深化”警务广场”, 践行爱民承诺

第一篇：深化”警务广场”, 践行爱民承诺

深化“警务广场”, 践行爱民承诺

——煤山派出所深化“警务广场”战略经验材料

各位领导、同志们大家好！今天我代表煤山所就深化“警务广场”战略，践行爱民承诺工作向大家作简单的汇报，不当之处请大家批评指正。

煤山派出所下辖煤山镇、槐坎乡、白岘乡两乡一镇共有24个行政村、5个居委会，常住人口46000人，辖区面积214平方公里。地处浙江长兴、江苏宜兴、安徽广德三省交界。辖区地处山区，客观存在民风彪悍、宗族意识强，因人多地少而引发的山林、土地纠纷多，极易引发群体性事件。同时，当地群众民主监督意识强，民警在接待群众、接处警和执法办案中因工作态度或言语不当即会遭到不满或投诉。特别是2005年“天能事件”以来，造成干群、警民关系紧张，政府干部和公安民警与群众的交流难度较大。为能有效地改善警民关系，几年来持续开展“警民心连心、共同创和谐”活动，不断改善警民关系。“警务广场”活动实施以来，我所坚持走群众路线，多渠道收集民情民意，实实在在为群众办事，不断提高群众的安全感和满意度。

一、深入开展学习讨论活动，增强民警的爱民意识

近年来，公安部先后相继开展了大走访、警民恳谈、开门评警等警务新模式。市局在实践中总结提练，推出“警务广场”战略，开始所里不少同志都存在“警务广场”战略是换汤不换药、旧瓶装新酒的想法，认为不过是做样子、摆噱头。经过一系列的教育学习和实践活动，使全所民警充分认识到开展“警务广场”战略的必要性和紧迫性。一是通过人民警察核心价值观的学习讨论，进一步增强民警的“为民”意识。二是通过开展创先争优活动，党员民警更加认识到新时期坚持共产党优良传统的重要性和必要性；三是通过开展群众观点群众路线教育实践活动和“爱民警察标准”大讨论活动，使全所民警进一步认清了当前复杂的政治背景和治安形势，加深了对“为民”重要性和紧迫性的认识，坚定了走群众路线的决心。同时，煤山派出所根据本辖区的形势特点，深入开展“警民心连心，共同创和谐”活动，真正了解辖区群众的真正需求，解决了一批群众反映的热点问题，提高了群众的满意度和安全感。特别是蒋晓白的典型模范作用得到进一步发挥，队伍的凝聚力、战斗力得到巩固和加强，近年来无论是队伍建设、还是业务建设都得到了长足的发展，受到了上级机关、当地党委政府领导和辖区群众的一致好评，辖区社会治安形势始终保持和谐稳定。

二、积极拓展信息收集渠道，加深警民间交流沟通

深化“警务广场”战略，开创民意导向型警务新模式，目的是通过密切警民联系，真正了解人民群众在“想什么”，急需我们解决的热点和难点“是什么”，使我们的公安工作重点突出、有的放失。煤山所为使“警务广场”战略在实践工作中落地生根，通过多渠道与辖区群众的联系互动，密切了警民关系，掌握了群众的急需和所求。

（一）依托警务室平台，深化大走访工作。近年来，煤山所坚持开展“警民心连心、共同建和谐”活动。以老同志蒋晓白为典型，要求全所社区民警依托警务室平台，深入到辖区工矿企业、村民家中开展“大走访”工作，了解辖区的治安形势和群众的需求。发放警民联系卡，方便群众与民警联系，真心为民警办实事。如果是公安份内的事，要求民警及时圆满为老百姓解决；份外事，帮助群众联系、服务到位。通过心与心的交流，民警与辖区群众建立了良好的互动关系。特别是蒋晓白同志，通过多年来细致入微的思想工作，使辖区老上访户胡学珊转变为治安信息员。煤山岕里的群众把他当自家人，无论什么事，都会打电话向他咨询咨询、商量商量。并且在群众中树立了较高的威望，如辖区东川村村民周某和邻居周某某因为土地界线的事情引发纠纷，两家人吵得不可开交。由于缺乏原始资料，镇、村干部多次组织协调，也未能解决。为了妥善化解该矛盾，蒋晓

白出面做“娘舅”，硬是做主帮助两家埋了界石，由于蒋晓白在群众心目中有地位，两家也欣然接受了这一决定。

（二）开展警务广场活动，全面收集民意。煤山所通过开展系列性专题警务广场活动，争取一次活动至少解决一个突出问题。如针对某村居刑事案件高发、某学校内部治安隐患多、某建筑工作劳资纠纷打架和群体性事件多等情况，适时开展警务进社区、进学校、进建筑工地等活动，了解掌握治安问题、宣传法律知识和群众诉求途径，解决的问题、教育了群众。如我所针对辖区建筑工地因劳资纠纷引发的打架和群体性事件多的现状，及时召集建筑工地负责人和外来农民工代表进行座谈，向外来农民工通报当地的治安状况，引导民工以合法的手段讨要工资。以后再发生类似事件，无论是不是公安管辖，让他们及时与我们联系，有我们帮助协调相关部门解决。一个农民工代表说：“我还是第一次参加这样的会议，你们浙江的公安就是不一样，早知道有你们帮助，就不会和工地负责人发生争吵……”总之，通过开展广场警务活动，我们不仅进一步了解到辖区社会治安的真实情况和存在的突出问题，更清楚地了解到农民群众对我们公安工作的新要求、新期待，切实做到“警务围着民意转、民警围着百姓转”。

