公司机关作风建设考评办法(试行)

第一篇：公司机关作风建设考评办法(试行)

机关作风建设考评办法

（征求意见稿）

第一章总则

第一条 为持续加强公司机关作风建设，提升工作水平和服务质量，积极适应建设“规模效率领先、技术服务一流”的公司的要求，努力打造政治坚定、决策科学、运转顺畅、管理规范、精干高效、服务有力、勤勉清廉、团结和谐的表率机关，特制定本办法。

第二条 本办法适用于公司机关各科室、各直属部门。

第三条 机关作风建设考评工作遵循实事求是、客观公正，突出重点、综合评价，评建结合、注重实效的原则。

第四条 机关作风建设考评工作在机关作风建设考评领导小组的领导下进行。考评领导小组组长由公司领导担任，成员由党委组织部、人事科、纪检监察科、办公室和机关总支等部门负责人组成。

第五条 机关作风建设考评领导小组下设办公室，负责机关作风建设考评的具体协调和组织实施工作。办公室设在机关总支。

第二章 考评内容

第六条 机关作风建设考评内容由五部分组成：思想作风、工作作风、服务意识、廉洁从业、文明办公。

第七条 思想作风：主要包括自觉以科学发展观为指导，讲政治，顾大局，坚决执行党的路线方针政策；积极推进学习型机关建设，学习制度健全，学习氛围浓厚，干部员工政策理论和业务水平不断提高；坚持民主集中制原则，认真参加党支部会议和支部民主生活会，开展批评

与自我批评，不断增强支部的凝聚力和战斗力；深入开展创先争优活动，党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用发挥明显。

思想作风考评重点是：大局观念、干部员工的政策理论和业务水平、民主决策、发挥模范带头作用等方面的情况。

第八条 工作作风：主要包括坚持定期研究制定本科室、本部门近期计划和中长期工作规划，及时、全面、准确地为领导决策提供信息服务和支持，并提出工作建议；善于分析新情况，研究新问题，提出解决问题的新思路、新举措，不断开创工作新局面；坚持实事求是，不搞形式主义；工作计划性强，早安排、早部署，给公司留出足够的落实时间；工作制度完备，流程清晰，岗位明确，职责清楚；内部及与其他科室、部门之间配合顺畅，团结协作。

工作作风考评重点是：为领导决策发挥参谋作用、开拓创新精神、工作计划性与实效性、工作规范化、团结协作等方面的情况。

第九条 服务意识：主要包括研究制定政策能从实际出发，认真倾听基层意见，主动沟通了解情况，根据不同情况区别对待；工作积极主动，认真负责，真心实意帮助基层解决实际问题；实行首问负责制，对基层请示、报告事项及时处理，不拖延，不推诿；对基层到公司机关办事的同志热情接待，耐心听取并回答问题。

服务意识考评重点是：深入开展调查研究、为基层办实事、工作效率、事业心和责任感、服务态度等方面的情况。

第十条 廉洁从业：加强监督管理，落实党风廉政建设责任制，严格执行廉洁从业的各项规定，不以权谋私；发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，带头反对铺张浪费和奢靡之风，不用公款进行高消费娱乐活

动，下基层不搞特殊化，不从事与机关工作人员身份不相符的活动；在社会交往中讲操守、重品行，净化个人的“生活圈”和“交际圈”，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。

廉洁从业考评重点是：遵守廉洁自律规定，艰苦奋斗、勤俭节约，自身形象等方面的情况。

第十一条 文明办公：主要包括环境卫生干净整洁，各种设备、物品摆放整齐有序，办公资料、文件存放入柜；严格遵守有关工作纪律，不迟到早退，参加会议准时入场；仪表着装得体大方，举止文明；模范执行有关安全、环保和节能的规定。

文明办公考评重点是：办公安全、环境卫生、日常秩序管理等方面的情况。

第三章考评方式和方法

第十二条 思想作风、工作作风、服务意识、廉洁从业情况，采取民主测评票方式进行考评；文明办公情况，采取定期检查方式进行考评。

第十三条 民主测评票考评占85%权重，其中各单项指标权重均为5%，合计为：思想作风4个指标占20%，工作作风5个指标占25%，服务意识5个指标占25%，廉洁从业3个指标占15%。

