以孔子思想谈构建和谐的企业文化

第一篇：以孔子思想谈构建和谐的企业文化

以孔子思想谈构建和谐的企业文化

孔子（公元前551年——前479年）名丘、字仲尼，是我国春秋末期的伟大的哲学家、政治家、思想家和教育家。是我国儒学的创始人，是我国古代文化的杰出代表。1984年美国学术界将孔子列为世界十大思想家之首，1998年全世界的诺贝尔奖的获得者在法国巴黎发表宣言，宣言的最后一句说：“人类要想在21世纪继续生存下去，就要到2500多年前中国的孔子那里去汲取思想营养。”这些都说明了孔子思想影响的巨大和孔子学研究的重要，现在已形成世界性的孔子热。

半部《论语》治天下

孔子的政治理想是以“安”为特征的“天下为公”的大同社会。“大道之行也，天下为公，选贤与能，讲信修睦。”（翻译：要实行大同社会，必须做到以天下为公，选拔贤人尊重能人，讲究诚信，构建和平）。

孔子的治国方针是“以德治国”，“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”（翻译：用政令来训导，用刑法来整治，老百姓知道避免犯罪，但并没有自觉的廉耻之心。用道德来引导，用礼教来整治，老百姓就会有自觉的廉耻之心，并且心悦诚服）。前者可比喻为“以马鞭驭马”后者比喻这“以缰绳驭马”。

孔子的治国手段：（励行仁、义、礼）实行大同社会，以德治国就必须努力实行“仁、义、礼”三种手段。

仁者爱人，“故人不独亲其亲，子其子。使老有所终，壮有所用，幼有所长，鳏（guang,老而无妻）、寡（老而无夫）、孤（幼而无父）、独（老而无子）废疾（残废）者皆有所养”。翻译：所以，人不仅只尊敬他的父母，只喜爱他的儿女。人要有爱人之心，使天下的老年人能够养老，壮年人有工作，少年人有人抚育，老而无妻，老而无夫，幼而无父，老而无子的人，残废人都能得到应有的生存的物资环境。

“仁”的五条标准：“恭、宽、信、敏、惠。恭则下侮，宽则得众，信则人任焉，敏则有功，惠则足以使人。”（翻译：恭敬，宽厚，诚信，勤敏，慈惠）。恭敬就不会受到侮辱，宽厚就能得到群众，诚信就会得到别人的任用，勤敏就会取得工作成效，慈惠就会使唤别人。

义者，循理。“君子有勇而无义，为乱；小人有勇而无义，为盗。”（翻译：如果君子只有勇敢而无信义，就会制造混乱；小人只有勇敢而无信义，就会偷盗。“义能引导人们趋向正路，义又能遏止人们误入歧途。义是调整人们之间关系的一个重要的法宝。

礼者，规范。规范制度，行为。

行为的五条标准：温、良、恭、谦、让。（温和、善良、恭敬、谦虚、退让）。

行为的四种细节：“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。”（翻译：不符合礼（规范）的不看，不符合礼的不听，不符合礼的不说，不符合礼的不做）。

孔子的人格是“内仁外礼”即内心仁爱，行为规范。

孔子的品德标准是：

仁，爱人；

义，循理；

礼，规范；

智，知人；

信，诚信；

构建和谐的企业文化

构建和谐企业是构建社会主义和谐社会的一个部分。我认为，山区国有企业，应从倡导“四热爱”入手，构建具有自己特色的企业文化。

一是要从倡导热爱自己的企业入手，构建企业文化

构建和谐企业文化，要始终保持企业和谐、健康、协调发展。良好的企业形象可以唤起和激励职工的自豪感、荣誉感和责任感，激发职工的进取心、参与意识和主人翁意识。企业的命运决定职工的命运，爱企业就是爱自己。我们倡导每一位职工坚定与企业荣辱与共的思想，自觉做到爱企、护企、建企，把企业利益定位于自身的最高利益。二是要从倡导热爱自己的岗位入手，构建企业文化

我们的企业要重视大力营造敬业氛围，形成人人爱岗的职业道德风尚。首先是热爱本职工作，只有热爱自己所从事的工作，才能主动、勤奋地学习技能，才会保持积极乐观的态度和尽心竭力的精神，全身心地投入到工作中去。其次，要练就过硬的工作本领。肯干事、能干事、会干事、干成事是对职工的基本要求。三是工作中追求卓越，坚持高标准，不断超越自我，挑战自我，立足实际研究新情况、新问题，大胆探索，使工作不断有所发现、有所发明、有所创新。提倡“四多

四少”，即：在工作中要多一份奉献，少一点索取；多一份责任，少一点推诿；多一份努力，少一点懈怠；多一份严谨，少一点随意。三是要从倡导热爱自己同事入手，构建企业文化

企业内部团结和谐至关重要。必须倡导企业职工人人以友好善良态度处理人际关系，营造同心协力、和睦融合、友善相待的工作环境。在与人交往时，承认差异，不求全责备，多看优点，正确对待同事，顾全大局，通过开展批评和自我批评解决矛盾，共创一个和谐向上的工作氛围。通过在同事之间开展的“比思想，看谁觉悟高；比学习，看谁进步快；比业务，看谁能力强；比工作，看谁干劲足；比贡献，看谁成绩大；比纪律，看谁工作作风好”的竞赛活动，大力弘扬集体主义精神和团队精神。

四是要从倡导热爱自己的客户入手，构建企业文化

构建和谐的企业文化，企业要有强有力的亲和力，要情满客户，建立和谐的新型人际关系。真诚服务是我们必须遵守的道德准则，我们要从客户最急、最难、最希望解决的事情抓起，树立起“客户至上，服务第一”的价值观念。认真贯彻落实《服务承诺》、《职业道德行为规范》等，自觉做到服务态度端正、服务行为规范、服务纪律严明、服务语言文明；主动把知情权、参与权、评判权交给客户，对各类损害客户利益、损害企业形象的行为要严加追究和处理，形成牢固的“外举内查，外奖内罚，以外促内”的监督激励机制；进一步加强营业窗口建设，不断加大人力、物力、财力投入，做到服务设施完善，服务内容清晰，让客户满意，不断提高企业服务品牌的亲和力和影响力。

