第一篇：管理学原理模拟试题3
管理学原理
模拟试题
（三）一、判断题：（每题1分，共15分）答案 1．要做好领导工作，就要对下属及早评价。(错)2．在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。(错)3．主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。(错)4．事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（对）5．将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。(错)6．回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（对）7．科学决策追求的是最可能的优化效应。（对）8．风险型决策属于肯定型决策。(错)9．从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。（对）
10．轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。(错)11．按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。(错)12．马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。(错)13．控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。(错)14．法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能有计划、组织、指挥、激励和控制。(错)15．控制工作的灵活性主要适应于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。(错)
二、单项选择题
1．主观决策法特别适用于（C）。
A． 肯定型决策 B． 经验决策 C． 非常规决策 D． 战术决策 2．在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（C）。A． 按人数划分部门 B． 按产品划分部门 C． 按职能划分部门 D． 按工艺过程划分部门 3．用于评价主管人员职位的最常用的方法是（A）。A． 比较法 B． 职务系数法 C． 时距判定法 D． 指示图表法 4．计划工作的前提条件是（D）。
A、可控的 B、不可控的 C、部分可控的，部分不可控的 D、以上都不是
5．通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（C）。A、突破性 B、独特性 C、可考核性 D、单一性
6．主张将管理人员看成为一个信息中心，并围绕这一概念形成管理理论的学派是（B）。
A、管理科学学派 B、沟通中心学派 C、决策理论学派 D、社会技术系统学派 7．组织目标系统的最高层是（A）。
A、社会经济目标 B、专业目标 C、宗旨任务 D、部门目标 8．资料是否齐全、正确，直接影响着预测结果的（A）。A、准确度 B、科学性 C、可行性 D、性质 9．在下列考评方法中，最为客观的考评方法是（C）。
A、对主管人员个人品质的考评 B、按主管人员标准进行考评 C、按主管人员工作绩效进行考评
D、按主管人员工作特征进行考评
10．在人员培训中，有计划的在组织同一层次上的各个部门之间进行职务轮换，这是指（B）。
A、非主管工作轮换 B、在主管的职位间轮换
C、事先未规定的主管职位间轮换 D、上下级职位轮换 11．在组织面对激烈竞争环境下，好的（C）就是组织取得成功的一半。
A、资本 B、设备 C、士气 D、产品
12．领导和指导是对组织成员行为进行（D）的过程。A、调查、分析 B、研究、设计 C、分析、评价 D、引导、施加影响
13．规定出所设想的管理信息系统应该做些什么，应该具有怎样的功能，以形成新的管理信息系统的逻辑模型，这是（A）。A、系统分析的任务 B、系统设计的任务 C、系统实施的任务 D、系统反馈的任务 14．管理中居于主导地位的是（A）。
A． 计划 B． 组织 C． 人员配备 D． 领导 15．管理审核的目标是组织的（C）。
A、工作成效 B、财务状况 C、管理质量 D、经营成果
三、多选题
1．计划工作的原理有（ABCD）。
A． 限定因素原理 B． 许诺原理 C． 灵活性原理 D． 改变航道原理 E． 责、权统一原理
2．组织的外部环境对组织的效率和效果有很大影响，组织环境因素有（ACDE）和其他因素。
A、社会文化 B、信息 C、财政资源 D、产品市场 E经济形势3．目标管理的优点有（ABCD）。
A、有利于提高管理水平B、有利于调动人们的积极性 C、有利于改善组织机构 D、有利于控制 E、有利于纠正偏差 4．一般说来，越是组织的下层主管人员，所做出的决策越倾向于（BCD）。
A、战略型 B、经验型 C、常规型 D、肯定型 E、风险型 5．组织中直线人员掌握的职权是（AC）。
A． 命令权 B． 顾问权 C． 指挥权 D． 咨询权 E． 建议权 6．管理学上对组织含义的理解包括的内容有（ABC）。A、组织是实现目标的工具 B、组织是一个分工协作系统 C、组织有一个共同目标 D、组织泛指各种各样的企事业单位 E、组织是主管人员的首要工作
7．在下列组织结构中设立专业职能管理部门的有（BCDE）。A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制 E、矩阵制
8．在组织结构的设计中，扩大管理幅度适用于的情况是（ABCDE）。A、领导能力较强 B、下级素质较强 C、计划周全 D、政策稳定 E、控制系统健全 9．计划按涉及的范围分（AB）。
A． 高层管理计划 B． 中层管理计划 C． 预算 D． 战备计划 E． 规划
10．按纠正措施的环节分类，控制的类型有（CDE）A、直接控制 B、间接控制 C、前馈控制 D、反馈控制 E、现场控制
四、名词解释 1．定性目标
解答：是指无法用数量表示的目标。它的衡量标准是“多好”。人们在管理机构中的地位越高，其定性目标就可能越多。2．部门
解答：部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊领域，也可以说部门是指承担一定管理职能的组织单位。3．组织工作
解答：组织工作是指为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程，即设计一种组织结构并使之运转的过程。4．德尔菲法
解答：又称“专家预测法”。是美国蓝德公司在50年代初与道格拉斯公司协作研究如何进行有控制的反馈，收集专家意见的方法。5．预算
解答：预算是一种以货币和数量表示的计划，它是按财务项目或非财务项目表明的组织的预期成果，反映了组织在未来某一时期的综合计划。预算将计划规定的活动用货币和数量表达出来，因而实现了计划的具体化，为控制工作提供了明确的控制标准，更加有利于控制工作的开展。
五、简答题
1．如何理解责、权、利一致的原理？
答：责、权、利一致的原理是指要充分发挥主管人员的作用，保证组织目标的实现，就必须要使主管人员的责、权、利相统一。（1）履行职责是对任职人员的基本要求。人员配备工作必须要做到因事设职，因职设人，要明确规定每一个岗位、每一个人员的工作任务和相应的责任。
（2）授予相应的权力是任职人员履行职责的保证。组织中的各级管理人员在履行职责和义务时，要以相应的权力作为一种手段，权力的行使应是以履行职责和义务为目的，要使权力和责任相适应。（3）给予相应的待遇是促使任职人员正确使用权力，充分履行职责的保证。物质上和精神上的利益所得，是对任职人员尽职尽责的一种重要的激励因素。给予任职人员的利益应与其所承担的责任大小相适应。
2．简述管理是科学与艺术的统一
解答：管理是一门科学，管理的科学性表现在：经过了长期的探索和实践，寻找和证实了大量的管理客观规律；管理在长期实践中，已经将经验上升为理论，开始形成了一套比较完整的知识体系；管理不仅积累了自身的经验和规律，而且，众多的科学逐步融入到管理实践和管理理论中，使其更加严谨和科学。
