案例汇报材料范文合集

第一篇：案例汇报材料

周某某受贿案汇报材料

古老的中华民族源远流长，在五千年的历史长河中，创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范和优秀的传统美德，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。礼尚往来，是礼貌待人的一条重要准则。就是说，接受别人的好意，必须报以同样的礼敬，这样人际交往才能平等友好地在一种良性循环中持续下去。因此，《礼记》说：“礼尚往来，往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也”, 意思是礼要有来有往，送礼不回礼不礼貌；收礼不送礼，也是不礼貌的行为。送礼的本意，在于表达敬意答射之意，所谓礼轻意重，并非越多越好。

随着经济社会的发展，人们的收入和生活水平不断提高，这种礼尚往来的良好社会风气开始变得越来越物质化，这种变质的 “礼尚往来”扭曲了正常的人际关系，俗话说得好：“拿了人家的手短，吃了人家的嘴软。”人家投之以桃，你势必报之以李，这是权钱交易的游戏规则。一旦你收下了不该收的非分之 “礼”，便会 “钱财前门进，原则后门失”，自己给自己铸就了一双党纪政纪和法纪的枷锁。今天我和大家交流的是一起国企领导干部收受他人贿赂案，首先向大家简单介绍一下案件情况：

周某某，中共党员，某市某国有企业工程指挥部常务副总指挥，主要负责指挥部日常工作 2009年春节期间，该市某建筑工程有限公司为了到指挥部承接建设工程业务，该公司经理沈某以拜年为名到周某某家，送给周某某人民币２万元，同时表示希望周某某今后在该公司承接工程时给予帮助，周推辞一下后即收下了钱，但对沈某请托的为其承接工程给予帮助一事并未表态。此后，在2010年9月，该建筑公司通过公开招标在指挥部承接了部分工程。但根据现有证据，无法证明周在该公司承接工程时给予帮助。2009年上半年，该市某塑钢门窗有限公司通过公开招投标，在指挥部接了部分工程，同时下半年该公司经理张某到周某某办公室，以周某某出国机会多，出国时可以购物为名，送给周1万美元，并表示希望在工程款的结算时提供方便，周某某推辞一下后即收下了钱，但对张某请托的事项并未表态，也无证据证明此后周在张请托的事项上提供帮助。

根据厂纪委《关于开展案例交流讲演活动的通知》要求，第十一、十二党支部组织成立以党员领导干部和关键岗位人员为主的案例交流小组，开展“周某某收受钱财案”大讨论。------小组人员首先对法律、法规和党纪政纪进行学习，学习内容包括《刑法》和《中国共产党纪律处分条例》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等，之后对周某某一案展开了讨论，下面我们进入讨论现场

非常警示

对周某某先后收受请托人沈某、张某所送财物的行为如何定性成为本案的焦点：第一种意见认为，周某某仅收受了两位请托人的财物，对他们请托的事项并未承诺，此后也无证据证明周某某为请托人提供了帮助，周某某没有“为他人谋取利益”的具体情节，不应认定为受贿，应认定为受礼，属于违反廉洁自律规定的行为。第二种意见认为，虽没有证据证明周某某有实际为他人谋取利益的具体事实，但他明知请托人在其职权范围内有具体的请托事项而收受请托人的财物，具备了“为他人谋取利益”的要件，应认定为受贿。

我们认为本案中，周某某利用自己的职务，明知他人有具体的请托事项而收受其财物，虽然收受财物时未做出任何承诺，也无法证明事后他利用职务之便为请托人谋取了利益，但这并不影响其行为的本质，其行为仍构成受贿。主要理由如下：

一是从周某某的行为来看，其非法收受请托人所送财物，明显侵犯了职务的廉洁性。受贿是指国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物，或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的行为。受贿行为是与职务紧密相连的，其行为的本质就在于侵犯了国家工作人员的职务廉洁性。本案中，在明知他人对自己有请托事项的情况下，周某某仍然收受请托人财物，显然利用了职务上的便利，且主观上非法收受他人财物的故意非常明显，因此，其收受财物的行为明显违背了职务上的廉洁性要求。

二是从请托人的行为来看，沈某、张某对周某某都有具体的请托事项，即其送财物在于请求周某某为自己谋取利益，对此，周某某在收受财务时是明知的。我们认为，只要收下了这些财物，无论周某某是否明示或暗示会给予帮助，都可以认为已经默许了这些财物的意义，也就是说可以认定为其对请托事项做出了承诺，即承诺要为请托人谋取利益。在这种情形下，周某某的行为显然已满足“为他人谋取利益”的主观要件，至于周某某后来是否实施了为他人谋取利益的具体行为，并不影响这一认定。

