宝利民族医药有限公司信息化方案（合集五篇）

第一篇：宝利民族医药有限公司信息化方案

宝利民族医药有限公司

一体化解决方案

宝利民族医药有限公司一体化解决方案

随着企业信息化工作的进一步深入，如何提高企业办公效率，节约办公成本成为企业领导必须面对的问题。如何利用有限的资源，解决企业当前的信息化需求，使企业投资最小的成本，获得更多的利益？中国电信3G业务的推出使这一问题迎刃而解。

根据美利工业园区宝利民族医药的现状，利用中国电信强大的网络资源和互联网技术优势，特为宁夏宝利民族医药有限公司（以下简称宝利医药）量身定制了一套一体化解决方案，该系统将解决目前困扰企业建设过程中遇到的诸如网络建设、内部通信、人员考勤管理、车辆管理、会议管理、文件流转等等问题，该系统建成后，我公司将免费为企业各级人员配备相应的工作手机，该手机既可以保留所有人员原有的手机号码，同时又增加了企业管理的所有功能，企业投资少，见效快，一步跨入3G信息化时代。

下面就该系统的各项功能做一个详细的介绍。

一、企业一卡通

现在大部分企业已经具备了指纹考勤系统或打卡考勤系统，但原有的一些系统，由于系统之间的兼容性较差，无法实现一卡走天下，一般一个员工常常有几张卡片，1张用于门禁考勤，1张用于停车场等等，每个人手里都要常备很多张卡，不便于管理。而该系统使用了最先进的先进技术，使员工真正做到只需要配备1张员工卡，无障碍通行整个企业厂区。

企业一卡通即将相关功能集成在一张手机UIM卡上，借助读写设备及各种应用管理软件，对企业日常管理及企业员工的工作及生活的各项活动进行有效的规范、管理和控制的应用管理系统。

企业一卡通主要包含：门禁管理、停车管理、储蓄消费、人事考勤等功能模块，企业智能一卡通既满足企业现代化管理的需要，又满足员工日常生活的多种需求。下面分别对每一子系统的功能做一个详细的介绍。

(一)门禁与考勤系统;企业内部员工的考勤实时同步到总部，本地员工和异地员工都可以纳入管理；员工可以得到缺勤提醒，考勤统计，任务安排等信息；动态发卡，动态授权；管理员可以动态设置门禁策略，员工在规定时间进入规定的区域。

1.门禁子系统功能描述; 通行管制：可对系统内用户按时区、周计划、假期计划、管制群组等属性进行管制参数设置；

 通行安全：通过多卡认证、通道管制、反潜回、防撬、强行进入、超时报警、通道互锁等功能提高通道通行的安全系数 ；  接口提供：自定义输入触发动作、子系统联动、第三方集成；  便捷控制：手动/自动布防与撤防、门区定义、参数导入、操作向导；

2.考勤子系统功能

以工作人员应用智能工作手机卡，在考勤读卡终端读卡得来的数据作为基础，以电脑作为处理工具，全面实现了考勤、签到管理工作自动化。该系统可灵活地设置上班时间段，制定不同的考勤制度。根据工作人员打卡记录能够快速，准确地计算在岗时间，并生成用户所需的各种报表：个人出勤报表、部门出勤报表、部门出勤工时汇总报表、请假明细报表、出差明细报表、加班明细报表等。考勤系统可同人事系统,工资系统等软件建立接口，构成一套人力资源系列管理软件。