如何构建和谐企业？

一、坚持管理创新，切实抓好人事、用工、分配三项制度等改革，真正建立起有利于留住人才、吸引人才、人尽其才的有效激励和约束机制，促进企业和个人的协调发展。

１、改革干部管理，打破“干部”、“工人”身份界限，变身份管理为

岗位管理，取消聘干工作。

２、建立绩效考核优先制度，实行公开竞聘制度，实现管理人员能上

能下。

３、建立以岗定薪，岗变薪变的岗位工资制度，制定岗位薪酬体系，废除以身份定岗位工资的传统做法。

４、制定科学合理的薪酬分配方案，加强企业经营者收入的管理，切

实提高一线职工收入水平。

５、规范职工的管理，完善职工的分配制度和社会保障制度，解决职

工的后顾之忧，逐步缩小同岗位不同用工形式的待遇差距。

６、结合职业技能鉴定，推行员工岗位管理制度，执行上岗、待岗、下岗的内部循环，实现员工能进能出。

二、坚持深入细致地做好职工思想政治工作，充分调动各方积极因素，确保企业的稳定发展。

１、开展企业形势任务教育活动。以科学理论武装职工。从加强思想

引导入手，做深入细致的思想工作，对职工交家底，讲事实，引

导和帮助广大职工认清形势，顾全大局，正确对待改革中的利益

关系调整，珍惜来之不易的安定团结局面，激发职工的工作热情，为企业发展尽心尽力。

２、继续开展合理化建议活动，集思广益，使合理化建议活动经常化，制度化。

３、继续开展“创建学习型企业，争做知识型职工”活动，调动一切

积极因素，构筑职工读书平台，引导职工读好书，营造读书求知

氛围。

４、提高职工素质，组织相关部门开展学习知识、学技术、学技能为

主要内容的职业培训，培养更多的一专多能的职业技术复合型职

工。

５、建立长期公开的信息交流通道，收集职工的意见，明确承诺答复

时间，解决实际问题。

６、推进送温暖工程，做好暖人心、稳人心、得人心工作。开展职工

生活大检查，了解职工工作、生活情况，及时掌握职工思想动态，帮助职工解决实际困难，扎扎实实地为职工办实事、做好事。

第二篇：试谈和谐企业文化的构建

华侨学院本科生毕业论文（设计）

摘要；

和谐的民营企业文化是成功的民营企业做大做强做久的基础和保证；不和谐的民营企业文化总是和短寿企业联系在一起。民营企业要做大做强做久，只有重视并不断建设好企业文化，才能摆脱早期家族式的企业管理，从而把民营企业真正做大做强做久。

华侨学院本科生毕业论文（设计）

关键词 和谐；企业文化；

目录

引言..................................................................................................1

一、成功民营企业的和谐企业文化特征.....................................2

二、民营企业短寿现象与民营企业文化缺陷.............................5 2.1目光短视..................................................................................5 2.2独断专行..................................................................................6 2.4忽视激励..................................................................................7 2.5管理粗放..................................................................................7

三、构建民企和谐企业文化的对策建议.....................................8 3.1创立最具激励机制的企业精神是民营企业文化建设的心平台......................................................................................................8 3.2树立良好企业形象是民营企业文化建设的重要举措.........8 3.3提炼独具特色的企业价值观是民营企业文化建设的核心.9 参考文献........................................................................................10 谢辞................................................................................................11

华侨学院本科生毕业论文（设计）

引言

企业文化作为企业微观意识形态和行为方式的总和，主动地作用于经济。企业重视文化对经济的促进作用，是企业自身生存发展的内在要求，是经济基础变革要求上层建筑与之适应、为之服务的规律在企业里的反映。企业文化本着直接的经济目的，可以对企业实施文化创新，整合、生成一个充满生机与活力的局部文化环境、亚文化系统，促进企业生产力与生产关系的同步协调，保持企业发展与社会进步的浑然统一，从而使企业文化成为企业发展的凝聚剂和催化剂。纵观二十多年我国民营企业发展的历史，越来越多的民营企业家和从事民营企业发展理论研究的专家学者深深的体会到成功的民营企业都有一个适合自己企业的独具特色的和谐的企业文化，和谐的民营企业文化是成功的民营企业做大做强做久的基础和保证；短寿企业或者根本不知道谈论什么企业文化，或者企业文化建设生搬硬套，不切实际，不健全，甚至不健康，总之是不和谐，不和谐的民营企业文化总是和短寿企业联系在一起。民营企业要做大做强做久，只有重视并不断建设好企业文化，才能摆脱早期家族式的企业管理，摆脱“三四个人、七八条枪打天下”的局面，从而把民营企业真正做大做强做久。

华侨学院本科生毕业论文（设计）

一、成功民营企业的和谐企业文化特征

近几年随着民营经济的发展，民营企业正逐步发展壮大。一大批民营企业经历了早期的原始积累后，正在走向二次创业。有些企业注重资深企业的结构调整，有些企业则大量引进优秀人才以增强自身竞争力，而又有些企业则从建立企业文化这个基础入手，旨在提高整个企业团体的凝聚力，使企业制度慢慢过渡到现代化的企业管理。“如果企业是一个房子，那么—个企业的业务能力，包括产品能力、营销能力等是屋顶；企业的管理、架构、运作等是墙身；企业的制度、文化、用人机制是基础。”国内民营企业的皎皎者联想集团老总的这个比 喻已经享誉于企业界，广为众多企业家传颂。的确，企业文化是基础，特别是对那些要做大的民营企业。

