深圳乐恩特辅导,深圳一对一个性化辅导

第一篇：深圳乐恩特辅导,深圳一对一个性化辅导

深圳乐恩特辅导，深圳一对一个性化辅导 文章转载自www.xiexiebang.com 一对一个性化辅导，越来越被广州的家长和学生接受了。去年的时候，它可能还是一种新的模式，今年已经得到很大的认可了。”一家机构的负责人底气十足地表示。

现象：个性辅导招生情况不错

广州专门做一对一个性辅导的机构就有好多家，不少传统做大班培训的知名机构，也都纷纷新设了一对一个性化辅导的项目，招生情况都不错。

“个性化辅导肯定是趋势，因为个性化的好处很明显，不浪费时间，有什么问题就解决什么问题，见效快。而且老师的责任更重了，就一个孩子交给你来辅导，当然花在这个孩子身上的就是100%的力气，其实是对老师要求更高了。老师要针对每一个学生的不同情况制订教案，老师的工作量和要求加大了。”

所以，尽量学费不算低，但越来越多的家长还是选择让孩子得到个性化的辅导。冯女士的儿子上初二了，她说：“我觉得现在这种一对一辅导最大的好处是有针对性，我家儿子语文、英语不好，基础差，我们就补了这两科，效果蛮好的，儿子回来说：‘老师讲得比较细，由浅入深，不懂的地方反复讲。’而且除了上课以外，课后还有陪读老师负责指导作业，解答疑问，孩子想在学校待多久就待多久，孩子有人管了，家长省了很多事。”

了解：学科、心理指导两不误

据了解，一对一辅导强调个性化，最适合提优补差。主要是三类学生，一是，成绩比较差，平时在学校跟不上的学生。二是，专项比较薄弱的学生，比如有些学生计算能力比较差。三是成绩特别好，平常的课“吃不饱”的。

除了学科的辅导，一对一个性化辅导最津津乐道的是对孩子心理的指导。

另一家机构的老师介绍：“学校的教学是大班，一个班那么多的孩子，老师不可能全部都平均地关注到，好的孩子关注度肯定是要大的。一些成绩中下水平的孩子很可能就关注不够了。我们接触到的孩子中不少会表现得对学习没什么自信，甚至会有厌学的情况，那么我们首先要做的就是跟孩子交心，疏导他们的情绪。还有，现在的家庭基本都是一家一个孩子，在家中孩子受到百般关注，到了学校忽然不被关注了，孩子的心里就有落差。到了我们这里都是一对一辅导，上课时老师只关注一个。”

由于一对一个性化辅导受欢迎了，鱼龙混杂的现象也出现了，一些实力不济的机构也推出一对一辅导，记者也曾接到过家长反映的情况，老师授课不行，经常让学生做试卷，最夸张的是还会讲错，还要学生提醒他。

“一个行业做大了，肯定会出现一些李鬼，做培训说到底还是做教育，应该拿做教育的心态来做这件事，家长在选择时一定要多加比较。”一位教育业内人士对记者说。

专家：把因材施教做到最好

业内专家认为，一对一可以把因材施教做到最好，加快了教学速度。

老师与学生之间交流的机会多了，能够激发学生开动脑筋。孩子是需要鼓励的，鼓励教育的方式也是更有好处的。大班课客观上存在人数多，那么分配到每个学生头上被点名发言的机会就少了，很多孩子得不到表现的机会和被老师表扬、关注的机会，学习积极性也会受到打击。

因为是一对一，所以不要顾及全体学生的总体情况来教学，加快了教学节奏，从而提高了学习效率。这也是为什么提优补差是一对一辅导最多的原因，在学校上课，讲课用力比较平均。

但并不是所有学生都适合这种学习方式，要因人而异，有的学生习惯了班级上课的氛围。学习习惯不好、学习信心不足或者欠账太多，选择个性化辅导，老师更容易帮助孩子改正不良习惯，帮助他们提高成绩。

还有就是需要提优的学生，这种方式能让他们更快一步。无论是什么培训方式，培养良好的学习习惯都是最重要的。

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第二篇：深圳化学同步辅导,深圳乐恩特一对一辅导

深圳化学同步辅导，深圳乐恩特一对一辅导

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辅导班的“火热”是否点燃了家长报班的欲望？人民网日前所做的“寒假课外辅导调查”

