第一篇：策划部部门经理工作说明书 2
策划部部门经理工作说明书
性别要求：不限
招聘人数：1人
年龄要求：23-40岁
雇佣形式：全职
学历要求：大专以上
薪资待遇：面议
工作经验：4年以上
工作地点： 江西南昌市
工作内容
负责整体市场调研，组织制定品牌经营战略、规划
任职资格
1、大专以上学历，3-5年工作经验，有相关经验者优先考虑。
2、知识面广，具有敏锐的市场洞察力，极强的执行力和组织协调能力；
3、极强的管理能力、计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大工作压力。素质修养
1独立工作能力和团结合作精神
2敏锐的市场眼光
3具有较强的表达理解能力
4积极主动，性格开朗
岗位职责与工作权限
1、负责部门业务的开拓及管理工作；
2、按时完成公司下达的年终目标和其它工作任务；
3、负责部门的日常管理，建立规范、高效的管理体系及工作流程，建设和发展优秀的队伍；
4、项目洽谈，负责整个项目执行、策划、总结和反馈项目的执行情况，有条不紊的带领好团队完成每个项目；
工作环境：办公室
环境状况：舒适
危险性：基本无危险
定性指标内容
1、工作态度
2、计划能力
3,、组织能力
4、培训能力
5、沟通能力
6、改善能力
第二篇：营销策划部岗位说明书
营销策划部岗位说明书
（一）营销策划部
岗位名称
营销策划部经理
岗位编号好范文，全国公务员公同的天地www.xiexiebang.com
03020
1所在部门
营销策划部
岗位定员
1直接上级
市场总监
所辖人员
2直接下级
策划主管、销售主管
本职：
负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订和执行工作；负责优化与推进房地产业务流程；负责策划部的日常工作管理。
职责与工作任务：
职责一
职责表述：参与公司项目的规划设计和方案设计
工作
任务
参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案
参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作
参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件
职责二
职责表述：负责优化与推进房地产业务流程和公司品牌管理与企业文化研究
工作
任务
根据公司组织结构调整、部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不定期对公司业务流程进行优化
负责公司、项目品牌的建设、推广与维护
负责公司企业文化的研究
职责三
职责表述：依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门销售目标及销售计划，并予以追踪控制，以确保其达成或超越
工作
任务
根据本公司经营计划，确定项目销售计划与销售费用预算
对部门工作计划的执行进行监督，并加以控制
职责四
职责表述：督导所属营业人员进行人员推销活动，实现具体项目的销售计划
工作
任务
对所辖员工进行合理分工，选用最适当人选，发挥最佳工作效率
负责项目销售计划的执行情况和负责每月销售情况的总结工作
职责五
职责表述：负责项目的销售全面工作
工作
任务
负责项目销售策划方案的执行
评估项目整体销售策划方案的效果
职责六
职责表述：部门内行政管理
工作
任务
负责制定本部门的工作计划、资金使用计划
负责落实本部门的综合计划
负责对下属人员业务指导、培训与考核工作
权力：
市场研究方案的建议和实施权
对部门计划执行结果考核奖惩有建议权
内部人员工作安排权、下属人员考核权
销售策划方案制定和建议权
工作协作关系：
内部协调关系
公司内所有部门
外部协调关系
市建委、区建委、广告公司、其他与工作相关的社会资源
任职资格：
教育水平
大学本科以上学历
专业
经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业
培训经历
