社会经验

第一篇：社会经验

一、社会不会等待你成长

在这个人才济济的时代，社会根本就没有功夫和耐心慢慢培养你。你不行？你不愿意？你不喜欢？没关系，换人吧！这就是现实。

一天到晚只会抱怨的人，必定是不成熟的人。当你知道自己应该如何去面对社会，如何快速地适应社会后，你就没有时间去抱怨了。因为那个时候，你把时间都用来学习、工作和拓展人际网络了。

20几岁的年轻人，要有责任感和使命感。1）责任感--对自己的未来负责

年轻人要知道，一次次放松自己、迁就自己的行为，看似不起眼，慢慢地就会让你形成一种懒散敷衍的习惯，最终害了你一辈子。可以说，那些不愿意长大、阻碍自我成长的年轻人，说到底是他们不愿意承担责任。但是你要知道，有压力并不是一件坏事，正是这些压力，驱使着你一步一步前进。

2）使命感--努力达成自己的目标

比如，一个有使命感的人，当他意识到自己的能力不够的时候，他会很自觉地去向别人学习请教，不断充电；当他意识到自己的圈子太窄时，他会有意识地扩大自己的交友圈子，不断增加自己的人脉资。

1、做好“学徒”才有前途

“天下没有免费的午餐”。

很多年轻人在步入社会时对自己抱着太高的期望，认为自己应该得到重用，应该得到丰厚的报酬。其实，这个社会是按实力说话的，对一个企业来说，员工首先要为其创造效益，是否有这种本领，就要看你能否不断地充实自己。2.说话办事要有一颗平和心

尽量做到“不以物喜，不以己悲”。

年轻人除了努力工作外，还要有一个平常心。无论你有多大的能耐，你仍然需要谦虚谨慎；无论你的 能力多么有限，你也不能妄自菲薄；无论你取得了多大的成就，你仍需要保持一份危机感；无论你遇到多大的困难，你都需要保持冷静，战胜困难„„这就是一颗平和心。3、20几岁，刚步入社会的年轻人在说话、办事中要保持平和心态主要把握下面几点： 1）有些事情不要看得太重

印度诗人泰戈尔在他的诗中写道：“如果你为失去太阳而哭泣，你也将错过群星！”在人生的角逐 场上，有赢就会有输，只要你努力了，做到自己满意就行了。你还年轻，大不了再来一次。2）懂得吃亏是福

这让我想到了一个名词--凹地效应。地势低的地方更容易汇聚更多的资源。平地上面如果有一块 凹地，根据自然的规律，水或者其他物质都很容易汇集到这个凹地里面，从而呈现出它对这些物 质的一种聚集作用。3）把自己放在平常的位置，不要把自己看得太高

二、积累自己的人气

俗话说，“朝中有人好做官”，有了能力，还需要有人欣赏，有人提拔。处理好人际关系，形成自己的关系网，也是我们每个人降低办事成本的最佳选择。也就是说，如果你想成为出类拔萃的顶尖人才，就必须注意拓展自己的人际关系，经营好自己的人脉。人脉竞争力提高了，你才会在工作生活中找到机会，展现自己的竞争力。

古人说“交友逊己不如无”，就是让我们结交比自己优秀的人，这样的朋友能使我们有个榜样，有个追赶的方向，促进自己进步。另外，当你的人脉关系建立起来后，就要经常维护，不要与人失去联络，或是等到有了麻烦时才想起别人。

三、真诚是最好的处世之道

年轻时尽早展现你的正面形象

年轻人为人、说话、办事，真诚第一。

在我们每天接触的人中，哪些对我们是真心的，哪些是虚伪的，我们很容易就能够感觉到。对于那些真诚的人，即使我们开始不怎么喜欢他们，最后他们的真诚也会打动我们，所谓“精诚所至，金石为开”；而对那些虚伪的人，开始我们会喜欢他们的笑容，甚至有种亲切感，但是时间久了，我们就会对他们的“笑里藏刀”、“口蜜腹剑”感到厌烦、憎恶，最终不自觉地远离他们。所以，每个人都喜欢对自己真诚的人。

巴尔扎克说过：“只有打算彼此开诚布公的人们，相互之间才能建立起心灵上的交流。”朋友要做到交心，没有什么比真诚更重要。

年轻人应该对自己的言行负责，在人际交往中要谨慎小心地许诺，尽量考虑到各种可变因素和偶发情况，以防突然发生某些状况，妨碍诺言的履行。如果你重视这个承诺，你就应该想方设法予以遵守，或者在恰当的时候请求收回承诺。兑现自己的承诺既是对别人负责，更是对自己的形象负责，对自己的未来负责。

