省文明工商局典型材料

第一篇：省文明工商局典型材料

携手文明创新篇

——全省“文明单位”**县工商行政管理局巡礼

走进**县工商局机关办公大楼，大厅内一块块金光闪闪的牌匾赫然映入眼帘，牌匾上“省级文明单位”、“市级最佳文明单位”几个遒劲有力的大字，诠释着该局在文明创建过程中的探索与耕耘。

**县工商局自2001年至今连续三届蝉联省、市级文明单位，2003—

—2004年度获市级最佳文明单位荣誉称号；2004年到2006年间，连续三年荣获“五好基层党组织”及“十佳五好基层党组织”荣誉称号，2004年荣获湖北省卫生先进单位；2005年荣获共产党员先进性教育活动及全市工商系统党风廉政建设先进单位； 2007年荣获湖北省工商系统先进单位、湖北省拥军爱民模范先进单位。

几年来，该局党委坚持科学发展观，创新监管方式改革，注重政治文明、精神文明、物质文明并举服务地方经济发展。

五措并举创建文明

2003年5月，**县工商局新一届领导班子组建，党委一班人在深入调查研究后，迅速摸到了精神文明建设的脉搏。党委书记、局长娄耀辉敏锐地看到精神文明“可以励志、可以正风”的独特价值，多年的实践使他始终坚信“精神文明建设产生战斗力”。他始终保持着建设文明工商执法队伍的热情与执著，积极争取市县文明委和有关部门对该局精神文明创建工作的支持和帮助，亲自梳理工商局开展文明创建工作的点点滴滴。由于该局党委一班人思想统一，“五项措施”得力，使文明创建工作和工商行政管理工作都实现了跨越式发展。

抓住一个关键 —— 领导重视，把文明创建工作提到更加突出的位置上，形成合力抓创建。工作是千头万绪的，但该局党委统筹安排，将文明创建工作纳入“一把手”工程，每年都要召开专题会议，研究部署文明建设工作。在组织领导上实现了三个转变：变“领导分工抓”为“班子集体抓”，变“主管部门负责抓”为“各个部门共同抓”，变“阶段性抓”为“深入持久抓”。实行领导挂点负责制，每一名班子成员联系一个基层单位，每年初与各单位签订创建责任状，与业务工作同部署、同检查、同奖惩，并纳入年度述职和作为考察提拔干部的一项重要内容.找准一个突破口——建立网络，把文明创建工作放在解决自身问题上，纠建并举抓创建。该局从构建“两网”体系入手，加强思想作风建设。建立党风廉政建设“一岗双责”内部监督网，聘请了50名社会各界义务监督员编制了外部监督网。在全体干部职工中先后开展了“作风整改月”、“党风廉政建设宣传教育月”、“五型”机关创建、“五好基层党组织”建设等学习教育和创建活动。还投入大量资金改善了各办事厅环境，规范设立了必要的办公设施，让工商管理人员与服务对象“零”距离接触。县局还在各办事厅、12315申诉举报厅等窗口部位设置导办台、公示牌、党员服务岗等绿色通道，公开举报电话，开展以环境有舒适感、交谈有亲切感、处事有信任感、服务有周到感、离厅有留恋感的“五感”优质服务活动。监督网络的建立，有效遏止和杜绝了干部执法不规范、不廉洁等行业风气，为民服务意识得到加强。

夯实一个基础——以人为本，把文明创建的着力点放在加强队伍建设上，提升素质抓创建。人是最活跃，最革命的因素，是生产力。该局非常清醒地认识到这一点，始终坚持用制度带队伍，先后制定了49个（项）制度，并编印成册发放到每个职工手中。在素质教育上，他们把培育和提升干部队伍的综合素质作为工商行政管理能力建设的主要抓手，全面推行“一赛两评三考”的干部教育管理新模式。在业务学习上，坚持“一月一法一赛”；在执法素质的培训上，实行“案件评查辩论”和“典型案例讲评”；在监管能力的培养上，推行了理论素养考评、业务技能考试、工作创新考核的绩效考核机制。在队伍建设上，狠抓了工商队伍团队精神建设。2005年，该局就通过全员封闭式的军事训练后，挑选30名干部组建了工商国旗护卫队，在全县各类大型活动中承担升旗任务。此举有效提高了队伍的团队执行力，丰富了精神文明建设内涵，树立了工商部门良好的整体形象。

立足一个本位——围绕中心，把文明创建的落脚点放在服务经济发展上，发挥职能抓创建。抓文明建设也是为了更好地服务经济发展，从而推动社会的进步。在参与县域企业资产重组和结构调整过程中，宜昌**化工有限公司要进行股份公司改制，成立企业集团，该局指派专人亲自跑省里有关部门协助申报，为企业很快办到了营业执照。2005年的正月初六，当人们还沉浸在春节喜庆之时，12315指挥中心接到申诉：宜昌东圣公司新购买刚安装完的70多万元的硫酸冷却设备出现质量问题。该局迅速组织力量开展了调查，并委派一名副局长赶赴两千公里以外的甘肃省兰州市的生产厂家，历时半月时间，使该案正式进入诉讼审理程序，有效维护了企业的合法权益。

