与老板一条心,共促企业发展

第一篇：与老板一条心,共促企业发展

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与老板一条心,共促企业发展

作者：吴宝丽

来源：《职业》2012年第07期

与你的老板一条心，共促企业发展，这是一条赢在职场的秘诀。

在一次课堂上，有个学员向我抱怨说，他们老板只重用听他话的人。言下之意就是像他这么有能力、有学历的人却没有得到老板重用。想必这个学员的抱怨可以得到大多数职场人士的认同，尤其是那些能力比较强、学历比较高、却不能得到老板青睐和重用的职场人士更是容易产生共鸣。他们抱怨的时候个个都是一脸的忿忿不平、一肚子的委屈、满脑子的不理解。如果你在这些人士之列，那么你要知道抱怨是解决不了问题的。和那些被老板重用的人比起来，尽管很多方面你很出众，甚至无可挑剔，但是你违背了一条最重要的法则，那就是和你的老板一条心。和你的老板一条心，就是和你老板的价值观、理念、行为保持一致，因为从某种意义上来说，老板的理念、价值观就是企业的理念、价值观。用大白话来说，就是令行禁止，做到只要是老板禁止的，你都坚决杜绝；只要是老板提倡的，你就要全力支持与执行。当然，违法乱纪的要求除外。这样就能与老板合拍同步，一起共促企业发展。

一个老板，在考虑提拔、重用下属，尤其是提拔进入核心层的人物时，第一个考虑的因素就是看他是否能和老板保持一条心，然后在这个基础上再去参考人品、能力等其他条件。只有和老板一条心的人，才能完整地执行好老板的理念、决策以及制度，才有可能更好地实现企业的目标。同时任何一个老板都会考虑到如果提拔了一个不和他一条心的人到重要岗位，那么提拔的这个人能力越强，对于老板和企业来说风险越大，甚至会带来毁灭性的灾难。所以说，作为职场人士，如果你以为只要能力强就可以得到老板的重用或进入核心层，那是很天真的想法。你的能力很强，但不和老板一条心，你的确也可以得到老板的使用，但多数时候是慎重地使用。当然，仅仅和老板一条心是不够的，还要具备较高的能力和素质，否则，老板交给你的事你办不好，让他怎样重用你？但无论如何，想被重用，和老板一条心，永远是个大前提。为更生动地解释我的观点，可以打一个比方：“你小时侯找伙伴玩是愿意找那些愿意听你话、愿意跟随你、能够共同玩好一个游戏的人一起玩，还是喜欢和那些总没事就找你麻烦的人一起玩？”回答肯定是前者。小时侯都明白的道理，长大了怎么就不明白了呢？

第二篇：老板与员工

老板与员工

老板自述：

我15年前创业，与3个大学同学共同组建了这家企业。那时候，我们4个人完全没有休息日，也没有白天黑夜，只知道拼命地干活。经过4年的打拼，终于将企业稳定下来，业绩也快速提升。但这3个同学却在同一年里相继离开我，各自成立自己的企业，并且成为了我的竞争对手。

为了应对这种更严酷的竞争，我接下去的3年更加拼命工作，并且将这些对手一一打败。在这个过程中，我的企业壮大了，稳固了，我觉得自己该轻松轻松了。但事实上，我仍然一刻都不能休息，因为我的员工老跳槽，没有能力不跳槽的也抱怨多多。最近有两件事就让我心烦：

其一，销售部总监提出要增加促销费用，说是客户的要求日益升码，竞争对手的促销费已经比我们多15%了，再不改变政策，销量很难再提高了。真是岂有此理，他难道不知道我们产品的质量、品牌都比对手好吗？

其二，企划部有位经理前几天提出辞职，原因是要回老家与妻子团聚。我其实对他很好的，5年前他买房子时借给了他20万元。现在20万元还给我后就要一走了之，说是将这里的房子卖掉，回家低价再买房，与老婆享受天伦之乐。

