经济效益在下滑，利润空间在缩小 综上所述：这些问题的存在是导致公司经营业绩增长缓慢、经济效益不够明显、市场拓展减弱、竞争能力难以提升的关键所在。二：全面系统优化解决方案

1、明晰发展远景，搞好战略规划 公司现在实施的是“双轮战略”，即走日化线和专业线。当前要考虑下一步的工作是如何开展品牌战略，市场营销战略，产品开发战略，人才开发战略等。公司战略的变化和调整，不仅要求公司的组织机构要做出相应的调整，同时还会使原来的关键职能发生一些变化。公司发展远景是希望在未来的五年初创品牌，从三线阵营跻身到二线阵营，以开发中端产品为主攻方向，最终积蓄实力，力争用五年时间打造3B品牌。公司市场网络建设要从现在覆盖率90%到全国的所有省城（即100%），地级市要达到 80%，合计250个，应该以每年平均25%的速度增长才能实现我们设定的战略目标。管理目标：机构设计科学，指挥协调有力； 整体运作有序，经营管理高效； 岗位职责明确，人员配置合理； 业务流程规范，工作质量优良； 团队精神增强，员工士气高涨。基本举措： 1．

1、强化品牌意识 名牌的六大特征：品质优、特色突出、知名度高、信誉度好、市场覆盖率高、附加价值高。品牌是企业整体素质，产品内在质量和外在形式的综合表现，是消费者在无数次的购买和长时期的使用中验证出来的。拥有品牌就拥有市场和财富。因此，3B公司必须要在全体同仁中强化品牌意识，实施名牌战略，依靠品牌提升3B形象。1．

2、提高质量意识 凡是成功的知名企业无一不是实施了全面质量管理，并把质量取胜和质量是企业的生命线这一理念贯穿于公司的经营战略和全体同仁的言行中。质量是我们拓展市场的“通行证”，高质量的产品必然会获得消费者的认可，也能在市场上打开销路，长盛不衰。1．

3、树立规模意识 企业要发展就必须上规模。只有达到规模生产，才能实现低成本的扩长战略，就目前行业现状来看，企业规模普遍偏小，约占总数80%以上。真正有实力、上规模的企业也不上十几家，根本谈不上与国外知名品牌抗衡。1．

4、坚持顾客意识 以了解顾客的潜在需求，满足客户的期望，不断提高客户的满意度为3B公司的经营宗旨，从顾客的需求出发，设立“顾客受理热线”（免费电话），从而最大程度上方便和解决顾客的咨询、建议和抱怨，并利用这条热线所获的信息，迅速改进企业的工作质量和产品质量，为不断满足多元化、个性化的消费群体提供更好的产品。1．

5、建立成本意识 “价格战”已成为美容美发行业的首选竞争策略，龙头老大（如联合利华、宝洁、奥妮、舒蕾等厂家）在市场上都卷入到“价格战”的竞争中，降价已是行业发展到一定程度上市场的必然结果和行为方式，并在有效地抑制中小型企业的发展，形成了较强的行业冲击波。价格竞争将是市场上的一种长期行为和特征，其最终是反映了企业的综合实力，成本在未来市场上将是决定竞争优势的关键因素。而就3B公司现有的生产规模、管理水平、营销网络是难以应付未来的市场竞争。1．

6、增强竞争意识 我国化妆品行业正处于高速发育成长期，杂牌多、名牌少，各品牌之间为了抢占市场势必加剧行业竞争，因而企业为了求生存、谋发展，就必须要有很强的竞争意识、市场意识，全面推进品牌战略，以便在消费群体中能牢固树立起名牌产品和名牌企业形象。

2、确立经营方针，实施目标管理 公司必须确立每年的经营方针，因外部环境的变化和公司在不同发展时期的战略目标及工作重点会有所不同，所以每年的经营方针也会有所调整。建立目标管理实施纲要 经营方针必须与目标管理同步考虑 建立步骤如下： 2．

1、外部经营环境分析和企业SWOT对比分析 2．

2、针对上年经营情况及目标达成状况进行综合评价 2．

3、公司经营方针确立，例如：2003年是：“一中心、二开展、三提高” 一中心：以提高企业经济效益为中心 二开展：开展战略研究开展品牌经营 三提高：提高技术创新能力，提高营销策划水平，提高全员服务质量 2．

4、提出经营指导思想、原则和工作思路，例如：“集中精力，抓好管理；把握机遇，拓展业务；狠抓重点，改善提高；保障供给，主打市场；奋力拼搏，再创佳绩”。评价标准：公司所有的工作都要服从和服务于提高市场竞争力，以“是否有利于提高市场竞争力”为评价所有管理活动的标准，以市场营销策划指导产品经营的全部过程。2．

