酒店员工奖励及处罚制度

第一篇：酒店员工奖励及处罚制度

员工奖励制度

1、目的：

为了树立正气，引导良好的风尚，褒奖好人好事，使公司逐步形成一种健康互助，积极向上的企业氛围。

2、适用范围：

本规定适用于公司全体员工。

3、定义：

现将员工之优良表现分为优秀员工、先进部门的评选、部门奖励和行政奖励，并根据不同的情况给予相应奖励，加1分，即相当于奖励人民币5元。

4、员工奖励规定：

4.1优秀员工评定

优秀员工每月评定一次，公司将按部门人员5%的比例要求评选优秀员工，当选为优秀员工者可得到奖状及奖金。所有通过试用期且在评选期无违纪记录的员工都可作为候选对象，同时只有工作表现突出者才能当选。

4.1.1优秀员工评定标准

1）遵守公司颁布的各项制度，具有良好的职业道德行为规范。2）不折不扣接受和服从直接上司的工作任务和安排。3）工作积极、努力，勇于实践。4）工作注重质量，办事有效率。5）业务熟练，执行工作准确无误。

6）上下、左右关系协调，乐于助人，主动参与公司活动。7）为人诚恳，办事踏实，不搬弄是非，讲礼貌。8）具有良好的仪态、举止，微笑对人、言而有信。9）维护公司信誉、财产，敢于见义勇为。10）具有良好的清洁卫生习惯。11）评选期内无违纪、全勤、无假条。

2、评选办法

首先由部门主管推举候选人，候选人数总名额原则上保持二倍左右，经过公司领导审核。

其次由各部门负责组织召开部门员工大会，在人力资源部的协助下进行投票选举，并公开唱票，以获得选票据多者为获选对象，再呈总经理签批。

3、奖励办法

每月被当选的优秀员工将在次月的员工大会上管理层领导参加，为优秀员工颁发奖状及奖金（100元）。

部门奖励

1.表扬（加1—2分）

(1)工作积极主动，认真负责，任劳任怨，完成或超额完成本职工作，受到同事或领导好评；（1-2分）(2)组织纪律性强，劳动态度好，有团结协作精神，保持良好的班前准备工作和交接班工作；（2-3分）(3)日常工作考评中获得好评；（4分）

(4)品行兼优，技术精湛，精通业务，工作成绩显著；（5分）

(5)热心参加公司举办的各项活动，或出谋献策，获得好的名次；（2分）(6)关心集体生活，与其它同事融洽相处；（1分）

(7)注意仪容仪表，保持良好的形象，在同事中起到良好的榜样作用；（1分）(8)讲究礼貌礼节，待人处事有礼，受到客人或同事的多次好评；（2分）(9)热心主动的为客人提供帮助，得到客人的口头赞许；（4分）(10)服从上司的工作安排，不计较个人得失；（4分）(11)自学相关知识技能，并在工作中有所发挥；（5分）(12)平息员工之间的纷争，制止矛盾的发生；（4分）

(13)发现工作中存在的错误，及时向上级提出并得到纠正；（2分）

(14)有效地防止了宾客或公司贵重物品或巨额款项的丢失，并尽力物归原主者（物品价值人民币5000元以下者）；（1－4分）

(15)热心帮助同事解决工作及生活上的困难；（2分）(16)积极参加社会公益活动；（1分）

(17)经常协助或指正可能犯错误之同事；（2分）(18)工作坚持原则，开拓创新；（3分）

(19)明辨是非，有效制止不正常言论的传播；（2－4分）

(20)善于做员工的思想工作。统一认识，稳定人心；（加2－5分）(21)其它适合表扬的情况。（1－5分）2.嘉奖（加4--8分）

(1)为公司提出合理化建议，经采纳对工作有改进，取得良好的效益；（4--8分）(2)自觉控制部门成本及费用开支，取得明显效果者；（4--8分）

(3)有效地防止了宾客或公司贵重物品或巨额款项的丢失，并尽力物归原主者（物品价值人民币5000－10000元）；1--4分）

(4)因服务出色，得到客人书面感谢或赞扬；（2--4分）

(5)为公司培训工作提供帮助并收到明显效果；（2--4分）

(6)于工作之余在外参与好人好事，得到外界书面表扬或感谢；（2分）(7)处处为公司利益着想，得到大家的认同；（2--4分）(8)平息较大冲突，防止事件恶化；（2--6）

(9)在公司面临紧急事故时，挺身而出，协助指挥人员的工作，很好的帮助事故圆满解决；（2－6分）(10)保持清廉，谢绝或上交他人之馈赠；（1－4分）

(11)工作中经常以身作则，为他人树立良好榜样，得到一致认同；（2－4分）(12)做事细心，为公司挽回一定损失；（2－8分）

(13)为公司提供有效信息，对公司经营或管理有促进；（2－8分）(14)参加自学考试，成功获取高级文凭；（2－4分）

(15)在公司外派学习期间，得到有关单位书面表扬或嘉许；（1－4分）

(16)在对客服务中受到客人无礼打闹，保持良好的服务态度，为维护公司形象作出贡献；）1－4分）(17)其它适合于提报嘉奖的情况：（4分）

3.适用对象：部门第一负责人以下各级管理人员及员工。

4.奖金来源：部门奖励的奖金从本部截止当月累积的员工违规违纪扣罚款和公司（不包括员工损坏物品所赔偿之金额）与之相对应同等金额补贴中支出，不得超支。

5.奖励原则：精神奖励为主，物质奖励为辅；无特殊条件，只是部门作为榜样提出的奖励人员，在提名上应秉承公平、公正原则，人数提供以不超过部门人数的10％/月为宜，小部门酌情考虑。行政奖励

1.在公司重要的接待工作或大型对外活动中，有突出表现，获得宾客赞誉，为温泉园树立良好口碑。2.对员工违纪、违法行为，敢于举报并积极配合查证工作，有效清除恶性事件发生隐患。3.发明并获准向外推出新款服务或产品，取得宾客认可，创造客观经济效益或社会效益。4.在公司攻坚项目或设备、设施更新改造工作有突出表现，取得显著成效。

