促销活动操作流程ok

第一篇：促销活动操作流程ok

促销流程：

促销分为以下三种： 一.商场发起安排的促销活动 二.我司自行申请的单品促销 三.我司主办的场外促销

商场安排的促销活动操作流程：

1.促销活动的通知：

商场（广州与四乡等地方）以传真、邮件、电话、短信等形式将活动内容通知我司，规定统一由销售助理接收通知。外省，深圳，北京等办事处，由办事处接收活动通知后，转通知经销售助理。（如果商场通知到其他业务员或经理，也要第一时间将活动函集中到文员处），文员将活动函登记，无活动函的需由商场专柜负责人自制活动函进行登记。2.活动分类：

销售文员将各商场的活动按谁管理的进行分类，交代给相对应的业务员。（收到活动通知的当天，文员必须完成活动函的登记，分类，向相应业务员交接）3.活动确认

业务员收到活动通知第二天内，业务员按商场给出的活动内容做到四个确认：确认活动的场地、时间段，确认活动力度，确认活动扣点，确认活动费用。按公司标准与商场进行沟通谈判，经过销售部经理的确认后回复商场。

（如果没有达到公司的标准，再与商场沟通）4.活动方案的制定

收到活动通知第三天，业务员根据第3点确认后的活动明细制定活动的参加方案、活动的商品、活动宣传牌和销售目标。并与商场沟通，确认活动推广广告的要求，按要求制作活动推广的KT板、海报等，如果做错，扣罚制作费用和扣当月绩效。所有促销方案给销售部经理确认，如果有问题（例如活动力度、折扣、宣传效果）再进行修改。5.活动的执行

活动方案制定出来后，根据活动的力度，活动的参与方式，活动商品结构和推销技巧培训营业员、跟进补货、宣传牌。（以上工作必须在活动开始前一天完成）。然后在活动的时间段跟进销售。6.活动的总结

活动结束后三天内，业务员应对活动做总结，了解不足的地方和相对的业绩比较（和以前同时期活动业绩比较，和其他品牌的活动业绩比较）

单品促销操作流程

1，促销方案的制定：销售部根据市场和销售情况，公司货品库存制定出需要进行单品促销商场专柜和计划，落实到所负责的业务员跟进。业务员跟据计划制定出单品促销方案。（方案包括：促销的商场，促销时间段，促销的单品，折扣和促销价）由销售部经理确认。2，销售文员协助业务员制定单品《促销申请表》经过工厂生产部成本核算后，交由销售部经理确认签名，经公司总经理审批。业务员就单品促销与商场沟通，发促销申请文件给商场，并根据促销方案制作促销宣传牌。3，业务员根据审批过的《促销申请表》进行补货，跟进宣传牌制作，对营业员进行单品促销的培训：促销的目标，产品知识，销售技巧。并由销售部经理检查和确认。4，业务员做到：指导现场商品的摆设，跟进宣传牌是否到位，跟进现场销售。

5，单品促销总结：促销结束后三天内，业务员要求柜长对销售数据，销售效果进行总结。

场外促销的操作流程

场外促销就是在专柜卖场以外的场地进行的促销活动，（场地有商场中厅，室外广场，商场VIP室）。有商场主动安排我司举行和我司申请举办的，操作流和都一样。1，业务员收到促销通知的当天，和商场沟通，确定好促销的场地位置，时间段;和商场洽谈好促销让利，费用，上报给销售经理确认。并根据促销需要写好促销费用明细申请表，促销费用包括广告费用，场地费用，促销员工资，加班费等等。如果要请临时促销员，必须提前制定促销工资方案经行政部确认。大型促销活动应提前在活动开始前制定销售目标与相关奖励方案给到销售经理与总经理签名确认。

2，根据促销的明细在促销前三天制定促销方案，方案包括：商品结构，价格折扣，人员安排，广告牌和海报的制定，如果是较大型的促销要有对应的工资方案和奖励方案。经过销售部经理签名确认。

3，同时销售文员协助业务员制定《促销申请表》，经过工厂生产部核算签名，由销售经理和总经确认。确定广告牌并跟进。（业务员与销售文员操作）

4，业务员根据促销内容明细，培训营业员。并补货。补货应做到：与工厂仓库多沟通，了解仓库库存，要求店长参加补货，使促销货品琳琅满目，达到销售的同时也达到清仓的作用。

5，业务员跟进货品和广告牌在指定时间内到位，指导营业员陈列卖场摆设，贴好广告牌。

6，现场销售跟进：根据销售情况，随时与仓库沟通，做好货品调配与补充；激发营业员的积极性，促进销售。7，业务员在促销结束后三天内做总结；总结不足之处和好的经验，总结销售数据。

