关于人民对警察工作满意程度3

第一篇：关于人民对警察工作满意程度3

关于人民对警察工作满意程度

及意见建议的报告

作者：袁咏青

我是河南警察学院二零一零级侦查系四中队队员袁咏青。

学校注重培养社会实践型人才，系办响应，要求学生在第一学年的寒假期间进生一项社会实践调查活动，主题内容是关于人民对警察工作满意程度及意见和建议有哪些。为了更好完成此项任务，我对此进行了一些调查，结果并不是非常乐观，但还是有很大收获的。

通过进行此项活动，我更进一步了解到公安工作之重，做一名人民满意的警查是多么不易，要让人民满意，认可需要付出多少汗水和代价！这次活动为我们学生提供了一次提高自身实践能力的机会，并使我们了解了深入到人民群众中去的意义。现就此讲一下我所了解到的：

人民满意是公安、民警工作的标准。说实在话，在农村，人民对公安、民警的了解并不是像我们想象得那样。人民群众在一定程度上是基本满意而不是满意，就我调查的有80% 的“基本满意率”，自我感觉不错，但就我所了解到的人民满意标准的90%以上，可以引用伟人孙中山的一句“革命尚未成功，同志仍须努力”来概括。根据调查，具体评价总结有如下几条：

1)警察有好、有坏，警察是一种神圣的职业，他们可以维护正义，代表着重要意义。此评价人占10%他们的意见和建议是：希望警察更有责任心，要懂得保护自己（非从警人员有这样的回答，真的感觉他很理性）。

2)“还行吧！”基本满意人群有70%这样评价。在农村、农民问题上，就我村实际情况而言，爸爸等亲友说：“治安状况良好，驻村民警每天巡逻一次，村里治安还行。可在办理户口本，身份证件事宜上，有人要求在面对老百姓问题上民警要做到热心、耐心、关心、上心、诚心、诚意地办事。”在社会主义社会，老百姓的事就是大事。在老百姓自己看来那是些小事，是可以很快办好的，可有些程序老百姓是不了解的，不太懂，警察对他们要做到那“五心”吧。对于身份证户口本丢失，补办的情形，到底收不收我不知道，老百姓认为那是不应该收钱的，那么我个人也希望这项关乎人民利益的“小事”可以得到解决，令此改观。

3)还有 10% 的人要求警察办理事情更公平些，更有人情味些。我只想将人民更真实的想法表达出来，不知会怎样。他们既然有这样的意见和建议就说明，警察在这些方面的确没有做到完美，还存在漏洞，还有更大改进空间。

4)还有10%的人对他们不满意，还劝我说：你别天真地认为可以改变他们。”我说：“我承认有坏警察，但我不天真，您的意见和建议可以让他们更好地改进，让坏警察越来越少，人民的利益保障才能得以落到实处。”可他就是不提意见和建议，我问他，你理想中的警察是什么样子的呢？他回答说：“当然是人民公仆了”。人民公仆，全心全意为人民服务，不能天天只喊在嘴上，更重要的是在行动上呀。民警、民警，民在前，警在后，时刻把人民群众放在心头的警察，才能配得上称为民警。就像 英雄学姐任长霞说过“公安，公安，只有让公民安宁了，那才是公安”的一样。

既然有此项调查，就一定会有如上的结果。只有好的一面，那现实吗？警民一家是不错的，可在农村除了工作性的入村，警是警，民是民，有多少真正做到警民一家的，实属不多。我上网搜索了一些资料，有些地方的公安工作计划还是不错的，拿来参考一下，个人认为可以广泛开展如下活动

