第一篇:日本企业的营销理念及启示
日本企业的营销理念及启示2001-09-141980年联合国教科文组织公布的文件中提到:日本经济在世界发达国家中名列第二;国民生产总值名列第二。面对日本的经验,人们试图从各个方面去研究、解释,其中一个重要因素,就是日本企业的市场营销。正是这种独特的市场营销,使得日本企业从本上走向世界,并创造了一个又一个的世界名牌,占领了一片又一片的国际市场。
一、日本企业的市场营销观念日本企业的营销观念,是传统思想文化与西方思想文化的不断融合而逐步产生的。它是形成日本企业市场营销模式的重要因素。1.社会利益观念社会利益观念主张“企业是社会之公器”,企业的利润是回报社会、服务社会的方式。经营管理的核心就是要在全部生产和销售活动中,贯彻社会主导性原则。社会利益观念主要体现在企业注重国家利益、职工利益、顾客利益和企业利益。企业主要的社会责任是:企业通过自身的事业,对提高社会生活,为人们创造福利而有所贡献,在这个过程中企业产生适当的利润,这是企业的基本使命。日本企业就是这样追求经济效益与社会效益的统一。他们认为:国家是企业之母,有了国家的强盛,才能有企业的壮大。因而,企业的营销目标与国家的发展目标是一致的。同欧美国家企业比较,日本企业有较强的国家观念。著名的松下公司“七精神”中,第一条就是“产业报国精神”。2.市场控制观念市场控制观念认为:企业最高的经营目标是控制市场,而不是追求最高的利润。市场决定利润,控制市场就是控制利润。为了有效的控制市场,日本企业首先注重市场调查。资生堂是日本最大的化妆品生产公司,获利在全世界化妆品生产企业中居于前列。该公司成功的秘诀,就在于重视市场调查。其次是注重市场促销。在市场营销中,促销是最艰苦、最激烈、最长期的“经济战”,需要采取广告、公关、展览等手段,以争取各类消费者。3.质量立国观念由于日本资源缺乏,企业把产品和服务质量看作是国家经济腾飞的基石,看作是企业兴衰存亡的生命线,他们以质量争夺市场。企业首先在设计上下功夫。他们认为:现代市场竞争,是设计竞争。质量优劣最根本的是设计水平的高低。从设计人手抓质量,使商品从图纸开始就处于较高的起点。能以巧妙的构思、新颖的材料、超前的工艺、独特的外观造型而迅速牢固地占领市场。在激烈竞争的市场中,最重要的是如何灵活多变地适应用户的需求变化,以“用户至上”作为企业经营的最高指导原则,并全力以赴提高服务质量。
二、日本企业的市场营销模式1.企业生存的三大支柱“家族制,用户第一和质量管理”被称为日本企业生存的三大支柱。家族制作为一种封建的社会制度,具有自身独特的意识形态,即以家长的绝对权威和家族成员的绝对服从为中心的家长制,家长制是“家族意识”的依托。家族意识在现今的日本企业仍然是根深蒂固的。他们以家族为纽带,把企业当作家族的化身,不断向职工灌输“以企业为家”、“企业是职工生活共同体”的思想。丰田汽车公司是典型的家族统治集团。据统计:丰田家族成员共有60多人,分别担任各种领导职务。在日本企业中,用户是“上帝”,企业不仅把用户视为“衣食父母”,而且把用户当作企业存在的根基。因而各企业都把为用户服务、为社会做贡献列入社会方针和社训之中。这种用户第一的策略,在营销过程中也折射到企业内部营销,确立了“下道工序是客户”的观念。在日本企业中,大都实行“总体质技管理方法”,也就是企业质量管理不局限于生产过程,而是涉及产品的设计、试制、生产、销售、消费等各个方面。松下公司一再告诫员工“达到最好质量、公司才不会破产”,“百分之一的次品对于买者就是百分之百的次品”。[!--empirenews.page--]2.拓展市场的三大利器日本企业的所谓三大利器即:市场调查、事业部制度和企业作风。他们注意收集信息,特别在二战后日本商业及其驻外机构,在经济、技术等方面的信息工作尤为活跃。他们将庞大的信息网络的触角,伸向世界的各个角落。日本企业的事业部制,是按产品类别划分成一个个类似公司的事业单位,实行独立核算。这样做有其明显的优越性:由于按产品类别划分,有利于提高产品质量和提高技术人员、工人的专业技术,以作到精益求精;由于采取独立核算制,便于了解经营情况和相互促进;由于权力下放,分工明确,又有利于锻炼和培养经营管理人员,有利于发挥每个人的才能和创造性。另外,总公司对事业部在下拨资金、利润分配、人事管理等方面加以控制。事业部的设置也十分灵活,它是一种集权——分权——集权的模式。日本企业作风在营销中,给人以深刻的印象。它与西方企业员工的作风是截然不同的。他们注重声誉、保全“面子”,性格深处潜伏着自尊与自卑。在商业活动中,反映出比较强烈的爱企、爱岗敬业的意识,这是企业的一种极为重要的精神资源。
