广东省国家税务局系统政务公开考评办法（写写帮整理）

第一篇：广东省国家税务局系统政务公开考评办法（写写帮整理）

广东省国家税务局系统政务公开考评办法

[2008年03月18日]

粤国税办发〔2006〕49号

第一条 为进一步推进政务公开工作，规范政务公开考评，根据《广东省国家税务局系统政务公开实施办法》，制订本办法。

第二条 本办法适用于广东省国家税务局系统各级机关的政务公开工作考评。

第三条 政务公开考评坚持“客观公正，民主公开，注重实效”的原则。

第四条政务公开考评要实现的目标是：组织领导坚强有力，公开内容全面及时，公开形式便捷有效，依申请公开规范有序，档案资料保管齐全，干部职工和纳税人满意。

第五条政务公开考评实行分级负责、下管一级制度。

第六条政务公开考评工作由各级国税机关政务公开领导小组统一领导，监察部门具体组织实施，办公室、人事等相关部门参与，组成考评小组实施考评。

政务公开考评可邀请人大代表、政协委员、特邀监察员、纳税人代表、新闻工作者参加。

第七条政务公开考评采取自评与上级考评相结合的方式进行，原则上每两年进行一次。

政务公开考评可与目标管理、税收执法责任制、党风廉政建设责任制考核或民主评议行风活动一起进行。

第八条 政务公开考评方法为：

（一）听取被考评单位汇报。

（二）查看公开载体、内容。

（三）核查见证材料。

（四）询问相关人员情况。

（五）开展干部职工、纳税人满意度测评。

（六）评价公开工作成效。

第九条 政务公开考评的基本程序为：

（一）监察室、办公室根据本办法制订考评方案，报本级政务公开领导小组审定后组织实施。

（二）考评单位于考评开始前15个工作日向被考评单位发出考评通知。

（三）被考评单位接到考评通知后，按照考评要求进行自评，形成书面材料报考评单位。

（四）考评小组按照本办法第八条规定对被考评单位进行考评。

（五）向被考评单位反馈考评情况，提出考评等级意见，在考评单位和被考评单位同时公示7个工作日后报本级政务公开领导小组审定。

第十条考评实行100分制量化计分。评总分由考评内容分（60分）、被考评单位干部职工测评分（15分）、纳税人测评分（15分）、考评单位政务公开领导小组综合评价分（10分）组成。得分90分以上为优秀，80分以上为良好，60分以上为合格，不足60分为不合格。第十一条 对被考评单位政务公开组织开展情况的考评内容为：

（一）组织领导情况（10分）。主要考核被考评单位政务公开的组织运作、制度建设、职责分工以及检查监督、考核评议和责任追究情况。

（二）公开内容落实情况（20分）。主考核被考评单位落实《广东省国家税务局系统政务公开实施办法》第七条、第八条情况。

（三）公开形式、时限落实情况（20分）。主要考核被考评单位落实《广东省国家税务局系统政务公开实施办法》第十条、第十一条、第十二条情况。

（四）依申请公开实施情况（5分）。主要考核被考评单位实施依申请公开情况。

（五）档案资料保管情况（5分）。主要考核被考评单位实施《广东省国家税务局系统政务公开实施

办法》第十六条情况和资料管理情况。

各级国税机关对被考评单位政务公开组织开展情况的考评原则上以上述内容为主，可结合本地实际和政务公开工作发展情况确定考评重点，酌情增减，其分值也可适当调整。

第十二条对被考评单位干部职工测评，由考评小组组织被考评单位干部职工对被考评单位政务公开的满意度打分。将各打分相加后除以打分人数，得出被考评单位干部职工测评满意度的平均分，然后将平均分乘以该项内容在总分中的比例，得出被考评单位干部职工测评分。

