2016资格考试复习题2范文

第一篇：2016资格考试复习题2范文

一、单项选择题（以下各题中，每题只有一个答案符合题意，将光标指向符合题意的答案，单击左键

使该答案前的圆框内出现小黑点即可，共35小题，每小题1分）。

1.新陈代谢是生物体的各组成物质通过合成及降解不断更新的过程和（）过程的总称。

A.数量变化

B.化学变化

C.物理变化

D.能量交换

2.商品的价格是（）。

A.与商品的价值背离的一个范畴

B.商品价值的货币表现形式

C.由供求关系的变动决定的D.衡量商品价值大小的内在尺度 3.（）是两种根本对立的发展观。

A.唯物主义和唯心主义

B.唯物主义和形而上学

C.辩证法和形而上学

D.辩证法和唯心主义

4.党内政治生活正常开展的根本保证是（）。

A.党的基本路线

B.党的思想路线

C.党的组织路线

D.党的群众路线

5.（）是加强和规范党内政治生活的重要目的。

A.坚决维护党中央权威、保证全党令行禁止

B.坚持党中央的集中统一领导

C.自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致

D.自觉防止和反对个人主义、分散主义、自由主义、本位主义

6.毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中认为，社会主义社会的矛盾（）。

A.自然而然可以解决

B.只能经过阶级斗争才能解决

C.是对抗性的矛盾

D.不是对抗性的矛盾

7.在“四个全面”战略布局中，为其他三项提供根本保证的是（）。

A.全面深化改革

B.全面建成小康社会

C.全面依法治国

D.全面从严治党

8.党组议事决策一般采用（）形式。

A.党组会议

B.集体讨论

C.个别酝酿

D.书记专题会议

9.《四川省国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出，充分考虑四川省发展的阶段性特征和未

来发展的支撑条件，在已经确定的全面建成小康社会目标任务的基础上，努力实现保持（）于全国的

经济增长速度的新的目标要求。

A.低

B.略低

C.等同

D.高

10.省委十届七次全会提出，要实施加快发展现代服务业行动，大力发展五大新兴先导型服务业，以

（）为重点带动消费升级。

A.创新驱动

B.提升消费品质量

C.供给侧改革

D.扩大服务消费

11.加强文化设施建设，要提高基层特别是（）教育、科技、文化、卫生、体育服务能力。

A.企业

B.城市

C.城镇

D.农村

12.最惠国待遇原则和国民待遇原则的不可缺少的补充是（）。

A.透明度原则

B.互惠原则

C.允许例外原则

D.非歧视原则

13.《中国共产党纪律处分条例》规定，党纪处分决定作出后，应当在（）内向受处分党员所在

党的基层组织中的全体党员及其本人宣布，并按照干部管理权限和组织关系将处分决定材料归入受处分者档 案。

A.五年

B.三年

C.一年

D.一个月

14.建立中央集权制与郡县制，使中国成为统一多民族的国家，开创了中国大一统的政治格局的朝代是（）。

A.唐朝

B.汉朝

C.秦朝

D.宋朝

15.“一个中心，两个基本点”，是对党在社会主义初级阶段（）的概括。

A.基本经验 B.基本理论

C.基本路线

D.基本纲领

16.关于意识的起源，下列说法不正确的是：意识是（）。

A.宗教的产物

B.自然界长期发展的产物

C.社会的产物

D.归根到底是物质世界的产物

17.哲学的基本问题是（）的关系问题。

A.辩证法与形而上学

B.物质与运动

C.理论与实践

D.思维与存在

18.社会主义制度在中国确立的主要标志是（）。

A.国民经济的恢复与调整

B.《中华人民共和国宪法》的颁布

C.中华人民共和国的成立

D.社会主义改造的胜利完成

19.党的十八届三中全会指出，必须立足于（）全面深化改革。

A.解放思想、实事求是这一思想基础

B.完善和发展中国特色社会主义制度这一目标

C.保障和改善民主这个主要工作重点

D.我国长期处于社会主义初级阶段这个最大实际 20.《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出，“十三五”时期，完善公众

参与机制，要依法保障居民知情权、参与权、决策权和监督权，完善公众参与治理的（）渠道。

A.制度化

B.政策化

C.合理化

D.法制化

21.“政治上团结合作，信仰上互相尊重”是我们党处理同（）人士之间关系的原则。

A.知识界

B.教育界

C.宗教界

D.文艺界

22.加强城乡统筹发展，推进“五个统筹”，就是统筹推进城乡规划、基础设施、产业发展、公共服务 和（）。

A.社会管理

B.城市建设

C.扶贫攻坚

D.幸福美丽新村建设

23.党的十八届五中全会认为，（）是中国特色社会主义的本质要求。A.公平

B.协调

C.共享

D.发展

24.与土地等级相联系的地租是（）。

A.绝对地租

B.垄断地租

C.级差地租

D.等级地租

25.改革开放的总设计师邓小平出生在四川省（）。

A.绵阳市

B.成都市

C.巴中市

D.广安市

26.当一国货币贬值时，一般会引起该国的外汇储备（）。

A.实际价值减少

B.数量增加

C.数量减少

D.实际价值增加

27.省委十届七次全会指出，四川实现全面小康，需要特别解决好（）脱贫的问题，让全体人民

同步迈入全面小康社会。

A.农转非人口

B.农村人口

C.少数民族

D.贫困人口

28.中国共产党区别于其他政党的根本政治立场是（）。

A.民主集中制

B.社会主义

C.人民立场

D.实事求是

29.十八届四中全会指出，运用（）巩固和深化两岸关系和平发展，完善涉台法律法规，依法规

范和保障两岸人民关系、推进两岸交流合作。

A.法律手段

B.政治方式

C.经济手段

D.法治方式

30.把自己国家的社会制度和意识形态强加于人，是（）。

A.国际社会的普遍现象

B.发达国家的良好愿望

C.大国的通常作法

D.霸权主义和强权政治的表现

31.建立（）的扶贫开发管理体制。A.省负总责，市（州）、县（市、区）、乡镇抓落实

B.县（市、区）负总责、乡镇抓落实

C.市（州）负总责，县（市、区）抓落实

D.市（州）负总责，县（市、区）、乡镇抓落实

32.《中共四川省委关于推进绿色发展建设美丽四川的决定》强调，加强环境风险防控，要建立环境风

险防控责任制，健全（）环境风险防控体系。

A.省、市、县和乡镇

B.跨区域跨系统

C.省、市、县和企业

D.国有和民营企业

33.党要管党、从严治党必须从（）管起、严起。

A.党的组织生活

B.党的基层工作

C.党的民主生活

D.党内政治生

34.（）是大量气体分子无规则运动的宏观表征，大量微观客体的运动遵循着统计规律。

A.质量

B.能量

C.速度

D.热

35.（）明确提出我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制。

A.党的十五大

B.党的十四大

C.党的十四届三中全会

D.党的十三届三中全会

二、多项选择题（以下各题中，每题有两个或两个以上答案符合题意，将光标指向符合题意的答案，单击左键使该答案前的方括号内出现勾即可，共20小题，每小题1分）。1.理性认识的特点是对事物（）的认识。

A.间接性

B.直接性

C.本质

D.抽象性

E.现象

2.民族同化是民族发展过程中的一个重要现象。包括（）。

A.民族间的强

B.若干民族共同组成统一的多民族国家

C.若干民族之间政治的一体化

D.不同民族文化的一体化

E.民族间的自然同化

3.党的十八届五中全会提出，深化教育改革，把增强学生（）作为重点任务贯彻到国民教育全过 程。A.社会责任感

B.创新精神

C.朴素品德

D.实践能力

E.体能素质

4.全面依法治国，要形成（）。

A.完善的党内法规体系

B.高效的法制实施体系

C.严密的法制监督体系

D.有力的法制保障体系

E.完备的法律规范体系

5.竞争规律的作用主要有（）。

A.市场竞争使价值决定得以确定

B.市场竞争使宏观调控作用得以发挥

C.市场竞争使商品的价值和使用价值得以实现

D.市场竞争使供求规律得以发挥作用

E.市场竞争使企业发展机会得以获得

6.推动扶贫措施精准过程中，需要做到的是（）。

A.基础设施改善到村

B.致富能力提升到村到户

C.产业发展扶持到村到户

D.生产生活条件改善到村到户

E.产业发展扶持到县到乡

7.党的十八大报告指出，建设生态文明，要坚持节约资源和保护环境的基本国策，着力推进（）。

A.经济发展

B.绿色发展

C.快速发展

D.循环发展

E.低碳发展

8.王东明在2016年全省市厅级主要领导干部读书班上指出，全省上下要深入学习贯彻总书记系列

重要讲话特别是关于（）等重要论述，坚持用讲话精神统揽四川工作，进一步深化对中央大政方针和

省委决策部署的理解和把握，进一步凝神聚力做好各方面工作，确保实现“十三五”良好开局。

A.全面建成小康

B.供给侧结构

C.一带一路

D.五大发展理念

E.调结构转方式

9.《四川省国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出，“十三五”时期，四川将找准（）三大着力点，推动区域协调发展。

A.促进区域协调发展

B.推动城乡统筹发展

C.加快推进新农村建设

D.夯实县域经济基础

E.培育区域发展新引擎

10.加快实施“互联网＋”行动计划，发展大数据产业和分享经济，实施（）工程。

A.全企入网

B.全民触网

C.市场主导

D.电商示范

E.政府引导

11.《中国共产党廉洁自律准则》要求，中国共产党全体党员和各级党员领导干部必须（），廉

洁自律，接受监督，永葆党的先进性和纯洁性。

A.坚持全心全意为人民服务根本宗旨

B.坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念

C.继承发扬党的优良传统和作风

D.自觉培养高尚道德情操

E.努力弘扬中华民族传统美德

12.省委十届六次全会指出，在扶贫开发中，要有针对性地配备熟悉（）等方面的领导干部。

A.村镇建设

B.现代农业

C.旅游发展

D.农村金融

E.群众工作

13.总书记在建党95周年七一重要讲话中提出的我们谋划发展的三个“基本依据”，指的是（）。

A.三个“有利于”标准

B.5000多年文明发展中孕育的中华优秀传统文化

C.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾这一社会主要矛盾没有变

D.我国是世界上最大发展中国家的国际地位没有变

E.我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变 14.根据新民主主义革命的总路线，中国革命的对象是（）。

A.资本主义

B.封建主义

C.官僚资本主义

D.民族主义

E.帝国主义 15.《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出，“十三五”时期，要坚持男 女平等基本国策和儿童优先，切实加强（）等社会群体权益保护。

A.老年人

B.未成年人

C.残疾人

D.妇女

E.重病群体

16.总书记在建党95周年七一重要讲话中强调的“四个自信”指的是：（）。

A.文化自信

B.制度自信

C.道路自信

D.理论自信

E.民族自信

17.货币的基本职能是（）。

A.价值尺度

B.世界货币

C.流通手段

D.支付手段

E.贮藏手段

18.市场主体包括（）。

A.居民（个人）

B.中介组织

C.企业

D.政府

E.军队

19.党的十八大报告指出，要确保人民生活水平全面提高，就必须使基本公共服务均等化总体实现。全

民受教育程度和创新人才培养水平明显提高，进入人才强国和人力资源强国行列，教育现代化基本实现。（），人人享有基本医疗卫生服务，住房保障体系基本形成，社会和谐稳定。

A.中等收入群体持续扩大

B.收入分配差距缩小

C.社会保障全民覆盖

D.扶贫对象大幅减少

E.就业更加充分

20.严明党的政治纪律，党员（）。

A.不准制造、传播政治谣言及丑化党和国家形象的言论

B.不准公开发表违背党中央决定的言论

C.不准散布违背党的理论和路线方针政策的言论

D.不准参与非法组织和非法活动

E.不准泄露党和国家秘密

三、判断题（判断以下各题的正确或错误，将光标指向符合题意的选项，单击左键使该选项前的圆框

内出现小黑点即可，共48小题，每小题0.5分）。

1.社会意识形态相对独立性的一种表现是：它对社会存在有能动的反作用。（）A.错误

B.正确

2.完善党员领导干部报告个人有关事项制度，把工资收入、住房、投资、配偶子女从业和收入等情况列 入报告内容。（）

A.正确

B.错误

3.《中国共产党纪律处分条例》提出，除特殊情况外，党内不允许有任何不受纪律约束的党组织和党 员。（）

A.错误

B.正确

4.中国共产党四川省第十届委员会第八次全体会议全会指出，当前我省发展的基础条件、发展机遇、外

部环境、比较优势、发展要求都发生了深刻变化。这对继续坚持和深化“三大发展战略”赋予了新的时代内

涵、提出了新的实践要求。（）

A.正确

B.错误

5.根据《中共四川省委关于坚持思想建党与制度治党紧密结合全面推进从严治党的决定》精神，对领导

干部干预干部任用工作的情况，将予以记录、通报，并进行责任追究。（）

A.正确

B.错误

6.省委十届七次全会提出，我省要推动信息化与经济社会深度融合，实施“互联网+”行动计划，推动

大数据广泛深度应用。（）

A.错误

B.正确

7.《村民委员会组织法》和《城市居民委员会组织法》是基层群众自治制度法律化的主要体现。（）

A.错误

B.正确

8.党的十八届三中全会提出，要废止劳动教养制度，完善对违法犯罪行为的惩治和矫正法律，健全社区 矫正制度。（）

A.错误

B.正确

9.按福利制度分配是社会主义分配的主体形式。（）

A.正确

B.错误

10.保持专注发展定力是四川基于省情实际做出的基本判断，是全面小康建设的关键一招。（）A.错误

B.正确

11.民主政治必然是也

A.正确

B.错误 12.《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出，“十三五”时期，实施人才

优先发展战略，把人才作为支撑发展的第一资源，加快推进人才发展体制和政策创新。（）

A.错误

B.正确

13.促进人口均衡发展，应当合理调节各类城市人口规模，提高中小城市对人口的吸引能力。（）

A.错误

B.正确

14.四川省城镇化、信息化、农业现代化进程总体上是与工业化进程同步的。（）

A.错误

B.正确

15.毛泽东认为，军队的力量是战争胜负的决定性因素。（）

A.错误

B.正确

16.中国革命走农村包围城市的道路，是说党的工作要以农村工作为主，城市工作为辅，城市工作配合 农村的武装斗争。（）

A.错误

B.正确

17.打得赢和不变质，是新形势下我军必须解决的两个历史性课题。（）

A.错误

B.正确

18.商品市场就是生产资料市场。（）

A.正确

B.错误

19.党的十八届五中全会提出，要率先从建档立卡的家庭经济困难学生实施普通高中免除学杂费，实现

家庭经济困难学生资助全覆盖。（）

A.正确

B.错误

20.“十三五”时期，深化财税体制改革要完善市以下分税制财政体制。（）

A.正确

B.错误

21.贯彻落实十八届四中全会精神，要健全依法决策机制，建立行政机关内部重大决策合法性审查机

制，未经合法性审查或经审查不合法的，可以先行讨论，讨论通过后再统一决策。（）A.正确

B.错误

22.经营银行获得的利润与银行自有资本的比率叫银行利润率。（）

A.正确

B.错误

23.国民素质的高低，决定着生产力发展水平和国民经济发展的质量，关系到整个国家和民族的兴旺发 达。（）

A.错误

B.正确

24.积极引导宗教与社会主义社会相适应并不要求宗教信徒放弃有神论的思想和宗教信仰。（）

A.错误

B.正确

25.有权就有责，有责就要担当，敢于担当是党的干部必须具备的基本素质。（）

A.错误

B.正确

26.人民民主是社会主义的生命。（）

A.正确

B.错误

27.生产力中最活跃的因素是先进技术。（）

A.正确

B.错误

28.土地所有权在经济上的实现是地租的本质所在。（）

A.正确

B.错误

29.体现在商品中的劳动二重性是指生产商品的劳动是简单劳动和复杂劳动的统一。（）

A.错误

B.正确

30.任何强调民族特点和民族差异性的观点和做法都是不利于各民族共同发展繁荣的。（）

A.正确

B.错误

31.党的八届四中全会由于反右派斗争严重扩大化的影响，认为可以在全国范围内以远超过第一个五年

计划的高速度进行社会主义建设。（）

A.正确

B.错误

32.加强资源综合循环利用，要实施循环发展引领行动计划，推行企业循环式生产、园区循环式发展、产业循环式组合，加强企业微循环、园区中循环、社会大循环的联通互动，提高全社会资源产出率。（）

A.错误 B.正确

33.马克思的商品二因素理论是理解政治经济学的枢纽。（）

A.正确

B.错误

34.省委十届九次全会审议通过了《关于加强和规范党内政治生活严格党内监督巩固发展良好政治生 态的决定》。（）

A.正确

B.错误

35.加强和规范党内政治生活，要从中央委员会、中央政治局、中央政治局常务委员会做起。（）

A.错误

B.正确

36.今天，我们这一代人的长征，就是要实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国 梦。（）

A.错误

B.正确

37.在电磁场中，一个运动中的带电粒子只受到电场的力，而不受到磁场的力。（）

A.正确

B.错误

38.实践是检验认识正确与否的标准。（）

A.错误

B.正确

39.必须始终坚持把发展作为第一要务、把经济建设作为兴省之要。（）

A.正确

B.错误

40.党的解放思想、实事求是的思想路线重新确立的标志，是十一届三中全会。（）

A.正确

B.错误

41.民主集中制是党的根本政治原则。（）

A.正确

B.错误

42.四川全面建成小康社会，要深化以社区和社会组织为重点的社会管理体制改革。（）

A.正确

B.错误

43.在庆祝中国共产党成立95周年大会上，习近平指出，历史总是要前进的，历史从不等待一切犹豫

者、观望者、懈怠者、软弱者。只有与历史同步伐、与时代共命运的人，才能赢得光明的未来。（）

A.错误

B.正确

44.全面依法治国，要在全社会牢固树立宪法法律权威，弘扬宪法精神，任何组织和个人都必须在宪法

法律范围内活动，未经允许都不得有超越宪法法律的特权。（）

A.错误

B.正确

45.我省的扶贫开发工作已进入啃“硬骨头”、攻坚拔寨的冲刺期。（）

A.正确

B.错误

46.廉洁从政，自觉保持人民公仆本色是《中国共产党廉洁自律准则》提出的党员必须遵从的廉洁自律 规范。（）

A.错误

B.正确

47.《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》明确提出，实行统一的市场准入制度，在制定

负面清单基础上，各类市场主体可依法平等进入清单之外领域。（）

A.正确

B.错误

48.十八大以来，管党治党的路径是坚持思想建党和制度治党相结合。（）

A.正确

B.错误

四、能力测试题（四选一）（以下各题中，每题各有4个答案，每个答案都可以得到1～4分内不同的分

值。请你根据自己的判断选择其中最优的1个，共3小题，每小题4分）。

1.因受地震波及，位于S市的某化工股份有限公司的生产区、生活区楼房几乎全部倒塌，生产装置破坏

严重，导致盐酸、硫酸和液氨泄漏，大量有毒的气体在空中飘散，附近受灾民众和救灾抢险人员不同程度地 感到氨气刺眼、刺鼻、刺喉。更为严重的是，由于厂址处于震中地带，在余震不断的情况下，储存池一旦被

震塌，液氨涌入石亭江，将会造成严重的水环境污染；如果发生爆炸，将会造成人员伤亡，并对下游造成极

其严重的生态破坏和毁灭性损失，其后果不堪设想。接到报告后，作为省环保部门的负责人，你将如何处 置？（）

A.立即派出技术专家对该市化工园区的20家重点企业进行了紧急排查，实施24小时监控。

B.立即派出技术专家迅速赶到事故现场，指导当地环保部门在附近河段布设监控断面，进行水质 抽样检测。

C.调集化工行业的工程救援队将震坏的阀门堵上，采取转移、检修或加固等防范措施，防止污染 事故发生。

D.立即派出技术专家前往该集团紧急处置污染危害，同时组织对其他环境隐患区域和集中式饮用 水源保护区进行全面监测，消除隐患。

2.近日，A市环保局又公布了54家排污大户“黑名单”，其中，省制药股份有限责任公司公然向北河排

污，被责令12月31日前完成整改，否则将被关停。至此，A市189家重点排污大户全部被公开曝光。与前两批 不同的是，这批排污大户中有的已经通过初验并基本达标，个别治污企业居然自身就是排污大户，比如甲垃

圾处理厂，它直接向河中排放污水。你作为市政府新闻发言人，面对记者的提问，你的发言重点是：（）。

A.希望全市人民都来监测环保

B.排污企业的领导人负有不可推御的责任

C.189家被曝光的重点排污大户必须立即整改不可心存侥悻

D.治污关乎民生大事，市政府对排污行为决不手软

3.为了落实中央关于整顿作风精神，降低行政运行成本，某市探索公务用车改革——全部取消公务专

车，改为发放相应车贴。车改后，300多辆公车全部封存，部分向社会公开拍卖，剩余车辆作为工作车，统一归新设立的机关公务用车服务中心管理，接受来自机关单位的公务用车预约，并按市场化方式计价。但该

项改革遭到了一些领导干部的反对，认为不符合现阶段机关工作实际。调用机关“市场化用车”既费时又费

用高；而打的既不方便又影响工作。一位领导抱怨说一次去市上参加一重要会议，在路边站了半个小时都打

不到车，建议每个机关应该配备一辆相对固定用车。关于车改的进一步完善，作为分管该项工作的副市长，你的意见是什么？（）

A.继续推进该项改革，并加大监督力度，促使领导转变作风

B.取消车贴，对公车全部粘贴作为“公务车”的红标标志，接受公众的监督

C.取消车贴，为每辆公务车安装GPS系统，专门追踪公职人员是否公车私用

D.取消车贴，所有公务用车由“公车服务中心”按照市场化方式计价提供

五、能力测试题（六选三）（以下各题中，每题各有6个答案，其中有3个答案是最佳答案。请你根据

自己的判断选择其中的3个答案，限选3个，每选对一个答案得1分，全部选对得3分，选择4个或4个以

上答案不得分，共3小题，每小题3分）。

1.2008年3月，某县教育局出台了该县2008年初中升高中的招生政策。其中规定，学校只能招收户籍在

学校所在乡镇辖区范围内的学生。张某是某重点中学初中部的学生，在初中升高中的考试中成绩优异。但是

由于张某的户籍不在该中学所在的乡镇，按照县教育局的招生政策，只能到其户籍所在地的一所普通中学就

读。张某对县教育局的招生政策不服，向县人民政府申请行政复议，县人民政府作出了维持县教育局决定的 行政复议决定。张某对县人民政府的复议决定仍然不服。以下说法正确的是：（）。

A.张某不服县人民政府的行政复议决定，可以向人民法院提起行政诉讼

B.由于张某的人身权、财产权未受到损失，不符合提起行政复议的条件，因此，县人民政府应不 予受理

C.张某提起行政诉讼，只能以县教育局为被告

D.张某除人身权、财产权外的其他合法权益受到侵害，可以提起行政复议

E.县人民政府的该复议决定为终局决定，故张某不得再提起诉讼

F.张某提起行政诉讼，也可以以县政府为被告

2.周某原为某县职业学校教工，自1999年《住房公积金管理条例》生效后，多次向某市住房公积金管理

中心举报县职业学校不为职工办理住房公积金，2012年1月22日向某市住房公积金管理中心邮寄书面申请

（由于投递错误，被市房管部门签收），但该中心始终没有要求县职业学校为职工办理公积金。2012年9月

12日周某以该中心不作为为由向人民法院提起行政诉讼，要求被告履行法定职责，责令其所在单位交纳住房

公积金并赔偿其损失3000元。法院经过审理驳回周某的诉讼请求。下列说法正确的是：（）。

A.学校是公办学校，投入大量的资金搞基础建设，市住房公积金管理中心考虑到学校的困难，可

以批准该校不建立职工住房公积金

B.该市住房公积金管理中心已经构成了行政不作为，法院应支持周某的诉讼请求

C.周某无权以个人名义向市住房公积金管理中心提出申请，应该以工会或者联名的方式提出

D.由于投递错误，市住房公积金管理中心未收到申请，法院判决市住房公积金管理中心败诉的证 据不充分

E.督促单位建立住房公积金并按时足额缴存职工住房公积金，是住房公积金管理中心的法定职责

F.市住房公积金管理中心应主动查处所辖范围内，不依法办理住房公积金的单位，如果明知县职

业学校不为职工办理住房公积金，而不查处，就构成了行政不作为

3.2009年7月29日，叶某（原告）在某市电力公司对某乡22～90号杆技改工程施工中，因对75号电线杆

安装位置与原位杆稍有变动而不满，认为架设过程中违法施工致使原告房屋墙角倒塌，泥墙损坏，随即用扔

石头，跳进杆洞蹲着等手段阻挠工程施工，经乡政府及电力施工人员多方劝阻无效，致使工程停工一个多小

时，造成较为恶劣的社会影响。某市公安局某区分局（被告）经立案、调查、告知等程序，于2009年7月30 日，作出对叶某予以行政拘留5日的行政处罚（公行决字〔2009〕第1188号）决定。叶某对行政处罚决定不

服，诉至法院要求撤销（公行决字〔2009〕第1188号）行政处罚决定。问：根据本案，下面哪些说法是正确 的？（）

A.本案中，原告对行政拘留5日的决定不服提起行政诉讼的，行政处罚应立即停止执行

B.本案中，被告在作出行政处罚决定之前，只需要告知原告作出行政处罚决定的事实、理由及依 据

C.本案中，被告在作出行政处罚决定之前，应当告知原告作出行政处罚决定的事实、理由及依

据，并告知当事人依法享有的权利

D.限制人身自由的行政处罚可以由法律和行政法规设定

E.限制人身自由的行政处罚只能由法律设定

F.本案中，原告对行政拘留5日的决定不服提起行政诉讼的，行政处罚不停止执行

试卷完毕

第二篇：导游资格考试复习题

中国三大瓷都★★★

1江西景德镇

2湖南醴（li，读：里）陵

3福建德化

当代三大名锦

1南京云锦

2成都蜀锦

3苏州宋锦

中国四大名绣

1江苏苏绣

中国传统工艺三绝

1北京景泰蓝

2福州胎漆器

3江西景德镇瓷器

中国三大木版画产地

1天津杨柳青

2江苏苏州桃花坞

3山东潍坊杨家埠（bu）

中国三大佳石

1福建寿山石

2浙江昌化鸡血石

3青田石

福州工艺三宝

1福州软木画

2脱胎漆器

3寿山石雕

宜兴三绝

1金沙泉水

2紫砂陶器

3阳羡雪芽

黄山四绝

1奇松

2怪石

3云海

4温泉

2湖南湘绣

3四川蜀绣

4广东粤绣

中国五大名泉

1江西镇江中泠（ling）泉

2无锡惠山泉

3苏州虎丘的第三泉

4浙江杭州虎跑泉

5山东济南趵突泉

中国三大瀑布

1贵州黄果树瀑布（瀑布，水帘洞，犀牛潭黄果树三大奇观）

2山西壶口瀑布

3黑龙江吊水瀑布

中国七大文明古都★★★

1安阳2西安3开封4洛阳5杭州6南京7，北京

世界三大古代建筑体系

1中国古代建筑

2罗马建筑（代表：意大利比萨）

3哥特建筑（代表：法国巴黎圣母院）

世界三大造园体系

1西亚园林（代表：西班牙格拉那达阿尔罕布拉宫狮庭）

2欧洲园林（代表：法国巴黎凡尔赛宫）

3中国园林

江南三大名楼★★★

1湖北武昌黄鹤楼

2河南岳阳岳阳湖

3江西南昌腾王阁

四大佛山★★★

1山西五台山（文殊菩萨道场）

2四川峨眉山（普贤菩萨道场）

3浙江普陀山（观音菩萨道场）

4安徽九华山（地藏菩萨道场）

四大石窟

1甘肃敦煌石窟和麦积石窟

2山西大同云冈石窟

3洛阳龙门石窟

黄教六大主寺

1西藏日喀则扎什伦布寺

2拉萨哲蚌（bang）寺

3色拉寺

4甘丹寺

5青海湟（huang）中塔尔寺

6甘肃拉卜楞寺。

塔尔寺三绝

1酥油花

2绘画

3堆绣

五岳★★★

1东岳山东泰山

2西岳陕西华山

3北岳山西恒山

4南岳湖南恒山

5中岳河南嵩山

道教四大名山

1四川青城山

2湖北武当山

3江西龙虎山

4三清山。

八大菜系★★★

鲁，川，扬，粤，浙，徽，湘，闽

世界三大饮料

1茶叶

2咖啡

3可可

导游规范能力试题答案及评分标准

1、何为“水单”，有效期多长？

中国银行及各外币兑换人民币指定点给外国旅游者开具的外汇兑换证明，俗称水单，水单上标有兑换率。有效期为半年。

2、何谓护照？有哪几种？

护照是一国主管机关发给本国公民的或在外国居留的证件，证明其国籍与身份。护照分为：外交护照、公务护照、普通护照三种。

3、什么是签证，旅游签证属于哪种签证？

签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注，表示准其出入境的手续。

旅游签证属于普通签证，在中国为“L”字签证。签证上规定持证者在中国停留的起止日期。

4、港澳同胞回乡证是哪签发的，有效期多长。

港澳同胞回乡证是由广东省公安厅签发的，有效期10年。

5、特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么？

特快旅客列车为“T”，快速旅客列车为“K”。

6、你是一个地陪，当你在接待一个旅游团工作全部结束后，应做哪些善后工作？

（1）认真填写《陪同小结》

（2）实事求是的回报接团情况。涉及旅游者的意见和建议，力求引用原话。并注明旅游者的身份。

（3）填写有关接待和财务结算表格。连同各种单据、接持计划、活动日程表及工作小结交有关人员。

并到财务部门结清账目；

（4）妥善处理好旅游团的遗留问题。如有客人遗忘物品，应设法尽快归还客人

（5）接团若发生重大事故，要整理文字资料向接待社汇报。

7、你是一名地陪导游员，在送一旅游团乘飞机离开本市时，请问你何时可以离开机场？

（1）在送出境团时，当旅游团进入隔离区后地陪方可离开；

（2）在送国内航班旅游团时，需在飞机起飞后。地陪才可离开。

8、中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定？

旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币300元，前往港澳地区的，总值限人民币150元，麝香不准出境，犀牛角和虎骨不许进出境。

9、我国民航机场费如何收取？哪些人免收？

对每一个从中华人民共和国国际机场出境的国际旅客，收取机场费人民币90元，对于持有外交护照的旅客、24小时内过境的旅客以及12岁以下儿童，免收机场费。

10、中国六大航空公司的英文缩写是什么，总部设在哪里？

中国国际航工公司

CA

北京中国北方航空公司

MU

上海

中国南方航空公司

CZ

广州中国西南航空公司

SZ

成都

中国西北航空公司

WH

西安中国北方航空公司

CJ

沈阳

11、目前，我国受理的外国信用卡有哪几种？

有7种：，万事达卡、维萨卡、运通卡、大莱卡、JCB卡、百万卡和发达卡、12、什么叫导游服务？

导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

13、导游服务的经济属性表现在哪几个方面？

导游的经济属性表现在（l）直接创收；（2）扩大客源，间接创收；（3）促销商品；（4）促进经济交流。

14、什么是优质服务？

规范化服务与个性化服务相结合就是优质服务。

15、导游服务的基本原则是什么？

满足游客需求原则，维护游客合法权益的原则，经济效益和社会效益相结合的原则。

16、我国导游人员是否有技术等级划分？如何划分？划分的依据是什么？

我国导游人员有技术等级划分，分为初级、中级、高级和特级导游员。划分的依据是对知识、技能、业绩、学历。

17、旅游行政管理部门对无证导游行为如何处理？

由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下罚款，没收违法所得。

18、导游语言的八要素是什么？

言之有物、言之有据。言之有理、言之有情、言之有礼、言之有神、有之有趣、言之有喻。

19、导游人员在途中，应位于旅游车车厢的什么部位？为什么？

导游员一般应位子车厢前部，靠近车门和司机的地方，面对旅游者，这样全车游客你可以一览无余，便于观察他们的表情、神态以及对你导游讲解的反映。同时可以让游客看到你，认识你，熟悉你、便于今后配合你工作，以减少在游览过程中出现游客走失、走散的可能性。另外离车门和司机近，遇有情况也好及时处理。

20、你作为一名地陪导游人员，怎样做好导游讲解工作？

作为一名地陪导游员。一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作，力求导游服务工作规范化。具体讲：

（1）地陪应照顾游客上车，清点人数后应向游客报告当天的天气情况。重要新闻以及当天活动安排和中晚餐时间和地点；

（2）临途中，地陪应向客人介绍本地的自然景观、人文景观、风土人情，讲解将要去参观的游览景点的概况、特色和历史价值告之在景点停留的时间 及参观结束后的集合时间、地点，还应讲解游览过程中的有关注意事项；