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四、用说笑话的方式表达自己

让自己变得乐观。

乐观的人不一定幽默，但幽默的人必定是乐观的。

生活中不管遇到什么困难，都有化解的办法，不妨多一点笑容和幽默，少一份沮丧和悲哀。一个心胸狭隘、思想消极的人是不会有幽默感的，幽默属于那些心宽气平、对生活充满热情的人。

即使在平淡的、不如意的生活中，也不要让自己变得灰心丧气，更不可与其他同事在一起发牢骚、唉声叹气，而要保持乐观的心境，让自己变得幽默起来。因为乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意，营造一种亲近的人际氛围，并且有助于你自己和他人变得轻松，消除工作中的劳累。1）扩大知识面。2）适当的联想。

3）不断地积累。经常看一些文学作品，看一些幽默故事、脑筋急转弯等，对培养自己的幽默感都是有好处的。

注定命运的两秒钟

俗话说：“人靠衣裳马靠鞍。”一个人的穿着打扮能直接反映出他的修养、气质和品格。它往往能在他人认识你或洞察你的才华之前显示出你是何等品位。1）服饰整洁得体。

2）不要有过多的无用动作。3）注意表情，面带微笑。

五、有目的地自我宣传

适当地表现自己，会让自己充满信心和力量，这种力量又会促进我们更加的完善自己。20多岁的年轻人，不仅仅要表现出自己的才能，让众人知道，更需要有目的地宣传自己。

美国人力资源管理学家科尔曼说过：“职员能否得到提升，很大程度不在于是否努力，而在于老板对你的赏识程度。”可见，得到他人的欣赏有时候比能力更重要，而你要得到他人的赏识，必须首先给他人一个赏识你的理由。那么，如何做到有目的地宣传自己呢？

首先，要对自己充满信心。

自我宣传，首先就是对自己能力的肯定。任何时候，都要视自己为主角，在任何时间、任何地点，都要告诉自己“我是最风光的，没有人可以抢走我的风头”，这样不断地暗示自己，为自己加油助威。

从这里，我们能看到信心的力量。一种积极的思想可以引领你获取成功，而一种消极的思想在你付出行动之前就已注定了你的失败。许多成功者的成长轨迹中，都有自信心的推动。信心能转化为一种积极的动力，它能够激发潜意识，释放出无穷的热情、精力和智慧，进而帮助我们获得巨大的财富与事业上的成就。

其次，懂得包装自己。

当然，这里所说的包装自己，决不意味着可以弄虚作假，所以一个人不仅仅要注重穿着得体、有品位、吸引人，更要注重自己内在的气质修养。这也就是我所说的内在包装，比如自己的诚实可靠，自己的渊博知识，或是自己的稳重大方，这些都应让别人从你的一举一动中切实地感受到。当然，这需要你不断地充实自己，做个富有内涵的人。

最后，经常给自己寻找机会。

七、20几岁，越会说话人脉越广

很多年轻人性格内向，不愿意或不知道如何去与人打交道。这是他们最大的困惑。说对话、办好事、会做人，最关键的就是先要与人建立联系，并成功地打开话题。20几岁，已过了“童言无忌”的年龄

沟通要从礼仪开始

1）称呼：记住对方的名字，并准确地称呼对方 2）握手

年轻人还要注意一点，一般来说都是地位较高的人先伸出手，地位较低的人再主动走到对方面前；年龄较长的人通常先伸出手；女性通常先伸出手。所以，为了“保险”起见，无论对方年长与否、职务高低或者性别如何，都要等对方先伸出手，你千万不要太“主动”地与别人握手。

3）距离

人与人交往中都要保持一定的距离，不同的关系之间，距离的远近也不同。人类学家霍尔认为“人际距离”可区分为4种：亲密距离（0-18英寸），通常用于父母与子女之间、情人或恋人之间；个人距离（1.5-4英尺），一般适用于朋友之间；社会距离（4-12英尺），用于具有公开关系而不是私人关系的个体之间，如上下级关系、顾客与售货员之间等；公众距离（12-25英尺），比如老师和学生，演讲者和听众之间。4）自我介绍

自我介绍的内容一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经历、特长、兴趣等。当然，应根据实际需要来决定介绍的繁简，不一定把这些内容逐一说出。在领导和长辈面前，语气应谦恭；在平辈和同事面前，语气应明快，直截了当。5）交流

说话时，保持端正的站姿或坐姿。面带微笑，表情柔和是友好的表现。说话时看着对方的眼睛，不要觉得不好意思，你必须保持与其视线接触，不要躲闪也不要四处观望。说话时，音高、语调、语速要合适，语言表达必须清晰，不要含糊不清。

