第一篇:开业前的造势
一、开业前的准备
1、顾客选择美容院的标准
开店之初,作为美容院的经营者,最为关心的问题是如何让顾客知道你的美容院。然后再到店内消费,顾客衡量美容院的标准有以下几个方面:
① 服务之上的店占12%
② 感觉亲切的店占8%
③近而方便的店占19%
④ 经常前去的店占11%
⑤ 卫生整洁的店占7%
⑥ 灯光明亮的店占1%
⑦ 价格便宜的店占11%
⑧ 技术高明的店占14%
⑨ 风格不错的店占17%
2、开业当天各岗位人员的培训(开业当天营业)
① 迎宾人员及素质要求:主要职责是负责站在大门口迎接所有来宾。可在美容师中选,也可以请朋友帮助,也可以在礼仪公司中找。外表要亮丽,身材高挑,肥胖匀称,有一定的素质。
● 面带笑容,对所有来宾要轻启笑容,露出8颗牙齿,然后说:“您好,欢迎光临”。笑容要亲切,容易接近人与人之间的距离。
● 声音要圆润悦耳,给人以非常动听愉悦的感觉,声音不宜太快,是在较刺耳,也不宜沙哑和低沉,给人低落的感觉。
● 鞠躬礼仪,“您好,欢迎光临”,身体挺直向前倾15度,不宜太深,日本人鞠躬90度,而中国礼仪前倾15度即可;也不可太浅,太浅给人以不尊重之感;靠近里面手自然由胸前打开,把客人迎入门内,客人走时要说:“谢谢光临,欢迎下次再来”。
● 站姿;没有人来时,一定要保持一个良好站姿,身体挺直,不许弯腰驼背,手自然交叉放于前面,双脚里15度打开站立,面带微笑,不许聊天,打骂嘻笑。
● 服饰,妆容要求:选用比较豪华的晚礼服,妆容也可用化得稍浓一点得晚宴妆。给人一种雍容华贵的感觉,从而显得美容院的整个豪华与气派。
② 接待人员素质要求:选几名外形条件较好,肥瘦,高矮适宜的美容师来作接待人员。
●面带微笑,反应机敏,热情主动迎接所有来宾,积极而充满活力地向来宾介绍美容院的概况与特色。
●对所有的来宾均要彬彬有礼,主要程序为快步迎上前去,面带微笑的说::“您好,欢迎光临”
●随机倒茶,注意茶应七分满,以示对客人的尊重,或者拿来水果拼盘,供来宾享用。
●用礼貌口吻向来宾介绍公司的品牌和美容院的概况,美容服务项目的特色,引进了什么新仪器,有什么设施,美容师各方面情况,并边走边领来宾参观,进入一些房间时要注意把让来宾先请,领来宾参观时,接待人员先行。但注意,不要离客人太远,而把客人拉下,介绍时要落落大方,注意随时察言观色,客人非常感兴趣时,要详细介绍。走时要利落,轻稳,步子不宜太大,体现明显的节律感和步韵。
●客人走时要送出门外,并愉快地和客人交谈,告诉她明天将营业,有开业的一系列优惠方案,欢迎他明天再来,并和客人说:“再见”。
●服饰妆容要求:穿美容师统一的套装(不宜穿操作服),妆容要淡而清晰,与服饰整体搭配显示一种良好的规范,教养与素质,不可浓妆艳抹,言语举止不可粗俗。
2、电台
收音机是许多人生活中几乎不可缺少的事件。不论是在家中,在车上、在工作场所,收音机总是无时无刻在播放,收音机价格低廉,收听方便,而且使用频率好,广播电台也非常多,不论是调频或调播,都会针对听众制作节目。
如同其他媒体广告一样,电台广告的设计也非常谨慎,如何才能引起听众的注意力,并且给他们资讯,让他们产生需要感,最后会做出购买的决定。广告开头就要强调开业庆典的资讯,着重突出气氛的隆重,以开业促销的优惠,以引起听众的注意力,在陈述的过程中要尽可能传达完备的资讯,将美容院的名称、地点、电话号码等表述清楚,但不要占用太长的时间。
3、电视台
电视如今是世界上最具威力的传播媒介了,它的传递力及影响力可以说是无孔不入,并且结合了声音,图像等讯息,传送到观众面前。它同时又是一种极具感染性,触角深远,有效力强的广告媒体,但同时也是一种非常昂贵的广告媒体,相对美容院而言,在电视刊登广告有点过于浪费,但如果是区域性相对狭小的地方台,收费相对低廉,美容院不妨可以考虑,如县电视台,市电视台等。
4、直接广告
不论是印刷广告或是广播电视,媒体广告就像是利用一把猎枪来瞄准受众,它的目标非常广泛而且分散,而且只能猎到其中一部分而已,没有锁定特殊的人,其缺点是无法获得这些消费者的详细性命及住址等资料。
而直接广告则是一种非常理想的镇定特殊人群或个人的防范方式,它可以使你更加直接地瞄准你的顾客,你大可量身打造你的广告对象以及手法,以此吸纳不同的受众,明确掌握其数量,并可测量广告的效果,直接广告太长不像其他媒体广告那么昂贵,但其达到的效果,对一般美容院而言是很大的。直接邮寄广告的方式很简单,只需写一封开业庆典及开业促销内容的信,将它邮寄到某位事先筛选好的顾客,这种方式既有效又省钱,既可以提供你现有顾客的注意力,顾客通过一份个人广告将触角向外延伸到新的潜在顾客身上。通过现有顾客的介绍或其他公司的客户资料,便可收集这些潜在顾客的名单及住址。
直接邮寄广告成本相对低廉,所需的支付的只是广告单的印刷费和邮费。由于这是一种锁定的传播,因此所获得的回应应是可以预算的,但必要条件是广告内容必须要能针对读者所需,同时要把美容院的名称、地址、开业及促销活动时间及电话号码等列于广告上。
5、其他广告媒体
① 海报:张贴于墙壁或美容院门前,可在开业前
一、两天将开业及开业促销活动启事张贴于美容院门前。
② 社区告示板:社区告示板非常低廉,甚至是没有成本的良好机会,让你的讯息送到广大的顾客面前,可将开业庆典及促销活动贴于社区告示板内。