三是从司法实践来看，对明知他人有请托事项而收受其财物的行为也是以受贿来认定的。根据2003年最高人民法院《关于法院审理经济犯罪案件工作座谈会纪要》（法〔2003〕167号）关于受贿罪“为他人谋取利益”的认定，即：为他人谋取利益包括承诺、实施和实现三个阶段的行为。只要具有其中一个阶段的行为，如国家工作人员收受他人财物，根据他人提出的具体请托事项，承诺为他人谋取利益，就具备了为他人谋取利益的要件。明知他人有具体请托事项而收受其财物的，视为承诺为他人谋取利益。”

综上，我们认为周某某明知沈某、张某有请托事项仍非法收受

他们财物的行为符合受贿的构成要件，应认定为受贿。那么从这个案件我们得到了什么样的启示呢？

首先，不可放纵自己的私欲。人都有私欲，但谁都不可放纵自己的私欲，特别是领导干部，当自己的私欲从心中升腾的时候，要用理智的力量进行分辩、抑止，不能让欲望冲昏了头脑，不能让欲望左右自己的行为。“勿以恶小而为之”，无论在工作还是生活小事上，都要学会“限制自己”，善于“克制自己”，重视“小事”、留心“小处”，以“蝼蚁之穴，溃堤千里”的忧患之心对待自己的一思一念。

第二、个人交友不可随意。古人云：君子先选择而后交友，而少忧；小人先交友而后选择，则多怨。当自己手中掌握着权力，身份特殊，很容易成为社会人员的交际或公关目标。有人通过老乡、战 友、同事、同窗等种种关系接近领导，以金钱、物品、美色大肆行贿，腐蚀拉拢，进行感情投资。在此情况下，如不保持清醒头脑，不“慎独”，置党纪国法和自己的身份不顾，滥用权，滥办事，就很容易落入陷阱，成为金钱美色的俘虏。

三、注意吃吃喝喝不可随意。吃饭是生活的一部分，和谁吃、在哪吃、怎么吃就有文章了。和家人、亲朋好友吃饭，家常便饭也有滋有味，只有亲情和友情，所以放松。但无原则、无节制、掺杂恩怨、充满功利、充斥低俗的吃喝、所谓的“公关”饭局，只会使资金在满嘴流油中浪费，使关系在推杯换盏中庸俗，使形象在醉态中受损，使“干净”在酒官司中玷污。我们在受到邀请时，要想清楚自己为何被请，吃请完后又该如何，吃了办事，有个政策和原则问题；吃了不办事，你的人品就有问题。

四、注意要把住“每一次”。要慎初，谨慎于事发之前，之所以跌进犯罪的泥坑，往往都是从第一次开始的，第一次开禁，第二次接受，第三次默认，第四次

麻木，从此一发不可收拾。为官者要防止发生“第一次”，凡是党纪国法禁止的，决不越雷池一步，永远不给自己放纵的机会。守不住初字，就极有可能终身悔叹。因此，与其悔之于后，不如慎之于初。

中国共产党90年的发展历史证明，坚持和践行党的根本宗旨，是我们党获得广大人民拥护和支持的执政基础，是取得前进道路上一个又一个胜利的力量源泉。一代又一代的共产党人，从周恩来到焦裕禄、任长霞、杨善洲等，都把为人民服务当作毕生的追求，即使献出了宝贵的生命也在所不惜，为我们做出了光辉的典范。权力，从本质上讲就是为人民服务的责任，是实现人民意志的工具，领导干部手中的权力意味着责任、奉献和使命，职务越高，权力越大，责任也就越重。

第二篇：典型案例汇报

申诉人张兵兰等与被诉人中国农业银行股份有限公司临汾尧都区支行劳动争议一案

——典型案例汇报

【基本案情】申诉人张兵兰、张蛟英、张翠玺均系被诉人中国农业银行股份有限公司临汾尧都区支行员工。申诉人张兵兰于1986年1月至1993年10月在北门储蓄所担任出纳。1993年4月份 至2010年12月份在被诉人鼓楼西储蓄所任主任。2004年4月份至2010年12月在被诉人西城分理处工作。2010年12月底被诉人与申诉人张兵兰强行解除了劳动关系。

申诉人张蛟英于1997年11月在被诉人南城办事处储蓄专柜从事会计、出纳工作。2004年3月至2008年12月在被诉人金钥匙支行档案室工作。2010年底被诉人强行与申诉人解除了劳动关系。

申诉人张翠玺于1987年6月在被诉人处工作，先后担任出纳会计，1988年担任被诉人城区营业专柜负责人，2000年担任供销楼储蓄所主任，2004年任西城分理处主任。2010年底被诉人强行与申诉人解除了劳动关系。