该系统中的考勤、会议签到功能主要是在指定的出入口、会议室门口等场合对进出人员进行登记，根据刷卡信息分析和汇总给管理者提供相应的便利。

主要功能特点如下： • 记录共享：系统通过门禁系统的指定读卡点的刷卡记录实现员工上下班的考勤，会议签到管理等；

• 实现对员工的培训、管理和考查，对人员流动及工作状态实行实时跟踪管理，提高员工工作效率。(二)巡更子系统

主要是通过大楼内的在线巡更机、门禁读卡器、考勤机、专用读卡器等读卡设备上刷卡，实现巡更人员的管理。该系统主要可以实现以下功能：

• • 图文监控：实时监控巡更进程与事件记录、异常巡检报警； 班次线路：支持不同巡更人员的不同巡更班次和巡更线路、约束

巡更点的巡检时间和巡检策略；

• 件；

• 数据来源：系统数据可以基于在线巡更机、门禁读卡器、考勤机、事件记录：持事件卡或按事件代码实时上传或记录巡检发现的事专用读卡器等读卡设备上巡更人员的刷卡记录；

(三)车库出入管理功能

企业员工可以使用员工卡做为停车场进出凭证出入车库，同时，如停车场采用收费制，则可用一卡通进行刷卡缴费或月票缴费。

管理部门可以通过系统查询统计停车场单位时间内车辆停放次数、时间等相关信息，同时可统计进出停车场的所有员工与相关车辆。该子系统主要具备以下功能：

 图文监控：通过视频监控实现抓拍车辆通行照片、电子地图、警报机制、图像对比、事件监控等功能；

 车牌识别：系统具有车牌识别技术，同时具有触发抓拍、抓拍方式、匹配方式、失败处理等各方面的；

 车辆引导：区域引导、车位引导（按车位编号、车牌号码、车位编号+车牌号码）；

 车位检测：电子地图实时同步场内车辆占用情况、违规泊车自动纠错或产生警报、模拟显示；

 通行安全：系统具有防跟车机制、防倒车机制、双卡认证、触发读卡、整车车图对比、车牌识别比对、防撞防匝及其报警输出；(四)消费管理功能

该功能使得员工可以使用员工卡在内部食堂、超市、及内部的其它消费场所进行消费支付。

员工可对卡片进行充值、消费等操作。系统管理员可通过系统管理平台对相关类别下的员工卡进行批量充值、发放福利等操作。所有的内部消费实时汇总在客户端数据库。员工可以更加便利的查询自己的消费明细。

(五)企业名片

企业拥有自己的名片本，所有员工不再需要管理企业通讯录。所有的在册员工的信息会通过该系统被下发到员工的智能卡中，任何变化都可以实时更新，减少了因企业部门间的人员调整导致的通讯录频繁变更带来的成本投入，该系统员工使用简便，将大大提升管理效率。

(六)小秘书功能

小秘书主要提供短信、彩信的下发功能，管理部门不需要再为通知员工发愁。使用小秘书功能就可以向政府通讯录中的员工下发相关的通知、公告、员工关怀等信息。全体员工可以集体接收到通告。并可以要求员工发送回执确认收到通知。

小秘书也可以帮助完成会议管理。在确认会议后，自动向会议被邀请者发送短信提醒会议时间、会议主题、主持人等相关信息。当会议开始的时候，通过门禁系统或会议签到机实现会议签到。

二、网络建设及内部通信

我公司根据宝利民族医药企业建设的具体情况，结合企业自身的网络建设规划，为用户量身制定一套一体化（通过有线和无线的方式）的网络方案，满足用户不同分布区域的网络需求。并根据用户的需求，组建内部语音通信，实现固定电话互打免费，固定电话和手机本地打免300分钟的优惠，切实为企业节约成本，语音通信交换机及相关的设备由电信公司免费提供，并长期维护。

三、门户系统

我们将通过为用户打造先进、实用的互联网信息平台，从而达到面向公众宣传、展示企业服务水平、提升企业形象以及整合信息应用的目的。

1、先进的信息发布平台

通过网站的建设，建立一个宣传用户的信息化窗口，利用先进的多媒体网络技术，以文字、图片、动画、视频宣传片等多种形象生动的方式介绍企业，有效地通过互联网这个无国界的信息平台宣传企业，从而达到提升企业形象的目的，同时也可通过门户网站系统建立企业资源库，上传各类文件，另外也可进行各类通知的信息发布等。

2、有效的信息沟通平台

充分发挥互联网站特有的交互特点，建立留言板、BBS等系统，为员工与员工、领导与员工以及企业与客户之间建立一个有效的信息沟通交流平台。登录账号设置成员工手机号码，加深用户对天翼手机的依赖。

3、灵活的网站功能架构

整个网站由动态模块构成，网站架构可采用树状结构，每个生产部门既可成为独立的网站系统，同时信息也可共享，形成整个企业的统一门户，各级部门可以通过不用的权限进行信息发布和管理控制。

四、IPTV 由于宝利医药深处工业园区，地域偏僻，为了丰富员工的业余生活，和加班之余适当的休息有助于提高工作效率。但限于办公楼内的环境以及其他特殊性因素，办公楼内往往没有电视机使用，即便有电视也很难解决多人使用的问题。我公司的IPTV可以完全解决以上问题，目前，电脑在政府部门中的普及率非常高，IPTV的软终端能够把办公的电脑变成电视机，IPTV在清晰度方面，较之互联网视频又有很大优势，IPTV的时移、回看、点播功能够满足各级人员根据自己的喜好随意的观看各种时段节目的需求。

IPTV还可以制作专门的频道，专门为政府部门进行党员教育等遍及各级政府村镇的教育方式提供一些教育录像，通过IPTV平台使政府更好的为广大市民服务。此外，也可以在固定放置电视的场所，如食堂、住宿区等地方进行集中观看。

五、视频会议

宁夏电信视频会议系统最大的优势是不需要客户端，对带宽的要求不高，操作简单，视频、语音、交互功能非常强大。会议的主题有很多种，例如：研究问题、方案讨论、学习等，作为一个会议系统宁夏电信视频会议系统能够为研究问题、方案讨论提供很好的平台。

宁夏电信提供的视频会议系统可以提供白板、视频播放等功能，各级领导作为会议的主持者，在白板上书写的文字所有的与会者都可见，播放的视频，所有的参会人员都可见，在开会的同时还有实时聊天室系统可以方便参会人员随时提

