中控考勤软件设置问题

第一篇：中控考勤软件设置问题

中控考勤软件设置问题（主要涉及排班和人员设置）

发布者:武汉金博大系统工程有限公司

来源:中控

发布时间:2014-6-6 一.问：如何删除已有的班次？

答：1.可以先增加一个新的空班次，然后在员工排班中用空班次取代将用删除的班次，然后再到班次管理中删除相应班次即可；

2.也可以先在员工排班中将班次去掉，再到班次管理中将相应的班次删掉，最后再到时间段维护中删除相应的时间段。

二.问：为什么下载全部纪录时保存的数据比下载的数据要少？

答：下载记录时，考勤程序会对下载的考勤记录进行判定，重复的记录会自动删除，已保存的记录也将不会再一次保存。

三.问：为什么下载显示有记录，但是在查询时找不到？

答：1.在员工维护中检查是否员工编号前有0，如00001号，或者一个员工对应两个编号，这样会导致无法查询记录；确定你查询的时间范围与下载记录的考勤时间是否一致，可以在下载记录后查看考勤记录的年月日，或者打开数据库（att2000.mdb），进入checkinout表，就可以看到所有的原始记录，确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范围之内，尤其要注意记录的年份，有可能脱机设备中设置的时间与实际时间不一致，从而导致考勤记录时间不正确。

2.检查此员工是否为离职员工，如果为离职员工，请先进行恢复再进行查询。3．请在出勤记录中查询，看是否能查询到。如果出勤记录中可以查询到出勤记录，但是报表里面确查询不到。那么请检查员工是否有排班，或者员工的班次是否过期。

四.问：为什么我有正常考勤，但在统计时却显示我有旷工？

答：首先查看你的时间段设置，确认您的考勤记录在签到退的时间范围之内，例如：您设置的签退时间是从17：00---18：00，而你的考勤记录是16：30，那么该记录属于无效记录，系统将判定您该天旷工（考勤规则中设置无签退记录时为旷工）。其次，在数据库中查看你的考勤记录时间是否正确。需注意一点：在中午必须考勤的情况下，上午下班的结束签退时间和下午上班的开始签到时间不能有交叉。

2.检查一下，出勤记录的状态，如果是外出，外出返回，加班签到签退，这些状态的记录，软件默认为无效，不进入正常统计。

五.问：为什么考勤统计总表中有迟到/早退，而记录查询中没有迟到早退记录？

答：请查询考勤规则中考勤计算里的设置，看上班无签到记录时记迟到/早退'是否打勾，如果有选取该项，那么旷工时系统将判定为迟到/早退。六.问：公司领导无需签到退，但要计算为正常考勤，如何设置？ 答：（1）进入员工维护下的考勤设置，将考勤有效去除就可以；

（2）设置一个无需签到退的时段，并生成一个班次，将该班次应用于对应的人员即可。七.问：为什么我在班次管理无法添加新的班次？

答：该程序必须先设置班次时间段，然后才能设置班次，请先查看有否设置班次时间段。

八.问：怎么样设置固定时间加班？

答:在班次管理里面，添加一个新的班次，然后选择固定加班的时间段，并在左边的“该时段记为加班”打上勾，设置好记加班分钟数；对于即需上正常班又需上加班的情况，需先设定固定加班的时间段，然后在班次管理中在原班次中添加这个时段并在“该时段记为加班”打上勾即可。

九.问：在软件中有多个地方设置考勤规则的时候，请问软件以什么地方的设置为准？

答：软件中多个地方可以设置是否签到签退，人员排班中考勤规则设置>考勤规则>时间段维护中考勤规则设置 记迟到时间以时间段维护中设置为准。十.问：如何知道当前考勤程序的安装目录？

答：简单的办法是在桌面的“考勤管理程序”图标上单击右键，选择“属性”，可以查看当前程序的位置。

十一.问：为什么我的考勤报表里面显示的出勤状态都是上班签到？ 答：我们的黑白屏考勤机系统默认的就是上班签到，但是这个不影响考勤报表。如果使用带有有状态键的考勤机，就会有显示正常的考勤状态了。考勤机只是收集数据的作用，实际的对数据筛选，处理工作都是在软件中完成的。考勤软件会根据员工的排班自动辨别上下班状态。十二.问：我是否可以查询离岗员工的出勤记录?

答：可以。在软件维护设置-部门管理-部门录用员工菜单下，把离岗员工重新录入即可查询记录。

十三.问：为什么查询出勤记录时，选择了最大一级部门，选择所有员工，看不到记录，而实际上下载时显示保存了记录？

答：（1）有可能是记录的时间超出了查询的范围，查看一下原始记录的时间，打开考勤数据库（att2000.mdb），进入checkinout表，就可以看到所有的原始记录，确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范围之内，尤其要注意记录的年份；

（2）可能是将总公司名称删除后，又添加了最大一级部门，安装完成后默认的最大一级部门总公司不能删除，但可以在考勤规则中修改它的名称。（3）以上2种可能性排除之后，看一下软件版本是否是build144、145版本的，如果是请于我们官网更新新版本的软件即可。

十四.问：我已经排了班，为什么统计结果反映不出旷工、迟到、早退？ 答：第一步，检查班次设置。首先到班次管理中察看设定班次的情况，正确的情况下和班次名称对应右边时间框中有蓝色时间段显示。

第二步，检查班次启用时间。到员工排班中，查看给员工所排班次的启用日期，是不是在统计时间范围之前，如果不是重新排班，确定新的启用日期。第三步，检查报表中是否过滤掉旷工，迟到，早退。在查询报表时还要注意是否过滤掉了旷工这一项。十五.问：怎么样设置延时加班？

答:1）、在时间段设置中下班结束签退的时间尽量的延长； 2）、在员工排班——员工考勤设置里面选中计算加班；

3）、在考勤规则――考勤计算里面，选中下班××分钟后记为加班。这样设置之后，系统统计报表的时候会自动的将从下班开始到员工签退的考勤时间记为加班时间。

十六.问：员工有在时间范围内打卡，但是在查询是否在岗情况时显示的是不在岗呢？

答：这是由于员工在考勤机里面按了除上班签到以外的状态键，我们的考勤软件显示在岗的情况必须要是状态键为上班签到，否则在查询是否在岗时就显示的是不在岗。

十七.问：如果员工忘记打卡时,如何补增签到/签退记录,如何设置假类功能？

答：打开软件，在考勤处理中，员工忘签到/签退处理中可进行补增记录的设置。在员工公出/请假中可以设置不同的假类。例如：一员工前短时间因婚假而没有打卡,进而在报表中出现了旷工的状态,此时可补上婚假设置,根据具体日期增补,然后重启软件,再进行报表查询计算,这样,原来旷工的状态就变成婚假状态了.十八.问：某段时间的记录日期或时间错误，如2007.7.5变成了2004.7.5？ 答：可能是由于电脑系统中病毒等原因造成的，可以直接在数据库中checkinout表里把日期改过来，或在员工忘签到/签退处理中人为添加有效记录即可。

