第一篇:干洗店,洗衣店经营值得借鉴的策略
干洗店,洗衣店经营值得借鉴的策略
只有更多的基于“利他”思想做事,才可能成就大事。一个自私自利的人,永远做不了大企业。
以下十条建议有助于你提高创业成功率,并将自己的业务快车平稳地驶向未来。
建议一:在启动前尽可能存钱
往往,人们在没有任何储蓄的情况下开办了自己的企业,他们的资金来自于朋友,银行,或SBA(小企业局)什么的。这样,在他们刚刚开始有利润时(这还算幸运的),就要把这些利润作为贷款利息支付出去。这样开启自己的生意,恐怕并非好事。因为世事难料,一旦像目前的金融危机发生,你的企业就可能面临崩溃。因为债主的资金也紧张,当他们看到你的生意没有想象的那样好时,便会拒绝延长还款期限,而此时你已经堵死了向别人借款的出路。于是,这些负债累累的创业者便要抵押自己的房产或透支信用卡来还贷,结果便是穷于招架,无暇顾及自己的本职业务。因此,一个更好的计划是尽量节省了所需要的投资资金,甚至要从生活费用中抠出钱来。在现金为王的时代,多出几万、十几万块钱,便可能意味着能多撑一两年,渡过企业初期的严酷期。即使你看到了一个能马上赚钱的生意,也需要资金储备,因为很多生意面临账期问题,没有充足的资金周转,就会在经商场所、设备、广告、保险等方面压缩必要的投入,从而给竞争对手超越你提供了可能。
建议二:创业时要一切从简
不要以为一个老板就应该让别人给擦皮鞋、系鞋带。初期创业者的头脑中,一定要有个概念:“我是个小公司。”因此,能不租写字楼就不租写字楼,在没有什么事情时,能不雇佣员工就不雇佣。你可能听说过,微软等世界上顶尖的大公司都诞生在自己的私家车库里,而不是写字楼里。那些在写字楼里烧钱的Dotcom们往往会死得很惨。你要知道的是,在这些简陋的创业空间里,一定不要提供简陋的服务。我们当然更不鼓励骗子“创业”了,——是的,一开始就要为客户着想,这样的生意才会有延续的可能。如果一开始就掉进钱眼里,往往意味着,你付出的汗水将付诸东流。精简的预算也可以帮助你学习到做生意的真谛,大手大脚的人更适合当艺术家,而不是生意人。
建议三:明晰如何保护私产
个人创业时,通常是由自己来背负全部债务或责任,因此你一定要明白有关贷款、税收、抵押等方面的政策和法律,在你没有资金实力雇佣一个专职律师时,你要学习基本的法律法规,使自己不致落入任何债务陷阱中。你要保护自己不受商业诉讼,特别是当你业务有些起色时,红眼的竞争对手可能不择手段。此时,如果你的财产岌岌可危,那就要出大问题了。因此,要给自己的私产适度上些保险——如果有合适的话。
建议四:一定要真正明白利润来自何方
很多创业者可以写出一份精彩的商业计划书,对商业前景娓娓道来,但如果真的问他,利润到底怎么来,第一步是什么,第二步是什么,他就会哑口无言。因此,创业者必须首先学会拷问自己:利润到底怎么来?!与此同时,你还要对成本非常清晰:要购买哪些设备、租金多少、雇员成本,等等;总之,你要罗列出一个详细的成本清单。这样,你便会明白,每月至少有多少营业额,才能不赔钱。记住一点:不论你的生意多小,都要有明确的计划书和成本核算。
还有一个问题,就是你要考虑多长时间去赢利。一般,这个期限是三个月到半年,超出这个时间,你就要考虑当初的设想是否正确了。
建议五:保持足够的竞争力