5、设立年度经营目标和任务，2．

6、完成年度目标任务的工作举措。A、加强产品开发，提高竞争能力 B、加强品质管理，依靠品质取胜 C、加强成本控制，实施低成本战略 D、加强市场开拓，扩大市场占有率 E、加强品牌经营，实现名牌扩张战略 品牌经营之路是未来3B公司必须首选的战略，做企业就是做品牌，尤其是高层管理人员要有这种指导思想来全面经营公司。对企业而言，品牌是永久的生命力所在，打造品牌关键是产品质量和技术创新。正因如此，我们只有实施全面质量战略和技术创新战略，才能拓展市场，扩大经营版图，提高客户的品牌忠诚度、产品美誉度，进而获得客户的全面满意和信赖。希望我们公司能用五年时间在三线品牌中冲入十强行列，再用三至五年时间跻进二线品牌前十强阵营。最终逐步扩大3B品牌的行业知名度和市场影响力。

3、重视人才开发，发挥人才潜能 3.1、人力资源战略规划与企业发展战略相匹配。3.2、建立人力资源管理平台 A、激励机制（事业留人、感情留人、利益留人）B、职务规划（内含定编定岗定员，宁缺勿滥，精简高效，职务说明书）C、绩效考评制度与绩效管理 D、培训开发体系与员工职业规划生涯 E、晋升机制、淘汰机制 3.3、引入精英人才，主要是研发人员、策划人才、优秀业务员等，没有优秀人才到位再好的方案都没法实施，人才问题可以说已成为制约公司进一步成长壮大的瓶颈，也影响着企业的发展速度。3.4、打造一支能与老板同舟共济、共同奋斗的精英团队，是公司实现宏伟目标的根本立足点，没有优秀人才去推进和实施，执行力度不到位，再好的方案也是白搭。任务明确化，行为规范化、作业标准化，流程科学化，职位稳定化。

4、改善内部管理，优化作业流程 4.1、公司属订单型（BTO）企业。4.2、规范生产计划系统、技术品质系统和财务管理系统等，建立健全工作标准、工艺标准，理顺作业流程，提高运作效能。4.3、加强对公司整个经济活动进行全面、有效分析和评价，并要及时提出改善建议。建立一套科学、合理经济技术评价指标。4.4、建立企业规范化管理平台，促使企业走上规范化、系统化和制度化轨道。

5、创新营销思路，提高策划水平5．

1、营销战略规划和竞争策略纲要 A、营销基本思路与建议综述 B、营销策划的指导思想与原则 C、营销实战总体框架规划 D、营销竞争策略优化设计 E、营销系统组织优化设计与资源整合 F、营销系统管理平台建立 G、营销系统业务流程优化设计 H、分销渠道评估、设计、选择及管理 I、商场、专卖店和超市的业务指导与管理服务 J、营销队伍建设与业务员目标管理 K、顾客服务全面满意系统设计及实施推进 5．

2、公司的品牌策略建设纲要 A、品牌经营战略确立 B、品牌市场定位与经营环境分析 C、品牌经营战术与品质策略

第二篇：市场营销观念

市场导向要求企业：

——以客户需求为焦点；

——密切注意和分析竞争对手的实力和动态，强调搜集竞争对手情报的重要性； ——培养企业所需的独特的能力和优势；

——企业注重内部跨部门的沟通和协作，通过有效的沟通，各部门才能准确掌握顾客需求及竞争者动态的变化。

市场导向的企业亦深知并不是所有顾客皆了解个人的需要，故注重通过包括企业自身和竞争者的力量启发顾客的潜在需要，提供相关信息帮助顾客清楚地界定其需要。然而，不少市场导向的企业很快便发觉一个自相矛盾的现象，即顾客声称企业的产品和服务让他们感到满意，而在中长期里，他们却更多地购买竞争对手的产品。这些顾客主要的解释原因是，竞争企业的产品让他们获得更多的满足感。

价值导向是将企业的营销过程看作是价值的探索、创造和传递过程，并强调运用全面营销的思维方式，从顾客（中心）、企业（核心竞争力）和竞争者三方面去考虑营销问题。顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益。顾客价值分析(customer value analysis)就是识别和分析企业提供的产品或服务的属性、利益和特点对顾客的重要性以及与竞争对手比较相对的优势和劣势，目的在于建立发挥企业竞争优势。顾客价值分析的主要内容和步骤如下：

1.顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素。

2.估计这些因素的重要性。顾客在选择产品时，有许多因素影响其购买行为。

3.对企业和竞争对手的产品或服务的性能及其绩效进行比较分析。

4.调查和分析企业战略集团中的竞争对手的产品与本企业的产品主要性能及绩效的差别。

5.在上述分析的基础上，企业还要不断追踪顾客价值。

菲利普·科特勒提出。

1、“顾客让渡价值”的含义

顾客让渡价值=顾客总价值—顾客总成本

顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值、和形象价值等。

顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，因此，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

在《竞争策略》一书中提出“五力模型”：

1.行业现有的竞争状况、2.供应商的议价能力、3.客户的议价能力、4.替代产品或服务的威胁、5.新进入者的威胁

这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力，并指出公司战略的核心，应在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置。

“三大战略”