商场促销的类型和标准

一，全场8.5折至全场全场6折，商场不让利，我司正价商品参加，特价不参加。

二，五折活动，商场让利5%，8%，10%，视各商场不同，要和商场沟通谈判。我司正价商品参加，特价商品恢复原价参加。

三，200送80，200送100活动，活动期间销售加扣7%，收券回扣25%，我司全场商品参加送券，正价商品参加收券，特价商品不参收券，但可按原价销售参加收券。

四，300换700，380换800之类的活动，折扣达到4.28折，回款是3.9—4.3折，要和商场谈判。

五，1元起换2倍—3倍的活动，折扣是5—3.33折，我司最高可以参加换2.5倍的活动，最低回款为3.75折回款，要设定参加活动的货品。

六，其他的买减，买赠活动，最终要看公司的回款而制定参加活动的货品。

七，场外促销活动要核算促销成本与利润，和商场沟通，就我司促销力度，争取商场的最大让利。

第二篇：社区促销活动如何操作

社区促销活动如何操作

五一节期间，广东某连锁药房组织十场“走进万家，服务万家”大型社区推广活动。共邀请十多家医药保健品企业参加了此次活动。他们选择了十家中高档社区进行推广活动对象，整个活动的组织安排工作包括：联系场地、准备各项道具、联系合作伙伴、联合合作伙伴举行小型问答游戏或唱歌比赛。几场活动下来，场面冷淡，舞台上表演的节目也是药房和厂家的人员自娱自乐而已。

其实纵观现在的社区促销活动，可以说是景象颇为惨淡。许多医药保健品企业感到困惑，摆脱不了传统的做法。在社区摆几张桌子咨询，派派宣传单，免费量量血压的社区促销活动，已成为厂商司空见惯的日常行为、习惯动作，对消费者的吸引力日趋式微。促销方式的千人一面，也使消费者失去了关注的热心。针对这种情况，厂商在做社区促销活动前，应思考如何结合每个社区的特点使促销效果最大化，销售量最大化与宣传目的的最优化。结合几年来对广州的社区操作经验，我们采取社区做宣传，终端出销量的方式取得了一些成功的效果，如何让社区里的目标消费者按照我们活动步骤走下去，最终都吸引到终端，到了这个环节销售才有可能得到突破。

在制定一个详细的活动方案时，一般包括：活动背景，活动目标，活动主题，活动内容和形式（如赠送赠品来吸引目标消费者等），活动时间，活动周期，活动地点，活动参与人，活动负责人，活动步骤，活动经费，活动物料等，这样在具体操作过程中可以做到有据可依。接下来我们就按以下几个步骤进行。

1、选择社区

根据产品的自身特点而选择社区，就是说在选择社区时一定是围绕目标消费者而进行。

2、社区调查

对社区的总体情况要有一个全面的把握，如住宅楼数量，社区地理位置，社区的目标消费者有多少，社区药店里的竞品销售如何等等。总之，凡是与消费者购买行动及社区有关的信息都应包括在调查的范围内。

3、选择终端

一般社区都有好几个药店，选择一家能够相互合作的药店也非常重要。药店在社区的信誉较好，竞品买得较好，另外就要留意药店门口是否开阔，好不好摆放促销道具和进行一些现场活动，药店促销那天不要出现竞争对手的促销活动。

4、社区谈判

了解社区相关部门的规则，需不需要办理相关手续。有的社区管理很严，不让搞社区推广活动，这里面涉及到方方面面的关系，必须先把相关手续办好，甚至要适当地支付一定的费用，才能开展社区推广活动，以免带来不必要的麻烦。

5、社区预热

可以在社区张贴海报，悬挂条幅，发放通知单，在通知但上最好能盖上居委会或物业管理处的公章，增加居民的可信度。张贴海报时2-3张贴一排，要有足够的视觉冲击力，派单员每派一张单要简明扼要地说明这次活动的目的几内容，千方百计地告知更多消费者活动的信息，为活动造足气势，做好充分准备。

6、细节控制

活动的每一个细节都必须掌控在自己的手中，千万不要迁就消费者，有很多消费者会发牢骚，也不要得罪消费者，他们都在一个小区居住，如说出对我们不利的话，就会影响到其他消费者，工作人员一定要耐心、细心地解释，防止不愉快的事发生。