定期检查考评占15%权重，直接采用机关劳动纪律检查考核结果。第十四条 民主测评票考评分为考评领导小组考评、机关科室部门互评、基层单位测评。

（一）机关作风建设考评领导小组考评：由考评领导小组成员根据平时掌握的情况进行量化打分。

（二）机关科室部门互评、基层单位测评：通过公司门户网站或书

面方式向机关各科室、各部门和基层单位发出机关作风建设民主测评票，各科室、各部门、各单位根据作风建设考评标准，在有代表性地征求群众意见的基础上，对机关科室进行评价。其中，机关科室互评为机关各科室之间互相评价打分；基层单位测评由各基层单位对有工作联系和专业对口的机关科室进行评价打分。

测评票以无计名方式投票。各单位的考评打分情况严格保密。第十五条 民主测评票各考评方式所占权重：

对机关科室考评：考评领导小组考评占30%，机关部门之间互评占20%，基层单位测评占50%。

第十六条 机关科室作风建设考评最终得分，由定期检查考评得分、民主测评票考评得分加权汇总以及扣罚分值情况进行确定。

第十七条 机关作风建设考评工作每年进行一次，一般在每年十二月份对本年度作风建设情况进行考评。

第四章考评结果应用

第十八条 考评结果是机关评选先进科室的重要依据，对考评排在前十名的单位将通过一定形式进行通报表扬，对考评中发现的好的经验和做法及时总结推广。

第十九条 考评结果以及基层单位对机关作风建设的意见和建议将及时反馈机关各科室，帮助机关科室制定整改措施，进一步加强和改进作风，提高公司机关的管理和服务水平。

第五章附 则

第二十条 本办法由公司机关总支负责解释。

第二十一条 本办法自发布之日起实行。

第二篇：机关作风建设考评办法

机关作风建设考评办法

（征求意见稿）

第一章

总则

第一条

为持续加强公司机关作风建设，提升工作水平和服务质量，积极适应建设“规模效率领先、技术服务一流”的公司的要求，努力打造

政治坚定、决策科学、运转顺畅、管理规范、精干高效、服务有力、勤勉清廉、团结和谐的表率机关，特制定本办法。

第二条

本办法适用于公司机关各科室、各直属部门。

第三条

机关作风建设考评工作遵循实事求是、客观公正，突出重点、综合评价，评建结合、注重实效的原则。

第四条

机关作风建设考评工作在机关作风建设考评领导小组的领

导下进行。考评领导小组组长由公司领导担任，成员由党委组织部、人

事科、纪检监察科、办公室和机关总支等部门负责人组成。

第五条

机关作风建设考评领导小组下设办公室，负责机关作风建设

考评的具体协调和组织实施工作。办公室设在机关总支。

第二章

考评内容

第六条

机关作风建设考评内容由五部分组成：思想作风、工作作

风、服务意识、廉洁从业、文明办公。

第七条

思想作风：主要包括自觉以科学发展观为指导，讲政治，顾大局，坚决执行党的路线方针政策；积极推进学习型机关建设，学习制度健全，学习氛围浓厚，干部员工政策理论和业务水平不断提高；坚

持民主集中制原则，认真参加党支部会议和支部民主生活会，开展批评

与自我批评，不断增强支部的凝聚力和战斗力； 深入开展创先争优活动，党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用发挥明显。

思想作风考评重点是： 大局观念、干部员工的政策理论和业务水平、民主决策、发挥模范带头作用等方面的情况。

第八条

工作作风：主要包括坚持定期研究制定本科室、本部门近

期计划和中长期工作规划，及时、全面、准确地为领导决策提供信息服 务和支持，并提出工作建议；善于分析新情况，研究新问题，提出解决

问题的新思路、新举措，不断开创工作新局面；坚持实事求是，不搞形

式主义； 工作计划性强，早安排、早部署，给公司留出足够的落实时间；

工作制度完备，流程清晰，岗位明确，职责清楚；内部及与其他科室、部门之间配合顺畅，团结协作。

工作作风考评重点是：为领导决策发挥参谋作用、开拓创新精神、工作计划性与实效性、工作规范化、团结协作等方面的情况。

第九条

服务意识：主要包括研究制定政策能从实际出发，认真倾 听基层意见，主动沟通了解情况，根据不同情况区别对待；工作积极主 动，认真负责，真心实意帮助基层解决实际问题；实行首问负责制，对