唉，过去的同学、现在的员工都是这样，真是难以理解啊。

销售部总监自述：

说实话，我提出的增加促销费只是表面的借口，我内心其实是不满老板的独断专行。老板所有事情都是亲力亲为，一点自我发挥的空间都不给我们。我名义上是管销售的，但实际上销售政策也好，下属的管理也好，其实都是老板自己在弄，我就是一个旁观者一样。当然，如果工资给我多些我也接受，问题是老板认为我什么本事都没有的，年终奖只给我说好的40%，想想看，我老婆看到这点钱脸色会是怎样的啊。

前几天，我有个下属兼职行为被我发现了，我要求辞掉他，可老板说，这个人管理的客户都是大牌的，不能动。可我知道，那些客户根本不卖这个下属帐了，业务量已经很低了。在这种情况下，如果老板不答应增加促销费，要么就让销量下滑，要么我就走人算了。

企划部经理自述：

我其实内心不舍得离开这个城市，打从大学开始，我已经在这个城市呆了10几年了。可我为什么要想着离开，完全是迫不得已，或者说是有更好的机会。我这些年业务能力有很大的提升，但都是依靠自己的努力取得的，因为一个人独自生活，我白天晚上都在拼命工作，企业没有给我任何帮助，只是给我机会做事而已。

我感谢电脑让我有机会认识了很多的同行，与他们交流，相互学习，让我感到自身的价值所在。也正是通过他们的介绍，才让我成为猎头公司的目标。最近被一家公司以年薪增加30%挖走，我反正家庭也不在这里，去另外的城市对于我也无所谓的，只是这里的熟人多，环境气候都适应了，要走也是遗憾。

问题：

1.从本文可以看出这家企业的问题有哪些？请整理出最主要的3个方面。

2.员工在一家企业里工作，主要的追求有哪些？

第三篇：老板与企业文化

老板与企业文化

有人说，企业文化即是“老板文化”，因为从根本上说，企业文化总是反映了某个企业老板特定的价值观念和领导风格，不论这个老板是私有企业的真老板还是国有企业的假老板。科学与否颇有争议，但有一点是无可辩驳置疑的，老板必须当好企业文化建设推动者这一角色。

一、老板必须善于根据企业的发展要求，从实践中提炼出企业的核心价值观。企业文化的核心是理念，或者说是价值观体系。这理念不仅要具有时代的特色、行业的特色，更要求带有企业的特色和企业家的个性，因而它不能从书本上抄来，它只能从企业自己的实践，从企业家自己的实践中提炼出来。

根据某些研究者的观察，任何价值观体系最初总是由某一个人提出来的，是由他（或她）经过自省提供出思想的素材，经某一班子从文字上进行推敲润色，最后才定稿。

著名的松下电器公司八万员工，每天早上上班第一件事，就是全体起立，齐声朗诵公司的“七精神”，即“工业报国，光明正大，团结一致，奋斗向上，礼貌谦虚，顺应时势，感恩戴德”。这“七精神”构成一种独特的价值观体系。“工业报国”是就公司与国家的关系而言，强调发展工业，是为了振兴国家；“光明正大”是就公司与社会的关系而言，强调公司在与社会各界的交往中，光明磊落，真诚守信；“团结一致”是就公司中员工之间的关系而言，强调同舟共济的团队精神；“奋斗向上”强调的是对事业的开拓精神；“礼貌谦虚”强调的是对顾客的服务精神；“顺应时势”强调的是适应环境变化的创新精神；“感恩戴德”强调的是员工对公司的忠诚。

而这样一个价值观体系是由创始人松下幸之助提出后，以理念的形式，注入到每个成员的精神中，使大家愿为企业的共同目标而努力奋斗。当这家企业还是一个街道弄堂小厂的时候，创始人松下幸之助就制定了公司的纲领：“努力为社会生活之改善提高以及世界文化之进步作出贡献”，“生产广泛需要的贵重生活物资，要象管理中心流水线一样，源源供应于世，以消除贫困，带来繁荣”。正是这一纲领的延伸和发展，逐步形成上述的“七精神”。