管理是一门艺术：管理是一门不精确的科学，管理是实践性很强的科学。它决定了在极其复杂的社会活动中，仅有管理理论知识还不能保证实践的成功，实际上也不存在固定不变的管理模式，只有审时度势，灵活运用管理理论才能获得事业的成功。管理的艺术性表现在：管理作为一项实践活动需要有一系列根据实际情况行事的经验、诀窍和准则，而这些经验、诀窍和准则只能从长期的实践活动中获得。
管理是科学与艺术的统一：管理是科学，管理也是艺术，有效的管理是科学与艺术的统一。从事管理活动既需要掌握管理科学知识和
管理技术，又需要有丰富的管理经验和技能。坚持管理科学与艺术统一的原理，就要认真探索和学习管理理论和管理规律，尊重科学，遵循规律，用先进的管理思想和理论指导管理实践。坚持管理科学与艺术统一的原理，就要充分发挥主观能动性、创造性、灵活性，积极实践、勇于探索，创造性地运用管理规律和管理理论。管理科学和管理艺术都是学无止境的，管理必须不断地努力。
六、论述题
试述授权应坚持的原则。
答题要点：
在授权中应坚持以下原则：
（1）明确目标，清楚授权的内容和目的。
（2）要做到正确用人。
（3）授权要适度，所授权力与承担的职责要相当。
（4）要保证授权过程的集中统一。
（5）要加强对授权后的有效控制。
七、案例分析： “ 工程提前的奥秘”
铁道部工程某局是一支特别能战斗，特别能吃苦的队伍。20世纪90年代他们承担的西南某铁路隧道工程，号称“地质博物馆”。各种不同的地质状况全都出现在不到10公里的地段。施工难度之大，工期要求之短，质量要求之高，前所罕见。在竞标中很多施工队都知难而退了。只有该局逆流而上，一举夺标。还提前20天完成任务。他们是怎样实现工程提前的呢？
首先，在招标前他们详细的阅读了有关地质资料，找出了施工的主要矛盾是瓦斯爆炸和涌水，采取了相应的技术措施；其次，在制定计划时，从人员、设备、材料、时间上都留有余地，用十二分措施保证十分指标的实现；再次，针对各种突发情况，制定了各种应急计划，从而做到有条不紊，忙而不乱。周密的计划，科学的管理，终于使计划得以提前实现。
阅读上述案例，请问该局使用了那些计划工作原理？
答题要点：
（1）工程能够提前，主要在于制定计划时，充分设想了各种子可能发生的问题和困难，如瓦斯、涌水抓住了主要矛盾。这体现了限定因素原理。（2）在制订计划时，量力而行，从人员设备材料时间上都留有余地，用12分的措施保10分指标的实现，这体现了灵活性原理。（3）针对各种子可能突发情况，制定了各种应急计划，这体现了改变航道原理。（4）由于计划科学周密，提前完成了任务，体现了许诺原理。
第二篇：管理学原理模拟试题
《管理学》自测题
（一）一、单项选择（每小题1分，共20分）
1.双因素理论中的双因素是指（A）A.保健因素与激励因素
C.历史因素与自然因素
A.经济人假设 C.自然人假设
B.人与物的因素 D.经济因素与技术因素 B.社会人假设 D.复杂人假设 2.泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的体现（A）
3.目标就好比路标，确定目标如同识别北极星，这种说法主要体现了目标的哪个方面的作用（A）A.指明方向
B.提供标准
C.激励因素
D.管理基础
4.根据罗伯特—豪斯的路径—目标理论，擅于同下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的意见的领导属于（C）A.成就导向型领导
C.参与型领导 A.职位权力
C.上下关系
A.法约尔
B.支持型领导 D.指导型领导 B.任务结构 D.以上都正确
C.泰勒
D.梅奥 5.根据菲德勒的领导理论，影响领导有效性的情景因素包括（D）
6.科学管理之父是（C）
B.韦伯
7.韦伯提出的理想组织形态是（A）A.行政性组织 C.传统性组织 A.下属意见
B.神秘性组织 D.现代组织 B.职工满意程度 D.下属执行情况 8.任务导向型领导在下列因素中最关心的是（D）C.工作群体的团结
（B）
A.人际技能、概念技能、技术技能 B.技术技能、人际技能、概念技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能 9.按技能在技能组中的比重从大到小排列，对基层管理人员的技能要求是 1 10.孔茨和韦里克把计划分成层级体系，其中决定组织性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（D）A.政策 B.目标
C.程序
D.目的或使命
11.在人员配备中以所空职位和工作得失为要求来选拨人员属于哪种配备原则（C）A.用人所长
B.因才器用
C.因事择人
D.动态平衡
12.哈默和钱皮曾在《公司再选》中把三“C”力量看成是影响市场竞争最重要的三种力量，其中哪一项最为重要（D）A.顾客 B.竞争
C.成本
D.变革
13.战略领导者一般指组织的（C）A.基层管理者
C.高层管理者
A.财务分析
C.质量分析
A.要素创新
B.中层管理者 D.所有管理者 B.成本分析 D.以上都正确 B.产品创新 D.设备创新 B.正比关系 D.对数关系 B.产权制度 D.管理制度 B.激励方式
D.最不受欢迎的合作者 14.反馈控制主要包括（D）
15.企业技术创新的核心内容是（B）C.生产工艺创新 A.指数关系
C.反比关系
A.财务制度
C.经营制度
A.管理模式
16.当组织幅度一定时，组织层级与组织规模之间的关系是（B）
17.决定企业其它制度的根本制度是（B）
18.在菲德勒的领导理论中LPC是指（D）
C.高素质人员
（B）A.人际角色
C.信息角色
B.控制角色 D.决策角色 B.法约尔 D.孔茨 19.亨利·明茨伯格把管理者扮演的角色归为三类，下列哪一项不属于此类20.目标管理是谁首先提出来的（A）A.彼得·德鲁克
C.马斯洛
二、辨析题（判断是否正确，如错误请改正，每小题4分，共24分）
1.一般说来锥形组织结构的管理层次较少。2.梅奥通过“霍桑试验”得出职工是经济人。
3.决策树法通过考查产量、成本与利润关系以及盈亏变化来为决策提供依据。
4.放任型领导主动发动下属讨论共同商量、集思广益，然后决策。5.头脑风暴法要求把解决的关键问题告诉专家，然后听取专家意见与专家一起合作决策。
6.道德是组织成员广泛认同、普通接受的价值观念、思维方式、行为准则等群众意识的总称。
三、简答题（每小题8分，共32分）
1.简述目标管理的基本思想。2.组织设计原则有哪些？
3.内部提升具有哪些优势与劣势？ 4.授权的原则有哪些？
四、论述题（24分，专科生作第1题；本科生作第2题）
1.有人要求“领导下基层去具体指导工作例如要求市长到农村村委会去指导工作”请你从管理学原理的角度对此要求进行评述。
2.人民日报报道：有一名小学生给温家宝总理写了一封信，温总理在百忙之中，抽空亲笔给她回了一封信，你学了管理学后对这件事有何评述？
自测题
（一）参考答案
二、辨析题：
1.错，应改为一般说来锥形组织结构的管理层级比较多。2.错，应改为梅奥通过“堆桑试验”得出职工是社会人。
3.错，应改为盈亏平衡分析法通过考查产量、成本与利润关系以及盈亏变化来为决策提供依据。
4.错，应改为民主式领导主动发动下属讨论、共同商量、集思广益，然后决策。
5.错，应改为德尔菲法要求把解决的关键问题告诉专家，然后听取专家意见与专家一起合作决策。
6.错，应改为组织文化是被组织成员广泛认同、普遍接受的价值观念、思维方式、行为准则等群众意识的总称。
三、简答题：
1.目标管理的基本思想：1）企业任务必须转化为每个员工的目标；2）由上而下，由下而上统一起来制定共同目标；3）每个人的目标就是总目标对他的要求，也是对总目标的贡献；4）每个员工根据设定的目标自我管理；5）目标是考核奖征的依据。
2.组织设计原则有：专业化分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则。
3.内部提升优势：①有利于调动员工积极性；②有利于吸引外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速开展工作。劣势：①易产生“近亲繁殖”现象；②可能引起同事之间的矛盾 4.授权原则有①重要性原则②适度原则③权责一致原则④级差授权原则
四、论述题：
1.这种要求不妥：
1）根据管理学原理管理要分层次，市长应管的是市长工作，若去管村委会的工作越级管理不行。
