初中生错别字现象及解决对策

第一篇：初中生错别字现象及解决对策

存档编号

初中生错别字现象及解

决对策

教学学院 文学与新闻传播学院 届 别 届 专 业 汉语言文学 学 号

姓 名 指导教师 完成日期

目录 摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 关键词„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 Abstract„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 Key words„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

一、初中生写错别字的现状„„„„„„„„„„„„„„„„2

二、错别字在产生的原因„„„„„„„„„„„„„„„„„3

（一）学生的主观因素„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

（二）外部的客观环境因素„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

三、应对错别字现象的对策„„„„„„„„„„„„„„„„6

（一）师生要在思想上重视错别字现象„„„„„„„„„„„„„6

（二）教师在教学过程中要注重方式方法„„„„„„„„„„„7

（三）学生在学习生活中养成良好用字习惯„„„„„„„„„„8

（四）社会各方应改善社会环境对学生的影响„„„„„„„„„9 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11

初中生错别字现象及解决对策

摘 要：初中生中存在严重的错别字现象，这是由教师教学、学生学习、社会环境等多方面的因素造成。消灭错别字已迫在眉睫，必须运用一切可利用资源消除初中生的错别字现象，本文主要从主观和客观两个角度来探讨初中生错别字现象产生的原因，并提出一些切实可行的解决对策。

关键词：错别字；现象；初中生

Abstract：There is a serious erroneous character phenomenon in the junior high school students.The reason is composed by various factors, such as teacher’s teaching, student’s study, the social environment and so on.The elimination erroneous character has been imminent, must utilize all the resources to eliminate junior high pupil’s erroneous character phenomenon，this text mainly is explored the reason of the phenomemon that junior high school students write erroneous character from the subjective and objective two angles , and propose some practical viable settle counterplans.Key words：Erroneous character;phenomenon;Junior high school students

第1页 初中年级学生在做语文练习、试卷、甚至是抄写过程中时常出现大量错别字，并且许多常见字、常用字写错的几率同样很高。应对错别字现象的解决策略主要是师生在思想上的重视、教师在教学过程中对方式方法的注重、学生在学习生活中良好习惯的养成、社会环境的改善等。规范地运用文字，是夯实语文基本功的前提，更是传承和发扬中华文化必不可少的条件之一。

一、初中生写错别字的现状

现今的初中生在平时作业、考试中错别字大量、甚至反复出现，同一个字、词错了若干次的现象也是司空见惯。比如，将“蜷缩”的“蜷”写成“绻”、“清洌”的“洌”写成“冽”、“汗青”的“青”写成“清”、“新添水槛供垂钓”的“槛”写成“溅”或“涧”、“左手倚一衡木”的“衡”写成“横”、“神情与苏黄不属”的“属”写成“主”、“附和”的“和”写成“荷”、“专心致志”的“致”与“志”相互颠倒、“坚定”的“坚”与“艰苦”的“艰”混淆，等等。这些错别字的出现归根结底的原因是对字义的不理解，如“洌”意为水清，而“冽”意为寒冷；“附和”的“和”意为应和、响应，而“荷”则意为背负、担负、承受等；“专心致志”的“致”意为尽、极，而“志”意为意志，“专心致志”就表示把心思全放在上面，形容一心一意，聚精会神，理解了字义在结合整个成语，就不会将“致”与“志”相互颠倒。这些字虽音近或形近，但在字义上并无相似之处，只要理解其字义，就能避免写成错别字。

有的学生在作文过程遇到不会写的文字时，还存在写拼音的现象。大部分是字形较难辨认和记忆的字，如“东施效颦”的“颦”、“鳜鱼”的“鳜”、“阴霾”的“霾”、“耄耋”、“饕餮”、“猖獗”等等，其实只

第2页 要了解字义，根据字义来辨形，就不会无从下手；另一部分是学生在行文时一时反应不过来的字，部分学生就不多加思考写上拼音。拼音是帮助小学生用于识字的工具，作为初中生在行文中仍使用拼音有悖对其的教学要求。

学生在遇到不确定的字时不查阅工具书、不请教老师，凭借感觉来写字，但由于缺乏有意识地记忆并融入自己的理解，即使订正过，也会反复写错。初学生错别字问题的严重性已经显而易见，纠正这个问题也刻不容缓，这需要师生，乃至社会的共同关注与努力。

二、错别字产生的原因

（一）学生的主观因素

1、混淆字形或字音相似的字，不主动翻阅工具书

将字形相似的字混淆。如在学习《小石潭记》时，许多学生将“清洌”的“洌”与“凛冽”的“冽”相互混淆。而要避免将其写成错别字，关键学生要明白——“洌”，水清也，从水列声；“冽”、寒也——词语、文字所表达的含义究竟是什么，然后通过文字的偏旁加以仔细区分。还有将字音相同或接近的字词混淆的。如分不清“坚定”的“坚”与“艰苦”的“艰”，要分清楚这两个字，定要明白：坚,刚也；艰,土难治也，引申之,凡难理皆曰艰。而学生往往自己分不清、不理解也不愿意查阅工具书，这正是导致错别字层出不穷的一大原因。

2、单凭多音字、通假字等的“音”来度“形”

学生在课文学习过程中，通常能将要求背诵的课文，尤其是文言文，倒背如流，而一旦让其默写，却往往满篇错字、别字，究其原因，是学生在背诵过程中只重视其“音”，以完成背诵任务，再以“音”度“形”，就难以把握住原文字词。如常常有学生把《核舟记》中“神情

第3页 与苏黄不属”的“属”写成“主”，这是由于学生在背诵时一直念“zhǔ”音，却不知道此处应释义为“相类似”，那么望“音”生“形”，从而将其写成“主”也是很自然的了。再如，把《江山值水如海势聊短述》中“新添水槛供垂钓”的“槛”写成“溅”或“涧”，“槛”有“jiàn”和“kǎn”两种音，平时多用“kǎn”音，“jiàn”音用得较少，所以学生在默写此诗文时若不刻意记忆很难联想起“槛”字，况且学生又易将“水槛”与“垂钓”相联系，必定认为“jiàn”应当与水相关（本意应为江边新装的一副供诗人垂钓的木栏），望“音”生“形”，就易写出“溅”或“涧”等错别字。

3、课外阅读面狭窄，缺乏兴趣

作为一名初中生，本应具有一定的课外阅读量，但现实是大部分学生对课外阅读不感兴趣。一个41人的班级中订阅《读者》等期刊杂志的仅为10人，而学校统一订购的报纸，多数学生不会认真阅读，为数不少的学生报纸一发下来就翻到“动漫板块”，看完之后其它信息几乎不再理会。学生看得少，读得少，写得更少，语言能力匮乏，写错别字自然难以避免。

4、学生心理上对错别字缺乏重视

初中生在心理上对错别字的重视程度远远低于小学生，他们所注重的往往是如何在语文考试中获取优异的成绩，而不是人文素养的提高。即使在考试中有因错别字而失分的现象，由于失分分值所占比例很小，他们更愿意将精力花费在除错别字以外的其他方面。在批改作业和试卷是时常会将学生们写的错别字圈划出来，意为让其自己纠正，但当作业本再次收上来时，他们只完成了布置的作业，对于之前圈划的错别字往往忽视。

第4页

（二）外部的客观环境因素

1、文字结构的复杂性

汉字在本身的结构上就比较复杂，许多汉字的字形都十分相像，很容易认错，从而写错，何况很多汉字“一字多音”，而且“一音多字”更是数不胜数。形近字混淆，比如“戊、戌、戍”、“巳、已、己”、“哀、衰、衷”、“裁、载、栽”、“徒、徙”等等，这些字的结构不易掌握，若学生不从字义、字形上进行分类、辨别就极易混淆；音近字混淆，比如 “辨、辩、辫”、“历、厉、励”、“的、地、得”、“噪、澡、躁”、“班、斑”等等，这些音同或音近，字形上还较为相似的字，一定程度上增加了学生写字的难度，而学生应着重从形体上加以辨别。