 “争当人民满意警察”其活动标准有：

① 警容风纪严整，言行文明礼貌，对待群众态度诚恳热情。

② 及时受理群众申办事项和报警求助，事事有结果，件件有答复。主动为群众排忧解难，提供便捷服务。

③ 扎根社区，认真落实各项防范管理措施，责任区发案少、秩序好。

④ 熟知社区基本情况，及时提供破案线索。

⑤ 主动发现解决治安问题，调解纠纷，化解矛盾。

⑥ 精通本职业务，办事效率高，工作质量好，出色完成各项任务。

⑦ 依法行政，公正执法，秉公办事，清正廉洁。

⑧ 及时整改群众不满意的问题，群众测评满意率在90%以上。

 “争当人民满意交警”其活动标准有：

① 辖区道路畅通，交通秩序良好，交通安全形势稳定。城市干线道路和公路国道省道无违章占道经营、搭建、乱停车辆，无重大交通堵塞，无群死群伤交通事故。

② 路面控制能力强，防范网络健全。对发生在公路上的各类刑事、治安案件及其他突发事件能有效处置，对车匪路霸能及时发现、有效打击，辖区道路治安秩序良好，群众有安全感。

③ 办事高效，服务热情。按规定时限处理违章、事故，办理有关证件无故意拖延、刁难群众现象。

④ 严格执法、秉公办事，清正廉洁。无利用职权侵占群众利益、收受贿赂行为；无徇私舞弊、枉法裁决行为；无违反规定强行推销交通安全产品行为；无公路“三乱”现象。

⑤ 发挥职能作用，做到有警必接，有险必救，有难必帮，有求必应。接到群众报警、紧急求助及110指令后，城区和县城10分钟、干线公路20分钟内赶到现场，其它公路5分钟内出警，以最快速度赶到现场先期处警。对非辖区的报警，先处置，后移交。

⑥ 警容队貌严整，警务标志醒目，规章制度健全，监督渠道畅通。违章、事故处理、车辆管理等“窗口”有执法监督卡、意见箱，对群众意见和建议，虚心接受，认真整改，及时回复。群众测评满意和基本满意率80%以上。

 “争评人民满意派出所”其活动标准有：

① 接待群众文明礼貌，在规定时限内办理户口、居民身份证等证件。对有特殊情况的，随时办理或办送证件上门。改进治安行政管理方式，为群众的经济活动和社会交往提供便捷服务。

② 警民联系方式公开，群众有事能及时找到民警。社区民警下责任区每周不少于30小时，辖区实有人口、公共场所、特种行业和企事业单位底数清、情况明，及时了解社情民意，尽力帮助群众解决困难，化解社会矛盾。

③ 接到群众报警、求助或110指令后，城区派出所5分钟内、郊区和县城派出所10分钟内赶到现场；农村派出所5分钟内出警，以最快的速度赶到现场先期处警。对非辖区的报警，先受理，后移交。对群众紧急求助，立即提供帮助。

④ 创安工作扎实有效，各项防范管理措施落到实处。治安苗头性问题发现早，突出问题解决及时。辖区发案少，秩序好，群众有安全感。

⑤ 严格执法，公正办事，不办关系案、人情案。不以案谋私。不刑讯逼供。无非警务人员执法行政。无乱罚款、乱收费、乱摊派现象。

⑥ 遵守法纪，警令畅通，廉洁从警，无违纪案件。无违反禁酒令和着警服、用公款到营业性娱乐场所消费的现象。

⑦ 警务标志醒目，环境卫生整洁，内务管理有序。民警着装规范，挂牌上岗。⑧ 向群众报告工作形成制度，警风警纪监督渠道畅通。对群众的意见和建议，认真整改，及时反馈。测评满意和基本满意率达90%以上。

真希望如上活动可以切实广泛的按标准进行！

通过此次调查实践活动，我还了解到农民对警察工作的了解并不多，警民勾通少；农民对法律知识了解少，对预防火灾、用电等安全知识了解少；工作人员应亲自下乡宣传相关知识而非贴张海报完事儿！对于“走访”这事儿，说实话没见过，走群众路线并没有真正的落实到位嘛！

