浅论微博的舆论监督——以郭美美为例

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第一篇:浅论微博的舆论监督——以郭美美为例

陕西省自学考试新闻学专业本科毕业论文

浅论微博的舆论监督—以郭美美事件为例

姓 名;田 娜

准考证号:010909102220 指导老师:张 羽

写作时间:12年3月20日

联系方式:***

目 录

一、舆论监督的理论概述„„„„„„„„„„„„„„1

二、微博的理论概述及特点„„„„„„„„„„„„„2

(一)微博的理论概述„„„„„„„„„„„„„„„3

(二)微博的特点„„„„„„„„„„„„„„„„„3

三、郭美美炫富事件„„„„„„„„„„„„„„„„5

四、通过郭美美事件看微博的舆论监督的特征„„„„„6

(一)微博舆论监督的开放性„„„„„„„„„„„„7

(二)微博舆论监督的交互性„„„„„„„„„„„„7

(三)微博舆论监督的爆发性„„„„„„„„„„„„7

(四)微博舆论监督的促发展性„„„„„„„„„„„8

五、透过郭美美事件看微博舆论监督的问题„„„„„„9

(一)言论过分自由„„„„„„„„„„„„„„„„10

(二)网络暴力„„„„„„„„„„„„„„„„„„11

六、微博舆论监督的发展趋向„„„„„„„„„„„„„„11

(一)舆论监督的本位回归„„„„„„„„„„„„„„„11

(二)加强新闻媒体的立法,为微博舆论保驾护航„„„„„12

(三)大力开展网络素质教育„„„„„„„„„„„„„„12 注释„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14

浅论微博的舆论监督

—以郭美美事件为例

内容摘要 微博作为网络媒体的宠儿,爆发了空前的舆论监督力量。每个网民都习惯随时随地的发表自己的所见所闻,并附着所感所想,同时又可以关注别人的微博,进行转载,将信息进行无限的扩大,通过众人的关注,将舆论点进化成为社会的热点。但是在微博为我们提供方便之余又存在诸多问题,如何更好地运用微博舆论监督造福社会,需要把关人和广大网民努力完善。

关键词 舆论监督;微博;郭美美事件;特征;问题;趋向

Abstract MicroBlog,as network media darling,erupted all-time supervision of public power.Every netizen is used whenever and wherever possible to express their sense of what one sees and hears,and attached to,but also pay attention to other people's Microblog.reproduced,the information will be infinitely expanded,by everyone's attention,will become social hot point of evolution of public opinion.But in MicroBlog provided us with convenience and exists many problems,how to better use the MicroBlog ,supervision of public opinion for the benefit of the community,and the vast majority of Internet user need to check people's efforts to improve it.Keywords supervision by public opinion microblog the Guomeimei event features defect incline to

一、舆论监督的理论概述

舆论监督是新闻媒体拥有运用舆论的独特力量,帮助公众了解政府事务、社会事务和一切涉及公共利益的事务,并促使其沿着法制和社会生活公共准则的方向运作的一种社会行为的权利。

“舆论”,即多数人的共同意见。所谓“监督”,中国《辞海》中的解释是“监察督促”,也就是说,监督包含两层意思:一是监察,二是督促,监察的目的是发现问题,督促的目的是解决问题。就好像物质和意识的辩证原理一样,意识对物质具有能动作用:意识能够正确反映客观事物,意识能够反作用于客观事物,正确的意识促进客观

事物的发展;错误的意识阻碍客观事物的发展。人们在监察过程中,对某一事物会产生褒贬不一的言论,而形成一种舆论,舆论又促使人们解决这一事物,达到令社会群众满意的结果。

近年来,舆论监督一直是社会各界关注和思考的热点,舆论监督被看作是:增强媒介权威的关键,揭露社会弊端的利器,正确决策的先导和民主法治建设的动力。

在中国,新闻舆论监督是人民群众行使社会主义民主权利的有效形式,其主要监督方式有报道、评论、讨论、批评、发内参等,但其核心是公开报道和新闻批评。因为舆论监督的实现需要两个环节:一是提供足够的舆论信息,即可以形成舆论的事实和情况,使人们对经济生活、政治生活及社会生活有充分的了解;二是在拥有信息的情况下,对各种政治、经济和社会现象及有关人进行理性的、坦率的评论。在信息日益丰富的情况下,舆论批评显得越来越重要,通过人们对普遍关心的问题进行论辩、辩驳乃至争论,即众多个体意见的充分互动,最终达到某种为一般人普遍赞同、且能在心理上产生共鸣的一致性意见,从而推动人类社会的进步。”整个过程就是发现问题,分析问题,解决问题的过程。

二、微博的理论概述以及特点

互联网的出现固然是人类通信技术的一次革命.伴随着互联网的出现和发展,网络传媒走进了千家万户,社会已经进入了信息时代,互联网搜索引擎的广泛应用,一个基于信息透明的公共舆论监督开始形成,一种新的中国式民主政治-网民。

自1997年至今,是互联网在我国的发展速度最快的阶段,网民的数量也日趋上升,其中手机网民的比例也居高不下。在庞大数量的网民面前,网络传媒业有了巨大的发展空间,各式各样的网络媒体从“草根”走向了“主流”。

其中微博的出现更加强化了网络媒体的个性化,网络效应,互动性和实效性特点,使每一个网民都成为网络媒体中的记者。

(一)微博的理论概述

微博即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter,根据相关公开数据,截至2010年1月份,该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。

微博发布的字数是140字左右的文字更新信息,可即时的推送到粉丝那里。可偏偏就是这个简单的几句话,却引发了网络的热潮。微博的推广很有用,它帮助奥巴马获得大选,还有人通过微博挣了大钱,有人通过微博挽救其过他人的生命,也有人通过微博建立了行业的影响力,所以微博很容易引起大家的关注。

(二)微博的特点 1.轻信息,就是上面讲到的微博只有区区的140字左右,很简单,非常轻松,没有繁华辞藻修饰却能写出人们最真实的言语。

社会的发展速度和人民的压力是成正比的,每个人都在忙于自己的事业,奔波于自己的生活,时间愈来愈少的投入到娱乐和身边发生的事件当中,但这并不说明人们就没有表达的意愿,所以,微博为代表的轻信息备受这些人喜爱,可以简要的发表自己的观点。2,轻障碍。轻障碍就是说,一个用户发表信息之后,它的粉丝随时都可以转发,它的传播模式既不是传统的线性传播(One To One),也不是网络媒体的网络传播(One To N),而是一种裂变传播(One To N To N)[1]就是说,理论上讲,可以是无限的。比如说你有100个粉丝,都是你的朋友,而你的朋友又有100个粉丝,你朋友的朋友又有100个粉丝,只要你发了一个让人感兴趣的微博,你的朋友转发了,你的朋友的朋友也可以转发,瞬间可能让无数的人知道,一个相当具有吸引力的博客便会想网一样的撒开。

3,轻关系。在传统的SNS和博客里面,需要加好友,才能传递信息。然而微博只需要关注对方,成为对方的粉丝就可以随时接受到对方的信息。比如说,阿里学院有网络营销的牛师和专家,这些牛师和专家发表的关于网络营销的想法,可瞬间接受到。只要成为这些专家的粉丝,便也可以跟别的行业的朋友分享,相互加关注,这些一来可以彼此更快速的联系。

相比传统媒介来说,微博的便捷关注,及时的评论转发,成为一种时尚效率的监督形式,让民众可以第一时间就微博事件提出自己的看法与主张,成为了大众观点交流,思想交锋的场所,真正实现了“自

下而上”的监督。[2]

三、郭美美炫富事件

2011年6月20日,一个名叫“郭美美Baby”的网友颇受关注,“郭美美baby”在网上公然炫耀其奢华生活。新浪微博上这个自称“住大别墅,开玛莎拉蒂”的20岁女孩,其认证身份居然是“中国红十字会商业总经理”,其真实身份也众说纷纭,有人称她是中国红十字会副会长郭长江的女儿。由此而引发部分网友对中国红十字会的非议。

6月21日凌晨,“郭美美Baby”发布的一条微博:“今天小白限行,把小MINI开出遛遛,开着有点不习惯。”早在此之前,据媒体报道,其微博中就已发布了一系列的“炫富”内容。郭美美年仅20岁,新浪微博的认证名为“中国红十字会商业总经理”,在微博上多次发布其豪宅、名车、名包等照片。脸庞稚嫩、打扮时髦,再加上名包、名车、别墅,“郭美美Baby”迅速成了网民关注的焦点。

年轻、名车、豪宅„„使得网民很难将其与红十字会这样的慈善组织联系在一起。“人家刚20岁就这么有出息”,“红十字会看来真的很有钱”,陆续有网友质疑说“红十字会”的“经理”身家居然如此富有,不由得让众多网友起了猜疑,“我们捐给红十字会的钱到哪去了?” 在漫天的质疑声中,“郭美美Baby”曾发布一条微博称其“所在的公司是与红十字会有合作关系简称红十字商会,我们负责与人身保险或医疗器械等签广告合约,将广告放在红十字会免费为老百姓服务的医疗车上。之前也许是名称的缩写造成大家误会”。3个多小时后,“郭美美Baby”将上条微博删除,又发表一条微博解释,“红十字协

会和红十字商会根本就是两个不同性质,为什么会有那么多人揪着红十字这三个字不放过呢,这跟人同姓或者同名是一个性质。”但随后这条微博也被删除。郭美美不停地发表微博试图想解释自己与红十字会的关系,怎奈越解释越引起广大网民的猜疑。

随后社会各界针对郭美美微博炫富以及她红十字商会经理的认证展开了一系列的调查,从而还给社会尤其是广大网民的一个合理的交代。事情爆发后郭美美称身份完全是她本人杜撰出来的,对于郭美美的表态,网友并不买账。

广大网民甚至是整个社会之所以关注郭美美,是源于中国的传统理念,一个人默默无闻的为社会奉献自己,为社会做出力所能及的事情是值得赞颂的,相反,一个人高调的炫耀自己就会引起人们的攻击,这是一个很奇怪的现象。中国是一个正在发展中的国家,即使辛勤的工作也不能再很短的时间内享受奢华的生活,不能满足每个人都有一辆豪华轿车,昂贵的皮包,奢侈的手表。更棘手的是在郭美美事件中,人们无法确定她的名车名包是来自自己还是聚集众多爱心善款的红十字会。

2011全国7月份社会捐款数为5亿元,和6月相比降幅超过50%。慈善组织6到8月接收的捐赠数额降幅更是达到86.6%。郭美美的事件导致了社会捐款数以及慈善组织捐赠数额均出现锐减。据北京市红十字会披露的数据显示,2011年7月,北京市红十字会共接受社会捐款28笔,总计15.44万元。其中个人捐款8笔共7495元,较往年大为减少。而北京市红十字会在2008年的月平均捐赠额为124万元、2009年的月

平均捐赠额为220万元、2010年的月平均捐赠额为756万元,两相比较,差距巨大。

四.通过郭美美事件看微博的舆论监督的特征

(一)微博舆论监督的开放性

郭美美的事件,将中国红十字会推到了风口浪尖,微博的影响力可以说是空前的大爆发。郭美美事件能快速的暴露在广大人前就是因为微博的开放性,博友可以自由的选择自己感兴趣的话题,发表自由的言论。博友充分利用微博的开放性,大胆向郭美美质问,向红十字会质疑:我们的捐款都去哪儿了?