十九.问：在时间段维护，班次管理，员工排班都做好了，统计报表时班次异常情况里没有班次，统计结果明细记录都是上班签到？

答：这种情况可能是因为设置了临时排班，临时排班优先于其他班次，在员工排班里点“取消所有临时排班”即可.临时排班>人员排班>智能排班 二十.问：我们公司一共有3班次0：00－8：008：00－16：0016：00－0：00当上0：00－8：00的班时，现在员工上什么班次不固定，请问我应该怎么排班？

答：您可以先在时间段维护中增加3个时间段，然后在人员排班中智能排班选项中把这3个时间段全部增加上去。

这样我们的软件就会根据员工的上下班时间自动的来判定员工上的什么班次。

注意：智能排班的时候，几个时间段的打卡时间必须能区分出来，即不能有重合的情况，不然软件就不能正常的寻班。

二十一.问：在时间段维护里未设签到或签退时间范围对统计是否有影响？ 答：软件里面的时间段里一定要设开始签到、签退，结束签到、签退时间。如果不设，则每天的23:58分最后一条记录判断为签退记录。上班时间取上班时间点一个小时以内的一条记录。

二十二.问：考勤软件怎样实现在局域网内连接其它电脑的数据库？ 答：1.使用access数据库时，将要连接的数据库文件设置为共享并允许更改，打开考勤软件在数据库设置下面直接选择网上邻居,选择要使用的数据库。2.使用sqlserver数据库时，在数据库设置下选择需要连接到数据库的电脑IP地址，数据库名称以及sa密码，既可。

注：请到营销管理系统-5.0考勤软件中下载如何新建sqlserver数据库 二十三.问：考勤软件支持几种数据库格式？

答：目前只支持ACCESS和SQL的数据库。Oracle暂时不支持，如需使用orcale或其他数据，请联系当地销售人员进行定制开发。二十四.问：自由加班可以跨天统计吗？

答：不行。如果自由加班需要跨天统计，需要配合有状态间的考勤机，上班时按上班签到，下班时按下班签退。否则不能正常的进行计算。二十五.问：丢失数据的问题应该怎样解决？ 答：可以分以下几种情况：

1，查一下机器里有多少条记录，下载时提示下载了多少条记录，如果数据相同，则数据没有丢失，已保存在数据库里，可能是员工打卡时出现了误判，保存为其它人的记录，这时可以调高匹配阀值。或者给误判的员工重新录入一个指纹。

2，还有一种情况需注意：员工登记号码前面不能带0，如00001这样的登记号码不能存在，否则查询这个人时将查不到记录。

3，如果下载数据少于考勤机中保存的数据，在用串口连接的情况下，可以将波特率调低，如38400，9600，可以多下载几次，如果还是丢失数据则可能是串口问题，请与我们或代理商联系；在用以太网通讯的情况下，可以将网络速率调到10M-F，并多下载几次，还可以在运行里ping一下机器的IP看是否有调包的现象，如果有，说明网络不稳定，可以将机器直接用交叉线连在电脑上，如果仍会调包，则可能是网络芯片的问题，请与我们联系。4.请问您的机器是否支持U盘功能，如果支持，请用U盘下载考勤记录后，把考勤记录发给我们，给您检查一下。（1_attlog.dat）。如果不支持U盘功能，请及时给我们联系。

5.请检查您的用户权限，是否有权限查询员工记录。二十六.问：我们的软件可以在哪些操作系统中使用？

答：目前可以在WindowsXP、windows7 32 64位、vista、windows server2000 2003 2008中使用。几乎所有的windows平台上都可以使用 二十七.问：怎么把软件中的数据全部删除

答：进入软件，进入数据——初始化数据库菜单，选择初始化数据库即可。如下图：

二十八.问：5.0考勤软件中，人员维护中员工不是按照正常的排序顺序排列，而是按照11213221„类似的排序方式。怎么处理？

答：1.这个问题是我们的软甲排序按照字符类型排序的，请进入软件-维护设置-系统设置-功能配置-《支持登记号码前加0》。设置好以后再查看一下即正常。或者如图所示点击即可。2.软件中无，《支持登记号码前加0》选项，请进入软件安装目录下，找到option.dat文件，然后找到allowSort这个参数，请把这个参数改成allowSort=1，修改以后再进行查询即正常。

二十九.问：电脑重新安装系统，怎么找回以前的数据?

答：我们考勤软件的所有数据都是储存在数据库中的，如果重新安装系统，需要先把以前的数据库进行备份。（安装目录下的att2000.mdb）待重新安装软件以后，把备份的文件拷贝到新安装软件的安装目录下即可。

如果客户使用的是sqlserver数据库，则需要备份客户的sqlserver数据库，安装好系统之后，再还原数据库，然后软件指向这个数据库就可以了。数据库备份还原方法请参见：CRM系统知识库 三十.问：在一台U160机器上登记员工，通过U盘直接上传到另外一台设备中。提示成功，为什么会打卡失败？

答：那是因为该两台机器的算法版本不一样。请到系统设置中把两台考勤机切换成相同的指纹算法。

或者是一台机器为黑白屏考勤机，一台为彩屏考勤机。黑白屏考勤机和彩屏考勤机不能直接用U盘互相传数据。需要先把数据先下载到软件中，然后再导出到U盘，再上传到另外一台设备中即可。

三十一.问：客户以前有使用其他考勤软件，目前新安装中控公司的软件，怎么样把以前的人员信息一次性的导入到5.0考勤软件标准软件中。答：5.0考勤软件支持使用CSV格式的人员信息导入，注意：人员信息中工号，和姓名栏位不能为空。您可以留一个邮箱地址给我们，我们可以给您发一个视频操作文档。您按照视频操作文档操作即可。文档可以在CRM系统中下载即可。

三十二.问：软件连接上设备，下载人员信息的时候，每一次下载，软件里面都是新增很多姓名为空，登记号码为：644829981此类的数据，而设备中根本不存在这些登记号码。

答：这个可能是您的软件版本比较低造成的，请在我们的网站上下载新版本的考勤软件，覆盖安装一下即可。注意：一定要覆盖安装，（以前安装在什么位置现在也安装在什么位置）三十三.问：设备中时间显示格式是以24小时制显示，如下午１点钟显示为１３：:００但是我使用软件把数据下载下来，发现时间显示为１：:００即是以１２小时制显示的。请问我怎么才能把软件中的数据以１２小时制显示出来？

