当前快递行业的优点与不足

第一篇：当前快递行业的优点与不足

谈当前快递行业

一、国内快递运作模式与工作流程

目前该行业以加盟的网点服务居多，属于分散经营。

省内件多数以集中发货运零担为主（不安全容易丢货）；省外有两种方式，陆运和空运至目的地省中心城市，然后以省内件的转运方式来发零担（宅急送主要用这模式），安全性无法保障！比如你从深圳发货到绵阳，那么首先他要通过空运到成都双流机场-提货-分拨各区域后再发省内货运，第二天到绵阳某处，站点工作人员去提货派送。国外的快递就多了一个进出口的相关条款限制和跨境空运，其他的模式是差不多的，只是国际的品质要好一些。

二、国内几大快递公司的优缺点

1、邮政特快专递：网点最齐全，基本上覆盖全国各大中小城市和乡镇，价格偏贵，适合快递无法到达的客户。

2、申通快递：网点比较全，价格适中，适合要求性价比高的客户。

3、圆通快递：网点比较全，价格适中，适合运费需要低廉的客户。

4、顺丰速运：网点比较齐全，服务态度最好，基本上覆盖全国各大中小城市和乡镇，价格最贵，适合要求服务态度及效率的客户。

三、该行业的优缺点

1.优点

①灵活多变，区域分布广。

②加速了网上商城的发展，解决了很大一部分人的就业问题。

③给大家的生活带来了很大的便利。

④价格实惠，速度较快。

2.缺点

①服务质量差，安全性差。

②快递员个人素质普遍较差，大部分都是外来务工人员，工作稳定性差。③员工年龄参差不齐，穿着打扮都不得体，给人的感觉很不正规。

④管理层本身素质不高，导致管理松散。

⑤对客户的投诉不够重视，甚至不加理睬，从而在服务上导致恶性循环。

注：零担货运是指托运人一次托运货物量不足 3 吨的货物运输。

第二篇：优点与不足

法则一:从外在看内在，从别人看自己。透过别人，你才能认识真正的自己。

你从别人身上看到的其实是自己。

我们对别人的意见，主要是取决于他们使我们看清自己什么，而不是我们如何看他们。

你所有的人际关系都是一面镜子，透过它们，你才能认识真正的自己。

你在发觉对方的过程中，不知不觉你也等于是发掘你自己。去了解他的感觉、想法，你也更了解自己，你们相互成为对方的镜子。

如果你觉得伴侣对你失去热情，可能是因为你也对他失去热情；就像一位婚姻专家说的：“如果我们的婚姻变得乏味，可能是因为我觉得乏味，或更糟的是我这个人很乏味。”

事实上，那些令你厌恶的人是在帮助你，他帮助你了解自己，让你发觉你的阴暗面。这也就是为什么当我们跟一个人越亲密，就越容易产生厌恶，因为他让你看到自己的真面目。

别人最惹你讨厌的地方，通常也是你最受不了自己的地方。

法则二：你是什么样的人，就会认为别人是什么样。你不能容忍他人的部分，就是不能容忍自己的部分。

一个品德不好的人，就会怀疑别人的品德；一个对别人不忠诚的人，也会怀疑别人对他的忠诚；一个不正直的、不正经的人，就会把别人的任何举动都“想歪”，因为他就是那样的人。一个对别的女人有非份之想的人，自然而然地，也会猜疑自己的女人。老遇到讨厌的事的，往往是令人讨厌的人。喜欢挑人毛病的人，其实自己才是最有毛病；喜欢说三道四的人，其实自己才使最不三不四。

如果你很爱发脾气，你就会认为别人常惹你生气，每一件事都可能变成你愤怒的理由。并不是说每一样东西都是错的，而是你会投射，你会把隐藏在自己内在的东西投射到别人身上。你会谴责每一个人、每一件事，因为你有太多的怒气，所以即使是一点小事也能引燃怒火。