显示，在四千余人投票中，有过半家长打算在这个寒假给孩子报个辅导班。其直接动因，30%的家长认为“孩子成绩好，需要保持住，或进一步提高”。34%的人认为“孩子成绩差,需要

补一补”。还有34%的人认为“看人家都报了，不报怕吃亏”。调查还显示，为孩子辅导的课程

依次是数学、英语、语文、物理、化学、生物、政治、历史。

我常对女儿说：“你来到这个世界时，上帝给每个孩子一袋金子，在你成长的过程中有的人不断

地向袋子里装金子，而有的人不仅没有捡到金子，还在不断的掉金子，最后连上帝给你的那一袋

金子你都掉光了，这就是为什么后来，人和人不同了。你是那个拾金子的孩子，还是掉金子的孩子，那全靠自己把握。”我想，作为家长把心思多用在教育孩子上，让孩子从小养成良好的学习习惯

和学习品质，这比上几个辅导班要强得多。在学校，老师能教得，家长没必要再去逼着孩子去学了。

不要到石界外面去种地，把孩子本来用来自由支配的时间都挤掉了，只能让孩子越来越厌学，学习习

惯和学习品质越来越差。

在乐恩特感觉和在学校里的那种氛围不一样，可能是一对一的专门辅导、可能是清静幽雅的环境、可

能是大家的一直备受推崇所以给自己的孩子报名了这家辅导机构。辅导过后我看到孩子的化学成绩有

明显提高。原来乐恩特的老师发现我孩子在化学学习上方法不对于是进行了化学课程的同步辅导。

建议大家如果找一对一的化学同步辅导的话可以考虑下乐恩特。

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第三篇：深圳乐恩特辅导 深圳寒假化学辅导班

深圳乐恩特辅导 深圳寒假化学辅导班

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今年寒假还要不要给孩子报一个班？报什么样的班更合适呢？这是大多数家长面临的问题，北达教育的专家认为：适合孩子的辅导班就是最好的！

机构：各式辅导班齐亮相

较以往，今年的寒假时间短，且年前时间更是有限。从几家课外辅导机构了解到，为了争抢到名师上课，已有少数家长提前报名寒假课程，数学和英语等传统补习课程的需求量大。在寒假期间深圳乐恩特培训机构纷纷推出了“我的2011寒假集训”，还专门为2012年小升初、中高考的考生制定全方位提分方案。另外为了更好地服务于学子也为了更好地辅导学子学习更多知识。还开设了托管班、特色班、同步提高班、复习提高班、奥数奥英班，奇趣作文班、尖子强化班、小灶提高班等十多种课程，辅导内容涉及奥数奥英、奇趣作文、动漫创作、速算与巧算、古诗词鉴赏、硬笔书法等数十种科目。

对于寒假报班，有家长网友认为，孩子假期无人看管，上网、打台球，不利于孩子健康成长，补习还可以学到知识。还有家长网友认为，孩子上辅导班需要慎重考虑，应该是需要啥补啥，不可上一揽子补习班。

老师：关键是提高学习能力

寒假应该报什么样的班合适呢？有专家指出，寒假报班要辩证对待，因人而异，只有适合学生的才是最有效的。比如，有些学生因病缺课，或因基础较差造成某科成绩偏低，补习基础知识是有必要的。

长期从事教育工作的罗老师认为，很多孩子成绩不好，不完全是态度问题，还有一个重要原因就是缺方法、欠能力，说到底是不会学习。对于这样的孩子，寒假报班，提高学习能力是关键。可以利用假期去正规的专业教育机构检测和分析一下，了解孩子的思维、能力、方法、感觉等方面是否存在欠缺，然后有针对性地进行专业辅导。这不仅利于日后学习任务的完成，而且使孩子受益终生，因为学习能力比知识本身更重要。

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第四篇：深圳乐恩特辅导,深圳化学课外辅导班

深圳乐恩特辅导，深圳化学课外辅导班

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深圳乐恩特辅导是一家以中小学课外辅导为主的专业教育机构，是深圳市一家采用国内外教育专家研

究的应试教学模式并推行学校与课外辅导机构联合教学的专业辅导机构。近年来，一直致力于中小学的课外辅导，拥有庞大的教学体系和雄厚的师资力量，包括中高考命题研究人员，师范大学教育心理

