XX政务服务中心考评办法

第一篇：XX政务服务中心考评办法

XX政务服务中心窗口 考评办法（试行）

为进一步加强各窗口单位和工作人员管理，提高效能，改善服务，根据工委、管委有关要求，结合政务服务中心（以下简称中心）实际，现制定考评办法如下：

一、考评范围

中心各窗口单位及工作人员。

二、考评组织

成立由中心领导及政务服务管理处工作人员、纪检机关工作人员组成的考评领导小组，统一对窗口单位及工作人员实施考评。

三、考评内容和方法

（一）窗口人员考评。对窗口人员实行百分制考评，其中中心考核分数占70％、民主评议分数占30%。

1、中心考核。中心考评领导小组工作人员通过日常考勤、现场检查、视频监控、受理举报投诉等方式，对事项办理、服务态度、工作纪律、廉洁勤政等情况进行全面检查，发现问题及时纠正，并按《窗口人员考核细则》（见附件1）打分，每月对各窗口人员得分情况进行汇总。

2、民主评议。中心通过服务对象评议、中心单位互评、窗口单位内部互评三种方式进行投票评议，评议结果由中心汇总，并根据《窗口人员民主评议细则》（见附件2）打出相应分数。

（二）窗口单位考评。对窗口单位实行百分制考评，其中窗口人员考评分数占70%，单位“两集中两到位”落实情况(见附件3)占30%。

四、考评结果运用

（一）评先树优制度

1、月度考评。每月对各窗口人员的考评得分情况进行汇总，考评得分前十位的窗口人员确定为“月度服务标兵”，张榜公布。同时，根据窗口人员考评情况及单位“两集中两到位”落实情况，对窗口单位予以考评，前六位的确定为“月度优秀窗口单位”。

2、年度考评。结合各窗口人员月度考评和年终评议情况计算出窗口人员年度考评得分，排名前十位的确定为“年度服务标兵”。同时根据全区政府社会责任考评办法分配的优秀及先进个人名额，按照窗口人员年度考评得分排名确定工作人员考评档次。年终对窗口单位考评得分进行综合排序，排名前六位的确定为“年度优秀窗口单位”。窗口单位年终考评得分按规定比例纳入所在部门和单位政府社会责任考评。

窗口单位及工作人员评先树优情况，除通过媒体向社会公布外，还要向原单位反馈。

（二）通报批评制度

违反《窗口人员考核细则》（见附件1），有下列情况之一的，将给予通报批评：

1、窗口人员月度考核累计被扣5分以上的；

2、不服从中心统一管理、经教育后仍不改正的；

3、被媒体或网络曝光，造成不良影响或损失的；

4、因其他违法、违纪行为，造成不良影响或损失的。

（三）退回制度

违反《窗口人员考核细则》（见附件1），有下列情况之一的，将退回派出单位，并向纪检监察和组织人事部门通报：

1、一年内被两次通报批评的；

2、违反工作日午间禁酒制度两次（含两次）以上的；

3、因违规违纪被给予党纪政纪处分的；

4、被“两代表一委员”、行风监督员、主任公开电话、媒体等批评或曝光，造成恶劣影响的；

5、因其他违法、违纪行为，造成恶劣影响的。

附件:

1、《窗口人员考核细则》

2、《窗口人员民主评议细则》

3、《单位“两集中两到位”落实情况考核细则》

附件1：

窗口人员考核细则

一、项目办理（30分）

进入中心的项目必须通过网上审批系统办理，专网、外网单位通过网上审批系统进行二次录入。严格按照有关法律法规、办事程序和时限要求办理各项行政审批和政务服务项目，得30分。