同样，别人对你说什么，也反映了他们是谁及他们的内心世界。他们批评你很可能是因为他们对自己不满，甚至他们自己就是他们所批评的“那种人”。

当你内心走向良善时，你将停止批评别人和对别人的批评产生反弹。

如果你对一颗长满苹果的树木丢石头，掉下来的就只会是苹果，不管谁丢都一样。一个真正良善的人，不管你对他怎么样，他显现出来的就只会是平和、良善，因为他就是那样的人。

法则三：你内在是什么，就会被什么样的人吸引。你对外排斥什么，对内就排斥什么。

一般而言，那些我们相处愉快的人，正是反映了我们喜欢且接受的内在自我面向；而那些我们不喜欢的人，也反映我们不愉快且不接受内在的自我。

教双方和谐相处，不如教他们让自己内心和谐，那样双方自然会和谐；教他们如何增进彼此感情，还不如教他们增进自我成长，那样彼此关系自然会成长。

当有人问我要如何改善关系，我总会告诉他们：“首先你要深入内在，除非你内在的问题先解决，否则你不但无法改善，而且会制造更多问题。”

一个有控制欲的人，除非内在的空虚得到填补，否则就不可能放下别人，也难以解放自己；一个满怀怨恨的人，除非内在愤懑的情绪得到抒解，否则就不可能停止怨怼（不认识这个字去查字典，呵呵）；一个爱嫉妒的人，除非内在能找到自信，不再跟人比较，否则就不可能停止嫉妒。

每个人外在的言行举止都是内在思想的呈现。你如果无法信任自己，就很难信任别人；你如果无法尊重自己，就很难尊重别人；你如果无法肯定自己，就很难肯定别人；你如果不能照亮自己，就不可能照亮别人。

当伴侣们没有了爱而彼此伤害，我不会告诉他们要如何努力爱对方，而是要求他们先学会爱自己，因为伤害对方其实就是伤害到自己。

你与每个人的关系，都反应出你与自己的关系。如果你不断与自己的内在冲突，那么你也会不断地与别人冲突；如果你自己内在的情感挣扎，那么你也会与别人在情感上发生挣扎。我们在感情中所遭遇的问题，就是我们内在的问题。

我们吸引的关系，都反映出我们拥有的特质，以及呈现我们的内在自我。所以，关系处问题的人，不仅要检讨你跟别人的关系，也要反省你跟自己的关系。以下是一些你可以自我检视的问题：

“当我观察你所反映的我，我感到＿＿＿＿＿。”（诸如愤怒、恐惧、失控、困惑之类的感受。）

“你反映了我的哪个自我？”

“外在”困扰我们的问题，正是我们“内在”无法整合的部分。如果你想改善外在的一切，就必须从改变内在开始。

法则四：你约束别人，自己也会被约束。你越恨就越束缚，你越爱就越自由。

当你掌控别人时，你同时也被掌控；如果你绑住别人，别人也会绑住你。你想想看，当你控制别人，不准他们做这做那，那如果他们不照你说的话去做呢？你会怎么样？你就会不高兴，对吗？你的喜怒哀乐是由别人来决定，你认为他们是被你掌控的吗？不，其实你才是被掌控的。

以眼还眼，结果是大家都瞎了

如果你不断在记忆中反刍旧伤痛，你就是给了最初导致伤痛的人、事一再伤害你的力量。那就是我为什么说，当你怨恨别人时，表示某种程度上，你也怨恨自己。

要怎样彻底消灭敌人？把敌人变成你的朋友！

你会发现，那些最难得到原谅的人，正是你最需要原谅的人；最难放手的人，正是你最需要放手的人。

法则五：如果你很排斥，它就是你必须学习的课题。如果你很欣赏，它就可以蜕变成爱。

我们主要的人际关系，不断地反映该学习的课题是什么。

无论是你的老板、同事、部署、朋友、情人、配偶或小孩皆然，这些人所拥有的你所不喜欢的个性、想法和行为，往往都是你需要学习的部分。他们会显露你的阴影，会一再地重复你所厌恶的言行来让你学习。