我国创建于1874年的杭州胡庆余堂药店，其所以能经百年而盛名不衰，与其独特的经营观念有关。其营业厅高悬的“戒欺”横匾，明确写着“药业关系生命，尤为万不可欺”、“采办务真、修制务精”，这正是胡庆余堂在行业中争雄的诀窍，也是该企业从自己的实践中提炼出来的，因而带有企业创始人的个人色彩。

二、老板要身体力行，忠实地严守企业的价值观。

企业老板的模范行动是一种无声的号召，对下属成员起着重要的示范作用。因此，要塑造和维护企业的共同价值观，老板本身就应是这种价值观的化身。他必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。老板确定了价值观体系之后，可以通过象征性行为、语言、故事等各种方式表示出自己对价值观体系始终如一的关注，从而使广大员工也跟着来关注价值观体系的实现。

其一是通过象征性的行为。如，特里·迪尔和阿伦·肯尼迪合著的《公司文化》一书中就讲到了通用电气公司现任董事长的一个故事：那时候杰克·韦尔奇还是一个集团的主管经理。他为了表示出对解决外购成本过高的问题的关注，在办公室里装了一台特别电话，号码不对外公开，专供集团内全体采购代理商使用。只要某个采购人员从供应商那里争得了价格上的让步，就可以直接给韦尔奇打电话。无论韦尔奇当时正在干什么，是谈一笔上百万美元的业务还是同秘书聊天，他一定会停下手头的事情去接电话，并且说道，“这真是太棒了，大好消息；你把每吨钢材的价格压下来两角五分！”然后，他马上就坐下来起草给这位采购人员的祝贺信。韦尔奇的这种象征性做法不仅使他自己成了英雄也使每一位采购代理商成了不同于一般人的英雄。

有人谈到象征在管理中的作用时指出，每一个使用象征手法的行动既是他们本身又是一出小戏，在这个意义上说，领导也是戏剧艺术家。

其二是要天天讲，时时讲。老板要抓住价值观体系，全神贯注，始终不渝。如斯堪的那维亚航空公司的简·卡尔岑以服务作为经营的宗旨，从不放过任何一个微小的机会反复强调服务。你从来听不见他谈论飞机，他总是谈论乘客。他非常注意用词：斯堪的那维亚航空公司不再是“以资产为中心的企业”，而是“以服务为中心的企业”，不再是“技术型或经济效益型公司”而是“市场型公司”。

其三是利用提升晋级这种“未被充分认识”的管理工具。老板最关注什么，最明确最清楚的信号就是提升，尤其是在发生变革的时刻更是这样。通过提升，大家最清楚地了解到你所坚持的价值准则和优先顺序。

其四是利用故事和范例。事实证明，人类的推理过程在很大程度上是借助于范例故事，而不是大量资料数据。下面的事例足以说明：有一次，雷·克罗克访问温尼佩格的麦克唐纳特许快餐店，他发现了一只苍蝇，仅仅是一只苍蝇，可是它破坏了“质量、服务、清洁和实惠”的原则。两星期后，温尼佩格的那位快餐店老板的特许代理权被吊销了。在这件事流传开之后，绝大多数麦克唐纳快餐店都拼命消灭苍蝇，他们想出各种近乎神奇的办法保持餐厅里没有苍蝇，一只也没有。这就是范例和故事的效用。