问，通过视频会议系统可以极大的提高上级文件精神传达的普及率。

操作简单可以为参会者提供一个相对方便的参与会议的条件，参会人员只要在开会时间进入界面，选择相应会议，输入密码，就可以参加会议。

没有客户端软件就可以使用视频会议系统和较低的带宽占用率方便各级领导可以在任何地方召开会议，参会人员也可以在任何地方参加会议。网络的广泛性使各级领导即使在外县、外省都可以进行远程参会和交流。

即时通信功能：现在的QQ已经深入广大网民的心中，也成为许多人最便捷、最省钱的沟通方式。然而对于政府部门来说，却难以实现保密的要求。而我公司提供的即时通信功能，可以使政府网内的各个部门、单位和个人子一个安全的领域内实现信息的交流和互动，无需支付任何额外的费用，就能够实现QQ的所有功能。

六、综合办公系统（基于固定网络和移动网络）

“综合办公”业务实现了OA系统在手机上的延伸，其强大的功能、灵活的设置、安全的保障，让客户处处享受到更加便捷高效的办公服务。

综合办公业务是中国电信基于固定网络和移动网络，针对客户使用的PC终端和移动终端所搭建的支持客户“综合办公”需求的应用系统。该系统提供单位通讯录、信息应用（短信、彩信）、公文处理、工作安排、信息发布、移动邮件、“协同通信”等功能，以满足客户随时随地办公的需求。

通过综合办公OA系统，可加强企业对各部门的管理能力，尤其是销售人员的实时管理，同时提升了企业的办公信息化，提升工作效率，实现无纸化办公，提升企业信息化进程。

七、全球眼

宁夏电信的“全球眼”业务监控端部署灵活，一台PC就可以是一个监控端，随着宁夏电信运营3G移动业务，手机也可以成为一个监控端，使安防人员、领导可以通过“全球眼”在任何地方，任何时间查看监控情况和突发情况。

其次、“全球眼”作为较为完备的安防系统，有突出优势，而企业“一卡通”的建设过程中，有很多项目是可以与安防系统联动的，如身份识别系统中的大部

分功能。

八、定位服务系统

无线定位业务可以通过无线网络的定位技术获取用户的位置信息，并将其提供给用户本人、通信系统本身或者经过授权的第三方，从而利用用户的位置信息来实现各种人性化的服务。宁夏电信基于CDMA网络建设的定位服务系统，可以提供手机定位和车载定位两种业务。大大提高了企业的监管力度，提高企业的执行力。

手机定位可以实现高精度、高可用性和较高速度定位，它主要有以下特点：

1、精度高：在较好的条件下，定位精度能达到5-50米。

2、定位时间短：完成一次定位只需几秒到几十秒时间。

3、适用范围广：无论在视野开阔的野外还是高楼林立的市中心，还是室内，以及许多其他传统定位方式无法正常工作的环境下都能成功地实现定位。

4、终端集成度好。

车载定位系统，可以实现实时定位、目的地方向位置导航，实现驾乘人员遇急遇险按下紧急按钮报警，超出行驶范围报警，超速报警，车辆非法开动报警。管理者还可在地图上任意设定区域，当被管理终端进入或离开设定区域时，系统会对管理者发出告警提示。使用了中国电信定位系统政府管理部门可以对政府部门的一些车辆进行精确定位，便于对车辆的管理，管理者还可随时查看被管理终端用户的历史位置信息记录，系统将对信息保留三个月。

九、企业总机以及天翼U通

总机服务是中国电信号码百事通针对企事业用户推出的智能总机业务，申请企业可以得到一个终身不变的八位总机号码，员工的固话、手机均可作为分机进行灵活转接；客户可根据自身需求在WEB页面上对总机欢迎词、分机对应电话等进行设置，也可对自己的分机进行管理。

企业总机是针对企业各部门的内部通信和对外统一总机号码的需求而开发的新一代总机服务应用解决方案，具有人工服务、号码查询、呼叫转接、号簿管理、代发信息，通信录维护功能（客户通信录、员工通信录）等功能。系统可根据主

叫号码的性质（内部电话或外部电话），提供不同的信息和服务。

另外，通过天翼U通，可实现企业内部短信群发功能，实现会议通知、政府活动公告、各种通知等。

以上是我公司提供的企业一体化解决方案的具体内容。随着信息化发展步伐的加快，我们将进一步拓展系统功能，适应企业信息化建设的步伐，协助宁夏宝利民族医药有限公司打造一个高效的、节约的信息化企业。实现中卫电信分公司和宁夏宝利民族医药的全业务合作的双赢模式！

第二篇：中国保险监督管理委员会关于利宝保险有限公司北京地区机动车商业

【发布单位】中国保险监督管理委员会 【发布文号】保监产险〔2008〕1678号 【发布日期】2008-12-17 【生效日期】2008-12-17 【失效日期】 【所属类别】政策参考