三、对我国企业发展的启示1.重视、推崇中国传统文化在中国传统文化典籍中,(孙子兵法)是极受日本企业重视和推崇的一部著作。从60年代初《孙子兵法》就被弓队企业营销和商业竞争。日本著名兵法家服部于春曾经说:“今日济身于世界先进企业之列的日本企业家的成长,主要取之于(孙子兵法)。”日本企业家认为:商场中的竞争,千变万化,大企业为了争夺市场,若不具备高超的战略和战术,是很难立足的。所以用中国古典名著武装企业员工,这对现代经营企业管理人员,是有极大帮助的。2.企业文化决定企业经营模式二战后,日本把西方文化与传统的社会文化结合起来,形成了“儒家文化十西方技术”的国家文化模式。在此基础上,日本企业结合变化着的世界与自己的市场活动经验,形成了独具特色的目本式营销模式。这种模式的核心,即日本人自称的“和魂洋才”。这是传统的家族意识及团体精神为中心的市场管理制度的基础,它融合了现代大工业生产方式的全球化、高效性、稳定性的营销特征,在营销活动中能保持和谐相处、相互依存、互为依托。实质上“和”的精神渊源是儒家学说,日本企业运用它处理人际关系时,注重在共同活动中与他人合作,追求与他人和睦相处,并时刻自觉地约束自己。由于“和”这一概念、含义对人的主体性的强调,这就产生了日本企业的共同理念,集体主义和团队精神。日本企业的营销模式的某些可取之处,对我国企业在市场营销中形成自己的企业文化模式是有其借鉴意义的。3.营销观念决定企业导向市场营销观念是企业从事经营活动时所依据的指导思想和行为准则,是企业营销活动的一种导向,它是一定的社会经济发展的产物。日本企业在长期的营销活动中形成了社会利益观念、员工利益观念和企业利益观念。在社会利益观念的影响下,企业时时处处都以是否损害社会的尺度来衡量经营行为。其结果,就使日本企业的价值目标有明显的双重趋向——追求经济效益与追求社会效益。由于日本的资源缺乏,市场的潜力也有限,日本企业提出了质量立国观念。比如:丰田汽车公司,让每一名工人充当顾客,让每一名工人成为质量检查员,发现质量问题,及时纠正、解决,使公司的生产销售得到了飞速的发展。日本企业这种质量立国观念,让每个工人都成为质量检查员的作法,是值得借鉴的。[!--empirenews.page--]4.创造未来世界市场日本企业运用不断细分的手段和推陈出新的方法,使市场呈现出多种形态。他们从性别、年龄、民族、地域、文化、政治、经济收入等方面将市场切分成无数的网格,在面上构造并确立特定的市场群体,将产品在这些群体中定位;在深度上,则追踪消费欲求,使产品持续的向前延伸。如:日本社会进入了高龄化,一个以老人为对象的制造、销售和服务的新兴“银发市场”正悄然崛起。企业围绕着老人的生活所需而建造、销售高龄者住宅、养老院;制造、销售、租赁各种老人的看护设备;提供老年人看护服务;提供财产信托、看护保险等金融保险服务;提供一切与老人有关的休闲旅游、健身运动、文化娱乐、美容化妆等。这样~来,老人晚年无后顾之忧,企业又能在新的市场中获取利润。我国也开始进入老龄化社会,显然“银发市场”是一个极有潜力的消费市场。总之,企业必须研究。探索和发现未来的市场,而未来的世界市场,也必须靠企业去开拓、去创造。
第二篇:企业理念及目标
企业理念及目标
××××××××企业的成长是一个不断自我超越的历程。回首过去,我们踏着快速、坚实的步伐,坚持“质量与服务”的目标,为炼油与化工企业提供优质产品;展望未来,我厂将继续以“质量与服务”为己任,努力实现从优秀到卓越的新跨越。
我公司自1998年3月18日建厂以来,一直本着依靠炼化,服务炼化的宗旨,14年来,没有一起因垫片质量问题造成的事故,这就是我厂一直坚持质量关的结果,两个聚丙烯工程,一个聚合物工程都是我厂供应的密封垫片,没有因为密封垫片的质量和供货周期而耽误工程的进展和开工运行,为炼化公司的发展做出我们的贡献。14年来,我厂在服务炼化公司的过程中,随着炼化的发展和密封垫片行业的发展,以及国家对密封垫片行业的不断规范,我厂也不断发展和规范,我厂先后通过并取得了《特种设备制造许可证》、ISO9001-2008质量管理体系认证,是“中国液压气动密封件工业协会机械密封与填料静密封专业分会”会员单位,并且每个周期都对我厂的密封垫片进行型式试验,通过国家密封件产品质量监督检验中心—合肥通用机电产品检测院的型式试验,取得《特种设备型式试验证书》。诚信的态度,系统的管理是制造优质产品的关键所在,我厂一直坚持“精细管理,质量第一,人性化管理”。从原材料供应商选取,原材料采购,原材料仓储,到产成品生产、售后实行责任人制度,做到有档可查,查清落实。我们下一步目标是进一步加强企业内部管理,整合我厂的技术和设备力量,加大投资,引进先进的设备和技术,加强企业员工的培训,使我厂臻于完善。为炼油化工企业提供更加优质的产品和完善的服务。促进企业的进一步发展。
卓越的企业建筑于卓越的企业文化。我厂本着“精细管理,质量第一,人性化管理”的企业文化。建立并贯彻一套清晰的价值理念,贯彻“质量与服务”的宗旨,发展壮大企业。借着国家扶持微小企业的东风,依靠炼化,严把质量关,加强内部管理。相信我厂明天更美好。
第三篇:企业理念及解读
企业理念
发展理念:
与客户共享成功、与员工共谋发展、与社会共创未来
解读:
只有企业、员工、客户、社会共同成长,共同进步,共享成功,才有企业的发展,员工的成长,客户的满意和社会的进步。律军在和员工、客户分享成功的同时,更以对社会高度负责的精神,共同开创新的未来。
管理理念:
规模化、品牌化、专业化、智能化
解读:
法律服务行业品牌良莠不齐,竞争也是格外激烈。法律服务行业坚持“四化”管理和发展,将是整个行业的必然趋势。行业规模化是法律服务行业的格局;企业品牌化是行业的核心竞争力;服务专业化是行业的立足标准;产品智能化是行业的发展根本。强者恒强,一个法律服务品牌要做大做强,必须顺势而为,这样才能屹立于法律服务行业而不倒。
工作理念:
专业化、精细化、规范化
解读:
秉承专业的水平,更加综合全面,规范执行服务流程,才能为客户提供更好的法律服务保障。只有坚持专业的工作要求,事无巨细的耐心,标准无误的程序,才能进一步提升企业品牌影响力,创新行业领域的新高度。
服务理念:
客户至上、求真务实
解读:
“客户至上、求真务实”是律军的服务理念,也是律军企业精神的集中体现。要求我们设身处地为客户着想,把客户满意作为衡量服务工作的主要标准,全心全意地服务客户。落实“客户至上”的服务精神,需要“求真务实”,面对面的去与客户交流、沟通,结合客户实际的提供服务,这才是真正用心的服务精神。
用人理念:
知人善用、以人为本
解读:
人的发展是企业发展的前提。员工的聪明才智是企业重要的知识资源,它的开发程度决定着企业能否持续发展。所以律军始终坚持以员工的全面发展为核心,把员工作为管理中最基本的要素,创造优越的环境促进员工的成长发展。律军充分协调员工个人目标与企业目标,将公司变成一个学习型组织,使员工在实现企业目标的同时能够实现自己的利益、目标和价值。这也正是公司所倡导的“以人为本”的人才理念。
做人理念:
责任心、上进心、感恩心
解读:
对工作负责,对朋友负责,对家庭负责。责任心,就是对原则的事情必须负责,有担当;上进心,就是有冲劲和闯劲,为了自己和事业的美好将来,不畏艰辛,努力创造优越的物质生活条件,上进心就像催化剂,他使人成功。感恩心,就是对待周围的人、事、物都要有一种谦卑感恩的心,只有在成功后心怀感恩,才能取得更大的成功,这是相辅相成的。这就是律军提倡的“三心”做人理念。
合作理念:
互助互利、共赢未来
解读:
正确的合作经营理念,是管理者追求企业绩效的根据,是客户、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认。律军的发展离不开社会各界及合作伙伴的支持,相互合作,取长补短,建立良好的合作关系,最终实现双方的共赢。向客户提供安全、优质的产品及服务,做有责任、有道德、有担当的企业,与客户共赢;律军承认并尊重员工的个人利益,愿意让员工分享企业发展带来的成功,不断提高员工工作和生活质量,与员工共赢;优化行业发展的环境,促进同行企业及配套企业的良性发展,与社会共赢。
企业宗旨:
与时俱进,以法制企;革故鼎新,智能控险
解读:
在信息化新时代的背景下,律军一直努力提供创新、优秀的产品、方案与服务,全面协助客户、企业和员工实现成功体验;始终依托法律基本准则,坚持标准规范的制度来管理企业;继承发扬法律传统服务行业的优点,创新法律服务行业新文化、新产品、新体验,为客户提供更加便捷、高效的法律风险防控服务。
企业使命(产品价值):
法律智能,触手可及;信息共享,美好生活。
解读:
律军致力于为用户提供优质法律服务,律军开创打造“服务费用低、保障范围广、服务内容多”的法律服务产品,竭力破除传统法律服务行业的强专业壁垒和信息不对称,帮助用户最大化自己的合法权益。企业愿景(社会价值):
律军风控,为互联网法律智能做标杆,让更多的人享受法律防控服务。
解读:
律军以“互联网+”技术为依托,不断推进法律行业信息化建设转型升级,更好地服务诉讼群众、服务法官办案、服务领导决策,更好地适应日新月异的社会发展需求。律军倡导事前预防和事中控制的原则,竭力反对传统法律服务的事后补救。律军顺应信息科技时代发展潮流,坚持问题导向和需求导向,自主研发更加智慧的“司法系统”服务法院,更加低廉的法律保障产品服务企业和民众,让法律服务在流动中产生价值,让使用法律成为人们的习惯。
企业目标:
成为中国法律风险防控行业领跑者。
解读:
律军致力成为法律风控行业的佼佼者,一直努力创新法律服务、颠覆法律科技及应用场景、法律服务与人工智能的新融合等,旨在探索为客户打造标准化、规模化、专业化的法律服务体系,在科技迅猛发展的环境下为法律人尤其是企业法务工作者寻求更大的价值空间;同时,在“互联网+”及大数据的发展趋势下,律军将让法律借助技术平台优势发挥更大作用,使人们知法、懂法、用法,从而促使社会和谐健康发展。
第四篇:企业理念及广告语
企业标语、理念大全
A01 优质建设,以ISO9000为基。A02 优质建设,以质为根。A03 品质——成功之轮。A04 优质产品,丰厚成果。A05 品质为重 A06 品质为本,财富为果。A07 醒觉起来 A08 累积点滴改进,迈向完美品质。
A09 一丝之差,优劣分家。A10 手连手,发扬优质精神。------------A2-01 自检互检,确保产品零缺点。A2-02 是靠检验出来的。
A2-03 留意多一点,问题少一点。A2-04 然更好!