（3）在景点讲解时应繁简适度，应包括景点的历史背景、特色、地位、价值等方面内容，讲解语言应生动，富有表达力；

（4）地陪应在计划的时间与费用内，让游客充分地游览观赏，做到导游讲解与参观游览相结合，同时，地陪应注意游客的安全，随时清点人数，防止旅游者走失。

21、导游人员的基本职责有哪些？

（1）根据旅行社与游客签订合同或约定，按照接待计划安排组织游客参观游览；

（2）负责向游客导游讲解，介绍中国文化和旅游资源：

（3）配合和督促有关单位安排游客的交通。食宿等，保护游客的人身和财物安全；

（4）耐心解答游客的询问。协助处理旅途中遇到问题；

（5）反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。

22、地陪导游人员的职责是什么？

（1）安排旅游活动；

（2）做好接待工作；

（3）负责导游讲解；

（4）维护游客安全；

（5）妥善处理旅游过程中发生的各种问题

23、导游人员应具备哪些素质？

（1）良好的思想品德；

（2）渊博的知识；

（3）较强的独立工作能力和创新精神；

（4）较高的导游技能；

（5）竞争意识和进取精神；

（6）身心健康；（7）得体的仪容、仪表。

24、、作为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作？

（1）熟悉接待计划；

（2）落实接待事宜；

（3）物质准备；

（4）心理准备；

（5）语言和知识准备；

（6）形象准备。

25、作为地陪在旅游团抵达的前一天，你应落实哪些接待事宜？

（1）落实旅游车辆；

（2）掌握联系电话

（3）落实住房和用餐

（4）了解运送行李情况

（5）了解不熟悉的景点情况。

（6）校对日程安排表

（7）与全陪联系。

26、作为一名地陪，你在上团之前，应做好哪些物质准备？

（1）按照该团旅游者的人数领取导游图、门票结算单和费用；

（2）带好接待计划、导游证、社旗。接站牌和手提喇叭等必备物品。

27、作为一名地陪，你在旅游团即将抵达前，应做好哪些服务安排？

（1）确认旅游团所乘交通工具的抵达时间。

出发前，地陪要向机场（预定时间前2小时）火车站、轮船港（预定时间前1小时）确认到达难确时间；

（2）与旅行车司机联络；

（3）提前半小时抵达迎接地点、并掌握接团用车停车位置

（4）再次核实旅游团抵达的准确时间；

（5）与行李员取得联系，通知其行李送往地点；

（6）持接站牌迎候旅游团。

28、旅游团抵达后，地陪应做哪些服务工作？

（1）辨认旅游团。

（2）核实人数，（3）加与计划不符应及时通知旅行社；

（4）集中清点行李，如有行李遗失或破损，地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续；

（5）集合登车，上车后要礼貌地清点人数，到齐坐稳后请司机开车。

29、旅游团刚刚抵达本市，从机场、车站、码头到下榻饭店送中，地陆应做好哪几项工作？

（1）致欢迎词，代表地按社、本人和司机欢迎客人光临本市：介绍自己的姓名及所属单位； 介绍司机；表示提供服务的诚挚愿望；预祝旅途愉快。

（2）调整时间；接入境旅游团，地陪要介绍两国时差，调整好时间。考试大收集整理（3）首次沿途导游，风光导游，风情导游，介绍下榻饭店，宣布集合时间和慢车地点。

30、旅游团抵达饭店后。现陪应做好哪些工作？

（1）协助办理住店手续，请领队分发住房卡，掌握领队、全陪和团员的房间号、以便联系。

（2）照顾行李进房。

（3）介绍饭店设施，讲清住店注意事项。（4）带领旅游团用好第一餐，将领队介绍给餐厅经理，告之该团的特殊要求。

（5）宣布当日或次日的活动安排，集合时间和地点。

（6）确定叫早时间。

31、旅游团开始参观游览前，地陪应与领队、全陪商定本地节目安排，对出现的不同情况，地陪要采取哪些相应措施？

（1）提出小的修改意见或增加新的游览项目时，地陪应：

一、及时向旅行社反映，对合理又可能满足的项目，应尽力给予安排。

二、需要加收费用的项目，地陪应率先向领队旅游者讲明，按有关规定收取费用。

三、对确有困难无法满足的要求，地陪应详细解释，耐心说服。

（2）提出的要求与原日程不符又涉及接待规格时： 一、一般应婉言谢绝。并说明我方不便单方面不执行合同。

二、确有特殊理由，地陪应请示旅行社，视情况而定。

（3）领队或全陪手中的旅行计划与地陪接待计划有部分出入时：

一、地陪应及时报告旅行社查明原因，分清责任；

二、若是接待方责任，地陪应说明情况，并向领队和旅游者赔礼道歉。

32、在参观游览活动中出发前，地陪应做好哪些工作？

（1）准备好社旗、胸卡、票据；

（2）督促司机做好准备工作；

（3）核实餐饮落实情况；

（4）地陪应提前10分钟到达集合地点；

（5）核实、清点人数；

（6）提醒注意事项；

（7）准时集合等车，开车前再次清点人数。

33、你作为一名地陪。在旅游团到达游览景点时，你应向旅游者交待哪些注意事项？

（1），下车前，地陪应讲情并提醒游客记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点及开车时间；

（2）在景点示意图前，讲明旅游路线，所需的时间、集合时间利地点；

（3）地陪还应向游客讲明旅游过程中的注意事项。例如。安全问题，防止游客走失。

34、地陪在餐饮服务方面，应做好哪些工作？

（1）地陪应提前落实当天用餐时间、地点、人数、标准及特殊要求，逐一核实并确认；

（2）用餐时地陪应引导游客进餐厅入座，介绍餐厅饭菜的特色，酒水类别等；

（3）向领队告之用餐地点及餐后全团出发时间；

（4）用餐过程中，地陪要巡视用餐情况，并监督、检查餐厅是否按标准提供服务；

（5）用餐后，地陪应严格按实际用餐人数、标准。饮用酒水数量，如实填写《餐饮费结算单》与餐厅结账。

35、旅游者若提出要求拜会政府有关单位时，地陪应做哪些工作？

地陪导游员应向客人了解会见的主题、参加人数、所需时间，是否赠送品。

然后向旅行社汇报，如果可以安排会见，旅游者又没有翻译时，导游员可任译员前往。如果所送礼品，是我国海关纳税物品，见后由收礼单位出具证明，以便出境时由海关检验放行。

36、你在接待宗教旅游团时，应注意些什么问题？

（1）弄清团员属于哪种宗教，如果是神职人员，应了解其在教会中的职位，以免在接待中发生差错；

（2）接待中要尊重他们的宗教信仰，习惯和戒律；（3）对他的参观、社交、生活方面的活动应早准备。认真落实；

（4）不要向他们宣传无神论，避免涉及有关宗教问题的争论、更不要把宗教与政治、国家之间的问题混在一起。随意评论；

（5）如果他们在群众中散发宗教宣传品，导游员应加以劝阻。

37、当天的旅游节目已完成，旅游车正在返回住地途中，地陪应做好哪些工作？

（1）回顾当天活动，可做补充讲解，并回答游客的询问；

（2）沿途风光导游；

（3）宣布次日活动日程，预报晚上或次日活动安排。出发时间和集合地点；

（4）提醒游客带好随身物品，地陪应先下车，照顾游客下车，再向他们告别。

38、旅游者对旅行社的接待工作不满意，你作为地陪导游员应持什么态度？

（1）虚心听取游客意见，并做记录；

（2）迅速地向旅行社汇报查明情况；

（3）耐心地做些解释工作，实事求是的处理。

39、旅游者对旅游服务质量不满意，要求投诉。请问赔偿请求书应写明哪些事项？

（1）被投诉旅行社的名称和导游员的姓名；

（2）请求人的姓名、国籍、性别、年龄、职业及团队的名称、地址、电话。

40、旅游团已结束在本市的参观游览。你作为一名地陪导游员应做好哪些送行前的准备工作？

（1）核实交通票据。如有变更，应请内勤通知下一站，以免造成漏接；

若是离境机票，应提前72时确认；若是国内继续旅游，应提前60小时确认机票；

（2）商定出行时间，确定地陪、全陪、领队与行李员四方交接行李的时间和地点，做好组织工作。

41、你作为一名地陪导游员，离店服务应做好哪些工作？

（1）集中交运行李，地陪应与领队、全陪共同确认行车的件数，检查是否上锁、捆扎牢固。有无破损。

然后交给行员，填写行李托运卡

（2）办理退房手续。地陪应在中午12点以前，晚上18点以前办完退房手续；

（3）集合登车。出发前应询问旅游者与饭店账目是否结清，提醒旅游者有无遗落物品，请将房间钥匙交回服务台；

（4）检查自己的物品是否有旅客的物品，如果有的话及时归还。集合游客上车。入座后，地陪应仔细清点人数。到齐后。再次提醒游客检查随身物品有无遗漏。

42、送行服务中的欢送词的内容包括哪几个方面？

（1）回顾游览活动，感谢大家合作

（2）表达惜别之情；

（3）诚恳征求游客对接待工作的意见和建议；

（4）若在旅游活动中；有不顺利或在旅游服务中有不尽人意之处，导游借此机会向游客致歉

（5）表达美好的祝愿。

43、在送旅游团去机场、火车站、码头时，导游员带团抵达上述地点产在时间上有规定吗？有规定。

地陪导游员带团到机场、火车站、码头必须留出充裕的时间办理有关手续。具体规定是：

（1）乘出境或去沿海城市的航班，应提前2小时抵达机场；

（2）乘国内航班应提前1.5小时抵达机场

（3）乘火车、轮船应提前1小时到达火车站或码头。

基础指导：导游考试问答集合（83问）

1.世界三大宗教是什么？

2.我国在宗教问题上的基本政策是什么？

3.汉族宗教信仰有何明显特点？

4.中国少数民族在宗教信仰方面的状况如何？

5.我国著名的宗教场所有哪些？

6.什么是佛教？

7.印度佛教发展的三部曲是什么？

8.佛教的基本教义是什么？

9.何谓“四圣谛”？

10.什么叫“八苦”？

11.什么是“十二因缘”和“八正道”？

12.何谓“三法印”？

13.“无事不登三宝殿”和“唐三藏法师”是什么意思？三尊主佛是什么？

15.佛教的丛林、宝刹、伽蓝有什么区别？

16.十六罗汉、十八罗汉、五百罗汉是怎么回事？ 17.佛教的五欲供是什么？

18.中国佛教史上的“三武来佛”是怎么回事？

19.中国佛教产生宗派的原因是什么？

20.中国佛教有哪些宗派？

21.什么是密宗？

22.为什么密教要修持“三密加持”？

23.喇嘛教是什么样的宗教？

24.喇嘛教有哪些主要教派？

25.喇嘛教僧人的教阶（僧阶）制度是什么？

26.喇嘛教首领的转世相承是怎么回事？

27.何谓金瓶掣（抽）签？

28.喇嘛教的主要寺庙有哪些？

29.什么是禅宗？

30.什么是“度牒”和“戒牒”？

31.中国寺院的“清规”有哪些？

32.佛教的“忏法”和“水陆道场”是怎么回事？

33.“孟兰盆会”是什么节日？

34.“南无阿弥陀佛”是什么意思？

35.什么是“四众弟子”？

14.我国一般佛寺的大雄宝殿里供奉的 36.什么是佛教的“五戒”、“八戒”、“十戒”（沙弥戒）？

37.什么是“具足戒”？

38.僧人头上的“戒疤”是怎么回事？

39.中国佛教的“四大名山”和“三大石窟”是什么？

40.佛教四大圣地是什么？

41.跳出三界外，不在五行中的“三界”、“五行”指的是什么？

42.国际性佛教组织有哪些？

43.佛教中的“法”是什么意思？

44.何谓“西方三圣”？

45.中国现存最大的两座塔林在何处？

43.史地文化知识贫乏是中国导游员队伍中的又一缺憾，其主要表现是什么？

44.导游员为什么必须掌握心理学和美学知识？

45.何为“导游工作集体”三成员及导游服务三要素？

46.导游员的独立工作能力和创新精神主要表现在哪四个方面？

47.导游员的必身健康包括哪几个方面？

48.中国导游员必须是什么样的旅游工作者？

49.中国导游员必须具备的情操修养是什么？

50.中国导游员的职业道德是什么？

51.中国导游员的行为规范是什么？

52.中国导游应自觉遵纪守法的具体表现有哪些？

53.中国导游员应注意哪些小节？

54.导游员须坚持的治学“四正道”是什么？

55.导游员在学习中要注意的“四勤”是什么？

56.新中国成立以后，中国的导游队伍经历了哪三个发展阶段？

57.中国导游员必须成为“四有”新人，“四有”指什么？ 58.中国导游员的历史使命是什么？

59.为什么要加强旅游从业人员，特别是导游人员的培训？

60.世界是公认的导游人员职业“三标准”和中国导游人员培训的“三严”各是什么？

61.中国在职导游员岗位培训的目的是什么？

62.什么是国际上考核导游员时坚持的ASK标准

63.什么是导游工作及其主体和客体？

64.导游员的任务是什么？

65.全陪、地陪和领队之间协作共事的原则基础？

66.为什么说全陪、地陪和领队的根本利益相同？

67.如何建立全陪、地陪和领队之间的良好协作关系？

68.地陪导游员的作用是什么？

69.地陪导游员接待工作的准备分哪五个方面？

70.安排一地游览时必须遵循哪些原则？

71.地陪导游员接待前的知识准备包括哪些内容？

72.地陪导游员接待前的业务准备主要有哪些？

73.导游员接团前的心理准备包括哪些内容？

74.地陪导游员接团前的物质准备主要有哪些？

75.地陪接站的一般程序是什么？

76.接站清点行李时必须有何人在场，如何交接？ 77.清点人数时，忌讳什么手势？

78.何时何地向旅游者致辞欢迎词？

79.欢迎词的内容主要庆包括哪几个方面？

80.为什么说首次沿途导游十分重要？

81.首次沿途导游的主要内容是什么？

82.旅游者入住自订饭店时导游员如何起“协助”作用？

83.地陪应如何确定和通知叫早时间？

导游面试应变能力试题题集

一、旅游团队导游服务集体是怎样组成的？他们之间怎样才能建立起良好的协作关系？

为旅游团队提供导游服务的人员一般是全陪、地陪和领队。

首先，全陪、地陪和领队有共同的工作对象同一团队的游客；其次，他们有共同的工作任务执行该团队的旅游计划，为其安排落实各项旅游服务；最后，他们有共同的努力目标组织好该团游客旅游活动，为其提供满意的服务。

为使旅游活动顺利进行，关键之一就是全陪、地陪和领队之间建立良好的协作关系，这种良好关系的建立有赖于三方的共同努力。

1、主动争取各方的配合主动争取各方配合的主要途径是及时交流信息，沟通各自的想法，在求得意见一致的基础上协同行动。

2、尊重各方的权限和利益

三人关系是平等的。是互补、互利的，应互相尊重他方的工作权限，切忌干预他方的活动，侵害他方的利益。

3、建立友情关系

全陪、地陪和领队都必须正确运用公共关系中的工作关系和情感关系相统一的方法，建立起和谐、美好的友情关系。同时，要把握好三者之间的友情关系的尺度和距离，尊重彼此的隐私权，不涉及工作上的保密禁区。

4、彼此尊重、相互学习、勇担责任

三人都应从作好旅游团队服务工作的大局出发，在分析原因的基础上，分清责任，各自都应勇于承担属于自己的责任，切忌相互指责和推委。

二、什么是接待计划？你作为地陪阅读熟悉接待计划时，应当弄清旅游团队哪些情况？

接待计划是组团旅行社委托各地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。作为地陪在旅游团抵达之前要详细、认真地阅读接待计划和有关资料。准确地了解该团的服务项目和要求。重要事宜要做记录并弄清以下情况：

1、旅游团概况

组团社名称（计划签发单位）、联络人姓名、电话号码、客源地组团社名称、国别、使用何种语言、旅游团名称、代号、电脑序号、收费标准（分豪华等、标准等、经济等几种）、领队姓名。

2、旅游团成员的情况

该团的人数、团员的姓名、职业、性别、宗教信仰。

3、旅游路线和交通工具

该团的全程路线、入出境地点、乘坐交通工具的情况，抵离本地时所乘坐飞机（火车、轮船）的班次、时间和地点。

4、交通票据情况

该团去下一站的交通票据是否已经按计划定妥，有无变更及更改后的情况；有无反程票；有无国内段国际机票；出境机票的票种是OK 票还是OPEN 票。

5、该团的特殊要求和禁忌

在住房、用车、游览、早餐等方面有何特殊要求；是否有老弱病残等需要特别照顾的游客等。

6、是否需要提前办理证件

该团的旅游线路中是否有需要办理通行证的地区和城市，如有则需要提前办好相关手续。

7、机场建设费的付费方式

一般有两种情况：一种是由目的地组团社先行垫付，另一种为游客自付。

三、在旅游团抵达的前一天。地陪应当与有关人员一起检查各项接待工作的落实情况，具体说说包括哪些事宜？除此以外的地陪个人还应做好哪些准备工作？

1、核对日程安排表

当地接待社根据组团社旅游接待计划，安排该团在本地的参观游览活动日程，编制的日程表中详细注明日期、出发时间、游览项目、就餐时间、风味品尝、购物、晚间活动、自由活动时间以及会见等其他特殊项目。地陪应对以上各项与接待计划核实，如发现有出入应立即与本社有关人员联系，问清情况后做必要的修订。

2、落实旅行车辆

与旅游汽车公司或车队联系，确认为该旅游团在本地提供交通服务车辆的车型（车型是否与旅游团人数相符合）、车牌号和司机姓名。

3、落实住房及用餐

（1）.熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目；

（2）.核实该团游客所住房间的数目、级别，是否含早餐等；

（3）.与各有关餐厅联系，确认该团日程表上安排的每一次用餐情况，团号、人数、餐饮标准、日期、特殊要求等。

4、了解落实运送行李的安排情况

5、了解不熟悉景点的情况

对新的旅游景点或不熟悉的参观游览点，地陪应事先了解其概况，如开放时间、最佳游览路线、厕所位置等，以便游览活动顺利进行。

6、掌握联系电话

地陪应备齐并随身携带有关旅行社各部门、餐厅、饭店、车队、剧场、购物商店、组团人员、行李员和其他导游人员的电话、呼机和手机号码。

7、与全陪联系

如果是入境站，地陪应和该旅游团的全陪提前约定接团的时间和地点。

除此以外，地陪个人还应该做好其他准备工作。

物质准备

上团前，按照该团游客人数领取导游图，门票结算单和费用，带好接待计划、导游证、胸卡、导游旗、接站牌等必备物品。

语言和知识准备

1.根据接待计划上确定的参观游览项目，就翻译、导游的重点内容，做好外语和介绍资料的准备。

2.接待有专业要求的团队要做好相关专业知识、词汇的准备。

3.做好当前的热门话题、国内外重大新闻、游客可能感兴趣的话题等方面的准备。

形象准备

导游人员的着装要符合本地区、本民族的着装习惯和导游人员的身份，衣着大方、整齐、简洁，要方便导游服务工作；佩戴首饰要适度；不浓妆艳抹，不用味道太浓的香水；上团时应将导游证书佩戴在正确位置。

心理准备

1、准备面临艰苦复杂的工作

地陪在为接待旅游团做以上准备工作的同时，还要有充分的面临艰苦复杂工作的心理准备。不能只考虑到按规定的工作程序要求为游客提供热情服务的方面，还要有遇到问题，发生事故时应如何去面对、去处理，对需要特殊服务的游客应采取什么措施等各种思想准备。有了这些方面的心理准备，地陪就会做到遇事不慌，遇到问题也能妥善迅速的处理。

2、准备承受抱怨和投诉

导游工作手续繁杂，工作量很大。有时导游人员虽然已经尽其所能热情的为游客服务，但还会遇到一些游客的挑剔、抱怨和指责，甚至提出投诉，对于以上情况，地陪也要有足够的心理准备，要冷静、沉着地面对，无怨无悔地为游客服务。

四、地陪为什么要与领队核对商定活动日程？核对商定日程时一般会出现哪三种情况？地陪应如何答对？应采取什么相应措施？

旅游团开始参观游览之前，地陪应与领队、全陪商定本地节目安排，并即使通知到每一位游客。核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，可视作两国（两地）间导游人员合作的开始。游客有权审核活动计划，也有权提出修改意见。导游人员与游客商定日程，既是对游客的尊重，也是一种礼遇。领队希望得到他国导游人员的尊重和协助，商定日程并宣布活动日程是领队的职权。

在核对、商定日程时，对出现的不同情况，地陪要采取相应的措施。

1、领队或游客提出小的修改意见或要求增加新的游览项目时，地陪应及时向接待社有关部门反映，对合理又可满足的项目应尽量安排；需要加收费用的项目，地陪要事先向领队或游客讲明，按关规定收取费用；对确有困难无法满足的要求，地陪应向领队或游客说明原因并耐心解释。

2、领队或游客提出的要求与原日程不符且又涉及接待规模时，地陪一般应婉拒，并说明我方不便单方面执行合同；如有特殊理由，并且是有领队提出时，地陪必须请示接待社有关部门。

3、领队（或全陪）手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪应及时报告接待社查明原因，分清责任；若是接待方旅行社的责任，地陪应实事求是的说明情况并赔礼道歉。

五、在旅游团出发参观游览之前，地陪提前10分钟到达集合地点后需要做哪些工作？

1、出发前地陪应提前10分钟到达集合地点，并督促旅游车司机做好各项准备工作。

2、核实、清点实到到人数

若发现有游客未到，地陪应向领队或其他游客问明原因，设法及时找到；若有的游客愿意留在饭店或不随团活动，地陪要问清情况并妥善安排，必要时报告饭店有关部门。

3、提醒注意事项

地陪要向游客预报当日天气和游览景点的地形、行走路线的长短等情况，必要时提醒游客带好衣服、雨具及换鞋等。

4、准点集合登车

地陪要提醒集合时间和地点；游客陆续到达后，地陪清点实到人数并请游客及时上车，此时地陪应站在的车门一侧，一面招呼大家上车，一面扶助老弱者登车；开车前，地陪要再次清点人数。

六、在至参观游览途中，地陪应该做哪些工作？到达景点前后应交代哪些注意事项？

1、重申当日活动安排

开车后，地陪要向游客重申当日活动安排，包括午、晚餐的时间地点；向游客报告到达游览参观景点途中所需时间；视情况介绍当日国内外重要新闻。

2、风光导游

在前往景点的途中，地陪应相机向游客介绍本地的风土人情、自然景观，回答游客提出的问题。

3、介绍游览景点

抵达景点前，地陪应向游客介绍该景点的简要情况，尤其是景点的历史价值和特点。讲解要简明扼要，目的是为了满足游客事先想了解有关知识的心理，激起其游览景点的欲望，也可节省到目的地后的讲解时间。

4、活跃气氛

如旅途长。地陪可以与游客讨论感兴趣的国内外问题，或组织适当的娱乐活动活跃气氛。到达景点前后，地陪要交代游览注意事项

（1）.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒游客记住旅游车的标志、车号和停车地点，开车时间。

（2）.在景点示意图前，地陪应讲明旅游路线、所需时间、集合时间和地点等。

（3）.地陪还应向游客讲明游览参观过程中的有关注意事项。边境游的旅游团，地陪在处境前向游客讲情旅游目的国的风俗、习惯及注意的事项

七、在带领游客购物时，地陪地职责时什么？需要注意什么问题？

购物时旅游团的一项重要活动，地陪应严格执行接待单位制定的游览活动日程，带旅游团到旅游定点商店购物，避免安排次数过多，强迫游客购物等问题。在游客购物时，地陪应向全团讲清停留时间及购物的有关注意事项，介绍本地商品特色，承担翻译工作，如游客需要协助其办理商品托运手续。遇小贩强拉强卖时，地陪有责任提醒游客不要上当受骗，不能放任不管。对商店不按质论价、抛售伪劣商品、不提供标准服务时，地陪应向商店负责人反映，维护游客的利益。

八、旅游团在离开本站（地）之前，地陪应做好哪些准备工作？

1、核实、确认交通票据

（1）旅游团离开本地的第一天，地陪应该核实该团离开的飞机（火车、轮船）票，核对团员、人数、去向、航班（车次、船次）、起飞（开车、启航）时间（要做到四核实：计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时间）、在哪个机场（车站、码头）启程等事项。（2）.如果旅游团时乘飞机离境，地陪应提醒或协助领队提前72小时确认机票。

2、商定出行李时间

（1）.在核实确认了交通票据之后，地陪应先与旅行社行李部联系，了解旅行社行李员交接行李的时间（或旅行社规定的时间），然后再与饭店行李员商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交代行李的时间。

（2）.与饭店行李员商定后，再与领队、全陪商定游客出行李的时间，然后通知全团，同时要向游客讲清托运行李的具体规定和注意事项。

3、商定出发、叫早和早餐时间

（1）因为司机比较了解路况，所以地陪一般应与旅游车司机商定出发时间，向司机说明该团时乘国内航班还是乘国际航班离开。为了安排得更合理，还应及时与领队、全陪商议，确定后及时通知本团游客。

（2）如该团出发的时间较早，地陪应与领队、全陪商定叫早和用餐的时间并通知游客。如果该团需要改变用餐时间（早于餐厅的服务时间）、地点和方式，地陪应通知饭店有关部门提前安排。

4、协助饭店结清与游客有关的帐目

为了在出发时能让游客顺利离开饭店前往机场（车站、码头），地陪应做到：

（1）提醒本团游客尽早与饭店结清有关帐目：如洗衣费、长途电话费等；如有游客损坏了客房设备，地陪应协助饭店妥善处理赔偿事宜。

（2）.及时通知饭店有关部门该团的离站时间，提醒其提前与游客结清帐目。

5、及时归还证件

一般情况下，地陪不应保管旅游团的旅行证件，用完后应立即归还游客或领队。在离站前一天，地陪要检查自己的物品，看是否保留有游客的证件、票据等，若有应立即归还，当面点清。出境前要提醒领队准备好全部护照和申报表，以便交边防站和海关检查。

九、“送行服务”应当包含哪些具体服务工作？

1、致欢送辞

在赴机场（车站、码头）途中，地陪应向全体游客致欢送辞。其内容一般包括：（1）回顾旅游活动，感谢大家的合作（2）表达友谊和惜别之情

（3）诚恳征求游客对接待工作的意见和建议

（4）若旅游活动中有不顺利或旅游服务有不尽如人意之处，导游人员可借此机会再次向游客赔礼道歉

（5）表达美好的祝愿

2、提前到达机场（车站、码头）必须留出充裕的时间，具体要求是：出境航班提前2小时，乘国内线飞机提前1.5小时，乘火车提前1小时。

旅游车到达机场（车站、码头）游客下车前，地陪应提醒游客带齐随身的行李物品。游客下车后，地陪要检查一下车内有无游客遗落的物品。

3、办理离站手续

送乘坐国内航班（火车、轮船）离站的团

（1）移交交通票据和行李票。带团走进机场（车站、码头）大厅后，地陪应迅速与旅行社行李员取得联系，将其交来的交通票据、行李托运单或行李卡一一点清并核实，然后交给全陪（无全陪的团则交给领队）并请其当面清点核实。

（2）需要垫付机场建设费的团，地陪要照计划办理，回到旅行社后再凭票据报销。（3）等旅游团所乘交通工具驶离后，地陪方可离开。送乘坐国际航班（火车、轮船）出境的团

（1）移交行李。送出境的旅游团，地陪和领队、全陪一起与旅行社的行李员交接行李，清点、核实后协助游客拿走自己的行李。

（2）地陪要向领队或游客介绍如何办理出境手续。需垫付机场建设费的团，要按照计划办理，注意保存好票据，回旅行社票据报销。（3）旅游团竟如隔离区后，地陪方可离开。

4、与司机结帐

送走旅游团后，地陪应与旅游车司机结帐，在用车单据上签字，并保留好单据。

十、全陪导游服务集体中的地位和作用是什么？在上团前应当了解和掌握该团的哪些具体情况？全陪做好联络协调工作的主要内容是什么？

团社的代表，应自始至终参与旅游团全旅程的活动，负责旅游团移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等各方面旅游接待人员的关系。

上团前，全陪要认真查阅接待计划及相关资料，了解所接旅游团的全面情况，注意掌握该团重点游客情况和该团的特点。

1、记住旅游团的名称（或团号）、国别、人数和领队姓名。

2、了解旅游团成员的民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯等；了解团内较有影响的成员，特殊照顾对象和知名人士的情况。

3、掌握旅游团的行程计划，旅游团抵离旅游路线各站的时间及所乘的交通工具。

4、熟悉全程中各站的主要参观游览项目，根据旅游团的特点和要求，准备好讲解和咨询解答内容。

5、了解全程各站安排的文娱节目、风味餐食、额外游览项目以及是否收费等事宜。与此同时，全陪应做好联络协调工作

（1）做好领队与地陪、游客与地陪之间的联络、协调工作

（2）做好旅游线路上各站间，特别是上、下站之间的联络工作，通报情况（如领队的意见、游客的要求等），落实接待事宜。

十一、什么是散客旅游？什么是散客旅游服务？散客旅游与团队旅游有哪些区别？

散客旅游，又称半自主旅游，在国外称为自主旅游，它是由游客自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的旅游形式。

散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供各项导游服务，主要有旅游咨询服务、单项委托服务和选择性导游服务。

散客旅游同团队旅游的主要区别是：第一，旅游行程的计划与安排不同。散客旅游一般是由游客自行计划和安排其旅游行程；团队旅游的行程则是由旅行社或其他旅游服务中介机构来计划和安排。第二，付费方式不同。散客旅游多采用零星现付方式；团队则采用包价方式旅费要求提前一次性支付。第三，价格不同。散客旅游活动项目是按零售价格支付，相对昂贵；团队旅游在某些项目上可享受折扣优惠，相对便宜。第四，自由度不同。散客旅游的游客自由度大；团队旅游的游客受团队约束。第五，旅游人数不同。散客旅游的人数多少不一，其中散客包价旅游人数我国现行规定在9人以下，团队包括旅游人数必须在10人以上。

十二、导游人员带团的特点有哪些？在带团中应遵守哪些原则？

导游人员的特点

1、工作的流动性 导游人员的工作环境不是静止的。

2、接触的短暂性

导游人员为不同旅游团队的游客以及众多的散客服务，接待并为游客服务的时间相对较短，和游客的接触也不深，即使遇上个别爱挑剔的游客也只是相处几天而已。

3、服务的主动性

导游人员的职责决定了他十旅游团对的聚焦点，是带团过程中的明星人物。导游人员与游客对旅游地所掌握的信息具有不对称性，因而导游人员负有组织游客、联系、传播的职能。基于以上的特点，导游人员与游客相处时，应以下列原则为带团准则。

1、游客至上原则

导游人员应有责任感与使命感，工作中要明辨是非曲直，遇事能遵守职业道德并为游客着想。

2、履行合同原则

导游人员带团要以契约为基础，是否履行旅游合同的内容时评估导游人员是否履行职责的基本尺度。这一标志涉及两个方面，一是企业内部制定的相关成本、责任等方面的约束；二是合同规定的相关服务内容与等级要求。导游人员要设身处地的为公司着想，也要为游客着想。

3、等距离交往原则

尊重人是人际关系中的一项基本原则。不管游客是来自境外还是境内，是来自东方国家还是西方国家，也不管游客的肤色、宗教、信仰、消费水平如何，导游人员都应一视同仁地尊重他们。导游人员不应对一些游客表现出偏爱，导游人员的片面行为会造成旅游团队的内部关系紧张，因为每一位游客都为旅游付出了同样多的钱，他们要求得到同等的待遇是合情合理的，导游人员应该尽力把事情办得人人满意，皆大欢喜，除非特殊情况，导游人员应该采取的态度是与每位游客都要友好、礼貌和殷勤。

十三、导游人员处理工作内容与环节的技能常见的包括哪六个方面？

1、正确引导游客购物

（1）动机应摆正，以满足游客的需要为出发点（2）熟悉商品知识，当好购物参谋

2、向游客推荐好的附加旅游项目

很多旅行社都给游客提供一些可供选择的额外支付费用的附加旅游项目，因为满足游客不同兴趣的最理想方法，是帮助游客规划他们的空闲时间。附加的旅游项目是对游客此次旅游的补充与调剂，好的附加旅游项目能使游客对此次旅游更加满意，成为游客一次有趣繁荣经历。导游人员不能向游客推荐无聊的和货不真价不实的附加旅游项目，因为这样不仅会给游客造成损失，还将间接影响旅行社的生意与信誉。附加旅游项目可以单列在发给游客的日程表下方，这样使游客有选择机会并愿意出额外的钱。

1、灵活调整行程，改变游览时间和路线 如果下午游览户外景点，而天气预报说有雨，那么就可在不影响或少影响其他方面的情况下变通一下，如美国华盛顿特区的导游人员开玩笑说，下雨天是我们带游客参观华盛顿的美国国立博物馆的最佳时刻。

2、改变游览时间和路线，有矛盾还可以得到环节或避免。如参观北京的定陵，各旅游团几乎都是早上8：00或8：30左右离开饭店上路，10：30 或10：45左右到达定陵。按照进口展示地宫-出口这样一个路线，各旅游团队几乎是从进口开始一直拥挤到出口，地宫里有时会拥挤到人挨人的程度。导游人员很难从容讲解，游客即使能听也十分费劲。一名爱动脑筋的导游人员把参观路线改变成为进口地宫展室出口，即先带游客游览地宫，这样他带的旅游团到地宫时，地宫的人不多，导游人员可以从容地给游客讲解。参观完地宫再到展室时，其他旅游团的人已基本走光，他的客人可以塌实地看展品，从而取得了游客满意、导游人员不感到费劲的双赢效果。

3、选择合理的工作位置

乘坐飞机或火车时，导游人员应选择靠近游客及靠近通道的座位，这样比较便于照顾游客。在大旅游车上，导游人员最好时坐在司机后的座位上，这里更易于看到面前的景观，当有情况时也易于于、与司机交谈。当游客注意力较为分散、相互交谈较多时，导游人员也可不时站在过道上，重新保持与游客的视觉接触。

4、给游客摄影停留的时间

“入园游览留下的惟有足迹，取走的只有镜头。”游客与照相机就像鱼和水一样不可分离。导游人员应鼓励游客抓紧机会拍照，适时为他们建议好的摄影地点，并给他们留有一些从容不迫的摄影时间。游览途中，可在一些有特点的地方多停几次车。如果游客对农田劳作感兴趣，就可在旅游车碰到农民劳动的地方停车，让游客下车拍照。抓住散客导游与团队导游的不同点 在接待散客中，应注意以下几点：

（1）导游人员与散客相识后，应尽快记住散客的姓名，体态和容貌，并设法了解散客的性格、特征和习惯行为性急或从容、奢华或朴实、国籍及职业。如果有旅伴，导游人员可以从侧面了解是家眷还是朋友，不宜直接询问散客。导游人员也可从平时与散客交谈中发现线索。（2）对散客的行李要特别小心，导游人员要比散客本人更留心照顾。

（3）导游人员要将散客特副的事情记在便条或小册子里，并确实去做，最后将办的结果告诉客人。

（4）让客人做自我介绍。散客的特点是散，导游人员和散客之间以及散客之间都不熟悉，所以在导游人员做完介绍后，最好让客人再做自我介绍，这样散客之间今后便于相互帮助，导游人员的工作也要便利得多。

（5）导游标识应鲜明易认，如让散客戴色彩分明得帽子等。

十四、在旅游活动的不同阶段，游客的心理活动有什么变化？

1、入境初期阶段：求安全心理，求新、求异心理

游客初到一地，兴奋激动，但由于人生地不熟、语言不通、环境不同，因而会产生茫然和不安全感，这个阶段游客求安全的心态表现得非常突出，甚至上升为他们的主要需求。同时，游客这时的注意力和兴趣从日常生活转移到旅游目的地，对什么都感到新奇，什么都想看、想要问、都想知道，一些当地人司空见惯的平常事在游客眼里可能事一件新鲜事。这时导游人员应多组织些轻松愉快的参观游览活动，对游客提出的在导游人员看来似乎事幼稚可笑的问题也应该认真的回答，以满足游客求新、求异的心理需求。