近两年来，该局免费为企业培训合同承办人356人次，制定了服务招商引资企

业、项目工作和工业园区发展的优惠政策，查处涉及老百姓切身利益的药品、食品、农资产品、矿山安全等各类案件1000多件，销毁不合格商品标值50多万元。为解决农村维权难问题，该局将12315网络及消协组织延伸到村、组、社区，实现了县协会、基层分会、乡（镇）站、村级点四级联动，确保农民维权“三个不出村”，即法规咨询不出村、权益调解不出村、损失赔偿不出村。共受理调处消费者申投诉1800多件，为农村消费者挽回直接经济损失90多万元。

实现一个目标——与时俱进，把文明建设目标放在推动社会进步上，弘扬先进文化抓创建。走进工商局办公大楼，那一幅幅“凡人俗语”、优美书画、摄影作品将会把你带入一个具有部门特点浓厚文化气息的“世外桃园”，那是该局将文明建设辐射于每一名干部职工，通过对干部职工琴棋书画等兴趣爱好的培养，而激发互动行为建起的文化长廊。机关是这样，基层也不落后。近三年来，该局投资100余万元，为基层单位购买花草树木，建设绿色庭院、改善办公环境、配置电脑、电视、太阳能。到处呈现出 “春有花，夏有荫，秋有果，冬有青”的逸人环境，真正实现了住房营房化、办公无纸化、行政文明化的规范管理。干部职工们说得好：“我们进步了，只是一个小小的分子，只有大多数人的共同努力，才能推动社会文明化的进程。”该局还把文明建设延伸到了服务对象和部分弱势人群。两年来，以“诚信教育”为主要内容，多次举办棋艺、乒乓球等文体比赛活动，举办了“个私业者书画摄影作品展”和“树行业标兵，展青春风采”的青工技能大赛；对于弱势群体和公共事业，该局开展了帮扶一个村、一个学校、一个低保户、一个特困学生、一部分下岗职工、一批贫困农户的 “六个一”帮扶关爱行动，采取单位筹、个人捐等多种渠道，共拿出资金10万多元，为刘青村、张桥村等修复村级公路和水渠，为南门小学购图书，为低保户詹词虎、下岗职工徐泽勇解决生活急需，为特困学生周建宇解决学费问题，为困难农户黄吉平建猪圈购良种，共帮扶特困农户和移民户14户，帮扶1600多名下岗职工实现了再就业，为其享受优惠政策的600多人，累计减免规费80多万元.本职工作彰显文明

**县工商局经过几年的努力，取得了显著的成绩，成为市场监管的主力军，不仅唱响了文明建设的主旋律，而且各项亮点工作也取得了重大突破，绽开了文明之花。

监管方式改革鼓舞人——该局本着“方便群众，提高效能”的原则，大力实施基层监管方式改革。一是全面推行个体管理费收缴分离机制。从2004年起，该局在全县推行了管理规费由金融机构代扣代缴的征收模式，使收缴分离率始终保持在95%以上，并同步推行定费、收费结果公开的“阳光工程”。二是行政许可实施 “分类受理、授权审核”和“分级受理、集中审核”的方式，由基层分局直接负责除公司企业法人以外的所有主体的营业执照核准权，申请登记注册只需进一个门，就能把事情办好，极大地方便了办事群众。三是着力推进信息化监管方式改革进程。2007年，全系统人平0.8台电脑、每个基层工商分局配置1至2台执法车，为一线人员配备了巡查摩托车。2006年，县工商局自主开发了《**县市场监管信息系统》。该软件运用食品安全、产品质量、消保维权等三个子系统，将全县市场主体的分布网点、分级分类信息、登记注册资料、动态监管情况和申投诉内容等实现了定点定位网络或一体化管理。它紧贴基层监管实际，全面运用信息化技术，较好地解决了市场巡查动态监管的效率问题，极大地提升了市场巡查的效能。这些成果得到了省市工商局充分肯定，省局安排各地市州工商局分批到该局跟班学习，广东惠州市工商局也派人来交流，宜昌市局对全市工商系统提出了“外学惠州，内学**”的要求.绩效考核机制激励人——从转变考核理念入手，建立健

全干部绩效管理体系，从源头上提升干部的原动力。**县工商局经过三年多的创新实践，推行了“基础工作+重点工作+创新工作”的三位一体的干部综合绩效考核模式，根据考核内容，采取县局对分局（股室）考核、分局对个人考核、单项奖评选、中层干部考评的四级奖惩措施。将基层行政分局、直属分局、机关股室分三个类别层次，分别根据各自不同的工作职能确定共性指标和个性指标，从基础工作、重点工作、创新工作等三个层面上实行分类考核，此举既增强了系统干部的紧迫感，又营造了争先创优的良好氛围，有效促进了系统干部综合素质的快速提升，保障了监管方式改革的顺利推进，推动了各项工作的全面落实。

双带互帮活动温暖人—— 为确保共产党员先进性，提高全员素质，结合“五型机关”创建、党员服务承诺及“党员目标责任明白卡”活动的开展，该局党委审时度势，适时在全系统开展了“双带互帮”活动，在全系形成“党员带头、领导干部带头，一帮一、一帮多，你帮我、我帮你、老青互帮，进而带领职工为工商事业再创新高”的大好局面。一年来，**县工商局48名在职党员已完成本职工作承诺92项，兑现社会服务承诺58项，2名“互帮”积极份子加入了中国共产党；帮扶贫困学生、下岗职工、特困农户等28名，资助金额达5200元；帮扶贫困村实施社会主义新农村建设捐赠款达21000元；为受灾户捐款1500元，衣物近300件；职工义务献血达6600ml。