总结海尔、联想等成功民营企业的企业文化，具有如下鲜明的和谐企业文化特征：（1）竞争意识是民营企业文化建设的迫切要求。民营企业对市场机制作用十分敏感，由此形成了努力拼搏的动力，民营企业的老板大都为“能人”，在多年的创业生涯中积累了较为丰富的竞争经营艺术，极具竞争经营头脑和意识。员工对竞争情报的敏感性和搜集处理信息的主动程度与企业文化的关系非常大。从员工情报意识的整体上看，企业文化对员工情报意识具有决定性的影响。企业文化教育中能够承认每一个人的贡献，并鼓励每一个员工都做出自己独有的或协同的贡献，结果必然是极大地提高了企业对市场的竞争情报的反应速度的能力。以企业文化的形式加强竞争意识，使竞争意识融入员工的血液之中，促使竞争情报流动成为企业竞争活力的来源。（2）随着社会主义市场经济的建立和不断完善与发展，我国加入世贸组织后，国家经济很快融入世界经济的大循环之中，企业参与国际市场的竞争日趋激烈，尤其是生产企业间产品的竞争更为残酷。江泽民同志在十六大报告中明确提出“在更大程度上发挥市场在资源配置中的基础性作用，健全统一、开放、竞争、有序的现代市场体系”。市场意识是民营企业文化建设的重要前提。民营企业每时每刻都在观察市场，寻找空白地带，一旦发现，就立即调转船头，迅速赶到。强烈的市场意识使民营企业成为市场经济中最活跃的主体。（3）创新意识是民营企业文化建设的动力源泉。做以前没有做过的事，做别人还没有做过的事，这往往是民营企业最想做的事，也是民营企业快速发展的重要原因。技术上的不断追求，是民营企业的生命，也是民营企业成功的保证。企业要持续发展，创新是根本保证，强化创新人才培养，提高创新意识变成企业的首要任务。要创新当然要培养大家的创新性思维，所谓创新性思维是指具有发现性和开拓性的思维，该思维要具有首创性，广阔性，要善于驰骋联想，不分点面，不分正反，让思维打破惯性，发散开来。树立 2

华侨学院本科生毕业论文（设计）

创新性思维并非一蹴而就的，这当中需要员工本身一个自我突破的过程，需要克服传统定向的，线性的思维，且不自卑，敢于说出自己的想法，才能走在别 人的前列。创新有原创和改进两种：原创即完全是新的技术，这样的技术很难开发；改进则是把一个现有的技术做的更好一点，比如增加新的特征等。企业要自主创新必然要技术创新，这样的发展战略本身就是一种差异化的竞争，充分依托人才，科技，信息等各项资源优势，自主研发与外部协助相结合，以市场为导向，创造出新的商业化模式，在恰当的时机切入，才能整体化企业的创新建设，加快企业的发展。（4）效率意识是民营企业文化建设的重要目标。产权明晰是效率的基础。老板对自己的财产负责，职员对自己的饭碗负责也就必须对老板负责，因此从老板到职员都具有较强的事业心和高度的责任感，企业机构精简，决策机制简单、灵活、机动、迅速，没有冗员，工作效率高，较少人浮于事、不负责任、低效内耗等问题。企业生存的法宝之一是效益，也是企业的核心竞争力。提高企业的经营效率就是从根本上提高企业的利益，而企业管理部门也把员工的工作效率作为员工考核的重要指标。提高效率要讲实效，不断改进工作方法，第一次做事情可能需要十分钟，做完之后提出改进意见，下一次做同样的事情就可能只需要五分钟，从节约时间上来达到提高工作效率的目的。也可在规范的制度下工作，企业有健全的管理规章制度，员工在工作中有章可循，避免员工自由散漫的工作态度，从而提高工作效率。（5）所谓人本意识，也就是尊重人和推崇人，弘扬人的生命存在的意义和主体独立自觉的价值。孔子说“为仁由己”，仁的境界的实现要靠自己的努力；又说“己欲立而立人，己欲达而达人”。孟子说“道惟在自得”，求道没有别的途径，全靠自身的修行和体悟。这都是对人的个体主体的独立性和主动性的肯定。以人为本就是要尊重他人，也要自尊。在企业文化中，“以人为本”是企业成功的一条重要内容。有远见的民营企业家深深懂得企业文化中的‘人本’思想绝不等于企业员工，它包括股东、管理层、员工、客户乃至竞争对手，以至人类社会。企业有前途、工作有效率和个人有成就，是企业的三个最初始的命题，绩效永远是问题的关键和核心。工作的高绩效让顾客满意，顾客的满意支撑了公司的前途，从而让股东满意；公司的前途保障了员工的成就，也让员工满意。（6）风险意识是民营企业文化建设的必要条件。风险，是指可能发生的蚀本。同时，高风险的背后也隐含着超出常规的机遇。因此，每个企业必须谨慎对待风险，同时又要勇于面对风险。风险并不可怕，真正可怕的是不将风险当一回事。以未雨绸缪的态度看待企业，才能避免屋漏偏逢连夜雨的危机。风险即不确定性，既可能为经营者带来莫大的机会也可能带来难以想象的损失。企业在生产经营过程中，随时随地都会面临来自外部环境和内部管理的不确定性。据有关人士调查，世界500强中，3

