优秀员工与平庸员工的差别

第一篇：优秀员工与平庸员工的差别

优秀员工与平庸员工的差别

管理 2009-08-12 12:01:45 阅读10 评论0 字号：大中小

有个故事很受启发。

约翰和戴维是新到速递公司的两名员工。他们俩是工作搭档，工作一直都很认真，也很卖力。上司对这两名新员工也都很满意，然而一件事却改变了两个人的命运。

一次，约翰和戴维负责把一件大宗邮件送到码头。这个邮件很贵重，是一个古董，上司反复叮嘱他

们要小心。

没想到，送货车开到半路却坏了。

戴维说：“怎么办，你出门之前怎么不把车检查一下，如果不按规定时间送到，我们要被扣奖金的。” 约翰说：“我的力气大，我来背吧，距离码头也没有多远了。而且这条路上的车特别少，等车修好，船就开走了。”

“那好，你背吧，你比我强壮。”戴维说。

约翰背起邮件，一路小跑，终于按照规定的时间赶到了码头。这时，戴维说：“我来背吧，你去叫货主。”他心里暗想，如果客户能把这件事告诉老板，说不定还会给我加薪呢。他只顾想，当约翰把邮件递给他的时候，他却没接住，邮包掉在了地上，“哗啦”一声，古董碎了。

“你怎么搞的，我没接你就放手。”戴维大喊。“你明明伸出手了，我递给你，是你没接住。”约翰辩解道。

约翰和戴维都知道，古董打碎了意味着什么。没了工作不说，可能还要背负着沉重的债务。果然，老板对他俩进行了严厉的批评。

“老板，不是我的错，是约翰不小心弄坏的。”戴维趁着约翰不注意，偷偷来到老板的办公室，对老板

说。老板平静地说：“谢谢你，戴维，我知道了。”

随后，老板把约翰叫到了办公室：“约翰，到底怎么回事?”约翰就把事情的原委告诉了老板，最后约翰说：“这件事情是我们的失职，我愿意承担责任。另外，戴维的家境不太好，如果可能的话，他的责任我也来承担。我一定会弥补上我们的损失的。”

约翰和戴维一直等待处理的结果，这天老板把约翰和戴维叫到了办公室。老板对他俩说：“公司一直对你俩很器重，想从你们俩当中选择一个人担任客户部经理，没想到却出了这样一件事情，不过也好，这

会让我们更清楚哪一个人是合适的人选。”

戴维暗喜，“一定是我了”。“我们决定请约翰担任公司的客户部经理，因为，一个能够勇于承担责任的人是值得信任的。约翰，用你赚的钱来偿还客户。戴维，你自己想办法偿还给客户，对了，你明天不用来上班了。”

“老板，为什么?”戴维问。

“其实，古董的主人已经看见了你俩在递接古董时的动作，他跟我说了他看见的事实。还有，我也看到了问题出现后你们两个人的反应。”老板回答说。

这个故事给人的最大启示是勇于承担责任，这也是优秀员工和平庸员工的差别。

勇于承担责任是人的一种品质，也是身在职场生存的基本条件。无论职位高低、能力大小，还是身在何种性质的企业，不管岗位职责管理幅度宽窄，必须立足本职，独当一面，肩负起应有的责任，对得起

那份薪水和良知。

每个人都会犯错误，犯错误不可怕，可怕的是找各种借口理由推卸，不敢承认，并养成习惯，成为一种习惯性思维定式、行为定式，更为可怕。不知不觉，身在其中没有意识到更麻烦。犯错后关键找到问题根源所在，解决问题，使同样的错误不再重复地犯。“人不能两次踏进同一条河里”，是最为重要的。