展望前景携手文明

省工商局领导用这样几句简短话语概括了**县工商局近几年的工作成绩：“**模式”走在了全省工商系统的前列。一个县局贵在理清思路，整合了资源；良性互动，强化了监管；着力创新，提升了素质；全面建设，文明而和谐。但**工商人并不满足，没有最好，只有更好，**工商部门将会携手文明在服务发展、消费维权和信息化监管方式改革等方面更上一层楼。

第二篇：工商局典型案件

XXX工商局2011年消费维权典型案件

（案件一）

2011年2月13日，我局12315热线接到消费者王先生投诉，其在位于东门街的物美购物超市购买了散装桃酥二斤总价为十六元，回家发现有几块霉变现象，到该超市要求退款，但超市人员以卖出商品是否是原先卖出去的为由不予更换。我局执法人员在接到投诉电话后立即赶往位于东门街的物美购物超市并对该超市进行了现场检查，在现场检查中发现，发现桃酥标签出厂日期为2011年2月13日，发现散装馍片标签出厂日期标注为2011年2月16日，而且该超市对这些散装食品无法出示任何检验合格报告或证明，属于属于虚假标注食品标识行为。当事人虚假标注食品标识行为从主观、客观已违反了《食品标识管理规定》第十九条第一款之规定，偏关县工商局依据《食品标识管理规定》第三十三条规定决定对当事人行政处罚如下：1.退还消费者王先生购货款；2.责令改正违法经营行为；3.处以罚款10000元人民币，上缴国库。

（案件二）

2011年5月21日，我局消保股接到消费者张女士的投诉，5月19日在位于南门外的巨龙批发部购买了两桶奶粉和四瓶罐头，总价为118元。回家发现奶粉已经过了保质期（保质期为18个月，生产日期标注为2009年10月11日），据张女士反映罐头当时没有张贴任何商标标识，是在张女士一再要求下商家给了张女士四张商标纸让其

自行粘贴。我局执法人员随即到巨龙批发部进行现场检查，在检查中发现，该批发部所经营的桔子罐头和黄桃罐头外箱包装标有生产厂家公司和QS质量安全标志等，但打开外箱包装里面罐头没有粘贴任何商品标识，而是标识纸叠放在箱子里侧，现场执法人员要求出示相关罐头检验报告或合格证明时候当事人无法出具任何证明材料，属于销售不合格商品行为。当事人销售不合格商品行为，违反了《中华人民共和国产品质量法》第三十六条之规定，偏关县工商局依据《中华人民共和国产品质量法》第五十条规定决定对当事人行政处罚如下：1.退还消费者张女士购货款；2.责令改正违法经营行为；3.处以罚款10000元人民币，上缴国库。

XXXX工商局消保股

XXXXX年XX月

XXXXX工商局2011年食品安全典型案件

（案件一）

当事人：刘小利；性别：男；身份证号：XXXXXXXXXXXXXX；民族：汉；职业：个体户；现住址：偏关县塔梁街。2011年7月8日，我局执法人员在现场检查中发现，当事人在塔梁街文笔塔附近经营水产，执法人员索要动物卫生监督机构出具的相关检疫证明时当事人无法出具相应证明并当场承认其所贩卖水产并无任何检疫证明，当事人属于经营未经检疫不合格肉类行为，该行为违反了《中华人民共和国食品安全法》第二十八条第六款之规定，不得从事未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类，或者未经检验或者检验不合格的肉类制品，偏关县工商局依据《中华人民共和国食品安全法》八十五条

第六款决定对当事人进行行政处罚如下：

1、责令改正违法经营行为。

2、罚款10000元，上缴国库。

（案件二）

当事人：董斌；性别：男；身份证号：XXXXXXXXX；民族：汉；职业：个体户；现住址：偏关县城内。2011年12月11日，我局执法人员在现场检查中发现，当事人所经营的“加德士快餐店”所从事经营用于进行快餐加工的原材料中有两袋只注明是“K2”的肉类制品无任何商标，无任何检验合格证明；随即执法人员对当事人进行了现场询问，当事人无法说出这两袋肉制品来历，并且当事人对其所经营

没有任何进销台账记录，进货时未查验许可证和相关证明文件，当事人属于经营不合格食品行为。该行为违反了《中华人民共和国食品安全法》第二十八条第六款之规定，不得从事未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类，或者未经检验或者检验不合格的肉类制品；《中华人民共和国食品安全法》第三十六条之规定，食品生产者采购食品原料、食品添加剂、食品相关产品，应当查验供货者的许可证和产品合格证明文件；对无法提供合格证明文件的食品原料，应当依照食品安全标准进行检验；不得采购或者使用不符合食品安全标准的食品原料、食品添加剂、食品相关产品；《中华人民共和国食品安全法》第三十九条之规定，食品经营企业应当建立食品进货查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，偏关县工商局依据《中华人民共和国食品安全法》第八十五条第六款、第八十六条第三款、第八十七条第二款决定对当事人进行行政处罚如下：