A2-05 杜绝不良思想,发扬优质精神。A2-06 题,要重视!
------------B01 你思考,我思考,品质提升难不倒。B02 只会失败。
B03 品质你我做得好,顾客留住不会跑。B04 品质。
B05 我们的承诺:不做不良品。B06 计划如何工作。
B07 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。讲究方法技术。
B09 预防保养及时做,生产顺畅不会错。B10 永保称心。
B11 上下沟通达共识,左右协调求进步。B12 心更顺畅。
B13 以科技为动力,以质量求生存。B14 B15 老毛病,要根治;小问题,要重视。B16 降低。
B17 宁愿事前检查,不可事后返工。B18 更好。------------I01 我们的策略是以质量取胜!I02 行要落实
I03 要有好的灌溉,才有好的成果 I04 基础
品质是生产出来的,不每天自我检讨,品质自老毛病,要根治;小问找方法才能成功,找借口革除马虎之心,提升产品没有措施免谈管理,没有时时寻求效率进步,事事细心、精心、用心,品质一个疏忽百人忙,人人细团结一条心,石头变成金。人人提案创新,成本自然每天自我检讨,品质自然文件受控易管理,贯彻执做好品质记录,打好品管 B08 I05 顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求 I06 每天进一步,踏上成功路------------C01 整理:区分物品的用途,清除不要用的东西。C02 整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用。
C03 清扫:清除垃圾和脏污,并防止污染的发生。C04 清洁:维持前3S的成果,制度化,规范化。
C05 素养:养成良好习惯,提高整体素质。C06 安全:确保工作生产安全,关爱生命,以人为本
C07 勤俭节约、爱护公物;以厂为家,共同发展。C08 服务:强化服务意识,倡导奉献精神。
C09 培养优质素养,提高团队力量。C10 5S效果很全面,持之以恒是关键。
C11 清扫清洁坚持做,亮丽环境真不错。C12 整理整顿做得好,工作效率步步高。------------C3-01 5S运动 从你我做起,让我们更有自信!C3-02 整理-腾出更大的空间
C3-03 整顿-提高工作效率 C3-04 清扫-扫走旧观念,扫出新天地
C3-05 清洁-拥有清爽明亮的工作环境 C3-06 素养-塑造人的品质,建立管理根基
------------G01 没有品质,便没有企业的明天。G02 品质,企业未来的决战场和永恒的主题。
G03 推动全员品质活动,提高全员工作十七。G04 ISO9000,企业打开全球化市场的金钥匙。
G05 质量认证,企业全球化的通行证,也是企业管理的起点。
G06 全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。G07 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。
G08 优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。G09 成功者找方法,失败者找借口。
G10 团队精神,是企业文化的核心。G11 技术是基础,管理是动力。
G12 行动是成功的开始,等待是失败的源头。
G13 企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。G14 沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益。G15 有品质才有市场,有改善才有进步。
G16 5S:做好了,才算做了。G17 5S是建立洁净亮丽,整齐舒适,安全高效的法宝。
G18 5S---减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证。G19 ISO14000是绿色环保和创建人类和谐环境的基础。G20 提供优质的产品,是回报客户最好的方法。
------------F01 优质产品,丰厚成果。F02 累积点滴改进,迈向完美品质。
F03 一丝之差,优劣分家。F04 手连手,发扬优质精神。
F05 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。F06 优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。
F07 提供优质的产品,是回报客户最好的方法。
F08 沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益。
F09 技术是基础,管理是动力。F10 5S是企业建立洁净亮丽,整齐舒适,安全高效的法宝。
F11 5S--减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证。------------E01 环境与人类共存,开发与保护同步。E02 落实环保责任,完善环保制度。
E03 生产绿色产品,节约地球资源。E04 全员参与改善,持续环保社区。
E05 贯彻环境教育,宣导环保资讯。------------Z01 培育礼仪员工,创造团队精神 Z02 自觉遵守饭堂纪律,养成饮食卫生习惯
Z03 厕所卫生要注意,干净清洁常保持 Z04 办公室松弛体操 Z05 今天工作不努力,明天努力找工作!(员工版)------------品质/质量管理宣传标语口号集锦
和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。