5.以主人翁的态度关心公司发展，对改革公司管理，提高公司服务质量有重大贡献。

6.刻苦钻研专业技术，不断提高服务技巧，并主动向员工同事交流学习传授，使整体服务质量有较大改观。7.在危急关头挺身而出，全力保障国家、人民、宾客、公司财产或生命安全。

8.在出现紧急情况或突发事件时，采取有效措施，制止了重大、恶性事故的发生或蔓延，使公司免受重大经济损失。

9.获得国家、省、市级或上级业务部门、媒体嘉奖。

10.在公司开展的“创优争先”、“最佳员工”、“岗位技能比赛”等各项活动中，被评为标兵、最佳员工、岗

位能手等，按各项评比活动实施方案给予奖励。

11.有效地防止了宾客或公司贵重物品或巨额款项的丢失，并尽力物归原主（物品价值人民币10000以上者）。12.在权威刊物上发表文章，报道或宣传公司。13.及时发现并堵塞管理漏洞，为公司挽回重大损失。14.为公司提供重要信息或线索，从而创造了巨大效益。15.在公司里多次受到嘉奖，而进取心不减。

16.努力学习专业知识，发表较有影响的论文或出版个人专著。17.为公司引进杰出人才，并且能发挥巨大作用。18.对公司的经营管理和服务质量做出重大贡献。19.当公司面临困难时，能千方百计带领公司走出困境。20.其它适合于提报行政奖励的情况。行政奖励适用对象：公司全体职员。

奖金来源：店方奖励，由财务直接以现金方式支出发放给受奖人。

奖励评定方式：由部门或公司提出相关奖励事实，人力资源部核实呈报总经理批准执行。

奖励方式：公司给予通报表扬及奖励，奖励10－100分，事迹特别突出者，由总经理特批奖金，给予嘉奖。奖励原则

1.各种奖励皆可作为员工日后加薪、转正后或晋升之参考依据。2.各种奖励记录皆会存于员工档案内，直至该员工离任。3.奖励生效后，不可与日后可能发生之惩罚作抵消。申诉程序

部门或受奖员工对人力资源部之决定有异议，可向人力资源部经理/总监提出申诉，若仍未能取得一致意见，可在以书面形式向总经理反映，最后之决定以总经理批示为准。

第十章 纪律处罚

为加强员工纪律性，使员工时时处处有法可依、有据可查、有章可循，员工日常过失分为口头警告、书面警告、严重警告及辞退处理四类，并根据有关情况作为同程度的纪律处分，扣1分即相当于5元人民币。

任何人不得以任何理由触犯公司的财务制度，以十罚百，超过50元者，开除处理，不计当月工资。公司内部人员禁止谈恋爱或发生不正当的男女关系（在来公司以前不算在内），一旦发现视情况必须辞退一名。

口头警告（扣1-5分）

1.上班不戴工卡。(扣1分)2.上班时不穿制服或着装不整。(扣2分)3.上班时不佩戴名牌和不携带员工工作证。(扣2分)4.从非指定的通道进出公司。(扣3分)5.擅自进入非职责所需的地方。(扣2分)6.下班后或休假期间在公司工作区域内游荡。(扣1分)7.在工作时间非允许情况下内接待亲友。(扣1分)8.在公司内或当值时行为不检，如高声大笑、嬉戏、追逐、喧哗吵闹、粗言秽语等。(视情节扣3-5分)11.工作时间内进食(包括零食)。(扣1分)12.未能保持本人工作范围的整洁卫生。(扣1分)13.随地吐痰，乱扔垃圾。(扣2分)14.未能保持良好的个人仪容仪表。(扣1分)15.利用工作时间处理私人事情。(视情节扣1-5分)16.身着制服离开公司范围(除指定工种外)。(扣3分)17.不积极配合培训。(视情节扣3-5分)18.在离开公司时，拒绝保安人员检查包裹或对象。(视情节扣3-5分)19.上班时间打私人电话。(扣2分)20.将食物、饮品或其它温泉园物品放在更衣柜内。(扣5分)书面警告(扣6-10分)1.非职责所需，未经部门经理准许而擅自进入客房。(扣6分)2.怂恿客人或同事做出恶作剧行为。(扣6分)3．在客人或同事之间剌探隐私及搬弄是非。(扣8分)4．在公司内藏有或意图携入酒类。(扣6-8分)5．带醉上班或行为不检。（扣10分）6．在公司内煽动争执。（扣6-8分）

7．故意毁坏公物，例如涂污墙壁、电梯等。(扣10分)8．展示不道德的图片，照片；(扣6-8分)9．不服从上司的指令。(扣6-10分)10.没合理的解释，不履行指派的加班工作。(扣6-10分)

11.将员工工作证，制服或饭卡给予他人使用。(扣10分)12.擅自离开工作岗位。(扣6-10分)13.未经部门主管批准私自调休或自行换班。(扣10分)14.代替别人打/刷卡或签到的。（扣10分）15.违反安全守则或部门规定。(视情节扣3-5分)16.在非吸烟区内吸烟。(扣10分)17.不配合一年一度的体格检查。(扣8-10分)18.拒绝提供个人数据。(扣10分)19.拒绝接受培训或参加考试。(扣10分)严重警告(扣11-20分)1.未经许可擅自公司财务回家的。(扣11分)2．无理拒绝接受公司或上级发出的通知。(扣11-14分)3．在公司范围内擅非法盈利活动的。(扣20分)4．对客人不礼貌及争辩。(扣20分)5．工作时间内睡觉。(扣15-20分)6．纠缠医生索取病假或自行索药。(扣11-15分)7．在工作时间内饮酒(因工作所需且得到上级准许除外)或吸食麻醉药物。(扣15-20分)8．私换外币。(扣20分)9．恐吓、威协或危害公司任何人士。(扣20分)10.泄露公司机密数据，以至损害公司利益。(扣20分)11.在公司内售卖私人物品。(扣18-20分)12.散播谣言或恶意中伤其它员工可损害公司声誉。(扣16-20分)13.直接或间接向客人要求小费或利益。(扣20分)14.拾遗不报。(扣20分)辞退(并扣20分以上)1.虚报有关个人资料。

