如何在工作中多做事,少说话

第一篇：如何在工作中多做事,少说话

如何在工作中多做事，少说话

到一个新的工作岗位或新上岗工作，无论是领导、家人都会告诉我“少说话，多做事”。目的是让你不做夸夸其谈，眼高手低的人，没有谁会喜欢说得漂亮，做得不怎么样的人。只说不做，对别人说三道四，指手画脚不会得到同事的欢迎。所以我们应该谦虚谨慎，少说多做，不事张扬，注重实际，走到哪里都会受到欢迎。

少说话多做事要注意以下几点：

1、工作遇到困难的时候要少说话。工作中遇到困难是普遍存在的，在实际工作中谁都会遇到一些难题，没有必要遇到困难就喊在嘴上，似乎不说出来别人就不理解、不知道。要养成独立解决问题的习惯，培养自我解决问题的能力，不到万不得已，不要向周围的同事和领导发牢骚，发议论谈论自己的工作如何如何的困难。

2、工作上有成绩的时候少说话。要善于守拙，善于推功揽过，甘心情愿地把工作成绩归功于领导和周围的同事，不要自我吹嘘、沾沾自喜，更不要美化抬高自己，自持有功而傲视他人。

3、吃苦受累以后要少说话。人们常说“费力不讨好”，意思是有些人工作不少做，上上下下对他都不满意，做了工作自己不说也不会被人抹杀，自己到处去说加了多少班，流了多少汗，那倒显得庸俗。一个人舍不得吃苦受累，往往会平平庸庸，毫无建树。从这个意义上说，多吃苦多受累是提高自身素质的“磨刀石”。

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4、受到委屈和误解后要少说话。要有忍辱负重和顾全大局的精神，不要受到一点点不公就拍案而起，进而消极怠工，要相信大多数人是能够坚持真理主张正义的，别人委屈和误解了你，你可以在适当时间、适当地点作适当的解释，以澄清事实达到增进团结的目的。这样做与少说话是不矛盾的。

人们常说：“多做些工作累不死人。”有了委屈也要说：“我不怕多做工作„„”，多做平凡的事，特别不要拒绝做小事，比如：每天擦地、打水、倒垃圾、美化环境等日常事务性工作都是“小事”。

1、是否乐意去做这些小事，恰恰反映了一个人的敬业精神和思想境界，千里之行始于足下。一屋不扫，何以扫天下。

2、要多承担人所不欲的工作。人所不欲的工作是那些险事、难事、麻烦事、出力不讨好的事，或者是很难为别人所理解的事。敢不敢承担人所不欲的工作，是对一个人能力、水平、胆识、气魄等诸多方面素质的综合考验。敢于啃硬骨头，干非常之事，才能建非常之功。那些只会四平八稳的工作，毫无创新精神的人，永远也不会领略到历尽千辛万苦登上顶峰的无限风光。

3、要多做不出名不“挂号”的工作，要甘当无名英雄，只知默默耕耘而不求任何回报。不出名不“挂号”的工作，往往是一些基础性的工作，这些工作是慢功，短时间是难以见效的。但基础性工作也是很有意义的。所以，干工作不能只图“出头露面”，更要经得起时间的检

验。

应当注意几种倾向：

1、做错了事不要一不再表示道歉，关键是行动。可能有人会认为，一而再、再而三地向别人道歉是诚恳的表现。其实不然，人们只关心你纠错的实际行动，谁会计较你的道歉次数呢？而且，一再表示道歉，定会给人以虚伪感。而一个虚伪的人是得不到同事信赖的。

2、不懂不要装懂。某项工作你确实不能干或干不好，就不要打肿脸充胖子，死要面子活受罪，倘若不懂装懂，假充内行不仅会贻误工作，还会授人笑柄，落得个不说真话说假话的名声。

3、不要做语言巨人，行动的矮子。在现实生活中，那种大话连篇，动不动就拍胸脯打包票的人，往往是一些不能信任的人。言必行，行必果，这是做人的起码准则。如果说一套做一套，总是不想对自己说的话负责，那么这个人永远不能在同事之间站住脚。

4、要多做同事高兴满意的事，不要给同事帮倒忙。比如，当同事对你的帮忙缺乏热情或不满意时，你的帮忙就成了多余的和无益的，你少帮忙或不帮忙倒有可能成为对同事的一种尊重。那些对接替自己职务的同事习惯于“扶上马，送一程”的人，很少有不遭到别人嫌弃的、讨厌的。但当事人往往浑然不知，这不能不说是一个人生悲剧。有时候，无为恰恰是有为，不帮忙可能是最好的帮忙。

