人际交往心理效应知识在提升人际关系中的应用

第一篇：人际交往心理效应知识在提升人际关系中的应用

人际交往心理效应知识在提升人际关系中的应用

与原始社会相比，当今社会的一个显著特点就是交流沟通与人际关系。在当今社会任何一个想要成功的人都必须学会用正确的方式与别人交流沟通。我们生活的空间中，每天都需要与人进行交流，在与人交流的过程中往往有一些心里效应在影响着自己给别人留下的印象，也影响着别人在自己心中的形象，使我们形成的印象往往与真实情况有所差别。因此正确运用心理学效应可以留给他人一个好印象，同时也可以帮助自己克服这些效应的消极作用。

下面根据自己平时学习的知识以及找到的资料谈谈几种心里效应的成因及应用：

一、首因效应

在人际交往活动中，我们会很重视开始接触到的信息，至于后面的信息就显的不是那么重要了，这种心理称之为首因效应。初次印象包括谈吐、相貌、服饰、举止、神态，对于感知者来说都是新的信息，它对感官的刺激也比较强烈，有一种新鲜感，这就如同在一张白纸上，第一笔抹上的色彩总是十分清晰、深刻一样。因此，每个人都力图给别人留下良好的“第一印象”。

首因效应是一种直观的感觉，所形成的第一印象往往不太可靠。但首因效应是一种客观存在的心理现象，是不可回避的，它决定交往是否延续，并影响今后的交往质量和结果。所以我们必须要重视人际交往中的首因效应，力求在人际交往中给人留下良好的第一印象。比如在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础，另一方面又要在以后的交往中纠正对他人第一印象的不全面的认识。

二、近因效应

近因效应是指最近的信息对人的认知具有强烈的影响，最后留下的印象比较深刻，这就是心理学上的所谓“后摄”作用。一般而言，熟人之间的交往近因效应会发挥较大的作用。近因效应在人际交往中普遍存在，如某人平时表现很好，可一旦做了一件错事，就容易给别人留下很深的负面影响。因此，我们平时应该注意给人留下良好的最近印象。在人际交往中也要注意克服近因效应带来的认知偏差，要学会用动态的、发展的、历史的、全面的眼光看待他人，与他人建立良好的人际关系。

三、光环效应

又称晕轮效应，它指人们看问题时，像日晕一样，由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈，是一种在突出特征这一晕轮或光环的影响下而产生的以点代面、以偏概全的社会心理效应。晕轮效应是先入为主、凭第一印象一锤定音的结果。它所产生的认知偏见是一种明显的从已知推及未知，由片面看全面的认知现象，往往会歪曲一个人的形象，导致不正确的评价。因此，我们在人际交往中应克服晕轮效应，相信人人都有优点和缺点，在交往中多了解对方，避免以点代面，以偏概全。另外，在交往中也可利用晕轮效应，给对方留下良好的印象，有利于良好人际关系的建立。

晕轮效应是先入为主、凭第一印象一锤定音的结果。它所产生的认知偏见是一种明显的从已知推及未知，由片面看全面的认知现象，往往会歪曲一个人的形象，导致不正确的评价。因此，我们在人际交往中应克服晕轮效应，相信人人都有优点和缺点，在交往中多了解对方，避免以点代面，以偏概全。另外，在交

往中也可利用晕轮效应，给对方留下良好的印象，有利于良好人际关系的建立。

四、刻板效应

刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。我们经常听人说的“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，东北姑娘“宁可饿着，也要靓着”，法国人是浪漫的，英国人是保守的；女性是温柔的、细心的；男性是理性的、豪爽的、粗心的等，实际上都是“刻板印象”。

“物以类聚，人以群分”，居住在同一个地区、从事同一种职业、属于同一个种族的人总会有一些共同的特征，刻板印象一般说来都还是有一定道理的。因此，刻板效应有利于总体评价，但对个体评价会产生偏差。如果不明白这一点，在与人交往时，“唯刻板印象是瞻”，就会出现错误，导致人际交往的失败，自然也就无助于我们获得成功。

五、投射效应

投射效应也叫自我投射效应。自我投射指内在心理的外在化，即以己度人，把自己的情感、意志特征投射到他人身上，以为他人也应如此，结果往往对他的情感、意向作出错误评价，歪曲他人愿望，造成人际交往障碍。如有的人对别人有成见，总以为别人对他怀有敌意，甚至觉得对方的一举一动都带有挑衅色彩。有时候，我们对他人的猜测，无形中透露的正是自己。所以，我们不要瞎猜别人的坏处，不要那么小心眼，不要以小人之心度君子之腹。