被考评单位干部职工参加测评的人数不得少于全体干部职工的90%。

第十三条被考评单位纳税人测评分和考评单位政务公开领导小组综合评分的计分方法同本办法第十二条。

对被考评单位的纳税人实施测评应随机选择一定数量的对象。对纳税人测评可委托第三方组织实施。第十四条 考评单位对考评结果作如下处理：

（一）于政务公开领导小组审定考评等级后 10个工作日内，将考评结果采取适当形式向社会公布。

（二）以公文形式将考评结果向全系统通报。

（三）对考评中被评为优秀等级的单位、政务公开工作业绩突出的个人，给予表彰。

（四）对被考核单位违反《广东省国家税务局系统政务公开实施办法》第十九条规定或考评不合格的，给予通报批评，责令其在接到考评结果1个月内完成整改并将整改结果报考评单位政务公开领导小组；按干部管理权限，分别由各级监察部门对被考评单位主要负责人进行诫勉谈话；取消被考评单位及其主要负责人当年评优评先资格。被考评单位及其有关人员在政务公开工作中涉嫌违法犯罪的，移交司法机关查处。第十五条 本办法由广东省国家税务局负责解释。

第二篇：广东省国家税务局系统政务公开考评办法

广东省国家税务局办公室文件

粤国税办发„2006‟49号

关于印发广东省国家税务局系统 政务公开考评办法的通知

广州、深圳、各地级市国家税务局，局内各单位：

现将《广东省国家税务局系统政务公开考评办法》印发给你们，请遵照执行。

2（15分）、考评单位政务公开领导小组综合评价分（10分）组成。

得分90分以上为优秀，80分以上为良好，60分以上为合格，不足60分为不合格。

第十一条 对被考评单位政务公开组织开展情况的考评内容为：

（一）组织领导情况（10分）。主要考核被考评单位政务公开的组织运作、制度建设、职责分工以及检查监督、考核评议和责任追究情况。

（二）公开内容落实情况（20分）。主要考核被考评单位落实《广东省国家税务局系统政务公开实施办法》第七条、第八条情况。

（三）公开形式、时限落实情况（20分）。主要考核被考评单位落实《广东省国家税务局系统政务公开实施办法》第十条、第十一条、第十二条情况。

（四）依申请公开实施情况（5分）。主要考核被考评单位实施依申请公开情况。

（五）档案资料保管情况（5分）。主要考核被考评单位实施《广东省国家税务局系统政务公开实施办法》第十六条情况和资料管理情况。

各级国税机关对被考评单位政务公开组织开展情况的考评原则上以上述内容为主，可结合本地实际和政务公开工作发展情况确定考评重点，酌情增减，其分值也可适当调整。

第十二条 对被考评单位干部职工测评，由考评小组组织被考评单位干部职工对被考评单位政务公开的满意度打分。将各打分相加后除以打分人数，得出被考评单位干部职工测评满意度的平均分，然后将平均分乘以该项内容在总分中的比例，得出被考评单位干部职工测评分。

被考评单位干部职工参加测评的人数不得少于全体干部职工的90%。

第十三条 被考评单位纳税人测评分和考评单位政务公开领导小组综合评分的计分方法同本办法第十二条。

对被考评单位的纳税人实施测评应随机选择一定数量的对象。对纳税人测评可委托第三方组织实施。

第十四条 考评单位对考评结果作如下处理：

（一）于政务公开领导小组审定考评等级后 10个工作日内，将考评结果采取适当形式向社会公布。

（二）以公文形式将考评结果向全系统通报。

（三）对考评中被评为优秀等级的单位、政务公开工作业绩突出的个人，给予表彰。

（四）对被考核单位违反《广东省国家税务局系统政务公开实施办法》第十九条规定或考评不合格的，给予通报批评，责令其在接到考评结果1个月内完成整改并将整改结果报考评单位政

第三篇：广东省国家税务局系统政务公开实施办法

广东省国家税务局文件 粤国税发„2006‟124号

关于印发广东省国家税务局系统 政务公开实施办法的通知

广州、深圳、各地级市国家税务局，局内各单位：

现将《广东省国家税务局系统政务公开实施办法》印发给你们，请遵照执行。

— 1 — 广东省国家税务局系统政务公开实施办法

第一章 总则

第一条 为保障公民、法人和其它组织的知情权，加强对广东省国家税务局系统行政管理权和税收执法权的监督，规范政务公开工作，推进依法治税，根据《广东省政务公开条例》、《国家税务总局关于深入开展政务公开的意见》（国税发„2006‟69号）和《广东省违反政务公开厂务公开村务公开条例责任追究的暂行办法》（粤纪发„2006‟3号）等规定，结合广东省国家税务局系统工作实际，制定本办法。

