第一篇：论礼仪对人际关系的影响
论礼仪对人际关系的影响
摘要:中国自古以来素有“礼仪之邦”的美誉，在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天，讲文明，懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。作为社会成员的我们，以后进入社会更免不了与他人打交道，而建立良好的人际关系是我们更好地融进社会的台阶，所以学习社交礼仪、提高礼修养显得尤为重要。
关键词:礼仪；修养；礼貌；人际关系
随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪，不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
近几年来许多新闻报道，学习工作中的众多人际关系已成为每一位社会成员应激的主要来源之一，人际关系处理得当与否，对每一个人自身的身心健康、将来的工作状况、事业发展均产生直接影响。学习生活工作中同学关系、师生关系、同事关系、上下级关系、与竞争对手或合作伙伴的关系的处理、协调都应该引起广泛的重视。而这一切都起源于礼仪，礼仪是良好人际关系的表现形式，也是良好人际关系建立的重要途径之一，良好人际关系需用彬彬有礼的方式去体现。1.礼仪的概念
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。总而言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或 1 交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。从道德的角度来看，“道德仁义，非礼不成。”2001年9月20日中共中央发布的《公民道德建设实【1】施纲要》里，将“明礼”列为我国公民的基本道德规范之一。从礼仪与美学的关系来看，有礼则雅。从礼仪与心理学的关系来看，心里学是礼仪活动的一个基础。礼仪种类繁多，是一门综合性的学科，各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。在日常生活中，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界人的人及交往尺度，处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。
2.礼仪影响着人际关系
每一个懂礼的人都会知道，要想在社会上拥有一个好的人际关系，学会礼仪是非常重要的。因为交往过程中，礼仪具有重要的亲和作用，遵守交往过程中礼仪的基本要求，可以拉近与交往对象的距离，取得对方的理解，以利于沟通，营造和谐的人际关系。
我们来看一个关于梅兰芳与齐白石【2】的故事：1913年，19岁的梅兰芳首次去上海丹桂第一舞台演出，一举成名。在此期间，他结识了一些知名画家，也包括齐白石。有一次，齐白石应邀到一户人家做客，这天所到宾客多是达官显贵，衣饰锦绣，光彩耀人，只有齐白石布衣粗履，显得十分寒酸，在客厅坐下后被冷落一旁。不一会儿，主人满面喜色领着梅兰芳走进客厅，满座宾客见了都一下子站起来欢迎，争先恐后地与之握手。梅兰芳突然瞥见齐白石孤单单地坐在一旁，立即挤出人群向齐白石走去，恭恭敬敬地叫了一声：“老师！”然后便同他亲切地交谈起来。这场景使在座者大为惊讶。齐白石深为感动，事后特地画了一幅《雪中送炭》赠与梅兰芳。恰到好处的礼仪，让齐白石脱尬，改变了现在的气氛。
每个人都有自尊心，自尊心是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他 人或社会肯定的情感。然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题，我们应该尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。
有这样一个实例：在美国，一个颇有名望的富商在散步时，遇到一个瘦弱的摆地摊卖旧书的年轻人，他缩着身子在寒风中啃着发霉的面包。富商怜悯地将8美元塞到年轻人的手上，头也不回地走了。没有走多远，富商忽又返回，从地摊上捡了两本旧书，并说：“对不起，我忘了拿书。其实，你和我一样，都是商人！”两年后，富商应邀参加一个慈善募捐会时，一位年轻书商紧握着他的手，感激地说：“我一直以为我的这一生就是靠乞丐为生了，直到你亲口跟我说，我和你一样都是商人，这才使我树立了自尊和自信，才会有了今天的佳绩„„”不难想象，没有那一句尊重鼓励的话，这位富商当初即使给年轻人再多的钱，年轻人也断不会出现人生的巨变，这就是尊重的力量。
从而可知，礼仪之平等，是确立人际关系的基础。只有在平等的条件下，人际交往才能顺利进行，才能建立令人愉快的人际关系。
3.人际关系的现状
校园里同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级学校之间以及将来的就业中同事之间‘上下级之间、合作竞争对手之间等错综复杂的社会交往，构成了人际交往的网络系统。培养良好的人际能力，是每一个人生活的需要，更是将来适应社会的需要。
据调查显示：在一个社区进行问卷调查，人际交往能力良好的人占约67%；人际交往能力有一定困扰的人占据26%；人际交往能力有较大困扰的约占7%.从调查中可知，并不是每一个人都能很好地处理人际关系，有相当数量的人正在为人际所困惑着。近几年来不断出现校园恶劣事件和求职就业屡屡受挫的案例，让 3 我们感到震惊：人们的人际关系现状不容乐观，严重影响到人们的身心健康及学习工作质量。
4.人际关系处理不良的原因
人际关系之所以会出现紧张的原因很多，而礼仪是其根源所在。现在的高等教育中，很多人只是注重学习，把成绩放在首位，而忽视了对礼仪的培养，不注重培养自己的人际交往能力，在生活中也不懂得尊重别人，没有认清礼仪的重要性，从而导致在生活中与他人格格不入，矛盾重重。