学博士、教授，重点一线教师等多位名师在线。用心帮助学子利用课外时间解决化学课程学习中遇到的问题。深圳化学课外辅导班，还是建议选择一对一的辅导机构。稳定的教学质量，一流的师资队伍，科学的辅导方法，完善的服务体系，强大的品牌优势这就是乐恩特在一对一辅导机构中无人匹敌的缘由乐恩特教育自2002年成立以来，以优秀的服务和质量、卓越的品牌影响力，迅速在全国成为中

小学课外辅导领域的领航者。多次荣获“最受家长欢迎的家教辅导机构”“全国优秀家教机构”等荣

誉。良好的口碑，使乐恩特教育成为同行业中客户推荐的典范，深受学生和家长的一致好评，并得到

了社会和媒体的普遍认同。简单的说，深圳乐恩特辅导机构所推出的深圳化学课外辅导班已经

超出了目前市场上纯粹的一对一家教、培训班的概念，它强调学生学习是多方面因素决定的。化学会考的辅导不仅需要知识系统化，同时注重学习方法

系统化、时间管理系统化、情绪管理系统化等。

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第五篇：一对一个性化辅导咨询师25个问题(经典)

咨询师——

关于客户典型异议的回答

星海教育 2015年3月

目 录



1、一次性收费(一次性收费有几个原因)

2、成绩的承诺 

3、师资的资历 

4、一次性综合费 

5、折扣 

6、试听

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7、对一对一模式质疑 

8、可否短期试学？



9、你们师生匹配真能那么科学吗？为何不可以我自己选老师？ 

10、合同条款的异议。如：退费问题，续费问题，要附加条款等。（哪类是可以附加的呢？）

11、课时时间设置 

12、只要陪读服务 

13、指定教师

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14、对陪读有效性质疑



15、家长不要赠送的部分产品，想折算成现金抵扣学费 

16、教学环境的质疑



17、这里能否接送孩子？上下学的安全问题 

18、托管服务 

19、陪读能否一对一  20、可否试读 

21、教师的延续性 

22、对XX实力的质疑 

23、校区经营性质 

24、特长教学的质疑



25、指定老师陪读。就想要给孩子上课的老师，给孩子答疑和陪读。你怎么回答？

咨询师——关于客户典型异议的回答

提 示：作为咨询师，任何问题的回答都是适合自己口味的为最好，家长最信任的为最好。但是有一个核心是，希望我们的咨询师养成一个习惯。这25个问题，你是否都在回答每个问题的同时，都一一准备好了有力的证据和道具，边说的时候，边拿出我们的证据和道具说明这个是按照我们说的进行的，这个是最关键并有效的的，是互动加双重保险的作用，会让家长更看到我们更真实反馈。25个问题，25个证据和道具，你准备好了吗？  1 一次性收费

一次性收费有几个原因

（1）我们是根据学生的学习情况，和学生所购买的课时来制定相应的辅导方案。这个方案是一个完整的辅导体系，是按照这个完整的教育体系进行收费

（2）如果学生没有上课，我们购买的课时还在，如果家长或者学生觉得辅导没有效果，可以随时终止，没有上课的课时费用还是要退还给您的。

（3）我们的一次性整体收费关系到辅导方案的完整性与否，辅导效果的好坏，上课计划的连续性，老师的稳定性等等因素。

（4）我们的工作有严格的程序，不是一两个人可以完成的，都是财务录入系统后，各个部门才可以开始协同工作，一次性缴费可以更好的方便我们的老师去做方案，让孩子的学习更有计划性和延续性，同时也可以保证适合孩子的老师可以一直带孩子。

（5）我们是全国性的公司，正在准备上市，财务上是由总公司负责的,财务制度非常严格。一次性整体收费也是为了保证老师计划制订的延续性和周期性。还有，我们有协议保障你们的权利,交了的费用是存在我们这里的,没有上课你的费用是会留在这里的.上一节课就划除一节课的费用.所以并没有费用方面的后顾之忧.（6）如果家长没有带够钱，可以先交一部分定金，但定金要求是合同的 10%，至少是500元，余款要在规定期限内缴纳，如果没有交清费用，那么我们系统就提交不了学员的档案，也就提交不了排课申请，那么就会影响孩子课程和老师的安排。

