论管理中激励手段的运用

第一篇：论管理中激励手段的运用

在管理工作中，以什么作为管理的基础，人们有着不同的看法，由此演绎出不同的管理理论，这些不同的管理理论在一点上是趋于一致的，这就是它们都强调对职员要进行激励,认为激励是管理活动的一项重要内容。现企业的根本任务是发展生产力，要达到这一目的，一刻也离不开企业生产经营活动的主体---人的积极性。那么，如何最大限度地发挥企业职工的社会主义劳动积极性与创造性，便成为企业政工人员的重大任务和研究思考的课题，从管理心里学这一视角探讨和揭示劳动者的积极性，形成的心理结构与机制，进而寻求科学的、有效的激发职工积极性的途径。

一、激励的一般功能及类型所谓激励，就是激发和强化的过程，也就是说在管理工作中，采用激励的理论与方法对工作人员中各种需要予以不同程度的满足或限制，以此引起他们心里状况的变化达到激发动机，引起行为的目的，再通过正反两方面的强化，对行为加以控制和调节。管理心理学认为，激励就是通过一定刺激促使某种思想、愿望和行为产生的心理过程，它使个人为实现目标而产生的行为处于积极状态，表现为高昂的情绪，坚定的意志。冲天的干劲。它能最大限度地发挥人的潜能，从而创造出更大价值。激励的类型从内容上划分，可分为物质激励与精神激励。前者是对人们物质需要的满足，后者是对人们精神需要的满足。从性质上划分，可分为正激励与负激励。正激励就是当一个人行为表现符合社会需要时，通过奖励的方式，强化这种行为，以达到调动工作积极性的目的。负激励是一个人的行为不符合社会需要时，通过制裁的方式，来抑制这种行为。从形式上划分，激励有内激励与外激励。内激励通过启发诱导，激发人的主动精神，使他们的工作热情建立在高度自觉性基础上，充分发挥内在的潜力。外激励是运用环境条件来调节人们的动机，以此来强化或削弱各种行为，进而提高工作意愿。

二、激励在管理中的应用管理心理认为，激励就是通过一定刺激促使某种思想、愿望行为产生的心理过程，是使个人为实现目标而产生的行为，处于积极状态，表现为高昂的情绪，坚定的意志，冲天的干劲。它能最大限度地发挥人的潜能，从而创造出更大价值。企业的竞争，实质上是人才的竞争。如何激励员工，充分员工潜能，促进企业良性发展？用好激励手段是一种重要方法。(1)物质奖励要与其激励手段结合使用物质奖励是必要的。但其作用是表面的，深度有限的，使用要尽量增加物质奖励的精神含量，不仅使获奖人员在物质上得到实惠，而且在精神也得到鼓励。我们政工干部产做人的思想工作的，因此要了解人，尊重人，关心人，目的就是要调动职工的积极性。如我公司属国企，多年形成的包袱重人员多，经济效益下滑，的情绪不稳定。在这种情况下，我公司注重职工的精神与物质需求。如业务科一位老同志要求加入党组织，多年由于多种原因未能解决，组织及时找他本人谈话，积极培养该同志，精神面貌焕然一新，工作积极主动，给领导在企业开拓经营思路上出谋划策。在工作中不怕苦和累，使经济效益有所回升，单位及时给予奖励，在年底该同志光荣加入党组织，并受到上级领导和同志们好评。总之调动职工积极性，发挥主人翁作用是我们企业思想政治工作的责任和义务，只有深入激发起职工的潜力，调动起职工的劳动积极性，加上科学管理，才能在企业职工中产生巨大的动力。才能为企业的改革、发展做出更大贡献。(2)恰到好处地批评。在管理中，批评是规范人们行为的有效杠杆，是激励员工的基本手段，批评作为激励有着不可替代的作用。管理者发现下属犯了错误，必须给予指正、批评，姑息迁就，不仅不利于实现组织目标，也是对员工本人不负责任的表现，不利于员工成长。批评人要依据被批评者的反应来掌握批评程度，适可而止，不能伤害被批评者的人格和自尊心，要把不讲情面和不留情面分开来。同时批评要注意场合。当着其他人的面批评人，无益于改正错误及目标的实现。它所带来的伤害五、一般无法消除，更谈不上激励作用。(3)批评要把握火候、方式和分寸。有的管理者因为一时失望或气愤，急不择言，胡乱批评，自己的怨气和不满发泄了，下属也得罪了。“批评的目的是指出错在哪里，而不是错在谁”，因此批评要及时，不要给人以翻老账的感觉。作为企业领导者，要将职工工作中的成绩及存在不足及时告诉本人，以便使他们在争取更好的成绩和弥补自己的不足。

三、尊重人格，自我奉献(1)尊重、信任、理解职工，只有这样才能使职工更好地认识自我价值，增强主人翁责任感，才能给员工以信心和力量。尊重、信任、理解是感情投资、关心员工是感情投资，创造鱼水相融、荣辱与共的气氛更是感情投资，只有这样，员工才会把领导看成是自己意志和利益的体现者和代表者，才会把企业的兴衰看成是个人事业的成败，视企业的目标为已任，并在实现的过程中竭尽全力。众所周知，泰国是有名的佛教国家，在这样的国度，国民的宗教信仰是普遍的，执着的。

第二篇：论新媒体手段在中职班级管理中的运用

论新媒体手段在中职班级管理中的运用

摘 要：随着信息时代的发展，以电脑和手机为载体，以微博、微信、QQ群等为表现形式的新媒体，已逐渐走进当今的学生世界。新媒体对于中职生这一群体影响更为明显，这给传统的班级管理带来很大不同。新媒体是一把“双刃剑”，中职学生管理者往往只看到了它的不利影响，而忽视了它积极的一面。如果在班级管理中，恰当发挥新媒体的积极作用，而摒弃其不利影响，会起到意想不到的效果。