德国大诗人歌德【3】说过：“一个人的礼仪是一面照出自己肖像的镜子。”古希腊哲人郝拉克利特【4】也说过：“礼仪是有教养的人的第二个太阳。”可见，一个人讲礼仪是何等的重要。俄罗斯伟大的文学家、哲学家赫尔岑【5】曾经说过：“生活中最重要的是有礼仪，它比最高智慧比一切学识都重要。”一个没有素养，诚信，谦恭的人是不受欢迎的。“读万卷书，行万里路，”并非夸张知识的无穷力量，更多的是说明求知过程可以学会更好地做人。人具有社会性，体现在公众面前的，首先是高尚的文明，得体的礼仪，这是每个人融入别的圈子，被受众接纳的基本要求。礼仪对人际关系的影响力不容忽视。
在人际交往中，注重礼仪是一个永恒不变的主题，礼仪在人的医生旅途中占据重要的位置。人们永远喜欢彬彬有礼的人，这是事实。所以，礼仪是人际交往的一个重要内容，对人际关系有很大的影响，彬彬有礼可以让你在人际交往中如鱼得水，不好的礼仪习惯却可能使你的形象大打折扣，甚至起到反作用。学会基本的礼仪，遵守礼仪的原则，以增强我们与他人的沟通能力并保证我们有一个和谐愉快的人际关系，真正做到有效的沟通和良性的互动，真正感受到交际活动的魅力。
要想拥有良好的人际关系，先从最基本的礼仪做起。参考文献： [1]人民出版社，发布于2001年10月。
[2]齐白石：1864年1月1日-1957年9月16日，原名齐纯芝，号渭清。[3]歌德：德国著名的思想家，小说家，剧作家，诗人，自然科学家。
[4]郝拉克利特:古希腊哲学家、爱非斯派的创始人。生于以弗所一个贵族家庭，相传生性犹豫，被称为“哭的哲学人”
[5]赫尔岑：革命家、哲学家或文学家，由于各种条件的局限，一生未能达到历史唯物主义的高度。
第二篇：论中国社会人际关系的变化对中国企业文化的影响
论中国社会人际关系的变化对中国企业文化的影响
一、对人际关系和企业文化的认识 人际关系是同人类起源同步发生的一种古老的社会现象,也是人类中最普遍、最常见的一种关系。可以说,每一个人都生活在各种各样现实的、具体的人际关系网中。随着改革开放的日益深入,我国社会正在以前所未有的速度向现代化迈进,社会的各个层面都发生着极为深刻的变化,包括我国各企业。企业内部的人际关系发生了很大的变化。
企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化的表现形式或载体就是在企业内搞的各种文体活动，如打球、唱歌、跳舞；就是企业形象设计，就是企业自己办厂刊厂报；就是开展思想教育等„„但企业文化绝不仅仅是企业加文化或企业与文化嫁接，更不是企业家与文化人的联谊会......具体说来：
１、企业文化的要素有5个方面：企业环境、价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络；２、企业文化的内涵如下几点：价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容；
３、企业文化结构是指：企业文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位与结合方式。就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系，即企业的物质文化、行为文化、制度文化、精神文化形态。
二、中国社会人际关系的变化对中国企业文化的影响
人际关系是在微观层次进行强调现实社会的实际活动中通过交往而形成的人与人之间的一种心理关系和相应的行为表现。而企业文化主要指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念,行为规范以及行为方式。企业文化是一种信念的力量，心理的力量，是企业战胜困难，取得战略决策的无形力量。分清了这两个概念，我们就具体来对中国人际关系的变化对中国企业文化的影响来进行论述。
首先：
（一）伦理道德，人际关系的出发点，家族制企业文化的前身。
改革开放以前伦理道德问题是中国传统文化非常重视的一个问题。一直以来，中国人在处理人际关系时，一个很重要的出发点就是从道德或伦理的角度来看待人与人之间的交往。这也无形的影响了中国的企业文化，在对人物和事件评价时，总是将其纳入一个伦理道德价值的框架中进行判断。特别是发生人际冲突事，中国人往往习惯以伦理作为判断是非的标准。这也是跟以农业文明为基石的长期的历史文化积淀，使得中国文化表现出鲜明的特征，即以群体为本位，以家庭为中心，人际关系中伦理，心理风习中情谊与这一文化特征相适合的社会结构，则是以家庭为中心，由小及大，由进及远，由亲及疏。延伸扩展成社会人际关系网络，在社会的进程中她起到了协调内部和整合社会的功能。而那个时候的企业文化也是受到这些影响的。例如民国的四大家族集团，就是以家族制为基础的。日本的三菱，三井都是家族制的代表。而家族制的企业大部分的模式都是子承父业，所以该公司的企业文化难以避免的就是代表该家族的传统文化。
其次：
（二）经济的冲击，人际关系的整合，企业文化的新发展。
受着改革开放，经济体制的转轨等，中国的人际关系又发生了变化，而在这种浪潮下企业文化也在改变着。十九世纪末到本世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段，企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的科学管理实践,但是，它们都是基于“理性经济人”的假设，认为人的行为动机就是为了满足自己的私利，工
作的目的就是为了得到经济的报酬。科学管理理论对企业提高生产效率和当时的工业化进程产生了深远的影响。本世纪二十年代到三十年代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响，开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要，于是导致了一系列激励理论的出现。这些理论强调人际关系在管理中的重要性，以人的社会性为基础，提出用“社会人”概念来代替“经济人”的假设。五六十年代系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”，即重点由组织内部的管理转向战略管理，强调组织结构和系统的协调与适应能力（徐联仓，1993）。