（三）梳理上访、投诉件，分析存在问题。为了全面了解煤山所民警在日常接待群众和执法办案中存在的不足和薄弱环节，煤山所对近年来所有上访、投诉件进行全面、认真的梳理，发现派出所的窗口接待群众咨询、户籍办理、接处警等环节的工作态度和方式方式极易引发群众不满。因此紧紧抓牢该环节入手，落实首问责任制，完善一次性告知和内部审批流转机制建设，解决由于功能区改造可能给群众带来的不便。在民警中开展“假如我是办事群众，我期望民警怎样的态度和处理方式”，进行换位思考，切实理解群众的感受，杜绝四难现象。并且充分发挥所内部视频监控的作用，值班领导实时动态监督民警和协辅警接待群众的一言一行，及时发现

问题和不足，予以批评指正并纳入绩效考核，从而促进全所民警和协辅警行为习惯地养成。同时，在接待群众办事过程中，在原则范围内变“不可能”为“可能”，切实为群众办实事。如辖区新源村村民黄某提出改姓要求，据悉在解放前黄某父亲为逃避被抓壮丁从温州外逃，隐姓埋名后给人扛长工并落户煤山。因年数已久，黄某父亲已过世，原始资料无法查找，按照正常手续无法办理。针对当事人的强烈要求，煤山所主动与温州警方联系，分别在两地寻找年近90岁的老人，询问了当年的情况，确认温州的家谱，最终帮助黄某成功改回“木”姓。事后，木某千恩万谢说“……你们了却了我们全家几代人的心愿，让我的儿孙都上了家谱、认了祖宗……”

三、努力解决群众急需所求，提高群众安全感满意度

针对辖区特殊的地理位臵、风土人情和交通现状，煤山派出所始终在增强辖区群众的安全感、满意度上做文章，使辖区保持持续和谐稳定。

（一）抓矛盾化解，促社会稳定。针对辖区地处山区、人多地少，因山林、土地纠纷引发不稳定的因素多的现状，煤山所牢固树立“提前介入”的理念，对矛盾纠纷“早发现、早处臵、早化解”。并积极做好当地党委政府的参谋，从完善维稳处臵机制上下功夫。乡镇均成立以主要领导为组长，综治司法、法院公安、林业土管等负责人组成维稳工作小组，做到信息互通、工作联动、治安联控，形成了农村基层维稳处臵新机制，有效增强了维稳工作效能，通过积极开展矛盾纠纷排查调处、各类不稳定因素的排查化解等工作，确保了重大节庆活动和敏感日期间辖区社会政治、治安的持续稳定。

（二）抓治安整治，解突出问题。针对群众反映强烈的赌博机赌博、卖淫嫖娼、吸毒等涉丑问题，去年年底到今年一季度，我所有针对性地开展整治工作。在煤山辖区侦破2起利用赌博机开设赌场案件、2起组织容留卖淫案件，抓获犯罪嫌疑人13人，其中刑事拘留11人、取保候审2人；查处

黄、赌、毒案件32起，抓获违法嫌疑人102人，其中行政拘留49人、罚款53人，收缴赌博机40余台。辖区群众普遍反映整治效果明显。

（三）抓防控建设，促安全满意。煤山地处三省交界处，道路通畅，流窜犯罪突出，侦破难度大。要增强群众的安全感，就必须抓好防范工作，力争少发案。我所一直将抓安全防范工作做为重中之重，目前防控体系建设已显成效，整体发案形势平稳。一是完善专业巡防和群防群治队伍建设。派出所常年组建一支8人的专业巡防队伍。同时，充分依靠乡镇党委政府，依托综治协会和警务室平台，发动群众开展巡防工作，已逐渐完善辖区20支82人的群防群治队伍，农村人防力量明显增强。如煤山新川“公安主掌，村企共建”巡防队伍已坚持常态化巡防工作，以槐坎六都、白岘访贤为代表的“公安指导，多村联动”巡防机制，针对治安形势变化用时一呼即应。二是完善技防网络建设。在主要街道、交通路口、金融学校门口按装了40个视频动态监控点。同时，争取县局党委支持，去年底在辖区三个出省路段安装高清卡口，已经发挥较大作用，利用高清分析成功侦破长兴煤山“1.4”冒充警察抢劫案（并破获外地多起案件）和煤山、泗安系列夜盗案。三是加大安全防范宣传。在悬挂横幅、发放宣传资料、电视报刊等媒体宣传的同时，收集辖区不同行业手机号码，针对发案形势制作防范短信，通过群发平台进行安全防范宣传，切实提高群众的安全防范意识。