1、责令改正违法经营行为。

2、罚款10000元，上缴国库。

XXXXXX工商局消保股

二〇一二年二月

第三篇：工商局省先进个人先进事迹

省先进个人先进事迹材料

以学固本强素质

工商工作涉及面广，情况复杂，没有一个好的素质难以胜任。×××同志工作的17年，也是努力学习，提高两个素质的17年。特别是这次思想作风纪律整顿活动中，他更加注重了政治理论和业务知识的学习。一是精学精读原著，提高政治修养。系统地学习了《“三个代表”重要思想学习纲要》、胡锦涛总书记“七一”讲话、省局“八条禁令”、《市工商局制度汇编》等；二是在实践中学习，做到理论与实践的结合；三是奉行“三人行，必有我师”，真诚地向领导学习，向老干部请教，向同事和被管理对象学习，取人之长，补已之短。通过学习净化了思想，陶治了情操，理论和业务素质都有很大的提高。

以苦为乐促工作

××湖是乡镇的边远湖区，生活条件差、工作难度大，很多干部望而生畏。接到去湖区工作的通知后，他无怨无悔、欣然接受，认为生活条件差、工作难度大是可以通过人的力量去改变的，带着行李毅然走马上任。上任初始，办公楼院内杂草丛生，污垢遍地，住房被私人挤占，办公室尘土堆积，便迹斑斑。分局长见此，鼓励我说：“战友，这里条件是苦啊，但总比我们在大兴安岭当兵要强吧！”面对领导的鼓励和信任，面对困难重重的环境，唯一的选择就是迎难而上。为解决住房被私人挤占的问题，他用楼房是工商部门的财产说服住户；用自己到××湖工作，需要左邻右舍的支持来感化住户，使他们理解难处，直到住户主动搬迁；为解决水电问题，自己动手修水井，找供电部门接通电源；为改善工作环境，白天走村串户搞调查，晚上回单位搞卫生，一个星期后，既对辖区经营户的情况了如指掌，又改善了生活工作环境。

以勤为径求发展

以情敬业图奉献

家庭诚可贵，事业价更高。他生在镇上，镇上有他的安乐窝、避风巷。已近中年的他，哪里不留恋家庭的温馨呢？但作为一名共产党员，××湖工作需要他。他顾全大局，把对家庭的依恋，对爱人的深情，对女儿的深爱，深深地埋藏在心里。9月8日，接到一线人举报，有一无照粮食经营户，准备于深夜12时偷运粮食出境。他向分局领导汇报后，正在蹲点守候。14岁的女儿从家中打来电话，哭着说：“爸爸快回呀！妈妈心脏病又发了。”听到儿女的呼唤，他的心碎了。是回是留？如果回，分局领导也不会责怪，但违法经营户就会跑，就有负组织的信任、人民的重托。于是，他只得在电话里嘱咐女儿，把妈妈扶到床上躺好，多喂些白开水给她喝。他认为，人是需要有点精神的。虽然他长期在××湖工作，抛妻别子，聚少离多，但他无怨无悔，在事业与家庭发生冲突时，他选择了事业。

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第四篇：工商局文明创建工作方案

工商局文明创建工作方案

为贯彻落实《中共中央关于进一步加快社会主义精神文明建设的决定》和市委文明委对全市文明创建的要求和部署，经研究，决定在全系统开展文明创建活动，为确保活动顺利进行，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以党的十七大精神和《中共中央关于进一步加快社会主义精神文明建设的决定》为指导，紧紧围绕建一流队伍，树一流形象，创一流业绩，提供一流服务的目标，按照“以人为本、尊重民意、关注民生、构建和谐”的治局理念，加强思想作风建设，建设文明“窗口”和文明工商，通过广泛开展文明创建公务员、文明标兵岗位、文明窗口、文明科室以及文明机关等活动，逐步实现提高机关干部职工整体文明素质的目的。

二、组织机构

成立文明创建机关领导小组 组长：*** 副组长：*** 副组长：县局其他党组成员

成员：机关各科室、挂靠社团组织的负责人，科室创建工作由科室负责人负总责。文明创建机关领导小组下设办公室，办公室设在人事教育科。

主任：****

三、创建目标 文明创建标准：

1、领导班子抓创建工作坚强有力

有文明创建组织领导机构，明确责任部门和责任人，文明创建工作有规划，有经费预算，发文公布并呈报主管部门，内召开文明创建专题会议4次以上。

2、业务工作成绩显著

工作成绩列全市同行业前3位，连续2年以上（含2年）被上级主管部门评为先进单位或有1年被当地党委政府授予目标管理先进单位。

3、精神文明创建工作扎实有力

办公区有20字公民道德规范，有文明城市创建、“德行天下、和谐奋进”常德精神公益广告牌，有单位职业道德精神主题词，有政务公开栏和服务承诺，有工作流程图或机关科室分布图或部门科室简介，有监督信箱和监督电话，有衣冠风纪镜，有便民利民设施，有精神文明宣传橱窗，生活宿舍区有未成年人教育公益广告和市民八不行为规范宣传牌（窗），有文化教育活动阵地，单位院内的绿化、美化、亮化和公共场所的卫生分别按国家园林城、国家卫生城的标准落实。卫生无死角，办公室内有工作人员职责公示牌。窗口单位工作人员文明守纪，窗口秩序井然，在暗访、排查中没有问题。