在“十二五”新时期下要积极响应党的号召，公安工作要科学有效地开展，要贯彻群众路线。人民群众是公安工作最大的动力支持，更是其生命线。走群众路线要做到：

1)深怀爱民之心，着力增进同人民群众的感情。公安民警要切实增强群众观念，始终把人民装在心里，要以真诚敬畏的心态对待，真正把工作做到群众的心坎儿上。

2)要办实事积极回应人民群众的新期待。

3)提高个人综合素质（身体素质，思想素质等）。

公安工作，要做到人民满意，是要付出代价的。在每年的工作中，他们是最大的牺牲群体，其中虽然有些是不必要的牺牲，但大多是因劳累过度、与歹徒搏斗时伤亡的。在这里我向那些在前线工作的公安干警，真正为人民服务的公安干警们致敬！！

第二篇：对学生干部满意程度问卷调查

对学生干部满意程度问卷调查

教学系专业性别您好！为了进一步地了解同学们对校区学生干部工作的满意及了解程度，我们设计此次问卷调查。问卷采用不记名方式，请认真填写，谢谢！

1、您是否曾经担任过或现在仍是学生干部？

A.是B.否

2、如果有机会，你想加入学生会吗？

A.想B.不想C.看情况

3、你心目中的优秀学生干部应具备哪些素质？（多选题）

A.知识面广B.学习成绩优秀C.工作能力强D.甘于奉献，责任心强

E.学习生活中起到表率作用F.能为同学办实事G.善于交际，人缘好

4、对于我校区的学生干部，你认为

A.工作认真，能力较强，乐于奉献B.能力一般，能够组织一些活动

C.积极性不够高，做事被动D.责任感不强，不能处处为同学着想E.不了解

5、您是怎么看待身边的学生干部的呢？

A.忙且工作态度认真B.忙但经常抱怨C.不忙且素质一般

6、距离您心目中的学生会形象，您觉得现在的学生会还欠缺的是（多选）

A.务实的作风B.有责任心的学生干部

C.对为同学服务深层宗旨的挖掘D.大胆创新的能力

7、学生会举办的一些活动对您的吸引力大吗？这些活动的意义如何？

A.吸引力大，有意义B.吸引力不大，但挺有意义C.吸引力不大且没有意义

8、从您参加的活动来看，现场工作人员（学生会干部）存在的主要问题有（多选）

A.组织纪律性差B.工作状态懒C.办事能力差D.沟通能力欠缺E.行为举止不够大方、亲切

9、您觉得学生干部在日常工作中是不是存在以下的问题呢？（多选）

A.追求功利、以权谋私B.作风懒散，心浮气躁C.不善沟通

D.摆架子、不善于听从同学意见

E.组织纪律差F.办事能力差G.不存在 H、其他

10、您希望接下来的学习生活中，学生会应多组织哪类活动？

A.开展文化沙龙，组织趣味性活动B.与高年级优秀学生进行经验交流

C.做好本职工作D.其他

11、请就校区学生会的现状提几点建议。

第三篇：大学生对专业满意程度调查报告

大学生对专业满意度调查报告

一、背景

“世界上本没有蠢材，只是用错地方的天才”，选择正确的专业决定了一个人的发展，只有热爱自己的专业，才有可能为之奋斗终身，才可能有重大的科技突破，才有可能创新。而创新是一个民族进步的灵魂,一个国家发展的不竭动力,一个政党永葆青春的法宝!只有选择的自己喜欢的专业，做自己喜欢的事情，才会有目标和追求，才会热爱生活，热爱自己，热爱他人，成为一个完整的人。这也是构建和谐社会的重要组成。

