2014枣庄公务员面试备考之那些曾经难倒众考生的面试题

第一篇：2014枣庄公务员面试备考之那些曾经难倒众考生的面试题

2014枣庄公务员面试备考之那些曾经难倒众考生的面试题 2014枣庄公务员考试网提供最新的山东公务员面试招考信息及丰富的备考资料。公务员考试可谓是千军万马过独木桥，考生们通过笔试进入面试之后，离成功就只有一步之遥，便会更加紧张，更何况面试要求考生在15到20分钟这么短的时间之内答好三五道面试题，难度确实不小。如果面试中遇到下面这样的题，就更崩溃了：

第一题：“以前当县长的时候是‘没时间睡觉’;现在当了县委书记是‘睡不着觉’”。“权力”的背后，还有许多不为人知的压力——发展的压力、社会稳定的压力、抵制腐败的压力„„有人慨叹，县委书记也是一种“高危职业”。请谈谈你的看法，作为一个国家公务员应该怎么做?

这让考生如何还能答下去，还没通过考试，就先来了个下马威，考上之后面临着睡不着觉的压力，这让考生如何抉择。可能心里都去想“这该怎么办”，没心思考虑答题了。实际上，只要考生认真思考，分析压力的来源。官员压力不断加大是不是从很大程度上说明了我国官员责任意识的增强和官员考核评价体系的完善呢?这样不就搞清楚问题是如何产生的了?接下来针对这个问题，提出一些解决办法，这个题目就很好的解决了中.公教育版权。

第二题：领导抢了你的功劳你怎么办?

这题确实难为了考生。自己辛辛苦苦作出的工作，被领导抢去了，这心里得多难受啊!但是对方是领导，我们又不能表现出来。所以很多考生就答到，领导抢了我的功劳，我不生气„„可见他有多生气啊!

这样的题目其实是一种陷阱，题干的问法本身就是一种误导性提问。考生们可以想一想，单位的功劳不都是在领导的带领下，一个团队所获取的么?领导真的那么小气就要抢你的功劳么?为什么会有问题上的这种想法?其实如果这些问题想清楚了，就应该知道有“领导抢了我的功劳”这种想法，本身就是对自己的认识不足，无形中放大了自己的功劳，缩小了团队配合的作用。如果从这个角度作答，就会非常能够打动考官了中公教育版权。

对许多考生来说，面试是录取过程中最焦虑的环节。出题人希望考生们表现出真实的一面，因此会设置一些考场压力问题。面试的目的是让考生展示他们真实的能力和潜力，所以考生们最好能够客观分析问题本身产生的原因，再以此入手回答问题，而不是设想有什么隐含的意义或者一定要给出一个复杂的答案，如此才不会被面试难倒。

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第二篇：公务员面试：那些曾经难倒众考生的面试题

给人改变未来的力量

公务员考试可谓是千军万马过独木桥，考生们通过笔试进入面试之后，离成功就只有一步之遥，便会更加紧张，更何况面试要求考生在15到20分钟这么短的时间之内答好三五道面试题，难度确实不小。如果面试中遇到下面这样的题，就更崩溃了：

第一题：“以前当县长的时候是‘没时间睡觉’;现在当了县委书记是‘睡不着觉’”。“权力”的背后，还有许多不为人知的压力——发展的压力、社会稳定的压力、抵制腐败的压力„„有人慨叹，县委书记也是一种“高危职业”。请谈谈你的看法，作为一个国家公务员应该怎么做?

这让考生如何还能答下去，还没通过考试，就先来了个下马威，考上之后面临着睡不着觉的压力，这让考生如何抉择。可能心里都去想“这该怎么办”，没心思考虑答题了。

实际上，只要考生认真思考，分析压力的来源。官员压力不断加大是不是从很大程度上说明了我国官员责任意识的增强和官员考核评价体系的完善呢?这样不就搞清楚问题是如何产生的了?接下来针对这个问题，提出一些解决办法，这个题目就很好的解决了中.公教育版权。

第二题：领导抢了你的功劳你怎么办?

这题确实难为了考生。自己辛辛苦苦作出的工作，被领导抢去了，这心里得多难受啊!但是对方是领导，我们又不能表现出来。所以很多考生就答到，领导抢了我的功劳，我不生气„„可见他有多生气啊!