对方说话时，不仅要认真、耐心地聆听，还要给予及时的回应，以表达你的兴趣，比如“是真的吗？”“简直不可思议！”“我也这样认为！”等。

如果没有听清对方的意思，千万不要敷衍着应答，故意让对方重复一遍也未尝不可，比如“你刚说的意思我没听清。”“你能不能具体说说？”说这些话，一方面，表示你听清了对方的意思；另一方面，也使对方知道你在认真听。注意，在对方说话的时候，不要随意打断对方。

6）道别

如果是他人拜访你，那么，当对方准备告辞的时候，一般都应真诚地挽留。不论是朋友来访，还是业务上的交往，当对方走时，一定要热情相送，不要对方刚出门，马上就把门关上了，这样让人感觉你把他推出去了，他会从心里感到不自在。

如果是你拜访他人，千万要有时间观念，不要占用他人太多的时间，要适时地主动提出告别，不要做“聊不完”先生，粘住了别人。这样下次对方就不敢再邀请你了。

最后，有一些小的细节要注意。自己做得不对的地方，要及时道歉。7）主动搭讪和“套近乎” 然而，在生活中，有很多年轻人，在人际交往中总是很被动，不喜欢主动跟人接近。这主要有两种心理原因。一种是怕自己的主动搭讪、打招呼得不到对方的回应，使自己陷入尴尬的境地，自尊心受损；另一种想法是，认为自己先同别人打招呼，显得自己很贱，像是在讨好别人。

这两种想法其实都是片面的。试想，当别人主动跟你说话的时候，你会认为别人是在讨好你，因而不愿意搭理别人吗？当然不会！因此，当你因为某种顾虑而不敢主动同别人交

往时，最好去实践一下，用事实去证明你的担心是多余的。不断地尝试，会积累你成功的经验，增强你的自信心。比如下面的这些话，都能引起对方的注意。8）尽量避免与人争辩

最近一段时间内，你跟谁有过争论或冲突？是如何发生的？

对于这些争辩，你觉得是否有意义？

与对方的争辩是否影响到了你们的关系或交情？

对此，你现在的想法是什么？如果再来一次，你是否还会跟上次一样，不遗余力地与人争辩到底？

1）林肯告诫这个年轻人说，一个成大事的人，不能处处与别人计较，消耗自己的时间和人家争论；无谓的争论，对自己的性情不但有损害，而且会使自己失去自制力，在尽可能的情形下，不妨对人谦让一点；这就如同跟一条狗抢行，不如让狗先行一步，如果被狗咬了，你即使把这只狗打死，也不能治好你的伤口。2）给对方说话的机会。3）适当地保持沉默。

4）·我不相信这件事能够顺利完成。（针对这件事）

·我不相信你能顺利完成这件事。（针对你这个人）5）尽快走出“战场”。

如果争论无法避免，且最终你获胜了，你也应该表现出自己的风度，不要计较争辩时对方对你的态度。这个时候，你可以请对方为你帮个小忙，比如递一杯水，问对方几点了。这表明，你即使跟他进行过一场争辩，但你始终是把他当朋友的，对他并没有敌对情绪，这样可以缓解气氛，让双方尽早从充满火药味的“战场”走出来。

如果争论是对方获胜，那么也不要太计较争论本身这回事，而要认真思考对方所说的道理。不要因为自己在争论中输掉了而对对方耿耿于怀，甚至因为这一点小事而对对方打击报复。

6）年轻人一定要明白一件事，争辩并不是目的，达成共识、解决问题才是目的。《传递梦想，传递爱！》欢迎您加 腾讯官方认证空间——陈安之中文网，QQ：11666966，阅读更多相关文章，陈安之官方每天为您更新励志，管理，销售，成功案例，等智慧文章，免费学习.《传递梦想，传递爱！》为坚持梦想的人服务，持续进步，永不放弃!

八、表达你的感激之情

1）事情没办成也要表示感谢。2）感激之情要及时表达。

借第三者表达你的感激之情。

九、在恭维中给对方提要求

老子说：“美言可以市。”意思是说如果一个人善于驾驭语言，便可以用来交换自己所需要的东西。这句话的意义体现于上述生动的故事中。会说话的人，必定是会擅长“美言”的人。在恭维中给对方提要求，是一种社交技巧。想让对方怎么做，就朝那个方向恭维他，这样可以满足他被赞美、被崇拜的心理，更重要的是，他会不遗余力地为你办事，努力达到你所恭维的境界。