二、调查结果分析

1.学生对本专业的满意程度分析

2.学生选择本专业的原因统计

3.学生入学前与入学后对本专业的了解程度

4.学生对现在所学专业的培养方案和教学计划满意程度 统计

5.学生对学校的环境及生活条件满意程度统计

6.学生最感兴趣的专业与现在专业的差异分析

7.学生今后的打算统计

三、造成这种现象的原因

1.家长及他人影响

1.有的家长为学生规划好了路，家长权利至上2.家长认为孩子不懂事，请他人决定3.学生受大量错误网络信息影,4不认识什么是“工人”，不想做一线工作，认识扭曲

2.个人原因

1.做人生第一个大选择没有主见2.高中只是学习，不知道自己是谁，在哪里，又要去哪里3.学生不够慎重，凭感觉选择4.心里不够成熟，受外界不良信息影响，好逸恶劳

3.学校原因

1.学校只管学生是否可以考上好大学，没有真正为学生着想2.对学生关于专业方面教育几乎为零3学校没有给学生提供真实的大学资料4，选择专业学校几乎不管

4.选择专业趋热避冷

1.当时热门不等于以后热门2.不明白360行行出状元3.都想找安逸，轻松高新的专业

5.政策原因

1，换专业很困难，学生换专业无门2.政策不注重学生个性发展，没有帮助学生认清自我，这方面可与美国对比3.对学生就业思想不够重视，与美国对比，都希望做高新又轻松的工作4，第二学位很难实现，鼓励程度及方式需要改变5，跨专业考研受到歧视，难度很大，没有支持政策6，报考志愿调剂之后很难更改

6.大学原因

1.对自己大学的实际情况隐瞒，导致学生报志愿时候不能正确判断2，对不满意学生心理教育很少3，选修课范围小，不能真正帮到想转专业或者跨专业考研得学生4，各大学之间间隔很大，不能相互交换学生

四、解决方案

1，倾听自己的内心

美国大学生对专业的选择首先会关注自己的兴趣，学自己感兴趣的东西。其实中国有句话叫“兴趣是最好的老师”，只有感兴趣才有可能学到最好。可是我发现，中国的大学生在选择专业时对自己兴趣的考虑是少之又少。举个例子，现在的中国学生中有很大一部分是学商科的，当然是有对商真正感兴趣的人，可是还有很大一部分是因为这个专业热门而选择的。为了可能好找工作的想法我非常理解，可是为了工作放弃自己的兴趣，真的有些可惜。而且，对于不喜欢的东西机械的学习，就一定能成就一番事业，找到所谓的好工作吗？在专业的选择上，美国人很尊重自己的想法，即使有的时候想法不成熟，美国的同学们也会多问自己几个问题，听听自己内心的声音，最后主要由自己做决定。

2，换专业之难难于上青天 在中国想换专业真的很难，而跨校换专业基本是天方夜谭。美国大学允许学生入校后换专业，学生换三四个专业是很正常的事，美国大学很宽松，有的专业填一张表就可以转，因为他们觉得多尝试才知道自己需要的是什么，自己真正喜欢和擅长的是什么。但每一个专业都有一定的选课要求，如果换了专业，就得重新按新的专业选课，这样可能会耽误一些时间。为了避免这种损失，各大学都允许甚至鼓励高中生以“专业未定”的身份入学，入学以后，再观察、尝试，广泛征求教师和老生的意见，再决定学什么专业，在很多情况下，“专业未定”的学生占新生的大多数，各大学还专门为这批学生指定指导教师，一方面帮助他们选择专业，一方面给他们选课做参谋，为了不让这批学生在选专业之前浪费太多的时间，在这方面美国是值得我们学习的。

3，对待专业的心态

美国的同学心态比较平和，对专业的看法没有高低贵贱之分，适合自己的就是最好的。专业，只是一种选择而已，每个人都有自己的理由，没什么所谓的好坏。想想在国内，有的同学觉得自己学的是“重点学科”，“重点专业”而不可一世，我觉得真的没有这个必要。而且，在美国换专业就是换专业，没有更好更差之分。而在国内，换专业很大意义上等于“进一步”，也就是说从“冷门”转到“热门”，期间夹杂着对某些专业的不屑于鄙视。这个问题，也是中国文化与美国的不同，全中国很多人都崇拜政府公职人员，有权，有钱。这是三千年古老文化的沉淀，不是一朝一夕可以改变的。