 2成绩的承诺

（1）考试是靠孩子自己，谁都没有办法替谁保证的。我们的保证是孩子在这边循序渐进的提高成绩，保证每次上课都能听懂，消化，把别人的知识转化为自己的知识，保证的是选派最适合孩子的老师，保证的是老师专门针对孩子的情况备课，保证的是负责的态度和责任心。

（2）卷子每次考的内容都不同，有难有易，不能够保证考多少分，但是保证课本上的知识点孩子都掌握了，作业都会做，不会做的题目都能学懂，下次不会再错，并且每天都可以看到孩子的学习状态的改变，学习更加主动，学习习惯形成（听课更集中，做作业更快了，等等）。这比一个空洞的保证不是更加看得到吗？

（3）孩子的成绩是多方面的因素造成的，可以介绍我们的老师团队，介绍XX，教学规律，习惯与成绩，案例等等，如果过程都不能保证，怎么保证结果。不是我们不想保证，而是无法保证。

（4）我们没有办法去承诺孩子的成绩，因为考试有太多的不确定因素。但是我们可以提供我们学习中心的考试情况给您做参考，我们的成功率在90%以

上。我们能够承诺的是我们所有的老师都会用心的去对待您的孩子，并留意孩子发生的变化，在每次孩子发生变化的时候根据孩子的情况去调整教学方案，并且通知家长，我们的工作会在得到家长认可的情况下去做，我们也相信，只要我们都朝着一个目标前进的话，孩子成绩的提高是必然的。

（5）成绩的提高需要孩子和老师的教和学的配合,当然我们会引导孩子对学习的兴趣和让他们配合我们.我相信如果孩子配合我们老师,他成绩的提高将会是大幅度的.所以请您放心,我们XX每一个工作人员都会对您的孩子尽心尽力的。

 3师资的资历

我们的老师由两部分组成，我们有自己的专职老师，有自己的个性化研究院和教师培训中心。还有部分是目前在各个学校任教的一线兼职老师，不管是我们的兼职老师还是专职老师，我们都有严格的任用程序，都要经过严格的考核和试讲，所以在专业方面是不用担心的。而且我们会根据孩子的学科特点和性格特征等因素给孩子匹配一个最适合他的老师。只有适合孩子的老师才是最好的老师。另外我们还有专业的陪读老师和答疑老师，他们都是持证上岗，具有教师资格证，并且经过严格培训和筛选，都是合格的老师。

 4一次性综合费

一次性综合费,包括报名建档费、档案管理费、选派教员费、辅导方案制定费和网络服务费.档案上面会详细记录您孩子的学习情况,以及学习计划.XX的老师会根据您孩子的学习情况制定适合您孩子的学习计划,更有效的帮助他学习成绩的提升.(可以结合学生情况展开来说)这只是给孩子做辅导方案，建立电子档案等的一个费用，对学员是终身有效的，我们这也是为了更好的给孩子提供服务。

 5.折扣

Xx教育的费用在同类的辅导机构来说还是比较便宜的，我们还免费提供陪读,您孩子可以早上8点半到晚上9点一整天都可以在xx学习.而且一次性购买课时越多费用是越便宜的。

教育的费用按课时量划分了6个档次，104课时以内不打折，105-208内可以打9.7折，209-312内可以打9.4折，313-416内可以打9.1折，417-520内可以打8.8折，521课时以上可以打8.5折。（具体折扣可以按照各自分公司自行计算）

 6试听

很多机构在以免费试听吸引家长报名，但实际是以精心准备的一堂课吸引学生，而后期并不具备长期保证教学质量的监督与管理能力，家长往往因为一次免费而耽误孩子较多的时间，得不偿失。那么我们XX是没有试听的，因为我们对每一个孩子都是全力以赴，认真踏实对待的。我们为每个孩子量身定做一套学习解决方案，匹配专业的教师队伍，一对一教学，激发孩子的学习兴趣，改善学习习惯和学习方法，在质量上给予确保。并且我们XX的口碑一直很好，很多家长都是慕名而来的。所以我们这边没有免费试听。其实您试听一节课也听不出效果来，教育是持续不断长期的过程，我们会召开课前研讨会，我们的孩子和家长会和我们的老师、学管师就辅导的情况展开讨论，然后家长和学生也会对老师的教学有一个直观的了解，我们会在得到家长认可的事情下才给孩子上课。我们还有