三、“老板”要敢于扬弃旧文化，发展新文化

企业文化并不是一成不变的，而应随着内外环境的变化不断发展和完善。当一种企业文化形成时，它反映了企业成员的动机和想象，随后建立起来的有关制度和工作程序，提供了这个企业获得成功所必不可少的行为方式。但是，这种文化是以开始的条件为基础的，随着企业的发展和条件的变化，原有的企业文化就可能会与形势的需要不相适应。这时，老板们就要及时地予以发展和完善，在一定条件下甚至完全扬弃旧文化，重新创造新的企业文化。但由于价值观念的更新是一个艰难的过程，而且需要很长的时间，因此，要尽量避免完全重建，最好是逐步发展和完善。老板们要积极推动变革。他们可以通过推行参与管理、加强信息沟通等方式来加速企业成员观念的转变过程。当然，必要时也可以采取强制性措施来推行变革，这取决于外部环境的变化程度。如果外部环境变动剧烈，企业成员一时又难以接受新的价值观念，在这种应急情况下，企业领导也可以强行变革，以保证企业对外界的适应能力。《赢得优势》一书中提到这么一个例子：科宁玻璃公司多年以来一直是以装饰玻璃为主要产品的。可是这个市场已开始萎缩了。正在这时阿瑟·霍顿被任命为公司总经理。他想把科宁公司变成一个高技术型公司。他采取了什么办法呢？他来到成品库房，那里装满了科宁公司有史以来生产出的最漂亮的玻璃制品（可是都是些滞销积压产品）。他带着一把大铁榔头亲手把价值几百万美元的成品打成粉碎，他的目的是让大家都清楚他要改弦更张，弃旧图新。他果然成功了。

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第四篇：老板与员工

老板与员工，到底谁忽悠了谁？

古人云：富不学富不长，穷不学穷不尽

忽悠”二字现今火爆得家喻户晓，人人皆知，应当归功于赵本山。如今只要一提到“忽悠”二字，国人立马会想起赵本山的“忽悠”系列，连续3年在春节晚会上把范厨师忽悠得“一愣一愣”的，全国上下，一片欢腾，乐不可支。可以说，好人坏人，都得到了启发：原来事情可以这样子做！上网一查，“忽悠”二字还真的有一定的意义。字典的解释为：晃动。如渔船上的灯火直忽悠的。不曾想到，让老赵这样“忽悠”几次，还真的“忽悠”出一个流行词语！真是世界之大，无奇不有，这样也可以引领“时尚”！然而，虽然老赵功夫了得，本事再大，“忽悠”的技巧再高明，也只能在舞台上把范厨师“忽悠”得晕头转向，不知道自己姓啥名谁，甚至还对老赵感恩戴德。但现实中，如果像俺一样的人（经常“上当受骗”，曾经历过几次朋友借钱不还，最后有点像俺有负于他）遇上老赵，他也未能把我“忽悠”得找不到北，稀里糊涂地去买他的破拐、破车、破担架。但是不被赵本山那张熟悉的面孔“忽悠”，却不能保证不被张本山，李本山“忽悠”。赵本山把人“忽悠”得开怀大笑，别人却把你“忽悠”得有苦说不出。有人说，我们正处在一个大“忽悠”的时代，你可以拍着胸脯，保证没有而且以后也不会“忽悠”别人，但你却不能保证在你的历史上不曾被人“忽悠”过，更不能保证在你今后的人生历程中永远不被“忽悠”。职场，是一个没有硝烟的战场。是社会的“缩略图”。有相当多的的“老赵”！其中有老板也有员工！老板忽悠员工，有点象天经地义的事情了，简直就是“老赵”的绝版！老板忽悠员工，通常有几种形式：

一、忽悠你的前途：

老板可能是最有“理想“的人，是最有”艺术细胞“的人，也是最有说服力的人。他们能把公司的蓝图画得天上有，地上无，离开这家，别无他处！他也能把一件很平常的事，描述得让人信心百倍，让人蠢蠢欲动，自动献身。只要在这好好做，肯定会成功，一定能成功，马上能成功！

二、忽悠你的福利：

老板是想赚最多的钱，想出最少的费用！前段时间老板信誓旦旦的对芳说:”你来公司这么长时间了，表现不错，公司考虑给员工把保险给办了，你先问问是怎样的一个程序，然后该怎么办就怎么办，放心好了，你们为公司出力，公司也得为你们着想啊”。