三申诉人在被诉人处工作期间被诉人未给三申诉人办理社会保险手续缴纳社会保险费用，2008年1月后未与三申诉人签订书面劳动合同书，在与三申诉人解除劳动关系时未支付三申诉人经济补偿金，因此三申诉人特将被诉人诉至临

汾市劳动争议仲裁委员会。

【原因分析】：本案系员工与企业因社会保险待遇、未签订书面劳动合同工资差额和解除劳动关系经济补偿金而发生的劳动争议案件。这个案件反应的现象比较普遍，但是又具有典型意义。一方面现实中少数企业特别是经济较好的企业为了一味追求经济效益，而漠视我国劳动法律、法规的规定，对员工依法享有的权利毫不重视，应该为职工缴纳的社会各项保险费用，要么是不缴，要么是少缴，尽量逃避法律规定的义务，以追求经济利益的最大化。尤其是对少数积极主张权利的员工不是刁难，就是用解除劳动关系相威胁，致使员工的合法权益得不到很好的落实和保障。另一方面是企业员工因为迫于现实中就业压力，工作不好找的难题，认为既然能找到一份比较体面的工作，尽管工资低，明知企业没有为自己依法办理社会保险手续，缴纳社会保险费，也是忍气吞声不敢争取，只怕丢掉工作。可喜的是随着我国《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规的颁布实施这一情况发生了根本的转变，在我市国企和经济效益较好的私企中基本上都为员工办理了社会养老保险，医疗保险等，但少数企业仍存在不给劳动者缴保险或少缴保险的情况。

我委根据三申诉人与被诉人提供的证据在查明事实的基本上，依据我国《劳动法》第七十二条，《社会保险费征缴暂行条例》第十条、第十二条，《劳动合同法》第十四条、第四十六条、第四十七条、第五十条，《劳动合同法》第八十二条，《中华人民共和国劳动合同法实施条例》第七条之规定，裁决被诉人为三申诉人按工作年限补缴养老、医疗、失业保险费，补缴数额由相关社会保险经办机构核定，单位应缴部分由被诉人负担；裁决被诉人支付三申诉人解除劳动关系的赔偿金；裁决被诉人支付未与申诉人签订书面劳动合同的两倍工资差额，现该裁决书已发生法律效力，被诉人已全部履行。

【对策与建议】我国现行保护劳动者的法律法规及司法解释比较完善，关键的问题是用工单位与劳动者的法律观念不强，不能较好的依法办事。因此我仲裁委提出如下几点对策和建议：

首先，加强法律宣传教育。让每个用人单位和每位劳动者都清楚知道，自身享有什么样的权利，承担什么样的义务，不能只考虑个人得失，要维护法律权威，树立公平公正、法律至上的理念，严格按照法律法规的规定，结合用人单位和劳动者的实际情况，制定落实用人单位负担的起得用工义务。既要让用人单位社会和经济效益持续健康发展，又要切实保护劳动者的合法待遇。

其次，劳动者要依法维护自己的合法权益。我市用工单位大多数劳动者，认为找到一份工作不易，往往在自身权益受到侵害时，不敢也不会用法律武器维护自己的权益。要么

走极端与用人单位私力对抗，激化双方矛盾；要么忍气吞声吃点亏算了；要么打包走人不干了。这些现象均不利于新形势下建立良好的劳动关系。因此我仲裁委认为劳动者应该拿起法律武器文明维权，这样通过个案的努力来维护广大劳动者的合法权益，不但惩治了用工单位不法的做法，而且使法律得到正确的实施，同时也使用工单位有所顾忌。

再次，加大执法监督力度。对极个别有能力为劳动者缴纳社会保险费的单位拒不缴纳或者少缴纳的，主管行政执法部门要加大力度，一经查出依法对其予以严厉处罚，迫使其重视保障劳动者的合法权益。

综上所述，用人单位和劳动者互为矛盾的统一体，既对立又分不开，只有企业发展了，劳动者的权益才能更好保障。只有劳动者辛勤的工作，企业才能健康稳步的发展。因此，建议发挥全社会正能量，综合治理，多管齐下，为我市用工单位与劳动者建立合法、和谐、稳固的新型劳动关系而努力！

二〇一三年十二月二十二日

第三篇：社工典型个案案例汇报

解开枷锁，放飞梦想

——个案工作案例报告

一、个案背景

（一）基本资料 案主：阿辉 性别：男 年龄：14岁

（二）个案来源

案主在学校心理报纸上看过社工的介绍，主动到社工室寻找社工。

（三）背景资料

1．情绪状况。服务对象是一名初三学生，马上要面临中考，因为成绩一直不理想，每次的测验成绩都不能达到自己的理想，从而担心自己的中考成绩也不理想，经常会有一些焦虑紧张的情绪出现。加上家庭成员给予其压力，时常会感到烦躁不安。