关键词：新媒体;中职学生;班主任;班级管理

中图分类号：G717 文献标志码：A

文章编号：1673-8454(2014)17-0063-02

随着信息时代的发展，以电脑和手机为载体，以微博、微信、QQ群等为表现形式的新媒体，已逐渐走进当今的学生世界。新媒体对于中职生这一群体影响更为明显，这给传统的班级管理带来很大不同。很多习惯了传统管理模式的班主任，变得“茫然”而“无所适从”，甚至出现了“谈网色变”，开始限制学生上网、限制学生用手机，但是，班级管理并没有达到预想效果。新媒体是一把“双刃剑”，中职生的管理者往往只去顾忌它的不利因素，而没有去思考制定一套行之有效的管理制度。如果在班级管理中能针对新媒体带来的不利影响去制订措施，恰当发挥它的积极作用，会起到意想不到的效果。

一、新媒体对中职学生成长和班级管理的不利影响

1.信息的无过滤吸收

中职生这一群体情况较为特殊，大多是刚刚毕业的初中生，他们多数文化基础差、知识储备少、生活经验不足。正因如此，他们往往对新媒体的新鲜感无法拒绝，对于网络上的信息也来者不拒。现实中，因为网络信息发布者的用心不同，呈现在学生面前的信息也真假难辨，有些会为学生树立正确的人生观和价值观，有些则会带来不利影响。另外，充斥网络的色情信息，对于青春萌动和性教育缺乏的他们，也往往带来不利影响，甚至带来违法犯罪行为的发生。

2.沉迷虚拟世界，无法自拔

现如今中国应试教育现状以及人们对中职教育的错误认识，往往只有考不上高中的学生才到中职学校就读。这一群体，在初中阶段，大多数因学习成绩差，而备受冷落，在无形中被扣上“失败者”的帽子。在他们特殊的精神世界中，更为渴望成功，而新媒体时代中的虚拟网络，为他们成为“强者”提供了可能。这就容易出现沉迷于网络的“网瘾少年”，在虚拟世界中，他们“称雄”，甚至“结婚”、“网恋”。相比之下，他们更不愿意回到现实世界，出现“手机控”、“游戏控”、“QQ控”、“微信控”等现象，很多行为和想法让班主任觉得难以理解。

3.遇事搜索，造成思维惰性

网络技术的发展，特别是众多搜索引擎的出现，极大地方便了人们的生活，遇事“百度一下”、“搜狗一下”成为人们的时代新词。但是，对于正处于学习期的学生，它们的不利影响却更为明显，特别是不擅长学习理论知识的中职生。某中专举办“学习弟子规征文比赛”，要求每个班级必须交5份稿件评比，经评委教师鉴定有超过65%的学生稿件来自网络，有的甚至只字未改。更为让班主任无语的是，某班主任让犯错误的10个学生写检讨书，有7名学生抄自网上。完全抄袭对于学生的思维创新、理论知识的学习都是极为不利的。

4.对传统教育管理模式是极大挑战

网络信息的极大丰富，以及信息来源渠道的增多，让学生获得信息更为便捷，极大地缩短了他们与社会的距离。以往学生的知识和信息都靠教师“传授”和“传达”的时代已渐行渐远，学生不再完全依赖教师。这对于传统的师道尊严是极大的冲击，这也给依赖传统班级管理模式的班主任带来难度。

很多中职学生管理者特别是班主任，鉴于新媒体带来的不利影响，不知如何是好，开始用“限制使用”来加强班级管理，甚至开始制定“校规”、“班规”，限制或禁止学生在校期间使用手机，或实行“封闭式管理”，禁止学生外出，限制学生上网。但是，这种管理办法带来的管理效果，往往适得其反。其实，我们完全可以针对这些不利因素，制订相应措施，改进管理办法，让新媒体手段为班级服务。

二、新媒体手段在班级管理中的有效运用

1.加强学习，适应新媒体时代

作为新时代的班主任，一定要加强学习，适应新时代下班级管理的新形势。新形势下，伴随网络技术的发展，信息大爆炸的时代已经到来。出现了很多在“新华字典”上查不到或已赋予更多意义的词汇，如“童鞋们”、“小伙伴们”等等。作为新时期的班主任，如果对于这些都不了解，势必和学生之间形成难以逾越的“代沟”，无形中增加了班级管理的难度。前些年，红极一时的《大学校长在毕业典礼上的讲话》中，校长们正是运用了新媒体条件下的网络词汇，引起了学生的共鸣。在班级管理中，这无疑是拉近与学生距离的一个不错的办法。

2.开展主题班会，正确分辨网络信息

开学伊始，班主任要在班级开展以“网络信息”为主题的班会，让学生多发言和讨论。最好是开个辩论会，主题可以定为“网上的信息都是准确的吗?”让学生自己去举证论证，班主任只去引导。最后，让学生自己得出“网上的信息并不一定都是准确的”，让他们以后再接触网络信息时，首先要用怀疑的眼光去看待，有辨别地去吸收。让他们从真正意义上去明白“网络是把双刃剑”，不能太依懒于网络信息。