六、定式效应

定式效应也称为心理定式效应。心理定式，是指人们在认知活动中用“老眼光”——已有的知识经验来看待当前事务的一种心理倾向。或许你听过这样一个故事；有一个农夫丢失了一把斧头，怀疑是邻居的儿子偷的。于是他观察邻居的儿子的言行举止，没有一点不像偷斧头的贼。后来农夫在深山里找到了丢失的斧头，再看邻居的儿子，怎么也不像一个贼了。这个农夫就是受了心理定式效应的左右。定势效应是指由于人们头脑中存在着某种想法，而影响对他人的认知和评价。在人际交往活动中，当我们认知他人时，常常会不自觉地产生一种有准备的心理状态（出现原有的某种想法），并从这种心理状态出发，按照事物的一定的外部联系进行认知和评价，于是也就产生了定势效应。定势效应在某种条件下有助于我们对他人作概括的了解，但往往会产生认知的偏差。例如，农村来的同学认为城市来的同学见多识广，但狡猾、小气；城市来的同学则认为农村来的同学孤陋寡闻，但忠厚、老实。

在人际交往中，定式效应常使人们对他人的认知固定化。比如，与老年人交往，我们往往会认为他们思想僵化、墨守成规、过时落伍；与年轻人交往，又会认为他们“嘴上五毛，办事不牢”；与男性交往，往往会觉得他们粗手粗脚、大大咧咧；与女性交往，则会觉得她们柔柔弱弱、心细如针；与一向诚实的人交往，我们会觉得他始终不会说谎；碰到曾今圆滑过的人，我们定会倍加小心。知道了定式效应的负面影响，我们就应该注意克制，看待别人要“与时俱进”，要有“士别三日，当刮目相看”的精神。

人们常用孟子的那句话来强调建立和谐人际关系的重要性。“天时不如地利，地利不如人和”。和谐健康的人际关系是中国传统文化中和谐思想的重要内容。自古以来，中华民族就崇尚“和为贵”，讲究为政仁和、为人谦和、民风醇和、家庭和睦，强调正心、修身、齐家、治国、平天下。孔子说：“君子和而不同，小人同而不和”；孟子也曾说：“天时不如地利，地利不如人和”。“和谐”是中国古代伦理思想的主要范畴，更是中国传统文化的重要特征和宝贵遗产。儒家

思想作为中国传统文化的主流思想对中华民族精神的塑造起到了积极作用。尤其是儒家倡导的“五常”即仁、义、礼、智、信是处理人际关系的基本准则，对于今日构建社会主义和谐社会，当能提供丰富的启迪和借鉴。在社会主义和谐中，个人利益与社会利益从根本上讲是一致的。社会利益的实现是个人利益满足的前提；同时，个人对于自身行为的选择也必须以社会利益为前提，而绝不能随心所欲、为所欲为。

所以，了解人际交往心理效应知识对于提升人际关系的重要性并善加应用是非常重要的。

第二篇：人际交往中的常见心理效应

人际交往中的常见心理效应：

（1）首因效应是实际上指的就是“第一印象”的影响，常发生于陌生人之间。但是，“路遥知马力，日久见人心”，仅凭第一印象就妄加判断，往往会带来不可弥补的错误！

（2）近因效应指的是在交往过程中最近一次接触给人留下的印象，常发生于熟人之间。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景。

（3）晕轮效应也称光环效应，是一种因他人突出特征的影响而产生的“以点代面、以偏概全”的社会心理效应。就是当我们看到某个明星在媒体上爆出一些丑闻时总是很惊讶，我们仅仅是推断了他们真实的人格。

（4）定型效应也称社会刻版印象，是人们不自觉地根据自己对某一类人的比较固定、概括而笼统的看法来评价他人。如，人们总是认为女孩子就应该文静，男孩应该活波而勇敢。由于刻板印象只凭一时偏见或道听途说而形成的。因此，绝大多数刻板印象是错误的，甚至是有害的。

（5）投射效应是指人们在人际交往中对他人形成印象时总是假设他人与自己具有相同的某些特点，即把自己的特点投射到他人身上，比如“以小人之心，度君子之腹”。

（6）鲇鱼效应 水池里养着一群鱼，由于缺乏外界刺激，这些鱼变得死气沉沉，容易死亡。渔民偶然把几条鲇鱼放在这群鱼里：由于鲇鱼喜欢挤来挤去，整个水池里的鱼都被带动起来而显得生机勃勃，所以