雄鹰在鸡窝里长大，就会失去飞翔的本领 野狼在羊群里成长，也会爱上羊而丧失狼性 人生的奥妙就在与人相处 生活的美好在于送人玫瑰

和聪明的人在一起，你才会更加睿智 和优秀的人在一起，你才会出类拔萃 所以，你是谁不重要

重要的是，你和谁在一起！文章摘自：烽眼ME

第二篇：ceo要多思考、少做事

CEO要多思考、少做事

『编者按：权力下放，对于很多的经营者而言，是一件极具挑战性且神秘的工作。至高无上的权力，是CEO不交出去，那么CEO整天的工作，便是用“日理万机”这句话都还不足以形容他工作的繁重。那么，CEO是应该忙碌的工作？还是应该替企业构思策略和出路的？』 CEO是应该忙碌地工作？还是应该替企业构思策略和出路的？答案当然是后者！不过，前者可以用工作量和绩效来评估，后者，则有点抽象，因为构思，对一般人来说，几乎就是“做白日梦”，然而在传统的企业组织中，做梦，多少有点负面的味道。然而，一个成功的CEO，却是要不断的思考、想象公司的未来，通过思绪的串流，勾勒出公司的愿景，以及种种可行的策略方案，一个成功的CEO，不能够辛苦的工作，因为忙碌之余，是无法沉淀思绪的。

◎ CEO要多思考，少做事。每个人都有工作，那么，CEO的工作就是思考。在组织管理学中，工作性质若以工作量与思考度来区分，那么，职位越高者，他的工作，便是需要用70%的时间思考，30%时间处理事务，相对于低级的工作者，他们就需要花70%的时间处理事务，而用比较少的时间思考。虽然这是工作定义上的不同，但也是适应工作特性的需要而自然产生的结果，因此，一位称职的CEO，是需要花相当的时间吸收新知，思考未来，提供建议的，而非只是辛勤努力工作，那只会让自己变成低级的工作者。

把繁杂的事务交给下面的人去办，这才是CEO真正该做的事情。如何交办事项？要能够正确无误的将工作交办给底下的人去执行，本身就是一项艺术，只要CEO能够掌握到其中的四个要素，授权便可以顺利执行：给予清楚明确的目标；设想达成目标的所需条件；给予充分发挥的空间，使执行者找出达成目标的做法；充分授权，仔细追踪。

CEO要将工作交给底下人处理之前，上述的重点一定要确实做到，因为CEO必须要将明确的目标告诉执行者，使执行者有个清楚的方向，不至于偏离目标，而CEO的后续动作，就在于确定目标是否顺利达成，至于要怎么做，就不需要替下面的人设想太多，给予他们空间，让他们自己想办法达成目标，然后从旁提供协助及辅导。

◎ 充分运用项目管理的技巧授权。工作计划交代下去，剩下的就是执行的过程。特别是在项目管理方面，有一些流程和做法，就是CEO所必定要学会运用的技巧。CEO不妨将每个要达成的目标视为一个执行的项目，将自己当作

是个项目的管理者，而员工，就是我们项目配合的伙伴。其中必定会牵涉到所需要的人力、物力、财力的资源，CEO就是项目计划的总负责人，而他所要做到的事情就是将各项资源调配以及整合。

第一步便是将计划的预期目标设定清楚，也对所有参与计划的人员沟通清楚，确定大家都拥有相同的认知，口径一致。

第二步便是将所有参与的人员集结，听取他们的想法和建议。多方面吸收信息和学习，是一位成功CEO的必要条件，而员工正是我们对外的耳目，多听取他们的意见，可以帮助我们做出更好的判断，或许一个好的执行方案便在会议中就会出现。

第三步便是具体的将所有执行方式书面化，并将所有短中长期的目标程序化，将所有会动用的人力、物力、财力资源清楚的列在执行计划中。这当中包括几月几号要办什么活动，需要多少预算，需要哪个单位配合，需要整合哪部份的资源，需要外购哪些产品或服务项目等等，都必须要详细的记录在书面数据上。

第四步是将所定的执行方针，用甘特式图的方式条列出来。此后，CEO的工作便是掌握各部人马的进度和状况，在必要的时候做出调整。如果一切顺利，就任由部属去采用他们的方式达成目标，不需要像保姆一般，守在他们身边，告诉他做事情的每个步骤，那并不是CEO的工作。若是过程中遇到瓶颈，CEO就必须要出面替他们排解困难，提供必要的资源协助。CEO亦可以针对所遇到的状况来做方针的修改，不过还是要尊重部属的看法，除非他们要达成的目标与我们原先所设立的目标相左，否则，尊重部属的做法，相对的会赢得他们对你的信赖和尊重。

最后，CEO需要评估每个人在达成目标的过程和做法，从中找出改善之处，并通过定期的会议和大家做个检讨、沟通、再执行的修正循环。（WMY）

不确定中激励团队士气

高涨的员工士气对企业的重要性不言而喻，企业也都想要提升员工的士气。但员工的士气受很多因素的影响，特别是今天，经营环境如此多变，很多往日能够用来激励员工士气的行为已经开始失败，或者没有实施时，就可能受外部条件印象而不可能实施，胎死腹中。