上课后的教学反馈表，定期召开家长交流会。

 7对一对一模式质疑

（1）一对一是最符合教学模式的教学，是因材施教的体现。只有一对一才能根据孩子的情况制订单独的教学计划，单独的教学管理，单独的测试等。一切以提升辅导个体的能力水平为标准制订！这是只有个性化一对一教育才有的好处！

（2）一对一能够最大限度的提升补习的效果和效率。老师是完全按照孩子的现有基础针对性的进行查漏补缺，同时也是会用孩子最容易接受的方式进行讲解。大大的提高的补习的针对性和效率，节约家长的金钱和孩子的时间。

（3）我们一对一教学在全国做了8年.在一对一个性化教育有很多科学的并且实践论证了的教学经验.效果显著,并且受到央视的报道.（4）一对一辅导模式通过对学员个性化测评后，制定孩子专属的个性化辅导方案，即一个孩子一套方案，一个孩子一个教师团队，因材施教，针对性极强，让孩子的学习方法、学习习惯和学习能力全面提升。

（5）一个老师教一个学生,他可以把所有的精力放在孩子身上,对于孩子没掌握好的问题直到讲到孩子懂为止.如果是上大课,老师满足的是大多数学生的要求.一个人的精力是有限的,一对一的模式老师就可以把全部精力放在您孩子身上.可以比较其他类型的辅导模式。



8、可否短期试学？

（1）教育是一个连续的过程，是一个持续的学习过程，XX认为孩子不是试验品，在XX没有实验品，再者，从孩子学习心态方面来考虑，如果孩子只是在这边试学，孩子不能够全身心的放在学习上，试学会让孩子的学习心态还处于犹豫状态。

（2）不可以，孩子的毛病不是一天两天养成的，要改变也不是一天两天的事情，学习是一个长期积累的过程，何况孩子不是实验品，孩子在这边学习我们给孩子的是一个全套的计划和方案，每一步都是我们老师全心去付出的。

（3）（首先回答不可以）家长我了解您的意思，您主要是担心孩子孩子的学习效果问题对吗，首先，我们XX做了八年的一对一教育，做到如今的规模，如果在这里辅导的孩子没有效果，我们没有家长的口碑是做不到这样的！当然，每个孩子的情况不一样，有的孩子在这里短期可以取得较大的进步，但是有的孩子属于循序渐进型，就算短期可以取得进步，也需要我们在后期进行维护和加强，一旦脱离了我们的辅导，他会显露原型的„„

（4）我们不建议短期试学，孩子的学习本身是一个长期的过程，也是一件很严肃的事情，我们会给孩子制定严格的教学方案，然后按方案实施。当然，如果家长有需要，我们可以先制定阶段性的方案，让家长先感受一下短期的效果。

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9、你们师生匹配真能那么科学吗？为何不可以我自己选老师？

（1）XX教育在一对一个性化教育领域能够做到全国第一，在最关键的环节，也就是教师的匹配环节，XX是有充分的科学依据的，否则很难保证教学质量的；关于您提到的您自己亲自选配教师，我想您的想法是可以理解的，毕竟您自己更加的了解您的孩子，但是我要跟您说的是我们毕竟是做教育的，在这个教育行业，我只是说在教育行业，我们是比您更专业的，我们在选配师资上出于对您孩子教学效果的考虑，由我们匹配老师更加合适。

（2）我们给每一个孩子都做了个性化的测试，从中了解孩子各方面的情况，老师也是根据孩子的个性化报告分析进行匹配的。再者我们也知道家长您的担心，我们的老师选拔是很严格的，你选的老师是你喜欢的但不一定是适合你孩子。

（3）我们在给孩子匹配老师的时候，是完完全全根据孩子的个性特点来的，他的性格适合什么样的老师，他的学习方法适合什么样的老师，他的心理特点是怎么样的，这些都是我们在给孩子选配老师的时候重点考虑的因素。您来选老师是不合理的，因为您对老师的情况并不了解，可能您会比较偏爱名师，可是名师对您孩子来说不一定是最好的老师，只有最适合您孩子的老师才是最好的！其次，选配老师是一个关键的关节，我们是需要严格把关的，中间如果不是迫不得已的情况是不会换老师的，我们需要对孩子负责，所以希望家长也尊重对孩子的教育。

（4）您能找到XX，证明是重视孩子教育问题，之前是否也找过“名师”辅导呢？效果如何？XX为学员匹配的老师不是以“名师”为唯一标准。而是根据对学员测评的结果科学的匹配适应学员特点的老师。

（5）XX会根据您孩子的情况选择适合您孩子的老师,在上课之前家长、咨询师、学管师、授课老师会召开家长会,你认为合适才开始上课.开始上课后,通过一段时间的学习你觉得老师不适合,您也可以申请调换老师.