2．家庭资料。服务对象父亲早逝，家庭主要靠母亲来承担，抚养其姐弟三人上学，家庭经济状况一般。服务对象姑丈对服务对象家庭较为关心，经常为其家庭提供意见甚至做决定，服务对象犯错误或者成绩不理想时会给予教育批评。母亲和姑丈对服务对象的期望较高，希望他能考入高中，成绩不理想时会责备服务对象。母亲因为平时较忙，丢失东西时会误会服务对象，以致服务对象和母亲发生争吵。服务对象两个姐姐均在上学，比较关心服务对象的成绩，成绩不理想时会批评，但是也会提供学习辅导。

3．人际关系。该服务对象性格偏内向，平时话语不多。在学校和同学的交流不多，和班级同学关系一般，平时班级里面关系较好的有两个，曾经因为和某一位同学产生误会，认为对方一直对他有意见。在家庭里面和母亲和姐姐的交流不多，最多集中在学习方面，服务对象的想法一般不会告知家庭成员，认为他们不支持，也不理解。

4．行为表现。该服务对象考试时会产生焦虑不安的状况，特别是试卷的前半部分不会做时，往往会带着紧张焦虑的心态考试，导致最后成绩更加不理想。

5．支援网络。该服务对象的母亲、姐姐以及姑丈等家庭支援网络；班级里的两位关系较好的同学，平时服务对象会和他们分享自己的想法和感受。

二、问题分析

（一）理论基础

艾利斯的理性情绪治疗法认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。

萨提亚的联合家庭治疗模式非常强调家庭的沟通，她认为，家庭沟通的形式其实反映了家庭成员各自的自尊程度，沟通的不良很大程度上并不是因为沟通技能的不足，而是因为家庭成员自尊程度的偏低，由此导致沟通过程中心日偏离，也就是内心所想和行为所示的背离。

（二）问题分析 1．非理性认知

服务对象因为接受家庭观念的影响，认为中学毕业后不上高中就没有前途，平时的测验成绩代表中考的成绩，所以平时考试测验不理想时，往往会认定自己已经考不上高中，自己以后就没有前途，家人也不会原谅自己等一些负面情绪。这些非理性信念往往会加剧服务对象的焦虑和紧张，过分担心自己的考试成绩。社工在跟进服务对象时，需要消除服务对象的这种非理性信念，树立理性信念，正确的看待考试成绩。

2．家庭沟通不良

服务对象因为家庭的情况，一直按照家庭成员的规定生活，很少有机会去表达自己真实的想法。在面对一些挫折时，服务对象从家庭中不能获得足够的支持和鼓励，得到的更多的是批评，造成服务对象内心不愿意和家庭成员沟通，彼此之间的信任和距离拉大。社工在跟进过程中要增强服务对象的沟通技能，让其能表达出自己真实的想法，更好的和家庭成员沟通，从而消除家庭沟通的障碍，从家庭中获取更多的支持和鼓励。

3．自信心不足

服务对象本人和家庭都给予服务对象较高的期望，但是在现实中却不断经历现实的打击，在缺少支持的情况下，服务对象的自信心在逐渐的下降，对学习和

生活都没有足够的信心，消极的心态较为严重。社工和服务对象共同发掘其优势，并不断地给予鼓励和支持，同时社工寻找服务对象周围的支持系统，给予服务对象更多的支持和鼓励，从而树立其自信心，以积极心态面学习和生活。

三、服务计划

（一）长期服务目标

协助服务对象正确认识自我，树立理性信念，增强自信心，以积极地态度面对生活和学习，促进自我完整发展。

（二）短期服务目标

1．协助服务对象树立理性信念，正确看待平时学习中的考试测验，消除过度紧张焦虑情绪；

2．增强服务对象沟通交流能力，消除家庭沟通障碍，从家庭获取更多支持； 3．增强服务对象自信心，以积极地心态迎接中考；

4．协助服务对象正确认识现状，为自己订立合理的目标和计划；

（三）服务计划

1．和服务对象探讨现状，了解考试失败的原因。服务对象平时学习较为努力，但是成绩一直不理想，社工和服务对象一起回顾分析，寻找考试不理想的原因；

2．学习理性情绪治疗法，改变非理性信念。社工和服务对象一起学习艾利斯的理性情绪治疗法，让服务对象明白非理性信念对人的影响，并从自己的生活学习过程中发现存在的一些非理性信念，并讨论如何消除非理性信念；