2）有效管理必须有管理幅度，市长的管理幅度不可能达到村级。3）管理要权责分明，管好自己的职责就行了，村委会的工作应由村长来管理。
4）每个人的精力总是有限的，市长不可能懂村委会的工作。
5）当然要求领导下基层去搞调查研究还是对的，领导也应抽空到基层去了 解情况但不能去具体指导工作。2.对于这件事：
1）温总理的人民公朴精神，为人民服务的精神是值得敬佩的 2）这种作法是不值得提倡的；
①温总理的精力应放在国家大事上，这些小事完全可以不管，如有必要时让秘书回封信即可。
②老百姓有什么问题应该向本单位本部门反映，如果不管大小事都直接向中央反映，那中央领导那有精力抓国家大事？当然如果下面部门不解决问题实在没法向中央反映也可以。
③各级领导部门应切实负责的搞好本职工作，把问题向上推是严重的失职行为，基层问题应该在基层解决。
④国内过去有很多问题一拖再拖非要中央领导亲自出面干涉才能解决，这是不正常的现象。
⑤政府各级人员应好好学习一下管理学原理，增强为人民服务的精神，作好本职工作。
《管理学》自测题
（二）一、单项选择（每小题1分，共20分）
1.以下不属于管理职能的是（C）A.组织活动
B.控制活动 D.计划与决策 B.尊重需要 D.生理需要 B.人喜欢被命令
D.多数人都具有作出正确决策的能力 B.高工作高关系情形 D.低工作低关系情形
C.同期控制
D.事后控制 C.有效获取资源 A.归属需要
2.马斯洛需要层次理论中最基本的需要是（D）C.人不抱有野心
3.麦戈里格提出了X、Y理论的人性假设，属于Y理论的假设前提是（D）A.人天生讨厌工作
C.人不抱有野心
4.根据领导生命周期理论，参与型领导方式适合于（C）A.高工作低关系情形
C.低工作高关系情形
A.反馈控制
A.9.1任务型 5.现场控制还可以被称为（C）
B.前馈控制
6.根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于（A）
B.1.9乡村型 C.9.9协作型 D.1.1盆乏型
B.中层管理人员 D.以上均是 B.自然属性 D.经济属性
D.安全 7.管理控制职能由哪类管理人员来执行（D）A.高层管理人员 C.基层管理人员 A.社会属性
C.管理属性
A.权力
8.管理具有与社会化大生产、生产力相联系的属性，这是管理的（B）
9.麦克兰的成就需要理论认为，高层主管人员最需要的是（A）
B.成就
C.社交
10.市场占有率高，业务增长率低，利润率高所选对策如增加市场份额的经营单位是（B）A.明星 B.金牛
C.瘦狗
D.幼童
11.主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（B）A.具体技术性很强
C.模糊技术性强
B.抽象、战略性很强 D.具体战略性很强
12.韦伯认为，一切社会组织的基础是（C）A.行政立法和司法
B.领导决策和控制 D.计划组织与决策 B.反比关系 D.对数关系 B.民主式领导 D.维持型领导 C.等级、权威和行政制 A.正比关系
C.指数关系
13.当组织规模一定时，组织幅度与组织层次呈（B）
14.把管理制度权力相对牢固的控制在手中的领导者是（A）A.集权式领导
C.战略型领导
15.按技能比重从大到小排列，对高层管理者的技能要求是（C）A.人际技能 概念技能 技术技能
B.技术技能 人际技能 概念技能 C.概念技能 人际技能 技术技能 D.概念技能 技术技能 人际技能 16.上级向下级传达命令属于（B）A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
C.激励因素
D.非正式沟通 D.保健因素 17.根据赫茨伯格的双因素论，工作条件属于（D）A.正强化因素
A.前向一体化
B.负强化因素
B.横向一体化 18.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品，销售中去属于（C）
C.混合多元化 D.同心多元化
19.某公司不同品牌产品由不同部门负责生产、销售，该公司是按什么方式划分组织部门（C）A.职能部门
B.顾客特点
C.产品
D.地域
20.由纵向职能管理系统和横向项目系统组成的部门化组织是（A）A.矩阵型结构
B.动态网络型结构 D.地域部门化结构 C.流程部门化结构
二、辨析题（判断是否正确，如错误请改正，每小题4分，共24分）
1.法约尔的主要贡献体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。2.团队沟通是双方或多方为实现某种目标就有关条件达到协议的过程。3.菲德勒权变理论是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标又要指明实现目标所应遵循的路径。
4.一个组织内部如果要实行专业化分工就必须做好集权。
5.筛选旨在解决信息的可靠性问题，鉴别旨在解决信息的适用性问题。6.所有权优势、内部化优势和区位特定优势即著名的OLI优势是企业制订计 划的基础。
三、简答题（每小题8分，共32分）
1.简述马斯洛层次需要理论的基本内容。2.简述公平理论的基本内容。
3.美国学者E·波特提出的驱动行业竞争的五种力量有哪些内容？ 4.组织文化的主要特性有哪些？
四、论述题（24分，专科生作第1题，本科生作第2题）
1.试述管理的五大职能及其相互关系。
2.有人提出企业中是“三分技术，七分管理”对此提法有何评述？
《管理学》自测题
（二）参考答案
一、单项选择：
1.C 2.D 3.D 12.C
4.C 13.B
5.C 14.A
6.A 15.C
7.D 16.B
8.B 17.D
9.A 18.C 10.B 11.B 19.C 20.A
二、辨析题：
1.正确
2.错，应改为：谈判是双方或多方为实现某种目标就有关条件达到协议的过程。
3.错，应改成：“路径—目标”理论是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标又要指明实现目标所应遵循的路径。
4.错，应改成：一个组织内部如果要实行专业化分工就必须做好分权。5.错，应改成：鉴别旨在解决信息的可靠性问题，筛选旨在解决信息的适用性问题。
6.错，应改成：所有权优势、内部化优势和区位特定优势即著名的OLI优势是企业实施国际化经营的基础。
三、简答题：
1.马斯洛的层次需要理论认为人们的需要是分层次的，从低向高层转换，先满足低层次需要然后逐次向高层次需要过渡，他认为每个人都有五个层次的需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要，自我实现的需要。
2.公平理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响，人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断报酬的公平性。
设QP自己对自己所获报酬的感觉，QX自己对他人所获报酬的感觉 IP自己对自己付出的感觉
IX自已对他人付出的感觉
QPQx不公平产生不满公平则横向比较 心安理得不公平IPIxQPP目前报酬，QPL过去报酬，IPP目前投入，IPL过去投入
QPPQPL不公平产生不满公平则 纵向比较 不会降低积极性不公平IPPIPL3.波特提出的驱动竞争的五种力量是： 现有企业间的竞争，潜在入侵者竞争，替代品生产商的竞争，供应商讨价还价的竞争，买方的讨价还价的竞争。
4.组织文化的主要特征是：超个体的独特性，相对稳定性，融合继承性，发展性
四、论述题：
1.管理的五大职能是决策与计划、组织、领导、控制和创新，它们各有自己的独特内容和表现形式互相之间又有密切联系。1）决策与计划是首要职能是管理活动的基础。
2）组织职能是通过组织结构的设计和人员配备去实现组织目标。3）领导职能是通过领导者与被领导者的关系表现出来，如何领导下层去实现组织目标。
4）控制职能是在管理活动中不断找出偏差，纠正偏差使管理沿着我们制定的目标前进贯穿在整个管理活动中。
5）创新是各项管理职能的灵魂与生命，它通过产品、服务、制度的不断创新来实现。2.这种提法不妥：
1）在企业中技术与管理同等重要不应有三·七开。
2）技术具有生产力、经济基础的性质，而管理具有生产关系，上层建筑的性质，因此技术是基础，管理要随技术的变化而变化。