基层请示、报告事项及时处理，不拖延，不推诿；对基层到公司机关办

事的同志热情接待，耐心听取并回答问题。

服务意识考评重点是：深入开展调查研究、为基层办实事、工作效

率、事业心和责任感、服务态度等方面的情况。

第十条

廉洁从业：加强监督管理，落实党风廉政建设责任制，严 格执行廉洁从业的各项规定，不以权谋私；发扬艰苦奋斗、勤俭节约的

优良传统，带头反对铺张浪费和奢靡之风，不用公款进行高消费娱乐活

动，下基层不搞特殊化，不从事与机关工作人员身份不相符的活动；在

社会交往中讲操守、重品行，净化个人的“生活圈”和“交际圈”，自觉遵守

社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。

廉洁从业考评重点是：遵守廉洁自律规定，艰苦奋斗、勤俭节约，自身形象等方面的情况。

第十一条

文明办公：主要包括环境卫生干净整洁，各种设备、物 品摆放整齐有序，办公资料、文件存放入柜；严格遵守有关工作纪律，不迟到早退，参加会议准时入场；仪表着装得体大方，举止文明；模范

执行有关安全、环保和节能的规定。

文明办公考评重点是：办公安全、环境卫生、日常秩序管理等方面 的情况。

第三章

考评方式和方法

第十二条

思想作风、工作作风、服务意识、廉洁从业情况，采取 民主测评票方式进行考评； 文明办公情况，采取定期检查方式进行考评。

第十三条

民主测评票考评占 85% 权重，其中各单项指标权重均为 5%，合计为：思想作风 4 个指标占 20%，工作作风 5 个指标占 25%，服务意识 5 个指标占 25%，廉洁从业 3 个指标占 15%。

定期检查考评占 15% 权重，直接采用机关劳动纪律检查考核结果。

第十四条

民主测评票考评分为考评领导小组考评、机关科室部门 互评、基层单位测评。

（一）机关作风建设考评领导小组考评：由考评领导小组成员根据

平时掌握的情况进行量化打分。

（二）机关科室部门互评、基层单位测评：通过公司门户网站或书

面方式向机关各科室、各部门和基层单位发出机关作风建设民主测评票，各科室、各部门、各单位根据作风建设考评标准，在有代表性地征求群

众意见的基础上，对机关科室进行评价。其中，机关科室互评为机关各

科室之间互相评价打分；基层单位测评由各基层单位对有工作联系和专

业对口的机关科室进行评价打分。

测评票以无计名方式投票。各单位的考评打分情况严格保密。

第十五条

民主测评票各考评方式所占权重：

对机关科室考评： 考评领导小组考评占 30%，机关部门之间互评占 20%，基层单位测评占 50%。

第十六条

机关科室作风建设考评最终得分，由定期检查考评得分、民主测评票考评得分加权汇总以及扣罚分值情况进行确定。

第十七条

机关作风建设考评工作每年进行一次，一般在每年十二 月份对本作风建设情况进行考评。

第四章

考评结果应用

第十八条

考评结果是机关评选先进科室的重要依据，对考评排在前

十名的单位将通过一定形式进行通报表扬，对考评中发现的好的经验和

做法及时总结推广。

第十九条

考评结果以及基层单位对机关作风建设的意见和建议将

及时反馈机关各科室，帮助机关科室制定整改措施，进一步加强和改进

作风，提高公司机关的管理和服务水平。

第五章

附

则

第二十条

本办法由公司机关总支负责解释。

第二十一条

本办法自发布之日起实行。

第三篇：机关作风效能建设工作考评办法

****县机关作风效能建设工作考评办法（试行）

为进一步加强机关作风效能建设，改进工作作风，提高工作效能，提升服务水平，规范公务行为，优化发展环境，凝心聚力、开拓创新，加快推进“两个率先”，根据《***地区机关作风效能建设工作考评办法》，结合我*实际，制定本考评办法。