这样的题目其实是一种陷阱，题干的问法本身就是一种误导性提问。考生们可以想一想，单位的功劳不都是在领导的带领下，一个团队所获取的么?领导真的那么小气就要抢你的功劳么?为什么会有问题上的这种想法?其实如果这些问题想清楚了，就应该知道有“领导抢了我的功劳”这种想法，本身就是对自己的认识不足，无形中放大了自己的功劳，缩小了团队配合的作用。如果从这个角度作答，就会非常能够打动考官了中公教育版权。

对许多考生来说，面试是录取过程中最焦虑的环节。出题人希望考生们表现出真实的一面，因此会设置一些考场压力问题。面试的目的是让考生展示他们真实的能力和潜力，所以考生们最好能够客观分析问题本身产生的原因，再以此入手回答问题，而不是设想有什么隐含的意义或者一定要给出一个复杂的答案，如此才不会被面试难倒。

第三篇：公务员面试：那些曾经难倒众考生的面试题

给人改变未来的力量

公务员考试可谓是千军万马过独木桥，考生们通过笔试进入面试之后，离成功就只有一步之遥，便会更加紧张，更何况面试要求考生在15到20分钟这么短的时间之内答好三五道面试题，难度确实不小。如果面试中遇到下面这样的题，就更崩溃了：

第一题：“以前当县长的时候是‘没时间睡觉’;现在当了县委书记是‘睡不着觉’”。“权力”的背后，还有许多不为人知的压力——发展的压力、社会稳定的压力、抵制腐败的压力„„有人慨叹，县委书记也是一种“高危职业”。请谈谈你的看法，作为一个国家公务员应该怎么做?

这让考生如何还能答下去，还没通过考试，就先来了个下马威，考上之后面临着睡不着觉的压力，这让考生如何抉择。可能心里都去想“这该怎么办”，没心思考虑答题了。

实际上，只要考生认真思考，分析压力的来源。官员压力不断加大是不是从很大程度上说明了我国官员责任意识的增强和官员考核评价体系的完善呢?这样不就搞清楚问题是如何产生的了?接下来针对这个问题，提出一些解决办法，这个题目就很好的解决了中.公教育版权。

第二题：领导抢了你的功劳你怎么办?

这题确实难为了考生。自己辛辛苦苦作出的工作，被领导抢去了，这心里得多难受啊!但是对方是领导，我们又不能表现出来。所以很多考生就答到，领导抢了我的功劳，我不生气„„可见他有多生气啊!

这样的题目其实是一种陷阱，题干的问法本身就是一种误导性提问。考生们可以想一想，单位的功劳不都是在领导的带领下，一个团队所获取的么?领导真的那么小气就要抢你的功劳么?为什么会有问题上的这种想法?其实如果这些问题想清楚了，就应该知道有“领导抢了我的功劳”这种想法，本身就是对自己的认识不足，无形中放大了自己的功劳，缩小了团队配合的作用。如果从这个角度作答，就会非常能够打动考官了中公教育版权。

对许多考生来说，面试是录取过程中最焦虑的环节。出题人希望考生们表现出真实的一面，因此会设置一些考场压力问题。面试的目的是让考生展示他们真实的能力和潜力，所以考生们最好能够客观分析问题本身产生的原因，再以此入手回答问题，而不是设想有什么隐含的意义或者一定要给出一个复杂的答案，如此才不会被面试难倒。

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第四篇：2014枣庄公务员面试备考之工欲善其事必先利其器

2014枣庄公务员面试备考之工欲善其事必先利其器

2014枣庄公务员考试网提供最新的山东公务员面试招考信息及丰富的备考资料。据统计，2013年中国高校毕业生已经达到699万，被称为“史上最难就业季”。而2014年在此基础上仍有增长，预计将达727万人，成为2013年后的“更难就业季”。在就业压力如此巨大的情况下，考公务员成为很多人的首选。要想顺利通过考试进入公务员序列，需要经历笔试和面试两大难关，下面我们着重讲一下准备面试的“三大利器”。

一、“什么都阻挡不了你看新闻联播的步伐”

关注新闻联播，通过人民网、新华网、光明日报、半月谈、报纸、杂志等途径积累热点。每三天至少阅读一篇时事政治评论文章或关注一个社会热点事件，如“反腐倡廉”、“雾霾天气”、“十八大报告”等，并撰写读后感，尝试从综合分析的角度做评论，以此来训练自己的政府思维、破题敏感度。