只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
立足新起点,开创新局面。
质量是成功的伙伴,贯标的质量的保障。
ISO9000--效率、效益之源
跨过ISO9000的门廊,步入21世纪的殿堂。
ISO9000--主客共享乐在其中。ISO9000--跨世纪的通行证。
ISO9000--企业腾飞的翅膀。
贯标九千,飞越二千。
贯彻ISO9000标准,树企业新形象。
实施ISO9000标准,规范企业管理行为。
发挥ISO9000科学效应,促进企业走上新台阶。
建有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。
完善体系,深化管理,提高质量。
坚持质量第一原则,确保体系有效运行。
体系有效运行,销售蒸蒸日上。
限商机。
构造质量、环境、安全一体化的管理体系。
全观念。
环境优雅,造福大家。
障。
安全、节能、高效、优质。
象。
开展体系认证,塑造一流企业。
场。
ISO9000认证,企业二次创业捷径。
经济。
跨越今日的视野,扩展21世纪的眼光。
挑战。
21世纪 一质量领先者的世纪。
先者
百尺竿头,更进一步。
优质灌溉,缔造将来。
进。
立优质精神,构世纪蓝图。
来自至高的品质境界。
时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。
让企业文化生生不息。正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
质量存在于人类生存的一切地方
护之下。
质量--带给您看得见的未来,说不尽的精彩。
之道。
质量--价值与尊严的起点。
走进质量天地,带来无 增强品质意识,强化安 安全做的好,生命有保 贯标出质量,认证树形 质量求生存,认证得市
筑质量长城,兴中华
筑质量大堤,迎世纪 未来的成功属于质量领 铸造辉煌,唯有质量。
忧患图自强,荣誉思奋 五彩缤纷的生活世界,转变观念,转变作风,质量是企业永恒的主题。
人类生活在质量的呵 质量--恒古不变的致胜 质量创造生活,庇护生
命,维修系生存。
质量就是效益。
质量是提高企业效益的保证。
质量是第一竞争力。
质量:信誉的基石 质量是企业的生命
质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。今日的质量,明日的市场。
以科技为动力,以质量求生存。
求发展,向质量要效益。
质量出效益,点滴成江河。
回报。
日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
量效益之业。
长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。
品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
就忠实顾客群体。
顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
人的努力是无限的。
质量安全,企业生命之源。
不论产量多少,品质不忘。
效率是生命,质量是根本。
各行业广告语
妙脆角---妙到想不到
UPS---为您传递更多
麦当劳---我就喜欢
明大保险箱---有我在,你安全
温岭国际婚纱摄影---用艺术打造生活
东风悦达起亚赛拉图---开启风尚新视界
中国联通——引领通讯未来
神州电器---我们想的比你更多
雕牌洗衣粉---不选贵的,只选对的? 厦华:平板电视专家
国美:无微不至,无所不在伊利优酸乳---我要我的味道
联想笔记本---让世界一起联想
网易:趣味相投 N多快乐
常春源:只为健康生活 卓越:超越平凡生活
以质量求生存,以质量
效益来源于服务社会的 建质量效益之路,创质
企业精神,品质第一。
创造有魅力的质量,造
人的能力是有限的,而不论生产多忙,安全不忘;立安思危,创优求存。
ebay易趣:爱上ebay易趣生活多倍乐趣
一拍:一拍即合
阿里巴巴:网上贸易?创造奇迹
新浪UC:我有UC?何需电话
TOM?SKYPE:打字太累 长途太贵 SKYPE最实惠
海尔 “真诚到永远”
网通“由我天地宽”
中国移动 “沟通从心开始”
中国联通:情系中国结,联通四海心
美的 “原来生活可以更美的”
拉芳 “爱生活,爱拉芳”
呼机、手机、商务通,一个都不能少
农夫山泉有点甜
境由心生,自在娇子
诺基亚:科技以人为本
人头马一开,好事自然来
沙宣洗发水:我的光彩来自你的风采
义务献血:我不认识你,但我谢谢你!
新飞冰箱:新飞广告做的好,不好新飞冰箱好
一般人我不告诉他!
他好我也好!
谁用谁知道!
雀巢咖啡:味道好极了
戴比尔斯钻石:钻石恒久远,一颗永流传
劲霸男装:奋斗!成就男人!
蓝天六必治:牙好,胃口就好,身体倍儿棒,吃嘛嘛香,您看(chou)准了,蓝天六必治!
联想:人类失去联想,未来将会怎样
釜山亚运会的标语:让亚洲融为一体,让釜山走向世界
Nike:Just do it
柯尼卡:放低偏见,你会有精彩发现!
百事可乐:ask for more!
爱生活,爱拉芳!
CCTV:实力创造价值
娃哈哈:爱的就是你!
MOTO:世界因为不同
喜之郎:果冻我要喜之郎
网易:轻松上网,易如反掌。
中国联通:情系中国结,联通四海心
海尔:海尔,中国造
SINA:你的网上新世界
张裕:传奇品质,百年张裕
李宁:把精彩留给自己
飞亚达:一旦拥有,别无选择 商务通:科技让你更轻松
香港尼尔普莱德游泳衣:如果您的皮肤不能给你足够的保护,就再找个保护层吧。
远东电缆:如果五指一样长,怎能满足用户不同需求?