10、合同条款的异议。如：退费问题，续费问题，要附加条款等。（哪类是可以附加的呢？）

（1）XX教育作为全国领先的一个教育机构，XX教育能够发展8年，我想XX教育的信誉是可以保证的，关于学员的退费我们在辅导协议里会明确规定的，我们随时接受家长的考核，您任何时候不满意，随时可以要求中止辅导协议，要求退费，续费是可以累加优惠的，附加条款是您孩子有些很特殊的情况，我们会适当注明。

（2）退费问题：首先我们都不想退费，毕竟都是希望孩子能在这里学好，要是后期出现退费问题我们会根据合同书上的条款履行，扣除已上课时的费用

（3）如果您在辅导期间对我们有异议，存在不满的地方，您可以提出来我们共同解决，实在没有办法解决我们会同意您退费，退费时会扣除500元（一线城市是300元）一次性综合服务费以及上过课的对应档课时费，没有上过的课将会把课时费退还给您，但是如果您后期想续费，我们会按照您第一次签订合同时所对应的收费档收取您补充的课时费用。（附加条款一般不说，如果家长提出来了，那就尽量回绝，回绝不掉的就申请）

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11、课时时间设置

（1）对您孩子课时时间设置，是我们根据您孩子的目前学习情况制定的一个长远计划。每个阶段的方案都是连贯的，兴趣和习惯的改变也是一个长期的过程。我们在做辅导方案的时候是有计划的，长期的辅导方案和短期的辅导方案在辅导目标方面是不一样的，而且前一阶段的效果需要后期阶段进行维护和巩固。如果只是短期的辅导，我们的辅导重点是不一样的。

（2）学习没有“试”这样的概念。如果抱着“试”的态度是对教育认知的不客观。辅导方案是一个整体，每一个阶段之间都相互联系。不可拆分。很多学生和家长不是在试老师，而是在试自己，有的单元，有的章节，老师讲的方式是不一样的，学生的接受能力也不一样，试课只是试的自己心理这一关，一次好不代表次次好，长期有效的责任心是老师教学成果的正真“试金石”，更何况偶尔试一次存在偶然性。我们就是为了避免偶然性，所以才给学生有三次调换老师的机会，这就给学生更大限度地匹配到合适的老师。

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12、只要陪读服务

（1）我们的一对一授课是帮助孩子建立知识框架，建立知识体系的，我们之所以设立陪读答疑，是为了加强孩子的一对一授课内容消化和吸收的，如果没有一对一授课，孩子没有建立完整的知识体系和框架，陪读答疑的效果是要小很多的。

（2）陪读是一个答疑的过程，知识的教授是一对一的过程传达的，一对一的的老师也会在上课的过程中交予方法和技巧。但和陪读有本质的区别。

（3）一周一次课是对孩子的不负责任！本来孩子已经存在了明显的知识漏洞了，一周一次课之间的间隔太长，连贯性并不是很强，孩子可能在上下次课的时候已经忘记了上次课上了些什么了，虽然我们有自习答疑陪读环节，可是这是对授课阶段的巩固和提升，如果授课阶段没有提升，后期就没有了维护目标了。

（4）XX教育是个性化的辅导机构，是针对孩子的成绩提高的。陪读是XX教育推出的帮助孩子掌控学习习惯和学习方法而免费为家长和孩子设置的。陪读的效果和一对一上课的作用要互相补充才能起到最好的效果。

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13、指定教师

（1）我们是要根据孩子的情况来匹配最适合他的老师的，最适合他的老师才是最好的老师。名师不一定出高徒。如果您的孩子不喜欢这个老师，或者接受不了这个老师的授课方法，那么您的孩子是不会有提高的。我们每一个老师都是很优秀的，选拔也是为了让每一个老师更有责任心和动力.（2）适合孩子的老师才是最好的老师，名师不一定是适合您孩子的老师，如果他是最适合您孩子的，我们一定会将这个老师匹配给您的孩子，但是如果您仅仅是因为他是名师就认定他是毫无科学根据的。选派老师是非常重要的环节，我们如此重视也希望家长您重视。