渔民喜欢放几条鲇鱼在里面增加全体鱼的活力与寿命。在经济、文化、教育等活动中引入竞争机制，也会产生鲇鱼效应。

（7）蝴蝶效应 某地上空一只小小的蝴蝶扇动翅膀而扰动了空气，长时间后可能导致遥远的彼地发生一场暴风雨，以此比喻长时期大范围天气预报往往因一点点微小的因素造成难以预测的严重后果。初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。

（8）刻板效应 又称定型效应，是指人们用刻印在自己头脑中的关于某人、某一类人的固定印象，以此固定印象作为判断和评价人依据的心理现象。

归因

很多时候，对于同一件事情，每个人的解释却不尽相同，对事件的不同解释方式，就是心理学上所指的归因。归因是人类的一种普遍需要，每个人都有一套独特的归因风格。在社会生活中，个体为了保护自我价值，倾向于使自己处于有利位置，这种倾向被称为“动机性归因偏差”。比如：（1）将自己的成功作内归因，将自己的失败作外归因；

（2）将他人的成功作外归因，将他人的失败作内归因，从而减少他人的成功给自己带来的压力

第三篇：浅谈心理效应在教育中的应用

浅探“心理效应”在教育中的应用

摘要：心理效应合理及时的应用对教育工作顺利进行有至关重要的推进作用。明确心理效应的内涵，反思教学生活中心理效应与教育教学结合的成功案例，提出心理效应在教学中如何应用的建议与方法，定能对我们的教育教学以及生活方面给予启示和引导。

关键词：心理效应教育教学应用

前言：作为中学一线教师，在平日教学中，备课上课占用了我们大部分时间，以至于对教育理论的研究缺失很多。我越来越深切地感到作为老师：要想真正地对教育有所研究的话，就应该多读些理论上的书籍，增强自身的专业知识水平，提高自身的教育教学底蕴，运用所学理论反思自己的教学实践、指导自己的教学活动，这样才会达到理想的教育效果。

1.心理效应是什么

心理效应是社会生活当中较常见的心理现象和规律；是某种人物或事物的行为，引起其他人物或事物产生相应变化的因果反应或连锁反应。正确地认识、了解、掌握并利用心理效应，能够提高教育教学质量，促进学生的健康成长。刘儒德教授的《教育中的心理效应》一书，共64条规律和效应，比如，首因效应、暗示效应、皮格马利翁效应、蝴蝶效应、南风效应、超限效应、名片效应、手表效应、近因效应、罗森塔尔效应、.鲶鱼效应等等，分别从教学、教育、管理三个领域深入浅出地为我们揭示了一个个教育心理学规律，对我们的教育教学以及生活方面给予了启示和引导。

2.心理效应与教学生活的巧妙结合2.1做亮细节

1963年12月，美国气象学家洛伦兹在华盛顿的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。这就是著名的蝴蝶效应。

蝴蝶效应带给我们这样的启示：要特别注意初始状态的微小变动，要对这方面的微小变动保持高度的敏感。一个极微小的起因，经过一定时间及其他因素的参与作用，可以发展为极为巨大和复杂的影响力。这正是一点点积累的结果。

看到这儿，我不由得把这种效应和我们的教育教学联系起来，这不正是在提醒我们要从细节上来关注我们的学生吗？教育无小事，处处皆教育。所以，我们一定要从小事做起，做亮细节。

读后，我深深反思了自己的日常教学。扪心自问，我做的很不好。翻开一本本作业，上面的评语简单而又重复着。回想之前发作业时，学生那渴望的眼神，而如今黯淡的目光，我感到深深的自责。评语写的千篇一律，没有根据学生实际情况进行深入地思考就写下。长此以往，试想这样的评语，学生见到之后还会受到触动吗？老师写给学生的评语,犹如一面镜子，学生会深信不疑，作用也就不言而喻了。一份评语，是教师对学生在一定时期内行为表现的书面鉴定，更是对学生的一种认可，鼓励和期待。它犹如心灵的“超链接”，能让教师、学生、家长的心灵相互沟通；它犹如春风春雨，能使学生希望的种子生根、开花、结果。

宋云天同学这次考试很不理想，翻开他的作业本，我写下了这样一句话：“这次考试虽然不是很理想但是你的潜力很大，老师相信只要肯努力，每天都会进步一点点，相信自己，你会做的更好！加油！”他受到鼓励以后，积极投入到了学习中，在接下来的考试中取得了很大进步。

