宾悦大酒店员工奖励、处罚管理制度7

第一篇：宾悦大酒店员工奖励、处罚管理制度7

宾悦大酒店员工奖励、处罚管理制度

（试 行）

一、实施奖惩的目的

为大力推进“像军队”的纪律要求，规范酒店奖励、处罚管理制度，统一奖励、处罚标准，使酒店奖励、处罚有据可依、有章可查，确保酒店管理制度的严肃性和有效性，特制定本管理办法。

二、执行机构及工具

酒店内实施奖罚由质检部统一管理，人力资源部备案。奖励由《员工奖励单》体现，处罚由《员工处罚单》体现，《员工处罚单》分为红单和黄单，红单用于过失、严重过失和重大过失的处罚，黄单用于轻微过失罚款的处罚，以上单据均由质检部统一编号定期审核，奖罚表单等同于有价证券进行管理。

三、奖罚权限及程序

（一）奖罚权限

1.总经理有权对部门总监级（含）以下任何一名员工提出奖罚。2.副总经理和总经理助理有权对所分管部门总监（含）以下员工提出奖罚。其中使用红单对部门总监、经理实施的处罚，须经总经理办公会议研究通过，对部门副经理、助理级（含）以下员工的奖罚意见，可直接通知质检部执行。

3.行政总值班经理在值班期间，行使副总经理的奖罚权限。4.质检部经理有权对酒店各部门主管（含）以下员工实施奖罚。

（二）部门处罚权限及程序

1.部门负责人有权对本部门过失员工提出警告、轻微过失、过失、严重过失、重大过失处罚；部门主管、质检员亦有权对过失员工提出警告、轻微过失、过失处罚，但须经部门负责人签批。2.各部门对本部门过失员工提出过失处罚时，如属“警告、轻微过失、过失”处罚，由部门直接签发《员工处罚单》，并定期报质检部复核，人力资源部备案。如属“严重过失、重大过失”处罚则须向质检部报告，经质检部核实情况后签发《员工处罚单》，在此过程中，质检部有权对部门提出的处罚予以更正或调整。

3.大堂经理在值班期间，有权在所辖范围内对酒店任何部门主管（含）以下任何一名过失员工提出警告、轻微过失、过失处罚，并通知质检部，由质检部核实情况后签发《员工处罚单》，在此过程中，质检部有权对大堂经理提出的处罚予以更正或调整。

（三）、部门奖励权限及程序

1.对员工实施奖励，不论何种形式每次不得超过5000元。

2.员工奖励审批权限规定：总经理1000元以上，副总经理200-1000元，质检部经理200元以内。

3.部门负责人有权对本部门员工提出奖励，报质检部批准后执行，部门主管、质检员亦有权对员工提出奖励，但须经部门负责人签批后方可报质检部批准。

4.大堂经理在值班期间，有权在所辖范围内对酒店任何部门主管（含）以下任何一名员工提出奖励，报经质检部批准，质检部有权对大堂经理提出的奖励予以更正或调整。

（四）、奖惩的操作

1.管理人员在行使奖励处罚权时必须按照权限程序审批，必须使用质检部和财务部统一编号的《员工奖励单》、《员工处罚单》，如出现无单处罚，则等同于贪污公款。

2.《员工奖励单》、《员工处罚单》一式四联，一联员工本人留存，二联员工所在部门留存，三联质检部存根，四联人力资源部备案。

四、奖励

（一）奖励的目的 贯彻鼓励先进，调动一切积极因素，建立一支自尊、自立、团结、奉献、有良好行为规范的员工队伍。

（二）奖励方式和种类

1.表扬，分为部门内通报表扬，全店通报表扬。2.奖金，按照不同审批权限，根据本制度逐条对应兑现。3.奖品，按照奖金等同价值，根据实际情况给予。4.体验，按照奖金等同价值，享受酒店等价消费。5.休假，按照奖金等同价值，根据本人日薪兑换休假日。6.进修深造，根据本人特点给予培训机会。