【文件来源】中国保险监督管理委员会

中国保险监督管理委员会关于利宝保险有限公司北京地区机动车商业保险条款费率的批复

(保监产险〔2008〕1678号)

利宝保险有限公司：

你公司《关于对机动车商业保险条款、费率进行审批的请示》（利宝〔2008〕124号）收悉。经审核，同意你公司北京地区的机动车商业保险条款费率。保险费率见附件，保险条款等未尽事宜适用保监产险〔2007〕287号文件的规定。

此复

附件：利宝保险有限公司机动车商业保险费率

中国保险监督管理委员会

二○○八年十二月十七日

本内容来源于政府官方网站，如需引用，请以正式文件为准。

第三篇：民族医药规划发展

医药“十二五”规划将力促民族药发展

昨日，上海证券报独家获悉，藏药、维药和蒙药等民族医药已经被列入了《生物医药十二五规划》。“十二五”期间，我国将结合对藏药、维药和蒙药等各民族药的系统整理，重点开展具有民族医药理论特点、资源特色和治疗优势的民族药新药的研发和生产，促进民族药产业的发展。

据一位近期赴北京参加“十二五”规划征求企业意见座谈会的业内人士介绍，“国家的„十二五规划‟对民族医药有非常明确的定位，作为中药和天然药物的重要组成部分，民族药的地位正在„提升‟。”据她介绍，在《生物医药十二五规划》征求意见稿中对民族药指出，结合对藏药、维药和蒙药等各民族药的系统整理，重点开展具有民族医药理论特点、资源特色和治疗优势的民族药新药的研发和生产，促进民族药产业的发展。

此外，征求意见稿还指出，针对我国存在用药空白、短缺或产品落后的其他高发、多发性疾病，以及严重危害生命健康的罕见病，开展中药、民族药、天然药新品种的研发和生产，推进相关产品的国际化。

民族医药将成为“十二五”期间提高我国医药生产水平的重要组成部分。

标准需提升

据调查，截至目前，藏药、蒙药和维药在我国的应用普及程度不高。《国家基本药物目录（2009年版）》总药品品种307个，民族药品种为0；《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录（2009年版）》总品种数2196个，民族药品种数为45个，占总品种数量的2%。

对此，青海省乌兰县蒙医院副院长菊红花表示，应该在国家指定的各个药品目录及确定的OTC产品目录中增加民族药品种数量，提高国内及全世界对我国民族医药的认识。

业内知名医药投资基金——从容投资的合伙人姜广策对记者表示，一般药物的品种推广是基于相关理论的支撑；而市场对于民族药的理论体系接受度不高，因此发展民族药需要从标准、理论体系上对其进行提升。

事实上，“十二五”期间，我国将从加强民族医药服务能力建设、发挥民族医药在基层医疗卫生服务中的优势与作用、加速民族医药标准化建设、完善发展民族医药事业的政策等六个方面，推动民族医药不断发展。

据国家中医药管理局副局长、中华民族医药学会会长马建中介绍，在服务能力建设方面，将有计划地加强民族医药机构基础设施建设，切实改善就医条件；建成一批具有示范带动作用的重点民族医院，筛选50个民族医疗专科（专病）进行重点建设。

在基层医疗卫生服务方面，在少数民族地区有条件的乡镇卫生院和社区卫生服务中心设立民族医科和民族药房；筛选140项民族医药技术，进行分类、分层次的推广。在标准化建

设方面，将在全国遴选、建设一批民族医药标准化研究中心和实施推广示范单位。颁布一批民族医药标准。

藏药一枝独秀

在民族药中，藏药的市场位置相当独特。

中药材天地网副总贾海滨向上海证券报介绍，以藏药为代表的民族药主要都是围绕野生品种进行开发，目前涨价的幅度相当高，如独一味（002219）、青牛胆、红景天等。

同时他表示，民族药中可开发的品种很多，市场前景较好。从基因保护和科研价值来说，都具有深远意义。“如云南白药（000538）的多数药物成分都属于民族药，开发较成功。”而在中投顾问医药行业研究员看来，在西部大开发和发展民族医药的大背景下，我国藏成药行业在原材料种植、有效成分提取、制剂生产、安全性等方面将得到进一步提高，行业有望迎来规范发展格局，可谨慎关注民族医药产业的投资机会。“我们预计，在国家标准提高后，藏药的安全性和质量将得到较大幅度的提高，行业有望保持目前50%-65%的高速增长态势。”该研究员这样预测。

同时，值得关注的是，根据西藏医药“十二五”规划的安排，“十二五”期间，西藏将进一步加大对藏医药的财政投入，其中包括每年继续安排1000万元藏医药事业发展专项资金。2011年，西藏扶持藏药产业发展的相关配套政策也将陆续出台。