朵耳减脂:减肥,其实是一种生活态度
tcl国际电工:为顾客创造价值
方太,让家的感觉更好
选择《读者》,也就选择了一类优秀文化,一种新的视野,一位人生的挚友
《互联网周刊》:弹指一挥间,世界皆互联
平平淡淡生活,丝丝缕缕情怀——圣罗兰香烟
当生活使你无奈,别忘了还有我:轩尼诗v.s.o.p
如果我可以让你在速度中放飞心情,我愿意一路陪你同行——捷安特自行车
白沙烟:鹤舞白沙?我心飞翔
世上仅此一件,今生与你结缘
奥迪A6:成功与科技共辉映
雀巢咖啡:事事因你而精彩
朗讯的创造力科技的原动力
北方的味熟悉的香(京华茶叶)
更多选择更多欢笑(麦当劳)
丝绸期待温柔牛仔布追求奔放棉布向往舒畅——西门子智能超薄洗衣机满足每一件衣服的心情
包店广告语:亲近自然,收藏美好
止,而后能观。丰饶,富而不骄。中国银行。
止,而后能观。风动,竹动,心动;有节,情意不动。中国银行
New Beijing Great Olympics!
我们集大成,您超越时空。三菱电机
百事可乐:新一代的选择
大众甲克虫汽车:想想还是小的好
IBM:四海一家的解决之道
柯达:串起生活每一刻
三叶钢琴:学琴的孩子不会变坏
麦氏咖啡:好东西要与好朋友分享
鹿牌威士忌:自在,则无所不在德芙巧克力:牛奶香浓,丝般感受
可口可乐:永远的可口可乐,独一无二好味道
伊莱克斯冰箱:众里寻他千百度,想要几度就几度
香港电信:只要有梦想凡事可成真
罗西尼表:时间因我存在
百思特广告:声声百思特遥遥两相知
第五篇:浅谈新时代营销理念及策略
浅谈新时代的营销理念及策略
【摘要】新时代的营销理念及其策略是个“知易行难”的话题。新时代要求的营销理念核心是创新, 基本策略着眼点是与时俱进。在营销过程中,营销人员应当主动拓展营销工作思路,树立正确的营销理念,根据环境条件等因素的变化而有侧重的选择相应的4P营销策略,以期形成自己的竞争优势,赢得先机。在这个强调营销创新和个性化的时代,营销理念也是在不断地推陈出新、革故鼎新。在新经济时代背景下,以直接营销系统、品牌化经营、差异化营销、无差异化营销和集中性市场营销为代表的营销理念其应对策略,紧跟时代发展脉搏应运而生。本文简要分析新时代下产生的这五种营销理念及其应对策略,对新时代下企业营销观念的转变和营销水平的提升,有一定的理论和实践意义。
按照美国未来学家阿尔温-托夫勒的说法,如今,全世界正在进入第四次经济浪潮(前三次依次为农业化时代、工业化时代、信息化时代),这将是一个以创造力、文化、传统继承为主题的新经济时代。新经济是以现代科学技术为核心,建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。具体表现为信息化经济、知识经济和文化经济。新时代下,随着行业竞争的日趋激烈,营销竞争层面也日益扩大。相应的产生了多种新的营销理念。本文就新时代下五大营销理念及其应对策略作简要论述,借以对营销理论的发展和实践的进步有所裨益!
一、直接营销系统理念及策略
新时代下,产品市场鱼龙混杂,产品以假乱真以次充好现象层出不穷。大量传统广告充斥媒体被人们戏称之为“眼球经济”的行为,早已引起社会公愤。正当消费者对一些产品普遍不信任,对大量的广告感到厌倦并无所是从,企业无所适从而营销人员苦苦思考、寻找新的营销方式的时候,直接营销应运而生并以强大的生命力和适应性迅速席卷全球,掀起了一场二十一世纪的营销革命。把直接营销作为进入市场的主要手段,可以极大地降低风险。以下就直接营销系统理念及策略作简要论述。
(一)直接营销系统理念
直接营销理念是指生产者将其产品通过个性化产品和服务直接销售给消
费者。传播的最佳渠道其主要方式有生产制造商自设零售店、电子邮购、人员直接销售等方式。它的优点非常突出:既免去层层加价,多次倒手,多次搬运等环节,是售价降低,提高自身产品的价格竞争力,又让生产者与使用者、消费者能够直接接触,有利于改进产品和服务,为人们的特殊购物需要提供了可能。当某公司欲与其现有顾客建立直接联系时,它就会使用直接营销。
(二)直接营销系统策略
顾客至上并不仅仅是一句口号,也不能停留在对待客户的表层态度上,实实在在地关注客户感受,理顺客户角色定位才是真正的顾客至上。直接营销系统策略在实施过程中要把握好客户的自我定位和他人定位。每个人眼中的世界都不是一样的,营销者和客户眼中的产品、活动、氛围也不可能相同。因此,不要武断地认为客户是“什么样”的,而是要站在客户的角度去思考他们自己认为自己是“什么样”的。同时还要分析,在他人眼中的客户是“什么样”的。换言之,既要充分认识到客户自我定位的重要性,也要顾及他人对客户的定位。
直接营销是一种互动的、基于数据库的营销传播进程,它通过使用众多媒体来促使顾客与潜在顾客做出回应。
二、品牌化经营理念及策略
品牌是企业通过产品或服务,给予顾客的一项重要承诺,作为联系顾客的无形纽带,它被公认为是企业生存和成功的关键,因此,有必要对品牌化经营理念及其策略作单独论述。
