第一篇:13行政绩效考核办法
行政人员绩效考核办法
一、总则
1、为了充分调支集团公司行政人员工作的积极性和创造性,世实做到奖勤罚懒,优胜劣汰,建立良好的人才竞争机制,为有效实施“末位淘汰制”奠定可靠的基础,特制订本考核办法。
2、本办法所指考核的行政人员是指集团公司各职能部门经理及以下的工作人员。其人员分为两大类:一类为部门经理、副经理;另一类为科员。
3、各子公司行政人员工作考核可参照本办法执行。
二、考核内容
1、考核内容是依被考核人员的类别而制定的。2、部门经理、副经理考核的内容为:
1)工作绩效。主要考核部门工作完成情况。
2)领导能力。考核其集权与分权能力及领导艺术水平。
3)计划创新能力。考核部门工作的计划性、前瞻性、评价其工作策划和创新能力。4)协调能力。考核期纵向沟通和横向协调的能力。5)品德言行。考核期德政与言行的自律能力。
6)学习文化建设。考核其能加学习,支持企业文化建设情况,评价其潜在能力。3、科员考核的内容 为:
1)工作绩效。考核科员的工作完成情况。
2)处理问题能力。考核科员判断、理解及处理问题的能力。
3)工作态度。考核科员工作积极性、责任感及自控自律能力,评价其忠诚度。4)学习文化建设。考核科员参加学习,支持企业文化建设情况,评价其潜在能力。
三、考核方法与要求
1、考核组织:由集团总裁、副总裁和人力资源部经理组成绩效考核领导小组,主持同效攻。绩效考核的具体组织由人力次源部负责。
2、考核实行“立体考核评价”方式进行,评分实行百分制。
1)对部门经理的考核:采用总裁、副总裁对部门经理的考核,部门经理之间的相互评价以及科员对一部门经理的评价,并以加权评分法综合打分。计分方法如下:
经理、副经理得分=总裁、副总裁考核评分(50分)+其它部门经理评分(25分)+科员评分(25分)
2)对科员考核:采用部门经理对科员的考核,科员之间的互评和人力资源部对科员的评从,并以加权法综合打分。计分方如下:
科员得分=部门经理评分(50分)+科员间评分(30分)+人力资源部评分(20分)。
3、考核组织者依考核与被考核关系生成。即部门经理接受考核时,总裁为考核组织者;
科员接受考核时,部门经理为考核组织者。4、考核时间
考核分半年考核和年终考核两次。1)半年考核:每年7月20日前; 2)年终考核:次年1月20日之前。5、考核工作的动作
1)被考核人员根据考核工作安排,写出本人半年或全年工作面总结交考核组织者。
2)考核组织者根据被考核人员的书面总结,结合日常工作实绩,对照考核表组织考核,做出考核评价结论意见。
3)人力资源部收集所有被考核对象的考核情况、记录,汇总报告考核领导小组,由考核领导小组决定被考核对象的年终奖励及留、升、降或解聘。
6、考核标准
1、决定被考核对象的考核结果以《绩效考核表》(附后)为准,此表进入个人档案。
2、考核结果依得分多少分为A、B、C、D四个等级,即:
A、得分在89分(含)以上者为优;
B、得分在76分(含)至88分之间者为良;
C、得分在60分(含)至75分之间者为合格;
D、得分在60分以下者为差。
第二篇:酒店行政办绩效考核实施办法
行政办绩效考核实施办法
为切实做好绩效考核工作,落实“以人为本,诚信立业”的企业精神,达到奖勤罚惰,奖优罚劣之目的,特指定本试行办法。
一、考核原则:
(一)、考核原则:
以岗位职责和工作标准为准绳,以工作计划和工作日志为基本依据,强化过程管理和执行力,强调岗位职责的有效发挥,客观评价员工的工作表现和岗位绩效,并与岗位升降、岗位调配、员工解聘、人力资源潜能开发、培训教育、薪酬奖惩紧密结合,使员工获得努力改善工作的能力。
(二)、考核组织:
设立绩效考核工作小组(以下简称“考核小组”),组长:xxx。组员:xxx、xxx、xxx。
二、考核范围和考核周期:
本办法考核范围为行政办全体员工,考核周期为一月。
三、考核程序:
考核采用“一张表”流程式,总的程序为:
职责与目标→计划→执行→考核→反馈→奖惩→绩效改进。
具体分述如下:
(一)、岗位职责与目标
1、岗位职责和工作标准是绩效考核工作的重要依据。
2、目标是员工当月工作所要做的或要实现一组数据。
(二)、计划:
行政办秘书、员工餐厅主管、宿管领班每月1日要将当月计划上报考核组,计划要有时间进度,可执行、可实现、可衡量。
(三)、执行:
行政办秘书、员工餐厅主管、宿管领班依据计划推进各项工作,宿管员、厨师、洗碗工依据制度、工作程序认真做好各自的工作,考核组不定期检查工作情况。
(四)、考核:
每月的1——5日考核组逐岗位、逐人考核其上月的工作情况,并作出评价,考核结果作为当月薪酬发放的依据:考核评价既要肯定成绩,又要讲出不足及被考核人努力的方向。
(五)、奖惩
绩效考核指标满分为10分,考核得分除以10乘浮动工资额即是应得的浮动工资,连续三月无扣分项,则获得100元奖励,有罚则有奖。
第三篇:行政办
(行政办)安全生产“双基”建设标准及考核评分办法
考核项目考核标准(百分制考核)
“双基”建设 基本要求
1、每月“双基”工作有总结、有工作重点,无月度工作总结、无工作重点扣1分。
2、勇于创新、积极探索企业安全生产“双基”建设新经验、好做法,经永煤公司及以上管理部门认可推广的“双基”建设创新成果每项加3分。
现场管理