市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他
经验
3年以上相关工作经历
知识
具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识
技能技巧
熟练使用microsoftoffice专业办公软件
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力
其他：
使用工具设备
计算机、一般办公设备、网络
工作环境
办公场所
工作时间特征
正常工作时间，根据工作情况加班
所需记录文档
公司文件、汇报文件或报告、规章制度等
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第三篇：质检部部门经理职务说明书
质检部部门经理职务说明书
职务名称：
质检部部门经理
职务编号：
LN-QC-001
直属上级：
行政总监
所属部门：
质检部
工资级别：
直接管理人数：
岗位目的：
严格控制产品质量，完善公司质量管理体系
工作内容：
1）
建立、健全公司质量管理体系；
2）
制定公司中长期质量管理方针和质量目标；
3）
拟订公司各类产品质量标准；
4）
主持质检部全面工作，制定部门工作方案；
5）
对发生的产品质量问题进行分析，寻找问题产生的原因，并在以后的工作中加强问题多发环节的质量控制；
6）
组织质检人员培训及技术考核；
7）
指导处理残次品的退回及客户投诉事件；
8）
组织对生产厂的质量评估；
9）
完成上级交办的其他工作。
权限与责任：
1．权限：
1）
公司质量管理制度的建议权；
2）
生产厂选择的建议权；
3）
本部门员工的指导、考核权
4）
质量问题的处理权；
5）
疑难售后效劳问题的最终裁决权。
2．责任：
1〕对公司质量管理体系的建立健全负责；
2〕对入库产品的质量及交货期负责；
3〕对客户投诉的处理结果负责；
与上级的沟通方式：接受来自行政总监的方向性指导
同级沟通：向生产部、设计开发中心等部门经理提供建议与协助
所予下级的指导：给予质检员等明确工作分工及业务指导
关键业绩指标
指标工程
量化目标
指标权重
1．质量投诉率
大货：年销售额5‰以内;批量：零次;全检：2‰以内
30%
2．工厂评估
100分
20%
3．组织成品、材料检验及时、准确完成100分
30%
4．质量标准的修订与完善
100分
20%
岗位资格要求：
l
教育背景
大学本科以上学历，质量管理相关专业
l
经验：
5年以上质量管理相关工作经验
岗位技能要求：
l
专业知识：
熟悉质量管理专业知识，熟练掌握服装生产/鞋业生产流程
l
能力与技能：
责任管理;口头沟通;解决问题的能力;推断评估能力;准确性
职业开展：调任生产部等部门经理，晋升生产总监
第四篇：营销策划部专员职位说明书
河南信通置业有限公司
营销策划部专员
岗位职责：
1、协助营销策划部经理制定推广活动的营销策划方案
2、协助营销策划部经理制定项目的、阶段、月度营销推广工作计划及执行案
3、负责项目所在区域竞争对手的市场调研工作，为制定营销推广方案提供依据
4、协调、督促公司项目销售部执行既定的整体营销策划方案的实施
5、根据策划方案，收集营销策划、广告设计与制作公司的相关信息
6、初步筛选营销策划、广告设计与制作公司，协助领导进行评估、挑选、签约
7、参与营销策划、广告设计与制作公司的制作，进行对接管理
8、建立外部策划和广告制作机构信息库，完善选择和评价机制
9、制定营销策划报告及活动细化方案，组织策划方案具体实施
10、户外广告、看板、指示标志平面及设计合作单位的协调工作
11、项目宣传资料，电视广告、报广设计等策略性文案具体执行工作
12、策划和具体实施各类公司形象、楼盘项目的推广建设、促销活动
13、执行审定后的各项宣传推广公司品牌形象的公关活动方案
14、完成领导安排交办的其他任务
岗位任职要求：
1、品行端正、具备一定的房地产营销策划从业经验
2、具有较强的组织策划能力、市场分析判断能力、人际交往能力、沟通能力、计划与执行能力
3、熟悉房地产等国家相关法律法规，能够及时掌握房地产市场动态