十、学会与不喜欢的人相处

1）何时候，都不要带着偏见去看待别人。

面对你讨厌的人，你无法理解的人，你可以尝试从下列几个方面来调整你们的关系：

1.你可以在心底讨厌别人，但一定要尊重别人。

2.你可以不赞同对方，但你没有否定对方观点的权利。

3.站在对方的角度想问题，学会看对方的优点。

4.在关系不好的时候，要主动示好，不要为了面子丢掉人际资源。2）不要催一下走一下

年轻人要想在现代企业中获得成功，就必须努力培养自己的主动意识，在工作中勇于承担责任，主动为自己设定工作目标，并不断地改进方式和方法。工作中养成主动做事的习惯，就要注意下面四点：主动寻求他人的帮助，主动动脑筋思考，主动做应该做的事情，克服拖延的习惯。

做任何工作都需要开动脑筋，有自己的想法。哪些事情该做，应该如何去做，是否有比以往更好的解决办法等，都是值得思考的问题。思考既是前进的动力，也为前进指明方向。一个不动脑筋思考的人，永远不可能做出多大的成就。

年轻人无论是在生活中，还是工作上，都不要有“事不关己，高高挂起”的做事心态。如果在工作上主动做领导没有交代的事情，并能出色地做好它，你就能在领导的心目中确立自己的位置，就会被提升到更高的职位，获得更大的成功。

比如下面这些：

①去掉这些口头禅：“明天再说！”“我没时间！”“先放那里吧！”“下次再商量！”这些都是消极的自我暗示，其实你根本不像自己所说的没有时间和精力去做，只是你习惯了不去做。

②每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就要主动去完成。哪怕只是一件小事，长此以往也会让你形成主动做事的好习惯。

③不要看着别人做事，而应该主动做事。在别人做事的时候询问是否需要帮助，或是思考自己是否也有类似的事情需要做，如果答案是肯定的，那么就马上行动起来，不要让自己有浪费时间后的空虚感。

十一、好事不要做得太“过分” 如果你想帮助别人，而且想和别人维持长久的关系，那么不妨减小你帮助他人的频率，或在适当的时候，也请他为你帮个小忙，让他有所回报，这样就不至于让他人因感觉亏欠你而内心充满压力，最终选择疏远你。如果你剥夺了别人“还债”的权利，那么给对方的感觉就是，你要永远当他的“债主”，这种事情当然谁也无法接受。

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十二、借他人的光办自己的事

“中国台湾巨富陈永泰也说过：”聪明人都是通过别人的力量，去达成自己的目标。“ 年轻人要懂得借助他人的名气，借助他人的才能，借助他人的经验，借助他人的资金，等等。

俗话说，背靠大树好乘凉，首先要找到一棵大树。

十三、维护他人的面子

十四、轻人说话办事，态度决定一切。

1、现代社会，年轻人最缺乏三颗心：虚心、耐心、同理心。只要拥有这三颗心，就没有办不成的事。

我们任何人都不会无缘无故地接纳他人，喜欢他人，我们喜欢他人是有前提的，那就是我所接纳和喜欢的人也要喜欢我，承认我的价值，支持我。一般情况下，喜欢我的人，我们才会喜欢他，愿意接近我们的人，我们才愿意接近他们。而对于疏远我们、厌恶我们的人，我们的反应也是疏远和厌恶他们。

2、肯定他人的价值和优势。

3、帮助需要帮的人。

4、用宽容化解矛盾。

俗话说：”冤家宜解不宜结。“雨果曾说：”世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。“

5、态度主导很多事情

对人持温和的态度须重视以下几点

首先，礼貌是交往的基础。

问候语：

见面时向对方表示关心。如：”您好！下午好！“"很高兴见到你！”熟人见面互相问候能表明彼此友好的关系。即使与陌生人初次相识，问候一声也能使彼此关系融洽起来。感谢语：在对方帮助了自己或表示出帮助意愿，或接受对方的馈赠或款待时，对他人理应表示感谢。如“谢谢！”“麻烦你了，非常感谢！”如果在感谢时再说明原因，就更能表明你的真诚，效果也会更好。如“谢谢帮我提包，否则我还真不知道怎么弄回家！”“谢谢你送的礼物，我很喜欢”“感谢你耐心地听我讲了这么多”。

道歉语：

在给对方增添了麻烦时，我们要懂得及时道歉。如“很抱歉！我忘了你交代过的事”、“真不好意思，让你等了这么久”。该道歉时应及时道歉，并用歉意的目光注视对方，这样才能表明你的诚意。

征询语：主动询问对方的需求和意见，表示对对方的尊重。如“这样会不会打扰您？”“您不介意的话，我可以把窗子打开吗？”“我可以抽支烟吗？”