这正是教育中的细节，我们只有把这些细节做好，做亮，慢慢累积，才会有更多的收获。我知道自己做得还远远不够。

所谓”亲其师，信其道”，中小学生正处于自我意识的形成和成熟时期，自我评价能力还不健全，具有较强的向师性，家长的话有时不听，却把老师的话当作“圣旨”。老师一个关切的眼神，一句温暖的话语，一句真诚的表扬，会使学生获得巨大的动力，可能影响学生一辈子；但错误、专断地教育学生，也可能贻误学生一辈子。如果老师多关注学生成长的细节，因势利导，给一点启示，给一些赏识，给一声喝彩，就有可能在学生的心里产生“蝴蝶效应”，有可能改变学生的人生轨道，成为学生生命中新的起点。

伟大正是存在于这样的细节之中！希望我们都能够拥有一双慧眼，找到教育事件中的支点善加利用，把细节做亮！

当我们把这些细节做亮的同时，有没有想过采用什么样的方式方法才会做的更好呢？读了下面这个故事，我受到了很大启发。

2.2“以柔克刚”

这是法国作家拉封丹写的一则寓言，北风和南风相约比武，看谁能把路上行人的衣服脱掉。于是北风便大施威风，猛掀路上行人的衣服，行人为了抵御北风的侵袭，把大衣裹得

紧紧的。而南风则不同，它轻轻地吹，风和日丽，行人只觉得春暖身上，始而解衣敞怀，继而脱掉大衣。北风和南风都想要使行人脱掉大衣，但由于态度和方法不同，结果大相径庭。

这就是南风效应的神奇力量。南风效应也称“温暖”效应、情感效应。它告诉我们：教学、教育、管理要特别注意讲究方法。在处理与学生的关系时，要让学生感到温暖。

泰戈尔说过：“神的巨大权威是在柔和的微风里，而不在狂风暴雨之中。”的确如此，感人心者莫乎情啊！

还记得陶行知先生的 “四颗糖的故事”吗?从这个故事我们就可以深切体会到南风效应的神奇力量。联想到我们的教育教学工作，当学生犯了错误的时候，严厉地说：“放学后到我办公室来！”在这种情况之下，学生往往扣好“全部钮扣”，整个地封闭起来，进行紧张的心理防范，这样，谈话就很难深入其心灵。

教育中采用“棍棒”、“恐吓”之类“北风”式教育方法是不可取的。当我们对着学生拍桌、甚至体罚时，学生的大衣就会裹得更紧；采用和风细雨“南风”式的教育方法，你就会轻而易举地让学生“脱掉大衣”，达到教育目的，收到更好的教育效果。

当发现学生心情不好的时候，主动跟学生谈心，帮他解决遇到的难题。学生就会特别的信任我们，把我们当做朋友，以后再遇到什么问题，首先想到的是找我们交流。当学生们进行小组讨论合作的候，多深入到小组中间，关心他们的学习进展情况；当课外活动的时候，参与到学生活动中，跟他们一起跳绳、一起踢毽子，边活动边询问他们的学习生活情况，真正的用心去关心他们，用真情与他们交流，这样我们会有许多地沉甸甸的收获。

就让我们多实行温情教育吧，多些真诚的表扬，多去关心学生，从而开启学生的心理围城，让他们脱去紧护心灵的外衣，敞开心扉，与我们进行沟通，能够与我们“心有灵犀一点通”，这样才能达到事半功倍的效果。学生年少无知，犯错误是不可避免的。面对这样的学生，让我们对他们多一份宽容和尊重，多一份关心和帮助，让其自发自醒，感受到浓浓温情，相信会比我们简单粗暴的训斥要好很多。

2.3暗示的神奇力量

书中讲到这样一个故事，据说罗森塔尔来到了一所普通中学，在一个班里随便地走了一趟，然后就在学生名单上圈了几个名字，告诉他们的老师说，这几个学生智商很高，很聪明。过了一段时间，教授又来到这所中学，奇迹发生了，那几个被他选出的学生现在真的成为了班上的佼佼者。

为什么会出现这种现象呢？正是“暗示”这一神奇的魔棒在发挥着作用。

每个人在生活中都会接受这样或那样的心理暗示，这些暗示有的是积极的，有的是消极的。如果老师对学生寄予厚望、积极肯定，通过期待的眼神、赞许的笑容、激励的语言来滋润学生的心田，就会使学生更加自尊、自爱、自信、自强，那么，我们的期望有多高，学生未来的成果就会有多大！如果是长期的消极和不良的心理暗示，就会使学生的情绪受到影响，严重的甚至会影响其心理健康。