（四）抓帮贫扶困，促社会和谐。结合一月份“爱民月”活动，所领导带头为困难群众送温暖活动，主动访贫问苦，为群众解决实际困难，努力把党和政府的关怀以及公安机关的爱心及时送到困难群众手中。春节前期，我所民警走访的困难群众24名，及时送上慰问金及慰问品。下一步结合外来人员管理工作，已经与煤山外来民工子弟学校的利民小学联系，确定十名家庭条件差、学习成绩优异的学生，建立长期、固定的帮困对象，促进社会和谐发展。

第二篇：践行承诺自查报告

库都尔小学创先争优活动

践行承诺自查报告

按照镇党委关于创先争优活动的安排，对开展践行承诺环节的情况进行自查的要求，我校党支部总结保持共产党员党员先进性教育活动中党员承诺制的做法和经验，以建设高标准党支部和高素质党员干部队伍为目标，以提高党支部和党员干部队伍素质，提高党员教师教学水平为重点，大力构建良好的工作机制,推行了公开承诺制活动，努力提高党员的服务意识和践行科学发展观的意志，我校党支部大力开展了党员践行承诺活动，现将有关工作情况汇报如下。

一、认真学习，严格执行

根据库都尔镇党委关于全面推行公开承诺制的意见，我校党支部专门组织全体党员认真学习，进一步明确推行公开承诺制的意义、指导思想以及所遵循的原则。并结合学校实际，对党员领导干部、普通党员推行公开承诺的内容做出了部署，并要求党员在做出承诺时，要结合实际，量力而行，不贪大求全，力求实效。广大党员要根据制定的要求、步骤，认真推行公开承诺制，其中党员领导干部要以身作则，积极参与，真正在公开承诺活动中带好头，把承诺的各项工作落到实处。

二、结合工作实际，明确承诺内容

按照支部意见，我校党支部全体党员按照《党章》规定的党员义务和创先争优活动期间的具体目标，根据党员在文化、特长、能力、职务等方面的不同情况，要求党员力所能及作承诺，重点围绕理论学习、理想信念、履行职责、服务群众、工作作风、组织纪律、廉洁自律、道德修养等方面，在共性承诺和岗位承诺、实事承诺作出了真实客观的承诺。党员领导干部承诺侧重于树立落实正确政绩观和权力观、转变工作作风、服务教育、开拓创新、自觉遵守党的政治和组织工作纪律、坚决抵制腐败、树立良好公仆形象等方面；普通党员教师承诺侧重于增强发展意识、掌握现代知识、爱岗敬业、争做教学业务能手、、珍惜集体荣誉等方面。党员承诺充分考虑党支部实际情况和每个党员的自身能力、条件和特长，按照组织引导、自愿申报、尽力而为的原则，把承诺的内容与党员的实际情况相结合，确立党员具体承诺事项，力求每名党员的承诺内容选得准、定得实。同时，为激励党员争先创优，我校党支部把党员参与完成承诺制情况列入评选优秀共产党员、先进工作者的考核范围，年终结合民主评议党员，由党支部对党员承诺制的执行情况进行总结评比。对承诺落实不好的党员进行批评教育，限期改正；对工作成绩突出、表现特别优秀、群众非常满意的党员，给予必要的奖励。

三、加强督导，确保承诺兑现

我校党支部在实施践行承诺的过程中，加强对党员制定承诺制的指导力度，经常听取党员的意见和建议，加强督促检查，使党员时刻警醒自己，经常进行对照。在推行承诺制时坚持干部带头原则，由党员领导干部率先公开进行承诺，营造了良好的舆论氛围和环境，消除部分党员畏难情绪的和心理障碍，保证了所有党员都能积极参与承诺活动，做到了“党员人人有承诺，兑现承诺我为先”。坚持公开透明原则，我校党支部对于课堂教学效率的提高、家长、学生的反映等重点热点问题，接受群众监督。坚持规范实施原则，通过规范操作,避免了承诺制“走过场”现象，增强了党员的先锋模范意识和责任意识,真正成为党员保持先进性的一种长效机制。

四、取得的成效

推行践行承诺巩固了先进性教育的成果，使凝聚人员、推动发展、促进和谐，联系群众的工作进一步落到实处。推行公开承诺制有效地增强了党员的责任感和宗旨意识，实行党员承诺制，将党员先进性的标准具体化，使党员的工作有了明确的目标，极大地调动了党员的工作积极性，激发了党员的奉献热情，促使党员更好地为教育教学工作尽职尽责，塑造了党员在群众中的良好形象，密切了党群干群关系，增强了群众对党组织和党员的认同感和敬重感。

五、存在的问题

在开展创先争优活动中，通过学习和培训，收益不小。对照党员先进性标准，对照共产党员要做到的“五带头”检查存在以下问题：

1、更进一步提高自己的创新能力。创新能力要求敢于破除一切妨碍学校改革和发展的观点和体制机制，敢闯、敢试，要有科学的思维方式，要不断探索和掌握现代学校发展的规律，要营造创新的环境和氛围，鼓励全校教职工大胆创新，不断开拓学校工作新局面，不断取得工作新突破。