3）企业首先要重视技术，一定要使用先进的技术用先进的设备武装企业，然后配备先进的管理方法，使技术得到充分发挥其作用，一定要注意，不管管理搞得如何好，但都不应该大大超过设备的生产能力，否则是破坏性生产。
4）没有先进的管理工作，先进技术无法发挥作用，反之，技术太落后，管理再好也没有用。
《管理学》自测题
（三）一、单项选择（每小题1分，共20分）
1.组织管理之父是（C）A.泰勒 B.法约尔
C.韦伯
D.孔茨
2.管理活动的本质是（A）A.对人的管理
B.对物的管理 D.对技术的管理 C.对资金的管理
为（B）A.时间敏感型决策
C.个体决策
A.生理需要
B.知识敏感型决策 D.群体决策
C.尊重需要
D.社交需要 3.如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，有时间从容应对，这种决策称4.日本企业采用“终身雇佣制”有助满足雇员的（B）
B.安全需要
5.有人从领导岗位上退下来后常常抱怨“人走茶凉”这反映了他过去拥有的权力是（C）A.专长性权力 A.确定目标
B.感召性权力 C.法定性权力 D.临时授权 B.发现问题
C.搜集信息
D.分析情报 6.决策过程的第一步是（B）
7.在人员选拨中，内部提升的主要问题是（D）A.会打击外部人员的积极性
C.不利于对应聘人员的了解
A.量本利分析法 A.正比关系
A.下行沟通 A.直线职权
B.不利于骨干人员的稳定 D.会引起同事不满和近亲繁殖
C.决策树法
D.德尔菲法 8.以下哪种方法是风险型决策方法（C）
B.线性规划法
9.当组织层级一定时，组织幅度与组织规模呈（D）
B.反比关系
C.对数关系
D.没有一个确定关系
D.感情沟通 D.以上三种都是 10.下级向上级汇报情况属于（C）
B.平行沟通
B.参谋职权
C.上行沟通
C.职能职权 11.职权是指（D）12.授权的目的是（A）
A.共享内部权力，激励员工努力工作
B.分工的需要
C.减轻领导负担
D.减轻领导责任
13.现代企业市场营销战略的核心是“STP”营销，其内容是指（D）A.市场细分
B.目标市场
C.产品定位
D.以上都是
14.组织变革的目标是（D）A.使组织更具环境适应性
C.使员工更具环境适应性
A.整合功能 A.指挥作用
B.适应功能
B.协调作用
B.使管理者更具环境适应性 D.以上三条都是 C.导向功能
C.激励作用
D.以上三者都是 D.以上都是 15.组织文化的功能是指（D）16.领导的作用是指（D）17.事务型领导者又称（D）A.魅力型领导者
C.战略型领导者
B.变革型领导者 D.维持型领导者
B.市场交易关系上 D.以上都是 C.环境创新
B.环境不稳定 D.需要跨部门协调
D.技术创新 18.组织间沟通的重要基础是建立在（A）A.相互信任的互惠关系 C.竞争关系上 A.目标创新
19.企业创新的主要内容是（D）
B.制度创新
20.以下何种情况管理幅度可加大（A）A.标准化程度高
C.地域较分散
二、辨析题（判断是否正确，如错误请改正，每小题4分，共24分）
1.信息是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号，如文字、数字、图象和曲线等。
2.决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。
3.当外部环境变化大需要对原先的战略进行调整时，采用内部晋升的方式来选拨干部较合适。
4.组织文化有三个层次结构即整合功能、适应功能、导向功能。5.冲突的传统观点认为冲突是组织保持活力的一种有效手段。
6.最满意的控制方式应是必要的纠偏行动能在偏差产生之前迅速采取。
三、简答题（每小题8分，共32分）
1.外部招聘具有哪些优势与劣势？ 2.何谓组织结构？有哪些特点？ 3.影响组织分权程度的主要因素有哪些？ 4.知识经济可能表现出的基本特点有哪些？
四、论述题（专科生作第1题，本科生作第2题，24分）
1.如何克服沟通中的障碍。2.试述管理幅度设计的因素。
《管理学》自测题
（三）参考答案
一、单项选择：
1.C 2.A 10.C 19.D 11.D 20.A 3.B 12.A
4.B 13.D
5.C 14.D
6.B 15.D
7.D 16.D
8.C 17.D
9.D 18.A
二、辨析题：
1.错，应改成：数据是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号如文字、图象和曲线等。2.正确。
3.错，应改成：当外部环境变化大需要对原先的战略进行调整时，采用外部招聘方式来选拨干部较合适。
4.错，应改成：组织文化结构有三个层次结构即潜层次、表层和显现层三层。5.错，应改成：冲突的相互作用观点认为冲突是组织保持活动力的一种有效手段。
6.错，应改成：最满意的控制方式应是必要的纠偏行动能在偏差产生之后迅速采取。
三、简答题：
1.外部招聘的优势是①具备难得的“外部竞争优势”②有利于平息内部竞争者之间的紧张关系③能够输送新鲜血液
劣势：①外聘者对组织缺乏了解②组织对外聘者缺乏了解③对内部员工积极性造成打击。
2.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作出的制度性安排，具有复杂性、规范性和集权性三个特点。3.影响组织分权程度的主要因素是组织规模的大小，政策统一性，员工数量和基本素质、组织的可控性、组织所处的成长阶段。4.知识经济可能表现出的基本特点是：
1）知识要素在企业经营活动中的相对重要性大大提高即知识是重要的生产要素。
2）生产者与最重要的生产要素相结合即知识为生产者所拥有。3）由于信息技术的应泛运用，知识创新和传播速度大大加快。
四、论述题： 1.可能通过下面几个方面来克服沟通中的障碍： 1）明确沟通的重要性、正确对待沟通。2）培养听的艺术。
3）创造一个相互信任，有利于沟通的小环境。
4）缩短信息传递链，拓宽沟通渠道保证信息畅通无阻和完全性。5）定期上下沟通。
6）加强平行沟通，促进横向交流。7）组成非管理工作小组。2.影响管理幅度设计的因素： 1）主管的工作能力强则幅度可增加。2）工作内容与性质的影响：
①高层主管的幅度应小于中、低层管理者的幅度。②下属工作的相似性程度高则幅度可以增大。③计划越完善则幅度可以增大。④非管理事务越少，则幅度可增加。3）工作条件的影响：
①助手配备越多则幅度可增加。②信息手段配备越好则幅度可增加。③工作地点较近则幅度可增加。4）工作环境影响： 环境越稳定则幅度可增加。
第三篇：管理学原理模拟试题及答案
管理学原理模拟试题及答案
一、填空题(每空1分，共10分)
1.如果生产专用性高，企业既难以()，也难以()。
2.量本利计算的基本公式是()。
3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是()，范围是()。
4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出()和()。
5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、()、()和技术技能。
6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是()。
二、单项选择题(每小题1分，共20分)
1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指
A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变
2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括
A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典 D.企业行为
3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括
A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权
4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和
A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察