二、“无它，唯手熟尔”

流畅的语言表达会给考官留下良好的第一印象，对于面试成功有着巨大的帮助。中公教育语言表达能力的提高，只是心中有“话”远远不够，还需要能用正确的语言表达出来，在众人面前从容地展示自己，因此反复练习就显得尤为重要。

中公教育专家建议考生，可以多做语言表达训练：比如把自己的发言录下来，反复听自己讲话，从中找出自己所存在的问题;也可以对着镜子，看自己答题的整体状态是否有需要注意的地方;还可以在观看新闻联播时，多留心观察主持人的发音、语速、语调、语言风格等，进行模仿，尝试从新闻评论员的角度来审视热点话题，揣摩用词，规范语言。

三、“拿来主义”

购买历年真题，先自己尝试答题。然后阅读、借鉴答案。在看真题答案时养成记笔记的习惯，将其中精彩的段落和优美的语句整理出来，熟读并最终达到信手拈来的境界，化他人之语为我所用。

行百里者半九十，诸位同学千辛万苦挤过笔试的独木桥，成功不易，且行且珍惜。中公教育专家提醒大家切不可麻痹大意，一定要打起百倍精神，用足十成功力，认真对待面试。更多信息枣庄人事考试信息http://zaozhuang.offcn.com/?wt.mc_id=bd7993

第五篇：国考面试中曾经难倒考生的那些真题列举

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国考面试中曾经难倒考生的那些真题列举

1.谈一件你在工作中积极主动地发挥自己作用的事。

【参考答案】

我在工作中始终保持着积极主动的态度，因为我觉得只有对工作充满热情，保持积极上进的心态，才能在工作中有所成就。

比如去年3月份，根据公司总部的部署，人事处决定开展继续解放思想活动。我结合公司质量管理持续改进的要求，认真审视了人事工作现状，详细查找了工作中存在的问题，从想、敢、会上下功夫，以提高人事处和分部的人事工作质量以及办事效率为目标，从改进工资办理、人员调配业务流程入手，探索帮助分部节省人力、节约开支、提高工作效率的工作方法，大胆创新办事流程。

一是由面对面审核改进为网上预审核。各分部人事干部办理有关业务事项时，由人事干部将有关文件材料以电子文件形式报送总部人事处，人事处在网上审核，如果符合要求，告知其尽快将材料报总部；如果发现材料不符合有关规定要求或材料不齐全、不完整，立即在网上一次性告知对方处理意见，让其完善材料后再寄送人事处。避免有时为了修改、补充完善材料，派专人来回跑几趟的麻烦，同时也为各分部节省了开支。

二是由专人报送材料改进为通过特快专递报送材料。由于推行网上预审核，各分部报送的材料按有关规定盖好印章后，可以通过特快专递形式直接寄送人事处，一般2天时间即到达。既节省了时间和金钱，也提高了工作效率。

三是由分头办理改进为统一办理。人事处将各分部邮寄来的材料汇总，提出拟办意见，报总部分管领导审批后，由本处承办该项工作的同志统一到人事厅办理有关业务，使原来由各分部人事干部分头办理的业务转变为由人事处统一集中办理。

这种作业流程的改革，既为各分部节约了经费开支，又免去了各分部人事干部来回跑的辛劳，更有效地提高了分部的人力资源利用率。

“求真务实，开拓创新”是公务员精神的重要内容，在以后的工作中，我也要以全心全意为人民服务为基础，以科学发展观为指导，以法治精神为依托，继续发挥自己的主观能动性和创造力。

2.你是区教委工作人员，接到电话报告某学校学生午餐后集体腹泻，领导责成你处理此事，你怎么处理？

【参考答案】

在这种情况下，我首先会迅速和校方取得联系，详细了解情况，安抚校方情绪，指挥其控制好现场，然后立即安排医疗车辆和相关部门、专家赶往现场。

随后，我会立刻赶赴学校事发现场，实际查看学生情况，安抚学生们的情绪，做好现场指挥工作，安排医疗队送中毒学生去医院进行进一步检查、救治。

然后，联系卫生局、疾控中心等相关部门组成专家组，成立调查队，联系学校食堂负责人，对疑似食品进行化验，确定腹泻原因。

如有必要，我也会成立外联组，联合校方负责人联系学生家长，解释情况，安抚情绪，安排陪同一起赶往医院，进而安定学生的情绪。

调查结果出来后，追究相关责任人的责任，完善食堂卫生安全，安全责任落实到人，就结果向领导汇报工作，恢复学校教学秩序。将处理结果向媒体公布，以儆效尤，同时向公众道歉。探望中毒学生，了解需求，安排学校为其补上落下的课程。