4，换专业需要谨慎考虑

美国的同学们虽然换专业相对比较频繁，可是也是有计划有目标的，不是头脑一热就盲目选择。他们换专业以后就开始计划自己将来的发展，包括怎么实习，怎么找工作，怎么发展人脉，这些都是他思考的内容。而中国很多学生是因为课程难学，学不会，就产生讨厌的心理。并不知道自己是谁，自己在哪里，自己要去哪里，这三个问题。在这方面中国学生确实没有主见，这也不是一朝一夕的。对自己负责，认真考虑，换了就要坚持，不能朝三暮四。

5，高中教育要引导学生找到自己的兴趣

在国外，很多高中会做性格测试，之类的帮助学生找到自己的兴趣，让他们明白他们到底喜欢什么，想要什么，也就是人生价值观的培养。而中国高中只是关注学生成绩，不重视学生价值观的培养，这与《大学》中“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”南辕北辙了。很多学生不知道自己应该干什么，为什么活着，追求是什么，人生价值是什么。所以跳楼，自杀这种现象很多很多，因为他们迷失了。这不能不说是中国现代教育的悲哀。

《论语·宪问》“不怨天,不尤人,下学而上达,知我者其天乎!”，我们真的不应该去抱怨社会，制度等，正如进化论中“物竞天择，适者生存”。我们应该学着自己接受，去适应环境与社会，想一想如何做得更好，去完善它，从自己出发找解决之道。《老子》第五十八章“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”，选择专业不喜欢真的是祸吗？我看未必。福与祸不是绝对的，它们相依相存，是可以相互转换的。我们先试着改变，改变不了，就顺应天命，去热爱它，不要冲动朝三暮四。只要你付出了，你坚持了，拼搏了，就会成功。正如孟子《生于忧患，死于安乐》中“故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”正所谓“条条大道通罗马”，你肯定会达到梦想之地。

第四篇：职工对院务公开工作的满意程度调查表

职工对院务公开工作的满意度调查

1.您对医院公开有关医疗机构改革发展的重大事项决策 非常满意（）满意（）不满意（）2.您对医院公开重要人事任免

非常满意（）满意（）不满意（）3.您对医院公开重要项目安排

非常满意（）满意（）不满意（）4.您对医院公开大额度资金使用情况

非常满意（）满意（）不满意（）5.您对医院公开医疗质量管理制度和具体措施 非常满意（）满意（）不满意（）6.您对医院公开医疗质量与安全信息

非常满意（）满意（）不满意（）7.您对医院公开医疗机构的各项管理制度 非常满意（）满意（）不满意（）8.您对医院公开临床、医技科室的诊疗护理常规 非常满意（）满意（）不满意（）9.您对医院公开重点部门的工作流程

非常满意（）满意（）不满意（）10.您对医院公开应急方案

非常满意（）满意（）不满意（）11.您对医院公开药事管理的有关事项 非常满意（）满意（）不满意（）12.您对医院公开人事管理有关事项

非常满意（）满意（）不满意（）13.您对医院公开职工权益相关事项

非常满意（）满意（）不满意（）

14.您对医院公开财务管理经营情况，业务收入、经济效益情况等 非常满意（）满意（）不满意（）15.您对医院公开药物、耗材使用监控结果 非常满意（）满意（）不满意（）16.您对医院对我院提供住院清单是否满意 非常满意（）满意（）不满意（）

17.您对医院医院对农村孕产妇住院分娩费用减免等优惠工作的满意度

非常满意（）满意（）不满意（）您对院务公开工作的意见有：

第五篇：公交车满意程度调查报告

贵阳学院门口公交车满意度调查报告小组成员：范明勇、任杰、王晓喜、周礼兵、唐义俊

我们小组于11月份对我院师生进行了关于贵阳学院门口公交车满意度的调查，即244路，243路，46路。共拟了9项选择题和1项开放性试题，以调查问卷的形式随机抽取我院师生进行调研，最后撰写报告。

