医院私自收费处罚规定及举报奖励措施

第一篇：医院私自收费处罚规定及举报奖励措施

私自收费处罚规定及举报奖励措施（修订）

一、凡医务人员在诊疗服务过程中未依据医院财务部门出具的《收费票据》，而收取患者费用的行为即为私自收费。

二、对私自收费行为，一经查实，对当事人按收取实际金额的10倍数额进行罚款，并待岗处理，待岗期间停发一切待遇。同时取消当年度评先、评优资格。

三、因私自收费引发医疗纠纷，所造成的一切后果由当事人负责。暂停执业活动，待岗处理。

四、对举报人员的奖励措施：凡向医院举报私收费者，一经查证属实，一次性奖励检举者1000元，此举报奖金从当事人工资中扣除。

五、此规定及措施自下发之日起执行。

第二篇：关于私收费处罚规定及举报奖励措施的通知

人民医院

关于私收费处罚规定及举报奖励措施

为加大医院管理改革力度，规避不必要的医疗纠纷以及对广大人民群众的健康负责，进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性，维护医院和职工的利益，充分发挥各自的工作热情和工作能力，使医院的社会效益持续提高，促进医院健康、和谐、快速发展。根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构从业人员违规违纪问题调查处理暂行办法》等有关规定，特制定本规定及措施。

一、科主任私自收费的处罚：

1、没收私收费所得，2、半年内绩效考核系数降低0.2；

3、取消当年评先、评优资格；三年内不得申报高一级职称；

4、处罚科室私收费金额的10倍的罚金，（从科室次月绩效工资中总额中扣除，扣除完罚金为止）；

5、该科室所有人员当月无绩效工资

6、缴纳教育费500元。

二、普通职工私收费的处罚：

1、医院实行院科两级负责制管理，如果普通职工发生私收费情况，扣除该科主任当月绩效工资。

2、普通职工私收费者：（1）没收私收费所得（2）扣除其当月绩效工资（3）取消当评先、评优资格，三年内不得申报高一级职称；

（4）半年内绩效考核系数降低0.2；

3、对再次发生私收费的处罚：

（1）当发生第二次私收费时，对当事人作停职三个月处理，停职期间停发一切待遇；

（2）当事人是临时聘用人员和借调人员则立即解聘清退。

三、凡因私收费所引起的医疗纠纷及医疗事故的经济责任均由当事人承担。

四、对举报人员的奖励措施：

1、如患者向医院举报私收费者，一经查证属实，除退还该患者被私下收取的费用。

2、本院职工实行匿名举报，并提供有效证据，一经查证属实，一次性奖励检举者500元，并为举报者保密，此举报奖从当事人工资中扣除，扣完为止；

五、本规定自发布之日起执行

第三篇：关于私收费处罚规定及举报奖励措施的通知

私收费处罚规定及举报奖励措施

为加大医院管理改革力度，规避不必要的医疗纠纷以及对广大人民群众的健康负责，进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性，维护医院和职工的利益，充分发挥各自的工作热情和工作能力，使医院的社会效益和经济效益持续提高，促进医院健康、和谐、快速发展。根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等有关规定，特制定本规定及措施。

一、科主任、小组长私自收费的处罚：

1、免去相关职务后，半年内绩效考核系数再降低0.2；

2、当年无年终奖金;

3、停职三个月，每月只发放300元基本生活费;