1、按时参加安全大检查,无故缺席一人次扣0.5分。
2、单位入井人员超时一人次,扣0.1分。(以监测队统计为准)
3、科室管理人员(副科级)规定入井(总)次数不够的,无正当理由每少一次扣0.5分。内业管理
1、依据矿“双基”建设文件分工,建立健全各项管理制度,完善相关资料,记录齐全,工整。无制度每缺l项扣l分,资料缺项或过时扣0.5分,各种记录不规范每处扣0.5分。
2、未按规定陪检,每一次扣l分;矿早调度受到矿领导通报批评的,每一次扣0.5分。
3、参加安全专题会议迟到一人次扣0.5分、缺席一人次扣2分。
4、要求提供的相关材料,每迟报一次扣1分,不报一次扣3分。
5、做好各级安全检查的接待工作,做到接待无差错,出现一次差错扣2分。
6、月度安全办公会议纪录,整理不完善扣l分;召开后2日内未下发扣0.5分。
7、未按要求参加各种检查,每一次扣l分。
8、以公司每月“双基”考核结果为依据,所分管业务每扣1分,扣科室5分:每奖励1分加5分(最多不超过l00分)。
安全效果
1、重伤或二级非伤亡事故扣5分/起。
2、轻伤或三级非伤亡事故扣2.5分/起。
3、轻微伤扣1分/起。
第四篇:行政后勤人员绩效考核
第21章
行政后勤人员绩效考核
21.1
行政部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
行政工作
方案完成率
季/
×100%
行政部
后勤工作
方案完成率
季/
×100%
行政部
行政费用
预算控制率
季/
×100%
财务部
行政办公
设备完好率
季/
×100%
行政部
办公用品采购
按时完成率
季/
×100%
行政部
后勤效劳满意度
季/
企业员工对后勤效劳的满意度评价的算术平均值
行政部
车辆调度合理性
季/
相关部门因车辆调度不合理而对行政部投诉的次数
行政部
消防平安事
故发生次数
季/
考核期内消防平安事故发生的次数
行政部
部门协作满意度
相关合作部门对行政部工作满意度评分的算术平均值
人力资源部
21.2
法律部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
各类法律风险分析
报告提交及时率
季/
×100%
法律部
法律纠纷
发生次数
季/
考核期内因企业制度或合同、文件等存在法律漏洞而发生的法律纠纷次数
法律部
法律纠纷
处理及时率
季/
×100%
法律部
诉讼胜诉率
季/
×100%
法律部
法律支持满意度
季/
参与企业经济谈判,为相关部门提供决策参考,相关部门满意度评价的算术平均值
法律部
普法培训
方案完成率
季/
×100%
法律部
文书档案归档率
季/
×100%
法律部
21.3
后勤部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
后勤部经理
部门
后勤部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
后勤工作
方案完成率
20%
考核期内后勤工作方案完成率达100%
后勤费用
预算控制率
15%
考核期内后勤费用预算控制率在____%以内
基建工作
方案完成率
15%
考核期内基建工作方案完成率达100%
环境卫生达标率
10%
考核期内环境卫生标率达100%
公共设施维
护及时率
10%
考核期内公共设施维护及时率在____%以上
维修费用降低率
10%
考核期内维修费用降低率在____%以上
维修及时率
5%
考核期内维修及时率在____%以上
食宿效劳满意度
5%
考核期内员工对食宿效劳满意度评分在____分以上
平安事故
发生次数
5%
重大平安事故发生次数为0
员工管理
5%
考核期内部门员工绩效考核平均得分在____分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
平安事故
平安事故是指企业辖区内所有消防平安、意外事故及盗窃事件等,车间工伤除外
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
21.4
接待部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
接待部经理
部门
接待部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
接待部门工作
方案完成率
20%
考核期内部门工作方案完成率达100%
部门管理
费用控制
15%
考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
接待费用控制率
15%
考核期内接待费用控制率在____%以内
接待效劳方案
提交及时率
15%
考核期内接待效劳方案提交及时率在____%以上
信息传递及时率
10%
考核期内接待对象反映的信息传递及时率达100%
接待效劳满意度
10%
考核期内接待效劳满意度评价在____分以上
接待效劳
被投诉次数
10%
考核期内接待效劳被投诉的次数在____次以下
员工管理
5%
考核期内部门员工绩效考核平均得分在____分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