1、无特殊原因，未按期办结的，每件次扣1分；

2、擅自提高收费标准，增加收费项目或“搭车”收费的，每件次扣2分；

3、应当受理而未受理的，每件次扣1分；

4、未一次性向服务对象准确解答或作详细说明的，每件次扣1分；

5、违反联办件办理有关规定，影响正常办理的，每件次扣2分；

6、不该退回而退回的，每件次扣1分；

7、办理事项有差错，造成不良影响或损失的，每件次扣2分；

8、不按规定使用网上审批系统受理、办理和录入或在办理过程中弄虚作假的，每件次扣2分；

9、违反“五公开”规定，不按规定摆放“服务指南”的，每次扣1分；

10、超时事项被警告后，仍未办理的，每件次扣2分；

11、越权审批、违规审批，被服务对象申请复核的，每件次扣3分；

12、其他违法或违规实施行政审批和政务服务行为的，视情况扣分。

二、服务规范（20分）

仪表端庄、语言文明、态度和蔼、服务优良，得20分。

1、不按规定着装、摆放工作牌的，每人次扣1分；

2、站、坐姿势不端正庄重的，每次扣1分；

3、冷落、刁难、训斥或歧视服务对象的，每次扣3分；

4、与服务对象发生争吵的，每次扣3分；

5、窗口人员与工作牌不对应的，每次扣2分。

三、工作纪律（30分）

纪律观念强，严格遵守中心各项规章制度，到岗率达到100%，得30分。

1、迟到、早退或未按规定考勤的，每人次扣1分；

2、工作时间内出现无故空岗或串岗的，每人次扣2分；

3、不办理请假手续或没有安排顶岗人员的，离岗外出半天内按擅自离岗处理，每人次扣2分；半天以上按旷工处理，每人次扣3分；

4、在窗口玩电脑游戏、看视频的，每人次扣3分；

5、窗口物品摆放杂乱，卫生达不到中心规定标准的，每次扣1分；

6、浪费办公用品、长时间占用办公电话聊天的，每次扣2分。

7、下班后不按规定关闭电脑、电灯和空调、窗户等，办公资料和个人物品随意乱放的，每次扣1分；

8、在窗口服务台吸烟、吃零食的，每人次扣1分；

9、违反工作日午间禁酒制度的，每次扣3分；

10、组织集体学习、会议以及有关集体活动迟到或无故缺席的，每人次扣1分。

四、廉洁勤政（20分）

奉公守法，廉洁勤政，能优质高效履行岗位职责，得20分。

1、不按规定履行职责，敷衍塞责、推诿扯皮的，每次扣2分；

2、弄权勒索，吃拿卡要的，每次扣3分；

3、打击报复、刁难举报人或投诉人的，每次扣3分。上述各项扣分以该项基本分为限。

五、加分事项

下述情况，经确认后予以考核加分，窗口人员累计最高加分为5分。

1、对中心工作能提出合理化建议被采纳的，在总分中加0.5分,个人最高加分为1分。

2、报送信息。围绕中心建设和窗口业务撰写文章，向中心报送并被采用或被《烟台开发时报》、区电视台采用的，每篇加0.5分；被市级媒体采用的，每篇加1分；被省级媒体采用的，每篇加2分；被省级以上媒体采用的，每篇加3分。其中200字以下或综合采用的减半加分，同一文章不重复计分，个人最高加分为3分。

3、荣誉表彰。获得工委管委或市级部门书面表彰或荣誉称号的，每件（次）加1分；获得市委、市政府或省级部门表彰的，每件（次）加2分；获得省委、省政府以上表彰的，每件（次）加3分。

4、积极参与中心组织的活动，成绩优秀、表现出色或为中心争得荣誉的，酌情加0.5-2分。

5、其他被中心认定的事项。

附件2：

窗口人员民主评议细则

窗口人员民主评议由中心通过服务对象评议、中心单位互评、窗口单位内部互评三种方式进行。

1、服务对象评议。中心通过向企业和市民书面征求意见、统计评价器信息、电话回访、发放评议表、网上调查等多种方式，就窗口许可行为、办件质量、服务态度、廉洁自律等情况进行评议。评议分“很满意、满意、一般、不满意”四个等次。评议结果由中心汇总，并根据得票情况，打出相应分数。

2、中心单位互评。各单位首席代表在工作交流的基础上进行相互评议，每年进行一次。评议分“很满意、满意、一般、不满意”四个等次。中心根据得票情况，打出相应分数。同时，中心根据每日巡查及平时办事群众反映掌握的情况，对各窗口单位进行综合评议。两者分数各占50%。