5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是
A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟
6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤
A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行
C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性
C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性
8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部
A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应
9.人员配备的工作包括
A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员
C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员
10.所谓授权，是指
A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系
11.()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
A.简单平均法 B.移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法
12.按控制的时机分类，可把控制方法分为
A.预先控制、持续控制、现场控制B.预先控制、持续控制、结果控制
C.预先控制、现场控制、结果控制D.持续控制、现场控制、结果控制
13.霍桑试验表明
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在14.()面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。
A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法D.追踪决策法
15.菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做
A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构
16.中层管理者比低层管理者更多地依靠
A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能
17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力
A.大 B.小C.试具体条件而定D.无法确定
18.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达
A.80％ B.60％C.40％ D.20％
19.管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有
A.手段标准 B.进度标准C.目标 D.以上都是
20.()是管理发展的一种新趋势
A.从强调直觉到重视理性 B.从小公司到集团化(从分散到集中 C.从软管理到硬管理 D.从外延式管理到内涵式管理
三、双项选择题(每小题1分，共15分)
1、管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某种因素减少，他们包括（）
A.企业文化B.奖励C.培训D.参与管理
2、管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有（）
A管理权力的分散B组织分工C利益的差别D工作能力的差异
3、赫茨伯格提出，影响人行为的因素主要有两类（）
A满意因素B不满意因素C保健因素D激励因素
4、在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是（）
A正式结构B体谅C对工作的关心D对人的关心
5、在条件领导理论中，影响领导行为的两方面是（）
A放任行为B民主行为C关系行为D任务行为
6、在费德勒的权变理论中，条件评价由三部分组成，他们是任务结构和（）
A领导者与被领导者的关系B权利类型C领导者的职务权力D领导风格
7.职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、()。
A.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养
C.会出现多头领导D.部门之间活动不协调
8.巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即：协作的意愿
A.必要的权威 B.共同的目标C.信息沟通 D.足够的诱因
9.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则
A.适度原则 B.人本原则C.最优化原则 D.满意原则
10.组织中不利于分权的因素有
A.组织规模B.活动的分散性C.政策的统一性D.缺乏良好训练的管理人员
11.()是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.职工是社会人B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
12.根据双因素理论，()往往与职工的不满意关系密切。
A.企业政策 B.工作的成就感C.工资水平D.责任感
13.在领导方式四分图理论中
A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度
B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度
C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心
D.正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现
14.过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成A.降低决策的执行速度
B.降低组织的适应能力
C.降低成员的工作热情
D.影响政策的统一性
15.管理的适度原则要求管理要进行
A.适情管理 B.适时管理C.适才管理D.按满意原则而不是按最优原则进行管理
四、多项选择题(每小题1分，共5分)
1.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如
A.替代品生产者 B.零售网络C.用户 D.供应商E.政府政策
2.网络图的构成要素包括
A.工序 B.工程 C.事项D.时间 E.路线
3.强化的方法按强化的手段来划分有
A.正强化 B.负强化C.零强化 D.惩罚 E.学习
4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括
A.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通C.束缚成员个人的发展
D.影响信息传递速度E.由于目标冲突而产生极为不利的影响
5.信息收集与加工的要求有
A.准确性 B.完整性C.经济性 D.及时性E.适用性
五、名词解释(每小题3分，共15分)
1.滚动方式计划
2.部门化
3.管理信息系统的报告系统
4.激励
5.职能权力
六、简答题(每小题5分，共15分)
1.根据M·韦伯的观点，被社会接受的合法权力有哪几种类型?
2.反映企业竞争力的指标有哪些?
3.如何防止管理信息系统功能失调?
七、论述题(每小题10分，共20分)
1.系统论观点对企业管理有何指导意义?
2.论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径?