7.带薪旅游，年内安排省外旅游一次，全薪，报销全程车费、食宿费。

8.职级晋级，本人贡献巨大，又在本岗有发展潜力，给予晋级。9.工资升级，根据贡献大小，通常在本岗晋一级，也可一次连晋几级。

（三）奖励条件

凡符合下列条件之一者给予奖励：

1.提出合理化建议，对改善酒店经营管理、提高服务质量有重大贡献者，可给予500-3000元奖金或工资升级及其它等同价值的奖励； 2.提供优质服务受到宾客书面表扬，为酒店赢得良好声誉者，可视实际情况给予20元—100元奖励；

3.积极钻研业务技术，革新改造设备或提出新的工作方法并取得明显成效者，可视情况给予100元—1000元奖励；

4.精打细算、节省开支，为酒店节约成本费用有明显成绩者，可视情况给予100元—1000元奖励；

5.经批准参加市级以上各类竞赛并取得优良成绩为酒店争得荣誉者，可依据获奖名次给予100—500元奖励；

6.发现事故苗头并及时采取措施，防止重大事故发生者，可视情况给予200—1000元奖励；

7.为保护集体财产和宾客财产安全而见义勇为者，可视情况给予报销医疗费用、带薪休假或200—1000元奖励； 8.拾金不昧，捡获价值一万元以下者，一次奖励50-200元；捡获价值一万元以上者，一次奖励200-1000元；

9.各部门助理（含）以上管理人员可对酒店内任何一名工作表现突出的员工提出奖励建议，报质检部批准后实施。

五、处罚

（一）处罚的目的：

实施处罚的目的在于使所有员工都自觉的执行酒店各项管理规章制度。各级管理人员以身作则，自觉维护店规店纪的严肃性，严格贯彻“二十字方针”的具体内容。

（二）处罚方式：实行罚不累计，现奖现罚。

（三）处罚种类

处罚种类分为：警告、轻微过失、过失、严重过失、重大过失

（四）处罚申诉

员工对受到的处罚如有不服，可书面向质检部申诉，质检部应在5天内给予回复，若质检部5天内没有给予回复，可直接向总经理申诉。

（五）撤销处分

1、对非重大过失性错误，酒店执行将功补过的政策。员工受处罚后，如能正确认识，则在一个考核季度内，根据其工作表现考虑撤消处分及相应处罚。

2、员工过失处分撤销后，所受的经济处罚不予撤消。

（六）处罚范围

〈一〉、轻微过失（不入档案，予以经济处罚）1.进出酒店不出示证件，罚款20元。

2.进出酒店不接受保安人员检查，罚款100元。3.上下班不打卡或代人打卡、请人代打卡，罚款50元。4.上下班不按指定的员工通道出入酒店，罚款50元。5.不按指定场所存放私人交通工具，罚款10元。6.仪表仪容未能达到酒店要求标准（有一项不合格者，视为未达到要求），罚款20元。

7.随地吐痰、乱抛杂物，在非指定吸烟区吸烟，罚款20元。8.未经同意擅自使用客用设施，罚款50元。

9.工作期间在经营场所和工作区域大声喧哗，唱歌、吹口哨、行为举止不文明，打瞌睡、挖鼻孔、剪指甲等，罚款20元。10.无故迟到或早退三十分钟以内，罚款30元。11.上班时间内不戴名牌或戴别人的名牌，罚款20元。12.上班时未经许可打私人电话，罚款20元。13.在工作时间内做与本职工作无关的事，罚款30元。14.上班时间吃零食、未按规定时间用餐，罚款30元。15.上班时间私自会客超过5分钟，罚款30元。16.下班穿着工作服装回家，罚款50元。17.违反更衣室、制服房的管理规定，罚款20元。18.违反员工食堂就餐规定，特别是浪费食品，罚款20元。19.违反员工倒班宿舍的管理规定，罚款20元。20.擅自脱岗、工作时间未经许可外出，罚款100元。21.串岗或扎堆聊天，罚款50元。

22.下班后无故在酒店营业场所内逗留、游逛，罚款20元。23.对客服务不微笑待客，不使用敬语，与客人遇见时不主动问候、让路，不符合“二十字”方针的要求，罚款20元，停职停薪一天，送培训受训，合格后上岗。