华侨学院本科生毕业论文（设计）

每过10年就有1/3的企业消失。最近几年公布国内500强企业，每年淘汰率是20%左右，也就是每年有1/5的企业从人们视野中消失。居安思危，不是危言耸听。虽然“亡羊补牢，为时不晚”，但“防患于未然”才是解决危机的长久之道。明智的管理者总是能够建立预警机制，防患于未然。企业风险防范问题已经成为企业运营、发展必须要解决的重大问题。国务院国资委政策法规局副局长于吉撰文指出，“建立和完善企业规章制度是建立企业风险防范的重要内容。如果企业没有制度，无章可循，就会导致少数人随意操纵局面，使企业面临风险。加强风险管理就是要加强制度的建设，加强重大投资项目风险预警和防范等一系列的风险管理制度，强调以制度防范为基础，形成规范的企业法律风险防范环境。”（7）对于民营企业来讲，人才引进工作就是对内对外的同时营销，要掌握企业的需求，更要了解潜在人才的需求，注重渠道建设，采取差异化的薪酬策略，展示企业优秀的方面，把对人才的培养和发展作为长期的服务内容，必定会壮大企业人才队伍，推动企业迅速发展。要根据消费者的差异化需要，细分市场，然后根据调研所掌握的客户信息实施具体的营销策略，只有这样才能做到“替客户着想”，发展成稳定的客户，建立长期和睦的合作关系。如果民营企业能在人才引进工作中始终坚持“把人才当作客户的理念”，就会达到吸引大量人才，留住优秀人才的良好效果。人才意识是民营企业文化建设的生命基础。每一个企业都希望人才济济。然而，有人才不等于有人才意识。只有把人看作自己安身立命的基础，才是真正的人才意识。许多民营企业老总说过一句话：“只有留得住人才，才能留得住公司的技术风格和产品信誉。成功吸引人才，而人才又能维持成功。”还有的民营企业在总结发展经验时说，成功=人才 机会 机制，三者缺一不可。在这个公式中，人才是成功的第一要素。只要可能，它们都是从内部提拔人才的，奖励有工作成绩的人，尽量使员工满意。（8）服务意识是民营企业文化建设的内在灵魂。从商品到货币，被马克思称之为惊险的一跳。如果这一跳不能被用户需求的双手接住，那么，接住它的将是坚硬的岩石，这个问题对于民营企业来说，尤为重要。如果第一次跳跃失败，他们再也没有第二次试跳的机会。由于这些原因，民营企业更具有强烈的服务意识。他们总是想用户之想，急用户之急，千方百计地满足用户的需要。许多公司向用户的承诺是“我们会做得更好。” 优质的服务意识可以树立企业的品牌，从而获得更大的经济效益。“经营企业的最佳方式就是给客户提供最优质的服务，而客户的推荐会给企业带来更多的客户。”明智的企业知道如何为本企业树立良好的口碑，带来更多的客户，而这种口碑不是广告做出来的，是人与人之间、客户与客户之间信息的传递来的。员工服务意识的提升带动了企业品牌的提升，功不可没。优质的服务意识除了能给企业带来好的口碑，树立企业品牌外，还可以给企业带来财源滚滚。良好的口碑带来的结果是顾客信赖、4

华侨学院本科生毕业论文（设计）

顾客忠诚，而表现在顾客行为上就是不止一次的光顾企业，同时良好的口碑还会将潜在的顾客变成真正的顾客，因为享受到优质服务的顾客会热心的把自己的经历说给周围的人听，并建议他们去尝试一下，这样，越来越多的的潜在顾客就变成了常客，为企业带来更多的收益。留住企业“生命线”的最佳方式就是给顾客提供优质的服务。当前市场的忠诚度越来越低，其他企业一旦有了什么更好的优惠，顾客都会过去尝试，如果某些方面超过了原来接受服务的企业，顾客就会转移目标。要想留住顾客最佳的对策就是提供优质的服务，给顾客带来双层享受：一层是物质层面的，即让顾客买到了他们喜欢的东西；另一层则是精神面的，顾客在买东西的时候也保持了愉悦的心情。面对这样的服务，顾客当然不会再去选择其他的公司或产品。所以说，优质服务是留住顾客的最佳方式，留住了顾客，企业的“生命”就得到了延续。服务是一项有着很大弹性空间、感性的工作，它无法用一个具体的标准去界定和衡量，在实际工作中，它总会因时、因地、因人、因事而异，可以说，每个人都对“服务”有着自己的理解和认识，但无论怎样，有一点是很明确的，那就是只有每一位员工的服务意识提高了，企业整体的服务才能做得更好！

二、民营企业短寿现象与民营企业文化缺陷

《中国民营企业发展报告》蓝皮书称，民营企业在发展过程中还存在着一些问题。据统计，全国每年新生15万家民营企业，同时每年又能死亡10万多家，有60%的民企在5年内破产，有85%的在10年内死亡，其平均寿命只有2.9年。从20世纪80年代末以来，中国民营企业创造了世界经济发展上的一个神话。“三株”、“巨人”、“飞龙”和“太阳神”等一大批民营企业以令人咋舌的速度日长夜大，成为名噪一时的“民企巨人”，然而，这些“明星”们如今大都风光不在，人们用“只领风骚两三年”来表达对这些昔日“经济恐龙”的惋惜。纵观我国民营企业二十多年发展历程中的短寿现象，更深层次的原因与企业文化有关，不和谐的企业文化是企业短寿的根本原因。下面我们来分析一下这些企业的短寿原因与他们的企业文化缺陷：

2.1目光短视

许多民营企业家缺乏统一完整的企业经营理念和长期发展战略。许多企业家的 5

华侨学院本科生毕业论文（设计）

理念与价值观却只限于经济方面。如只有较低层次的经济理念、经济价值观，没能发展到高层次的政治理念和政治价值观等。民营企业的价值观处于低层次、追求单一经济效益的状态。