③ 派发DM小单张:DM是direct Mail的简写,意即“直接菜单”。通过直接派发将广告媒体直接投向目标顾客,其特点是针对性强,命中率高,经济、方便,可根据需要调整印刷数量,时间伸缩性强,制作简便,持久性强,传阅率高,覆盖面广。
一般说来DM小单张的派发可以在开业前一周就开始进行,主要内容设计为开业庆典活动及开业后的促销活动。
6、开业前3-5天派发主要人员、主要顾客的邀请函。
邀请函发放对象:
① 政府有关部门的官员,如妇联、工会、工商税务等;
② 美容院原有的老顾客,特别是重点顾客,一定要邀请到;
③ 美容院老板及员工的亲戚朋友;
④ 生活小区内及附近办公楼的目标客户。
③、店长:
是整个美容院的管理者,要求显出管理者的风范与气度,威而不严,含而不蓄,给人以亲近之感,同时又落落大方,言语举止非常得体,遇事机敏而又冷静。妆容服饰应大方稳重,不宜浓妆。
④、美容院老板;
是美容院的投资者,所以开业这天应该是最激动也最高兴的一个了,开业这天对于老板而言是非常主要的,所以美容院老板开业这天可以盛装打扮,穿礼服,妆容也可稍浓一些,给人雍容华贵而又不失风度之感。
⑤、后勤人员;
主要负责一些后勤外联的事务,如物品的准备与发放,礼仪庆典的联系、午餐的准备,酒店的联络等。要求细心细
致,工作认真负责,由专人负责统一分工。
二、宣传造势
开业前半个月左右,就可以进行宣传活动了,可选择媒体,也可派发传单。
媒体的选择:
1、报纸:
报纸广告是美容院选择的广告媒体之一,报纸广告的特点主要是读者广泛,表现力强,可以将信息迅速传达给消费者,反应快速直接,可以保存备查,广告制作简单,报纸广告成本相对较低。如何选择做报纸广告?首先要了解报纸广告的特点,选择什么样的报纸?它的读者对象是否为美容消费目标为出发点,发行量和传阅率是多少?这一点决定广告的影响力;广告内容及表现形式,广告的发布频率,刊出时间,广告位置与广告效果有关,要想做好一个好的报纸广告必须弄清楚这么几个问题,对谁说,说什么?如何说?何时说?在哪里说?
① 首先是,对谁说?并不是天下的所有人都是您的顾客,广告要有针对性,每一家美容院都有自己合适的客户,那自己的美容院希望的是什么客户呢?她们住在什么地方,从事什么工作,大概自己的收入情况,有什么美容偏好,他们来美容院的原因,要做出认真分析,明确谁是自己的目标消费者,她是通过什么渠道知道这家美容院。
② 其次是,说什么?单纯的广告最有力量,一个广告只能有一个承诺,全力以赴去传达它。开业的广告宣传首要着重开业内容,开业时间,美容院特色,服务项目及庆典活动安排,开业促销内容着重突出气氛的渲染和美容院特色,并强力推出开业庆典与促销活动。
③ 再次,如何说?这就是平面设计及广告内容方面的事情了,平面设计要点,要有自己独特的形象,广告文字语言要求简练而突出重点,版面的设置,版块的大小位置都要统一固定,不随意性。
④ 然后是,何时说?什么时候开始做报纸广告美容院要有一个统筹的计划,根据美容院的规模与实力,日报可以选开业前半个月做,而周报则开业前一个月就要开始做了。
⑤ 最后是在哪里说?即选择什么报纸,如日报发行量,每日发行,以新简为主,属大众媒体,《女性周刊》、《购物指南》属消费者知道类或娱乐性报纸,要做出分析,发行量、读者对象、广告价格如何等,可以询问报社或广告公司或报摊去做一些调研。
第二篇:美容院开业前的造势
美容院开业前的造势
一、开业前的准备
1、顾客选择美容院的标准
开店之初,作为美容院的经营者,最为关心的问题是如何让顾客知道你的美容院。然后再到店内消费,顾客衡量美容院的标准有以下几个方面:
① 服务之上的店占12%
② 感觉亲切的店占8%
③近而方便的店占19%
④ 经常前去的店占11%
⑤ 卫生整洁的店占7%
⑥ 灯光明亮的店占1%
⑦ 价格便宜的店占11%
⑧ 技术高明的店占14%
⑨ 风格不错的店占17%
2、开业当天各岗位人员的培训(开业当天营业)
① 迎宾人员及素质要求:主要职责是负责站在大门口迎接所有来宾。可在美容师中选,也可以请朋友帮助,也可以在礼仪公司中找。外表要亮丽,身材高挑,肥胖匀称,有一定的素质。
● 面带笑容,对所有来宾要轻启笑容,露出8颗牙齿,然后说:“您好,欢迎光临”。笑容要亲切,容易接近人与人之间的距离。
● 声音要圆润悦耳,给人以非常动听愉悦的感觉,声音不宜太快,是在较刺耳,也不宜沙哑和低沉,给人低落的感觉。
● 鞠躬礼仪,“您好,欢迎光临”,身体挺直向前倾15度,不宜太深,日本人鞠躬90度,而中国礼仪前倾15度即可;也不可太浅,太浅给人以不尊重之感;靠近里面手自然由胸前打开,把客人迎入门内,客人走时要说:“谢谢光临,欢迎下次再来”。
● 站姿;没有人来时,一定要保持一个良好站姿,身体挺直,不许弯腰驼背,手自然交叉放于前面,双脚里15度打开站立,面带微笑,不许聊天,打骂嘻笑。
● 服饰,妆容要求:选用比较豪华的晚礼服,妆容也可用化得稍浓一点得晚宴妆。给人一种雍容华贵的感觉,从而显得美容院的整个豪华与气派。
② 接待人员素质要求:选几名外形条件较好,肥瘦,高矮适宜的美容师来作接待人员。
●面带微笑,反应机敏,热情主动迎接所有来宾,积极而充满活力地向来宾介绍美容院的概况与特色。
●对所有的来宾均要彬彬有礼,主要程序为快步迎上前去,面带微笑的说::“您好,欢迎光临”