用暗示做自我调节也讲究一定的艺术，要使用积极的话语调节自己，而避免使用消极的词汇。

比如当我们在参加面试时，不要暗示：“我不要紧张”，要暗示“我要镇定从容”。尽管意思是一样的，但是使用积极的词汇来暗示会起到更好的效果。

环境暗示在日常生活中也发挥着重要作用。比如，营造我们生物实验室的温馨氛围。如果在窗台上摆放几盆绿色植物，一进实验室就会满眼绿意，感受到勃勃生机。或者在生物角学生自己养几条小金鱼，既是一种环境暗示，也陶冶了情操。

再比如我们的班级文化建设。在我们八年级一班的教室中，一幅照片墙特别引人注目。它由全班所有同学的一寸照组成，班主任的一寸照在最上面，然后依次摆开，组成了一个“家”字，预示着我们八年级一班是一个相亲相爱的大家庭，在班主任老师的带领下，努力拼搏，创造辉煌。这极大增强了班级的凝聚力。另外，在教室中张贴一些名人名言、对联、或学生作品，也能营造一种其乐融融的氛围，使学生全身心的投入到学习中。只要我们有心，就能从多方面为学生制造积极暗示的条件。

3.“心理效应” 在教育教学实践中如何运用的建议

3,1走进学生，了解学生的情况，根据学生的实际情况进行心理效应的运用。

3.2多读书，提高自身的专业素养，能够依学生不同的情况使用不同的效应

3.3多反思，多写作，及时记录下运用不同心理效应指导教学和管理工作的效果，为以后工作服务。

总之，“心理效应”在教育教学实践中的应用是非常广泛的，这能够使我充分运用以前的知识经验，去解释、建构、应用它们，加深对这些心理学效应的理解。在以后的教学实践中，我会努力地将它们附诸于行动，促使其产生良好的教育效应。

参考文献：《教育中的心理效应，》 刘儒德著华东师范大学出版社

第四篇：管理学中如何应用心理效应

管理学中如何应用心理效应

在心理学研究历史中，发现大量有趣而又实用的心理效应，这些效应对教育学有用处，这些心理效应也可以用在企业管理中，为有效的做好企业管理服务。

灵活运用鲶鱼效应，增强企业活力。

挪威人喜欢吃沙丁鱼。鱼，当然是活的价钱更高。可是尽管渔民想出种种办法，绝大部分抓到的沙丁鱼还是在回到港口的途中死亡。但是有一位船长的渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。让鱼不死的秘密始终无人知晓。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的船舱里放进了一条鲶鱼。鲶鱼是一种肉食性鱼类，当嗜血的鲶鱼进入船舱后，便不停扭动。沙丁鱼见自己的天敌十分紧张，变现为加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会窒息而死了。这就是著名的“鲶鱼效应。在企业管理过程中，“鲶鱼效应”是一种常用的激励方式，是一种保持企业活力的有效方法。一个公司进入平稳发展期，从好的方面讲，形成了自身的企业文化，人员凝聚力强，但从坏的方面讲，则是人员长期固定容易产生惰性，也容易滋生潜规则，这时，就有必要找到职场“鲶鱼”加入公司，这些职场“鲶鱼”的引进不仅可以让那些老员工产生危机感，更会为企业找的新的增长点，从而为稳定期的企业找的新的发展方向。如果把企业管理过程比喻成一场复杂的化学反应，那么新引进企业的一条条“鲶鱼”便可以说是这场化学反应中“催化剂”极大强化了企业的活力。

学会运用鲨鱼效应，变劣势为优势

在海洋中的鱼类，因为有鳔才能使自己的大海中自由沉浮，当鳔内充满空气的时候鱼儿就上浮，释放空气的时候，鱼儿就下沉。鲨鱼是软骨鱼类，没有鳔，但是它仍然能在海中自由沉浮是为什么？因为鲨鱼为了不使自己下沉就不停的游动，长此以往，鲨鱼的身体肌肉就越来越强壮，体格也越来越大，终于成为“海洋霸王”。而那些有鳔的鱼类，生存条件可谓得天独厚，却无一例外地成为鲨鱼的猎物，这就是所谓的“鲨鱼效应”。由此可见，先天的不足不一定全是坏事，只要自己努力，劣势和优势是可以互相转化的，所谓福兮祸之所依，祸兮福之所靠说的就是这个道理。