当有人指出你的错误，你很气那个人，但这是他的错吗？不，他只是帮你把“发霉的阴影”拿出来晒晒太阳。

你不会因为别人说你想偷窃海洋馆里的一只鲸鲨而冒火，因为那是你连想都不会想做的事。但是，如果你太太说你旅游出差是想借机去“偷腥”，你可能就会辩驳，甚至发火。为什么？因为这种事有可能发生，或曾经甚至已经发生了。没错，一般而言，越接近事实的指控，你越有可能起而辩护和发火。

所以，以后当别人指责你的时候，不要再像以前一样，立刻去攻击或反击，你要开始反问自己，因为他们说的很可能是真的。如果不是真的，你又何必那么“当真”，对吗？

他们之所以会安排在你身边，都是“有原因”的。因此，不要说不喜欢就排斥或试图逃避他们，因为他们都是“天赐的良缘”，你应该好好利用这个机缘来蜕变自己。

去爱一个喜欢你的人，没什么了不起。

去爱一个爱你的人，你什么分数也得不到。

去爱一个你不喜欢的人，你一定会在生命中学到一些东西。

去爱一个无缘无故责备你的人，你就学到了生命的艺术。

——印度大师古儒吉

爱是什么？爱就是欣赏你不喜欢和不爱的。如果在你生活周遭有太多你讨厌或不爱的人事物，那是因为你一直在排斥，所以他们才会一再出现，你必须学会生活的艺术——将它们蜕变成爱。

好玩的是，在读书期间，就有事发生。本来约了个朋友，并为此改变了一天的安排。而这个朋友一天没出现，打电话也不接。

此时此刻，如果依照以往的模式可能会有很多反应出来：

愤怒：他怎么可以这样！不讲信用！不值得做朋友！

哀伤：我被人忽视了，人家不拿我当一回事。我被伤害了。

但读书是为了在生活中实践的。于是，就有机会反思自己的阴影。

确实自己约会也迟到爽约，有时不好意思跟人家直接讲，就找个借口发个短信了事。

容易感觉到被人忽视是由来已久的问题了，根源是受伤的内在孩童，如果内在没有这个问题，可能就不会有这样的感觉。

所以今天这件事的发生，是在提醒我我在排斥内在不守时不守信用的那部分自我，要更加注意守时守信用，并更多去关注自己的内在孩童所导致的被忽视的感觉。

读书如果没有在生活中运用起来，就只能算是消遣/打发时间。

怎么用呢？

给大家一些建议：

列出你主要的人际关系，以及最受不了这些关系人的地方。

后写出每当面对这些受不了的特质时，自己的感受（诸如愤怒、恐惧、失控、困惑之类的感受。）

静静地深入内在，反思这些最让你受不了的特质是否在你身上也存在。

然后在生活中与这些关系人互动时记录下自己的反应和感受。

这样做对于你了解自己的阴影和整合阴影，让自己更加完整，接受自己，爱自己，以及改善那些人际关系都会有巨大的帮助的。

第三篇：餐饮不足与优点 文档

首先是标准化差距。餐饮行业研究报告显示：中式快餐的发展不敌洋快餐的主要原因在于，餐饮行业竞争中中式快餐一直缺乏有效的标准化支撑体系，因此很难实现规模效益，发展速度严重滞后。中华美食博大精深、口味多样，这反而成了标准化的阻碍，如烹饪的温度、过程、技术都无法量化，全凭厨师掌握火候，做出来的菜肴也就千人千面。

其次是品牌实力差距。中式快餐尽管年营业额高达1800 亿元，占整个快餐市场近90%的份额，但一说起快餐品牌，消费者想到的还是洋快餐。餐饮行业竞争中式快餐这种“强势产品，弱势品牌”的局面，原因在于本土快餐业至今没能出现一个全国性的品牌，很难给消费者留下深刻印象。当然，要打造强大的品牌必须要有充足的资金。当年中式快餐“红高粱”在挑战洋快餐的过程中，就是因为扩张过快导致资金链断裂，不得不淡出“江湖”。