礼貌是人际交往的基础。在人际交往和社会生活中，礼貌的言行是相互尊重、有效沟通、增进友谊的必要条件；而粗鲁的言行势必会妨害沟通、妨碍友好关系。

其次，热情为你赢得人脉。

再次，控制自己的冲动情绪。

要控制冲动情绪，年轻人必须牢记一个字--忍。《菜根谭》中有这么一段话：“处世让一步为高，退步即进步的张本；待人宽一分是福，利人实利己之根基。”年轻人要学会退步忍让，凡事三思而后行，遇到矛盾冲突时，不要莽撞行事，要想办法解决问题，不要为一点点小事就大动肝火。

十五、喜怒哀乐不要写在脸上

如果你始终觉得自己的喜怒哀乐太容易被人察觉，那么就试着选择沉默和思考吧，你会从中受到益处。

第二篇：积累社会经验

“积累社会经验、挣点零花钱、为父母减轻经济负担、打发无聊的假期生活„„”正是由于这种种的原因，许多大学生利用假期做兼职，然而一些不良商家利用了我们涉世不深、不计酬劳、不知如何维权等事实，使得我们大学生在兼职时上当受骗的事情频频发生。下面是我身边的朋友发生的一个案例，我同学打算在暑假的时候找一份兼职，于是她在4月份就开始找工作了，她去了一些中介公司问，都让她先交押金，然后等消息。几经考虑之后，她到一家中介交了120元得信息费，当时工作人员表示，她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息，可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们提供信息，她打电话询问时，中介找了几个公司让她去面试，而面试后，她才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告，并没有委托中介来招聘。交了钱但找不到兼职，但后面由于种种原因没有和中介方交涉，只好当做花钱买个教训了。

大学生的法律知识水平普遍不高，法制观念淡薄。很多大学生在他们的权利受到侵害时会选择沉默，而不是去争取他们的利益。下面我对如何提高大学生的法律意识提出几点自己的建议，1，进行大学生普法教育，例如，听专家讲座进行普法教育；多组织学生参加

与法律有关的活动，让大学生从实际中获得法律知识，提高法律意识，此外，还可以广泛关注“今日说法”之类的法制节目，阅读参考法律书籍。这些对大学生法律意识的提高都将起到积极的促进作用。

2，理论联系实际，积极拓展法制第二课堂活动。例如，开展一些主题鲜明的法制演讲、辩论赛、讨论会、专题论坛、知识竞赛、“模拟法庭”等活动，以及旁听一些典型案件的庭审，使学生能在自主参与、身临其境中耳濡目染中得到教育和启迪；而且实际生活中获得的法律知识比从课堂中学到的产生的效果会更好。

3，加强道德教育，是道德与法律意识共同进步。加强大学生思想道德教育，引导大学生正确认识自我，认识社会，树立正确的人生观、价值观，正确的人生追求目标，增强大学生的公德意识。通过道德教育提高学生的法律意识。

第三篇：恒大社会面试经验

恒大地产招聘面试经验（3月16日临沂）3月16参加了恒大地产济南分公司在临沂举行的招聘会，今天刚得知未通过面试，在这里简单写下这次面试的经验，分享给大家，供准备面试恒大的童鞋参考：

一、面试流程

1、简历初审：一是看学历，最低本科；二是看经验，是否是岗位要求的最低工作经验，这两条非常重要，如果达不到，直接PASS。

2、填写资料：初审通过后，工作人员会带你到填表区填写个人资料，这个资料是订成一本的，全部需要手写，这本资料除常规的个人信息、工作经历、教育经历、培训经历、家庭成员情况、自我评价等基本信息外，还需填写工作业绩，整本资料工作业绩是非常重要的，这部分包含三个问题：

（1）请您谈谈过往的工作中有什么收获和体会？

收获：

（2）请您谈谈在过往的工作中你认为最成功的一次表现，你是如何做到的，有何具体业绩？

（3）请您谈谈在过往的工作中遇到的最大困难或挑战是什么，你是如何做到的？

3、首轮面试资料填写完毕后，等候面试就可以了。我是下午第一个面试，面试官是个女的，很有气质，看上去干练专业，懂得如何与面试人员拉近距离，让人一下子很放松，但在轻松的交谈中，会突然抛出问题，这是一位非常厉害的HR，面试下来，问到的问题有以下几个：