2、教师教学过程中对字词的轻视

在语文教学中，教师往往不会将纠正错别字贯穿于整个教学环节。在上新课时——尤其是现代文——较少强调字词的把握。尤其是现代文中的生字，一般都让同学们在课后自己进行抄写，而学生的课后作业往往效率不高，任务式地抄写几乎不能使学生深刻记忆，难写、出现频率少的字就很容易被同学们写成错别字（很可能用同音字来替代）。另一方面，教师忽视错别字的纠正。在学生的家庭作业、试卷中，许多学生都出现因为错别字而扣分的现象，但所占分值比例小，教师在讲解试卷、题目过程中，一般着重讲解做题方法、技巧等，而很少对错别字予以强调，即使提到也是一笔带过，教师对错别字的轻视也就直接导致了学生对错别字现象不重视的态度。

3、社会环境对文字的影响

当今文字载体繁复多样，学生获得文字信息的渠道已不仅仅是传统的书本，报纸、电视、杂志、网络媒介都已成为学生日常生活中接

第5页 受文字信息的重要途径，网络的覆盖性及其在初中生日常生活中的影响尤为显著，直接影响着他们对文字的接收与认知。当今电视、网络等插入的广告时常将篡改过的成语作为广告词，以达到标新立异、吸引消费者眼球的效果。而广告词影响范围广，初中生对此类新奇、有趣的事物具有很强的接受能力，直接混淆学生的认知，导致错别字现象的产生。譬如，有一次上课时提到一见如故这个成语时，全班学生立即脱口而出：“箭牌口香糖，一箭如故，一箭钟情（箭牌口香糖广告语）”，可见广告语对学生文字、成语的认知的极大影响，可弊端正在于这些被用同音字替代过的成语极为朗朗上口、易于记忆。现在的初中生对网络更是极为沉迷，网络语言的出现和流行更是让初中生对文字的感知出现偏差，尤其当他们已经将网络语言广泛运用于现实生活中的时候，就会将其融入自己语文学习中。有学生就在作文中描写一段人物语言时，流露出自己平时的语言对话习惯，为了在对话中表示对他人的蔑视，使用“切”字体现轻蔑口吻。但“切”字在汉语中是不能作为语气词的，正是网络语言环境的影响致使学生偏离传统文字。

三、应对错别字现象的对策

（一）师生要在思想上重视错别字现象

学生必须对错别字加以重视，必须常备工具书。在平时练习中遇到不会写、不能确定的字词时，能够随时查阅工具书，并且具有这样的自觉性。而要让学生重视错别字，首先教师要对其有足够的重视，教师要在教学的各个环节中不断强调字词，不要因为错别字表面上看来是个小问题，在考试中也不会过多失分就将其忽视。如此，学生才会在书写时有注重的意识，从而养成自觉查阅工具书的良好习惯，而学生自己查阅工具书获知的知识往往能比教师单方面的强调或是让学

第6页 生机械式的抄写更长时间、更深刻地记忆。

（二）教师在教学过程中要注重方式方法

1、注重词义的分析

教师在字词、语句讲解时注重词义的分析，让学生在理解的基础上加以记忆。比如，“新添水槛供垂钓”的“槛”，形声，从木,监声。①本义:兽笼,囚笼。也指禁闭、拘囚。②栏杆。也指井栏。③门槛。门下的横木。学生就不会写成“溅”、“涧”了。又如，一旦明白“故不可彻”的“彻”字应为“通”意，就不会误写成“撤”了。再如，要写对“汗青”的“青”则必须介绍何为“汗青”，古代在竹简上书写,先以火烤竹去湿,再刮去竹青部分,以便于书写和防蛀,称为“汗青”。对字词的词义能深入了解后，形声字、同音字也就不再是难以克服的困难了。

2、加强对汉字渊源的讲析

教师在教授、使用成语或典故的时候，必须让学生明白其出处和历史渊源等，才能在理解的基础上减少乃至消灭错别字。像“破釜沉舟”的“釜”字，只要明白这个成语的出处是在《史记·项羽本纪》中,项羽跟秦兵打仗,过河后把釜(锅)都打破,船都弄沉,表示决不后退，比喻决心战斗到底。知道了这样一个小故事，学生就不易将其误写成“斧”字了。又如，关于一枕黄粱中“粱”字的写法，若教师在教学过程中插入“黄粱美梦”的故事，即在《枕中记》中记载的：有一个卢生，在邯郸旅店遇见一个道士，卢生自叹贫穷，道士借给他一个枕头，要他枕着睡觉，这时店家正在煮小米饭，卢生在梦中享尽荣华富贵，一觉醒来，小米饭还没有煮熟。学生必然不会忘记“粱”是小米饭，那么也绝不可能将其误写成“梁”了。教师在教学过程中可

第7页 触类旁通，再如上课时让学生们想想和“东施效颦”表达相同意思的成语，有的学生就反映“邯郸学步”，却有不和谐的声音冒出来“邯郸重步”，此时就可插入“黄粱美梦”的典故（与“邯郸重步”同一典故），这样以后学生们就不会将“邯郸重步”和“邯郸学步”混淆了，同时又记住了“粱”的字形。初中语文教学中，讲讲小故事不失为有效的教学方法，不仅使学生了解成语典故等的背景、扩大知识面、消灭错别字，同时使整个教学氛围趋于活跃、提高学生学习兴趣。

3、非语文课程教师的全力配合

多数教师认为错别字的纠正是语文教师单方面的教学工作和职责，其实不然，消灭错别字，其他任课教师也有非常巨大而深远的影响力。语文教师在教学中再怎么重视，其他科目教师却错别字满天飞的话，语文教师的纠正就是白费心力、空自劳苦。就如同语文教师关上了错别字的大门，其他任课教师却为其敞开了一扇窗，这就难以使错别字的消灭有所效益。而非语文课程教师的配合所要依托的不仅仅是其自觉性，一定程度上还需要学校、教育局等机构的协助和监管，在提升教师素质或自觉性的同时，亦可提升教学质量。

4、举办寻找、改正错别字的实践活动

在班级中组织寻找并改正错别字的实践活动，加强学生、教师的关注程度以及心理上的重视程度，并经过错别字的收集过程，有意识地避免常见错别字。

（三）学生在学习生活中养成良好用字习惯

1、在学习中养成查找错别字的意识

初中生完成语文作业后，缺乏像完成数学作业时的复查意识，在行文写作一旦完成后，忽视错别字对文章质量的影响。在文章或阅读

第8页 等题目完成之后，再次对其浏览一遍，那么做题、作业过程中出现的由于不确定或笔误而产生的错别字就能得到及时纠正。这种意识的培养将使学生养成良好的学习习惯，使经常性的笔误、不确定的字在推敲一两次之后，大大降低其出现的几率。

2、勤于使用查字工具，建立、交流错别字数据库

在具备了查找错别字的意识之后，由于粗心和笔误形成的错别字已得到纠正，接下来必须通过勤查字典的手段来切实杜绝错别字的产生，对自己不能确定的、模棱两可的字进行纠正。但学生往往不能养成在校携带工具书的习惯，即使他们有想要查阅工具书、验证自己写的字正确与否的意识，由于客观因素的限制，去翻阅字典以查证是否写对字词的可能性大大减小。在发现纠正错别字后，建立交流错别字数据库也是杜绝错别字的有效方法，将在练习、考试中出现的错别字集中并定期地收录在本子上作为错别字数据库，定期、反复地复习，可以防止自己重新犯错，还可同其他学生进行交流，看看他人没掌握的错别字自己是否掌握了，以加强自己对字词的敏锐度。只有给自身创造好有利条件并勤于查阅、勤于纠正才能切实消灭错别字。