3．了解服务对象的家庭资料。与服务对象讨论对家庭的理解，分享家庭沟通的重要性，以及如何更好的增强沟通交流能力，消除沟通障碍；

4．协助服务对象认识自我和现状。社工和服务对象共同分析其现状，为自己确立目标，制定合理的计划，迎接中考的到来；

5．鼓励和赞赏服务对象。社工要给予服务对象鼓励和支持，帮助其树立自信心，以积极地心态去面对学习和生活。

四、介入过程

（一）第一阶段

目标：同服务对象建立良好的专业关系；收集服务对象学习和家庭方面的

资料。

主要内容：与服务对象初步接触，了解服务对象的基本资料。为了获得服务对象的信任和接纳，社工从服务对象的兴趣着手，从服务对象喜欢的网络游戏谈起，并运用同感、尊重和接纳等技巧获得了服务对象的信任。谈话中进一步了解服务对象的情况，如对人际关系、学习成绩和家庭情况等几个方面。通过第一阶段的会谈，社工和服务对象建立了良好的专业关系，取得服务对象的信任，服务对象很乐意接受社工的帮助，并和社工一起探讨制定了服务目标，并很高兴答应社工约定的下次见面的时间。

（二）第二阶段

目标：消除非理性信念，树立理性信念，减少对考试的焦虑；增强家庭沟通，获取家庭支持。

主要内容：和服务对象回顾分析考试的经历，分享考试后自己的感受，以及家庭成员的反应。服务对象从考试的失败讲述到生活中家庭的压力，情绪有点起伏，社工运用同感表达对其感受的理解，同时给予其发泄的机会，使其情绪得以疏导。另外社工带领服务对象共同学习艾利斯的理性情绪治疗法，寻找服务对象存在的非理性信念，并提出消除非理性信念的办法。社工和服务对象分享家庭沟通的重要性，并讨论如何更好的增强家庭沟通，从而从家庭系统中获取更多的支持。通过第二阶段的会谈，服务对象认识到自己的在看待考试时存在的一些非理性信念，并主动的要求改正，树立理性信念。会谈后服务对象回家主动的和母亲沟通，告知自己真实的想法，使得母亲认识到家庭期望对他产生的压力，母亲表示尊重他的想法，这点让服务对象异常高兴。

（三）第三阶段

目标：协助服务对象认清自我和现状，订立适当的计划和目标；探讨改进学习的方法和途径，提高学习成绩。

主要内容：社工和服务对象共同回顾了服务对象的考试历程，以及服务对象考试成绩不理想时的感受，同时社工带领服务对象反思考试不理想的原因，并由服务对象提出解决问题的方法，社工针对服务对象考试遇到的状况也给出自己的一些建议。然后社工和服务对象讨论了服务对象的目标和现状，并看清楚两者之间的距离，让服务对象思考如何缩小差距，取得理想的成绩。通过第三阶段的会

谈，服务对象掌握的应对考试紧张的一些方法，会谈后的一次考试中，服务对象采用了会谈中的方法表示感觉没有之前那么紧张。通过采用社工分享的小技巧，在会谈后的数学考试中取得了进步。

（四）第四阶段

目标：给予服务对象支持和鼓励，协助其树立自信心。

主要内容：服务对象针对之前面谈时发现的问题，提出解决的方法，并在实际学习中改进，取得了不错的效果，社工及时的给予鼓励和支持，让服务对象认识自己的优点，并重新树立自信心。通过第四阶段的会谈，服务对象对自己的有了更加清晰的认识，考试的小进步让他看到了希望，自信心也逐渐的树立。

（五）第五阶段

目标：疏导服务对象中考成绩不理想的情绪；和服务对象共同制定毕业规划； 主要内容：服务对象中考成绩不理想，情绪低落，来自家庭和自己的压力让其感觉十分沉重，对未来充满担心，社工运用同感和疏导等技巧，疏导服务对象的消极情绪，让其勇敢面对现实。同时，社工和服务对象一起讨论毕业规划问题，根据服务对象的情况，讨论出两种方案，由服务对象自己决定将该如何选择。通过第五阶段的会谈，服务对象的悲观失望情绪得以疏导，同时对自己的的毕业规划有了新的认识，否定了毕业必须上高中的认识，并对社工给与的建议认真考虑，并根据社工的建议选择了技校继续上学。

（六）第六阶段

目标：促进服务对象的自我认知，增强其自信心；做好结案的准备，处理服务对象离别情绪；

主要内容：社工和服务对象共同回顾了辅导的整个过程，并对服务对象现在的状况给与鼓励和赞赏，并鼓励其一直坚持下去并做的更好。同时社工和服务对象探讨结案事宜，因为服务对象状况已经改善并且稳定，社工告知服务对象将会结束辅导过程，但是以后还可以继续联系。通过第六阶段的会谈，社工发现服务对象的自信心逐渐的增强，学习成绩、人际关系和家庭沟通都取得了良好的效果，并且现状比较稳定。