成本领先战略

要求坚决地建立起高效规模的生产设施，在经验的基础上全力以赴降低成本，抓紧成本与管理费用的控制，以及最大限度地减小研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。为了达到这些目标，就要在管理方面对成本给予高度的重视。尽管质量、服务以及其他方面也

不容忽视，但贯穿于整个战略之中的是使成本低于竞争对手。赢得总成本最低的有利地位通常要求具备较高的相对市场份额或其他优势，诸如与原材料供应方面的良好联系等。总成本领先地位非常吸引人。

差异化战略

是将公司提供的产品或服务差异化，树立起一些全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式：设计名牌形象、技术上的独特、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性。最理想的情况是公司在几个方面都有其差异化特点。如果差异化战略成功地实施了，它就成为在一个产业中赢得高水平收益的积极战略，因为它建立起防御阵地对付五种竞争力量，虽然其防御的形式与成本领先有所不同。

专一化战略

是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。低成本与差异化战略都是要在全产业范围内实现其目标，专一化战略的整体却是围绕着很好地为某一特殊目标服务这一中心建立的，它所开发推行的每一项职能化方针都要考虑这一中心思想。这一战略依靠的前提思想是：公司业务的专一化能够以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广阔范围内竞争的对手们。波特认为这样做的结果，是公司或者通过满足特殊对象的需要而实现了差异化，或者在为这一对象服务时实现了低成本，或者二者兼得。

波特认为，每一个公司必须明确选择战略，徘徊其间必然影响公司的战略地位。这样的公司缺少市场占有率，缺少资本投资，从而削弱了“打低成本牌”的资本。全行业范围差异化的必要条件是放弃对低成本的努力。而采用专一化战略，在更加有限的范围内建立起差异化或低成本优势，更会有同样的问题。徘徊其间的公司几乎注定是难以获得高利润，所以它必须做出一种根本性战略决策，向三种通用战略靠拢。一旦公司处于徘徊状况，摆脱这种令人不快的状态往往要花费时间并经过一段持续的努力；而相继采用三个战略，波特认为注定会失败，因为它们要求的条件是不一致的。

“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”核心竞争力是企业持续竞争优势的源泉，然而它本身不会自动转化成竞争优势。如果没有相应的机制和条件加以支持，核心竞争力将一无是处，毫无价值。

关于核心竞争力，美国密执根大学商学院教授普拉哈拉提出了一个非常形象的“树型”理论。它认为，多样化公司就像一棵大树，树干和主枝是核心产品，分枝是业务单元，树叶、花朵和果实是最终产品，提供养份、维系生命、稳固树身的根就是核心竞争能力。核心竞争力是公司内部的知识汇总，尤其是如何协调纷繁复杂的生产技能和融合多种技术潮流。核心竞争力是凝聚现有业务的胶水，也是发展新业务的火车头。“树型”说非常形象地描绘出企业发展核心竞争力的重要性。

核心能力通常被描述为“独一无二”、“与众不同”、“难以模仿”或“竞争优势”。但是真正构成这种核心能力的知识体系主要体现在四个方面：第一、公司员工的知识和技能；第二、公司的技术开发和创新能力；第三、公司的管理和生产经营能力；第四、公司创造品牌和运用品牌的能力。四个方面共同反映了公司的基本素质和发展潜力。

美国营销学教授舒尔茨Done.Schultz提出了4R(关联、反应、关系、回报)营销理论，阐述了新的营销四要素：

与客户建立关联

在竞争性市场中，客户具有动态性。客户忠诚度是变化的，他们会转移到其他企业。要提高客户的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与客户建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系。

提高市场反应速度 在今天相互影响的市场中，对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在客户的角度及时地倾听客户的希望和要求，并及时答复和迅速作出反应，满足客户的需求。

关系营销越来越重要

在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与客户建立长期而稳固的关系，从交易变成责任，从管理营销组合变成管理和客户的互动关系沟通是建立关系的重要手段。从经典的AIDA模型：“注意—兴趣—渴望—行动”来看，营销沟通基本上可完成前三个步骤。

回报是营销的源泉

对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。综上所述，4R营销理论的最大特点是以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架。它根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的态势，着眼于企业与客户的互动与双赢。4R体现并落实了关系营销的思想。通过关联、关系和反应，提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式。此外，反应机制为互动与双赢、为建立关联提供了基础和保证。

“回报”兼容了成本和双赢两方面的内容。追求回报，企业必然实施低成本战略，充分考虑客户愿意付出的成本，实现成本的最小化，并在此基础上获得更多的客户份额，形成规模效益。这样，企业为客户提供价值和追求回报相辅相成，互相促进，客观上达到的是一种双赢的效果。

美国著名管理学家安索夫和安德鲁斯提出。

SWOT分析法是竞争情报分析常用的方法之一。所谓SWOT（态势）分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势因素（Strengths）、劣势因素（Weaknesses）、机会因素（Opportunities）和威胁因素（Theats），通过调查罗列出来，并依照一段的次序按矩阵形式排列起来，然后运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论（如对策等）。运用这个方法，有利于人们对组织所处情景进行全面、系统、准确的研究，有助于人们制定发展战略和计划，以及与之相应的发展计划或对策。