4、具备一定的文案写作能力，能够独立完成前期调研报告、市场定位报告、营销策划报告等房地产开发过程中的策划和撰写工作
1/1
第五篇：部门经理的工作
出色的部门经理
又是新的一年的开始，经过过去一年的努力，你可能会被公司提拔到部门的领导岗位，抑或是趁春节跳槽的高峰期，想谋取一个部门领导的职位。
如何才能尽快的成为一个合格的部门经理，你准备好了吗？
营销中，“简单”因为符合人类的认知习惯和记忆规律，具有极大的能量。同样，我认为在管理中“简单”也应该具有强大的能量。
基于以上认识，结合自身的实践，笔者总结了部门经理的四四工作法，来与大家一起分享，希望能对大家有所帮助。
一、制度建设
中国有句古话叫：没有规矩，不成方圆，由此可见规矩的重要性，同样对于经营一个部门来讲，制度作为部门的规矩自然也就不可或缺。
既然制度这么重要，那么对于一个部门来说具体应该建立或者完善那些制度呢？我认为以下四个方面的相关制度尤其关键，下面将分别予以介绍。
1、工作制度
这是为整个部门的制定的规矩，部门成员都得遵守。诸如：纪律、考勤、奖惩以及部门工作项目等等都会在这里面体现，相信这个比较容易理解，在此不再多说。
2、岗位描述
如果说工作制度是针对整个部门，那么岗位描述则是针对部门中每个个体的。明确的岗位描述，有助于员工实现自动自发的工作，也就是在主动性方面会有比较好的表现。只有员工明确自己的工作职责，当其工作职责范围内发生事情的时候，他就很可能主动去处理；只有员工明确了自己的上下级关系的时候，在发生事情他们不知道如何处理的时候才知道首先应该向谁请示；只有当员工知道自己有那些权利的时候，做起事情来才不会畏首畏尾，还能提高效率。所以如果可以，请你为部门员工做好岗位描述。
3、工作流程
一个部门只要有了相对完善的工作流程，部门运转起来就会顺畅高效。一个好的工作流程，应该明确每一步工作的走向顺序，所涉及人员对应的权限以及整个流程的推动者是谁，另外一般推动者需要跟进所执行的工作项目在整个流程中的执行状态，以加速一个工作流程的完成。对于一个部门来说，一般需要制定几个必要的工作流程，以市场部为例比如：工单流程、付款流程、推广流程等等。
4、协调机制
任何一个部门在运作的过程中，都会或多或少出现一些矛盾，诸如部门内员工之间的争执和部门与部门员工的争执。为此部门经理还应该事先定好必要的协调机制，告诉员工出现什么样的矛盾，应该适用怎样的协调办法，甚至需要什么样的人去协调，只有这样才可以有效的控制组织冲突，而不至于让矛盾发展到不可收拾。
以上对制度建设的四个方面分别进行了概要介绍，我相信只要你都做出了一定的努力，相信你部门的运作系统就具备了初步的雏形，达到老板所期望的“自动自发”的工作现象也就有了可能。
二、领导要点
一个企业的领导往往决定了一个企业发展的前景以及该企业前进的速度，由此可见一个好的领导之于一个企业的重要性。
因此一个企业拥有多少好的部门经理，对企业的发展也就至关重要。经过几年的工作经历，我发现中国的企业尤其是中小企业的部门领导对“领导”的认识多限于“指挥”层面，几乎没有“培训”和“指导”，也少“控制”，这是严重的“领导”缺位。
我认为领导有四个要点，分别是：培训、指导、指挥和控制，下面将分别予以介绍。
1、培训
今天你有机会做了人家的领导，要么是经验比别人丰富，要么是能力比别人强，或者是有其它过人之处，那人家跟着你肯定也就期望从你这儿学到点什么，除了工作流程和业务知识等基本的入职培训外，你更应该进行经验的传授，能力的提高的培训。
2、指导
一个好的领导不是把任务简单的分配下去就万事大吉，你还更应该紧盯任务完成的实际情况，领导者应该认识到：下属是你的业绩伙伴。所以你应该在下属遇到工作困难或者说对于你分配的工作不知道如何着手的时候，你应该给其必要的指导，教其方法，启发思路。
3、指挥
这是大家常见的领导所做的事情，这个比较容易理解，不需多说，只想提醒：在指挥的时候要避免频繁的朝令夕改以及多重指挥的矛盾。
4、控制
这个是领导需要做的日常工作，因此更加具有实操性，所以我在后面的过程控制中将有更为详细的介绍。