一、指导思想和原则

（一）指导思想。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕**、**中心工作，以提高机关效能和执行力为重点，以推进机关作风效能建设工作规范化、制度化为目的，通过考评实现各级机关干部素质明显增强，工作作风明显改进，服务水平明显提升，办事效率明显提高，发展环境明显优化，为“两个率先”奋斗目标顺利实现提供有力保障。

（二）原则。一是坚持实事求是,客观真实地反映考评单位效能工作原则;二是坚持公开、公平、公正，增强考评工作的透明度和民主性的原则；三是坚持科学性、合理性、导向性和可操作性相结合的原则。

二、组织领导

机关作风效能建设考评工作在县机关作风效能建设工作领导小组的领导下，由*机关作风效能建设工作领导小组办公室具体组织实施，各考评单位积极配合。

机关作风效能建设考评工作实行分级考评制。一是*机关作风效能建设工作领导小组办公室负责对全*各乡（镇）场、街道办事处、各相关部门、单位进行考评。二是各单位机关作风效能建设工作领导小组负责对本单位各科室、下属部门进行考评。

三、考评对象

各乡（镇）场、街道办事处、*直各部门、单位、驻库各垂管单位。

四、考评内容及分值设定

机关作风效能建设工作实行100分制考核，具体考核内容：

《****县机关作风效能建设工作考评细则》附后。

五、考评方法

****机关作风效能建设考评工作以日常督查、明察暗访、民主评议、受理群众投诉、查处不作为、慢作为、乱作为案件等为考评的重要手段。其中，日常督查、明察暗访、民主评议以检查通报的形式予以公布，作为扣分依据。

（一）日常督查。**机关作风效能建设工作领导小组办公室会同各成员单位组成督查组，对县委、政府重点督办内容，县领导重要批示，县委、政府重要工作部署等工作的贯彻落实情况进行督查；按照自治区、地区及县有关规定，对县各级机关作风效能建设情况进行督查。

（二）明察暗访。**机关作风效能建设工作领导小组办公室会同各成员单位组成督查组定期或不定期对各乡(镇）场、街道办事处和各有关部门、单位机关作风效能建设情况进行明察暗访。

（三）民主评议。由县机关作风效能建设工作领导小组办公室负责组织，定期或不定期对各部门、单位工作作风、服务质量和办事效率等情况进行民主评议。**行政服务中心组织对各办事窗口工作作风、服务质量和办事效率等情况进行民主评议。

（四）受理投诉。***监察局按照有关规定，负责受理机关工作人员不作为、慢作为、乱作为及损害群众利益的突出问题等投诉，并进行查处。

六、考评结果的运用

（一）对考评排名前3位的乡（镇）、排名第1位的农牧场、排名第1位的街道办事处及排名前15位的部门、单位，由县委、政府在全县范围予以通报表彰。

（二）对考评排名后2位的乡（镇）、排名最后1位的农牧场、排名最后1位的街道办事处及排名后10位的部门、单位，由县委、政府在全县范围予以通报批评。同时，**、**分管领导对这些单位党政一把手进行诫勉谈话，并向*机关作风效能建设工作领导小组报送整改方案，限期整改。

对连续两年考评排名靠后的单位党政“一把手”取消评先评优资格，并经**机关作风效能建设工作领导小组研究，提出处理建议上报**、**。

（四）垂直管理单位的考评结果除运用上述考评办法外，由**机关作风效能建设工作领导小组向其上级主管单位通报有关情况。

(五）组织、人事部门要将机关作风效能建设工作考评结果作为领导干部考评、评先评优的重要依据。

七、考评纪律

（一）坚持公开、公平、公正。

（二）严格按照考评办法进行考评。

（三）不准弄虚作假，提供虚假数据。

（四）不准对考评工作人员打击报复。

本办法由****机关作风效能建设工作领导小组办公室负责解释。

本办法自2012年1月1日起实施。

第四篇：机关作风效能建设工作考评办法2

关于印发《***作风效能建设工作

考评办法（试行）》的通知

各***党委、人民***，***直及驻***各单位：

为规范***作风效能建设工作考评标准，进一步明确机关作风效能建设工作的要求，促进***作风效能建设工作的高效有序的开展，***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室制定了《***作风效能建设工作考评办法（试行）》，现印发给你们，请认真贯彻落实。