2、个性表露阶段：懒散心理、求全心理

随着旅游活动的进展、接触的增多，旅游团成员间、游客与导游人员间越来越来熟悉，游客开始感觉轻松愉快，这时会产生一种平缓、轻松的心态，游客的性格开始暴露，其心理特征主要表现为：

懒散心理。游客的弱点越来越暴露，时间概念差，群体观念弱，游览活动中自由散漫，丢三落四，旅游团成员间的矛盾逐渐显现。

求全心理。人民花钱外出旅游，往往把旅游活动理想化，希望旅游活动的一切都时美好的、理想的，从而产生生活上、心理上的过高要求。游客在这一阶段提出的问题范围更广泛、更深刻，个别游客还会提出一些不友好、挑衅性的问题。导游人员在这一阶段的工作最为艰巨、最容易出差错。这个阶段最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力，是对其导游技能、心理素质的一次重要考验。

3、离境前阶段：忙于个人事务 旅游活动后期，游客要买称心如意的旅游纪念品，还要考虑行李是否超重等，希望有更多的时间处理自己的事务，必要时做一些弥补和补救工作，使前一段时间游客未能得到满足的个别要求得到满足。

十五、导游员用什么办法消除游客的消极情绪？

调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有：

1、补偿法

物质补偿法：在住房、餐饮、游览项目等方面若有不符合旅游合同规定的情况，应对游客予以补偿，而且替代物一般应高于原来的标准。精神补偿法：因某种原因无法满足游客的合理要求而导致游客不满时，导游人员应实事求是地说明困难，诚恳地道歉，以求得游客得谅解；也可先让游客将不满情绪情绪发泄出来，待消气后导游人员再设法向游客解释。

1、转移注意法

导游人员要有意识得调节游客的注意力，使游客的注意力从一个对象转移到另一个对象上。当旅游团出现消极现象时，导游人员就应设法用新的、有趣的活动，或用幽默、风趣的语言和诱人的故事吸引游客，从而转移游客的注意力，忘掉或暂时忘掉不愉快的事，恢复愉快的心情。

2、分析法

将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚，并一分为二地分析事物的两面性。对因某些特殊要求得不到满意而情绪不佳得游客，导游人员要从“合理”和“可能”两方面加以分析。如游客对被迫坐火车而不是乘飞机从甲地到乙地不满，此时导游人员除说明购不到机票的原因外，可进一步地分析得失：不能及早到乙地，失去了在乙地的部分游览时间确实可惜，但坐火车旅行可游览沿途风光，享受到空中旅行享受不到的乐趣。导游人员采用分析法往往是不得已之举，不能常用，不能滥用。

十六、什么是个性化服务？导游人员为什么要对游客提供个性化服务？

个性化服务，是导游人员在做好旅行社接待计划要求的各项规范化服务的同时，针对游客的个别要求而提供的服务。个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。

旅游团对的游客不同于散客，他们要受团体的限制，而散客的自由度大，完全按照个人的意愿行事，不受他人约束。旅游合同中的旅游项目，只是集合了游客的共同要求，游客的个别要求、想法难以在合同中反映出来。导游人员在按照《导游服务质量》（标准）的要求做好旅游合同规定的导游服务的同时，对游客的特殊需求要给予特别关照，这样会使游客感觉备受优势，增强对旅游活动的信心，从心里感到满足。提供个性化服务的必要性使由于导游人员的服务对象是千差万别的人，游客的一些特殊需求往往不是按标准服务所能完全解决的。个性化服务虽然只是针对个别游客的个别要求，有时甚至是游客旅途中的一些生活小事，但是导游人员做好这类小事往往会起到事半功倍的效果，对全团的影响会大大超过小事本身，也可显示导游人员良好的个人修养，使游客目睹导游人员求真务实的作风和为游客排忧解难的精神，从而对导游人员产生信任并尊重。

十七、与领队合作时，导游人员应注意什么？

1、尊重领队权限，支持其工作

维护旅游团的团结、与接待方旅行社的导游人员联络，是领队的主要工作，领队提出意见和建议时，接待社导游人员要给予足够的重视；在工作中或生活上遇到麻烦时，接待社导游人员要给予领队必要的支持和帮助；旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员一般不要介入，以尊重领队的工作权限，但必要时可助其一臂之力。这样做有助于相互产生信任感，加强双方的合作。

2、多同领队协商，主动争取其配合

导游人员遇事要与领队多磋商，在旅游日程、旅行生活的安排上多与领队商量，一是领队有权审核旅游活动的落实情况，二是导游人员可通过领队更清楚地了解游客的兴趣爱好以及生活、游览方面的具体要求，从而向游客提供更具针对性的服务，掌握工作的主动权。在游览项目被迫变更时，在旅游计划发生变化时，在增加新的游览项目时，在游客与接待社导游人员之间出现矛盾时，导游人员要多与领队商量，实事求是地说明情况，争取领队地理解和合作。

3、多给领队荣誉，调动其积极性

要想搞好与领队地关系，首先时要导游人员要尊重领队。导游人员要尊重领队地人格，尊重他地工作，尊重他地意见和建议，适当发挥他地特长，还要随时注意给他面子，如遇到一些可显示权威地场合，应多让领队尤其是职业领队出头露面，使其博得团员们地好评。只要导游人员诚心诚意地尊重领队，多给他荣誉，一般情况下领队会领悟到导游人员地用心和诚意，从而采取合作的态度。

4、坚持有理、有利、有节，避免正面冲突 导游服务中，接待社导游人员与领队在某些问题上意见相左是正常现象，一旦出现这种情况，接待社导游人员要主动与领队沟通，力求及早消除误解，避免分歧继续发展。一般情况下，接待社导游人员要尽量避免与领队发生正面冲突。

十八、与司机合作时，导游人员应当注意的问题有哪些？

导游人员与旅游车司机的合作十分重要，司机熟悉路线、经验丰富，导游人员与司机配合得好，是导游服务工作得以顺利进行得重要保证。导游人员应注意得问题有：

1、如果接待外国游客，在旅游车到达景点时，导游人员用外语向游客宣布集合时间、地点时，要记住用中文告诉司机。

2、旅游线路有变化时，导游人员应提前告诉司机。

3、导游人员要协助司机做好安全行车工作，如需帮助司机更换轮胎，安装或卸下纺滑链，或帮助司机进行小修理；保持旅游车挡风玻璃和车窗得清洁；不要与司机在行车途中闲聊；遇有险情，由司机保护车辆和游客，导游人员去求援，或相反。

4、与司机研究日程安排，征求司机对日程的意见。导游人员注意倾听司机的意见是使司机积极参与导游服务工作的好方法。

第三篇：保安员资格考试复习题(单选)

一、单项选择题

1、保安员在防火巡查时，以下项目中不需要检查的是（D）。

A: 防火门、防火卷帘、消防安全疏散指示标志等设施均处于正常状态 B: 消防安全标志是否完好

C: 消防安全重点部位的人员在岗情况 D: 本单位人员是否掌握灭火器材使用方法

2、在道路交通活动中，驾驶机动车，必须遵守（B）的原则。A: 左侧通行 B: 右侧通行 C: 中间通行 D: 内侧通行

3、在道路交通活动中，道路交通主体是指（B）。A: 机动车和非机动车

B: 机动车、非机动车和行人 C: 机动车、非机动车和交通警察

D: 机动车、非机动车、行人和交通管理部门

4、以下是某一小区消防安全设施的使用情况，存有火灾隐患的一项是（A）。A: 小区内无消防车通道 B: 室内外均有消防供水设施 C: 常闭式防火门处于关闭状态 D: 防火卷帘下无堆放物品

5、在道路交通活动中，当机动车行驶至车道减少的路段或路口时，机动车应当（B）A: 借道超车 B: 依次交替通行 C: 加速通过 D: 抢道行驶

6、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时（A）。A: 不得超过标明的最高时速 B: 允许超过标明最高时速的10% C: 可以超过车辆的最高设计时速 D: 按规定的最高车速行驶

7、机动车行驶在没有限速标志的路段时，（C）。A: 应当以最高设计车速行驶 B: 可以不受速度限制行驶 C: 应当保持安全车速行驶 D: 可以按自己的意愿行驶

8、正在道路上作业的清扫车在不影响其他车辆通行的情况下，可以（B）。A: 不受行驶速度限制

B: 不受车辆分道行驶的限制 C: 不受交通信号灯的限制 D: 不受交通标志的限制、非机动车通过有交通信号灯控制的交叉路口，向左转弯时，应靠路口中心点（A）转弯。A: 右侧 B: 左侧

C: 最近处 D: 最远处

10、某保安公司保安员张三因就餐在饭店将与其发生争执的李四打成重伤，则张三直接侵犯李四的（D）。A: 名誉权 B: 自由权 C:平等权 D: 健康权

11.保安服务是为满足（D）和其他社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务。A: 企业单位 B: 物业小区 C: 机关团体 D: 公民、法人

12.1984年12月，广东省深圳市成立的全国第一家保安服务公司是(B)。A: 深圳市保安服务公司 B: 蛇口区保安服务公司 C: 广东省保安服务公司 D: 福田区保安服务公司

13.保安服务公司是依法成立的专门从事安全防范服务、维护（A）安全的企业。A: 客户单位 B: 内部单位 C: 企业单位 D: 物业小区

14.保安员提供服务的主要内容是（A）。A: 安全防范服务 B: 治安防范服务 C: 案件调查服务 D: 各种社会管理服务

15.根据《保安服务管理条例》规定，具有下列（D）情形之一的人员不得从事保安服务。A: 曾经违反社会公德 B: 曾经违反学校纪律

C: 曾经被吊销《保安员证》满4年 D: 曾经两次被吊销《保安员证》

16.某重点单位规定，必须对进出单位的人员所携带物品进行登记。某天，李先生离开单位时带了一个很大的包裹，这时，保安员应当（A）。A: 让李先生自己开包并将物品交保安员登记 B: 强制对物品进行查验并且予以登记 C: 检查包裹并让李先生自己登记 D: 因为李先生是单位领导可以放行

17.某小区发生一起伤害案件，保安员赶到现场后，发现作案人尚未逃脱，应（B）。A: 跟踪监视并实施抓捕

B: 立即堵截并报告当地公安机关 C: 快速回保卫部门求援

D: 实施劝告，并采取隔离措施

18.根据《保安员国家职业标准（试行）》，高级保安员属于（C）。A: 国家职业资格一级 B: 国家职业资格二级 C: 国家职业资格三级 D: 国家职业资格四级

19.接受安全教育与技能培训是保安员的（A）。A: 权利 B: 义务 C: 职责 D: 任务

20.根据《保安服务管理条例》的规定，下列不属于保安员义务的是（D）。A: 遵守纪律 B: 履行劳动合同 C: 保守商业秘密 D: 查验出入人员证件

21、下列选项不属于电气火灾隐患的是（D）。A: 线路电量负荷过大 B: 用钢、铁丝代替保险丝 C: 电气线路严重老化

D: 消防控制室电路出现故障、机动车距离交叉路口（D）米以内不准停车。A: 20 B: 30 C: 40 D: 50

23、机动车在停车场以外的其他地点临时停车时，应当（B），但不得妨碍其他车辆和行人通行。

A: 在非机动车道停车 B: 紧靠道路右边停放 C: 紧靠道路左边停放 D: 选择路边停

24、（B）符合用火规范。

A: 在小区花园角落可以焚烧垃圾 B: 消防控制室严禁使用明火 C: 在楼道内焚烧垃圾 D: 在小区内燃放烟花炮竹

25、机动车载物的宽度不准超出（A）。A: 车厢

B: 车厢左右各10厘米 C: 车厢左右各20厘米 D: 车厢左右各15厘米

26、对重大火灾隐患这一概念叙述正确的是（A）。A: 违反消防法律法规，可能导致火灾发生或火灾危害增大，并由此可能造成重大火灾事故

和严重社会影响的各类潜在不安全因素 B: 违反保安法律法规，必定导致火灾发生或火灾危害增大，并由此可能造成特大火灾事故和严重社会影响的各类潜在不安全因素 C: 违反消防法律法规，必定导致火灾发生或火灾危害增大，并由此可能造成重大火灾事故和严重政治影响的各类潜在不安全因素 D: 违反保安法律法规，可能导致火灾发生或火灾危害增大，并由此可能造成特大火灾事故和严重政治影响的各类潜在不安全因素

27、在目标部位守护中，流动岗一般是设置在（B）或易出问题的部位区域。A: 重点单位的重要部位 B: 防范工作的薄弱环节

C: 客户单位认定的重要部位 D: 保安公司认定

28、保安公司根据服务单位的要求，在目标部位守护中一般设置（D）岗位。A: 三个 B: 两个以上 C: 一个

D: 一个或多个

29、在急救现场，当你一人面对额头损伤者、前臂骨折者及呼吸心跳停止者三名患者时，正确的救护顺序是（B）。

A: ①额头擦伤者 ②前臂骨折者 ③呼吸心跳停止者 B: ①呼吸心跳停止者 ②前臂骨折者 ③额头擦伤者 C: ①呼吸心跳停止者 ②额头擦伤者 ③前臂骨折者 D: ①前臂骨折者 ②呼吸心跳停止者 ③额头擦伤者 30、下列说法中，对现场救护的认识正确的是（D）。A: 免除患者去医院的麻烦 B: 可以替代医务人员处置患者 C: 可以减轻患者家属的负担 D: 挽救生命，减少伤残和痛苦

31.某日，刘某到超市购物时，找到该超市保安队长周某，声称自己钱包被盗，要求通过查看监控录像资料找出扒窃嫌疑人。对此，下列说法正确的是（D）。A: 周某必须把录像资料复制给刘某 B: 周某必须把录像资料向刘某播放 C: 周某必须让刘某查阅录像资料 D: 周某可以拒绝刘某查看录像资料

32.以下行为中，（A）是保安员的禁止性行为。A: 限制他人人身自由 B: 查验出入人员的证件 C: 登记出入的车辆

D: 服务区内进行安全检查

33.在职业活动中形成的（A）就是职业道德。A: 行为准则和基本规范 B: 行为准则和操作程序 C: 基本规范和思维习惯 D: 劳动技能和思维习惯

34.文明服务要求保安员在保安服务活动中必须(A)。A: 仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人 B: 仪表端庄、语言规范、举止得体、勤俭节约 C: 态度严肃、语言规范、举止得体、礼貌待人 D: 态度谦卑、语言规范、举止得体、勤俭节约

35.保安员应当保持仪容整洁。下面关于保安员仪容要求错误的是（C）。A: 不得文身 B: 不得染指甲 C: 可以化浓妆 D: 发辫不能过肩

36.（A）属于保安守护工作范围。A: 出入口守卫 B: 指定区域巡逻 C: 固定点监控 D: 流动区域守护

37.保安员小王在出入口值勤时，发现来访人员出示证件上的照片与本人不符，正确处理的方法是（C）。

A: 将证件没收的同时，礼貌的向来访人员说明没收原因

B: 要求来访人员出示其他有效证件，再次查验其他有效证件上的照片是否与本人相符 C: 告诉来访者证件照片与本人不符，按照规定不能进入，同时向客户单位报告 D: 将证件交给来访人员

38.保安员小李在值勤时，客户单位发生了火情，需要立即报警。在拨通119后，小李向接警人员报告了客户单位着火的情况、采取的措施及火情发展的状况，在报告联络方式后挂断电话。小李在报警中忘记的重要内容是（D）。A: 灭火人员的数量 B: 灭火组织的情况 C: 灭火受伤人员的情况 D: 客户单位的地址

39.在瞭望岗位值勤的保安员必须掌握（B）。A: 与固定岗之间联系的信号

B: 与固定岗和流动岗人员联系的方法和信号 C: 与地面保持联络的方式 D: 与流动岗之间联系的方法 40.在目标部位守护勤务工作中，应该根据（C）安装配置相应的安全技术防范设置设施。A: 客户单位要求 B: 保安公司要求 C: 技防公司要求

D: 重要部位的不同特点

41、武装押运服务中通常所使用的车辆包括（A）。A: 专用运钞车和运输危险物品专用车 B: 专用运钞车和普通厢式货车 C: 危险物品专用车和普通厢式货车 D: 普通厢式货车和物流专用车

42、在某集贸市场，一名中年男子将另一男子用匕首刺伤后自杀，巡逻保安员首先要做的是

（A）。

A: 立即报警 B: 报告服务单位 C: 保护现场 D: 疏散周边人群

43、两名中年妇女在人员密集的集贸市场争吵，导致周围大量群众围观，巡逻的保安员的最佳处理方法是（D）。A: 直接报警

B: 予以记录并继续巡逻 C: 报告服务单位并继续巡逻

D: 立即报告带队人员，进行劝解并疏散围观人员

44、运钞车临时停驶时，押运员正确的做法是（C）。A: 下车警戒、加强防范 B: 尽快在车内轮流休息 C: 不下车，时刻观察情况

D: 尽快处理就餐、饮水等生活事宜

45、如果人员密集场所的人员不愿疏散，采取劝说等其他措施无效的情况下，应该采取的疏导方法是（D）。A: 多路疏导法 B: 截留疏导法 C: 疏散引导法 D: 强制疏散法

46、在某音乐会入口处巡逻的保安员张某和郭某发现一信封，打开后发现内有一纸条，上面写着“半小时后音乐会现场会发生爆炸”，两名巡逻保安员应当立即采取的措施是（B）。A: 停止观众入场

B: 立即报警并向服务单位报告 C: 设置隔离区 D: 疏散已入场人员

47、作为一名保安押运人员必须要熟悉（B），才能确保工作的完成。A: 客户单位的情况 B: 押运方案 C: 应急预案

D: 报警电话及报警内容

48、用止血带止血时，放松一次的间隔时间为（D）。A: 5-10分钟 B: 10-15分钟 C: 20-25分钟 D: 40-50分钟

49、遇到有外伤的伤员，救护员首先应检查（A）。A: 有无大出血 B: 皮肤有无擦伤 C: 有无骨折 D: 有无关节扭伤

50、影剧院里发生火灾后，应该选择的逃生路线是（B）。

A: 按照人流方向选择安全出口逃生，选择疏散楼梯间撤离

B: 按照应急指示指引的方向逃生，选择人流量较小的疏散通道撤离 C: 按照人流方向选择安全出口逃生，选择消防电梯撤离

D: 按照应急指示指引的方向逃生，选择人流量较大的疏散通道撤离

51、在现场急救中，为了达到有效的人工呼吸，正确吹气的方法是（B）。A: 多吹一些气，吹气时间延长一些 B: 缓慢、持续吹入气体 C: 深吸一口气再快速吹气 D: 不捏鼻翼，快速吹气

52、在现场急救中，口对口吹气时，吹气频率是每分钟（C）次。A: 25-30 B: 20 C: 10-12 D: 5-6

53、消防控制室值班人员交接班时，要认真填写（A）及系统运行登记表和控制器日检登记表。

A: 值班记录 B: 检查记录 C: 故障记录 D: 人员登记表

54、岸上救护溺水者时，下列做法中错误的是（D）。A: 清除口鼻内的泥沙、杂草等异物 B: 打开气道，检查呼吸

C: 用干毛巾从四肢、躯干向心脏方向擦遍全身，注意保暖 D: 如无呼吸、心跳，立即拨打120电话，等待医务人员来现场

55、公众聚集场所有些部位在装修过程中使用大量的海绵、泡沫塑料板、纤维等装饰物，火灾发生后会产生大量有毒气体。因此在公众聚集场所火灾中逃生时切忌（D）。A: 匍匐爬行

B: 用水浇湿毛巾或用衣服捂住口鼻 C: 采用低姿行走 D: 临危不乱，站着走

56、严重触电会直接导致（D）情况的发生。A: 牙疼 B: 骨折 C: 尿频尿急 D: 呼吸心跳骤停 57、（D）的颁布施行，对于规范我国保安服务业的管理，促进其发展将起到划时代的重要作用。

A: 《保安服务质量控制标准》 B: 《保安员国家职业标准》 C: 《保安培训机构管理办法》 D: 《保安服务管理条例》

58、公安部在深圳召开的首次全国保安工作会议上提出了规范保安服务业发展的“统一领导、统一审批、（B）、统一经营、统一服装”的“五统一”原则。

A: 统一组织 B: 统一培训 C: 统一规划 D: 统一勤务

59、首次全国保安工作会议于（D）在深圳召开，在这次会议上提出了规范保安服务业发展的“五统一”原则。A: 1984年12月 B: 1985年1月 C: 2000年2月 D: 2000年3月

60、当经济社会发展到一定程度时，人们对（D）的需求日益增长，有偿保安服务便应运而生，逐步发展成现代的保安服务业。A: 治安 B: 公安 C: 保卫 D: 安全

61.单位自行招聘的保安员（B）从事保安武装守护服务。A: 不允许

B: 需行政审批后允许 C: 不用行政审批可允许 D: 经过培训后可

62.在巡逻勤务中，下面不属于区域巡逻任务的是（D）。A: 维护巡逻区域内秩序 B: 发现各种可疑情况 C: 排除各种不安全因素 D: 满足区域内群众服务需求 63.在执行区域巡逻勤务时，出巡人员应当认真填写巡逻记录，下面说法不正确的是（C）。A: 记录沿线异常情况

B: 记录异常情况的处置情况

C: 记录出巡人员对异常情况处置的设想和建议 D: 记录请示报告情况

64.一般来说，最经济的巡逻方式是（A）。A: 步巡 B: 骑巡 C: 车巡 D: 舟巡

65.在足球比赛现场，发现个别球迷情绪激动，为保证比赛正常进行，保安员对该球迷应当首先采取的方法是（B）。A: 包围隔离 B: 规劝 C: 强制疏散 D: 人墙法

66.在某地的大型展销会活动中，出现大量人员哄抢展销物资，现场情况一片混乱。为了防止情况继续恶化，现场保安员配合值勤民警驱散哄抢人员，这一方法被称为（B）。

A: 人群疏散法 B: 强制疏散法 C: 人群疏导法 D: 截留疏导法

67.在某集贸市场，一名中年男子将另一男子用匕首刺伤后自杀，巡逻保安员首先要做的是（A）。A: 立即报警 B: 报告服务单位 C: 保护现场 D: 疏散周边人群

68.武装押运所使用的武器装备是（A）。A: 防暴枪 B: 电击警棍 C: 强光电击器 D: 保安棍

69.在押运过程中，下列不能作为确定配备防暴枪数量的依据是（C）。A: 押运任务的性质 B: 承担风险的程度 C: 押运路途的远近D: 客户单位的要求

70.保安服务可以借助安全技术防范系统的（B）能力，及时发现不法入侵。A: 冗余 B: 反应 C: 升级 D: 节电

71、保安服务是为满足（D）和其他社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务。A: 企业单位 B: 物业小区 C: 机关团体 D: 公民、法人

72、下列选项中灭火器的摆放位置错误的是（D）。A: 便于使用的位置 B: 醒目的位置 C: 便于管理的位置 D: 温度较低的位置

73、实施加压包扎止血时，敷料的大小应该（B）。A: 与伤口大小相同 B: 超过伤口周边3厘米 C: 比伤口周边小

D: 超过伤口周边1厘米

74、对于脊柱骨折的伤员，在环境安全伤员生命体征平稳时，救护员的处理方法是（A）。A: 尽量不要轻易搬动伤员

B: 背起伤员，尽快将其送往医院

C: 两名救护员搀扶伤员送往医院 D: 将骨折部位进行外固定

75、为开放性骨折伤员现场进行外固定时，（C）的做法是错误的。A: 固定前先将伤口止血、包扎 B: 超关节固定

C: 尽快将刺出伤口的骨折端送回伤口内 D: 绑扎要松紧适度

76、一座共两层的集贸市场发生火灾，若楼梯已被烧断，顶楼人员不能选择（C）作为逃生工具。A: 落水管

B: 避雷网（线）C: 带电电线

D: 房屋向外突出部分

77、在确保环境安全的前提下，现场救护的原则是（A）。A: 先救命，后治伤

B: 先救呼喊的，后救没声音的 C: 先救远处的，后救近处的 D: 先救熟悉的，后救陌生的

78、刑法所调整的（C）极其广泛。A: 法律关系 B: 行政关系 C: 社会关系 D: 组织关系 79、《企事业单位内部治安保卫条例》属于（A）。A: 行政法规

B: 单位内部规章制度 C: 地方性政府规章 D: 部门规章

80、关于社会保险的叙述，下列说法正确的是（C）。A: 工伤保险由企业和个人共同缴纳 B: 生育保险由企业和个人共同缴纳 C: 个人不需缴纳工伤保险 D: 失业保险由个人缴纳

81、保安员张某，想获得保安员国家职业资格四级证书，那么，他必须通过（B）。A: 高级保安员职业能力考试与技能鉴定 B: 中级保安员职业能力考试与技能鉴定 C: 保安师职业能力考试与技能鉴定 D: 高级保安师职业能力考试与技能鉴定 82、（A）是保安员工作能力水平的规范性要求，是职业技能鉴定的基本依据。A: 《保安员国家职业标准（试行）》 B: 《保安服务管理条例》

C: 《保安服务操作规程与质量控制》

D: 《公安机关实施保安服务管理条例办法》 83、地震现场的救护原则是（B）。

A: 先远后近、先挖后救、先易后难 B: 先近后远、先挖后救、先易后难 C: 先远后近、先挖后救、先难后易 D: 先近后远、先挖后救、先难后易

84、在现场急救中，对于有呼吸、有心跳，但无意识的伤员，应将其置于（D）的体位更好。

A: 仰卧位 B: 俯卧位 C: 坐位 D: 侧卧位

85、上肢大出血时，上止血带的部位在（A）。A: 上臂的上1/3处 B: 上臂的下1/3处 C: 前臂的中1/3处 D: 前臂的上1/3处 86、《保安员国家职业标准（试行）》于（B）施行。A: 2006年1月1日 B: 2007年1月1日 C: 2008年1月1日 D: 2009年1月1日

87、固定岗、瞭望岗和流动岗都属于（A）设置的岗位。A: 目标部位守护 B: 出入口守卫 C: 区域巡逻 D: 武装押运

88、保安员在为客户单位提供目标部位守护服务时，应对目标部位进行（B）。A: 周边环境的了解 B: 检查、看护、守卫 C: 技防设备的检查 D: 岗位数量的核

89、目标部位的特点之一是（B）特殊。A: 工作 B: 性质 C: 地点 D: 对

90、保安员在固定岗位进行目标部位守护时应注意观察岗位周围的（B）。A: 过往车辆

B: 地形、地物和设备 C: 标志性建筑物 D: 流动人员

91、目标部位是服务单位内需要重点看护和守卫的（C）。A: 固定岗位 B: 出入口区域 C: 特定区域或位置

D: 巡逻区域

92、根据《保安服务管理条例》的规定，保安员可以（C）。A: 没收他人非法财物 B: 搜查他人身体 C: 开展巡逻活动 D: 适当删改报警记录

93、公安机关对保安从业单位指使、纵容保安员阻碍依法执行公务、参与追索债务的，应责令限期改正并处（D）。

A: 10万元以上20万元以下罚款 B: 5万元以上10万元以下罚款 C: 6万元以上10万元以下罚款 D: 2万元以上10万元以下罚款

94、门卫小刚在执行保安服务工作时不准（A）。A: 搜查犯罪嫌疑人 B: 开展安全检查 C: 实施正当防卫

D: 根据任务需要设立临时隔离区 95、根据《保安服务管理条例》，保安员不准（D）。A: 实施紧急避险

B: 查验出入人员的证件 C: 拒绝违法指令 D: 公开客户资料

96、保安员在提供保安服务过程中，在任何时候都不能（C）。A: 开展报警监控活动 B: 查验出入人员的证件

C: 以例行检查的理由搜查他人身体 D: 根据任务需要设立临时隔离区 97、《保安服务管理条例》中规定，从事武装押运的保安服务公司的注册资本不应低于（C）人民币。A: 100万元 B: 200万元 C: 1000万元 D: 800万元

98、“三人行，必有我师”的观念反映了职业道德中（C）的要求。A: 诚实守信 B: 勤俭节约 C: 团结互助 D: 文明服务

99、保安服务具有（D）、有偿性、防范性、契约性、风险性的特点。A: 安全性 B: 互助性 C: 自律性 D: 特许性

100、保安服务主要依据合同的约定或根据自行招用保安员单位的要求，履行客户单位及服

务区域内（A）、保护人身及财产安全等职责。A: 秩序维护 B: 现场勘查 C: 案件侦破 D: 民事调解

101.风险分析主要研究风险发生的（B）及其所产生的后果和损失。A: 严重性 B: 可能性 C: 随机性 D: 相对性

102.在随身护卫工作中，保安员应当准确掌握护卫对象的（A）。A: 动态活动时间

B: 活动的具体内容与目的 C: 通讯工具与通讯内容

D: 同行人员的具体身份和年龄

103.在执行人群控制的服务工作中，保安员可以通过（A）来防止拥挤、踩踏事故的发生。

A: 对聚集场所的人群进行疏导、分散、限制 B: 独立开展违禁危险品的检查工作 C: 扣押非法危险物品

D: 对聚集场所中的可疑人群审查、驱赶 104.火灾是指（A）。

A: 在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害

B: 燃烧过程中产生的热量将可燃物加热到发光程度的一种现象 C: 可燃物被点燃后产生的一种现象

D: 可燃物被点燃后，发光发热的化学现象 105.该图所要表达的是（A）消防器材。

A: 地上消防栓 B: 灭火器 C: 消防水带 D: 火灾报警器

106.拨打完“119”电话报警后,保安员需要立即对现场展开灭火救援，下列有关灭火救援的描述错误的是（A）。

A: 首先抢救贵重物品,尽量将火灾损失控制到最小

B: 快速报告单位负责人，启动应急预案，立即疏散人员，组织开展火灾扑救 C: 确认无人被困时，关闭火灾现场的门、窗，减少空气流通，延缓火势的发展 D: 立即派人到路口迎接、引导消防车进入救援现场 107.手提式二氧化碳灭火器可分为（B）。A: 化学式和空气式

B: 手轮式和鸭嘴式 C: 储气式和窗贮压式 D: 喷射式和扫射式

108.消防控制室设备发生故障，保安员应该立即（B）。A: 停用设备

B: 通知相关部门维修 C: 自己拆卸修理 D: 挪用其他设备

109.火灾扑救的基本原则是（A）。A: 先救人、后灭火 B: 先控制、后救人 C: 救人与灭火同步进行 D: 抢救人员和物资同步

110.巡逻人员应当认真填写接班记录，以下说法正确的是（C）。A: 接班记录可以补写

B: 接班人员班组、姓名可以用代号或昵称 C: 领导交代和交班人员交代事项要填写清楚 D: 接班人员对巡逻重要性的认识应当写在备注里

111、保安员小陈在石油化工厂执行巡查任务时，发现油料库房旁边通道的中间有一个约1米见方的纸箱子，他走到跟前仔细观察箱子的外观，没有任何标识，无法确认是什么物品。小陈处理箱子的正确做法是（C）。A: 打开箱子查看

B: 向客户单位报告后，继续进行巡查

C: 向客户单位报告后，留在原地看护箱子等待有关人员处理 D: 直接将箱子搬走

112、武装守护目标具有的特点是（B）。A: 目标流动 B: 目标固定 C: 安全要求低 D: 便于控制

113、保安武装守护的任务不包括（A）。A: 发生治安案件后迅速破案 B: 确保目标的安全

C: 协助服务单位维护守护区域的秩序

D: 预防和处置可能危害守护目标的事故和灾害

114、保安公司从事保安武装守护服务时的主要任务之一是（A）。A: 确保守护目标的安全 B: 应对恐怖袭击

C: 发生治安案件后迅速破案 D: 抓获犯罪嫌疑人

115、在目标部位守护勤务工作中，应该根据（C）安装配置相应的安全技术防范设置设施。A: 客户单位要求 B: 保安公司要求 C: 技防公司要求

D: 重要部位的不同特点

116、保安员在守护勤务工作中，熟悉目标部位守护方案是完成守护任务的（C）。A: 关键 B: 保障 C: 基础 D: 条件

117、在实施目标部位守护工作中，技术设备缺陷是使目标部位产生安全隐患的（A）。A: 技术因素 B: 物理因素 C: 人为因素 D: 客观因素

118、在实施目标部位守护工作中，外部人员非法进入目标部位是由于（B）造成的安全隐患。

A: 主观因素 B: 人的因素 C: 自然因素 D: 客观因素

119、以下不属于安全技术防范在目标部位守护工作的作用是（D）。A: 提高目标部位的安全度 B: 提高工作效率

C: 提高守护工作的科技含量

D: 提高守护人员对科技产品的认知能力

120、瞭望岗位值勤的保安员发现特殊情况，在没有通信设备的情况下需要通知其他岗位的保安员时，采用（C）将信息传递出去。A: 信号弹 B: 点火的方式 C: 约定的信号联系 D: 旗语

121、保安员在流动岗位巡查遇有恶劣天气或治安情况复杂时，下列错误的做法是（D）。A: 增加安全防范意识 B: 做好自身防护 C: 增加巡查频次 D: 减少巡查频次