(一)品牌化经营理念
品牌化经营已经成为了现代经济发展的必然趋势,它的理念表现为企业的市场营销人员要决定是否给其产品规定品牌名称,以它打算用来区别一个(或一群)卖主和竞争者。包括品牌名称、商标、所有品牌名称和所有商标都是品牌或品牌的一部分。
品牌化营销的核心是文化。优秀的品牌往往蕴含着良好的文化,消费者购买产品,不仅只是选择了品牌的功效和质量,也同时也是认可了该品牌的文化品位。
品牌是一股强劲的拉力。品牌知名度越高,企业或产品在资源方面越容易获得社会的认可。社会的资本、人才、管理经验甚至政策都会倾向名牌企业或
产品是企业聚集了人、财、物等资源形成并很好的发挥名牌的聚合效应。
(二)品牌化经营策略
品牌策略是增强企业产品市场竞争力的重要策略之一,正确的选择品牌策略是企业搞好市场营销工作、提高经济效益的一项重要决策。企业的品牌策略主要有以下六种:品牌化策略、品牌归属策略、品牌统分策略、复合品牌策略、品牌扩展策略、品牌重新定位策略。
1、品牌化策略
市场营销人员首先要决定是否给其产品规定品牌名称,这叫品牌化策略。是否品牌化,要根据产品的特点来决定。早期历史上大多数产品是没有品牌的,但市场经济高度发达的今天,品牌化具有十分重要的意义,品牌化对于买卖双方都有一定的好处。
2、品牌归属策略
市场上大多数商品使用的都是制造商自有的品牌。制造商使用自有的品牌,可以建立自己的声誉。制造商拥有的品牌和商标是企业的知识产权,是企业宝贵的无形资产。企业长期使用自己的品牌,还可以加强企业的品牌形象,可以和购买者建立密切的关系。
3、品牌统分策略
品牌统分策略是指某个企业或企业的某种产品在某种市场定位之下,采用一个或多个品牌,从而有助于最大限度地形成品牌的差别化和个性化,企业进而以品牌为单位组织开展营销活动。
4、复合品牌策略
复合品牌是公司所生产的产品同时采用两个品牌名称,实务运作上可以结合公司名称和品牌名称,也可以将品牌名称和产品名称结合应用。复合品牌策略的主要思考是想藉助公司形象或品牌名称的加持,达到品牌应用的累积效果。尤其是形象良好的公司,被消费者广泛认同的品牌,营销公司所生产的新产品,效果往往非常显著。
5、品牌扩展策略
品牌扩展降低了新产品的市场导入费用,加快消费者接受的速度,原品牌的良好声誉可以对扩展产品产生波及效应,使品牌获得更多的关注度和知名度,有利于品牌资产与价值的提升。
6、品牌重新定位策略
品牌定位实际上是品牌重新定位、重新设计、塑造品牌新形象的过程。企业在进行品牌重新定位时要考虑两方面问题:一方面,要考虑品牌的再定位成本,即把自己品牌从一个市场定位点转移到另一个市场定位点所需要的费用;另一方面,企业还要考虑品牌重新定位对企业收入的影响。
三、差异化营销理念及策略
新时代下,企业在为几个子市场服务时,产品、价格、渠道、促销各个方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要——这就是差异化营销。成功企业的营销往往都在于“差异化”。
(一)差异化营销理念
差异化营销理念是指企业的产品种类同时也在几个子市场占有优势,就会提高消费者对企业的信任感,进而提高重复购买率,而且通过多样化的渠道和多样化的产品线进行销售,使总销售额增加的一种理念。
(二)差异化营销策略
一般说来,差异性的市场营销战略大多为那些实力雄厚的大公司所采用。他们可以在刚刚开始时采用集中性市场营销或无差异化营销,等到取得一定成功和发展后,选择两个或更多的细分市场进行差异化市场营销。新时代下,产生了差异化营销策略与以往有了很大的进步。
首先,企业在产品差异化上做足了文章。从差异化营销的核心思想来看,其关键是积极寻找空白市场,挖掘消费者尚未满足的个性化需求,开发新产品的功能,赋予品牌新价值。无论是产品的特征还是式样,企业不仅通过增加新的特征源源不断地推出新产品,还在产品的式样上给予购买者强烈的视觉效果和感受。
其次,销售渠道差异化。企业采用差异化营销策略,可以使顾客的不同需求得到更好的满足,也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘,从而有利于扩大企业的市场占有率。同时也大大降低了经营风险,某一个子市场的失败,不会导致整个企业陷入困境。
第三,服务差异化。企业向目标市场提供与竞争者不同的优异的服务。在难以突出有形产品的差别时,竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。
区别服务水平的主要因素有送货、安装、用户培训、咨询、维修等。售前售后服务差异就成了对手之间的竞争利器。
四、无差异化营销理念及策略
经济学家萨缪尔森在《经济学》一书中指出“生产在企业里进行的原因在于效率通常要求大规模的生产、筹集巨额资金以及对正在进行的活动实行细致的管理与监督。”他认为,“致在企业里组织生产的最强有力的因素来自于大规模生产的经济型。”