第二条 本办法所称政务公开，是指本系统各级机关依照本办法规定，向公民、法人和其它组织公开其行使行政管理权和税收执法权情况的活动。

第三条 政务公开必须遵循“以公开为原则，以不公开为例外”的要求，做到严格依法、全面真实、及时便民、有利监督。

第四条 本系统各级机关必须成立政务公开领导机构和工作机构，统筹规划，突出重点，切合实际，循序渐进，使政务公开成为本系统各级机关依法履行职责必须遵循的一项基本制度。

第五条 政务公开应当与电子政务建设紧密结合，与服务承诺制、党风廉政建设责任制等相关工作制度相互衔接，作为目标

— 2 — 管理考核的重要组成部分。

第六条 本系统各级机关公开政务不得收取任何费用。

第二章 公开内容

第七条 对外公开的主要内容：

（一）税收法律、法规、规章及本机关根据《税收规范性文件制定管理办法（试行）》（国税发„2005‟201号）第二条规定制定或转发的规范性文件；

（二）纳税人权利、义务；

（三）行政许可和办税事项及其依据、条件、程序、时限、须提交的全部资料目录和申请书示范文本、具体负责部门、结果、救济途径；

（四）行政处罚事项及其依据、标准、程序、救济途径，行政性收费项目及其标准、依据；

（五）符合欠税公告规定的欠税情况；

（六）数额较大、影响恶劣的税收违法案件；

（七）机构设置及职责，主要负责人姓名、职务，地址、邮政编码和咨询、举报、投诉、信访电话（传真）；

（八）发展战略、发展规划、工作目标及执行情况和其它工作动态；

（九）政务公开、稽查规范、服务承诺、廉洁自律有关规定，违反承诺或违纪行为的投诉或救济途径；

（十）违反承诺或违纪行为的责任追究情况，重大决策或重大管理失误及责任追究情况，依法应当公开的突发事件及处理情况；

（十一）公务员招录及其条件、时限、程序、结果；

（十二）依照有关规定应当对外公开的政府采购事项；

（十三）需要公民、法人和其它组织周知的其它涉税事项，以及法律、法规、规章规定应当公开的其他事项。

第八条 对内公开的主要内容：

（一）重大决策、重要规划、总体目标及执行情况和其它工作动态；

（二）机构调整，干部任免、交流、调配、福利、待遇、考核、奖励、惩处、专业技术职务任职资格评审和主要领导干部离任审计情况；

（三）本系统和本机关的预决算、内部财务审计情况，政府采购项目的立项和招投标情况，固定资产使用管理和处置情况；

（四）经本机关审核、审批人员的出国、出境情况；

（五）各类代表、先进、荣誉称号评选情况；

（六）本系统税务行政执法及执法监督情况；

（七）本系统违纪案件查处情况；

（八）依照有关规定应当公开的其他事项。第九条 下列事项不予公开:

(一)国家秘密；

(二)依法受保护的商业秘密；

(三)依法受保护的个人隐私；

(四)法律、法规禁止公开的其他事项。

第三章 公开形式

第十条 对外公开主要形式：

（一）本机关网站、12366纳税服务热线；

（二）办税服务厅和办税窗口、政务公开栏、办税手册（指南、指引）、电子显示装置；

（三）文告；

（四）报刊、广播、电视、新闻网站，新闻发布会、听证会，电话、手机短信等；

（五）其他便于公众知悉的公开形式。第十一条 对内公开的主要形式：

（一）会议、文件、简报；

（二）本机关内部网站、行政管理信息系统；

（三）其他便于干部职工知悉的公开形式。

— 5 — 第十二条 政务公开的形式要与公开的内容相适应。常规性的工作定期公开，阶段性的工作逐段公开，临时性的工作随时公开，动态性的内容及时更新，避免信息过期。

第四章 公开程序

第十三条 公开程序：

（一）基本程序

重要的、非定期的公开事项发生、发现、变更的，公开事项拥有部门须于该事项发生、发现、变更之日起10个工作日内（突发性事件应当于该事项发生、发现、变更之日起2个工作日内），根据本办法规定，对应公开事项进行核实和保密审查，书写公开事项文本，提出对内或对外公开及公开形式的意见；公开事项拥有部门初审后，提交办公室审核、分管领导或主要领导批准后公布。

（二）简单程序

一般公开事项、定期公开事项，经政务公开工作领导小组授权公开事项拥有部门审核后，交本机关网站、12366纳税服务热线管理部门、办税服务厅按照前款时限公布，或由公开事项拥有部门提交办公室审核后，按照前款时限通过其他形式公布。

第五章 职责分工

第十四条 本系统各级机关、各部门主要负责人为该机关、该部门政务公开第一责任人，依照本办法推进本机关、本部门政务公开工作。

本系统各级机关分管领导按职责范围和管理权限，履行相应的政务公开职责。

第十五条 本系统各级机关各部门根据本部门职能，担负相应的政务公开责任。具体分工如下：

办公室 负责政务公开日常工作。

监察室 负责政务公开监督工作，包括受理、查处公民、法人和其他组织对本系统不依法履行政务公开义务机关的投诉；负责本系统和本机关各部门政务公开考核工作，对不依法履行政务公开义务的机关（部门）主要负责人、分管负责人和直接责任人进行查处。

人事处（科、股）协助监察室对不依法履行政务公开义务的机关（部门）主要负责人、分管负责人和直接责任人进行查处。

网站、12366纳税服务热线管理部门和办税服务厅 负责受理公民、法人和其它组织对本系统政务公开事项的查询，经授权发布本办法第七条、第八条所列事项。

包括上述部门在内的各有关部门 负责为网站、12366纳税

— 7 — 服务热线或办税服务厅提供、更新本部门拥有的公开事项，或通过其他形式公布对外公开事项；负责提供或公布本部门拥有公开事项。

第十六条 政务公开资料，提交本系统公开途径公布的，由公布环节保存；提交系统外公开途径公布的，由公开事项拥有部门保存。

第六章 考核监督

第十七条 本系统各级机关政务公开应当自觉接受公民、法人和其他组织的监督，对政务公开中存在的问题应当积极整改。

第十八条 本系统各级机关应当对本机关各部门和下级机关政务公开进行检查、考核，并把检查、考核结果作为本机关各部门和下级机关评选先进，及其主要负责人、分管负责人和直接责任人任免、奖励和个人考核的依据之一。

第十九条 本系统各级机关及各部门有下列情形之一的，由监察部门会同人事部门核实后，按照管理权限和程序，对主要领导、分管领导和直接责任人视情况做出处理:

（一）不按照上级要求建立政务公开领导机构和工作机构的；

（二）不认真贯彻落实上级政务公开工作部署和工作措施

— 8 — 的；

（三）不及时解决或者隐瞒政务公开工作中出现的严重问题的；

（四）做出与政务公开制度相违背决定的；

（五）弄虚作假，应付甚至设置障碍抵制政务公开检查、考核、案件查处，或包庇、纵容政务公开工作中的违纪违法人员，或打击报复投诉人、检举人、证明人、调查人及政务公开工作人员的；