最后，在领导的指示下，在辖区各个学校进行卫生普查，加强学校食品安全检查，增强食品安全意识。同时，教育学生注意饮食卫生，少吃冷食，防止病从口入，并最终形成学校 1

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食堂定期检查机制，保证学校的食品、饮水安全。杜绝此类事件再次发生，以保证学生健康成长。

3.你的同事跟合作单位闹不愉快，合作停止，领导让你去推进，怎么办？

【参考答案】

和其他单位的合作不仅关系到我们单位日常工作的开展，也关系到我们单位对外的形象，我一定会将这项工作做好，处理好与合作单位的关系，推进双方的友好合作。具体我决定从以下几方面开展工作：

首先，我会深入了解同事跟兄弟单位合作停止的原因，以及合作的进程情况。对于同事要充分肯定他之前的工作，理解他现在的处境。对于合作单位要注意沟通、交流，多听取他们的意见和想法。

其次，根据了解的情况解决问题具体问题具体分析。如果是因为双方在工作态度、方式方法上出现摩擦，那么我会与同事交流，希望同事以工作为重，以大局为重，转变工作方式，以双方能接受的方式开展工作；如果是双方在沟通过程中产生误会，则要及时与他们沟通交流，开诚布公、消除误会；如果是因为合作单位对我们提出的合作方案有意见，则要向他们耐心解释我们制定决策的出发点，以及这项决策会给我们合作双方带来的巨大收益，争取他们的理解并最终达成共识。相信以我们的诚意，合作单位也会摒弃前嫌，愿意将合作进行下去。

最后，我会与同事商量，根据工作开展情况重新制定合作计划，尽快恢复正常工作，并把工作的进展汇报给领导。

我相信在工作中只要我们坚持工作第一的原则，多与同事、合作单位进行沟通，以积极乐观的心态处理问题，那么就会使工作开展的更加顺利。

4.除了学习知识外，结合岗位谈谈还需要哪些能力经历。

【参考答案】

（1）表达能力，作为综合管理岗位，公务员首先必须具备表达能力，要能够将自己的思想、意图、或通过口头、或通过书面、或通过电脑准确地传递给对方，这既是信息沟通的手段，以是情感联络的媒介。如果文笔不通，则公文写作难以胜任，如语言表达不清，则日常工作难以维持。

（2）人际协调能力，人们由于知识、素质、受好、志趣、经历背景等不同，行为习惯、对问题的看法、处世原则等差别很大。综合管理岗位要求中公务员必须能够协调各种人际关系，减少内耗形成合力。

（3）时间安排能力，在综合管理岗位上，所要处理事情的多与杂以及事件的突发性更需要公务员合理安排时间，首先表现为要珍惜时间，不浪费一分一秒。其次，要在最佳时间段完成最重要的工作任务，第三要有计划分配自己可用的时间，把时间的分配和工作计划结合起来。

（4）学习能力，当今时代是一个变革的时代，社会生活日新月异，政府管理随之不断变化，我要紧跟形势发展，不断学习新知识、培养新观念、开拓新野；不仅学习书本知识和他人经验，还要具备独立思考、推断事物的能力。

（5）此外，公务员还必须具备专业能力以及必要的组织指挥、决断能力等。

5.英语很好，单位经常把你借调从事外事工作，导致其他同事要分担你的工作，对此，同事意见很大，你怎么处理？

【参考答案】

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在单位中我们应积极胜任单位安排的工作任务，同时也应做好与同事之间的沟通工作，以免产生误会，影响工作的顺利开展。

首先，感谢单位领导对我能力的认可，并为我营造更多锻炼的机会，我会抓住这次机会，使自身得到更好的历练与提升，保证外事工作高质量地完成，同时也将同事对我的帮助向领导予以说明。

其次，由于借调导致我不能在自己的原有工作岗位上工作，所以本应我完成的工作分担给其他同事，造成了同事的工作量增加，对于同事有意见我也能够理解，我会积极想办法尽量弥补给同事带来的工作负担。我会积极找到同事沟通，真诚地表达我的歉意并感谢同事对我的支持帮助。