●随机倒茶,注意茶应七分满,以示对客人的尊重,或者拿来水果拼盘,供来宾享用。
●用礼貌口吻向来宾介绍公司的品牌和美容院的概况,美容服务项目的特色,引进了什么新仪器,有什么设施,美容师各方面情况,并边走边领来宾参观,进入一些房间时要注意把让来宾先请,领来宾参观时,接待人员先行。但注意,不要离客人太远,而把客人拉下,介绍时要落落大方,注意随时察言观色,客人非常感兴趣时,要详细介绍。走时要利落,轻稳,步子不宜太大,体现明显的节律感和步韵。
●客人走时要送出门外,并愉快地和客人交谈,告诉她明天将营业,有开业的一系列优惠方案,欢迎他明天再来,并和客人说:“再见”。
●服饰妆容要求:穿美容师统一的套装(不宜穿操作服),妆容要淡而清晰,与服饰整体搭配显示一种良好的规范,教养与素质,不可浓妆艳抹,言语举止不可粗俗。
③、店长:
是整个美容院的管理者,要求显出管理者的风范与气度,威而不严,含而不蓄,给人以亲近之感,同时又落落大方,言语举止非常得体,遇事机敏而又冷静。妆容服饰应大方稳重,不宜浓妆。
④、美容院老板;
是美容院的投资者,所以开业这天应该是最激动也最高兴的一个了,开业这天对于老板而言是非常主要的,所以美容院老板开业这天可以盛装打扮,穿礼服,妆容也可稍浓一些,给人雍容华贵而又不失风度之感。
⑤、后勤人员; 主要负责一些后勤外联的事务,如物品的准备与发放,礼仪庆典的联系、午餐的准备,酒店的联络等。要求细心细致,工作认真负责,由专人负责统一分工。
二、宣传造势
开业前半个月左右,就可以进行宣传活动了,可选择媒体,也可派发传单。
媒体的选择:
1、报纸:
报纸广告是美容院选择的广告媒体之一,报纸广告的特点主要是读者广泛,表现力强,可以将信息迅速传达给消费者,反应快速直接,可以保存备查,广告制作简单,报纸广告成本相对较低。如何选择做报纸广告?首先要了解报纸广告的特点,选择什么样的报纸?它的读者对象是否为美容消费目标为出发点,发行量和传阅率是多少?这一点决定广告的影响力;广告内容及表现形式,广告的发布频率,刊出时间,广告位置与广告效果有关,要想做好一个好的报纸广告必须弄清楚这么几个问题,对谁说,说什么?如何说?何时说?在哪里说?
① 首先是,对谁说?并不是天下的所有人都是您的顾客,广告要有针对性,每一家美容院都有自己合适的客户,那自己的美容院希望的是什么客户呢?她们住在什么地方,从事什么工作,大概自己的收入情况,有什么美容偏好,他们来美容院的原因,要做出认真分析,明确谁是自己的目标消费者,她是通过什么渠道知道这家美容院。
② 其次是,说什么?单纯的广告最有力量,一个广告只能有一个承诺,全力以赴去传达它。开业的广告宣传首要着重开业内容,开业时间,美容院特色,服务项目及庆典活动安排,开业促销内容着重突出气氛的渲染和美容院特色,并强力推出开业庆典与促销活动。
③ 再次,如何说?这就是平面设计及广告内容方面的事情了,平面设计要点,要有自己独特的形象,广告文字语言要求简练而突出重点,版面的设置,版块的大小位置都要统一固定,不随意性。
④ 然后是,何时说?什么时候开始做报纸广告美容院要有一个统筹的计划,根据美容院的规模与实力,日报可以选开业前半个月做,而周报则开业前一个月就要开始做了。
⑤ 最后是在哪里说?即选择什么报纸,如日报发行量,每日发行,以新简为主,属大众媒体,《女性周刊》、《购物指南》属消费者知道类或娱乐性报纸,要做出分析,发行量、读者对象、广告价格如何等,可以询问报社或广告公司或报摊去做一些调研。
2、电台
收音机是许多人生活中几乎不可缺少的事件。不论是在家中,在车上、在工作场所,收音机总是无时无刻在播放,收音机价格低廉,收听方便,而且使用频率好,广播电台也非常多,不论是调频或调播,都会针对听众制作节目。如同其他媒体广告一样,电台广告的设计也非常谨慎,如何才能引起听众的注意力,并且给他们资讯,让他们产生需要感,最后会做出购买的决定。广告开头就要强调开业庆典的资讯,着重突出气氛的隆重,以开业促销的优惠,以引起听众的注意力,在陈述的过程中要尽可能传达完备的资讯,将美容院的名称、地点、电话号码等表述清楚,但不要占用太长的时间。
3、电视台
电视如今是世界上最具威力的传播媒介了,它的传递力及影响力可以说是无孔不入,并且结合了声音,图像等讯息,传送到观众面前。它同时又是一种极具感染性,触角深远,有效力强的广告媒体,但同时也是一种非常昂贵的广告媒体,相对美容院而言,在电视刊登广告有点过于浪费,但如果是区域性相对狭小的地方台,收费相对低廉,美容院不妨可以考虑,如县电视台,市电视台等。
4、直接广告
不论是印刷广告或是广播电视,媒体广告就像是利用一把猎枪来瞄准受众,它的目标非常广泛而且分散,而且只能猎到其中一部分而已,没有锁定特殊的人,其缺点是无法获得这些消费者的详细性命及住址等资料。
而直接广告则是一种非常理想的镇定特殊人群或个人的防范方式,它可以使你更加直接地瞄准你的顾客,你大可量身打造你的广告对象以及手法,以此吸纳不同的受众,明确掌握其数量,并可测量广告的效果,直接广告太长不像其他媒体广告那么昂贵,但其达到的效果,对一般美容院而言是很大的。直接邮寄广告的方式很简单,只需写一封开业庆典及开业促销内容的信,将它邮寄到某位事先筛选好的顾客,这种方式既有效又省钱,既可以提供你现有顾客的注意力,顾客通过一份个人广告将触角向外延伸到新的潜在顾客身上。通过现有顾客的介绍或其他公司的客户资料,便可收集这些潜在顾客的名单及住址。