3、窗口单位内部互评。各窗口单位组织内部人员相互评议，按照“优秀、称职、合格、不合格”四个等次进行评议，根据得票情况，打出相应分数。

中心窗口年度评议计分方法：服务对象评议占60%，中心单位互评占20%，窗口单位内部互评占20%。计分标准：很满意（优秀）100分、满意（称职）90分、一般（合格）80分、不满意（不合格）55分。附件3：

单位“两集中两到位”落实情况考核细则

部门领导重视，权力下放窗口，职能调整到位，内部配合协调，得100分。其中：

1、部门领导高度重视，经常深入窗口检查指导工作，定期听取窗口工作汇报，研究窗口审批工作。内部其他处室服从中心窗口的工作协调和调度，配合默契，流转顺畅。出现问题，每发现一起扣10分。

2、确定进入中心的行政审批和政务服务项目全部进入中心受理，没有出现违规在原单位受理现象。每有一个事项不进厅的，扣10分；已进厅而擅自在原单位受理、办理的，每发现一起扣10分。

3、部门充分授予窗口审批权，审批专用章和审批所需的相关印章在中心使用。发现相关印章不在中心的，扣20分；授权不充分的，每发现一起扣10分。

4、工作人员按规定在中心内正常开展工作。未经中心批准擅自更换人员或将不符合条件的人员安排到窗口工作的，每发现一起扣10分。

5、积极配合中心工作、落实中心工作部署。每有一次不配合的，扣5分。

第二篇：政务公开目标管理考评办法

政务公开目标管理考评办法（试行）

为认真执行《省政务公开规定》，切实深化政务公开，结合省人民政府目标管理办公室下发的政务公开目标分解表和工作目标明细表的要求，制定本办法。

一、对市政府政务公开考评办法（总分100分）

（一）组织领导（20分）。

1.建立健全本地区政务公开和办事公开工作领导机构和工作机构。第一责任人、具体负责人和责任单位明确，有专人承办和经费保障。工作有组织协调和指导督查。（5分）

2.结合本地区实际制订政务公开和办事公开工作计划，逐项进行任务分解并下达到责任单位和责任人。（5分）

3.政务公开工作总体有规划，有安排，实施有措施，工作有总结，经验有交流，舆论有宣传。（5分）

4.开展政务公开工作督查调研。按要求上报政务公开工作自查报告和有关材料。（5分）

（二）制度建设与监督检查（25分）。

1.坚持和完善政务公开目标考评制度、政务信息公开制度、审核制度、重大决策咨询听证和预公开制度、首问责任制度、依申请公开制度、评议制度和责任追究制度等政务公开工作制度。政务公开和办事公开工作规范化程度有提高。（5分）

2.把落实政务公开工作纳入政府目标管理，逐级落实。（5分）

3.主动接受人大、政协、监察部门和人民群众的监督。（5分）

4.健全和落实政务公开过错责任追究制度。对应公开而没有公开的做到严肃处理。（5分）

5.建立健全激励机制，做到奖惩分明。（5分）

（三）政务公开的内容（20分）。

1.严格执行《政务公开内容目录》，依此规范政务公开内容。结合实际，及时修订、补充和完善《政务公开内容目录》。（5分）

2.及时审定、更新和充实政务公开内容，做到公开内容全面真实、及时准确、重点突出、群众满意。（5分）

3.公开便民措施、工作制度、违纪违诺的投诉及责任追究查处结果。（5分）

4.结合实际依法依程序公开重大决策过程。（5分）

（四）政务公开的形式（20分）。

1.结合本地区实际，根据公开内容的需要选择网络、政务公开栏、宣传手册或其他适合的方式进行公开，切实方便群众知情办事。（10分）

2.政务（行政）服务中心或“一站式服务窗口”制度健全，服务规范。（5分）

3.充分运用新闻发布会、听证会、人民代表旁听政府重大决策会议、会议文件、工作简报、公告公报、新闻媒体、领导信箱、服务热线、电子显示屏、办事指南、便民资料等多种形式实行政务公开和办事公开。（5分）