24.工作时间状态不佳，服务姿态不合格，罚款20元。25.电话铃响超过三声仍不接听、接电用语不规范，罚款20元。26.未经许可在四层以内乘用电梯或擅自乘客用电梯者，罚款30元。27.工作时间内带小孩进入工作场所，罚款10元。

28.客人遗留物品下班之前不及时上交，罚款100元，通报批评。29.偷吃、偷拿、偷用客人食品、物品及酒店客用品，罚款100元，通报批评。

30.无故不参加酒店、部门、班组的各类活动、会议等，罚款20元。31.不规范操作造成酒店财物或设备轻微损坏，罚款50元。32.造谣惑众、诬蔑诽谤、挑拨员工间关系，罚款50元。

33.对客岗位人员在工作期间，佩带奇异饰物、随身听，MP3，手机等，罚款20元。

34.随意在酒店墙壁、电梯、卫生间等场所或物品上乱写乱画（情节严重，另行处理），罚款100元，通报批评。35.未经人力资源部许可擅自调班，罚款50元。36.在酒店内兜售私人物品影响工作者，罚款50元。

37.所管辖的岗位环境、备品、工具等卫生标准不符合要求，罚款20元。

38.卫生检查不合格通报后未整改或反复出现，罚款20元。39.其他轻微违反酒店规定或影响服务质量的行为，罚款20元。〈二〉过失（经济处罚，记入个人档案）

1.服务态度恶劣、无礼对待宾客、与客人争吵，罚款100元—500元，停职停薪接受培训部培训三天，合格后方可上岗。

2.工作态度恶劣，对待上司或同事粗言秽语，罚款50元，调整工作岗位，一周内经考核后如完全悔改则重新上岗，如反省不足则转为初级员工。

3.无故迟到、早退30分以上2小时以内者，罚款50元。4.在非指定场所聚众打牌、酗酒、看碟等，罚款50元。5.不接受保安人员及监督部门的检查，罚款100元。

6.擅自动用或损坏酒店安全消防设施，罚款100元/次，并照价赔偿造成损失。

7.故意损坏酒店、宾客或同事的财物，原价赔偿造成损失并罚款200元。

8.擅自在酒店内张贴布告、小字报或擅自涂改、撕掉酒店的任何告示，罚款200元同时处以5天内抄写《员工手册》100遍。9.非因工作需要在工作时间饮酒或带有醉态，罚款50元。10.不按酒店出台的规定标准收费，罚款200元并赔偿全部损失。11.未按规定程序交接各类钥匙或遗失店内钥匙，罚款100元并赔偿全套锁具的损失。12.违反工作规程、服务程序，造成宾客严重不满或引起投诉影响酒店声誉，罚款200元，停职停薪送交培训部培训一周，考核后如合格则重新上岗，不合格则辞退。

13.未经酒店领导批准，从事店外兼职，罚款200元。14.其他违反酒店规定的过失或影响服务质量的行为。〈三〉、严重过失（经济处罚，记入个人档案）1.工作时间睡觉，罚款200元，降职一级，通报批评。

2.不服从领导指挥、不听从领导的临时工作安排、不服从工作分配、紧急时刻下不做出积极的反映，工作质量不能保持连续性，影响工作正常进行，罚款200元，降职一级。

3.未经酒店保安部允许私自配制店内钥匙，罚款200，赔偿整套锁具。4.私藏客人遗留物品，罚款200元，降职一级，调离原岗。5.旷工1天（含1天），罚款300元，取消本年度年假。

6.发现事故隐患未能及时制止，或发现损害酒店利益的事却知情不报，罚款200元，降为初级员工，调离原岗或辞退。

7.因工作严重失误，造成酒店财产重大损失（1000元以上）。除照价赔偿损失外，要写出书面检讨并通报批评。

8.私自向外界提供酒店经营管理、财务、设施等方面的保密资料，罚款300元，写出书面检讨并通报批评。

9.工作时间内或在工作场所赌博或变相赌博，罚款500元，店内通报批评。

10.私自向客人索取小费或财物，罚款200元，通报批评。

11.玩忽职守，违反规程，导致客人、酒店或同事受到财产、人身等方面损失或危害，罚款200-1000元，通报批评，降职或辞退。12.私进客房，或在客房内看电视、听音乐、打电话、洗澡、休息等，罚款200元。