3.创建班级QQ群，加强学生实时交流

建立创建班级QQ交流群，最好是让学生自己创建，班主任只作为参与者。班级QQ群让学生更好地参与到班级管理和班级活动中，使他们能够自由、开放、平等地表达自己的意愿。作为班主任，在班级QQ群中，最好不要扮演教师的角色，要与学生平等地去交流，对于群中学生的不当言论也不要急于去纠正，要找出原因，私下进行正确引导，不要出现群中批评，不然，容易造成学生忌惮、不敢发言的尴尬局面。最好是班主任经常提出话题，学生积极谈论，最后正确引导，这种网上主题班会无疑给平时不善言谈的学生提供了一个交流平台。

4.创建班级博客和微博，实时发布班级新闻

完全可以借鉴当今各地政府机关创建官方微博的方式，创建自己的班级博客和微博。创建成功后，公布账号，要求学生和家长关注，在微博中可以写自己的班级管理日志，记录学生的成长记录。在微博中，实时发布班级的活动和表扬信息，这样不但可以调动学生参与班级管理的积极性，也能加强与学生家长的交流;不但可以减少传统意义家长会的繁琐程序，也会极大地节约班级管理资源。

5.公布班主任电子信箱，开通悄悄话交流

新媒体形势下，传统意义上的师生交流也发生着变化。以往师生交流的方式无外乎谈心、写信等，但是与不善言谈、性格内向的学生谈心往往达不到预想效果，传统的写信方式也存在滞后性。在新形势下，班主任可以把自己的电子信箱给学生，让学生可以把“悄悄话”写给自己。由于E-mail的隐蔽性能充分缩短师生之间的心理距离，消除班主任职业所赋予的权威给学生带来的心理压力，学生可以大胆地各抒己见，真实地表达自己的内心情感。尤其对部分存在自闭与防御心理、自我中心等表现的学生，使用电子邮件开展虚拟的隐形沟通对他们来说，是很有效的途径。

6.群主轮流值班，满足“成功”需求

无论是在QQ群中还是班级微博，最好是让学生轮流当“管理员”或“发言人”，让他们轮流去写班级日志或发布班级信息。这样不但可以满足学生渴望“成功”的需求，更能树立他们的自信，更大程度地参与到班级管理中来。同时，班级日志的书写和班级信息的发布，也能锻炼学生的书面语言表达能力，不再“遇事就搜索”，这对他的创造思维也是不错的锻炼。

通过对某中专学校二年级4个专业16个教学班的调查，以及对以上方法的运用实践，效果是明显的。因此，在新媒体环境下，中职学生管理者没必要“谈网色变”，也没必要用“堵”和“管”的办法，去限制和管理学生;其实，“疏”和“理”的办法更为适用，新媒体的积极作用能更好地为班级管理服务。

参考文献：

[1]彭移风,宋学峰.新媒体时代的学生管理困境与对策[J].中国职业技术教育,2008(29).[2]石磊.新媒体概论[M].北京:中国传媒大学出版社,2009.(编辑:王天鹏)

第三篇：浅谈激励管理在幼儿园管理中的运用

浅谈激励管理在幼儿园管理中的运用

浅谈激励管理在幼儿园管理中的运用

摘要：激励是以人为中心的管理思想的主要职能，激励管理是管理的方法之一，在其中，人是管理的主体，激励是管理的核心。

关键词：激励、管理、满足、情感

什么是管理？管理就是一种对资源的投入或资源的利用，以取得最佳管理效果的活动。在管理活动中，所涉及的管理有时间、空间、财力、人力、信息等，其中最重要的是人力。这种把人做为一种资源来进行管理的观念，对现代幼儿园管理又提出了新的要求。

我们知道，管理的实质就是充分调动所属工作人员的积极性，形成合力，真正达到人司其职、人尽其力、人负其责、物尽其用，最大限度地发挥好人力、物力、财力的效用，提高效率、增强效益、完成组织目标，以收到1 1>2的效果，管理的一切方式和手段都应围绕这个中心。在实际工作中，要培养一个积极向上的教师群体，使每个人在不同岗位上最大程度地发挥自己的聪明才智，除了靠建立、健全各项制度，实施严格地制度管理外，随着“以人为本”管理理念的提出和实践，其它如激励管理、情感管理，凭着它们那种积极的、不可取代的管理效应迅速在各种管理中被接受和采纳，这不仅是人们对管理效率的一种更全面的追求，同时也是随着社会文明的发展，人们对自身价值的一种认识与尊重。

从幼儿园管理角度讲，教师光荣的使命和工作特点，决定了对教师这个特殊群体的管理不能简单地等同于一般人的管理。在管理实践中，我们深刻地体会到实施激励管理，对于调动教师积极性具有不可替代的明显效果。激励是以人为中心的管理思想的主要职能，激励管理是管理的方法之一，在其中，人是管理的主体，激励是管理的核心。我们假设两位教师的能力相等，而工作绩效（效果）不等，那么其原因是积极性存在着差别。激励管理要解决的问题是不断采取有效的激励措施，持续稳定的调动教师的积极性，并使得这种积极性指向正确的方向。

一、了解激励过程是管理者科学实施激励管理的前提

现实生活中的人，包括幼儿教师，都无一例外地有着自身的需要，这种有待满足的需要就是产生激励的起点，人的不满足引起个人内心生理上或心理上的紧张，产生动机，引起行为，导致个人从事某种活动，从而缓解激奋心理。在社会中，人的行为都是有目的的，达到了目的，需要得到满足，激励也就完成了。随着新需要的产生，人就进入了新的激励过程，大致过程如下图所示：

从上图可以看出，人在需要未满足时会产生内心紧张，这时若能采取及时而适当的激励措施，就会产生相应的行为，从而实现组织目标，达到预期的满足后又进入下一个激励过程，如此循环往复。所以，作为幼儿园管理者，实施激励管理的关键是采取及时而适当的激励措施，用以激发教师产生积极性的行为动机，以促使她们更好地完成行为目标（组织目标）。