（五）政务公开的实效（15分）。

1.运用各种便于公众知晓的形式传递政务信息，为公众提供快

捷、方便的服务，保证政务公开和办事公开及时有效。没有发生因政务未公开或公开不及时而造成的事故或群众投诉。（5分）

2.力求达到政务公开的时间与内容相适应，保证制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开。（5分）

3.对事关全局、涉及公众普遍关注和公众切身利益的重要事项实行决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开。（5分）

二、对省政府各部门政务公开考评办法（总分100分）

（一）组织领导（20分）。

1.建立健全本部门政务公开和办事公开工作领导机构和工作机构。第一责任人、分管负责人和责任单位明确，有专人承办和经费保障。工作有组织协调和指导督查。（5分）

2.结合本部门实际制订政务公开和办事公开工作计划，逐项分解各项工作任务，任务分解做到工作内容、责任部门、责任人落实。（5分）

3.政务公开工作总体有规划，有安排，实施有措施，工作有总结，经验有交流，舆论有宣传。（5分）

4.开展政务公开工作督查调研。按时按要求上报政务公开工作自查报告和有关材料。（5分）

（二）制度建设与监督检查（25分）。

1.坚持和完善政务公开目标考核制度、政务信息公开制度、审核制度、重大决策咨询听证和预公开制度、首问责任制度、依申请公开制度、评议制度和责任追究制度等政务公开工作制度。政

务公开和办事公开工作规范化程度有提高。（5分）

2.建立并实行政务公开评议考核制度。采取切合实际的、多形式、多渠道、多层面的评议方式考核本系统、本机关开展政务公开工作情况。（5分）

3.主动接受法律监督和民主监督以及政府部门、行政监察部门和人民群众的监督。（5分）

4.健全和落实政务公开过错责任追究制度。对应公开而没有公开的做到严肃处理。（5分）

5.建立健全激励机制，做到奖惩分明。（5分）

（三）政务公开的内容（20分）。

1.严格执行《政务公开内容目录》，依此规范政务公开内容。结合实际及时修订、补充《政务公开内容目录》。（5分）

2.及时审定、更新和充实政务公开内容，做到公开内容全面真实、及时准确、重点突出、群众满意。（5分）

3.公开本部门的便民措施、工作制度、违纪违诺的投诉及责任追究查处结果。（5分）

4.结合实际依法依程序公开重大决策过程（5分）。

（四）政务公开的形式（20分）。

1.结合本部门实际建设好政务公开网站（网页），利用网络公开。（5分）

2.结合实际建立“稳、固、显”、内容可随时更新的政务公开栏。（5分）

3.“一站式服务窗口”制度健全，服务规范。（5分）

4.充分运用新闻发布会、听证会、会议文件、工作简报、公告公报、新闻媒体、领导信箱、服务热线、电子显示屏、办事指南、便民资料等多种形式实行政务公开和办事公开。（5分）

（五）政务公开的实效（15分）。

1.运用各种便于公众知晓的形式传递政务信息，为公众提供快捷、方便的服务，保证政务公开和办事公开及时有效。没有发生因政务未公开或公开不及时而造成的事故或群众投诉。（5分）

2.保证制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开。（5分）

3.对事关全局、涉及公众普遍关注和公众切身利益的重要事项实行决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开。（5分）

三、考评方式和要求

（一）考核采用100分制，各小项没有扣分因素即得分，如有扣分因素该小项不得分。各市人民政府、省政府各部门考评所得分值按省政府对市政府目标管理工作实施办法和省政府对省政府部门目标管理工作实施办法的规定折算计入目标管理分值。

（二）考核采取自查与抽查相结合、平时检查与年终检查相结合的方式进行。各市人民政府、省政府各部门应于次年的1月5日前将自查报告送省政务公开工作联席会议办公室。同时结合全省政务公开工作联席会议办公室和省政府目标管理办公室的抽查情况进行综合评分。