八十年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化，它是企业发展到一定阶段，企业领导人用其在企业创业阶段形成的价值观和经营理念教育新成员，并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则，从而形成了独具特色的文化管理模式，以文化的力量推动企业的长期发展。由此可见，企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物，是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的文化价值、经营理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视 日本文化，索尼公司的企业文化强调开拓创新，尼桑公司的企业文化强调顾客至上；同样属于美国文化，惠普公司的企业文化强调对市场和环境的适应性，最后： 如果将中国社会人际关系中对权力的依赖，重感情、重面子，突出以人为本、知人善用等，将这些文化因素和传统思想应用于企业管理，营造一个充满情感、和谐共存的文化氛围，在这样的氛围中实现对人性的超越，实现人与社会的共存，人与自然的和谐，这应该说就是中国特色的企业文化了。
第三篇：探讨媒介技术对人际关系的影响
探讨媒介技术对人际关系的影响
摘要：如今，社会经济高速发展，媒介技术同样手机同样如此，将人际交往的便捷发挥得淋漓尽如此，更新换代速度快，基本上是日新月异，每个季致，一条短信一个电话就可以将海角天涯的你找到，度都能出新产品。媒介技术的快速发展对人际关系的也就能够发生任何事情时将你拉到别人想让你到的地影响是极大的，不管是在积极的方面还是消极的方面，方，迅速便捷。也可以在节假日等给对方发上一条祝特别是电子网络媒介技术，一方面让人与人之间的联福短信或电话，拉近彼此的距离。系更加迅速和便捷，一方面也疏远了人们心与心的沟其次，“网络化的交往穿越了时空的控制，拓展了通。总之，媒介技术的发展影响着我们的生活方式。人际交往和人际关系，使人际关系有了开放性。”①网关键字：媒介技术
地球村
人际冷漠
现在我们生活的时代就是一个数字信息时代，媒介技术的发展日新月异，赋予我们在人际交往中新的形式和内容，甚至也在一定程度上对我们的交往模式、交往范围都产生了影响。过去，人与人之间的联系，靠着传统的写信，所以人们在联系远方的朋友时需要耗上众多的时间，而且还要担心信在途中是否会遗失，在那个时间里人们总是怀着忐忑的心情等着自己的信，然而，那一份期待的心情，却也是幸福的，收到信的时候也是无比开心的，甚至在回信的时候也是宁静的心情。在开心或不开心的时候，可以拿起笔给远方的朋友写一封信，在文字中说出自己的心情。也可以在文字中独到对方的心情。然而现在的我们，媒介技术电子通信的发展，让我们似乎已经忘记了写信这回事，想起某个人拿起手机打个电话或者是发个短信就可以，或者是在网上聊天，当时自己什么事情什么心情就可以让对方马上知道。再不能感受到过去人们去邮局或在自己邮箱里等待回信的心情了。如今朋友不管在天涯海角，你们都可以知道对方的行踪，不像过去，没有事先通知的话你就不会了解他们去了哪里，干了什么。现在先进的媒介技术，让我们能够与全世界的朋友联系，甚至于有了一种说法“地球村”。所谓“地球村”，就是整个地球就如一个村子一样，你了解世界就像了解一个村子般熟悉，彼此的联系犹如村里一样简单，不受时间空间的限制，何时都能与对方进行联系。这就是媒介技术给我们带来的积极影响。首先，先进的媒介技术，特别是互联网，让我们的人际交往变得迅速和便捷，任何一个人只要有对方的e-mail，就可以随时随地的进行联系。媒介技术的发展让我们摆脱了过去交流的限制，过去写信打电话都不能看到对方，只是根据对方的声音来猜测对方的表情，而如今，有了可视电话、互联网，在交流时你可以看到对方，甚至有任何方面的想法都可以及时交流，可以在线聊天，也可以发邮件。
络媒介以一种以前人们不可想象的方式，让人们联系起来。过去居住在穷乡僻壤的人们，对外面的社会是后知后觉的，发生一件重大的事件，他们可能要等上一段时间才会知道。而如今只要他有网络设备和技能，就完全可以足不出户就能与全世界不同地区的人们方
便的交往与合作。互联网让人们的人际关系拓宽，过去人们受到空间及其他方面的限制，如价值观念、宗教信仰等，无法走入到更多人的社交圈子，不同的价值观在面对面交往中会较轻易的产生矛盾，而且无法避免。现在在互联网上，人们可以更加了解对方，增进相互之间的沟通和理解，避免了由于价值观念或宗教信仰而导致交流交往受到限制。现在网上还有社区或者论坛，全世界的人都可以
在其中参与交流，绝对拓宽参与者的人际关系，这是媒介技术所带来的人际关系的益处。再者，媒介技术的发展，也能够让人们的人际关系走向一种集中化，由于兴趣爱好或者宗教信仰等建立起来的人际关系。过去人们只了解自己身边的人的兴趣爱好，所以自己的兴趣也只是一个兴趣而已，而
走到互联网便不一样了，人们可以根据兴趣爱好建立一个群体，例如爱好爬山者，就可以建立一个群，人们在其中谈论彼此的经历，还可以在业余时间中相约出门爬山，让自己兴趣得到一种发挥，让人们在拓宽自己人际关系时还可以集中在发展一种人际交往。
这种相对集中地人际交往不同于在互联网上畅游，他是根据自身的需要发展的，所以能够进行的更加稳定，由于网络信息海量，人们很难从中找到自己最需要的部分，而根据兴趣而来，则能够快速的找到想要的乐意的人际关系和人际交往。
还有，人们有根据兴趣建立的人际关系，但是互联网众多人数的参与，能够使人的人际关系呈现一种多元化的发展，在交往时，人们不可能只是和与自己
有共同爱好或信仰的人交往，来自不同的地区的人有着不同的文化背景，而你在互联网上会和不同的人接触，所以人际关系定会出现一种多元化。“传统的人际交往范围一般基本限于权力、地位、职业和职业利益相近的社会阶层。”②那么在如此的人际关系中，就比较会受到身份地位的影响，从而在发言权上也会表现出一些不平等性，下属要受到上层的限制，然而如今在网络交往却不用受到这些限制，任何人都可以在网络中自由的发表自己的意见，任何人都处于一种公平平等的状态，而且相对来讲，也更加的能够畅所欲言，不会受到社会地位的限制，人与人之间的联系和交往趋于平等。
媒介技术的发展给人际关系的发展带来了众多的益处，可以让人们的交流更加的快速方便，拓展人们的交往范围，还可以让人们在人际交往中呈现多元化和平等性。但是，媒介技术的新进行也同时带来一些负面的影响。