3、增加课外阅读量、勤于手写，减少对电脑的依赖

现在的学生远离阅读、远离书本，课外阅读面狭隘，并且常常利用电脑，通过输入软件、敲敲键盘，文字便出现在了银幕上，完全不用思考字词的结构，由于输入法的发展有时连字音都无需多加思考。输入法本身输出的字词准确性暂且不论，但学生在长此以往的活动经验中，对文字的敏锐度必将下降。只有学生勤于看书、勤于动手、勤于思考，才能提高对文字的感知力、告别错别字。

（四）社会各方应改善社会环境对学生的影响

第9页 学好汉字是传承和发展中华文化的基本前提，所以消灭错别字应该得到社会各方的关注与支持。电视媒体、网络等其它文字载体应加强自身的规范性、准确性，承担起应有的责任，在不误导学生的同时还应积极发扬本身具有的大众媒介的特点推动文字的规范化。

初中生写错别字的现象是由主客观等多方面因素共同作用的结果。让初中生规范地运用文字进而提升其文化素养必须依靠师生、社会甚至是国家等各方面持之以恒的努力，只要从基础做起、踏踏实实，相信学生对汉字的掌握能力定能得以夯实，最终消灭错别字的目标必将实现。

第10页 参考文献：

[1]金志成,李广平.在汉字视觉识别中字形和字音作用的实验研究[J].心理科学,1995（3）.[2]黄荣发.中学生错别字现象及其教学对策[J].安庆师范学院学报（社会科学版），2001（4）.[3]曹式彬.和小学教师谈自学语文[J].云南教育(基础教育版)，1980(5).[4]黄妃红.悲喜错别字[J].中国新闻周刊，2008.[5]潘洽.能纠正课本中容易被写错的字[J].南京师范大学文学院学报，1999.[6]卢惠红.识记现代汉字的字形（第4、5、6课时）[J].文教资料（初中版），2003.[7]姚玉成.网络语言：我们能拒绝吗[N].人民日报海外版,2000.[8]徐云震，徐梅.常见错别字考辨[M].上海：上海人民出版社，1998.[9]钱道静.中师生作文语言的现状研究[D].武汉：华中师范大学，2004.[10]谭青.初中生汉字误写探讨[D].湖南：湖南师范大学，2008.[11]宋华.基于语料库的中小学生错别字类型多元解析[D].山东：鲁东大学，2007.[12]董春华.21世纪中学语文教师素质结构研究[D].吉林：东北师范大学,2002.[13]陈巧梅.高中学生在古诗文默写中出现错别字的原因及纠正策略研究[D].北京：首都师范大学，2009.第11页

第二篇：错别字现象调查报告

错别字现象调查报告1

调查时间：

调查目的：

搜索街上的错别字，交流感受，向有关部门提出改正建议。

调查人员：

xxx，xxx，xxx

调查材料分析：

通过一天的社会调查，可以看出街头错别字还。

我们一共调，查了35家的招牌，

1、饭店门口：“抄”饭

2、修车店门口：补胎“冲”气

3、零售店铺门口：“另”售

4、家具店门口：家“俱”

5、装潢店门口：装“璜”

6、失物广告：失物“启示”

7、安装公司门口：“按”装

8、洗车店门口：洗车打“腊”

9、饭店门口：“合”饭

10、水果店门口：“波”萝……

在调查中，我们发现错误出现率达47.1%，错别样式五花八门，让人看后啼笑皆非呀！通过讨论，同学们认为街头错别字的出现主要有以下几点成因：

1、商店的人们没有多少文化，习惯性地写上错字。

2、商店的人不注意谐音。

3、缺笔画、认为缺一笔少一笔都没关系。

4、大多写成繁体字。

5、有些店为了吸引人注意故意写错。

6、写字上或打印文字上一些人把不认识的字随便输入。

针对上述现象，同学们提出了如下建议：

1、定期清理街头错别字。

2、对一些商家提出建议。

3、向有关部门写信，请他们出面管理。

错别字现象调查报告4

一、调查目的：

我们平常看书、读报、写信、作文都离不开汉字，生活中天天要和汉字接触。但是有多少人能正确运用呢?让我们一起走上街头巷尾，寻找错别字，为纯洁祖国的语言文字尽点微薄之力吧!

二、调查范围：

街头小巷的店名或招牌。

三、调查方法：

分为两小队分头调查，将见到的街头错别字用照相机拍下来。

四、调查人员：

xxx

五、调查时问：

（略）

六、调查结果：

请看我们收集的部分图片

七、调查分析：

(一)为了“美观”而将一些字写成繁体，不利于人们生活中的交流。(如图1的“鲜鸡蛋”)

(二)为r吸引人而将一些给孩子看的文字变体，对刚接触文字的小孩子是一种误导。(如图4的“幼儿”)

(三)为了“方便”而将一砦字任意简化，给人们的生活带来不便。(如图5的“对面”)

(四)曲解成语，标新立异，对汉字的运用很不严肃。(如图2的“十全十美”和图3的“世界”)

八、建议和措施：

(一)利用电视、报纸.标语等媒体大力宣传，增强人们正确运用祖国语言文字的意识。

(二)希望有关部门对不合标准的店名或招牌进行拆除和更换。

(三)希望有关部门进行有力的监督，杜绝不规范的汉字在公共场合出现。

错别字现象调查报告2

调查时间：

11月6日7：36

调查范围：

上网查资料

调查目的：

寻找错别字

调查情况：

许多的商家为了讨好客户把一些四字成语更改，例如以下的这一些成语：

步步为赢(步步为营)酒负胜名(久负盛名)天尝地酒(天长地久)有杯无患(有备无患)

鳖来无恙(别来无恙)一明惊人(一鸣惊人)九酒归地(九九归一)钙世无双(盖世无双)

默默无蚊(默默无闻)喝喝有名(赫赫有名)鸡不可失(机不可失)有痔无恐(有峙无恐)

投笔从融(投笔从戎)盒情盒理(合情合理)别具一革(别具一格)穿流不息(川流不息)

股往金来(古往今来)首屈一纸(首屈一指)无胃不治(无微不至)饮以为荣(引以为荣)

别无锁求(别无所求)食全食美(十全十美)精益求金(精益求精)洗出望外(喜出望外)

一网情深(一往情深)净如人意(尽如人意)

在许多的店铺都会在招牌上出现错别字例如以下这篇报道：小吃店招牌上灌汤包中的汤字写成了荡还有一家大排档的档字写成了挡说起街头错别字，家住南新路的退休小学教师马女士感触颇多：现在很多人用字不规范，影响市容市貌。

近日，记者在马女士的陪同下，走访前海路、南新路等主要干道，发现不少商铺的招牌上面有错别字。在南园社区一家小吃店门前，招牌上的灌荡包十分显眼。待记者向店家指出错别字后，老板娘依然一头雾水，称自己没注意过招牌上有错别字。她告诉记者，这些招牌都是在一些文印店制作的，当时是口头上告知对方的，也许对方也没有认真检查有无错别字。

随后记者一行还走访了几家店铺。被纠正错别字后，部分店家表示，招牌代表了一个店的形象，会重新制作一块招牌。

市民张先生表示，用错一个字，看起来是件小事，却能从一个侧面反映一个城市的综合文明程度。但是细节文明决定整个城市的文明水平，特别是深圳即将迎来大运会，多数市民还是期待店家能自纠错别字，以塑造良好城市形象。