树立竞争优势对于一个企业保持长远发展至关重要,这是企业存在的核心价值。不要考虑偷鸡摸狗的事情,更不要抱有侥幸心理,认为客户可以对我的产品或服务质量视而不见。“上帝”的眼睛是雪亮的。因此,不论你提供一个多么边缘的产品或多么细微的服务,一定要懂得,你应该具有无可替代的价值,比如说,在干洗业要注意客户的健康。为了保持住自己的竞争优势,还要特别留意一点,就是保护你的商业机密——特别是要保护使你具备领先优势的商业信息。这些信息包括客户名单、调研方式、市场推广策略以及制造技术等。要在机密文档保存和交流上建立明确的公司制度,并与雇员签署保密协议,对雇员进行保密培训等。使自己公司具备竞争力的另外一条途径是迅速对“坏消息”做出反馈。这些坏消息不仅包括客户对自己的评价、媒体负面报道,还有,就是竞争对手的广告投放频次、内容、方式和媒体选择,这些都要监测,要建立市场变化的快速反应机制。
建议六:所有协议都要存有书面文件
不论是与客户签署的购买协议,还是与上游伙伴的什么合作,抑或是与员工签的合同,都要有书面格式,并分类保管好。一般地,销售协议至少保留一年时间。你要知道,一份已经履行完的协议也不是废纸,对于你的竞争对手来说,它可是上好的情报,至少价值5000元人民币,因为这代表着一个客户关系。总之,做生意时你要更多地相信笔和笔记本,而不是大脑的记忆能力,凡事要留有书面根据为好。
建议七:雇佣并保留下优秀人才
你要明白,一个要真正做大的企业,需要一批志同道合的人。对于那些出色的雇员,你要抱定与之共享企业的态度去合作,而不是简单的雇佣关系。英特尔公司之所以成为世界顶尖的半导体公司,就是因为当初的合作者共享着企业,伊斯曼作为顶级的干洗服务加盟商,非常了解人才的重要性。因此,不要太看重企业的股份。你宁愿要一个大公司万分之一的股份,也不要一个微小公司百分百的股份,因此,对于人才,你要说:“这是我们的公司!”
建议八:要留意雇佣的守法状态
很多公司因为雇佣出现犯罪或违法事情而受到牵连,在公司创立初期,这样的打击往往是致命的。还有,从公司运营角度上,要保证雇佣处于法律框架内,比如,公司必须按照国家规定为员工上保险、代扣代缴个人所得税等,在这方面,不要让员工产生疑问。
此外,你还要特别留意以下问题:
●员工是否全职为你工作?如果不是,他的别的工作是否合法?
●员工的情绪和工作状态是否正常?
●员工是否愿意共享自己的工作细节?是否愿意培训新人?
●员工是否愿意把自己的社会关系应用到工作中?
建议九:债宜早还
对于税务、债务等,不要拖延到最后一天去办理,不要因此而招惹不必要的麻烦和纠纷。更重要的是,你不要因为这而挂心、平添烦恼。一个人的精力是有限的,你要把更多的脑力放到业务思考上,而不是想如何拖延一天债务、如何晚发一天工资,这些小算盘最好不要打。
建议十:建立足够丰富的人际关系
在中国,生意离开人际关系往往寸步难行。因此,要留意你的朋友和亲戚,并通过他们建议广泛而可靠的业务关系网。当然,任何生意关系的基础必须是“共赢”的,即使是你的最亲近的人,在利益分配上也不要含糊。积累关系,要抱定一颗真诚之心,一定要摒弃“利用”的思维。只有更多的基于“利他”思想做事,才可能成就大事。一个自私自利的人,永远做不了大企业。加盟干洗店的优势有它,其他任何事业的优势也都有它。
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第二篇:干洗店的促销策略
干洗店的促销策略
经营干洗店有很多学问,投资开店不是守株待兔,干洗店也要推广,干洗店经营的促销方式多种多样,目前比较常用的促销方式有以下:
1.免费试洗:一般是在干洗店开业前或初期,对进店的顾客免费赠送洗衣服务,让顾客现场感受洗衣效果,目的是迅速地向顾客介绍和推广服务,争取消费者的认同;
2.打折有待:一般在适当的时机(如节假日等)以低于正常的服务价格吸引顾客,使顾客获得实惠,这种方式规则简单,易于操作,应用较为广泛。具体可分为节假日打折、会员优惠。节假日打折是指逢年过节或周末,推出部分洗衣打折服务,吸引顾客光顾,增加客源。会员优惠是指向来店顾客赠送或出售优惠卡,发展其为会员,顾客消费时,凭手中的优惠卡可以享受特别折扣,消费次数越多,优惠越大,优惠卡发送对象可以是地方知名人士,也可以是干洗店的常客,出售的优惠卡范围一般不定,这种促销的目的是为了扩大顾客群,打响知名度。
3.小礼品赠送:设计一些带有企业形象标识的小礼品,如钥匙链、卡通玩具等,在新店开业或顾客消费到一定数量时免费赠送,这样相当于进行了一次广告宣传;还有一种形式是在会员当天进店消费的话免费赠送一件小礼品,是顾客感受到干洗店的心意,促进友好关系。
4.宣传品促销:在干洗店内布置温馨小提示或促销活动的宣传品,可以是天气预报、穿衣提醒、洗衣小贴士等,或者是干洗店提供的免费试洗劵等,促进顾客回流。
第三篇:投资干洗店的经营心得
投资干洗店的经营心得
为什么选择投资洗衣行业?因为它是:服务行业中的朝阳产业,市场前景广阔;与百姓生活息息相 关,市场风险性小;是一种长期稳定的投资项目;单位运营成本较低而收益率较高;人员投入少,便于操作和管理;属于中小型投资项目,适合个人投资。随着人们生活水平的不断提高和生活节奏的加快,不少商务人士的收入与衣物越来越多,而精 力、时间却越来越少,于是洗衣业应运而生。据预测,洗衣业有25%至30%的利润空间。有关统计 表明,目前我国洗衣网点的数量平均每25万人才有1台干洗机,远远满足不了消费者的需求。毋庸 置疑,洗衣业将是一个升值潜力极大的行当,而巨大的市场空间更让投资者垂涎三尺。市场前景通 过对洗衣需求和洗衣业现状的分析,我们可以看出:目前国内洗衣业发展仍然落后于市场的需求。减轻日常家务劳动,寻找专业洗衣服务,已成为多数人的洗衣选择。虽然洗衣业近几年得到了迅猛 的发展,局部地区(如北京)的洗衣市场发展较快,基本满足了多层次消费人群需求;但从全国来 看,行业整体发展速度落后于市场需求的增长,技术水平偏低,多数洗衣店仍停留在设备简陋、技 术粗糙的阶段,尤其中高收入人群的洗衣需求远远没有得到满足。需求的多样化决定了任何行业都必然会走向行业细分化,洗衣业正处于初步细分阶段,洗衣工 厂虽然具有规模化优势,但随着运输费用和门市租金的提高,收衣点的经营成本不断增加,获利空 间不断缩小,导致收衣点难以为继;加之取送时间较长、不能为顾客提供更多增值服务等,传统的 洗衣业态势必会逐渐退出历史舞台。由市场需求的演变,我们可以预测行业的发展趋势:个体洗衣店通过添置、更新必要的设备,提高洗衣技术,凭借价格的优势可以获得广大普通消费者的认可;专业级洗衣店依托良好的店面 形象、先进的设备、专业化的服务,将会赢得追求生活品质的中高收入人群的青睐。从需求发展角 度来看,专业级洗衣店有更好的发展空间、更强的竞争优势、更久的经营期限。