五、过程评估

（一）服务对象方面

因为是服务对象主动的寻求社工的帮助，所以社工同服务对象的关系建立的比较顺利。在服务的开始阶段，服务对象的情绪很低落，每次考试的成绩都会对他产生很大的影响，而周围的系统不仅没有给他很大的支持，反而在责怪他，使得他的自信心在逐渐的降低，一味的压抑自己。后来通过社工的跟进，服务对象逐渐放开自己的心门，和社工分享自己的想法，并主动的去思考如何去改变现状。在跟进的过程中，服务对象感谢社工一路的陪伴和鼓励，让他度过了中考前艰辛的日子。服务对象现在对学习和生活有了新的目标，并表示会积极的努力，克服困难朝着自己的目标前进。

（二）社工方面

在个案的工作过程中，社工以服务对象的需求为出发点，运用积极聆听、同感、尊重和接纳，和服务对象一起共同面对生活和学习中遇到的问题，并一起制定改变的目标。同时社工不断的给与服务对象支持和鼓励，逐渐的树立其自信心，以积极的态度去面对和解决问题，最终和服务对象一起达成服务目标。

六、结案

（一）结案原因

服务对象现已从本校毕业，在另外一所技校上学。社工和服务对象制定的服务目标已经达成，所以经过与服务对象和督导商讨后，社工决定结案。

（二）服务对象现状

在新环境下，服务对象担任班干部的职责，取得了老师和同学的信任，沟通交流能力增强，人际关系得到明显改善。服务对象的数学成绩一直在班级里面占据第一名，总成绩在班级也名列前茅。在家和母亲的关系沟通交流增多，并表示自己现在长大，理解母亲的辛苦，没有再同母亲发生争吵。

（三）目标达成情况

中考前服务对象的考试焦虑情况得以缓解，并为自己制订了合理的学习规划和目标，中考后纠正非理性信念，正确的规划自己的人生。在新环境下，以积极的心态去面对学习和家庭生活，并得到很好的改善。综上所述，该服务对象的服务目标已基本达成。

（四）反思与结论

1.社工应该让服务对象多思考，并主动提出解决问题的方法，提高其自决的 能力，达到助人自助的目标。

2.社工要灵活的运用社会工作的理论，并能把理论和实践相结合，从而在个案的跟进中能为服务对象提供更好的服务。

3.社工在面谈前要有充分的准备，要有能力引领案主的讲话，不能由服务对象盲目的引领谈话。

4.社工要合理运用个案工作技巧，包括交流技巧、解决问题技巧、改变行为技巧。利用倾听、引导、反馈、总结、打断等沟通技巧。

5.社工要给与服务对象支持和鼓励，并让服务对象坚信社工将会和其一路同行。

第四篇：班主任创新案例 汇报材料

积微致著显“蜂”格

——镇安小学班主任队伍建设汇报

全体镇安班主任站在“童蒙养正，立德树人”的教育角度,树立了以积微致著显“蜂”格为主题的理念品牌，每一位班主任都如一只只辛勤酿蜜的蜜蜂，在“蜂巢”里精酝酿，懂博采，善提炼，促和谐，辛勤劳动为花授粉，最终酿出甜蜜的回报.在班主任队伍建设中，学校主要通过抓“队伍建设”、抓“五大工程”，抓“评价体系”三条渠道，积极打造班主任队伍。一抓“队伍建设”，完善制度管理。学校制定了《班主任职责》、《副班主任职责》、《道德讲堂讲师团制度》等多项制度，细化班主任岗位工作职责与工作量，明确学校管理部门、任课教师、副班主任等参与班级管理、学生教育的工作职责与要求，形成全员参与、齐抓共管的德育工作机制。此外，学校还首创了《班主任资料袋》，包含“法制、安全教育”、“德育导师心理辅导记录表”、“温馨教室特殊生档案”、“家长助教团”、“校外活动基地”等19项内容，辐射至班主任自身、学生、家长3个层面，其广度和深度可见一斑。该资料袋由班主任负责填写，每学期上交一次，德育处负责检查，有效保证了班级各项活动的开展,也使班主任的辛勤工作有了一个积累和展现的平台。二抓“五大工程”，促进个性成长。一是推行“特色”工程。将社会主义核心价值观体系的教育与国学精粹文化教育有机结合，通过课程建设，扎实推进班主任特色建设。集全体班主任智慧，合力编著《养正毓德》和《小学国语读本》两套国学校本教材,并在班队课和国学课进行教学。养正教育做细做实，经过多次调研、论坛，精心编制汇编《我们这样做》细则一本，让社会主义价值观融入到良好的日常行为习惯中。积极建设安全课程，编写《镇安小学安全教育教案集》，以此全面提高师生安全意识，共创平安校园。与活动相结合，二是落实“沙龙”工程。每月1次班主任例会，明确任务，及时反馈并解决班主任工作中出现的问题；每学期1次班主任工作“论坛”，进行特色工作交流。迄今为止，已开展《班主任工作中的热点、焦点、难点》、《妥善处理班级“突发“事件》等特色交流近10次。通过沙龙工程，加强了对年轻班主任的引领，也帮助经验丰富的骨干班主任提升了系统的理论学习。三是开展“富脑”工程，采用“走出去、请进来”的方式，提升班主任专业素养。学校设立班主任培训专项基金，有计划、分批次选拔具有高度事业心和较大发展潜力的中青年班主任外出培训和学习。几年来，多次组织班主任前往上海、杭州等地学习，培训后再在校内进行汇报，为更多的老师搭建一个相互交流与学习的平台，班主任C证完成率达到100%。主动邀请厉佳旭等区内外的专家能手学校讲学，着力提升班主任的工作涵养。组建班主任业余读书小组和班主任工作交流ＱＱ群，向班主任发放纸质书或各类书单，共享《班主任兵法》等各类电子书，极力丰富班主任的业余生活。四是创建“温馨”工程，通过“温馨教室“的创建，从温馨环境建设、温馨课堂建设，精彩演绎“润物细无声”的教育效果。通过“温馨”活动“的开展，从温馨的师生、生生关系入手，促进班主任成长。“六个好”细则教育、星级义工大家争当、立家训、树家风，五是完善“博客”工程，学校现有班级博客28个，充分利用班级博客“发布、分享、交流”的功能，成为生生、师生、家校沟通的桥梁。