2.未经部门主管批准，擅自携带公司物品离开公司。3.因工作轻率或疏忽而引致公司蒙受重大损失。4.触犯国家法律而受到刑事处分。

5.盗窃、蓄意损耗、毁坏客人、公司或同事的财物。

6.在公司内藏有或携带一切违禁品如军火、炸药、攻击性武器或毒品等。7.旷工三天或以上，作自动离职处理。8.搔扰公司住客的私生活。9.员工非工作需要食用客用食物。10.在公司内进行任何赌博活动。11.严重不诚实或欺诈行为。

12.单独或与同事合谋伪造任何证明或文件。

13.在公司内做出调唆淫秽、不道德的行为或非法勾当。14.挑拨或激怒上司或同事而引致发生斗殴。15.煽动参与怠工或罢工。16.伪造、篡改、涂改任何文告。

17.擅自在公司内张贴，移走或派任何文告及传单。18.贪污、营私舞弊、以权谋私、行贿而损害公司利益。

19.未经公司领导正式授权，擅自向外界公开发表有关公司言论，造成严重后果。20.引致公司重大损失，影响极坏者。21.在公司外兼职工作。22.在公司内参与斗殴。

各项规章制度未尽之处，经发生办公会议讨论后，将按国关法规并结合实际情况做出条例增减或修改。处分原则

在需要执行纪律处分的时候公司领导将采取公平、公正、一致的宗旨，按照如下六条主要原则： 1.纪律处分的目的是为了改进犯错员工的操守及工作表现。2.对处分员工给予解释及上诉的机会。3.所有纪律分在查明属实之日起三天内执行。

4.员工如在犯错有效期内未触犯同类过错，有效期满后可提出申请，经部门经理同意并报人力资源部审批同意后撤消档案记录。

5.员工在受到纪律处分期间，不能参加最佳或优秀员工评选，同时可能取消其晋升机会。6.员工如在犯错有效期内重复犯错累计达三次的，即解除劳动合同。上诉及处理

1.员工有权对所给予的纪律处分提出上诉，但必须以书面解释，不拒签处分过失单，所有拒签皆视为不服从命令。

2.员工在接受调查期间，若有必要将暂停工作配合调查，但不超过三天，若调查证明员工无辜，薪金将补发，并取消其原签认的处分及罚款。

3.所有过失将以书面形式记录存放在个人档案内。

4.解除劳动合同时，员工和公司应按合同规定，履行有关手续，员工违纪给予公司造成损失的，应对公司做出合理赔偿。投诉程序：

1.政策

公司希望所有员工投诉都能及时反映，投诉亦是一种沟通渠道，方便员工对有关工作时间、工资福利、工作环境及个人问题等方面的意见聆听及改善。

2.程序

员工应在所属部门逐级向上反映，如仍未解决，可向部门经理反映，最后由总经理做出最后决定。

2009年7月28日

第二篇：酒店(饭店)奖励处罚制度

酒店（饭店）奖励处罚制度

一、奖励制度

1、根据平时工作表现，前厅质检员人/月补助50元，质检员每月进行排队，前三名分别奖励50元、30元、20元，排名最后者取消其当月补助，连续两个月排名在最后者取消其质检员资格。

2、前厅每月评出红旗班组1名，根据其班组完成任务情况，人均出勤、纪律情况，质检检察情况，客损自损餐具，有无重大事故等评出表现好的班组（为红旗班组），奖励100元，厨房每月根据各班组完成任务情况，人均出勤、纪律情况，毛利点，客人反馈意见，有无重大事故等评出表现好的班组给予奖励100元。