二、幼儿园实施激励管理的相关分析

办一所优质幼儿园，除了必须的硬件条件外，优质的保教质量是根本，而高水平的保教质量首先取决于教师。我们注重对教师的选拔和培养，力求达到教师素质的整体提高；与此同时，如何使这种素质或素质的提高转化为工作质量的提高，进而落实到幼儿身上，则是管理所要解决的问题了。激励管理在具体实施过程中因园而异，因人而异。所以立足园情，了解教师的需要是幼儿园实施激励管理的基础。

心理学表明，人的需要一般地大致上分为三个层次：

1．基本需要：吃穿睡、住房、工作、安全需要等；

2．发展需要：友谊、交往、工作待遇、工作环境等；

3．成就需要：获得尊重、被认可、取得成绩、实现事业理想等。

幼儿教师作为社会人当然不能摆脱上述范畴，但在幼儿园工作的过程中随着其职业的日趋成熟亦会形成与工作性质极具相关性的特殊需要。如：其一，教师职业特点决定多数幼儿教师有较强烈的求知努力，以满足自己的认知需要；其二，在我国目前，幼儿教师的工作和社会地位，尚不为人们所充分地理解和认识，导致幼儿教师在同行中更具有希望被认可、尊重、获得荣誉等成就需要；其三，由于幼儿教师在工作上的努力付出与经济收入间存在不平衡，她们有希望提高工作待遇，改善生活质量等发展需要；其四，幼教工作的特殊性还体现在幼儿教师多为女性群体，她们必须在工作中付出更多的爱心与耐心，幼儿教师更需得到亲人、领导、朋友们的关心和爱的回报……管理者在实施管理时，只有认真地去分析、了解被管理群体需要的种种特点，才会收到较为满意的管理效果。同时，在些基础上还要注意因园而异，因人而异。因此，在管理中管理者应尊重不同性格的教师，要善于寻找教师身上的闪光点，多看到他们的长处。多看长处能使其特点得到发扬，并在发扬中自然抑制某些弱点。当教师自己的长处能被别人看到，并受到尊重和爱护时，又极有利于增强自信心。有了自尊、自爱、自重，在此基础上才会焕发出自强不息，发奋向上的精神。管理者不仅要多用欣赏的眼光，接纳每一位教师，同时还要有意识地以这种态度影响和帮助教师之间建立起良好的人际关系，营造一种和睦、宽松的工作环境，使教师在轻松愉快、无拘无束的状态下投入工作。这样其主体性的发挥，便有了一个良好的人文基础。

除了了解幼儿教师内心的感受和需要外，管理者还应注意对教师各方面能力的培养。因为对教师能力的充电既能提高教师的自身竞争能力，也能让教师产生一种被重视的感觉，激励他更好的成长。所以在幼儿园管理中，管理者应该不断强化对教师的培养意识，加强对教师培养的内容、方法和途径的研究，逐步形成本幼儿园对教师的培养系统。管理者对教师的培养途径有两个方面：一是外部培训，包括学历培训、上岗培训、专题培训、专题观摩和专题研讨会等由外部机构组织的培训；二是内部培训，包括在岗培训、工作主题培训、案例分析培训、教育科研培训等由园所机构直接根据工作需要与教师发展的需要而组织的培训。这种内部培训与外部培训的结合，为教师提供了广阔的学习环境。幼儿园管理者应该尽量创造条件，支持和鼓励教师选择不同的培训途径以加强自我学习。管理者还应该把教师的培训吸其业务档案加以记录，存档、考核与奖惩，并建立培训工作的激励机制，以提高教师学习的自觉性。

三、结合幼儿园实施激励管理实践，总结激励管理要注意的问题

（一）管理者要具有爱才之心

确立尊重教师，关心教师的思想，作为管理者应该认识到“只有热爱士兵的将军才能指挥打胜仗”的道理。如对家在外地的教师提供良好的住宿条件；对生病、生孩子的教师，园长亲临问候；在安排工作时注意用人之长，为教师提供展示自己优势的机会；对在工作中付出努力，有明显进步或特殊成绩的教师，幼儿园给予及时的鼓励或奖励等。

（二）激励方法要及时、得当

从激励过程循环图可以看出，激励管理要想收到好的效果，激励的时机要及时，激励要有针对性，方法要灵活、得当。如对新来幼儿园工作的教师要进行岗前培训，培训时可以介绍园风，宣传办园思想、今后发展规划，上级领导、园长亲自组织谈心，了解新教师所想，帮助她们消除顾虑，对她们的热情给予鼓励和引导，以共同的奋斗目标激励新教师大胆工作、勤奋努力等。这种利用岗前培训对新教师给予激励的做法使得新来一个陌生环境工作的人很快建立起归属感和被认同感，这一激励措施可谓及时而又有针对性。此外，对不同情况、不同的人要运用灵活的激励方法。一般讲，年轻的、新来的教师特别希望在新单位尽快打开局面，得到别人的认可，这种情况下是实施激励的最佳时机。

由此可见，激励方式很多，不一定非物质不可，也不一定是非常正式的表彰，因人、因时、因地地给予一句寻问、一句肯定，一个关怀、一个鼓励，均可以使人在转入新环境时，付出努力有收获时，生病或处于困境时，有某种愿望却未能实现时，甚至在对过错有悔悟之意时，领导给予及时的理解和支持，以缓解人当时激奋的心理，产生新的动机和积极的行为，进而为实现共同的组织目标而努力。