2、更进一步加强学习，要不满足于一般化。不要只注重学习自己业务方面的知识，更要加强理论学习。自己要自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，增强自己的政治敏锐性使自己的工作宗旨永远符合党的要求，符合事业的发展，符合党和群众的利益和愿望。

3、推行公开承诺工作机制还不够健全，对党员履诺督促检查力度不够。

4、我校党员教师的每项承诺随着工作进展已逐一完成，在教学环节的高质量完成教学任务一项，将随着学期期末结束时随即完成。支部公开的各项承诺已按计划完成。

六、今后工作打算

今后在思想上进一步重视加强，注重学习，把承诺制公示制度作为长效机制抓实抓好。

1、努力学习，促进领导队伍素质的全面提高，大胆改革创新，不断开拓工作新局面。通过这次创先争优活动的学习，深刻体会到勤奋学习是共产党员增强党性，提高本领做好工作的前提。面对新的发展变化非常快的形势，做为一名共产党员如果没有学习的紧迫感，不能抓紧学习，刻苦学习、善于学习、勇于创新学习，就无法应对快速前进的形势，无法为党更好的工作。所以不但要加强理论学习，还要广泛学习法律、科学、文化、社会、历史等方面的知识。要不断勤奋工作，创一流业绩。要不断研究学校发展的新思路，新方法、不断创新，促进教师队伍的不断提高，促进学校的可持续发展。

2、树立牢固的理想信念，提高党性觉悟，充分发挥党员的先锋模范带头作用。要永远忠诚党的教育事业，并以为党的事业做贡献作为一生的追求。牢记党的全心全意为人民服务宗旨，要树立公仆意识，要热心为教工、学生、家长服好务。做他们的贴心人，为他们创造更好的学习、工作和生活的有利条件和氛围。做一名让党放心，让教师、学生、家长满意的优秀党员。

3、作为和谐社会的重要组成部分的和谐校园，需要我们共产党员去创建、去努力奋斗。我们共产党员要始终用和谐的音符推动学校稳定持续发展，以发展增和谐、以改革促和谐、以公平求和谐、以稳定保和谐。为学生的健康成长营造和谐的氛围，用行动争做优秀共产党员。

库都尔小学创先争优活动

践行承诺自查报告

库都尔小学党支部

二0一一年十一月

第三篇：践行承诺 创先争优

践行承诺

创先争优 ——汉滨区第二医院积极开展创先争优活动

刘贵成王功利

汉滨区第二医院积极开展“十不让承诺”活动，围绕业务工作创先争优，通过佩戴党徽、胸牌、创建党员示范岗、开展党员志愿服务活动等形式，把党员身份亮出来，让党员品牌响起来。

抓亮牌示范，让党员身份亮出来。开展“十不让承诺”活动，即：不让工作任务在我手中耽搁；不让患者病情在我手中延误；不让医疗差错在我手中发生；不让生硬态度在我身上表现；不让投诉纠纷在我这里出现；不让职工矛盾在我身边发生，不让岗位技术在我手里失误；不让医院形象在我这里受损，不让岗位贿赂在我这里出现，不让违纪行为在我身上发生。在医院检验科、放射科等窗口和一线科室设立共产党员示范岗，在科室的办公桌上设置党员“十不让承诺”座牌，每个党员佩戴党徽，让党员身份亮出来，做到一名党员一面旗，一个岗位带一片，充分发挥党员的先锋模范作用，从小事做起，从细节入手，把平凡的工作做细、做好，做实，切实提高服务群众水平。通过“亮身份当先锋”活动的开展，增强了广大党员的责任感，使命感和荣誉感。

抓学习教育，让党员素质强起来。医院党支部把学习型党组织建设与创先争优相结合，组织了3场报告会，学习抗洪英雄杨宗兴、卫生系统先进人物鲁有强等模范人物的先进事迹，以榜样的力量感召医务工作者。支委班子成员和各科室负责人每周集中一次学习，写一篇心得体会，每月在各科室组织一次座谈讨论活动，对科室工作进行总结交流，对每个人的思想工作进行领导点评，党员思想道德素质、科学文化素质、学习创新素质、沟通协调素质进一步提高，履行职责创先进，立足岗位争优秀的思想意识进一步加强。

抓岗位练兵，让党员能力提起来。医院支部围绕“讲学习、比技能、保质量、重安全”的方针，组织党员职工开展岗位练兵、技术比武活动，与安康市中心医院、安康市中医医院、西安交通大学第一附属医院建立友好协作医院，聘请专家教授来医院讲课，查房坐诊，分期分批安排业务骨干和科室主任到市中医医院和西安交通大学第一附属医院等对应的科室培训学习，在全院掀起“三基三严三高”（基本理论、基本知识、基本技能，严格要求、严密组织、严谨作风，高标准、高效率、高质量）的学习竞赛热潮。医院党支部围绕创建等级医院工作，组织相关部门以10项基础医疗质量达标为抓手，重视环节质量，控制医疗缺陷发生，建立质量管理体系、控制药品收入比重，开展处方点评，合理用药评价和病历书写等评比活动。认真落实首诊负责制，三级医师查房制，危重疑难病例讨论等15项核心制度，促进了全院医疗质量的提高。