13.工作中消极怠工，故意不按时完成任务者，罚款200元，降为初级员工或辞退。

14.丢失楼层万能钥匙或不规范使用万能钥匙，罚款200元。15.其他违反酒店规定造成损失的过失行为。16.其他严重影响酒店服务质量的行为。〈四〉、重大过失（经济处罚，通报批评，辞退或降职）

1.无故旷工连续3天以内，或半年累计旷工3天以上（含3天），罚款500元，辞退。

2.利用职权收受回扣或接受贿赂，向他人行贿，罚款1000元，辞退并视情节严重移交司法机关。

3.侮辱或殴打同事，情节较重的，罚款500元，赔偿医治费用，辞退，视情节严重移交司法机关。

4.伪造、骗取文件或证明，欺骗酒店或客人，罚款500元，辞退，视情节严重移交司法机关。

5.消极怠工或拒绝工作，罚款500元，辞退。

6.偷拿公物，偷窃他人财、物，罚款500元，通报批评，辞退。视情节严重移交司法机关。

7.收藏、传播、复制、观看黄色淫秽画刊、书籍、录像，罚款500元，通报批评，视情节严重移交司法机关。

8.携带、收藏违禁物品（包括武器、凶器、毒品、易燃易爆物品等），罚款500元，辞退，视情节严重移交司法机关。

9.参与嫖娼卖淫活动的，罚款1000元，辞退，视情节严重移交司法机关。

10.触犯法律被依法拘留、劳教、逮捕的，扣除全部工资奖金、押金，辞退。

11.组织、参与邪教组织或从事其它非法活动的，扣除全部工资奖金、押金，辞退，视情节严重移交司法机关。

12.鼓动骚乱、聚众斗殴、集体怠工或罢工的，扣除全部工资奖金押金，辞退，视情节严重移交司法机关。

13.其他严重违反酒店规章制度或严重影响服务质量行为。14.违反国家法律法规的行为。

七、奖罚现金的管理

1、各级质检人员对于过失员工的现金奖罚，必须使用《奖励单》、《处罚单》。

2、现金处罚一律实行现罚，受处罚人员必须在收到处罚单的当天将罚款交于处罚人，如当日内未交，处罚人可将处罚单转至质检部，质检部汇总后月底转至财务部按罚金的双倍从受处罚人当月工资中扣除。

3、对于同一件过失行为的现金处罚部门不得重复执行。

4、由质检部建立奖罚基金，全部奖罚款项由财务部设立专门帐户，收回罚金要统一经质检部审核后交财务部。实施现金奖励由质检部的奖励备用金中支付，质检部定期与财务部核对奖励款项的使用、节余情况。