4、思想政治工作深入细致

班子成员全年找干部职工谈心1次以上，开展“知荣辱、树新风”教育和道德评议活动2次以上，干部职工集体上职业道德课1次以上，单位珍惜集体荣誉，有荣誉室。开展社会公益道德活动2次（含捐助活动）以上，开展学习道德模范主体活动1次以上，举办礼仪知识竞赛或讲座1次以上，义务劳动和志愿服务活动落实。组织干部职工进行时事政治考试1次以上。有关心未成年人成长的组织机构，有未成年人情况台帐，有鼓励子女成才的奖励措施。

5、科普与文体活动丰富多彩

全年开展科普与文体活动4次以上，开展干部职工业务技术培训2次以上。单位有图书阅览室、体育健身场所设施和未成年人活动阵地。组织未成年人开展各类主题实践活动，有考核奖罚措施。

6、模范遵守党纪国法和各项规章制度

全年开展集中性普法宣传教育活动2次以上，无集体越级上访事件，无重大治安案件，无违法违纪案件，无刑事案件，无安全事故，无计划外生育，无传销行为和违反规定借机敛财现象。

7、单位社会整体形象良好 精神文明创建事迹和经验有省（市）级以上新闻媒体的报道或上级文明办及业务主管部门的经验推介，无被主管部门和各职能部门处罚及通报批评记录。

8、积极完成文明委布臵的工作任务

圆满完成文明委、文明办布臵和交办的各项工作任务，自觉地参加文明委、文明办组织的各项活动，参加文明委（办）组织的各种会议无迟到、早退、缺席。按时向县文明办报送文明创建规划和总结。

科室创建标准：

1、科室要制定本科室的创建工作方案，并做好创建工作记录。

2、正副科长要重视创建工作，带头讲文明、讲礼貌、讲道德、守纪律，科室每年召开两次以上会议，研究讨论文明科室创建工作。

3、仪表端庄、举止文明、上班期间没有粗俗语言和嬉笑打闹现象；科室根据自身工作特点和机关文明规范用语，制订相应的行为规范、文明用语，并自觉地推广。科室工作人员生理、心理健康。

4、工作细致、热情服务，支持本科室同志参加各种有益的学习、培训及文体活动。

5、艰苦奋斗、勤政廉洁，树立节约、环保意识，节约一滴水、一度电、一张纸。各科室每年至少组织一次公益或义务活动（包括文体或才艺展示）。

6、卫生习惯良好，不乱扔果皮纸屑，不随地吐痰，科室卫生责任区经常性清扫，办公环境整洁、明亮。

7、积极参加市局机关组织的政治、业务学习等各种集体活动，经常组织全科室人员学习各项政策法规，杜绝违法、违纪行为的发生。

8、明确“创建”责任，强化责任追究，凡属“创建”未达标的科室，年终总结取消该科室及科室负责人的评先资格，科室工作人员50%未达标或创建总分未达60%的科室负责人要引咎辞职，工作人员将评为不合格岗。

9、抵制创建活动开展或有意扰乱、破坏创建活动开展的，依据有关法律、法规和相关规定进行处理。

四、工作要求

1、宣传发动、人人参与。县局机关各科室要高度重视文明创建活动，充分发动干部职工积极参与，紧密结合本科室的业务工作，抓好规划制定、目标确定、责任落实、组织实施、检查督促等环节，确保创建活动取得实效。

2、分解任务、责任到人。各科室要对创建任务进一步细化，落实到人，实行谁主办谁负责完成，谁主管谁负责抓落实。要把整章建制、日常办事行为融入创建活动中，坚持常抓不懈，使之成为全员的自觉行为。注重收集整理在创建活动中的有关信息、资料，及时归档，以备检查。

3、突出重点，齐抓共管。各科室要根据职责分工，着力解决业务不强、效能不高、服务不优等问题，组织业务培训，加强工作指导，提高自身素质。加强与文明办和新闻媒体沟通，及时交流经验，抓好舆论宣传。科室之间要相互协作，形成创建合力。

4、创新方法，务求实效。各科室要求真务实，与时俱进，努力探索文明创建工作的新思路、新方法，进一步拓展创建的范围和内容，积极开展文明创建科室、文明窗口、文明岗位的活动，不断提升文明单位创建的整体水平。

5、检查督导，确保落实。领导小组办公室每两个月按将《文明创建考核细则》工作分工，逐条对照考核细则对各科室创建工作进行督导检查，并将督导情况进行通报，确保考核细则规定的内容得到全面落实。

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第五篇：梁家潭乡创省文明乡镇典型材料（推荐）

梁家潭乡创省文明乡镇典型材料

一、乡镇概况：

梁家潭乡位于泸溪县北部，距县城42公里，总面积88平方公里,辖9个行政村，41个村民小组，2697户12705人，其中，土家族、苗族人口超过95%；该乡地势东西倾斜，一般海拔在300米左右，最高海拔602米，其自然环境特点是“八山半水一分田，半分道路和村寨”属于泸溪县偏远乡镇，东邻八什坪乡，南接洗溪、潭溪两镇，西与吉首市交界，北与古丈县相邻。2013年我乡被授予“州级文明乡镇”称号；2012-2014年先后获得“全州社会管理综合治理平安乡镇”、“全州人口和计划生育工作先进单位”、“反邪教工作先进单位”、“四个文明先进单位”、连续三年获得“全州社会综合治理先进单位”、“全州平安先进乡镇”、“全州计划生育先进单位”。近年来，梁家潭乡党委、政府在县委、县政府领导下，按照“重在持续、重在规范、重在提升、重在实效”的要求，建立健全文明乡镇建设工作的长效机制，努力使建设工作制度化、规范化、常态化。乡党委、政府高度重视文明乡镇建设工作，切实把文明建设纳入全局工作统筹考虑，摆上重要议事日程，列入领导班子的任期目标。建立完善“党委政府统一领导、党政主要领导亲自抓、分管领导具体抓、党政办组织协调、有关各方分工负责、全社会积极参与”的工作机制，形成组织有力、高效务实的文明乡镇建设工作格局。