(二)微博舆论监督的交互性

作为祖国的一份子,每个人都有权利和义务关心祖国的大事小情,监督被监督对象的一举一动甚至是一言一行,而监督者就是广大的群众,他们分布在各个行业,各个领域,各个阶层。

针对郭美美的炫富,每个人都积极的发表的自己的想法和建议,并与他人互动,将传统媒体与受众的传播关系转变为双向或多向互动的传播关系促使中国红十字会积极地调查,给广大人民一个合理的交代。

(三)微博舆论监督的爆发性

一件事情能够一瞬间成为社会的热点,这件事情一定是广大群众所在意并且充满质疑和渴望得知答案的。在微博的裂性传播过程中中,能够迅速的占据新闻的头条,从而引起传统媒介的关注,积极的将事情推向高潮,得到解决。

郭美美事件之所以能够在微博上得到大量的转载批评,恰恰验证了公众对于红十字会,这个作为承载着公众善心的公益机构一直都存在疑虑。所有的疑虑都在以郭美美事件为导火索而得到了引爆。

尽管红十字会方面三番两次声明与“郭美美”毫无瓜葛,但仍难以止住传言。而此前慈善机构不时曝出的天价帐篷、万元餐费等问题,令其公益形象“很受伤”。一定意义上说,“郭美美”只是一个引爆点,触发了许多人郁积的对慈善机构的不信任乃至不满。红十字会这样的公益机构,没有隐私可言,恰恰相反,如果仅有“声明”而无法“证明”,仅有辟谣而没有自省、改进,就可能引起更大的失信。“郭美美”事件发生后,在一些网络调查中,绝大多数网民承认自己的捐款热情受到打击。慈善事业“伤不起”,公众善心更“伤不起”。(四)微博舆论监督的促发展性

在文章的前面说到舆论监督,其实就是发现问题解决问题的过程。在郭美美事件中,人们发现了中国红十字会的种种纰漏以及并不透明账单而感觉到很气愤,一系列的质疑谩骂声让中国红十字会不得不采取措施来弥补自己的信任危机。

中国红十字会迫于舆论的压力于2011年7月,由监察部、中国社科院社会学所、北京刘安元律师事务所、中国商业联合会和中国红十字会总会相关人员组成的联合调查组,对郭美美与商业系统红十字会(以下简称商红会)的关系、商红会的治理结构和内部管理进行了认真调查。[3]中国红十字会网站于2011年12月31日发布联合调查组关于商业系统红十字会相关问题的调查报告。结果显示,商红会中不存在

“红十字商会”这一机构,郭美美与中国红十字会总会及商红会没有任何关系,其炫耀的财富与红十字会、公众捐款及项目资金没有任何关系。

中国红十字会还针对此事,从自身找出了造成信任危机的原因:

第一,慈善组织运作不够透明。慈善组织要获得发展,慈善机构的公信力至为关键,其中又以资金管理的严格、规范、透明至关重要。而在我国慈善组织发展过程中,一些慈善捐款最终的使用不透明,甚至一些捐款被挪作它用,一些慈善捐款到底募到多少钱,谁捐的,最后使用在了什么地方,都是未知的。

第二,对慈善组织的监管不到位。只有超强监管,才有超强信任,一个良性的慈善制度和机制,能够实现慈善资金管理的严格、规范、透明,保证慈善业得以健康良性发展。而我国目前缺乏有效的监管体制。

第三,慈善法律缺位阻碍了慈善组织的发展。截至目前,我国尚未形成一套完整的推进公益慈善事业发展的法律体系,关于慈善信息公开的程度、标准、程序等各方面问题,还没有一个制度性的规定,这在一定程度上造成了捐赠者与接受捐赠者之间的信息不对称。

通过这次事件,中国红十字总会看到了行业红十字会乃至整个红十字会系统在组织建设、业务开展、资金募集、项目运作等方面还存在的问题和挑战,需要我们引起高度重视并切实进行研究和整改,以改革创新的精神推进中国红十字事业的健康发展,并制定了一系列的措施比如:加快红十字会的体制机制改革;运用现代科技手段,建立

明确的信息公开工作流程和制度;加强红十字品牌管理;加强反腐倡廉,抓住捐赠款物和招标采购等关键风险点,真正实现捐赠款物公开,财务管理透明;招标采购公开,分配使用透明。

五、透过郭美美事件看微博舆论监督的问题

(一)言论过分自由

言论自由通常是按照自己的意愿自由地发表言论以及与听取他人陈述意见的权利。近来,它通常被理解为包含了充分的表述的自由,言论自由逐渐演变为一个模糊的概念,在世界范围内的不同的地区被赋予不同的含义。言论自由通常被认为是现代民主中一个不可或缺的概念,在这概念下,它被认为不应受到政府的审查。一国公民通过语言表述各种思想和见解的自由。一国宪法规定的公民基本权利之一。

言论自由在网络无阻的今天得到了更充分的发挥,微博不止成为了人们发现问题解决问题的良师益友,同时也成为了大家发泄的工具,间接地破坏了社会的和谐和人们的团结,这一点在很多事件中都得以体现。

郭美美的炫富事件从一开始到最后的解决,当事人一直在饱受着来自四面八方的的攻击,这不小的压力给当事人带来的苦境也是可想而知的,这个因为极度爱慕虚荣而犯错的二十岁女孩受到了极其严厉的批评,甚至是人身的侮辱,在大量的微博转帖中,有着不同的评价,谩骂郭美美的占着一定的比例,其原因就是看不惯当事人的爱慕虚荣,认为当事人的所有财富都不是自己勤劳的双手得来的,她所用的

钱都是人民的善款。

(二)网络暴力

郭美美的爱慕虚荣为社会造成很大的困扰,引起人们愤怒是必然的事情。中国有一句古语:“人非圣贤,孰能无过。”事情发展的过程中,我们作为社会的一份子亲力亲为的解决事情,同时我们是否应该用一颗宽容的心去理解接纳郭美美的这种行为,而不是肆意的抨击她。

每个人有可以有自己的隐私,隐私是需要受保护的,而郭美美的隐私却被大众挖了出来,郭美美和妈妈面对媒体,面对大家的质疑不得不澄清郭美美亲生父亲的事情,也不得不勾起其母亲年轻时候痛苦的回忆。

我们中国作为一个上下五千年文明的历史国度,是不是应该用正确的语言来引导犯错的人,给她一个自我醒悟的一个机会,而不是通过孤立指责的方法来对抗她,不给她任何辩论的机会。这样只会让当事人认识不到自己的错误,甚至做出更出格的事情来威胁社会,破坏社会的安定。所以我们应该杜绝人肉搜索的极端的行为。

六、微博舆论监督的发展趋向

微博的舆论监督非常鲜明的呈现了郭美美事件所带来的利弊,微博舆论监督的发展趋向又提上日程。

(一)舆论监督的本位回归

郭美美事件在众多来自社会各个层面的博友监督之下,很快得到了解决,实现了社会公众作为监督主体的本位回归。

中国是社会主义国家,其核心是社会主义的民主政治。充分发扬民主,保证人民真正享有管理国家和社会的权力,保证人民享有广泛的权利和自由,是社会主义民主政治的重要内容。那么如何保证广大公民都真正的享有了民主,或者有哪些还没有完善的民主政策,都需要通过舆论监督来扩大公民有序政治参与的手段,也是依法治国基本方略的必然要求。可以说,舆论监督包括众多的网络监督形式是社会主义民主政治的重要内容,又是社会主义政治文明进步的重要标志。

(二)加强新闻媒体的立法,为微博舆论保驾护航

微博舆论监督虽然是一种网络监督方式,同样必须遵守传统监督的规则,现实的法律规范和道德准则同样也应该在网络中得以延伸和遵守。

为了创造一个和谐文明的微博舆论监督环境,需要进一步修正和完善现在法律法规,才能促进新闻媒体的健康,有序的可持续发展。

(三)大力开展网络的素质教育

如何杜绝在以后的微博舆论监督中出现谩骂,人肉搜索等暴力,加强网络的素质教育史不可或缺的,一方面增强博友的道德意识和责任意识。一方面网络服务商也要增强行业自律。社会公众应该具备对于各种网络信息的分辨能力,保持冷静理性的头脑,让虚假的网络信息和偏激的网络舆论消失在萌芽状态。同时,网民应注重自身的道德建设,既要明确权利,又要牢记义务和社会责任。还要有清醒的法律意识,不做对他人、社会、国家有害的事。此外,网络服务商也要加强行业自律。一方面可以通过技术手段删除危害国家、社会或侵犯

个人隐私的帖子,并对发贴人提出警告;另一方面,也要遵守职业道德,不传播有害或不健康的信息和言论。只有这样,才能进一步净化网络舆论环境,为网络舆论监督的发展拓宽道路。

“网络实名制”是一个很简单有效的办法,希望在不久的将来就可实施。

一件事物的生成,成长到极致都是需要时间历练的,微博作为一种新兴的,为广大网民接受的有效舆论监督工具,它的优势我们要发扬广大,而它的不足也需要大家共同努力克服,相信中国的网络舆论监督会发展的更好!

注释:

[1]孟 波-《一场正在发生的信息传播变革》-南方报业网-2009-12-30 [2]李 琳-《从网络的发展看舆论的本位回归》-《今传媒》-陕西出版社-2005年6期-44-45页

[3]联合调查报告称郭美美与红十字总会及商红会无关

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参考文献 :李 舒 王振业-《新闻评论与电子媒介》-中国广播电视出版社-2004-01(2版)

侯 健-《舆论监督与名誉权问题研究》-北京大学出版社-2002-03(1 版)

刘国明-《新闻舆论监督探新》-海燕出版社2005-12(1版)

侯 健-《言论自由及其限度》-北京出版社-2009-11(1版)

甄树青-《论表达自由》-社会科学文献出版社-2000-06(1版)

杨明品-《新闻舆论监督》-中国广播电视出版社-2001-01(1版)

陈力丹-《舆论学:舆论导向研究》-中国广播电视出版社-1999-(1 版)

林爱珺-《舆论监督与法律保障》-暨南大学出版社-2008-03(1版)

张国良-《新闻媒介与社会》-上海人民出版社-2001-01(1版)王梅芳-《舆论监督与社会正义》-武汉大学出版社-2005-02(1版)

第二篇:微博的舆论监督

浅论微博的舆论监督

——以郭美美事件为例

目 录

一、舆论监督的理论概述„„„„„„„„„„„„„„ 3

(一)舆论监督的理论概述„„„„„„„„„„„„

(二)舆论监督的特点„„„„„„„„„„„„„„

二、微博的理论概述及特点„„„„„„„„„„„„„ 5

(一)微博的理论概述„„„„„„„„„„„„„„

(二)微博的特点„„„„„„„„„„„„„„„„ 7

三、郭美美事件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

四、通过郭美美事件看微博的舆论监督的优势„„„„ 10

(一)传播范围广,监督更加全面„„„„„„„„„ 10

(二)监督更加迅速及时„„„„„„„„„„„„„ 11

(三)微博监督更受公众信赖„„„„„„„„„„„ 12

五、微博舆论监督的发展趋向„„„„„„„„„„„„

1(一)宏观层面的引导„„„„„„„„„„„„„„ 1

(二)微观层面的引导„„„„„„„„„„„„„„ 15 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

浅论微博的舆论监督

——以郭美美事件为例

内容摘要:随着网络技术的发展和广泛应用,网络舆论出现、发展并在舆论界中牢牢站稳了一席之地。随着网上不同的传播渠道的出现,它们各自不同的传播特性给网络舆论的发展带来了不同的新变化。作为新兴传播工具,微博不断成就一个个热点话题,它的出现对网络舆论有着怎样的影响,已成为一个值得思考的重要问题,如何更好地运用微博舆论监督造福社会,需要政府部门和广大网民努力完善。

关键词 : 舆论监督;微博;郭美美事件;优势;趋向

一、舆论监督的理论概述

舆论监督是一种广泛的社会监督和群众监督,它是公众运 用舆论手段对社会实行的监督。在舆论监督中,新闻舆论监督是最主要、最常用的,也是最有效的一种方式。舆论监督是新闻媒体拥有运用舆论的独特力量,帮助公众了解政府事务、社会事务和一切涉及公共利益的事务,并促使其沿着法制和社会生活公共准则的方向运作的一种社会行为的权利。针对对社会上某些组织或个人的违法、违纪、违背民意的不良现象及行为,通过报道进行曝光和揭露,抨击时弊、抑恶扬善,以达到对其进行制约的目的。

所谓舆论,即多数人的共同意见。所谓监督,中国《辞海》中的解释是“监察督促”,也就是说,监督包含两层意思:一是监察,二是督促,监察的目的是发现问题,督促的目的是解决问题。所以“新闻舆论监督”就是通过新闻媒介来揭示现实生活中存在的问题并促使其解决的一种舆论监督,就是社会各界通过广播、影视、报刊、杂志等大众传播媒介,发表自己的意见和看法,形成舆论,从而对国家、政党、社会团体、公职人员的公务行为以及社会上一切有悖于法律和道德的行为实行制约。

舆论监督的主要监督方式有报道、评论、讨论、批评、发内参等,但其核心是公开报道和新闻批评。新闻舆论监督的特点有:(1)公开性;新闻媒介是一种社会公器,是一种具有强烈公共性和公益性的社会组织。它公开报道、公开讨论、公开批评,能够最大限度地吸引公众的关注和参与,就使新闻舆论监督的影 响面超出了其他任何途径,具有极大的广泛性。

(2)公正性;它的坚实的基础是民意,具有广泛的民意性。从理论上说,媒介舆论监督活动不关涉自身的利益,这就为它实施公正性监督提供了前提;同时,它以真实报道为行业准则,总是努力追求客观、公正、合法,这就决定它在进行揭露、批评等舆论监督活动时,能够站在比较客观的立场上,真实地反映情况。(3)组织性;作为一种信息载体和舆论载体,媒介的任何传播活动都是有计划、有组织的“把关”过程,都要对社会舆情进行筛选,有意识地收集、选取其中民意反映强烈、影响重大、具有社会普遍意义的事件来反映,并根据舆论规律和报道方针对这些事件进行一定的加工、制作,然后加以集中报道;还要特别强调实效性和时宜性,尽量避免负面效应,争取有效、有利的社会关注和社会效应。

(4)非强制性;新闻舆论监督是一种借助于新闻传媒所传播的事实和意见而形成的公共舆论,是由事实和意见的广泛传播所形成的舆论力量,是对社会的一种“软控制”。

在信息日益丰富的情况下,舆论批评显得越来越重要,通过人们对普遍关心的问题进行论辩、辩驳乃至争论,即众多个体意见的充分互动,最终达到某种为一般人普遍赞同、且能在心理上产生共鸣的一致性意见,从而推动人类社会的进步。新闻舆论监督的整个过程就是发现问题,分析问题,解决问题的过程。