发达地区医药市场增速放缓，新兴市场增长迅速。全球药品市场的增速已经降到个位数，预计未来还将逐年下降。主要原因是发达国家和地区市场占比大（82%）、增速低（5.5%），而其政府的医药卫生开支难以快速增长；新兴市场则得益于政府正在完善医疗保障体系，居民生活水平提升，医药市场增速处于较高水平（11.5%；其中亚洲等地区的增速达到16%）。就全球市场整体而言，收入增长缓慢，全球大型医药企业仅个位数增长甚至负增长。

中国医药（600056）市场增长势头不减。中国1999一2010年医药工业收入CAGRZI.5%，利润总额CAGR25.8%，行业毛利率平稳，利润总额率逐渐提高。我们预期国内医药市场未来三年仍将维持约20%收入增长、25%利润增长。该增长主要来自:（l）政府支出增加、医改深化加速行业发展；（2）人口增长、城镇化、老龄化拉动医药需求；（3）经济发展，消费升级。

国内医药行业微观经营环境正发生变化:微观层面而言，企业面临四方面压力:首先是新版GMP改造、环保要求提升、能源和原材料涨价使得运营成本加大；其次，药品降价将降低企业毛利率，第三新药审批收紧造成企业缺乏新增长点；第四，拥有渠道优势的商业龙头企业进入工业领域，将会对现有医药制造企业造成较大冲击。

风险提示:药品降价幅度超预期，生产成本上涨导致企业盈利降幅超预期。

投资策略:首选优势企业，获取正收益。我们认为目前行业估值合理，鉴于行业增长的确定性，预计到年底医药行业估值有望提升，预期收益率25一40%。我们建议遵循如下投

资主线选股（l）新药创新及模式创新企业:恒瑞医药（600276）、双鹭医药、华东医药（000963）、莱美药业（300006）、康恩贝（600572）、鱼跃医疗（002223）；（2）医药流通龙头企业:国药股份（600511），上海医药（601607）；（3）基本药物目录独家品种:云南白药（000538）、中恒集团（600252）等。（4）品牌中药企业:华润三九（000999）、康恩贝

就医药板块基本面看，我们认为不太可能出现更坏的情况，之前因屡次调价，招标采购及经销商的采购活动受到一定抑制，今年是新医改重点第三年，今年初所有省市医保目录均已完成，基药目录或有增补可能，虽然后续政策的时点和方式各种各样，但政府投入加大和整个医药市场蛋糕变大时肯定的。

基药招标层面，安徽和四川模式主要采用了技术和商业双信封制，首先通过技术标后才设计价格，其他各省的政策均有不同，甚至有些药的价格存在超调的可能。对市场的判断我们认为医药板块本身已经见底，但目前也没有新的刺激因素使板块整体估值上移，反弹的可能大于反转。

建议从偏宏观策略的角度来审视医药股，因此，我们倾向于认为医药板块会有板块间转换的行情，就板块内部而言，从长期来看有三类公司会获得持续的投资价值：（1）具有研发优势、产品优势的企业：因为企业最终的核心竞争力还是取决于研发驱动的产品线，在全球新药数量趋于减少的情况下，国内优秀仿制药企业会迎来机遇。如人福医药（600079）和恒瑞医药（600276）；（2）具有品牌优势的中药企业，因为品牌是几百上千年的沉淀，在核心品牌基础上延伸产品线或提价。如东阿阿胶（000423）和云南白药（000538）；（3）拥有渠道优势，在行业整合集中度提高中形成自身独特优势的企业。如上海医药（601607）和国药股份（600511）。

第四篇：中国保险监督管理委员会关于利宝保险有限公司北京分公司开业的批

【发布单位】中国保险监督管理委员会 【发布文号】保监国际〔2009〕62号 【发布日期】2009-01-21 【生效日期】2009-01-21 【失效日期】 【所属类别】政策参考

【文件来源】中国保险监督管理委员会

中国保险监督管理委员会关于利宝保险有限公司北京分公司开业的批复

(保监国际〔2009〕62号)

利宝保险有限公司：

你公司《利宝保险有限公司关于北京分公司（筹）开业验收的请示》（利宝〔2008〕118号）收悉。根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国外资保险公司管理条例》及中国保险监督管理委员会的有关规定，经研究，现批复如下：

一、批准你公司设立利宝保险有限公司北京分公司。

二、经审查，袁芳符合《保险公司董事和高级管理人员任职资格管理规定》的有关要求，同意其担任该分公司总经理职务。

三、该分公司仅限于在北京市行政辖区内经营业务，业务范围由你公司在核准的业务范围内授权决定。

四、批准该分公司的办公地址为北京市朝阳区建国路77号（华贸中心3号写字楼）9层01A,02,03和05号。

五、该分公司应严格遵守《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国外资保险公司管理条例》和中国保险监督管理委员会的有关规定，及时上报经营情况报表和其他要求报送的材料。