八、本规定由质检部负责解释。

九、本制度如与其它规定发生抵触时，以本制度为准。

十、本制度从二OO五年二月二十日起实行。

质 检 部 二OO五年二月二十日

第二篇：员工奖励处罚管理制度

员工奖励处罚管理制度

一、目的：为建立一支充满朝气和活力、守纪律、讲文明、敬岗爱业、团结面进的公司员工队伍，必须对员工实施奖励细则。

二、奖励细则

1、每月被评为“优秀员工”者，奖励100元；

2、敢于向不良倾向行为进行劝阻或检举揭发者，经查属实，每次奖励10—200元；

3、经营服务中经常获得客人表扬者（每月评选一次，由投票提出推荐，经总经理批准后奖励30元/人）；

4、拾金不昧表现突出者，视情况奖励10—100元

5、培训考核、岗位练兵、技能比武被评为“服务标兵”者，每人奖励100元；

6、勤奋工作、周到服务、为人楷模者被评为“先进工作者”，每人奖励200元；

7、提出合理化建议，经采纳并有一定效果者，按实际效益奖励50---500元；

8、遇突发事件时挺身而出，为企业挽回损失者，视情况奖励50----500元。

三、处罚细则

1、打架，（双方）各罚300元，情节严重立即开除、无任何工资及押金（双方）；骂人、说脏话、有打架的动机（双方）各罚200元/次：

2、偷吃酒楼中未上台面的食品酒水类处罚50元/次。

4、恶意中伤同事及领导20元/次；不服从上级安排、对客人、上级不礼貌，情节严重者200元/次或开除无任何工资。

5、点名前衣冠不整齐、头发披起或者不盘，短发不过耳，指甲不能过长，不戴工号牌及工帽，一次处罚20元

6、工作区域抽烟，20元一次；

7、中午值班，躺在凳子上睡觉，脱鞋，20元一次；

8、在店中洗头一次罚10元；

9、因客人用餐过长，谩骂，态度恶劣，蓄意让客人离店，100元一次（严重者开除,无任何工资）

10、上班期间私自出去办个人私事50元一次。

11、私带酒店物品回家立即开除，无任何工资押金，；

12、私自进入吧台50元一次；

13、配餐柜不整洁，放私人物品，备用工具不全，罚款10元一次

14、私自拿走客人遗留物品，及私偷本店物品或员工物品，立即开除，无任何工资及押金，严重者并接受法律制裁；

15、对粗心大意损坏酒店财产，适当照价赔偿，蓄意损坏公司公共财产罚款50元，损坏物品照价赔偿，情节严重的送交公安机关。

16、上班时，不允许吃零食一类的食品10元一次；

17、点名前准备好，超过点名时间一律按迟到处理，一分钟1元；

18、上班期间玩手机，打游戏，50元一次；

19、上班期间不遵守次序，倒食物，浪费粮食者100元一次； 20、上班时间随地吐痰，乱扔垃圾者10元一次；

21、上班期间串岗，私聊，扎堆在大门口，10元一次；

22、私自不参加培训和会议者10元一次；

23、被客人投诉10元一次；情节严重者50元一次，或者开除；

24、上班时间睡觉50元一次；

25、蓄意损坏通告，关闭风机或者文件100元一次；

26、工作人员在厨房用餐20元一次

第三篇：宾悦大酒店大堂经理质量检查制度1

宾悦大酒店大堂经理质量检查制度

一、重要性：大堂经理的工作性质决定其能够掌握酒店服务质量的第一手信息。因此，大堂经理检查制度是酒店服务质量管理体系中重要的环节，与质检部检查制度、行政值班经理制度并重。

二、隶属关系：大堂经理质量检查工作对前厅经理负责，并接受质检部监督执行。

三、检查区域：

1、大堂区域：包括：门厅、前台、礼宾、商务中心、大堂吧、商场、电梯、员工通道、公共卫生间、外租场地。

2、客房楼层。

3、餐饮各营业区

四、检查内容：

1、所有硬件（特别是客用）设施设备的运转和保洁情况。

2、各种装饰、摆放物品，照明和音响效果以及区域整体气氛。

3、所有在大堂区域、门厅、楼层和餐饮营业区工作的员工，以及经过的员工，检查他们的仪容仪表、精神面貌、劳动纪律、服务规范、服务质量等。

4、其它内容：每日拜访至少2名客人，征询客人意见；每周收限取一次餐饮和客房的《宾客意见调查》。

五、检查依据：《员工手册》及相关补充规定。

六、处罚权限；对于服务质量的责任处理，参照《员工过失单》管理制度执行。超出权限的，及进向人力资源部报告。

七、工作要求：

1、坚持走动式管理，及时发现并处理服务质质量问题。

2、认真做好大堂经理值班记录，每日晨会通报。

3、每周汇总一次服务质量信息（可填写《服务质量检查记录》），呈报总经理，并报质检部备案。

4、尽职尽责，公平公正。

八、本制度由前厅部负责解释。

第四篇：子公司奖励处罚管理制度

子公司奖励处罚管理制度

一、目的：

鼓励员工奋发向上，做出更大成绩，防止和纠正员工的违纪失职行为;保障集团公司工作秩序正常运行，保证公司各项经营目标的顺利完成二、基本原则： 1、奖惩分明：有功必奖，有过必罚，执法公正严明