公司最后选择了约翰做客户经理是明智正确的，因为约翰勇于担当，并能为他人着想。而戴维则不敢担当，害怕不敢承担责任，所以被扫地出门、清退回家，希望戴维能“吃一堑长一智”，明白其中道理，这个“跟头”摔的才有价值、有意义，否则，换一家企业照样如此，“重覆前车之鉴”就麻烦了。让我们做“约翰”，不做“戴维”。无论是做管理者还是普通员工，勇于担当，对企业、对客户、对社会

负责任，做有价值的事，做有价值的人。

(转载)

第二篇：优秀员工与平庸员工的差别

优秀员工与平庸员工的差别---转载

随笔2009-08-30 16:46阅读145评论11

字号： 大大中中小小

优秀员工与平庸员工的差别：约翰VS戴维

有个故事很受启发。

约翰和戴维是新到速递公司的两名员工。他们俩是工作搭档，工作一直都很认真，也很卖力。上司对这两名新员工也都很满意，然而一件事却改变了两个人的命运。

一次，约翰和戴维负责把一件大宗邮件送到码头。这个邮件很贵重，是一个古董，上司反复叮嘱他们要小心。

没想到，送货车开到半路却坏了。

戴维说：“怎么办，你出门之前怎么不把车检查一下，如果不按规定时间送到，我们要被扣奖金的。”

约翰说：“我的力气大，我来背吧，距离码头也没有多远了。而且这条路上的车特别少，等车修好，船就开走了。”

“那好，你背吧，你比我强壮。”戴维说。

约翰背起邮件，一路小跑，终于按照规定的时间赶到了码头。这时，戴维说：“我来背吧，你去叫货主。”他心里暗想，如果客户能把这件事告诉老板，说不定还会给我加薪呢。他只顾想，当约翰把邮件递给他的时候，他却没接住，邮包掉在了地上，“哗啦”一声，古董碎了。

“你怎么搞的，我没接你就放手。”戴维大喊。

“你明明伸出手了，我递给你，是你没接住。”约翰辩解道。约翰和戴维都知道，古董打碎了意味着什么。没了工作不说，可能还要背负着沉重的债务。果然，老板对他俩进行了严厉的批评。

“老板，不是我的错，是约翰不小心弄坏的。”戴维趁着约翰不注意，偷偷来到老板的办公室，对老板说。老板平静地说：“谢谢你，戴维，我知道了。”

随后，老板把约翰叫到了办公室：“约翰，到底怎么回事?”约翰就把事情的原委告诉了老板，最后约翰说：“这件事情是我们的失职，我愿意承担责任。另外，戴维的家境不太好，如果可能的话，他的责任我也来承担。我一定会弥补上我们的损失的。”

约翰和戴维一直等待处理的结果，这天老板把约翰和戴维叫到了办公室。老板对他俩说：“公司一直对你俩很器重，想从你们俩当中选择一个人担任客户部经理，没想到却出了这样一件事情，不过也好，这会让我们更清楚哪一个人是合适的人选。”

戴维暗喜，“一定是我了”。

“我们决定请约翰担任公司的客户部经理，因为，一个能够勇于承担责任的人是值得信任的。约翰，用你赚的钱来偿还客户。戴维，你自己想办法偿还给客户，对了，你明天不用来上班了。”

“老板，为什么?”戴维问。

“其实，古董的主人已经看见了你俩在递接古董时的动作，他跟我说了他看见的事实。还有，我也看到了问题出现后你们两个人的反应。”老板回答说。

这个故事给人的最大启示是勇于承担责任，这也是优秀员工和平庸员工的差别。

勇于承担责任是人的一种品质，也是身在职场生存的基本条件。无论职位高低、能力大小，还是身在何种性质的企业，不管岗位职责管理幅度宽窄，必须立足本职，独当一面，肩负起应有的责任，对得起那份薪水和良知。

每个人都会犯错误，犯错误不可怕，可怕的是找各种借口理由推卸，不敢承认，并养成习惯，成为一种习惯性思维定式、行为定式，更为可怕。不知不觉，身在其中没有意识到更麻烦。犯错后关键找到问题根源所在，解决问题，使同样的错误不再重复地犯。“人不能两次踏进同一条河里”，是最为重要的。