答：软件中的时间格式，是取的电脑中的时间格式，请更改电脑中的时间格式为２４小时制就可以了。

三十四.问：我的软件中上下班时间表中表格太小，可以显示星期和上下班时间，这样显示不全，是否可以把星期给去掉？如图：

答：我们软件的日期格式是按照电脑的日期格式进行设置的。您需要在修改一下电脑的日期格式就可以了。操作流程：控制面板---区域和语言选项

然后点击自定义进入下一步

然后进入日期选项卡。

在长日期格式栏位中修改长日期格式：修改如下：

三十五.问：我公司的软件，使用的时间比较长，很多年以前的记录仍然存在设备中，我现在想清楚一部分数据，请问改怎么办？

答：5.0考勤软件中自带有清除过期数据的功能。进入软件左上角数据菜单，如图： 然后进入清除过期数据菜单，如图：

设置好时间以后清除即可（此次清除的数据只有前10天的）。

三十六.问：5.0考勤软件中数据菜单-清除过期数据菜单下有3种类型的数据，请问这3种数据分别指的是什么？ 答：清除过期数据菜单下分别有考勤签到记录，考勤例外记录，考勤时间设定数据3个菜单。

其中考勤签到记录指的是员工的打卡记录（checkinout表里面的记录）考勤例外记录指的是员工的请假记录（CHECKEXACT表里面的记录）

第二篇：中控考勤软件常见问题

2008版考勤软件本常见问题处理办法

考勤软件

问：如何删除已有的班次？

答：可以先增加一个新的空班次，然后在员工排班中用空班次取代将用删除的班次，然后再到班次管理中删除相应班次即可；也可以先在员工排班中装班次去掉，再到班次管理中将相应的班次删掉，最后再到时间段维护中删除相应的时间段。

问：为什么下载全部纪录时保存的数据比下载的数据要少？

答：下载记录时，考勤程序会对下载的考勤记录进行判定，重复的记录会自动删除，已保存的记录也将不会再一次保存。

问：为什么下载显示有记录，但是在查询时找不到？

答：1.在员工维护中检查是否员工编号前有0，如00001号，或者一个员工对应两个编号，这样会导致无法查询记录；确定你查询的时间范围与下载记录的考勤时间是否一致，可以在下载记录后查看考勤记录的年月日，或者打开数据库（att2000.mdb），进入checkinout表，就可以看到所有的原始记录，确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范围之内，尤其要注意记录的年份，有可能脱机设备中设置的时间与实际时间不一致，从而导致考勤记录时间不正确。

2.检查此员工是否为离职员工，如果为离职员工，请先进行恢复再进行查询。

问：为什么我有正常考勤，但在统计时却显示我有旷工？

答：首先查看你的时间段设置，确认您的考勤记录在签到退的时间范围之内，例如：您设置的签退时间是从17：00---18：00，而你的考勤记录是16：30，那么该记录属于无效记录，系统将判定您该天旷工（考勤规则中设置无签退记录时为旷工）。其次，在数据库中查看你的考勤记录时间是否正确。需注意一点：在中午必须考勤的情况下，上午下班的结束签退时间和下午上班的开始签到时间不能有交叉。

问：为什么考勤统计总表中有迟到/早退，而记录查询中没有迟到早退记录？

答：请查询考勤规则中考勤计算里的设置，看'上班无签到记录时记迟到/早退'是否打勾，如果有选取该项，那么旷工时系统将判定为迟到/早退。

问：公司领导无需签到退，但要计算为正常考勤，如何设置？

答：（1）进入员工维护下的考勤设置，将考勤有效去除就可以；

（2）设置一个无需签到退的时段，并生成一个班次，将该班次应用于对应

的人员即可。

问：为什么我在班次管理无法添加新的班次？

答：该程序必须先设置班次时间段，然后才能设置班次，请先查看有否设置班次时间段。

问:在查询计算的时候，系统弹出一个对话框：“Invalid floating point operation”，这个怎么解决？

答:1.在“维护/设置——假类设置”里面的每个假，设置最小单位。保存之后然后退出软件，再重新进入软件。

2.请进入时间段维护，检查一下所有时间段，记为多少工作日，是否为0，如果为0，请填写相应的工作日。

问：怎么样设置固定时间加班？

答: 在班次管理里面，添加一个新的班次，然后选择固定加班的时间段，并在左边的“该时段记为加班”打上勾，设置好记加班分钟数；对于即需上正常班又需上加班的情况，需先设定固定加班的时间段，然后在班次管理中在原班次中添加这个时段并在“该时段记为加班”打上勾即可。

问：如何知道当前考勤程序的安装目录？

答：简单的办法是在桌面的“考勤管理程序”图标上单击右键，选择“属性”，可以查看当前程序的位置。

问：为什么我的考勤报表里面显示的出勤状态都是上班签到？

答： 我们的黑白屏考勤机系统默认的就是上班签到，但是这个不影响考勤报表。如果使用带有有状态键的考勤机，就会有显示正常的考勤状态了。

考勤机只是收集数据的作用，实际的对数据筛选，处理工作都是在软件中完成的。考勤软件会根据员工的排班自动辨别上下班状态。

问：为什么删除了某个员工A，但是用那个考勤号登记新的员工B时，弹出如下的对话框？

答：这是因为你只是将该员工A离岗，而不是离职。离岗后的员工在总公司或者在部门管理里面可以查看到该员工。如果我们要删除该员工，应该是选择该员工离岗。

问：为什么查询出勤记录时，选择了最大一级部门，选择所有员工，看不到记录，而实际上下载时显示保存了记录？

答：（1）有可能是记录的时间超出了查询的范围，查看一下原始记录的时间，打开考勤数据库（att2000.mdb），进入checkinout表，就可以看到所有的原始记录，确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范围之内，尤其要注意记录的年份；

（2）

可能是将总公司名称删除后，又添加了最大一级部门，安装完成后默认的最大一级部门总公司不能删除，但可以在考勤规则中修改它的名称。

问：为什么我在考勤软件里面操作，弹出一个对话框：“缺少注册类别”？

答：1.这个是由于您曾经在这台电脑上装过多个我们的软件，并删除了其中的一些软件。您可以注册管理程序根目录下面的zkemkeeper.dll这个文件。具体的做法如下：在“开始”――“运行”里面输入：regsvr32 和文件zkemkeeper.dll的路径，确定之后，显示注册成功就可以了。

2.重新安装了系统或者是杀毒软件把考勤软件运行相关文件删除掉了。请重新覆盖安装一下软件。

问：考勤管理程序因管理员变更或者密码忘记，不能进入管理程序怎么办? 答：首先计算机必须安装了Office2000中的Access。然后进入考勤程序安装目录，找到Att2000.mdb文件，双击打开，在出现的界面中找到userinfo表，双击打开，找securityflags这个字段，将这个字段所在的列中所有的数字全部删除（15代表管理员）；找到password字段，将这个字段所在列中所有的数字全部删除。