二、微博的概述及其特点 在中国社科院 2009年 12月出版的《社会蓝皮书 》中,正在勃兴中的微博客被评价为 “杀伤力最强的舆论载体 ”。微博客一词源于英文micro-blogging,是由博客演变的一种新媒体。用户可以通过网页、手机、客户端软件、Email等方式向微博客发送信息 ,文本内容字数通常限制在280个字符(140个)汉字以内,同时可以实时跟随及转发某些用户发布的信息。微博客正以其简短、随意、轻松、自由的特点,迅速成为大量原生信息的发布平台。作为当下互联网媒介新时代的标志,微博对舆论的引导具有不可忽视的作用。

作为互联网产业发展到2.0时代的产物,微博与传统博客在某种意义上有着一脉相承的态势,不过与与传统的博客相比,微博在便捷性、追踪性和原创性上具有明显的优势。

(1)便捷性:即时的博文分享

相对于传统博客,微博的便捷性无疑是它能够在较短的时间内迅速风靡全球的最大法宝之一,微博的用户们不需要再像以前一样,需要经过完整的构思、写作才能形成一篇真正意义上的博客,而是可以在任何场合,任何时间发表自己对任何事物的看法,这些看法可能是完全没有逻辑、不着边际的一些闲言碎语。事实上,微博已经在技术条件上阻止了人们在撰写博客时“化妆”的过程——大多数的微博已经将内容限制在了140字之内。而这种便捷正是给了用户能够随时随地展示自己的空间。(2)追踪性:创新的交互方式 微博的便捷性决定了微博惊人的更新速度,而微型博客最大的特点是具有追踪性,就是当用户发布信息后他的好友浏览这条信息,但是信息传播的过程并没有因此而结束。不仅他的好友可以看到这名用户的信息,如果他的好友对这名用户的信息进行了转发和评论,那么这名用户好友的好友便会追踪到这名用户的动态从而浏览到他发布的信息。因此,对于那些想要通过微博进行大规模信息传播的用户而言,建立庞大的好友圈将是他们的推广信息能否迅速广泛传播的关键。而也正是因为这种传播受众呈几何倍数增长和扩散的传播模式,也更容易造就一些网络红人和意见领袖。

(3)原创性:生动的现场演绎

与传统博客相比,微博在对新事件实时演绎现场的功力上更胜一筹。微博自从其诞生之日起就比传统博客具有更为完善和优势的传播体系。因为微博传播的文字量比较少,允许使用手机等移动通信工具来实时更新,因此,只要有一部能够收到讯号的手机,你就拥有了可以更新微博的硬件设备。

三、郭美美事件

2011年6月20日,微博上一个名叫“郭美美baby”的女孩引起了众人瞩目。她在微博上经常展示自己的生活照,从中能看到,她开玛莎拉蒂跑车、在别墅开生日会,皮包、手机、手表都是昂贵的奢侈品。而她微博认证的身份是“红十字会商业总经理”,正是这一点,引发了公众的强烈质疑:一个年仅二十岁的女孩就当上了总经理,并拥有名包豪车,财产来源是否和“红十字会”有关?一时之间,网友们展开了“人肉搜索”,各种与郭美美、红十字会有关的说法在网络上流传,真假难辨,真相不明。

中国红十字总会已经两次在网上发表声明,说从来没有“红十字商会”这个机构,也没有设立过“商业总经理”这个职务,更没有“郭美美”这个人。但是,三个“没有”,两次声明,似乎并不足以消除人们的疑问。而同时,事件的另一方——郭美美本人也几次在微博上发表回应,她的回应当中一些前后矛盾的说法,也是人们疑问难以消除的一个原因。

郭美美最初发表的一条回应微博,对整个事件的发展产生了重要影响。这条微博解释说:“我所在的公司是与红十字会有合作关系,简称红十字商会,我们负责与人身保险或医疗器械等签广告合约,将广告放在红十字会免费为老百姓服务的医疗车上。”正是郭美美说的这种合作模式,让公众的疑问进一步升级。他们质疑:是否有人在利用慈善牟利,为个人获取巨额的财富。

此后,郭美美迅速删除了这条微博。随后,她接受了一家网络媒体的采访,采访中她的解释发生了变化。她说,自己最初的身份认证是“演员”,“红十字商会总经理”是表妹修改的,自己并不知情。

6月26日,郭美美再次发微博向红十字会和公众表示道歉,她说:“本人出于无知在微博上自称为中国红十字会商业总经理”、“本人从未在中国红十字会工作,这个身份完全是本人杜撰出来的。”但是,几天之内她的说法一变再变,这不能不让人们感到疑惑。

很多网友认为,还是她最初发表的解释可信度更高。经过搜索,人们发现,虽然没有红十字商会这一机构,但中国红十字总会的下级单位中,有一家中国商业系统红十字会,人们猜测它会不会就是郭美美说的“红十字商会”呢?继而,网上出现了一条来历不明的“爆料”更加剧了人们的这种猜测。“爆料”说:郭美美,曾用名郭美玲,南下深圳在演艺界发展时认识了天略集团董事长丘振良,两人关系不明,而丘振良认识红十字会副会长郭长江,郭美美因此结识了郭长江,和红十字会产生关联。

广大网民甚至是整个社会之所以关注郭美美,是源于中国的传统理念,一个人默默无闻的为社会奉献自己,为社会做出力所能及的事情是值得赞颂的,相反,一个人高调的炫耀自己就会引起人们的攻击,这是一个很奇怪的现象。中国是一个正在发展中的国家,即使辛勤的工作也不能在很短的时间内享受奢华的生活,不能满足每个人都有一辆豪华轿车,昂贵的皮包,奢侈的手表。更棘手的是在郭美美事件中,人们无法确定她的名车名包是来自自己还是聚集众多爱心善款的红十字会。

2011全国7月份社会捐款数为5亿元,和6月相比降幅超过50%。慈善组织6到8月接收的捐赠数额降幅更是达到86.6%。郭美美的事件导致了社会捐款数以及慈善组织捐赠数额均出现锐减。据北京市红十字会披露的数据显示,2011年7月,北京市红十字会共接受社会捐款28笔,总计15.44万元。其中个人捐款8笔共7495元,较往年大为减少。而北京市红十字会在2008年的月平均捐赠额为124万元、2009年的月平均捐赠额为220万元、2010年的月平均捐赠额为756万元,两相比较,差距巨大。

四、通过郭美美事件看微博的舆论监督的优势

(一)传播范围广,监督更加全面

不到两年,微博这个网络社交平台,已经成为舆论的重要集散地。据新华网报道,截至2012年2月新浪微博用户数量已突破3亿。如此庞大的微博用户使得网络舆论监督覆盖了社会生活中的各个阶层,覆盖了各个社会群体和社会组织,可见它的受众之广泛。微博传播具有几何级数效应,比如你有100个粉丝,每个粉丝再有100个粉丝,即使只有10%的用户参与了传播,经过一层层几何传播之后,也会有 10000人接触到传播的信息。通过几何级数传播,使传播效应得到优化。特别是微博移动终端的出现使得微博的使用范围迅速扩大,人们并不需要局限于电脑网络,在手机上就可以关注到各种微博并对其感兴趣的进行转发。所以大量涉及到社会事务、政府决策、公共管理、10 领导言行的微博,通过人们的关注和相互转发,往往引起轩然大波。以“郭美美事件”为例,无数“微友”参与爆料,相关发言就有64万余条。郭美美事件,将中国红十字会推到了风口浪尖,微博的影响力可以说是空前的大爆发。郭美美事件能快速的暴露在广大人前就是因为微博的传播范围更广,博友可以自由的选择自己感兴趣的话题,发表自由的言论。博友充分利用微博的监督功能,大胆向郭美美质问,向红十字会质疑:我们的捐款都去哪儿了?

(二)监督更加迅速及时

微博打通了固定互联网和移动互联网之间的限制,实现了电脑与手机的终端融合,使内容的传播速度比其他媒体更便捷、更迅速。三年前,在美国丹佛国际机场发生了一起飞机脱离跑道事件。关于此事的第一个声音就是飞机上的乘客发在twitter上的留言“真倒霉,我竟然碰到了飞机失事”[1]。微博用户有较大一部分使用手机作为登录微博的工具。所以微博这种媒体不论何时何地,用户都可以参与其中。再加上手机已经可将拍照、打字合为一体,那么用户就可以通过手机将自己的所见所闻用图片或文字的形式发送到微博上。从发现信息到发送信息,所有中间环节都由用户一个人完成,也就做到了真正的快速、及时。如谢耕耘先生所言:“对去年(2010)国内20件重大事件进行分析,有微博曝光时间就有11起。”[2]微博使得大量关于政府决策、公共管理、社会事务的微博即时、迅速的传播,引起了公众对其的关注,从而大大加强了公众的舆论监督作用。一件事情能 11 够一瞬间成为社会的热点,这件事情一定是广大群众所在意并且充满质疑和渴望得知答案的。在微博的裂性传播过程中中,能够迅速的占据新闻的头条,从而引起传统媒介的关注,积极的将事情推向高潮,得到解决。

郭美美事件之所以能够在微博上得到大量的转载批评,恰恰验证了公众对于红十字会,这个作为承载着公众善心的公益机构一直都存在疑虑。所有的疑虑都在以郭美美事件为导火索而得到了引爆。

尽管红十字会方面三番两次声明与“郭美美”毫无瓜葛,但仍难以止住传言。而此前慈善机构不时曝出的天价帐篷、万元餐费等问题,令其公益形象“很受伤”。一定意义上说,“郭美美”只是一个引爆点,触发了许多人郁积的对慈善机构的不信任乃至不满。红十字会这样的公益机构,没有隐私可言,恰恰相反,如果仅有“声明”而无法“证明”,仅有辟谣而没有自省、改进,就可能引起更大的失信。“郭美美”事件发生后,在一些网络调查中,绝大多数网民承认自己的捐款热情受到打击。慈善事业“伤不起”,公众善心更“伤不起”。

(三)微博监督更受公众信赖

微博舆论引导力的提升,根本原因在于传统媒体信息传播以及引导舆论上的缺位。微博打破了原来的传播样式,在微博世界中“全民皆记者”。并且微博在一定程度上改变了以前“新闻被加工”后再曝光的情况,突破了传统媒体体制下的层层审批和限制,因此对舆论监督非常有利。在微博世界大多数用户的关注对象都是自己熟悉的 12 人,信任度较高、熟悉的人公布的信息更容易被他们接受并转载,从而更形成口碑效应。微博可以提供传统媒体以外多种声音,透过一些微博可以帮助公民对事件有更清楚的认识,让我们有更多的信息来进行科学判断,降低我们的片面性和盲目性。传统媒体在监督权力方面 受到技术和机制的制约,经常有死角和盲区。传统媒体理性对待舆情的态度尚有不足,这就导致了微博等自媒体成为舆论场内容的重要来源,被更多受众所信赖。如果主流媒体舆论通道及时且畅通无阻,完全满足了受众的知情权,民间信息的流通不会被如此追捧。而无处不在的微博发布者就是努力消灭这种死角和盲区的新型社会力量。微博,这一网络驱动型的公民参与,让滥用权力的人更加难以藏身,在推进整个社会信息公开的同时,消除信息不对称和暗箱操作,有可能会发展成为一种常态的舆论监督。

说到舆论监督,其实就是发现问题解决问题的过程。在郭美美事件中,人们发现了中国红十字会的种种纰漏以及并不透明账单而感觉到很气愤,一系列的质疑谩骂声让中国红十字会不得不采取措施来弥补自己的信任危机。

中国红十字会迫于舆论的压力于2011年7月,由监察部、中国社科院社会学所、北京刘安元律师事务所、中国商业联合会和中国红十字会总会相关人员组成的联合调查组,对郭美美与商业系统红十字会(以下简称商红会)的关系、商红会的治理结构和内部管理进行了认真调查。[3]中国红十字会网站于2011年12月31日发布联合调查组 关于商业系统红十字会相关问题的调查报告。结果显示,商红会中不存在“红十字商会”这一机构,郭美美与中国红十字会总会及商红会没有任何关系,其炫耀的财富与红十字会、公众捐款及项目资金没有任何关系。

中国红十字会还针对此事,从自身找出了造成信任危机的原因:第一,慈善组织运作不够透明。第二,对慈善组织的监管不到位。第三,慈善法律缺位阻碍了慈善组织的发展。

通过这次事件,中国红十字总会看到了行业红十字会乃至整个红十字会系统在组织建设、业务开展、资金募集、项目运作等方面还存在的问题和挑战,需要我们引起高度重视并切实进行研究和整改,以改革创新的精神推进中国红十字事业的健康发展,并制定了一系列的措施比如:加快红十字会的体制机制改革;运用现代科技手段,建立明确的信息公开工作流程和制度;加强红十字品牌管理;加强反腐倡廉,抓住捐赠款物和招标采购等关键风险点,真正实现捐赠款物公开,财务管理透明;招标采购公开,分配使用透明。微博的舆论监督较好地促进了红十字会的发展。