公司最后选择了约翰做客户经理是明智正确的，因为约翰勇于担当，并能为他人着想。而戴维则不敢担当，害怕不敢承担责任，所以被扫地出门、清退回家，希望戴维能“吃一堑长一智”，明白其中道理，这个“跟头”摔的才有价值、有意义，否则，换一家企业照样如此，“重覆前车之鉴”就麻烦了。

让我们做“约翰”，不做“戴维”。无论是做管理者还是普通员工，勇于担当，对企业、对客户、对社会负责任，做有价值的事，做有价值的人。

问问自己是约翰还是戴维？

第三篇：物业优秀员工和普通员工差别

物业优秀员工和普通员工差别！

一、关于刚入职时 普通员工

看重工资的高低，在一无所长的前提下，没有想过学习丰富的工作经验和职业技能。优秀员工

更看重宝贵的工作经验，踏踏实实的去学习业务技能，他相信只要有丰富的经验，以后无论到哪都能赢得高薪。

二、关于对待问题 普通员工

在工作中会发现各种各样的问题，对于问题他们往往以抱怨的态度去对待，而没有想方法去解决。优秀员工

在工作过程中，碰到问题会冷静的分析原因，并通过各种手段去解决，慢慢培养了一种解决问题的能力。

三、关于执行力 普通员工

对于上司交代的问题本着能做就做，不能做就慢慢磨，执行效果较差。优秀员工

上司交代的事情积极去解决，遇到问题会积极与上司沟通请示，执行效果好。

四、关于个性 普通员工 个性张扬，以自我为中心，不善于处理自己与同事领导的关系，往往给人一种很浮躁的感觉。优秀员工

为人谦虚低调，能协调好与领导同事的关系，人际关系非常好。

五、关于下班后 普通员工

下班后往往通过看电视、打打游戏等方式，度过一段休闲时光。优秀员工

下班后会抽出时间回顾今天一天的工作内容，反思不足之处，并规划好第二天的工作内容。

六、关于工作重点 普通员工

工作杂乱无章，搞不清楚工作的核心内容，工作往往忙起来手足无措。优秀员工

能很好的做好工作规划，找准核心工作内容，即使忙起来也能井然有序。

七、关于客户沟通 普通员工

和客户沟通仅局限于单纯的送货收款，没有考虑到客户的实际需求，往往工作很辛苦，但是成效却很低。优秀员工

能很好的处理与客户的客情关系，准确的找到客户实际需求，并结合客户需求达成销售。往往事半功倍。

八、关于视界 普通员工

缺乏宏观思考，经常纠结于某个终端问题，有时为了应对单个终端问题不惜提高政策从而影响了整个市场价格体系。优秀员工

从市场整体角度出发，能很好的协调好各个渠道之间的市场问题，对于违反市场规律的个别终端坚决予以治理。

九、关于批评 普通员工

对忠言逆耳理解的不透彻，总认为自己想的是对的，把上司或资深前辈的意见或建议不当一回事，我行我素。优秀员工

能谦虚的接受批评，认识到自己所犯错误在哪，并积极改正！

十、关于职业规划 普通员工

没有职业规划，对自己想要什么没概念，能做多久算多久，风风光光是一辈子，窝窝囊囊也是一辈子，得过且过。优秀员工

有自己的职业规划，知道自己想要什么，也知道如何去努力。

第四篇：平庸与卓越的差别不在天赋而在坚持

平庸与卓越的差别不在天赋而在坚持

2015年1月27日，清华大学校长陈吉宁在清华大学2015年第一次研究生毕业典礼暨学位授予仪式上发表主题为《选择与坚持》的讲话，非常精彩，值得细细阅读。

亲爱的同学们：

今天，共有1318名同学获得博士、硕士学位。首先，我代表学校，向同学们奋力拼搏完成学业表示祝贺！同时，向悉心指导你们的老师、辛勤培育你们的家人和一路支持你们的亲友，致以诚挚的敬意和衷心的感谢！