优势（S）是指能使企业获得战略领先并进行有效竞争从而实现自己的目标的某些强而有力的内部因素和特征；

劣势（W）则与其相反。

机会（O）是指企业营销行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该企业将拥有更多的发展空间和优势。

威胁（T）则是指环境中对企业不利趋势所形成的挑战，面对这些挑战企业若不采取趋利避害的营销决策，则会导致企业市场份额的被侵蚀。

第三篇：科技创新和业务创新考核办法-分公司

技术创新考核办法

为了有效的与集团经营业绩考核办法衔接，调动公司各部门、各市公司及员工的积极性，客观公正地评价各单位技术创新能力，促进技术创新的长期发展和工作实施，增强企业核心竞争力，特制定技术创新考核办法。

一、适用对象和范围

适用对象：本办法适用于各市公司。

适用范围：技术创新含科技创新和业务服务创新两部分，以下均称技术创新。

二、考核指标

（一）指标体系

（二）评分说明

技术创新考核最高加分为2分，分为三个评分项：科技创新项目培育、科技成果引入和专利申报，其权重分别为：50%、20%、30%。

1科技创新项目培育（权重：50％）

科技创新项目培育考核分以下4部分内容。1)科技创新项目下达数（30%）

指标描述：科技创新项目申报由分公司每季度提交一次，经省公司认定立项的项目，以省公司下达项目计划任务书为准。

评分方法：该指标考核各分公司最终被立项的项目数量，达到要求数量得满分。地市分公司分三类，杭/宁/温为第一类公司，台/绍/金/嘉/湖为第二类公司，丽/舟/衢为第三类公司，第一类公司要求年立项6件以上；第二类公司要求年立项4件以上；第三类公司要求年立项2件以上。立项数量没达到满分的按线性计分。分公司应加强对申报项目的审核，通过率低于50%的每低于10%扣10分。

2)科技创新项目进展跟踪（10%）

评分方法：根据月度项目进度进展情况报表上报情况酌情打分，未报一次扣1分。

3)科技创新项目评审－通过省级评审（30%）

指标描述：通过省级评审推荐到集团的项目数量。

评分方法：第一类公司要求推荐项目在3件以上；第二类公司要求推荐项目在2件以上；第三类公司要求推荐项目在1件以上。达到要求数量的得满分，没达到要求的按线性计分。

4)科技创新项目评审－通过集团评审并推广（30%）

指标描述：通过集团科技创新评审并推广的项目。

评分方法：分公司有一个项目被集团认定推广的即得满分。有二个项目以上每增加一个项目得该子项指标50%的加分，最高加分不超过150%。科技成果引入推广（权重：20％）

科技成果引入推广考核分以下3块。

1)科技成果引入数量－外省（30%）

指标描述：分公司主动引入外省经集团统一组织科技创新评审并推广项目的数量。评分方法：每主动引入1项得10分，本项指标最高得30分。

2)科技成果引入数量－本省外市（20%）

指标描述：分公司主动引入本省经规划部组织评审项目的数量。

评分方法：每主动引入1项得5分，本项指标最高得20分。

3)科技成果引入效果体现（50%）

评分方法：采取年终检查评估的形式，对各分公司当年引入成果的使用情况进行评估。发明专利申报（权重：30％）

公司鼓励分公司申报专利。专利分发明、实用新型和外观设计三类。发明专利申报考核分发明专利申请数量、获得专利申请号的数量2块进行考核打分。

1)发明专利申请数量（40%）

指标描述：根据当各分公司提起的有效发明专利申请数量打分。有效发明专利申请是指通过公司内部技术审核，同意申报的专利申请。

评分方法：分公司申请一件有效发明专利即得满分，每增加一件得该子项指标50%的加分，最高加分不超过150%。

2)发明专利受理数量（60%）

指标描述：发明专利受理数量即在该内得到发明专利受理，获得发明专利申请号的数量。

评分方法：根据分公司获得的发明专利申请号数量进行打分。获得一件发明专利申请号即得满分。

第四篇：创新和创新教育学(江西自考 笔记)

么样的人能创新？

3、坚持个性的意识和勇气

2、素质教育要提高全民族素质，提

1、要打好基础。

4、设计及试验的实际能力 高全民族的创新能力，它同创新教

2、要学会创新的思维方法。

5、对市场的高度敏感

育追求的目标是一致的。

1、学习的预期性：①能有目的的学习

②能有选择的学习

③能独创性地学习

④能在学习上进行自我3、要学会选择。

4、要培养提出问题的能力。第一章

创新人才 创新是知识经济时代的根本特征，时支撑一个名族的脊梁和灵魂。工业经济主要依赖于资源和资本以及雄厚的技术基础。而知识经济社会主要依赖于知识的创新和创新人才。创新是信息社会劳动者必备的能力。具有创新的人才包括哪些？

