员工奖励、处罚、赔偿、申诉条例（精选5篇）

第一篇：员工奖励、处罚、赔偿、申诉条例

员工奖励、处罚、赔偿、申诉制度

为公司更好的发展，树立良好企业形象，提高从业人员放入自身素质，特制定以下条例作试行。

一、奖励：对有下列突出表现行为的员工，按不同表现给予奖励。

1、服务态度好，服务质量高，受到客人书面表扬者加10分。

2、发现事故苗头及时准确采取应急措施，避免事故发生者加10分。

3、拾金不昧者按上交现金金额给予不同奖励。

4、积极提出合理化建议对改善经营状况，提高服务质量或降低成本消耗有重大贡献者加20分。

5、得到客人点名表扬者每次加10分。

6、每月无迟到、早退、事假可获全勤奖50元（如有，每次扣除10元）。

7、节假日补休的实施办法：a.按照白班1：3，晚班1：2的比例补休。b.排休听从前台经理的统一安排，在不能排休的情况下当月补发薪水。

二、处罚：对有下列违规行为的员工，按不同程度给予处罚。

1、仪容仪表不合格，上班不着工装、不戴工牌、留长指甲、随身配备不齐，女员工不着淡妆，头发散乱、男员工发过耳、女员工发过肩着，每项扣5分。

2、迟到、早退在30分钟至两小时以内按旷工半天处理，超过两小时按旷工1天处理（如遇特殊情况导致迟到，告知总经理事件前后，可酌情处理）;*事假一个小时的处理办法：允许每月1次的1小时事假申请（前提是不影响前台工作进展的情况下）；病假，事假无假条亦按旷工处理。

3、工作时间擅离岗位，闲逛，工作场所内闲聊、高声喧哗、吃零食、吸烟、干私活、睡觉者每项扣10分。

4、工作时间携带手机进入工作区域，每次扣5分，上班时间在公共区域接听私人电话或接听私人电话超过10分钟，或私用酒店电话者每次扣20分。

5、工作时间对客人不使用普通话或站立服务不标准者每项扣5分。

6、不微笑服务，对客人不使用敬语，无迎送语，每项扣5分。

7、乱扔纸屑、烟头、垃圾、随地吐痰或不及时清理本职工作区域内流动垃圾每项扣5分。

8、私自挪用客用品，每项扣5分。

9、前台物品摆放不合乎规范，少放、漏放、及责任区卫生不合格者每项扣5分。

10、下班后无故在酒店逗留，高声喧哗，影响秩序者每项扣5分。

11、私拿公司财物者，小样物品每项扣50分，超过三次者作开除处理。

12、不爱护公共财物者每次扣5分，如有损坏按实物原价赔偿。

13、私自调换班次者，每次调换双方各扣20分（由于员工事假原因需改动班次，统一听从前台经理安排）。

14、服务态度差，导致客人投诉者每次扣20分，三次以上工作开除处理（注：根据实际情况作分析、处理）。

15、不服从领导的合理安排，导致前台工作无法开展，予以劝退。

16、一个月累计旷工三天或一个月累计迟到六次者作开除处理，当月事假五次劝其离职。

17、任何员工不得以任何形式拒客，一经发现视情节轻者扣50分处罚，情节严重者开除处理。

18、每月累计处罚5分以上50分以下作警告处分于公示栏，50分以上（含50分）者直接影响绩效奖金。累计处罚100分予以劝退，开除及劝退都不发放当月奖金。

19、贪污、盗窃、赌博、营私舞弊、违反国家法律、法规者作开除处理，视情节严重者送有关部门查处。

20、殴打、恐吓、要挟客人，同事或领导，作开除处理，视情节严重者送相关部门查处。

21、工作严重失职，违反操作规程，造成严重后果者，开除处理。

22、拾获财物隐匿不报，据为己有者作开除处理，视情节严重者送相关部门查处。

23、因病不能正常工作者，予以劝退。

三、赔偿

1、收银员漏收、服务员少报、漏报、由责任人全额赔偿。

2、违章操作，损坏财物及导致失误的一切损失由责任人按实际损失情况作赔偿。

3、值班人员下班不关好水、电、气带来的损失由责任人按实际损失情况作赔偿。

4、交由个人保管的用品、用具及所属区域的公共财物的遗失或损坏照价赔偿。

四、员工申诉

员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷、对各级管理人员有不满之处或对工作安排不满，均可以以口头或书面形式向本部门领导逐级投诉，但必须遵守以下条例:

1、领导不得无理由拒绝员工的合理要求。

2、不得固执己见、强词夺理、不服仲裁。

3、不得公开或私下散布不满情绪。

4、不得在事情未得到解决之前，拒绝执行工作。

5、不得提供伪证。

五、前台新到员工工资待遇执行办法

a.观察期14天，观察期间：日薪25元/每天+工作餐，没有节假日补休和奖金。若三天人离职（不论辞退或辞职），不结算工资。两个星期之后若留任，享受基本工资及待遇。b.工资结算办法：底薪1250元+奖金100元（在职满月的计算方法）； c.在职人员要求离职，请提前1个月递交辞职报告，新人员到岗，交接手续完毕后方可离职。否则按旷班性质处理。

六、排班的执行办法

1、A.B.C.D四班倒的制度，每班两人，搭班人员确定后不再更改，不允许员工之间私自调班（私自换班扣发当月奖金），具体排班方式如下图所示：

2、排班方式以上图为一个周期延续下去，部门经理不得随意对排班顺序进行修改（发生特殊事件或人员流动导致前台人员不足，无条件启动A.B.C三班制排班制度，如下图所示）。

3、申请两天事假的员工，必须提前5天提出书面申请帖于公示栏（不接受口头申请，不接受两位员工的同一天事假申请[前者优先]），由于员工请假导致班次或人员的变动，听从部门经理统一安排（记录在案）；申请两天以上事假的员工，必须提前1个月提出书面申请帖于公示栏（不接受口头申请，不接受两位员工的同一天事假申请[前者优先]，安排班表出炉当月告知该申请是否批准）。