人无完人，金无足赤，每个人都有自己的缺点。作为管理者要做发现员工的缺点并不可怕，只有发现缺点才能解决缺点。一方面企业可以可以进行培训，尤其是针对问题实施个性化的培训。另一方面，也可以运用鲨鱼效应，变短处为长处。对的工作细节进行分析和把握，运用人力资源管理等现代科学，将员工放到更适合他的岗位上去。企业在发展壮大的过程中，个人的劣势弥补与企业的劣势弥补是分不开的，个人不断完善就是在帮助企业不断完善，而企业不断完善也可以帮助企业中的个人完善自己。组织的目标就是要他的成员不断的完善自己，而不断完善的过程会使组织的效应不断放大。这样才能从根本上战胜竞争对手。

慎防马太效应，避开绊脚石

在《圣经·新约》的“马太福音”第二十五章中有这么说道：“凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”社会学家从中引申出了“马太效应”这一概念，用以描述社会生活领域中普遍存在的两极分化现象。1968年，美国科学史研究者罗伯特·莫顿（Robert K.Merton）提出这个术语用以概括一种社会心理现象：“相对于那些不知名的研究者，声名显赫的科学家通常得到更多的声望即使他们的成就是相似的，同样地，在同一个项目上，声誉通常给予那些已经出名的研究者，例如，一个奖项几乎总是授予最资深的研究者，即使所有工作都是一个研究生完成的。”罗伯特·莫顿归纳“马太效应”为：任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步

对企业管理来说，马太效应对管理更多的是消极作用，其具体表现为如果有名者与无名者干出同样的业绩，成绩往往归于前者，而后者则成了无名英雄。大部分情况下，马太效应对企业发展不利，如王勃在《滕王阁序》里所说，“冯唐易老，李广难封”。他使得许多人才没有出头之日。当他们体会到马太效应对他们的负面影响，他们或者忍受痛苦继续坚持不懈的努力以期有出头之日，但更多的是从此没有努力的动机，自暴自弃，甚至产生用非正常的方法去攫取成功。马太效应如果被忽视，往往会成为企业发展的短板。它带给我们的启示是：要根据每个人的实际能力安排工作；要树立竞争意识，积极参与竞争；要运用目标激励机制，奖勤罚懒，优胜劣汰；要对员工一视同仁，对一般人和名人，新人和老人的成绩给予同等的肯定和表扬。甚至对新的工作人加大扶持力度。这样才能加速企业造血功能。

避免首因效应和近因效应，提升人际知觉能力

人与人之间第一次交往时给人留下的印象，在对方的脑海中形成并占据着主导地位，这种效应就是人们常说的第一印象效应，也就是心理学上的“首应效应”。现实生活和社会心理学实验研究都证明：人们在第一次与某人或某物相接触时留下的印象持久而深刻。你只有一次展示自己的机会，错过了想再改变会很难。

在企业管理过程中既要避免首因效应又要学会利用首因效应，一方面，根据第一印象来评价一个人的好坏，往往会被某些表面现象蒙蔽，有失偏颇。既容易失之客观，又容易以貌取人，失之子羽。所以，我们在考察选拔人才时，要听其言、察其行、更要长期地观察。而另一方面，运用首因效应我们要学会注重仪表，至少让人看起来干净整洁。整洁容易留下严谨、自爱、有修养的第一印象，同时，注意言谈举止，让自己显得落落大方，倘若还能做到言辞幽默，侃侃而谈，举止优雅，可谓是锦上添花，一定会在对方心里得个高分。并且这一印象会长时间地左右对方未来对您的判断。

近因效应则是指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价，因此，也称为“新颖效应”。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。在学习和人际交往中，这两种现象很常见。

在管理过程中同样要要避免近因效应的负面效应利用近因效应的正面效应，它会使我们仅仅根据人的一时一事去评价一个人或人际关系，割裂现实、现象与本质的关系，影响了我们对人和事做出客观、正确的评价和判断，但如果运用得当，也可以让我们给别人造成更好，更强的正面印象。