4、当年考核定为不合格，同时上报市卫生局处理；

5、同时处罚科室私收费金额的10倍的罚金，（从科室次月绩效工资中总额中扣除，扣除完罚金为止）；

6、该科室所有人员当月无绩效工资（基础绩效和奖励绩效）；

7、缴纳教育费500元，并从基本生活费中扣除。

二、普通职工私收费的处罚：

1、医院实行院科两级负责制管理，如果普通职工发生私收费情况，扣除该科主任（小组长）当月绩效工资（基础绩效和奖励绩效）。

2、普通职工私收费者：

（1）扣除其当月绩效工资（基础绩效和奖励绩效）；（2）处以私收费金额的10倍的罚金，从当月起当事人工资中扣除，直到扣除完罚金为止；

（3）当年考核不合格，三年内不得申报高一级职称；（4）绩效考核系数降低0.2；

（5）缴纳教育费500元，并从工资中扣除。

3、对再次发生私收费的处罚：

（1）当发生第二次私收费时，对当事人作停职三个月处理，停职期间停发一切待遇（养老保险金、住房公积金、医疗保险金单位承担部分由当事人个人承担）；

（2）当事人是临时聘用人员和借调人员则立即解聘清退。

三、凡因私收费所引起的医疗纠纷及医疗事故的经济责任均由当事人承担。

四、对举报人员的奖励措施：

1、如患者向医院举报私收费者，一经查证属实，除退还该患者被私下收取的费用外，另外一次性奖励该患者私收费用的5倍作为举报奖，此举报奖从当事人工资中扣除，扣完为止；

2、本院职工实行匿名举报，并提供有效证据，一经查证属实，一次性奖励检举者500元，此举报奖从当事人工资中扣除，扣完为止；

五、本规定至2013年6月1日起执行。

第四篇：关于严禁私自收费的若干规定

关于严禁私自收费的若干规定

为加强医院财务和医疗安全管理，杜绝医院经济领域的违规违纪及犯罪行为，经院务会研究决定，就严禁私自收费等问题制定本规定。

一、私自收费的界定：以下三种情况均界定为私自收费：

1、私自收取现金：除医院财务收费人员，其他任何个人或小集体在工作中收取病人的现金据为已有或私设小金库者。

2、私自诊治病人：凡未进入医院正常医疗程序，利用医院的设备设施及其他条件私自诊治病人、私自卖药获利者。

3、私自介绍病人转诊：凡在工作中介绍病人（指在我院就诊、我院有诊治条件且有住院病床的病人）到其他二级以下医院或民营医院诊治，或从中牟利者。

二、私自收费的处理办法：

1、个人行为的处理：

①凡界定为私自收费范畴者，没收其非法所得上交医院，并按非法所得的10倍处罚当事人。

②凡举报我院工作人员私自介绍病人转诊，经举报者提供证据并查实者，减免投诉者在我院本次就诊的所有医疗费用，其在外院当次诊疗的所有医疗费用也由我院承担，该病人减免的所有医疗费用全部处罚到当事人。

③当事人当年考核“不合格”。

④当事人给予解聘下岗6个月的处理，解聘期间继续留用者，每月发生活费500元，不享受其它一切待遇。解聘期间不上班者，不享受工资、奖金、福利等一切待遇。解聘期满后，视解聘期间的表现给予续聘或继续解聘。

⑤因私自收费、私自诊治病人引发医疗纠纷、事故，所造成的一切后果由当事人负责。对医院造成严重后果者，报请主管部门批准，视情节分别给予行政处分、吊销执业证书。

⑥科内出现私自收费的个人行为，科主任、护士长要承担管理责任，免除一季度职务津贴，本不评优、不评先。由科主任、护士长向医院举报的则不予处罚。

2、有组织的集体行为：

①凡界定为私自收费范畴者，没收其非法所得上交医院，并按非法所得的3-5倍处罚科室。

②凡举报我院工作人员私自介绍病人转诊，经举报者提供证据并查实者，减免投诉者在我院本次就诊的所有医疗费用，其在外院当次诊疗的所有医疗费用也由我院承担，该病人减免的所有医疗费用全部处罚到科室。

③科主任、护士长及执行者当年考核“不合格”。

④科主任、护士长立即免职，并解聘下岗6个月，解聘期间继续留用者，每月发生活费500元，不享受其它一切待遇。解聘期间不上班者，不享受工资、奖金、福利等一切待遇。解聘期满后，视解聘期间的表现给予续聘或继续解聘。

⑤因私自收费、私自诊治病人引发医疗纠纷、事故，所造成的一

切后果由科主任、护士长负责。对医院造成严重后果者，报请主管部门批准，视情节分别给予行政处分、吊销执业证书。

三、举报有奖：

1、医院在各诊室及大厅张贴宣传标语及举报电话，鼓励院内外群众举报我院工作人员的私自收费的行为。

2、凡举报属实者除按上述条款减免其相关医疗费用外，另给予500—1000元的奖励。

四、附则：本规定经院务会研究同意，职代会讨论通过，解释权属院务会，从2014年7月起执行，原有相关规定同时废止。

第五篇：奖励与处罚管理规定

公司奖励与处罚管理规定

第一条 目的和依据

为创建公司高效工作团队，奖励先进，规范员工行为与调动员工工作积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。