调查分析：

1.商家的文化水平不过关，2.店铺对招牌的不重视，对城市的综合文明程度不理会。

调查建议：

让商家把错字更改过来，把店铺的招牌重新印刷。

错别字现象调查报告3

调查时间：xxx年xx月x日

调查地点：公园附近店铺

调查人：xxx

调查目的：了解街头错别字情况

调查方式：观察、询问

汉字书法是一门独特的艺术，也是中华民族智慧的结晶。可是，还是有许多人，总是写错今天，我要去调查街头错别字。

今天是11月5日，我和同学们一起来到了人工湖。在门口一个卖糖葫芦的小摊前，我们发现推车上面的“天津糖葫芦”被错写成了“天京糖葫芦”，我们告诉摆摊的那位老爷爷，他看了一下说：“哦，是啊，谢谢你们，小朋友，我马上就改过来。”

和老爷爷道别后，我们来到了超市，在蔬菜区，我们看到蘑菇的标牌上错写成了“磨菇”，水果区的火龙果写成了“火尤果”，副食区的瓜子写成了“瓜了”。我们马上把这些信息告诉了超市管理员，管理员看了我们的记录本后，点了点头，找了一支笔，和我们一起把这些错字都改了过来。

通过调查，在两个小时内，我们共发现了四处错别字。分析其原因，我们认为大概有以下几点：

一、对容易混淆的汉字掌握不太牢固，如把蘑菇写成“磨菇”；

二、运用汉字时不够认真，如把瓜子写成了“瓜了”；

三、工作人员责任心不强，如果他们平时注意检查，就能发现这些不该发生的错误。

经过分析，我们认为错别字现象的存在，有以下危害：

一、会误导小学生和未入学的小朋友，使他们把错别字牢牢记在心里，以后改正会非常困难

二、如果外地人来油田探亲或参观学习，会影响到我们油田的形象；

三、做为中国人，在使用自己民族文字时，在公共场合出现错别字形象，还会玷污我们的骄傲————汉字。

所以我们建议大家：

一、有些人的错别字是从初学时一直带到现在，所以建议幼儿园和小学正在学习汉字的同学们，一定要认真、细心地学习；平时写字一定要细心，这些可以有效地减少错别字的发生；

二、运用汉字时如果有不清楚或拿不准的字，应该及时查阅字典或请教他人；

三、我们每个人都有维护汉字尊严的义务，在我们发现有错别字时，要及时提醒他们予以纠正。

2。街头错别字现象调查报告

调查时间：......

调查目的：搜索街上的错别字，交流感受，向有关部门提出改正建议。

调查人员：xxx，xxx，xxx

调查材料分析：通过一天的社会调查，可以看出街头错别字还。

我们一共调，查了35家的招牌，

1、饭店门口：“抄”饭

2、修车店门口：补胎“冲”气

3、零售店铺门口：“另”售

4、家具店门口：家“俱”

5、装潢店门口：装“璜”

6、失物广告：失物“启示”

7、安装公司门口：“按”装

8、洗车店门口：洗车打“腊”

9、饭店门口：“合”饭

10、水果店门口：“波”萝……

在调查中，我们发现错误出现率达47。1%，错别样式五花八门，让人看后啼笑皆非呀！通过讨论，同学们认为街头错别字的出现主要有以下几点成因：

1。商店的人们没有多少文化，习惯性地写上错字。

2。商店的人不注意谐音。

3。缺笔画、认为缺一笔少一笔都没关系。

4。大多写成繁体字。

5。有些店为了吸引人注意故意写错。

6。写字上或打印文字上一些人把不认识的字随便输入。

针对上述现象，同学们提出了如下建议：

1。定期清理街头错别字。

2。对一些商家提出建议。

3。向有关部门写信，请他们出面管理。

错别字现象调查报告4

调查时间：

20xx年4月4日

调查地点：

公园附近店铺

调查人：

李礼

调查目的：

了解街头错别字情况

调查方式：

观察、询问

汉字书法是一门独特的艺术，也是中华民族智慧的结晶。可是，还是有许多人，总是写错今天，我要去调查街头错别字。

今天是11月5日，我和同学们一起来到了人工湖。在门口一个卖糖葫芦的小摊前，我们发现推车上面的“天津糖葫芦”被错写成了“天京糖葫芦”，我们告诉摆摊的那位老爷爷，他看了一下说：“哦，是啊，谢谢你们，小朋友，我马上就改过来。”

和老爷爷道别后，我们来到了超市，在蔬菜区，我们看到蘑菇的`标牌上错写成了“磨菇”，水果区的火龙果写成了“火尤果”，副食区的瓜子写成了“瓜了”。我们马上把这些信息告诉了超市管理员，管理员看了我们的记录本后，点了点头，找了一支笔，和我们一起把这些错字都改了过来。

通过调查，在两个小时内，我们共发现了四处错别字。分析其原因，我们认为大概有以下几点：

一、对容易混淆的汉字掌握不太牢固，如把蘑菇写成“磨菇”;

二、运用汉字时不够认真，如把瓜子写成了“瓜了”;

三、工作人员责任心不强，如果他们平时注意检查，就能发现这些不该发生的错误。

经过分析，我们认为错别字现象的存在，有以下危害：

一、会误导小学生和未入学的小朋友，使他们把错别字牢牢记在心里，以后改正会非常困难

二、如果外地人来油田探亲或参观学习，会影响到我们油田的形象;

三、做为中国人，在使用自己民族文字时，在公共场合出现错别字形象，还会玷污我们的骄傲----汉字。

所以我们建议大家：

一、有些人的错别字是从初学时一直带到现在，所以建议幼儿园和小学正在学习汉字的同学们，一定要认真、细心地学习;平时写字一定要细心，这些可以有效地减少错别字的发生;

二、运用汉字时如果有不清楚或拿不准的字，应该及时查阅字典或请教他人;

三、我们每个人都有维护汉字尊严的义务，在我们发现有错别字时，要及时提醒他们予以纠正。

错别字现象调查报告5

调查时间：

20xx年xx月x日

调查地点：

凤凰新村附近。

汉字是我们祖先伟大的发明,如果没有了汉字,我们将很难沟通。所以我决定去大街小巷找一些街头错别字!

今天，我调查了凤凰新村附近的几家商店。我来到一些商店门前，发现这里有很多错别字。有些招牌居然写了简化字，如：有一家快餐店，餐字就被写成了“贞”字，我记录了下来，告诉老板招牌上的“贞”字写错了。老板竟然火冒三丈地说：“字错了又怎么样?反正别人也不知道那个是‘贞’字。就算我的招牌上有错别字，那也轮不到你一个小孩子来管!”我立刻跑了出来，我想：真是狗咬吕洞宾——不识好人心。

更可笑的是，一家摆地摊的水果，“榴莲”的“榴”写成了“留”。这是常见的错别字：这里有家卖水壶的店，可是广告牌上水壶的“壶”写成了“虚”，这家人可真粗心啊!

调查建议：我希望这家店的老板要控制自己的错别字发生，注意自己的错别字，不要太粗心。街头错别字是不好的，但是及时纠正过来还是好的。我们中国的汉字是美丽的，如果你把它写错了的话，那它就会失去本身的美丽了。

汉字,我们伟大的事物,我们从小就要培养不写错别字的好习惯,不然就是在糟蹋我们的祖国文字。

错别字现象调查报告3

一、调查目的：我们平常看书、读报、写信、作文都离不开汉字，生活中天天要和汉字接触。但是有多少人能正确运用呢?让我们一起走上街头巷尾，寻找错别字，为纯洁祖国的语言文字尽点微薄之力吧!