问：忘记了数据库的密码，如何清除它？

答：进入管理程序中的维护设置，点击'设置数据库密码'，就可以无需验证旧密码而重新设置新的数据库密码。或下载一个读取数据库密码的工具，打开数据库后再删除。

问：我已经排了班，为什么统计结果反映不出旷工、迟到、早退？

答：首先到班次管理中察看设定班次的情况，正确的情况下和班次名称对应右边时间框中有蓝色时间段显示，如果没有问题，到员工排班中，查看给员工所排班次的启用日期，是不是在统计时间范围之前，如果不是重新排班，确定新的启用日期。在查询报表时还要注意是否过滤掉了旷工这一项。

问：怎么样设置加连班？ 答:1）、在时间段设置中下班结束签退的时间尽量的延长；

2）、在员工排班——员工考勤设置里面选中计算加班；

3）、在考勤规则――考勤计算里面，选中下班××分钟后记为加班。

这样设置之后，系统统计报表的时候会自动的将从下班开始到员工签退的考勤时间记为加班时间。

问：怎么样设置轮班？

答: 这个在我们的考勤手册上有具体的例子，您可以参考。

问：如果员工忘记打卡时,如何补增签到/签退记录,如何设置假类功能？

答：打开软件，在考勤处理中，员工忘签到/签退处理中可进行补增记录的设置。在员工公出/请假中可以设置不同的假类。例如：一员工前短时间因婚假而没有打卡,进而在报表中出现了旷工的状态,此时可补上婚假设置,根据具体日期增补,然后重启软件,再进行报表查询计算,这样,原来旷工的状态就变成婚假状态了.问：某段时间的记录日期或时间错误，如2007.7.5变成了2004.7.5？

答：可能是由于电脑系统中病毒等原因造成的，可以直接在数据库中checkinout表里把日期改过来，或在员工忘签到/签退处理中人为添加有效记录即可。

问：在时间段维护，班次管理，员工排班都做好了，统计报表时班次异常情况里没有班次，统计结果明细记录都是上班签到？

答：这种情况可能是因为设置了临时排班，临时排班优先于其他班次，在员工排班里点“取消所有临时排班”即可。

问：为什么打开软件时报错：“Access ciolation at address 00000000 read of address 00000000”，下载时保存不了数据？ 答：报错的原因是因为软件的zkemkeeper.dll的控件没有注册好，再注册一下即可。如果仍不能保存数据，则需重装软件。

问：排智能班的3班倒

0：00－8：00 8：00－16：00 16：00－0：00 当上0：00－8：00的班时，为什么零点之前的打卡记录均为无效。答：智能班是不能排倒班的，跨天班次的记录也判断不了。

问：员工有固定加班，但某天该员工请假了，为什么考勤统计中出现加班时间的统计？ 答：这个是因为请假了不算旷工，算到出勤里面，而员工请的是加班时段，因此有了加班时间。

问：如果无需签到或签退，在时间段维护里未设签到或签退时间对统计是否有影响？ 答：软件里面的时间段里一定要设开始签到、签退，结束签到、签退时间，如果不设，则每天的最后一条记录判断为签退记录。

问：软件报错 access violation address 0040505c in module “att.exe” read of address FFFFFFFF怎样解决？

答：可以通过以下几种方式：

1，重新注册zkemkeeper.dll。

2，在任务管理器中看att.exe是否在运行。

3，将安装目录下面的dll文件再拷贝到system32里，再注册zkemkeeper.dll。4，重新安装软件或到网上下载最新版本的软件。

问：考勤软件提示“有一个参数未设定”是什么原因？ 答：1.先查看假类设置是否都设置了最小单位；检查一下数据库中HOLIDAYS表中的字段，与正常的数据库比较。

2.检查arrpram表中，是否有不正常的字段，如有请删除掉。

问：考勤软件怎样实现在局域网内连接其它电脑的数据库？

答：1.使用access数据库时，将要连接的数据库文件设置为共享并允许更改，打开考勤软件在数据库设置下面直接选择网上邻居,选择要使用的数据库。

2.使用sqlserver数据库时，在数据库设置下选择需要连接到数据库的电脑IP地址，数据库名称以及sa密码，既可。

问：使用SQL数据库，为什么进行数据库连接时报错？

答：这个可能是操作错误。软件连接SQL数据库步骤: 把安装文件files文件夹中的SQL脚本粘贴至SQL查询分析器，由此生成数据库既可使用。（门禁软件不能使用默认的SQL脚本）。

问：考勤软件支持几种数据库格式？ 答：目前只支持ACCESS和SQL的数据库。

问：在设置公出时设置了两个工作日，为什么在统计报表中显示为3个工作日？

答：这是因为设置的时间是连续的，如从第一天8点到第二天16点，根据考勤规则，一个工作日只有10小时，而公出设置一共有30个小时，所以系统统计为3个工作日。

问：只请假一个小时，一个小时后有签到，但为什么实到显示为0？ 答：这是正常的，目前软件是这样设置的。

问：自由加班可以跨天统计吗？

答：如果自由加班需要跨天统计，需要配合有状态间的考勤机，上班时按上班签到，下班时按下班签退。否则不能正常的进行计算。

问：丢失数据的问题应该怎样解决？

答：可以分以下几种情况：

1，查一下机器里有多少条记录，下载时提示下载了多少条记录，如果数据相同，则数据没有丢失，已保存在数据库里，可能是员工打卡时出现了误判，保存为其它人的记录，这时可以调高匹配阀值。

2，还有一种情况需注意：员工编号前面不能带0，如00001这样的编号不能存在，否则查询这个人时将查不到记录。

3，如果下载数据少于考勤机中保存的数据，在用串口连接的情况下，可以将波特率调低，如38400，9600，可以多下载几次，如果还是丢失数据则可能是串口问题，请与我们或代理商联系；在用以太网通讯的情况下，可以将网络速率调到10M-F，并多下载几次，还可以在运行里ping一下机器的IP看是否有调包的现象，如果有，说明网络不稳定，可以将机器直接用交叉线连在电脑上，如果仍会调包，则可能是网络芯片的问题，请与我们联系。

问：我们的软件可以在哪些操作系统中使用？

答：目前可以在WindowsXP windows7 vista windows server 2000 2003 中使用。

问：怎么使用U盘导入数据。答：。先将U盘插上考勤机中，并进入考勤机的USB闪盘管理菜单中，下载数据，然后把U盘插上考勤软件，进入数据-USB闪盘管理-选择对应的设备-导入记录数据或人员信息到电脑即可。

注意：导入，导出的时候，需要根据机器型号选择对应的选项进入，不然会造成数据错乱的情况。

问：为什么我的电脑进入USB闪盘管理中，就提示windows 没有发现软盘。

答: 这是因为电脑中开启了软驱，请关闭电脑软驱，具体方法如下：———————— 如果关闭电脑软驱，问题仍未解决，那可能是电脑中毒。请换一台电脑进行安装。

问：为什么我的U盘插上电脑，进入USB闪盘管理后导入数据，软件提示没有发现U盘。答：1.这是因为电脑中有USB鼠标，键盘，移动硬盘等，多个USB设备，请将多余USB设备去掉，再进行导入，2.请在桌面上新建一个文件夹，把U盘中文件拷贝到文件夹中，然后选择从本地磁盘导入即可。