(一)无差异化营销理念
无差异化营销理念是建立于规模经济基础上的一种营销理念。
企业在进行市场细分后,不是考虑各子市场的特征,而是注重子市场的共性,营销策划一产类品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种理念便是无差异化营销理念。
(二)无差异化营销策略
无差异化营销策略的基本条件是:所有的预期消费者都具有相同特性,产品很新,没有市场竞争,而且有足够的资源可以满足大规模生产和大规模营销所需要的主动营销活动。
在无差异市场营销中环境对此影响不大。无差异化营销的优点就在于它的低成本。单一产品线可以产生相对的规模经营效益,存储和运输也都相对方便快捷,广告宣传、物流配送等资源配置都集中在一种产品上,有利于强化品牌形象。在产品的品种、规格、格式方面,有利于标准化与大规模生产,有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。局限性在于同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销时,在较大的子市场中的竞争将会日益激烈,而在较小的子市场中的需求将得不到满足。
五、集中性市场营销理念及策略
当企业资源有限,又要迅速进入和占领某一特定细分市场时,往往采用集中性市场营销。这种策略适应了本企业资源有限这一特点,可以集中力量迅速进入和占领某一特定细分市场,并且生产和经营集中性,可以使企业经营成本降低。
(一)集中性市场营销理念
集中性市场营销的理念是企业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占有较大的市场占有率。企业不是面向整体市场,也不是把力量分散使用于若干个细分市场,而只选择一个或少数几个细分市场作为目标市场。资源有限的中小企业多采用这一理念。
集中性市场营销的理念在实施过程中,有利于企业扬长避短,发挥优势。对于整体市场来说,每一个企业的营销能力都是有限的,企业必须将整体市场进行细分,确定自己的目标市场,把自己的优势集中到目标市场上,更应该注意利用市场细分原理选择自己的市场。
(二)集中性市场营销策略
集中性营销策略的指导思想是:与其四处出击收效甚微,不如突破一点取得成功。这一策略特别适合于资源力量有限的中小企业。中小企业由于受财力、技术等方面因素制约,在整体市场可能无力与大企业抗衡,但如果集中资源优势在大企业尚未顾及或尚未建立绝对优势的情况下,凭借自身生产和市场营销方面实现专业化,可以比较容易在这一特定市场取得有利的地位。
企业在实施集中性市场营销时应注意以下几个方面:
1、选取目标市场的需求要与企业的特长及目标相吻合,这样有利于企业在未来的竞争角逐中能处于有利地位。
2、选取的市场应具有一定的规模和发展潜力,给企业的入主留有一定的上升空间。防止一旦目标市场情况突然变坏,企业可能陷于困境。
3、该市场的现有市场结构具备长期的内在吸引力,为企业的赢利提供充分的前提条件。
4、目标市场能进一步促进企业新老产品的更替,实现企业扩大销售量和提高市场占有率的目的。
总之,在新经济的影响下,企业经营者面对的市场环境发生着快速的变化,这些要求企业经营者在市场营销过程中必须注重创新,准确识别顾客的要求,确定所能提供最佳服务的目标市场,通过营销创新来使顾客满意和获得竞争优势。市场营销创新不是自发形成的,其受到诸多因素的驱动,包括市场竞争多维化,市场竞争动态化市场和交易虚拟化,产品和服务的高度顾客化,企业的可持续发展需要等因素。科学的营销创新有助于促进企业的核心竞争力的形成,能给企业创造出奇制胜的机会并推动企业的持续发展。营销创新主要体
现在在营销观念、营销策略及方法上,并在实践中形成了不同的营销创新理论模式。企业只有牢牢把握营销创新理论内涵并在实践中有效应用这些营销创新理论,才能在竞争激烈的市场环境中促进企业经营绩效的提升,实现企业的可持续发展。
答谢辞:市场营销学既是一门科学,又是一门艺术。在论文写作过程中,王成江导师对我大加敦促、教导、帮助,花费了大量的心血,在此向导师表示衷心地感谢!导师学养深厚,治学严谨,令我敬佩。最后,再次感谢导师对我的支持及帮助。
参考文献:
1、马斐,《体验式营销》,电子工业出版社,2012年1月,2、华经,《科特勒营销思想精粹》,经济管理出版社,2012年5月,3、苏金安,《浅谈我国企业的品牌营销》,现在营销,2011年7月
4、路长全,《新切割营销》,北京机械工业出版社,2011年11月
5、陆瑞祥,《赢在营销》,金城出版社,2011年3月
6、艾学蛟,《紫海战略——新商业模式领跑未来》,清华大学出版社,2011年10月
7、陈子清,《市场营销学》 华中科技大学出版社,2012年7月
8、高建华,《不战而胜——以小博大的竞争战略》,机械工业出版社,2011年3月