第三是管理差距。中国连锁行业协会秘书长裴亮认为，餐饮行业竞争就目前而言，标准化和资金并不是本土快餐企业最大的问题，因为标准化问题现在基本已经解决了，例如“真功夫”的标准化就做得相当不错，而在资金方面，由于餐饮业前景看好，现在有很多投资者愿意投资，只要项目好，不愁资金来源。他认为，本土快餐与洋快餐最大的差距在于管理。本土快餐普遍缺乏完善的管理体系，餐饮行业竞争的一个因素管理者不成熟，影响企业稳健发展。尤其是本土快餐的家长式管理、低工资高流动的人才模式，不利于企业的快速发展。因此，苦练内功，创新管理方法、树立凝聚力吸引优秀的管理人才是本土快餐企业亟待解决的问题。

此外，有关人士指出，本土快餐与洋快餐在市场营销方面也存在差距。这些年洋快餐在中国投入巨额广告，针对儿童市场更是苦心经营，严重影响儿童饮食习惯。许多父母说，教育孩子100 遍不要吃“垃圾食品”，也不如一个广告的作用大，而很多孩子原先并不喜欢吃快餐食品，但由于想得到诱人的赠送玩具，或是到麦当劳、肯德基的儿童乐园玩耍、开生日会，而逐渐接受了洋快餐。餐饮行业竞争研究显示：本土快餐在这方面明显不足，尤其在培养儿童这一巨大的潜力市场方面缺乏远见

第四篇：浅谈当前快递行业的发展趋势

浅谈当前快递行业的发展趋势

摘要：随着我国经济的发展，网络的普及与兴起改变了传统的消费方式，这样无形中带动了快递行业的发展。作为近几年最先兴起的行业，快递行业在当前的发展中仍有许多问题，同时，关注未来的发展趋势，对于这个行业的发展方向也起到关键作用。本文从当前快递行业发展现状中存在的一些问题出发，探讨了快递行业的发展策略，并展望了快递行业的发展趋势。

关键词：快递行业

发展现状

发展趋势

我国的快递行业最早发展于上个世纪70年代的中国快递服务公司，并随着改革开放的不断深入，民营快递企业兴起，并随着传统购物方式的改变，目前快递行业已经成为我国国民经济的重要组成部分。虽然我国的快递行业起步比较晚，相关的政策环境也没有形成成熟体系，但是从近几年的发展可以看出，我国的快递行业发展前景十分宽广。

一、我国快递行业发展现状

1.最后一公里派送问题

我国快递行业面临最后一公里派送困难的问题主要原因是在市区内行车困难，快递车停靠难，缺少标准的快递车型也是制约我国快递发展的重要原因。在美国、欧盟国家等经济发达地区都已经解决了快递车和配送车的标准车型问题，这个问题需要国家相关部门通过法律法规的修改来不断补充完善，因此快递车辆的通行已经成为制约快递业发展的重要瓶颈。

2.安全生产问题

圆通安全事故曝光后，快递公司的生产安全问题收到了社会的广泛关注。我国的现状是快递的检验制度在企业层面形同虚设，近些年快递行业的井喷式发展，使很多的快递企业和加盟商不断追求利益的最大化，忽略企业的内部管理，员工的素质参差不齐，基础设施投入不足，例如快件分拣环节的安检机的配置情况不佳，对于快递运转流程的安全隐患保有侥幸，这些原因都导致了快递安全事故时有发生。快递物流咨询网的首席顾问徐勇看来，快递企业的总公司对于加盟商业务操作的规定已经惩罚都比较严格，但是这却不能很好地约束加盟商落实执行，这与目前的加盟快递企业的赢利模式和快递行业的大环境紧密相关。