3、为保护酒店财产，客人生命及财物，对见义勇为，有效防止客人财物被盗、丢失，拾金不昧，将失物千方百计送回客人，为酒店赢得声誉者，酒店给予20元以上奖励。

4、服务员受到顾客口头或书面表扬者，一次奖励10元。每天早班会检查仪表仪容，对不达标准者处以2元处罚。

5、创新菜肴，有一定特色，受到领导和顾客认可，收到一定经济效益的，当月给予100元奖励。

6、服务组每天卫生质检检查，每处好的奖励2元，差的罚1元。

7、厨房新进员工、学徒工每月发400元工资，两个月后进行考核评议，定工资等级；新进熟练工一个月的实习期，期满后进行考核评议，定工资等级。

二、处罚制度

（一）仪表、仪容

1、上班时工作衣帽整洁，一次不整洁罚款5元，严重不干净的重新到保管室购买。

2、男员工头发不得过耳，女员工应留短发，如留长发者应将头发盘起，违反者除口头警告外，罚款10元，并在两日之内改正。

3、所有员工不准穿拖鞋或奇异服装进入酒店，违者罚2元并立即改正。

4、不准留长指甲，违反一次罚款2元，并限期改正。

5、不准光背或其它不文雅行为，发现一次罚款5元。

6、勤洗头、洗澡、洗衣服和注重个人细节卫生，每月18日对宿舍进行卫生检查，好的给予50元奖励，差的50元处罚。

（二）礼节、礼貌

见酒店总部领导、前厅领导、厨房领导要主动热情致好问候，违反者口头警告一次。

（三）工作纪律

1、迟到早退10分钟内扣5元，30分钟内扣10元，超过30分钟以上以次类推，旷工一次处罚当天工资的3倍，情节严重得辞退工作，不发放工资。

2、员工之间要团结友爱，互相帮助，若吵架一次各罚100元，打架一次各罚200元，严重者辞退工作，骂不还口奖50元，打不还手奖100元。

3、私拿酒店或客人物品，除追回外按物品价值的两倍处罚，情节严重者停止工作，不发放工资。

4、不准乱吃商品，不能随意品尝，不能乱做小锅饭，如发现一次处罚10元。

5、在营业场所或公共环境大声喧哗、打闹、吃东西、乱扔杂物一次处罚10元。

6、营业场所及厨房内不准抽烟，不准玩手机，违反一次处罚10元。

7、不服从领导的工作安排，经教育仍不听劝告，一次处罚20元，情节严重的停止工作，不发放工资。

8、不爱惜酒店公物及岗位设施造成损坏或损失者，照价赔偿。

9、工作期间，员工不小心自损餐具，报主管领导后以半价赔偿，如不报主管按照原价赔偿。

10、有什么意见和见议，可通过正当渠道反映，不得私下议论，影响其他员工工作情绪，更不许拉帮结伙搞不团结，造成影响及恶劣后果者，处罚100-200元，经教育仍不改正停止工作，不发放工资。

11、全体员工必须统一吃饭，不得私自提前吃饭，不准乱倒饭菜，不准用酒店客人用具，违反一次处罚10元。

12、必须严格遵守请假制度，写请假条，先由领班组长签字，再由经理签字后方可离开，不允许捎假，电话请假，特殊情况必须报主管领导同意。

13、上班期间有事向领导打招呼，串岗一次处罚2元，中途上厕所时间不得超过10分钟，否则处罚5元，脱岗20分钟处罚10元。

14、私用酒店一次性用品者处罚5元。

15、私自向外界泄漏厨房或者酒店机密，处罚50元，性质严重者开除。

16、恐吓、威胁同事或上级领导，处罚200元，性质严重开除，并交司法机关处理，酒店不发放工资。

17、未经别人同意，使用别人工具（刀、炒勺、炒锅、手布等），发现一次处罚5元。

18、每月15日全店卫生大检查，对卫生不干净的进行复查，并处以30元罚款。

19、由于工作失职，导致走单、写错桌号、写错菜单及结帐失误，给酒店造成不必要的损失者，当事人照价赔偿。

20、请假休息，必须把工作、餐具、用具、钥匙交接清楚后，经主管领导批准方可离岗，如不交接，使工作受到影响，造成损失自负并处罚10元。

21、各任务小组每天早上负责与吧台、服务组对单，发现问题及时报于主管领导，如发现问题不报一次处罚5元。

22、服务员菜肴提成、任务额报于领班记帐，须经经理签字方可生效。

23、吧台人员进货，要通知经理验收方可入库，否则受罚10元；负责每天订餐如出现登记不清楚或漏登，给酒店造成损失，一次处罚

200元；吧台内不得存放私人物品，发现一次物品充公，并处罚20元，严重者调离吧台。

24、夜间值班看门员负责一、二楼、地下室安全检查，如不能及时关灯、关水、关汽、关窗、锁门或留闲人在岗位，一次处罚10元。

25、搞好费用节约，对常流水一次处罚5元，不按规定关电、气等违反一次一项处罚5元。

（四）工作卫生

1、为保持厨房整体卫生，各岗位人员互取物料之间，对水渍、油渍必须用盘盆接住，如发现人为造成地板水渍、油渍一次处罚责任人2元。

2、洗碗工保持餐具清洁，坚持卫生不过班，检查餐具一次不干净处罚2元，不按要求消毒及摆放，一次处罚2元。

3、上菜期间，必须将托盘内冲洗干净，否则一次处罚1元，不正确使用托盘一次处罚2元。

4、灶台用具下班后统一摆放，违者罚款2元。

5、下班后及时清理各区域卫生，一处不干净处罚2元。

6、冰箱里物品堆摆整齐，未能做到一次处罚2元。

7、冰箱里外卫生必须每天一清，未能做到处罚2元。

8、冰箱原料要生熟分开，并在冰箱上注明“生”“熟”字样，未能做到罚款2元。

9、冰箱除霜不准用硬件进行敲打，除霜期间关闭冰箱电源，未能做到处罚5元。

10、因工作疏忽而造成冰箱电源未能接通，至使原料变质，由责任人承担全部责任。

11、每月3、6、9工作日，办公室查前厅、椅子、四角、台面。

（五）工作质量

1、服务员上班必须配备：开瓶器、笔、骰子，缺一罚1元。

2、在服务过程中不使用托盘者一次处罚2元。

3、上菜前，传菜员不能把菜肴所用的小餐具及时送到厨房，一次

处罚2元。

4、因介绍酒水，未报价格，未向客人展示酒水、香烟，而遭投诉者，一次处罚5元。

5、对客人问题不予理睬乾，一次处罚5元。

6、包间服务中未能及时添加酒水、更换烟灰缸、撤换骨碟，一次处罚2元。

7、在包间服务过程中斟茶、上菜、上汤、换骨碟、烟盅、收小食，撤餐具时未能打手势，出声示意，上菜未报菜名，特色菜未报风味特色，一次一项处罚2元。

8、客人点菜时，须耐心解释，遇有不懂须请示上级，不能说不知道、不清楚、没有，违反一次处罚2元。

9、原料加工处理不符合要求，造成浪费处罚5元。

10、原料保管不当，造成原料变质、浪费，由责任人原价购进。

11、未经检查原料申购过多，违反一次罚款5元，造成原料变质而无法使用由责任人全额成本赔偿。

12、开餐结束后未按规定将原料存放，违反一次处罚5元，造成原料变质，由责任人全额赔偿。

13、将原料放在地上，违反一次罚款5元。

14、服务员点菜须向厨房下便单，标明“叫、起、急”如因标明错误，或未下便单，一次处罚2元。

15、传菜人员在传菜过程中如发现漏端、端错桌位，发现一次处罚5元。

16、在操作过程中，未按菜肴的制作规定及造成失误，使客人退菜、投诉、打折等给酒店造成的损失，由相关责任人全额赔偿，造成换菜由责任人成本赔偿。

17、开餐前未能做好各项准备工作处罚20元。

第三篇：奖励处罚制度

公司奖惩制度

一、奖励目的激励先进，树立典型，培养公司的干部队伍，引导良好的工作氛围，宣扬企业文化理念，提高员工素质，增强团队的凝聚力。

二、处罚目的处罚在于通过对不符合公司规范或有碍公司发展的行为给予处罚，让每个员工都能自觉遵守公司规范，关心个人行为和公司整体的关系，自觉调整个体行为，以融入到团队之中。