面对诡计多变的经营环境，身为领导人的你该如何激励团队士气：

1、可以画大饼，但必须给时限！

给予部属美好愿景时领导人最常用来激励士气的方法之一，不过在画大饼的同时，也必须给予彼此一个明确的时间表，否则很容易就会产生“狼来了”的效应。毕竟多数人都有现实生活的压力，以及个人生涯发展的考虑，一旦愿景屡屡落空或让部属感觉不到向目标前进、成长的时候，相信没有任何人可以无限期的过着为梦想而只啃面包的日子，如此一来，时间久了以后，主管的威信必将荡然无存，团队分崩离析将在所难免。

2、每次挨打都值得鼓励，不要一心只想全垒打！

事业的成长不一定都要靠全垒打来达成，一场棒球赛中，全垒打固然是最具戏剧效果也更能大振人心，但是专业球员都知道全垒打是可遇而不可求的，除了自己的实力外，还需要遇到对手投出好球才能促成。事实上，真正让球队不断挺进、有序得分的往往靠的是一支支的挨打，并以此作为奠定胜利的基础。在这个微利时代里，大规模的跃进越来越难，因此，身为团队的领导人必须像球队的教练一样，对于每次的挨打都给予团队成员最大的打气与鼓励，甚至对于必要时的策略性牺牲打，都应该为队员喝彩，好让团队士气维系不落。

3、想成为常胜军，先让自己看来像个常胜军。

二战时的名将巴顿将军，就是一个非常重视仪容的领导者。他不但注重自己的服仪，让别人第一眼就认定他是大将，同时也严格要求部属看起来必须像支军容浩荡的劲旅。最有名的例子就是当他接管因战绩不佳而士气低落、军纪涣散的第三军时，他所做的第一件事情不是加强磨练，而是非常严格的要求所有士官兵整肃仪容。一般人会想，战场上比的时战技，又不是选美，打败仗理当加强战技都来不及，哪有时间烫军服、擦军靴，但是在巴顿强力执行整肃仪容的一周后，第三军果然士气大振、军纪重建，俨然像是脱胎换骨一番，并且从此所向披靡、战无不克。

其实这个道理很简单，就是心理学里所论及的“自证预言”。当你看到自己与同事个个都像是支劲旅时，你的潜意识里就会相信自己是支劲旅，于是你的行动就会不自觉像支劲旅，而你也会开始尊重自己的军服所代表的责任与荣誉，如此一来，军纪自然得以重建、士气当然会有所提升。另外在两军交锋之际，当你看着敌人宛如流浪汉般得衣衫不整，自然会让自己更相信自己的王师必胜，同样的当敌人看到你的军容壮盛，在心理上就未战先败了。所以，身为领导者，如果以对待常胜军的态度来对待部属，则部属自己也开始尊重自己得职责，自然而然就会行动的像支径旅且拥有如同雄狮般的攻击力，如此一来，巴顿的自证语言效应就有机会发生在你的团队中。

4、善用群众心理学，创造有利环境！

群众心理学里有两项理论，对于激励团队士气往往非常适用，分别是情绪感染论与新规范论。

情绪感染论学者认为群众的情绪是可以交互感染的，就像病毒散播一般。因此，当领导者展现高昂的斗志时，群众的情绪也会被其感染而激昂士气，结果就像滚雪球一样越滚越大。所以，身为领导者要让自己成为正面情绪的发电厂，而每个部属就会像一盏盏灯泡一样，在你的强力放电下，每颗灯泡都会发出更高的能量，让整个团队散发出高度的光与热，振奋里外人心。

新规范论的学者则发现，若群众中有人建立一项新的规范，那么其它人会纷纷起而效之，最后形成一种集体行为。所以，如果领导人能带领团队朝向正面思考，那么身边的人会跟着正面取向，进而将团队士气带往正面循环。

西方经济学奠基人、经济学家凯恩斯相信，决定经济景气与否的关键因素在于资本家的主观意识，当资本家普遍相信未来景气看好时，就会加码投资，而这样的集体投资行为将会带动景气走向正面循环，进而带动经济的实质成长。

所以，人的意志往往会决定客观环境的发展方向，在面对不确定的大环境时，领导人更必须保持正面思考的信念，化危机为商机、振奋团队士气、共同突破困境与团队一起成长。（LEO）