122、保安员在流动岗位工作的方式是（B）。A: 在岗位区域巡逻

B: 按照规定巡回路线和频次进行巡视 C: 按照规定巡回路线巡视一遍

D: 按照规定巡回的频次进行单向巡视

123、保安服务业是我国（C）的有机组成部分。A: 第一产业 B: 第二产业 C: 第三产业 D: 第四产业

124、治安保卫重点单位由（C）以上地方各级人民政府公安机关提出并报本级人民政府确

定。A: 省级 B: 市级 C: 县级 D: 乡镇

125、以下叙述中，（A）不是保安员应享有的权利。A: 开展执法检查 B: 签订劳动合同 C: 接受教育培训 D: 实施紧急避险

126、在保安服务工作中行使正当防卫和紧急避险是保安员的（C）。A: 职责 B: 义务 C: 权利 D: 任务

127、享受社会保险是保安员的（A）。A: 权利 B: 义务 C: 职责 D: 任务

128、保安服务业是保安从业单位为（B）提供有偿安全服务的一个行业。A: 机关团体 B: 个体或群体 C: 个体经营者 D: 私营企业

129、保安服务是由依法设立的保安从业单位提供的专业化、（A）安全防范服务及相关的服务。

A: 社会化 B: 技术化 C: 现代化 D: 特殊化

130、保安服务是由依法设立的保安从业单位提供的专业化、社会化（A）服务及相关的服务。

A: 安全防范 B: 技术防范 C: 实体防范 D: 人力防范

131.该交通标志的含义是（）。

A: 解除禁止鸣喇叭 B: 准许鸣喇叭 C: 禁止听广播 D: 禁止鸣喇叭

132.该交通标志是前方（）的警告标志。

A: 傍山险路 B: 注意行人 C: 注意儿童 D: 施工

133.机动车行经交通信号灯控制的交叉路口遇到停止信号，没有停止线的，机动车应（A）。A: 停在路口以外 B: 停在路口以内 C: 随意停车 D: 可以继续行驶

134.在城市道路的人行横道上，机动车（A）。A: 不得停车 B: 可以随意停车 C: 可以长时间停车 D: 可以停车

135.车辆在停稳前，（A）。A: 不得开车门和上下人员

B: 可以开关车门，但是不得下乘客 C: 可以开关车门，但是不得上乘客

D: 只要车速低，可以随时开关车门 和上下人员 136.下面关于现场救护说法错误的是（C）。A: 能有效减少伤残 B: 能避免后遗症 C: 能得到专业的治疗 D: 能提高患者的生存质量

137.对小腿骨折进行固定时，固定材料应超过（C）。A: 髋关节、膝关节 B: 膝关节、脚趾间关节 C: 膝关节、踝关节 D: 髋关节、踝关节

138.在现场急救中，成人开放气道时，下颌角与耳垂连线和地面所成的角度为（A）度。A: 90 B: 60 C: 45 D: 30 139.现场处理脑出血病人时，不应该（C）。

A: 帮助他侧卧 B: 拿急救箱 C: 喝水喂药 D: 打电话求救

140.发现有人落水时，不正确的做法是（D）。A: 做好自我保护

B: 无能力时不贸然跳入水中 C: 高声呼救

D: 不管任何情况都要马上跳入水中

141、保安服务是指为满足公民、法人和其他社会组织的（B），由依法设立的保安从业单位提供的安全防范服务及相关服务。A: 服务需求 B: 安全需求 C: 经营需求 D: 业务需求

142、公民的政治权利和自由不是绝对的，必须在（B）规定的范围内行使。A: 国家政策 B: 国家法律 C: 规章制度 D: 政府文件

143、现代各国通常以（C）规定公民的基本权利及基本义务。A: 国际公法 B: 国际私法 C: 宪法 D: 民法

144、某市居民张三为表达某企业排污对自己日常生活造成不良影响的不满，向该市公安机关提出游行的申请，张三申请游行的权利属于宪法赋予公民的（D）。A: 经济权利 B: 生活权利 C:平等权利 D: 政治权利

145、自行招用保安员的单位自开始保安服务之日起（B）日内要向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。A: 15 B: 30 C: 60 D: 90 146、我国保安服务具有特许性、有偿性、防范性、（D）、风险性的特点。A: 安全性 B: 互助性 C: 多样性 D: 契约性

147、某大学自行招用了12名保安员在校园内全面开展安全防范工作，则该大学属于（B）。A: 保安服务公司

B: 自行招用保安员单位 C: 治安保卫单位 D: 保安服务客户单位

148、保安服务公司是专门从事有偿（D）服务，维护客户单位安全的企业。A: 案件侦破 B: 安全监督 C: 物业维护 D: 安全防范

149、保安服务主要依据合同的约定或根据自行招用保安员单位的要求，履行客户单位及服务区域内秩序维护、保护（D）安全等职责。A: 守卫对象 B: 人员设备 C: 单位内部 D: 人身及财产

150、在现场急救中，现场心肺复苏三个步骤中的第二步是（B）。A: 判断意识 B: 人工呼吸 C: 胸外心脏按压 D: 打开气道

151、保安服务主要依据（A）或根据自行招用保安员单位的要求，履行保安服务职责。A: 合同的约定 B: 客户的要求 C: 公安机关的要求 D: 保安公司的要求

152、我国现代保安服务对象统称为（D）。A: 私营企业 B: 国有企业 C: 内部单位 D: 客户单位

153、目前我国保安服务已经从单一的人力保安，发展为守护、（A）、押运、安全技术防范等四大主要业务。A: 巡逻 B: 咨询 C: 犬防 D: 开锁

154、公安部在深圳召开的首次全国保安工作会议上提出了规范保安服务业发展的“统一领导、统一审批、统一培训、（B）、统一服装”的“五统一”原则。A: 统一组织 B: 统一经营 C: 统一规划 D: 统一勤务

155、公安部在深圳召开的首次全国保安工作会议上提出了规范保安服务业发展的;统一领导、（B）、统一培训、统一经营、统一服装”的“五统一”原则。A: 统一组织

B: 统一审批 C: 统一规划 D: 统一勤务 156、（C）不属于消防控制室需要保存和归档的。A: 控制室设备运行状况 B: 本单位接报警记录 C: 消防安全设施使用情况 D: 控制室设备检修检测报告

157、在现场急救中，口对口人工吹气时，每口气的吹气时间是（C）。A: 3秒钟 B: 2秒钟 C: 1秒钟 D: 0.1秒钟

158、接到报警信号后, 消防控制室值班人员首先要做的是（D）。A: 立刻拨打“119”报警 B: 启动自动灭火系统 C: 组织扑救及人员疏散 D: 确认火灾

159、在室内狭小空间使用二氧化碳灭火器灭火后，操作者应（A）。A: 迅速离开

B: 迅速拿开灭火器 C: 对准火焰根部 D: 倒置灭火器

160、实施胸外心脏按压时，按压深度为（C）。A: 1-2厘米 B: 3厘米 C: 4-5厘米 D: 6厘米

161、消防控制室设备发生故障，保安员应该立即（B）。A: 停用设备

B: 通知相关部门维修 C: 自己拆卸修理 D: 挪用其他设备

162、胸外心脏按压频率是每分钟（D）。A: 80次 B: 60次 C: 120次 D: 100次

163、成人胸外按压的正确位置是（A）。A: 胸部正中、乳头连线水平 B: 胸骨上1/3处 C: 胸骨下1/3处

D: 胸部左侧靠近心脏处

164、火灾自动报警系统的作用是及时探测火灾，发出声、光报警信号，启动（A），引导人

员疏散。

A: 自动防排烟系统、应急照明灯、火灾应急广播 B: 消防电梯 C: 自动灭火装置 D: 紧急疏散预案

165.下图安全标志属于()。

A: 禁止标志 B: 警告标志 C: 指令标志 D: 提示标志

166.公民的政治权利和自由不是绝对的，必须在（B）规定的范围内行使。A: 国家政策 B: 国家法律 C: 规章制度 D: 政府文件

167.犯罪是违反国家法律规定的、具有社会危害性并且应当受到（B）的行为。A: 法律处罚 B: 刑罚处罚 C: 行政处罚 D: 民事处罚

168.刑事诉讼活动是由国家法律所确定的专门机关为惩罚犯罪、保障人权而开展的（A）、起诉、审判等一系列活动。A: 侦查 B: 拘传 C: 拘留 D: 逮捕

169.某保安服务公司为了确保客户单位的安全，擅自在客户单位周边安装了电网。该保安服务公司的行为属于（A）的行为。A: 危害公共安全 B: 妨害社会秩序 C: 加强安全管理 D: 维护单位利益

170.治安保卫重要部位是指关系到（B）的部位和生产环节。A: 国家安全和社会稳定 B: 本单位生产业务全局 C: 国家经济发展大局 D: 城乡经济发展大局

171.（C）是规定大型群众性活动的安全责任制度和安全监督管理措施，保证大型活动安全举办的行政法规。A: 《保安服务管理条例》

B: 《企业事业单位内部治安保卫条例》 C: 《大型群众性活动安全管理条例》 D: 《治安管理处罚条例》

172.根据《娱乐场所管理条例》的规定，娱乐场所是以（A）为目的、并向社会公众开放、消费者自娱自乐的场所。A: 营利 B: 社会公益 C: 传播文化 D: 活跃市场

173.根据《物业管理条例》的规定，业主对公用部位、公用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和（D）。A: 决定权 B: 出租权 C: 共有权 D: 监督权

174.根据《保安服务管理条例》的规定，自行招用保安员的单位，应当自开始保安服务之日起（B）日内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。A: 60 B: 30 C: 45 D: 15 175、火灾自动报警系统工作原理是通过安装在保护现场的火灾探测器，感知（B）。A: 火灾类型

B: 火灾所造成的火焰、热量和烟雾 C: 火灾等级

D: 燃烧物质的主要材料

176、公交车以外的机动车在公共汽车站（A）米以内的路段，不得停车。A: 30 B: 40 C: 50 D: 60 177、保安员小王在饮用水水厂值勤，负责巡查水管管道安全。某天，他在巡查时发现水管爆裂，小王正确的做法是（C）。

A: 为控制水外溢，小王用塑料袋缠住漏水的部位 B: 立即向客户单位报告，继续进行巡查

C: 向客户单位报告后，在看守漏水管道同时等待有关人员前来处理 D: 立即跑回驻地找人去维修

178、区域巡逻的对象不固定的是（D）。A: 区域 B: 地段 C: 目标 D: 人员

179、为防止治安灾害事故的发生，在工程施工现场巡逻的保安员不需重点检查的是（B）。A: 消防器材设施是否完备

B: 是否存在非法用工现象 C: 安全照明是否有效

D: 施工现场是否违章使用明火

180、从事保安员职业，年龄应满足（B）的要求。A: 年满16周岁 B: 年满18周岁 C: 年满20周岁 D: 年满14周岁

181、某次火灾是由铝镁合金引起的，那么这次火灾属于（D）。A: A类火灾 B: B类火灾 C: C类火灾 D: D类火灾

182、由煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气引起的火灾属于（C）。A: A类火灾 B: B类火灾 C: C类火灾 D: D类火灾

183、由木材、棉、毛、麻、纸张引起的火灾属于（A）。A: A类火灾 B: B类火灾 C: C类火灾 D: D类火灾

184、浙江省奉化市某一市民家因用火不当于某日凌晨引起火灾，此次火灾造成1人死亡、5人重伤，这种火灾属于（D）。A: 特别重大火灾 B: 重大火灾 C: 较大火灾 D: 一般火灾 185、2009年1月1日，泰国首都曼谷一家夜总会在新年午夜时发生火灾，造成至少62人死亡、200多人受伤。按照我国火灾等级划分方法，这起火灾属于（A）。A: 特别重大火灾 B: 重大火灾 C: 较大火灾 D: 一般火灾

186、按照我国火灾划分的现行国家标准，可将火灾划分为（C）。A: 一类、二类、三类、四类 B: 一级、二级、三级、四级 C: A类、B类、C类、D类 D: A级、B级、C级、D级

187、保安员以门卫与守护方式对服务单位特定目标进行看护与（C）。A: 技术防范 B: 押运 C: 守卫

D: 巡逻

188.保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会（B）力量。A: 技术防范 B: 安全防范 C: 人力防范 D: 公共防范

189.目前我国保安服务已经从单一的人力保安，发展为守护、巡逻、押运、（A）等四大主要业务。A: 安全技术防范 B: 咨询 C: 开锁 D: 犬防

190.保安从业单位包括（C）和自招保安员单位。A: 保卫机构 B: 公安机关 C: 保安服务公司 D: 内部单位

191.关于保安员服务内容，下列说法正确的是（A）。A: 提供人身、财产、信息等安全防范服务 B: 提供人身、财产、信息等治安防范服务

C: 提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务 D: 提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务

192.曾经被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者（C）次以上行政拘留不得担任保安员。A: 1 B: 2 C: 3 D: 4 193.保安员在制止违法犯罪行为时，不能采取的措施是（D）。A: 劝说 B: 劝解 C: 隔离 D: 抓捕

194.单位内部可能引发灾害事故但还未造成现实危害的问题,称为（B）。A: 刑事案件 B: 安全隐患 C: 治安事件 D: 自然灾害

195.保安员张某，想获得保安员国家职业资格四级证书，那么，他必须通过（B）。A: 高级保安员职业能力考试与技能鉴定 B: 中级保安员职业能力考试与技能鉴定 C: 保安师职业能力考试与技能鉴定 D: 高级保安师职业能力考试与技能鉴定

196.与保安从业单位签订劳动合同是保安员的（B）。

A: 纪律 B: 权利 C: 任务 D: 职责

197.根据《保安服务管理条例》的规定，下列不属于保安员义务的是（D）。A: 遵守纪律 B: 履行劳动合同 C: 保守秘密 D: 登记出入车辆

198.下面是关于限制他人人身自由的说法，其中错误的是（D）。

A: 限制人身自由只能由公安机关、人民法院和人民检察院等司法机关在法定权限内实施 B: 司法机关超越职权限制他人人身自由也构成违法 C: 司法机关违反程序限制他人人身自由也构成违法 D: 保安员限制他人自由，必须经过人民警察的批准

199.钱某是某食品厂的保安员，某日凌晨两点，钱某巡逻至该厂财务室附近，发现财务室被盗，门口地面上散落一些钞票。钱某的下列做法错误的是（C）。A: 报告保卫部门领导 B: 报告当地公安机关 C: 将钞票带回保卫部 D: 保护钞票散落现场

200.诚实守信是职业道德中重要规范之一，在诚实守信的品德和行为中不包括(D)。A: 真实无欺 B: 遵守承诺 C: 遵守契约 D: 团结互助

201.保安员文明服务的要求不包括(D)。A: 仪表端庄 B: 语言规范 C: 礼貌待人 D: 勤俭节约

202.大家都说门卫王某很有礼貌，那么可推测王某在工作和生活中是一个（A）的人。A: 语言文明 B: 态度严肃 C: 不苟言笑 D: 服装整齐

203、关于职业道德的作用，不包括(D)。A: 规范员工职业行为

B: 提高员工服务水平和技能 C: 塑造企业精神 D: 增强员工独立性

204、所谓诚实,就是忠诚老实，(A)。A: 不讲假话 B: 履行义务 C: 说话算数

D: 爱岗敬业

205、保安员在查验车辆证件时，错误的检查方法是（A）。A: 为了防止车辆突然启动用手扒住车辆的门把手 B: 要求驾驶员出示车辆通行证

C: 核对车辆证件的号码是否与车辆相符 D: 登记车辆号码

206、保安员小徐在出入口值勤时，本单位的司机小王运输货物外出，小徐在查验货物时发现货物出入单中填写不规范，要求小王返回库房重新填写，小王嫌麻烦不愿去。小徐下一步做法不正确的是（C）。

A: 立即通知服务单位的有关人员进行处理 B: 与小王商量劝其补办手续 C: 看小王是本单位人员立即放行 D: 告诉小王手续不全不能通过

207、在保安服务工作中，保安员可以（C）。A: 扣押他人非法财物 B: 搜查他人身体 C: 开展安全检查

D: 适当扩散监控影像资料

208、公安机关对保安从业单位未按照《保安服务管理条例》规定进行备案或者撤销备案的，应责令限期改正情节严重的，并处（D）。A: 5千元以上1万元以下罚款 B: 3万元以上10万元以下罚款 C: 10万元以上20万元以下罚款 D: 1万元以上5万元以下罚款

209、根据《保安服务管理条例》的规定，对未按保安员培训教学大纲的规定培训，且情节严重的保安培训机构，应处（D）罚款。A: 5千元以上1万元以下 B: 5万元以上8万元以下 C: 5万元以上10万元以下 D: 1万元以上5万元以下

210、在风险评估的基础上，采取措施和对策（A）的过程，就是风险控制。A: 降低风险 B: 转移风险 C: 消灭风险 D: 滞留风险

211、危险辨识是指在（C）中确定危险并定义其特征的过程。A: 所有系统 B: 部分系统 C: 特定系统 D: 不确定系统

212、安全风险评估是指保安员按照科学的程序和方法，从系统的角度出发，对（D）的或者本单位的区域和目标可能受到的侵袭、发生的意外事故等安全风险进行全面系统的评估，发现隐患并提供相应的安全防范方案的服务形式。A: 重要的

B: 认定的 C: 特定的 D: 客户指定

213、在区域巡逻中，下面说法正确的是（C）。A: 巡逻人员可以根据情况调换班组 B: 巡逻人员可以根据情况变更巡逻频次 C: 巡逻人员可以根据情况报告调整巡逻路线 D: 巡逻人员可以根据情况变更巡逻方式

214、在风险评估的基础上，采取措施和对策降低风险的过程，就是（A）的过程。A: 风险控制 B: 风险分析 C: 风险评价 D: 风险转移

215、风险是衡量危险性的指标，是某一有害事故发生的（B）与事故后果的组合。A: 影响性 B: 可能性 C: 不可预见性 D: 可预见性

216、风险分析中的频率分析是指对（D）发生的频率或概率大小的分析。A: 所有危险 B: 部分危险 C: 随机危险 D: 特定危险

217、风险分析主要研究风险发生的（B）及其所产生的后果和损失。A: 严重性 B: 可能性 C: 随机性 D: 相对性

218、保安员张某和李某在某街区巡逻时发现(B)属于异常情形。A: 人群中有人在街边打电话 B: 某银行外的紧急报警灯闪烁 C: 某商铺的营业员正在给顾客找钱 D: 人群中有一青年身材比较高大

219、保安员张某和李某在某住宅楼下巡逻，两人闻到（D）时不须报告。A: 煤气味

B: 液化石油气味 C: 香蕉水味 D: 炒菜油烟味

220、区域巡逻时，不属于异常情况的是（D）。A: 异常气味 B: 异常的人 C: 异常物品 D: 异常天气

221、发现有人落水时，不正确的做法是（D）。

A: 做好自我保护

B: 无能力时不贸然跳入水中 C: 高声呼救

D: 不管任何情况都要马上跳入水中 222、所谓守信,就是信守承诺，(B)。A: 不讲假话 B: 说话算数 C: 忠诚老实 D: 爱岗敬业

223、出入口守卫方案的内容不包括（D）。A: 职责和方法 B: 所需保安装备 C: 具体岗位和要求 D: 客户单位提供的装备

224、保安员在出入口值勤遇有外来人员携带可疑危险物品时，正确的做法是（B）。A: 严格检查携带的可疑物品 B: 向客户单位报告，按要求处理 C: 代为保管可疑物品，允许人员进入 D: 扣押可疑物品，严禁人员进入

225.保安员为客户提供守护服务的目的是为其（B）。A: 杜绝隐患 B: 提供安全保障 C: 带来心理安慰 D: 增加安全感

226.登记是按照服务单位的要求对出入人员、车辆及物品在（B）记载的行为。A: 请销假记录本 B: 勤务记录本 C: 物品点验记录本 D: 交接班记录本

227.保安员小张在值勤时，发现客户单位内部有形迹可疑人员，小张的错误做法是（A）。A: 跟踪可疑人

B: 按照客户单位要求协助处理

C: 向客户单位报告后由客户单位处理

D: 向客户单位报告后按客户单位要求继续坚守岗位

228.在实施目标部位守护工作中，目标部位自身物理化学变化或自然界不可抗力是引发安全隐患的（D）。A: 主观因素 B: 客观因素 C: 人为因素 D: 自然因素

229.保安员在履行交接班程序时，需要完成的书面任务是（C）。A: 工作小结 B: 个人日记

C: 记录当班工作情况

D: 工作计划

230.保安武装守护的主要任务不包括（A）。A: 发生治安案件后迅速破案 B: 确保目标的安全

C: 防止违法犯罪分子的破坏活动

D: 预防和处置可能危害守护目标的事故和灾害 231.（B）不是制定区域巡逻方案的依据。A: 巡逻区域的特点 B: 服务单位的机构设置 C: 服务单位的安全要求

D: 巡逻区域周边环境、治安状况

232.在区域巡逻中，下面说法不正确的是（A）。A: 应当按照方案确定的班组随机确定人员名单 B: 应当按照方案确定的频次巡逻 C: 应当按照方案确定的路线巡逻 D: 应当按照方案确定的方式巡逻

233.保安员张某和李某在某街区巡逻时发现(B)属于异常情形。A: 人群中有人在街边打电话 B: 某银行外的紧急报警灯闪烁 C: 某商铺的营业员正在给顾客找钱 D: 人群中有一青年身材比较高大

234.两名中年妇女在人员密集的集贸市场争吵，导致周围大量群众围观，巡逻的保安员的最佳处理方法是（D）。A: 直接报警

B: 予以记录并继续巡逻 C: 报告服务单位并继续巡逻

D: 立即报告带队人员，进行劝解并疏散围观人员 235.春运期间，保安员李某和张某在候车大厅巡逻时发现两名乘客因相互碰撞而大声争吵，引来不少围观人员。保安员李某和张某下列做法不正确的是（A）。A: 将两人带回保安队进行经济处罚

B: 如果双方争吵激烈，两名保安员可将两人分开进行劝解

C: 如果争吵的过程中，围观人员较多，两名保安员可劝导疏散围观群众 D: 劝阻无效，立即报告

236.为阻拦无关人员接近保护目标和随意出入保护区域，保安员不能使用的哨位警戒方式是（C）。A: 流动哨位 B: 固定哨位 C: 视频监控哨位 D: 瞭望哨位

237.押运工作中，突然出现火险应立即启动（B）。A: 执勤方案 B: 消防方案 C: 巡逻方案 D: 守护方案

238.押运工作中由于客观原因无法按时抵达目的地时，押运员做法错误的是（C）。A: 通知公司领导并说明情况 B: 通知公司业务部并说明情况 C: 通知公安机关并说明情况 D: 通知客户单位并说明情况

239.当博物馆内夜间有小动物出没时，报警系统报警是属于（A）现象。A: 误报警 B: 漏报警 C: 正常报警 D: 故障报警 240、（C）不属于煤气中毒的表现。A: 头疼、头晕、恶心、呕吐 B: 口唇呈樱桃红色 C: 全身抽搐 D: 大小便失禁

241、进入室内救护煤气中毒患者的首要措施是（A）。A: 把患者移到通风处 B: 给患者冷敷 C: 给患者热敷 D: 给患者喝水

242、火灾扑救的基本原则是（A）。A: 先救人、后灭火 B: 先控制、后救人 C: 救人与灭火同步进行 D: 抢救人员和物资同步

243、保安员王某在巡逻时，发现自己使用的对讲机出现了故障，此时他应该（C）。A: 自己马上拆开修理 B: 不用处理，继续使用 C: 报告上级请求修理

D: 自己判断故障原因，然后酌情处理

244、我们日常生活和生产中通常使用两种电压，一种是动力用电，其电压为（）；另一种为照明和家用电器用电，其电压为（B）。A: 220伏；380伏 B: 380伏；220伏 C: 220伏；110伏 D: 480伏；220伏

245、保安员在执行勤务时，应树立自我保护的意识。下面关于自我保护意识的说法错误的是（D）。

A: 是自觉的心理活动 B: 是后天培养形成的

C: 要求保安员有危险感和职业敏感性 D: 是先天就有的

246、下列关于道路交通活动的构成要素说法错误的是（D）。

A: 道路交通活动的四个构成要素相互联系、相互影响，共同决定着道路交通的整体状况

B: 道路交通活动的任何一个构成要素出现问题，都会对道路交通产生影响 C: 在某些道路交通活动中，车辆不是必须的要素 D: 在某些道路交通活动中，交通环境不是必须的要素

247、道路交通是指人们或者人们借助某种运载工具，以（D）为活动场所，实现空间位置移动的过程。A: 公路 B: 铁路 C: 广场 D: 道路

248、道路是交通活动的（D）。A: 主体 B: 客体 C: 工具 D: 基础

249、保安员在门卫值勤时，当遇到拒不接受查验的车辆强行冲闯大门时，保安员应（D）。A: 正面拦截

B: 放置障碍物阻止通行 C: 扒住车门不放或跟车跑动 D: 立即向客户单位报告

250、犯罪嫌疑人或携带赃物者强行冲闯门岗时，保安员最恰当的做法是（C）。A: 报告上级和相关负责人，按指令行事 B: 立即采取跟踪措施，并报告上级

C: 堵截犯罪嫌疑人，送交公安机关或报警 D: 不予其出入，令其接受登记

251、某重点单位规定，必须对进出单位的人员所携带物品进行登记。某天，李先生离开单位时带了一个很大的包裹，这时，保安员应当（A）。A: 让李先生自己开包并将物品交保安员登记 B: 强制对物品进行查验并且予以登记 C: 检查包裹并让李先生自己登记 D: 因为李先生是单位领导可以放行

252、现场证人在反映情况时，保安员应重点登记现场证人的（C）。A: 体貌特征 B: 说话口音

C: 姓名、住址或单位 D: 籍贯

253、根据《娱乐场所管理条例》的规定，娱乐场所在安全管理方面应当与（C）签订保安服务合同，配备专业保安员。A: 物业管理企业 B: 自招保安员单位 C: 保安服务企业 D: 当地公安机关

254、根据《保安服务管理条例》规定，（C）不是保安员的权利。A: 享受劳动保护 B: 享受社会保险

C: 检查出入车辆 D: 签订劳动合同

255、根据《娱乐场所管理条例》的规定，以（B）为主的歌厅、舞厅等场所属于娱乐场所。A: 交友 B: 人际交谊 C: 常住人口 D: 暂住人口 256、（C）是规定大型群众性活动的安全责任制度和安全监督管理措施，保证大型活动安全举办的行政法规。

A: 《保安服务管理条例》

B: 《企业事业单位内部治安保卫条例》 C: 《大型群众性活动安全管理条例》 D: 《治安管理处罚条例》

257.风险分析中的频率分析是指对（D）发生的频率或概率大小的分析。A: 所有危险 B: 部分危险 C: 随机危险 D: 特定危险

258.为了做好随身护卫工作，保安员应当（A）。A: 根据保安服务合同，制定随身护卫方案

B: 根据保安服务合同，制定有效应对袭击者的抓捕方案 C: 根据护卫对象的需要，采取搜查、检查措施 D: 根据护卫对象的要求，扣留可疑人员

259.保安员孙某在执行人群控制工作中发现一疑似犯罪嫌疑人，应立即（A A: 报告执勤民警 B: 抓捕犯罪嫌疑人 C: 扣押犯罪嫌疑人 D: 搜查犯罪嫌疑人

260.由煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气引起的火灾属于（C）。A: A类火灾 B: B类火灾 C: C类火灾 D: D类火灾

261.按照防火规定，（）必须放置该消防安全标志。

A: 加油站 B: 餐厅 C: 疏散通道 D: 商场

262.某饭店配电柜发生火灾，保安员应该使用（D）。）。

A: 干砂

B: 泡沫灭火器 C: 水型灭火器 D: 二氧化碳灭火器

263.使用手轮式二氧化碳灭火器时，先去掉铅封，然后（A）手轮，即喷出二氧化碳气体。

A: 逆时针方向旋转 B: 顺时针方向旋转 C: 拔出 D: 按下

264.使用二氧化碳灭火器灭火时，要尽量接近着火点，并注意从（A）方向喷出气体灭火。A: 上风 B: 逆时针 C: 逆风 D: 顺时针

265.在火灾现场，被困人员被烟气窒息而失去自救能力时，切忌(C)。A: 滚向墙边或者门口

B: 向外扔东西，引起救援人注意 C: 藏到顶楼或者壁橱 D: 呆在阳台或窗口

266.保安员在巡逻中发现有人实施盗窃时，不能做的是（B）。A: 斥责违法犯罪嫌疑人，使其停止实施盗窃行为 B: 捆绑违法犯罪嫌疑人

C: 扭送违法犯罪嫌疑人至公安机关 D: 扭送违法犯罪嫌疑人至服务单位

267、根据我国法律法规的规定，大型群众性活动是由法人或其他社会组织面向（C）举办的每场次预计参加人数达到1000人以上的活动。A: 单位人员 B: 特定人员 C: 社会公众 D: 流动人口

268、中国清朝时期，为满足客户对安全的需要，一种以专门提供有偿（A）的;镖局;应运而生，这是我国保安服务业的雏形。A: 安全护卫 B: 公共安全 C: 私人服务 D: 社会服务 269、（C）人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会安全防范力量。A: 物业服务 B: 社会管理 C: 保安 D: 公安

270、保安服务业是保安从业单位为个体或群体提供有偿（D）服务的一个行业。

A: 守护 B: 巡逻 C: 守押 D: 安全

271、保安服务业是保安从业单位为个体或（D）提供有偿安全服务的一个行业。A: 企业 B: 社区 C: 机关 D: 群体

272、为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务统称为（A）服务。A: 保安 B: 社会 C: 公共 D: 保卫

273、保安员在执行守护任务时发现纠纷，正确的处理程序是（C）。A: 向客户单位报告后，等待有关人员到场 B: 立即报警

C: 立即劝解，向客户单位报告，请有关人员到场解决 D: 在劝解无效后报警

274、保安武装守护的主要任务不包括（A）。A: 发生治安案件后迅速破案 B: 确保目标的安全

C: 防止违法犯罪分子的破坏活动

D: 预防和处置可能危害守护目标的事故和灾害

275、保安公司从事保安武装守护服务时的主要任务之一是（B）A: 应对恐怖袭击

B: 防止违法犯罪分子的破坏活动 C: 确保目标活动过程的安全 D: 发生治安案件后迅速破案 276、（B）是由全国人大及其常委会制定的规范性文件的总称。A: 宪法 B: 法律 C: 法规 D: 规章

277.该交通标志表示只准车辆（）。

A: 左转弯 B: 掉头 C: 双向行驶 D: 环岛行使

278.该交通标志表示该车道是（）。

A: 直行和右转合用车道 B: 前方向右转弯车道 C: 直行和左转弯车道 D: 前方向左转弯车道

279.机动车若要安全通过没有管理人员的铁道路口，应当采取的方法是（C A: 按原来车速行驶 B: 紧随前车行驶 C: 减速或停车观察 D: 加速尽快通过

280.物业小区停车场，必须实行严格的（A）制度。A: 车辆出入登记 B: 车辆安全技术检验 C: 机动车号牌管理 D: 车辆保养管理

281.车辆进入小区停车场时，驾驶人不能（A）。A: 在停车场内加油 B: 按照规定方向行驶 C: 保持停车场内清洁 D: 在车轮上加一把锁

282.以下方法中，不符合现场救护原则的是（B）。A: 拨打急救电话

B: 保护现场，不允许任何人接近伤病员 C: 立即进行正确救护

D: 协助医务人员将伤病员送往医院 283.下列叙述的情况中，（B）的情况可被认为是动脉出血。A: 血液为暗红色，不断涌出 B: 血液为鲜红色，喷出 C: 血液为鲜红色，渗出 D: 血液为暗红色，渗出

284.在现场急救中，给成人做心肺复苏时，5个循环约需要（B）分钟。A: 1 B: 2 C: 3 D: 4-5 285.（D）不是引起中暑的诱因。A: 高温车间工作

B: 暑天在户外长时间活动

C: 温度高、通风设备不好的公共场所 D: 嘈杂的环境）。

286.严重触电会直接导致（D）情况的发生。A: 牙疼 B: 骨折 C: 尿频尿急 D: 呼吸心跳骤停

287.下图安全标志属于()。

A: 禁止标志 B: 警告标志 C: 指令标志 D: 提示标志

288.（C）是公民一切行动和生活的前提，是公民最基本的权利。A: 社会经济权利 B: 政治权利 C: 人身自由 D: 信仰自由

289.对于因不满16周岁不予刑事处罚的行为人，应责令其家长或监护人加以管教，必要时也可以由政府（B）。A: 强制教育 B: 收容教养 C: 劳动教养 D: 监视居住

290.刑事诉讼活动是由国家法律所确定的专门机关为惩罚犯罪、保障人权而开展的侦查、（A）、审判等一系列活动。A: 起诉 B: 辩护 C: 拘留 D: 逮捕

291.保安员白某在某小区门卫值勤时，经常私自拆业主的信件。白某的行为（C）。A: 危害客户安全 B: 妨碍物业管理 C: 侵犯业主权益 D: 泄露业主秘密

292.以下选项中，属于单位制定的内部治安保卫制度的是（C）。A: 干部人事制度 B: 刑事案件查处制度 C: 门卫值班制度 D: 科研奖惩制度

293.大型群众性活动是由（D）面向社会公众举办的每场次预计参加人数达到1000人以上的活动。A: 个体或群体

B: 法人或个人 C: 个人或其他组织 D: 法人或其他组织

294.根据《娱乐场所管理条例》的规定，娱乐场所是以营利为目的、并向（D）开放、消费者自娱自乐的场所。A: 流动人口 B: 常住人口 C: 白领阶层 D: 社会公众

295.根据《物业管理条例》的规定，业主有参加业主大会会议的权利，不享有（C）。A: 知情权 B: 投票权 C: 管理权 D: 监督权

296.保安服务岗位装备配备标准是由（A）规定的。A: 国务院公安部门 B: 客户单位 C: 保安服务公司

D: 自行招用保安员的单位

297、公民的基本权利是公民所享有的基本的、具有重要意义的（B）。A: 权利和义务 B: 权利和自由 C:平等和自由 D:平等和义务

298、保安员在履行交接班程序时，需要完成的书面任务是（C）。A: 工作小结 B: 个人日记

C: 记录当班工作情况 D: 工作计划

299、保安员在特殊岗位值勤时，一定要携带（B）。A: 对讲机

B: 防护用具或器材 C: 防毒面罩 D: 防刺背心

300、在实施目标部位守护工作中，用火用电或存放物品自燃是引发目标部位安全隐患的（B）。

A: 主观因素 B: 物的因素 C: 自然因素 D: 环境因素

301、在实施目标部位守护工作中，目标部位自身物理化学变化或自然界不可抗力是引发安全隐患的（D）。A: 主观因素 B: 客观因素

C: 人为因素 D: 自然因素

302、安全技术防范与人力防范相比较，不具有（D）的优点。A: 不间断地连续工作 B: 隐蔽性强 C: 不受环境影响 D: 成本低

303、安全技术防范在保安守护工作应用中，具有降低（D）成本的优势。A: 设施 B: 物资 C: 通讯 D: 人力

304、在瞭望岗位值勤的保安员必须掌握（B）。A: 与固定岗之间联系的信号

B: 与固定岗和流动岗人员联系的方法和信号 C: 与地面保持联络的方式 D: 与流动岗之间联系的方法

305、在目标部位守护工作中，瞭望岗最大的特点是（C）。A: 控制出入口 B: 对区域进行巡查 C: 居高临下监控目标 D: 便于技术设备的安装

306、在目标部位守护中，保安员在流动岗位巡视时，应加强对（D）的巡查。A: 客户单位指定的部位 B: 保安公司指定的部位 C: 与守护目标相关的区域 D: 重要部位