二、调查范围：街头小巷的店名或招牌。

三、调查方法：分为两小队分头调查，将见到的街头错别字用照相机拍下来。

四、调查人员：

五、调查时问：

六、调查结果：请看我们收集的部分图片

七、调查分析：

(一)为了“美观”而将一些字写成繁体，不利于人们生活中的交流。(如图1的“鲜鸡蛋”)

(二)为r吸引人而将一些给孩子看的文字变体，对刚接触文字的小孩子是一种误导。(如图4的“幼儿”)

(三)为了“方便”而将一砦字任意简化，给人们的生活带来不便。(如图5的“对面”)

(四)曲解成语，标新立异，对汉字的运用很不严肃。(如图2的“十全十美”和图3的“世界”)

八、建议和措施：

(一)利用电视、报纸.标语等媒体大力宣传，增强人们正确运用祖国语言文字的意识。

(二)希望有关部门对不合标准的店名或招牌进行拆除和更换。

(三)希望有关部门进行有力的监督，杜绝不规范的汉字在公共场合出现。

【杨老师的话】

写调查报告不同于一般的记叙文，它是有一定的格式要求，并一定要有实践为前提的，所以对小学生来说有一定难度。华紫薇同学能从“街头错别字”入手，切口小，调查却很有意义。 调查报告的几个要素完整有条理，一目了然，思路清晰，尤其是通过图片展示，有力地说明了错别字的常见和危害，新颖而有效。

不过杨老师还有两个建议：

一、从调查的内容与范围来看，小作者显然将这次调查重点放在“街头错别字”上，如果对照题目——《关于汉字错别字的调查报告》，那调查的广度就不够了。所以，建议将题目改成《关于街头错别字的调查报告》，就确切了。

二、如果调查的结果中能先以数据形式总体汇报这次调查结果，再以图片形式展示街头错别字，会更有说服力，增强调查的深度和可信度，对吗?

第三篇：错别字现象调查报告

错别字现象调查报告

错别字现象调查报告1

调查时间：

11月6日7：36

调查范围：

上网查资料

调查目的：

寻找错别字

调查情况：

许多的商家为了讨好客户把一些四字成语更改，例如以下的这一些成语：

步步为赢(步步为营)酒负胜名(久负盛名)天尝地酒(天长地久)有杯无患(有备无患)

鳖来无恙(别来无恙)一明惊人(一鸣惊人)九酒归地(九九归一)钙世无双(盖世无双)

默默无蚊(默默无闻)喝喝有名(赫赫有名)鸡不可失(机不可失)有痔无恐(有峙无恐)

投笔从融(投笔从戎)盒情盒理(合情合理)别具一革(别具一格)穿流不息(川流不息)

股往金来(古往今来)首屈一纸(首屈一指)无胃不治(无微不至)饮以为荣(引以为荣)

别无锁求(别无所求)食全食美(十全十美)精益求金(精益求精)洗出望外(喜出望外)

一网情深(一往情深)净如人意(尽如人意)

在许多的店铺都会在招牌上出现错别字例如以下这篇报道：小吃店招牌上灌汤包中的汤字写成了荡还有一家大排档的档字写成了挡说起街头错别字，家住南新路的退休小学教师马女士感触颇多：现在很多人用字不规范，影响市容市貌。

近日，记者在马女士的陪同下，走访前海路、南新路等主要干道，发现不少商铺的招牌上面有错别字。在南园社区一家小吃店门前，招牌上的灌荡包十分显眼。待记者向店家指出错别字后，老板娘依然一头雾水，称自己没注意过招牌上有错别字。她告诉记者，这些招牌都是在一些文印店制作的，当时是口头上告知对方的，也许对方也没有认真检查有无错别字。

随后记者一行还走访了几家店铺。被纠正错别字后，部分店家表示，招牌代表了一个店的形象，会重新制作一块招牌。

市民张先生表示，用错一个字，看起来是件小事，却能从一个侧面反映一个城市的综合文明程度。但是细节文明决定整个城市的文明水平，特别是深圳即将迎来大运会，多数市民还是期待店家能自纠错别字，以塑造良好城市形象。

调查分析：

1.商家的文化水平不过关，2.店铺对招牌的不重视，对城市的综合文明程度不理会。

调查建议：

让商家把错字更改过来，把店铺的招牌重新印刷。

错别字现象调查报告2

调查时间：XXX年XX月X日

调查地点：公园附近店铺

调查人：XXX

调查目的：了解街头错别字情况

调查方式：观察、询问

汉字书法是一门独特的艺术，也是中华民族智慧的结晶。可是，还是有许多人，总是写错今天，我要去调查街头错别字。

今天是11月5日，我和同学们一起来到了人工湖。在门口一个卖糖葫芦的小摊前，我们发现推车上面的“天津糖葫芦”被错写成了“天京糖葫芦”，我们告诉摆摊的那位老爷爷，他看了一下说：“哦，是啊，谢谢你们，小朋友，我马上就改过来。”

和老爷爷道别后，我们来到了超市，在蔬菜区，我们看到蘑菇的标牌上错写成了“磨菇”，水果区的火龙果写成了“火尤果”，副食区的瓜子写成了“瓜了”。我们马上把这些信息告诉了超市管理员，管理员看了我们的记录本后，点了点头，找了一支笔，和我们一起把这些错字都改了过来。

通过调查，在两个小时内，我们共发现了四处错别字。分析其原因，我们认为大概有以下几点：

一、对容易混淆的汉字掌握不太牢固，如把蘑菇写成“磨菇”；

二、运用汉字时不够认真，如把瓜子写成了“瓜了”；

三、工作人员责任心不强，如果他们平时注意检查，就能发现这些不该发生的错误。

经过分析，我们认为错别字现象的.存在，有以下危害：

一、会误导小学生和未入学的小朋友，使他们把错别字牢牢记在心里，以后改正会非常困难

二、如果外地人来油田探亲或参观学习，会影响到我们油田的形象；

三、做为中国人，在使用自己民族文字时，在公共场合出现错别字形象，还会玷污我们的骄傲————汉字。

所以我们建议大家：

一、有些人的错别字是从初学时一直带到现在，所以建议幼儿园和小学正在学习汉字的同学们，一定要认真、细心地学习；平时写字一定要细心，这些可以有效地减少错别字的发生；

二、运用汉字时如果有不清楚或拿不准的字，应该及时查阅字典或请教他人；

三、我们每个人都有维护汉字尊严的义务，在我们发现有错别字时，要及时提醒他们予以纠正。

错别字现象调查报告3

调查时间：

调查目的：搜索街上的错别字，交流感受，向有关部门提出改正建议。

调查人员：XXX，XXX，XXX

调查材料分析：通过一天的社会调查，可以看出街头错别字还。

我们一共调，查了35家的招牌，

1、饭店门口：“抄”饭

2、修车店门口：补胎“冲”气

3、零售店铺门口：“另”售

4、家具店门口：家“俱”

5、装潢店门口：装“璜”

6、失物广告：失物“启示”

7、安装公司门口：“按”装

8、洗车店门口：洗车打“腊”

9、饭店门口：“合”饭

10、水果店门口：“波”萝……

在调查中，我们发现错误出现率达47.1%，错别样式五花八门，让人看后啼笑皆非呀！通过讨论，同学们认为街头错别字的出现主要有以下几点成因：

1、商店的人们没有多少文化，习惯性地写上错字。

2、商店的人不注意谐音。

3、缺笔画、认为缺一笔少一笔都没关系。

4、大多写成繁体字。

5、有些店为了吸引人注意故意写错。

6、写字上或打印文字上一些人把不认识的字随便输入。

针对上述现象，同学们提出了如下建议：

1、定期清理街头错别字。

2、对一些商家提出建议。

3、向有关部门写信，请他们出面管理。

错别字现象调查报告4

一、调查目的：

我们平常看书、读报、写信、作文都离不开汉字，生活中天天要和汉字接触。但是有多少人能正确运用呢?让我们一起走上街头巷尾，寻找错别字，为纯洁祖国的语言文字尽点微薄之力吧!