3.加盟制问题

我国的快递行业还存在加盟混乱的情况，在加盟的形式以及经营管理方面都存在诸多弊端。申通快递95%的网点都采用了加盟或者承包经营的形式，通过与总部形成业务合作关系来使用申通品牌，但是无股权关系。这种松散的加盟模式导致一体化管理困难，内部利益协调不均衡，加盟商以各自的利益为核心，各自为政，通常会为了短期利益和牺牲快递品牌和质量。

二、我国当前快递行业发展的策略

1.政策支持

我国的快递行业欲保持持续稳定的发展，首先需要相关的政策支持。政府需要大力规范整顿快递市场，并推行相关的政策，限制快递行业的准入，对于一些违法建立的快递，予以整顿取缔，保护合法跨地企业的发展，维护快递企业的权益，也是在维护寄件人与收件人的利益。其中，必不可少的为行业法规的建立，逐步实现我国的快递产业的专业化与现代化，并且将我国的快递行业推向一个新的发展阶段，我国的快递企业，无论是国有，还有民营，都停留在人力手工操作，而且在配送设施方面比较落后，仍没有实现工业化与自动化，在分件的过程中，工作效率仍然比较低，因此快递行业的发展，需要不断引入先进技术，逐步实现快递行业的科学高效运转。

2.优化人力资源管理

无论什么类型的企业，员工始终是企业发展的核心力量。快递行业也是如此，但是从我国大多数快递企业的现状来看，企业员工素质参差不齐，有些员工的业务水平不精，没有接受过相关的系统培训，容易导致在工作环节出现误差，一定程度上也为快递企业的发展带来了阻碍，因此，要不断加强对于快递行业从业人员的业务培训，提高其业务水平以及职业道德素养，规范物流行业的人员管理，使严谨有序的物流程序成为我国快递行业的准则。

三、快递行业的发展趋势

1.规模逐步扩大

未来我国的快递行业的发展，首先就是规模逐步扩大。目前，从快递行业的现状来开，发展速度明显较快。2013年，我国邮政企业和全国规模以上快递服务企业的业务收入累计完成达2547.8亿元，同比增长28.6%；业务总量累计完成2725.1亿元，同比增长33.8%我国的邮政函件业务累计完成63.2亿件，同比下降10.7%；包裹业务累计完成6925.5万件，同比增长0.7%。全国快递服务企业的业务量累计完成共计91.9亿件，业务收入累计完成1441.7亿元。其中，同城业务的收入累计完成166.4亿元，同比增长51%；异地业务收入累计完成829亿元。国际以及港澳台的快递业务收入累计为270.7亿元，同比增长31.7%。与此同时，快递行业的整体增速更是突飞猛进，展现出了新兴产业的活力。快递行业的发展，拉近了人们之间的距离，促进了社会经济的发展以及信息的交流，满足了消费者以及商家的远距离商品买卖需求。电子商务的出现以及发展，冲击了传统的购物方式，网购催生了庞大的快递市场，大量的快递需求也是快递行业规模不断扩大的重要原因，况且，我国的快递仍有潜力，据统计，我国的人居快递数量目前只有两件左右，远远低于美国、日本等发达国家，因此快递行业的未来发展空间巨大。

2.运输能力不断增强

快递的重点在于“快”，想方设法提高邮件的速度，乃是快递企业提高核心竞争力的重要方式，也是提高客户的满意程度、扩大业务范围的重要途径。在快递业务的环节中，核心内容是运输，运输的速度决定着快递公司的整体水平，因此，快递行业对于空运掌控权的争夺将更加激烈。谁拥有强大的空运能力，谁就能拥有最快的速度，便会在众多快递中脱颖而出。目前在我国几家较大的快递公司中，顺丰快递在速度方面能超过其他公司，因为它具有自己的航空公司，强有力的空运大大提升了其竞争力。