第二条 适应范围

适用于公司全体在职员工。

第三条 权责

（一）公司行政人事部负责按公司行政制度对全体员工执行奖惩；负责受理各部门提报的奖惩申请；

（二）各部门负责人负责提报部门员工各项考核的奖惩申请；

（三）行政人事部负责奖惩项目的初审，总经理或授权人员负责奖罚项目的最后审批。

第四条 管理要求

（一）奖励

1.1有下列表现之一者，予以一类通报嘉奖，当月绩效分加5分：

1)2)3)4)

1.2有下列表现之一者，予以二类通报嘉奖，当月绩效分加10分：

1)2)3)4)5)6)

1.3 有下列表现之一者，予以三类通报嘉奖，当月绩效分加20分：

1)2)3)4)

1.4 有下列表现之一者，予以四类通报嘉奖，当月绩效分加30分：

1)2)3)对公司有特殊贡献，公司同仁表率者； 维护公司安全或重大利益，避免重大损失者； 有其他重大功绩者。提出合理化建议，被采纳并为公司创造显著经济效益、社会效益者； 在改进公司经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩，对公司贡献较大者； 在完成工作任务、提高服务质量、节约物资或能源等方面，做出显著成绩者； 遇有重大事故，敢于负责，并处理得当者。完成某专项工作表现出色，取得一定经济效益；

制止影响业务开展或管理的不良情况，并采取有效措施者； 工作敢于开拓创新，有突出成绩者； 敢于检举、纠正违章行为或损害公司利益者； 发现职责外的事故，及时报告或妥善处理防止损害者； 工作出色，能适时完成重大或特殊交办任务者。季度全勤；

克服种种困难，完成突击任务出色者；

一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，足为楷模者； 热心服务或拾金不昧，有具体事例者。

1.5 奖励程序：

1)2)3)4)5)

（二）处罚

1)2)3)4)5)

2.1 口头警告类：

1)2)3)4)5)6)7)

2.2 书面警告类：

1)2)3)4)5)6)7)8)9)不服从上级指挥、教导，或顶撞、威胁领导，行为较轻者； 擅自变更工作方法、工作流程，导致不利后果发生的； 于人发生口角或不服从公司处罚决定，在公司内无理取闹者； 无正当理由，对于本岗位工作不按时完成者； 不服从领导工作安排，情节轻微者；

因个人过失致公司蒙受重大损失者（500元以内）； 搬弄是非，故意挑拔同仁不和者；

利用职权刁难他人，致影响工作推行或本公司利益者； 上班时间，未按规定办理手续擅自外出者； 上班时长时间打私人电话聊天或做私人事情超过5分钟者；

破坏清洁环境、乱丢纸屑或乱扔垃圾或乱涂乱画，污损公司家具或损毁花草树木者； 工作散漫拖拉、粗心大意，工作质量及效率不高者； 未能按时完成本职工作或特殊交办的事务者； 上班时间利用公司电脑玩游戏或听歌等消遣者； 其他轻微有损公司形象者； 其他应予书面警告之行为者。口头警告，扣当月绩效分2分； 书面警告，扣当月绩效分5分； 记小过，扣当月绩效分10分； 记大过，扣当月绩效分20分； 开除,当月绩效一票否决。由部门负责人提议，填写奖励申请表，并按程序审批。审批程序：

部门负责人→行政人事部经理→总经理。人事部门以书面形式将奖励事宜予以公布。

奖励执行：奖金在全司月例会中发放，人事部门将相关奖励资料存入员工人事档案。

10)处理事情方式、方法不当受到员工投诉，经公司行政人事部会同相关部门调查属实者；

11)对客人不礼貌，与客人争吵，工作粗心大意，受到客人的投诉；或在公司粗言秽语，扰乱正常办公秩序者； 12)员工之间工作不配合、不合作，工作发生互相推诿现象者（责任双方）； 13)违纪行为被检举时不服从检举且态度恶劣者； 14)在公司范围内拾遗不报占为己有者； 15)违反公司关于节约用电管理规定者； 16)月累计两次口头警告者； 17)其他应予书面警告之行为者。