二、工作做法和成效

（一）组织加强领导，保障工作力度。

始终把创建省级文明乡镇作为促进物质文明建设的基础工程、作为扩大对外开放的形象工程、作为践行党的群众路线的民心工程，精心组织，周密部署，切实加强领导，确保工作到位。一是思想认识到位。近年来，乡党委、政府一直把文明创建活动当作促进本地区经济和社会各项事业发展的一项系统工程来实施，为我乡创建省级文明乡镇工作的顺利开展奠定了坚实基础。二是组织领导到位。把精神文明建设和创建省级文明乡镇工作列入经济社会发展，纳入总体规划决策范围，摆上重要议事日程。成立了由乡党委书记莫亚鑫任组长，副乡长张春华任副组长，相关部门负责人为成员的梁家潭乡创建省级文明乡镇工作领导小组。制订了《梁家潭乡创建省级文明乡镇规划》，建立并完善了一系列检查、考核、奖惩制度，切实做到了有章理事、有人管事、有钱办事的良好格局。乡党委还将创建工作摆上党委议事日程，召开专题会议分析问题，查找不足，寻找差距，改进提高。三是宣传发动到位。为确保创建工作取得实效，年初专门召开创建省级文明乡镇工作会议，创建工作领导小组研究制定了《梁家潭乡创建省级文明乡镇实施方案》并进行了重要的部署和安排，通过形式多样的宣传手段来加大宣传力度、扩大知晓面。通过板报、专栏、报纸、新闻、宣传标语、会议等各种载体，大力宣传创建省级文明乡镇的目的、意义、阶段工作重点及要求，营造了浓厚的宣传舆论氛围，引起了领导干部的高度重视，广大群众主动参与的良好工作氛围。共制作领导视察、精神文明、党建、廉政、思想道德、新农村、特色产业、计划生育、关注民生等一系列图文并茂的宣传展板、宣传窗口20余块，悬挂条幅10余条、在乡域内主要交通干道两旁路灯上悬挂宣传牌120个、发放宣传资料2000余份。四是责任机制到位。结合《梁家潭乡创建省级文明乡镇工作规划》的要求，制定了《梁家潭乡创建省级文明乡镇实施方案》，并把目标中的具体要求和各项任务分解落实到责任单位和责任人。五是资金投入到位。建立了政府主导、多方筹资的创建工作投入筹资机制。对文明建设的投入逐年增加，创建文明乡镇所需经费和重大开支及时研究、及时审批、经费到位，有效解决了经费问题的后顾之忧，确保创建省级文明乡镇工作顺利推进。

（二）积极推进文明乡镇建设，打造社会主义新农村。2013年通过向上增资引项，投入资金4000万元，先后完成了梁家潭至桌子潭15公里公路硬化工程、梁家潭至八什坪9.78公里公路硬化以及墟场绕线公路工程，解决了困扰梁家潭乡村民多年来的行路难问题；完成了以墟场为中心安装65盏太阳能路灯的亮化工程，惠及群众3000多人，为村民夜间出行提供了方便，人身安全得到保障。村民从此告别了摸黑走道的历史，进入了有路灯的时代。为彻底解决多年来“马路市场”，2014年完成了投资200余万元的标准化农贸市场以及150套公租房建设工程的前期土地储备任务30余亩；争取中石化集团投资60万元建设的人畜饮水工程，打井74口解决1000余人饮水困难；建设达力寨村从马王田水库引水工程，目前已完工，解决该村380余人的饮水难问题。同时投入430余万元对全乡6口病险山塘进行维修，其中

小二型水库一座，解决了部分村民的人畜饮水和下游灌溉问题。并引入资金60万元，新建了芙蓉区—爱琴希望小学。进一步建立和完善了九个行政村农家书屋和村级卫生室建设。我乡始终把项目建设作为落实新农村建设“生产发展、生活富裕”的头等大事，作为精神文明建设的基础措施，坚持牢牢抓住不放手，紧紧扭住不放松，为全乡精神文明建设奠定了坚实的基础。

（三）大力发展支柱产业，搭建农民增收平台。

乡党委、政府建设优质椪柑基地4个、积极稳控发展椪柑标准园建设900余亩，全乡椪柑年均产量1万吨，年均产值800万元。进一步加强果农培管意识，力争实现果品上市价格相比往年翻番的喜人局面；2012年引入烤烟种植项目1102亩，全面覆盖9个村，全乡烤烟产值近330万元；2013年实现全乡烤烟产值近500万元，仅此一项全乡人均收入增长400元。