7、深度教育

教育其实就是一个沟通的过程，教育人员语言要规范，要善于判断消费者的心态，跟消费者沟通要有主次，目标消费者要重点的教育，以良好的服务态度、服务技巧打动消费者。一场促销活动要有多次跟消费者沟通的机会，某保健品的一场社区促销活动中就有七次教育的机会，我想只要是目标消费者再顽固也会心动。

8、营造气氛

活动现场的布置，层次要分明，X展架、海报、横幅等宣传品要一目了然，工作人员身着统一的企业服装，佩带活动胸卡，烘托出现场热烈的气氛，要善于抓好每一个细节，如有消费者购买了产品，应尽量把他留在活动现场多聊一会儿，声音大一些，要让其它消费者能看到听到，大家都是一个社区的住户，这样可能会带动其他的人购买。要抓住消费者喜欢“热闹”的心理，往往围观的消费者的购买率极高。某保健品公司总结时发现，参与活动的消费者的购买率只有40%，随机购买的却达到60%。活动人员还可以用一些适当的语言来刺激消费者，比如说，活动还有最后一小时就结束了等话。从而创造产品热销的场面。

9、总结评估

召开总结会议对活动进行总结分析，如活动过程中的亮点、缺点、成功之处、不足之处、缺点如何改进，活动总费用，活动前后的销量，同期销量增长比，对活动中突出人员进行奖励等。撰写活动总结报告，整理客户档案，以便下次活动的开展等。

社区促销活动要想获得更大的突破，必须不断的创新，只有这样才有可能创造出销售的奇迹。

第三篇：元旦促销活动操作方案

元旦促销活动操作方案

为打好本最后一战，迎接新的一年到来；积极备战，做好元旦促销活动，现对活动提出以下方案供参考。

一活动时间

2010年12月15日——2011年1月10日

具体促销时间经销商根据实际情况而定

二活动主题岁末疯狂让利厂家清仓倾销最后矩献庆元旦，让我们约“惠”吧

厂家直供特价 限量抢购！千店同庆16周年百万用户共享盛惠

三活动操作方案

1岁末疯狂让利限量抢购

前1——10名客户19元/M2

前10——20名客户29元/M2

前20——30名客户39元/M2.1操作如下

客户订单面积30——50平方，10平方享受超低特价

客户订单面积50——80平方，15平方享受超低特价

客户订单面积80——100平方，20平方享受超低特价

2.2 特价制作如下

108元每平方118元每平方128元每平方 不标特价的可以原价进行折扣后操作

以50平方定单客户，118元产品为例

15M2*19元=285元35M2*118元=4130元

总价合计为4415元，单价为88元，不含配件

依此类推

以上操作目的只是吸引客户到店了解品牌和产品，把握进店客户成交才是活动本身的意义，经销商也可以选择特价直接报价操作。

四活动特价价格（附）

五如需本次活动单页，海报内容，请与湖南营销中心联系，有电子版传送当地广告公司。

望各经销齐心协力做好本次活动，此致

商祺

富得利地板湖南营销中心

2010年12月10日

元旦促销活动特价通知

岁末，即将迎来新的一年，为做好本次活动，厂家对湖南市场作出以下特价产品调整，望经销商全力配合此次活动，特价产品如下：风向标系列

T ***5

原价69元每平方特价63元每平方

T***8***61309

原价63元每平方特价58元每平方实木系列

撕纹漆木910*125*18陆号色特价190元每平方

撕纹漆木910*125*18贰号色特价195元每平方

欧洲橡木仿古C（黄金海岸）可做等长或不等长

810*124*18原价290元每平方特价 265元每平方

番龙眼760*122*18陆号色原价188元每平方

特价168元每平方

二翅豆610*124*18柒号色原价260元每平方

特价242元每平方

以上价格为此次活动特价产品，限2011年1月10日前提货为准，逾期恢复原价。

富得利地板湖南营销中心

2010年12月10日

第四篇：卖场促销活动流程

超市卖场完整促销活动流程

促销，顾名思义就是促进销售，但是目的绝不仅仅是为了拉动销售量，更重要是要使品牌的美誉度得到提升，从而进一步扩大品牌忠诚度，实现品牌的持续长久发展。

很多企业陷入不促销不上量、频繁促销又没有效果的怪圈不能自拔，往往是由于没有系统规划整体促销活动，而是局限在为了促销而促销。当然，促销活动的效果也往往受到产品性质、促销目标、市场特点、产品生命周期和其他营销策略的影响。但是消费品的促销活动基本上应该分别从终端销售氛围的营造、媒体宣传的告知、促销活动主题的设计、人员的组织管理等几个方面系统开展。