直接邮寄广告成本相对低廉,所需的支付的只是广告单的印刷费和邮费。由于这是一种锁定的传播,因此所获得的回应应是可以预算的,但必要条件是广告内容必须要能针对读者所需,同时要把美容院的名称、地址、开业及促销活动时间及电话号码等列于广告上。
5、其他广告媒体
① 海报:张贴于墙壁或美容院门前,可在开业前
一、两天将开业及开业促销活动启事张贴于美容院门前。
② 社区告示板:社区告示板非常低廉,甚至是没有成本的良好机会,让你的讯息送到广大的顾客面前,可将开业庆典及促销活动贴于社区告示板内。
③ 派发DM小单张:DM是direct Mail的简写,意即“直接菜单”。通过直接派发将广告媒体直接投向目标顾客,其特点是针对性强,命中率高,经济、方便,可根据需要调整印刷数量,时间伸缩性强,制作简便,持久性强,传阅率高,覆盖面广。
一般说来DM小单张的派发可以在开业前一周就开始进行,主要内容设计为开业庆典活动及开业后的促销活动。
6、开业前3-5天派发主要人员、主要顾客的邀请函。
邀请函发放对象:
① 政府有关部门的官员,如妇联、工会、工商税务等;
② 美容院原有的老顾客,特别是重点顾客,一定要邀请到;
③ 美容院老板及员工的亲戚朋友;
④ 生活小区内及附近办公楼的目标客户。
郑州海源营销策划有限公司 策划团队凭借20年为美容企业成功营销策划的实战经验,在中国首先实现了为中小美容企业低成本,无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准以及为美容企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。
第三篇:六枝会所店开业期间造势方案
六枝会所店开业期间造势方案
概述:六枝属于三级城市,城市面积不大,以两条主干道(那平路、交通路)平行贯穿城市,县城的商业中心和人流聚集地主要在那平路和矿业路交叉处,即美时慕六枝会所店所处的夜郎大厦附近商圈,因此,抓住商业中心和主干道的宣传造势,有利于加强对县城其它区域影响力的辐射。
方案:
一、鉴于六枝城市面积小,人口较为集中等特点,建议采用沿主干道造势的推广途径,以两条主干道的人气及影响来辐射整个城区。
二、推广方式采用组合式推广:
路面:
a、开业当天雇腰鼓队巡游宣传,并派员工参与(身披绶带)举牌和沿途派发传单,内容突出“美时慕夜郎店是六枝最大最豪华的高端美容会所”这一主题。路线:夜郎大厦(沿那平路)——火车站往返。
b、宣传车造势,雇四辆箱式小火车以巨幅喷绘包装车体,每辆车顶插彩旗4面,车头放置喇叭(或车厢坐锣鼓队表演),沿县城所有主要街道巡游,喷绘内容以“六枝最大女人美容会所美时慕六枝会所店开业,开业期间优惠多多”、“全城美丽绽放,专为爱美的你”为主题。
c、以夜郎大厦为起点沿那平路朝火车站方向,500米的绿化带上插上彩旗,旗面内容以美时慕LOGO、以及“六枝最大美容会所店开业”、“全城美丽绽放,专为爱美的你”、“开业大吉,恭送好礼”等为主。
空中:
a、全城的公交及部分大厦LED液晶广告位反复播放美时慕广告视频,画面主题突出美时慕的高品味与高品质。
B、夜郎大厦外墙悬挂竖式彩色布幅,数量越多越好,要求覆盖夜郎大厦临那平路这一面的墙体,内容以“恭祝六枝最大美容会所店——美时慕美容尊尚会所店盛大开业”、“恭祝美时慕六枝美容尊尚会所店开业大吉”等为主。
现场:
a、开业当天,在夜郎大厦楼下空地(最佳位置是建行门口)处做现场促销活动,建议考虑与建行联谊一起来做当天的活动,以聚集人气。
b、开业前三天,一楼入口处放置小充气拱门一个。
c、一楼入口处放置开业花篮8个。
内场:
a、开业当天在四楼通道入口处设迎宾礼仪两名,身披绶带。
b、从电梯口至门店口的通道上悬挂吊旗,营造气氛。
c、开业前三天自电梯出口到店门口铺设红地毯。
d、通道两侧放置开业花篮(不低于6个)。
e、前台大厅以彩色气球柱做装饰。
f、开业当天店内音乐不停,循环播放。
所需物品:
花篮14个、小拱门一个、地毯10米、吊旗20面、布幅20条、拉网展架(楼下现场用)一个、影响一套(楼下现场用)、绶带6条(分部有货)。
费用预计:
腰鼓队费用:900元/天
宣传车费用:200元/天(预估价),制作费20元/平米,四个车每车8平方,总计:640元
拱门费用:250元/天,三天共750元
地毯费用:一次性地毯30元/米,10米共计300
花篮费用:60元/个,14个共计:840元。
吊旗费用:18元/面(含杆子),20面共计360元
彩色布幅:6元/米,每条8米,20条共计960元
拉网展架写真:200元
彩旗500面:7元/面,300面共计2100元
费用共计:6240元。
贵州省区
2010年9月8日
第四篇:强势公关策略为商场开业造势
强势公关策略为商场开业造势
1、体现商场高度策略
市、区级领导到场祝贺并致辞,打造市级/区级重点工程
整合行业主要资源,诚邀商业联合会主要领导出席祝贺并致辞
2、体现实力及未来配套
开业当日邀请银行行长到贺,体现公司强大的资金实力和金融支持。
诚邀当地商业旺地的成功代表到贺签名支持,彰显项目成为旺地的前景。