（3）我们给孩子选择的老师是综合了各方面因素，全面考虑，多方商量得出的我们认为是最适合孩子的老师，如果家长您坚决指定老师，也可以和老师商量，如果时间上可以协调过来，我们也不反对，但是效果这块我们学习中心就没办法保证了。

 14对陪读有效性质疑

（1）一对一授课是建立知识体系，陪读答疑是消化巩固知识点，陪读和一对一授课是相辅相成的陪读是对授课效果的一个巩固和提升，当孩子上完课时，我们需要了解孩子对这节课知识点的掌握程度，我们需要保证孩子当天的课程内容当天消化，但是我们尊重孩子的时间，我们是不会占用孩子上课的时间的，因此陪读过程便是我们不可缺少的重要环节。

（2）孩子的成绩不是单靠上课就能保证的，我们的陪读可以让孩子通过有针对性的习题来巩固所学内容，从不同的角度学会应用，当然，您也可以不陪读，这不是强制性格的。

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15、家长不要赠送的部分产品，想折算成现金抵扣学费。

（1）这些赠送的产品是作为孩子学习配套必备的学习工具，再者这些是作为额外赠送给您的，是不包括在费用里的.（2）我们赠送给您的算是增值服务，并没有收取您任何的产品费用，所以

我们也不会给您折算成现金，如果您觉得不需要我们的增值服务，也是可以的。

（3）我们的产品是服务于我们的教育过程的.抛开我们的教育过程那些产品是起不到什么作用的.而且公司规章制度也是不允许的. 16.教学环境的质疑

（1）一对一授课位置的安排，我们有专门的排课老师负责调配孩子的学习位置，不会相互影响的。孩子来这里都是来学习的，每个教室也有张贴着XX学生守则。陪读教室全天有陪读答疑的老师，专管纪律的教学督导是随时在一旁监督学习的。

（2）1对1时是一个老师一个孩子坐在一起，首先没有大声说话的必要，而且各个老师出于道德要求，也不会让自己讲课的声音影响到其他的老师或同学的，至于陪读教室，孩子在写作业的时候是完全保持安静，不允许说话的，而且教室中时时刻刻有老师在维持秩序，该保持安静的时候应该保持安静。

（3）举例子，和家里的学习环境相比较



17、这里能否接送孩子？上下学的安全问题

（1）我们希望培养孩子独立的性格，孩子到了这个年龄阶段，家长应该在保障孩子安全的前提下，尽量培养孩子的独立性了

（2）学生上下学，进出XX都是要进行登记的。家长可以让孩子呆在这自习等你下班来接，再者作为家长，应该培养他们的独立性了，毕竟孩子总是要长大总是要自己生活的。

 18.托管服务

（1）托管只是家长没有时间，把孩子放在那做作业，而且很多的托管大部分也不是什么老师，对孩子也只是检查作业看着孩子而已，XX是一家全方位的辅导机构。以培养学生自主学习的能力为大计。使学生成为学习的强大者。和托管的性质是完全不同的。

（2）我们XX辅导孩子的目的就是让孩子在小学阶段养成良好的学习方法和学习习惯，这些虽然需要陪读答疑环节的效果，但是它是对授课阶段的一个补充，我们的关键环节还是授课辅导阶段。

（3）我们这里的托管服务是指教育上的托管,孩子在早上的8.30到晚上的9.00都可以到我们这里来学习，此期间都有老师在这里陪着孩子，有不懂的地方都可以得到解答.但是我们不包饮食和住宿. 19.陪读能否一对一