二、调查范围：

街头小巷的店名或招牌。

三、调查方法：

分为两小队分头调查，将见到的街头错别字用照相机拍下来。

四、调查人员：

xxx

五、调查时问：

（略）

六、调查结果：

请看我们收集的部分图片

七、调查分析：

(一)为了“美观”而将一些字写成繁体，不利于人们生活中的交流。(如图1的“鲜鸡蛋”)

(二)为r吸引人而将一些给孩子看的文字变体，对刚接触文字的小孩子是一种误导。(如图4的“幼儿”)

(三)为了“方便”而将一砦字任意简化，给人们的生活带来不便。(如图5的“对面”)

(四)曲解成语，标新立异，对汉字的运用很不严肃。(如图2的“十全十美”和图3的“世界”)

八、建议和措施：

(一)利用电视、报纸.标语等媒体大力宣传，增强人们正确运用祖国语言文字的意识。

(二)希望有关部门对不合标准的店名或招牌进行拆除和更换。

(三)希望有关部门进行有力的监督，杜绝不规范的汉字在公共场合出现。

错别字现象调查报告5

调查时间：

20xx年4月4日

调查地点：

公园附近店铺

调查人：

李礼

调查目的：

了解街头错别字情况

调查方式：

观察、询问

汉字书法是一门独特的艺术，也是中华民族智慧的结晶。可是，还是有许多人，总是写错今天，我要去调查街头错别字。

今天是11月5日，我和同学们一起来到了人工湖。在门口一个卖糖葫芦的小摊前，我们发现推车上面的“天津糖葫芦”被错写成了“天京糖葫芦”，我们告诉摆摊的那位老爷爷，他看了一下说：“哦，是啊，谢谢你们，小朋友，我马上就改过来。”

和老爷爷道别后，我们来到了超市，在蔬菜区，我们看到蘑菇的标牌上错写成了“磨菇”，水果区的火龙果写成了“火尤果”，副食区的瓜子写成了“瓜了”。我们马上把这些信息告诉了超市管理员，管理员看了我们的记录本后，点了点头，找了一支笔，和我们一起把这些错字都改了过来。

通过调查，在两个小时内，我们共发现了四处错别字。分析其原因，我们认为大概有以下几点：

一、对容易混淆的汉字掌握不太牢固，如把蘑菇写成“磨菇”;

二、运用汉字时不够认真，如把瓜子写成了“瓜了”;

三、工作人员责任心不强，如果他们平时注意检查，就能发现这些不该发生的错误。

经过分析，我们认为错别字现象的存在，有以下危害：

一、会误导小学生和未入学的小朋友，使他们把错别字牢牢记在心里，以后改正会非常困难

二、如果外地人来油田探亲或参观学习，会影响到我们油田的形象;

三、做为中国人，在使用自己民族文字时，在公共场合出现错别字形象，还会玷污我们的骄傲----汉字。

所以我们建议大家：

一、有些人的错别字是从初学时一直带到现在，所以建议幼儿园和小学正在学习汉字的同学们，一定要认真、细心地学习;平时写字一定要细心，这些可以有效地减少错别字的发生;

二、运用汉字时如果有不清楚或拿不准的字，应该及时查阅字典或请教他人;

三、我们每个人都有维护汉字尊严的义务，在我们发现有错别字时，要及时提醒他们予以纠正。

第四篇：旅游酒店人才流失现象透析及解决对策

旅游酒店人才流失现象透析及解决对策

摘要：酒店业是劳动密集型产业，它提供的是以服务为核心的产品组合，而员工是服务的直接提供者，员工综合素质的高低直接决定着酒店服务质量的好坏．因此，在众多的行业中没有那一个行业发展比酒店业的发展更依赖人才．然而，近年来旅游酒店人才频繁流失问题日益凸显，严重阻碍了酒店业的健康和持续发展，扼住酒店人才流失的洪流势在必行．本文就目前旅游酒店人才流失这一现象，对其产生原因从酒店方面、教育行业人才培养方面、从业人员自身方面及社会因素方面进行细化分析，针对性的提出解决措施，以期引起行内有关人士的重视，使酒店业蓬勃发展．

关键词：旅游酒店；酒店人才；人才流失；原因分析；对策引言

酒店的人才是指服务于酒店，具备丰富的经验并掌握了一定的服务技能和理念的核心员工，他们可以是酒店的技术工人、高级服务员，也可以是领班或主管以上的高学历的管理人员，这些人才是酒店创业和赖以发展的顶梁柱[1]．但是，据“我爱酒店网”2005年的一份调查报告显示，旅游酒店中高达八成的人才都想辞职或跳槽，其中 65﹪的人有过辞职或跳槽经历．阿波罗（福州）大酒店2007年1月人员流动率为13%，餐饮部共有26个主管领班，仅1月就有9人辞职，人才流失率达34.62%．目前我国能担负培养饭店等旅游中高级管理人才主力军的设有旅游院系专业的高等院校已达407所（2002年底的统计），按说饭店人力资源供给数量上不是大问题，但一个不容回避的问题是旅游专业的大学毕业生能在本行业就业的比例越来越少．乐观估计，毕业两年后，还能留在旅游行业的大专毕业生约有50%，本科毕业生不足20%，研究生的比例更低[2]．这就使饭店管理中高级人才的后援乏力．据笔者调查显示：陕西师范大学2006届旅游管理专业毕业生中，到酒店行业就业的学生仅一位，2007届应届毕业生中也仅有6人到酒店行业就业（截止2007年5月就业统计），仅占总人数的15%．而阿波罗（福州）大酒店8个部门经理竟无一人是本科学历．旅游酒店人才流失现状令人担忧．本文就目前旅游酒店人才流失这一现象，对其产生原因从酒店方面、人才培养方面、人才自身方面及社会方面进行细化分析，提出解决措施，以期引起行内有关人士的重视，使酒店业蓬勃发展．旅游酒店人才流失的特点

酒店人才流失是指服务于酒店，具备丰富的经验并掌握了一定的服务技能和经营管理理念的核心员工的大规模流失，他们可以是酒店的技术工人、高级服务员，也可以是领班或主管以上的管理人员等．根据香格里拉酒店集团培训总监王英慧女士多年来的实践研究表明：酒店的劳动力的正常年失率应该保持在8%—16%左右，而人才年失率只能保持在8%左右，2004年中国酒店行业的劳动力的平均流失率为28%，人才平均流失率为24.8%，香格里拉的劳动流失率20％，人才流失率为22%[3].香格里拉作为一个老牌的国际连锁酒店,虽然人才流

失率低于中国酒店行业的平均水平，但仍然高于酒店行业人才流失率的正常值．一般的来说，旅游酒店人才流失呈现出以下的特点：

2.1 时间相对集中性

大多数旅游酒店人才流失具有时间相对集中性的特点.员工为了实现利润最大化，其离职或者跳槽的时间并不分散或随意而为，他们多数会选择在拿到本月工资或者年终奖之后再离职．根据阿波罗（福州）大酒店连续3年的统计数据显示：每月中旬（阿波罗（福州）大酒店每月15号发工资）及每年的年底是酒店人才流失的高峰期，员工经常是拿到本月工资或者是拿到该年的年终奖之后，纷纷辞职跳槽，这种无可厚非（从员工本身来讲）追求自身利益最大化的跳槽行为，给酒店带来极大的不便．