投资机遇加盟连锁经营已经成为全球备受称道的商业模式,成为品牌连锁店的加盟商,可以获 得很多好处,实现自己做老板的理想,早日致富,又可以减少自己开办企业的风险。开干洗店也不 例外。据了解,品牌洗衣连锁加盟店的连锁体系表示加盟商可以获得多方面的支持:如可以享受知名 品牌带来的人气和利润;统一采购、统一配送从而降低进货成本;获得质量可靠的商品和服务;可 根据总部已获得的经验来选择加盟店最佳地理位置;接受系统培训,用已经证明成功的经验来经营 自己的企业;附属于知名品牌大旗下,受益于其整体广告所带来的客源;可得到持续不断的经营指 导服务。加盟商方面需要提供的资料则包括:以往从事商业活动的经营状况报告;当地干洗市场状况的 分析报告;加盟干洗连锁开业后的短期经营计划;如有投资合伙人,则需提交投资合伙人资金情况 证明材料、合伙投资经营协议书。选址要诀开店铺的人往往议论商铺的位置好不好,可见一般人对店铺的位置看得很重要。然而,在许多 店铺开业时并没有把它作为投资的重要因素来进行周密的调查研究和分析,只是凭直觉来判断,这 是远远不够的,尤其是洗衣店。并不是每一个好地段都适合开洗衣店,不要妄下决定避免造成不必 要的损失。选择店铺时一般是选择人口稠密的地区或商业繁华区,同时也要注意到专业性的地方一,选择大型居住小区附近。洗衣店主要是为顾客洗衣提供服务,因此开在小区附近会比较方 便。在小区周围开洗衣店要考虑两个重要问题:一是是否便于居民出门和回家时取衣,洗衣店的价 位是否与该小区的人均消费能力匹配?很多店铺虽然在小区附近,但居民上下班都需要走一段路才 能到达,试想上班时一般都很紧张,没有多余的时间去送取衣服,而下班时又比较疲惫,懒得多走 路。因此洗衣店的位置是否顺路很重要。另一个问题就是要了解该小区的居民类型、生活水平、消 费水平、消费能力。如果一个低价位的洗衣店开设在高档住宅区内,可能很多人宁愿多走些路也不 会把衣服放送到这个洗衣店里。一般人认为,高档的服装需要专业的清洗,而如此廉价的洗衣真的 能把自己的衣服洗好吗?因此常常会舍弃这些低价的洗衣店。二,选择工厂、机关、商号集中地段。在大型办公楼林立的地段开设洗衣店,主要是为这些楼 里的白领们服务。这类人群薪资收入较高、工作压力大、生活节奏快、在穿着方面比较讲究,对洗 衣的要求也较高。同时,一些行政单位也会产生大量的洗衣消费,但这些消费者多会选择店铺形 象好、价格中上、服务质量优的洗衣店。三,选择车站附近地段。火车站、汽车站附近是往来乘客聚集的地区,也是适合店铺开业之 地。但这些地段消费者身份复杂,类型较多。一般比较讲究的人不会随便将衣服交给不了解的洗衣 店,因此在这些地段宜于开设中低档洗衣店。车站周围固定人员多为外地打工人员,此处的洗衣店 必须以价格取胜。
四,选择大型服饰商场附近。选择人气旺的大型商场开洗衣店也是较理想的。一方面是因为商 场内的大客流量可能增加该店的认知度;另一方面,在选择店址方面,很多人存在误区,认为在繁 华地段开店一定可以赚钱,却忽略了洗衣店的特性。洗衣店是个利润相对较薄的行业,而繁华地段 无疑意味着很高的铺租,并且存在激烈的竞争,这一地段只适合那些有鲜明个性特色的店铺发展,其特征是商业效益好、投资量相对较大、回头率很高,否则高铺租低利润,哪个业主能吃得消总 的来说,好地段具有这些特征:人口密度高或人的流动性大;闹市区或繁华区;交通便利易停车; 车站、码头、学校、医院、公园、大学附近;成行成市的专业区。所以,创业者必须根据开设洗衣 店的规模、定位、服务内容等各方面条件,精心选择适合的位置,才会有稳定、长期的经济效益。
第四篇:去洗衣店洗衣服检查准备要做好-干洗店加盟连锁
去洗衣店洗衣服检查准备要做好-干洗店加盟连锁
威特斯干洗店加盟公司阿福提醒广大市民,洗衣服一定选择正规信誉好的干洗店洗涤,否则易出现洗衣纠纷伤了感情!