最近我一直在思考，在今天这个场合，给大家讲点什么。大家知道，在过去几次毕业典礼上，我曾经讲过理想、担当、良知、敬畏等这样一些关于价值信念的话题，勉励同学们在实现自我价值和履行家庭责任的同时，肩负起推动国家富强、民族复兴、人类文明进步的时代重任。

这既是对同学们提出的一些做人做事方面的希望，也是我自己经历中的一些感悟和体会。今天，我想和大家交流的话题是：选择与坚持。

前不久，我在台湾访问的时候见到一本书，书名叫《Outliers》，书的内容与去年全校教育工作讨论会的主题很吻合，我就买了下来，在回北京的路上很快读完了。书中讲了很多故事来说明社会环境、机遇对一个人成功的重要作用。不过，我从这些故事中得到了一些新的不同的感受和启示，在此与大家分享。

第一是从现在做起，从小事做起，不要怨天尤人。这本书讲到加拿大冰球国家队的故事，作者发现在这些国家队选手中有一个规律性现象——他们大部分人都出生在1、2月份，很少有在年底出生的。之所以出现这种现象，是因为在加拿大这个冰球运动狂热的国家，教练们会挑选9到10岁的小选手组成“巡回赛小组”，而分组的时间界线恰好是1月1日，换句话说，1月1日到当年12月31日之间出生的球员会被分在一组。对10来岁的孩子来说，几个月的年龄差距还是很明显的，那些大月份出生的小孩发育更成熟，更容易在同组竞争中胜出。而一个小选手一旦被选中，他将拥有更好的教练、更出色的队友、参加更多的比赛。久而久之，这些孩子的成绩会越来越好，其中最优秀的一部分人就进入到国家队。

大月份出生的运动员从一开始幸运地获得了那些微小的机会，并通过努力逐渐把这些机会累积成自己的优势，最终成为国家队选手。这个规律不仅存在于加拿大冰球运动中，在美国的棒球运动、欧洲的足球运动甚至在学校教育中也有类似现象。

这告诉我们，每件事情的起步阶段都很重要，不要因为事情小就忽视它，不要因为是刚开始就不认真去做。同学们，你们离开学校后，身边的每一件小事都可能是积累未来发展优势的那个机会。

希望大家迈好这走向社会的第一步，从小事做起，从现在做起，从身边的一点一滴做起，把自己的成长融入到国家发展、社会进步的洪流中，即使遇到了困难和挫折，也决不要消极悲观、怨天尤人。这是我想说的第一点体会。

第二是要长期坚持，全心投入，不要轻易放弃。大家在学校时有不少观看高水平演出的机会。当我们陶醉于婉转悠扬的乐曲时，经常会赞叹演奏者的高超技巧，并可能会将此归功于他们的非凡天赋。

《Outliers》这本书却讲了另外一个发现：无论是小提琴还是钢琴专业的学生，他们从5岁左右开始学琴，到20岁时，那些具有成为世界级独奏家潜质的学生都至少练习了10000小时，那些被认为比较优秀的学生累计练习了8000小时，而那些被认为将来只能成为一名音乐辅导老师的学生只练习了4000小时。

这就是所谓的“10000小时法则”，如果一个人的技能要达到世界水准，他（她）的练习时间通常需要超过10000小时。这个法则也应验在我们熟知的很多著名人士身上。

比如，比尔·盖茨就几乎把自己的青少年时光都用在了计算机程序开发上。从1968年他上七年级开始，到大二退学创办微软公司，这期间盖茨持续编程有7年时间，远远超过10000小时，据说当时世界上有盖茨这样经历的人不超过50个。