第三篇：说话做事的四项基本原则

说话做事的四项基本原则

说话做事四原则：1，不害对方。2，顺应对方。3，讲话做事要以道理、合惯例，4，以增加对方利益为内容，最少表示可以减小对方的麻烦。

1，只要不害对方，双方才能互相接受，才愿意交流，才愿意共事，才能化解矛盾，才能消灭自己的灾祸，才不会给自己生新灾祸。

2，顺应对方，对方才不会厌恨埋怨躲避使坏，也才能抓住对方而让对方顺从自己或不害自己。

3，讲话要讲道理，只有道理才能征服人，无礼貌、暴怒、威胁、讲恶语、反说他人坏话错误等等，都只能使人恨从心起。按道理惯例讲话做事能使对方信服、能灭掉对方的坏心，能从其内心毁灭其对自己的危害。

4，尽管有时无法以利益引诱对方放弃对自己的坏心，但在说话做事中，最少可以利用所作所谈之事让对方减少麻烦，以此让对方放弃对自己的使坏之心。

当然，曾给自己使坏的人，能躲就躲，能避就避，才是最好的方法。避不过去时，可用上述原则提前思考，在机会合适时，也就是因适当话头或适当某事出现时，抓住机会，进行谈话。一般情况下，不要在没有多次思考的情况下，随性情波动谈话，那只能是说错话，让人抓住自己的错话、打击自己，自己必得灾难。在没有三思准备的情况下，即使自己有理，也要礼貌服从随顺，才能免祸保福。容人之过才是对付人恶的唯一办法，忍己之欲才是不惹祸的正确手段。坚持上述说话做事的四项方钟，增福减祸是肯定的。至于有人常受气、常受贫、常受卑微、常受磨难等，那也是天命使然，不足怪也.

第四篇：会做事会说话明理

会做事也要会说话

重要场合，总是因为讲错话而砸锅？得罪人，自己还不知道？「心直口快」等于「不得体」，口才

好才能面面俱到？「说话」是一门看似简单，其实最复杂的学问。A想说话得体，绝非只是增加说话技巧而已。它代表你的思考、对环境的观察、对人性的掌握，以及当下的反应，是职场上一种不可或缺的能力与智慧。那些状况最容易说错话？哪些名人说话最值得参考？只要抓住诀窍，你也可以聪明说对话，放大你的实力，让成就加倍。你会说话吗？不要怀疑，这问题不是拿来问牙牙学语的3岁小孩，而是每天在职场上说话次数多到无可计量的你我。2006年，《华尔街日报》（The Wall Street Journal）针对企业雇用商学院毕业生的看法进行调查，结果发现，他们最讨厌MBA毕业生的项目，第1名是「极差的书写与口语能力」。至于另外一项刊登在美国《就业辅导期刊》（Journal of Employment Counseling）的研究指出，问到104家硅谷公司对大学生最不满意的一点时，说与写同样「荣登榜首」，而且连字汇运用与自我表达都要经过再训练。台湾虽没有类似的数据，但《Cheers》杂志首度制作的「说话力大调查」中，却遥相呼应。将近96％的受访者认为「会说话容易升迁」，但是只有不到一半（48％）的受访者觉得自己「说话很得体」。会不会说话，到底对职涯有多大影响？难道光靠实力不够吗？ 把说话当作必修学分 问题是，这是团队合作的年代，没办法单打独斗。你怎么能到处「顾人怨」？ 有一个例子，一直让王品台塑牛排总经理李森斌印象深刻。曾经有位新主管，资历丰富，能力也不差，但刚上任就引起其它老臣反感，只因他在会议里脱口而出的一句话：「相信以我『以往』的经验，足以影响各位。」 「大家都知道，会说话不代表他会做事，」李森斌说，但同僚间不可能对每个人了如指掌，尤其当组织相对庞大。因此，实际状况往往是：「60％都由说话的过程来判断。」每句话都形塑他人对你的观感。有时错失机会，也是源于一句话。因应购并中华商银后的组织调整，香港上海汇丰银行信用卡暨业务贷款分处／个人金融处资深副总裁卓文芳最近在两周内面试了大量中华商银的员工。其中有一位表示：「我本来打算退休了，但想说来『看看』外商的制度。」 「我老板当场回应：那就不用看了，」卓文芳转述现场的状况说。「很多人拒绝承认说话是应该修的学分，觉得很功利，」卓文芳观察。不过，如果留给别人「经常说错话」的印象，最终效应就是「升不上去」。理由非常直接，因为「样子不像，就是让人觉得没『到位』，」卓文芳分析。尤其企业文化愈严谨的公司，对应对进退是否得宜，愈是讲究。像中华汽车早在10年前，即特地在新人训练课程中增加一门「工作报告与沟通谈判」。从对内如何问问题、如何回话、如何报告；对外如何协商折冲开始，编成教材，系统性地传授。「让新人有『心理准备』，不会一下子『死得太快』，」负责授课的中华汽车采购部经理曾志谈起目的时说。虽是半开玩笑，却仍能窥出「说话」对于个人发挥的决定力。不只菜鸟要学，老鸟更要会。「我们现在对主管的期待并不只是主管而已，还包括“coach”（教练），」资诚企管顾问公司执行董事林琼瀛指出管理的趋势。所以资诚所有主管都要接受「绩效回馈与员工指导」训练，学习跟下属面谈时最适当的语气、姿态；针对不同人格类型的部属，应该用什么样的交谈模式；课程里甚至还列出各种主管说话的「Dos & Don`ts」。到底什么叫做「说话得体」？口才好就叫「得体」吗？事实上，它与所谓的「说话技巧」间，存在着层次上的差异。避开心理盲点 古老的智能是这么说的：「一句话说得合宜，就如同金苹果在银网子里。」这句出自圣经的箴言，充分诠释「得体」不只是用字遣词，更包括对局面的判断、听者心理反应的掌握，语言与场景才能彼此相衬。简单地说，就是「因地、因人、因事、因物做适当的发言，」林琼瀛认为。说话风格逗趣的他对「得体」与「不得体」的差异有个鲜活的譬喻：「一句话讲完，你身边的人是觉得朵朵香花升起，仙乐飘飘，还是一大群乌鸦和整片乌云飞过？」 最明确的「说话不得体」，莫过于「伤害到别人」。没有人不知道「美言一句三冬暖，恶语伤人六月寒」的道理，为什么却还是经常落入「说错话」的陷阱？ 曾任台北市新闻处处长、世新大学口语传播学系教授游梓翔分析，这是因为一般人有几个心理上常见的盲点： 第1，认 为「对事不对人」，只要讲「该讲的话」就好，不必浪费时间照顾别人的感受。殊不知，「人的因素才是造成工作做不好的原因，」游梓翔说。特别是主管对部属说 话，每个字都附带「鼓励？否定？或是摧毁？」的讯息，「教别人一件事还连带骂他比我笨太多，对方很容易把沟通转为『保护我的自我跟攻击你的自大』，」游梓 翔指出，反而偏离「就事论事」的目标更远。第2，同侪之间，「心直口快」的常见说法其实是种借口，尤其当说 1