城市晚报四平讯 冬季在家洗羽绒服对很多人来说都是一件麻烦事,因此大多数人都选择把衣服送去洗衣店干洗。近日,就读于吉林师范大学的董同学,就把自己新买的一件白色羽绒服送到了校内的一家洗衣店进行干洗。
两天后,当董同学去干洗店取衣服时,看到店家已经把衣服包好,没有多想的她直接把衣服带了回去。可到了晚上,当董同学把衣服拿出来察看的时候突然发现,原本纯白的羽绒服上多出了两大块粉红色的印记,前襟一块背后一块,非常显眼。这让董同学非常生气,于是,第二天她就带着衣服来到了洗衣店。在店里,老板在对印记的来源进行了询问和检查后,让董同学把衣服留下,两天后再来取。
又过了两天,当董同学再次来到洗衣店时,看到衣服上的印记不但没有消失,反而因为清洗过度,衣服上的一些位置已经出现了皱褶和磨损。经过双方反复商量,店家最终同意给董同学赔偿100元。
通过这件小事,董同学提醒大家,以后再去洗衣店洗衣服,一定要检查好,这次要不是和店家沟通得好,自己很有可能就得吃哑巴亏了。
第五篇:经营干洗店需要注意的问题
经营干洗店需要注意的问题
衣物干洗是个利润较大的行业,投资做洗衣店老板也是不少创业者的选择。据专家介绍想在干洗行业淘金并不件容易的事儿。
如今干洗店的生意越来越火,不少店都是忙活不过来。但与此同时,也有不少要求转让干洗店的和准备进入干洗行业的人在询问开干洗店的市场前景。干洗店的经营都有哪些成功的经验?其市场前景又如何?
现状:效益不如从前
据河南省洗涤业协会会长尹家禄介绍,目前郑州市区大约有1000家干洗店(包括宾馆的干洗服务部)。总的来说行业效益还可以,但与前几年相比还是差远了,一方面是干洗店数量的急剧增加,另一方面也受到了学校附近、城中村中收费低廉的洗衣店的冲击。‚前几年,像我这样开一个小型洗衣店,年前一个月的净利润就可以达到一多元,现在顶多五六千元。‛一姓吕的干洗店老板告诉记者。郑州市工商局有关人士透露,开干洗店,只要具备相关的条件,就可申请到营业执照,但对这个行业的管理却没有相关的规定。正章洗涤公司的王经理告诉记者,有的洗衣店在外边放一台干洗机,而实际上却是水洗的,一些不具备条件的洗衣店,只有一台家庭洗衣机就营业了。‚干洗一套西服的直接成本在2元左右,再加上房租、水电、人员工资等,一般得要2元钱才能保证不赔钱,而不少的小型干洗店要价也就是2元钱,像这样的一般都有‘ 猫儿腻’。‛干洗店老板吕先生说。
选址:最好开社区店
民以食为天,而干洗店以社区为天。干洗店离开了社区,就像鱼儿离开了水。一家干洗店老板告诉记者,两个月前选址时,他考虑这一片儿的人流量比较大,于是就把店开到了这里。但经过两个月的时间,他发现,人流量和顾客数量根本不是一回事,虽然自己的设备、价位都比较有竞争力,但生意却不怎么样。而据他观察,有一家与他一样的店,因为守住了一个社区,生意相当火。吕先生的干洗店干脆就开在了菜市场里,不仅人流量大,附近的居民区也挺多。‚居民区里有不少租房的外地人,这部分人大多是在二七广场附近做生意,一方面租的房子里家电忙于生意,再加上收入也比较高,这部分人成了我的重要顾客群。‛吕先生说。洗涤公司的王经理认为,干洗店的选址是相当重要的,一方面要考虑消费层次,另一方面要调查附近居民的住密度,而且两方面要结合着看,因为有的地方虽然居民居住密度大,但消费层次比较低,也不是很好的选址。等不是很齐全,另一方面是忙于生意,再加上收入也比较高,这部分人成了我的重要顾客群。‛吕先生说。洗涤公司的王经理认为,干洗店的选址是相当重要的,一方面要考虑消费层次另一方面要调查附近居民的居住密度,而且两方面要结合着看,因为有的地方虽然居民居住密度大,但消费层次比较低,也不是很好的选址。