听了这话，芳顿时心花怒放，立马答应下来，心想你可算是说了句良心话，为我们办一次好事，也算是良心未泯啊。

从第二天开始芳就忙前跑后为办保险的事，打了Ｎ遍电话，咨询了Ｎ个前辈，终于把事情搞明白后，就向老板汇报如何如何办理，把公司缴费比例和个人缴费比例是多少都一一交代清楚以后，他不温不火的说：’公司一个月要交这么多钱啊？’听了这话后，芳心里突然变的没底了，只要他嫌钱多，这事十之**要泡汤，但是也要努力争取一番，毕竟是他提出的，也许还会有个回转的余地。横说竖说好说歹说，芳还是败下阵来，最终是不了了之。

三、忽悠你的加班时间：

“你加班了吗”这句话对于很多员工来说，现在跟“你吃饭了吗”一样正常。从事房地产行业的王先生表示，现在很多企业并不会明说加班，而是规定了员工一定的工作量并要求限时完成。如果按正常的工作时间是根本做不完的，只能占用自己工作外的时间了。特别是一些大型企业，对于快节奏工作要求越来越多，不希望工作拖拉，“今天事今天毕”更是成为了很多企业的企业理念。

这种方式就是变相加班，而且比直接让员工加班还恶劣，是对员工的一种不尊重。“忽悠”你没商量！防“忽悠”任重道远，但愿人人吃一堑长一智，自学成才。员工被逼无奈，也只好出此下策，忽悠一回老板了，通常四计：

第一计：画蛇添足

画蛇添足来自一个传说：有群楚国门客们决定比赛画蛇，谁先画好了就能得到一杯好酒。其中一个人不一会儿，就把蛇画好了，他便十分得意地说：“看我再来给蛇添上几只脚，其它人也未必画完。”不料，这个人给蛇画脚还没完，另外一个人就把蛇画完了。那人说：“蛇本来就没有脚，你要给它添几只脚那你就添吧，酒反正你是喝不成了！”第二计：买椟还珠

春秋时代，楚国一个珠宝的商人，为了使珠宝畅销，特地用精致的檀香木盒装珠宝。一个郑国人，看见装宝珠的盒子既精致又美观，就买了一个，并打开盒子，把里面的宝物拿出来，退还给珠宝商。

第三计：海枯石烂

海枯石烂这个成语本意是意志坚定，永远不变，就算历时长久万物已变也坚持当初的盟誓。在做项目时，有人喜欢搞“海枯石烂”——在制定项目实施计划的时候故意延

长项目期，一个项目可以分为一期、二期、三期„..，这样听起来似乎项目规模宏大，宣传效应明显。更妙的是，用“阶段性成果”的名义把项目整体验收的日期往后拖，可以个人声誉风险转化为“阶段性政绩”——这些年企业经理人三年一跳槽、两年一转岗的现象屡见不鲜，就算项目失败，他参加完一期剪彩和“阶段性成果庆祝会”以后，拍拍屁股走人即可。

第四计：狐假虎威

借用名人效应，合作方的头衔越多越大，自己就越风光，例如扯上“市长在‘XX工作会议’上点名关注的XX项目”等，诸如此类，老板头脑一发热，就把提案给批了。这跟寓言里头狐假虎威的故事相似：老虎要吃掉狐狸，狐狸说：“我是上天派来的百兽之王，不信你跟我走一趟瞧瞧”。于是狐狸大模大样的在前面开路，而老虎则将信将疑地在后面跟着。许多小动物发现走在狐狸后面的老虎时，不禁四散逃窜。这时，狐狸很得意的掉过头去看看老虎。老虎目睹这种情形，不禁也有一些心惊胆战，但他并不知到野兽怕的是自己，而以为他们真是怕狐狸呢！“人在江湖飘，各有各的刀”!生命不息，忽悠不止！！