3．行业服务质量提升

快递行业的服务可以分为标准型以及经济型，近几年快递行业的发展逐步向标准型发展，一些民营企业的快递主要为经济型，而从经济效益来看，标准型快递的经济效益比较高。快递行业近期的业务结构也发生了一些改变，是电子商务模式即网购的增幅则比较明显，高于行业的平均水平。由此可见，电子商务的发展越来越迅猛，而快递行业各个企业的规模也在不断扩大，无论是经营网点的数量还是基础设施的配备，都会进一步提提升。随着科学技术的发展，社会的各个领域逐步向自动化信息化发展，快递服务业也如此，未来的发展趋势会通过更加便利的终端方式，来进行各个环节的业务，使服务质量提升，在揽收邮件、投递、定时送达以及跟踪查询等功能上趋于成熟完善。

结束语：

快递行业的快速发展，虽然仍然存在一些问题，尤其是涉及到三方的法律关系，而且在发展过程中，也面临着起步晚、技术含量较低、自动化信息化进程慢等，因此要从多方面来发展快递行业，包括政府的相关政策支持以及人力资源的优化。同时，快递行业的发展趋势逐步向规模的扩大、运输能力不断增强以及行业服务质量提升发展，总而言之，快递行业日益成熟，竞争也会逐步趋于规范化，国内快递水平的持续稳定发展，必将促进我国社会经济的不断进步。

参考文献：

[1]褚方鸿.“最后一公里配送”是电商发展的最大瓶颈——专访中国快递咨询网首席顾问徐勇[J].物流技术与应用(货运车辆).2011,03(10).[2]李静宇.快递业在心跳——专访中国交通运输协会快运分会副会长徐勇[J].中国储运,2010,10(05).[3]李静宇.转型期切莫“急转弯”——专访快递物流咨询网首席顾问徐勇[J].中国储运,2012,10(01).[4]刘光琦.振兴规划成就“小包裹”的大市场——专访中国快递咨询网首席顾问徐勇[J].中国储运,2009,05(05).[5]达瓦.快递业发展十大趋势[J].信息与电脑,2012,01(15).[6]李丹颖,黄运佳,马秋艳,潘洁洋.我国快递行业的发展现状与完善建议[J].生产力研究,2013,07(15).[7]张义德,崔稳权.物流成本控制下的中国快递行业的发展研究[J].旅游纵览(行业版),2012,04(11).[8]李莎.电子商务与快递行业协同发展研究[D].北京邮电大学,2010.[9]李荷华,肖智润.中国民营快递行业发展策略研究[J].中国商贸,2010,08(21).

第五篇：教学反思 优点与不足（范文模版）

在历练中成长

第四十七中学

宋岩

每一次上公开课，都是一次历练，每一次历练，我都能都得到一面“魔镜”——既能看到我的“正面”，也能看到我的“背面”，更能看到他人的闪光之处！

扬长

由于先天原因和后天的性格所赐，我比较感性，在教态和语言上比较有亲和力。在设计的教学活动中比较贴近学生的生活，能够调动学生的参与积极性，为课堂创设一个良好的学习、活动氛围。

避短

思想品德教师的教学魅力在于有一个流畅贯穿的教学设计和对课堂教学中出现的小意外的处理体现出来的。我这次上课，教学环节的设计思路比较清晰、条理也还分明，但是对课堂中出现的“与敌人握手”、这一学生突然提出的问题，没有及时地进行点评，给学生一个正确的认识。对“范进中举”没有详细讲解，导致这个例子的使用失去了原有的作用。

通过上面的失误，我觉得在课堂预设这一环节上我还做的比较欠缺，不仅要预设教学环节、还要仔细的预设教学提问和学生的生成。

取精

通过观摩组内教师上课，我收获颇丰。老教师思路的清晰、语言掷地有声、以情感人，对学生点及时的表扬、鼓励都是发自内心的，毫无做作。年轻教师的干练，辅助设备的准确运用，教学思路的清晰明了，讲解抑扬顿挫，都让我受益匪浅，我也会在今后的工作中，博取众家之长为我所用，让自己真正的在历练众成长！