（三）激励要务实

幼儿园在激励管理的实施中要立足园情，较好的体现“务实”的特点，即把握激励的“度”和“量”，注意分寸与条件，激励时量力而行，以诚相待。近几年幼儿园都在逐步改善办园条件，其中在硬件设施上会动用幼儿园有限的大笔资金，若单以物质刺激作为激励手段，一则经费有限，二则不利于积极性的持续增长，因为人对事业的努力与追求，其最大动机来源于内部需要，即事业心或成就感。认识到这些，在管理实践中就会更加理性，就不至于主观或者因一时兴起而错误决策。

（四）努力创设一种利教的环境

幼儿园如果很大就管理而言，容易建立一种职责严格、赏罚分明的制度管理，严谨有余却缺少了人们普遍说的“人情味”。熟不知学校的工作对象是人，工作内容是培养人，对教师的管理应不同于一般企业的管理，教师的需要也不同于社会上其它部门的工作人员（如前面分析），有其自身的特殊性。在西方的企业管理中尚且注重人文精神，何况我们教育部门。如美国拥有40万职工，520亿美元资产的大型企业—国际商用机器公司（IBM）是世界上经营最好、管理最成功的公司之一，该公司采用了一系列尊重人、信任人的激励手段，公司创始人沃森曾经说过“我希望IBM公司的推销员受人敬佩，我想让他们的妻子和孩子们为自己的丈夫和父亲所从事的职业感到自豪”。尊重和信任是该公司管理的第一宗旨。因为他们懂得，公司最伟大的财富是人而不是金钱或其它的东西。近几年来，我们作为管理者，也在不断加强学习，更新管

理观念，努力创设能够满足教师正当需求的条件，园领导、后勤、工会积极为教师办实事，促使教师安于工作，乐学乐教，鼓励大胆创新，凡是对幼儿园有突出贡献者会得到相应的表彰、鼓励和报酬。这既是一种积极地管理氛围，也是一种良好的人际氛围，作为管理者，其人格修养、管理理念、工作能力、专业素养等在这种氛围的形成中起着举足轻重的作用。

总之，现代的管理理念正在从以物为中心转向以人为中心，越来越突出人的作用和力量。实现1 1>2的管理效应在于对不同资源的科学调配和整合。管理理论认为，一个人的工作绩效等于个人能力与积极性的乘积，可见，一个人对于组织的贡献大小很大程度上取决于个人的积极性。所以，作为现代幼儿园管理者，在专于幼教的同时，还需加强对管理理论的学习和实践，更新管理观念也成为当务之急，“一所好的幼儿园首先要有一名好的园长”，说得就是这个道理。在众多管理方法中，我们可以尝试以激励管理和情感管理为基础，以制度管理为条件，多头并举，有机结合，形成强大合力，取得最佳的管理绩效，以求更好地完成园所的发展目标。针对当前幼儿园管理现状，我们认为激励管理尤其应该引起大家的重视。

参考文献：胡东芳、陈炯编：《谁来塑造“人类灵魂的工程师”——中国教师的****与反思》福建教育出版社

第四篇：浅谈企业中的激励运用

浅谈企业中的激励运用

（作者：谢军）

管理工作中十分重要的一部分是对人的管理，管理者要经常考虑采取何种激励方式，才能使组织成员产生凝集力，为达到组织的目标共同努力。

激励的不同表现

激励一般分为精神激励和物质激励，应该说，在计划经济时期，激励同样是存在的，但主要是精神激励。如光荣榜、奖章、评标兵等，都极大的激励了一代人，但脱离物资的精神是不存在的，因此有一段时间，人们对精神激励嗤之以鼻。现在市场经济中激励更多地是物质的，通过价格机制来进行。尽管精神激励仍然需要，但在市场经济下物质激励更为普遍。

与计划经济忽视价格迥然不同的是，市场经济是以价格为核心进行运作的，价格机制是市场经济的核心。而现代经济学认为，价格机制的一个重要功能是通过价格的变化实现赢利的变化，从而给生产者提供激励。在那些价高利丰的经济部门中，高利润给生产者提供了更强的激励，使它们具有更强的动力去生产更多的产品，同时也激励其他新的生产者进入该领域，扩大该领域的生产规模。

在企业内部，为了使员工更少一些偷懒行为，少一些“搭便车”的行为，通过使员工的收入与公司业绩挂钩而使员工具有危机感是一种最为常见的激励方法，诸如根据业绩提取奖金、计件工资、干坏了炒鱿鱼等等。而奖金、工资都不过是价格的表现形式而已。

激励之有效，原因在于人们在事关自己切身利益的时候，就会对事情的成败分外关注，而趋利避害的本能会使面临危机的压力转变为动力。可以想象，人们在降低收入、失去工作等威胁面前，定会发奋工作。

回顾中国20多年的改革历程，可以说，改革的历史同时也是激励机制演进的历史。从包产到户到奖金制度，再到最新的“股票期权”，运作的目的无不是为了激励。时至今日，激励的方式已多元化了。

激励是一柄双刃剑

但物极必反，真理再前进一步就是谬误。我们在利用激励的同时，必须警惕过度激励。

从经济学的角度看，任何事物的利用都必然会出现收益递减现象，最终甚至出现负收益。资本、劳动、技术等生产要素的投入如是，作为制度的激励的运用亦如是。资本、劳动、技术不是万能的，激励也不可能是万能的，收益递减现象必将出现。

最近被媒体爆炒的北京房地产业发生的现代城6位销售副总监集体跳槽事件，正说明了“过度激励”的后果。此次事件的发生虽说有外部原因，但根本原因被雇主和雇员双方一致认定为“压力太大”。该公司每月都要淘汰掉6个销售小组中销售额最少的那个小组的销售副总监，而不管其销售额的增长速度、各个小组的实力不同等因素。在这样的压力下，人员要保持稳定是不可能的。