话背后隐藏的逻辑，总是膨胀自我，贬视别人。「人都不喜欢『不请自来』的批评，」游梓翔说。他归纳出3种角色最不讨喜：老师、老鸟、老大。「『老师』永远把别人当学生；『老鸟』把别人的挫折当成小事；『老大』喜欢轻易表现他能『罩』住你，」游梓翔总结这3种态度的共通点，都是有意无意地「让别人觉得渺小无知，突显自己很厉害。」对方即使不当场发作，也绝对不会很愉快。至于作部属的，若是让老板认为说话不得体，则多半因为没抓到主管心中「隐藏的议题」（hidden agenda）。开口前先懂得「听」 例如老板明明已经属意A方案，只是没明说，当员工的不但没听出方向，还大肆批评「选A方案的头脑有问题」，不给主管留情面，当然很难得到支持。最好的做法，是在「不违反主管底限的情况下，想办法调整他的选择，」游梓翔说。比方说：「我能理解为什么A方案具有吸引力，但是B方案也能达到同样的目标，而且更好„„。」 不管是对上、对下、对内、对外，话要说对，得先懂得「听」。最「基本」的听，是听清楚对话，不要鸡同鸭讲；「进阶级」的听，则是对人察言观色的「敏感度」，跟将心比心的「同理心」。这 往往需要自我提醒跟反复练习。通常愈让人感觉「妙语如珠」的人，背后愈有过这样的磨练。像在王品集团内搞笑功力丝毫不逊于董事长戴胜益的李森斌，就读文化 大学观光事业学系时加入戏剧社，本来就对语言表现比一般人更敏锐。但他随身携带的小册子，仍密密麻麻写满每天听到的好话、名言；与部属之间的重要对话、后 续发展。「反省是最好的训练，」李森斌说，「真正会说话的人都是会反省的人。」 林琼瀛回忆他刚进职场时，因为知道自己年轻气盛，开会时还会特地在面前的笔记本上写下大大的「慎言」两个字，强迫自己「想想再讲」。「先说不一定就赢，」林琼瀛谈起他多年来的体会说，「讲话真正的impact（影响）不在『抢快』而是『酝酿』，」他认为。「会上表现，不如透过『会前会』准备。」会前先谈，或中场休息时把人拉到外面聊，反而能更无压力、完整地陈述立场。「人和」并不是检验说话得体与否的唯一指标。所谓「盱衡时势」，也包括紧要关头展现该有的「架势」，有所坚持与伸张主张。建立多频宽的说话弹性 掌有杜老爷冰淇淋之外，事业版图横跨点水楼、本场流专业面店、南侨急冻面事业部等餐饮事业的皇家可口总经理周明芬，因为过去当过高中国文老师，平常说话总是不疾不徐、侃侃而谈。但找原料、拜访经销商，她经常得应付地方上各路人马。要是话不投机，「有些人欢送我的方式，就是我离开时，从门口吐槟榔汁，飞越整个院子，『啪！』打在我面前，」周明芬很有临场感地描述。碰到这种状况，周明芬就会收起斯文，「他摔盘子我也一定要摔，否则就输给别人了，」要让下属好办事，她很清楚自己必须当「黑脸」，对外营造「tough」（强悍）、「不妥协」的形象，甚至带点「狠劲」：「休想来骗我，否则加倍奉还。」 不过，回到公司，周明芬会立即切换成不同的频道。她最擅长带动气氛、关心在场每个人的感受。刚进入南侨企业，她就以活泼、明快又温暖的声线，连续担任好几年尾牙主持人，还因此引起董事长陈飞龙的注意，开启往后不断被拔擢的机缘。「弹性」是说话力的另一面展现。周明芬观察，有些人只会说「某种话」，只能和「某些人」沟通，但面对各种场面，要真能恰如其分扮演角色，「调性跟词汇都要能马上转换。」 打破框架并没有那么难，或者，只要一点点突破。卓文芳最近新加入台北晨新扶轮社，并成为社长当选人。面对众多比她资深的「前辈」，5年级的她决定尝试第一次用台语演讲。「因为今天是我第一次用台语讲话，所以绝对不会太长„„。」自嘲又充满诚意的开场白，果然制造「笑果」，又带来「效果」。以自嘲取代嘲人 确实，用「自我嘲弄」取代「嘲弄别人」，永远是最快降低「说错话」指数，升高「幽默指数」的特效药。像美国林肯总统响应政敌道格拉斯（Stephen A.Douglas）严厉指控「说一套做一套，完全是有两张脸的人」时，不剁鸡头也不用对天咒诅，只回答：「道格拉斯指控我有两张脸，大家说说看，如果我有另一张脸，我会带这张丑脸来见大家吗？」 台中市市长胡志强这次被网友票选为「说话最得体的政治人物」第2名，仅次于总统马英九（见第111页）。当年，他跟素有「美国外交教父」之称的前国务卿季辛吉（Henry Alfred Kissinger），一起受邀上美国公共电视节目《火线》。季辛吉名满天下，胡志强如何先声夺人？他用自己的姓，开了个令闻者无不莞尔的小玩笑：「You do not know who I am，do You？I am Hu（Who），Dr.Hu.When I call someone on the telephone，they say，Who is it？I say，This is Hu.they say，Who？I say，Hu，Jason Hu.」 与其羡慕林肯或胡志强，何不就从今天起，重新学习「说话」这件事？3个步骤，可以马上行动。3个行动步骤 第2，从自己与别人的错误中学习。「设身处地体会『受害人』的心情，常常去发现那些『我所不欲』，」游梓翔建议，一定可以减少「踩地雷」的机率。第3，找一位良师益友。位子愈高，周围的人愈不会明说你的错误，也就愈发需