五、微博舆论监督的发展趋向

微博的舆论监督非常鲜明的呈现了郭美美事件所带来的利弊,微博舆论监督的发展趋向又提上日程。在这种情况下,微博舆应从宏观和微观层面对微博舆论进行正确引导。宏观层面的引导主要是政府对网络传媒环境的把关,主要应从以下三个方面着力:

(一)是提供法律层面的保障

法律法规因其最大的强制性和权威性而成为最有效的管理手段,但法律法规对网民主权和自由的过度干预也容易使网民产生逆反心理。为此,必须制定与网络相适应的法律法规,进一步完善相应的立法和司法体系,在让网民享受便捷的网络生活的同时,最大程度地制止网络暴力事件的发生。

(二)是营造良好的氛围

政府应加强对网民的媒介素养教育,着力营造健康的微博舆论环境。媒介素养教育应当以加强对媒介认识和运用的能力,即获取分析、评价与传播各种形式的信息能力为目标。[4]一方面,政府要引导网民正确运用微博平台,反映个人诉求,表达民生民意,披露社会问题,发表个人观点;呼吁新闻媒体弘扬职业精神和加强职业道德建设,促进传媒事业的健康发展。另一方面,网民也应与政府积极配合,加强自律,文明上网建设文明的网络世界担当。

(三)是做强主流媒体

在网络这个大千世界里,要求每一个传播主体都发挥正确引导网络舆论的作用面临诸多现实困难。因此,必须把党和政府创办的网络媒体推到市场中锤炼,使其做强做好。要鼓励主流媒体建设微博平台,引导主流舆论,发挥其弘扬社会主义核心价值观的作用。

对微博舆论发展的引导,除了创造良好的舆论环境、完善法律和做强主流媒体之外,还应加强微观层面的引导,这主要是指门户网站和传统新闻媒体对微博舆论的引导。

(一)是加强门户网站对微博言论的引导。

微博舆论处于成长阶段时,不会造成大范围的危害,但由于其蕴含着巨大的危害性,如不加以正确引导,后果将不堪设想。首先,通过调整传播机制来避免虚假信息或者错误信息的传播。其次,培养网络 “意见领袖”。最后,实行网络微博实名制。

(二)是强化传统新闻媒体对微博舆论的引导。

新闻媒体的多样化和传播渠道的多元化使得媒体对舆论的表达与引导发挥着愈来愈重要的作用。尽管网络技术发展迅速,但传统新闻媒体作为现代社会最重要的信息载体,应该彰显媒体的职业精神,客观、公平、准确地进行报道,还原事实真相,及时、正确地引导舆论,为社会发展提供理性的、建设性的观点。[5]首先,在报道中,既要突出深度和真实性,又要突出理性和建设性。同时,传统新闻媒体还要注意避免情绪化,突出理性和建设性。其次,搭建互动平台,增进微博草根与主流媒体的交流互动。在微博舆论事件中,微博上的交流互动往往随意、情绪化,并且充斥着各类虚假信息和谣言猜测,在很大程度上会误导急于了解真实情况的网民。此时,微博草根与主流媒体官方微博的互动有利于真实、准确地解答网民迫切想知道 16 的真相,消除网民疑问。同时,草根与传统新闻媒体的互动,有利于让网民和主流媒体达成共识,促进事件向良性发展。

从近年来发生的微博舆论事件中我们可以看到广大网民对社会热点问题真相的关注,看到微博舆论带来的社会冲突和某些不和谐因素;同时我们也能看出政府相关部门、专业媒体的及早介入对事件、发展的引导作用。微博舆论张扬个性的特质决定了正确引导网络舆论,就需要政府和传统新闻媒体门户网站的共同努力;决定了这一引导是一个长期的自我完善过程,需要建立长期的引导机制。一件事物的生成、成长都是需要时间历练的,微博作为一种新兴的,为广大网民接受的有效舆论监督工具,它的优势我们要发扬广大,而它的不足也需要大家共同努力克服,相信中国的网络舆论监督会发展的更好!

参考文献 :

[1]谢尔˙以色列美 微博力[M] 中国人民大学出版社 ,2010。[2]谢耕耘.微博丰富传统媒体信息源。第六届中国传媒创新年会,2011。

[3]陈力丹—《传播学纲要 》。北京:中国人民出版,2009。[4]联合调查报告称郭美美与红十字总会及商红会无关。http://。

[5 ]陈艳辉—《传统新闻媒体在信任危机事件中应该如何担当—— 以

“李刚门” 事件为例 》。今传媒,2010,(12)。

第三篇:浅析网络炒作——以郭美美的网络“炫富”为例

摘 要

新闻必须真实、全面;新闻报道必须理智;新闻报道要作出合理真实的解释。新闻最基本的特点:真实、新鲜,由此延伸出新闻报道上迅速及时的要求。这两点是新闻最基本、最核心的规律。在推进建设一个健康向上的社会的进程中,新闻媒体必须要保证新闻信息的真实。

宣传是运用各种有意义的符号传播一定的观念,以影响人们的思想,引导人们的行动的一种社会行为。它的基本职能是传播一种观念(理论、方针、政策、伦理道德、立场态度)。它区别于炒作。一般情况下,网络事件营销就是网络炒作,网络策划性传播推广简称网络炒作。网络炒作总的说来就是利用网络媒体,通过推手或者幕后人,发动网络写手对某个人物或者公司、或者机构进行两个方面的评论,一个方面是正面效应另一方面是负面效应。从而引起网友的关注增加人气,当人气一定的时候,这个人或者公司或者机构就会被网络关注,从而把这个人或者公司机构进行炒红。这就是网络炒作。著名的例子有二月丫头、小青姑娘、芙蓉姐姐、贾君鹏、凤姐、兽兽等。

郭美美“炫富”事件,就是借助事件营销的方式,进行网络炒作来引起网友的关注,提高自己的知名度。

文章大体分为五个部分:第一部分是前言部分,介绍了选题的依据,以及选题的意义等;第二部分介绍了网络炒作的定义及特征,并且结合郭美美“炫富”事件进行分析;第三部分分析了网络炒作兴起的原因,主要分为1.非明星个人或群体对成名的渴望(郭美美自身为求成名的渴望),2.专业团队的操作(细挖郭美美背后的炒作团队)3.网民受众的猎奇心理(郭美美“炫富”与红十字会挂钩,激发观众对黑幕的好奇)4.新媒体时代为炒作提供平台;第四部分,对网络炒作现象的思考,从郭美美事件的影响和如何治理这种网络炒作的方法;最后一部分对文章进行总结。

关键字:网络炒作;郭美美;炫富事件;策略 I

Abstract The news must be real and comprehensive;News reports must be rational;News reports to make reasonable the true explanation.The most basic feature of news: true, fresh, which extends the news report on quick parts in a timely manner.These two points are the most fundamental, most the core news regularly.In advancing the process of building a healthy society, news media must be ensure the real news information.Publicity is to use a variety of meaningful symbols transmitted certain concepts, to influence people's thoughts, guide people's action of a kind of social behavior.Its basic function is to spread a kind of concept, theory, principles and policies, ethics, attitude).It differs from hype.In general, the network event marketing network hype, the network marketing sexually transmitted or hype.Internet hype in general is the use of network media, by force or behind the scenes, a blogger is for a person or company, or organization both comments, one aspect is positive effect on the other hand is a negative effect.Thus aroused the concern of the netizen increasing popularity, when sentiment must the person or company or agency will be focus on network, to the person or company agency in red.This is the Internet hype.Famous examples are February wench, xiaoping girl, sister lotus, jia jumping , feng, savage beast, etc.Jocie Guo , is the way of using event marketing, network hype to cause the attention of Internet users, improve their awareness.The article can be divided into five parts: the first part is an introduction, introduced the selected topic basis, as well as the significance of topic selection, etc.;The second part introduces the definition and characteristics of network hype, and combines guo “wealth” event analysis;The third part analyzes the reason of network hype up, consists of: 1.The star desire for fame individual or groups(guo own desire for a hast name),(2)the operation of the professional team(fine dig the hype behind the guo team)3.The Internet audience's curiosity(Jocie Guo linked to the Red Cross, to inspire the audience to shady)4.The new media age for hype platform;The fourth part, the phenomenon that the network hype thinking, from the effects of the heated and the method of how to govern the Internet hype;The last part of the article was summarized.keywords : network hype;Guo;Conspicuous events;strategy

II

目 录

摘 要...................................................................................................................I Abstract................................................................................................................II

一、绪论................................................................................................................1

二、网络炒作的定义及特征................................................................................1

(一)网络炒作的定义................................................................................1

(二)网络炒作的特征................................................................................3

三、网络炒作兴起的原因....................................................................................5

(一)非明星个人或群体对成名的渴望....................................................5

(二)专业团队的操作................................................................................6

(三)网民受众的猎奇心理........................................................................6

(四)新媒体时代为炒作提供平台............................................................6

四、对网络炒作现象的思考................................................................................8

(一)影响....................................................................................................8

(二)对策....................................................................................................8 总

结................................................................................................................9 参考文献..............................................................................................................10 致

谢..............................................................................错误!未定义书签。

III

一、绪论

通过网络,一个事件可以更轻松便捷地进行传播,并且更容易引起关注,因为其他传统的媒体的工作流程虽然规范但是相对复杂,有着诸多不便之处,而白热化事件营销传播是通过传统媒体报道后,又在互联网上大做文章,引起更大的反响,因为互联网的互动性更强,这样的事件营销效果将会提升好几倍。网络事件营销就是网络炒作,网络策划性传播推广简称网络炒作。网络炒作总的说来就是利用网络媒体,通过推手或者幕后人,发动网络写手对某个人物或者公司、或者机构进行两个方面的评论,一个方面是正面效应另一方面是负面效应。从而引起网友的关注增加人气,当人气一定的时候,这个人或者公司或者机构就会被网络关注,从而把这个人或者公司机构进行炒红。这就是网络炒作。著名的例子有二月丫头、小青姑娘、芙蓉姐姐、贾君鹏、凤姐、兽兽等。

二、网络炒作的定义及特征

(一)网络炒作的定义

网络策划性传播推广简称网络炒作。网络炒作总的说来就是利用网络媒体,通过推手或者幕后人,发动网络写手对某个人物或者公司、或者机构进行两个方面的评论,一个方面是正面效应另一方面是负面效应。

网络炒作为企业宣传不得不考虑的一个重要手段。一个好的炒作能够让企业的知名度迅速增长,能够引来大量的关注,以此能够达到提供企业人气的作用。那么经营者在平时的经营活动中,又有哪些好的炒作手段能够加以利用呢?

悬念炒作是要提炼一到两个所谓核心、神秘的卖点;根据进度,慢慢抖包袱,所有的资讯不要一次放完,说一半留一半。四大上市网站之一的中华网便使用过这招。中华网曾放言要收购新浪、网易、搜狐三大网站,以四亿美金垫床底的中华网绝对有能力去收购其他三家网站,关键问题是只是一相情愿,最后不了了之。最后,中华网既获得了舆论的宣传,又树立了财大气粗的老大地位,一箭双雕。

用一些很熟悉的东西,在平常人头脑中产生了相对的思维定势,当一旦打破这种定势,人有如在太空的失重感,这种炒作方法要有平中见奇的功夫,善于提炼普通的素材,让媒体耳目一新,让大众或分众耳目一新。

人们的记忆中只能记住第一,比如人们知道世界第一高峰是珠穆朗玛峰,世界第二高峰是什么就不知道了。“第一”容易引起人的兴趣,容易吸引公众眼球,容易被记住,还会使对手难以逾越,品牌形象脱颖而出。因为人人都想争第一,冠亚军一字之差却失之千里,新鲜的事物往往是让人们记得最深的,跟风者,将不会引起更多注意,只会带来更多批评与冷眼,人们只会记住第一。

但是,“第一”毕竟只有一个,绝大多数企业很难拥有“第一”。这就需要变通地策划出“第一”,或者说“制造”出“第一”。如:某企业某种做法,在某行业尚属第一次;第一次发现了某产品某种属性;某种行为使某人在某领域成为第一人;某模式属首创的第一模式。等等。

明星效应是人物炒作的首选,名星是人们较关注的焦点,所谓效应,有效果和作用两方面的内涵,是个很实际也很物质的词。名星效应的关键是名星的知名度,而知名度,又是一个人的社会认知程度,名星效应之所以具有号召力,原因也正在于此。为了快速出名和达到一些商业目的,故意“惹”名人,不惜牺牲自己的某些利益来傍到一个名人来制造事由,吸引媒体炒作,自己随名人而出名和达到目的。正如莱温斯基与克林顿绯闻,全世界都知道了莱温斯基。

古人云“反其道而行之”,以反引出正,以邪突出正。反向炒作是把读者从一个概念引入到另一个概念,大自然和事物的发展都有它的规律性,为了吸引人们的好奇心理和打破传统规律,策划者反其道而行之,冲破人的惯性思维方式与人的定式规律相背驰。