1、信息收集人员

2、产品开发人员

3、标准化生产管理人才

4、市场开拓与销售人才

5、研究人员 创新人才究其知识分工可以大致分为：知识创新人才、技术和产品创新人才、管理创新人才以及制度创新人才。具有创新的人才具有的特点？

1、迅速收集、处理信息

2、跨学科的知识面

6、合作能力

7、对社会负责的道德感 顾永平认为创新人才应具有的素质？

1、创新精神

2、远见卓识

3、发明欲望

4、善于解决问题 第二章 创新教育 什么是创新教育？ 创新教育就是以培养人的创新精神和创新能力为基本价值取向的教育，其核心是在认真做好“普九”工作的基础上，在全面实施素质教育的过程中，为了迎接知识经济的挑战，着重研究和解决基础教育如何培养中小学生的创新意识、创新精神和创新能力的问题。创新教育和创造教育的关系？

1、首先两者提出的时代背景不同。

2、其次在实施过程中的侧重点不同。创新教育和素质教育的关系？

1、创新教育是素质教育的一个重要

组成部分。

3、实施素质教育必须在一系列问题上创新，包括教育观念、教育思想、教育制度、教育内容、教育方法上都要创新。创新的两大支柱是什么？

1、创造性想象

2、创造性思维 学校创新教育的内容主要表现在那些方面？

1、培养创新意识，激发创新激情。

2、更新学校教学内容和课本体系，加强创新体验和创新实践。

3、在学校中着重训练学生创新思维的技能、技法。

4、注重培养学生进行创造性学习的良好习惯。

5、人文、科学与创新的统一，培养学生创新的个性品质。创新思维的方法主要有哪些？

1、扩散发现技法

2、综合集中技法

3、创新意识培养法 创新学习的两个特征是什么？ 调控

⑤对自己今后的学习前途和人生道路有美好的憧憬和丰富的想象，并有实现理想的愿望和责任感。

2、学习的主动性

创造性人格有五方面特点：

1、健康的情感

2、坚强的意志

3、积极地个性意识倾向

4、刚毅的性格

5、良好的习惯

与传统教育相比创新教育的实质可以从哪些方面审视？

1、就教育观念而言，创新教育摒弃传统教育机械、单向的“适应论”而走向“超越论”。

2、就教学理念而言，创新教育废除传统教育变相“奴化”学生人格的做法，自觉法杖学生以创新为特征的主体性人格。

3、就思维方式而言，传统教育由于习惯提供无可质疑、不容争议的现成结论，势必导致学生思维方法上的一员、封闭和聚合。

4、就培养人才模式而言，创新教育

努力塑造智商情商和谐共融的完美健全的理想化人格。

现阶段创新教育的特征是什么？

1、创新教育的层次性。

2、创新教育的多元性。

3、创新教育的普遍性。

4、创新教育的发展性。

创新教育的目标是什么？

创新教育的目标是培养既有现代知识又有创新能力，品德高尚、体魄健美、身心发展良好的新人，即善于适应变化和创新的新人。创新教育定位更高表现在？ 五全

1、全脑教育

2、全心教育

3、全人教育

4、全员教育

5、全境教育

6、全程教育 三特

1、办学有特色

2、教学有特点

3、学生有特长

创新教育的原则有哪些？

1、开发性原则：教学内容，国际化方面。

2、个性化原则

3、活动性原则：课堂教学开放，积极参与课外活动。

4、整体性原则：指根据系统科学原理，统筹规划，科学运作，迫求实施创新教育的整体效益。

5、激励性原则：指教师要培育学生对自己创新能力的自信和获得创新成就的勇气，积极鼓励学生去探索、选择新途径、新方法处理问题，套善于使用夸奖的言辞、有好的微笑和热情的鼓励来激发学生不断创新的欲望和需要，是学生的心理上经常处于一种追求创新的状态。