（1）您从原单位为什么从原单位离职？公司开店速度放缓、在我之上还有一定的人才储备，而且在开第三家店才有机会提升。

（2）你认为做好行政工作需要具备哪些能力？快速的学习能力（企业文化、企业标准化管理）、较强的执行力、创新力等

（3）你觉得你是什么样的性格？ 开朗、细心、沉稳

（4）你的优点和缺点是什么？

（5）你对薪酬有什么要求？

（6）你有哪些业余爱好？

（7）你现在有在学习什么课程吗？

4、面试完毕，大约一周后给通知

后面的流程我就没参加了，貌似还有笔试和二轮面试，有参加的童鞋欢迎补充。

二、经验总结

1、练好字！

2、恒大对个人形象要求较高，女生建议画淡妆，男生穿西装，要看上去专业、大方、整洁。

3、时刻警惕，回答问题切中要害，表达要条理、清晰，问么答么，别多说，千万不要因为HR创造的轻松氛围而过于放松。【我感觉这次面试失败就是因为这个原因】

第四篇：**市社会扶贫经验材料

借力微平台

助力大攻坚

自2017年底“中国社会扶贫网”上线以来，**市委市政府高度重视“中国社会扶贫网”推广应用工作，大力推进“互联网+”社会扶贫模式，积极引导社会力量助力精准扶贫脱贫攻坚，不断推动社会帮扶力量与贫困户需求精准有效对接，为高质量打赢精准脱贫攻坚战奠定了坚实的基础。

一、政府推动，用有形之手抓保障

1、党委政府真重视。推广应用社会扶贫网是落实总书记提出的构建“专项扶贫、行业扶贫、社会扶贫”三位一体大扶贫格局的新探索，是推进脱贫攻坚的新路径，是实现社会资源与贫困户需求精准对接的大平台。我市坚持大员上阵、高位推动，成立了由市政府主要领导任组长、分管副市长任副组长，各相关职能部门主要负责人为成员的推广应用领导小组。各镇办也相应成立推广应用领导小组，构建起横向到边、纵向到底的工作覆盖网络。市“四大家”领导利用遍访贫困对象机会对各地贫困户注册、帮扶对接情况督导检查，推动工作落实。

2、健全机制稳推进。按照“市设管理中心、镇办设服务站、村设信息点”的要求，建立了市镇村三级推广应用架构，一级抓一级、层层抓落实。市级层面设立**信息服务中心，配备专职人员5名，负责宣传发动、技术指导、检查督办工作；镇级层面设立服务站22个，每镇配备信息管理员2名；660个行政村（居）信息点全覆盖，每村从驻村工作队员、大学生村官中选派1到2名管理员，具体负责各类人群账号注册、信息采集、审核发布、对接服务等工作。

3、强化培训提能力。将社会扶贫网推广应用工作纳入扶贫办主任、重点贫困村第一书记、村支部书记等各级各类培训重要内容，通过邀请权威专家作专题辅导培训、现场授课、编印下发“互联网+社会扶贫操作流程”资料，着力提升市镇村三级工作人员借力互联网微平台抓社会扶贫的业务能力。同时，先后在卫计、教育、税务等系统开展专场宣传推介会，指导爱心人士注册，对接认领帮扶需求。

二、全域联动，以有效覆盖聚合力

1、贫困家庭全覆盖注册。组织驻村工作队、村“两委”干部、包保党员干部，进村入户宣讲社会扶贫网应用，指导下载APP注册，讲解使用方法，完善用户信息，目前全市建档立卡贫困户注册29759人、实现全覆盖。同时，与中国电信**分公司合作积极实施精准扶贫“信息入户”工程，通过补贴手机通信费等方式，解决贫困户手机使用耗费流量等后顾之忧，全面推进“互联网+社会扶贫”工作有序有效推进。

2、爱心力量全社会集结。利用“支部主题党日”、“扶贫日”活动，组织全市党员干部、公职人员全覆盖注册。发挥市场监督、公安、房产、工商联、税务等部门职能优势，引导企业家、个体从业者、企业员工、商会成员以及广大消费者注册爱心人士。在全市电信营业网点设立爱心人士注册窗口，引导办事群众注册爱心人士，提升全市爱心人士注册率。截止目前，全市中国社会扶贫网注册总数115257人，其中爱心人士84318人，综合注册率达到7.36%。

3、帮扶干部全方位对接。坚持线上发布与线下对接“两条腿”走路，一方面全面梳理建档立卡贫困户最紧迫的现实困难，发布合理需求，发起爱心众筹；另一方面由各帮扶党员干部全方位牵线搭桥、吆喝化缘，提升精准对接成功率。从今年5月份起，全市全面开展逐村解剖排查活动，逐户对社会扶贫对接情况排查，有效提高对接成功率。截止目前，全市各类物品对接成功率88.99%，资金对接成功率79.06%，综合对接率88.81%。

三、载体驱动，靠有力支撑求实效

1、实施爱心捐赠行动。以落实精准扶贫政策为主抓手，在全市广泛开展以“五送五讲（送信心、送政策、送技能、送岗位、送服务，讲政策、讲服务、讲收入、讲变化、讲信心）”为主要内容的扶贫日活动，重点聚焦贫困对象在家用百货、医疗教育、危房改造等方面的突出困难，指导贫困户线上发布需求，组织党政机关、企事业单位干部职工线下对接，精准向贫困村、贫困群众献爱心。2017年市委主要领导个人拿出1万元帮助结对帮扶贫困户重建危房，有力引领了更多社会爱心人士参与脱贫攻坚。