2、奖惩适当：执行奖罚中，要做到功奖相称，处罚相当、注重时效：奖励和惩罚必须及时有效；奖励的目的是通

过表彰先进，激励一批人；惩罚的目的是通过严肃纪律，教育一批人。

三、范围：

1、本制度为集团公司内部行政管理制度范围。、本制度适用集团公司直属职能部门、子公司及所属部门的行政管理。

3、本制度适用于公司全体工作人员。

四、管理职责： 1、集团公司人力资源部负责本制度的制订、考核和过程统计汇总。

2、集团公司人力资源部和办公室责本制度执行过程的监督管理。

3、集团公司下属各单位及部门负责本制度的执行与过程管理。

五、奖励：

1、奖励类别：

一般性奖励；嘉奖；记小功；记大功；通令嘉奖；授予先进工作者。在给予上述奖励时，可以发给一次性奖金，或加薪、晋升职位等。（1）嘉奖与一般性奖励：员工在本职工作岗

位能够认真履行职责，工作业绩比较突出，在本部门内有一定影响。（2）记小功、记大功、通令嘉奖：员工在履行工

作职责过程中，工作业绩十分突出，在集团公司范围内有重大影响，按其敬业贡献的影响程度确定嘉奖类别。（3）授

予先进工作者：授与先进工作者属于年终综合评比范畴，按年终评比与奖励规定办理。

2、奖励方式：

通令嘉奖，当月奖励1000-2500元；记大功，当月奖励500－1000 元或加薪一级；记小功，当月奖励300－500 元；嘉奖，当月10－100元；一般性奖励，当月奖励100－300元。

3、奖励原则：

以精神鼓励和物资奖励相结合，注重平时奖励；

每年开展一次先进集体、先进个人评选，年终被评为先进工作者，在本的平时工作应被记小功一次以上。4、奖励条件：

对于有下列表现之一的员工，应由直接主管部门和子公司总经理酌情上报，人力

（1）、对本公司业务有特殊功绩或贡献，提出合理化建议经采纳施行有效的；（2）、积极研究和改进业务流程与方法，对提高工作效率和业绩有特殊功效的；（3）、对于舞

弊或危害本公司权益之事，能事先发现或防止，或对突发事

件临机应付措施得当或奋勇救护而使公司和员工利益减少或免受损失的；（4）、同坏人坏事做影响公司形象者，罚款50－100元/ 次，经批评不改者，调离岗位或辞退。（7）、在公司场所区域内随地吐痰，罚款20元/次。（8）、上班时间吃食品、乱丢果皮纸屑等，罚款50元/次。（9）、工作时间看与工作无关的书籍、报刊等，罚款20元/次。（10）、工作时间睡觉、下棋、打扑克，罚款100元/ 次，中层以上干部给予警告、降职、降薪处罚

11）、在公司内赌博，无理取闹、聚众闹事，每次每人罚款100元，取消年终奖金，严重者予以开除。（12）打架斗殴、寻衅滋事者一律开除，严重者送公安部门处理。（13）、利用公司设备做私事，除扣罚当天工资、设备损耗费、电费等外，并罚款

50元/次以上。

14）、人为损坏公司里的设备和财物，除按价赔偿外，并罚款100元/次以上。（15）、无正当理由不服从工作分配、调动和指挥，消极怠工，每次罚款50 元，并予以停工处理。

三次以上者给予开除处理。不服领导教育，出言不逊，罚款100元/ 次，甚至动手殴打领导者，一律开除，严重者送公安部门处理。（16）、盗窃公司财物，除追回原物，并按十倍价处罚外，一律开除，并扣罚全月工资。（17）、厕所设施损坏不能正常使用，尿垢严重，便池粪便堆积，水龙头长流水，灯长明，又没有及时报告和修复，罚责任部门每次5元/次。