一个人的承受能力是有限的。肩上的担子太重，人会被压垮。在不堪重负之中，人会千方百计地撂下担子，另寻出路。精神上的负担亦如是，如果勉强撑，说不准哪天就进了精神病院。因此激励不能过度，必须考虑人的承受能力。

所有者身份。it企业员工们希望得到公司的股份，以分享公司的剩余利润。企业可以通过授予股票期权或将员工的薪酬与公司、部门或项目的业绩相联系。没有作出员工股权安排的企业可以通过给予员工业务授权的方式将员工与企业的利益联在一起。给予员工所有者身份也可以以另外方式进行，如授予员工自治权、尊重他们和认可他们的工作成绩等。

沟通。企业员工希望不断地与他们的经理交流沟通，他们也希望他们的贡献能被认可。他们乐于与公司内的其他员工打交道。他们不想等到被提拔到主管层以后才与公司内的最具影响力的人群进行沟通。此类沟通可以是高级管理层与员工间的例会，也可以是“技术集市”。员工在这种小型的“集市”上，可以将他们的项目和创意展示给高级管理层。

自由地发挥创造。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华，发挥其聪明才智。这意味着领导不应告诉员工去做什么，而是在员工“迷途”时给予支持和指导。

愉快的工作环境。it企业员工希望有愉快的工作环境，如便装、优良的办公设备、舒适的就餐和体育锻炼空间等。企业也可选择向他们提供免费饮料和午餐。

灵活的福利计划。自助餐形式的福利计划使员工可以从一系列的福利中选择最佳方式。公司可以为每位员工提供同样的基本福利计划，如医疗保险和休假等，但允许专业技术人员从附加的福利中进行选择，如每年他们可自主选择参加一次专业会议，费用由公司承担，或者更多的休假时间及向他们发放周末旅游的优惠券等。

系统公正的评价体系是有效激励的保证

任何一个办得好的企业，它的管理人员所以能尽到管理责任，主要是因为它对管理人员能及时地和公正进行评价，同时，又有此评价的依据，对他们作出恰当的奖励或惩处。凡是这样做的公司，它的各级管理人员就能尽到自己的管理责任，他们能保持旺盛的工作热情，有上进心。他们很自然地在工作中展开了竞赛。久而久之，在该公司中就会形成一种良好的工作作风和传统习惯：以上进为荣，以消极平庸为辱。这种优良传统的形成，是企业的精神财富，是无价之宝，是财运亨通，年年赚钱的基础。

但是，要对管理人员的工作做出正确有评价，必须有一整套的评价制度和方法。在美国和欧美各大公司中，往往要聘请心理学专家来主管对各个人的评价工作。

对一名管理人员的评价，必须是全面的和系统的。评价一个人的工作成绩，切忌片面性和主观性。因此，不要草率地根据

一、两件事就对某个管理人员的品质、责任心和工作能力作出判断。对一个人作出正确的判断需要过较长时间的观察、检验和比较。

在进行评价的时候，要听其言，观其行。要把他所作出的实际工作成绩作为衡量的主要标准。在一家公司里，首先要看他有工作是否推动了公司的发展则否有助于公司完成它的目标。公司要特别防备那些只会说而不会做的人。要奖励那些埋头苦干和认真负责的人。

在有些公司里，经常有些只会奉承阿臾，但又无实际工作能力的人。这种人，为了使公司重用自己，有时不惜吹牛说谎，诽谤别的优秀管理人员。公司应该防范他们升任高职，因为提升了这些人凡等于惩罚了那些真正一心为公司工作、认真负责的人。只会说花言巧语，但无实际能力的人，往往兼有说谎和诽谤别人的品质。因为他们自己既无实际工作能力，又想要获取要职，其唯一有出路便只能是说谎或诽谤别人。一间公司若纵容这些人，就等于用一堆垃圾堵塞了公司进一步发展的通道。因为让这种人担任管理职务，他属下或与之平行的人，就不能发挥作用，甚至会因此而埋没人才。

第五篇：浅谈企业中的激励运用

扬州 第 1 页 3/24/2013

浅谈企业中的激励运用

叶龙生

管理工作中十分重要的一部分是对人的管理，管理者要经常考虑采取何种激励方式，才能使组织成员产生凝集力，为达到组织的目标共同努力。

激励的不同表现

激励一般分为精神激励和物质激励，应该说，在计划经济时期，激励同样是存在的，但主要是精神激励。如光荣榜、奖章、评标兵等，都极大的激励了一代人，但脱离物资的精神是不存在的，因此有一段时间，人们对精神激励嗤之以鼻。现在市场经济中激励更多地是物质的，通过价格机制来进行。尽管精神激励仍然需要，但在市场经济下物质激励更为普遍。

与计划经济忽视价格迥然不同的是，市场经济是以价格为核心进行运作的，价格机制是市场经济的核心。而现代经济学认为，价格机制的一个重要功能是通过价格的变化实现赢利的变化，从而给生产者提供激励。在那些价高利丰的经济部门中，高利润给生产者提供了更强的激励，使它们具有更强的动力去生产更多的产品，同时也激励其他新的生产者进入该领域，扩大该领域的生产规模。

在企业内部，为了使员工更少一些偷懒行为，少一些“搭便车”的行为，通过使员工的收入与公司业绩挂钩而使员工具有危机感是一种最为常见的激励方法，诸如根据业绩提取奖金、计件工资、干坏了炒鱿鱼等等。而奖金、工资都不过是价格的表现形式而已。