2、实施电商扶贫行动。借助社会扶贫网技术指导，借鉴先进地区成功经验，引导有条件的贫困户“触网”学技术、找信息、促销售，将富硒瓜果、中药材、水产品等特色农副产品“搬上”电商平台，拓宽增收渠道。全市95个重点贫困村基本建成1个电商服务站点，每年通过线上线下消费扶贫近4000万元，有效推动贫困户在互联网中增收、在键盘上奔小康。

3、实施宣传推介行动。利用“两台一报”“两微一端”等媒体平台，广泛开展“精准扶贫不落一人”“最美扶贫人”等专题宣传活动，积极营造全社会关心支持脱贫攻坚浓厚氛围。2018年，在中国社会扶贫网面向全国发起的“点赞我的爱心帮扶”活动中，我市共征集50多份典型材料上报中国社会扶贫网，宣传社会扶贫典型人和事。**在此次活动中荣获“爱心帮扶优秀组织奖”，市检察院驻革新村第一书记丁水平荣获“爱心帮扶优秀人物奖”。

我市在社会扶贫网推广应用工作中虽然做了一些工作，取得了一定成效，但在精准对接贫困户需求方面还有很大的提升空间。下步我们将以本次会议为新起点，再强措施、再加力度，聚焦“两不愁三保障”突出问题，精准发布需求，引导社会力量精准实施帮扶，精准助力脱贫攻坚，推进全面建成小康社会进程。

第五篇：社会管理创新经验做法

主动适应社会转型期的新形势

推进基层社会管理创新的新任务

随着改革开放的日益深入和社会主义市场经济的不断发展，当前我国社会进入了加速转型的重要阶段，这一时期既是社会发展黄金期，也是社会矛盾凸显期，对社会建设和社会管理提出了全方位的挑战。通过学习中央和省市领导关于社会管理创新的一系列重要讲话精神，紧密结合余杭近几年社会管理工作的探索与实践，就转型期推进基层社会管理创新谈一些粗浅体会。

一、认知先于行动，科学认识和正确看待社会转型期的阶段性特征

我们必须科学认识和正确看待转型期社会问题的规律性与特殊性。深刻认识转型期社会问题的必然性。当前，我国正处于传统社会向现代社会、农业社会向工业社会、封闭社会向开放社会变迁和发展的转型时期，以改革开放为主要形式的社会转型，其内容涵盖了结构转变、机制转轨、利益调整和观念更新等在内的全方位转换，转型的深度、广度、速度、难度前所未有，这些致使转型期凸显的社会问题往往带有显著的结构性、变迁性、越轨性、病态性与心理性等特征。深刻认识余杭转型期社会问题的复杂性。由于我区地处最具活力的长三角地区，人均生产总值已经率先迈进10000美元的新阶段，社会发展进入加速转型期，作为经济发展快、改革力度大、开放程度高的先发城区，随着社会结构、社会组织方式、社会行为规范和思维模式等方面发生的深刻变化，由此带来转型期社会建设中的一些新情况、新问题往往早发、先发、多发，众多的历史遗留问题和改革发展中的新问题相互交织、叠加。

二、转型必先转脑，积极探求和确立与社会转型新形势相适应的社会管理新思维

经济社会的加速转型迫切要求我们加强社会建设、创新社会管理。鉴于此，区委、区政府把社会建设和管理提到检验和衡量党委政府执政能力的战略高度，摆上重要议事日程，通过理论研讨和专题研究，确立了“发展是生产力、社会管理也是生产力”，“经济发展越快、越要重视社会建设和管理”等新理念，推动经济建设与社会发展“两轮并驱”、经济发展与社会管理“两手并重”成为新导向，坚持把改善民生作为社会建设的重点，把促进公平作为社会和谐的关键，把改革创新作为社会转型的动力，积极探索一条经济社会协调发展的道路。对照转型期社会管理创新的新任务，我们必须“转换脑筋”，正确把握社会管理创新的基本原则，明确社会管理创新的基本取向。牢牢把握以人为本、服务优先，多方参与、共同治理，统筹兼顾、动态协调，既有秩序、又有活力，立足实际、改革创新等“五个”原则。努力实现“五个”转变：在思想观念上，从重经济建设、轻社会管理向更加重视社会管理和经济社会协调发展转变；在管理主体上，从重政府作用、轻多方参与向政府主导型的社会共同治理转变；在管理方式上，从重管制控制、轻协商协调向更加重视协商协调转变；在管理环节上，从重事后处置、轻源头治理向更加重视源头治理转变；在管理手段上，从重行政手段、轻法律道德等手段向多种手段综合运用转变。

