第一篇:浅谈新时期团员青年应树立的两种精神
浅谈新时期团员青年应树立的两种精神
作为党的助手和团员青年的组织,如何加强新时期共青团自身建设,不断提升共青团工作的影响力,一直是我们企业基层团青组织负责人需要不断面对且急需解决的问题。那么,作为工作条件相对艰苦的铁路施工企业,广大团员青年如何才能更好地适应新形势,获得新发展呢?我觉得新时期我们团员青年应树立以下两种精神。第一,树立顾全大局勇担先锋的责任意识,发扬艰苦奋斗吃苦耐劳的奉献精神。第二,树立主动适应环境,勤奋学习,磨砺品性,踏实工作的工作作风。
一、树立顾全大局勇担先锋的责任意识 发扬艰苦奋斗吃苦耐劳的奉献精神
日子在交织着汗水和欢笑中匆匆流逝,日子也在交织着奋斗和希望中匆匆走来。古人讲:三十而立。然而光阴似箭,在不知不觉中我们就会猛然发觉而立之年其实已近在眼前。因此有一个问题始终值得我们深思,那就是在美好而又转瞬即逝的青春年华,我们自身的价值究竟体现在哪里,要具备怎样的品质才能更好地服务企业,奉献社会?
首先,我认为必须树立顾全大局勇担先锋的责任意识。作为新时代的青年,我们一定要树立顾全大局勇担先锋的责任意识,才能真正地在平凡岗位上做出不平凡的业绩,才能真正实现个人价值与企业命运的紧密相连,才能让青春在奉献中闪烁出耀眼的光芒。而如何做到这点呢?第一,要做到立足本职,爱岗敬业。如果把咱们四公司比作一艘乘风破浪的巨轮,那我们每位团员青年则是构成船体的一个小零 1 件,然而只要我们能积极做好自己的本职工作,让零件充分发挥作用,就能形成一股强大的力量推动着咱们四公司这艘巨轮破浪前行。爱岗敬业,本身就是顾全大局的表现。第二,要做到锐意进取,勇挑重担。生命不仅仅是一滴滴的热血,它更是渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。在困难和重担面前,作为企业的青年军,我们就是要拿出“初生牛犊不怕虎”的勇气,发挥突击队和生力军的作用,勇担先锋,为企业做出更大的贡献。
其次,我认为必须发扬艰苦奋斗吃苦耐劳的奉献精神。提到吃苦奉献,我想铁道兵“特别能吃苦,特别能战斗”的战斗精神已深深扎根于每个铁建人的心中。“逢山凿路,遇水架桥,风餐露宿,栉风沐雨”这样的词句既生动地描绘出了咱们铁道兵“不畏艰险、勇攀高峰”的伟岸形象,更把铁道兵的吃苦奉献精神展现得淋漓尽致。作为新时代的铁道兵,我们有责任更有义务将这一优良传统发扬光大。要知道,我们所从事的是“天降大任”的铁路建设事业,它关乎国计民生、社会进步甚至长治久安。今天,我们既然挑起了这“天降大任”,就必须做好吃苦耐劳的准备。在这种情况下,只有发扬吃苦奉献精神,铁道兵的光环才不会在我们的头顶褪去;也只有发扬吃苦奉献精神,我们今后才能在新的铁路建设征程上创造新的更大的辉煌。
二、树立主动适应环境,勤奋学习,磨砺品性,踏实工作的工作作风。
作为青年铁道兵,大家长期漂泊在外,身处条件较为艰苦的施工 一线,的确遭遇了很多的困难。近几年,公司招聘了不少大学生,一部分年轻人由于无法适应环境,选择了离职,但大部分都能积极主动适应环境,如今在新岗位上工作出色,为企业的发展贡献聪明才智。那么,怎样才能尽快适应环境呢?第一,刚进入工作岗位,要把心态归零。不管大家以前在学校或别的行业有多优秀,在踏入一个全新的工作领域的时候都应该首先把自己放平。打个比方,在我们面前有两座山,一大一小。现在我站在小山的山顶上,如果想要上大山的山顶,该怎么办?是直接飞过去还是先下小山,再登大山?我选择后者,因为我飞不过去,凡事都有一个循序渐进的过程,不可能一蹴而就。