针对企业产品、质量、企业行为等,策划容易引起争议的事件或观点,引发社会讨论,吸引公众注目。北极绒鸭鹅羽绒服大战,涂料VOC之争,珍极酱油酿造配制之争,阿莫灵低杂质公证,碧玺负氧子腻子等。产品必须俱备革命性,才是运作的前提条件。费用很低,均适甪。

策划自曝“内幕”,或者别人揭“内幕”,进行炒作。为了显示自己的本质,不惜揭露行业黑洞,用它人的缺点突出自身的优点,实质是一种对比形式,别人黑在何处,而我怎样怎样,让社会公众对黑洞痛恨,对自己认可。企业“内幕”涉及消费者利益,容易吸引公众关注。如珍极曝光有企业用猪毛水制做酱油,俞兆林塑料薄膜内衣炒作等。

企业利用社会上有价值、影响面广的新闻,不失时机地将其与自己的品牌联

系在一起,来达到借力发力的传播效果。企业也可通过策划、组织和制造具有新闻价值的炒作,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注。

企业通过与相关媒体合作,发表介绍和宣传企业的产品或服务的文章,来宣传自己。关于这一点,很多企业都已认识到了它的作用。

(二)网络炒作的特征

1、郭美美“炫富”事件介绍

2011年6月21日,新浪微博上一个名叫“郭美美Baby”的网友颇受关注,这个自称“住大别墅,开玛莎拉蒂”的20岁女孩,其认证身份居然是“中国红十字会商业总经理”,其真实身份也众说纷纭,有网友称她是中国红十字会副会长郭长江的女儿,由此引发很多网友对中国红十字会的非议。

6月21日早上,腾讯微博上出现了一个名为“郭长江RC-”的未认证微博与“郭美美”互相关注。其发布三条的微博,发布不到两个小时,就引来了诸多网友的口水,不少网友认为这是中国红十字会副会长郭长江的微博。有些网友还在留言中表示:“唾沫淹死人啊,您闺女太高调了。”6月21日晚23时,博主本人“郭美美Baby”继6月19日发了微博后又再度现身,澄清其身份,称自己“所在的公司是与红十字会有合作关系简称红十字商会,我们负责与人身保险或医疗器械等签广告合约,将广告放在红十字会免费为老百姓服务的医疗车上。之前也许是名称的缩写造成大家误会”。

“郭美美事件”就像是一部悬疑电视剧,精彩情节不断涌现,众多谜团仍然待解。网友再次有惊人发现:中国红十字会有工作人员办企业经商。7月1日,有网友在微博上爆料称:“中国红十字总会募捐箱办公室主任张赢方,既是红十字世博温暖基金副主任、红十字传播基金副秘书长,同时竟然也是一家叫‘心动中基传媒’公司的总经理。”

但有媒体就此向中国红十字总会求证,红十字总会没有正面回应。与此同时,网友惊奇地发现,这条微博出来没多久,与“张赢方”相关的一些网页陆续被删。

7月2日,网友“周筱赟”又有惊人发现:一通明堂(北京)文化传媒有限公司老总韦莹是红十字传播基金秘书长,竟然开公司卖黄金白银古董。而该公司官网也自称是“中国红十字传播基金的执行单位”,承办了多项红十字会开展的活动和仪式。

当网友质疑关联公司“涉嫌利用红十字会的资源发财”之际,7月2日,王鼎公司创始人王树民突然接受广州一家媒体的专访,他说在博爱小站、博爱小窗等项目中,红十字会、商红会等付出的是政策资源,投资方付出的是资本资源,王鼎公司付出的是智慧资源。他认为,这种各方均有收益的“共赢模式”没有动红十字会的钱,不需要民众捐款。王树民如此“喊冤”:“我明明是劳模,却被看作恶魔”。

王树民的“喊冤”并没消除网友的疑虑,央视7月2日在一档调查节目中质疑:现在看来,郭美美在微博里说的模式显然存在。让人疑惑的是,如果郭美美完全没有接触过相关项目,她怎么能够作出这样的描述呢?而这种模式究竟是否适合在公益事业中采用,有没有产生灰色地带的风险和漏洞呢?这个模式中间存不存在漏洞,让慈善的标签有可能变成某些人私人的巨额财产?

7月3日,商业红会的关联公司中红博爱资产管理有限公司法人代表、首席执行官翁涛在接受新京报采访时表示,郭美美男友是中红博爱公司前董事王军。炫富事件发生后,王军已辞去董事职务。

2、信息的独特性

郭美美“炫富”事件,一爆发就引起了众多网民的关注,并且传播的效果逐渐走向高峰。郭美美知识借助微博的影响力,并没有发表过多的言论“名车”、“名房”、“红十字会”就足以给网民留下深刻的印象。红十字会一直是一个公益性的组织机构,郭美美炒作事件,引发了人们对红十字的关注,这一噱头是之前炒作的案例从未有过的。

3、信息宣传得广泛性

据资料显示,电视并不能集中人的注意力,电视观众40%的人同时在阅读,21%的人同时在做家务,13%的人在吃喝,12%的人在玩赏它物,10%在烹饪,9%在写作,8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事,只有6%同时在打电话,只有5%在吃喝,只有4%在写作。通过国际互联网络,网络宣传可以将信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。郭美美借助网络的便捷性,进行信息的炒作,收到了丰厚的效果。

4、信息的显著性

策划网络炒作一定要善于借势,多往“名人”、“名山”和“名水”身上靠。因为炒作中的人、事、物越出名,事件就越引人关注。例如,郭美美“炫富”事件一开始,就以微博的形式,引起了网友的关注,郭美美以名车为噱头,借助中国红十字会的知名度进行造势。其认证身份居然是“中国红十字会商业总经理”,其真实身份也众说纷纭,有网友称她是中国红十字会副会长郭长江的女儿,由此引发很多网友对中国红十字会的非议。就此,郭美美的网络知名度直线上升,进入了人们的视线。

5、信息的出奇性

好奇害死猫,好奇心是人的一大本能。大多数网民对新奇、怪异、反常、有趣、有人情味的事件感兴趣。如果我们没有“名人”优势,那么就要想办法利用人们的猎奇心理制造网络炒作中的亮点。例如郭美美“炫富”事件借助红十字会的影响力,以一种虚假的身份,满足了人们对新奇性的追求,促使人们对自身的关注。

6、信息的重要性

事件的重要程度是决定网络炒作成功与否的关键因素。判断一个事件是否重要,主要看其对社会产生影响的程度。郭美美借助红十字会,引起了越来越多的人关注。其事件的炒作,直指红十字会贪污事件,引起了人们对红十字会的不信任,事件的严重程度可想而知,红十字会的捐赠金额明显的下降。

郭美美在微博里说的模式显然存在。让人疑惑的是,如果郭美美完全没有接触过相关项目,她怎么能够作出这样的描述呢?而这种模式究竟是否适合在公益事业中采用,有没有产生灰色地带的风险和漏洞呢?这个模式中间存不存在漏洞,让慈善的标签有可能变成某些人私人的巨额财产?

三、网络炒作兴起的原因

(一)非明星个人或群体对成名的渴望

随着,网络的兴起,人们的信息获取更加的便利,随着物质生活的满足,越来越多的普通人,更加渴望被众人所知道,认识。在现代的网络环境下,成名已经不仅仅是明星、知名人士等人的专属品,越来越多的草根群体通过参加一些活动,赢得了广泛的知名度。

这样以来,就有越来越多的人渴望成名,渴望成为众人的焦点。郭美美事件,就是为了满足自身成名的渴望,为了达到自身的目的,开始进行网络炒作。

(二)专业团队的操作

随着技术的发展,现如今有了诸多的网络炒作团队,为一些草根,民众等人进行网络炒作,提高他们的知名度,和影响力,满足自身的虚荣心。

郭美美从不名知到网络红人,其实都是网络推手及网络水军公司一手策划的阴谋。网络红人郭美美,只是舞台上的演员,幕布背后实际上有着更加熟悉公众心理、媒体运作的“导演”和“编剧”,为了获得更多营销利益,为了帮忙郭美美进行炒作助其成名,杨秀宇所在的尔玛公司还帮郭美美取了英文名,但在一次采访中,郭美美和她妈妈否认“立二拆四”是自己的幕后推手。

(三)网民受众的猎奇心理

现如今,网民对于新奇、八卦、反面的新闻,尤其是揭黑的新闻情有独钟。郭美美“炫富”与红十字会挂钩,激发观众对黑幕的好奇

(四)新媒体时代为炒作提供平台

受媒体环境潜移默化地影响,许多人价值观逐渐发生变化,开始渴望光环下的生活,而不希望像雷锋那样做一枚低头奉献默默无闻的螺丝钉。这种“娱乐到底”的氛围只不过是媒体追逐利润的手段,却诱使大众逐渐改变自己的价值观和审美观。这些变迁让人们变得盲目崇拜,既然明星都可以随时做出格的事情,那我们为什么不可以?如此以来人们对炒作的需求也越来越表面化、正常化。如果把芙蓉姐姐放在以前,她就是标准的疯子,必遭男人抛弃,女人唾骂。而现在却很正常,后继之人如滔滔江水绵绵不绝。可以说,炒作在网络时代需求旺盛,还得感谢传统媒体对人们思想的成功改造。

上述观点可能更适合草根炒作和明星炒作,而对于商业炒作,除受上述影响之外,还可以从另一角度来分析。商业炒作完全可以看作是广告的替代品。传统媒体时代兴起的广告产业如今已经出现疲软之势。今年春晚为什么植入那么多广告?因为正常的广告不好做了,需要另辟新径。人们早已无视投放到电视中的广告,甚至对某些广告极其厌恶。经典的案例是某年恒源祥广告,从头到尾把十二生肖念了三遍,一时间全国人民呕吐者无数。还有脑白金,天天“送礼就送脑白金”,完全学习希特勒那一套法西斯传播理论,用最简单最具煽动性的口号对全

民进行高强度洗脑。群众的忍耐是有限度的,群众的注意力也会出现疲劳的,于是传统广告不得不开辟新的吸引注意力的方式。而商业炒作作为一种新颖的传播方式,其吸引注意力的能力远在广告之上,而成本却更为低廉,这就促使商家纷纷选择炒作进行产品宣传,形成对商业炒作的巨大需求。

总而言之,炒作的市场需求一直很大,只不过到网络时代它才表现地如此明显和强势。而面对如此强大的需求,炒作的市场供给却在网络时代才兴起,这又是什么原因呢?

等社会上出现报纸、电视、广播等传统媒体之后,信息传播的成本开始迅速下降。一份颇受欢迎的报纸,可以在一天之内让全国读者都知道同一条新闻;北京奥运会开幕式的电视直播,可以在三分钟之内让全世界观众记住刘欢和布莱曼的笑容。这样,信息传播如此迅速,促成了与炒作产业相似的广告业的兴盛。但,这个时候的炒作依旧没有市场化。究其原因,一是传统媒体一般比较正统严肃,对“哗众取宠”的炒作行为并不很感冒;再者,传统媒体依旧掌握在官方手中,民间不能有效利用。

因此,炒作要想市场化运作,仍然面临一层无形的壁垒。

直到网络出现,信息传播成本更加低廉,而且消除了阻挡民间发出信息的无形壁垒,使得炒作产业的市场供给成为可能。传统媒体时代,发广告要交钱,不交钱的都是官方。而在网络时代,每个人都能成为一个媒体,可以毫无成本地发出自己的声音,网络会让这些声音迅速传播到世界每一个角落。以博客为例,那些人气博客背后都有成千上万的读者关注,相当于一个个小型媒体,而这些“新型媒体”的成立并没有任何壁垒,信息的相互转载、传播也不受知识产权的约束。这样的信息传播方式极具特色,同时具备了网络时代的传播速度和原始的口口相传方式对信息的改造能力,简单说就是以滑雪的速度滚雪球,信息传播面成几何增长趋势!而传统媒体只是开着挖掘机铲雪,速度不占优势,数量不具规模。这也难怪“犀利哥”仅仅凭借某论坛上的几张照片就红遍全国,走向世界。

正是这种自由、低成本、高效率使得炒作得以进行规模化生产,形成市场供给方。网络推手们发现可以凭借网络短时间内制造吸引大量眼球的炒作事件,并且只要有需求,就可以同时并且不间断地提供多个炒作服务。这种规模化生产利润可观,诺斯认为“潜在利润越大越确定,启动时间就越短,行动团体花时间来

解决新安排创新中的疑难问题就越值得”,因此专业炒作团队和公司就会顺时而起,来挖掘这种新颖的产业形式。一个新兴市场的诞生就成为历史必然。

四、对网络炒作现象的思考

(一)影响

郭美美敢于冒天下之大不韪,一而再再而三的在网络上炫富,与其说是其天真无知,不如说是其想通过网络来炒作自己。而大众对其强烈的关注和指责正好满足了她那颗虚荣心,同时,也满足了浮躁社会风气中部分网民的审丑心理。网络炒作已然成为一种新的出名途径,不仅仅是审美,还包括审丑,在某种程度上污染了公众视听。