第三篇：政务服务中心党支部综合考评报告

政务服务中心党支部综合考评报告

政务服务中心党支部在县委创先争优活动领导小组办公室的统一领导下，积极开展创先争优活动，现就政务服务中心党支部综合考评情况报告如下：

一、学习动员，周密部署。

根据县委《关于转发〈关于对全省基层党组织和党员2011年公开承诺情况进行考评的通知〉的通知》（悟创先办发[2011]7号）文件精神，政务服务中心党支部，周密部署活动安排，及时召开了支部大会，进行宣传和动员活动，成立了支部创先争优活动领导小组，制定了《创先争优活动方案》。支部将整个活动内容分为长、短期阶段，对党员参加远、近期各项阶段性活动，提出了明确目标和具体要求，并将活动方案在公示栏上向全体工作人员和群众公示，进行承诺，接受社会各界的广泛监督。

二、统一认识，积极参与。

支部在广泛动员基础上，组织全体党员，认真学习县委创先争优活动有关精神，以及上级要求学习的相关理论材料。使每个党员真正从思想上明确“筑坚强堡垒，树先锋形象，促科学发展”的活动主线，树立“以岗位为重点，以服务破难点，以业绩树亮点”的目标，在群众中敢于、乐于“亮牌示范”，用党员自身的实际行动“把党的旗帜亮出来”。通过学习，使党员们统一了思想认识，奠定了积极投身活动的自觉性。

三、稳步启动，分层推进。

支部结合中心实际情况，结合“五加一”、“白加黑”和“三比三看”等活动，做到起步稳，层面清、任务明、推进快。

争创活动分三个层面推进：

1、班子争创。

中心支部在班子中积极开展当“三好”（用好人、做好事、留好名）干部，创建“四好”（政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好）班子，建设“五好”（支部班子好、党员队伍好、活动开展好、制度建设好、作用发挥好）支部活动。班子成员做到三个坚持，即坚持带班上岗制度；坚持服务企业创业代办跟办制度；坚持不懈的继续抓好创业服务年各项任务的落实。班子成员身子下沉抓重点，素质提升跨台阶，由点带面牵主线，同频共振促服务的工作氛围。

2、党员争创。

全体党员积极响应支部提出的“一个岗位一盏灯，一个团队一条心，一个支部一面旗”的争创号召，结合各自不同岗位，写出了党员承诺书，窗口单位党员设立了“党员示范岗”，支部开办了活动专栏，及时公示党员争创典型，鞭策党员，便于群众监督。

3、服务争创。

服务是政务服务中心一切工作的主线，也是建设作风形象好党组织、打造坚强堡垒的主渠道，支部在活动中，以“党员示范”为载体，开展“三比三看”创新服务活动。一是比和谐看行风。中心把维护行政审批窗口和服务对象双方和谐稳定作为工作的重中之重，切实增强

全体人员维护窗口和谐稳定的责任感和使命感。认真落行政审批六公开，规范细化工作程序，努力提高依法行政水平。同时，切实加强干部职工道德教育、法制教育，努力提高大家的法制意识和守法观念。积极开展“文明窗口”、“党员示范岗”、“窗口服务先进工作者”等文明创建活动。二是比服务看效率。切实做好行政审批和行政服务这篇大文章，在中心形成“人人谋发展，人人树形象”的浓厚氛围。在审批、发证、收费服务等各个方面，全方位开展工作竞赛，领导与分管领导比，窗口与窗口比，看谁的工作效率高，看那个精神面貌好，看谁的服务意识强。三是比成绩看贡献。树立创新意识、赶超意识。中心班子成员按照各自分工，结合实际，在制定切实可行工作方案的基础上，对分管工作督进度、抓落实。各股室、各窗口根据本职工作的实际，认真制定工作计划，比谁取得的成绩突出，看谁的贡献较大。