努力克服晕轮效应

晕轮效应最早是由美国著名心理学家爱德华·桑戴克于20世纪20年代提出的。他认为，人们对人的认知和判断往往只从局部出发，扩散而得出整体印象，也即常常以偏概全。一个人如果被标明是好的，他就会被一种积极肯定的光环笼罩，并被赋予一切都好的品质； 如果一个人被标明是坏的，他就被一种消极否定的光环所笼罩，并被认为具有各种坏品质。这就好象刮风天气前夜月亮周围出现的圆环（月晕），其实呢，圆环不过是月亮光的扩大化而已。据此，桑戴克为这一心理现象起了一个恰如其分的名称“晕轮效应”，也称作“光环作用”。我们很多时候都受着这种效应的影响。由于它使得人们仅仅根据某一突出特点去评价、认识和对待人，如某人一次表现好，就认为他一切皆优，犯了一次错误，就说他一贯表现差等，所以，晕轮效应是一种把我们引入对人知觉误区的常见的社会心理效应。从认知角度讲，晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测，它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，它还会把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征，它具有一种受主观偏见支配的绝对化倾向。

晕轮效应妨碍我们去全面地观察、评价人，使我们不能从缺点突出的人身上发现其积极的优点，也不能在优点突出的人身上看到其缺点，对人做出“浑身缺点”或“白璧无瑕”的极端评价。事实上，在现实中，浑身缺点和白璧无瑕的人都是不存在的。所以，晕轮效应其危害是以偏概全，进而影响对人品质评价的信度和效度。

在企业管理过程中认识晕轮效应，有助于管理者克服对员工的偏见，不按照内在的标准将人分类，更不对员工施加心理影响。我们既不能因某人某些方面的长处就一俊遮百丑，也不能因某人犯了错误就搞成王败寇。再者，掌握晕轮效应也有利于管理者了解员工间内耗的原因，而这一点，对领导者和管理者非常重要。

当然，还有很多其他的心理效应，在企业管理过程中，如果正确地运用这些心理效应，就能更有效地进行管理活动。而如果错误地运用，比如习惯受“首因效应”的影响，再加上一点“晕轮效应”，不仅在选人，看人，识人环节容易产生负面影响，更容易加剧企业内耗，进而引发危机。

第五篇：几种心理效应在教学中的应用

几种心理效应在教学中的应用

张佩文

关键词：心理效应 遗忘 记忆痕迹

摘要：本文从心理的角度，呈现几个著名的心理效应，分析其中的心理规律，为教育教学服务。心理效应是在社会生活中因一种（或多种）心理动机引发的规律化现象，也可以说，心理效应是有因果关系、社会效应的心理现象。既然心理效应是人类社会生活中极为常见的心理规律，认识它、剖析它，利用它的积极面，避免它的消极影响。从而提高教学效率，不失为我们研究的一个内容。

一、遗忘效应

艾宾浩斯发现了遗忘的规律，并且绘制出遗忘曲线，这条曲线告诉人们在学习中的遗忘是有规律的，遗忘的进程不是均衡的，不是固定的一天丢掉几个，转天又丢几个的，而是在记忆的最初阶段遗忘的速度很快，后来就逐渐减慢了，到了相当长的时候后，几乎就不再遗忘了，这就是遗忘的发展规律，即“先快后慢”的原则。人们这种有规律的遗忘现象，我们称为遗忘效应。

为了对抗遗忘，学生在学习后必须马上复习，教师可以刻意要求学生将重要的概念、知识点反复诵读，条件允许可以采取堂上背诵、默写、小测等方式即堂过关；尽管学生即时已经掌握了知识，并不代表他在考试的时候能够完整地将记忆再提取，这并不是表明学生对知识完全遗忘，只是记忆的痕迹不够深刻，所以老师可以反复要求学生背诵、小测等来加深记忆的痕迹。在此后的课堂上再抽同学背诵等方式去减少遗忘效应的影响，这样反复两三次，记忆就深刻了，知识就不容易遗忘了，另外，我们还可以引导学生在记忆学习材料的时候采用多种感官同时参与的方法，例如，背诵的时候可以眼睛看者、嘴巴念着、手在写着等多种感官同时运作，它们通过不同的通道同时到达大脑，加深印象。

同时我们也要非常注意消除这一效应的跗面影响：例如，老师为了避免学生犯错误，在堂上过分强调一些常见错误，因为老师的反复强调，而在学生大脑里留下了记忆痕迹，到真正测验考试时缺将错误的写上去了。所以，错误的东西不要反复讲。

二、蔡加尼克效应

蔡加尼克效应是指对未完成工作的记忆优于对已完成工作的记忆现象。当人们接受一项工作时，内心便产生一种完成这项工作的准需求，完成工作便意味着解除心理紧张，或使准需求得到满足；如果未完成工作，紧张状态继续存在，准需求有待实现。这就是心理学史上著名的“蔡加尼克效应”——完成任务的动机会促使人对未完成的任务念念不忘，并且还会产生要完成它的欲望。