不仅如此,某些不良厂商为了追求更高的点击率、吸引更多的广告商,肆意炒作已经严重地损害了网络媒体在公众心目中的形象,同时也降低了网络媒体的社会公信力。

新媒体时代,人人都有麦克风,人们的表达更自由。与传统媒体相比,网络信息发布的随意性、信息发布者的隐蔽性、信息传播的便捷性,使网络更容易成为虚假信息的传播平台。郭美美微博炫富,燃起了网民愤怒的情绪。之后,关于红十字会的各种不良情绪在网络上蔓延,红十字会各种所谓的“腐败”行为在网络上被曝光,但是最后经查证很多都只是谣言而已,但这些谣言已经给红十字会造成不可弥补的创伤,名誉大损,公信力大大下降,募集资金变得十分困难。网络谣言,是网民一种情绪激化的结果,很容易带有煽动性,危害社会的稳定,扰乱正常的社会秩序。

网络炒作的优势也是相当明显的1、成本少,效果显著;

2、传播速度快机而广;

3、互动性强,参与性高;

4、口碑宣传速度快、导向性强。

(二)对策

1、公众应该如何做

随着互联网的快速发展,新兴网络媒体逐渐作为个人或群体利益表达的平台。在这个平台上,人们无所顾忌,一吐为快;亦或义愤填殷,大放厥词。但是,却常常忽略了对他人的影响。互联网越来越成为社会管理的难点。而法治是社会健康平稳运行的基石。

网络给人民提供了一个自由的平台,被称为现代社会的公共领域,受众也应该给网络一个释然欣慰的纯净空间,维护网络公共道德。因此公民应该提高自身的素质,有良好的道德品质,对于炒作信息,虚假信息不传播,不跟风。认识到自己在网络舆论监督中的主体地位,才会形成网络舆论监督的责任感和使命感,才能使网络舆论监督工作得到保障。

2、媒介应该如何做

恶意炒作集中反映了娱乐新闻在处理报道对象和受众关系上存在的问题,偏向其中一方就导致对另一方合理权利的侵犯。如何在这种关系的处理上找到其合适的位置,从而进一步理解其特性和功能,将是娱乐新闻今后发展所要着重解决的问题。

新闻的自律和他律是规范新闻操作的两个必要手段,两者相辅相成、缺一不可。自律是规范新闻操作的内部保证,是新闻从业人员职业道德和职业良知的重要表现形式,但由于其具有非强制性,在具体实施中难免存在着种种缺陷;而他律则提供了相对更为清晰、更有权威的操作准则,适用范围更广,但这种外部的约束受社会环境的制约更为突出,在我国由于相关法律的缺失,给新闻从业人员在新闻实践中对具体操作的尺度及其合法性的把握造成了一定的难度

3、监督部门应该如何做

随着互联网的快速发展,网络舆论监督的力量日益凸显,尤其是在网络反腐上。但是网络舆论监督的双刃剑作用,也让相关部门很头疼。如何面对舆论监督,成为摆在政府面前的一道难题。网络舆论监督作为一种新事物,初露锋芒,必然会存在很多问题,但是却是大势所趋,人心所向。党政部门应该以平和开放的心态对待,而不能产生抵触情绪,阻碍网络舆论监督的正常进行。在实际操作中,要懂得尊重群众的知情权与监督权,主动加强与网民的沟通交流,了解网民对舆论事件的态度,调整引导方法,及时披露事情真相,以科学的理论和分析阻断谣言的传播,赢得民心;而不能轻视网民的智商,意图糊弄网民大众,背离民意。

郭美美“炫富”事件,爆发之后,对红十字会产生了十分不好的影响。然而,却给自己带来了十分高的知名度,增加了人们对自己的的关注。网络炒作有利有弊。相关部门应该对其进行监管,公众对与这类炒作事件要有一个公正的认识态

度,媒介自身应该洁身自好,遵守行业准则,和道德规范。营造一个良好的新媒体发展环境。

参考文献

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第四篇:网络营销活动策划----以微博营销为例

网络营销活动策划----以微博营销为例

一、内容摘要

本文通过微博营销,来说明微博内容应该具备的特点以及写作和传播技巧。以此分析当下新兴的微博营销的方法以及使使用效果。通过对微博内容的选题范围、实践流程、写作技巧和写作方法等方面展开,结合自己的实践来告诉你如何做好微博推广,如何做好微博营销。关键词:抓热点、有所为有所不为

二、报告正文 选题说明:

首先,微博近年来火热发展,受到大多数特别是年轻人的青睐。凭借它巨大的用户人群,微博营销成为一种新的十分有效的网络营销方式。它的优势主要在于:

(1)成本低 :发布门槛低,成本远小于广告,效果却不差。与传统的大众媒体(报纸、流媒体、电视等)相对受众同样广泛,前期一次投入,后期维护成本低廉。

(2)便捷性 : 微博营销优于传统的广告行业,发布信息的主体无需经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。

(3)立体化 : 微博营销可以借助先进多媒体技术手段,从文字,图片,视频等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。

(4)覆盖广 : 传播效果好,覆盖面广,微博用户数量大。微博信息支持各种平台,包括手机、电脑与其他传统媒体。同时传播的方式有多样性,转发非常方便。

(5)高速度 : 传播速度快。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机,mid等平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落,达到短时间内最多的目击人数。(6)效果优 : 针对性强,利用后期维护及反馈,微博营销是投资少见效快的一种新型的网络营销模式,其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益。SNS与类似于BBS形式的传统媒体广告优势在于社交信任与信息筛选。

而且,微博营销真正做到了“无处不营销”,微博热点实时更新,我们可以借助的东西也就更加的广泛,可以看到的人也就更多。借助微博热点的力量,有助于我们微博账号知名度的提升,无形之中为我们的营销铺就了道路。通过微博转发,吸引用户,增加微博账号的知名度。在营销能力秀中众多的人物都能够极大地锻炼我们的营销能力,能够让我们快速的将学到的东西应用与实践,最大的收获就是学会了如何抓住网络热点,并应用到我们的营销中来。实践流程:

1、在百度或者其他浏览器中搜索新浪微博,注册微博账号,完善个人资料等信息,了解微博的基本功能。

2、开展微博账号的前期宣传,明确微博定位、受众,准备微博内容。通过原创或者转发微博内容,增加自己微博的粉丝。

3、学习成功的微博营销案例,深入了解微博营销中的方法以及推广技巧。

4、分析微博热点与用户心理,策划并设计自己原创的微博内容。

5、通过微博热点分析和用户心理分析之后,选定写作内容。创作发布一篇高质量的微博内容,微博内容的发布形式不限,可以是纯文字,可以是文字加配图,也可以是长图文。并@网络营销能力秀,获得转发次数30以上。完成上述步骤之后,将符合要求的该条微博的链接提交到能力秀个人后台。操作菜单:【能力秀活动管理】-【实践任务提交】-【微博营销实践】-【开始任务】。方法及技巧

通过营销能力秀中微博营销的时间任务之后,我通过我的实践内容总结出以下的方法和技巧:

1、明确定位。自己的微博一定有一个好的定位。我们的精力是有限的,如果自己的微博定位过于杂乱,难免会因为各方面的原因而不能完全兼顾。有一个明确的定位不仅能够明确自己未来的推广发布方向,也能够让用户对微博的印象更加的深刻。

2、抓网络热点,发布有价值的微博

每小时热门话题排行以及每日热门话题排行都是很有用的,因为这些话题适合微博的每个人,并且善加策划进我们的营销内容,可以增加被用户搜索到的机率。我们要持续关注微博的热点话题,并从中获得与我们微博定位一致的内容加以利用。当然我们发布的微博不能仅仅是一些负能量的东西,满腹牢骚的人是不被人喜欢的。而且,如果我们一昧的发布一些公式化的东西也会造成我们微博粉丝的流失。所以我们更应该做的是通过实时的热点话题来制作一些有价值的、能够吸引人的注意力的、新颖的微博来吸引粉丝。

3、定时更新

因为微博庞大的用户群,微博上每时每刻的信息量是非常大的。一个有生命力的微博IP是最应该注意的是保持自己本身的热度。要想在这个庞大的信息海洋中留有自己的一席之地,就要有一个自己独特的、持续稳定的更新时段来保证自己的微博粉丝的热情。

每天更新微博这是基本功课,微博更新也要符合人们的工作生活规律才能够获得高的阅读率和转发率,上班之前、午休、下午4点后以及晚上8点是人们时间比较充裕的时段,抓住这些时间段,能够获得高的阅读率和转发率。建议每日更新6-10条微博,每隔一段时间就粉丝知晓的存在。

4、有所为有所不为

微博作为一个公众平台,信息规范化,透明化是基本要求。我们要紧抓微博热点话题,但是要遵守道德和法律的规范,不能单单只注意到自己的利益而忽视了其他人的基本权益。正所谓有所为有所不为,我们发布的微博一定要有自己的底线,坚持对于什么热点该追,什么热点不能追,保持自己的本心才是微博营销成功最主要的方法与技巧。

三、活动总结

1、成就与收获

时间不知不觉间就到了能力秀结束的时候,通过这次比赛,我不仅强化了书本上、课堂上老师教给我们的东西,更加重要的是通过营销能力秀我学到了在书本上找不到的关于网络营销的方法和技巧。

在比赛中我认识到了全国各地同我一样怀着梦想与渴望参赛的小伙伴们,取长补短。在合作与竞争中共同走向成功。锻炼了自己的能力,为以后的工作和生活增加了经验。

关于微博营销,只要定位明确,通过分析用户的心理和需求,再借助网络热点,在道德和法律允许的情况下定时更新,吸引粉丝的兴趣就算是成功。当然还有你自己坚持不懈的努力。

2、我的不足

(1)开始的时候,对于能力秀人数不足,没把他放在心上,没有积极参与到其中,因此错过了许多有价值任务,没能够得到锻炼。幸庆的是我最后坚持下来,获得了锻炼,收获了成长。

(2)对于微博营销的认识能力不足,住机会的能力还不足,学习能力有欠缺。

最后,感谢营销能力秀,他真的教给了我许多的有用的东西,让我的营销技巧更加的完善与充足。

只要坚持,没有什么不可能!

第五篇:论微博对传统媒体的影响—以“周一见”为例

摘 要

随着人们生活水平的提高和互联网的飞速发展,网络媒体在人们日常生活中扮演着越来越重要的角色,微博的出现与发展使得人们的网络生活更为丰富多彩。相对点对面传播模式的传统媒体,微博的传播方式比较灵活,并且能及时收到群众反馈的消息,微博相较传统媒体而言,实现了人际传播、群体传播和大众传播在同一层面的共存和融合,这是其相较其他传播平台的突出优势。传统媒体不能及时收到受众的反馈信息,传播模式比较单一。

本文从微博的传播方式、传播特征入手,结合2014年新浪微博“周一见”事件,分析了微博对传统媒体的影响。并提出了传统媒体应对微博挑战的相关对策:传统媒体通过与微博互相合作,从微博中寻找线索,并且建立微博营销平台,在线下对新闻事件进行差异化报道,也许可以更好的应对微博对于传统媒体的挑战,并在一定程度内保证传统媒体在媒体市场中占有一席之地。

关键词:微博;传统媒体;传播

论微博对传统媒体的影响----以“周一见”为例

目 录

目 录...................................................................1 引 言...................................................................2

一、微博与传统媒体概况.............................................3

(一)微博的传播特征.................................................3

(二)传统媒体的传播特征............................................6

二、“周一见”事件中微博与传统媒体的互动.........................7

(一)“周一见”事件中微博与传统媒体的反应..........................7

(二)“周一见”事件中微博对传统媒体的影响...........................8

1、传统媒体传播方式的改变.......................................8

(1)由微博发起的新闻事件.....................................8(2)信息来源的扩大...........................................8

2、传统媒体扩大了传播范围........................................9

(1)扩大了事件的公开程度.....................................9(2)扩大了事件的深度........................................10

三、微博时代传统媒体的应对策略....................................11

(一)将微博变成信息发布的渠道......................................11

(二)将微博变成新闻源..............................................12

(三)将微博变成品牌营销的工具......................................12 结 论..................................................................14 参考文献...............................................................15 致 谢..................................................................16

引 言

微博的影响不断扩大,对微博的研究也悄然兴起。在中国知网对“微博 传统媒体”关键词进行搜索,出现的期刊论文共计13829篇。这些研究大多来自于自媒体人以及传播学研究学者,他们对微博的特点、宣传模式、发展趋势进行了探讨和分析,例如:刘丽清发表于《东南传媒》2009 年第 11 期的《微博虽“微”足值道尔—微博特性之浅析》,从传播学的角度分析微博的传播特征,探讨了微博对人们生活的影响。还有许多学者针对传统媒体与微博的生存关系、发展趋势进行了研究,例如在《微博与传统媒体关系探微》一文中陈立敏提出了三个问题,即微博是传统媒体的挑战者?终结者?还是助力者? 作者得出的结论是微博只是传统媒体的“助力者”,传统媒体记者可以在微博中寻找新闻线索和新闻当事人,同时媒体也可以借助微博进行自身的推广和品牌经营。