三、原则

1、有章可循，违者必究，奖罚分明，赏罚有度。

2、精神激励和物质鼓励相结合，思想教育与物质奖惩相配合。

四、奖励行为

1、对公司或部门的发展提出合理化建议，并起到积极推动作用的行为。

2、绩效考核成绩突出的。

3、勇于开拓创新，解决公司业务难题或给公司创收带来效益的行为。

4、严格遵守公司各项制度，忠于职守，起榜样作用的行为。

5、敢于揭发检举各种违反公司各项制度，经查属实的行为。

五、奖励形式

1、加薪、现金奖励、职位晋升、岗位调整或其他形式的物质奖

励。

2、颁发证书、奖品，公司通报表扬等形式的荣誉奖励。

六、处罚行为

1、违反公司各项规章制度的行为。

2、消极怠工，不能够认真执行领导下达的任务的行为。

3、徇私舞弊，故意损害公司利益的行为。

4、和同事或客户争吵、打架的行为。

5、散布对公司不利的言论，损害公司形象的行为。

七、处罚形式

1、口头警告、书面处罚、公司通报等形式的处罚。

2、减薪、罚款、降职、岗位调整，直至开除等形式的处罚。

八、处罚制度

1、处罚范围。

凡违反公司制定的各项制度、规定的一并在处罚范围之内。

2、处罚等级。

分为3级

一级，口头警告，并在行政部档案作记录。

二级，书面处罚通知+经济处罚+公司通报。

三级，开除+经济处罚。

九、现金处罚额度

1、凡违反《工作管理制度》中第五条“员工日常行为规范”的50元起处罚。

2、凡违反《电脑使用规定》的100元起处罚，造成公司利益重大损失的追究其经济补偿责任。

3、凡违反《车辆使用规定》的200元起处罚，造成重大责任事故的追究其经济补偿责任。

4、凡属于《公司奖惩制度》中第六条“处罚行为”范畴或类似的行为，200元起处罚。

5、迟到、早退、旷工处罚

（1）、员工迟到、早退在5分钟内的，每次扣除薪金10元；5—15分钟的，每次扣除薪金30元；15分钟以上2小时以下者每次扣除薪金100元。

（2）、超过2小时无故不上班，不履行任何请假手续者作旷工处理。

（3）、有下列行为之一者，视为旷工：员工无故不上班，以旷工论处；因不服从工作安排而影响工作者以旷工论处。旷工半天扣工资200元，旷工一天扣当月薪资总额的30%，旷工两天扣当月薪资总额的80%，连续旷工三天作自动离职处理，公司不负责任何善后事宜。

第四篇：员工奖励处罚制度

员工奖励处罚制度

1.目的

为规范公司管理，营造以人为本的企业文化，同时规范员工行为，维护公司办公秩序，特制定本制度。2． 适用范围

本制度适用于公司所有员工。3．

内容

公司综合管理部为员工奖惩工作的归口管理部门，负责组织制定和完善公司的相关管理 制度，收集本公司奖励处罚具体实例并存入个人档案，作为个人绩效的重要依据。

公司综合管理部为员工奖惩工作的监督和实施部门，其职责是在奖惩制度的指导下明确奖惩具体标准，组织日常检查考核和实施工作。4． 员工奖励办法

公司对员工的奖励分为通报表扬、奖金奖励等。

4.1 关心公司的发展与建设，积极为公司提出合理化建议并被采纳的，通报表扬并给予50元-500元的奖励；

4.2 保护公司公共财物安全，使公司利益免受重大损失的，通报表扬并给予200-500元的奖励；

4.3 及时检举徇私舞弊等危害公司行为的，给予100-500元的奖励； 4.4 办理重要专项业务成绩特优或有特殊成绩者，给予100-500元的奖励；

4.5 处理重大突发事件或执行临时紧急任务，有效维护公司利益的，给予200-500元的奖励； 4.6 维护公司声誉，有具体事迹者，经领导审批，给予200-500元的奖励；

4.7 见义勇为或参加社会活动做出社会贡献并为公司带来良好声誉，通报表扬并给予500－1000元的奖励；

以上事项在进行奖金奖励的同时，在公司范围内进行通报表扬。5． 员工违纪处理办法 5.1 一般违纪及处理

一般违纪，是指员工违反工作纪律、规章制度等规定，但未造成大的工作失误或未给公司带来重大的不良影响，并能及时改正的违纪行为。

一般违纪的处罚种类：通报批评、罚款等。通报批评，是在公司内部有关文件、会议上对违纪行为人给予书面批评的一种处罚方法。罚款，是要求违纪行为人承担一定金钱给付义务的一种处罚方法。

有下列情形之一的，属一般违纪，具体处理办法如下： 【1】员工有下列情形且有具体事实，予以通报批评：（1）过失造成公物损坏、浪费或丢失，照价赔偿，通报批评。（2）扰乱办公次序，妨碍他人正常工作。（3）言语粗俗、行为举止影响公司形象。