第二,我们应该意识到自己的不足,认清社会现实,结合自己的工作实际勇于学习,勇于探索,弥补自身的不足。第三,要“大胆工作”,我们是推动企业发展的生力军。作为后劲十足的建设者,应激流勇进,不畏首畏尾。要大胆工作,敢于工作,善于工作。对于青年,机会只有在大胆工作中创造,也只有在工作中才能展现自己。第四,“勇于否定自我”。我们的人生还在起步阶段,难免会步入荆棘迷失自我。此时,作为血气方刚的青年,我们更要怀着巨大的勇气,敢于承认错误,勇于面对自己。只有勇于正视错误,才能不断“完善自我”、进而“超越自我”,更好地服务公司,回报社会。
同时我们还要做好以下几点:一是要勤奋学习。在工作中提高技术,在工作之余还要不断提升自我。我们要树立终身学习的观念,向实践学习,向他人学习,把学和思、知与行结合起来,做到学以致知、知以致用。二要磨砺品性。要心胸开阔、达观向上,严以律己、宽以 待人,胜不骄、败不馁。三是要踏实工作。首先,要认真对待工作并持之以恒,尤其在工作进展不顺利时更要不气馁,怀着坚定的信念不断改进工作方式,调整工作计划最终完成工作。其次,要对公司抱有坚定不移的信念,相信我们四公司在大家的共同努力一定会拥有一个更加灿烂辉煌的明天!
每一个青年的前途离不开国家的前途,企业的前途,没有企业的前途,也没有我们青年的前途。而缺乏青年的牺牲和奋斗精神,这个企业也就没有生机与活力。两者相辅相成。所以归根到底,我们青年要把自己的命运和企业的命运紧紧联系在一起。作为青年铁道兵,我们在最美好的青春年华,把自己的生命与企业的命运和人民铁路建设事业做到血脉相连,就一定能拥有一个永恒的青春!
第二篇:新时期应树立的教育观念
新时期应树立的教育观念
甘肃省镇原县三岔中学 王*
随着素质教育的进一步推进,特别是新课程标准的颁布、新教材的实施为目前进行教学改革既提供了一个良好的契机,又提出了一个全新的要求,但是,长期以来,受应试教育的影响,传统教育理念的束缚以及其他条件的制约,目前教学方式单
一、学生被动学习及个性受压抑的现状并未从根本上医治。在教学实践中,过于强调接受学习、死记硬背、题海战术、机械训练的状况普遍存在,教育教学改革难以形成一次大的突破。作为一名教育工作者应如何面对新形势的要求和目前教育现状?笔者认为,要摆脱困境,走出低谷,关键是更新观念问题,只有把观念统一到素质教育的要求上来,统一到新课程的方向上来,才能真正焕发出教学的生命力和创造力,因此只有树立新观念,才能走进新课堂。
一、树立与时俱进的教育观
二十世纪中期兴起的第三次科技革命成为世界经济发展的动力,西方国家在造成经济增长的因素中科技进步在70年代占50—70%,80年代达80%,90年代更高,当今世界国家之间的竞争是综合国力的竞争,而随着知识经济的兴起,其实质又是科技知识的竞争,归根到底又是人才的竞争。因此,作为一名教育工作者必须清楚什么是人才,什么是真正意义上的“有用人才”?是按照我们统一的模式培养出来的任意摆布毫无生机的机器,还是一个个活生生的、能够不断充实、不断发展、不断创新的生命体?早在1972年,联合国教科文组织就在一份报告中指出:“教育的目的在于使人成为他自己,变成他自己”。这就要求使我们的教育对象变成有个性、有创造性的“自己”。教育家泰勒说过这样一句话:“学科专家们,不要把学生变成‘你’”。如果变成‘你’就谈不上发展,谈不上创新。任何学科都是人类认识的结果,是随着人类的进步而进步的。但是,目前的教育现状是片面强调高分、高升学率,忽视学生的个性发展,忽视学生创新能力的培养及综合素质的提高,用这样的教育观念培养的学生成为“人才”的很少,而成为“有用人才的”更是廖廖无几,更谈不上国际竞争,我国是一个发展中国家,又是一个人口大国,如果我们把教育的目标不放在培养优秀人才,提高人口素质方向上来,后果不堪设想。