四、深入查摆，建章立制。

支部党员积极参与党性分析和整改工作，一是党员自评。每位党员对照标准，从三个方面自查自评，写出党性分析材料。二是党员互评。支部会上，在每个党员做了党性分析后，与会党员逐一发言，集体“会诊”。三是群众评议。通过群众座谈会，个别交谈等形式，对党员进行评议。四是支部评议。支部汇集党内外群众意见，形成评议意见，向党员反馈，肯定成绩，指出不足和整改方向。五是建章立制。为建立创先争优活动长效机制，支部通过查摆问题，找出差距，建立了党员“三会一课”制度、党组织任期目标承诺制度、党员目标管理制度、党员联系群众制度、党员“争先创优”制度等十项工作制度。

从而确保创先争优活动在中心深入持久地开展有制度保障。支部将在今后的活动中，组织全体党员结合政务服务中心实际，求真务实，探索创新，取得实效，为我县实现“科学发展、跨越式发展”发挥坚强堡垒和先锋作用。

第四篇：XX市政务服务中心大厅窗口工作人员考评办法(试行)

XX市政务服务中心大厅窗口工作人员考评

办法（试行）

第一章总则

第一条按照市委、市人民政府《关于组建XX市政务服务中心的实施意见》（兴发„2010‟41号）和市委办、市政府按《XX市政务服务中心筹建方案》（办发„2010‟129号）文件精神,为加强XX市政务服务中心大厅（以下简称“市政务大厅”）的规范化建设，树立XX市政务服务良好形象、转变政府职能，增强窗口工作人员的责任感和服务意识，结合市政务大厅实际，制定本办法。

第二条本考评办法的考评对象为市政务大厅所有窗口工作人员。

第三条各部门选派的窗口工作人员在市政务大厅工作期间的考核，由市政务中心进行考核，并作为个人晋职晋级调资的重要依据。

第四条XX市政务服务中心（以下简称“市政务中心”）依照公开、公平、公正和注重实绩的原则，按规定的权限、条件、标准和程序，对市政务大厅窗口工作人员进行考评。

第四条社会各界的监督、群众投诉和人大代表、政协委员、新闻媒体的批评建议，是市政务大厅接受社会监督的主要途径，也是对考评对象进行考评的重要依据。

第六条在窗口工作不满一年和临时替岗的人员参加市政务中心的月度考评，返回派遣部门时，由市政务中心出具工作鉴定，作为其平时考核、考核的重要依据。

第二章考评组织形式与考评方法

第七条成立由市政务中心、市监察局派驻人员、窗口工作人员代表组成的考评小组，具体组织实施考核工作。

第八条市政务中心对市政务大厅窗口工作人员进行月度考核、年终考核。

第九条每月初，由市政务中心将上月各窗口工作人员的督查考评情况进行汇总确认和通报，同时记入窗口工作人

员的考评档案。

第三章月度考核

第十条月度考核设置基本分100分，附加分20分，总分120分。主要考核窗口工作人员的德、能、勤、绩、廉。分别考核窗口工作人员遵守工作纪律情况（30分）、遵守市政务中心大厅计算机网络操作规程情况（20分）、依法办理行政审批事项及其他事项情况（30分）、遵守各项规章制度情况（20分）、其他情况（附加分20分）。