激励之有效，原因在于人们在事关自己切身利益的时候，就会对事情的成败分外关注，而趋利避害的本能会使面临危机的压力转变为动力。可以想象，人们在降低收入、失去工作等威胁面前，定会发奋工作。

回顾中国20多年的改革历程，可以说，改革的历史同时也是激励机制演进的历史。从包产到户到奖金制度，再到最新的“股票期权”，运作的目的无不是为了激励。时至今日，激励的方式已多元化了。

激励是一柄双刃剑

但物极必反，真理再前进一步就是谬误。我们在利用激励的同时，必须警惕过度激励。

从经济学的角度看，任何事物的利用都必然会出现收益递减现象，最终甚至出现负收益。资本、劳动、技术等生产要素的投入如是，作为制度的激励的运用亦如是。资本、劳动、技术不是万能的，激励也不可能是万能的，收益递减现象必将出现。

最近被媒体爆炒的北京房地产业发生的现代城6位销售副总监集体跳槽事件，正说明了“过度激励”的后果。此次事件的发生虽说有外部原因，但根本原因被雇主和雇员双方一致认定为“压力太大”。该公司每月都要淘汰掉6个销售小组中销售额最少的那个小组的销售副总监，而不管其销售额的增长速度、各个小组的实力不同等因素。在这样的压力下，人员要保持稳定是不可能的。

一个人的承受能力是有限的。肩上的担子太重，人会被压垮。在不堪重负之中，人会千方百计地撂下担子，另寻出路。精神上的负担亦如是，如果勉强撑，说不准哪天就进了精神病院。因此激励不能过度，必须考虑人的承受能力。

撂担子或者人员流失对企业是不利的，直接影响企业人员的稳定。而一个人员不稳定的企业不可能具有很强的竞争能力，终将在竞争中败北。因为，人员的过快流失，意味着企业组织的学习曲线屡屡被打断，没有持续的上升。换言之，经验作为一种企业的无形资产都将随着人员的流失而流失，难以积累起来，形不成稳固的核心能力。

因此，激励也是一柄双刃利剑，既可以是很好的工具，也可能伤及自身。这样想着，我还不由地想起我国某著名公司的一件事。该公司出巨资聘请了一家国际著名的咨询机构为其发展出谋划策，于是后者为该公司提供了一揽子的建议。其中之一是对每个季度中评比后三名的部门经理调换工作岗位。

可以说，上面的建议未尝不是个好主意，也未尝不是个“馊”主意。因为它确实可以很有效地激励那些部门经理们，但也可能导致企业人事的混乱。试想，如果一个部门因为市场或行业的因素而业绩难有起色，部门经理屡屡“中标”，那种每季一换的情形对企业意味着什么呢？

而且，如果朝不保夕，必然导致短期行为，“机会主义行为”也将更为猖獗。如果缺乏必要的制度约束，类似于国有企业屡见的“59岁现象”时时都可能发生，而且未来的不确定性可能使人做出更加冒险的行为。那么，这样的企业又怎么可能具有长期的发展潜力呢？

企业需要激励，但不能过度，不要导致人员的过分流动，导致短期行为和“机会主义”行为的泛滥。这样企业才能有发展的后劲。

如何实现有效的激励

现代企业在充分考虑物质激励的基础上，也普遍考虑精神激励，即如何满足员工更高层次的需求。

在过去的几年中，企业争相提升对员工的激励手段，以吸引和留住他们。最频繁使用的手段就是不断的加薪和股票期权。实际上，人才想要得到的仅仅是“钱”吗？答案显然有些牵强。除了有竞争力的薪酬外，富有挑战性的工作、晋升培训机会和可信赖的领导应该成为企业必有的激励手段。富有挑战性的工作：企业为员工提供富有挑战性的工作机会，一方面可以保持本公司的技术领先性，另一方面员工也得到了锻炼，公司的凝聚力也得到了增强。

晋升培训机会：企业可以向员工提供更多的晋升机会或更多的培训，使员工不断充实可以向更高层次发展。为员工们提供学习新知识、新技能的机会，诸如部门岗位轮换、灵活的工作任务和“拜师学艺”等方式。

可信赖的领导。员工们通常希望在他们信赖的领导手下工作。什么样的领导是可以信赖的呢？可信赖的领导应是具备技术背景又超脱于技术之外的管理者。他应当拥有敏锐的商业嗅觉，像员工的“教练”和“导师”一样，在企业内部倡导鼓励冒险和创新的氛围和企业文化。

灵活性和信任感。企业员工希望灵活地安排自己的工作时间和地点。只要他们能完成公司的任务，公司应给予他们这个自由。企业应充分信任他的员工不需要在经理的监视下也能按时完成工作，并能很好地平衡其个人生活和工作。

所有者身份。IT企业员工们希望得到公司的股份，以分享公司的剩余利润。企业可以通过授予股票期权或将员工的薪酬与公司、部门或项目的业绩相联系。没有作出员工股权安排的企业可以通过给予员工业务授权的方式将员工与企业的利益联在一起。给予员工所有者身份也可以以另外方式进行，如授予员工自治权、尊重他们和认可他们的工作成绩等。

沟通。企业员工希望不断地与他们的经理交流沟通，他们也希望他们的贡献能被认可。他们乐于与公司内的其他员工打交道。他们不想等到被提拔到主管层以后才与公司内的最具影响力的人群进行沟通。此类沟通可以是高级管理层与员工间的例会，也可以是“技术集市”。员工在这种小型的“集市”上，可以将他们的项目和创意展示给高级管理层。