***作风效能建设工作考评办法（试行）

为进一步加强机关作风效能建设、改进工作作风、提高工作效能、提升服务水平、规范公务行为、优化发展环境、凝心聚力、开拓创新、加快推进***实现跨越式发展和长治久安、结合***实际，制定本考评办法。

一、指导思想和原则

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕***中心工作，以着力提高效能和执行力为重点，以推进机关作风效能建设工作规范化、制度化为目的，通过考评实现***各级机关干部素质明显增强，工作作风明显改进，服务水平明显提升，办事效率明显提高，发展环境明显优化，为实现***跨越式发展和长治久安提供强有力的服务和保障。

***作风效能建设考评工作坚持如下原则：一是坚持实事求是、客观真实反映考评单位工作实绩的原则；二是坚持公开、公平、公正，增强考评工作的透明度和民主性的原则；三是坚持科学性、合理性、导向性和可操作性相结合的原则。

二、组织领导

***作风效能建设考评工作在***“机关作风效能建设年”活动领导小组的领导下，由***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室具体负责组织实施。

***作风效能建设考评工作实行分级考评制。一是***“机关作风效能建设年”活动领导小组负责对各***，***直及驻***各单位的考评；二是各***，***直及驻***各单 位机关作风效能领导小组负责对本***，***直及驻***各下属单位进行考评。

三、考评对象

各***，***直及驻***各单位

四、考评内容及分值设定

***作风效能建设考评工作实行100分制，以倒扣分的办法进行考核。

（一）对***领导重要批示件及督办内容贯彻落实情况的考核

1、对***明确要求落实或重点督查的工作任务，不按时落实的，每件次扣4分；因工作不落实而对全局工作造成不利影响的，每件次扣5分。

2、对***领导批示交办的重要事项敷衍塞责、不认真办理或无正当理由不按时上报办理结果的，每件次扣3分；对人大代表、政协委员提案不按时办结反馈的每件次扣3分。

此部分扣分依据分别由***办公室、人大工委办公室、***办公室、政协工委办公室向***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室提供。

（二）对行政审批事项进驻行政服务中心情况的考核。按照“一个行政机关的审批事项向一个科室集中、行政审批科室向行政服务中心集中，保障进驻行政服务中心审批事项到位、审批权限到位”的要求、行政审批事项（含各类年检和服务事项）未进入行政服务中心办理的扣30 分，每少一项扣除相应分值；对只受理不授权或两头受理的单位，每项扣5分；超承诺时限办结的每项扣2分。

此部分扣分依据分别由***行政服务中心向***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室提供。

（三）对***领导信箱、微博转办件、作风效能投诉件、“行风热线”转办件、信访件办理情况的考核

1、对***领导信箱、微博转办件、***行政效能监察办公室交办的投诉件、“行风热线”群众投诉问题转办件无正当理由逾期未办结的，每件次扣1分；因办理不认真被退回重办的，每件次扣2分；经核实，办理结果与事实不符，造成不良影响的，每件次扣5分。

2、对***信访局交办、转办的信访件和越级上访案件，未按时限和要求办理的，每件次扣1分；敷衍塞责，处理不认真不到位的，每件次扣2分；未完成信访积案化解目标任务的，每少5个百分点扣2分。

此部分扣分依据分别由***办公室、***办公室、***监察局、纠风办、信访局向***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室提供。

（四）对机关作风纪律执行情况的考核

1、未经同意无故缺席***、人大、***、政协重要会议及重要活动的，每次扣2分；参会迟到、早退的每次扣1分；不能按时按要求上报参会有关情况的，每次扣2分。

2、因机关作风效能问题，被***“机关作风效能建设年”活动领导小组或地区相关检查暗访通报的，每次扣10分。

3、各级机关工作人员工作日午餐饮酒（公共接待除外）、上班时间在茶社、棋牌室、洗浴场所、歌舞厅等场所休闲娱乐，经 查实并通报的，每人次扣单位5分。下属单位人员，每人次扣主管单位3分，个人按有关单位予以问责。