第二篇：员工奖励处罚管理制度

员工奖励处罚管理制度

一、目的：为建立一支充满朝气和活力、守纪律、讲文明、敬岗爱业、团结面进的公司员工队伍，必须对员工实施奖励细则。

二、奖励细则

1、每月被评为“优秀员工”者，奖励100元；

2、敢于向不良倾向行为进行劝阻或检举揭发者，经查属实，每次奖励10—200元；

3、经营服务中经常获得客人表扬者（每月评选一次，由投票提出推荐，经总经理批准后奖励30元/人）；

4、拾金不昧表现突出者，视情况奖励10—100元

5、培训考核、岗位练兵、技能比武被评为“服务标兵”者，每人奖励100元；

6、勤奋工作、周到服务、为人楷模者被评为“先进工作者”，每人奖励200元；

7、提出合理化建议，经采纳并有一定效果者，按实际效益奖励50---500元；

8、遇突发事件时挺身而出，为企业挽回损失者，视情况奖励50----500元。

三、处罚细则

1、打架，（双方）各罚300元，情节严重立即开除、无任何工资及押金（双方）；骂人、说脏话、有打架的动机（双方）各罚200元/次：

2、偷吃酒楼中未上台面的食品酒水类处罚50元/次。

4、恶意中伤同事及领导20元/次；不服从上级安排、对客人、上级不礼貌，情节严重者200元/次或开除无任何工资。

5、点名前衣冠不整齐、头发披起或者不盘，短发不过耳，指甲不能过长，不戴工号牌及工帽，一次处罚20元

6、工作区域抽烟，20元一次；

7、中午值班，躺在凳子上睡觉，脱鞋，20元一次；

8、在店中洗头一次罚10元；

9、因客人用餐过长，谩骂，态度恶劣，蓄意让客人离店，100元一次（严重者开除,无任何工资）

10、上班期间私自出去办个人私事50元一次。

11、私带酒店物品回家立即开除，无任何工资押金，；

12、私自进入吧台50元一次；

13、配餐柜不整洁，放私人物品，备用工具不全，罚款10元一次

14、私自拿走客人遗留物品，及私偷本店物品或员工物品，立即开除，无任何工资及押金，严重者并接受法律制裁；

15、对粗心大意损坏酒店财产，适当照价赔偿，蓄意损坏公司公共财产罚款50元，损坏物品照价赔偿，情节严重的送交公安机关。

16、上班时，不允许吃零食一类的食品10元一次；

17、点名前准备好，超过点名时间一律按迟到处理，一分钟1元；

18、上班期间玩手机，打游戏，50元一次；

19、上班期间不遵守次序，倒食物，浪费粮食者100元一次； 20、上班时间随地吐痰，乱扔垃圾者10元一次；

21、上班期间串岗，私聊，扎堆在大门口，10元一次；

22、私自不参加培训和会议者10元一次；

23、被客人投诉10元一次；情节严重者50元一次，或者开除；

24、上班时间睡觉50元一次；

25、蓄意损坏通告，关闭风机或者文件100元一次；

26、工作人员在厨房用餐20元一次

第三篇：关于员工违规、违纪处罚申诉制度

徐州协尔科技机械发展有限公司办公室保密级别：机密

关于员工违规、违纪处罚的申诉制度

为了保证公司各项规章制度的正确执行，维护公司制度执行的客观性、公正性，保障员工权益，特制定本规定：

一、公司成立监督执行机构

权限：

1、监督检查各部门规章制度的执行情况，发现不符合及时予以纠正，并向总经理汇报。

2、受理员工申述事由，并展开调查，确定真实情况。

3、执行监督机构对总经理负责。

二、员工违规、违纪处罚程序

1、各部门员工若出现违规、违纪行为，由各部门负责人根据所掌握的事实情况，依据公司的有关规定，做出初步处理意见，下达处罚通知书，由各部门负责人与当事人谈话，经确认无误后由当事人在处罚通知书上签字。

2、部门负责人提出处理申请呈办公室，报总经理批准。

3、如当事人对处理决定不服或有异议，可在一日内向公司监督执行机构提出申诉，由该机构进行调查核实，并在三日内形成处理意见，与当事人谈话，经确认无误后由当事人签字认可。

4、监督执行机构提出处理意见呈办公室，报总经理批准。

三、监督执行机构成员组成：

监督执行机构成员在事件处理过程中若出现包庇当事人、隐瞒实情等情况，有失公正的，由公司酌情处理。

第四篇：游泳馆员工的奖励和处罚

游泳馆员工的奖励和处罚

奖励方式:口头表扬,通报表扬,物质奖励,晋升工资.奖励条件:凡符合以下条件之一者,将酌情给予奖励.1,会员提供最佳服务,工作积极热心受到会员表扬者,.2,发现事故源头及时措施,防止重大事故发生者.3,为维护本馆财产,会员生命财产安全,见义勇为者.4提出合理化建议,并经实施有明显成效者 5,严格开支,节约消耗品及费用有明显成效者 6,拾金不昧者

奖励程序;凡符合奖励条件者,由所在馆员工事迹书面报告和奖惩申请表报馆长,由馆长签署后执行 员工处罚

处罚方式;口头警告,书面警告,扣分,开除制度

口头警告，凡触犯甲类过失，队长以上级管理人员会发出口头警告，若再犯，员工将被发出书面警告

书面警告及开除；适用于三个月内重复违反甲类过失或第一次违反乙类过失的错误行为，书面警告由馆长发出，将列名员工次书面警告，犯规细则；经发出一后，如一个月内再犯同样或其他错误的，将会被及时开除，及时开除可在全无通知的情况下执行，游泳馆不给予赔偿 扣分制度与上述处罚方式共同执行，1分计10元 甲类错误；

1，执行队长以上管理人员的工作安排或工作调配 2，上班不穿制服，衣容不整 3，当班办理私人事物

4，迟到或早退，串岗，脱岗 5，上班耍手机

6，工作效率和服务态度

7，1年内连续事假累计超过7天 8，不礼貌的拒绝上司的工作指示 9，值班时间睡觉

10，泄露游泳馆经营和其他秘密 乙类错误；

1，拿取或偷吃游泳馆和客人的事物 2，用不正当手段索取小费

3，搬弄是非，诽谤他人，影响团结 4，遗失不报

第五篇：员工考核奖励、处罚管理办法

双营节能环保科技有限责任公司

员工考核奖励、处罚管理办法

第一章 总则

为了严肃公司纪律，确保公司各项规章制度能顺利执行；全面激发售后调试人员的工作热情，提高员工工作效率，增强员工工作积极性，从而提高部门整体实力，特制定本办法。

第二章 适用范围

本制度适用于公司售后调试部所有人员。在售后调试人员外出工作情况下，按照当时工作情况，规定工作时间，在工作时间内按照制度处理。

第三章 员工奖励

第一条 目的对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为奖励的依据，促使增强工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发员工的工作热情。

第二条 奖励的分类

员工奖励分为口头、书面表扬和资金奖励两大类：

根据日常工作表现、组织纪律性、工作完成好坏的程度，以口头、书面表扬和资金形式予以奖励。从而提高员工的工作积极性和增强工作热情。资金奖励分为： 100元、200、300、400元、500元等五个等级。