抓工作落实，让党员品牌响起来。围绕创建等级医院工作重点，划分了医务组、护理组、医技组、行政后勤组4个党员责任区，每个支委包联一个责任区，抓工作落实，抓承诺兑现。院领导班子争取国债项目资金1630万元，申请国家开发银行贷款1500万元，保证了医院门诊综合楼项目建设顺利进行。护理部以专心、耐心、热心、诚心、关心、贴心为主要服务，实现了医患之间零距离，服务质量零投诉。医务部门以优质服务为最高准则，以患者满意为最高追求，以和谐医患为最高目标，在本职岗位创一流业绩，发挥模范带头作用，实现了医疗服务零缺陷，患者心理零负担。妇产科3名党员，面对人手少、手术多、风险大等诸多困难，带领科室人员发扬不怕苦、不怕累的精神，唱响了一曲巾帼不让须眉的赞歌。在7.18抗洪救灾中，医院党支部组织党员志愿者服务队赴大竹园镇开展救灾工作，免费接诊患者300余人次，免费发放药品12000余元，带头向灾区人民捐款11500余元，用实际行动创先争优。

第四篇：践行承诺 竭诚服务

创先争优汇报材料

践行承诺 竭诚服务

韶山市清溪社区卫生服务中心党支部先进事迹

为进一步学习宣传创先争优先进典型，积极营造创先争优浓厚氛围，充分发挥基层党组织的引领带动作用，韶山市清溪社区卫生服务中心党支部的全体党员在上级党组织及院党委的领导下，积极参与创先争优活动，以实际行动践行着创先争优的真正涵义，在活动中成效显著，硕果累累。中心把创先争优活动作为重要内容列入到年初工作计划中，组成了争先创优工作领导小组，制订了切实可行的工作方案和措施，并贯穿于实际工作中狠抓落实。

清溪社区卫生服务中心是韶山医院下辖的一个医疗机构，由一个车站门诊部转型为一个以公共卫生服务为工作重点的社区卫生服务中心后，担负着清溪镇、竹鸡段、韶山冲及清溪村一万多名居民的社区预防、保健、医疗、康复、健康教育等六位一体功能。社区党支部8名共产党员时刻牢记党的宗旨，时刻发挥党员的先进模范作用，不断加强自身修养，牢记党员身份，树立党员先进形象，以敬业争先的标准要求自己，是一支年轻、富有朝气、团结向上、口碑良好的先进集体。

践行承诺，服务居民

韶山医院社区卫生服务中心党支部由清溪社区卫生服务中心和韶山乡中心卫生院8名党员组成，多年来，在党支部的带领下，全体工作人员勤奋工作，爱岗敬业，全心全意为社区居民服务，在平凡的岗位上创先进、争优秀。去年，由于社区中心居民健康档案信息录入工作启动时间较其他中心落后了几个月，中心主任在当时时间紧、任务重的情况下，给全体工作人员分派任务，抢抓进度，加班加点录入信息。经过两个多月的突击，补录了6000多份信息，仅社区支部书记、主任成俊辉同志一人就补录了2000余份，给党员和全体工作人员做出了榜样，在大家共同的努力下，信息录入这一块已经迎头赶上了其他中心的进度。

2010年7月份，社区卫生服务中心各部门团结协作，由社区支部书记成俊辉同志带头，抽调其他工作人员冒着高温酷暑，连续55天与韶山乡中心卫生院的工作人员一道，下到韶山乡10个村100多个村民小组中为村民免费建档。为赶时间，常常是中午1点最高温的时候，大家拖着疲惫的身体，耐受着近40度的高温，挥汗如雨，为赶来的村民免费建档、接受咨询，毫无怨言。就这样，一个多月的时间，我们为近8000位村民免费建立了详尽的健康档案，为韶山乡的公卫工作打下了良好的基础。2011年5至7月，社区65岁以上老年人免费体检工作在中心进行，体检工作人员为方便未进早餐的老年人及早体检，每天提早半个小时来上班，为1000多名老年人进行了心电图、化验等项目的免费体检，受到了老年人的普遍欢迎和好评，收到了良好的社会效益。中心也因老年保健管理工作成绩突出，被推荐参加全省老年人保健管理经验交流大会。

为了弘扬雷锋精神，展现社区医务工作者助人为乐，服务居民的良好形象，清溪社区卫生服务中心以实际行动践行向雷锋学习的精神。2012年3月22日下午，为更好地服务孤寡老人，中心党支部组织工作人员赴韶山市敬老院为那里的老人献爱心。在敬老院，我们义务为老人们测量血压，嘘寒问暖，对常服药的老人们进行用药指导，对敬老院的工作人员也进行了详细的护理指导和健康宣教，使老人和护理人员都受益匪浅。