六、请持此批复到北京保监局领取《经营保险业务许可证》，并到工商行政管理部门办理有关工商登记手续。

此复

中国保险监督管理委员会

二○○九年一月二十一日

本内容来源于政府官方网站，如需引用，请以正式文件为准。

第五篇：医药有限公司办公室工作总结

医药有限公司办公室工作总结

医药有限公司办公室工作总结 年，是公司克服困难、迎难而上的一年。全体员工在公司王总、吴总领导下，克服了资金紧张、市场受国家加强医药行业监控而萎缩等困难，大举引进先进模具、设备，改进生产工艺，采取了各种措施提高质量管理，积极开拓市场，加强企业管理，使得企业经营步入正轨，前景渐渐明晰。办公室一年来立足做好后勤服务，重点狠抓食堂伙食、考勤制度、管理规章制度、企业人力资源等工作，同时从细处着手，在卫生管理、员工日常行为规范、宣传工作、接待工作、会务工作等小事上毫不马虎，为企业正常运作做出了应有贡献。现将一年工作总结如下：

一、细化企业管理，发挥行政职能 办公室基于去年《员工手册》定稿、规章制度基本框架确定基础上，极力将所有现行制度督办到位，并细化、细分各项规章，使得管理工作更上一层楼。一年来，企业共制定了《工作餐管理制度》、《加强车间现场管理规则》、《湖南乐福地医药包材科技有限公司会议管理制度》、《关于严肃考勤纪律的通知》、《关于将年终奖与请假时间进行挂钩的决定》等十余项规章管理制度，同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不符合实际的制度进行规定予以修正，如：九月二十四日例会上，对公司考勤纪律进行了调整，要求所有员工提前离岗，必须填写请假条并经上级领导批字，请假条经门卫审核留存后方可离厂;三月三十日整风会议上，首次提出了“所有员工不得进行群体性喧哗，扰乱公司正常工作、生产秩序，所有争议、问题，必须按照由员工-班长-带班主任-部长-办公室-总经理的顺序逐级上报，解决问题，如不满意，可选择辞职，否则予以除名”等等规定。这数十条可行性极强的制度新增与修订，使得企业管理越来越成熟、越来越细致，也愈加切实企业运作实际，为保障企业各部门协调运作起到较好的约束作用。

在制度的新增与修订过程中，办公室积极做好宣传动员工作，即通过发布公告、通知，或形成红头文件下发各部，让每位员工心中有底。同时，在各项制度的执行中，办公室对违纪员工绝不姑息、严厉处罚，对加强企业各项规章制度的执行力起到了很好的震慑作用，员工们的日常工作、生活中遵纪守法，基本上都能达到企业要求。一年来，在我们的努力下，企业没有出现过大的违纪违章行为。

二、积极发挥后勤服务功能，为企业生产经营起到保障作用 今年来，办公室在后勤工作方面主要在食堂管理、车辆调配等方面积极开展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我们克服了公司人员增多、食堂人手少、物价逐步上涨等不利因素，在伙食质量、采购成本上下工夫。今年公司实行工作餐制度以后，公司就餐人员大幅度增加，食堂工作强度大大增强，而食堂人员仍然保持了原有3人，办公室人员由原来的四人减少到三人，这就使得食堂工作愈加难做。在此情况下，办公室做好调整工作，一方面安排罗芳芳由原来的内勤兼任主管食堂工作，另一方面积极动员食堂工作人员克服困难，适应工作。在食堂人员忙不过来情况下，办公室所有人员都主动充实到食堂一线帮忙，缓解了食堂人员匮乏的困难。

其次，食堂今年通过降低购菜、油、米等的成本,狠抓节约环节，优化配菜环节等,一方面使得企业用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通过提高业务水平提高了员工用餐质量;此外，严格落实食品卫生安全工作。今年我们组织了所有食堂工作人员进行了

一次体检，最终三位师傅都顺利通过检查。平时，办公室周主任还不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高了工作人员在工作中的服务质量和意识。今年上半年，由于卫生局对企业进行例行检查，办公室还专门抽出时间对食堂食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作进行了一次大规模的整改，通过整改，顺利通过了市卫生局的全面检查。平时，办公室也注意做好食堂卫生的随时清理，每天对食堂进行一次清洁，每周对厨房一次大清扫，每个月对餐厅进行一次大冲洗。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。今年企业为了方便员工清洁餐具，还专门购置了电烧壶一个。最后，自今年4月3日工作餐制度实行以来，办公室积极做好监控管理，在工作餐政策执行之前便精心设计了一套切实可行、成本较低的执行方案，并报公司领导审核通过。在具体实施过程中，我们每天派人现场发放餐票，避免了错误的发生，同时餐票管理做到日清月结，餐票发放帐目清晰明了，没有出现过错报漏报，为企业成本控制加了一把锁。

2、车辆管理工作上，办公室继续坚持实行派车制度不动摇，所有部门出车必须先告知办公室，再由办公室合理调配一起出车，以化零为整，为企业节约了运作成本;