第三条 奖励条件和办法

一、口头、书面表扬：

员工做出以下贡献者，给予口头、书面表扬

1、严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退；

2、工作积极上进、对工作认真负责；

3、按时上交工作日记，并能做到工作日记内容详细、真实、客观；

4、在于甲方沟通时处理得当，以公司利益为主，妥善解决疑难问题；15、服从领导分配，并做到工程调试一个完成一个，不拖泥带水；

6、工作效率高，售后调试工作用时少；

7、给公司带来较大的经济效益；

8、弘扬公司文化，为公司引进优秀人才；

9、带领其他人员，较好的完成工作，并取得甲方的一致认可；

10、好人好事者

二、资金奖励：

以上行为者，公司将根据其具体表现，给予不同程度的资金奖励，特殊情况的，有总经理批示。

第四章 员工处罚

第一条 目的处罚不是最终目标，通过处罚达到令行禁止，培养员工的服从意识才是主要目标。

第二条 分类

员工处罚分为行政处罚和经济处罚两大类：

行政处罚分为警告、严重警告、记过、记大过、辞退等五种；经济处罚分为50元、100元、200、300、400元等五个等级。

第三条 处罚条件及内容

一、警告

员工有下列行为者，给予警告处分，并处以50元以上罚款：

1、迟到、早退、脱岗，2小时以内；

2、不尊重领导，口出脏言，挑起事端，辱骂同事；

3、在公司内衣冠不整；

4、在公司内随地大小便；

5、工作时间做与工作无关的事。

6、不参加公司指定的培训、会议等；

7、没有认真作好工作记录，没有及时汇报当天工作情况；

8、未接到上级通知擅自离开调试现场者；

9、未按上级指令或现场实际工作需要进入现场者；

10、电话长时间联系不上，没有合理理由；

二、严重警告

员工有下列行为者，给予严重警告处分，并处以100以上元罚款：

1、迟到、早退、脱岗，2小时以上（按旷工处理）；

2、违反各企业严禁烟火的规定，在禁烟区内吸烟；

3、违反各企业严禁烟火的规定，私自在生产现场动用明火；

4、遗失、故意损坏公司工具、设备拒不赔偿，除进行处罚外按

价赔偿；

5、有两人或两人以上人员同时犯错，并相互包庇者。

三、记过

员工有下列行为者，给予记过处分，并处以200元罚款：

1、一个月内累计迟到或早退（2小时以内）三次者；

2、出言不当，得罪客户，情节严重者，另行处理

3、私下搞派系，影响其他员工工作的；

4、向新员工灌输不良信息，制造、散布不利于公司团结和发展的谣言，故意诋毁公司形象者；

5、在公司或工作现场打架闹事者；

四、记大过

员工有下列行为者，给予记大过处分，并处以300以上元罚款：

1、故意损坏公司设备、设施影响生产、造成损失的，除进行处罚

外，按价赔偿；

2、未经允许，私自将公司的文件、设计方案、图纸等带出公司，私自将公司的配比、配方等数据转告他人或将记录相关数据的文件资料、表单等转告他人，私自透露客户信息及各种材料，产、成品价格；

3、初次违反各企业禁酒的规定，酒后上岗者。

注：第2条所涉及内容是指犯有上述错误，但并未给公司造成损失的，按上述规定处理，情节严重的，另行处理。

五、辞退

员工有下列行为者，给予辞退处分，并处以400元以上罚款，情节严重的，追究其法律责任：

1、一个月内累计无故旷工两次者；

2、年累计无故旷工3次，第3次给予辞退；

3、酒后上岗，第二次给予辞退；

4、违反各企业严禁烟火的规定，两次被发现在禁烟区内吸烟；

5、出言不当，得罪客户，对公司造成不良影响、损失的，除辞

退外赔偿相应损失；

6、私自将公司或他人财物带走，盗窃公司或他人财物者，予以

辞退，如情节严重则交由司法机关处理；

7、违反国家法律法规，被劳教、判刑、依法追究刑事责任者；

8、伪造学历、证书及其它证件，用不正当手段骗取工作者；

9、违反工作规定或操作规程，发生重大责任事故，造成严重经

济损失；

10、拒不执行上级领导命令，聚众闹事，扰乱公司正常生产、工

作秩序；

第五章 下述情况，可以减轻或免予处罚：

1、事假，4小时以内，经部长给假者；

2、国家法定婚、丧假，在休假期间，扣当日工资；

第六章 自动辞职

自动辞职者，需提前半月向公司提出书面申请。经批准后，将工作交接完毕后方可离职。在离职后，自发薪日起5日内，去公司结清个人账务。