307、在目标部位守护中，保安员在流动岗位工作的方式是（C）进行巡视。A: 在重要的区域 B: 在重要的范围

C: 按照规定的区域和范围 D: 在重要的区域和范围

308、保安员在固定岗位值勤时，应掌握（C）。A: 对讲机的使用方法 B: 灭火器的使用方法

C: 消防设备的位置和使用方法 D: 楼宇对讲的使用方法

309、保安员在执行守护任务时，要把守护目标始终置于（D）之内。A: 重要保护范围 B: 重要服务对象 C: 技防监控 D: 视线

310、目标部位的特点之一是（A）。A: 地位重要

B: 地理环境复杂 C: 标准高 D: 对象特殊

311、（A）是保安员职业技能鉴定以及用人单位录用、安排岗位的基本依据。A: 《保安员国家职业标准（试行）》 B: 《保安服务管理条例》

C: 《保安服务操作规程与质量控制》

D: 《公安机关实施保安服务管理条例办法》

312、保安员在值勤中遇有不法侵害时，应当（D）。A: 立即制止，将违法犯罪嫌疑人轰出客户单位 B: 立即制止，抓获违法犯罪嫌疑人 C: 组织人员抓获违法犯罪嫌疑人

D: 立即制止，在确保安全的情况下将违法犯罪嫌疑人扭送公安机关

313、保安员在值勤中遇有火灾时首先要做的是（D）。A: 检查客户单位损失

B: 向客户单位报告，等待客户单位处理 C: 抢救物品 D: 立即报警

314、保安员在对来访人员登记时，不应该登记的内容是（C）。A: 来访人姓名 B: 工作单位

C: 来访人家庭成员 D: 出入时间

315、保安员小张在值勤时，发现客户单位内部有形迹可疑人员，小张的错误做法是（A）。A: 跟踪可疑人

B: 按照客户单位要求协助处理

C: 向客户单位报告后由客户单位处理

D: 向客户单位报告后按客户单位要求继续坚守岗位

316、保安员在出入口值勤发现不法侵害时，错误的做法是（D）。A: 立即采取措施予以制止 B: 将违法人员送交服务单位 C: 保护现场

D: 对违法人员进行审问

317.保安服务是由依法设立的保安从业单位提供的专业化、社会化（A）服务及相关的服务。A: 安全防范 B: 技术防范 C: 实体防范 D: 人力防范

318.早在1400多年前的南北朝末期，由于社会（B）的发展及对安全的需求，一些富豪商贾长途运送财物，大多雇请一些会使刀弄棒、武艺高强的武士护送，这就是保安服务的萌芽。A: 政治 B: 经济

C: 文化 D: 人口

319.我国现代保安服务的对象主要是客户单位和（B）。A: 内部单位

B: 自行招用保安员的单位 C: 私营企业 D: 国有企业 320.根据《保安服务管理条例》的规定，申请《保安员证》的人应具备的身体条件是（C）。A: 身高必须达到1.70米以上 B: 没有得过严重疾病 C: 身体健康 D: 体重必须合适

321.根据《保安服务管理条例》规定，具有下列（C）情形之一的人员不得从事保安服务。

A: 违反社会公德 B: 违反学校纪律 C: 被强制隔离戒毒

D: 被吊销《保安员证》满5年

322.如果在某单位的重要守护区域附近发生紧急情况，保安员以下（A）的行为是错误的。

A: 若是来人报称，应积极协助来人报警 B: 首先前去查看、救助，然后向领导报告

C: 如果守护力量充足，先加强对目标的守护，经领导允许后，可在职责范围内处置 D: 若是来电报称，应告知对方电话报警 323.保安员设置的隔离区属于（A）。A: 临时性的 B: 长期性的 C: 短期性的 D: 永久性的

324.根据《保安员国家职业标准（试行）》，保安员的最高职业能力等级是（B）。A: 高级保安员 B: 高级保安师 C: 高级保卫师 D: 高级保卫员

325.关于社会保险的叙述，下列说法正确的是（C）。A: 工伤保险由企业和个人共同缴纳 B: 生育保险由企业和个人共同缴纳 C: 个人不需缴纳工伤保险 D: 失业保险由个人缴纳

326.保安员在行使权利时，必须履行一定的义务，下列属于保安员义务的是（D）。A: 查验出入人员证件 B: 登记出入车辆和物品 C: 开展守护、巡逻 D: 遵纪守法

327.保安员即使是为了履行职责，也不能（D）。A: 实施紧急避险

B: 查验出入人员的证件 C: 登记出入的车辆 D: 进入客户私人领域

328.某度假村的保安员小王在工作中，（B）的行为是被允许且合法的。A: 扣押他人财物 B: 登记出入物品 C: 搜查他人身体

D: 按照客户单位的规定参与追索债务

329.“全国十佳保安员”谢海宝认为，只要一门心思投入到本职工作中，就会干得出色。他的体会反映了职业道德中的（B）。A: 诚实守信 B: 爱岗敬业 C: 团结互助 D: 文明服务

330.关于职业道德的作用，不包括(D)。A: 规范员工职业行为

B: 提高员工服务水平和技能 C: 塑造企业精神 D: 增强员工独立性

331.保安员的行为举止要求中不包括(D)。A: 举止端庄 B: 仪容整洁 C: 举止规范 D: 语言文明

332、保安员在对载有物品出入的车辆进行登记时，正确的做法是（A）。A: 请驾驶员打开后备厢，清点物品并进行登记 B: 保安员打开后备厢，清点物品 C: 请驾驶员自己清点物品

D: 保安员打开后备厢查看，登记主要物品 333、保安员小赵在物品登记时发现来访人所携带的物品是危险物品后，正确的做法是（B）。A: 立即向服务单位报告，并将物品存放在岗位上 B: 立即向服务单位报告，按要求进行处理 C: 根据情况自行处理 D: 拒绝来访人进入

334、登记是按照服务单位的要求对出入人员、车辆及物品在（）记载的行为。A: 请销假记录本 B: 勤务记录本 C: 物品点验记录本 D: 交接班记录本

335、单位自行招聘的保安员（B）从事保安武装守护服务。A: 不允许

B: 需行政审批后允许

C: 不用行政审批可允许 D: 经过培训后可

336、保安公司在提供武装守护服务时，可依法为保安员配备（C）。A: 管制刀具 B: 电警棍 C: 防暴枪 D: 制式武器

337、下列不属于目标部位守护方案的内容是（D）。A: 岗位与人员部署 B: 常见紧急情况的处置 C: 岗位职责

D: 客户单位对保安员的评价

338、目标部位是客户单位防护的重点，在查验出入证件时应严格把关，遇伪造证件时正确的做法是（C）。

A: 将证件撕毁，以免再欺骗他人 B: 将证件交还本人，禁止通行

C: 将证件留存，向客户单位报告等待有关人员处置 D: 询问证件的来源 339、在目标部位值勤的保安员遇有火灾、盗窃或其他需要报警的情形时，报警的内容是（B）。A: 报警人姓名，警情发生的原因、经过和结果

B: 报警人姓名、联系电话、报警事由，发生单位的名称和位置 C: 报警人姓名、联系电话，发生单位的名称

D: 报警人姓名、报警事由，发生单位的名称和位置

340、保安员小李和小张在对目标部位进行巡查时，看到存储间窗户的玻璃被人砸碎，两人立即上前看个究竟，发现库房的物品有明显的被盗痕迹。此时，两人正确的做法是（A）。A: 立即向客户单位报告，保护现场防止无关人员进入 B: 向客户单位报告后，两人进入现场清点丢失的物品 C: 立即向客户单位报告，回去组织人员对现场进行保护 D: 两人守在存储间外围观察周围动静，寻找可疑人行迹 341、下列不属于人员密集场所可疑情况的是（C）。

A: 在演唱会的入口处发现一个黑色的袋子，内装不明物品 B: 在展览会的现场发现一男青年尾随一名带包女子 C: 在候机楼外发现有人抽烟

D: 在候车室内发现有三名青年随身携带管制刀具

342、保安员在物业小区内维护秩序不能采用（D）的手段。A: 巡视查看 B: 制止不良行为 C: 疏导人群有序流动 D: 查处违法行为

343、为了维护物业小区正常秩序，保安员可以采取（A）的手段。A: 安全防范 B: 治安查处 C: 处罚违章 D: 交通整治

344、（A）是保安员接受职业教育培训和职业技能鉴定等的基本依据。A: 《保安员国家职业标准（试行）》 B: 《保安服务管理条例》

C: 《保安服务操作规程与质量控制》

D: 《公安机关实施保安服务管理条例办法》 345、（C）为保安员的职业发展提供了一个阶段式的渐进途径，为保安员建立了明确的职业发展目标体系。

A: 保安服务管理条例 B: 国家保安员职业标准 C: 保安员职业资格证书制度 D: 企事业单位内部治安保卫条例

346、对保安员进行职业技能鉴定的基本标准是（A）。A: 《保安员国家职业标准（试行）》 B: 《保安服务管理条例》

C: 《保安服务操作规程与质量控制》

D: 《公安机关实施保安服务管理条例办法》

347、某市保安服务公司客户经理甲因为对财务部经理乙不满，于是在日常生活中通过编造信息、谩骂、散发小传单等形式损害乙的名誉，致使乙精神受到严重损害。甲的这种行为属于（D）。

A: 故意伤害行为 B: 招摇撞骗行为 C: 寻衅滋事行为 D: 侮辱他人行为

348、人员密集场所的巡逻任务不包括（C）。A: 疏导人员有序地行进和流动

B: 巡视、检查场所内的安全设施，确保运转正常 C: 搜查可疑场所 D: 协助处理紧急情况

349、保安员张某和李某在火车站巡逻时，发现一男青年神色慌张，行为诡秘，这两名保安员识别这一可疑情况使用的方法是（B）。A: 查问法 B: 直接观察法 C: 判断法 D: 视觉判断法

350、保安员在随身护卫工作中若遭遇突发事件，他不能（C）。A: 迅速采取保护措施 B: 制服不法分子 C: 促使事态扩大

D: 把护卫对象转移到安全地带

351、保安员主要依据（B）进行随身护卫工作。A: 护卫对象活动的时间 B: 护卫服务合同

C: 护卫对象活动的路线 D: 护卫对象活动的要求

352.保安员以门卫与守护方式对服务单位特定目标进行看护与（C）。A: 技术防范 B: 押运 C: 守卫 D: 巡逻

353.保安员在石化公司油库门卫岗位值勤时，发现距离值勤岗位2米处有火苗，应采取的处理方法是（D）。A: 向客户单位报告 B: 取出灭火器灭火 C: 立即报警

D: 向客户单位报告同时用灭火器灭火

354.出入口守卫是指在固定岗位进行的（B）活动，是服务区域安全的第一道防线。A: 查验与疏导 B: 检查与警戒 C: 查验人员与车辆 D: 检查可疑人员

355.保安员在为客户单位提供目标部位守护服务时，应对目标部位进行（B）。A: 周边环境的了解 B: 检查、看护、守卫 C: 技防设备的检查 D: 岗位数量的核对

356.保安员小张和小李在目标部位流动岗巡查时，发现无证车辆强行进入目标部位时正确的做法是（B）。

A: 向客户单位报告后，两人一起阻拦无证车辆进入

B: 小李立即向客户单位报告，小张记下车牌、车型和颜色 C: 小张和小李一起阻拦无证车辆进入 D: 两人记下车牌、车型和颜色

357.保安公司在提供武装守护服务时，可依法为保安员配备（C）。A: 管制刀具 B: 电警棍 C: 防暴枪 D: 制式武器

358.保安员张某和王某在商场内巡逻时发现一个走失的小女孩在独自哭泣，这时保安员首先应采取的措施是（A）。A: 帮助小女孩寻找家长 B: 等待观望 C: 立即报警

D: 把小女孩带离现场

359.在巡逻勤务中，以下不属于异常情况的是（B）。A: 在午夜巡逻时发现一人影闪过

B: 在某街区巡逻时发现一男子在街边抽烟 C: 在某广场巡逻时发现大量不明人群聚集 D: 在市场巡逻时发现一小女孩独自哭泣

360.保安员张某和孙某在单位巡逻时发现两名职工打架，首先选择的处理方式是（B）。

A: 详细记录

B: 制止无效则立即报告 C: 立即报警

D: 将围观人员劝离现场

361.下列不属于室外人员密集场所的是（D）。A: 正在举办校级运动会的中学运动场 B: 正在举办庆典活动的公园 C: 营业时间内的商业区步行街 D: 机场停机坪

362.保安员在密集场所执勤时，不属于保安员职责范围的是（B）。A: 人员密集场所可疑情况的识别和纠纷处理 B: 按照客户单位要求侦破案件

C: 人员密集场所人群的疏导和巡逻区域警戒 D: 人员密集场所隔离区的设置

363.保安员王某和张某在城市中心广场巡逻时，接到一名群众举报附近有人行窃，保安员首先应该（A）。A: 认真听取并做好记录 B: 告知举报群众直接报警 C: 立即前往查明情况 D: 下班后报告服务单位

364.运钞车在行进过程中，押运人员做法正确的是（C）。A: 轮流休息 B: 交流谈心

C: 注意观察途中情况 D: 读书看报

365.押运工作中，突然发生盗抢案件应立即启动（B）。A: 执勤方案 B: 应急预案

C: 生产安全事故方案 D: 交通事故方案

366.安全技术防范是一种由（C）、延迟、快速反应相结合的安全防范体系。A: 保安 B: 报警 C: 探测 D: 监控

367、保安员周某在一次随身护卫工作中，护卫对象遭遇突然袭击，这时他应当采取的应急措施是（B）。

A: 立即严惩袭击者

B: 对护卫对象采取保护措施 C: 立即扣押袭击者 D: 立即搜查袭击者

368、为了做好随身护卫工作，保安员应当（A）。A: 根据保安服务合同，制定随身护卫方案

B: 根据保安服务合同，制定有效应对袭击者的抓捕方案

C: 根据护卫对象的需要，采取搜查、检查措施 D: 根据护卫对象的要求，扣留可疑人员

369、随身护卫是保安员对保卫对象所进行的（C）活动。A: 巡逻、守护 B: 护送、检查 C: 警戒、保护 D: 看守、护送

370、在执行巡逻勤务中，保安员接班时，不正确的做法是（C）。A: 听取交班人员情况报告 B: 检查交班人员移交的装备

C: 交班人员仅有口头交代而没有填写在交班记录本上的事项可以不关注 D: 查看交班人员的巡逻记录并核对无误

371、根据场所容量、通道及活动特点，保安员可采取（A）的措施防止人群拥挤。A: 设置临时隔离区

B: 检查场外人员随身携带的物品 C: 实施现场管制

D: 对不服从管理的人员进行治安处罚

372、在进行人群控制的工作中，保安员不能（B）。A: 查验人员证件 B: 没收违禁危险品

C: 疏导人流，防止踩踏事故

D: 对聚集场所的人群进行分散、限制

373、在人群控制服务中，保安员的主要任务是对聚集场所的人群（C）。A: 进行身体检查 B: 实施强制搜查

C: 进行疏导、分散、限制 D: 实施隔离、限制他人自由

374、人群控制是保安员在（C）维持秩序的服务形式。A: 不法分子活动场所 B: 犯罪分子活动场所 C: 人群聚集场所 D: 教育科研场所

375、在没有道路交通标志及交通标线控制的无灯控交叉路口，车辆应当停车瞭望，(A)。A: 让右方道路来车先行 B: 然后保持正常车速行驶 C: 然后提高车速通过 D: 让左方道路来车先行

376、警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时，其他车辆（D）。A: 加速穿行 B: 谨慎超越 C: 视情让行 D: 应当让行

377.风险管理的三要素是风险分析，（C）和风险控制。A: 后果估计

B: 风险转移 C: 风险评价 D: 频率分析

378.随身护卫是指保安员根据（A）对需要护卫的对象进行的警戒、保护活动。A: 合同约定

B: 客户单位的要求 C: 护卫环境的状况 D: 单位领导的要求

379.某小区保安员胡某可通过（B）手段维护小区内的正常秩序。A: 搜查外来人员 B: 安全检查 C: 治安查处 D: 治安整治 380.2009年1月1日，泰国首都曼谷一家夜总会在新年午夜时发生火灾，造成至少62人死亡、200多人受伤。按照我国火灾等级划分方法，这起火灾属于（A）。A: 特别重大火灾 B: 重大火灾 C: 较大火灾 D: 一般火灾

381.在防火巡查时，要检查用火、用电有无违章情况，下列案例属于安全用火、用电的是（B）。

A: 某美容美发厅用电暖器烘烤毛巾

B: 某人离开办公室，所有用电设备处于关闭状态 C: 某人用塑料衣架在电线上晾晒衣服 D: 某人装修房间，私拉电气线路

382.火灾初起阶段是火灾扑救(B)的阶段。A: 最不利 B: 最有利 C: 较有利 D: 较不利

383.泡沫灭火器不能扑救（A）引起的初起火灾。A: 电源电线 B: 棉花织物 C: 汽油 D: 纸张

384.操作人员在消防控制室内无法实施的行为是（C）。

A: 联动控制建筑物内防排烟系统、防火门、防火卷帘的运行状态

B: 接收并反馈建筑物内防排烟系统、防火门、防火卷帘等相关设备的信号 C: 联动控制建筑物内消火栓、灭火器的运行状态并反馈其运行情况 D: 通过消防广播组织引导人员疏散

385.剧院发生火灾后，应按照（B）的方向选择安全出口逃生。A: 人流较大 B: 应急指示指引 C: 人流较小

D: 火焰较小

386.保安员做好区域巡逻的基本前提是（A）。A: 熟悉区域巡逻方案 B: 按时交接班 C: 登记交接班记录 D: 着装整齐

387.绿色方向指示信号灯的箭头向右时，准许车辆（C）。A: 直行 B: 左转 C: 右转 D: 掉头

388.该交通标志的含义是（）。

A: 限制宽度3.5米 B: 限制高度3.5米 C: 指示桥宽3.5米 D: 指示路宽3.5米

389.在道路交通活动中，当机动车行驶至车道减少的路段或路口时，机动车应当（B）A: 借道超车 B: 依次交替通行 C: 加速通过 D: 抢道行驶

390.机动车在消防栓或者消防队(站)门前（A）米以内的路段，不得停车。A: 30 B: 20 C: 10 D: 5 391.在物业小区内，机动车可以在(D)停放。A: 人行道 B: 车行道 C: 小区通道 D: 指定位置

392、在城市道路上，货运机动车在留有安全位置的情况下，车厢内可以附载临时作业人员（A）人。A: 1-5 B: 5-6 C: 7-8 D: 9-10 393、以下是某栋办公大楼消防安全管理情况，不属于安全隐患的是（C）。A: 楼内消防器材维护记录不完整

B: 一间办公室内电源接触不良 C: 常闭式防火门处于关闭状态 D: 一间办公室内有人无证使用电焊 394、机动车行经交通信号灯控制的交叉路口遇到停止信号，没有停止线的，机动车应（A）。A: 停在路口以外 B: 停在路口以内 C: 随意停车 D: 可以继续行驶

395、在没有交通信号的道路上，机动车遇行人横过道路时，应当（C）。A: 鸣喇叭，让行人快走 B: 加速行驶

C: 减速或者停车避让 D: 绕行通过

396、在道路交通活动中，机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（A）。A: 停车让行 B: 绕行通过

C: 持续鸣喇叭通过 D: 提前加速通过

397、两名救护员在发现呼吸、心跳骤停的伤病员的现场，正确的做法是（B）。A: 两名救护员一起给他做心肺复苏

B: 一名救护员给他做心肺复苏，另外一名拨打急救电话 C: 一名救护员拨打急救电话，另外一名接应救护人员 D: 一名救护员呼救，一名寻找药物

398、下列设备属于巡更系统的前端设备是（C）。A: 紧急按钮 B: 消防按钮 C: 信息按钮 D: 开门按钮

399、下列设备属于停车场管理系统的出口设备是（C）。A: 报警控制器 B: 云台镜头控制器 C: 摄像设备 D: 录像设备

400、在某一大型展销会现场，场内人员趋于饱和，为了防止场内出现人员拥堵，一边限制人员入场，一边开始疏导入场人员，这一疏导方法被称为（D）。A: 人群疏散法 B: 人墙法 C: 人群疏导法 D: 截留疏导法

401、保安员与现场工作人员一起通过组成一道人墙的方式引导、疏散密集人群，这一疏导方法被称为（D）。A: 人群疏散法 B: 人群隔离法 C: 人群疏导法

D: 人墙法

402.下列说法中，对现场救护的认识正确的是（D）。A: 免除患者去医院的麻烦 B: 可以替代医务人员处置患者 C: 可以减轻患者家属的负担 D: 挽救生命，减少伤残和痛苦

403.头皮部位出血，除按压伤口外，还应压住（C）。A: 肱动脉 B: 股动脉 C: 颞浅动脉 D: 桡动脉

404.在现场急救中，救护人员打开伤员气道的方法是（B）。A: 仰头抬颈 B: 仰头举颏 C: 双下颌上提 D: 头部垫高

405.以下物品中，（C）是不绝缘的。A: 塑料拖鞋 B: 棉线手套 C: 钉掌皮鞋 D: 安全帽

406.救护晕厥病人时，不能（B）。A: 让病人平卧，头部略放低 B: 让病人平卧，头部垫高

C: 维持病人呼吸道畅通，保持室内空气清新 D: 情况不见好转，立即拨打急救电话

407.保安员在执行勤务时，要加强戒备，在（A）方面保持适宜的戒备状态。A: 思想和身体 B: 思想和心理 C: 心理和行动 D: 身体和行动

408.凡具有中华人民共和国（D）的人都是中国公民。A: 户口 B: 户籍 C: 身份 D: 国籍

409.法律是由（C）制定的规范性文件的总称。A: 国务院

B: 国务院各部委

C: 全国人大及其常委会 D: 全国人大

410.某饭店老板白某因为对本市卫生防疫部门对其饭店卫生不合格的处罚不服，遂向人民法院提起诉讼，要求人民法院判决撤销该市卫生防疫部门对其饭店的处罚决定。白某的起诉属于（C）。

第四篇：保安员资格考试复习题(判断)范文

三、判断题

1、消防安全重点部位没有必要日夜看守。【正确答案】：×

2、存在重大火灾隐患的单位，一定有违反消防法律法规行为。【正确答案】：√

3、安装电路时，若没有保险丝，可以用钢、铁丝暂时代替。【正确答案】：×

4、机动车行经弯道时，可以迅速超车。【正确答案】：×、在交通信号灯控制的交叉路口，相对方向行驶的左转弯机动车让右转弯机动车先行。【正确答案】：×

6、灭火器是借助驱动压力将所充装的灭火剂喷出，达到灭火目的的器具。【正确答案】：√、夜晚进入煤气泄漏的房间救护煤气中毒患者时，首先应开灯查看环境是否安全。【正确答案】：×

8、对严重的煤气中毒患者，应及早送医院做高压氧仓治疗。【正确答案】：√

9、保安员在出入口岗位执行勤务时，遇一来访人员称自己有出入证，但出入证丢在朋友那里了。此时，保安员可以放行。【正确答案】：×

10、在守卫工作中疏导出入人员和车辆，确保出入口畅通是出入口守卫任务之一。【正确答案】：√

11、出入口守卫是客户服务区域安全的最后一道防线。【正确答案】：×

12、根据出入的对象不同，出入口分为工作时间出入口和非工作时间出入口。【正确答案】：×

13、出入口是指单位一定区域内人员、车辆、物资等进出的通道口。【正确答案】：√

14、劳动者违反劳动合同离职的，应向用人单位支付违约金，用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。【正确答案】：√

15、现年56岁的刘某在某保安服务公司连续工作17年，现该保安服务公司因经营需要裁减人员，于是严格按照有关法律法规的程序解雇了包括刘某在内的一批保安员。该保安服务公司解雇刘某的行为是合法的。【正确答案】：×

1585、保安员肖某在服务区域巡逻中，发现有人正在实施盗窃。肖某立即报警，同时将盗窃者抓获并送交给人民警察。肖某的这种行为不违法。【正确答案】：√

16、张三因琐事与李四发生纠纷，并将李四打成重伤，张三的行为不属于严重违法行为。【正确答案】：×

17、根据我国劳动法及保安服务管理条例等的规定，保安员有完成保安服务任务的义务。【正确答案】：√

18、根据我国劳动法的规定，劳动者与用人单位可以随时协商解除劳动合同。【正确答案】：√

19、保安员在公共场所进行安全检查时应当接受相关执法人员的监督与指导。【正确答案】：√

20、在保安服务活动中，维护服务区域和周边地区的治安秩序是保安员的重要任务。【正确答案】：×

21、货物出入单一般是客户单位根据工作需要自行设计制作的货物出入凭据。【正确答案】：√、在出入口值勤的保安员在上岗前要熟悉出入口守卫方案的内容，掌握出入口区域内安全防范措施及安全设施的使用方法。【正确答案】：√

23、在来访人员登记中，一般由来访人员自己登记，保安员要对照来访人员证件核对登记内容。

【正确答案】：√

24、保安员在查验证件时，应与对方保持一定的安全距离。【正确答案】：√

25、出入口守卫中，观察的工作方法是指保安员在守卫工作中，注意查看进出人员的身份、行为、表情、陈述和携带物品等情况。【正确答案】：√

26、保安员在出入口值勤遇有寻衅滋事情况时，需向客户单位报告，不应自行处置。【正确答案】：×

27、逐个验证是保安员逐个查验从出入口通行的所有人员、车辆及物资的证件和凭证的行为。【正确答案】：√

28、保安员职业道德是指保安员在保安服务活动中应遵循的行为准则、基本规范。【正确答案】：√

29、因为救护员取得了救护员证，所以救护员可以判断伤病员是否已经死亡。【正确答案】：×

30、我国的法律体系是在宪法的统领下，由不同的法律部门组成的一个统一整体。【正确答案】：√

31、法是调整人们的行为或社会关系的规范。【正确答案】：√

32、保护用人单位的合法权益是我国劳动法的立法目的所在。【正确答案】：×

34、保安员应当学习掌握消防基本常识和技能，结合岗位实际，做到“四懂四会”，所谓四会即是：会报火警，会使用灭火器材，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生。【正确答案】：√

35、保安员学习消防基本常识和技能应做到“四懂四会”，所谓四懂即是：懂组织消防力量，懂预防火灾措施，懂火灾扑救方法，懂防火巡查方法。【正确答案】：×

36、保安押运对象主要是来源合法、可以移动的财物，特别是贵重物品和危险物品。【正确答案】：√

37、保安押运的对象主要是来源合法，可以移动的财物。【正确答案】：√

38、在防火巡查时，每栋楼间的消防通道可以视情况决定是否要保持畅通。【正确答案】：×

39、保安员进行防火巡查时，应当及时纠正消防安全违章行为，及时整改火灾隐患。【正确答案】：√

40、不可以用可燃物遮挡灯具或做灯罩。【正确答案】：√

41、保安巡逻的目的之一是保障一定区域内的人身安全。【正确答案】：√

42、保安巡逻的目的之一是保障一定区域内的人身、财产以及有关目标的安全。

【正确答案】：√

43、保安巡逻的目的之一是为了预防发生在特定区域、地段或针对特定目标的违法犯罪行为。【正确答案】：√

44、保安员对特定目标进行检查、警戒服务是保安巡逻的服务形式之一。【正确答案】：√

45、保安员对特定地段进行检查、警戒服务是保安巡逻的服务形式之一。【正确答案】：√

46、保安员对特定区域实施检查、警戒服务是保安巡逻的服务形式之一。【正确答案】：√

47、保安员对特定地段进行巡视、检查服务是保安巡逻的服务形式之一。【正确答案】：√

48、保安巡逻是指保安员对特定区域实施检查、警戒的服务形式。【正确答案】：×

49、保安巡逻是指保安员对特定的目标进行巡视、检查的服务形式。【正确答案】：×

50、保安巡逻是指保安员在特定的地段进行巡视、检查的服务形式。【正确答案】：×

51、保安巡逻是指保安员对特定的区域进行巡视、检查的服务形式。【正确答案】：×

52、保安员只要在工作中诚实守信、爱岗敬业、团结互助、文明服务，就能够取得个人进步、事业成功。【正确答案】：√

53、团结互助就是要求保安员在工作中注意与同事的合作，而不要互相竞争。【正确答案】：×

54、心肺复苏三个步骤中的第一步是胸外心脏按压。【正确答案】：×

55、为了达到有效的人工呼吸，在吹气前，救护员一定要将伤病员的气道打开。【正确答案】：√

56、一般情况下，在做心肺复苏时，最好做五个循环后更换一个按压者，可提高心肺复苏成功率。

【正确答案】：√

57、干粉灭火器所充装的灭火剂是一种干燥、易于流动的微细固体粉末。【正确答案】：√

58、二氧化碳灭火器分为手提式和推车式两大类。【正确答案】：√

59、使用泡沫灭火器时，灭火器的筒盖和底部不能朝向人，以防止因筒盖、底部爆破造成伤亡事故。【正确答案】：√ 60、押运途中物品改换交通工具时，车长应立即组织警戒，对所押物品形成安全区域。【正确答案】：√

61、运钞车临时停驶时，押运员不下车，时刻观察周围情况。【正确答案】：√

62、押运中，押运人员应坐在车内指定位置，注意观察途中情况的变化。【正确答案】：√

63、区域巡逻是“主动防护”，要求保安员不停地巡视、检查和警戒，时刻注意观察发现可疑人、可疑物、可疑事。【正确答案】：√

64、步巡便于巡逻人员与巡逻区域内的群众沟通与交流。【正确答案】：√

65、火灾隐患是指可能导致火灾发生或火灾危害增大的各类潜在不安全因素。【正确答案】：√

66、保安巡逻一般分为区域巡逻和人员密集场所巡逻。【正确答案】：√

67、保安巡逻的目的之一是保障一定区域内的财产安全。【正确答案】：√

68、保安押运通讯联络方案是保安押运方案的组成部分。【正确答案】：√

69、根据采用交通工具的不同，保安押运可分为长途押运和短途押运。【正确答案】：×

70、保安押运的程序分为任务实施前的准备和押运勤务实施两部分。【正确答案】：√

71、保安押运的目的是确保押运对象安全抵达目的地。【正确答案】：√

72、押运途中发生物品丢失，应立即报警。【正确答案】：√

73、保安押运途中遇被押物品中转，需改换交通工具时，押运人员可根据需要就餐、饮水或处理其他生活事宜。【正确答案】：×

74、保安员专业技能是指保安员在安全风险评估服务活动中应具备的能力。【正确答案】：×

75、保安员专业技能是指保安员在随身护卫服务活动中应具备的能力。【正确答案】：×

76、隐私是指单位内部涉及个人且不能公开的信息资料。【正确答案】：×

77、保安员无权调解任何民间纠纷 【正确答案】：×

78、追索债务是指通过暴力或暴力威胁手段强行向债务人索讨债务的行为。【正确答案】：√

79、在提供保安服务中，无论是保安从业单位或保安员自作主张，还是受客户单位指使，殴打他人都是严格禁止的。【正确答案】：√

80、在保安服务活动中，客户单位内部职工携带物品外出且拒绝接受登记的，保安员应报告单位领导。【正确答案】：√

81.保安服务公司设立分公司应当向分公司所在地设区的市级人民政府公安机关备案。【正确答案】：√

82.对于进出服务区域的外来人员，保安员要细心观察其所携带的包裹或物品，若发现可疑包裹或物品一定要进行治安检查。【正确答案】：×

83.根据《保安服务管理条例》规定，保安从业单位及其保安员应当参加社会保险。【正确答案】：√

84.殴打、侮辱侵犯的是他人的人格尊严和名誉权。【正确答案】：√

85.保安员在工作中的诚实守信、爱岗敬业、团结互助、文明服务，与个人进步、事业成功没有关系。【正确答案】：×

86.保安员专业技能是指保安员为履行职责、完成任务需具备的技术和能力。【正确答案】：√

87.免检放行是指对客户单位内部人员与车辆的进出无需检查直接放行。【正确答案】：×

88.保安员对特定区域实施巡视、检查服务是保安巡逻的服务形式之一。【正确答案】：√

89.保安巡逻的目的之一是保障一定区域内的人身、财产以及有关目标的安全。【正确答案】：√

90.保安押运途中遇被押物品中转，需改换交通工具时，押运人员可根据需要就餐、饮水或处理其他生活事宜。【正确答案】：× 91.火灾报警系统中，接收到火灾报警信号后，能自动或手动启动相关消防设备并显示其状态的设备称为消防控制设备。【正确答案】：√

92.使用的电线、开关如有变形、有焦糊味，要立即通知调换。【正确答案】：√

93.使用泡沫灭火器时，灭火器的筒盖和底部不能朝向人，以防止因筒盖、底部爆破造成伤亡事故。

【正确答案】：√

94.人员密集场所巡逻区域警戒是指保安员在巡逻时，为了保障人员密集场所中重点目标或重点区域的安全而采取的限制人员出入的安全保障措施。【正确答案】：√

95.机动车通过没有信号灯控制的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。

【正确答案】：√

96.在现场急救中，实施心肺复苏时，应将伤病员仰放在坚硬的平面上。【正确答案】：√

97.癫痫发作时，可用手指掐病人的人中。【正确答案】：√

98.张三因琐事与李四发生纠纷，并将李四打成重伤，张三的行为不属于严重违法行为。【正确答案】：×

99.根据我国劳动法的规定，劳动者在劳动过程中有执行劳动安全卫生规程的义务。【正确答案】：√

100.我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所内禁止从事宣扬邪教、封建迷信活动。【正确答案】：√

101.从事武装守护押运服务的保安员的枪支使用培训应当由人民警察院校或人民警察培训机构负责。【正确答案】：√

102.在门卫保安服务活动中，保安员对拒不接受证件查验的人员，应严禁其进入客户单位。【正确答案】：√

103.根据《保安服务管理条例》规定，享受社会保险既是保安员的权利，也是保安员的义务。

【正确答案】：×

104.保安员不得以暴力手段索讨债务，但是，应客户单位领导的需要，可以通过劝告等方式追索债务。【正确答案】：×

105.保安员作为一个为社会提供安全服务的职业，有其独具特色的职业道德要求。【正确答案】：√

106、公共场所是指街道、公路、广场等露天场所。【正确答案】：×

107、保安员对特定目标进行巡视、检查服务是保安巡逻的服务形式之一。【正确答案】：√

108、保安员对特定区域实施巡视、检查服务是保安巡逻的服务形式之一。【正确答案】：√

109、机动车是道路交通参与者中的强者，能否遵守道路通行法规，直接关系到道路交通的安全、有序和畅通。【正确答案】：√ 110、在交通信号灯控制的交叉路口，机动车应当在划有导向车道的路口按所需行进方向驶入导向车道。【正确答案】：√