（4）工作时间内处理私人事务，包括看与工作不相关书籍，做与工作不相关的事务等，初次通报批评。

（5）员工个人办公区域、桌面脏乱的。

（6）下班后利用公司办公设施处理非工作事务的。【2】员工有下列情形，予以罚款：

（1）工作时间内处理私人事务，包括看与工作不相关书籍，做与工作不相关的事务等，初次通报批评，再次罚款50元/次，同时部门负责人罚款50元/次。

（2）用公司座机电话打私话超过十分钟者，初次通报批评，再次罚款50元。（3）会议、培训及集体活动迟到或早退，按考勤管理规定执行处罚。

（4）培训、开会未将手机设置为振动或静音，或在会议期间直接在会议室内接听电话，罚款20元/次。对于会议资料未按时提报或不按规定提报者，罚款20元/次。

（5）公司员工外出进行工作接洽，未按规定程序进行登记，罚款20元/次，上班私自外出办私事超过三十分钟者少于两小时，按旷工半天处理；超过两小时，按旷工一天处理。

（6）接听电话或办公区域使用不文明用语，初次通报批评，再次罚款50元/次。（7）已配置工装员工于工作日上午9：00前未着工装，或未配置工装员工衣冠不整，男士穿背心、短裤，女士吊带裙、超短裙（裤）、拖式凉鞋上班者，初次通报批评，再次罚款50元/次。

（8）不按规范佩戴工牌,罚款20元/次。

（9）在公司公共办公区域内吸烟（不含独立办公室和会议区），罚款50元/次。（10）工作时间利用电脑做与工作不相关的事情（通过聊天工具进行正常的业务沟通除外），初次通报批评，再次罚款50元/次，部门负责人罚款50元/次。

（11）上班时间内在办公区域大声喧哗，影响其他同事正常工作，经劝阻仍不改正的，

罚款50元/次。

（12）上班时间串岗闲谈、打瞌睡，初次通报批评，再次罚款50元/次。（13）下班不关电脑主机或显示器，初次通报批评，再次罚款20元/次。

（14）下班各办公区域责任人没有关电、关门、关打印机、传真机、饮水机、空调，对责任人罚款50元/次。

（15）工作交接不清，手续不齐、记录不全，对移交人罚款200元（造成公司经济损失的照价赔偿），监交人罚款100元。

（16）其他未列行为，经公司综合管理部认定并报公司领导审定为一般违纪行为的，根据情节轻重进行责罚。

【3】有下列情况之一者，视情节轻重对当事人罚款200－500元/次，对分管领导处以双倍罚款，必要时可降职甚至辞退并解除劳动合同：

（1）因工作责任心不强造成工作任务未完成，并带来不良后果和重大损失者。（2）遇非常事故有意回避造成不良影响和损失巨大者。（3）故弄玄虚、欺上瞒下、挑拨是非、破坏团结者。（4）为个人利益，故意透露公司机密，损公济私者。

（5）上级对直属下级违反公司规定有徇私舞弊、知情不报行为者。5.2 严重违纪及处理

严重违纪，是指员工出现明知故犯、屡教不改的，或造成重大的工作失误、经济损失，或在公司造成较坏影响的等严重违反规章制度的违纪行为。

凡严重违纪的，除进行通报外，按中华人民共和国《劳动合同法》

本款所指的公司证件，包括但不限于工作证、公司证书；包括但不限于营业执照、税务登记证，组织机构代码证、资质证书等。

【3】因违反操作规程或个人原因引发火灾、水灾或其他重大事故的。【4】违反公司工作时间及考勤管理规定的：

（1）当月累计旷工超过3天，或当年累计旷工超过6天的；

（2）自动离职，未按公司规定办理相关交接手续，且未经公司同意就不再上班的。【5】违反员工信息管理规定的：（1）员工提交虚假个人信息档案的；

（2）员工在办理入职手续时，隐瞒与其他单位仍存在劳动关系事实的。【6】违反劳动关系管理规定的：

（1）员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

（2）未经公司领导批准，员工利用公司资源为其他单位工作的；

（3）员工利用公司秘密与本公司存在竞争关系的企业进行任何形式合作的。【7】违反工作成果及商业秘密管理规定的：（1）将公司客户资料擅自公开或转让的；

（2）利用手中掌握的公司信息与他人交易牟利或泄露公司商业秘密（包括客户信息），使公司受损失的；

（3）因泄漏员工信息引起法律纠纷的。【8】伪造帐目、虚报费用的。【9】违反公司信息安全管理规定的：（1）违反《信息安全管理规定》相关规定的；（2）恶意删除源代码等重要资料的；

（3）将本公司OA系统使用权限擅自交公司外人员导致公司信息流失的。【10】除上述所列情形外，有下列情形之一的：（1）利用职务之便贪污公款、挪用公物的；（2）员工有偷盗行为的（无论价值多少）；（3）假冒公司名义对外招摇诈骗的；

（4）营私舞弊或其他不法行为导致公司声誉或经济等受到损害的；（5）不服从工作安排，或不听从指挥，经教育无效的；

（6）聚众起哄、拉帮结派，影响公司内部团结的；（7）在办公场所打架斗殴的；

（8）故意毁坏办公设备、仪器、电器、办公用具的；（9）出现一般违纪行为后屡教不改，产生恶劣影响的；（10）被依法追究刑事责任的。【11】其他严重损害公司利益的行为。5.3 违纪处理程序

【1】各部门负责人对员工违反公司纪律的行为，应及时向公司报告，员工也可检举揭发。

【2】公司接到报告、检举后，应立即由归口部门进行调查。调查完结，并将调查结果和处分意见，报公司有关领导批准，交综合管理部执行并通知受处分人。

【3】给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。

【4】综合管理部根据本制度规定，出具《奖惩通知单》。《奖惩通知单》一式三份，一份直接送达至违纪行为人，一份交财务部，一份交综合管理部存入个人档案。6.本制度由综合管理部负责解释和修订，自颁布之日起实施。