要有人愿意说真话。例如李森斌的「良师益友」就是他的另一半，李森斌经常问她：「我又说错了哪句话？」 第4，多读书、多看电影。师范大学国文学系毕业的周明芬，对人情世故的理解全靠从小喜欢看书跟看电影，尤其是小说，跟电影里律师vs.法官辩论的剧情。「看人物就是看人性，」她说，久而久之，不同频率就转出来了。话要怎么说？尽管整个采访过程中，对象都是身经百战的经理人，但是他们最有共识的答案，却是两个字：「好难」。其中林琼瀛的说法最引人深思：「讲话就是『修练』，」他说。「止住脱口而出的欲望很难，吞回去再组织一遍才重新说出口，就更难。」他到现在都仍在修练中。这是一门永远学不完的功课。但总要有个开始，不是吗？

第五篇：初入职场如何说话做事

初入职场如何说话做事

第一，首先我们要锻炼自己的学习能力，在面对工作岗位时，会发现很多不会的，这个时候就要多学习，多请教同事，当单位给你组织培训的时候，千万不要抱着无所谓的态度，一定要认真学习，多学习一分，多一分经验，以后就多一份资本。第二，要和同事搞好关系，绝对不要和同事发生矛盾，做为一个新人，一定要做到尊敬前辈同事，无论你有多大的能力，都不能以此自傲，要知道对一个中国人来说，生命有多宝贵，面子就有多宝贵。你给足他面子，他就会给足你一切！可如果你伤了他的面子和自尊，他就会对你恨之入骨，彻底把你推向他的对立面！而且每个人都有自己的长处，千万不要表露出你不如我的这种态度，而是要虚心，多向同事学习自己不熟悉的领域，说话做事要知人情世故。平时要多向同事说赞美他们的话，人都是喜欢听好话的。遇到矛盾要忍让，忍一时风平浪静，退一步海阔天空。