典型示范，改进作风

为了树立积极向上的党建文化，引导社区全体工作人员学习先进、宣传先进、争当先进。社区康复科党员陈可医师以他精湛的医术和热情周到的服务给前来就诊的患者留下了深刻的印象，让他们感觉如沐春风般的温暖。一位深受膝关节疼痛折磨的骨性关节炎患者，治疗前几乎连路都走不了，经过陈可医师半个月的针灸、理疗、穴位注射等治疗，又能健步如飞了，9月份的一天，该患者满怀激动，双手将一面写有“精心医治 技术高超”的锦旗送到陈可医师手中，感激之情，溢于言表……

韶山乡中心卫生院赵志红院长是一名优秀的共产党员，自她上任以来，她带领全体工作人员狠抓医疗、服务质量，工作任劳任怨，从不计较个人得失，一心扑在工作上。作为一名管理者，她还兼着护士长的职责，她打破了护士长不上晚夜班的“特殊待遇”，与姐妹们一起倒晚夜班，还挤出时间抓医疗常规，病历质控，工作时间总是在八小时以外，拉长、延伸……中心卫生院近年来各项工作都有了长足的进步，2011年业务收入较前年同期增长近30万元，增幅为38%，且无医疗事故和医疗投诉的发生，实现了社会效益和经济效益的齐头并进。

在清溪社区卫生服务中心，一个党员就是一面旗帜，他们在平凡的岗位上，无私奉献，竭诚服务，为党旗增光添彩。

创新服务，惠民利民

坚持走社区卫生发展道路，为方便群众就医，保障社区居民身心健康作出积极努力。面对上级主管部门新要求和高标准，社区工作人员肩上的责任更重了。社区组织的四个片区家庭医师团队为了更准确地掌握辖区内居民的健康信息，加强对慢性病患者、孕产妇、儿童等重点人群的规范管理，又组织了一次对居民的健康信息“地毯式”的调查和更新。大家挤出时间，利用节假日及休息时间，走街串巷，主动上门，逐家逐户进行摸底登记，给他们提供健康的生活方式宣教，指导他们正确用药，督促他们及时治疗，提高了社区在居民中的知晓度和好感率，此后中心各项工作的开展更顺利了。

家住政府家属院的徐细香，患高血压、糖尿病、冠心病多年，且不幸两次中风，经治疗出院后回到家中，卧床不起，左侧肢体瘫痪，失语，大小便失禁，生活完全不能自理。社区医师、护士及公卫人员定期上门为其施行针灸、推拿、按摩、中药敷贴、穴位注射等中医适宜技术，并且对其进行血压监测以及饮食、活动、保健、康复、用药等方面的健康教育。患者及家属每次总是被感动得热泪盈眶，其家属握着我们医务人员的手说：“搭帮党的惠民政策，使我们家实实在在得到实惠，感谢社区的医师、护士，你们真的是把爱心送到家啊！”

社区工作人员就是这样，把争先创优的真正内涵落实到日常工作中，不讲大话、不走过场，踏踏实实履行自己的职责。走进社区卫生服务中心，您见到的一定是真诚的笑脸，您感受到的一定是耐心细致的解答，温暖周到的服务。因为全体医务人员深知，创先争优工作不止是一朝一夕或者一个阶段，只要还战斗在工作岗位上，创先争优活动就永远不会终止，创先争优的脚步就永远也不会停歇。

第五篇：大力深化警务工作改革

大力深化警务工作改革

努力建立适应经济社会发展的警务运行新机制

随着我国改革开放和社会主义市场经济的逐步建立，经济和社会生活日趋开放活跃，社会转型期的各种新情况、新矛盾日益突出，影响社会稳定的因素不断增多，治安形势日趋复杂和严峻。而公安工作在观念意识、运行机制和队伍管理等方面仍然存在着与社会的发展、变革不相适应的问题，在很大程度上影响到公安机关职能作用的发挥，制约着公安工作的长远发展,必须及时调整警务战略，摆脱计划模式的束缚，使警务工作由过去的管理型、专业型转变到参与型、服务型上来，依靠社会和广大群众的力量共同构建维护稳定的长效机制。2001年以来，在市公安局领导下,我局积极应对不断发展变化的社会形势对警务工作提出的挑战，以“三个代表”的重要思想为指针，与时俱进，创新思路，大力实施了“警务工作社会化”改革，初步形成了一套具有时代特征、市南特点、适应市场经济规律的警务运行新机制，公安工作和队伍建设有了新的飞跃，确保了全区社会政治、治安局势的持续稳定。我局“警务工作社会化”改革总的指导思想是：把警务工作与社会各个方面、各个行业紧密联系，有机结合，使我们的警务工作深入到社会的各个方面，借助于全社会的力量共同维护稳定，及时化解各种社会矛盾，减少危害社会的不安定因素，并接受社会的监督。

一、大力推行社区警务战略，强化公安基层基础建设，推动公安工作在新的起点上不断向前发展

针对当前我国城市化进程不断加快，城市基层管理工作的形式、内容和对象都发生很大变化这一新情况，根据上级关于加强城市社区建设、推行社区警务战略的总体部署，我局自2001年１月１日起在全市率先实施了社区警务改革。