三抓“评价体系”，细化考核标准。秉承评价主体多维化评价内容多元化评价过程动态化的原则，学校德育处在充分征求班主任意见的基础上，几易其稿，拟定了《镇安小学先进班集体考核实施细则》，将班集体考核和班主任考核“融为一体”。考核分为“常规考核”和“特色考核”两大部分，常规考核涉及到“安全工作”、“师生、家长关系”、“科任教师满意度”等，注重平时的积累；“特色考核”则强调班级的个性化发展，以及各级各类比赛活动中班级的总体表现。通过这2个维度对班主任工作绩效进行科学、合理、公正的评价，充分发挥其激励与导向作用，评出先进班集体，对于团队精神突出的年级组也给予挂牌表彰。在奖励性绩效工资和教育质量奖分配、职称（职务）晋升、评优评先、入党、后备干部培养等方面，都适当向担任班主任特别是长期担任班主任的教师倾斜，学校校考核“优秀”者中班主任达到50%以上；创造条件，设立班主任专项奖励基金，对优秀班主任进行奖励，每学期每人500元，学校每年评选“优秀班主任”6名，并择优向区级层面进行推荐。

学校德育工作成效显著，先后获得“全国未成年人思想道德建设先进集体”和“浙江省廉洁文化进校园示范单位”等荣誉称号，承担宁波市、江东区未成年人思想道德建设经验推广。期间涌现出一批优秀的班主任，现有宁波市百强班主任1名、区班主任带头人2名、区优秀班主任10余名、班主任技能技巧获奖者3名，全部持有心理健康“C证”。国家级课题1个、省级课题1个、市级德育专项课题立项5个、市级教研课题1项、区级德育课题立项2个〃〃〃〃〃〃

坚持立足长远，精心打造“蜂格”品牌，在培育中华民族的接班人的教育之路上，全体镇安班主任还将孜孜不倦地探索、努力！

第五篇：社会管理典型案例汇报

以项目为抓手，服务群众，创先争优

---**********社会管理典型案例 **********是2002年经自治区人民政府批准建设的工业园区，规划面积20.56平方公里。区内地势平坦，包兰铁路、110国道自南向北横贯整个园区，交通非常便利，周边50公里范围内煤炭、硅石、石英石等矿产资源十分丰富。自成立以来，通过实施多元化招商战略，园区已入驻企业132家，其中规模以上企业有43家。涌现出了一批大中型企业，园区行业由建园前的冶金、建材等比较单一行业，发展为冶金新材料、炭基材料、煤化工、电石化工、农药化工等优势特色产业集群。产业结构进一步优化，为未来园区产业升级奠定了良好基础。

**********始终站在科学发展观“保稳定，促发展”的高度，团结拼搏、负重前进、勇创一流，做到身怀民心，执政为民，情为民所系、利为民所谋、牢固树立权力是人民赋予的观点，坚持尊重社会发展规律，与尊重人民历史主体地位的一致性，坚持完成党的各项工作、任务与实现人民利益的一致性，一切工作以最广大人民的根本利益为出发点和归宿。时常把群众情绪作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，把群众拥护作为第一荣誉，处处从群众的需要出发思考问题，从群众的利益出发进行决策，办群众最急切、最想办的“惠民工程”，做出令群众心服口服的工作业绩。社会管理工作曾多次受到上级和有关部门的表彰奖励，2010年单位被市文明委授予“市级文明单位”。