技术:缺乏专业人员
许多干洗店都缺乏懂技术、有经验又能够让老板放心的员工。‚干洗店的员工不像饭店的服务员,街上随便找一个就可以用,生手必须要经过几个月的培训,而干这一行的工资不可能太高(管吃住,300元左右),再加上比较熬时间,不少人干一段就不干了。‛不止一个老板这样告诉记者。尹家禄也说,国内目前还没有任何一家学校设有专门培养干洗店所需人才的专业,更没有相关的教材,人才的培训跟不上。‚做这一行,需要对衣服的面料有比较专业的认识,根据面料来决定洗衣方法,否则,要么是许多有赚头的活不敢接,要么是容易引起洗衣纠纷。‛
吕先生做干洗前,在一家服装厂上班,对衣料、熨烫都比较精通。所以,吕先生的店自开业以来生意就一直很好,也培养了一群忠实客户。他还介绍说,一家老牌干洗店生意一直很好,一个重要的原因就是熨烫师傅的技术过硬,该师傅一个月管吃管住管抽烟还拿1500元,夏天在家歇着也照样拿工资。
管理:要敢于承担责任
正规一些的干洗店的工作人员在收衣服的时候,都要对衣服的里外进行详细的检查,有问题的话当场告知顾客,并写在收衣单上。‚如果收衣服时不仔细检查,事后很容易引起许多不必要的纠纷,这是做干洗必须重视的一个方面。‛尹家禄说。‚出现了纠纷,不要回避,是自己的问题该赔就赔,该重洗的就重洗,这样顾客才有可能下一次再来。如果处理不好,在社区传开了,生意就很难做了。不过,不是自己的事也不要往自己头上揽。‛吕先生说。吕先生的店里,记者看到,许多顾客跟老板都很熟,来取衣服时还拉拉家常。而据吕先生介绍,有些顾客甚至把他的干洗店当成了自家的衣橱,来的时候脏衣服一脱,穿上洗好的衣服就走了。‚服务尽可能周到一些,比如衣服洗好后送给顾客一个衣服撑子、一个塑料袋,虽然少赚了几毛钱,但顾客心里热乎,下次还到你这里来洗,不就什么都有了?‛‚对黑账(员工收款不交给老板)的问题要想开点,这是不可避免的,除非你一天到晚守在店里。再说了,管得太严了,他(她)干活时耍点心眼,或者对顾客态度不好,或者甩手不干了,最终吃亏的还是老板自己。‛吕先生说。
前景:还有生存空间 ‚只要有社区,就有干洗店的生存空间。小区是在不断建设的,城市人口和收入水平在逐年增加,干洗行业还是有继续发展的空间的。但不可否认的是,随着竞争的激烈和房租的上涨,近几年干洗业的利润也在下降。‛尹家禄认为。‚干洗业有半年左右的淡季,淡季时如果不雇人,基本可以保本。旺季时生意还可以,一个月可以赚4000元左右。‛记者观察了一下,吕先生的店应该算是洗衣店中的‚袖珍型‛。
风险:季节性比较强
干洗是一个季节性非常强的行业,往往呈现出‚冬暖夏凉‛的态势。夏天人们穿衣比较单薄,需要干洗的衣服不多,很多人都是自己在家里洗一下,每年有四五个月的时间属于淡季,在淡季洗衣店很难维持。市场竞争日趋激烈,有的洗衣店老板为了争夺更大的份额,便展开价格战。此外,一些不规范的小店、黑店采取各种手段如水洗代替干洗等来降低成本,借低廉的价格来吸引顾客,也对正规的洗衣市场造成了冲击。
瓶颈:缺乏行业标准
应该说,整个行业还处在发展的初级阶段,最基础的工作还没有做。目前,干洗店的开业标准、行业管理法规、洗衣质量标准、干洗店的分等定级标准等许多基础性工作都还没做。