首先，人们利用手机网络等快速的联系上远方的亲朋好友时，看起来似乎拉近了很多人的距离，犹如多年没见的朋友已然可以再网上聊天，或打个电话联系，放佛彼此的联系并没有断开。但是，媒介技术的先进，倒是我么过分的依赖，离开手机网路都不行，而且在联系方便的同时却疏远了彼此的心。
过去传统的交流方式就是面对面，或者是写信，我们都能从言语中感受到对方的情感。然而我们现在靠的是电话网络等，一条短信一个电话可以维持着彼此的联系，但是在内心上去却拉不进彼此的距离。靠着机械的东西是不能很好的传递彼此的感情的。面对面的互动，看到彼此的表情变化或者身体的肢体语言，能够帮助双方的交流，媒介技术在先进，但他终究只是一种机械的东西，不能取代人与人之间的交往时需要心灵与心灵的碰撞的。
人类是社会的动物，是具有社会性的。我们必须融入到真实的社会，由于靠网络牵引着很多人与外界的联系，现在就出现了“宅男”“宅女”等词汇，这就是媒介技术先进所带来的弊端，人们靠着这些技术，如此便产生了人际交往的局限性，没有真实的融入到社会中去。在网络上拓宽了人们的人际关系时，却可能在现实中缩小了人们的人际关系。但是现实社会是人际关系的最直接的表现，使人与人情感维系的方式。
而且，媒介技术的先进性，特别是在网络中，人际交往由于没有真实身份制约，人们在交流中没有承担起相应的责任，对自己的言语行为都不会非常的重视，导致在网络中人际交流中，久而久之便失去了一些信任感，别人说什么大家都会冒上怀疑的想法，这相对现实交往来讲，是由于网络中的责任承担相对缺失而导致的，也算是先进的媒介技术所产生的负面效果。
传统生活的人际交往面是比较狭窄的，一般都是自己熟识的人如朋友、同学、亲戚等，人际交往的规则具有强大的约束性。而网络中则不然，它交往的范
围超出了一种时空的限制，形式是间接的，是一个相对的自由空间，人们无法对自己的所有行为负责，再加之规范不足，在网络中的人际关系便没有现实的人际关系来的稳固和安全，人们也对其失去一些信任。
如今人们人际关系的维持靠着冰冷的先进的媒介技术，想到与人联系时手机拿出，将事情说出便完成；需要某方面的知识，百度谷歌解决；基本上生活中遇到的很多问题，人们都会想到用机器解决，而不是加强与周边的人联系，久而久之与身边的人交流和沟通的时间久越来越少，而由此也会引发很多问题。
手机是为了让我们能够与其他人更加方便的联系，如朋友父母等，而不是沉迷于手机，有的人手机在手便可以盯着一天，忘记了自己身子何处，不会主动与周围的朋友沟通，和父母更是如此，没有事是不会与家人联系的。网络也是如此，对着电脑，就可以两耳不闻窗外事了。沉迷于这些媒介，脱离现实，对生活中的他人和社会的幸福漠不关心，和朋友家人的关系就会出现问题，随之也就会产生人际关系冷漠。
人的生活是需要与社会和人接触的，但是媒介技术的发展，让人际关系的情感关系被人与机器之间的对话所异化了，人与人面对面的机会大为减少，本市社会的动物的人，就容易产生孤僻、冷漠的问题。
媒介技术的发展，改变了我们人际关系的交往范围和方式，印刷媒介在对人际关系的影响并不是极其鲜明的，只是相对拓宽了人们的交往范围，广播电视也同样如此。
新媒介技术对大学生人际交往的负面影响：
1.过度依赖网络世界，迷失自我。现在的大学校园条件越来越好，网络在大学寝室越来越普及，许多大学生除了上课时间之外，就宅在宿舍上网，或是聊天或是看电影等等。除了与网络有接触外，就很少和网络以外的世界联系，这样久而久之就会会对网络过度依赖，与周围的朋友同学疏远并且可以说的话越来越少，与同学、朋友变得陌生，失去网络的时间会让他们很难熬，甚至是心里空虚，对未来充满迷茫，严重的情况下会影响到学业的正常完成。
2.语言能力下降、缺少沟通。网络的包容性和宽广性表明它信息的海量性，海量的网络对大学生天生有种吸引力，这种吸引力表现在它的包罗万象和各种娱乐元素，大学生在网络世界过分沉迷，缺少与外界的交流，长此以往会导致语言能力下降，与周围环境格格不入，最后还可能导致大学生心里障碍，影响身心的健康发展。
第四篇：论礼仪在职场人际关系的重要性
论礼仪在职场人际关系的重要性
摘要 : 大学学什么？除了知识外,最关键、最基本的是人的能力，大学生应该培养各种能力如：人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力是很重要的一方面，大学是人生走出社会的最后一站，培养良好人际交往能力不仅能够让大学生顺利地处理 和同学老师之间的关系，也是为人生做一个长期的准备！
关键词: 交往;沟通;着装;礼仪
前言
现代社会人际交往非常重要，人际交往也有很多规则。作为大学生 , 要想更好地与人交往，为踏入社会做准备 , 有很多问题需要注意。1.着装
现代社会的各行各业中，每个人都会非常注意自己的着装。严格地讲，着装其实是仪表中的一个问题。所谓仪表是指一个人的外观，包括其生理外观与后天修饰。在现代生活中，着装的问题引起了人们非常高度地重视。严格地讲，服饰在日常生活中有着多种不同的功能。大概可分为，实用的功能，职级的功能，审美的功能。作为公司企业、政府机关的从业人员而论，作为有地位有身份的人而论，着装一般要注意：
1.1 色彩要少
会穿的人，正式场合出来，色彩要少而精。在正式场合，最好是穿深色套装，白色衬衫，黑色皮鞋。美在和谐，首位的要求是色彩要少。
1.2 款式要雅
真正有地位、有身份的人穿的服装，或者说高档品牌的服装，都以简洁为美。皮尔 • 卡丹这位著名的服装设计师，曾经讲过一句话：简单一些，再简单一些，又简单一些，更简单一些，这就是美的实质。换而言之，你如果有机会买一件高档的时装的话，你会发现，只要你身材没有变化的话，十年八年之后，你穿出它来依然是时尚的，不会过时。因为它简洁、脱俗，但是高雅大方。换而言之，款
式上面过分地前卫、招摇、怪异、与众不同的话，未必能被人家接受。
1.3 点缀要少
这里所说的点缀少，就是指服装在选择搭配时，那些用来作为装饰陪衬的物品要少，首饰要少，服装本身的东西要少，什么蕾丝花边、绣球、金属扣、装饰链，这些东西要少，越简单越好。
概括来讲，公关人员着装要注意符合身份，扬长避短，区分场合，遵守常规。2.礼宾接待