（六）对政务公开工作指导不力，造成群访或其他严重后果，影响社会稳定的；

（七）不按照规定要求公开政务，或隐匿应当公开事项，或公开内容不真实的；

（八）不按照规定及时更新本机关政务公开的事项的；

（九）泄露国家秘密、依法受保护的商业秘密和个人隐私及法律、法规禁止公开的其他事项的；

（十）不按照规定保存政务公开档案资料的；

（十一）违反规定收费的；

（十二）有其他违反政务公开工作有关规定行为的。

第七章 附则

— 9 — 第二十条 本办法由广东省国家税务局负责解释。第二十一条 本办法自发布之日起施行。

主题词：税务

政务公开

办法

通知 抄送：国家税务总局，广东省档案馆。

广东省国家税务局办公室 2006年6月20日印发

校对：办公室 梁 江

第四篇：政务公开目标管理考评办法

政务公开目标管理考评办法（试行）

为认真执行《省政务公开规定》，切实深化政务公开，结合省人民政府目标管理办公室下发的政务公开目标分解表和工作目标明细表的要求，制定本办法。

一、对市政府政务公开考评办法（总分100分）

（一）组织领导（20分）。

1.建立健全本地区政务公开和办事公开工作领导机构和工作机构。第一责任人、具体负责人和责任单位明确，有专人承办和经费保障。工作有组织协调和指导督查。（5分）

2.结合本地区实际制订政务公开和办事公开工作计划，逐项进行任务分解并下达到责任单位和责任人。（5分）

3.政务公开工作总体有规划，有安排，实施有措施，工作有总结，经验有交流，舆论有宣传。（5分）

4.开展政务公开工作督查调研。按要求上报政务公开工作自查报告和有关材料。（5分）

（二）制度建设与监督检查（25分）。

1.坚持和完善政务公开目标考评制度、政务信息公开制度、审核制度、重大决策咨询听证和预公开制度、首问责任制度、依申请公开制度、评议制度和责任追究制度等政务公开工作制度。政务公开和办事公开工作规范化程度有提高。（5分）

2.把落实政务公开工作纳入政府目标管理，逐级落实。（5分）

3.主动接受人大、政协、监察部门和人民群众的监督。（5分）

4.健全和落实政务公开过错责任追究制度。对应公开而没有公开的做到严肃处理。（5分）

5.建立健全激励机制，做到奖惩分明。（5分）

（三）政务公开的内容（20分）。

1.严格执行《政务公开内容目录》，依此规范政务公开内容。结合实际，及时修订、补充和完善《政务公开内容目录》。（5分）

2.及时审定、更新和充实政务公开内容，做到公开内容全面真实、及时准确、重点突出、群众满意。（5分）

3.公开便民措施、工作制度、违纪违诺的投诉及责任追究查处结果。（5分）

4.结合实际依法依程序公开重大决策过程。（5分）

（四）政务公开的形式（20分）。

1.结合本地区实际，根据公开内容的需要选择网络、政务公开栏、宣传手册或其他适合的方式进行公开，切实方便群众知情办事。（10分）

2.政务（行政）服务中心或“一站式服务窗口”制度健全，服务规范。（5分）

3.充分运用新闻发布会、听证会、人民代表旁听政府重大决策会议、会议文件、工作简报、公告公报、新闻媒体、领导信箱、服务热线、电子显示屏、办事指南、便民资料等多种形式实行政务公开和办事公开。（5分）

（五）政务公开的实效（15分）。

1.运用各种便于公众知晓的形式传递政务信息，为公众提供快

捷、方便的服务，保证政务公开和办事公开及时有效。没有发生因政务未公开或公开不及时而造成的事故或群众投诉。（5分）

2.力求达到政务公开的时间与内容相适应，保证制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开。（5分）

3.对事关全局、涉及公众普遍关注和公众切身利益的重要事项实行决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开。（5分）

二、对省政府各部门政务公开考评办法（总分100分）

（一）组织领导（20分）。

1.建立健全本部门政务公开和办事公开工作领导机构和工作机构。第一责任人、分管负责人和责任单位明确，有专人承办和经费保障。工作有组织协调和指导督查。（5分）

2.结合本部门实际制订政务公开和办事公开工作计划，逐项分解各项工作任务，任务分解做到工作内容、责任部门、责任人落实。（5分）

3.政务公开工作总体有规划，有安排，实施有措施，工作有总结，经验有交流，舆论有宣传。（5分）

4.开展政务公开工作督查调研。按时按要求上报政务公开工作自查报告和有关材料。（5分）

（二）制度建设与监督检查（25分）。

1.坚持和完善政务公开目标考核制度、政务信息公开制度、审核制度、重大决策咨询听证和预公开制度、首问责任制度、依申请公开制度、评议制度和责任追究制度等政务公开工作制度。政