翻开现代史我们不难发现,日本、韩国、新加坡等发展速度快的国家都有一个共同特点,那就是普遍重视提高劳动者素质。
印度是一个发展中国家,但是1979年印度的科技人员己达230万,比50年代增加了十培,而且还是世界上拥有电子计算机程序设计人员较多的国家之一。别国成功的经验提醒我们,本国严峻的现实警示我们必须重新定位教育观念,从根本上解放思想,打破束缚,把教育观念从应试教育转化到素质教育上来,改变旧的教育观念,真正确立与新课程相适应的、体现素质教育精神的教育观念。把个性教育、创新教育、素质教育放在首位,与时俱进,真正使我们的教育对象成为高素质的“有用人才”。
二、开拓创新的教学观
确立了教育观,如何去实施,就离不开教学,教师如何教,学生如何学才能适应新形势需要呢?笔者认为应从以下入手:
1、适应新课程,重视创新与开发。
传统课程倡导的教学观是课程与教学相分离,课程规定“教什么”,教学规定“怎么教”,课程是教学的目标,教学过程就是忠实地传递课程的过程,教材是圣经,教师不能有自己的见解,学生没有创新思维,教师越教越死板、机械,学生越学越厌烦、枯燥,这种现象正是俄国教育学家kg乌姆勃什科批评的那样:“教科书是知识的载体,教师是权威的论述者,学生是努力的听众”。假如学生没有家庭、学校及社会的压力,没有将来考学、就业利益的驱动,这样的课堂谁乐意进、乐意学呢?而新课程正是抛弃了“文本课程”而走向“体验课程”,抛弃了“封闭”走向“开放”这就要求我们在教学中抛弃“本本主义”,积极参与课程的创新与开发,把给定的内容变成“自己的课程”,用活教材、激活学生、激发兴趣,培养学生创新思维,在教学中既要引导学生自己发现问题,解决问题,又要引导学生向教材挑战、向权威挑战,向教师挑战,以学生为主体,以思维为核心,以提高素质为目标。
2、改变教学过程,注重交往互动、共同发展。
提到教学,我们就想到教师教,学生学,以教为中心,学围绕教转,教师是知识的占有者和传授者,是课堂教学的主宰者,讲台是“神坛”,从学习内容到学习方法都以教师为“主宰”,整个课堂突出教师权力至高无上,学生变成被动接受,复制教师知识的容器,教支配学,学无条件地服从于教,不给学生思维的时间及创新的空间,忽视学生的个性特点,泯灭学生的创新思维,有多少尖子生在这种教学过程下变得没有梭角,没有了生机,没有了创新的闪光点。
我们应该清楚,教学是教师教与学生学的统一,这种统一其实质是交往和互动,教学过程应该是师生交往,积极互动,共同发展的过程,师生之间没有交往,积极互动共同发展的过程,学生主体作用没有发挥,就没有达到教学的目标。如果教师在讲台上津津乐道,而学生却无所事事,甚至于蒙头睡觉,这就根本没有发生教学关系,因此,在教学中,我们应该创设教与学的交往、互动、师生双方相互沟通,相互启发,相互补充的一种教学过程,从而达到共识、共享、共进,实现教学相长和共同发展。
3、注重教学过程,教给学习方法。
传统教学是一种重结论,轻过程的走捷经教学,把形成结论的生动过程变成了单调刻板的条文背诵,现成的结论,现成的论证,名词解释、历史评价、公式定理……只要求学生记下来,从源头剥离了知识与智力的内在联系,排斥了学生的思想个性,其实质是对学生智慧的扼杀和个性的摧残,高分低能现象就是这种教学现状导致的悲剧。这就要求我们在教学中注重由教会、学会向会学转变,真正给学生“授之一渔”注重学生思考,提高学生智力,鼓励学生创新,注重将学科的概念、原理、体系和相应的探究过程及方法结合起来,使学生形成一个既有结论,又有过程的学科认识结构,使学生的理性世界和精神世界获得实质性的发展与提升。