在社会工作中呢，接待往往是必不可少的。实际的接待工作，主要的是一种对外交往，它往往少不了自己要走出去。但也不能否认，在实际工作中，我们还会把别人请进来，还有一个接待的问题。比如，举行一个重大的公关活动，记者招待会，新闻发布会，开业剪彩、庆典仪式。有时候客人会来很多，高朋满座，盛友如云。在这样的情况下恐怕接待礼仪就会显得非常重要。如果说接待礼仪指的是现场接待的具体细则的话，那么礼宾讲的就是一种对客人总体接待的规则。[1]
2.1 礼宾次序上目前一般有这么几种排列
2.1.1 按行政职务的高低
排列接待的客人是很多公司来的，很多政府部门来的，因此可以按照其行政职务的大小排列。如果接待团队客人时，按照团队成员职务高低排列，这是第一种排列方式。[8]
2.1.2 按照礼宾的所在单位，或者所在国家的字母顺序排列
就是 ABCD，国际交往是按照拉丁字母，进行排列，国内活动的话一般则是按照汉语拼音字母进行排列。如果说按照行政职务高低排列，适合于正式的官方活动和正式交往；那么按照字母顺序排列，则适合于大型国际会议还有体育比赛。
2.1.3 按照先来后到的到场顺序进行排列
它一般适合于各类非正式交往，以及不需要排列位次的情况。
2.1.4 按照报名的先后顺序排列
它一般适合于各种各样的招商会、展示会、博览会、商务会展。
2.2 一般我们现场接待的话，则需要关注另外三大要点
2.2.1 待客三声
接待时要注意待客三声。第一声，来有迎声；第二声，问有答声；第三声，去有送声。第一声，来有迎声。它永远不可或缺。你穿着制服，你在现场负责公关接待，来了客人首先就要打招呼： “ 先生您好，欢迎光临 ”，这是个常规。第二声，问有答声。搞接待工作的人对客人所要了解的或者感兴趣的问题，一定要有问必答，不厌其烦。现场接待时，往往还要注意少说多听。没有必要主动跟客户攀谈。第三声，去有送声。客人走的时候，要善始善终。既要注意第一印象的美好，也要注意所谓的末轮效应，末轮效应就是客人走的时候，你的所作所为的表现，也会给他留下非常深刻的印象。当客人离去时，一定要主动与之道别，去有送声是最基本的礼貌常识。
2.2.2 规范五句
在此要强调公关人员要使用基本的礼貌用语，我们一般叫做规范五句。五句话，就是要求我们的公关人员在现场工作之中有五句基本的礼貌用语必须要常讲、多讲。第一句话，问候语，您好。一定要养成习惯，对外人也好，对自己人也好，要先说您好，或者你好，再说其他的话。第二句话，请求语，请字。当你需要别人帮助、配合、理解、支持时，你要说个请字。第三句话，感谢语，谢谢。第四句，抱歉语，对不起。怠慢了客人，伤害了客人，影响了客人或者不方便帮助对方的时候，有求不能做到必应的时候，要说抱歉或者对不起。退一步地阔天宽。所谓礼多人不怪，有时候要是做得不好了，再不注意这一点，有时候就会失礼于人。第五句，道别语，再见。这是一个善始善终的问题。[7]3.会面礼节
我们都知道：在工作中要经常会见老朋友，要结识新的朋友，因此对他们来说，熟知并遵守相关的会面礼节十分必要。[3] 否则，本来想给对方留一个好印象，却因为礼仪的不周而适得其反。有关会面的规范确实是不胜枚举的。在日常工作和交往中，我们经常需要和陌生人打交道，有时候还有故友重逢的情况。不管和老朋友见面，还是另结新交都需要向对方问候、致意、行礼、介绍，这样的一些细节如果你不注意就会很麻烦。教养体现于细节，细节展示素质，公关人员在重要场合，面对客户的时候，你的握手，他的自我介绍，你替别人的介绍，实际上都是给对方留下了重要的印象，这个方面的问题，你要稍有不周的话，轻则见笑于人，重则破坏双方交往的效果，甚至有碍交往的可持续发展和进行。[5]
3.1 介绍
严格讲，介绍分为两种，第一种，自我介绍。把自己介绍给别人。第二种，为他人作介绍。公关人员经常碰上这样的事情。自我介绍要注意介绍的顺序，位低者先，这一点最重要。自我介绍时先递名片为佳。训练有素的公关人员要养成名片使用规范化的习惯。要先递名片。先递名片有三个好处，其一，少说很多话。其二，加深对方印象。其三，表示谦恭。不仅作自我介绍的时候，地位低的先介绍，交换名片的时候，也是地位低的人先递名片。自我介绍时，还要注意长话短说，语言精练。在公关交往中，往往需要介绍别人，向他人介绍。介绍别人时，要征得双方的同意。征得对方同意后再介绍是对对方的尊重。第二，要关注其先后顺序。具体操作时，你要注意次序问题。就是把谁介绍给谁。介绍晚辈和长辈时，先介绍晚辈，后介绍长辈。介绍上级和下级时，先介绍职位低的，后介绍职位高的。介绍主人和客人时，先介绍主人，后介绍客人。有时候，宾主双方都不止一个人，那你还要注意，还是要先介绍主人，介绍主人的时候，具体应该按照职务高低排序，先介绍董事长和总经理，然后再介绍部门经理。介绍客人时，也按照职务高低排序，先介绍职务高的，后介绍地位低的。[2]
3.2 握手
在对外交往时，往往需要与别人握手为礼。在国内外，目前握手都是最常见的会面礼节。在学习有关握手的礼节时，以下几点必须注意。首先，要注意握手时伸手的先后顺序。握手前后顺序是很重要的，一般做法是地位高者首先伸手。那么，男士和女士握手，女士先伸手；长辈和晚辈握手，长辈要先伸手；上级和下级握手，上级先伸手。宾主握手有点特殊。宾主握手的一般做法是：客人到来时主人先伸手，主人先伸手表示欢迎。其次，要表现得专心致志。握手时要专心致志。专心致志一般有具体要求：其一，要面含微笑地注视对方。其二，要寒暄几句。其三，握手时要稍微用力，并握住对方的手掌。千万不要握人家指尖，只握人家指尖不合适，显得很矜持。握手的时候要稍微停留一下，停留应该那么三、五秒钟左右，上下晃动晃动，并且稍许用力，握力为两公斤左右最佳。最后，握手四忌应当予以避免。在与人握手时，下述几种表现均为失礼。[6] 第一，忌不注意先后顺序。和外人握手时一定要注意，伸手的前后顺序不能搞错了，搞错
了会很尴尬。第二，忌用左手。要注意握手只用右手，一般不用左手，这是基本的常识。第三，忌戴手套、墨镜与帽子。握手是一般不戴手套，不戴墨镜，不戴帽子的。此举表示一种尊重。第四，忌交叉握手。到国外去，特别到西方国家去跟别人握手，则要避免交叉握手。总而言之，事事洞察皆学问，人情练达即文章。公关人员在和别人打交道时，介绍也好，握手也好，一定要讲规矩。一般而言，讲究人际交往中的种种规矩，本身就是在遵守礼仪。[4]
参考文献:
[1] 王华新.职场人际交往方略[J].职业技术, 2003,(08).[2] 莫莫.把握职场人际关系的N个特殊时期[J].职业 , 2005,(02).[3] 高清玲.人际交往扩大职场格局[J].大学时代, 2005,(07).[4] 周桂清.改善职场人际关系五大招[J].创业者, 2002,(10).[5] 黄金旺.职场人际关系法则[J].成才与就业, 2006,(04).[6] 胡振宪.职场人际关系自检“五问”[J].成才与就业, 2004,(18).[7] 林润翰.职场人际:白领处世四规则[J].现代交际, 1999,(09).[8]上司·下属·职场人际[J].现代交际, 1999,(05).
第五篇：论大学生人际关系
科技论文写作
学院：艺术学院班级：装教姓名：史芸 学号： 091班
20090454108
论大学生人际关系
史芸
（河南科技学院 艺术学院，河南 新乡 453003）
摘要：当然人际融合能力并不只是简单地体现在能否接纳世界、认同世界方面，它还是一个人的综合素质的反映。人际融合能力的强弱与一个人的思想品德、知识技能、活动能力、创造能力、处理人际关系能力以及健康状况等密切相连的。一般来说，一个素质比较高、各方面能力比较强、身心健康的大学毕业生走上社会后，能够很快适应环境、适应工作，即使是在比较困难的条件下和比较差的环境中，也能变不利因素为有利因素，通过自己的努力取得好的成绩。
关键词：人际交往中存在的问题
巧妙地感谢别人
良好表达能力
一、大学生人际交往中存在的问题
1.怕被拒绝。这是一种在人际交往中以不安全感为主要感受的模式。有这种感受的人有很强的自我保护意识，处处怕被别人伤害。这是一种幼稚的、不成熟的人际交往模式。
另一种人际交往不安全感的表现形式是认为世人都很狡猾，担心自己被利用、被欺骗。
2.不会说“不”。这类人常以奉献者角色与人交往。他们一般认为，别人必须得到我的帮助，在与人交往时我必须做出牺牲，以使别人欢愉。他们绝对尊崇法律和社会道德，就是一般的社会习惯也不敢违反。这类人自幼就是典型的“乖孩子”，从小到大就没有向周围或社会说过“不”，别人需要什么就满足什么。然而，随着年龄的增长，他们同样以这种幼稚的心理参与社会，显然会形成理想与现实的冲突。他们往往会行善举而期望有所回报，当善举无回报时，就会感到十分委屈和不平衡。
3.过分依赖。众所周知，人际交往是以相互支持、互为收益为前提的，而有些人却过多地依赖他人，以致成为别人的负担。这同样是一种儿童对成人的幼稚的行为方式，而不是成人与成人间成熟的行为方式。
与人交往是个实际体验的过程。如果你有以上这些问题，说明你在人际交往中存在一些问题，你的人际交往能力有待提高。
二、大学生人际交往现存问题的分析
影响人际关系的最根本原因是人际冲突。关于人际冲突产生的原因大致有以下几方面：
1.个性的差异。指由于个性差异或人格特质而引发的。大学生中彼此性格差异过大时，往往感到难以合作甚至出现冲突。比如A型血的人总是具有更强的竞争性、脾气更急，也就自然会比B型血的人更容易卷入冲突。
2.“边缘人”地位的处世双重性。大学生踏入大学校园，但又为即将迈出大学做准备，大学时期成为“校园人”到“社会人”的重要过渡阶段：一方面，他们的自给自足能力还没有达到，迫切需要父母的帮助；另一方面，他们又想从父母的束缚之中走出来。因此这种矛盾的心理使他们在为人处事的时候表现的与众不同，这种不同成为人际交往过程中的重要影响因素。
3.人际交往中的封闭性。有些大学生在与别人交往时，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，在他们看来，人世一切是那么无聊，令人厌倦、平淡、无意义；他们往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验。古怪的行为和习惯有时令人难以理解。这种人交往的失败就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封闭起来，无法与别人沟通，从而使自己的人际关系处于危机之中。
4.面子心理作怪。爱面子是大学生的一大怪癖，大学生的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害或区区小利等等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都“赌气”，不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。更有甚者拔拳相向，头破血流，事后懊悔不已。双方都在用不恰当的方法维护自尊，即典型的面子心理，仿佛谁先道歉就伤了面子，于是层层升级，以悲剧而告终
三、提高大学生人际交往能力的策略
大学生中普遍存在的人际交往与人际需要的矛盾，可以采取一些措施或方法来缓解或解除这些问题，从而使大学生学会客观地看待自己，完善自己，从而培养出健康的人际关系和人格品质。
1.以平等原则为基础，平等相待、摆正位置。平等原则意味着在交往中互相尊重，一视同仁，这是和谐交往的基本前提。交往是平等的，尊重他人，才能要别人尊重自己。做到这一点的同时还需要正确认识和评价自己，摆正位置，既不自负也不自卑，把大学生活作为一个新的起点。以一种平和而理智的心态对待周围的人和事，这样人际交往的压力就不大。
2.遵循真诚互助的原则，真诚相待、互帮互助。真诚互助原则就是要求我们在别人遇到困难时伸出热情之手，像雪中送炭一样给别人以物质或精神的慰藉。由于大学生性格、家庭、生活环境不同，个性之间存在明显差异，因此在交往中要遵循真诚互助的原则。这样就为大学生的人际交往提供了一个交心自在的平台，有利于大学生互相关心，互帮互助，求同存异。热诚的赞许与诚恳的批评，都能使彼此间愿意了解、信任、倾诉、交心。
3.把握宽容原则，相互理解、相互宽容。宽容他人就等于是在宽容自己，苛求他人也就等于是在苛求自己。人与人心灵沟通在人际交往中十分重要。生活中常常由于种种原因而导致不能很好的理解别人。但当你站在别人的位置，换位思考问题时，就会理解别人的所言所行，心理上的距离自然就缩短了。