参考答案
一、填空题(10分)
1.用现有资产转向其他产品生产，通过资产转让收回投资。3.产供销过程的平衡、企业经营的全过程
4.组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系5.沟通技能、综合技能
二、单项选择题(20分)
1.(1)2.(3)3.(2)4.(3)5.(2)6.(2)7.(3)8.(2)9.(2)10.(3)11.(1)12.(3)13.(4)14.(2)15.(3)16.(1)17.(1)
18.(3)19.(3)20.(4)
三、双项选择题(15分)
1.（1、3)2.（1、4)3.（3、4)4.（3、4)5.（3、4)6.（1、3)7.（2、4)8.（2、3)9.（1、2)10.（3、4)11.（1、4)12.（1、3)13.（2、4)14.（2、3)15.（1、2)
四、多项选择题(5分)
1.(1)(2)(4)2.(1)(3)(5)3.(1)(2)(3)(4)4.(1)(3)(5)5.(1)(2)(4)(5)
五、名词解释(15分)
1.制订组织在一个时期的行动计划后(1分)，在执行过程中根据内外条件的变化定期加以修改(1分)，使计划期不断延伸，流动向前(1分)。
2.是根据不同标准，将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务(1.5分)。横向分工的结果是部门的设置，或组织的部门化(1.5分)。
3.指按既定程序和规则提供标准化的各类报告的系统(2分)，报告系统是解决企业内部程序性决策的系统
4.是指那些导致有利于组织目标实现(1分)的自觉行动(1分)的发起、发展和坚持的心理过程(1分)。
5.直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使(1分)，即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权(2分)。
六、简述题(15分)
1.(1)传统型权力 1.5分(2)个人魅力型权力1.5分(3)法理型权力 2分
2.(1)销售增长率 1.5分(2)市场占有率 1.5分(3)产品的获利能力(销售利润率)2分
3.(1)高层领导应成为充分支持管理信息系统的榜样(2)管理信息系统的工作人员应认识到他们的工作性质(3)必须让管理信息系统的使用者参与系统的建设(4)保留管理信息系统的人情味(5)定期检查，不断完善。
七、论述题：(20分)
1.(1)系统论的概念及主要类型。2分(2)系统论的主要特征：整体性、相关性、有序性、交互作用
(3)启发：①整体观点 2分②层次观点 2分③开发观点 2分
2.(1)优点：①提高决策的正确性②加强部门间合作③参与管理 3分
(2)缺点：①时间上的延误②决策的折衷性③权责分离 3分
(3)提高效率途径：①审慎使用②选择合格委员③确定适当规模④发挥主席作用 4分
第四篇：管理学原理模拟试题2
管理学原理
模拟试题
（二）一、判断题：（每题1分，共15分）
1． 职务轮换和晋升都是一种横向的培训。（错）2． 管理产生于人类的集体协作和共同劳动。（对）
3． 职能制组织结构形式是按照“集中政策、分散经营”的原则确立的。（错）
4． 双因素理论认为，人际关系、工作条件、职业安定等因素是激励因素。（错）
5． 未来组织管理方法的最大变化在于实行集中化管理。（错）6． 改变航道原理是指执行计划时具有应变能力。（对）7． 零基预算是以零为起点制定费用项目预算的。（对）
8． 计划工作的前提条件有些是可以控制的，有些是不可以控制的。（错）
9． 德尔菲法是直观判断法的一种。（对）
10． 科学决策主要以主管人员的判断为基础。（错）
11． 组织中的直线权力和参谋权力的职权关系是一种对等的关系。（错）
12． 计划工作的第一步是确定目标。（错）
13． 非正式组织不是组织工作应考虑的工作内容。（错）14．认为决策贯穿于管理的全过程，决定管理成败。在管理思想发展中是由社会系统学派提出的。（错）
15．控制论是一门研究各种控制系统共性的学科。（对）
二、单项选择题：（每小题1分，共15分）
1．主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法为（D）。A、外推法 B、因果法 C、回归法 D、直观法 2．古典管理理论的主要内容是（B）。A、行为科学管理理论 B、科学管理理论 C、人际关系理论 D、系统理论
3．资料是否齐全，正确，是否恰当，是否新，直接影响预测的（A）。A、准确度 B、公正性 C、可行性 D、性质 4．（C）是管理的基础。
A． 人员配备 B． 领导 C． 决策 D． 控制
5．在多种组织结构中，直线制组织结构形式适应于（A）。A． 小型企业组织 B． 中型企业组织
C． 大型企业组织 D． 多品种经营的企业组织
6．一个主管人员成功履行管理职能的最基本要求是（C）。
A． 果断的决策能力 B． 完善的组织能力
C． 强烈的管理愿望 D． 对权力与利益的追求愿望
7．根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取（B）方式领导为适宜。
A、以人为重的领导 B、工作导向型领导 C、资源导向型领导 D、职位导向型领导 8．责权一致原理强调的是（D）。
A、管理者应有职责和权利 B、管理者应有权力
C、管理者应有职责 D、管理者的职务、职责、职权应当对等 9．通过提高主管人员的素质来进行控制工作，这属于（A）。A、直接控制 B、间接控制 C、现场控制 D、反馈控制 10．甘特图法主要表明了计划中各项活动在（C）。
A、空间上的联系 B、组织上的联系 C、时间上的联系 D、计划上的联系
11．按纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（C）。A、直线制 B、职能制 C、矩阵制 D、事业部制
12．在集权制的组织结构中，职能管理人员没有直线指挥和命令的权力，而只能担负参谋职能的组织结构形式是（C）。A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制 13．在一个组织中，A帮助B做事但不承担任何责任，A对B是（C）。A、被授权者 B、代理职务 C、助理或秘书 D、参谋人员 14．当一个组织决策的风险程度较大，下属人员素质较低时，组织的领导者一般倾向于（A）。A、集权 B、分权 C、放权 D、擅权 15．委员会制的领导方式实质体现的是（D）。A、集权 B、分权 C、个人管理 D、集体管理
三、多选题（每题2分，共20分）1．目标管理的过程可分为（CDE）步骤。
A． 商谈 B． 自检 C． 新的循环 D． 检验结果 E 组织实施 2．集权制的特点有（BCDE）。
A． 对下级的控制较少 B． 统一经营 C． 决策审批手续繁琐 D． 统一核算 E． 决策权集中在高层领导
3．管理活动是在一定的生产方式下进行的，所以，管理的研究内容可以由（ACE）这几方面组成。
A． 生产力 B． 经济基础 C． 生产关系 D． 自然条件 E． 上层建筑
4．政治、经济、人口、税收是属于计划工作的（AC）。A． 外部前提 B． 可控的前提条件 C． 不可控的前提条件 D． 部分可控的前提条件 E． 绝对可控的前提条件 5．下面哪些因素属于部分可控的前提条件（BC）。A． 组织内部政策 B． 职工流动率
C． 组织对市场占有率的设想 D． 人口增长 E． 价格水平6．管理信息系统的主要功能有（ABCDE）。A． 数据收集 B． 信息存贮 C． 信息传输 D． 信息加工 E． 信息输出
7．组织中划分部门的方法主要有（ABCDE）。