4、各级机关工作人员上班时间网上聊天、玩电脑游戏、看影视节目（专业审读部门或有专门规定的除外）、炒股或从事其他与工作无关的事，经查实通报的，每人次扣单位2分。

5、机关工作人员不遵守仪表着装规定，经查实通报的，每人次扣单位1分。

6、不遵守上下班制度，迟到、早退或外出逛街、非因公购物的，经查实通报的，每人次扣单位1分。

此部分扣分依据分别由***办公室、人大工委办公室、***办公室、政协工委办公室、***监察局向***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室提供。

（五）对行政不作为、乱作为情况的考核

1、对违反党纪、国家法律法规及有关规定，出现行政不作为、乱作为及损害群众利益问题，被执法执纪部门处理的，视情节轻重，每件次扣单位10—20分。

2、因不履行职责或不正确履行职责，造成公共事件、出现公共危机或发生群体性事件的，除其他处理外，视情节轻重，每件次扣单位10—20分。

3、对办事效率低、服务态度差的部门，经调查属实的，除通报批评外，每件次扣单位5分。

4、因参与黄赌毒或酒后驾车等造成不良影响的，除依法处理外，每件次扣单位10分。

此部分扣分依据分别由纪委监察局、政法委、公安局及***联合调查组牵头向***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室提供。

（六）对民主评议情况的考核

1、对***各部门及内设重点科室的工作作风、服务质量和办事效率等情况进行定期或不定期民主评议，根据测评结果，满意率达90%以上不扣分，满意率每降低一个百分点扣1分。

2、对***行政服务中心各办事窗口的工作作风、服务质量和办事效率等情况进行民主评议，根据测评结果，满意率达90%以上不扣分，满意率每降低一个百分点扣1分。

此部分扣分依据分别由***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室、***行政服务中心提供。

五、考评方法

***作风效能建设考评工作以日常督查、明察暗访、民主评议、受理群众投诉、查处不作为、慢作为、乱作为案件等作为考评的重要手段。其中，日常督查、明察暗访、民主评议以检查通报的形式予以公布，作为扣分依据。

（一）日常督查。***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室协调***办、***办、目考办等部门组成督查组，对***重点督办内容、重要批示、重要工作部署等工作的贯彻落实情况进行督查；按照地区、***有关规定，对***内各级机关作风效能建设情况进行督查。

（二）明察暗访。***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室协调***办、***办、目考办等部门组成督查组，定期或不定期对***、***直及驻***各单位机关作风效能建设情况进行明察暗访。

（三）民主评议。***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室负责组织，定期或不定期对***各部门及内设重点科室的工作作风、服务质量和办事效率等情况进行民主评议。***行政服务中心组织对各办事窗口的民主评议。

（四）受理投诉。

***纪委监察局按照有关规定，负责受理***各级机关工作人员不作为、乱作为及损害群众利益的突出问题的投诉，并进行查处。

六、考评结果的运用

***作风效能建设工作考评结果分为“优秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四个档次。90—100分为优秀，80—89分为良好，60—79为合格，59分以下为不合格。

（一）***作风效能建设工作考评得分纳入***目标管理考核。

（二）被评为优秀的单位，由***在全***予以通报表彰。连续两年被评为优秀的单位，由***授予“***作风效能建设工作先进单位”荣誉称号。

（三）被评为不合格的单位，由***在全***予以通报批评，***分管领导对单位党政“一把手”进行诫勉谈话，并取消党政“一把手”评先评优资格，同时该单位向***“机关作风效能建设年”活动领导小组报送整改方案，限期整改。