第三篇:新时期班主任的威信应如何树立
新时期班主任的威信应如何树立
文亨中心小学罗丽春
金秋九月,我又接手了一个毕业班——六(3)班,任这个班级的班主任兼语文老师。由于某种特殊原因,这个班是一个重新组建的班集体。在一个新的班集体里,学生之间是陌生的,我对他们来说更是陌生的,再加上他们都还非常留恋以前的语文老师,所以可想而知我的到来对他们来说简直是一个不速之客。开学之初,整个班级完全就是一盘散沙,就像所有的新班级一样没有组织,没有纪律,所有的一切都要从头来过。开学第一次班会课上我就意识到了这样的一个局面,他们首先就对我这个班主任不信任,对我很排斥;其次,就是对这个集体没自信。那么,我是如何扭转乾坤的呢?
现代教育理论告诉我们,要组织一个成功的班级,做好班主任的各项工作,首先必须树立起班主任的威信。特别是随着近年来我国素质教育政策的推行,我们更多地强调尊重学生的人格与尊严,教师的传统威信进一步旁落,导致家长与学校之间、学生与老师之间出现了一些比较尖锐的矛盾,许多教师对此普遍感到非常头痛。因此,在新时期如何树立班主任的威信,是一个迫切需要解决的重大课题。而我正是通过树立威信来改变开学初我与学生之间的矛盾局面。本文仅从班主任自身的角度出发,对如何树立班主任的威信浅谈一些初步的看法,愿能起抛砖引玉的功效。
古人云:“有威则可畏,有信则乐从,凡欲服从者,必兼备威信。”有威信的班主任,学生会心悦诚服地接受他的教育和劝导,做工作常常事半功倍;没有威信的老师,学生对他的劝导会置若罔闻,甚至产生不满和对立情绪,往往事倍而功半。
班主任的威信既然有如此巨大作用,那么班主任如何树立自己的威信呢?
一、以爱立威――真诚的热爱学生
教育是人与人之间相互作用、相互影响的过程,关心和爱护学生是班主任建立威信的基础。
班主任是严父与慈母、良师与益友的有机结合。我深信“严师出高徒”的古训,也欣赏“没有融入爱的教育是不成功的教育”的名言。陶行知先生曾告诫教育者说:“你的鞭子下有瓦特,你的冷眼中有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。”因此,班主任必须树立正确的学生观,应尊重学生的个性差异,树立只有差异没有
差生的观念,从心底去爱每个学生。从而加强师生间的心灵沟通,进而建立良好的师生关系。
圣人云:亲其师,信其道。班主任只有在生活上,无微不至地关怀学生,给予学生热情地帮助和支持;在学习上、思想品质方面,严格要求学生,摒弃简单、粗暴,甚至讽刺、嘲笑、训斥、体罚的“教育”方式,才能使学生从心底热爱自己,从而在学生的心中建立威信。开学初,有些男生经常没有完成作业,面对这种现象,我没有打也没有罚,而是找他们谈话,激发他们热爱学习的热情。让他们感受到老师的关心与爱护。渐渐的,班上再也没有出现不完成作业的现象了。
二、以信立威――对学生说话算数
威信中的“威”是慑人的力量,但离开了“信”所包含的信任、信服、信誉等等含义,再强大的慑人力量也起不了教育作用。
古人云:言必信,行必果。言必信就是说一定要讲信用,不食言,不说空话、大话。具体有四:一是说话要承担责任,说了就要算数,信守诺言;二是对做不到的事情决不要许诺,如果许诺了就要兑现;三是对比较有把握的事,也不要说绝,应留有余地,以防万一;四是对学生要诚实、坦率,不当面一套,背后一套。行必果,就是行动一定要坚决果断,善始善终,不能说了不算,定了不办,虎头蛇尾,半途而费。一个班主任只有坚持“言必信,行必果”,才能获得信任。最容易损害教师威信的,莫过于被人发现他欺骗、吹牛、不守诺言。