百货、餐饮等品牌公司负责人到贺签名支持,作为品牌的代表,树立项目今后兴旺发达的品牌印象 邀当地公安分局领导代表到贺签名支持,预示项目今后管理的井井有条,繁荣富强。
三、营销推广
1、开业宣传
购物中心的总体情况介绍
店内品牌介绍
开业活动报导
购物中心特色宣传
开业优惠推广
VIP会员招募信息
2、开业推广
开业庆典
消费奖励
店内品牌活动
推广流程与部门分工调整
3、CI导入
MI(理念识别)全员培训
VI(视觉识别)基础系统建立
VI人员培训
VI应用系统导入
BI(行为识别)行为规范教育培训(营运)
4、VIP制度建立
服务内容条款
礼品方案
信息发布渠道
会员招募渠道
服务地点流程(营运)
服务人员培训
相关物品准备
5、网站调整或者建设
架构与功能确定
结构与内容调整
测试
相关人员培训
日常维护
四、开业或者试业期间商品出租控制
开业前一周的铺面面积出租率要达到85%,开业当天要保证正常营业,对于尚未出租的商铺要用喷绘或彩条布遮挡门面,在门上张贴“正在装修,敬请期待”等告示。
【开业活动安排】
一、活动主题:乐万家购物广场盛大开业啦!
二、活动时间:开业当日进行,时间可选择在上午9:00——11:00之间进行,视其情况定
三、活动地点:乐万家购物广场
四、活动目的:
1向第一目标消费群体宣传我们的开业、优惠讯息;
2为后续区域发展奠定坚实的社区群众基础;
3确保乐万家购物广场开业深入人心,介绍乐万家,让群众认识、了解乐万家。
五、具体推广方式:DM海报宣传信息2 公司形象广告片现场图文3活动背景画面主持人播报5党务公开宣传栏走字宣传6文艺节目积分卡现场免费办理
六、活动形式:
1、与主商圈范围内的中、高档小区物业管理处联系,举行以“***盛大开业啦!——***品牌冠名赞助”为主题的文艺汇演、***企业文化推广活动,派发企业宣传单页和购物积分卡,对开业期间主题促销活动进行大力宣传。同时赞助厂商可按我方流程安排进行品牌灌输及宣传;
2、社区内醒目位置处悬挂我司盛大开业宣传横幅。(宣传开业时间及地点)
七、活动内容及流程:
1)汇演前进行企业形象光盘回播。
2)文艺演出内容:(以下节目穿插进行,具体流程由节目小组定)
A、我司联系专业演出公司7个节目/场;
B、我司自行组织的员工才艺表演(7个);
C、中间穿插供应商赞助3-4名专业演员汇演或进行品牌有奖问答及推广,赠品派发;
D、中间穿插我司企业形象推广有奖问答,赠品及积分卡派发;
E、中间穿插与社区居民互动游戏,赠品派发;
F、中间穿插盛大开业期间我司低价信息、优惠促销活动及购物积分卡、团购等优惠措施宣传;G、中间穿插派发企业宣传单页和购物积分卡并做好相关资料登记;
H、活动后清场。
八、部门配合及分工:
1)活动总指挥
2)采购部:4个赞助品牌进行品牌推广活动,并每场提供300份 5元/份赠品;
序号供应商名称活动形式(如现场免费试饮、试用装派赠、歌舞表演等)赞助赠品明细备注
第1场
第2场
第3场
第4场
3)市场部及促销部:
A、活动策划及组织;
B、宣传单页设计、制作;
C、舞台背景设计、社区宣传横幅设计、制作及安排悬挂(“***南坪购物广场**月**日隆重开幕!天天低价、天天实惠!”——地址:****);
D、与专业演出公司联系,确定演出费用及节目:700元/7个节目(含舞台搭建),2800元/4场;E、与采购进行活动赠品对接。
4)前台部:
A、确定主商圈范围内的4个中、高档社区及活动场地,并与相关物业接洽、联系。(需与每场演出前两天确定);
序号社区名称演出地点社区主要联系人及电话主要接洽人备注
B、宣传单张及积分卡派发(每场派发积分卡600张/场,共计派2400张),并登记领卡人员资料(姓名、职业、手机号码);
C、主持人一至两名(一男一女),注意现场气氛把握;
D、负责活动后清场。
5)人事部:负责员工才艺表演(7个节目);
6)物价部:负责与前台部共同联系物业,确定活动社区;
7)工程部:负责现场音响效果调制,背投播放;
8)防损部:负责现场秩序维护。
9)总经办:负责车辆调配,运送设备及人员。
九、注意事项:
1)联系过程中需确定相关负责人员职务、姓名、联系电话、手机(方便沟通);
2)能否邀媒体(电视台、报社、电台)发布此次活动。
3)横幅悬挂的场地确认。
4)是否搭建舞台(及舞台灯光设备电源接入);
5)如有抽奖活动需提前1个小时发放奖票,每户发放抽奖券1-2张,所有抽奖券由管理处派发。
6)社区总负责人(包括社区领导、嘉宾)及协助人员名单确认(方便联系,必须有坐机和手机电话)
7)节目参与人数及节目单在活动前2天确认;
8)物业信息栏粘贴活动信息,邀请社区顾客自由到物业管理处报名参加.十、所须物品及费用:
1)赠品:4个赞助品牌每场提供400份4元/份赠品,计1600份/4场;
2)音响设备一套,背投一台,影碟机一台;
3)积分卡600张/场,计2400张/4场;
4)宣传单页500张/场,计2000张/4场,0.08元/张,计160元;
5)横幅(舞台)背景:2*10M=20*8=160元;
6)演出团体费用700元/场,4场,计2800元。
本活动需要公司承担费用3120元。(不包括供应商赞助以及前期促销方案已批的积分卡、舞台背景费用)。
第五篇:开业前准备
开家餐饮店说容易也不容易,资金、位置、装修„„等等方面事无巨细都要考虑,单单就证照办理一项来说,就涉及到工商、税务、卫生、环保各个部门,做起来也是相当繁琐的呢。