第五篇：集团员工奖励及违纪处罚制度

第一部分：集团员工奖励及违纪处罚制度

第一章 奖励制度

一、对有下列突出表现的员工，集团将根据先进事迹和突出贡献，给予精神鼓励奖、物资鼓励奖、晋升工资或一次性发放奖金。

1、提前超额完成生产任务者、提高产品质量和产量方面有突出贡献者、为集团节约大量资金、节约能源方面做出显著成绩者。

2、在生产、科研、技改、修旧利废、工艺改造、新产品开发，在改善员工作业环境和工作条件等方面有特殊贡献者，在生产过程中有特殊发明、创造者，对现有工艺设备提出合理化建议并取得重大科技成果、成绩卓著者。

3、在改进集团企业经营模式、提高企业经济效益，做出显著成绩者。

4、为保护集团财产不受损失或在工作中避免了重大安全事故发生，使公司的经济效益、社会效益不受损失或减少到最低限度的有功人员。

5、为维护集团的生产秩序和生活秩序、维护集团公司对外的声誉、名誉，敢于同坏人、坏事作斗争，做出显著成绩者。

6、为维护集团公司财经纪律和抵制不正之风中，有突出事迹者。

7、对一贯忠于职守、任劳任怨、不怕吃苦，对交办的工作任务，非常负责任，清正廉洁，秉公办事，有突出事迹者。

8、在生产工作中有特殊贡献，有感人的先进事迹者。

二、集团各公司、部门在申请集团公司给予奖励前，应有被推荐员工所在单位填写的书面推荐材料，经本企业公司总经理审核签字后，经集团生产运营部认真审查后，报人力资源部予以批复。

三、公司员工的受奖材料及批复文件，由集团人力资源部负责存入个人人事档案。

四、各企业、公司及生产车间可以根据具体情况，对在各项考核评比中取得优异成绩的集体或个人，以及受到集团奖励的员工进行嘉奖。

1、在节能、降耗、增效方面，提出合理化建议，被车间采纳取得良好经济效益，奖励项目提出人100-500元，对于在技改方面取得较大成绩的，为公司、集团创造较大效益的，执行集团创新方面的相关奖励规定。

2、参加集团组织的技术比武、各项活动中取得前三名的,由集团授予一定奖金外，并由人力资源部张榜公布成绩。在集团组织的各项活动中，荣获集体奖励前三名的公司，在该公司的当月考核中予以加分，第一名奖5分，第二名奖3分，第三名奖2分。

3、在企业文化宣传上取得突出成绩的，如稿件被选刊登在公司宣传栏或板报的，供稿人奖励5元，为集团进行义务宣传并取得良好效果的奖励30元。

4、对及时发现并及时排除车间内的重大隐患（如火情、液氨泄漏、电机异常、污水事故、酸碱泄漏、油泄漏、易燃、易爆等），避免出现设备事故、污水事故、人员伤亡、工艺事故等，根据实际情况奖励50-100元。

5、能够体现出修旧利废的，将废旧物资通过修理或改进，能够重新使用降低生产成本的，根据实际情况奖励20-50元。

6、好人好事被集团通报表扬的，个人奖励30元，集体奖励100元。

7、为维护集团的生产秩序和生活秩序、维护集团公司对外的声誉、名誉，敢于同坏人、坏事作斗争，做出显著成绩者，根据具体情况奖励100-200元。

8、在原辅材料检验过程中，能够发现并揭发供应商或厂家弄虚作假，使公司利益免受损失的，根据实际情况奖励100-500元。

9、在对于化验检测精度、检测时间、检测方法上取得明显进步的，并通过公司组织论证可行的，根据实际情况奖励个人50-100元。

10、因外界条件变化如下雨、下雪等原因，及时发现并处理仓库渗漏、地下设备进水等，避免原材料、产成品、设备、备品备件受损失的，根据实际奖励50-100元（不包括应提前遮盖的物资材料）。

11、能够积极主动、任劳任怨完成本职工作，并在工作中表现突出，综合评定较好的员工，每月可评比1-5名优秀员工，每人奖励50元(同时评出最差员工1-3名每人罚30元)。

12、在设备维护后，运行时间超出维护标准的，提高设备有效运转率超20%的，奖励维护人员20元；超过有效运转率40%的，奖励50元；超过有效运转率100%的，奖励100元。

13、机修人员通过自行改进或试验，将高标准淘汰的备件用于精度相对低的设备上使用，并取得了很好效果的，经本公司领导审核后，根据实际取得的经济效益奖励30-100元。

14、对于公司票据核对过程中，能及时发现有错误的，如原材料检斤单、付款单据、发票单据、材料入库单据、产成品装车单据等，避免公司财产损失的，根据实际情况，奖励30-100元。

15、各车间每月可评比设备卫生保持最好的员工1-5名，每人奖励10元（最差的员工1-3名罚5元）。

16、每月车间可评比记录填写最好的员工1-5名，每人奖励10元（最差1-3名，每人罚5元）。

17、每月可评比安全工作落实最好的员工1-5名，每人奖励10元（最差1-3名，每人罚5元）。

18、化验人员每月可评比测量精度较好1-2名，每人奖励10元（最差1-2名，罚5元）。

19、车间每月根据综合评比情况，评出优秀运行班组1个，给予奖励200元。

20、公司每月根据综合评比情况，评出优秀车间1个，给予奖励500元（需呈报详细的评定材料）。

第二章 员工违纪处罚制度

对员工的行政处分根据违纪情节分为：行政警告、行政记过、行政记大过、开除留厂察看一年、开除留厂察看两年、开除并解除劳动合同。

一、下列违纪行为属重大违纪，有以下违纪行为经查证属实的员工需赔偿公司的损失，给予5000元以上的罚款，并将给予开除或解除劳动合同的处分，解除劳动合同时公司不支付违约金。