正是企业家的理念和价值观的局限性，为数不少的民营企业家把赚多少钱定为目标，什么赚钱搞什么，什么热做什么，今天炒房地产，明天玩股票金融，赌博心理很重，目光再稍微远点的就是将企业有多少资产作为目标。目标短视导致企业短寿。目标是一个远景，比如用友集团的目标就是要成为中国财务软件行业的龙头老大；四川希望集团的目标就是成为中国最大的饲料企业；微软的目标就是每一个人、每一个办公室都用我的软件等等。所以，企业一定要以产业的特征和自身的资源优势来确定目标，而不能以利润和资产为目标。

2.2独断专行

在中国的民营经济中，孤独的个人英雄主义是一个被社会无限扩张的话题，也是一种现实的诱惑与梦想的陷阱。太阳神集团的许多内部人士说：他们的董事长骆辉是个绝对的决策独裁者，别人任何说服他的尝试都将是失败的，哪怕你有充分的理由与论据，在骆辉顽强的性格面前，都会落花流水。骆辉没有超越自己的英雄色彩，太阳神也就没有升起来。实际上，在中国民营企业家队伍中，如同骆辉那样的专制独裁、强人政治人物为数不少。在经营环境不稳定的情况下，或在企业初创时期，这种领导风格还具有一定的优势，它可以降低企业内部的交易成本，提供作出大刀阔斧经营决策的环境，为企业尽早积累原始资本。但当公司进入成长、成熟期后，管理层就特别需要依靠懂得现代管理科学的专家来从事企业的战略规划和目标管理。

2.3缺乏诚信

全国人大代表、万向集团董事局主席鲁冠球曾在提交人大的议案中呼吁中国企业加强诚信观念，并建议通过相应的制度解决中国企业诚信问题。易中创业科技有限公司董事长宋新宇将诚信问题归结为中国企业道德素质的缺失。这些来自民营企业家们的呼声并不是空穴来风，而恰恰切中了许多民营企业家的要害部位。不少民营企业家将仿伪制假作为自己的看家本领，正当国有企业大刀阔斧进行内造活力、外树形象的改革之时，民营企业还在忙着点数靠不正当手段赚来的钞票，在苏南、温州等民企火爆的地方成为造假基地时，民营企业就成为了假冒伪劣的代名词。当市 6

华侨学院本科生毕业论文（设计）

场日益成熟起来以后，市场的选择功能和淘汰功能也强大开来，微利取代暴利，消费者主权取代生产者主权，买方取代卖方，没有竞争力的企业将会感受到生存的极度艰难，缺乏诚信的企业和企业家不会得到民众的承认，最终就会被淘汰出局。

2.4忽视激励

在中国的一些民营公司中，技术知识往往被视为第一要素，老板总是强调引进最先进的技术设备，却忽视人的因素，忽视建立良好的人文环境，培养能够有效支配资源的高管人员。一方面，众多的民营中小企业招不到人才，另一方面，许多民营公司雇佣了职业化的管理人员后会发生经理人员的“背叛”，高科技人员在不同的中小企业中跳来跳去，不能长久地为某一公司效力，有些公司内部人员流动率每年高达50%，企业因此面临着崩溃的危险。之所以如此，是因为在这类公司中没有建立良好的激励机制，忽视对员工的激励，忽视员工的心理因素。企业缺乏在“贿赂”员工上面下工夫。一个民营企业要取得发展，要敢于出让自己的一部分股份。员工有了一定的股份，就能产生吸引人才的力量，员工背叛的可能性就小了，就会跟着自己一起走。

2.5管理粗放

从总体上分析，中国企业家的管理理念、风格和方式过于粗放，不够细腻。在推进公司战略过程中，往往是具有一流的战略，三流的实施能力；在履行具体政策中，不少民营企业缺乏细微的监管体系措施和具体可行并可量化的管理政策，导致公司的战略往往是虎头蛇尾，无法落实。比如，一些民营企业管理中的一个突出问题就是组织内部往往缺少详细的职务分工和职务分析体系，新聘的员工对自己的责权利经常是搞不清楚。企业员工的招聘手段也是简陋粗放，缺乏细节。还有，一些民营公司鼓励员工实行目标管理和绩效评估，但到年终业绩检查时，并无具体的用数字支持的监督方案可寻，结果绩效管理仅仅是走过场。

之所以出现以上情况，与中国民营企业家所受的文化熏陶和他们的成长路径直接相关。这种特定传统文化造就了民营企业家“靠先知和力气打天下”的思维定势，使得民营企业家失去学习的内在冲动。全国工商联在国内21个城市进行的一次抽样调查显示，有70%左右的民营企业家竟然不懂财务报表，90%以上的民营企业主不懂 7

华侨学院本科生毕业论文（设计）

英语和计算机，大多数企业主甚至不看书，不看报，更别提钻研管理理论，进行知识更新了。结果是，中国民营企业和民营企业家“你方唱罢我登场，各领风骚三五年”。这些年来激烈市场竞争的残酷事实给我们的教训是：企业管理是一项系统工程，整个流程的实施必须细化。要在竞争中取胜，一流的细腻的管理风格是不可或缺的一种要素。

三、构建民企和谐企业文化的对策建议

3.1创立最具激励机制的企业精神是民营企业文化建设的心平台

企业精神的提炼，实际上就是思想政治工作不断取得成效的过程，创立和提炼它，也是企业思想政治工作的重要任务。企业精神的形成，不仅需要较长的时间，而且需要我们从事思想政治工作的人员，不断地利用各种途径进行企业职工的思想政治教育、个性心理培育，同时要反复地进行审视、分析和总结，并在实践中及时提炼出其中的优秀部分，几经反复后，再用最简单概括的语言，总结出其中的精华，由此形成企业意识中最具激励的东西——企业精神。不难看到，企业精神的创立，实际上就是思想政治工作在企业生产经营中结出的硕果。因此，要通过多渠道、多形式的教育，促成企业精神的形成和创立。创立企业精神，不是企业文化建设和思想政治工作的最终目标，而是利用企业精神激发员工的热情，形成更为强大的精神动力和工作合力，继而又炼出更新的精神成果，不断推进两个文明的建设。