2.2 “三高”倾斜性

所谓旅游酒店人才流失的“三高”倾斜性是指旅游酒店人才流失呈现高星级酒店流动率高于低星级酒店；大专以上高学历员工流动率大大高于低学历的普通员工；高层管理员工流向外企等高薪行业．据中国旅游协会资源开发培训中心的调查统计：1998—2002年，我国四、五星级的平均人才流失率为25.75%,二、三星级酒店人才流失率为20.15%[4]．根据笔者在阿波罗（福州）大酒店、西安唐华宾馆等酒店人力资源部的调查也证明了这一点，酒店大专以上高学历的员工流失率大大高于低学历的普通员工，相比而言，普通员工对酒店的忠诚度更高一些． “三高”倾斜性的第三点就是酒店高层管理人才多流向外企等高薪行业，酒店做为人才历练自身的第一站，等各方面的能力具备了，并有了一定的管理经验，高管人才就会向时而动，跳向更有丰厚回报的外企．

2.3群体性

由于旅游酒店对客服务具有群体性的特点,在工作的过程中,员工与员工之间交往和联系比较紧密，长期的团队协作，容易使员工内部形成以某个领班或主管为主体一个固定的合作群体.因此，在酒店行业往往有时候流失一个领班或者主管等管理人员，使原有的合作团队受到一定的制约和影响，在新的团队合作的磨合过程中,由于以前习惯固定合作伙伴的员工一时找不到自己在以前团队中的位置，从而产生心理落差，相应会结伴离开原工作单位甚至追随其前任领导而去． 3 原因分析

3.1酒店因素分析

酒店业是劳动密集型行业，它提供的是以服务为核心的产品组合，而员工是服务的提供者，员工的服务意识、服务态度和服务技能对顾客感觉中的服务质量以及酒店的声誉和经济效益将产生极大影响．所以，员工特别是优秀员工是酒店最宝贵的财富．然而，目前国内许多酒店人才流失严重，其酒店自身有那些因素呢？

3.1.1 酒店自身的工作属性

酒店是服务性行业，具有工作压力大和职业上不稳定感的特点[5]．由于酒店工作的特殊性，很多部门尤其是餐饮部门的员工劳动强度大，工作时间长，上白班的员工往往从早上 8点一直在酒店呆到晚上10 点多，而酒店又不能提供适当的休息场所．为降低成本，大多数酒店为员工提供的是多人共住的集体宿舍，这样住店员工的休息又会受到一些倒夜班的员工的影响，加之目前部分酒店实行的是每周一天的休息制度，越是节假日工作越忙，长久下来，员工会感到工作压力很大，个人可自由支配的时间太少，心理失衡，特别是酒店的人才，他们对工作期望值高，当酒店的一些岗位缺乏挑战性，没有太多的发展机会，加上休息的不稳定，从而导致生活质量较低时，就会产生跳槽的念头．

3.1.2酒店重技能轻素质，对人才使用缺乏全面战略考虑

其他很多行业有人才高消费的用人倾向，而饭店却更多是人才低凑合现象．目前，国内大多数酒店在进行人员招聘时，在专业、学历与实践经验之间，更注重后者．酒店认为饭店工作重在实务能力和经验积累，大学生工作不安心干脆不用或少用．其结果是饭店人力不缺，但像人力资源、市场营销、前厅接待、财务管理等关键部门人才匮乏或中高管理层人选不足，许多饭店陷入管理低效、竞争乏力、缺乏可持续发展动力的困境． 酒店对人才规划缺乏长远观念,对所需大学生员工岗位缺少正确的设计和分析．有些酒店尽管每年通过各种招聘会招进了一些大学生，但对大学生员工没有明确的培养与使用目标，抱着一种“使用了再看”的想法．其结果是，要么因“人才高消费”，进来的大学生员工发挥不出应有的作用．要么因使用不当造成“招进来，留不住”．同时，酒店的其他各部门视人力资源开发为人事部的责任，缺乏全员人才战略思想．许多饭店部门主管只是用人，不能配合人力资源部实施人才培养和开发计划．致使不少可塑的大学生到岗后因缺乏职业素质、心理、意志、社会认知等方面的必要的引导和教育而轻易流失了．

3.1.3机械式管理模式，缺乏“人本管理”理念

“没有忠诚的员工，就没有忠诚的顾客”，而现在大多数酒店里并没有很好理解这句话的含义，而是一味的追求企业的经济效益，漠视“以人为本”的经营理念，凡是与经营无关的事情一概不管，使酒店形成员工的思想问题、福利问题、家庭问题与企业经济效益分开的机械式的管理模式．笔者在某大型酒店任人力资源部见习经理时，酒店副总裁第一堂培训课给学生灌输的管理思想就是“人事部”，你反过来读就“部事人”(不是人)，所以为了控制酒店的成本，你要坏事做尽……要经常到基层走动，看看某某员工又谈恋爱了，某某员工结婚了要生小孩了，某某员工有什么病了，或者家人生什么病了不能安心工作了……等等要尽早开掉……笔者听了第一反应是 “企业怎么可以这样对待员工呢!” 这种缺乏人性化的管理模式，很难培养员工的归属感和忠诚度，迟早会导致人才远走他乡．

3.1.4 酒店薪资相对较低，留不住人才

当前，我国酒店业之间竞争加剧，为了获得竞争优势，都尽量控制各项成本开支，相对于繁重的工作而言，酒店员工的工资待遇普遍不高，这在内资、内地

酒店中尤为明显．许多酒店除对员工提供当班期间的工作餐外，对于住宿一般不予安排或住宿条件差，其他生活福利、劳保等也很难到位，另外，这山望着那山高，追求更高收入也是很多员工离开酒店的重要原因．阿波罗（福州）大酒店，在2007年1、2月份，安全部保安员流动率达到了28%，而经过对离职人员离职原因的调查显示，几乎所有的员工都是因为酒店收入不如人意而另谋高就．阿波罗（福州）大酒店安全员的薪资条件是：试用期两个月，试用工资700/月，转正以后800/月，提供工作餐和集体宿舍，对于工作优秀者，以后工资递增类似于奖励工资50元/年（总经理特批除外）；而相比条件下福州市其他行业（银行、小区等）保安人员工资达到了1000-1300元左右，并且没有试用期，相形之下，该走该留，员工心中自有主张．在“前程无忧网”2004年上海薪酬报告中，上海收入最高行业排名中饭店行业排行第七．上海收入最高的五大行业分别是咨询业、金融业、信息技术和互联网、快速消费品和化工能源，平均年薪都超过6万元．批发零售行业的年薪增浮最大，达到10．17%，其次为化工能源9．03%和饭店餐饮业[6]．我国饭店业在薪酬及福利待遇方面弱于其它行业，饭店业要想吸引大量人才，薪酬是主要因素之一．

3.1.5 酒店苛刻的激励机制，以“罚”为主体

俗话说没有规矩，不成方圆．酒店建立各项管理制度是必要的，但是，在许多酒店的各种规章制度中，多数是带有处罚性的内容，奖励性很少表述出来．为了执行酒店制定的规章制度，有的酒店成立了向总经理负责的质检部．至于为什么要进行质量检查，不少人认为查是为了罚，罚了才能引起重视，重视了才能提高．按这种逻辑，有的酒店提出了向质量检查要效益的口号．某酒店的质检部为了使工作能够有效地进行，制定了200多页的处罚条例,按此条例罚一圈下来，金额竟达2万[7]．这种做法很容易使员工产生一种无形的消极的压力和恐惧心理，他们担心在工作中会出现错误而受到经济处罚，工作积极性和主动性受到压抑．长期在这种环境下工作，很难使人不得不萌生去意．