务公开和办事公开工作规范化程度有提高。（5分）

2.建立并实行政务公开评议考核制度。采取切合实际的、多形式、多渠道、多层面的评议方式考核本系统、本机关开展政务公开工作情况。（5分）

3.主动接受法律监督和民主监督以及政府部门、行政监察部门和人民群众的监督。（5分）

4.健全和落实政务公开过错责任追究制度。对应公开而没有公开的做到严肃处理。（5分）

5.建立健全激励机制，做到奖惩分明。（5分）

（三）政务公开的内容（20分）。

1.严格执行《政务公开内容目录》，依此规范政务公开内容。结合实际及时修订、补充《政务公开内容目录》。（5分）

2.及时审定、更新和充实政务公开内容，做到公开内容全面真实、及时准确、重点突出、群众满意。（5分）

3.公开本部门的便民措施、工作制度、违纪违诺的投诉及责任追究查处结果。（5分）

4.结合实际依法依程序公开重大决策过程（5分）。

（四）政务公开的形式（20分）。

1.结合本部门实际建设好政务公开网站（网页），利用网络公开。（5分）

2.结合实际建立“稳、固、显”、内容可随时更新的政务公开栏。（5分）

3.“一站式服务窗口”制度健全，服务规范。（5分）

4.充分运用新闻发布会、听证会、会议文件、工作简报、公告公报、新闻媒体、领导信箱、服务热线、电子显示屏、办事指南、便民资料等多种形式实行政务公开和办事公开。（5分）

（五）政务公开的实效（15分）。

1.运用各种便于公众知晓的形式传递政务信息，为公众提供快捷、方便的服务，保证政务公开和办事公开及时有效。没有发生因政务未公开或公开不及时而造成的事故或群众投诉。（5分）

2.保证制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开。（5分）

3.对事关全局、涉及公众普遍关注和公众切身利益的重要事项实行决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开。（5分）

三、考评方式和要求

（一）考核采用100分制，各小项没有扣分因素即得分，如有扣分因素该小项不得分。各市人民政府、省政府各部门考评所得分值按省政府对市政府目标管理工作实施办法和省政府对省政府部门目标管理工作实施办法的规定折算计入目标管理分值。

（二）考核采取自查与抽查相结合、平时检查与年终检查相结合的方式进行。各市人民政府、省政府各部门应于次年的1月5日前将自查报告送省政务公开工作联席会议办公室。同时结合全省政务公开工作联席会议办公室和省政府目标管理办公室的抽查情况进行综合评分。

第五篇：政务公开示范点建设考评办法

第一条 为贯彻落实《市人民政府办公室转发市政务公开领导小组办公室关于在全市开展政务公开示范点建设意见的通知》要求，保证政务公开示范点建设的质量和水平，为政务公开发挥示范作用，根据《市委办公室、市政府办公室关于进一步推进全市政务公开的意见》精神，制定本办法。

第二条 政务公开示范点建设的考评，按照统一组织、统一标准、分级负责的原则来组织实施。在示范点单位自查的基础上，由确定办点的政务公开领导小组办公室组织考评。市政务公开领导小组办公室负责全市示范点建设考评工作的组织领导和市级示范点建设的考评，对市县级示范点进行抽查。