问；软件默认没有管理员，任何人都可以打开软件，怎么设置一个密码，让其他人不能打开。自己能打开。

答：请在维护设置-管理员设置中，添加自己为管理员，同时需注意，在权限设置中须设置对应的操作权限，因为软件默认管理员没有任何权限。

注意：软件默认的管理员的登陆口令和密码都为管理员的等级号码，如：设置登记号码为1的员工为管理员，那么软件的登陆口令和密码都为1。

问：怎么修改软件管理员的密码

答：1.在软件登陆界面中点击修改口令菜单，在弹出的界面中先输入正确的登陆号码和口令，再点击更改口令，修改密码即可。

2.如果进入软件，在维护设置中，进入管理员设置菜单，选择对应的管理员，然后点击修改密码修改即可。

问：怎么把软件中的数据全部删除

答：进入软件，进入数据——初始化数据库菜单，选择初始化数据库即可。

问：USB连接不上处理办法，客户使用U系列，X618 H1 之类的设备，用USB通讯线和电脑通讯，连接的时候提示连接失败。

答：进入设备菜单，把USB通讯设置成是。

注：X618 H2 H1 K18 之类的设备默认开启USB功能。不需要再开启。进入设备我的电脑-设备管理器-找到USB设备。如图：

单击右键-选择更新驱动程序菜单进行更新驱动程序。如以上操作完成仍然不能连接成功。请重新安装一下考勤软件，重新启动电脑，再重复以上操作即可。问：2008版本考勤软件中，人员维护中员工不是按照正常的排序顺序排列，而是按照1 12 13 2 21 „ 类似的排序方式。怎么处理？

答：1.这个问题是我们的软甲排序按照字符类型排序的，请进入软件-维护设置-系统设置-功能配置-《支持登记号码前加0》。设置好以后再查看一下即正常。2.软件中无，《支持登记号码前加0》选项，请进入软件安装目录下，找到option.cfg文件夹，然后找到allowSort这个参数，请把这个参数改成allowSort=1，修改以后再进行查询即正常。

问：考勤机使用U盘导出的数据是加密的么？ 答：考勤机导出的数据分为用户数据和考勤记录两种。用户数据是有进行加密。考勤记录不加密。

第三篇：课堂教学中的问题设置

课堂教学中的问题设置

杜国丽

课堂教学中问题的设置，是课堂教学中不可缺少的一个重要环节，它是根据教学内容、教学目标、学生知识基础，有针对性的创设问题。通过问题的设置，诱导学生的创新思维，激发学生学习理解新知识的欲望，拓展生物教学的空间，调动学生内在的潜能。在课堂教学中，设计并安排适当的、有针对性的问题，激励学生去分析思考，使思维得以深化。学生思维发展的方向及质量，则体现在教师教学思路、教学方法和问题设置的科学性、巧妙性及针对性。本文就生物课堂教学中问题设置，谈谈自己的感悟：

一、课堂教学中问题设置的目的

㈠改变传统教学观念，学生由被动接受变为主动学习。在传统教育教学思想里，教师的职责注重“传道、授业、解惑”。教师仅是依照课本及大纲的目标，讲解规定的知识点，使整节课处于“满堂灌”的教法之中，让学生处于被动的认知状态，思维被束缚，课堂氛围低落，学生缺乏主观能动性。“学起于思，思源于疑”。在解疑的过程中，学生会积极调动各种因素全身心地参与其中。因此，课堂中适当设置问题，给学生更多的思维空间，培养学生的思考习惯和思维能力，不仅让他们获得知识，更重要的是培养他们主动学习的习惯，从而获得学习思考方法和探索问题的能力。

㈡使学生由“客体”变为“主体”。问题设置，要突出学生学习的主体性地位，明确教师的“引导”作用，让学生由被动变为主动，当学生由一个质疑者、探索者、变成一个发现者、创造者时，其内心的愿望得到满足，会迸发出更大的学习热情，从而产生持久的学习动力，使“课堂”真正变为“学堂”。学生的个性、价值在教育的作用下，得到充分体现和发展。更重要的是学生通过主动学习获得终身学习的能力及习惯。

㈢让学生参与到问题的解决过程中来。学生作为解决问题的主体，其主体性惯穿于对问题的思考和探究，对结论的预期和成果交流的全过程，体现在主动参与概念的形成、原理的建立、问题的解决和知识结构的构建等全过程。

㈣培养学生思维的敏锐性。许多知识点的教学，与个人的知识积淀有关，更取决于思维的敏锐性。为提高思维的敏锐性，不失时机地补充一些相关问题。例如：在做完胆汁对脂肪的乳化作用的实验后，让学生思考并回答：乳化作用是物理消化还是化学消化？这种变化对脂肪的消化有什么意义？为什么肝炎患者不能吃油腻的食物？等

㈤培养学生概括总结规律的能力。思维的概括性，即把一般的属性结合起来，推广到同类事物的本质属性。通过提供不同的材料，让学生由特殊到一般总结规律，从而加深对知识的理解和掌握。

二、课堂教学中问题设置的途径

㈠要以课堂基础知识为依据。问题的形式内容要与基础知识有紧密联系，不能脱离教材知识和学生基础状况，这样才能使学生为解决这些问题而认真阅读、理解教材，总结出相关概念的内涵和外延，作为解决问题的原动力，使学生在解答问题的过程中，达到对基础知识的理解和运用。

㈡要以发挥学生的主体性为前提。问题设置要以学生为主体，让学生应用已有的知识结构，通过对问题的分析、综合，得出结论，让学生能感觉到象科学家构建、描述科学原理一样经历科学的探究过程。在这一过程中，使他们感受到自己是解决这一问题的主体，而教师只是该过程的一个指导者。使他们不仅获得了知识，形成科学的探究技巧，而且有了良好的体验。

㈢激发学生创新思维。创新思维能力的培养，是教学的生命线，也是教学的最高目标。课堂教学为了完成教学内容，往往注重了基础，而忽略了学生能力，尤其是创新能力的培养。1 设置问题要能打破学生的定势思维，激发学生的发散思维，要从已有的信息中尽可能向多方向扩展，并从这种发散的思考中求得常规的和非常规的多种设想。

㈣制造氛围，创设情境。沉闷的课堂气氛难以激发学生的兴趣，但过于喧哗的课堂又难以使学生冷静思考。及时的调控课堂，使学生的思维保持兴奋活泼状态，离不开课堂问题的设置。例如： 在学习细菌真菌与疾病防治时，介绍人类早期治疗糖尿病，用猪的胰岛素为替代品，但会出现一些不良反应。现在随着科学发展，人们用大肠杆菌来为人类生产胰岛素等多种药品。那么，人们是如何运用大肠肝菌生产胰岛素的? 设问导入教学，不但可以活跃课堂氛围，也为学生提供了创设情境，能激发学生学习探索生物学知识的兴趣。