3.2树立良好企业形象是民营企业文化建设的重要举措

民营企业文化建设要求建立良好的企业形象，企业思想政治工作必须努力为之服务，这是当前企业思想政治工作面临的一个新课题。企业形象是一个综合概念，一般认为包括理念识别、行为识别、视觉识别，又称CI。每个企业都有自己的形象，并把它作为发展企业的战略措施，却并非易事。为此，企业必须在激烈的市场竞争中尽力推销自己，刻意地建立有特色的营销文化和企业识别系统。社会主义市场经济所要求的企业形象，在社会中应表现为对社会的真挚热忱和对自己蓬勃发展的信念，必须通过一系列的道德规范、管理规范、工作标准来实行，为此没有思想政治工作的紧密配合是不行的。只有通过对职工进行“四德”教育，提高他们全心全意为人民服务的思想水平，加强他们法制观念和守法意识，让企业的一切活动都在法律允许的范围内进行，这样，企业树立的形象才会在社会形成“信任感”、“可靠 8

华侨学院本科生毕业论文（设计）

感”、“美誉感”，良好的形象才更具有持久性。

3.3提炼独具特色的企业价值观是民营企业文化建设的核心

一个民营企业在提炼价值观时，应考虑下列因素：（1）企业性质。民营企业文化因企业性质的差异而有所不同，个体企业与私营企业不一样，工业企业与商业企业不一样。因此，一个民营企业首先要根据本身的性质选择适当的价值标准。（2）企业的成员及其构成。不同类型的人以及他们的组合方式都会影响企业文化的形成。每一个人在进入企业成为企业一员以前，大体都已经形成了自己的价值观，个人的价值观与企业的价值观是相容、互补或是互斥，这些关系错综复杂，直接影响到企业的价值观能否为每一个成员所接受。（3）企业外部环境，包括政治、经济、民族文化、法律等方面，这些因素都会影响企业成员的思想意识和行为。如社会政治生活的民主气氛会影响成员对企业的关心程度与一体感，社会传统文化对人们改变旧观念、接受新的价值观念的能力也有很大的影响。总之，只有在认真分析研究各种相关因素的基础上才能确立既体现企业特色，又为全体企业成员和社会接受的价值观。

民营企业要想延长自己的寿命，就必须采取积极的对策，克服自身不利的因素对寿命的影响，同时需要外界力量的帮助，加强法制建设、改革企业治理结构，培育企业文化是延长民营企业寿命的最主要的手段。

华侨学院本科生毕业论文（设计）

参考文献

【1】李昕赵春玲:基于和谐企业构建的几点思考.企业活力，2007.2

【2】陈洪权，民营企业人才资源短缺的原因及其对策研究 科技创业月刊 2007

【3】约翰·科特：企业文化与经营业绩【M】。北京：华夏出版社，2001 叶生：企业灵魂—企业文化治理完全手册【M】。北京：机械工业出版社，2004

【4】琳坚：企业文化修炼【M】。北京：蓝天出版社，2004

【5】赖华林:企业文化与和谐社会.企业经济,2006年10月

华侨学院本科生毕业论文（设计）

谢辞

首先感谢我的辅导老师李金轩老师对我们的耐心指导。还有班主任杨璐娟老师，是您一次又一次帮助我 对我在校期间的学习耐心的指导，积极地帮助我解决所有问题。在这期间您就想一位大姐姐一样对我无私的关怀与照顾，帮助我成长使我今后的道路将会变的更加平坦。另外，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我莫大的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!谢谢你们!论文就要结束了，同时这也代表着我的大学生活结束了，这一路走来经历了种种事情，认识了很多的老师，也结交了很多的朋友 这都将会是我一生的财富。谢谢你们！

第三篇：以企业文化为魂构建和谐企业

以企业文化为魂构建和谐企业

中交二公局六公司毛雪峰

胡锦涛同志指出：构建社会主义和谐社会，是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务，适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求，体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。胡锦涛同志的讲话标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律的认识达到了一个新的高度。构建和谐社会作为当今时代的最强音，为企业的可持续发展创造了良好的空间，同时，作为社会大环境的一分子，企业如何构建适合自身和谐发展的模式，也成为亟待解决的课题之一。构建和谐企业，不仅是构建社会主义和谐社会的要求，也是企业自身发展壮大的必然要求。二公局建局40年来，历经第一次创业、第二次创业到现在的第三次创业，已发展为具有公路工程施工总承包特级资质等级的国有大型施工企业，企业职工达6858人，仅2005就完成施工产值81.16亿元，新签合同额110.18亿元，总资产60亿元。随着我局的快速发展，也出现了一些不和谐的音符，而这些不和谐因素反过来又对企业的可持续发展造成了一些干扰。就我局而言，如何构建和谐企业，个人认为，取诸外不如求于内，我局自建局以来数代二公局人拼搏奋进、生生不息而凝聚成的企业文化，正是构建我局和谐发展模式的灵魂所在。

构建和谐企业，首先是构建企业内部的和谐环境。要以“人才为本，信誉为上，贡献为先，效益为重”的企业价值观营造尊重人、理解人、关心人、爱护人的良好氛围，形成关系融洽、充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的企业人际关系；以“不断超越，永创新业”的企业精神和“求真务实，不断进取”的企业作风，努力创建学习型企业，实施人才兴企战略，充分调动广大职工群众的创造力，营造鼓舞员工干事业、支持员工不断创新，激励员工有所作为，留住人才、吸引人才、人尽其才的工作环境，促进企业和个人共同发展；以“遵章守法，珍爱商誉，团结上进，举止文明”的企业员工行为准则和“爱企敬业，诚信做人，不畏险阻，廉洁奉公”的企业员工职业道德规范塑造勇于拼搏，敢于担当，团结奋进，举止文明的高素质员工形象。通过和谐的企业文化氛围，使广大员工确立正确的价值观和行为导向，培养一专多能的复合型职工，铸就企业稳定的基石，汲取企业创新的动力和源泉，以稳定保和谐，以发展促和谐，以创新推和谐，以公正求和谐，以二公局精神育和谐，使员工各尽其才，各得其所，和谐相处，使企业发展获得源源不断的推动力。