摘抄：绝世好老板的N大标准

1、吃苦在前，享受在后。有困难扛着，有风险担着，有“雷”顶着；

2、对员工实行“工资上不封顶，干活下不设底”的政策；

3、上班比员工到得晚，下班比员工走得早，永远无法发现任何人迟到早退；

4、布置工作时语气轻柔，以“对不起，我没说清楚”为口头语；

5、当员工无法按时完成工作时，能深刻检讨自己的急功近利；

6、允许员工本着“惩前毖后、治病救人”的原则提出意见和建议

7、对员工所提意见和建议全盘接纳，虚心改正；

8、以请员工吃饭为职场一大乐事。

第五篇：老板与企业文化

老板与企业文化

有人说，企业文化即是“老板文化”，因为从根本上说，企业文化总是反映了某个企业老板特定的价值观念和领导风格，不论这个老板是私有企业的真老板还是国有企业的假老板。科学与否颇有争议，但有一点是无可辩驳置疑的，老板必须当好企业文化建设推动者这一角色。

一、老板必须善于根据企业的发展要求，从实践中提炼出企业的核心价值观。

企业文化的核心是理念，或者说是价值观体系。这理念不仅要具有时代的特色、行业的特色，更要求带有企业的特色和企业家的个性，因而它不能从书本上抄来，它只能从企业自己的实践，从企业家自己的实践中提炼出来。

根据某些研究者的观察，任何价值观体系最初总是由某一个人提出来的，是由他（或她）经过自省提供出思想的素材，经某一班子从文字上进行推敲润色，最后才定稿。

著名的松下电器公司八万员工，每天早上上班第一件事，就是全体起立，齐声朗诵公司的“七精神”，即“工业报国，光明正大，团结一致，奋斗向上，礼貌谦虚，顺应时势，感恩戴德”。这“七精神”构成一种独特的价值观体系。“工业报国”是就公司与国家的关系而言，强调发展工业，是为了振兴国家；“光明正大”是就公司与社会的关系而言，强调公司在与社会各界的交往中，光明磊落，真诚守信；“团结一致”是就公司中员工之间的关系而言，强调同舟共济的团队精神；“奋斗向上”强调的是对事业的开拓精神；“礼貌谦虚”强调的是对顾客的服务精神；“顺应时势”强调的是适应环境变化的创新精神；“感恩戴德”强调的是员工对公司的忠诚。

而这样一个价值观体系是由创始人松下幸之助提出后，以理念的形式，注入到每个成员的精神中，使大家愿为企业的共同目标而努力奋斗。当这家企业还是一个街道弄堂小厂的时候，创始人松下幸之助就制定了公司的纲领：“努力为社会生活之改善提高以及世界文化之进步作出贡献”，“生产广泛需要的贵重生活物资，要象管理中心流水线一样，源源供应于世，以消除贫困，带来繁荣”。正是这一纲领的延伸和发展，逐步形成上述的“七精神”。

我国创建于1874年的杭州胡庆余堂药店，其所以能经百年而盛名不衰，与其独特的经营观念有关。其营业厅高悬的“戒欺”横匾，明确写着“药业关系生命，尤为万不可欺”、“采办务真、修制务精”，这正是胡庆余堂在行业中争雄的诀窍，也是该企业从自己的实践中提炼出来的，因而带有企业创始人的个人色彩。

二、老板要身体力行，忠实地严守企业的价值观。

企业老板的模范行动是一种无声的号召，对下属成员起着重要的示范作用。因此，要塑造和维护企业的共同价值观，老板本身就应是这种价值观的化身。他必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。老板确定了价值观体系之后，可以通过象征性行为、语言、故

事等各种方式表示出自己对价值观体系始终如一的关注，从而使广大员工也跟着来关注价值观体系的实现。

其一 是通过象征性的行为。如，特里·迪尔和阿伦·肯尼迪合著的《公司文化》一书中就讲到了通用电气公司现任董事长的一个故事：那时候杰克·韦尔奇还是一个集团的主管经理。他为了表示出对解决外购成本过高的问题的关注，在办公室里装了一台特别电话，号码不对外公开，专供集团内全体采购代理商使用。只要某个采购人员从供应商那里争得了价格上的让步，就可以直接给韦尔奇打电话。无论韦尔奇当时正在干什么，是谈一笔上百万美元的业务还是同秘书聊天，他一定会停下手头的事情去接电话，并且说道，“这真是太棒了，大好消息；你把每吨钢材的价格压下来两角五分！”然后，他马上就坐下来起草给这位采购人员的祝贺信。韦尔奇的这种象征性做法不仅使他自己成了英雄也使每一位采购代理商成了不同于一般人的英雄。