三、课堂教学中问题设置的注意事项

课堂设问，虽然能扩展课堂空间。但是，问题设置也会存在某些误区，使课堂操作未能按教学设计正常进行。问题设置，需注意如下几方面：

㈠问题的设计要适当

教师应对学生的水平有清楚的了解和正确的估计，提出的问题应适合学生思维的发展水平。也就是说，质量高的问题应该即使学生感到有困难的压力，又使学生感到有解决的信心。问题的难易程度正好介于学生的最近发展区，使学生“跳一跳能摘桃子”。为此，设置问题应做到“四性”和“四度”。

1.设置问题的“四性”

⑴准确性。教师提出的问题要用词准确，语言清楚，切忌颠三倒四，含糊不清，不合逻辑，使学生无法领会教师给出的学习信息，给学生的思维设置不必要的障碍。例如，在讲述《传粉和受精》时，我先指导学生复习雌蕊和雄蕊的结构，然后提问：花粉的胚珠的位置在哪里？花粉中的精子在经历怎样的过程才能与胚珠中的卵细胞结合形成受精卵？在提问后，根据学生的回答总结出传粉和受精的过程。

⑵具体性。教师提出的问题要具体，不可模棱两可，容纳的概念太多。例如，“雌蕊和雄蕊的结构怎样？”这类的提问，使学生不知从何着手。应将问题具体化，可提问“雄蕊分为哪几部分？雌蕊分为哪几部分？花药和子房中各有什么结构？”等。

⑶启发性。教师提出的问题应是要求学生运用已学过的知识分析、判断和推理才能回答的问题。通过对雌蕊和雄蕊结构学习，可提出“雌蕊和雄蕊的哪些结构特点是和传粉、受精功能相适应的？”这样设问符合学生从具体到抽象的认识规律，不仅能使学生认识教材内容组成间的联系，并且通过分析和综合有助于培养学生的思维能力。

⑷趣味性。教师提出的问题最好有趣、有味。有趣，才能使学生对教师提出的问题产生兴致；有味，才能使学生觉得教师提出的问题内容精湛，值得品味。如可提问学生“花是怎样变成果实的？是不是所有的花开过后都会结果？”这样寓意深刻、富有情趣、耐人寻味的提问，最易激发学生对知识的探求欲，促进学生思维活动的积极开展。

2.设置问题的“四度”

⑴难度。教师设置的问题应具有一定的难度，即需要学生深思熟虑，而又是力所能及的问题。这样才有利于学生自发地产生探索问题、寻求答案的内心需要。“难而偏”或“浅而易”的提问都会挫伤学生思维的积极性。

⑵跨度。教师设置的问题要集中，能抓住关键，扣准重点。问题之间应有内在联系和因果关系，使之环环相扣，学生的思维才能通畅如流。如在讲述“呼吸作用”一节时，我先通过提问，复习光合作用的实质和意义。在提问后，根据学生的回答总结出：光合作用的实质是把无机物合成有机物，并把光能转化为化学能，贮藏在有机物中。这些能量是生命活动所必需的，那么这些能量是怎样释放出来而用于生命活动的呢？于是顺理成章引入“呼吸作用”这一课题。

⑶梯度。教师设置的问题要由小到大，由简到繁，由易而难，层层递进，步步深入。这样才能使学生进入角色，去寻求知识真谛。

⑷密度。教师设置的问题应疏密有间，在紧张的高潮之后要继以小的停顿，让学生对输入的信息有时间去梳理，以利于大脑皮层的有效储存。如果一堂课都充满了问题，就会使学生消化不良，教师问得越多，学生学得越糊涂。例如在指导学生进行“光合作用需要光和叶绿体”的实验时，可利用操作的间隙，根据实验技能训练要求向学生提出以下一些问题：在实验前，为什么要给植物遮光１～２天？在做光合作用产生淀粉的实验时，为什么要把摘下的叶片放在酒精里隔水加热？以前曾学过用什么方法鉴定种子内贮藏有淀粉？这类提问不仅可以使学生明确每项操作的目的，而且可以活跃学习气氛，有利于培养学生的能力。

㈡问题的设计需结合学生的实际

每一个不同的问题，选择哪些学生进行回答，教师应事先有一个大概的意向。问题的难易程度和学生的发展水平之间存在一个适宜度的问题。选取思维发展水平高的学生回答太容易的问题与选取思维发展水平低的学生回答太难的问题一样，都不能达到提问的良好效果。另外，教师还需要考虑提问时问题的辐射面和提问对象的辐射面，不能总是提问难度过高或过低的问题，也不能总是提问少数的几个学生，对于那些胆小羞怯、反应不是很积极的学生，尤其需要注意引导。

㈢问题的设计具有可持续性

有价值的问题应该达到这样的目的：提问使问题能够持续地发展下去，提问成为学生继续讨论和不断追问的原动力。在一个提问所创设的特定情境中，学生的思维要“能够充分地从一点到另一点作连续的活动”，只有这样的提问，才能带领学生进入真正的、深刻的、有效的思维活动中。否则，如果问题本身不具备连续性和一定的深度，就会打断学生思维的连续性，影响思维向深度发展，使思维一方面陷入在紊乱无序的境地，另一方面又如浮光掠影，不能深入。例如，在《茎的输导功能》一节中，关于水分的运输途径这一部分内容，教师让学生观察了红墨水使枝条的叶脉变红的实验后提问：水是通过什么途径跑到叶片中的？促使学生要了解茎的结构，对茎的结构作进一步的思考和探究，使学生的思维能够持续下去。

总之课堂教学中问题的设置是一门“艺术”只有不断探索、实践、交流，才能使我们的教学更加完美。

第四篇：浅谈课堂教学中的问题设置

浅谈课堂教学中的问题设置

“今天上课真没劲，提的问题都没有人举手回答。”

“回家大概也没好好预习，问题提出来，都不知道到哪里去找。”

“是的，上课的时候就那么几个好学生能配合，其他人叫起来，一句话也没的。” “只有学生字的时候热闹一点，拼拼读读，分析字形，找朋友组词，他们喜欢的。” “我们班也是，尤其是课文学完以后的说话训练，要么没人说，要么一个人说了什么，后面的人再把他的话重复几遍。

„„

在办公室，常常能听到类似这样的“交流”。自己的课堂上也经常出现这种时而热闹，时而冷清的现象：学生字时特别热闹，“老师，我！我！”有几个所谓的后进生一旦遇到学生字的环节，就特别激动，边举手边叫着，仿佛错过了这次机会，就再也没机会站起来回答问题了似的。可是在学习课文环节中，遇到“怎么样”、“为什么”的问题时，教室里立刻鸦雀无声，即使我微笑着鼓励那些所谓的好学生，他们也会为难地皱皱眉，摇摇头。问题究竟出在哪儿呢？是学生预习没做好吗？是他们上课时没有积极动脑筋吗？还是老师的教学设计出现了问题？在今年4月—5月，我在全国继教网上参加了市级培训课程，课程内容是：课堂教学技能训练，里面有一章就是教学课堂提问。通过培训，我得到了一些启发。我深刻地体会到：课堂教学中的问题设置很重要。本人关于在低年级语文课堂教学中的问题设置有以下几点启发：