3、办公用品领用以及复印、打印方面，我们也要求所有人员坚持签字制度，做到“以旧换新”、所有采购的办公用品个个有记录、件件有源头，同时，我们对领用也进行了控制，不该领用的一律予以追回，必须补充的尽快予以解决。在打印复印方面，所有打印、复印数量在十张以上的都予以登记，以控制碳粉、墨盒成本。

4、集团电话管理规范化。今年企业将所有拥有移动卡的员工列入“乐福地”集团，既通过乐福地宣传彩铃提高了企业知名度，也使得企业员工相互通话费用

大大降低。

5、卫生清洁工作常抓不懈。做为从事医药行业的企业，卫生条件尤为重要。年办公室继续将卫生工作做为后勤工作的重心来抓，坚持每月一次的卫生大检查雷打不动，对于不遵守卫生规则乱丢乱放、室内摆设凌乱、地面不干净、门窗未擦、墙角有蛛网的房间，办公室都毫不姑息，严厉处罚，一年来共对5个宿舍、9人次进行了卫生奖的扣罚，公司卫生工作在制度的威严下越来越好。其次，是坚持定期对招待所卫生进行清洁、消毒，客户睡过的被褥、毯子哪怕只是睡过一晚，也好不马虎清洗干净，招待所每间房间做到整洁有序、气味清新，给所有到位客户留下了美好映象。

三、认真履行文秘工作职责，较好地完成公司领导交付的任务 文秘工作纷繁复杂，头绪颇多，整个办公室虽然只有三个人，却要担负起整个公司的对内、对外行文、会务工作安排、对外接待以及招待所管理，同时采访、拍照、宣传工作也应尽职尽责。

1、文字工作一丝不苟。为保证各项行文的严肃性，办公室今年加强对文字的审核与推敲工作，年全年共下发乐字文件10个、乐办文件15个、乐函文件6个，均做到了有凭有据、有理有节、恰到好处、不偏不倚，其他还拟写了简报46期、会议纪要36篇、各项管理通知、通告42个、宣传稿件16篇，为企业日常管理、宣传报道、档案保存等各方面工作起到了较好作用;

2、宣传工作侧重企业运作及塑造企业良好形象。今年办公室宣传工作以企业生产经营管理为重点，每月更新一次板报栏，在宣传栏目中刊登企业发生的好人好事、企业动态，同时在安全、质量方面进行培训，尤其通过漫画等形势进行潜移默化教育、通过照片来加强企业新闻报道的效果，今年共出板报48版次，其中优秀员工板块给企业赞誉先进、鼓励后进工作推动不少，企业动向栏目更为企业形象建设以及企业文化建设增色

不少，现在，位于厂门的两块宣传版已经成为企业一道亮丽的风景，成为员工培训和信息传递的一条信息桥梁。特别在今年7月份，耒阳爆发特大洪灾，企业通过宣传栏发出捐款、捐物倡议，短短两天时间获捐现金2907元、衣物58件，较好发挥了“一方有难、八方支援”宣传阵地作用，为企业建立了良好外部形象。

3、申报工作有条不紊。今年办公室先后参与了二月份湖南省企业技术创新项目申报、三月份的国家级火炬计划申报、七月份赴香港融资资料及中国农业银行衡阳市亚银支行“还旧借新”方式贷款、八月份的衡阳市中小企业专项资金申请、九月份衡阳市中小企业专项资金申请、十一月份的湖南省科技厅科技项目专项资金申报等各项申报工作，通过我们积极准备资料，今年4月26日财政局给予了企业25万元扶助资金以及75万元税收减免的优惠政策，其他申报工作虽然宣告失败，也为企业来年的申报工

作总结了经验、积累了人脉。

其他申报工作，如今年企业的申报重点――新产品认证工作，办公室也积极参与进去，提供所需资料，进行文件撰写和资料整理，同时适应认证需要补充缺乏资料等，保证了此次认证的圆满成功。平时，在财务部、销售部、生产部、质量部需要提供企业资质证明材料、企业宣传碟等资料情况下，对各项资料进行了补充和修订。全年共计打印企业资质证明68本、打印申报资料79本、制作企业宣传碟片125本、培训试卷124份，满足了企业对文字宣传材料的需要。

4、接待工作井井有条。今年企业大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客户团、12月8日迎接省药监局专家，小到陆续到访的客户单位、各设备供应厂家、各政府机构办事人员以及各级单位造访人员，办公室都予以热情接待，做到端茶送水不洒、说话不卑不亢。尤其是一些重要的接待任务，如千山客户团、药监局领导考察等，办公室都经