因此，当1975年个人计算机开始进入家庭时代的黎明时刻，能占据最有利的位置去拥抱第一缕曙光的人，自然非“盖茨”们莫属。前不久，Facebook创始人扎克伯格来清华演讲，我问了他一个问题——对于创业者来说，什么最重要？他不假思索地回答，“不要放弃”。

我们的古人也说，行百里者半九十。做一件事情，只有持之以恒地坚持下去，你才能从中产生对事物的深刻理解和认识，获得与众不同的感悟和洞察，这是一个人成长不可或缺的重要过程。没有这样的积累，即便机会到了你的面前，也很难能把握住。所以，平庸与卓越之间的差别，不在于天赋，而在于长期的坚持、持续的投入。这是我想告诉大家的第二点体会。

第三点是，要懂得取舍，有所不为，不要被眼前利益所诱惑。大家在学校时有不少观看高水平演出的机会。当我们陶醉于婉转悠扬的乐曲时，经常会赞叹演奏者的高超技巧，并可能会将此归功于他们的非凡天赋。

《Outliers》这本书却讲了另外一个发现：无论是小提琴还是钢琴专业的学生，他们从5岁左右开始学琴，到20岁时，那些具有成为世界级独奏家潜质的学生都至少练习了10000小时，那些被认为比较优秀的学生累计练习了8000小时，而那些被认为将来只能成为一名音乐辅导老师的学生只练习了4000小时。

这就是所谓的“10000小时法则”，如果一个人的技能要达到世界水准，他（她）的练习时间通常需要超过10000小时。这个法则也应验在我们熟知的很多著名人士身上。

比如，比尔·盖茨就几乎把自己的青少年时光都用在了计算机程序开发上。从1968年他上七年级开始，到大二退学创办微软公司，这期间盖茨持续编程有7年时间，远远超过10000小时，据说当时世界上有盖茨这样经历的人不超过50个。

因此，当1975年个人计算机开始进入家庭时代的黎明时刻，能占据最有利的位置去拥抱第一缕曙光的人，自然非“盖茨”们莫属。前不久，Facebook创始人扎克伯格来清华演讲，我问了他一个问题——对于创业者来说，什么最重要？他不假思索地回答，“不要放弃”。

我们的古人也说，行百里者半九十。做一件事情，只有持之以恒地坚持下去，你才能从中产生对事物的深刻理解和认识，获得与众不同的感悟和洞察，这是一个人成长不可或缺的重要过程。没有这样的积累，即便机会到了你的面前，也很难能把握住。所以，平庸与卓越之间的差别，不在于天赋，而在于长期的坚持、持续的投入。这是我想告诉大家的第二点体会。

我要说的第三点是，要懂得取舍，有所不为，不要被眼前利益所诱惑。

去（2014年）年下半年，苹果公司首席执行官蒂姆·库克在清华有一个对话活动。当被问到“在过去3年中哪些是你做的最困难的决策”时，库克回答说，最难的是“决定不做什么”。因为苹果公司有太多伟大的、令人兴奋的想法。

他又被问到，是不是要从好的想法中选择最好的想法，去掉次好的想法？令人惊讶的是，库克说，我们所有的想法都是最好的想法，但苹果公司只能选择其中一种，并努力把它做到极致，其他的都会果断放弃。

同学们，人的成长就是一个不断选择的过程，对优秀的人而言，选择更是人生中面临的最大挑战。今天你们走向社会，将面临各种各样的机遇、诱惑，也会遇到很多的挑战、挫折。每当这时候，你都是在回答与“选择”相关的问题。

我希望大家，无论面对机会还是挑战，都能有舍弃的胸怀和勇气，都能从国家利益出发、从大众福祉出发，选择最有价值的事情，专心专注地做下去，在服务国家、奉献社会的事业中让自己从优秀走向更加优秀。

同学们，刚才我讲的是自己从很多人、很多事中得到的三点感悟。当然，即使大家做到了这三点，也未必一定能获得你所期望的结果。刚才童之磊校友就讲到他从2000年创业至今，所经历的多次挫折和失败。