三、坚持“点线面”结合，构建立体型的社会管理工作新格局

在社会加速转型的特殊历史时期，加强和创新社会管理面临的任务非常紧迫、繁重。我们必须坚持以创新的理念引领和带动体制机制和方法措施创新，当前重点是在做大社会管理服务网络、做强镇乡社会管理服务平台、做实社会管理服务基本单元上下功夫。

（一）注重党政主导、部门联动，在面上完善一张网络，构建“全面覆盖、无缝衔接”的社会管理服务工作体系。

构建新型社会管理制度体系，是加强和创新社会管理的关键。一是坚持从全局高度来整体

谋划全区社会管理创新工作。区级层面建立区委、区政府主要领导挂帅的社会管理创新领导机构，制定出台《余杭区委、余杭区人民政府关于推进社会管理创新的实施意见》。为确保社会管理创新工作深入有效开展，建议在党委序列设立实体化运作的专门机构，负责全区社会管理的统筹协调和指导监督。二是坚持从系统角度构建社会管理服务制度体系。涵盖源头治理、动态协调和应急处置3个层面，具体包括16项制度体系。三是坚持从健全项目考评机制入手形成推进社会管理创新的整体合力。把社会管理涉及到的重点工作细化分解成33个项目，建立一套项目化管理办法和考评考核机制，完善社会管理工作的定责、履责、问责制度，推动社会管理创新走上集成化、制度化、规范化的发展轨道。

（二）注重整合资源、拓展功能，在线上提升一个中心，打造“上下贯通、贴心贴身”的镇乡社会管理服务综合平台。

镇乡一级在基层社会管理创新中具有承上启下的重要作用。在推进镇乡一级社会管理体系中，要充分发扬余杭作为全国镇乡综治工作中心发源地的传统优势，依托“网络化管理、组团式服务、片组户联系”制度，深入推进镇乡综治工作中心规范化建设，把综治工作中心建设成为基层社会管理的重要平台。

1、整合：健全“8+x”工作体系，进一步整合计生、劳保、城管、交通等社会管理职能部门和工作力量参与社会管理创新。

2、拓展：拓展社会管理职能，以项目化管理为抓手，通过督查督办、考核奖惩等措施，充分发挥未进驻中心职能部门的作用，使社会管理创新的重点工作在基层真正得到落实。

3、延伸：重点建立与社区（村）网络化服务管理对接机制，并将管理触角继续向9大系统“平安单位”参创单位延伸，向“两新组织”延伸，有效发挥综治中心的核心和平台作用。

4、规范：进一步加强综治工作中心服务管理规范化建设，使镇乡综治工作中心更好地承担起社情信息掌控、矛盾纠纷调处、群防群治指挥、流动人口服务管理、法制宣传教育、维护和谐稳定六大功能，筑牢社会管理服务第一道屏障。

（三）注重发动群众、自我管理，在点上巩固一批阵地，把城乡社区建设成为“管理有序、服务完善”的品质生活共同体

社会管理服务的重心在城乡社区，我们要紧紧抓住城乡社区这个支撑点，注重发挥城乡社区在基层社会管理服务中的基础平台作用。一是推进新型社区管理工作标准化。按照“管理有力量、周界有隔离、内外有监控、出入有登记、秩序有规范、安全有保障”的目标，对现有的新型社区开展集中治理，分阶段推进封闭式管理改造，统一硬件配套标准，统一社区场所设置，统一管理服务措施，着力解决新型社区管理脱节、服务缺失的突出问题。二是推进新型社区管理主体多元化。从增强社会自治功能出发，进一步理顺镇乡、街道与新型社区的关系，开展经济服务、民生保障、城市管理、综合治理和党群建设等“职能进社区”活动，开展“一刻钟社区服务圈”建设，实现政府行政管理与社区自我管理的有效衔接和良性互动。深入开展“和谐社区、和谐邻里”为主题的民主管理实践，形成科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，努力做到“小事源头化解、矛盾不出社区”。发挥社会组织的协调整合、排忧解难功能，通过购买公共服务等形式，探索建立“政府指导、小区自主、市场运作”的物业管理或准物业管理模式。三是推动新型社区管理服务长效化。增强新型社区建设的前瞻性、超前性，在立项、规划、验收等环节，把实行封闭式管理要求列为基础性配套，发改、建设、财政等部门要严格审批、严格把关，做到“同规划、同施工、同验收”。按照实有人口千分之二的标准，建立专门力量配备长效机制。按照“分类管理、分别出资”原则，建立新型社区经费保障长效机制，为提升新型社区社会管理服务能力从源头上打下坚实基础。