那么,你知道开办一间餐饮店,需要办理哪些证照以及如何办理这些证照吗?下面就为你介绍。
一般来说,餐厅开业至少要办六种证照。营业执照当然是最重要的啦,办理营业执照的同时要办理餐饮服务许可证、消防审批、通过环境测评取得排污许可证等证照,同时还要为从业人员办理健康证。此外,办好营业执照之后,还需要公章审批、刻章,办理组织机构代码证,办理正式银行帐号,办理地税、国税登记、社保手续等等手续。
办理营业执照是餐厅开业的必备前提,有了营业执照,你的店就算是初步开起来了,办理营业执照有两种形式:即前制式和后制式。
一、前制式营业执照,就是在餐厅开业前通过卫生、消防、环评部分检修合格后,到工商局申请,待审批合格后,工商局发放正式营业执照。
办理前制式营业执照主要有如下步骤:
(一)名称预登记
1、首先到当地工商局领一份名称预先核准申请书,再按要求填表,填完以后需持本人身份证和户口本的(复印件)到名称核准处查询,名称核准后,一般7个工作日。
2、持名称预先核准申请书到名称登记处领名称申批表,按要求填表。
(二)办理餐饮服务许可证
中国餐饮行业的经营许可证。根据2009年6月1日开始施行的食品安全法,由食品药品监管部门取代卫生监督部门,对餐饮服务环节进行监管,6月1日起正式启用餐饮服务许可证,取代已沿用了几十年的食品卫生许可证。
(三)环境评估
先到辖区环保局办证处申请,受理后,工作人员会上门去检查指导。审查通过后颁发《排污许可证》。
(四)消防电检
开业之前,还需要向消防部门进行消防申批,这需要在装修的时候就向所在辖区申请。高层向市消防局申报,12层以下向各区消防大队申报批复、验收。
(五)工商局审批
以上三个单位出据证实后,应交当地工商分局受理。
(六)税务登记证办理
自领取营业执照之日起30日内,要向当地税务局申请领取地税税务登记号。个体工商户开的小餐馆,要交5%的营业税。另外需交城建税、教育附加税,税额是营业税的11%,还有一部分其他的税额,所占份额非常小。
后制式营业执照,就是在正式营业执照没有办理下来,而餐厅已装修完毕,设备、大货、职员已预备齐全,只差营业执照未办的情况下,为了顺利开业,办理的临时性营业执照,有效期为6个月。在这6个月内,你必需把所有手续补齐,把正式营业执照办好,否则,如消防、卫生、环评有一个部分不批准,营业执照批不下来,就不能营业。
办理后制式营业执照的主要步骤:
一、名称预登记
二、营业执照审批
名称核准后交当地工商局授理,需要的材料有名称预先核准申请书,名称登记申批表,法人身份证和户口本的(复印件)无业证实、未办照证实(需到户口据地工商局办理)房产证实及户主本人签字(按手印)、房屋租赁合同,7个工作日后取执照,有效期6个月。
三、后制式营业执照的后期工作
在6个月之内把所有的手续补齐,程序和前制申批程序是相同的。
以上是为您简单介绍的开餐饮店办理的相关证照,我们在接下来的文章里,将逐一为您介绍办理餐饮服务许可证、环境测评、消防评估,工商审批等流程的详细内容。敬请关注。
《餐饮服务许可证》办理
一、申请人向办证窗口提交申请资料,由窗口工作人员初审,对符合规定的进行登记,并出具事前服务登记书,告知审查机构或人员的联系方式。由申请人根据自身的情况进行联系,落实现场指导、审查的具体事宜。申请资料包括:
(一)餐饮服务许可申请书。
(二)预先核准名称的证明。
(三)餐饮服务场所使用证明和设备布局、工艺流程、卫生设施等示意图。
(四)提出申请的餐饮服务经营者,其法定代表人或业主的身份证明复印件。
(五)食品安全管理人员培训合格证明复印件。
(六)保证食品安全的规章制度。
(七)法律、法规、规章、标准、规范性文件或省级食品药品监督管理部门规定的其他材料。
注:申请资料应用A4纸打印(图纸除外),逐页加盖公章,按次序装订;提交的材料为复印件的,均应在复印件上写明“系原件复印”,并加盖单位公章。申报资料的各项内容应真实、完整、清楚,不得涂改。未取得公章的企业在提供的资料上由法定代表人签字盖章,非申请人本人前来办理的,办事人员应提供申请人委托书。
二、经现场指导、审查,持有结论为符合要求和基本符合要求的,由窗口受理,对申请材料不齐全、不符合法定要求的在5个工作日内一次性告知申请人应当补正的全部材料,补正后受理。
三、按规定程序进行审查,对符合规定的发放《餐饮服务许可证》。对不符合规定的给予书面答复并说明理由。
小提示:根据《食品安全法》规定,自6月1日起,由食品药品监管部门取代卫生监督部门,对餐饮服务环节进行监管,同时办理餐饮服务许可证。但是各地的情况不同,有些地区的食品药品监管部门规定办理餐饮服务许可证地点仍在卫生局,所以办证之前,请咨询当地相关部门,以防跑“冤枉”路。
《消防手续》办理
开业之前,需要进行消防申批,这需要在装修的时候就向所在辖区消防部门申请。
在工商局领取申请开业登记注册书后,高层建筑的经营单位向所在市消防局申请,12层以下的向所在区消防大队申请办理消防审批。餐厅经营者要提交申请书、餐厅位置平面图;领取《防火安全重点行业审批表》,由消防主管部门派防火检验员检查验收。申办材料:
(一)应填写文化娱乐场所消防安全审批表;
(二)凡新建场所要出示《建筑工程消防验收意见书》;
(三)疏散指示标志和火灾事故照明灯等消防产品应出示该产品消防合格证;