在构建企业内部的和谐环境过程中，为确保企业文化战略的有效执行，党群组织应主动介入，发挥优势和作用，深入实践“三个代表”重要思想，认真细致地做好职工的思想政治工作，充分调动和发挥广大职工群众的积极性、主动性、创造性。把维护职工群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，加强民主管理和民主监督，建立长期、公开的信息交流通道，收集职工的意见，维护职工的合法权益。关心

职工生活，做好暖人心、稳人心、得人心的工作，扎扎实实地为职工特别是困难职工办实事、做好事、解难事，在实现企业盈利稳步增长的同时逐步提高职工的福利水平，不断增强企业的向心力和凝聚力。同时也要加强宣传工作和思想引导，营造和谐舆论环境，培育文明道德风尚，打造共同思想基础，帮助广大职工认清形势、顾全大局，珍惜来之不易的安定局面，正确对待企业发展中的利益调整，激发他们旺盛的工作热情，为企业和谐发展献计献策。

发展是我们党执政兴国的第一要务，也是企业的第一要务，更是建设和谐企业的关键。唯物辩证法告诉我们，内因是事物变化发展的根据，外因是事物变化发展的条件，外因通过内因而起作用。企业的发展依赖于云诡波谲的市场环境，如何在众多强手博弈中稳中求进，赢得和谐发展，关键在于发挥企业文化的规范和引导作用，通过企业自身的调节与适应，合理规避市场风险，创造良好的外部环境。具体为以“追求更好，与君双赢”的企业经营理念，深入实施“零缺陷”战略，保证管理标准体系的持续、有效运行，把每一个在建工程创建成为质量优良，安全高效，文明环保的品牌工程；深入贯彻“双赢”理念，以在建工程为轴心，使上游业主、当地政府，下游供应商、协作队伍，企业自身包括企业员工均获得良好收益，同时形成良好的合作关系和稳定的价值链，为企业的后续发展打下坚实基础。随着企业的进一步发展积累，可以加大技术开发力度，提高产品的附加值，通过BT、BOT方式进行资本运作，拓宽企业利润增长领域，时机成熟时，跨出国门拓展广袤的发展空间，逐步扩大知名度和影响力，实现“主业卓著，多元发展，科技领先，享誉中外”的企业目标。

建设和谐社会需要和谐企业提供支撑，企业的和谐发展也必须与社会发展良性互动。“雕铸路桥品牌，筑就现代文明”的二公局宗旨充分展现了二公局人的胸怀和抱负。保持蓬勃活力，创造最佳效益，坚持以企业文化为魂构建和谐发展之道，提高运营质量，实现持续快速健康发展，铸就精品，奉献社会，和谐发展，共创未来，是二公局人的光荣使命。

二○○六年三月二十三日

第四篇：谈企业文化在构建和谐企业实践中落地

“构建和谐企业”是xxx总经理在刚刚闭幕的公司十一届二次职代会暨～年工作会议上明确提出的。为贯彻公司职代会精神，推动公司各项工作，维护稳定和谐的公司局面，国电xx项目部近日向全体农民工朋友发布《关于对分包单位进行付款的通告》，《通告》的主要内容是提醒农民工朋友，由于我公司与农民工朋友不是直接的劳动合同关系，所以原则上只能对于付款信息进行公示，不能直接支付农民工工资，但对于恶意拖欠工资行为可以向我公司书面提供相关证实性材料以获得特殊帮助。同时，要求分包单位负责人签订工程款优先支付农民工工资承诺书。此举使得池州、国电两个项目节前有序、顺畅运作，广大农民工朋友可谓额手称庆，全体工程建设者感受到项目部在“构建和谐企业，彰显生态文化”方面所做的切实努力。

众所周知，在我国经济结构和社会生活发生深刻变化的新形势下我们党提出了构建社会主义和谐社会的新命题。而构建和谐企业是构建和谐社会的重要组成部分。农民工工资问题恰恰又成为构建和谐社会的热点问题，国电铜陵项目部本着“以人为本”的原则，想农民工朋友之所想，急农民工朋友之所急，为解决农民工工资问题不断鼎新革故，探索各种途径，尽最大努力的维护了施工现场的稳定、和谐的生产局面。

然而，和谐企业的创建必须落实在生态文化的有效推进上。企业生态文化是指适应企业自身发展的“企业——社会——文化”间永恒的生态系统链，体现了“企业与职工、企业与社会、企业与文化”之间和谐共存的生态关系。《通告》对农民工朋友的人文关怀体现了国电铜陵项目部对“社会生态链”的构建，体现了在项目运作中，与分包队伍合作共赢的生态文化理念，体现了项目部在贯彻公司“服务三层次”理念中，最终达到在社会各界树立良好信誉和形象的目标。

企业文化落地其实就是一种自觉运用价值理念，建设和谐文化，在构建和谐企业过程中指导实际工作。公司企业文化的宗旨就是要“服务于战略，渗透于制度，体现于行为，辐射于环境”。其中“服务于战略，渗透于制度”侧重于企业内部和谐，而“辐射于环境”则是侧重于企业与外部的和谐，“体现于行为”则是内外和谐的桥梁与纽带，国电铜陵项目部的这一做法，就是“体现于行为”。构建和谐企业不仅仅是企业内部和谐，更多的是指企业与社会的“大和谐”。企业文化落地，就是要充分利用“桥梁与纽带”在构建和谐企业实践中的作用，通过企业文化建设，提升企业的内质与外形，增强企业文化的渗透力和辐射力, 打造出电建的优秀品牌，塑造良好的企业社会形象和品牌美誉度。