－－－－打破“机关化”勤务模式，建立以社区民警轮班制为主体的新型勤务体系。为切实解决基层派出所勤务制度“机关化”倾向，增加对社会面的控制时间和控制能力，我局打破沿用多年的白天上班、晚上下班的机关化勤务模式，将原有的2至3个路段合并组建一个社区警务组，配备3名社区民警，实行每人工作24小时休息48小时的“轮班制”,使民警对社区治安的控制时间由以往的不足8小时增加到19个小时左右，每个社区都有民警全天候工作和巡逻，强化了对社区治安的控制能力，增强了群众安全感。

－－－－明确社区民警职责和工作导向，建立以社区为重点的基层基础工作体系。规定社区民警要担负宣传发动群众、收集社会信息、组织安全防范、治安户籍管理、社区治安巡逻等九项职责，任务量化，责任到人。提出了社区警务的两个导向：第一是问题导向，就是要通过工作及时发现和解决社区中存在的治安问题，主动消除各种社会不安定因素；第二是社区导向，就是要充分利用社区人力、物力资源，采取多种有效形式，吸引社区各方面力量参与维护社会治安.通过两个导向，指导社区民警把工作的注意力和着重点集中到立足社区、加强基层基础建设上来,以改善每个社区的治安小环境来带动和促进整个全区治安大环境的好转。并开展了社区民警进学校、担任辖区中小学“校卫警官”的活动，优化了学校周边秩序，使警务工作更好地融入了社区之中。

－－－－规范装备，建立具有“实战性、机动性”特点的新型社区民警装备配置。针对过去户籍民警下路段工作时不带任何装备，遇到违法犯罪和突发事件难以及时有效地处置这一问题，为社区民警统一配备了对讲机、警棍、手铐，夜间配备手电筒，使用警用自行车工

作巡逻，大大提高了民警的实战能力和快速反应能力，增强了对违法犯罪的震慑力。

社区警务改革的实施，有力地推动了公安工作重心向社区的战略转移，使公安基层基础工作的整体面貌焕然一新，基层社区警力比改革前增加了43％，“机关化”倾向得到根本扭转，使基层民警的工作作风和思想观念发生了巨大转变，真正走出了派出所、走进了社区、走到了人民群众当中，警民关系更加密切，管理防范、服务群众和提供线索打击犯罪的水平明显提高，使各项公安基层基础工作真正落到了实处，增强了预防、控制和打击犯罪的整体能力。2001年，我局共侦破现行刑事案件2062起，逮捕劳教犯罪嫌疑人729名，比2000年分别提高了73％和32.8％，破案及逮捕劳教总量均在全市名列第一。

我局社区警务改革对全市社区警务改革的发展起到了良好的示范和带动作用，市公安局于去年6月份在全市推广了我局的改革做法。市委副书记徐长聚、市委常委、政法委书记魏景瑞先后多次到我局调研和召开全市社区警务改革研讨会，给予了充分肯定。市委书记张惠来在全市政法工作会议报告中明确提出：“要推广市南区警务改革经验，重心下移，切实提高基层干警保一方平安的能力”。省委常委、政法委书记高新亭专门批示，要求全省各地认真学习借鉴我局的警务改革。公安部治安局副局长崔子秋、中央政法委副秘书长、综治办主任陈冀平先后到我局视察调研，认为我局的警务改革具有开创性，走在了全国的前列。中央电视台也先后四次在新闻栏目中报导了我局警务改革的经验做法。

二、依托七个层面，辅以三个系统，积极探索建立“打、防、控”一体化治安防范网络针对当前社会治安日益突出的动态变化特征，为了进一步提高公安机关在新形势下驾驭和控制社会治安的能力，我局在社区警务改革的基础上，大力加强治安防范网络建设,以24小时社会面治安管理和防控为出发点，以易发案时间、区域、部位为控制重点，进一步整合警力资源，完善运行机制，初步形成了由七个层面组成的立体化治安防范网络。

－－－－第一层面是以“110”警车快速反应、区域巡逻、设点盘查为主的层面。进一步优化 “110”警车勤务机制，在不同时间段采取不同勤务方式，设立“110”堵截点15处，使“110”警车始终在重点时间、重点地段出现在重点位置上，提高打击和控制犯罪的针对性。

－－－－第二层面是以社区民警为主的24小时社区治安防控层面。白天突出重点人口管理，加强暂住人口管理，及时收集掌握辖区内人口信息和各种治安信息，发动群众搞好防范。夜间检查指导单位和物业小区防范工作，清查租赁房屋和公共场所，加强易发案地段巡逻，及时抓获违法犯罪分子。

－－－－第三层面是以社区保安为主的社会面治安巡逻层面。在民警的组织带领下，加强夜间治安复杂区域、易发案部位的巡逻守候和堵截盘查，强化社会面治安防控。

－－－－第四层面是以治保人员看楼护院和物业小区专职保安为主的居民住宅防范层面。在派出所的组织下，群防群治，加强居民区防范，预防和减少居民住宅被盗案件。－－－－第五层面是以机关、企事业单位和工商业户加强自身防范为主的单位自防层面。加强对单位内部防范工作的检查指导，严格实行责任制，经常性地开展安全检查，落实“三防”措施，提高单位自防能力。