终端销售氛围的营造

据调查数据表明：65%消费者受产品的终端形象、活动影响而发生购买转移行为。不重视终端销售氛围的营造是很多营销人员致命弱点，使得产品在目标消费者心目中根本没有形成任何印象。有些新颖独特的产品已经上市几个月了，消费者竟然还不知道这个产品的存在。所以，终端销售氛围的营造是促销活动的前提，目的在于提高产品认知度。

终端销售氛围的营造主要包括产品规范陈列和终端形象包装，必须尽最大可能达到铺天盖地、排山倒海、无处不在的气势，使得产品在目标消费者心目中形成震撼的视觉冲击力，留下难以忘怀的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司现有的一切资源，包括助销品、相关费用，再加上运用良好的客情关系，包括经销商、终端门店，为终端销售氛围的营造打下坚实的基础。营销人员在区域市场内，必须集中优势兵力重点扶持几个终端，本着“做一个点活一个点”的原则，做到以点带线、以线带面，最终达成盘活全局的目的。

终端销售氛围的营造不是一蹴而就的简单工作，需要纳入日常化管理之中，并加以考核。否则，如果终端销售氛围的营造时断时续，势必造成资源浪费，最终达到的效果也前功尽弃。终端销售氛围的营造包括常规终端建设、耐用终端建设以及软终端建设。常规终端建设，就是利用海报、纸架、易拉宝等POP分别针对核心门店、重点门店、一般门店进行策略性包装;耐用终端建设就是将各类别门店的门头、背景墙、灯箱、专柜等区域进行产品形象的包装;软终端建设就是调动一切可利用的终端一线人员的力量专注于产品的终端拦截，如派发员、导购员、促销员、营业员等等。

媒体宣传的告知

促销活动效果不理想，很大一部分原因在于促销活动信息根本没有传达到目标消费者，自然不可能空穴来风实现促销预定的目标。促销活动的开展必须结合媒体宣传，使促销活动的信息得到最广泛的传播，诱导目标消费者发生购买行为，也在于凝聚促销现场的人气，满足终端门店对人流、现金流的追求。

媒体宣传并不仅指电视广告，它有更多的表现形式，如路演、报纸软文、传单、邮报、手写海报、店内广播、门店显示屏、短信等等不一而足。营销人员应该结合区域市场特点以及公司的实际投入力度来拟制最有效的媒体宣传告知组合，以达到事半功倍的宣传效果。在终端门店内部，需要考虑手写海报、看板、条幅、店内广播、店内显示屏等;在终端门店外部，可以考虑路演、传单、邮报、店外显示屏等;在高空可以考虑：电视字幕、电台、报纸软文、短信等等，如此形成立体交叉的宣传告知模式。

在媒体宣传要避免资源投入的浪费或者不到位。首先，要考虑市场实际状况，权衡自身产品与竞品在市场表现上的差距大小，再结合公司投入力度，拟订阶段性媒体宣传实施方案，即铺垫期、启动期、***期、收尾期的宣传传播方案，力求将有限的资源投入到核心、重点区域、门店，有的放矢，真正做到有效直达目标消费者;此外更要切忌一股脑遍地开花，造成资源的严重浪费。

促销活动主题的设计

促销不是为了促销而开展，它还肩负着品牌建设的任务。促销活动一定要有一个主题，这是整个促销活动的灵魂，目的在于提高品牌美誉度。从目标消费者的心里挖掘最富有煽动性的促销活动主题，以此主题为整个推广活动的核心，整合各种营销要素，在终端与消费者形成互动的氛围，最大限度拉进消费者与产品、企业的心理距离，吸引一批稳定的忠诚消费群体，从而最有效地推动产品销售业绩的持续增长。

促销主题要从一个时间段中考虑，在这个时间段可以设计不同的主题，但是每个主题之间必须有联系，整个活动主题一脉相承，一气呵成，形成具有震撼效果的品牌影响力。促销活动主题要与产品品牌诉求和定位相一致，避免给目标消费者混乱甚至错乱的印象，必须根据公司整体品牌战略目标来确定;促销活动主题是打动消费者的关键，一定要贴近目标消费者利益，是他们关注的重点，而不是给老板看的;促销主题要简洁、突出、富有创意，并且朗朗上口，反映促销活动的核心思想;促销主题还要充分利用时势热点，诸如春节、母亲节、奥运等等，要有一定的新闻价值，在一定程度上能够引起社会舆论的关注。

主题促销活动主要有三种：以产品为主题的促销活动;以季节特点为主题的促销活动;结合特定节假日的促销活动等。需要明确主题促销活动绝不是简单的买赠、特价、路演等活动形式，而是围绕一系列主题这个活动灵魂来体现出品牌的诉求和定位、消费者的利益。