一、问题要具体明确，可操作性强。

形象思维能力较强，抽象思维能力较弱，这是小学低年级学生的思维特点。那么设计的问题就不能太抽象，如“同样是桃花，为什么山里的桃花开得迟？”这样的问题学生在理解上有难度，操作起来就更难了，尤其是对于中等偏下的学生，往往会觉得无从下手，不知道应该如何思考，课堂表现必然不积极，课堂就会显得冷清。如果把问题具体化，分成一个个可以从文本中找到的小问题，通过小问题的解决，帮助他们更好地理解课文，在理解的基础上思考“为什么”“怎么样”，就容易多了。这也是一个抽象思维能力培养的过程。

二、问题设置要循序渐进，层层深入。

根据课文内容，设置的问题由简入难，层层推进。问题的难易程度有层次性，可以兼顾到接受能力和理解能力不同的学生，《山里的桃花开得迟》教学中，从一个“迟”字的提问到四个具体问题的解答再到“为什么山里桃花开得迟？” 老师用问题引导学生逐步深入地走近文本，读懂了课题，由课题质疑，由文字而文本，由文本而思考，让学生在解决一个个问题的过程中，兴致盎然地紧跟着老师的教学步骤，这样的课堂还怕不热闹吗？课文学完后，老师与学生分角色对话：“孩子，你走到山上看到什么啦？”“山上感觉怎么样？妈妈给你带的小棉袄用上了吗？”这些看似随机的小问题帮助学生进一步加深了对课文的理解。

三、提问的语言要清晰、准确。

老师每一个问题的设置都有着明确的意图，都是为理解文本服务的，因此问题本身应该表述清晰、准确。如在教学《熊猫妈妈听电话》（一年级下）一课时，老师问“熊猫妈妈是怎么听电话的？”这个问题本身就很模糊，因为文本中没有诸如“高兴地听电话”这样的词句，学生不知老师所云；这个问题也没有准确地表达老师的设计意图，即找出文中“熊猫妈妈去听电话”，“熊猫妈妈又去听电话”，“熊猫妈妈再一次去听电话”这三句话，并体会“去”、“再去”、“又一次去”这三个词语表达的含义。因此，学生在回答时多找了熊猫妈妈与三个孩子的对话部分，而不是老师所预设的三句话。

四、问题的设置与说话训练巧妙结合。

课堂教学中既然有老师的提问，就会有学生的回答。训练学生语言表达的规范性是低年级语文教学的一个重要任务。如果能够将问题的设置与说话训练巧妙地结合起来，岂不是能够一举两得？最常见的结合如：老师用“为什么”提问时，给学生的回答设计好模板——“因为——，所以——。”或者是“之所以——，是因为——。”我用师生分角色对话的形式结合，提高了语言表达的灵活性。有时一些抽象的问题也可以通过与说话训练相结合，降低难度，如《掌声》（二年级下）中，残疾女孩范小君经历了两次掌声，这两次掌声的含义是什么？怎样让孩子理解两次掌声蕴含的不同意义呢？这种情感用语言难以名状，即使找到了“鼓励”与“赞赏”这样的词汇，依然难辨彼此。所以我在教学中设计了一个想象说话训练：

[教学片段] 当两次掌声响起，师适时引导：

师：那掌声热烈、持久，好像在说：（）。生1：范小君，你大胆地走上去吧，我们不会嘲笑你的。生2：小君，你真勇敢，我们支持你！师引读第四小节。

师：当演讲结束的时候，班里又响起了经久不息的掌声。这掌声好像在说：（）。

生3：小君，你真棒！生4：小君，你真了不起！没想到你的普通话这么好！

这样，学生在练习想象说话的同时，解决了问题，深化了对课文的理解，真可谓一箭三雕。

课堂教学中，一个个问题的设置串起来，犹如一条线，它牵引着孩子们容易分散的注意力，引导学生一步步走入文本，走进作者。

第五篇：浅谈语文课堂教学中的问题设置

镇南中学“初中语文课堂问题情境创设与学生有效参与课堂活动的研究”课题小组

浅谈语文课堂教学中的问题设置

有道是“学起于思，思源于疑”。要使学生对一堂课的知识产生学习研究探索的兴趣，那么创设问题情境是核心和关键。创设问题情境教学是激发学生学习兴趣，培养学生善于思考，学会学习的有效尝试。只有设置适当的问题情境，提出他们在探索过程中产生的问题，让学生在情境中思考、探索、合作，养成主动学习的习惯，以达到师生之间的互动，这才是学生获取、理解知识的途径。课堂问题设置是启迪学生思维、培养学生能力的的一个重要手段。课堂问题设置不仅直接关系到课堂教学的成败,而且影响到教师个人教学水平及学生学习能力的提高。好的问题犹如斯芬克斯之迷，让学生沉浸在文学遐想的涟漪之中；又如柳暗花明又一村，让学生在探索顿悟中感受思考的乐趣，从而激发学习的动机。教师可以根据学生答问时反馈出来的情况，采取相应的措施和方法，协调教学活动，或及时改变教学内容，或及时调整教学进度，或改进教学方法，从而使课堂教学更有针对性。

我们常说：“兴趣是最好的老师”，的确，学生对知识的需求常常处在一种潜伏的状态之中，要激活这种状态，就要激发、调动学生的学习积极性，设置问题的情境无疑是最有效的方法。

一个好的提问，会牵一发而动全身，使学生豁然有悟，举一反三，触类旁通，思维向纵深发展，收到令人惊喜的效果，一个不好的提问，会限制阻塞学生的思维和兴趣。陶行知在《每事问》中说：“发明千千万万，起点在一问„„智者问的巧，愚者问的笨。”钱梦龙老师说：“每堂教读课，教师要根据学生自读中的所感之处，精心设计问题，或以大颗石头投向平静的水面，能激起学生思维的浪花。”尽管一般人认识到提问的重要性，但真正善问的教师并不多。因为，提问是一门复杂的需要不断探索的教学艺术。

托尔斯泰在谈起《复活》的创作时说：“我的小说的每一个情节，不是独出心裁，就没有存在的价值。”课堂上所提问题也是如此，每一个问题都应精心设计，独出心裁。那么怎样设计好问题呢？