－－－－第六层面是以旅馆业、出租车等行业信息员及时提供可疑情况为主的查控流窜犯罪的层面。实行举报破案有奖，拓宽情报信息网络，及时发现和打击违法犯罪。

－－－－第七层面是以安装报警器为主的技防层面。建立了具有防火、防盗、防劫等多种功能的技防报警系统，大力推行重点要害部位、内保单位、物业小区的技防建设，以高科技手段预防和打击违法犯罪,加入我局“技防报警系统”的单位和居民已有1500余户。为确保治安防范网络的顺利运行，我局建立了警力布局、指挥调度、监督检查三大辅助系统，加强防范对策研究和综合信息分析，及时掌握治安动态，调整工作布局，使各个层面

之间相互衔接，优势互补，发挥最佳效能。去年以来通过防范网络共抓获各类违法犯罪嫌疑人1980余名，对于维护全区社会稳定发挥了重要作用。

三、大力推行电子警务，优化运行机制，努力提升警务工作整体效能

为了更好地适应社会信息化、网络化的发展趋势，进一步转变公安机关行政职能，改进工作作风，提高工作效率，我局大力更新观念，充分利用网络资源，积极推行以“高效、公开、快捷”为主要特征的电子政务机制，有效地促进了警务公开和公安机关行风建设，进一步树立起了高效、廉洁的现代公安队伍形象。

－－－－开通“局长电子信箱”，畅通警民联系渠道。针对公安机关与群众之间言路不畅，缺乏良好的沟通渠道这一问题，于2000年10月在互联网上开通了以“倾听群众呼声、了解社情民意、提供咨询服务、解决群众困难、受理举报犯罪、接受社会监督”为主要功能的“局长电子信箱”，通过网络受理群众咨询求助、上访申诉和举报犯罪，进一步畅通言路，迅速得到社会各界和广大人民群众的认可，至今已收到邮件350余件（次），均给予了满意的答复和解决，使“局长电子信箱”成为新形势下密切联系群众、为民排忧解难的有效载体。－－－－实行“网上审批”，简化公共场所治安审批程序。针对公安机关现行的治安审批程序繁琐、层次过多、效率不高等问题，将办理公共场所、特种行业由派出所、分局两级审批调整为分局一级审批，由过去的6道程序简化为2道，并在互联网上开通了“治安管理行业审批电子信箱”，群众可以随时发送电子邮件咨询办事程序或提出开办申请，只需到分局一次就可以办好全部手续，使审批周期大为缩短，提高了办事效率和治安管理水平。－－－－依托公安综合信息网，加快公安工作信息化、网络化进程。利用公安三级局域网，开发建成了适合基层公安机关应用的综合信息系统，内部刑事立案、治安、户政业务审批全部实现了网上办理，节省了管理和运行成本，提高了警务工作效率。今年2月份，又在全区18个派出所全部实施了“微机接警”，在探索建立现代警务机制、加强公安工作正规化建设方面迈出了新的一步。

四、以人为本，大力推行等级化管理，积极探索建立队伍管理的长效机制

针对市场经济下公安队伍在思想状况、心理需求、行为特点等方面表现出的新特点，我局本着“以人为本”的管理理念，大力创新队伍管理机制，自今年1月1日起实行了等级化管理,把队伍建设和警务工作的基本任务纳入等级化管理机制当中，推动业务工作和队伍建设的协调发展。

在等级化管理的运作中,我们主要建立完善了四个方面的管理制度:一是工作记事制度，民警每天所从事的与警务工作有关的事项随时在专用记事本上做出详实记录。二是每日报告制度，民警在每日工作结束后，按照规定格式向单位领导书面报告当天工作情况。三是每周讲评制度，单位根据民警每日工作报告，对完成任务、遵守纪律、思想表现等情况每周讲评一次，形成书面讲评意见。四是每月等级评定制度，单位根据民警的工作情况和每周讲评意见每月对民警评定等级，分为“A、B、C、D”四等，年底总评，作为民警记功受奖、晋级晋职的主要依据,对于考评列后的民警实行追踪考评。派出所所长由局长办公会每季度评定等级，作为干部政绩考核的主要依据。

通过实施等级化管理，将竞争、激励、监督、保障等管理机制引入到业务工作和队伍建设中，解决了过去队伍管理“人治”模式带来的短期性、随意性等弊端，增进了绩效评价工作的合理性、公正性和公开化，实现了由主要依靠行政命令管理队伍向主要依靠制度管理队伍的转变，初步建立起一套规范高效的队伍管理长效机制，调动了广大民警的工作积极性、主动性和创造性，形成了队伍管理运作有序、业务工作良性发展的良好局面。在2001年10月份召开的全市公务员考核工作经验交流会上，我局就等级化管理进行了大会发言，2002

年4月份，我局关于等级化管理的经验做法在全市公安系统得到推广。（执笔人：华东辉）