（1）陪读答疑是帮助孩子消化巩固知识点的，最终的目的是培养孩子自主学习的能力的，所以在陪读答疑过程中，我们不进行一对一帮助，我们要避免孩子形成依赖的心理。

（2）XX的主旨在于培养学生自主学习的能力，我们应该让学生自己制定学习计划和掌握学习的方法技巧，而不是让孩子产生依赖。

 20.可否试读

（1）每个学生的情况不一样，你试读（同试学、试听）的老师是针对那位

孩子的情况来授课的，不一定适合你的孩子，同时也会影响到其他的孩子的学习。再者，我们并不是试听就好好的去准备，而以后就不好好做了，对吗？

（2）每一个孩子的特点是不一样的，他最接受的教育方式也是不同的，而且每个老师有他独特的教学方法，对待每一个个性不同的学生应该采用不同的方式，这个您是知道的，而且这也正是我们XX的个性化所在，所以您如果去听别人的孩子是如何上课的是完全没有必要的，再者，我们的老师都是有课程安排的，而且我们公司实行的是一套非常完整同时也非常严格的制度，在没有排课之前是不能试听的，因为那样不仅会打乱我们老师的上课安排计划，同时也是不尊重老师劳动效果的表现；第三，孩子的习惯不是一两节课就可以养成的，把孩子当试验品去试听一两节课也是不负责任的表现。所以，无论是从家长您的角度来说还是从我们公司的制度来讲，试听都是不可以的。

 21.教师的延续性

（1）我们会根据您确定的辅导期限来跟您孩子的授课老师确定辅导协议，以避免因为老师的原因导致您孩子的老师发生变更。

（2）一般情况下我们是不会更换老师的，但是中途过程中如果发现该老师与孩子之间的匹配并不是最好的，出于对孩子负责任的角度考虑，我们会在征求家长的同意下给孩子更换老师，目的是为了达到更好的辅导效果。

（3）XX教育是针对孩子的情况来安排每个阶段的老师，因为每个老师对于学科上不同的部分专业度不一样，孩子的学习情况也是处在动态过程中，所以XX会视孩子学习的不同阶段来安排不同程度的专业老师。

（4）家长您是不是要求教您孩子的老师一直带上去，一般情况下，这是没有问题的，因为我们一般保证一个学期不换老师。如果换老师那么只有两种情况：一是合同到期，而是出现突发事件，一些不可抗力的因素，我们才会更换老师。但不论怎样，我们都会确保教学质量，新老师来时仍然会根据前任老师的教学计划做好教学衔接工作。

 22.对XX实力的质疑

（1）XX的老师分为两个部分：一部分是外聘老师，另一部分是专职老师。他们都必须有3-5年的专科经验。不管是哪种老师，进入XX，都需要进行笔试，试讲，三个月的实习培训。每个月老师也要进行一次考核。所以，XX的老师都是经过XX教学管理部层层筛选出来的优秀老师。

（2）XX也有退费的学生，退费的学生有两种：一种XX劝退的，学生严重影响了其他学生的学习，不配合老师的学习。这样的孩子，XX是不会要的。

一种是家长要求退费的，原因有很多，比如：学生不适合一对一的教学，家长没有给XX足够的时间来培养学生。

（3）XX做了八年的一对一，做到如今这个规模不是靠我们的嘴巴吹出来的，是靠家长的口碑，靠孩子的辅导效果的，我只能说别人的孩子在这里学得好，不一定您的孩子就能够有同样水平的提高，但是别的孩子没有明显的效果不一定您的孩子就达不到预期的目标。我们有XX专门培育的教师团队，也有从各学校返聘的有经验的教师，做教育重视的就是效果，关键的就是老师。

（4）XX教育在一对一个性化教育领域是毋庸置疑的强者，我们成立8年，在全国30多个省份拥有超过140所的分校，有超过10万人次的家长和孩子选择XX就是最好的证明。而且我们只做一对一，我们所有的精力都投放到个性化研究领域，因为更专一，所以更专业。

 23校区经营性质

（1）属于营利性的辅导机构，但是我们立足教育用爱去感染孩子，让孩子爱上学习。

（2）XX教育是专注于学生学习能力开发和培养、自主学习社区建设、家庭教育研究和咨询、课外辅导服务的全国连锁个性化教育机构。

 24.特长教学的质疑

（1）我们的奥数老师和公共英语老师都是有着多年的教学经验的，经过XX的层层教师选拔出来的。并且每月进行一次考核。

（2）个性化课外辅导是针对学生的不同个性特点制定有针对性的 辅导计划和辅导目标，那么不同的个性特点就包括优点和缺点。发挥孩子的特长，那么就可以让其好的更好，并且孩子的成绩将会稳中求升。不足的地方通过针对性辅导而提高，则可以让孩子全面提高。

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25、指定老师陪读。就想要给孩子上课的老师，给孩子答疑和陪读。你怎么回答？

家长您是考虑一对一授课老师和陪读老师的衔接问题吧，家长，您放心，我们XX做了八年的一对一教育，已经很成熟了，在一对一授课老师和答疑老师的配合上我们有专门的教学互通表。