三、以平立威――生生平等,师生平等
教师要平等地对待每一个学生,做到真正理解学生,尊重学生,并公正地评价和对待学生。
对不同相貌、不同性别、不同智力、不同个性、不同关系的学生要一视同仁,不偏心、不偏爱、不偏袒、不歧视身心有缺陷的学生或后进学生;要尊重学生人格人身不受侵犯的权利,无论在任何情况下,都不能用刻薄、粗俗的语言讽刺、挖苦、嘲笑和打击学生,尤其是体罚和变相体罚学生。
教师与学生要建立起一种平等民主与合作的关系,要经常与学生平等交换意见,采纳他们合理的意见、建议和要求。在师生交流沟通中,要注意克服因老师和学生“地位”不同而产生“位差效应”所带来的负面效应,老师与学生之间的上位心理和下位心理给师生之间所造成的不利影响往往会造成“上情难达”、“下情难知”的尴尬局面。只有和学生多交朋友,克服这种“位差效应”,教师
才能得到学生的认同,建立起自己的威信。
四、以身立威――身正为人范
一位名人曾说过:一切彻底的成功都是做人的成功,一切彻底的失败都是做人的失败。一个成功的班主任必须能成功的做人。班主任教师要不断提高自身的修养,作学生的榜样和表率。当今的中国正处于社会转型期,可以说是一个物欲横流的社会,作为担负重要使命的班主任来说究竟是应该把真善美的一面教给学生,还是把自认为深刻而实际肤浅无比的负面的东西教给学生呢?我认为作为教师就应该是一个理想主义者,我们应该是真善美的传播者,我们更应弘扬正气,把自己塑造成学生学习的榜样,这也是教师最起码的职业道德。我们应该始终牢记――教育工作是争取下一代的工作。
总之,威信是师生关系的润滑剂,是班主任工作的屏障,是教师自身素质的重要凭证。在讲素质,重教育的今天,班主任应紧跟现代教育步伐,提高教育教学质量,树立崇高的威信,方能建设起一个良好的班集体。
第四篇:新时期政工干部应牢固树立五种意识
新时期政工干部应牢固树立五种意识
公安政工干部是各级公安机关抓好队伍建设的重要责任者,担负着协调、组织和推进政治工作的直接责任。在新形势下,政工干部要有效应对政治工作面临的新任务和新挑战,必须不断提升自身素质,牢固树立五种意识。
一、牢固树立奋发作为意识。当前,公安政治工作、队伍建
设面临着许多新情况、新问题,民警的思想观念与价值取向也在发生新的变化,面对“老办法不灵、新办法不明”的困惑,如何加强和改进公安政治工作,成为摆在各级公安政工干部面前的重大课题。这就要求政工干部进一步加强学习,学而知责,学而思为,努力开拓新思路、探索新机制、取得新成效。一是要主动履职。作为政工干部,必须干一行、爱一行、钻一行,不能无所用心,更不能在职怨职。要切实增强事业心和责任感,时时审视自己履行职责的作为,经常反思自己开展工作的成效,始终保持积极向上的进取心,高点定位,加压奋进。二是要善于学习。我们已经迈进了终身学习的社会,知识更新的周期越来越短,“能力恐慌”的意识越来越强。政工干部需要时刻保持一种只争朝夕的紧迫感和如饥似渴的求知欲,先学一步、多学一点、学深一些,做勤于学习、善于学习的表率,努力提高做好新形势下公安政治工作的能力和水平。要及时研究总结政治工作经验,深入把握规律特点,不断以新理念提出新思路,以新举措应对新情况,以新办法解决新问题,使公安政治工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性。三是务实求效。政工干部要大力弘扬求真务实、真抓实干的优良作风,坚决反对坐而论道、华而不实,摒弃摆花架子、做无用功,把上级部署的工作、民警期盼的事项、群众关心的问题一件一件干好、干实、干出成效,充分发挥公安政治工作的功能与作用。