通过对这些文献的仔细研究学习,结合关注职业新闻从业者微博、自己思考以及文献的启发,本文将主要研究微博对传统媒体的影响,从微博的传播特征以及传播方式入手,结合2014年著名微博“周一见”事件,分析了微博对传统媒体的影响,并提出了传统媒体应对微博挑战的相关对策。

一、微博与传统媒体概况

(一)微博的传播特征

微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是以互联网网络平台为技术支持,主要用于用户获取关联信息、分享信息并传播的公共平台。相较于传统媒体传播信息的篇幅而言,微博信息传播的内容及形式都较为简单。微博源自于美国的twitter,用户通过联网进入微博网络平台,创建个人页面,通过140文字信息发布操作来实现与其他用户的信息交流、分享。微博交流平台首次出现在我国是由中国新浪网推出的“新浪微博”内测版,中国新浪网也是我国第一家提供微博服务的网站。自2009年引入我国以来,微博用户数量增长趋势逐渐加快,截止到2013年年底,我国微博用户数量已高达5亿,由此可见微博已经正式进入了我国网民主流人群视野中来,逐步融入了现代化日常生活中。微博的传播具有以下几个特征:

11、及时性

微博作为一种社会化的媒介平台之所以在我国迅速发展,其根本原因在于微博的传播具有及时性这一特征。微博及时快速传播的特性让信息制作过程复杂的传统媒体望其项背。微博的及时性特征优势的形成离不开以下两个方面的技术支持,一是手机移动客户端技术的进一步发展,微博平台可以通过多种客户端进入,随着安卓系统、IOS系统在手机移动设备上的普及应用,微博平台也陆续开放了微博安卓客户端(包含电脑和手机)、微博IOS客户端(包含手机和电脑);二是无线广域网的大面积覆盖,大大降低了网络运营资费,网民利用移动设备上网收费进一步的降低,也更加便利。正是由于移动技术与互联网技术的融合,用户才可以随时随地的通过移动设备进入微博平台发布信息、分享信息,大大提高了微博信息的及时性。

2、参与性

现在网络上流行一种有趣的说法是“每天早上醒来第一件事不是看闹钟,而是刷新微博”。由此可以看出微博用户们对微博的参与性已经使其愿意讲网络生活与真实生活融合。

微博的参与性主要体现在各种热门话题的展开活动中,比如本文介绍的“周一见” 1.新浪微博是一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。新浪微博于2009年8月14日开始内测,9月25日,新浪微博正式添加了@功能以及私信功能,此外还提供“评论”和“转发”功能,供用户交流。

事件,网友们在微博博主谢晓发出“周一见”微博后,微博平台上就迅速形成了“周一见”话题,各大网民纷纷加入其中,就自己所了解的情况进行评述、猜测。“周一见”话题形成一个小时内,据不完全统计,参与话题的微博网民就达到了40万人。由此可见,微博的网民参与性是极强的。

传统媒体传播手段中,往往社会大众只是新闻信息的受体,不具备主动参与新闻信息的情况。然而在微博平台,用户参与新闻信息的主动性得到了明显的强化。尤其是在互联网与移动技术深入融合后,微博用户主动参与社会新闻信息的积极性有了进一步的提高。在微博平台上,用户可以不受限制的获取任何信息,同样也可以选择自己所关注或者感兴趣的个体或机构进行加强关注。出于喜爱和关注的心理,网民主动参与新闻的积极性也进一步提高。

相比于传统媒体来说,这种主动性是一种革命性的变化,它逐步改变了社会获取信息、生产信息之间的途径,形成了以个人为中心的自媒体时代,每个人透过同一个微博平台,从自己的立场和角度出发去看待每一个信息。

3、开放性

微博的还具有开放性的特征,这种开放性与传统媒体传播的开放性略有不同。第一,微博具有一定的圈群化现象,也就是小型用户关系网,微博的开放性是具有一定的选择性的,博友可以根据自己的喜好去选择好友,并且形成一定范围内的群组。第二,微博的开放性具有很大的黏着度,微博的关注功能可以让用户持续的关注自己想关注的人或者事件,用户对于持续跟进具有选择性。

微博的开放性的另一显著特点表现在群体的年轻化上,根据新浪微博《2013 年微博用户发展报告》中关于用户调查发现:在2012-2013 年中,微博用户整体年龄结构开始偏向年轻化,“90 后”用户占比在 2013 年成长至 52.5%,逐渐替代“80 后”成为微博主要用户群体;比如说2014年湖南卫视播放的古装电视剧《古剑奇谭》微博讨论话题,仅过了4小时微博讨论量就已经高达4085216条,其中百分之八十为90后观众群体,关于大结局吐槽热议一时间充斥了新浪微博广场,话题讨论更是持续了三天之久。

微博使用者都采用“关注”功能,关注感兴趣的人甚至还可以使用“悄悄关注”功能,只要其感兴趣的人发布了信息,微博使用者在第一时间收到,并且不被对方知道。这种无声的关注更利于微博使用者转化得到的信息,用自己的方式再次表达面对

同一信息的观点,这又从另一方面加强了微博的全立体传播。微博的传播方式:

1、碎片传播

微博作为一种草根化社会平台,用户微博大都是发布者的所见、所感、所想,没有什么逻辑性,范围很广但是很生动、很有趣,这就体现了微博的碎片化。微博的发布是不需要机动因素的,用户对于微博的操作是完全自由的,微博发布在时间上是呈碎片状,没有逻辑与规律可言。微博的碎片化主要体现在两个方面,一个是微博意见信息的零散化,另一个是微博信息事实真实的碎片化。微博平台为用户提供了一个广阔的平台,然而一千个人心中有一千个哈姆雷特,每个用户看待事情的角度不同,会因为用户本身的理解而出现对事件的曲解、误解,加上微博简短零散的文字说明,即而导致了微博在传播过程中,许多事情真实性出现了碎片化。而同样,在对于某一个事件的讨论过程中,微博的意见反馈是极其零散的,这是由于微博没有使用门槛的方式所决定的,参与讨论的人综合素质各异,因此,所给出的建议或评论也往往是极其分散的。

2、节点传播

传统的媒体一般采用信息传播“中心化”结构,即“中心向外辐射”的信息流动模式,但是微博改变这一结构,建立起由外向内的扁平式网状结构,扩大使用群,及时转发评论,大大的激发了用户的参与程度。微博的节点传播体现在,每一个用户通过自己的喜好、人际关系形成一张网络,那么每一个用户作为一个节点,关注者与被关注者存在的交叉传播关系。在微博平台,这种节点传播方式使得个人的信息传播产生了社会网络传播的效果,通过各个节点来牢固个人与社会之间的关系。通过各个节点来实现网络中信息扩散。

微博的节点还存在权力中心,由具有稳定粉丝的公共人物和临时的热节点两种用户组成。稳定粉丝的公共人物基于“粉丝效应”,2其每一条微博都会有粉丝关注,而临时的热节点,则主要是突发事件中的相关人,例如“周一见”中的谢晓、南都周刊等,在“周一见”事件中成为热节点,有非常多的粉丝去关注这件事,其搜索量也有显著增加。

2.粉丝效应是指一个个体或者群体由于对自己内心虚拟的对象或者是现实存在的一个对象的崇拜和追捧的心理造成的文化消费并由此生发的为了自己喜爱的对象过度消费和付出无偿劳动时间的一种综合性的文化传媒以及社会文化现象的总和。

3、平等传播

传统媒体提供信息是有一定的选择性的,一般以生活观积极向上、有利于社会风气稳定的主旨进行选择和发布,而对于一些社会敏感问题鲜有报道。而微博的出现则彻底打破了这样的信息发布方式,微博的传播更加公平化和对等化。微博是一个草根化的舞台,参与微博的用户大多是都是社会普通公民,并且微博对于用户的操作内容并没有过多的管制和约束,这种传播特点使得许多社会敏感问题可以在微博上进行大范围、长时间的讨论。例如郭美美事件、贪污腐败话题讨论、明星涉毒事件等。

(二)传统媒体的传播特征

传统媒体有侠义和广义的区分。狭义就是单纯的消息;广义包括消息、通讯、报纸、广播、电视、出版以及网络新闻等传播方式。而这些传播方式有着共同的特征:

1、内容真实、事实准确

传统媒体最基本的要求就是真实。每个报道都要真实的写出人物、时间、地点、事情发生的过程,同时不可以有虚构的成分在里面,也不可以添枝加叶、夸大其词,包括每个细节部分,只要是一条新闻甚至某个细小部分有了失真或者失误的现象,不仅降低了新闻的价值,并且会扰乱社会,也会影响媒体的信誉度。

2、内容新鲜,有价值性

只有新鲜的传统媒体新闻才能让广大的读者所关注,但在报道新人物、新事件、新经验给读者的时候,一定要选择有意义、有价值、有指导意义的新闻,只有这样才能启发读者,才会实现报道新闻的真正目的。

3、迅速及时,有时效性

迅速及时是传统媒体最为重要的因为,传统媒体需要在第一时间内把新人、新事情、新情况准确无误的报道给观众,不然体现不出新闻的价值,也失去了最佳播报时间。

微博使信息传播有着高度的及时性、参与性、开放性等特点,这使传统媒体面临着空前的威胁。为此传统媒体开始尝试与微博进行互动,来寻求新的突破,例如:“周一见”事件。

二、“周一见”事件中微博与传统媒体的互动

(一)“周一见”事件中微博与传统媒体的反应

周一见,娱乐圈热词。它的起因是指2014年3月28日晚20:16分,《南都娱乐周刊》主编谢晓发布了一篇微博,原文:“为了顺利签片,我下午关机拒绝了一切人情电话,直到下班心里才松一口气。请大家别怪我,也别再打听拍到了什么,当事人最清楚发生了什么。我也理解当事人此时的焦灼,但请相信此报道绝无任何阴谋论,记者也拒绝了巨大的利益诱惑。常在河边走难免不湿鞋,路还长,祝你们今后能走好!” 3月29日有媒体爆料,文章在马伊琍怀二胎期间,出轨与姚笛相恋,并被拍下热吻亲密照。此消息经由微博曝光,引发网友疯狂转发评论。一时间文章出轨姚笛的传闻甚嚣尘上。

1、“周一见”事件中传统媒体的滞后与失声

在“周一见”事件中,传统媒体出现了严重的滞后与失声。传统媒体的内容往往具有一定的专业性和综合性,对于事件的报道会出于社会责任的考量而进行一定的修饰,会根据新闻传播的专业性进行重新编排传统媒体呈现在公众面前的新闻内容,是由一个严谨的专业采编团队制作的,一般经过记者、编辑、主编等多重加工后,确保准确无误才发布,以保证其权威与形象。与此同时,传统媒体获得新闻内容的全面性有所局限,这是由传统新闻媒体制作新闻内容的流程和方式所决定的。传统媒体时代,受众没有自主选择的权利,或者说,选择的范围很小,更不要提发布消息的权利,话语权掌握在媒介机构中,普通大众没有机会在报纸、电视、电台、杂志上发出自己的声音。

2、“周一见”事件中微博的推动与引导

微博发布者只需要用手机照相、拍视频、编辑文本内容上传到微博上,就可以完成一次新闻报道,这是传统媒体没法做到的;在微博中还可以发表用户自己的个人感受、生活琐事和所见所感,转发他人微博,微博上的信息交织,让用户了解各个方面的信息。与此同时,给予移动技术与互联网技术的融合,微博用户可以随时随地的通过移动设备进入微博平台发布信息、分享信息,大大提高了微博信息的及时性。

在“周一见”事件中,广大网民在热议这个话题过程中,就有深圳的网友在第一时间发布了几张疑似演员文章与姚笛一起购物的现场照片,而这种内容往往是传统媒

体难以捕捉的。这种信息的发布无疑也推动了“周一见”事件的进一步发展。

又例如说“周一见”事件中,演员文章和马伊琍的个人声明就是通过微博平台发出的,是第一时间针对事件做出的文字声明,如果二人通过传统媒体手段进行回应,那么还需要经过一系列制作、编辑,就无法真实的反应当下二人的心情和对事件的看法。主编谢晓所揭露的只是演员文章与姚笛的婚外群,然而许多网友根据自己的判断,纷纷去关注和猜测了演员白百合和歌手陈羽凡的婚姻状态,并且还有的网友去关注了演员“任重”的微博,这种信息自由选择的权利是传统媒体所无法得到的。