过精心准备、细心安排，为树立公司良好企业形象打下基础，首先是严把资料关，做到汇报材料简单明了、言简意赅、重点突出、讲述观点时能够一针见血，但绝不尖锐突出、牵强为难;其次，预先安排接待路线，配备齐全所需汇报材料、接待物品等，并组织好工作人员各就各位，在安排招待所、摄影摄像、迎接、倒茶等各个环节狠抓细节、杜绝失误，促使历次接待活动圆满完成。经过努力，今年历次接待活动都得到各位领导的高度评价。除此，对于来电来访，做到件件有汇报，件件有落实，件件做到位，让领导满意，也让来电者遂意。对于一些来司拉业务人员及索要债务人员，办公室一方面热心接待，一方面委婉推脱和尽量解决，做到不卑不亢、收放自如，既不伤害彼此感情，也不影响公司利益。

四、依据实际情况开展人力资源工作，严格执行考勤考核制度

办公室同时兼管公司的人力资源一摊

子工作，包括对外招聘、对内培训、考勤考核等。今年企业人事变动频繁，办公室克服了人手少、任务多的困难，圆满完成了6次大型的企业招聘、培训工作，考勤考核工作也按月严格执行，为员工月度考核、工资核算提供了准确无误的依据。

我们今年来分别于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日赶赴石鼓、开发区人事局等人才市场参加了4次大型人才招聘会，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司进行了现场招聘活动，每次招聘人员在30人以上，通过这七次大型招聘活动，企业共计招收优秀销售人员两名、模具技术人员两名、普工100余名，为企业正常运作保证了人力资源的延续性。适应新、老员工岗位培训需要，企业今年共组织新员工入厂集体大型培训七次，企业在岗人员大型培训一次，次均培训天数为三天，总课时达到42节，每次培训办公室都安排了较为详细易懂的培训内容，涉及生

产、质量、设备、企业文化、规章制度等各个环节，且做到培训节节有记录、结束有考试，所有培训人员必须通过培训考试方能通过我们考核，新员工可以依次进入公司开始试用，在职员工可以获得培训合格证，为员工上岗正确操作、正常开展业务工作、遵守公司规章制度、较快融入企业文化氛围奠定了良好基础。

考勤、考核方面，首先，办公室每月月初通过对考勤机数据的核对，并比照各部门送交的考勤表，严格审核每位员工的出勤状况，再具体形成考勤表交送财务核算工资，一年来每月数据来龙去脉清楚、每组考勤有凭有据，全年办公室提供的考勤数据没有出现过任何错误，为财务做帐提供了详尽准确的第一手资料。其次，对于历次员工的工资调整、扣款罚款，办公室都做到每笔款项有领导批示、有文件精神，今年共涉及到10位员工的升降职调整工资、所有员工扣除押金以及每月卫生奖、记录奖的扣款

情况，我们都有相应文件根据和具体备查记录，因此在员工对扣款、工资数额有争议时，我们都能找到依据令其心服口服，做到理直气壮，确保不让员工受一点委屈，也不让企业经济利益受损。

五、注重企业形象建设，积极做好对外联络工作

外联工作关系到企业公共关系形象，做好了，可以在社会上树立起一个良好的外部形象和提高企业商誉，今年办公室对于社区工作给予了最大的支持，年初即分别就治安管理、计划生育与街道办事处签订了责任状，全年在我们努力下，一方面，办公室督促保卫处狠抓企业周边环境的治安管理起到成效，年内没有发生过盗窃及其他恶性治安事件，对于一些因学生贪玩砸坏路灯的情况，保安也能注意工作方法，以劝导和教育为主，避免了该类事件的再次发生，也避免了与周边居民的矛盾冲突;另一方面，重视女工工作，按照国家、省市计划生育政策做好各项计划生育宣传和动员、预防

工作，公司全年没有发生计划外怀孕、超生情况，今年年初，为了使女同志身体健康得到更好的保障，我们还组织大部分女工进行妇检，赢得员工赞许。另外，对于消防中心给企业进行的各项任务安排，企业都积极予以支持，如：今年企业利用岗位培训机会对员工进行了两次消防知识讲座、年内还对消防器材进行了一次全面检查、各班班前会议、节假日来临之前，企业都对消防工作反复进行强调，确保公司在安全前提下运作。其他居委会、社区号召、要求企业完成的各项任务，办公室都先经过领导批示后全力开展，一些行政、事业单位要求参加的会议，我们都派人到会并将会议精神传达到位，很好起到了信息纽带的作用，也使得周边单位与公司关系变得更为融洽，相关部门给予公司的支持与关注也自然而然逐渐增加。

除此，今年我们加强同网通、移动、联信网络公司的合作都结出好果，分别为企业节约话费、建立网上企业宣传平台

发挥了较好作用。如果说企业生产、销售工作是企业进步的支撑点，那么办公室工作则是在所有支撑点上润滑加油的工作，办公室今年来所有后勤服务的提供让企业发展更为顺利，也使得企业运作更为迅速，当然工作中还存在“文字资料误差”、时机选择错误等失误，有待在年全力改善。让我们共同期待企业即将高飞猛进的年。