在日常生活中，有很多现象是符合以上的效应的，例如：我们看一本小说，尽管并不是特别吸引，但是我们也会坚持把它阅读完毕。一天没有看完，我们也不安稳。我们在教学过程中可以适当利用这一个效应，将一些重要的环节、篇章留下一点尾巴，当然还要用我们的嘴巴足够地引起学生的注意，人为地给学生的心理制造紧张感。那么，也许会给学生留下一个特别什么的印象，操作起来一个要注意不仅仅留下尾巴，还得让学生足够的牵挂这一个尾巴，而且要注意这个方法不可经常用，多用了就不灵光了。如果一个老师天天上课都未能完成教学任务，不但不能让学生对知识掌握牢固，反而让学生觉得这位老师工作没有条理，讲课没有计划。

三、潘多拉效应

古希腊有个神话，说宙斯给一个名叫潘多拉的女孩一个盒子，告诉她绝对不能打开。“为什么不能打开？还要‘绝对’？里面该不是稀世珍宝吧？”潘多拉越想越好奇，越想揭开真相。憋了一段时间后，她终于把盒子打开了。谁知盒子里装的是人类的全部罪恶，结果让它们都跑到人间了。不加说明的禁止必然引起人们各种各样的疑虑、揣度、猜测，并为探究为什么不许做而跨越禁区。结果人们偏偏要犯禁。心理学把这种“不禁不为、愈禁愈为”的现象，叫“潘多拉效应”。潘多拉效应的心理实质是好奇心和逆反心理在起作用。潘多拉效应告诉我们：要求人们做什么或不做什么，必须有相对充分的理由。

我们的学生正处在逆反和好奇心理非常强烈的人生阶段，如果老师不加以说明地禁止学生的行为，反而会人为的增加对学生的吸引力，结果是越禁止学生越做。例如：老师反对学生上网认识朋友，尤其是会见网友，但是如果不加以引导和说明，而一味采取禁止态度，反而会造成“禁果效应”。学生从来就不清楚存在这种行为，更加不打算去做，结果是老师促成的学生的这一行为。如果某些不良行为、做法在集体中并没有流行起来，只是极其个别的现象，那么，学校、老师就没有必要大规模的禁止、打击，只是暗里教育批评个别有该行为学生即可。再如；学生早恋。其实学生对爱情还是非常模糊，有时候，同学之间一些异性交往，虽然是较密切了些，但是当事人并没有往那处想，但是如果老师粗暴的禁止，反而回促成了他们。

四、阿伦森效应

美国心理学家阿伦森·兰迪，曾做实验，并得出结论：对被试始终持否定态度，被试者不满意；对被试始终持肯定态度，被试者满意；对被试先否定后肯定，被试者最满意；对被试先肯定后否定，被试者最不满意。

有些老师比较慈祥善良，对待学生原则性不强，学生就得寸进尺，觉得这位老师好欺负，行为表现就越来越不象话。当这位老师忍无可忍狠狠的批评学生的时候，学生不仅不听老师的教育，反而很反感这位老师，比起从一开始就经常批评学生的老师，这一位老师就更得不到学生的认可。往往使我们觉得很奇怪：为什么有些老师经常批评学生，学生反而接受，有些老师极少批评学生，但学生缺非常反感呢？其实原因就是由于以上的这个效应。决定学生对该老师的评价是老师后面对待学生的态度。所以，在与学生相处的过程中，我们注意不要老当老好人不妨来个先批评后表扬，先威后德。万万不可先松后严，学生接受不了，就肯定产生抵触情绪，不接纳老师，更加不接纳老师的教育。

五、马太效应

《圣经》里有这样一个故事：一个富裕的主任把钱按三个等级分给仆人，结果分得最多的做了生意，赚了钱，主人有再奖励他更多的钱；分得最少的仆人一分钱都赚到，主人将原来给他的也夺回来了。马太效应也就是说任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。

在学校的教育管理中也同样存在这样的现象，学习成绩好的同学特别容易引起老师的关注，选班干部肯定选择他们，有比赛、露面的机会、组织活动优先考虑他们，评比先进、优秀学生、三好学生非他们莫属，他们一般身兼数职，万千宠爱在一身。这其实是造成资源的极大浪费。这一类优生，即使不给他们这么多机会和关注，他们也许依然优秀。但如果老师能将关注优生的精力和时间用来关注一些边缘学生，中等层次的学生和默默无闻的学生，这些学生从中得到更大的鼓舞，从而取得更大的成就。