111、载运易燃易爆化学物品的机动车，在必要时，应配备专门车辆、人员沿途押运，随时监控危险物品的运输情况。【正确答案】：√

112、使用的电线、开关如有变形、有焦糊味，要立即通知调换。【正确答案】：√

113、防护区是指不允许公众出入的、防护目标所在的区域或部位。【正确答案】：×

114、安全防护水平是指风险等级被防护级别所覆盖的程度。【正确答案】：√

115、从一定意义上说，现代社会是法治社会。【正确答案】：√

116、电子围栏是入侵报警系统的前端设备。【正确答案】：√

117、紧急按钮不是入侵报警系统的前端设备。【正确答案】：×

118、保安员专业技能是指保安员在履行职责时应具备的能力。【正确答案】：×

119、保安员专业技能是指保安员为履行职责，完成守护、巡逻、押运安全技术防范、随身护卫、安全风险评估、秩序维护等保安服务活动中应具备的技术和能力。【正确答案】：√ 120、保安员专业技能是指保安员在完成安全技术防范与安全风险评估的服务活动中应具备的技术。【正确答案】：×

121、保安员专业技能是指保安员在安全技术防范中应具备的技术。【正确答案】：×

122、保安员专业技能是指保安员在守护巡逻服务活动中应具备的技术与能力。【正确答案】：×

123、为了尽快调解好纠纷，保安员可以对不讲道理的当事人采取暴力威胁。【正确答案】：×

124、在保安服务中，监控设备与系统在使用过程中形成的监控影像资料，属于单位内部资料，除了公安、工商行政管理等行政机关可以查阅之外，任何其他单位、个人都不得查看。【正确答案】：×

125、根据我国《娱乐场所管理条例》的规定，娱乐场所的从业人员应当统一着工作服，佩戴工作标志并携带身份证明。【正确答案】：√

126、我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所及其从业人员不得为进入娱乐场所的人员从事邪教、迷信活动提供条件。【正确答案】：√ 127、《娱乐场所管理条例》是我国政府对娱乐场所日常经营及安全状况进行监管的一部行政法规。

【正确答案】：√

128、在保安服务活动中，采取紧急避险不是保安员的权利，而是保安员的义务。【正确答案】：×

129、我国《娱乐场所管理条例》规定，所有娱乐场所必须配备安全检查设备，对进入娱乐场所的所有人员进行安全检查。【正确答案】：×

130、我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所必须聘用保安服务公司的保安员从事保安工作。

【正确答案】：√

131、某客户单位领导让保安员小李去追索债务，小李因拒绝领导的要求而被辞退，该单位领导的做法侵犯了小李的劳动权。【正确答案】：√

132、我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所及其从业人员不得为进入娱乐场所的人员提供淫秽物品。【正确答案】：√

133、在保安服务活动中，正当防卫既是保安员的权利，也是保安员的义务。【正确答案】：×

134、根据《保安服务管理条例》规定，享受社会保险既是保安员的权利，也是保安员的义务。

【正确答案】：×

135、保安员不得随意进入客户私人区域，未经允许不得介入客户私人事务。【正确答案】：√

136、火灾报警与联动系统的电源应采用蓄电池。【正确答案】：×

137、全球卫星定位系统由三大部分组成：空间部分、地面监控系统、用户设备部分。【正确答案】：√

138、风险等级是指为保障防护对象安全所采取的防范措施的水平。【正确答案】：×

139、防护级别是指存在于防护对象本身及其周围的、对其构成安全威胁的程度。【正确答案】：×

140、安全管理系统也叫综合报警安全管理系统，它只能提供报警信息服务，不能利用网络的信息资源提供其他综合服务。【正确答案】：×

141、安全管理系统也叫综合报警安全管理系统，它除提供报警信息服务外，还可以利用网络的信息资源提供其他综合服务。【正确答案】：√

142、车辆探测器、挡车器是出入口控制系统的主要设备。【正确答案】：×

143、普通数码式对讲系统是视频监控系统的子系统。【正确答案】：×

144、可视对讲系统是视频监控系统的子系统。【正确答案】：×

145、癫痫发作时，对于持续抽搐者，要在其上下牙间垫入手帕，以防其咬破舌头。【正确答案】：√

146、癫痫发作时，可用手指掐病人的人中。【正确答案】：√

147、我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所及其从业人员不得容留、介绍他人卖淫嫖娼。

【正确答案】：√

148、根据我国《娱乐场所管理条例》的规定，娱乐场所应当在营业场所的大厅、包厢等处悬挂警示标志并注明公安部门、文化部门的举报电话。【正确答案】：√

149、根据我国《娱乐场所管理条例》的规定，娱乐场所应当制定安全工作方案和应急疏散预案。

【正确答案】：√

150、我国法律对搜查有严格的程序要求和限制。【正确答案】：√

151、我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所及其从业人员不得为进入娱乐场所的人员提供毒品。【正确答案】：√

152、根据《保安服务管理条例》规定，保安从业单位及其保安员应当参加社会保险。【正确答案】：

√ 153、在保安服务活动中，保安员不能采取紧急避险。【正确答案】：×

154、保安员在制止不法侵害时，可以行使正当防卫的权利。【正确答案】：√

155.保安员的职责是指保护国家财产安全。【正确答案】：×

156.出入口发生火灾等治安灾害事故，应及时报告客户单位，待客户单位同意后再报警。【正确答案】：×

157.控制和打击发生在特定区域、地段或针对特定目标的违法犯罪行为是保安巡逻的目的之一。

【正确答案】：×

158.保安巡逻一般分为区域巡逻和人员密集场所巡逻。【正确答案】：√

159.押运工作中不要求押运员全部熟悉押运方案。【正确答案】：×

160.安全管理系统也叫综合报警安全管理系统，它除提供报警信息服务外，还可以利用网络的信息资源提供其他综合服务。【正确答案】：√

161.保安员在进行防火巡查时，应该做好巡查记录。【正确答案】：√

162.干粉灭火器所充装的灭火剂是一种干燥、易于流动的微细固体粉末。【正确答案】：√

163.设置警戒线警戒是指对人员密集场所中的警戒对象采取设置路障的阻隔方式，防止无关人员、车辆进入及穿行。【正确答案】：×

164.在不影响其他车辆通行的情况下，清扫车可以逆向行驶。【正确答案】：×

165.为了增加胸外按压的效果，救护员双手掌均应压在伤病员胸壁上。【正确答案】：×

166.夜晚进入煤气泄漏的房间救护煤气中毒患者时，首先应开灯查看环境是否安全。【正确答案】：×

167.我国的法律体系是在宪法的统领下，由不同的法律部门组成的一个统一整体。【正确答案】：√

168.现年22岁的保安员刘某，应聘到某市保安服务公司做保安员。该保安服务公司提供专项经费送刘某到中国保安行业协会举办的保安专业技能班学习。学习结束后，刘某以某省保安服务公司提供的薪酬高为由，提出解除劳动合同。某市保安服务公司要求刘某支付违约金。某市保安服务公司要求支付违约金的行为不合法。【正确答案】：×

169.我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所必须聘用保安服务公司的保安员从事保安工作。

【正确答案】：√

170.设立保安服务公司可以通过网络或电话方式提出申请。【正确答案】：×

171.谎报警情者，其个人要承担相应的法律责任。【正确答案】：√

172.根据《保安服务管理条例》规定，享受劳动条件和劳动保护既是保安员的权利，也是保安员的义务。【正确答案】：×

173.为了尽快调解好纠纷，保安员可以对不讲道理的当事人采取暴力威胁。【正确答案】：×

174.如果一个保安员不能诚实守信，会影响他本人的形象，但不影响他所在单位的形象。【正确答案】：×

175.保安员专业技能是指为履行维护秩序、保护人身及财产安全等职责，保安员完成任务时需具备的技术和能力。【正确答案】：√

176.保安员在出入口岗位执行勤务时，遇一来访人员称自己有出入证，但出入证丢在朋友那里了。此时，保安员可以放行。【正确答案】：×

177.保安巡逻一般分为区域巡逻和人员密集场所巡逻。【正确答案】：√

178.保安员对特定区域实施巡视、检查服务是保安巡逻的服务形式之一。【正确答案】：√

179.运钞车减速时，押运员要加强观察，遇到危险情况应快速通过，防止发生失误。【正确答案】：×

180.盲区是指不允许未授权人员出入（或窥视）的防护区域或部位。【正确答案】：×

181.预防和减少火灾发生的一个重要途径，就是及时发现和消除火灾隐患，把火灾消灭在萌芽状态。【正确答案】：√

182.目前常用的灭火器类型有泡沫灭火器、二氧化碳灭火器、干粉灭火器。【正确答案】：√

183.人员密集场所的纠纷是指在人员密集的场所发生的各种争执事件。【正确答案】：√

184.在交通信号灯控制的交叉路口，相对方向行驶的左转弯机动车让右转弯机动车先行。【正确答案】：×

185、根据《保安服务管理条例》规定，享受劳动条件和劳动保护是保安员的权利。【正确答案】：√

186、根据《保安服务管理条例》规定，享受劳动条件和劳动保护既是保安员的权利，也是保安员的义务。【正确答案】：×

187、根据《保安服务管理条例》规定，签订劳动合同不是保安员的权利，而是保安员的义务。【正确答案】：×

188、根据《保安服务管理条例》规定，签订劳动合同是保安员的权利，不是保安员的义务。【正确答案】：√

189、根据《保安服务管理条例》规定，接受安全教育和技能培训是保安员的权利。【正确答案】：√

190、限制他人自由的行政机关主要有公安机关、人民法院、人民检察院和纪律检查委员会。【正确答案】：× 191、保安员王某在值勤中与犯罪嫌疑人搏斗光荣负伤，当地政府对其进行表彰，并颁发了抚恤金。这是保安员享受社会保险权利的体现。【正确答案】：×

192、某客户单位领导让保安员小李去追索债务，小李因拒绝领导的要求而被辞退，该单位领导的做法是正确的。【正确答案】：×

193、我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所从业人员可以为进入娱乐场所的人员提供赌博用具。【正确答案】：×

194、根据有关法律法规的规定，娱乐场所可以为客人提供以营利为目的的陪侍活动。【正确答案】：×

195、对于中暑较轻者，可以给他喝淡盐水。【正确答案】：√

196、煤气中毒的患者不能移动，应就地实施心肺复苏。【正确答案】：×

197、加强对保安员的管理、教育和培训，目的在于提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识，提高保安员的服务质量与水平。【正确答案】：√

198、保安从业单位应当建立健全的管理制度，并严格执行。【正确答案】：√

199、从事武装守护押运服务的保安员的枪支使用培训应当由人民警察院校或人民警察培训机构负责。【正确答案】：√

200、职业培训机构可以申请从事保安培训业务。【正确答案】：√

201、申请从事保安培训的单位，应当取得省级人民政府公安机关颁发的保安培训许可证或进行备案。【正确答案】：√

202、控制和打击发生在特定区域、地段或针对特定目标的违法犯罪行为是保安巡逻的目的之一。【正确答案】：×

203、保安巡逻的目的之一是为了预防、遏制和震慑针对特定区域、地段和目标的违法犯罪行为。

【正确答案】：√

204、保安巡逻是指保安员对特定目标进行检查、警戒的服务形式。【正确答案】：×

205、保安巡逻是指保安员在特定岗位进行检查、警戒的服务形式。【正确答案】：×

206、对于进出服务区域的外来人员，保安员要细心观察其所携带的包裹或物品，若发现可疑包裹或物品一定要进行治安检查。【正确答案】：×

207、根据《保安服务管理条例》规定，在保安从业过程中，签订劳动合同是保安员的权利。【正确答案】：√

208、我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所应当建立巡查制度，发现娱乐场所内有违法犯罪活动的，应当立即报告有关部门。【正确答案】：√

209、我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所内禁止从事宣扬邪教、封建迷信活动。【正确答案】：√

210、在用人单位因为提供专项技术培训费用与劳动者约定的服务期满前，劳动者不得要求解除劳动合同。【正确答案】：×

211、我国的劳动合同是劳动者、用人单位与劳动管理部门之间所签订的书面协议。【正确答案】：×

212、我国劳动法规定，劳动者依法享受平等就业和自主择业的权利。【正确答案】：√

213、用人单位因为提供专项技术培训费用与劳动者约定的服务期满前，劳动者要求解除劳动合同的，应当向用人单位支付违约金 【正确答案】：√

214、我国劳动法规定，劳动者在用人单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的，用人单位不得解除劳动合同。【正确答案】：√

215、根据我国劳动法的规定，劳动者在劳动过程中有遵守劳动纪律和职业道德的义务。【正确答案】：√

216、我国劳动法规定，用人单位招用人员可以根据劳动者性别不同而设置不同的录用标准。【正确答案】：×

217、从事保安培训业务的专业师资人员必须具有10年以上治安保卫管理工作经历。【正确答案】：×

218、依法设立的保安服务公司可以申请从事保安培训业务。【正确答案】：√

219、受理设立保安服务公司申请的公安机关应当自收到申请材料之日起15日内将审核意见报所在地省级人民政府公安机关。【正确答案】：√

220、工商管理部门负责对保安服务活动进行业务监督管理。【正确答案】：×

221、运钞车通过桥梁时应快速通过。【正确答案】：×

222、保安员在巡逻时发现有无人认领的可疑物品，应当立即搬送到值班室。【正确答案】：×

223、保安员在巡逻时发现有可疑物品，应当立即拆开查看。【正确答案】：×

224、设置警戒线警戒是指对人员密集场所中的警戒对象采取设置路障的阻隔方式，防止无关人员、车辆进入及穿行。【正确答案】：×

225、押运任务实施前，必须制定详尽的押运方案。【正确答案】：√

226、在道路交通活动中，除禁止停车标志外，禁令标志均应成对设置在限制或者禁止路段的起始点和终点及桥梁的两端。【正确答案】：√ 227、推车式灭火器不要设置在斜坡或基础不牢固的地点，防止出现滑动。【正确答案】：√

228、在现场急救中，进行胸外按压时，为了防止并发症，保证按压效果，按压部位一定要准确。

【正确答案】：√

229、在扑救油类等易燃液体火灾时，不要直接冲击液体表面，以防止液体溅出伤人或导致火势蔓延。【正确答案】：√

230、在使用有喷射软管的贮压式灭火器时，一手应始终压下压把，不能放开，否则会中断喷射。

【正确答案】：√

231、防火巡查是预防和减少火灾发生的唯一途径。【正确答案】：×

232、保安员在进行防火巡查时，应该做好巡查记录。【正确答案】：√

233、防火巡查时需要检查用火、用电有无违章情况。【正确答案】：√

234、预防和减少火灾发生的唯一途径，就是及时发现和消除火灾隐患，把火灾消灭在萌芽状态。

【正确答案】：×

235、保安巡逻的目的之一是保障一定区域内的有关目标安全。【正确答案】：√

236、人员密集场所的可疑情况是指一切可能危及人员密集场所安全的各种迹象。【正确答案】：√

237、运钞车临时停驶时，应停到正规的停车场。【正确答案】：×

238、运钞车减速时，押运员要加强观察，遇到危险情况应快速通过，防止发生失误。【正确答案】：×

239、人员密集场所事先划定隔离区的目的是为了使场所内人员有序流动，确保安全。【正确答案】：√

240、押运工作实施前，押运人员不需要与接收方接洽有关押运的具体事宜。【正确答案】：×

241、押运中，指挥员可随时通过GPS监测运钞车的位置和状态。【正确答案】：√

242、押运中突然发生火灾，立即启动执勤方案。【正确答案】：×

243、设置路障警戒是指对人员密集场所中的警戒对象，采取设置警戒线等方式进行封闭式隔离，防止无关人员接近保护目标和随意出入保护区域。【正确答案】：×

244、押运中发现可疑人员时，应立即抓获并扭送公安机关。【正确答案】：×

245、押运工作中不要求押运员全部熟悉押运方案。【正确答案】：×

246、勘查工作具体由保安公司负责业务的部门组织开展。【正确答案】：×

247、隔离区是指通过拉警戒线、设隔离带、保安员站位等方式将服务对象与周围隔离而形成的一个相对安全的区域。【正确答案】：√

248、人员密集场所的纠纷是指在人员密集的场所发生的各种争执事件。【正确答案】：√

249、人员密集场所是指人员流动大、安全隐患多、需要随时加强巡逻检查的场所。【正确答案】：×

250、中暑的患者会出汗、恶心、呕吐，严重者可出现昏迷。【正确答案】：√

251、在救助晕厥的病人时，要解开衣领、腰带，保持其呼吸道畅通。【正确答案】：√

252、给呼吸、心跳停止的触电伤员做心肺复苏，做完5个循环后可以休息10分钟。【正确答案】：×

253、晕厥的特点是突然发生，数秒后或调整姿势后可自行恢复。【正确答案】：√

254、脑血栓病人多数无头痛、呕吐症状，但有偏瘫。【正确答案】：×

255、脑出血的病人没必要吸氧。【正确答案】：×

256、脑出血和脑血栓发病形式不同，脑出血发病急，脑血栓发病较缓慢。【正确答案】：√

257、对心脏病引起呼吸、心跳停止的病人，可以不做心肺复苏。【正确答案】：×

258、急性心肌梗塞病人发病时会感到心前区、胸骨后压榨样疼痛，大汗淋漓、恶心、呕吐、面色苍白。【正确答案】：√

259、发现溺水者，应拨打电话122求助。【正确答案】：×

260、心肺复苏成功后，从溺水者的心脏向躯干、四肢方向擦遍全身，增加血液循环。【正确答案】：×

261、对于无呼吸、心跳的溺水者来说，最大限度地控水比实施心肺复苏更重要。【正确答案】：×

262、在潮湿的地方救护触电者，穿戴绝缘防护物非常重要。【正确答案】：√

263、发现有人触电，应立即切断电源，电源不明时应挑开电线。【正确答案】：√

264、在保安服务活动中，保安员为履行职责应具备的技术与能力称为保安员专业技能。【正确答案】：√

265、保安员专业技能是指保安员在押运与秩序维护服务活动中应具备的能力。【正确答案】：×

266、保安员专业技能是指为履行职责完成各项保安服务任务需具备的技术与能力。【正确答案】：√

267、保安员专业技能是指保安员为完成任务应掌握的专业技术。【正确答案】：×

268、保安员专业技能具体表现在保安员从事守护、巡逻、押运、安全技术防范、随身护卫、安全风险评估、秩序维护等保安服务活动中应具备的技术与能力。【正确答案】：√

269、保安员专业技能是指保安员在完成守护巡逻任务中应具备的能力。【正确答案】：×

270、保安员专业技能是指保安员在守护与押运服务活动中应具备的能力。【正确答案】：×

271、保安服务公司设立分公司应当向分公司所在地设区的市级人民政府公安机关备案。【正确答案】：√ 272、省级人民政府公安机关应当自收到设立保安服务公司申请的审核意见之日起15日内核发保安服务许可证。【正确答案】：× 273、受理设立保安服务公司申请的公安机关应当自收到申请材料之日起15日内对申请事项给予书面答复。【正确答案】：×

274、我国对保安服务活动进行业务监督管理的部门是公安机关。【正确答案】：√

275、保安服务业是关系个体安全的特殊行业。【正确答案】：×

276、保安员在提供保安服务过程中，可以超越法律法规采取特殊行动 【正确答案】：×

277、保安员肖某在服务区域巡逻中捡拾到一个钱包，内有现金人民币2000元，因找不到失主而据为己有。肖某的这种行为不违法。【正确答案】：×

278、一般违法行为要承担行政责任并且可能承担民事赔偿责任。【正确答案】：√ 279、《保安服务管理条例》和《物业管理条例》不是法律。【正确答案】：×

280、物业管理公司可以向物业管理区域以外的单位派驻保安员。【正确答案】：×

281、保安员可以通过隔离、扭送的方式制止违法犯罪。【正确答案】：√

282、保安员不得阻碍国家工作人员执行公务，但客户单位领导指使时除外。【正确答案】：×

283、没收是指人民法院将犯罪嫌疑人的非法所得收归法院所有的一种制度。【正确答案】：×

284、殴打、侮辱侵犯的是他人的人格尊严和名誉权。【正确答案】：√

285、单位内部治安保卫部门可以对工作中严重失职的保安员采取禁闭措施。【正确答案】：×

286、区域巡逻是指保安员按照保安公司的要求，对特定区域、地段和目标进行的巡视、检查、警戒活动。【正确答案】：× 287、预防和减少火灾发生的一个重要途径，就是及时发现和消除火灾隐患，把火灾消灭在萌芽状态。【正确答案】：√

288、从事保安培训的专业师资人员必须具有5年以上治安保卫管理工作经历。【正确答案】：×

289.在现场急救中，观察气体是否吹入肺内的方法，是在吹气时用眼睛的余光看胸廓是否有起伏。

【正确答案】：√

290.脑出血和脑血栓发病形式不同，脑出血发病急，脑血栓发病较缓慢。【正确答案】：√

291.保安员在提供保安服务过程中，可以超越法律法规采取特殊行动。【正确答案】：×

292.我国劳动法规定，劳动者依法享受平等就业和自主择业的权利。【正确答案】：√

293.我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所及其从业人员不得为进入娱乐场所的人员从事邪教、迷信活动提供条件。【正确答案】：√

294.申请从事保安培训的单位，应当取得省级人民政府公安机关颁发的保安培训许可证或进行备案。【正确答案】：√

295.对于进出服务区域的外来人员，保安员要细心观察其所携带的包裹或物品，若发现可疑包裹或物品一定要进行治安检查。【正确答案】：×

296.根据《保安服务管理条例》规定，保安从业单位及其保安员应当参加社会保险。【正确答案】：√

297.保安员不得阻碍国家工作人员执行公务，但客户单位领导指使时除外。【正确答案】：×

298.因为职业道德不具有强制性，所以保安员职业道德没有约束、规范保安服务行为的作用。

【正确答案】：×

299.保安员专业技能是指保安员为履行职责、完成任务需具备的技术和能力。【正确答案】：√

300.免检放行是指对客户单位内部人员与车辆的进出无需检查直接放行。【正确答案】：×

301.保安员对特定区域实施检查、警戒服务是保安巡逻的服务形式之一。【正确答案】：√

302.保安巡逻一般分为区域巡逻和人员密集场所巡逻。【正确答案】：√

303.保安押运途中遇被押物品中转，需改换交通工具时，押运人员可根据需要就餐、饮水或处理其他生活事宜。【正确答案】：×

304.火灾报警系统中，接收到火灾报警信号后，能自动或手动启动相关消防设备并显示其状态的设备称为消防控制设备。【正确答案】：√

305.不可以用可燃物遮挡灯具或做灯罩。【正确答案】：√

306.使用泡沫灭火器时，灭火器的筒盖和底部不能朝向人，以防止因筒盖、底部爆破造成伤亡事故。【正确答案】：√

307.隔离区是指通过拉警戒线、设隔离带、保安员站位等方式将服务对象与周围隔离而形成的一个相对安全的区域。【正确答案】：√

308.机动车通过没有信号灯控制的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。

【正确答案】：√

309.在现场急救中，实施心肺复苏时，应将伤病员仰放在坚硬的平面上。【正确答案】：√

310.癫痫发作时，可用手指掐病人的人中。【正确答案】：√

311.张三因琐事与李四发生纠纷，并将李四打成重伤，张三的行为不属于严重违法行为。【正确答案】：×

312.根据我国劳动法的规定，劳动者在劳动过程中有执行劳动安全卫生规程的义务。【正确答案】：√

313.我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所的法定代表人应当对娱乐场所的消防安全和其他安全负责。【正确答案】：√

314、公安机关对于不符合设立保安服务公司条件的申请，应当书面通知申请人并说明理由。【正确答案】：√

315、从事保安培训业务的专业师资人员必须具有大学本科以上学历。【正确答案】：×

316、枪支弹药可以存放在一个牢固的保险柜内。【正确答案】：×

317、保安押运公司要根据有关法律法规，制定本单位枪支管理制度。【正确答案】：√

318、保安员在治安案（事）件现场，可以协助公安机关进行现场处置。【正确答案】：√

319、设立保安服务公司可以通过网络或电话方式提出申请。【正确答案】：×

320、周界是指需要进行实体防护和/或电子防护的某区域。【正确答案】：×

321、电子巡查系统是对巡查人员是否按规定的路线、时间和数量巡查了规定地点，进行监督管理的最有效的工具。【正确答案】：√

322、频谱分析设备是入侵报警系统前端设备。【正确答案】：×

323、虹视网膜识别技术，是用于视频监控系统前端设备中的技术。【正确答案】：× 324、在道路交通活动中，方向指示信号灯红色或黄色箭头表示仅对箭头所指向方向起红灯或黄灯作用。【正确答案】：√

325、在道路交通活动中，禁令标志应当设置在通往禁令区出口前的适当位置。【正确答案】：×

326、在道路交通活动中，人行横道信号灯红灯亮时，已经进入人行横道的行人可以继续通行或者在道路中心线处停留等候。【正确答案】：√

327、道路交通标志的主标志包括警告标志、指示标志、禁令标志、指路标志等。【正确答案】：√

328、在给伤病员心肺复苏时，为了保持连续性，即使医务人员来接替，救护员也不要将伤病员交给医务人员。【正确答案】：×

329、道路交通标志中的辅助标志可以单独设立。【正确答案】：×

330、伤病员呼吸、心跳骤停后，舌肌松弛后坠，可能阻塞呼吸道，此时用仰头颏法将气道打开，可使舌根上提，呼吸道畅通。【正确答案】：√

331、人员疏散通道里也应该放置灭火器。【正确答案】：×

332、因为有救护员证，救护员在现场进行心肺复苏时，可以不用呼救。【正确答案】：×

333、在现场急救中，实施心肺复苏时，应将伤病员仰放在坚硬的平面上。【正确答案】：√

334、在现场急救中，实施人工呼吸前，救护人员要将伤病员嘴掰开，观察口腔内是否有异物，如有异物，要立即取出。【正确答案】：√

1835、手提式灭火器放置的要求是，顶部离地面高度应小于1.50m。【正确答案】：√

336、在现场急救中，观察气体是否吹入肺内的方法，是在吹气时用眼睛的余光看胸廓是否有起伏。【正确答案】：√

337、在现场急救中，胸外心脏按压时，为了避免按压过深，只用双上肢按压即可。【正确答案】：×

338、一位老人在家中软床上发生心跳骤停，为了争取时间，要立即在原地实施心肺复苏。【正确答案】：×

339、保安员如果发现有人突然倒地，应立即进行心肺复苏。【正确答案】：×

340、在现场急救中，伤员恢复自主呼吸及循环，可终止心肺复苏。【正确答案】：√

341、在现场急救中，伤员面色由苍白、青紫转为红润是心肺复苏有效的表现。【正确答案】：√

342、泡沫灭火器可以适用于扑救可燃气体火灾。【正确答案】：×

343、根据充装的泡沫灭火剂不同，泡沫灭火器可分为化学泡沫灭火器和水型泡沫灭火器两种。【正确答案】：×

344、根据《保安服务管理条例》规定，保安从业单位应该根据岗位的风险程度为保安员投保意外伤害险。【正确答案】：√

345、根据《保安服务管理条例》规定，保安员享有被表彰奖励的权利。【正确答案】：√

346、根据《保安服务管理条例》规定，享受社会保险是保安员的权利。【正确答案】：√

347、根据《保安服务管理条例》规定，接受安全教育和技能培训既是保安员的权利，也是保安员的义务。【正确答案】：×

348、保安员行使正当防卫权利时，可以适度殴打他人。【正确答案】：×

349、保安员若在现场发现犯罪嫌疑人躲进房间时，必须立即进入房间搜查。【正确答案】：×

350、根据我国《娱乐场所管理条例》的规定，娱乐场所应当保证疏散通道和安全出口畅通。【正确答案】：√

351、保安员不得以任何理由限制他人人身自由。【正确答案】：√

352、保安员在区域巡逻中可能遭遇违法犯罪分子的袭击和治安灾害事故，因此保安员在巡逻中要提高警惕、加强防护。【正确答案】：√

353、在保安服务活动中，对拒不配合登记的车辆，保安员可以强行查验，但要注意安全。【正确答案】：×

354、使用干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准火焰根部，由远及近，直至把火焰全部扑灭。【正确答案】：×

355、干粉灭火器可以扑救可燃液体和可燃气体火灾。【正确答案】：√

356、目前常用的灭火器类型有泡沫灭火器、二氧化碳灭火器、干粉灭火器。【正确答案】：√

357、灭火剂是指能够有效地破坏燃烧条件、中止燃烧的物质，如干粉、二氧化碳等。【正确答案】：√

358、因为职业道德不具有强制性，所以保安员职业道德没有约束、规范保安服务行为的作用。【正确答案】：×

359、提倡爱岗敬业，就要求保安员树立“干一行，爱一行”的理念。【正确答案】：√

360、保安员的职责是指保护国家财产安全。【正确答案】：×

361、保安员专业技能是指为履行维护秩序、保护人身及财产安全等职责，保安员完成任务时需具备的技术和能力。【正确答案】：√ 362、在门卫保安服务活动中，保安员对拒不接受证件查验的人员，应严禁其进入客户单位。【正确答案】：√ 363、在保安服务活动中，担任门卫的保安员发现服务区域内部发生爆炸事故时，应迅速报警。

【正确答案】：√

1864、在保安服务活动中，证件查验的内容包括：确认人证相符、识别证件内容、判定证件真伪。

【正确答案】：√

365、在巡逻范围内，一旦发生突发性事件或意外事故，保安员要全力维护好现场秩序，协助做好人员与物资的抢救工作。【正确答案】：√

366、公共场所保安服务的主要内容是防止群体性治安事件和火灾事故的发生。【正确答案】：×

367、保安员若在巡逻中发现火灾、爆炸等治安灾害事故时，应迅速报警。【正确答案】：√

368、谎报警情者，其个人要承担相应的法律责任。【正确答案】：√

369、进出口守卫是将守护目标的大门与围墙连接成为一条抵御外侵的防线。【正确答案】：×

370、保安员应通过预防和打击违法犯罪活动来维护服务区域的治安秩序。【正确答案】：×

371、保安员在紧急避险的过程中殴打他人不负刑事责任。【正确答案】：×

372、保安员肖某在服务区域巡逻中，发现有人正在实施盗窃，肖某立即报警，同时将盗窃者抓获并立即进行讯问。肖某的这种行为不违法。【正确答案】：×

373、火灾报警系统中，接收到火灾报警信号后，能自动或手动启动相关消防设备并显示其状态的设备称为消防控制设备。【正确答案】：√

374、盲区是指不允许未授权人员出入（或窥视）的防护区域或部位。【正确答案】：×

375、灭火器由筒体、器头、喷嘴等部件构成，是用于扑灭初起火灾最常用的灭火器材。【正确答案】：√

376、保安员对于区域巡逻中发现的案、事件现场应当进行保护，划定警戒区域，不准无关人员出入。【正确答案】：√

377、保安员专业技能是指保安员为履行职责、完成任务需具备的技术和能力。【正确答案】：√

378、保护客户单位的人身及财产安全是保安员的职责之一。【正确答案】：√

379、保安员在工作中的诚实守信、爱岗敬业、团结互助、文明服务，与个人进步、事业成功没有关系。【正确答案】：×

380、某市保安服务公司为加强管理，提高保安服务水平，制定了本公司的保安服务行为规范，该规范属于我国法律体系的组成部分。【正确答案】：× 381、在心肺复苏时，只要发现伤病员眼球转动、呻吟、手足搐动，均可认为心肺复苏有效。【正确答案】：√

382、为了争取时间给伤病员做心肺复苏，即使伤病员口腔内有异物也没有必要取出。【正确答案】：×

383、在室内窄小空间使用二氧化碳灭火器时，灭火后操作者应迅速离开，以防窒息。【正确答案】：√

384、使用鸭嘴式二氧化碳灭火器时，应先拔去保险插销，然后压紧压把，二氧化碳气体便会从喇叭形角口喷出灭火。【正确答案】：√

385、在使用泡沫灭火器扑救火灾过程中，灭火器应当始终处于倾斜状态，否则会中断喷射。【正确答案】：×

386、保安员在保安服务工作中要注意保守客户秘密，不得随意谈论和泄露客户情况，不得私自开拆客户信件。【正确答案】：√

387、保安员不得以暴力手段索讨债务，但是，应客户单位领导的需要，可以通过劝告等方式追索债务。【正确答案】：×

388、照明灯具应安装在不燃或难燃基座上。【正确答案】：√

389、在超车过程中，与对面来车预计有会车可能时，应提前加速超越。【正确答案】：×

390、灭火器上应标注相应的检查测试报告和维修保养记录。【正确答案】：√

391、保安从业单位为保安员配备必要的装备是保安员应享有的劳动条件和劳动保护权利。【正确答案】：√

392、我国《娱乐场所管理条例》规定，只有娱乐场所的法定代表人才对娱乐场所的消防安全和其他安全负责。【正确答案】：×

393、我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所的法定代表人应当对娱乐场所的消防安全和其他安全负责。【正确答案】：√