6、层次性原则

7、规范化原则

8、终身学习原则

第三章 创新教育的教育观和学习

观

如何更新教育观？

1、破除“传授知识”的旧教育目的观，树立“培养学生创新精神和创新能力”的新教育目的观。

2、树立教育必须具有为个人发展、创新奠定基础的教育功能观。

3、树立创新教育观。

4、树立新的知识教育观。

5、破除“一次教育”观，树立“终生教育”观。教育具有的功能：从内容上，有创新功能。从功能上，具有固有功能和工具功能。

影响创造力的六种因素是？

智力、知识、思维风格、人格、动机和环境。

如何更新教学观？

1、树立教学过程是一个“发现”知识、发现知识价值的过程，是培养学生创新精神和创新能力过程的观念。

2、树立师生共同探索活动观。

3、树立以创新为中心，实践为基础，知识为桥梁，培养创新精神和能力的教学理念。

4、树立多元评价和发展评价的教学评价观。

5、新的教学价值观。①知识的价值 ②方法的价值③发现只是得价值的价值④交流的价值

6、新的教学质量观。

7、新的学习观，新的学习过程观。如何更新学习观？

1、知识经济与学习革命

2、学会学习

3、学会创新性学习

4、新的学习方式

制约培养学生创新素质的教育实践的矛盾有哪些？

1、“知识爆炸”与学校传授知识之间的矛盾

2、知识快速更新于学生有限的在校学习时间之间的矛盾。

3、知识综合化与中小学生知识面狭窄的矛盾

如何学会学习？

1、学会学习，要全面认识知识，把握对知识的新分类。

2、学会学习，要转变传统的“维持性学习”观念。

3、学会学习，要从记忆操练式的学习策略转向培养学生的学习能力和自学能力。

新的学习方式有哪些？

1、自主学习

2、探究学习

3、合作学习

第四章

创新教育的教师观 什么是创新型教师？

创新型教师是指那些具有教育创新能力，以培养学生创新意识、创新精神、创新能力，早就创新人才为己任的教师。

科学合理的知识结构式创新的前提

创新型教师的知识结构特点是什么？

创新型教师的思维结构是什么？ 1集中思维和发散思维的统一 2逻辑思维和直觉思维的统一 创新型教师的能力结构是什么？ 第五章

创新教育的学生观 3认为对话的目的是取得一致同意 创新教育对学生素质的要求有哪4认为作为对话式的教学应当有规则性、确定性和计些？ 总之，在对话时要注意：一要相互尊重、相互理解

1、独立、批判

2、勤奋、求实

尊重彼此的传统习俗好经历，三是言论、信仰和行动

1、博专性

2、复合性

3、开放性

创新型教师的知识结构要素是什么？

1、基础文化知识

2、学科专业知识：①专业基础知识 ②专业主干知识

③专业前沿知识

3、教育科学、心理科学知识

4、哲学知识

综上所述，创新型教师的知识结构必须是基本的、综合的、系统的、开放的、动态的、活化的知识系统。什么是思维及其特征？

思维是人脑对客观事物的本质属性或规律的一种间接地、概括的反应。

间接性和概括性

创新型教师的思维品质是什么？ 1思维的深刻性 2思维的灵活性 3思维的独创性 4思维的批判性 5思维的敏捷性 1教学创新能力：①更新教学内容的能力 ②创造新的教学方法的能力

③优化教学过程的能力 2教育研究能力：①自学能力 ②教改实验能力 ③撰写教育、教学科研论文的能力 3教育应变能力

创新型教师的人格特征有哪些？ 1热爱教育、热爱学生，为具有事业奋斗献身的精神

2不唯书、不唯上、只唯实的科学态度，不守旧、不从众、不跟风的创新精神

3坚定自信、百折不挠、努力拼搏的顽强意志和自强不息的进取精神 4乐群互助、团结协作的集体意识 创新型教师的角色偶哪些？ 1教师作为学习的组织者 2教师作为信息的引导着 3教师作为反思性实践者 4教师作为课程开发者 5教师作为研究者

3、乐观、向上 四是共同决定对话的形式和内容，五是关心具体的生

4、好奇、探索

5、耐挫、坚强

6、合作、协作 六是通过具体行动验证。

7、形象、抽象

8、信息素养

9对话式教育的实现要做到：、学会学习

10、道德品质

（一）树立审美化学生观：生命观 生成观 生活观创新教育视野下的学生观有哪些？(二)教师角色的自我确认：教师作为一个引导者和

1学生是具有主体性的人

2学生是具有独立性格的人 第七章 创新教学

3学生是具有社会意识的人

4学生是具有潜能的人 什么是创新教学？ 5学生是发展中的人 从教师本身来讲，乃是鼓励教学生在教学中有如下特点： 师因时制宜变化进行的方式。其目1有选择的接受教育

2学习个体的差异性的在于启发学生创造的动机，鼓励 3学习的主动性

4学习的创造性学生创造的表现，以增进创造才能 学生潜能的特征有：

1、无法确定

2、隐藏性的发展。从内涵上来讲，它是教师

3、可开发性

4、个别差异性

第六章

创新教育中互动的师生关系通过课程的内容及有计量的教学活 师生之间的互动有哪些？ 动，激发和助长学生创造行为的一1交往：教学活动的本质 种教学模式。2对话：教学交往的主要形式 创新教学的原则有哪些？ 3对话式教育的实现 1民主愉悦原则

2全体全面原则

对话的几个误区： 3个性化原则4探索性原则

51认为交谈即对话 实践性原则

6主体性原则

2认为对话越多越好 7知识活用原则

8不悖伦理原

则

基尔福特创新教学模式

帕尼斯创造性问题解决的教学模式

如何教学生创新呢？

1激发学生的创新欲望：想象的翅膀

迁移的力量

观察的收获

海量的包容

2创新教学环境的营造 3培养创新思维的能力 什么是创新思维？

广义的创新思维指的是对某一具体的思维主题而言，教育新颖独到意义的任何思维，都可以称为创新思维。狭义的创新思维则是指在人类认识史上首次产生的、前所未有的、具有较大社会意义的高级思维活动。