（四）、丰富文明创建活动形式，引导群众移风易俗。

1、做好关爱留守儿童工作。乡志愿者与“留守儿童”结对子，关心关爱他们健康成长，让广大留守儿童感受到社会的温暖，有效解决了留守儿童厌学、逃学、辍学所引发的一系列社会问题。广泛发动社会力量，开展献爱心、手拉手、结对子活动，积极联系爱心群众 帮扶困难留守儿童。进一步巩固学校周边环境整治，对学生桌球室、电游室、录像室、歌舞厅、网吧加强巡查，给未成年人成长营造良好社会环境。组织中小学生开展“学雷锋树新风”等活动，引导他们走出校园美化公共环境，开展义务劳动，培养青少年树立保护环境，热爱祖国、热爱家乡的公民意识和道

德规范。乡党委、政府组织干部给在校学生上法治课，进一步提高他们的精神文明风貌。

2、全心全意帮扶困难村民。梁家潭乡灯油坪村女孩李丽燕，2014年不幸遭遇车祸，臀部半边切除，生活无法自理，靠引流袋排便。其家庭经济十分困难，无力承担巨额医疗费。得知此情况后，乡党委、政府高度重视，立即召开会议，专题研究帮助李丽燕筹集医疗费用问题，同时向社会发出倡议书，呼吁各界人士献爱心，筹集善款共9000余元；积极筹集手术款项20000余元，并送她去湖南省儿童医院做了两次康复手术。乡党委、政府为改善李丽燕一家的居住环境，拆除了原来简陋的水泥砖房，筹措资金新建了一套新房，并及时添臵所需的家具及生活用品，以改善他们的生活质量。

通过这项事例，广大村民深刻地感受到乡党委、政府对人们群众的关怀、关爱之情；更加深刻地理解了乡党委、政府一直以来贯彻执行的“以人为本”的理念；对全乡干部群众起到了正确的引导作用，干部为人民服务的思想得到进一步升华；村民之间互帮互助、相互关爱蔚然成风。

3、树立典型抓示范。在精神文明实践过程中，一个季度开办一次道德讲堂，内容紧紧围绕如何“做一个有道德的人”为主题，讲述一个典型事例或观看一部道德建设先进人物事迹的短片，组织群众学习道德模范，“以身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式讲述道德事迹，诠释道德内涵。我乡已建 5

立起“道德讲堂”的长效机制，把“群众参与、群众推动、群众受益”作为工作思路，把全乡、公共单位作为“道德讲堂”的实践基地，使“道德讲堂”成为群众易于参与、乐于参与道德建设的平台和载体。先发掘了荣获全州“十佳敬老院院长”、湘西自治州首届“感动湘西”人物提名奖的乡敬老院院长符水香，并通过宣传她这么多年来的感人事迹，努力营造一种尊重道德模范，争做道德模范的氛围；后积极开展了创建“文明家庭”“文明单位”和“文明示范户”的评选活动，共创建文明村2个，文明单位1个，评选文明示范户4户，“五好文明家庭”4户，“好婆婆”1个，“好媳妇”1个。通过开展此类活动，进一步提高了全乡干部群众的文明素质和文明程度。同时梁家潭村、灯油坪村的五星农户、文明示范户、优秀共产党员家庭，总结推广了梁家潭村、灯油坪村创建州级文明单位的好做法、好经验，带动了群众自发性道德实践活动的深入开展，使全乡干部群众的整体文明素质得到了极大提升。

4、破旧习树新风。开展“讲文明，树新风”系列活动，努力营造良好的社会氛围。一是抓好移风易俗活动。在整治陈规陋习上出新招，出台了《关于在全乡开展移风易俗创文明树新风活动实施办法(试 行)》，详细规定民风民俗、祭祀祭奠、文化节日等各类活动开展的具体标准、工作流程、注意事项、责任追究等内容，明确范围职责和方法措施，在全乡大力提倡“婚事新办、丧事简办、喜事省办”的社会新风，实现了婚丧事务规范化、文化

习俗精简化、祭祀活动文明化。进一步完善村规民约，抓好村民文明言行的规范活动，树立婚育新观念，破除封建陋习，进一步规范了农村殡葬管理工作，农村红白喜事文明操办的社会理念蔚然成风，有力地促进了村民文明素质的提高。二是认真推行“四议两公开”“一事一议”工作法。改变以往村里事“支书说了算，群众靠边站”的困境。对于村里重大事项都要经过“党支部提议、村两委商议、党员大会审议、村民大会决议”按照“量力而行、群众受益、民主决策、上限控制、使用公开”的原则，保证群众的知情权、参与权和监督权，让村级组织运行更加规范，民主氛围更加浓厚，干群关系更加和谐。三是创新便民服务机制。为进一步推进政府职能转变，拓展行政服务流域，转变工作作风，提升行政服务水平，更好地服务基层和服务群众，梁家潭乡便民服务中心变“等人来找、等事来办”为“主动上门办理”，创新便民服务机制。便民服务中心每天只保留2位干部坐班服务，其余干部按照网格划分，下到责任片区走访农户、上门服务。此流动便民服务机制，使得残疾村民、老人“出门难、办证难”问题得到有效解决，真正做到了全心全意为百姓办实事的宗旨。四是寓教于行。乡党委、政府组织梁家潭中学学生上街清除街道“牛皮癣”。同学们在政府干部、老师的带领下提着水桶、用钢丝球、小铁铲、抹布不停地擦洗着贴在街道两旁的墙上、电线杆上的形形色色“牛皮癣”。只见同学们细心地将张贴在电线杆、墙壁上的“牛皮癣”，一点点地铲剥掉，再用清水洗刷干净。有些墙壁上的广告纸、宣