第三，自己的能力要拿出来给大家服务，而不是自己独自一人在那里沾沾自喜，如果不懂利益交换原则，凡是好处都自己独吞，那么即使有才华也只能沦为无用的白纸，在恰当时机懂得与同事分享，可以让大家都得到利益，反而能给自己带来更大的好处。学点分享主义，自己在某一业务领域有专长，不要自己专享，而是把自己专长带来的好处和利益分给众人，让每个同事的心理得到平衡，这样大家肯定会通力合作，当你遇到业务上的难题的时候大家也会帮助你。第四，要踏实认真做实事，领导们要的是为单位带来业绩的人，欣赏的是锐意进取、为公司发展着想的人，所以，第一要做到干好本职工作，做到最好。平时考虑一下单位目前有什么技术上的缺陷，可不可以弥补和改进（注意只限于技术，其他的问题绝对千万不要去乱管），有了好的可以使得单位更上一层的方案，不要怕出错，要勇敢地和上级反映。

第五，我们在工作技术问题上可以不谦虚，但是在人际关系上一定要低调，谦虚，千万不要一天到晚吹嘘自己，而是要在业绩上面体现出来，一个有才华的人如果在人际关系中过于炫耀自我，压制了他人的表现空间，损害了他人的利益，就必然招致众人的一致嫉恨。

第六，在实际工作中，有时会遇到自己非常不喜欢的麻烦事情，甚至是自己根本就没有做过的工作上的事情，自然做起来就会比较困难，而结果要求却很严格，这个时候就要稳下心来，一步步去完成，要相信自己，千万不要产生焦躁抵触情绪。

初入职场的注意事项：1.1正确的评估自己，千万别再作白日梦

2.2 别都看着别人好，因为别人还看着你好呢

3.3 兴趣不等于事业，不要轻易的跨圈子，跳槽

4.4 聊天多聊别人，不聊自己，聊别人也是点到即止

5.5 只能相信自己，职场不是过家家，没有你的亲人

6.6 刚进公司一定低调，切不可成为众人“焦点”

7.7 别轻易的抱怨，说出话来就要达到目的，你的一句抱怨恰恰成了别

人的把柄

8.8 不要羡慕“背景”牛的人，一定要跟他们搞好关系，即使你心里再

不屑

9.9 领导就是领导，再亲热也不代表能“称兄道弟”

10.10 30岁之前要明白“我未来想干什么”“积攒实力挣30以后的钱”

11.11 30之前该花的钱要花，攒不下来

12.12 当官不打送礼的13.13 别想背靠好几个大树，那就等于一个都没靠

14.14 找一个“他吃肉能给你喝汤”的大树靠上

15.15 没有领导能当一辈子，所以不要不把别的领导放在眼里，这样猜

留有余地

16.16 没有一个傻子，你别觉得自己能“阴”谁一把，大多数的时候都

是别人“懒的搭理”你

17.17 对领导只能说好话，要你提意见，8分褒2分疑，千万别觉得领

导给你提意见的机会，不然你可能不会有再提意见的机会

18.18 宁可让人把你当傻子，别让人把你当“人精”

19.19 什么位置就干什么位置的事，千万别想当然的做主

20.20 永远要多请示领导，即使他都让你请示烦了或者骂你怎么这么笨，你的笨才显出它的不笨

21.21 适时清领导吃吃饭，即使他不去证明你想着这回事

22.22 送礼一定要私下联系，直接打手机，它不收说明你还没有“价值”，但至少证明你心里有他，总比领导都不知道你这个人好

23.23 要相信人不可能一辈子干一个工作，所以也不可能一辈子都要看

谁的脸色

24.24 有本事当爷，没本事当个称职的孙子

25.25 真正“钻研”一门手艺，自己的才能别人投不走

26.26 靠拢这个势必得罪那个，没有办法，但至少表明是“形势如此”，不是“恶意为知”

27.27 领导永远没有错，都是我没有领会领导意思

28.28 同时都是对手，即使他一再表示他如何如何佩服你

29.29 有机会多充电，别一下班就上网聊天打游戏，您别跟“家庭妇女”

似的，不能报班就多读读书，至少在饭桌上多个话题聊

30.30 敬酒是必需的，喝酒是有讲究的，别上来就敬，得等领导之间寒

暄完了才轮到你。

31.31 千万别觉得领导夸你两句就是重用你，领导夸你的同样也跨过别

人，说明这是个会当领导的领导

32.32 风水轮流转，不可能你永远“受宠”或“不受宠”，所以不要把

事情做绝了。

初入职场五要五不要：1.一、“要”尽快建立良好的人际关系

初入职场，同事们都会对你展现友善和友好，这是同事之间要互相帮助体现团结友爱的职场明规则，因此，你可以和某些人刻意保持距离，但表面上还是应该和单位不同层级的同事建立起热情和友善的关系，哪怕对方只是一位勤杂工。当然，凡事给别人留发挥的空间也是在给自己留下发挥的空间。