创设情境的原则有哪些？

1情境创设要符合学生的认知结构特点

2情境创设要尽可能真实 3情境创设要有选择性 4情境创设要有吸引力 5情境创设要有整体性 创设情境的基本途径：

1创设音乐情境，发展学生想象力 2创设视觉情境，培养学生的实践能力和创新能力

3创设问题情境，培养学生发现问题、解决问题的能力

4创设游戏情境，培养学生的创造力和合作能力

创新思维能力结构主要包括哪些方面？

1思维记忆能力 2逻辑思维能力 3发散思维能力 4思维想象能力 5直觉能力

思维记忆能力的品质有哪些？ 1敏捷性 2持久性 3准确性

4相关性或系统性

逻辑思维能力的特点：抽象性

程序性

同一性

集中收敛性

第八章

创新教育与学校管理 在课堂教学和管理过程中，教师应注意哪些方面？

1学生学习和发展过程中存在的个体差异

2注重对学生的素质教育

3注重学生人格，重视学生的主体参与作用

4掌握先进的教育理念和教育方法 班主任在班级教育中的地位和作用：

1班主任是班级的组织者、教育者、管理者。

2班主任是全面关心学生成长的主要教师。

3班主任是学生的主要精神关怀者。

4班主任是影响学生成长发展的主要他人。

创新教育下加强创新管理，班主任要做的以下4点：

1确立三种意识是加强创新管理的前提

位置意识

参与意识

竞争意识

2树立三个观念是加强创新管理的基础

教育观念

发展观念

持久观念

3坚持三种做法是加强创新管理的保障

4加强学生与家长的沟通，知道他们搞好家庭教育

创新教育下校长应该如何治校，又该从哪些方面来提高自身素质？ 1由重视学校功能管理转到学校的效能管理

2由重视各个部门的优化管理转到整体管理

3由重视对教育管理过程的监督和检查转到以激励教职工的工作热情、责任感和成就感为主的管理。4以强调教育管理的规范化，标准化，制度化为主的管理转到以权变思想为指导的灵活多变的管理。5教育管理方法上由重行政管理为主转化到行政方法和科学方法相结合。

应从哪些方面入手来创建有特色的现代学校呢？

1从优势入手，逐步实现学校工作的整体优化

2从学校常规管理入手，化普通为特色

3更新教育观念，突出校长的独特办学思想

4加强队伍建设，逐步形成教师群体的教学风格 5立足全体学生个性发展，变补短教育为扬长教育

6加强教育科研，形成具有自身的理性发展

第九章

创新教育评价

什么是教育评价？

教育评价是按照根据一定社会的教育性质、教育方针和政策所确立的教育目标，对所实施的各种教育活动的效果、完成教育任务的情况以及学生学习成绩和发展水平进行科学判定的过程。

教育评价的特点有哪些？ 1教育评价是一个或动过程。

2这个活动是有计划、有目的进行的。

3评价的根本在于用价值观念对各种状态进行评定，进而做出选择。4教育活动评价活动中评价者与被评价者是统一的。什么是创新教育评价？

所谓创新教育评价，是指按照创新教育的价值标准，对受教育者的发展变化及构成其变化的诸种因素所进行的价值判断。

1强调创新教育评价的本质是创新教育的“价值判断”。2明确创新教育评价的对象界限，强调其评价的对象是“受教育者的发展变化及构成其变化的诸种因素”。创新教育的评价原则有哪些？ 1方向性原则

2科学性原则 3可行性原则

4时效性原则 5定量分析与定性分析相结合的原则 现代创新教育评价的特点是什么？ 1教育评价内容的广泛性 2教育评价目标的一致性 3教育评价机制的指导性 4教育评价客体的自律性 创新教育评价的理念： 1在评价功能上，有侧重甄别和选拔转向侧重发展

2在评价对象上，从过分关注对结果的评价逐步转向关注对过程的评价

3在评价主体上，强调评价主体多元化和评价信息的多源化，重视自评、互评的作用

4在评价的结果上，不只是关注评价结果的准确、公正，而且更强调

评价结果的反馈以及被评价者对评价结果的认同和对原有状态的改进 5在评价内容上，强调对评价对象的各方面情况进行全面综合考察 6在评价的方法上，强调评价方式多样化，尤其注重把性质评价与量 化评价结合起来，以质性评价统整 量化评价 7在评价者与评价对象的关系上，强调平等、理解、互动，体现以人为本的主体性评价价值取向。创新教育评价的价值取向： 1质性评价 2阐释性评价 3过程性评价和发展性评价 4自我评价

第五篇：更新思路改变观念创新方法

更新思路改变观念创新方法

——谈对“整合”的理解

当代社会是信息化的社会，信息技术作为一种工具正被广泛地应用，而信息技术与学科教学整合就是将该工具融入到学科教学中，扩大学生的学习领域，提高学习效率，进而优化学生的学习方法。教育是什么？正如物理学家劳厄所说： “教育给予人们的无非是一切已学过的东西都遗忘掉的时候所剩下来的东西。”当前教育工作者的首要任务是教会学生怎样学习，而非大量知识的灌输。有效地使用信息技术及其技术成果，恰恰是完成任务的途径之一。