人员组织管理

往往一个好的促销活动方案由于执行和管理的漏洞而不能达到预期的效果。促销活动的执行效果关键还在于组织的执行力，需要事先成立促销活动的组织以及明确人员职责分工，通过培训和监控来确保整个促销活动顺利开展。

促销活动的组织及职责的分工是活动稳定有序进行的前提。在组织建立方面，必须既有总指挥、总协调等类似主管的角色，也有各个项目的具体负责人。在职责分工方面，应体现清晰明确的原则，专人专责，避免职责不清，相互扯皮现象的发生。在促销执行过程中应当实行主管负责制，一方面项目负责人必须维护主管的权威，另一方面主管必须对所属区域内的所有事件负责。

人员系统的培训是保证促销活动质量的关键所在。不仅仅针对促销人员，对参与促销活动所有工作人员都需要进行系统培训，当然各个人员培训内容具有不同的侧重点。通过对企业背景、产品特点、促销技巧等方面的培训提高促销人员的业务素质。并且在促销活动中，引导促销人员要关注消费者的心理变化，根据消费者的不同性格特点，采取不同说服方式。对于活动参与的其他人员需要明确促销活动的目的、方式、主题、内容、注意事项、活动整体流程、典型问题处理、问题反馈程序、促销管理内容，各种表格的使用方法、以及相关奖惩规定等等。

严密的监控措施是保证促销活动高效开展的重要环节，主要包括促销活动期间的常规例会、报表体系以及相关奖惩措施等。

同时，企业还要注意做好对促销员本身的激励工作，提高士气，最终达成提高销量的目的。实施项目奖励计划，使销售成绩与促销员的收益挂钩，调动促销员的积极性。在项目执行过程中，对完成并超过目标销量的城市及促销员按其完成目标销量的比例给予不同的奖励，并设立销量排行榜，大大促进了促销员的积极性。

第五篇：商场促销活动流程

活动流程

1.15：00－15：10周年庆典正式开场，腰鼓队表演，主持人介绍商场庆典活动背景。

2.15：10－15：20主持人现场解说：关于商场周年庆典酬宾内容，观众参与有奖投票，宣布抽奖规则，介绍cosplay主题秀，coser上台互动。

3.15：20－15：30第一轮寻宝游戏，主持人公布宝贝贴所在范围，寻宝开始。

4.15：30－15：45主持人带动.互动问答,发放小礼品，问答内容（主持人开场时已作过介绍）如：A商场主题活动有哪些？B商场的经营面积多大？C商场的服务宗旨是什么？

5.15：45－15：50穿插节目

6.15：50－16：15观众互动，微笑之星评选活动。介绍参选人，参选人登台和观众互动，现场号召观众参与投票。观众只要投票就可获得抽奖券一张。在10月3号和10月6号分别在投票观众中抽取特等奖一名（Ipad），一等奖2名（奖200元面值抵用券），快乐奖10名，（奖50元面值抵用券）。

7.16：15－16：30寻宝归来，观众寻获的宝贝贴可兑换抽奖券一张小礼品一份。10月3号和10月6号分别在寻到宝的顾客中抽特等奖1名（ipad），一等奖一名（奖电动自行车），二等奖2名（奖面值200元抵用券）。快乐奖10名（奖50元面值抵用券）

8.16：30－16：35穿插节目

9.16：35－17：45观众互动：第二轮寻宝开始。主持人公布宝物和所在范围。

10.16：45－17：00观众互动：乒乓接力赛，发放快乐奖10名，奖面值50元抵用券

11.17：00－17：20寻宝归来，观众用寻获的宝贝贴兑换抽奖券一张小礼品一份。10月3号和10月6号分别在寻到宝的顾客中抽取特等奖1名（ipad），一等奖一名（奖电动自行车），二等奖2名（奖面值200元抵用券）。快乐奖10名（奖50元面值抵用券

12.17：20－17：30观众互动：“石头---剪刀---布”，同时发放当天的快乐奖10名，奖面值50元抵用券

13.17：30－17：50Cospaly秀的拍照抽奖，观众凭合影照片兑换抽奖券，在当天兑换的顾客中，抽取当天快乐奖10名奖面值100元抵用券

14.17：50－17：55节目穿插

15.17：55－18：00主持人现场解说，在今天所有的购物顾客中抽取当天的特等奖一名（ipad），一等奖2名（电动车），二等奖3名（奖500元抵用券），快乐30名（奖50面值元抵用券）