自由地发挥创造。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华，发挥其聪明才智。这意味着领导不应告诉员工去做什么，而是在员工“迷途”时给予支持和指导。

愉快的工作环境。IT企业员工希望有愉快的工作环境，如便装、优良的办公设备、舒适的就餐和体育锻炼空间等。企业也可选择向他们提供免费饮料和午餐。

灵活的福利计划。自助餐形式的福利计划使员工可以从一系列的福利中选择最佳方式。公司可以为每位员工提供同样的基本福利计划，如医疗保险和休假等，但允许专业技术人员从附加的福利中进行选择，如每年他们可自主选择参加一次专业会议，费用由公司承担，或者更多的休假时间及向他们发放周末旅游的优惠券等。

系统公正的评价体系是有效激励的保证

任何一个办得好的企业，它的管理人员所以能尽到管理责任，主要是因为它

对管理人员能及时地和公正进行评价，同时，又有此评价的依据，对他们作出恰当的奖励或惩处。凡是这样做的公司，它的各级管理人员就能尽到自己的管理责任，他们能保持旺盛的工作热情，有上进心。他们很自然地在工作中展开了竞赛。久而久之，在该公司中就会形成一种良好的工作作风和传统习惯：以上进为荣，以消极平庸为辱。这种优良传统的形成，是企业的精神财富，是无价之宝，是财运亨通，年年赚钱的基础。

但是，要对管理人员的工作做出正确有评价，必须有一整套的评价制度和方法。在美国和欧美各大公司中，往往要聘请心理学专家来主管对各个人的评价工作。

对一名管理人员的评价，必须是全面的和系统的。评价一个人的工作成绩，切忌片面性和主观性。因此，不要草率地根据

一、两件事就对某个管理人员的品质、责任心和工作能力作出判断。对一个人作出正确的判断需要过较长时间的观察、检验和比较。

在进行评价的时候，要听其言，观其行。要把他所作出的实际工作成绩作为衡量的主要标准。在一家公司里，首先要看他有工作是否推动了公司的发展则否有助于公司完成它的目标。公司要特别防备那些只会说而不会做的人。要奖励那些埋头苦干和认真负责的人。

在有些公司里，经常有些只会奉承阿臾，但又无实际工作能力的人。这种人，为了使公司重用自己，有时不惜吹牛说谎，诽谤别的优秀管理人员。公司应该防范他们升任高职，因为提升了这些人凡等于惩罚了那些真正一心为公司工作、认真负责的人。只会说花言巧语，但无实际能力的人，往往兼有说谎和诽谤别人的品质。因为他们自己既无实际工作能力，又想要获取要职，其唯一有出路便只能是说谎或诽谤别人。一间公司若纵容这些人，就等于用一堆垃圾堵塞了公司进一步发展的通道。因为让这种人担任管理职务，他属下或与之平行的人，就不能发挥作用，甚至会因此而埋没人才。

经常看到有些公司，由于用人不当，把那些只会说而不会做有人提拔到重要的管理职务上，造成公司内真正能干的人不安心工作，甚至纷纷要求离职。最后，使公司里自上而下形成一种说空话的作风各级管理人员和工作人员也失去了工作的主动性、创造性和积极性。长此以往，等于抽掉了公司的灵魂和活力，最终发将使公司亏损甚至破产。

评价和估计一个人，首先应该把重点放在哪里呢？是他的优点还是他的缺点？是他的成功之处还是他的失败之处？当然是前者，而不是后者。

众所周知，世上没有尽善尽美的人。重点是所要寻找的优点，必须是公司所欠缺的、因而也是最急需的那种优点。比如，公司里技术人员齐全，原料充足，惟缺有组织能力的经理。这时，我们所选择的经理人应该是有很强组织能力、有丰富的组织工作经验的人。假如，这家公司的生产、原料供应等都很好惟缺乏有销售能力的经理去推销产品，就要选择在推销产品方面有能力和有经验的人出任

销售部经理。只要具备了我们所需要的优点，即使有其他缺点，也可以不影响对他的选用。在使用过程中，要使人尽其所长。我们选用一个人，主要是使他发挥自己的优点；至于他的缺点，只要不影响到工作，不影响到别人发挥积极性，就不发求之过严。

一个人的优点和缺点是相对的，是发展变化的。这就是说，一个人的优点和缺点，要发生作用，必须具备一定的条件。企业的管理组织的宗旨是要创造条件，发挥和级管理人员的优点，并尽可能地抑制其缺点。

经营管理人员应该是主动工作和认真负责的，而不是像机器那样只是听人使唤。越是高级的和高层次的管理人员，越应该有认真负责的工作态度和高尚的管理道德。那些旨在满足达到低水平目标的经理和管理人员，那些屡犯错误、消极疲沓的管理人员必须撒换职务，他必须离职，或者免职。

当然，这种惩处并不是意味着不允许犯错误；并不等于说：凡是犯了错误的，都要予以惩罚。实际上对于有上进心的人来说，失败乃是成功之母。许多公司优秀的经理和其他管理人员的优点并不是他们没犯过错误，而在于他们为了创新而犯错误的；因此他们犯错误的次数越多所积累的经验越丰富，而他们继创新的可能性就越大。相反的，应主张把那些虽未犯错误、但工作平庸、毫无上进心的人，从较高领导职位上调离出去。重要的问题不是犯错误，而是管理人员的责任心，看他是否尽到了自己的工作本份。

为了充分发挥管理人员和积极性，必须对管理人员和工作作出合理的、公正的评价。正确地评价他们的工作，估计他们的责任心，是对他们进行奖惩的基础也是提升或调离他们的职务的依据。