2.二、“不要”参与任何的派系争斗

有种说法，职场如江湖，每个人都在争当“老大”，因而会形成不同的利益团体，也会形成明争暗斗和勾心斗角。这些人表面上显露出来的好象是积极进取有超强的事业心，其实，胜者为王败为寇，跟错了领导跑错了派系犹如女人嫁错了老公，绝对可以让自己毫无立足之地，因此，初涉职场的人还是别掺和保持中立比较好。

3.三、“要”勤学好问

工作伊始，对于没有工作经验的职场新人，许多工作不上手是正常的。这个时候向同事请教是推助你尽快进步的最优方法。千万不要不懂装懂，这样只会导致自己的工作做不好，甚至还给别的同事造成工作上的困扰，严重时还会可能给你所在的单位造成经济上或社会声誉上的损失。职场中有团队意识的职场新人才是最受欢迎的。另外，当你虚心向同事请教、让对方给你一点工作上的指点的时侯，从某种意义上也是在让同事产生成就感，你对他的感谢，甚至表达出的钦佩等都会让他对你也产生好感。

4.四、“不要”与同事发生金钱往来。

虽然说同事是每天都朝夕相处的，但所谓人心隔肚皮。职场人际的复杂使得职场断然与学校不同，而再亲密的同事关系也与同学关系不同。在事业上已经暗藏着许许多多切身利益的交汇点，因此，尽量不要再与同事发生经济上甚至是直接金钱上的往来，尤其是向同事借钱会涉及到你自己的隐私问题，尤其是你相当隐私的事情是不希望成为同事之间茶余饭后的谈资。

5.五、“要”用脑子听话用眼神沟通

无论你从事的是什么工作，用耳朵多去聆听、多与别人进行沟通都是让你真正快速进步的方法。许多职场潜规则也要求职场新人初入职场要多用脑子去听话，多用眼神进行沟通。实践证明，但凡事业成功都靠的就是“六分勤奋三分机遇和一分贵人相助”，因此，身处职场，多用脑子少说话，尤其是需要用嘴巴进行沟通时多用用脑子真的至关重要。

6.六、“不要”锋芒毕露

初入职场，大多职场新人都满怀抱负，一身冲劲和干劲。这本来是件好事，但是，对于那些肯吃苦有超强能力的人来说，锋芒毕露绝对不是好事也会招来“杀生之祸”。虽然职场明规则提倡每一个人都要以事业为重。而真正以事业为重并成为单位业务骨干的人，大多得到的是受排挤被打压的结局。

7.七、“要”注意积累实力

职场中，有个道理是通用的：具备实力才具有话语权。在职场，累积权力的基础就在于如何尽快让自己累积起足够的专业实力。尤其是初入职场的职场人，如何尽快成长为一个让领导放心的、能独挡一面的行家里手是决定着自己是否能脱颖而出、赢得上司青睐的关键，也是决定着自己能否事业有成和出人头地的关键所在。

8.八、“不要”出现政治性错误

不是只有从政的人才需要政治挂帅，其实在你事业的道路上政治是无所不在的，因此，要避免出现政治性的错误很重要。比如，表现出对你不懂业务上司的蔑视或不屑一顾，越级报告，或是不看场合随意打断老板的笑话或公开质疑上司的管理理念等等，要知道政治是妥协的艺术，这些不明智的举动绝对会葬送你的事业前途。

9.九、“要”与同事时刻保持基本礼仪和适当距离

保持基本礼仪除了是基本的职场礼貌行为，还会帮助你在同事们面前树立良好的形象。而保持适当的距离，则是自我保护的良好方法。因为职场如江湖，复杂的人际要求你为了安全不要参与任何派系斗争中去。因此，当你在职场发展和建立良好人际关系的时候，即便对方不可能成为你理想中的朋友，也千万别让对方成为你事业上的敌人。要避免对方变成你的死对头，保持与之适当距离是你自我保护的最好方法。

10.十、“不要”与同事过多闲聊，更不能在闲聊时触及上司

初入职场，找机会与同事聊天是尽快融入职场、建立良好人际的方法之一。但职场毕竟不是聊天场，利用吃饭、下班时间与同事聊天可以，但上班时间切不可与同事过多聊天。聊天话题中更不可涉及自己的上司。即使是你的同事在说批评上司的话或发牢骚渲泻自己不满时，你也切记不要因为所谓的出于礼貌而去应承。因为，这样很可能让你被职场小人利用。