但我相信，只要做到了从小事做起，从现在做起，持之以恒，勇于舍弃，你们就会从自己的每一次经历中收获对成功与失败更为深刻的理解。那时候，世界依然属于你，创造精彩人生的空间依然为你敞开。

正如敬爱的朱镕基学长在纪念经管学院建院30周年时，对清华同学们讲的那样，“要大胆地试，不要怕失败；你们还年轻，失败了也无所谓”。

第五篇：平庸与平凡

在任何一个学校，平庸的大学生是相似的，不平庸的大学生各有各的辉煌。

·一个人能走多远，要看他与谁同行；一个人有多优秀，要看他有谁指点；一个人有多成功，要看他与谁相伴

·我可以选择放弃，但不能放弃选择

·一道幸福之门关闭时，另一道门就会打开。我们经常盯着关闭的门，对开启的门却视若无睹

咖啡的苦与甜，不在于怎么搅拌，而在于是否放糖；一段伤痛，不在于怎么忘记，而在于是否有勇气重新开始

·力求上进的人，不要总想着靠谁谁，人都是自私的，自己才是最靠得住的人

·要学会控制自己的情绪--这是成熟的一个最重要的标志

·谁不是在伤害中成长？谁不是在被欺骗后才学会算计？彼此彼此。

·凡是处心积虑做某件事情，就都会或多或少牺牲掉自己的某种东西。

·生活中一半麻烦是由于你说yes得太快，说no也太慢

·成长的过程就是破茧为蝶，挣扎着褪掉所有的青涩和丑陋，在阳光下抖动轻盈美丽的翅膀，闪闪的，微微的，幸福的颤抖。

·成长，就是不断的面对一些悲凉的事情，直到知道什么叫世事沧桑。

·服天不服人。若是天的安排，我承受；若是人的践踏，我抗争。

·嫉妒一个人，就是承认她比你强。

·人与人的心从来都是有距离的，就如在两个陡峭的山头，我们遥遥相望，以为彼此只有一伸手就能触即的距离，其实要走在一起，贴近在一起，脚下还有千山万水，沟沟壑壑。无论谁与谁。

·一个一向张扬的人，如果遇到一件事情忽然变得低调起来，那这种低调就是更高层次的张扬了。

·一个女生若是有很多男生追，要么她特别有魅力，各方面条件都非常优越；要么她深谙男人的心理，能够做到知己知彼，百战不殆。

·不上进的男生，才是最没有安全感的男孩。因为我们不需要一个高大强壮的身体天天帮我们打架，然而我们需要一种有保障的生活，现在是这样，未来更是如此。可惜，大学里有太多的男生都不明白这个道理。