部门工作方案完成率
部门工作方案完成率=×100%
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
21.5
行政后勤人员绩效考核方案
方案名称
行政后勤人员绩效考核方案
受控状态
编
号
一、考核目的①
通过考核,对行政后勤工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析。
②
全面评价员工的工作表现,为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据。
③
促使各个岗位的工作成果到达预期的目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标的实现。
二、考核内容与标准
对行政后勤人员的考核主要从工作态度、日常工作表现、工作能力三方面进行。其具体考核内容与考核标准,详见下表。
行政后勤人员考核内容与标准
考核内容
考核标准
工作
态度
出勤情况
出勤率到达____%以上,每低1%,减____分
工作主动性
①
对分内分外的工作都十分积极主动,____分
②
能主动地完成好本职工作,____分
③
工作较被动,有时需要外界推动才去做,____分
④
工作懈怠且工作业绩不能到达工作标准,____分
工作责任心
①
工作一丝不苟且勇于承当责任,____分
②
工作勤奋,责任心较强,____分
③
责任心一般,满足于完成日常的任务,____分
④
工作较马虎,责任心不强,____分
效劳态度
按程序按规定办事,能积极主动地为员工提供效劳,员工满意度评价达____分以上,每低1分,减____分
日常
工作
员工食堂管理
员工对食堂管理满意度评价到达____分以上,每低1分,减____分
企业辖区
环境卫生
保持干净、无杂物,环境卫生检查达标率达____%以上,每低1%,减____分
车辆管理
①
严格执行企业车辆平安管理制度,合理安排车辆的使用,每违反1次,减____分
②
出车及时率到达____%,每低于1%,减____分
存车处管理
车辆摆放整齐,假设车辆丧失,根据实际情况,减____~____分不等
公共设备、设施维修及时
因维修不及时而被投诉的情况每出现1次,减____分
治安管理
内重大平安事故发生次数为0,假设发生一次,扣除该项的全局部数,一般性事故每发生一次,减____分
工作
能力
专业知识
①
全面掌握本专业知识,对相关专业知识有广泛的了解
②
掌握本专业知识,有一定的深度
③
.对本专业的知识一般性掌握
④
缺乏本专业知识
团队协作
①
团队意识强,协作能力强,乐于助人
②
主动与他人合作
③
缺乏合作精神
三、考核实施
①
考核分为季度考核与考核两种。
②
考核时成立考核评议小组,负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定,考核评议小组由后勤部经理、人力资源部工作人员组成。
③
考核执行人员由被考核者的直接上级、人力资源部工作人员及其他相关人员组成。
④
考核者根据被考核者日常工作表现,对其工作进行评估,并将评估结果报人力资源部。
四、考核反应
考核工作结束后,考评者要对被考核者的工作绩效进行总结,并将考核结果告知被考核者,让考核者明确自身的优势与缺乏,提出改良的措施,共同制定下一阶段的绩效目标。
五、绩效评估奖惩规定
①
依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。
②
考核分数
分以上的人员,次可晋升一至三级工资,视公司整体工资制度规划而定。
③
拟晋升职务等级之人员,其考核分数应高于
分。
④
考核分数在分者,应加强岗位训练,以提升工作绩效。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
第五篇:教师绩效考核办(草案)
教师绩效考核办法(草案)
一、考核项目及评分标准(总分200分,共200元)
(一)常规管理考核(100分,每分一元)
1、深入钻研教学大纳上,上课的教案提前一周写好。(由教务处负责检查。20分,少一次减5分)
2、按时上课、下课(由督导处负责检查,20分,迟到或早退每次减2分,减完为止。)
3、每周至少听一次课(10分,少一次减3分,满课时除外)
4、能参加全校性活动或会议(10分,缺一次减3分,减完为止)
5、按要求完成每次考试试卷的编写,批改及登分。(10分,少一项一次减2分,减完为止)
6、值周教师坚持每天指导学生值周员检查工作,(由值周组长负责登记,15分,少1次扣1分,减完为止)
7、每天按时上下班。(由督导处责检查,15分,缺一次减1分,减完为止。)
(二)教学效果考核(100分,每分一元)
1、上课睡觉人数(由督导处负责登高,减0.5分/人次。)
2、上课看课外书人数(由督导处负责登记,减0.5分/人次。)
3、上课玩手机人数(由督导处负责登记,减0.5分/人次。)
4、实训课人数(含电脑室,体育课,各实训室)。(按教处突击检查评定,减1分/人次)
5、各部门安排给教师任务完成情况。(按时完成加5分/人次,不按规完时间怕每耽误一天一事减2分。)