4.基于共性，培养良好的个性特征。生活中，大家都愿意与性格良好的人交往，没有人愿意与自私、虚伪、狡猾、性情粗暴、心胸狭隘的人打交道。可见，良好的个性特征对于建立良好的人际关系有促进作用，不良个性特征对于建立良好的人际关系有阻碍作用。因此，要不断形成良好的个性特征，注意克服性格上的弱点和缺陷。
5.换位思考，学会有效地倾听。人际关系学者认为“倾听”是维持人际关系的有效法宝，几乎所的人都喜欢听他讲话的人。在与人沟通时，作为听者要少讲多听，不要打断对方的谈话，最好不要插话，要等别人讲完之后再发表自己的见解；力求在对方的角色上设身处地地考虑问题，对对方表示关心、理解和同情；不要轻易地与对方争论或枉加评论。
6.加强沟通，密切关系。心理学研究表明，人与人之间在空间距离上的接近是促进人际吸引的重要因素，因为人与人之间在空间位置上越接近，彼此交往的频率就越高，就越有助于相互了解，沟通情感、密切关系。大学生的生活圈子在很大程度上可以说是学校，范围的狭窄促使大学生之间接触密切，这是建立大学生良好人际关系的有利客观条件，大学生应该充分利用这一优越条件，加强与同学之间的交往，使人际关系不至于淡化甚至消失，争取在自己遇到困难时不至于孤立无援。
(四)过分亲热
这里的过分就是说亲热过头了,古人说:过犹不及,过分还不如不及,做任何事情都不能过分,要留有余地。如果与学生关系过于亲密,感情往往会超越原则,造成老师在处理某些事的时候,会因为感情干扰而看不见原则。而且关系过于亲密,尤其是对异性来说,很可能会令他们产生误解,如果分寸把握不好,就会产生十分严重的后果,而且造成不良影响。这种影响不仅关系到个人,还关系到他所来自的那个集体的声誉。
人际关系的改善
当与人发生矛盾、口角战争，而你们又是在一起上班的同事时，可能生气过后会想到过后给自己工作带来了困难。但是要自己先低头，未免有些难，多微笑,试着宽容；用交流传递友谊
用关爱创造友谊,用宽容维护友谊；朋友在人生中很重要！为别人找想，站在别人的角度想想别人的感受！讲就说话的方式！这样会好的！不用担心！还有个人的开朗乐观和积极向上的人生态度，和个人魅力也很重要！社会是复杂的，想要立足就得先懂得用文化知识和社会实践来武装自己。不懂得护自己的人你说能在群中混吗？学会社会方方面面的知识后与人交住你会觉得人际关系好处得很。比如学些养热带鱼的，家居的，名车，游戏，棋类等等。与人交住你得学着了解他，这很重要的，急人所须吧。人与人的交住是在互利的基础上成立的，而不是图个人利益。友情则是建立在情趣相投，困难互助的基础上的。
要学着改变自己，改变自己的性格。做朋友，首先要的就是彼此之间一定要讲“诚信”，这是前提，这样就会给对方一种感觉，“你这个人比较可靠。”对方才愿意和你交往另外，我们不能让别人认为我们很自负，对别人显示出兴趣或表示同情是很重要的。要知道别人也有自己的需要、恐惧和希望。如何改善好人际关系
保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。
认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。
决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。
适应环境：适者生存,不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。
取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当做教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。
按“型”处理职场人际关系
言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你事半功倍。
决不自高自大：把自己的长处常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。
决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时,要勇于承认自己的不足，并努力使事情做圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，抱怨这，抱怨那，只会使别人轻视你！
不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。
目光远大：当财运亨通时要想到贫穷，这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事
人际交往技巧：
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。了解人和人性可简单概括为--“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同他们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说--一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。
当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。这样就无形中拉近了相互之间的距离。那么，他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去--“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它--“您”。其实你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴
人类一个最普遍的特性便是--渴望被承认,渴望被了解。
你愿意在人际关系中如鱼得水吗? 那么,请尽量使别人意识到他们自身的重要性。请记住,你越使人觉得他们自已重要,别人对你的回报就越多。
1.聆听他们
2.赞许和恭维他们
3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片
4.在回答他们之前,请稍加停顿
5.使用这些词--“您”和“您的”
6.肯定那些等待见你的人们
7.关注你周围中的每一个人