再次，在保证外事工作顺利完成的前提下，我也会尽量胜任一些原岗位的工作任务，以减轻同事的负担。在同事遇到困难的时候，我也一定不遗余力地帮助他们。当然，我也会把从事外事工作中积累的经验与同事进行分享，共同提高工作能力与工作效率，高质量地完成工作。

通过以上的努力，争取获得同事的理解与支持，使我们更好地做好自己的本职工作，同时不会因此影响到与同事的关系。

6.某村村长将低保发放给不符合发放条件的亲戚，没拿到低保的村民前来围攻村长。作为镇长，接到报告后怎么解决这个问题？

【参考答案】

作为镇长，我会立即赶往现场，在赶往现场的途中联系当地的村干部了解事件的大致情况。

到达现场后向村民们亮明身份，制止冲突，安抚群众情绪，防止事态的扩大。向有意见的村民了解该事件的具体情况，耐心倾听他们所反映的问题。向村民们保证，我一定会彻查此事，给大家一个满意的答复。

低保的发放是我们村民的根本利益是否得到保障的大问题，我会立即召开会议，成立调查小组，对此事件进行彻底认真的调查。如果经过调查，村民反映的现象属实，我一定会按照规定对村长进行严惩，追回资金，并严格按照国家规定向符合条件的村民发放低保。同时，当面向村民道歉，说明自己工作的失责。如果这件事情的真相并不是村民所反映的那样，我也会及时做好解释工作，最终取得群众的理解。

事后，我会组织各村召开会议，再次强调低保的发放工作一定要严格按照国家的标准进行，让我们的干部树立起责任心，切实落实好各村的工作。

7.你区和云南某县是对口支援对象，请你组织大家对该县的发展提一些建议，你怎么组织？

【参考答案】

对口支援作为实践“三个代表”重要思想以及科学发展观的具体行动，是一种创新制度，得到了各级党委、政府的积极响应。我区结合自身实际，讲政治、讲大局、讲感情、讲奉献，主动确定云南某县作为对口支援对象。为了能最大实现支援效果，切实帮助该县全面发展，组织大家提建议、商定对策很有必要，也很重要，我会全力组织，为下一步帮扶计划的制定和实施打好基础。

第一，协调经济、农业、教育、医疗等部门选派代表，并组织代表召开集中了解会议，在会上发放该县发展历史、现状和规划的相关材料，有可能的话还可播放介绍该县的纪录片。让大家对该县有初步的了解。

第二，“没有调查就没有发言权”，要与该县负责同志提前取得联系，洽谈好考察调研 3

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事宜，组织代表利用两天时间对该县党建、便民服务、教育卫生、设施农业、特色作物种植、小城镇建设等进行全方位调研。

第三，在考察调研过程中，要与该县负责同志沟通，协调该县领导同志与我区代表开展座谈交流，结合该县实际，共同深入探讨该县优势与不足，准确把握该县在发展中存在的机遇和挑战。在座谈交流过程中，要安排专人负责做好记录工作，以备日后查看。

第四，在考察调研结束后，要安排这些专家做好书面建议，并及时组织包括代表在内的相关人员召开建议探讨会，坚持我区与该县优势互补、互惠互利、联合开发、共同发展和重实际、办实事、求实效的原则，对代表们提出的建议讨论、修改和完善。

最后，将修改完善后的建议总结整理成书面材料，向上级汇报。

8.你今天的回答有点模式化，有点应付考官的嫌疑，你作何解释？

【参考答案】

考官您好。今天在面试中我回答每个问题之前都是做了充分的思考的，力争展现自己最真实的一面。

首先，我的回答可能会有点模式化，我想可能有这几方面的原因：

第一，我在考前看了一些培训机构出版的参考书籍。公务员考试没有统一的教材，我在备考的过程中受到书中理论化的知识影响，没有做到活学活用，才会给考官这种感觉。但是，我在刚才整个答题过程中，遵从“解决问题至上”的原则，通过多种切实有效的措施将问题中的矛盾解决掉。

第二，公务员这个特殊的职业，又是非常注重规则、要求严谨的，我在作答过程中刻意地注意这一点，可能是我现在对于机关公务员没有更多的了解，导致自己的政府思维和规范化语言有所欠缺，显得有点模式化。