394、根据有关法律法规的规定，娱乐场所是以营利为目的、并向社会公众开放、消费者自娱自乐的歌舞、游艺等场所。【正确答案】：√

395、根据有关法律法规的规定，娱乐场所是不以营利为目的、并向社会公众开放、消费者自娱自乐的场所。【正确答案】：×

396、保安员的职业道德对于保安从业单位良好形象的塑造不起作用。【正确答案】：×

397、事业成功的人往往具有较高的职业道德水平。【正确答案】：√

398、遵守职业道德是一个人事业成功的重要条件。【正确答案】：√

399、如果一个保安员不能诚实守信，会影响他本人的形象，但不影响他所在单位的形象。【正确答案】：×

400、火灾报警装置是用以接收、显示和传输火灾报警信号，并能发出控制信号和具有其他辅助功能的控制设备。【正确答案】：√

401.省级人民政府公安机关应当自收到设立保安服务公司申请的审核意见之日起15日内核发保安服务许可证。【正确答案】：×

402.公共场所保安服务的主要内容是防止群体性治安事件和火灾事故的发生。【正确答案】：√

403.根据《保安服务管理条例》规定，签订劳动合同不是保安员的权利，而是保安员的义务。

【正确答案】：×

404.隐私是指单位内部涉及个人且不能公开的信息资料。【正确答案】：×

405.因为职业道德不具有强制性，所以保安员职业道德没有约束、规范保安服务行为的作用。

【正确答案】：×

406.保安员专业技能是指保安员在履行职责时应具备的能力。【正确答案】：×

407.货物出入单一般是客户单位根据工作需要自行设计制作的货物出入凭据。【正确答案】：√

408.保安员对特定区域实施巡视、检查服务是保安巡逻的服务形式之一。【正确答案】：√

409.控制和打击发生在特定区域、地段或针对特定目标的违法犯罪行为是保安巡逻的目的之一。

【正确答案】：×

410.押运中，押运人员应坐在车内指定位置，注意观察途中情况的变化。【正确答案】：√

411.全球卫星定位系统由三大部分组成：空间部分、地面监控系统、用户设备部分。【正确答案】：√

412.存在重大火灾隐患的单位，一定有违反消防法律法规行为。【正确答案】：√

413.泡沫灭火器可以适用于扑救可燃气体火灾。【正确答案】：×

414.隔离区是指通过拉警戒线、设隔离带、保安员站位等方式将服务对象与周围隔离而形成的一个相对安全的区域。【正确答案】：√

415.载运易燃易爆化学物品的机动车，在必要时，应配备专门车辆、人员沿途押运，随时监控危险物品的运输情况。【正确答案】：√

416.为了争取时间给伤病员做心肺复苏，即使伤病员口腔内有异物也没有必要取出。【正确答案】：×

417.急性心肌梗塞病人发病时会感到心前区、胸骨后压榨样疼痛，大汗淋漓、恶心、呕吐、面色苍白。418.某市保安服务公司为加强管理，提高保安服务水平，制定了本公司的保安服务行为规范，该规范属于我国法律体系的组成部分。【正确答案】：×

419.劳动者违反劳动合同离职的，应向用人单位支付违约金，用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。【正确答案】：√

420.《娱乐场所管理条例》是我国政府对娱乐场所日常经营及安全状况进行监管的一部行政法规。

【正确答案】：√

421、禁区是指在警戒范围内，安全防范手段未能覆盖的区域。【正确答案】：×

422、监视区是指实体周界防护系统和/或电子周界防护系统所组成的周界警戒线与防护区边界之间的区域。【正确答案】：√

423、保安员专业技能是指保安员为执行保安勤务应具备的能力。【正确答案】：×

424、道路交通标志的柱式支撑方式包括单柱式和双柱式两种。【正确答案】：×

425、根据我国劳动法的规定，劳动者在劳动过程中有执行劳动安全卫生规程的义务。【正确答案】：√

426、根据我国劳动法的规定，用人单位可以与女劳动者协商在劳动合同中约定结婚、生育的限制性条款。【正确答案】：×

427、我国劳动法规定，劳动者在劳动过程中所享有的权利与履行的义务是统一的。【正确答案】：√

428、在保安服务活动中，设立临时隔离区属于保安员的职责任务。【正确答案】：√

429、预防自然灾害事故是区域保安服务工作的基本任务之一。【正确答案】：×

430、在保安服务活动中，保安员对于肇事的精神病人，应当立即采取扣押措施。【正确答案】：×

431、在保安服务活动中，保安员制止违法犯罪行为无效时，可以使用器械。【正确答案】：× 432、保安员刘某与其所在的保安服务公司因劳动报酬及劳动保险问题发生了争议，刘某在没有与该保安服务公司协商的情况下，可以到当地人民法院起诉。【正确答案】：√

433、根据我国劳动法的规定，劳动者在试用期间被证明不适合录用条件的，用人单位可以解除劳动合同。【正确答案】：√

434、张三在酒店饮酒后驾驶自己的轿车平安抵达家中，张三的行为不属于违法行为。【正确答案】：×

435、保安员在日常工作生活中都应当遵纪守法。【正确答案】：√

436、能判断伤病员死亡的人只有医务人员。【正确答案】：√

437、为了增加胸外按压的效果，救护员双手掌均应压在伤病员胸壁上。【正确答案】：×

438、出入口守卫的目的是维护客户单位财产安全。【正确答案】：×

439、出入口守卫是客户单位服务区域安全的第一道防线。【正确答案】：√

440、由于区域巡逻需要保安员在巡逻区域内不断地巡视、检查，因此，区域巡逻具有流动性大的特点。【正确答案】：√

441、保安员徒步巡逻可以单人进行。【正确答案】：×

442、保护劳动者的合法权益是我国劳动法的立法目的所在。【正确答案】：√

443、宪法是国家的根本大法，是公民权利的保障书 【正确答案】：√

444、犯罪行为要承担刑事责任，并有可能承担民事责任。【正确答案】：√

445、保安员职业道德具有约束、规范保安服务行为的作用。【正确答案】：√

446、团结互助就是要求保安员在工作中应加强协作，正确看待竞争与合作的关系。【正确答案】：√

447、在职业活动中形成的行为准则和基本规范就是职业道德。【正确答案】：√

448、对于民族、宗教信仰、性别、职业等因素不同的劳动者，我国劳动法对其保护是不一样的。

【正确答案】：×

449、根据我国劳动法的规定，用人单位不得在女职工孕期、产期、哺乳期内单方面解除劳动合同。【正确答案】：√

450、现年22岁的保安员刘某，应聘到某市保安服务公司做保安员。该保安服务公司提供专项经费送刘某到中国保安行业协会举办的保安专业技能班学习。学习结束后，刘某以某省保安服务公司提供的薪酬高为由，提出解除劳动合同。某市保安服务公司要求刘某支付违约金。某市保安服务公司要求支付违约金的行为不合法。【正确答案】：×

451、根据我国劳动法的规定，为便于管理，用人单位与劳动者签订劳动合同时，可以约定用人单位将劳动者的身份证集中保管。【正确答案】：×

452、免检放行是指对客户单位内部人员与车辆的进出无需检查直接放行。【正确答案】：×

453、区域巡逻是指保安员按照服务单位的要求，对特定区域、地段和目标进行的巡视、检查、警戒活动。【正确答案】：√

454、步巡一般不受气候、时间、地形、地物的限制和影响。【正确答案】：√

455、交叉巡逻是两组保安员分别从不同方位沿相互交叉的路线进行的巡逻。【正确答案】：×

456、我国劳动法规定，国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利。【正确答案】：√

457、我国劳动法对劳动者的保护是平等的和全面的。【正确答案】：√

458、保安员在门卫值勤时，对携带物品进入客户单位的人员，只需查验证件不需检查携带物品。

【正确答案】：× 459、在不影响过往车辆通行的前提下，工程作业车的行驶路线和方向不受交通标志的限制。【正确答案】：√

460、在道路交通活动中，下车推行的自行车，应视为行人。【正确答案】：√

461、在没有非机动车道的道路上，非机动车应当靠人行道的右侧通行。【正确答案】：×

462、在不影响其他车辆通行的情况下，清扫车可以逆向行驶。【正确答案】：×

463、在城市道路通行的行人，必要时可以跨越道路隔离设施通行。【正确答案】：×

464、在交通信号灯控制的交叉路口，向右转弯的机动车遇有同车道前车正在等候放行信号时，应依次停车等候。【正确答案】：√

465、机动车通过没有信号灯控制的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。【正确答案】：√

466、诚实守信是人类在交往实践中总结出来的做人的基本准则。【正确答案】：√

467、文明服务就是要求保安员在保安服务活动中必须仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人。【正确答案】：√

468、保安员职业道德的主要内容是诚实守信、爱岗敬业、团结互助、文明服务。【正确答案】：√

469、不同的职业具有完全相同的行为准则和规范。【正确答案】：×

470、职业道德是指从事一定职业的人在长期职业活动中所形成的操作技能。【正确答案】：×

471、保安员的职业道德对于保安从业单位良好形象的塑造具有重要的作用。【正确答案】：√

472、保安员作为一个为社会提供安全服务的职业，有其独具特色的职业道德要求。【正确答案】：√

473、我国法律体系中的法律部门是严格依法划分的，并不因经济社会的发展而改变。【正确答案】：×

474、某日，保安员夏某在某大型超市巡视过程中，发现有人偷拿商品，夏某可以将其带往值班室进行询问处理。【正确答案】：×

475、人员密集场所巡逻区域警戒是指保安员在巡逻时，为了保障人员密集场所中重点目标或重点区域的安全而采取的限制人员出入的安全保障措施。【正确答案】：√

476、保安员在上岗值勤时可以着西服，佩戴保安标识，携带有关保安装备。【正确答案】：×

477、在一般情况下，保安员在疏导人员和车辆时要按照先出后进、靠右通行、分流疏导的原则进行。【正确答案】：√

478、出入口发生火灾等治安灾害事故，应及时报告客户单位，待客户单位同意后再报警。【正确答案】：×

479、保安员在对进入车辆进行登记时，请驾驶员出示证件即可放行。【正确答案】：×

480、行车中遇行动缓慢的老人横过道路时，可持续鸣喇叭催促。【正确答案】：×

481、夜间会车应当在距离相对方向来车100米以外改用近光灯。【正确答案】：×

482、机动车在通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的交叉路口时，向左转弯时，靠路口中心点的左侧转弯。【正确答案】：√

483、防火卷帘下可以暂时堆放物品。【正确答案】：×

484、严格禁止在楼内焚烧垃圾，但小区花园角落可以焚烧垃圾。【正确答案】：×

485、保安员在巡查用火安全时，发现明火装修，必须立刻制止。【正确答案】：√

486、重大火灾隐患可能造成特大火灾事故和严重社会影响。

【正确答案】：

√

487、在道路交通标志的设置中，当主标志无法完整表达或指示其规定时，应设置辅助标志。【正确答案】：√

第五篇：国家保安员资格考试复习题

国家保安员资格考试试卷

二、多选题

多选题(61－80题，每题1分，共20分)以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。

61.保安员维护客户单位及服务区域内的正常秩序，是（）的前提，也是保安服务的基本任务。

A: 制止违法犯罪活动 B: 消除治安灾害事故隐患 C: 公安机关侦破案件 D: 确保人身安全 E: 化解社会矛盾 答案[ABDE] 62.作为保安员，应为公民、法人和其他社会组织提供()服务。

A: 人身方面的安全防范 B: 人身方面的治安管理

C: 信息方面的安全防范 D: 信息方面的治安管理 E: 财产方面的安全防范 答案[ACE] 63.实施现场保护的保安员应向到达现场的民警报告的主要情况有（）。

A: 案件发生的时间 B: 保护现场的时间

C: 勘察现场痕迹、物证的情况 D: 堵截犯罪嫌疑人的实施 情况 E: 被害人的情况 答案[ABDE] 64.下列关于保安员的守法义务中，说法正确的是（）。

A: 守法是每一个保安员必须履行的基本义务 B: 对于保安员来说，守法有更高的要求

C: 必须遵守《保安服务管理条例》中对保安员行为的禁止性规定 D: 遵守法律法规的有关规定是保安员的基本义务

E: 保安员在非工作期间，不必遵守《保安服务管理条例》中的禁止性规定 答案[ABCD] 65.下面关于团结互助的说法中,错误的是()。

A: 可以营造和谐的人际关系 B: 与企业的凝聚力无关

C: 要求大家宽容相待 D: 要求大家加强协作 E: 要求大家不要竞争 答案[BE] 66.保安员小王在化工厂门卫值勤时，司机小李驾车送货离开。在通过出入口时，小王请其停车核对货物出库单并进行查验，小王的正确做法是（）。

A: 对小李说：“你好，请停车，请出示货物出库单。” B: 在小李停车后，保安员小王打开车门查验货物 C: 请小李打开车门，对照货物出库单进行核对 D: 小李向小王说明货物没问题后，小王放行 E: 小李打开车门后，小王看了看货物放行

答案[AC] 67.在目标部位守护中，（）需要设置瞭望岗。

A: 危险物品储存单位 B: 单位办公楼 C: 人员密集区域 D: 居民生活区 E: 电影院 答案[AC] 68.在保安巡逻勤务中，供水设施异常主要是指（）。

A: 室内输水管道堵塞 B: 公共区域的自来水管道漏水

C: 住户室内的水流到公共区域中 D: 地下输水管线漏水造成地面塌陷 E: 地下输水管线漏水渗出地面 答案[BCDE] 69.下列属于人员密集场所巡逻任务的是（）。

A: 疏导人员有序的行进和流动 B: 巡视、检查场所内的安全设施，确保运转正常 C: 进行安全宣传 D: 协助处理紧急情况 E: 预防制止违法犯罪活动 答案[ABCDE] 70.押运中，发现可疑车辆时应该（）。

/21 1 A: 高度警惕，做好应急准备 B: 不继续执行任务，返回单位

C: 将可疑车辆情况报本单位 D: 严密监视可疑车辆动向 E: 将可疑车辆中的人员扭送公安机关 答案[ACD] 71.下列设备中是视频安防监控系统的终端设备的有（）。

A: 视频监视器 B: 门禁控制器 C: 变焦镜头 D: 视频矩阵控制主机 E: 硬盘录像机 答案[ADE] 72.某饭店因线路电量负荷过大，造成火灾。为控制火灾蔓延，应该使用（）灭火。

A: 泡沫灭火器 B: 水 C: 二氧化碳灭火器 D: 干粉灭火器 E: 水型灭火器 答案[CD] 73.一位保安员夜间因违反用电规范，被困在起火房间内，下列做法正确的是（）。

A: 敲打金属器皿发出声音 B: 尽量靠近街的窗口、阳台等容易被发现的位置

C: 拨打119电话，与接线员保持联络 D: 向楼下抛掷沙发垫、枕头、衣物等轻软物品 E: 用手电筒往下照 答案[ABCDE] 74.下列关于道路交通主标志的叙述中，正确的是（）。

A: 必须和辅助标志配合使用 B: 能够传递特定交通管理信息的标志

C: 可以单独使用 D: 可以表示警告和禁令的理由 E: 警告标志属于主标志 答案[BCE] 75.非机动车在道路上通行时，（）。

A: 可以在任何车行道内行驶 B: 没有非机动车道的，应在人行道上行驶

C: 没有非机动车道的，应在车行道的右侧行驶 D: 不得进入高速公路行驶 E: 应当在非机动车道内行驶 答案[CDE] 76.出现（）症状的患者可能是危重伤病员。

A: 突然倒地，呼之不应 B: 口涎外泄，半身活动受限

C: 表情淡漠不语、呼吸急促、出冷汗 D: 手背出血，大声呼喊 E: 额头擦破，大声呼救 答案[ABC] 77.现场救护人员应从（）方面区别动脉和静脉出血。

A: 颜色 B: 部位 C: 血流速度 D: 伤口的深浅 E: 伤口大小 答案[ACD] 78.马某等四人在一批发市场内游荡时，发现一摊位上的商品不错，于是强行以很低的价位拿走，因摊主追要，马某等人将该摊位掀翻后扬长而去。随后马某等人又到一歌厅内唱歌，买了500元的啤酒，因抢风头，又与人大打出手，并起哄闹事，导致歌厅秩序大乱。马某等人的行为属于寻衅滋事的是（）。A: 在批发市场内游荡 B: 强行以低价拿走商品 C: 将摊位掀翻在地 D: 在歌厅内起哄闹事 E: 买了500元啤酒

答案[BCD] 79.根据《治安管理处罚法》的规定，下列（）属于公安机关在治安管理中可以采取的其他法律措施。

A: 没收非法财物 B: 责令改正 C: 责令赔偿 D: 退赔损失 E: 责令看管 答案[ABCE] 80.保安员甲与某市保安服务公司签订了2年期限的劳动合同，在合同期满前，如果保安员甲与该保安服务公司要解除合同，根据我国有关劳动法律法规的规定，甲可以通过（）解除这一劳动合同。A: 第三人替代 B: 随时离开 C: 提前30日向某市保安服务公司提出 D: 与某市保安服务公司协商 E: 向某市保安服务公司交纳违约金

答案[CDE] /21 2

二、多选题

多选题(61－80题，每题1分，共20分)以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。

61.某企业必须具备（）条件才能申请成为自行招用保安员的单位。

A: 注册资本100万元以上 B: 负责人具有高级保安师资格 C: 具有法人资格 D: 相应的管理制度 E: 有符合条件的保安员 答案[CDE] 62.根据《保安服务管理条例》规定，具有下列（）情形之一的人员不得从事保安服务。

A: 曾被处3次以上行政拘留 B: 曾经因过失被处警告

C: 曾被强制隔离戒毒 D: 曾经因过失被老师批评 E: 曾经被刑事处罚拘留 答案[ACE] 63.关于设立隔离区的方式，下列说法正确的是（）。

A: 拉设警戒线 B: 拉设隔离带 C: 保安员站位 D: 强制隔离可疑人员 E: 强制隔离犯罪嫌疑人 答案[ABC] 64.劳动合同的基本内容包括（）。

A: 用人单位的名称、住所和法定代表人 B: 劳动者的姓名、住址和居民身份证号码 C: 劳动合同期限 D: 劳动报酬 E: 劳动者的婚姻状况 答案[ABCD] 65.保安员职业道德的作用有()。

A: 规范保安员的服务行为 B: 提高保安员职业素养

C: 塑造良好的企业形象 D: 形成和谐的人际关系 E: 增强组织的凝聚力 答案[ABCDE] 66.在出入口守卫勤务实施中，保安员按照规定应做好的工作有（）。

A: 处理纠纷 B: 验证 C: 登记 D: 报告 E: 交接班 答案[BCDE] 67.在目标部位守护中，固定岗位应设立在目标部位的（）。

A: 出入口 B: 重要地段 C: 便于控制的位置 D: 人员密集区域 E: 服务人员区域 答案[ABC] 68.关于骑巡说法正确的有（）。

A: 是指骑自行车、骑马的巡逻 B: 是指骑电动车的巡逻 C: 速度较快、行动敏捷 D: 适用于区域范围不大、巡逻中能够将区域全部纳入视线的情况 E: 便于及时发现和抓获现行违法犯罪嫌疑人 答案[ABCE] 69.在一起大型的展销会现场出现了大量的人员哄抢行为，这时，保安人员应该采取的处置措施为（）。A: 会同场所的工作人员制止哄抢 B: 通过扩音设备进行劝告

C: 设置隔离区，疏导围观人员 D: 报告现场管理部门 E: 抓捕哄抢人员 答案[ABCD] 70.保安公司在进行押运勘察时，（）均应参加。

A: 主管勤务的工作人员 B: 主管业务的工作人员

C: 主管消防的工作人员 D: 主管后勤的工作人员 E: 派出所民警 答案[AB] 71.下列属于以生物特征作为识别凭证的出入口目标识别子系统的设备是（）。

A: 指纹仪 B: 掌形仪 C: 韦根卡 D: 乱序键盘 E: 红外探测器 答案[AB] 72.拨打“119”电话报警，需要向接警中心说明的情况有（）。

/21 3

A: 失火单位的名称和地址 B: 什么东西着火、火势大小

C: 着火范围 D: 是否有人员被困 E: 告知对方自己的电话号码和姓名 答案[ABCDE] 73.在火灾现场，被困人员穿越浓烟区时，需要特别注意的是()。

A: 低头弯腰 B: 朝明亮处或外面空旷地方跑

C: 若是高层建筑，则向楼房顶层跑 D: 保持冷静、清醒的头脑 E: 匍匐前进 答案[ABDE] 74.我国道路交通标志可以分为（）两大类。

A: 警告标志 B: 主标志 C: 禁令标志 D: 辅助标志 E: 指示标志 答案[BD] 75.机动车载运易燃易爆化学物品时（）。

A: 应取得公安机关批准 B: 机动车驾驶人可以在车内吸烟 C: 按指定的速度行驶 D: 按指定的时间、路线 E: 悬挂警示标志 答案[ACDE] 76.现场救护前，要注意排除的险情包括（）。

A: 落石 B: 泄漏的煤气 C: 易燃易爆危险品 D: 潜藏的违法犯罪嫌疑人 E: 太阳的照射 答案[ABCD] 77.抢救外伤大出血伤员的关键是（）。

A: 不作处理，尽快将病人送往医院 B: 判断出血部位和性质 C: 迅速止血 D: 尽快拨打急救电话 E: 直接使用止血带止血 答案[BCD] 78.我国刑法规定的刑罚有（）等种类。

A: 管制 B: 拘役 C: 拘留 D: 逮捕 E: 死刑 答案[ABE] 79.根据《治安管理处罚法》的规定，治安拘留的期限分为（）几个档次。

A: 3日以下 B: 1日以上5日以下 C: 5日以上10日以下 D: 10日以上15日以下 E: 15日以上20日以下 答案[BCD] 80.劳动者与用人单位发生劳动争议后申请劳动仲裁，（）争议的劳动仲裁为终局裁决。

A: 劳动者追索工伤医疗费不超过当地月最低工资标准12个月金额的 B: 劳动者追索劳动报酬超过当地月最低工资标准12个月金额的 C: 用人单位要求劳动者支付培训费及违约金的 D: 社会保险方面的 E: 节假日休假及工资方面 答案[ADE]

二、多选题

多选题(61－80题，每题1分，共20分)以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。

61.某企业必须具备（）条件才能申请成为自行招用保安员的单位。

A: 注册资本100万元以上 B: 负责人具有高级保安师资格 C: 具有法人资格 D: 相应的管理制度 E: 有符合条件的保安员 答案[CDE] 62.根据《保安服务管理条例》规定，具有下列（）情形之一的人员不得从事保安服务。

A: 曾被收容教育 B: 曾被领导批评教育 C: 曾被公安机关行政拘留 D: 曾受学校行政处分E: 曾被劳动教养 答案[AE] 63.保安员设立隔离区的要求是（）。

A: 要根据任务需要来确定是否需要设立

B: 设立隔离区必须是临时性的

/21 C: 一旦保安服务任务完成应立即解除

D: 设立隔离区的必要条件是不影响公民正常活动 E: 设立隔离区要注意最大限度地减少对公民正常活动的妨碍

答案[ABCE] 64.劳动合同的基本内容包括（）。

A: 用人单位的名称、住所和法定代表人

B: 劳动者的姓名、住址和居民身份证号码 C: 劳动合同期限 D: 劳动报酬

E: 劳动者的婚姻状况

答案[ABCD] 65.爱岗敬业是一个保安员做好本职工作的重要前提。提倡爱岗敬业，就是要求保安员（）。

A: 认识保安服务的社会价值 B: 勇于承担职业责任

C: 提高履行职责的能力 D: 不要转行 E: 不能玩忽职守

答案[ABCE] 66.在出入口守卫勤务实施中，保安员按照规定应做好的工作有（）。

A: 处理纠纷 B: 验证 C: 登记 D: 报告 E: 交接班

答案[BCDE] 67.在目标部位守护中，固定岗位应设立在目标部位的（）。

A: 出入口 B: 重要地段 C: 便于控制的位置

D: 人员密集区域 E: 服务人员区域

答案[ABC] 68.在保安巡逻勤务中，常采用的区域巡逻方式有（）。

A: 机巡 B: 步巡 C: 骑巡 D: 车巡 E: 舟巡 答案[BCDE] 69.在一起大型的展销会现场出现了大量的人员哄抢行为，这时，保安人员应该采取的处置措施为（）。

A: 会同场所的工作人员制止哄抢 B: 通过扩音设备进行劝告

C: 设置隔离区，疏导围观人员 D: 报告现场管理部门 E: 抓捕哄抢人员

答案[ABCD] 70.制定押运应急预案的主要内容包括（）。

A: 防盗抢预案 B: 车辆事故预案 C: 技术防范预案 D: 自然灾害预案

E: 门卫反恐预案

答案[ABD] 71.安全技术防范工程以维护社会公共安全为目的，综合运用安全防范技术和其他科学技术，为建立具有（）、防爆安全检查等功能（或其组合）的系统而实施的工程。通常也称为技防工程。A: 防入侵 B: 防自然灾害 C: 防破坏 D: 防抢劫 E: 防盗窃

答案[ACDE] 72.建筑物内火灾发生时，保安员在组织引导楼上人员逃生时，应当提示人们（）。

A: 用湿毛巾或衣物捂住口鼻 B: 以弯腰或匍匐的行进姿势，撤到安全地点寻机逃生 C: 如果通道被大火阻断，可选择跳楼逃生

D: 可利用房屋的阳台、落水管或竹竿等逃生 E: 尽量往疏散楼梯方向跑

答案[ABDE] 73.高层建筑的火灾危险性表现在()。

A: 火灾蔓延快 B: 疏散困难 C: 扑救难度大 D: 结构复杂，火灾隐患多

E: 楼梯容易被烧断

答案[ABCD] 74.下列关于道路交通标线叙述正确的是（）。

A: 颜色可以为白色、黄色 B: 颜色可以为蓝色、橙色 C: 路面图形标记中可以出现红色的图案或文字 D: 路面图形标记中可以出现黑色的图案或文字

E: 绿底、白色图案

答案[ABCD] 75.在（）的情况下，禁止超车。

/21 5 A: 前车示意左转弯 B: 行经人行横道

C: 前车正在超车时 D: 前车是赶往医院的救护车 E: 前车是正常行驶、未鸣警笛的警车

答案[ABCD] 76.现场救护前，要注意排除的险情包括（）。

A: 落石 B: 泄漏的煤气 C: 易燃易爆危险品 D: 潜藏的违法犯罪嫌疑人 E: 太阳的照射 答案[ABCD] 77.抢救外伤大出血伤员的关键是（）。

A: 不作处理，尽快将病人送往医院 B: 判断出血部位和性质

C: 迅速止血 D: 尽快拨打急救电话 E: 直接使用止血带止血

答案[BCD] 78.我国刑法规定刑罚的目的并非单纯给犯罪人造成一定的痛苦，而是通过刑罚处罚达到（）的目的。

A: 侦查犯罪 B: 预防犯罪

C: 查处犯罪 D: 教育罪犯

E: 关押罪犯 答案[BD] 79.下列违反治安管理的行为属于妨害社会管理行为的是（）。

A: 吸食毒品 B: 毁损公共设施 C: 强迫劳动 D: 谎报警情 E: 购买赃物

答案[ADE] 80.保安员甲与其所在的某市保安服务公司乙发生了劳动争议，甲乙的劳动争议可以通过（）解决。

A: 申请调解 B: 劳动仲裁 C: 甲乙协商

D: 信访上访 E: 提起诉讼

答案[ABCE]

二、多选题

多选题(61－80题，每题1分，共20分)以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。

61.某保安服务公司的保安员肖某与同事被派到某中学提供保安服务，则下列选项中属于肖某与同事的任务有（）。

A: 维护该中学内的正常秩序 B: 协助保护发生在该中学内的违法犯罪现场 C: 查破学生自行车丢失案件 D: 在该中学内开展巡逻活动 E: 在该中学大门口进行巡视并对出入人员进行登记

答案[ABDE] 62.保安从业单位应当定期对保安员进行考核，发现（）等品行问题，需要解除劳动合同的，应依法办理。

A: 保安员违法犯罪 B: 严重违反管理制度 C: 未取得大专以上文凭 D: 未取得本科文凭 E: 严重违纪 答案[ABE] 63.关于保安员对出入车辆和物品的登记，下列说法正确的是（）。

A: 保安员一般是在查验出入人员身份证明的基础上登记出入车辆和物品 B: 保安员一般是在登记了出入车辆和物品之后查验出入人员身份证明 C: 保安员登记的方式主要是对出入车辆和物品进行书面记录

D: 保安员登记的对象可以包括所有出入服务区域的人员、车辆和物品的往来情况 E: 保安员登记的对象一般是外来人员、车辆和物品的往来情况 答案[ACDE] 64.根据《保安服务管理条例》的规定，下列说法正确的是（）。

A: 保安员在保安服务过程中，不允许接触商业秘密 B: 不得泄露客户信息属于保安员的义务 C: 不得泄露客户信息属于保安员的权利 D: 泄露客户单位的秘密可能会给国家利益造成损害 E: 对客户单位未明确要求保密的信息，保安员也不得泄露 答案[BDE] 65.文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()。

/21 6 A: 客观公正 B: 遵纪守法 C: 举止得体 D: 礼貌待人 E: 尊重客户 答案[ABCDE] 66.保安员在登记时，应注意的事项有（）。

A: 详细询问来访者个人情况 B: 登记时要与对方保持安全距离 C: 质押来访人员证件 D: 注意自身防护 E: 发现可疑人要及时报告 答案[BDE] 67.在固定岗位工作的保安员应了解（）等通讯、报警设备的位置和使用方法。

A: 电闸 B: 保安棍 C: 电铃 D: 电话 E: 手电筒 答案[CD] 68.在保安巡逻勤务中，以下关于交叉巡逻说法正确的是（）。

A: 是徒步巡逻的常见形式

B: 是两组以上保安员分别从不同方位沿相互交叉的路线进行的巡逻 C: 可以每名保安员单独编组 D: 可以使保安员相互呼应，相互支援

E: 适用于区域范围不大、巡逻中能够将区域全部纳入视线的情况 答案[ABD] 69.保安员人员密集场所情况处置的内容包括（）。

A: 人员密集场所可疑情况的识别 B: 人员密集场所纠纷的处理

C: 人员密集场所人群的疏导 D: 人员密集场所隔离区的设置 E: 人员密集场所周边区域的警戒 答案[ABCD] 70.运钞车通过桥梁、隧道、港口遇到险情时，押运人员应该（）。

A: 驾驶车辆继续行驶 B: 驾驶车辆离开该路段，绕行其他路段

C: 加强观察，在险情排除后再通过 D: 保持高度警惕，在确保安全情况下通过 E: 驾驶车辆原路返回答案[CD] 71.在某单位财务室内安装入侵报警设备可选择（）。

A: 双技术报警器 B: 振动报警器 C: 电子围栏 D: 云台 E: 读卡器

答案[AB] 72.高层建筑物火灾发生时，正确的组织疏散逃生方法包括（）。

A: 按照最短、最安全的逃生路线 B: 按照“疏散走道--疏散楼梯--安全出口”这一路线逃生 C: 避难层、避难间可作为相对安全的逃生区域 D: 组织着火层的下一层人员向楼顶疏散 E: 按照“普通电梯--疏散走道--安全出口”这一路线逃生 答案[ABC] 73.发生火灾被迫跳楼时，保安员需要提醒逃生人员注意的是()。

A: 将绳子或布条的一端紧拴在牢固的门窗格或其它重物上，再顺着滑下 B: 手扶窗台往下滑，以缩小跳楼高度 C: 保证上肢先着地

D: 向地面抛下一些棉被等物，以增加缓冲 E: 可以借助木板或竹竿等逃往相邻阳台 答案[ABDE] 74.道路交通标志的构成要素是（）。

A: 交通信号灯 B: 图形 C: 颜色 D: 字符 E: 形状 答案[BCDE] 75.特种车辆在执行紧急任务时可以（）。

A: 撞伤行人不承担责任 B: 闯红灯 C: 逆行 D: 超速 E: 压禁停线 答案[BCDE] 76.现场救护的要求是（）。

/21 7

A: 立即将伤病员送医院 B: 在现场展开紧急救护

C: 救护时要注意排除险情 D: 必须由医务人员对伤病员实施救护 E: 一般由取得现场救护证的人实施现场救护 答案[BCE] 77.救护大腿骨折的伤员，正确的做法是（）。

A: 可以利用健肢对伤肢进行固定 B: 固定时一定要超关节

C: 绑扎越紧越好 D: 固定后要观察末梢血液循环 E: 固定材料不直接接触皮肤 答案[ABDE] 78.我国刑法明确规定了以危险方法危害公共安全罪，下列不属于以危险方法危害公共安全的行为是（）。

A: 放火 B: 驾车撞人 C: 爆炸 D: 投放危险物质 E: 故意传播突发传染病病原体 答案[ACD] 79.根据《治安管理处罚法》的规定，下列行为属于扰乱公共秩序的是（）。

A: 甲到某中学吵闹致使班级无法正常上课 B: 乙因某行政机关一工作人员欠款不还而到该机关吵闹 C: 丙在自己家中大吵大闹影响邻居休息 D: 丁在某歌厅娱乐时高声吼叫 E: 戊在某市快速公交车上大声吵闹致使车辆无法正常行驶 答案[ABE] 80.我国的社会保险主要包括（）保险等种类。

A: 养老 B: 工伤 C: 医疗 D: 失业 E: 生育 答案[ABCDE] /21 8

二、多选题

多选题(61－80题，每题1分，共20分)以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。

61.保安从业单位应当依法建立健全的（）等管理制度。

A: 保安服务管理制度 B: 保安员身份证管理制度

C: 保安员管理制度 D: 保安服务岗位责任制 E: 紧急情况应急预案 答案[ACDE] 62.保安服务公司安全防范服务的对象是（）。

A: 公民 B: 法人 C: 社会组织 D: 犯罪份子 E: 犯罪团伙 答案[ABC] 63.实施现场保护的保安员应向到达现场的民警报告的主要情况有（）。

A: 案件发生的时间 B: 保护现场的时间 C: 勘察现场痕迹、物证的情况 D: 堵截犯罪嫌疑人的实施情况 E: 被害人的情况 答案[ABDE] 64.作为一名保安员，除了依法享有权利，还须履行相应的（）义务。

A: 保守秘密 B: 勘查现场 C: 正当防卫 D: 紧急避险 E: 遵守纪律 答案[AE] 65.下列选项中属于职业道德作用的是()。

A: 增强员工的独立性 B: 增强企业的凝聚力

C: 规范保安员的服务行为 D: 增加员工的福利 E: 塑造良好的企业形象 答案[BCE] 66.保安员小王在化工厂门卫值勤时，司机小李驾车送货离开。在通过出入口时，小王请其停车核对货物出库单并进行查验，小王的正确做法是（）。

A: 对小李说：“你好，请停车，请出示货物出库单。” B: 在小李停车后，保安员小王打开车门查验货物 C: 请小李打开车门，对照货物出库单进行核对 D: 小李向小王说明货物没问题后，小王放行 E: 小李打开车门后，小王看了看货物放行