(四)可燃装修进行阻燃处理时要出示检验报告及消防产品合格证;
(五)具有建筑消防设施的场所出示检测合格的《建筑消防设施检测报告》; 消防审批主要查验以下项目:
(一)防火责任制。设立防火责任人和消防安全人员。
(二)重点部位。燃料、特别是液化气罐的存放位置;厨房、电源、电路等有无火灾隐患。
(三)装修。室内装修采用可燃物的,如竹、木、壁布等,要做防火阻燃处理。
(四)器材。按照消防规范的要求配备足够的灭火器材。
(五)安全教育和培训。要定期对员工进行防火教育、训练,举行灭火演习和考试。安全培训要做到制度化。
(六)安全措施。要做到“四落实”:
一是制度落实:制定防火责任制、重点部位检查制和值班检查制度。二是人员落实:做到专人负责、配齐消防安全人员。
三是培训落实:定期培训、定期考核、加强员工的防火操作能力。四是设备落实:按规定配置齐全消防设备。
检验合格后,由防火检验员在申请开业登记注册书上签署检验合格意见,并加盖公安局防火检验专用章。
《环保审批》办理
环保审批,是开餐饮店证照办理过程中不可缺少的一个步骤。环保审批,由所在地主管环保局办理,主要审批项目为:噪音、排污。餐饮店经营者要提供餐饮店位置平面图,并标注周围环境情况和临近建筑物的使用性质,由主管环保局派出人员实地查验。检验合格后,由主管环保局在申请开业登记注册书上“有关部门意见”栏,签署“同意开业”,并加盖公章(申请开业登记注册书由办理开业登记的餐饮店,凭借《企业名称预先审核通知书》到登记的工商局领取)。应提交以下审批材料:
1、提交申请办理环保审批手续的报告:
报告内容:项目名称、业务及联系电话、经营地点、经营内容、营业面积(就餐人数/次)、主要营业设施(炉具、炒锅几口、有无油烟净化装置,烟囱设置情况)、使用燃料、油烟、污水、垃圾处理情况、排放去向。
2、合法经营场所的使用证明材料(房屋产权证明、租赁协议或开发建设单位功能区划性质图纸复印件等;
3、提交征求意见材料:业主必须征得厨房楼上住户和排油烟管出口周围十米范围建筑物业主及所在居委会、物业管理委员会或业主委员会的书面同意材料。
4、有油烟污染的餐饮业业主必须安装油烟净化设施装置,并提供有关材料(是国家环保总局免检的油烟净化器,应提供免检材料原件依据),非免检的应提供油烟监测结果报告。
5、根据经营的规模、场地等情况由环保部门现场察看后确定提交环境影响报告书、报告表或登记表。审批程序
现场踏勘确定环评形式,业主提交以上(1、2、3、4)材料,在材料齐全的情况下,报告书15日、报告表7日、登记表3日内(节假日除外)审批办结。
有一些新开的餐饮企业由于选址不当,不符合环保要求,导致环保审批无法通过,所以,在开店选址的时候,您要注意一下几点——
1、在集中住宅区内、教学区内、城市规划规定不得兴办饮食服务业的其他区域,不准建设饮食服务业项目。
2、在新建商住区开办饮食服务经营场符合下列要求:
①必须符合城市规划和环境功能要求
②所在建筑物应当在结构上具备专用烟道等污染防治条件
③其油烟排放口不得低于所在建筑物最高位置;距离居民住宅、医院或者学校10米以上
3、利用除居民住宅楼以外的非居住房屋开办饮食服务项目的应当符合下列要求:
①所在建筑物应当在结构上具备专用烟道等污染防治条件
②其油烟排放口不得低于所在建筑物最高位置;距离居民住宅、医院或者学校10米以上
③如果距离居民住宅、医院或者学校达不到10米以上,也不得小于5米,且须征得厨房正对上一层住户和排烟管出的周围十米建筑物业主和所在物业管理委员会或业主委员会的书面同意
选址的时候,避开不符合要求的场所,提前设立好相关的油烟、污水排放设施,不仅能让您更快速的办好环保许可证,早日实现开店梦想,也有效地避免了开业之后环境隐患对餐馆营业造成的影响。
《营业执照》办理
一、提交文件(各地要求可能略有不同)
1、名称预先核准通知书(详情查看:“开家餐饮店 办些什么证”);
2、设立登记申请书一式两份;
3、申请人身份证和户口本(复印件);
4、申请人户籍所在地的户籍部门出具的计生证明;
5、经营场所使用证明原件及复印件一式二份(自有的提交产权证复印件【原件较对】,租用的提交租赁协议原件及产权证复印件【原件较对】或产权证明原件)。
6、申请人职业情况证明:1待业证明或下岗证明(原件)2离、退休证及复印件3辞退职、停薪留职人员证明件(原件)4农村村民凭村民委员会证明(原件)5外省市人员除按上述条件外还应持暂住证(复印件)6法律法规允许的其他人员的证明
7、从业人员身份证明
8、法律法规规定提交的其它文件餐饮服务许可证、环保审批、消防审批。
9、未办照证明(需到户口所在地工商局办理)
二、审查
申请人提交的证件齐全后,登记主管机关查验有关证明,手续完备的,发给《个体工商户申请开业登记表》,由申请人如实填写。手续不完备的,通知申请人补办。
三、审批 登记主管机关受理申请后,对其从业人员、字号名称、场地等主要登记事项进行调查核实,详细填写《开业调查报告》,于受理之日起15个工作日内作出核准,核发《营业执照》及副本,或不予核准登记的决定。不符合登记条件的,书面通知申请人。
《组织机构代码证》办理
我们周围有很多人在开店的时候只知道办理营业执照,而对自己企业唯一的身份证——组织机构代码证,重视程度不够,总感到用途不大。那么什么是组织机构代码呢?