3.2教育行业人才培养因素分析

3.2.1 高校选拔人才时重分数轻职业意愿

由于中国现行高等学校招生制度仍以分数为基础，学生对大学专业的选择具有较大的盲目性，缺乏对酒店业的正确认识．当大学生对酒店工作有了一定的了解后,产生了专业与意愿的背离，从而导致酒店管理专业大学生的流失．据笔者对陕西师范大学2003级旅游管理班40名同学调查显示：该班只有13名同学是按第一职业意愿录取进旅游管理班，另外的27名都是第二、第三志愿或者服从专业调济调配进这个专业的，甚至到了大学二年级还有个别同学闹专业情绪，要申请转专业．由此可见现行高校招生制度所存在的不合理性也助长了高学历酒店管理专业人才的流失．

3.2.2 高校人才培养模式与市场人才需求脱节

高校人才培养模式与市场人才需求脱节主要表现在以下两方面：

一是高校师资知识结构缺陷，行业因素在教育中的体现严重不足．众所周知，中国高校旅游专业设立时间较短，师资力量构成复杂，资历较深的老师的大多由原有相关专业延伸而来的，虽然近年来对师资力量有明显的补充，但总体上师资力量还显薄弱．比如，某高校旅游管理专业原从地理专业衍生出来的，成立已有20年之久，按说该专业应该算比较老派的专业了，然而截至目前为止，16名专业课程授课教师中还有4名老师的主要研究方向为地理，旅游仅作为副攻方向；还有若干名老师是从地理专业转为主攻旅游；即使是旅游科班出身的老师，也是强于理论，多半没有基层的实践经历．旅游酒店管理作为一门实践性较强的专业，如果老师闭门造车、纸上谈兵，那带出来的学生能很好的与市场接轨那就相对较难．

二是课程教学计划设置与市场人才需求脱节．旅游专业是一门实践性相当强的学科，酒店管理作为旅游专业之下的一门次一级研究方向，或作为旅游专业的一门课程，因其学科本身属性和工作需要，酒店管理专业的实际操作性更强．然而，如今国内大部分开设旅游酒店专业的院校依然沿袭纯理论教育的象牙塔教育模式，这就导致旅游酒店管理专业教学计划设置与市场人才需求脱节，这种模式尤其在是旅游酒店管理本科专业中表现得更为突出．就笔者知道的西安几所老牌院校所开设的旅游管理专业的教学课程设置，酒店管理实习仅第八个学期第4--8周短短的一个月时间，并且在这期间还穿插着学生找工作、这样在基层耗的时间就会加长，延长了学生走上核心管理的时间．

由此而见，现在大部分高等学校普遍存在教学内容的宽泛性与当代酒店业需求的专门化相矛盾，由此而造成酒店管理专门人才的缺乏，即就是有酒店专门人

第五篇：小学低年级错别字现象的分析及对策研究

小学低年级错别字现象的分析及对策研究

济源市梨林镇屈冢学校张艳芳

1、课题界定：

（1）关键词之一：“小学低年级”，指的是小学一、二年级。处于这个学段的学生，天真浪漫，对自己的行为约束力差，注意力容易分散，观察事物往往只注意整体，比较笼统，不够精确，思维主要凭借具体形象的材料进行，分析、推理等抽象逻辑的思维初步发展。活动的依赖性较强，尤为依赖老师。学生的学习必须在教师的指导下进行，具有一定程度的被动性和强制性。

（2）关键词之二：“错别字现象”，错别字，顾名思义是指错字和别字。在古代也称作“白字”。所谓“白字先生”，就是经常读错字或写错字的人。错别字现象的出现，原因是多方面的，其不良的影响或者危害也是不容忽视的。

（3）关键词之三：“分析及对策”，本课题主要是通过调查小学生日常学习中出现的错别字，并分析出现错别字现象的原因。针对出现错别字的原因，制定出相应的对策。

（4）“小学低年级错别字现象的分析及对策研究”，是研究者想在低年级段减少错别字的现象，让学生养成良好的正确用字习惯，为以后的语文学习打下良好的基础。

2、理论依据

（1）新课程标准的要求。《小学语文新课程标准》第一学段中提出：掌握汉字的基本笔画和常用的偏旁部首；能按笔顺规则用硬笔写字，注意间架结构。初步感受汉字的形体美。养成正确的写字姿势和良好的写字习惯，书写规范、端正、整洁。学习用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。

（2）、《中华人民共和国国家通用语言文字法》 2000年10月31日，第九届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过，自2001年1月1日起施行。另外，经国务院批准，每年9月第三周是全国推广普通话宣传周。由此可以看出，推行普通话和使用规范汉字的法律地位和重要性。

3、选题的背景

（1）目前学生识字写字的现状。

翻开班里学生的作业本：身休（体）、眼晴（睛）、知到（道）„„再听听学生的朗读：“我又紧张又激动，心怦怦（píng）地跳个不停。”“我沉着地操纵（cóng）着计算机。”„„从中可以看出小学生在语文学习中所出现的错别字越来越多。当然，随着年级的增高，识字量的增多，错别字也会随之增多。这会严重地影响到学生的语文表达能力，同时对语文素养的提高产生阻碍。

（2）周围环境错别字现象严重。

语言是人类最重要的交际工具。人们借助语言传递信息，但是人们在传递信息的过程中会出现很多的错别字。比如：卖烧饼的地方写着“烧（多了一点）饼”；理发店的招牌上写着“不剪不散”；„„这些错别字无形中给正处于学习阶段的学生造成很大的影响。

4、课题研究的意义

（1）研究小学生错别字现象的原因，探索其对策，预防并减少错别字现象。

（2）培养学生养成良好的识字写字习惯。

5、课题研究的内容

（1）小学生学习中容易出现的错别字类型。通过调查法、观察法等方式，了解小学生在学习过程中容易出现的错别字有哪些，并进行归类总结，为以后制定相应的对策提供依据及基础。

（2）了解小学生这一阶段的认知、意识及情感等心理特点，分析他们容易出现错别字的原因，以便根据这些特点制定他们乐于接受的方法。

（3）制定纠正错别字现象的对策，以减少学生在学习中出现的错别字现象，让学生更准确地使用汉字，为中高年级的阅读、写作打好基础。

6、课题研究过程及方法

过程：

（1）申报阶段（2010年 9月）：认真选题，制定研究方案，申报课题。

（2）准备阶段（2010年10月）：制定研究计划，收集资料，进行相关调查。

（3）实施阶段：（2010年11月－2011年8月）：分析原因，制定对策，并付诸实践。同时，撰写可以研究相关论文。

（4）总结阶段：（2011年8月－9月）：收集整理课题研究的过程性资料，进行分析、归纳、总结，撰写研究报告，申请成果鉴定。方法：

（1）调查法：通过此方法了解学生易出现的错别字类型主要有哪些。

（2）文献研究法：通过阅读心理学等方面的书籍，了解小学生在这一阶段的认知等心理特点，以便制定适合他们的相应的措施。

（3）行动研究法：根据所分析的原因制定出相应的对策，运用于教学实践中，观察效果，并根据效果随时做出转变。

7、课题研究的条件及预期成果

（1）课题研究的条件：

A、错别字纠正对于学生的识字教学和阅读教学有着深远的意义，也是平时我们一直都十分关注的一个问题。

B、研究者是一线教师，语文老师兼班主任，积极进取、热爱学生，几乎每时每刻和学生在一起，有着足够的时间和空间观察学生，与学生交流，深入实施课题研究。

C、研究者所带的班级，虽然是小学低年级段，但已学会查字典，对于错别字有一定的认识。

（2）预期成果：

A、加强学生的识字意识，减少错别字，培养正确的识字写字习惯。

B、课题研究报告一篇，相关的论文一篇。