(二)“周一见”事件中微博对传统媒体的影响

1、传统媒体传播方式的改变

(1)由微博发起的新闻事件

2014年湖南卫视、东方卫视等多家电视台爆出的“周一见”事件轰动一时,其主要线索就是来源于南方周刊主编谢晓微博所爆出的猛料,《南都娱乐周刊》主编谢晓发布了一篇微博,原文:“为了顺利签片,我下午关机拒绝了一切人情电话,直到下班心里才松一口气。请大家别怪我,也别再打听拍到了什么,当事人最清楚发生了什么。我也理解当事人此时的焦灼,但请相信此报道绝无任何阴谋论,记者也拒绝了巨大的利益诱惑。常在河边走难免不湿鞋,路还长,祝你们今后能走好!”该条微博在微博平台上掀起了轩然大波,网民纷纷猜测事件的主人公是谁。微博平台更是接机制造了#周一见#话题。

这条微博原来仅仅只是个人行为,但由于其内容的模糊指向性以及发布者的特殊身份,而得到了广大网民的热议。又因为微博话题的不断扩大从而使得这一条微博成为一个新闻事件,成为传统媒体持续关注和报道的新闻材料。

(2)信息来源的扩大

新闻的发现是新闻产生的第一个阶段,是体现新闻传播的社会价值的关键一步。传统媒体在新闻的发现过程中,一般是新闻工作者去寻找那些可以被报道的事件,它具有一定的目的性,一般需要经过大量的讨论比较,才能确定选择报道的事件。这也间接造成了传统媒体新闻信息来源渠道的局限性,微博的出现则彻底改变了传统媒体信息来源的局限性,扩大了信息来源。

微博平台每天发布的信息有上亿条,这些海量信息为传统媒体提供了海量的新闻

源。不管是公众人物的各种动态消息,还是普通网名的精彩爆料,都可以成为传统媒体的新闻信息。与此同时,在新闻工作者寻找过程中,需要专业的摄影人员带着摄影器材去进行拍摄,这种新闻发现方式与途径往往使得新闻的发现过程出现了一定的迟滞性,有可能改变了事件本身的真实性。而微博自带的微博摄影和摄像功能则可以进一步提升新闻原材料的纯粹性,微博用户通过摄像功能及时的将发生在身边的事情拍摄并发布,提高了信息的及时性和真实性。

例如在3月29日谢晓微博爆料后,各路网民发动人肉搜索,基于微博提供的图片拍摄功能,有网友通过微博爆料,文章与姚笛早在合作《裸婚时代》时就传出过绯闻,而男方出轨并非首次,之前有某台湾女星也“有过一腿”。此消息经由微博曝光,引发网友疯狂转发评论。一时间文章出轨姚笛的传闻甚嚣尘上。并通过总结三者微博信息,从各个角度去猜测和论述事件的真实性和可能性。这些都成为了传统媒体进行新闻报道的信息来源。

2、传统媒体扩大了传播范围

(1)扩大了事件的公开程度

微博中对于一个问题的热议,往往会产生知情人的爆料、专家观点、公民的观点、当事人的澄清等一些列举动。整个事件的过程都暴露在公众的视野中,让每一个微博用户都可以去分析和决断事情的对错。一方面,微博的节点传播方式让事件的传播范围扩大,另一方面,微博传播中的平等传播方式让更多的受众参与其中来。而这正是传统媒体所缺失的部分,传统媒体对时间的报道往往还对所报道的材料进行了一定程度的加工,并且这种传播过程是单向性的,无法有效的、及时的受到观众的看法,造成了信息的失真和相对封闭。

“周一见”事件中,微博发起了各类话题讨论,各方力量不断推动,使得真相一步步公开。2014年3月31日凌晨,文章发布一则标题为“致周一见”的长微博公开道歉”,称“时至今日都是我咎由自取,我必须重新梳理自己,坦诚面对并诚恳道歉。”文章发布声明3分钟后,马伊琍也写了一条微博,“恋爱虽易,婚姻不易,且行且珍惜。”

这两条微博的发布使得整个事件迅速的明朗化,文章辜负了马伊琍和孩子,背叛了家庭。这实际上只是一种道德现象,本质上终究是当事人的私事,而明星文章对社会犯下的错,带来巨大影响力,会给青年人们带来的在价值观上的负面影响。如果按照

传统媒体的报道方式来看,这条新闻一定不会成为各大电视台报道的对象,因为其对社会的影响是负面的。媒体处于社会影响力考虑,或者会选择部分报道新闻,或者会将事件进行一定程度的美化,继而降低了事件的公开程度。但微博的出现,使得这条新闻最终成为了新闻焦点,并且进一步扩大了新闻影响受众范围。(2)扩大了事件的深度

与其他传统媒体不同的是,微博是独立于制度表达的另外一种渠道,它具有一种特殊的包容性和自由性,让其成为社会大众表情达意发表意见的最要通道,在微博这个公共领域的建设中,也是随着它自身发展不断成熟的。微博的影响力不断扩大,公共话题也越来越丰富,之前大众不能参与讨论的各种话题现在也可以自由参与。这种自由和包容另一方面也造就了微博平台能够深入发掘事情的本领。传统媒体工作者通过浏览“周一见”相关微博,会发现更多的新闻点,实际上,“周一见”本只是演员文章的个人家庭问题,只是娱乐圈的花边新闻的一种,但由于微博的聚众效应,直线上升为了家庭责任感、道德观的层面,衍生了更多的问题和信息让传统媒体去进行跟进式的报道。而这些新的新闻点,大多来自于微博用户对该事件的不断质疑和不断深入挖掘,正是这种步步紧逼、步步深入的质疑和挖掘,才进一步的使得事件的公开程度扩大,影响范围扩大。

三、微博时代传统媒体的应对策略

从“周一见”事件中传统媒体对微博资源的融合和使用情况的效果来看,微博资源为传统媒体扩大信息来源、扩大新闻报道的公开信、进一步深化新闻报道提供了强大的信息支持,因此,传统媒体通过积极融合微博平台,在这种机遇与挑战中寻找适合传统媒体发展的途径,进一步拓展传统媒体的发展空间,让传统媒体逐步适应现代化数字社会的进程有着十分重要的意义。下面简要介绍几种微博时代传统媒体的应对策略。

(一)将微博变成信息发布的渠道

微博的出现极大地丰富了传统媒体信息发布的渠道,引领了一场新闻信源的革命。微博的出现,使得在各类新闻事件现场,任何一名微博用户,都有去自由报道事件真相的权力,都有可能成为事件的重要爆料人,都有可能成为“临时记者”。传统媒体驻扎未必平台,可以进一步的扩大传统媒体新闻信息的传播渠道,并且可以进一步的 立体化和公众化传统媒体形象,进一步拉近传统媒体与群众的距离,提升群众关注度。例如“周一见”事件的源头就是来自《南都娱乐周刊》主编谢晓,在微博上的一则信息引起的。主编谢晓本可以直接通过杂志媒体渠道爆料演员文章的婚外情事件,但如果采用这种方法,那么这件事情的影响力可能远不及通过微博预热这种形式来的深远。采用微博传播即将发布的新闻,可以起到一个信息预热的效果,在微博预热与新闻发布的时间差内,经过亿万网友的猜测、评论可以进一步将事情发酵,扩大其影响力。

传统媒体利用微博进行传播主要形式可以将传播内容通过微博平台发布,如齐鲁晚报官方微博11月20日发布法微博:

【明起#央行降息#】自11月22日起,一年期贷款基准利率下调0.4个百分点至5.6%;一年期存款基准利率下调0.25个百分点至2.75%,同时将存款利率浮动区间的上限由存款基准利率的1.1倍调整为1.2倍;其他各档次贷款和存款基准利率相应调整,并对基准利率期限档次作适当简并。

此类微博多是直接复制黏贴已有的或即将发布的新闻产品,属于最简单的信息发布方式。通常的格式为:标题+内容简述+链接。如果有需要还可以发布长微博或者相关图片进行进一步的报道和说明。

(二)将微博变成新闻源

微博的用户数量已经高达5亿之多,占据了我国网民总数的二分之一,其用户分布在全国各地,用户职业涉及到各行各业,年龄层分布也跨越了老中青三代,用户系统十分的庞大和繁杂,但同时也涵盖了十分全面的信息分布。对于传统媒体工作者而言,这种庞大的数据信息支持是求之不得的。微博这个庞大的信息源,对于传统媒体工作的影响和帮助是巨大的。

首先,微博用户的普遍性和广泛性使微博具有新闻爆料站的功能,每条微博都有可能是一条新闻线索。有很多微博在发出的第一时间,就会被很多人转发,记者如果能与这些用户有所接触,则很有可能进行更深入的报道。其次,微博在某种程度上,已经可以反映出某种民意,很多新闻事件通常呈现一边倒的情况,相比传统媒体的记者一个接一个的采访民众的观点,可以说微博的民意体现更为直接。

如果“周一见”事件由杂志媒体或者电视媒体抢先曝光,那么杂志媒体或者电视媒体不可能在短时间内收到来自不同视角的人的评论。然而,微博就实现了这一种功能,在“周一见”事件中的男主角文章发布声明的第一时间内,各路网友转发量高达40万条,其中不乏各种褒贬信息,有规劝文章回归家庭的,也有痛骂文章道德败坏的等等,信息量十分巨大,体现出的各路网民的民意也更为多元化。

(三)将微博变成品牌营销的工具

1、重塑形象,带来品牌增值

例如上述“周一见”事件中的传统媒体单位《南都娱乐周刊》,以都市高端人群为目标定位,总体定位为“中国娱乐第一刊”,因报道过“芝峰仔LUCAS全家福曝光”、“ 张兰独家专访赞好媳妇大S”、“姚晨承认新恋情独家专访”等经典报道而获得了较大的读者市场。2009年《南都娱乐周刊》开通官方微博,截止到2014年11月,它的粉丝数量已经达到了280万,在2014年更因为“周一见”事件的微博报道,使得《南都娱乐周刊》2014年4月刊创造了历史性的最高发刊记录。

《南都娱乐周刊》在微博营销过程中,具有一套严格的流程。每天都会在微博平台转播一些实时娱乐新闻。其内容主要是根据公众娱乐人物的最新动态,在粉丝打开微博的时候可以及时了解到自己喜欢的演员、歌星的最新动态。除了这些,《南都娱乐周刊》微博还会定时的转载刊物内容,并根据刊物内容制造话题,如2014年11月

20号所发布的微博:

【本刊出品】整形在娱乐圈,至少体现出一个十分明显的时代特征:睁眼说瞎话。为什么在这个整形医院已开到菜市场门口的事实下,明星们诚实的舌头仍躲闪在“我承认有„„但绝对没有„„”这样的句式中?即使是最坦白的话,也只是到了“我不否认„„”#整形的罪与罚# 受众看到《南都娱乐周刊》的微博后,想了解具体的娱乐事件,就会打开相关链接,转化为忠实的读者,杂志提高了知名度,增加了粉丝,提高了品牌。

2、注重名人效应,扩大媒体传播效应

由于电视台资源有限,不可能把所有的内容都搬到荧屏上去,在微博平台上可以发布没有在电视台中播出的节目,满足受众对信息的渴求。根据微博的认证体系,传统媒体的工作者,可以通过开通各类微博,利用传统媒体的优势,发布有质量的信息,在内容上取胜,制作符合微博传播特点的内容,使新闻可以传播的更广泛,微博改变了传媒行业的产业链。

例如《南都娱乐周刊》主编谢晓,在2009年开通微博,并获得各大微博的实名认证,至今各微博的粉丝人数已经高达40万,其通过在微博平台上发布“周一见”的微博,正是由于她身份的特殊性,才使得这条新闻具有如此大的爆炸性,也使得这条微博的真实性更加扑朔迷离,也是导致“周一见”事件所带来的《南都娱乐周刊》关注度的关键所在。

结 论

传统媒体对于媒体资源的垄断,使得信息资源掌握在少数人的手上,这种不对称的信息传播方式无法满足信息时代普通大众的信息需求。微博的产生和广泛运用,对传统媒体带来了新的机遇和挑战。微博作为一种自媒体,可以更好的满足大众的信息需求,其传播方式具有碎片性、节点性以及平等性,其传播特点具有及时性、参与性、主动性以及开放性,这些特点正式传统媒体无法达成的部分,这些特点都给传统媒体带来了巨大的挑战。

通过新浪微博“周一见”事件,我们不难看出微博平台的群众效应,而通过传统媒体对“周一见”事件的处理方法,我们更不难看出微博对于传统媒体的影响。传统媒体虽然没有微博技术上的优势,但它拥有强大的采编团队和丰富的资源,相对于微博上分散的用户,传统媒体是一个整体,传统媒体通过和微博互相合作,在微博中寻找线索,并且建立微博营销平台,在线下对新闻事件进行差异化报道,可以更好的应对微博对于传统媒体的挑战,取得更好的发展前景。

参考文献

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[10]喻国明.传媒变革力——传媒转型的行动路线图.南方日报出版.2009年

致 谢

论文从选题到列提纲以至于具体的写作,吴老师都给予了很大的帮助,多次细心的指导,帮助我完善论文的诸多不足,使我的论文水平得到了很大的提升,他的悉心指导,认真,严谨的态度,使我有很大的进步,在这里我向敬爱的吴老师表示衷心的感谢。

最后还要感谢所有帮助过我的老师,同学和朋友,是他们给了我提出了宝贵的意见和建议,从而使我的论文更加完善。

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