组织机构代码是国家质量技术监督部门根据国家标准编制,并赋予每一个机关、事业、企业单位、社会团体、民办非企业单位和其他机构颁发的全国范围内唯一的、终身不变的法定标识,覆盖所有单位(包括法人和非法人以及内设机构),是连接政府各职能部门之间的信息管理系统的桥梁和不可替代的信息传输纽带。目前已在工商、税务、银行、公安、财政、人事劳动、社会保险、统计、海关、外贸和交通等40余个部门广泛应用,已成为单位在进行社会交往、开展商务活动所必需的“身份证明”。有的小地方,对个体户没有此要求,大城市的个体户已经开始办理此证了。办理地点
一般全都在当地政府办公服务中心——组织机构代码中心办理,或到当地质量技术监督局组织机构代码受理处办理。新办理代码需要准备好以下材料
1.依法成立组织机构的文件(证书)、营业执照、其他证明组织机构合法地位的文件及复印件;
2.法人代表身份证复印件正反面一张
3.如有代理人也应带上身份证复印件正反面一张 4.带上公章。
代码证对一个单位来说作用非常重要,例如企业在经营过程中,如果涉及到转帐问题,需要向银行申请一个基本账户,作为结算账户,只有在这个基本账户的基础上,企业才能申请一般帐户,而申请办理这两种账户的时候都必须向银行提供组织机构代码证等相关资料。
如果您的店要安装银联pos机,还有车辆落户、申请人事调动、办理员工社会保障时都离不开代码证。
《税务登记》办理
税务登记,也叫纳税登记。它是税务机关对纳税人的开业、变动、歇业以及生产经营范围变化实行法定登记的一项管理制度。凡经国家工商行政管理部门批准,从事生产、经营的公司等纳税人,都必须自领到营业执照之日起30日内,向税务机关申报办理税务登记。办证地点
餐饮店是属于服务行业,属于地税的“营业税”征税范围,所以办理税务登记在地方税务局。
办理税务登记所需的资料
(一)营业执照正本(或副本)及复印件;
(二)法定代表人或负责人的居民身份证、护照或其他合法证件的原件和复印件;
(三)技术监督部门颁发的组织机构代码证书的原件和复印件(有些地区个体工商户不作此要求);
(四)注册地和经营地土地房屋租赁合同。如为自有房产,请提供产权证或买卖契约等合法的产权证明原件及其复印件;如为租赁的场所,请提供租赁协议原件及其复印件,出租人为自然人的还须提供产权证明的复印件。需要填写的表格
(一)《税务登记表》
(二)《房屋、土地、车船情况登记表》 办理时限
提供资料完整、填写内容准确、各项手续齐全、无违章问题,符合条件的当场办结;如纳税人提交的证件和资料明显有疑点的,在2个工作日内转下一环节,经核实符合规定的,自受理之日起20个工作日内发放税务登记证件。开餐饮店主要交纳的税项
一般来说,餐饮店是属于服务行业,属于“营业税”的纳税人,按月缴纳。营业税税率是5%。公式为:
应该交的营业税=全部营业收入×5%
另外,税法规定:凡是从事工商经营,缴纳增值税、消费税、营业税的单位和个人还需缴纳城市维护建设税和教育费附加。如果你每月的经营额不超过5000元,免征增值税、城建税、教育费附加。每月经营额超过了5000元,就要缴税。公式为:
城市维护建设税=应交纳的营业税×城建税的税率
城建税的税率实行地区差别比例税率。按照纳税人所在地的不同,税率分别规定为7%、5%、1%三个档次。纳税人所在地在城市市区的,税率为7%;纳税人所在地在县城、建制镇的,税率为5%;纳税人所在地不在城市市区、县城、建制镇的,税率为1%。
教育费附加的征收比率为3%,公式为:
应交纳的教育费附加=(应交的营业税+应交的增值税+应交的消费税)×3% 再有,开餐饮店是要有经营场所的,如果你的店所用的的房子是自己的,还得交纳房产税。房产税是以房屋为征税对象,向房屋的产权所有人征收的一种财产税。
应交的房产税=房屋的原值×(1-减除比例)× 1.2% 其中减除比例为10%-30%,具体比例可询问当地地税局。房产税实行按年征收,分期缴纳的方式,一般按季或半年征收。
此外,有盈利的还要缴纳所得税。
实际上,税务部门对餐饮个体户的所得税一般都实行定期定额的办法,也就说会按区域、地段、面积、设备等核定给你一个月应缴纳税款的额度。如果开发票的金额超过定额的,超过部分再补缴税款,没有超过定额的就按定额缴税就可以了。