一、以科学发展观为统领，实现园区经济又好又快发展。发展是实现社会和谐的基础，也是密切的党群关系的基础工作，**********在抓招商引资、项目建设、协调服务中，牢固树立发展意识，坚持用科学发展观统领各项工作。一方面坚持以经济建设为中心，调动一切积极因素，另一方面坚持围绕发展抓党群工作，使党群工作的目标始终着眼于发展，工作的成效始终用发展的成果来检验。始终坚持发展的成果由人民共享的发展观，坚持发展为人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享，切实解决由人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，千方百计为群众办好事、实事，用人名群众得到实惠多少满足程度的高低来衡量发展的成效，为构建和谐社会提供了坚实的群众基础。2010年，地处**********由于煤炭堆积过多、过高，不能及时拉运和浇水管理，遇风直接影响**********村村民的居住环境和粮食作物、经济作物的产量和质量，接到群众举报和集体反应后，园区管委会立即组织有关人员亲自到农户和企业调查了解情况，召开由被污染群众和企业负责人现场会，使该企业负责人向群众承诺并投资100万元对本企业进行了环境治理，协调了**********村12名群众进厂上班并监督，使群体上上访事件解决最基层，群众利益得到了保护，企业能够正常生产，达到了群企共营的效果。

二、勤奋敬业、埋头苦干，为党的事业和人民群众的利益无私奉献。

园区经济工作一直与群众结缘，园区管委会带领团队始终把实现人名群众的利益作为干事创业的目的，经常深入基层，进行工作调研，多向群众学习，虚心听取群众意见，善于在新形势下作好群众工作，坚持科学的态度和求实精神，把精力用在勤勤恳恳为人民服务上。埋头苦干，扎实工作，坚持讲真话报实情。2011年，**********公司循环经济综合利用项目建设，该项目地处**********以西，历史悠久，地上物有大量的坟墓和一些群众居住移流问题，道路问题等等，在项目运作的过程中园区管委会要求不是先开工建设而是把项目涉及的应该解决的群众问题放在第一位，在相关地区公示后对该项目建设先后不分白天昼夜，用两个月的时间走访和接待群众近100户人次300余人，处理集体移流问题20多件，投入协调资金100多万元，把项目建设的意义和带来的实际效果耐心细致的讲给人民群众听，从而使项目开工建设后群众配合，按时动工未造成项目建设伤害群众利益和上访事件。到2011年5月该项目建设已完成总工程量的90%，7月初可试车投产。

三、工作主动、开拓创新，为群众办实事。

**********始终把学习党的路线方针政策同认真贯彻落实科学发展观结合起来，以人为本，与时俱进，把服务基层，服务群众，大力推进社会治安环境整治作为工作的载体严格要求，注重实效，切实为群众解难题，办实事。**********多年来居民用水与企业合一给居民造成众多不便，也给企业带来了众多损失，园区管委会组织一班人经过认真的走访和调研，向有关部门和领导提供决策方案，使**********的居民与企业用水进行了分离，使行业管理到位，群众方便用水；**********企业大多处于包兰铁路两侧，下班职工和周边群众休息期间易到铁路游闲，造成安全事故和给国家造成不必要的损失，企业的产品，设施容易丢失，园区管委会组织专人经过深入的了解和掌握，制定了企业《安全防范措施》，向园区企业职工发放宣传资料250余份，并督促协调重点企业成立了企业联防队，轮流24小时值班，2011年，企业发生被盗事件降为历史最低水平。

四、以项目建设为抓手，主动作为，先试先行。园区管委会始终把新形势下围绕群众关心的热点难点问题创新社会管理开展工作，以项目为抓手，先试先行，取得了较好的效果。

1、始终把市委、市政府、惠农区委、区政府有关社会管理的文件精神和会议精神作为开展和创新社会管理的指导。

2、居安思危、直面挑战、抢抓机遇、乘势而上、突出重点、突破难点，着力健全完善“八大体系”，在社会矛盾排查调处特殊人群管理（如移民管理），公共安全管理，社会治安防控（如组织企业值班联防），服务群众、社会组织管理中不断提高专业化、社会化、科学化水平。

3、把群众满意度作为一项评价指标，真抓实干，办实事、求实效。

4、认真负责办好牵头的事项，又要积极主动做好需要分担、配合的工作，在整体推进上下功夫，群策群力把各项工作任务完成好。

5、在社会管理工作中在创先争优上下功夫，围绕群众关心的热点、难点问题，有的放矢，培树典型、引领带动。

2011年6月1日