A、按产品划分 B、按人数划分 C、按职能划分 D、按时间划分 E、按地区划分 8．按决策对象的内容分类有（CD）。
A、经验决策 B、科学决策 C、非常规决策 D、常规决策 E、战略决策 9．人员配备工作的原理有（ABCD）。
A、职务要求明确原理 B、责权利一致原理 C、公开竞争原
理 D、用人之长原理 E、集权与分权相结合的原理
10．计划按所处的地位和所涉及的范围可分为（CD）。
A、专项计划 B、综合计划 C、战略计划 D、战术计划 E、高层管理计划
四、名词解释 1． 定量目标
通常可以用数量表示的目标，而数量目标则是用“多少”的标准来衡量的。但是，企业的定量目标要用得适量。2． 目标统一原理
目标统一原理，是指组织结构的建立以及组织工作的开展，都要有明确的目的，要能够使组织的每个部门和人员所进行的工作都与实现组织的总体目标联系起来。3． 组织环境
组织环境，是指存在于组织之外的影响企业业绩的各种力量和条件因素的总和。根据各种因素对组织活动影响程度的不同，组织环境可分成一般环境和任务环境。4． 控制工作
控制工作是指为保证组织目标的实现，上级主管人员对下属的工作成效进行测量、衡量和评价，并采取相应纠正措施的过程。控 制职能是管理的五大职能之一。控制的目的在于保证组织活动的开展能够与预定的组织目标和计划协调一致，保证组织目标的最终实现。5． 管理二重性
马克思主义认为，企业管理具有二重性，一方面，管理与生产力、社会化大生产相联系，具有组织技术属性（自然属性）；另一方面，管理与生产关系、社会制度相联系，具有社会经济属性（社会属性）。
五、简答题（第1题8分，第2题7分，共15分）答案 1． 简述管理控制与一般控制的异同。
答：管理控制贯穿了一般控制论的思想，有着与一般控制相同的共性。但是由于管理系统有其自身的特点，因而管理控制与一般控制相比，也有其不同之处。
（1）管理控制与一般控制都是一个信息反馈系统。
（2）管理控制与一般控制都具备两个基本前提条件。一是有着明确的控制标准；二是有相应的控制机构和人员，构成了控制系统的主体。
（3）管理控制过程与一般控制都是由确定标准、衡量成效和纠正偏差等三个基本环节构成的。
（4）管理控制与一般控制都是一个有组织的系统。这一系统有着控制的目标体系，有着控制的主体和客体，有着完善的控制手段和方法。
（5）管理控制解决问题的过程慢于一般控制。这是因为一般控制（如机械、电子等控制系统）都是在事先编制的程序控制下，自动进行，并在瞬间即可完成。而管理控制的主体是人，在发现、认识和解决问题的过程中，有一个主观认识过程，并要有各种资源的投入。
（6）管理控制的目的既要维持组织系统按计划运行，还要能够促进组织系统运行水平不断提高。这个特点与一般控制是有所区别的。一般控制的目的就是为了维持系统的既定运行状态，属于维持现状的性质。
从以上归纳的管理控制的一些特点看，前四个特点与一般控制的特点是相同的，而后两个特点则是管理控制所特有的。2． 简述管理的社会责任。
答：各类组织都有社会赋予他们的使命，因此，组织管理人员有
解决各种社会问题的社会责任。企业存在于社会和一定地区中，因此它对环境产生的影响负有责任。所以，企业管理需要确定其社会方面的目标。管理必须充分认识组织的社会使命，认识管理所应承担的社会责任。对于企业来说，合理优化地利用资源，不断为社会创造物质和精神财富，满足社会的发展的需要，是根本的社会责任。管理应通过最佳的方式和途径，推动组织目标的实现。管理不仅要保证组织目标与社会要求想吻合，还要保证实现组织目标的过程对社会是有利而无害的。管理人员能否实现和如何实现组织的使命，是对社会极其重要的事情。一个社会的成就取决于组织基本使命的完成情况。现代管理理论越来越强调组织社会责任感，这也是组织生存和发展的前提条件。
六、论述题：（本题共10分
试述控制工作在管理中与其它职能的关系。
答：控制职能是管理是五大职能之一，在管理活动中具有重要作用，与计划、组织、人员配备以及指导和领导工作有着密切的关系。
1）控制是贯穿于管理全过程的一项重要职能。
2）控制要以计划、组织、人员配备以及指导和领导工作为基础。
3）控制是计划、组织、人员配备以及指导和领导工作有效开展的必要保证。
七、案例分析 “荣华鸡”那里去了
前几年面对洋快餐在大陆各大中城市登陆，上海一家快餐公司推出了“荣华鸡”中式快餐。这种快餐很符合中国人的口味，一条鸡腿，蛋炒饭或肉炒饭，再配上鸡腿，时令青菜，经济实惠。一时风靡上海滩。“荣华鸡”还大打广告战，“荣华鸡香喷喷”、“那里有肯德基，那里就有荣华鸡”除了在上海开设分店外，他们还在北京等大城市开设了分店。一时间，生意兴隆，大有把肯德基赶下大海之势。但时间不长，荣华鸡就日渐萧条了，设在外地的分店纷纷关门。什么原因呢？其一，中式快餐的崛起，如兰州牛肉拉面；其二，荣华鸡缺乏创新，吃过以后感觉不过如此；其三，荣华鸡不同分店，口味不同，配料不同，即使同一分店不同季节，配料也不同；更不用说不同厨师手艺的不同。
阅读上述案例后，根据泰罗科学管理理论要点，分析荣华鸡失败的原因，提出发展中式快餐的道路。
答题要点：
这个案例已经给定了范围，这个失败的主要原因（1）中式（2）缺乏创新，要树立起竞争对手不具备的优势。（3）根据泰罗科学管理原理的中心问题是提高劳动生产率，为提高劳动生产率就是使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的设备材料。使作业环境标准化同时还要配备第一流的工人，标准化才能实现大批量，大批量才能实现低成本。肯德基胜出的原因就在这里。中式快餐的发展之路（1）实现原材料、制做、服务标准化，扩大批量，降低成本实行连锁经营。（2）改善卫生条件和就餐环境。（3）不断创新适应不同消费人群的不同需求。
第五篇：管理学原理模拟试题1
管理学原理
模拟试题
（一）一、判断题：（每题1分，共15分）
1． 管理的任务就是设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定目标。正确
2． 改变航道原理是指执行计划时要留有余地。正确 3． 科学决策主要以主管人员的判断为基础。错误
4． 目的或任务是在目标的指导下，指出整个组织所要达到的具体成果。错误 5． 灵活性原理是指制订计划时要有灵活性。正确 6． 组织中沟通的目的是维护稳定，了解情况。错
7． 在直线制组织结构形式中，职能部门人员只有参谋建议权，没有直线指挥权。错 8． 组织工作就是要回答5W1H。错误 9． 规则与程序实际是等同的。错误
10． 运筹学、系统分析法和数学模型是管理科学理论下的主要管理研究手段。正确 11． 主观决策法灵活，通用性大，易于接受，特别适合于非常规决策。正确 12． 管理学是一门不精确的、有待发展的科学。正确
13． 具有横向和纵向两套领导系统的组织结构形式是矩阵制。正确 14． 社会技术学派特别注重组织中人――人系统的研究。错误 15． 未来组织的层次将会变少，管理人员和业务专家将会增多。正确
二、单项选择题：（每小题1分，共15分）
1．组织目标系统的最高层是（A、社会经济目标）。2．狭义的决策是指（C、选择方案）。
3．越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（D、战略的，非常规的，风险的）。4．在多种组织结构中，直线制组织结构形式适应于（A． 小型企业组织）。5．一个主管人员成功履行管理职能的最基本要求是（C． 强烈的管理愿望）。6．权变学说包含着（A、权变关系和权变理论）。7．计划工作的前提条件主要依据（D、预测）。
8．（D、政策）是指组织在决策或处理问题以及指导和沟通思想活动的方针和一般规定。9．对新加入组织的成员进行岗前培训，这属于（D． 前馈控制）。10．直线职能制组织结构形式的特点有（B、权力集中）。