2.3 记小过类

1)2)3)4)5)6)

2.4 记大过类

1)2)3)4)5)因个人过失致公司蒙受重大损失者（1000-5000元以内）； 在工作场所相互殴打或酗酒滋事，影响工作和企业正常秩序者； 对工作进行或其他事件作虚伪不实的报告，情节重大者； 月累计两次记小过者； 其他应予记大过之行为者

2.5开除类：

1)2)3)4)5)6)7)旷工3天以上（含3天）

犯有偷窃行为：未经许可的情况下携带或企图携带公司的财物离开、私自变卖公司财物并中饱私囊、盗窃同事或公司财物、商业秘密或技术资料等；

聚众闹事妨害公司正常工作秩序者或散布对公司污蔑性言论；

实施贪污、侵占、挪用公司财物或利用职务之便营私舞弊、收受不正当钱财以及欺压厂商、吃请、受贿、索要赠品等行为的；

未经公司授权以公司名义考察、谈判、签约、提供担保证明等； 利用公司名义招摇撞骗等影响公司名誉行为的； 严重的不诚实行为（包括但不限于以下行为）：

⑴ 在求职时提供假资料，伪造个人经历或为达到让公司雇佣而采取不正当的方式；

⑵ 加入公司之前，未报告自己所得的传染性疾病或其它将影响正常工作或易引起恐慌的健康问题； ⑶弄虚作假，填报假单据或者费用报销不真实； ⑷员工在长期病假期间至任何其他公司或机构工作； 8)9)携带或企图携带国家法规或公司不允许携带的物品，如：毒品、武器、爆炸性或危险性的物品进入公司； 因故意行为给公司造成重大的经济损失（5000元以上）或导致公司名誉、信用受到较大损失的； 不服从上级指挥，或顶撞、侮辱领导，行为情节较重者； 对同仁恶意攻击或诬陷、制造伪证，挑起事端者； 考核部署不确实，有徇私舞弊者；

未按公司程序规范，作业标准执行，造成损失较为严重者（500-1000元以内）； 月累计两次书面警告者； 其他应予记小过之行为者。

10)与其他公司建立劳动关系影响本职工作，经劝告仍不改正的或严重影响本职工作的； 11)负有保密义务的职员在同行业或有竞争关系企业兼职的；

12)违法违纪，被公安机关收容审查、劳教、监禁或判刑，或做了受社会广泛谴责的行为； 13)泄漏或企图泄露公司商业秘密、客户资料、重要技术等隶属公司重要信息的；

14)员工在职期间对其因职务需要而知悉或持有的经营信息、商业秘密、知识产权、管理信息等泄露给其他员工、合作厂商、竞争者等的；

15)故意对客户进行误导性宣传、介绍及推销；

16)故意隐瞒相关数据或工作失误的真相,造成客户投诉、订单取消、客户对公司等级评定下降、产品被召回等严重后果；

17)未按期完成工作任务造成公司工作计划延期、客户投诉或订单(部分)取消或造成损失达30000元（含）以上等严重后果的；

18)其他应予记大过之行为者。

2.6 发现违纪行为不举报或不制止者，视情节轻重给予相应的处罚；对违纪行为包庇者，视情节轻重予以重罚。

2.7 员工违纪后如果能够及时、主动地承认并改正，可视情况从轻处罚（如有经济处罚，则按原处罚数额的70%予以处罚）。2.8 处罚程序：

1)由部门负责人根据实际情况填写违纪处罚通知单，并按程序审批。2)审批程序：

部门负责人→行政人事部经理→总经理。

3)经人事部门核实后，通知违纪员工本人签名确认。4)人事部门以书面形式将处罚事宜予以公布。2.9 直接上司附带奖励和领导连带责任

1)一个月内记奖励现象在部门发生两次（含）以上，其直接上司享有附带奖励。奖励为记奖励中较低级别的通报嘉奖。

2)一个月内书面警及以上处分现象在部门发生两次（含）以上，且非直接上司发现的，则其直接领导承担连带责任，处分为记处分中较低级别的处分标准。

第五条 本规定推行中，可根据实际情况，公司行政人事部将进行必要的补充与修改，并负责本规定的解释。