传单，由于长年累月无人理会，已经粘贴很牢固。尽管如此，同学们还是不厌其烦，一遍又一遍用铁片清除洗刷，终于使脏兮兮的墙壁又重焕整洁面貌。通过清除街道“牛皮癣”活动，培养了学生关心、维护生活环境的公民意识，在劳动中也培养了学生的奉献精神，增强了社会责任感，使得学生们的精神面貌焕然一新。五是开展“三关爱”活动。为全面了解全乡孤寡老人的身体健康状况，乡党委、政府组织卫生院为孤寡老人上门义诊，建立健康档案的同时，还定期为老人们开展定点坐诊及上门义诊服务，力争建立起长效服务机制，切实将好事办好、办实、办长远，有效解决孤寡老人看病难、看病贵的问题。

4、大力弘扬雷锋精神。梁家潭乡党委、政府在雷锋纪念日到来之际，把弘扬雷锋精神与创建省级文明乡镇工作结合起来，与转变干部作风结合起来，把学习雷锋精神转化为服务群众、推进发展的行动，让雷锋精神永放光芒。

对如何学习雷锋精神，结合梁家潭乡实际，制定了具体的工作方案，在墟场日广泛开展学习雷锋精神活动，让学习活动看得见、摸得着，以活动促学习，倡导干部争先开展义务劳动活动，并身体力行，帮助居民规范街道秩序。以此来引导群众投入到学习雷锋精神的热潮中去。乡党委、政府组织献血活动，对义务献血进行了广泛深入的宣传，同时召开村支两委干部会议，大范围张贴无偿献血海报，详细介绍献血流程，宣传献血健康知识和积极意义，使此次无偿献血活动得到广大干部群众的大力支持，完成志

愿者献血15例。在全乡范围内形成了无偿献血的良好社会风尚。同时号召广大群众积极加入“乡志愿者组织”，为我乡的省级文明乡镇创建工作贡献自己的一份力量。

5、抗洪、抗旱众志成城。2013年6月初至9月，连续三个月未下雨。我乡9个村中有7个村在远离溪流的山腰上，导致水源极其缺乏，已经严重到无法满足正常的饮水需求。乡党政、政府领导在此期间率队进村入户进行摸底调查，将全乡范围内各家各户的生产生活用水及全乡蓄水情况进行登记造册，并合理分配。乡志愿者自发组织为孤寡老人送水，解决其饮水问题。全乡干部与群众齐心协力、共度难关。今年7月全乡遭受两次特大暴雨袭击，在抗洪救灾工作中，乡自愿者们与政府干部一起并肩作战，面对出现的几次险情，毫不畏惧、奋不顾身。我乡领导沉着应对，指挥得当，措施有序有效，杜绝了人员死亡事故，把灾害损失降到了最低限度。灾害发生后，乡党委、政府一方面积极完善灾后重建基础设施建设；另一方面主动向上级汇报情况，及时发放救灾物资：衣服400余件，牛奶100余件，解决了灾民的生活困难。同时乡志愿者开展灾后清理工作，对全乡的街道进行了大清扫，积极整治环境卫生。

6、大力推荐民俗特色节日。着力打造乡村游基地—“湖南省少数民族文化特色村寨”芭蕉坪村，这里有历经沧桑的百年风雨桥，傲然挺立的千年古树，村寨依旧保留着特色民居，苗族、土家族服饰、首饰及被列为省级非物质文化遗产保护的苗族“跳香”

和被列为国家级非物质文化遗产保护名录的手工艺品“苗族数纱”，还有丰富的地方特色民间艺术诸如苗族祭祖、苗族跳香、口咬犁头、上刀梯、打苗鼓、对苗歌、巫术等以多种形式演绎出来，极具原生态特色。2013年以来，经过多次推介，县建设局将芭蕉坪村定为少数民族特色民居示范点，规划用五年对全村的木屋、吊脚楼、风雨桥等极具少数民族特色的建筑物进行全面修缮保护，目前整体工程已经过半，累计投入50余万，少数民族村寨引来不少游客慕名而来，“名片效应”日益凸显。

高度重视“三月三”、“六月六”等各类传统民族文化节日传承，全力支持各村开展各类民俗节日活动，把民俗节日活动与“民族文化进机关活动”工作结合起来，大力保护跳香、苗族数纱等非物质文化遗产。不断挖掘和宣传本乡丰富的少数民族文化资源，向外界充分展示我乡的文化魅力，不断建设完善乡文化站和村级文化活动场所，乡党委、政府大力支持群众自发组织的各类文艺团队，目前由村民自发组成的民间艺术表演队，在全乡形成“一村一色”，积极参与各个乡镇民俗节日活动中，引导鼓励群众开展形式多样的文娱活动，丰富群众的精神生活。今年3月在芭蕉坪村成功举办“三月三”少数民族文化大型民俗节日盛会，吸引周边1万余名群众参加，节日当天盛况被省内包括湖南经视等省、州主流媒体争相报道。

开展创建文明乡镇以来，我乡广大干部群众的思想道德素质、科学文化素质和法制意识都得到了大幅度提高，社会治安实现稳定好转，农村经济进一步健康发展，文明村镇建设迈出了新的步

伐。在今后的工作中，我们以更加务实的工作作风，更加有效的工作措施，与时俱进，开拓创新，开创梁家潭乡精神文明建设的新篇章。