二、牢固树立以人为本意识。“天地之间,莫贵于人”,民警是公安工作的主体,是公安事业发展的决定性力量。公安政工部门和广大政工干部要牢固树立以警为本的理念,更加注重发挥民警的重要作用,更加注重强化民警的主体地位,更加注重保护民警的职业积极性,尊重民警、爱护民警、培养民警,真正让民警快乐工作、幸福生活。一要真诚倾听民警意愿。政工干部要经常深入基层,深入民警,与民警建立深厚的感情,耐心倾听民警心声,了解民警意愿,满足民警合理诉求。要虚心向民警学习,问需于民警、问计于民警,从民警的实践创造中找寻解决问题的办法。二要真心关注民警发展。实现发展是每个民警的愿望,但发展不仅仅是职务晋升,还有专业技能的提升、人生价值的实现。要努力实现组织目标与民警个人目标有机统一,建立完善人才培养制度,形成人尽其才、才尽其用的良好局面,使每名民警在不同的岗位上都能够得到锻炼和进步。三要真正营造和谐氛围。以推进和谐警营建设为核心,大力发展具有时代特征和公安特色的警营文化,以先进的文化教育民警,以先进的典型激励民警,进一步掀起“争一流、创先进、走前列”的热潮。要切实在政治上关心民警,精神上鼓励民警,工作上爱护民警,生活上体恤民警,最大限度地增加和谐因素,减少不和谐因素,努力营造团结和谐、积极向上的警营氛围。
三、牢固树立科学发展意识。队伍建设是一个永恒的主题,要牢固树立科学发展意识,紧密结合工作实际,多研究方法,多摸索“点子”,多提出“抓手”,以推动政治工作的科学发展。一是着眼长远。要牢固树立长远眼光,切实强化大局思维,善于以开阔的视野、宽广的视角认真分析研究新形势下公安政治工作的新变化、新特点,把握发展规律,进一步增强工作的科学性和预见性。要未雨绸缪,及时发现队伍建设苗头性问题,因势利导,采取积极有效的措施实现超前谋划、超前服务。二是抓好当前。有长远规划,也要有短期目标。要脚踏实地抓好当前各项工作。对已建立的各项制度规定,要狠抓落实,从工作的每一个细节着眼,确保制度在每一个环节得到落实。对已推进的重点工作,要加强监督检查,责任到人,保证重点工作按时保质保量完成。三是化虚为实。要努力改变政治工作是“空理论”、“虚任务”,克服政治工作、业务工作“两张皮、各管各”的问题,实现政治工作实体化、数据化和业务化。要坚持项目带动,每年确定一批事关全警的政治工作重点项目,落实责任,强化运作,全力攻坚,以实体项目的开展推动政治工作的整体发展。
四、牢固树立服务保障的意识。服务是政治工作的本质属性,服务水平的高低决定着政治工作的成效。开展政治工作,一定要把服务放在首位,积极主动地去服务中心、服务基层、服务民警。一是坚持服务中心。政治工作只有坚持围绕中心、服务大局,才能把握方向、找准定位、有所作为。政工干部要知全局、懂全局、顾全局,在各项公安工作重大部署中做好事前、事中、事后的各项工作,切实发挥好统一思想、激励斗志、凝聚警心、扩大效应的作用。二是热心服务基层。要进一步推动《公安机关基层思想政治工作规范》的落实,做深、做细、做
活民警思想政治工作,有效地推进了思想政治工作的基层化、经常化、制度化。三是真情服务民警。坚持以警为本,落实好从优待警各项措施,认真执行基层民警休假、体检等制度,保障民警的身心健康;要主动帮助基层民警家庭解决工作、生活上的实际困难,解除后顾之忧,真正做广大基层民警的贴心人,努力把政工部门建成“干部之家”、“民警之家”。
五、牢