11．帮助信息接收者选出一些“适宜于”优先处理的事情，保证信息沟通效率的人是（B、快速处理人员）。
12．（B、规则）是根据具体情况采取或不采取某个特殊的或特定的行动。13．按“集中政策、分散经营”的形式设置的组织结构属于（D、事业部制）。
14．侧重研究领导者的个性特点对领导有效性的影响的理论是（A． 领导性格理论）。15．科学管理的中心问题是（B、提高劳动生产率）。
三、多选题（每小题2分，共20分）
1．怀特·贝克认为组织的结合力包括奖惩制度、职能规范系统和（A、组织规程C、职位系统D、沟通联络系统）。
2．属于社会环境的因素有（A． 期望C． 信念D． 态度）。3．目标管理的过程可分为（A、要有一套完整的目标体系B、组织实施C、检验结果D、新的循环）步骤。
4．组织中参谋人员掌握的职权是（B、顾问权D、咨询权E、建议权）。
5．预算是一种（B、数字化的计划C、计划的工具D、计划的表现形式E、控制方法）。6．组织中直线人员掌握的职权是（A． 命令权C． 指挥权）。
7．广义的计划工作包括（B、制定计划C、执行计划D、检查计划的执行情况）。8．组织内的政策和规定是计划工作的（A、内部前提C、可控的前提条件）。
9．按决策中变量之间的关系分类有（A、肯定型决策D、非肯定型决策E、风险型决策）。10．控制工作的原理包括（A、反映计划要求B、组织适宜性C、控制关键点D、例外情况E、直接控制）。
四、名词解释（每题3分，共15分）
1.决策
答：决策的定义有很多，但概括起来基本上可分为广义和狭义的决策。狭义的决策是指在几种方案中做出选择。即为了达到一定目标，从两个以上的行动方案中选择一个合理方案。换言之，决策是指决策者经过各种考虑和比较之后，对应当做什么和应当怎样做所做出的决定。广义的决策是指在做出最后选择之前的所有活动。答：职务轮换是指各级主管人员在不同部门的不同主管位置或非主管位置上轮流工作，以使其全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同经验，为其在今后较高层次上任职打好基础。
2.管理愿望
答：管理愿望是指人们希望从事管理工作的主观要求，即人们是否在主观上具有强烈的愿望，愿意积极主动地去从事管理工作。
一个人是否具有强烈的管理愿望，这是能否学会管理基本技能和成功履行管理职能的最基本的要求。3.领导方式
答：领导方式指领导者在运用权力实施影响的过程中采取的行为方式。它是领导者在特定环境中，根据作用对象的特点所选择和运用的对策性行为，因而集中体现了领导者在提高领导效能中的主观能动作用。
4.职位轮换
答：职务轮换是指各级主管人员在不同部门的不同主管位置或非主管位置上轮流工作，以使其全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同经验，为其在今后较高层次上任职打好基础。5.组织
答案：组织是为了实现某种目标，而由具有合作意愿的人群组成的职务或职位的结构，是人们为了实现共同的目标而形成的一个系统集合。
五、简答题（第1题7分，第2题8分，共15分）
1.主管人员培训应包括哪些内容？
答：主管人员培训应包括政治思想教育、业务知识和管理能力等内容。
（1）政治思想教育是指对各级主管人员进行的有关马列主义基本原理的学习，党和国家方针政策的学习，社会伦理道德的学习，以及理想教育等方面的培训。
（2）业务知识培训是指对各级主管人员应掌握的与组织业务活动有关的管理知识和科学技术知识的培训，包括政治、法律方面的知识，经济学和管理学知识，心理学、社会学方面的知识，工程技术方面的知识等。（3）管理能力培训是指对各级主管人员实际管理技能的培训，包括技术技能，指主管人员通晓和熟悉某种专业活动的能力；人际技能，指主管人员作好本职工作并带领下属人员一起发挥合作精神的能力；概念技能是指主管人员的综合管理能力，也可以说是一种能够全面认识问题、分析问题和解决问题的能力。2.如何理解预算的不足? 答：在运用预算作为控制手段时，也易于出现以下问题：
（1）预算过繁过细，易导致控制过度。一是剥夺了主管人员所必需的自主权，这就使得当实际情况与预算的要求不相符时，无法进行灵活调整；二是花费过多的时间、精力和资金于预算编制，使预算工作成了负担，得不偿失，从而使预算失去了意义。
（2）错把手段当目标，易导致本位主义。用预算作为控制手段时，有时易犯的错误就是把预算目标置于组织目标之上，借口维护预算的严肃性而忽视组织目标的实现。
（3）预算依据不足，导致工作效能难以提高。依据于过去预算的执行情况，用来作为今天编制预算的参考依据，这就会导致预算依据的片面性。
（4）预算缺乏灵活性，导致与实际情况不符。实际与预测的差异可使一个预算马上过时，如果在这种情况下，主管人员还必须受原有预算的控制的话，那么预算的有效性就会减弱或消失。
六、论述题：（本大题共10分）
试论企业文化的构成和作用。
企业文化是在一定的社会历史条件下，企业及企业职工在生产经营和企业管理中逐步形成的观念形态、文化形式和价值体系的总合。主要构成因素是：价值观念、企业精神、制度规范、习俗仪式、英雄人物、企业环境等。
企业文化包含着三种不同的文化形态，一是物质文化；二是制度文化；三是精神文化；三种文化形态在企业文化结构中位于不同的层次和地位，其中物质文化着眼于企业中物质要素的存在方式，具有直观的物质形态，处于企业文化结构的表层，又称表层文化；精神文化着眼于企业中人的存在方式，蕴含于企业领导者与职工的心理及行为活动之中，是企业精神支柱、灵魂之所在；制度文化是企业文化的中层，它将社会文化和民族文化的精华渗透于企业经营管理之中，从而反映企业的经营特色、组织特色和管理特色。深层的企业文化是最为稳固的、深刻的，因而是最重要的，它从根本上支配企业及职工的行为倾向，并决定着企业中层和表层文化。
企业文化包括：
价值观念；
企业精神；
制度规范；
习俗仪式包括企业内带有普遍性和程式化的各种风俗、习惯、传统、典礼、仪式、集体活动、娱乐方式等。
英雄人物是指企业中具有行为表现超出一般职工的思想境界和行为表现，能够成为榜样和表率的先进个人和集体的思想和行为卓越地体现了企业的价值观和精神风貌，是企业文化的人格化。
物化环境是指企业内部的物质条件和企业向社会提供的物质成果。
企业文化具有整合生产力功能、资产增值功能、导向和约束功能、凝聚和激励功能、幅射功能等管理功能。
七、案例分析：（本大题共10分）
“ 这是米格25吗？”
80年代中期，一架战斗机穿云破雾降落在日本北海道某军用机场。飞行员是一位苏联叛逃者。他告诉日本人，他驾驶的是米格25歼击机，这是美国军方梦寐以求的一种先进高空高速歼击机。美日两国军事专家欢喜若狂。他们将飞机拆解后，大失所望。原来他们认为这么先进的飞机，其零部件一定有很高的技术水平，发动机的耐高温部件，一定是钛合金。拆开后，发现发动机整个是钢结构，而且有些电子元气件居然是西方早已淘汰的晶体管。但这的的确确是世界一流的先进战斗机。
面对这些情况，美日两国军事专家不禁对飞机的设计者和制造者肃然起敬了。
阅读案例后回答下列问题： 1．系统有那些特性？
2．在米格25的设计中，体现了那些系统特性？为什么？
答题要点：
主要涉及系统的整体性和目的性,米格25的部件尽管不是先进的,只是一般的钢结构件,但围绕你我的目的性__即高空高速性能,进行了系统设计,使各部件作用之和达到1+1〉2的作用和效果.此外也涉及到开放性交换性的问题,如研制过程中科技住处情报的搜集交流性能,成本的有效控制等.主要考核同学对系统概念的把握理解.
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