（一）问题设计要有科学性和目的性

问题设计是课前备课的一个重要环节，包括吃透教材，进入作者的思路和意境；变作者的语言为自己的语言；跳出作品思路小圈子。不仅要考虑提什么问题，而且考虑为什么提这个问题，怎样提问。要有思维价值，难易适度，怎样达成教学目的。如学习《逍遥游》为实现教学目标设计一系列问题：“逍遥游”的特定含义是什么？作者认为什么人才能做到逍遥游，条件途径是什么？庄子所谓的“逍遥游”以及“至人、神人、圣人”在现实生活中存在吗？如果要庄子举出生活中这么一个“人”，他举得出来吗？这些问题紧扣课文内涵，宏观上把握“逍遥游”含义及局限性、具有明确的目的。

（二）问题设计要有选择性

1、抓住课眼设问。一堂课可问的地方很多，但时间有限，不是所有的问题都值得问学生，要精心选择，抓住最主要最关键的问题设问，考虑学生的实际；不要大而空乏，也不要小而繁碎。要善于抓住“课眼”设问。“课眼”有时需概括得出，如《皇帝的新装》的“骗”，《孔乙己》的“笑”等。《孔乙己》抓住“笑”字设问，引导学生深入挖掘课文含义：孔乙己一出场，就有一个字伴随着他，这是什么字？课文哪些地方表现孔乙己的可笑之处？周围的人为什么讥笑孔乙己，这反映了什么问题？孔乙己在讥笑中悲惨的死去，造成这一悲剧的原因是什么？我们读《孔乙己》非但笑不起来，心中还隐隐做痛，这是为什么？这些问题处处到点子上，个个激发思维波澜。“笑”的问题研究透了，课文也就理解透了。

“课眼”有时出现在标题中，如《智取生辰纲》的“智”，设计几个问题带动全篇：全文围绕一个“智”字展开，请问杨志如何智送？吴用如何智取？杨志为何会失败？吴用为何会胜利？又如《纪念白求恩》的“纪念”，《变色龙》中的“变”。有的出现在开头和文中，如《琵琶行》“同是天涯沦落人，相逢何必曾相识”；有的出现在结尾，如《论雷峰塔倒掉》的“活该”，单句成段画龙点睛，酣畅淋漓地表现出对反动派的无情嘲讽和胜利者的无比自豪之情。

2、在看似无疑处设问。课文中有一些字词语句，看似平淡无奇，一经教师提问，学生就觉得寓意无穷，妙趣横生，引起极大的探究热情，使学生养成认真阅读探究、发现问题、推敲自居的习惯。提问艺术，在某种意义上就是要善于发掘那些学生容易忽视实则匠心独运之处，点石成金，品味探究。比如《雷雨》中

有一处对白，周朴园问：“三十年前你在无锡吗？”鲁侍萍答：“是的，三十多年前呢，那时候我记得我们还没有用洋火呢。”这一问一答，初读是否平淡无奇，合情合理，但深入细究，则不禁令人生疑。按周朴园的问题流向，鲁侍萍只须回答“是的”就行了，后半句“三十多年前呢，那时候我记得我们还没有洋火呢”回答完全是多余的。那么，把后半句去掉，行吗？她为什么不提别的，而单单提“洋火”呢？很显然，去掉后半句，剧情就无法发展下去。鲁侍萍不提别的生活细节，是因为三十年前有关“洋火”的生活情景在她心中印象特别深刻，总之“洋火”是鲁、周二人美好生活的见证，有了它能引发二人对往事的回忆，推动剧情的发展，并充分展现周周朴园对于鲁侍萍的复杂感情。

《祝福》中几乎一字不改的两次写祥林嫂向人描述儿子阿毛被狼叼走的情节，这样不是太罗嗦了吗？一向崇尚简练的鲁迅后一次为什么不用“祥林嫂又几乎一字不差地向人描述了阿毛被狼吃掉的故事”这样简练的语言概述之？（只有如此，才能使读者更直观、形象、真切的感受到祥林嫂遭受数次打击后，精神已变得异常的状态。）

《孔乙己》中“我到现在终于没有见——大约孔乙己的确死了”。“大约”与“的确”看似矛盾，那么孔乙己到底死了没有？为什么？

（三）问题设计要有层级

《学记》曰：“善问者如攻坚木，先其易者，而后其节目，及其久也，相说以解。不善问者反此。”设计问题要有一定的坡度，循序渐进。有心里学家把问题解答过程成为“解答距”，即解答的过程、距离。按解答距的深浅、长短、设问可分四个级别：①微解答距，属初级阶段，学生只要参照立体例文，就可解答。②短解答距，属中级阶段，所提问无现成例子参照，不能照本宣科，只是例题的变化，翻新。③长解答距，是高级阶段，所提问要学生综合运用所学知识回答。④新解答距，是最高阶段的发展，属创造阶段，所提问题要求学生采用独特方式创造性的解决问题。

教师在设计问题时，要注意以上四个层次，要有一定的坡度，使学生拾级而上，领略探究的乐趣。钱梦龙老师教《愚公移山》时，就设计了四个层次性很强的问题：①这篇寓言共写了几个人？（微解答距）②这件事做起来难吗？（短解答距）③愚公究竟笨不笨？（长解答距）④有人说：“最后天神帮愚公移走了大

山，说明愚公到底是无能的，你们同意这种观点吗？”（新解答距）

四个问题孤立看不怎么巧妙，但相互联系起来就不同了，第一个问题从“人物”入手，引导学生细读课文，既落实了具体字词，又为后面的分析理出头绪。第二个问题从人到事，是第一个问题的延续，把学生引到“移山任务越艰巨，就越能显示人物的精神面貌”的认识上，重点分析了不同人对移山的不同态度，为分析愚公精神做铺垫。第三个问题把学生的思考引向深入，深刻发掘愚公精神的教学重点。第四问强化前面的收获。四个问题环环相扣，紧紧围绕教学目标，把传授知识、培养能力、发展智力、思想教育等联系在一起，使学生既从宏观上把握教材，又从微观上突破重点。

（四）提问设计富于变化

有时学生对问题感到陈旧或陌生不感兴趣时，教师可以变换角度、；另辟蹊径进行变式提问。如《六国论》针对第一句“六国破灭，非兵不利，战不善，弊在赂秦”可设计三个相同的提问：文章一开始是怎样提出观点的？文章为什么不直接说“六国破灭，弊在赂秦”？文章在做肯定回答“弊在赂秦”时，为什么还从反面说“非兵不利，战不善”？根据课堂学生的情况，采用不同提问方式。

总之，课堂教学是学校教学的主阵地，在课堂上创设问题情景、进行问题探索、培养问题意识是学生科学探究的一种重要方式。坚持以问题为纽带，围绕教学目标与教学内容，引导学生觉察问题，促进学生探究新问题。问题意识从认知心理上讲是指人们在认识活动中意识到一些难以解决的问题，并产生一种困惑、探究的心理状态。通过设置问题情景，让学生独立自主的发现问题，并掌握解决问题的方法，获得情感体验。问题意识是创造性、创新能力的基础，没有问题就没有创造。在语文教学中，采取正确的问题教学法策略，将有利于培养学生的问题意识和创造思维。