有人谈到象征在管理中的作用时指出，每一个使用象征手法的行动既是他们本身又是一出小戏，在这个意义上说，领导也是戏剧艺术家。

其二 是要天天讲，时时讲。老板要抓住价值观体系，全神贯注，始终不渝。如斯堪的那维亚航空公司的简·卡尔岑以服务作为经营的宗旨，从不放过任何一个微小的机会反复强调服务。你从来听不见他谈论飞机，他总是谈论乘客。他非常注意用词：斯堪的那维亚航空公司不再是“以资产为中心的企业”，而是“以服务为中心的企业”，不再是“技术型或经济效益型公司”而是“市场型公司”。

其三 是利用提升晋级这种“未被充分认识”的管理工具。老板最关注什么，最明确最清楚的信号就是提升，尤其是在发生变革的时刻更是这样。通过提升，大家最清楚地了解到你所坚持的价值准则和优先顺序。

其四 是利用故事和范例。事实证明，人类的推理过程在很大程度上是借助于范例故事，而不是大量资料数据。下面的事例足以说明：有一次，雷·克罗克访问温尼佩格的麦克唐纳特许快餐店，他发现了一只苍蝇，仅仅是一只苍蝇，可是它破坏了“质量、服务、清洁和实惠”的原则。两星期后，温尼佩格的那位快餐店老板的特许代理权被吊销了。在这件事流传开之后，绝大多数麦克唐纳快餐店都拼命消灭苍蝇，他们想出各种近乎神奇的办法保持餐厅里没有苍蝇，一只也没有。这就是范例和故事的效用。

三、“老板”要敢于扬弃旧文化，发展新文化

企业文化并不是一成不变的，而应随着内外环境的变化不断发展和完善。当一种企业文化形成时，它反映了企业成员的动机和想象，随后建立起来的有关制度和工作程序，提供了这个企业获得成功所必不可少的行为方式。但是，这种文化是以开始的条件为基础的，随着企业的发展和条件的变化，原有的企业文化就可能会与形势的需要不相适应。这时，老板们就要及时地予以发展和完善，在一定条件下甚至完全扬弃旧文化，重新创造新的企业文化。但由于价值观念的更新是一个艰难的过程，而且需要很长的时间，因此，要尽量避免完全重建，最好是逐步发展和完善。老板们要积极推动变革。他们可以通过推行参与管理、加强信息沟通等方式来加速企业成员观念的转变过程。当然，必要时也可以采取强制性措施来推行变革，这取决于外部环境的变化程度。如果外部环境变动剧烈，企业成员一时又难以接受新的价值观念，在这种应急情况下，企业领导也可以强行变革，以保证企业对外界的适应能力。《赢得优势》一书中提到这么一个例子：科宁玻璃公司多年以来一直是以装饰玻璃为主要产品的。可是这个市场已开始萎缩了。正在这时阿瑟·霍顿被任命为公司总经理。他想把科宁公司变成一个高技术型公司。他采取了什么办法呢？他来到成品库房，那里装满了科宁公司有史以来生产出的最漂亮的玻璃制品（可是都是些滞销积压产品）。他带着一把大铁榔头亲手把价值几百万美元的成品打成粉碎，他的目的是让大家都清楚他要改弦更张，弃旧图新。他果然成功了。

管理故事：左手和右手

一只蚊子小心翼翼地飞到某人的左手上，环顾四周，确信没有危险了，于是就咬了下去。左手感觉到强烈的疼痛和奇痒，难以忍受，于是对右手说：“兄弟，看在我们是邻居的份儿上，你帮帮我，把叮在我身上的蚊子打死吧。”右手漫不经心地朝左手看了一眼，说：“那不行，你知道我打死一只蚊子要花费我多大的力气吗？反正我没让蚊子叮，我才不管呢。”这番对话被蚊子听到了，喜出望外，肆无忌惮地吸着左手的鲜血，直到小肚子被撑得鼓鼓的才满意地飞走了。