第三条 政务公开示范点建设考评坚持客观公正、民主公开、实事求是、注重实效。

第四条 政务公开示范点建设考评实行百分制量化标准，考核的主要内容和标准为：

（一）组织领导（20分）

1、政府重视，措施得力，及时研究解决问题。（4分）

2、领导及工作专班落实，政务公开工作领导体制和工作机制健全，工作运转顺畅。（4分）

3、建立了分工协作、各负其责的工作责任制并认真落实。（3分）

4、政务公开示范点建设方案全面、具体、明确、具有较强的可操作性。（3分）

5、有计划、有步骤地进行安排部署，并进行经常性地督促检查。（3分）

6、工作总结、信息反馈及时、真实。（3分）

（二）公开内容（16分）

1、公开目录科学、详细、清晰。（4分）

2、内容全面、真实。主要包括以下十个方面：

法定公开事项、行政决策事项、行政执行事项、重要人事事项、财政管理事项、行政执法事项、行政服务事项、行政监督事项、突发应急事项、勤政廉政事项等。（4分）

3、及时有效，群众满意。（4分）

4、依申请公开的事项办结率达到95%以上。（4分）

（三）公开程序（16分）

1、严格拟定方案、确定公开事项和公开形式、审查、公开、反馈、建档等程序进行主动公开。（6分）

2、严格按申请、受理、公开、反馈、建档等程序进行依申请公开，并按照申请人的要求和有关规定给予书面答复或提供服务。（5分）

3、认真开展行政审批电子监察，规范行政审批流程管理。（5分）

（四）公开制度（16分）

1、建立了预审制度。政务公开主管部门对公开事项的提出和确定，进行了严格的预审。（2分）

2、建立了听证制度。凡是涉及人民群众切身利益的重大改革事项，均按照法律法规的规定和要求举行了听证。（2分）

3、建立了告示制度。在办理与人民群众利益密切相关的重要事项，或需要人民群众配合和支持的事项实施以前，向社会进行明确告示。（2分）

4、建立了评议制度。积极采取走出去、请进来的办法，组织人民群众对政务公开的内容是否真实、准确、全面，时间是否及时，程序是否符合规定，制度是否落实到位等进行认真评议。（2分）

5、建立了投诉制度。对群众的投诉做到事事有回音、件件有着落。（2分）

6、建立了责任追究制度。对推动工作不力，该公开的不公开，或弄虚作假、欺上瞒下、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益，造成严重后果的，进行了严肃查处。（2分）

7、注重新情况、新问题的研究，在制度创新方面有新的突破。（2分）

8、各项制度落实和执行情况较好。（2分）

（五）公开形式（16分）

1、政务办事大厅（行政服务中心）、办事窗口和办事指南。（4分）

2、电子政务中心、部门网站（政府门户网站）。（6分）

3、政府公报、文件查阅中心、新闻发布会、新闻媒体。（3分）

4、其他形式。政务公开栏、电子触摸屏或显示屏、指定政府信息公共查阅点、社会听证会、专家咨询会、可行性论证会、邀请人民群众旁听政府有关会议等。（3分）

（六）公开效果（16分）

1、较好地落实了人民群众的知情权、参与权和监督权，切实保障了人民群众的民主权利。（8分）

2、政府工作的透明度不断提高，政府与群众沟通的渠道更加畅通，干群关系融洽，社会稳定和谐，群众对政府及各部门的工作评价满意。（8分）

第（一）至

（五）项凡没有达到标准的，按相应考核内容扣分，直至扣完该项得分；第六项按调查问卷计分。

第五条 政务公开示范点建设考核结果分为合格、基本合格和不合格3个等次。85分以上为合格，70分—84分为基本合格，69分以下为不合格。

第六条 每年11月对政务公开示范点建设情况进行考评，考评结果列入评定示范点建设单位及其领导人员工作业绩。被评为合格等次的，由本级政府通报表彰；被评为基本合格等次的，责令其整改；被评为不合格等次的，取消其示范点资格，并向社会公布。

第七条 对在政务公开示范点建设过程中推动工作不力、搞形式主义，甚至敷衍塞责、弄虚作假，造成恶劣影响的，取消其政务公开示范点资格，并依照有关规定追究单位主要负责人和直接责任人的纪律责任。

第八条 本办法适用于全市各级政府及其部门和依法履行行政管理职能的企业、事业单位。

第九条 各市、镇可依照本办法制定本级政务公开示范点建设考评实施细则。

第十条 本办法由市政务公开领导小组办公室负责解释。第十一条 本办法自发布之日起施行。