慷慨些,去赞扬别人吧!先找到一些值得赞扬的人和事,然后赞扬他们。
1.要真诚
2.赞扬行为本身,而不要赞扬人
赞扬一定要具体--要有的放矢。
快乐方程式--养成每天赞扬三个不同的人的习惯。你会感到,这么做后,你自己是 多么开心!当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感激时,你自己也会因此而感到幸福。
如何巧妙地批评别人
1.批评必须在单独相处时提出
2.批评前必须略微地给予赞扬或恭维
3.批语时,不要针对人,批评某种行为,而不要批评某个人
4.提供答案
5.请求合作,而不是命令
6.一次犯错,一次批评
7.以友好的方式结束批评
如何巧妙地感谢别人
仅仅在自己心里感激、赞赏别人是远远不够的,应把你的这种感激、赞赏的感情向值得你感激的人表达出来。
1.态度要真诚
2.清晰、自然地表达
3.注视着你感激的对方
4.致谢时说出对方的名字
5.尽力地致谢
如何巧妙地给别人留下良好印象
在人际交往中，第一印象是很重要的，它往往决定着双方的交往是否能有一个良
好的发展。要尊重自己,要为自己感到骄傲。那么，总结一下如何给人留下良好印象的技巧：
1.真诚2.要热情3.不必过分急躁4.不要通过贬低别人抬高自己 5.不要打击任何人、任何事
6、勇于出列，让别人轻松地记下你的名字。
最后还想送大家几个在人际交往中非常有用的字：感恩、博爱和与人分享。（1）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人的印象。
（2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。（3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。
（4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。
（5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。
（6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。
（7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。
（8）学会倾听。这样表示你关心人们，人们可以信任你。信任由尊敬开始。你不仅要用耳朵倾听，还要用眼睛“倾听”。
（9）不要打断人们的谈话。打断别人的谈话不仅不礼貌，而且是不尊重别人的表现。并且，被你打断谈话的人听不到你在说什么。要练习专注地倾听。（10）清晰、友好地交谈。与人交谈时你的语音语调通常比你说的内容更重要，不要太僵硬或者太正式。当你和人们谈话时，要微笑。洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。
四、结论
每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，我们希望通过对人际交往的特点以及交往策略的认识与理解，可以使大家领悟到交往的一些知识。让那些在生活、学习、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同学，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系，为提高中国大学生的基本能力做出一份贡献。
参考文献：
[1]倪嘉波.大学生人际交往心理问题的成因及对策[J].教育探索，2008，(02).[2]姜涛，蔡柏岩，金惠玉.大学生人际交往存在的问题及促进策略[J].黑龙江科技信息，2007，(13).[3]丛茂国.高校学生存在的心理健康问题及教育对策研究[J].辽宁师范大学学报(自然科学版)，2003，(04)
About the personal relationship
Shi Yun(Henan science &technology institute art institute, henan xinxiang 453003)Of course the interpersonal fusion ability is not simply embodied in the world, and identity can accept the respect, it is still a man's comprehensive quality of reflection.Interpersonal fusion ability strong and the weak and one's moral character, knowledge, skill, and ability to move, creative ability, and interpersonal ability and health are closely linked.Generally speaking, a quality is high, various aspects ability quite strong, physical and mental health of college graduates after step into the society;able to be quickly adapted to the environment, to adapt the work, even in difficult conditions and more bad of the environment, also can become unfavorable factors for the favorable factors through their efforts to get good grades.Keywords: interpersonal problems in ably thank others good presentation skills.
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