以上对领导的四个要点分别进行了概要介绍，大家知道领导的五个权力中，其中专家权就是一个强权利，上面所说的诸如培训、指导等要点，其实就是领导“专家权”的体现，这样有助于领导树立权威，得到下属的认可。
三、工作方法
我是坚信：成功=方向+方法的人。如果说方向是战略层，那么方法就是战术层。对于一个企业来说，往往是高层（总级）确定方向，中层（部门经理）制定战术。
既然这样，对于我们部门经理来讲，掌握好的工作方法就特别关键。那么有没有什么好的高效的工作方法呢？我认为PDCA就是其中的一个。
1、P（project）目标
部门经理需要带领部门规划好部门的工作，做出必要的工作计划，制定明确的工作目标，细化达成目标的步骤，并落实到人和事，特别强调的是部门有了明确的工作目标，部门也就有了工作的方向。
2、D（do）执行
前面说过部门经理需要制定明确的工作目标，细化达成目标的步骤，并落实到人和事，这一步是考验部门执行力的关键一环，作为部门经理你应该及时跟踪目标的执行情况，下属是否在分步骤完成。
3、C（check）检查
这个其实是一种过程控制，作为部门经理你应该检查员工的工作情况，这决不是对员工的不信任，应该可以说这是你是否在有效的履行你的职责的一个重要指标。
4、A（action）总结后从新开始行动
不知道为什么成功的成功不是真正的成功，同时不知道为什么失败的失败是最大的失败。我认为人都是在不断总结中得到成长的，只有当我们总结后，知道我们为什么成功，为什么失败，我们从新开始的步伐才是最坚实的。以上对PDCA的四个要点分别进行了概要介绍，相信在许多管理课程中，都有提到这种方法，这是西方人的理论总结，虽然简单但我相信管理就是从简单的要点开始的。
四、过程控制
过程决定结果、细节决定成败。一个目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行得不到位所造成的。
这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来？我认为其中过程控制就是一个关键！
对于一个部门经理来说怎样做好过程控制呢？我觉得以下四个方面简单实用：
1、工作报告
这个相信大部分公司都有在使用，一般每周下属需要提交一个工作报告给部门经理。我认为工作报告就是一个典型的过程控制，通过工作报告部门经理可以知道下属是否在按进度的完成工作以及是否在分步骤的达成目标。另外工作报告对员工也有很强的督促作用，一周下来谁不想有拿得出手的工作报告。
2、部门例会
如果说工作报告是下属和经理之间的个体沟通的话，那么每周的部门例会则是部门内的群体沟通，群体会形成舆论的力量，相信这对部门内每个成员都是一种推动力，它推动你尽可能的做好工作；同时部门例会也是部门确定目标，并且将目标解码成一个个可执行的工作的时候，我觉得这是执行力的一个基础；当然部门例会还有总结经验教训，促进部门成员沟通等等其它作用。
3、定期检查
细心的朋友可能已经发现，前面我们在PDCA中已经说到了“检查”，就是因为“检查”作为“过程控制”中的一个重要方面，当然也会是一个日常工作，所以用到的机会也就自然比较多，只是PDCA中的“检查”重点在于找出偏差，而过程控制中的“检查”关键在于发现问题。
4、公平激励
中国人不患贫而患不均，由此可见公平的重要性。其实对于下属来说，一个领导是否公平公正，是判断你是否有正义感的一个重要标准；人都需要激励，士为知己者死，当然下属最需要得到的是上司的认可，除了公司层面物质激励外，至少部门经理可以做到的激励有例会表扬，哪怕是平时简单的一句话或一个动作。
以上对过程控制的四个要点分别进行了概要介绍，其中工作报告和部门例会是很多公司比较常用的过程控制办法，应该说对大家来说需要强化的是定期检查和公平激励。
无论是什么样的企业，在管理上应该都运用了一些有价值的共性，部门经理的四四工作法的初衷就是力图在找出这些共性上做出一点努力，为大家所用。
本文罗列和介绍了部门经理四四工作法一些通用做法和技巧，目的是要让大家快速上手，规范管理。部门经理的四四工作法作为部门管理的一个简单的基础方法，期待大家都能用好。
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