1、利用集团名义，在外招摇撞骗致使公司名誉受到重大损害者；2、3、4、在公司内聚众赌博或有伤风化行为者； 偷窃公司财物者；

贪占公司财物、索要客户回扣者；接受任何种类贿赂，或诱使其他员工贪污者；5、6、7、8、9、有煽动怠工或罢工者；

无故连续旷工满3日，或全月旷工累积逾6日者； 故意破坏集团公司财物者；

在外从事与本公司利益冲突的工作，经劝告不听者； 在公司内打架斗殴，给他人造成严重伤害者；

10、擅自携带危险品入公司不听制止者；

11、受到公安机关刑事拘留以上处罚者；

12、不服从合理的工作命令或不服从合理调遣者；

13、借故请事、病假，往他外工作或末经许可在外兼职者；

14、记大过满三次者；

15、受开除留厂察看处分期间，又发生违纪行为的员工；

16、因工作重大失误，给公司带来不可弥补的损失者；

17、利用职权营私舞弊者。

二、有下列情况之一，经查证属实的，视情节轻重给予开除或留厂察看一年处分，并给予2000元以上的罚款，对开除留厂察看的员工，在察看期间按当时当地最低工资标准发放工资。受处分的员工取消年底奖金，处分期间不增长工资。

三、1、因工作失误或得用职务之便为已谋利，给公司带来重大损失者；

2、在工作时间制造私人物件，或唆使他人制造私物者；

3、因工作失职或违反安全操作规程，造成重大工伤事故或工亡事故的主要责任人；

4、在公司内打架斗殴，造成严重影响者；

5、遗失经管的重要物品、工具、或文件等；

6、泄漏公司业务或事务上的机密者。

7、伪造或涂改公司的任何报告或记录者；

8、散播有损公司的谣言，而妨害工作秩序者。

对察看期满后，根据本人的表现，由留厂察看用人单位填写察看期间工作表现的情况说明，受留厂察看人员要书写书面材料，谈对违纪错误的认识及今后打算。由集团公司领导签署是否可以恢复工作的意见，对留用期满恢复工作的工资标准将重新核定，对在留厂察看期间工作一般，对自己所犯错误没有深刻反省或在察看期间又有违纪行为者，不再录用，给予开除并不支付违约金。

四、有下列情况之一，经查证属实，根据情节给予记大过或记过处分（期限一年），并给予1000元以上的罚款。受记过处分，每月向集团交罚金100元；受记大过处分者，每月向集团交罚金120元。受记过或记大过的员工，如工作需要重新安排岗位，工资标准按重新安排的岗位核定，受处分前的工资取消。受处分的员工不发放年终奖金。

1、在工作时酗酒滋事，影响工作秩序者；

2、擅离职守，致生变故，使公司蒙受重大损失者；

3、违反安全规定措施，致使公司蒙损失者；

4、因工作疏忽致公司物品材料遭受损失，或给他人造成伤害的；

5、未经许可，不等接替，先行下班者，6、末经许可，擅带外人入公司参观者；

7、对上级的指示，或有限期的命令，末申报正当理由而末如期完成或处理不当者。

8、对公司的重大危害因循瞻顾或隐匿不报，因而贻误时机致使公司受到损害者；

9、遇特殊危急事变，畏难逃避或救护失时，致使本公司或公众蒙受重大损失；

10、对可预见的灾害疏于觉察或临时处置失当，致使公司遭受不必要的损害者。

11、在禁烟场所吸烟者。

12、不服从工作调动和分配者。

四、有下列情况之一，经查证属实，给予警告或严重警告的处分；并给予800元以上的罚款。受行政警告者，每月向集团交罚金80元（期限一年）。受处分的员工年终奖金减半。

1、不依公司规定在工作场所未穿工作服或穿拖鞋上班者；

2、末经许可，携带物品入公司出售者；

3、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨害他人工作者；

4、在工作场所向同事鼓吹错误言论，或使用侮辱性语言者；

5、在任何时间内，出借本人的工作证。

6、拒绝警卫检查其携带物品者；

7、未经许可，在工作场地涂写墙壁、机械用具等有碍观瞻者；

8、末经许可携带小孩或家属到工作场所者；

9、对同事有胁迫、恫吓及欺诈行为者；

10、对上级主管不满，不通过正当渠道陈述已见或提供建议未被采纳，而任意谩骂者。

五、有下列情形者，给予员工及直接领导者通报批评，并处以50-500元的罚款。

1、在工作岗位中脱岗，看小说、杂志、报纸、织毛衣以及做其他与本岗位无关的事情。

2、在各种记录中乱写乱画，使各种记录受损，造成记录无法填写和无法保存者。

3、在工作时间内打扑克、下象棋、下围棋等活动者。

4、除集团批示外，在厂区内存放自行车或骑自行车、摩托车（单位集中存放除外）者。

5、末经领导批准，私自串班者；

6、不在指定位置存放垃圾、脏物，乱扔乱倒者；随地扔烟头、纸屑者。

六、审批员工受处分的时间，从证实员工所犯错误之日起计算。受开除处分的，公布错误行为及决定时间不超过60天；受其他处分的，公布错误行为及决定时间不超过30天。

七、凡未转为集团正式员工前的新入厂员工，在考核试用期间，因违反公司制度、纪律受到行政处分，一律解除劳动合同。

八、违纪员工如对集团公司的处分决定有异议，可在处分公布之日起，在十日内，向上级主管部门或是劳动仲裁部门提起申诉，上级未做出改变原处分决定前，仍按原处分执行。

九、凡受集团公司行政警告以上处分的员工，在受处分期间，不享受奖金待遇。

十、受行政处分的人员，解除处分后，在晋升工资、提职等方面与其他员工待遇相同。

十一、对违反集团公司制度、纪律及规定的员工，由该员工所在单位提供有效证据及书面材料，上报集团公司，由集团公司核实后，下发处理文件。

十二、各部门、各分公司不得对犯错误的员工及错误情节隐瞒不报，更不允许私自处理。若隐瞒不报或私自处理，一经发现，给予责任者500元—2000元的罚款。

十三、对违纪员工的处分决定，集团人力资源部、集团生产运营部联合下发文件及时发到各公司，并在集团范围内公示，教育广大员工，吸取教训。重大违纪人员的处分决定，由集团公司通报集团各企业单位或召开全体职工大会公布。