·女生惧怕时光腐蚀，男生却需要年龄的修饰。

·二十岁后的我们，真正的朋友还是那班人。还是从小玩耍的玩伴，同窗的好友。我们会越

长大越觉得孤单，而知心的朋友能有几个？才发现，社会上的所谓朋友只是利益相趋，酒桌上好客的“朋友”而已。

·真正的朋友是能够在困难时候帮助你的人，朋友是在你高兴时候想到的人。君子之交 “淡”如水。

·我想，那是自信，这种自信是经过挫折和压力无情的摧残后重新发芽长成的参天大树，不会再被轻易摧断的东西。

·想象5年后你在做什么，你那个时候的生活是一个什么样子，然后再往前推，你的第4年，第3年等等要做些什么，慢慢确立一个个目标

·逆风的方向，更适合飞翔。我不怕万人阻挡，只怕自己投降。

·你发怒一分钟，便失去60秒的幸福。

·生活就像“呼吸”，“呼”是为了出一口气，“吸”是为了争一口气。

·探索的旅程不在于发现新大陆，而在于培养新视角

·不是人人都能活的低调，可以低调的基础是随时都能高调

·孤单是一个人的狂欢，狂欢是一群人的孤单

·幽默是一个人想哭的时候还有笑的兴致

·人之所以活的累，是因为放不下架子、撕不开面子、解不开情结

·人生最精彩的不是实现梦想的瞬间，而是坚持梦想的过程，其他亦然

·学会承受痛苦。有些话，适合烂在心里，有些痛苦，适合无声无息的忘记。当经历过，你成长了，自己知道就好，不需要你说出来，别人会看得到

·痛苦常来自比较，而幸福多源于感恩

·好东西是相对的，你所谓的好东西别人也许不以为然，但别人的好东西你或许也觉得不值一提。我们大多数人穷其一生在追寻别人眼中的垃圾

·知深浅、明尊卑、懂高低、识轻重

·有的时候，该认真就认真，该糊涂就应糊涂

·时间可以改变很多人或事，所谓的沧海桑田其实不过是弹指一挥间

·外面惊涛骇浪...告诉自己...要冷静....要坚强

·空闲的时候，读点文学作品，学习一些经营流程，管理规范，国际时事，法律常识，这能保证你在任何时候都有谈资

·要做一件事，成功之前，没必要告诉其他人

·面对失败，不要太计较，天降大任于斯人也，必先苦其心志，....但要学会自责，找到原因，且改掉坏习惯

·用“吃亏就是占便宜”的心态做人做事，那样你就可以迅速成长

·不要在失意者面前谈论你的得意，那样伤害你的人际关系

·不要小看守时这件事，守时是对别人的尊重

·用时间来看人，时间能检验一切

·建立一个朋友档案，以免人到用时方恨少

·毛遂自荐，好处多多，既让别人看到你，知道你的存在，知道你的能力

·小心突然升温的友情，对待这种友情的正确态度是：不推不迎，礼尚往来

·做人要中规中矩，这样才能赢得他人的尊重和信赖

·不要独享荣誉，今天的独享荣誉，明天就可能独吃苦果

·找一位对手来跟，跟住他，最终超越他

· 用耐心把冷板凳坐热，冷板凳都坐过了，还有什么好怕的呢?

·不要满足眼前的小成就，问问自己：我这辈子就这样了吗？

·不要有怀才不遇的想法，怀才不遇多半是自己造成的·跌倒了，一定要爬起来；不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会

不要为失败找借口，应该直面失败，并迅速找出失败的原因

·改变环境或改变自己--与其改变环境，不如改变自己

·不打没有把握的仗--生命是经不起一次次的浪费的·把反省自己当成每日的功课--因为你不是完美的，会说错话，也会做错事

·碰到低潮时，自己鼓励自己--千万别休息

·依靠别人的智能做事--一个人的能力是有限的·先做小事，先赚小钱--为做大事和赚大钱积累经验

·别让过去的失败捆住你的手脚，否则永远难成大事

·靠实力，不靠派系--派系不是永远的，实力才是你能依靠一生的东西

·逢山开路，遇水搭桥--要学会投其所好

·永远泡在下属的前面--权力领导、情义领导都不如才能领导

·多赞美别人--不用花钱就能使人快乐，何乐而不为呢？

·尊重别人的领土范围--别因为疏忽而引起不必要的麻烦

·不要轻易吐露你的失意--以免别人认为你的软弱无能

·人际关系的原则是，有舍才有得--你满足了对方，对方才会满足你 ·不要忽略面子问题--不给面子的行为做容易引起是非

·妥善处理与小人的关系--不要依附他，也不要得罪他

·用低姿态化解别人的嫉妒--嫉妒是烈火，会烧毁一个人

·做人做事不必面面俱到--总会有人不满意你

·顺着毛摸，他就会听你--脾气再大、城府再深、个性再强的人也吃不消这招 ·幸福是自己去争取的，不管是友情或爱情很多事情，错过了就没有了