转自：www.xiexiebang.com

第五篇：构建和谐企业文化从现在开始

构建和谐企业文化从现在开始

洋溢

和谐企业文化是一种良好的企业生存状态，是一种融洽有效的组织氛围。在和谐的企业文化中，员工感到心灵充实，感到积极上进，与人相处充满建设性，愿意为企业的目标而努力。

在我们的企业文化核心理念中,第一个内容就是“和谐”，这也是我们企业文化建设的方向和目标。那么，培植和谐文化，构建和谐企业、和谐车间、和谐班组、和谐家庭、和谐的人际关系，对于我们现在和未来意义是深远的。

那么，究竟什么是“和谐企业文化”，又如何建设和谐企业文化呢？

和谐企业文化的定位

简单来说，和谐是指整个运营状态有条不紊、井然有序与相互协调，使整个企业生机勃勃。和谐企业的本质概括为“文化和谐、利益和谐、能力和谐；文化和谐是基础，利益和谐是关键，能力和谐是保证”。一个和谐企业，就是在企业内部各部门、各个分子公司之间，都处于相互依存、相互协调、相互促进、祥和融洽、稳定有序的状态当中。其中也包括与客户、合作伙伴、政府、社会公众等外部所有相关利益者的和谐。其中，最重要的和谐是人与人之间的和谐，或者说是组织心理环境和气候的融洽。企业内部各种群体之间既有分工、目标和个性上的不同，又有着共同认可的企业目标、价值观念和行为规范，能够相互理解，相互支持，形成良性的互动，这就构成了和谐的企业文化。

和谐企业文化建设中的几个关系

构建和谐企业文化，关键在于处理好企业内外各种相关利益者的关系，以好的机制营造好的氛围。

企业和社会的关系

企业的生存发展依托于社会，只有与外部社会建立起相互依存、相互支撑、取与平衡的共生共融关系，才能不断销售产品和服务，并整合输入各种资源，推动企业的持续发展。对于客户，企业要坚持诚信，不断创新，为客户提供更有价值的产品和服务；对于供应商、经销商、银行、证券公司等合作伙伴，要紧密协作、互惠互利，结成利益共同体；对于竞争对手，要坚持公平竞争准则，在竞争中有合作；对于政府，企业要遵纪守法，照章纳税，积极承担社会责任。

个人和所属企业的关系

构建和谐企业文化，关键在于让个人与企业达成新的心理契约。这一心理契约的内核则是职业伦理。员工既不是主人翁，也不是打工仔，而是身兼“老板”和“打工仔”双重身份，以职业为事业，打工意识和主人翁思想和谐统一的“职业人”。这样，在企业里营造起职业化氛围，让员工认识到他做的所有事情都是职业的需要，必须按照职业的操守来做。无论是经理人员，还是普通员工，都要明确自己岗位的责、权、利，各司其责，而不能在岗位上为个人谋求不正当的利益，更不能侵犯企业的利益。

因此，企业本着按能力任职，按贡献分配的原则，建立起以任职资格为核心的用工制度，以绩效考评为基础的分配制度；并用共同目标来统率全体员工，倡导职业伦理，设立管理层和普通员工间的沟通渠道，形成组织和个人之间共同信守的心理契约，便为个人与企业之间的和谐奠定了基础。需要指出的是，组织价值高于个人价值是构建和谐文化的一个基本前提。

部门间关系

企业部门间关系和谐与否，在很大程度上决定着企业的运行效率。而由于各部门有着不同的工作目标，不同的思考和做事习惯，又经常要相互配合做事，这使得部门间的冲突容易发生。建立起良好的部门间关系，把冲突限定在建设性冲突的范围之内，消除本位主义，共同围绕企业最终创造价值的目标来做事，是构建和谐企业文化的关键环节。

在许多企业里，由于部门业绩考核的分割，一些部门往往从本部门利益最大化出发，势必引发和其它部门间的冲突。另外，面对不断出现的新问题，因为职责规定不明确，导致部门间相互推诿或者竞相插手，从而引发冲突，也是非常普遍的现象。这都是与和谐企业文化背道而驰的。

实际上，部门关系和谐的关键在于流程的建立和完善，理顺部门之间的工作关系，形成以价值创造主链条为中心的横向关系和协调机制，避免以部门本位为核心的组织心理。什么是价值创造主链条？就是从市场开发到原料采购、生产运作到产品销售、货款回收，这样一个价值创造和实现的过程。人力资源、财务等职能部门是围绕主流程的快速流动来服务的。

上下级关系

上下级关系是企业中联系最密切的关系。人际冲突司空见惯，上级要批评说服下级，难免会造成关系紧张，下属不悦。冲突处理得好，可以在很大程度上激发员工的工作积极性，令员工心情舒畅，甘于奉献；反之会激发较严重的对立情绪，挫伤上级和下属的工作积极性。在当前我国企业中，上下级关系不和谐的情况仍然较多的存在。究其原因，除了极个别下属确实心态不正常，难于管理之外，大多数情况是由于上级倾向于用强制行政命令的方式对待下级，在对下属的错误批评时，不注意方式方法，且不给下属申诉辩白的机会，导致下属感觉被轻视而产生怨恨；另外，上级在分派任务和分配奖金时若给下属以不公正的感觉，也会导致冷漠甚至直接冲突。因此，解决上下级关系对立的办法是，第一，以公正公开的分配程序，使下属员工感到公平；其二，培养领导能力，更多的用专家权威、人格魅力来影响员工行为，而不是依靠职位权威去发号施令。

长春燃气股份有限公司版权所有 吉ICP备 05000920号