固树立信息运用意识。政工信息工作是公安政治工作的重要组成部分,它直接反映队伍建设工作思路和精神面貌,是一个单位政治工作的“晴雨表”。一是善于捕捉。要树立“抓好信息促工作”的理念,进一步强化信息意识,坚持用敏感、敏锐、敏捷的眼光,发现和捕捉政工信息,用独到的视角去审视政工信息。要进一步用好公安网、政工网、各类简报等平台的作用,开阔视野,交流借鉴。二是善于总结。总结才能发现问题、改进工作、推动发展。有的单位工作很有创新性,但没有及时挖掘出来、总结出来,等到外地上报了信息、形成了影响,才发现自己也是这么做的。这些现象就反映了对特色信息研究不够、挖掘不够、总结不够的问题。因此,要进一步增强总结意识,提高提炼总结能力,对公安政治工作一些新鲜做法和良好经验深入挖掘,认真总结,大力推广,以点带面,努力推动公安政治工作的全面发展。三是善于运用。要强化“政治工作也需要宣传”的意识,进一步加大政治工作信息公开和宣传力度,努力增强政治工作公开性和透明度。要充分发挥信息的建言献策作用,通过政工信息这个平台,反映基层民警关注的热点和难点问题,反映民警的利益诉求,提出意见建议,为领导提供决策参考,进一步提升政工信息工作水平。
第五篇:团员青年要树立三个理念
团员青年要树立三个理念
今年是“十二五”开局之年,也是攀钢加快二次创业的关键之年。在企业发展中,党先锋、打头阵、建功立业,是当代团员青年走向成功的必由之路。在这个过程中,团员青年要树立三个理念。
一要树立终身学习的理念。要把学习作为一种觉悟、习惯和责任,在工作中不断学习,通过学习不断提高工作能力,使自己成为知识全面、功底厚实,具有较强实际工作能力的复合型人才。
二要树立与时俱进、执着追求的理念。“锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。”成功往往就在于坚持。青年人朝气蓬勃、思维敏捷、敢为人先,最具创新活力,在学习和工作中要善于运用新技术、新理论,改进工作方式方法,提高工作效率,不断增强创新能力,不断创造新的成果。
三要树立不怕困难、勇于吃苦、乐于奉献的理念。越是困难重重,越要振奋精神,要有战胜困难的勇气,发扬吃苦耐劳的精神,尽职尽责,扎使工作。同时,要乐于奉献,自觉地将个人的命运与企业的发展融为一体,在平凡的岗位上讲大局、讲奉献,在工作实践中锤炼自己,提高自己的工作能力。只有这样,团员青年才能适应企业发展的需要,并在企业发展中实现自己的人生价值。
强化触点管理提升实力
近日,笔者在某服装店里看上了一件衣服,选来选去,怎么都找不到合适自己的尺码,想找营业员却不见营业员过来,只能无奈地离开。日常生活中,我们经常遇到这样的情况,某个产品的样式、质量、价格、包装、服务等诸多环节中,只要有一点没有满足需求,客户就失去了选择该产品的欲望。由此可见,客户认可就是硬道理。如果客户不满意,品牌就没有生命力,企业就没有竞争力。
触点管理就是在一切能给客户留下美好印象的环节竭尽所能,增强产品对客户的吸引力,提高客户的满意度及忠诚度,最终提升市场份额和企业竞争力。
一般情况下,企业都是花了很大的生产和营销成本,才换来与客户接触的机会,但对客户来说,这些并不重要,重要的是,客户在与企业及企业产品接触的那一刻,需求是否能被满足。因此,我们要潜下心来检视一下自己与客户的接触点,做好触点管理工作,才不会让客户与自己“擦肩而过”。一方面,要从细节做起,为客户提供细致入微的服务,让客户第一感觉“触电”,从而产生购买的欲望;另一方面,抓好每个触点的信息反馈,及时掌握客户感受,以便采取改进措施。同时,要从产品质量、包装、价格等各个触点入手,最大限度满足客户的需求。