有些学生填问卷的时候也是感慨颇多，甚至是义愤填膺，有不少学生认为首先是道路情况很不好，到处都是灰尘，其次，我们校门口所经过车次少，之前就经过其他学校，到了我们校门口公交车已经挤的不像样了，很多学生建议能够多开些班次，这样可以缓解拥挤的局面；还有些学生则是对公交车司机有很大意见，比如说，明明车里已经很挤了，司机还是叫人往车上挤；另外，有些司机开车很快，一直超车，这样很不利于安全，毕竟车上有这么多的人；还有些司机也不知道是不是技术不过关，总是时不时的刹车，而且刹的很急，以至于经常有人站不稳。

公交车应该说是城市居民使用最频繁的交通工具了，特别是在人口从多，交通，经济不太发达的城市。是城市建设的基本设施，它涉及到广大人民群众的切身利益和社会安定。城市公共交通服务水平的高低，直接体现了城市现代化的进程。好的公交车乘车环境也可以算是一张城市名片，从某种程度上讲，可以提高一个城市的竞争力。此次满意度调查，我们选择了以问卷的方式进行随机采访调查，问卷共设置了10道题，调查人数73人，调查内容和反馈如下： 调查内容：

1.平时出门，公交车会是您的首选么？

A.是（96%）B.否（4%）

2.您经常乘坐的公交车路线是？

A.244（49%）B.243（6%）C.46（45%）

3.您觉得公交车拥挤吗？

A.是（100%）B.否（0%）

4.您等待公交车一般需要多久？

A.0~5分钟（4%）B.5~10分钟（30%）C.10~20分钟（50%）

D.15分钟以上（6%）

5.在您乘坐公交车的时候，是否遇到车速很快刹车很急的情况？

A.是（97%）B.否（3%）

6.您经常乘坐的公交车空气质量如何？

A.很不流通，有异味（0%）B.不是很流通（80%）C.一般（20%）

D.很畅通，很舒适（0%）

7.您经常乘坐的公交车整洁度如何？

A.很不干净，有异味（0%）B.一般（100%）C.很干净（0%）

8.您对经常乘坐的公交车满意吗？

A.很不满意（12%）B.不满意（78%）C.一般（10%）D.满意（0%）

9．您愿意给老、弱、病、残、孕让座()

A.愿意（100﹪）B.不愿意（0﹪）

10.你对244路、46路、243路公交车的建议是什么？

从调查报告统计的数据来看，我院师生对于途径我们学校的244,243以及46路公交车是很不满意的，其主要问题在于：

1.公交车驾驶员的个人素质修养不是很高，服务意识差 ；

2.部分乘客的个人修养也不高 ；

3.管理不到位 ；

4等车时间长；

5.道路不好；

6.收车太早，人流量大，人多车少；

总之，通过此次调查可以看出，我院师生对于经过我院的公交车甚是不满，但是又没有办法只好去挤，出租车的费用对于大多数学生来说还是有点贵，拼车的情况下还好，至于黑车，明知故问，既然是黑车了那就是黑人的，所以呢，很多学生表示很无奈，只是希望政府或者相关部门能够重视下此事，能够多开辟些道路或者多增加些班次来缓解我们学校的公交车拥挤状况。

以下有我的几点建议

1.2.管理部门要对公交车司机进行培训，增强司机的服务意识 汽车尽量更新，至少要搞好车内卫生，还要改进尾气的排

放，保护好环境。最重要的是，保证乘客的安全，还要求交通交警部门要通力合作。

3.4.多设立几个投诉网点，让乘客来监督;政府部门的干预，才是最有效果的;

5.6.收车时间不能太早，增加路线和车辆； 建议增加高校专线，到客车、火车站的路线；

其实，对于公交车暴露出的各种问题也并不难解决，只要政府能够多加监督，综合考虑，坚持以人为本，把乘客服务放在第一位，把群众放在第一位，就一定能够解决。