连续两年被评为不合格的单位，经***“机关作风效能建设年”活动领导小组研究，对该单位党政“一把手”提出处理建议报***。

（四）垂直管理单位的考评结果除运用上述考核办法外，由***“机关作风效能建设年”活动领导小组向其上级主管单位部门通报有关情况。

（五）组织、人事部门把机关作风效能建设工作考评结果作为领导干部考核、评先评优的重要依据。

七、考评纪律

（一）坚持公开、公平、公正。

（二）严格按照考评办法进行考评。

（三）不准弄虚作假、提供虚假数据。

（四）不准对考评工作人员进行打击报复。

对违反上述规定的，视其性质、情节轻重和造成的后果影响给予批评教育。情节严重的，由纪检监察部门给予党纪、政纪处分；造成考评结果失真的，考评结果无效。

本办法由***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室负责解释。

本办法自2011年1月1日起实施。

主题词：机关作风效能建设 考评办法 通知 中共***委办公室 2011年5月23日印 存档（2）份 共印：100份

第五篇：医德考评试行办法

医德考评试行办法

为加强医德医风建设，提高全院医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，结合我院实际情况，特制定本方案。

一、指导思想与基本原则

指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。

基本原则：医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的考核及目标管理考核等工作相结合，纳入医院管理体系。

二、考评范围

全体卫生专业技术人员。行政、后勤及其它工勤人员考评参照执行。考评每年进行一次。

三、考评的主要内容

（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。

1、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。

2、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。

（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。

1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。

2、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。

3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。

（三）遵纪守法，廉洁行医。

1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。

2、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。

3、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。

4、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。

（四）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。

1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。

2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

（五）因病施治，规范医疗服务行为。

1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。

3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

（六）顾全大局，团结协作，和谐共事。

1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。

2、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。

（七）严谨求实，努力提高专业技术水平。

1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。

2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。

四、考评标准与方法

考评标准：采取定性考评与量化考核相结合。基本标准分100分做为医务人员的基础分，设立加分和扣分项目。如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分，也无扣分，则维持100分的基础分（具体见考评标准）。

考评方法：医德考评以院内考评为主，具体由我院医德考评小组组织实施。我院为每位医务人员建立医德档案，考评结果记入医务人员医德档案。

考评工作分为三个步骤：

1、自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。

2、科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。

3、单位评价。由我院的医德考评小组实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。

五、考评结果与应用

医德考评结果分为四个等级：优秀（95分以上且无扣分）、良好（80-94分）、一般（60--79分）、较差（60分以下）。

医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般掌握在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。

医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差：

1、在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；

2、在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；

3、违反医疗服务和药品价格政策，多收、乱收或者私自收取费用，情节严重的；

4、隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；

5、在发生的医疗事故中负有完全或主要责任的；

6、出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品、医疗器械促销的；

7、医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；

8、利用工作之便亵渎患者，情节严重的；

9、其他因违法违纪行为受到处分的。

我院对医务人员进行考核时，职业道德考评作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，考核方有资格评选优秀；医德考评结果为一般的，考核为基本合格；医德考评结果为较差的，考核为不合格。连续3年医德考评结果为优秀的给予以奖励。

考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。

六、组织机构

成立医德医风领导小组 组 长：刘杰

副组长：王春江、王红新

成 员：马勍、韩伟、尹琦、胡永清、宫恩相、郭永红、胡颖、朱全华、王强、王正福、赵晓燕、阿布都外力·努尔、曹茂新、潘玲、帕尔哈提·尤苏甫、艾尼·赛买提、赵莹华、赵民毅

七、工作要求

（一）加强领导，认真组织实施。每年对医务人员进行考核评价工作 由院医德医风领导小组统一部署，各科室成员具体实施。

各部门要充分认识医德考评制度对于加强医德医风建设，提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义，将此项工作与医院管理工作紧密结合起来，把医德考评工作作为医院综合目标管理的一项重要指标来检查和考核，加强领导、精心组织、明确分工、落实责任，确保医德考评工作取得实效。

（二）紧密结合实际，建立奖惩办法。

1、对评为医德优秀的，作为向上级推荐表彰奖励的首选条件。

2、对于评为医德一般以下者，要进行个别谈话、教育，指出存在的问题，指明今后努力的方向。

3、医德考评结果与经济挂钩，被评为医德较差的，要视情节扣罚绩效工资。

（三）加强监督检查，保证工作落实。

要加强落实医德考评制度工作情况的监督、检查、指导，总结经验不断完善，确保考评工作取得实效