在我看来，对于我们刚毕业的大学生来说，在人生阅历和工作经验上还是存在一定不足，但这段时间我通过学习书中的理论知识，我懂得了很多为人处事的原则、技巧，特别是单位办事的流程和规则等，如果在以后的工作中需要我去做一些事，我起码有了理论指导，而不至于手足无措。在以后工作中，我会用理论联系实践，能够得到迅速的提升。

其次，对于本次面试我十分的重视，这也是我实现个人职业理想的一次很好的机会，我十分珍惜，绝对不会有所亵渎，当然，对于各位考官我也是十分的尊敬的，绝对不会应付了事。

最后，当然，在这次面试过程中，我也存在一定的不足，如语言的表达不够流畅、抗压能力有待加强，这就需要我在以后的工作中不断地去学习和锻炼。希望考官能给我这次实现自身价值的机会。

9.有群众反映你部门有违规乱收费的现象，领导让你去调查，你打算如何调查？

【参考答案】

非常感谢群众对我们部门的关注，积极向我们反映违规乱收费现象，我一定会高度重视此事，及时、认真地做好调查，配合领导积极解决这一问题，给群众以满意的答复。为此，必须从以下几个方面做好调查：

首先，我会根据领导的要求，组织人员进行调查。注意与工人、员工、群众联系，请求协助调查。在调查的过程中，可以采取明察和暗访相结合的方式，核实有无乱收费情况。如果情况属实，要核实乱收费的数额，波及范围，收取时间长短。调查清楚乱收费的原因，是对新文件新规定没有及时贯彻落实，还是个别部门、个别人员违规操作。

其次，向群众表明我们处理这一问题的坚决态度，并向群众道歉，是我们的工作没做好，类似事情以后绝对不会再发生。如果情况不属实，我也会把群众有误解的部分和产生误解的 4

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原因调查清楚，以备向社会发布，解释说明时使用。

最后，调查结束后，我会整合信息，撰写调查报告，报领导审阅。同时提出自己的建议。

一、在单位开展普法教育和纪律教育活动，加强执法队伍的廉洁性、纪律性，并形成长效机制。

二、严格执行规定的收费标准。

三、建立健全机构内部监督制约机制，并向社会公示收费标准。

四、加大监督检查的力度，对违反规定乱收费的行为，要按有关规定进行严肃查处。

10.某市开展网络问政，对于网民提出的问题要求24小时为群众答复，48小时为群众解决问题，回复责任到人上，你认为应采取哪些措施不流于形式？

【参考答案】

当今社会互联网已成为覆盖不同群体、横跨不同领域、超越传统媒体的全新平台。网络问政，是政府通过互联网了解民情、汇聚民智，实现科学决策、民主决策的新型执政方式。要想让网络民意最终在公共决策和政策执行中体现出来，必须实现网络问政的明确化、制度化、纵深化。保证网络问政的有效实施，具体应该采取几下几方面措施：

第一，将网络问政制度化。应成立网络问政工作小组，明确每个成员的工作职责，保证分工明确，责任到人。

第二，沟通渠道畅通化。群众反映的问题往往涉及面很广，需要其他单位来协助解决，这时就需要与其他单位沟通，及时反映问题。可以联合市属主要单位，设定联络员，建立沟通渠道并保证时时畅通，方便快速解决群众问题。

第三，建立动态跟踪机制。对于群众反映的问题，除了要及时回复外，还要实时跟踪解决进程并将情况告知反映该问题的群众，整个过程做好详细记录，保证信息畅通。问题解决后及时对群众回访，反馈群众满意度。

第四，加强监督，以群众满意度为主要考核指标。对网络问政工作小组的工作情况进行实时监督，对网络回复内容进行审核，审核通过后才可以发布，避免讲官话、套话来敷衍群众，确保答复文字精炼、有实质性内容。将问题回复速度和群众的满意度列入工作人员的考核指标中，并依此设立奖惩措施，激励工作小组成员提高工作效率。

第五，做好信息公开工作。将信息定期进行汇总整理，及时向社会公布群众反映的主要问题及处理结果，以正视听，同时避免有些已经解决的问题群众因不知情而重复上访这样的情况。

总之，提高网络问政能力是提高政府执政能力、实现科学决策、民主决策的有效手段，要以切实为群众排忧解难为网络问政工作的根本出发点和最终落脚点，将这项制度常态化，实现问需于民、问计于民、问智于民。