第十一条窗口工作人员应当廉洁自律、遵纪守法，自觉维护政府工作人员的形象。有下列情形的工作人员，退回所在部门，并通报有关部门处理：

（一）工作中出现吃、拿、卡、要等不廉洁行为的。

（二）无故缺席三天以上（含三天）的。

（三）因违反党纪、政纪被有关部门查处的。

（四）因违法行为被查处的。

（五）言行举止、工作作风严重影响政府工作人员形象，屡教不改的。

第十二条窗口工作人员有下列情形之一的，给予加分：

（一）受到市级以上政府和州级以上部门书面表彰或表扬的，可加分。

（二）受到国家、省、州、市级新闻媒体表扬的，可加分。

（三）因服务态度、服务质量、工作效率较好较快，服务对象以书面、锦旗等形式给予表扬的，经查实，可加分。

（四）向市政务中心报送信息被采纳的，在各级媒体上宣传我市政务服务工作或发表与行政审批制度改革有关文章的，可加分。

（五）向市政务中心提出建设、管理合理化建议，被采纳的，可加分。

（六）当月考勤全勤、无任何违纪行为的，可加分。

（七）在市委、市政府对行政审批事项集中办理工作要求中，积极支持并采取各项有力的工作措施，主动服务，急

事急办，表现突出的，可加分。

窗口或窗口工作人员受有关部门、新闻媒体、服务对象点名表扬的，按同一件事就高不就低、不重复奖励的原则加分。

第四章考核

第十三条窗口工作人员考核设置基本分100分，附加分20分，总分120分。具体考核从月度考核情况（60分）、个人总结情况（6分）、公众评价情况（10分，扣完为止）、首席代表及分管领导评价情况（8分）、绩效评价情况（8分）、廉洁自律情况（8分，扣完为止）、其他情况（附加分20分）等七个方面进行。

第十四条考核总得分计算公式为：总分＝基本分100分－实际扣减分＋实得附加分。

第五章附则

第十五条适时开展服务对象评议窗口工作人员活动，评议结果作为窗口工作人员考评的重要依据，评议办法另行制定。

第十六条月度、年终考核实施细则由市政务中心另行制定，并行文公布。

第十七条本办法自批准之日起施行。

第五篇：县直机关政务工作考评办法(试行)

县直机关政务工作考评办法(试行)

县直机关政务工作考评办法(试行)

县直各单位：

为推进政务“阳光行动”向纵深开展，根据《新干县开展政务“阳光行动”实施方案》（干办字[2006]112号）的要求，现将《新干县县直机关政务“阳光行动”工作考评办法（试行）》印发给你们，请结合实际贯彻执行。

一、考评对象

所有县直效能考评单位（含洋峰垦殖场、黎山林场）。

二、考评内容和方法

（一）考评内容主要包括五个方面：

1、领导重视情况15分，扣分情况以扣完本项分值为止。（1）没有召开干部职工大会进行动员部署的扣3分（查会议记录）；（2）没有制定工作方案或实施意见的扣5分；（3）没有成立领导小组、没有明确责任领导、专人负责的扣5分。

2、自查自纠及整改情况10分，扣分情况以扣完本项分值为止。（1）没有认真梳理问题意见扣2分；（2）查摆的问题没有制定整改措施、没有落实专人负责的扣3分；（3）政务公开目录编制不全面、不真实的扣5分。

3、公开情况60分，扣分情况以扣完本项分值为止。（1）每季度首月7日前公开前一季度的内容（含对外公开、对内公开），少一次扣10分；（2）公开内容不规范、不全面、不真实的，每次扣5分（以督查情况为准）；（3）对外公开栏不整洁、不美观的扣10分；（4）公开栏不方便群众阅看的扣5分；（5）对下属单位政务公开工作没有开展监督指导、检查考核的扣5分；（6）下属单位被检查发现没有进行公开的，每次扣2分；（7）重点单位未按要求每季度在县城文化长廊公开一次的扣5分；

4、材料报送及收集情况15分，扣分情况以扣完本项分值为止。（1）未按时上报有关材料的，每次扣5分；（2）档案资料不健全的扣5分，没有的扣10分。

5、加、减分项目。（1）政务公开工作县内做典型推广的每次加5分；被市级作典型推广的加10分；被省级作典型推广的加15分；（2）政务公开工作县内做典型批评的每次扣5分；被市级作典型批评的扣10分；被省级作典型批评的扣15分。

（二）考评方法

由县政务“阳光行动”活动领导小组组织考评各单位政务“阳光行动”活动开展情况，结合平时效能督查、群众投诉、民意测验的情况，采取百分制量化评分。

（三）考评结果的运用：考评结果得分按比例折算后计入当效能建设工作考评政务公开项目得分，《新干县2006机关效能建设工作考评方案》中第四项“政务公开方面”考评标准以本考评办法为准。

三、考评时间

县直机关政务“阳光行动”考核工作结合机关效能建设工作考核同步进行，具体时间另行通知。

四、考评人员

抽调县机关效能投诉中心有关人员及效能监督员组成。

五、其他

本办法由县机关效能投诉中心负责解释

新干县机关效能建设领导小组