答案[AC] 67.勤务方案是保安员岗位工作的依据和指南，它的编写要求是（）。

A: 结构编写合理 B: 全面 C: 细致 D: 文字简练 E: 操作性强 答案[ABCDE] 68.在保安巡逻勤务中，供水设施异常主要是指（）。

A: 室内输水管道堵塞 B: 公共区域的自来水管道漏水 C: 住户室内的水流到公共区域中 D: 地下输水管线漏水造成地面塌陷 E: 地下输水管线漏水渗出地面 答案[BCDE] 69.在人员密集场所的活动中，设置隔离区通常采用的方法包括（）。

A: 穿插隔离 B: 包围隔离 C: 设置隔离带 D: 单向隔离 E: 事先划定隔离区 答案[ABD] 70.押运人员站位警戒时，有人进入安全区域，应该（）。

A: 将该人强行带离安全区域 B: 保持警惕，及时劝阻 C: 不听劝阻时，求助公安机关协助解决 D: 对无理取闹的要积极劝阻 E: 强制带入银行保卫部门接受处理 答案[BCD] 71.下列属于以生物特征作为识别凭证的出入口目标识别子系统的设备是（）。

A: 指纹仪 B: 掌形仪 C: 韦根卡 D: 乱序键盘 E: 红外探测器 答案[AB] /21 72.扑救带电火灾必须使用绝缘性能好、不会发生触电伤人事故的灭火器，下列可以作为扑救带电火灾的有（）。

A: 消防水枪直接喷射 B: 泡沫灭火器 C: 干粉灭火器 D: 二氧化碳灭火器 E: 室内消火栓 答案[CD] 73.一位保安员夜间因违反用电规范，被困在起火房间内，下列做法正确的是（）。

A: 敲打金属器皿发出声音 B: 尽量靠近街的窗口、阳台等容易被发现的位置 C: 拨打119电话，与接线员保持联络 D: 向楼下抛掷沙发垫、枕头、衣物等轻软物品 E: 用手电筒往下照 答案[ABCDE] 74.道路交通标线按照功能可以分为（）。

A: 横向标线 B: 指示标线 C: 警告标线 D: 禁止标线 E: 纵向标线 答案[BCD] 75.道路养护车辆进行作业时，在不影响过往车辆通行的前提下，（）。

A: 行驶方向不受交通标线限制 B: 行驶不受交通信号灯限制

C: 行驶路线不受交通标志限制 D: 行驶不受速度限制 E: 不得逆行 答案[ACE] 76.保安员在遇到丧失意识的病人时，紧急呼救的内容有（）。

A: 快来人呀，有人晕倒了 B: 我是保安员，这里有人生病，快来帮忙

C: 请帮忙拨打120急救电话 D: 谁是医生，快来帮帮忙 E: 请帮忙通知我们公司经理，电话是****** 答案[ABCD] 77.使用止血带止血时，需要注意的是（）。

A: 止血带可以直接扎在出血的肢体上 B: 止血带止血法仅用于四肢的大出血 C: 上好止血带后，要标明时间，定期开放 D: 上止血带时，要松紧适度 E: 能用其他方法止住血，绝对不用止血带 答案[BCDE] 78.马某等四人在一批发市场内游荡时，发现一摊位上的商品不错，于是强行以很低的价位拿走，因摊主追要，马某等人将该摊位掀翻后扬长而去。随后马某等人又到一歌厅内唱歌，买了500元的啤酒，因抢风头，又与人大打出手，并起哄闹事，导致歌厅秩序大乱。马某等人的行为属于寻衅滋事的是（）。A: 在批发市场内游荡 B: 强行以低价拿走商品

C: 将摊位掀翻在地 D: 在歌厅内起哄闹事 E: 买了500元啤酒

答案[BCD] 79.根据《治安管理处罚法》的规定，治安处罚分为（）等几类。

A: 警告 B: 罚款 C: 拘役 D: 治安拘留 E: 吊销许可证 答案[ABDE] 80.根据我国有关劳动法律法规的规定，（）可以成为合法的劳动合同主体。

A: 身高180厘米、年龄15周岁的甲 B: 身高160厘米、年龄17周岁的乙 C: 个体工商户丙 D: 某市保安服务公司 E: 某市物业管理公司 答案[BCDE]

二、多选题

多选题(61－80题，每题1分，共20分)以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。

61.保安服务的主要任务有（）。

A: 维护服务区域内的正常秩序 B: 协助保护服务区域内的违法犯罪现场

C: 预防服务区域内的治安灾害事故 D: 预防服务区域内的治安案件 E: 查找服务区域周边的安全隐患 答案[ABCD] 62.下列属于保安员基本条件的是（）。

/21 10 A: 经过保安员资格考试合格 B: 经公安机关审查通过

C: 持有中华人民共和国居民身份证 D: 年满16周岁，身体健康 E: 具有初中以上文化程度 答案[ABCE] 63.区域保安服务工作的基本任务是在服务区域开展（）活动。

A: 守护 B: 巡逻 C: 安全检查 D: 报警监控 E: 隔离犯罪嫌疑人 答案[ABCD] 64.根据《保安服务管理条例》的规定，下列说法正确的是（）。

A: 保安员在保安服务过程中，不允许接触商业秘密 B: 不得泄露客户信息属于保安员的义务 C: 不得泄露客户信息属于保安员的权利

D: 泄露客户单位的秘密可能会给国家利益造成损害 E: 对客户单位未明确要求保密的信息，保安员也不得泄露 答案[BDE] 65.文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()。

A: 仪表端庄 B: 语言规范 C: 客观公正 D: 心胸开阔 E: 尊重客户 答案[ABCE] 66.出入口守卫的特点有（）。

A: 接触对象复杂 B: 位置独立 C: 岗位固定 D: 工作连续 E: 工作人员较多 答案[ABCD] 67.在固定岗位工作的保安员应了解电铃、电话等通讯、报警设备的（）。

A: 工作原理 B: 位置 C: 维修方法 D: 使用方法 E: 使用频次 答案[BD] 68.区域巡逻具有如下特点（）。

A: 对象固定 B: 被动性强 C: 主动性强 D: 流动性大 E: 风险度高 答案[ACDE] 69.保安员李某和王某在某大型人才交流会现场巡逻，应当作为可疑人重点观察的是（）。

A: 某甲：举止怪异，神情慌张 B: 某乙：行为局促，对现场保安员的行踪过分关注

C: 某丙：一直尾随一名携包女子 D: 某丁：在现场推销保险 E: 某戊：行为诡秘，动作反常 答案[ABCE] 70.保安押运服务方案的内容包括（）。

A: 确定交通工具 B: 制定较为完备的通讯联络方案

C: 确定枪弹及其他械具的配备 D: 制定巡逻方案 E: 制定应急预案 答案[ABCE] 71.在某单位财务室内安装入侵报警设备可选择（）。

A: 双技术报警器 B: 振动报警器 C: 电子围栏 D: 云台 E: 读卡器

答案[AB]

72.火灾得到确认后，保安员在消防控制室可以实施的灭火行为有（）。

A: 立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态 B: 立即将火灾报警联动控制开关转入手动状态 C: 开启防火门、防火卷帘 D: 立刻拨打“119”报警 E: 迅速采取措施，设法尽快扑灭初起火灾 答案[ACD] 73.在火场中，防烟是逃生自救的关键。穿越浓烟区时()。

A: 用毛巾、口罩、床单、衣服作为临时的“空气呼吸器” B: 用湿衣服、湿床单、湿毛毯将身体裹好C: 若感到呼吸困难，可将毛巾从口鼻上拿开 D: 保持冷静、清醒的头脑 E: 低腰、匍匐前进 答案[ABDE] /21

74.道路交通信号灯包括（）。

A: 人行横道信号灯 B: 方向指示信号灯 C: 闪光警告信号灯 D: 道口信号灯 E: 非机动车道信号灯 答案[ABCDE] 75.特种车辆在执行紧急任务时可以（）。

A: 撞伤行人不承担责任 B: 闯红灯 C: 逆行 D: 超速 E: 压禁停线 答案[BCDE] 76.保安员在遇到丧失意识的病人时，紧急呼救的内容有（）。

A: 快来人呀，有人晕倒了 B: 我是保安员，这里有人生病，快来帮忙 C: 请帮忙拨打120急救电话 D: 谁是医生，快来帮帮忙 E: 请帮忙通知我们公司经理，电话是****** 答案[ABCD] 77.指压止血法包括（）。

A: 直接压迫法 B: 间接压迫法 C: 加压包扎法 D: 止血带法 E: 三角巾法 答案[AB] 78.我国刑法对刑事责任年龄作了详细的规定，下列涉及刑事责任年龄的说法正确的是（）。

A: 未满16周岁的人犯罪，不负刑事责任 B: 已满16周岁的人犯罪，应当负刑事责任 C: 未满18周岁的人犯罪，不负刑事责任 D: 已满18周岁的人犯罪，应当负刑事责任 E: 已满14周岁不满16周岁的人犯故意杀人、强奸、投毒等罪的，应当负刑事责任 答案[BDE] 79.根据《治安管理处罚法》的规定，违法行为人妨害社会管理的行为有（）。

A: 非法种植罂粟 B: 伪造政府公文 C: 倒卖火车票 D: 卖淫嫖娼 E: 赌博 答案[ABCDE] 80.我国的社会保险主要包括（）保险等种类。

A: 养老 B: 工伤 C: 医疗 D: 失业 E: 生育 答案[ABCDE]

二、多选题

多选题(61－80题，每题1分，共20分)以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。

61.保安员在提供保安服务时，主要履行（）等职责。

A: 秩序维护 B: 便民助民 C: 侦查破案 D: 保护人身安全

E: 保护财产安全

答案[ADE] 62.下列人员中，符合保安员任职资格年龄的有（）。

A: 年满16周岁 B: 年满17周岁

C: 年满19周岁 D: 年满30周岁 E: 年满55周岁 答案[CDE] 63.在治安灾害事故现场，发现现行违法犯罪分子时，保安员应（）。

A: 及时堵截 B: 及时扭送到公安机关

C: 没收赃款赃物 D: 及时讯问，掌握证据 E: 及时搜查，防止行凶 答案[AB] 64.根据《保安服务管理条例》的规定，作为保安员必须履行的义务有（）。

A: 报警监控 B: 遵守纪律 C: 遵守合同 D: 保守秘密 E: 遵守法律 答案[BCDE] 65.文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()。

A: 仪表端庄 B: 遵纪守法 C: 举止得体 D: 礼貌待人 E: 心胸开阔 答案[ABCD] 66.保安员在查验货物出库单时，应着重查验单据中写明的（）。

/21 12 A: 货物的外形 B: 货物的名称 C: 货物的规格 D: 货物的数量 E: 货物的型号 答案[BCDE] 67.在固定岗位工作的保安员应了解电闸、灭火器、消火栓等安全设备的（）。

A: 所在位置

B: 工作原理 C: 使用方法

D: 性能 E: 维修方法 答案[ACD] 68.保安员对巡逻中发现的案件、事故、事件现场应当立即进行保护。以下做法正确的是（）。

A: 划定保护区域 B: 保护现场证据 C: 在现场内巡查 D: 抢救伤员 E: 关注现场周围群众议论 答案[ABDE] 69.在某大型博览会现场，一参展商铺着火，可采用的疏导方法有（）。

A: 隔离着火商铺 B: 多路疏散现场人群

C: 停止人员入场 D: 强制疏散现场人员 E: 疏散场馆周围人员 答案[ABC]）。

A: 押运员立即做好站位、警戒工作 B: 对所押物品形成安全区域 C: 押运员轮流就餐、饮水或处理其他生活事宜

D: 车辆按方案要求办理交接、转换手续，并在现场实施监督 E: 武装押运中应妥善保管枪支 70.押运途中遇物品中转、改换交通工具时，下列做法正确的是（答案[ABCDE] 71.防爆安检系统主要检测的目标是（）。

A: 爆炸物品 B: 武器 C: 金属器械 D: 毒品 E: 有毒食品 答案[ABC] 72.（）引起的火灾不能使用干粉扑救。

A: 钾、钠、镁、钛等活泼金属 B: 金属氢化物 C: 金属氧化物 D: 天然气储罐 E: 电源电线 答案[ABC] 73.在火灾现场，若选择火势、烟雾难以蔓延的房间作为紧急避难间，应该做的是（）。

A: 利用自制灭火器材，阻止或减缓火势和烟雾的蔓延 B: 关好门窗，堵塞间隙 C: 只等待救援

D: 如有水源，要立刻将门、窗和各种可燃物浇湿 E: 寻找是否有缓降器、救生袋、安全绳，利用它们进行逃生 答案[ABDE] 74.下列关于道路交通指示标志的叙述中，正确的是（）。

A: 形状为圆形和矩形，颜色除个别标志外为蓝底、白图案 B: 多用于城市道路

C: 多用于高等级公路 D: 在村村通公路上比较常见 E: 一般设置在需要限制或者禁止的地方 答案[ABC] 75.道路交通信号包括（）。

A: 交通标志 B: 交通标线 C: 交通警察的指挥 D: 交通信号灯

E: 交通信息诱导板 答案[ABCD] 76.出现（）症状的患者可能是危重伤病员。

A: 突然倒地，呼之不应 B: 口涎外泄，半身活动受限

C: 表情淡漠不语、呼吸急促、出冷汗 D: 手背出血，大声呼喊 E: 额头擦破，大声呼救 答案[ABC] 77.需要为大腿较深的伤口进行填塞止血时，救护员正确的做法是（）。

A: 立即用止血带 B: 用干净的敷料填塞伤口

C: 加压包扎

D: 用绳索绑扎伤口 E: 如果条件不允许，可以用不干净的敷料 答案[ABC] 78.一名外国人因为在中国境内贩卖毒品于2009年被我国某市中级人民法院判处有期徒刑8年，没收其财产，并处/21 13 罚金10万元，同时判决在刑满释放后予以驱逐出境。对这名外国人的处罚中，属于附加刑的有（）。A: 有期徒刑8年

B: 没收财产 C: 罚金

D: 刑满释放

E: 驱逐出境

答案[BCE] 79.根据《治安管理处罚法》的规定，违法行为人侵犯财产权利的行为有（）。

A: 非法种植罂粟 B: 携带管制刀具 C: 敲诈勒索 D: 抢夺他人手机 E: 故意毁损单位桌椅 答案[CDE] 80.保安员甲与其所在的某市保安服务公司乙发生了劳动争议，甲乙的劳动争议可以通过（）的调解解决。

A: 乙公司的工会组织 B: 乙公司劳动争议调解委员会

C: 乙公司所在地街道办事处民事调解室

D: 乙公司所在地公安机关 E: 乙公司所在地信访部门 答案[ABC]

二、多选题

多选题(61－80题，每题1分，共20分)以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。

61.长期从事公共安全管理的一名退休人员张某与社会人员李某、王某、刘某筹集资金200万元，聘用了必要的职业经理人、相应的保安人员和安全防范技术工程师，租用了固定的场地，购置了所需的设施，建立了管理机构和管理制度，经有关机关批准，成立了以张某为法定代表人的通达保安服务公司，该公司得以成立的条件是（）。

A: 具有注册资本200万元 B: 有健全的管理机构和制度 C: 有必要的管理人员 D: 相应的专业技术人员 E: 有固定场所及所需设施

答案[ABCDE] 62.根据《保安服务管理条例》规定，具有下列（）情形之一的人员不得从事保安服务。

A: 曾有盗窃嫌疑 B: 曾有抢劫嫌疑 C: 曾因过失被判刑 D: 曾因盗窃被处2年有期徒刑 E: 曾因抢劫被处3年有期徒刑 答案[CDE] 63.保安员制止违法犯罪行为的方式主要有（）。

A: 劝说 B: 隔离 C: 堵截 D: 正当防卫 E: 紧急避险 答案[ABCDE] 64.保安员在依法享有权利的同时，还须履行相应的（）义务。

A: 正当防卫 B: 履行合同 C: 保守秘密

D: 紧急避险 E: 勘查现场 答案[BC] 65.保安员职业道德的作用有()。

A: 规范保安员的服务行为 B: 提高保安员职业素养

C: 塑造良好的企业形象 D: 形成和谐的人际关系 E: 增强组织的凝聚力 答案[ABCDE] 66.保安员在值勤中发现可疑情况时，常用（）向服务单位或有关单位报告。

A: 移动电话 B: 可视电话 C: 对讲机 D: 固定电话 E: 楼宇对讲 答案[ACD] 67.在目标部位守护中，瞭望岗一般设置在（）部位的最高处。

A: 分布面广 B: 区域较大 C: 地形复杂 D: 视线障碍多 E: 能见度低 答案[ABCDE] 68.以下关于舟巡说法正确的是（）。

A: 巡逻人员驾驶船、艇等水上交通工具进行的巡逻 B: 适用于江河水面的巡逻 /21 C: 适用于海域水面的巡逻 D: 适用于湖海水面的巡逻 E: 对驾船技术要求高 答案[ABCDE] 69.在大型活动保卫工作中，出现（）情况时，保安员可以在活动现场设置隔离区。

A: 个别观众大声喧哗 B: 人员无序涌动 C: 场内设施异常 D: 人员拥挤的苗头 E: 场所内失火 答案[BD] 70.保安公司在进行押运勘察时，（）均应参加。

A: 主管勤务的工作人员 B: 主管业务的工作人员

C: 主管消防的工作人员 D: 主管后勤的工作人员 E: 派出所民警

答案[AB] 71.（）是全球卫星定位系统的功能。

A: 车辆监控 B: 反劫防盗 C: 导航 D: 最优路径向导 E: 倒车防撞

答案[ABCD] 72.拨打“119”电话报警，需要向接警中心说明的情况有（）。

A: 失火单位的名称和地址 B: 什么东西着火、火势大小

C: 着火范围 D: 是否有人员被困 E: 告知对方自己的电话号码和姓名 答案[ABCDE] 73.高层建筑物发生火灾时，保安员需要做好的应急工作有()。

A: 拨打“119”电话报警 B: 组织引导疏散 C: 对通风、煤气、电源做应急处理 D: 启动消防水泵 E: 立即制定应急疏散预案 答案[ABCD] 74.道路交通标志中的辅助标志按照作用可以分为表示（）的辅助标志。

A: 警告 B: 车辆的种类 C: 时间范围 D: 区域 E: 距离 答案[BCDE] 75.机动车载运易燃易爆化学物品时（）。

A: 应取得公安机关批准 B: 机动车驾驶人可以在车内吸烟

C: 按指定的速度行驶 D: 按指定的时间、路线 E: 悬挂警示标志 答案[ACDE] 76.现场救护前，要注意排除的险情包括（）。

A: 落石 B: 泄漏的煤气 C: 易燃易爆危险品 D: 潜藏的违法犯罪嫌疑人 E: 太阳的照射 答案[ABCD] 77.给伤员止血前，救护员应当（）。

A: 观察环境，保证安全 B: 表明自己的身份 C: 做好自我防护 D: 寻找铁丝或细绳 E: 寻找伤员家属 答案[ABC] 78.我国刑法规定的刑罚有（）等种类。

A: 管制 B: 拘役 C: 罚金 D: 驱逐出境 E: 死缓 答案[ABCD] 79.某县级公安机关查破了一批治安案件，根据《治安管理处罚法》的规定，可以以自己的名义独立作出治安罚款决定的治安行政执法主体有该县（）。

A: 公安局 B: 公安局所属派出所 C: 公安局交通警察大队 D: 公安局治安大队 E: 公安局法制室

答案[ABC] 80.劳动者与用人单位发生劳动争议后申请劳动仲裁，（）争议的劳动仲裁为终局裁决。

A: 劳动者追索工伤医疗费不超过当地月最低工资标准12个月金额的 B: 劳动者追索劳动报酬超过当地月最低工资标准12个月金额的

C: 用人单位要求劳动者支付培训费及违约金的 D: 社会保险方面的 E: 节假日休假及工资方面 /21 答案[ADE]

二、多选题

多选题(61－80题，每题1分，共20分)以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。

61.保安从业单位制定的紧急情况应急预案中应当包括（）等内容。

A: 应急措施 B: 职责分工 C: 力量配备 D: 任务目的 E: 通信联络 答案[ABCDE] 62.根据《保安服务管理条例》规定，具有下列（）情形之一的人员不得从事保安服务。

A: 被刑事拘留 B: 被取保候审 C: 被刑事处罚 D: 被行政拘留 E: 被劳动教养 答案[CE] 63.发生治安灾害事故后，保安员应该做到（）。

A: 保护现场 B: 紧急救护受伤人员 C: 排除险情，抢救物资 D: 扣押违法犯罪嫌疑人 E: 讯问违法犯罪嫌疑人 答案[ABC] 64.根据《保安服务管理条例》的规定，（）是保安员必须履行的义务。

A: 遵守法律 B: 遵守纪律 C: 遵守合同 D: 保守秘密 E: 守护巡逻 答案[ABCD] 65.文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()。

A: 仪表端庄 B: 语言规范 C: 举止得体 D: 礼貌待人 E: 尊重客户 答案[ABCDE] 66.保安员在出入口履行疏导职责时，正确的做法是（）。

A: 劝阻逗留在出入口的来访人员离开 B: 在出入口出现交通拥堵时进行疏导 C: 在疏导时发现可疑人立即报告客户单位

D: 遇有火灾或其他紧急情况应配合相关部门完成工作 E: 遇有可疑情况立即报告客户单位 答案[ABCDE] 67.保安员在守护时发现目标区域存在安全隐患，正确的做法是（）。

A: 向客户单位报告 B: 及时采取有效措施

C: 消除隐患 D: 向保安公司管理部门报告 E: 保护现场 答案[ABC] 68.在区域巡逻服务中，需要重点检查消防设备的场所有（）。

A: 交通干道 B: 重要仓库 C: 易燃易爆品集中地 D: 工程施工现场 E: 室外休闲场地 答案[BCD] 69.在大型活动保卫工作中，保安员所采取的事先划定隔离区的方法有（）。

A: 划线隔离 B: 利用专用设施隔离 C: 采用人墙隔离 D: 利用汽车隔离 E: 活动进行中设置隔离区 答案[ABCD] 70.有关保安押运任务实施前的准备，下列描述正确的是（）。

A: 勘察 B: 制作合同文本 C: 签订合同意向书 D: 制定押运方案 E: 做好启运前的交接工作

答案[ADE] 71.下列设备是停车场管理系统中出口设备的有（）。

A: 发卡机 B: 挡车器 C: 车辆检测线圈 D: 摄像机 E: 视频监视器 答案[BCD] 72.（）发生火灾时，可用二氧化碳灭火器灭火。

/21 16 A: 图书馆 B: 档案馆 C: 燃气公司 D: 加油站 E: 塑料制品厂塑胶车间 答案[ABCDE] 73.火灾发生时，要按照应急照明指示设施所指引的方向迅速逃生，下列属于逃生出口的有（）。

A: 太平门 B: 出入口 C: 非常出口 D: 紧急出口 E: 安全出口 答案[ABCDE] 74.下列关于导流岛的叙述正确的是（）。

A: 用以诱导车辆运行路线的岛状构筑物 B: 用以控制车辆运行路线的岛状构筑物 C: 用来供过街行人避让车辆 D: 常与道路交通标线配合使用 E: 用来供交通警察指挥交通、维护交通秩序 答案[ABD] 75.根据道路交通管理法规的规定，行人在道路上禁止（）。

A: 使用滑板、旱冰鞋等滑行工具 B: 不得倚坐道路隔离设施 C: 追车 D: 快速行走 E: 在车行道内嬉闹 答案[ABCE] 76.现场救护的要求是（）。

A: 立即将伤病员送医院 B: 在现场展开紧急救护 C: 救护时要注意排除险情 D: 必须由医务人员对伤病员实施救护 E: 一般由取得现场救护证的人实施现场救护 答案[BCE] 77.用担架抬脊柱损伤伤员时，应注意（）。

A: 将伤员固定在担架上，避免摔伤 B: 伤员头部朝前，脚朝后 C: 移动时注意脊柱的稳定 D: 首先要上好颈托 E: 采用硬质的担架 答案[ACDE] 78.在我国刑法规定的故意伤害罪中，只有伤害结果达到（）的才能构成故意伤害罪。

A: 轻微伤 B: 轻伤 C: 重伤 D: 残疾 E: 死亡 答案[BCDE] 79.根据《治安管理处罚法》的规定，对违法行为人（）的处罚决定只能由县级以上公安机关作出。A: 依法拘役3个月 B: 治安拘留5日 C: 吊销保安服务许可证 D: 罚款200元 E: 强行带离现场 答案[BC] 80.根据我国有关劳动法律法规的规定，劳动者在劳动过程中享有（）等多项权利。

A: 劳动保护权 B: 劳动报酬权 C: 休息休假权 D: 社会保险权 E: 接受技能培训权 答案[ABCDE]

二、多选题

多选题(61－80题，每题1分，共20分)以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。

61.保安从业单位制定的紧急情况应急预案中应当包括（）等内容。

A: 应急措施 B: 职责分工 C: 力量配备 D: 任务目的 E: 通信联络 答案[ABCDE] 62.根据《保安服务管理条例》规定，具有下列（）情形之一的人员不得从事保安服务。

A: 被刑事拘留 B: 被取保候审 C: 被刑事处罚 D: 被行政拘留 E: 被劳动教养 答案[CE] 63.发生治安灾害事故后，保安员应该做到（）。

A: 保护现场 B: 紧急救护受伤人员 C: 排除险情，抢救物资 D: 扣押违法犯罪嫌疑人 E: 讯问违法犯罪嫌疑人 答案[ABC] 64.根据《保安服务管理条例》的规定，（）是保安员必须履行的义务。

/21 17

A: 遵守法律 B: 遵守纪律 C: 遵守合同 D: 保守秘密 E: 守护巡逻 答案[ABCD] 65.文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()。

A: 仪表端庄 B: 语言规范 C: 举止得体 D: 礼貌待人 E: 尊重客户 答案[ABCDE] 66.保安员在出入口履行疏导职责时，正确的做法是（）。

A: 劝阻逗留在出入口的来访人员离开 B: 在出入口出现交通拥堵时进行疏导

C: 在疏导时发现可疑人立即报告客户单位 D: 遇有火灾或其他紧急情况应配合相关部门完成工作 E: 遇有可疑情况立即报告客户单位 答案[ABCDE] 67.保安员在守护时发现目标区域存在安全隐患，正确的做法是（）。

A: 向客户单位报告 B: 及时采取有效措施 C: 消除隐患 D: 向保安公司管理部门报告E: 保护现场 答案[ABC] 68.在区域巡逻服务中，需要重点检查消防设备的场所有（）。

A: 交通干道 B: 重要仓库 C: 易燃易爆品集中地 D: 工程施工现场 E: 室外休闲场地 答案[BCD] 69.在大型活动保卫工作中，保安员所采取的事先划定隔离区的方法有（）。

A: 划线隔离 B: 利用专用设施隔离 C: 采用人墙隔离 D: 利用汽车隔离 E: 活动进行中设置隔离区 答案[ABCD]

70.有关保安押运任务实施前的准备，下列描述正确的是（）。

A: 勘察 B: 制作合同文本 C: 签订合同意向书 D: 制定押运方案 E: 做好启运前的交接工作

答案[ADE] 71.下列设备是停车场管理系统中出口设备的有（）。

A: 发卡机 B: 挡车器 C: 车辆检测线圈 D: 摄像机 E: 视频监视器 答案[BCD]

72.（）发生火灾时，可用二氧化碳灭火器灭火。

A: 图书馆 B: 档案馆 C: 燃气公司 D: 加油站 E: 塑料制品厂塑胶车间 答案[ABCDE] 73.火灾发生时，要按照应急照明指示设施所指引的方向迅速逃生，下列属于逃生出口的有（）。A: 太平门 B: 出入口 C: 非常出口 D: 紧急出口 E: 安全出口 答案[ABCDE]

74.下列关于导流岛的叙述正确的是（）。

A: 用以诱导车辆运行路线的岛状构筑物 B: 用以控制车辆运行路线的岛状构筑物 C: 用来供过街行人避让车辆 D: 常与道路交通标线配合使用 E: 用来供交通警察指挥交通、维护交通秩序 答案[ABD]

75.根据道路交通管理法规的规定，行人在道路上禁止（）。

A: 使用滑板、旱冰鞋等滑行工具 B: 不得倚坐道路隔离设施 C: 追车 D: 快速行走 E: 在车行道内嬉闹 答案[ABCE] 76.现场救护的要求是（）。

A: 立即将伤病员送医院 B: 在现场展开紧急救护 C: 救护时要注意排除险情 D: 必须由医务人员对伤病员实施救护 E: 一般由取得现场救护证的人实施现场救护 /21

答案[BCE] 77.用担架抬脊柱损伤伤员时，应注意（）。

A: 将伤员固定在担架上，避免摔伤 B: 伤员头部朝前，脚朝后 C: 移动时注意脊柱的稳定 D: 首先要上好颈托 E: 采用硬质的担架 答案[ACDE] 78.在我国刑法规定的故意伤害罪中，只有伤害结果达到（）的才能构成故意伤害罪。

A: 轻微伤 B: 轻伤 C: 重伤 D: 残疾 E: 死亡 答案[BCDE] 79.根据《治安管理处罚法》的规定，对违法行为人（）的处罚决定只能由县级以上公安机关作出。

A: 依法拘役3个月 B: 治安拘留5日 C: 吊销保安服务许可证 D: 罚款200元 E: 强行带离现场 答案[BC] 80.根据我国有关劳动法律法规的规定，劳动者在劳动过程中享有（）等多项权利。

A: 劳动保护权 B: 劳动报酬权 C: 休息休假权 D: 社会保险权 E: 接受技能培训权 答案[ABCDE]

二、多选题

多选题(61－80题，每题1分，共20分)以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。

61.保安服务公司为客户单位提供的保安服务可以是（）等服务。

A: 武装守护 B: 保安巡逻 C: 保安押运 D: 随身护卫

E: 搜身检查 答案[ABCD]

62.根据《保安服务管理条例》规定，具有下列（）情形之一的人员不得从事保安服务。

A: 曾被处3次以上行政拘留

B: 曾经因过失被处警告 C: 曾被强制隔离戒毒

D: 曾经因过失被老师批评 E: 曾经被刑事处罚拘留 答案[ACE] 63.保安员维护公共场所秩序，具体包括维护（）的正常秩序。

A: 公共交通场所 B: 观光游览场所

C: 购物场所

D: 娱乐休闲场所 E: 生产科研活动场所 答案[ABCD] 64.作为一名保安员，除了依法享有权利，还须履行相应的（）义务。

A: 保守秘密

B: 勘查现场 C: 正当防卫 D: 紧急避险 E: 遵守纪律 答案[AE]

65.爱岗敬业是一个保安员做好本职工作的重要前提。提倡爱岗敬业，就是要求保安员（）。

A: 不要转行

B: 勇于承担职业责任（岗位职责）C: 提高保安服务技能（努力提高自身技能）D: 认识保安服务的社会价值（工作的重要性）

E: 不能玩忽职守（尊重爱护从事的岗位）答案[BCDE] 66.下列属于出入口守卫方案的内容是（）。守卫、人员、岗位要求、应急措施

A: 出入口守卫任务 B: 上岗保安员人数

C: 具体岗位要求 D: 客户单位人员情况 E: 应急措施 答案[ABCE] 67.在固定岗位工作的保安员应了解（）等安全设备的使用方法。

A: 对讲机

B: 电闸

C: 移动电话

D: 灭火器 E: 消火栓 答案[BDE] 68.保安员在巡逻过程中，发现地震等自然灾害事故，应当（）。

A: 报告 B: 报警 C: 协助有关部门做好应急处置工作 /21 D: 保护现场，防止有人趁火打劫

E: 抓捕趁火打劫者 答案[ABCD] 69.人员密集场所危险因素不确定的原因为（）。

A: 人、财、物高度集散和人员的异质性

B: 保安员的能力要求高

C: 存在多种安全隐患 D: 保安员数量有一定的要求 E: 保安员的身体素质要求高 答案[AC] 70.在保安押运过程中，运钞车辆临时停驶的要求是（）。

A: 车辆停到安全位置

B: 押运人员可下车休息 C: 时刻观察周围情况 D: 妥善保管枪支弹药

E: 可不采取相应的警戒措施 答案[ACD] 71.下列属于以生物特征作为识别凭证的出入口目标识别子系统的设备是（）。

A: 指纹仪 B: 掌形仪 C: 韦根卡 D: 乱序键盘 E: 红外探测器 答案[AB] 72.厨房煤气罐发生火灾，如果你在现场，应该做的是（）。

A: 立刻关闭可燃气阀门

B: 立刻逃离现场

C: 使用泡沫灭火器 D: 使用二氧化碳作为灭火器 E: 熄灭附近所有火源，不要使用电灯 答案[ACDE]

73.在火灾现场，被困人员穿越浓烟区时，需要特别注意的是()。

A: 低头弯腰 B: 朝明亮处或外面空旷地方跑 C: 若是高层建筑，则向楼房顶层跑 D: 保持冷静、清醒的头脑 E: 匍匐前进 答案[ABDE] 74.道路交通标志设置方式有（）。

A: 柱式 B: 悬臂式 C: 门架式 D: 附着式

E: 放置式 答案[ABCD] 75.道路养护车辆进行作业时，在不影响过往车辆通行的前提下，（）。

A: 行驶方向不受交通标线限制 B: 行驶不受交通信号灯限制

C: 行驶路线不受交通标志限制 D: 行驶不受速度限制 E: 不得逆行 答案[ACE] 76.在拨打急救电话时，应该将（）等内容报告清楚。

A: 意外发生的准确地点 B: 伤病员目前最危重的情况 C: 拨打电话人的电话及姓名 D: 伤病员家庭成员的具体情况及病史 E: 伤病员的家庭住址 答案[ABC] 77.手部出血时，压迫（）血管可以止血。

A: 桡动脉

B: 股动脉 C: 尺动脉

D: 颞浅动脉 E: 肱动脉 答案[AC] 78.我国刑法规定的刑罚有（）等种类。

A: 管制 B: 拘役 C: 拘留 D: 逮捕 E: 死刑 答案[ABE] 79.根据《治安管理处罚法》的规定，治安拘留的期限分为（）几个档次。

A: 3日以下 B: 1日以上5日以下 C: 5日以上10日以下 D: 10日以上15日以下 E: 15日以上20日以下 答案[BCD] 80.根据我国有关劳动法律法规的规定，劳动者的合法权益应当受到保护，不能因（）等不同而受歧视。A: 民族 B: 性别 C: 宗教信仰 D: 文化程度 E: 财产状况 /21

答案[ABCDE]

/21 21