（18）、办公大楼向窗外扔杂物和垃圾罚20元/次。（19）、凡欺骗领导，以事假、病假名义到其他单位务工者，一经发现，立即开除，并扣除当月全部工资。（20）、下班后未

关闭电源、门窗等造成公司损失者，除赔偿损失外，并处以50元/次以上罚款。（21）、泄露、出卖公司专业技术、商业秘密者，追究违约责任，并予以开除，情节严重的，追究其法律责任。（22）、故意浪费、损害公司财物或擅离

职守，不认真履行岗位职责造成公司损失者，除赔偿全部损失外，并处以10 倍以上罚款，情节严重者，追究其法律责任。（23）、徇私舞弊，假公济私、贪污公款等严重损害公司利益者，除赔偿公司损失外，并处以10 倍以上罚款。情节严重的一律开除，并依法追究其法律责任。（24）、员工有错，认错态度好，可减轻处罚，认错态度不好，4、对于下列情形之一的，应从重处罚：（1）、品行不端、工作不负责或行为粗暴，屡教不改的；（2）、职能岗位人员因工作服务态度不好遭投诉的；（3）、玩忽职守、违反业务操作规程，使公司财产遭受损失的；（4）、三次以上扰乱工作秩序，侮辱同事或妨碍他人工作的行为；（5）、三次以上欺上瞒下、谎报事实真相的行为；（6）、三次以上因过失浪费、损害公司财物的；（7）、有渎职、失职现

象或对工作重大问题失察的；

5、经公司领导批准的辞退可发放当月工资。开除处分一律扣除当月所有工资待遇。

七、奖励的程序：

1、由主管部门或企管部门提出准确的申请报

告，填写奖励申请单。奖励内容包括：在什么岗位作出了贡 献；所做的贡献影响如何；成绩属于个人的还是集体的；先 进事迹，如良好的工作作风或服务勤劳、敬业爱岗精神等。

建议给予何种奖励。要求语言清晰，材料具体，切忌模糊其辞，泛泛而论。2、调查、核实情况。人力资源部对申请报告进行审查和补充，为奖励决策提供事实依据和奖励建议。

第五篇：员工处罚管理制度

第七章

员工处罚管理制度

为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。处罚方式包括：口头警告、书面警告、降级或降职、辞退。

（一）有下列情形之一，予以口头警告，罚款20元。

（1）工作时间嬉戏或从事与工作无关的事情，如玩手机、聊天、看电影、听歌等；

（2）未经许可，无故不参加公司的会议或培训等活动；，（3）因个人过失产生工作错误，情节轻微；（4）妨碍工作或企业秩序，情节轻微；（5）未经允许，工作时间外出办私事。

（二）有下列情形之一，予以书面警告并罚款50元，并根据具体情形给予降级或降职。

（1）不认真履行上级工作安排，不配合上级领导工作的；（2）无正当理由，延误公事导致公司损失的；

（4）行为不检点，有损公司声誉的；

（5未按正常渠道反馈问题，将工作中的问题人为扩大化，任意漫骂甚至辱骂；影响团队氛围或攻击他人，情节严重的；

（6）工作态度不端正且工作质量达不到岗位要求；（7）在工作场合与同事发生打架斗殴事件者；

（8）发现问题故意回避，不处理、不报告，造成较大影响者；（9）一周期内有3次（含）以上口头警告。

（三）有下列情形之一，予以辞退处理。造成公司经济损失，按经济操作员金额20%罚款。

（1）指挥不当或监督管理不力而发生重大错误，造成公司损失达2千元以上，；（2）一周期内受到2次（含）以上书面警告者；

（3）利用职权之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，利用职权营私舞弊当事者。给企业声誉带来不良影响者；（4）所提交公司的资格证书、学历证书、身份证等虚假人事档案者；

（5）无故连续旷工2天以上或一年内无故旷工累计达5天以上者；（6）不履行岗位工作职责，给公司造成严重影响的；

（7）不服从上级领导管理和极度不配合上级的工作安排，态度恶劣；（8）胁迫上级领导，或蓄意违抗合理指挥，或打骂侮辱领导行为；（9）故意破坏公司财物损失达2000元（含）以上。