不一会儿，这只蚊子感觉又有些饿了，飞了回来，这次它叮在了右手上，右手感到一阵的疼痛，接着奇痒难忍，一看，原来是蚊子正在叮咬自己，抬头看了一下左手，真想请他帮忙把这只讨厌的蚊子打死，可是一想到刚才对待左手的态度，话到嘴边又咽了回去。但是疼痛和奇痒令右手实在无法忍受了，终于厚着脸皮，对左手说：“老兄，你看现在这只蚊子在叮我，我刚才真的是没有感觉到这么难受，求你帮帮我，打死它吧，刚才是我对不住你。”左手一笑，说道：“那不行，你知道我打死一只蚊子要花费多大的力气吗？反正现在蚊子也没叮我。”右手只好尴尬地笑了笑，叹了一口气，独自忍受着蚊子给自己带来的痛苦。这只蚊子听到这里，高兴地手舞足蹈，吃得津津有味，然后非常满意地“嗡嗡嗡”唱起了歌。

寓言点评：

右手不帮左手，是因为当时蚊子没有叮咬自己；后来，左手不帮右手，是因为左手在报复刚才右手生硬的态度。当蚊子遇到这么一对儿不互相协作的伙伴时，今后是不会再饿肚皮了。

管理启示：

企业中，员工的分工大多数是非常明确的。所以，“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”的现象久而久之就形成了，这对企业的发展非常不利，没有团队协作精神的企业是一个没有发展潜力的企业。我们都知道，做任何事，单凭一个人的能力是远远不够的，互相配合是快速高效完成任务的重要前提。这就为管理者提出了一个课题，如何创造团队氛围，如何能让自己的下属互相帮助？

作为管理者，应该做到以下五点。

一、让所有员工感到企业就是他们的家。

管理者要为员工树立“企业就是每一个员工的家”的概念，如：经常组织员工出外活动、为每一位员工过次有意义的生日聚会和及时了解员工的困难予以帮助等等来增加员工的福利待遇，让员工充分体会到“家”的氛围，认为自己的努力是在共同创造美好的家园，自己的同事就是这个家中的兄弟姐妹，这样才能增强员工与员工之间的凝聚力。

二、及时发现问题，解决问题。

人与人相处，难免要发生问题，作为主管，必须能够及时的发现问题，不要让问题的矛盾日以积累，达到难以调和的地步。发现问题后要能立即解决，需要与员工面对面的沟通。“没有沟通就没有管理”，沟通能力是衡量企业领导者的一个重要标准。

掌握沟通的时机是非常重要的，要恰到好处。要在员工矛盾刚发生不久但未升级的时候，这需要管理者日常的细心观察了。

三、经常作自我反省。

领导，是一个团队的灵魂，也是团队的一个分子，其行为直接影响到员工对团队的认知，从而影响到员工的行为。所以，管理者经常思考自己的行为对整个团队中所产生的影响是大有裨益的。经常做自我反省则有利于决策的制定的准确性，也能更好地带动团队成员来完成任务。

四、不断地给下属灌输团队理念。

多给员工创造培训机会，不断地灌输团队理念，让员工在思想上存在团结协作的概念，有利于日后一旦出现问题后沟通时能够顺利进行。

灌输团队理念，要对员工经常，不定时地说教。比如在生活工作中遇到的小事，可以加以引申，说明团队协作的重要性，这样有利于员工感性的认知，从而更容易接受。

五、不搞有损团队利益的个人绩效考核。

绩效考核，是一个企业衡量员工工作成绩的一把尺子，非常重要。但是，如果所搞的绩效考核造成员工之间的互相排斥，相互攻击，这样的绩效考核还是不要的好。

一个有凝聚力的团队，并非一朝一夕可以建设好的，需要管理者在平时的工作中逐步地加强员工的团队意识。其中，很重要的一点就是：不要使团队内部员工之间的矛盾