如何有效使用信息技术？教育者需要经过三个阶段：树立整合意识，学习整合方法，体验整合实践。教育者需要树立学科整合的意识；通过设计课堂的教与学来进行整合方法的学习；由建立以信息技术为支撑的学习环境来体验整合实践。

就目前常见的两种教学方式——“课堂讲授型”与“网上学习型”，在“研究性学习”，“协作学习”和“教师引领”三个方面有不同学科的多个案例使教师学会方法，通过建立与传统学习环境（以教师为中心的教学；单一感官刺激；单方面进步；单一媒体；孤立研究；信息传递；信息传递；基于事实和知识的学习）相区别的新的学习环境（以学生为中心的教学；多重感官刺激；多方面进步；多媒体；合作研究；信息交流；主动的、探究的、基于问题的学习；批评性思考并根据信息决策），来体验实践。

教学方式的不同直接决定了出发点及使用工具的区别：

一 基于工具的课堂教学模式

在这种模式下，教育技术作为教学工具。教师通过教育技术，提供生动、直观的形象，创设真实的学习情境，学生在教师的指导下，利用信息技术提供的相关资源，进行自主、协作学习。这种模式，学生的主体性得到了较大的体现，有利于学生解决问题能力的培养。同时，教师通过整合的任务，很好地发挥了自己的主导作用，以各种形式、各种手段来引导学生，促进学生积极参与。

目前，这种模式仍是实施素质教育的主要模式。第一，由于学生认知水平、习惯所限，现阶段摆脱作为学校教学活动中主要形式的课堂，直接进入网络是不现实的；第二，由于网络教学自身存在的不足(如情感因素、评价实施等)，加之网络教学对教学环境的高要求，在现阶段完全替代课堂教学是不可行的。但这种整合教育技术的课堂教学引入新的教学观念和教学理论，可以使教师由教学活动的主体，转变成为整个教学过程中的组织者、指导者、帮助者，学生则逐渐成为学习过程的积极参与者、主动探索者。

另外，通过教育技术可加强教师在课堂教学中的主导作用，把信

息技术真正整合到课堂教学中去，而不是辅助、强化传统课堂。这一模式的特点是：1.具有丰富的多媒体形式的学习资源。2.双向交互方式的建构、多种交流手段的运用，促进了师生间、学生间的问题解惑以及情感因素的形成。3.易于组织、管理，并可以做到因材施教，使教师的主导作用得以充分发挥。同时由于教师的直接参与，避免了学生偏离教学目标。4.易于开展各种教学活动，强调以学生为中心，让学生在课堂教学活动中按照其认知特点主动完成知识建构，充分发挥学生的主体性和能动性。5.自主学习、协作学习的环境，有利于学生个性化以及创造性思维的形成。6.在教学活动设计中，既有对学生自主学习活动的设计，又有对学生学习支持的设计。对学生学习支持的设计体现了教师的主导作用，对学生自主学习活动的设计说明了学生是学习的主体。这种既重视学生主体，又重视教师主导的设计，充分体现出“双主”的教育思想。7.教学设计具有很大的灵活性。教师可以根据自身的教学经验、班里学生的实际情况等，从任意一个环节开始着手。

二 基于资源的网络探究学习模式

在这种模式下，信息技术、多媒体课件作为助学工具，网络做为提供教学信息的平台。信息技术，特别是网络技术为学生提供了极为丰富的电子化学习资源，包括数字化图书馆、电子阅览室、网上报刊等。学生利用信息技术的检索服务功能，通过对相关信息的收集、处理、交流，进行探究学习，从而获取知识，完成探究任务。这种模式更加突出了学生的主体和个别化探究式学习，强调了学生自主参与学习的过程，真正突破了以教师为中心的教学模式，教师则重在对学生的选题、收集与分析资源等方面进行指导。教师呈现给学生的是一个问题或一个教学情景，让学生根据问题搜集信息，找出问题的答案。在此过程中，教师首先要自己通过网络来获取相应的信息，以便对学生搜集信息的过程进行有效指导，减少学生浏览信息的盲目性，提高学习质量。这同时也要求教师积极为校园网提供教学资料，建设学科资料库。

这种模式将成为教育发展的必然趋势。采用这种模式学习，教学环境、教学设施、教学手段较之传统意义上的教学都发生了很大变化。面对这种变化，要求我们的教育思想和教学方法都要有所变化。在学习过程中鼓励学生之间的交流、师生之间的交流、通过互动方式达到学习目标；在整个教学的过程设计上，强调教师的引领作用，这种引领作用既有课堂教学中的显性引领，又有内涵于教学设计和课件制作中的隐性引领。

通过本课程的学习，我不仅建立了整合的意识，将意识指导行为，经由案例分析，学习整合方法应用，尝试设计课堂的教与学，为学生创设丰富的学习和建构知识的环境，使学生得到如何学习的方法，真正做到授之以“渔”而非授之以“鱼”。