小学语文课堂语言的调查与分析

第一篇：小学语文课堂语言的调查与分析

齐齐哈尔高等师范专科学校毕业论文

小学语文课堂语言的调查与分析

摘要：教师语言，在学生获取知识的过程中起着重要作用。因此，课堂语言运用的得体与否直接影响到课堂质量的好坏。教育学家苏霍姆林斯基说过这样一段名言：“在拟定教育性谈话的内容的时候，你时刻地不能忘记，你施加影响的主要手段是语言，你是通过语言去打动学生的理智和心灵的。然而，语言可以是强有力的、锐利的、火热的，也可以是软弱无力的。”这句话充分显示了语言在课堂上的重要地位。因此，为了提高语文课堂教学质量，我通过课堂教学的实地调查、问卷调查、现场采访等方式，从教师的话语特点、教师的提问方式和师生互动过程中的语言这几方面进行了调查分析。希望能更深了解课堂语言的现状，从而能对小学语文教师的语言改善有所帮助。

关键词：语文教师、课堂语言、话语特点

一、调查背景和目的“古之学者必有师。师者，所以传道授业解惑也。”教师，是课堂顺利进行的主要引导人。教师语言，在学生获取知识的过程中起着重要作用。因此，课堂语言运用的得体与否直接影响到课堂质量的好坏。教育学家苏霍姆林斯基说过这样一段名言：“在拟定教育性谈话的内容的时候，你时刻地不能忘记，你施加影响的主要手段是语言，你是通过语言去打动学生的理智和心灵的。然而，语言可以是强有力的、锐利的、火热的，也可以是软弱无力的。”这句话充分显示了语言在课堂上的重要地位。也要求教师们不得不去悉心琢磨他们的课堂语言。而一位出色的语文教师更应该具备杜甫那种“语不惊人死不休”的炼句、甚至是炼字的精神。

然而，目前我国的课堂语言处于一个比较尴尬的局面。课堂上教师的一些话语惊奇的一致，极为单调、乏味。使很多学生对课堂失去了兴趣。但关于语文课堂的教师语言这方面的研究并不是很多。因此，我想就课堂语言作一简单的调查分析。

二、研究的内容与方法

本次研究主要从教师的话语特点、教师的提问方式和师生互动过程中的语言这三方面进行了调查分析。主要从这几方面探究出小学语文教师课堂语言的特点与学生接受知识量之间的关系。

这是通过实地调查、问卷调查、现场采访等方法进行的调查研究。实地调查方面我选取了齐齐哈尔市的几所重点小学进行了现场听讲，并做了现场采访。对学生做了问卷调查。其中有龙沙小学、永安小学等。并将调查做了以下的研究和

分析。

三、调查结果及简要分析

1、话语特点

新的《语文课程标准》首次强调指出了语文学科的人文性。在我所做的问卷调查中有64%的同学喜欢讲话幽默风趣的教师。68%的学生不希望在回答问题时被教师苛刻、直白地指出自己的错误，而是更希望教师能在他们的回答中找出闪光点，鼓励的同时纠正自己的错误。在我的现场采访中学生们告诉我：“我们也希望回答得很好，更好。可是有时候心里想的答案与回答的总是不符。有很多时候是因为紧张或是害怕失误后得到惩罚才回答地小心翼翼。”这使老师不仅没有起到激发学生潜能的作用，反而起到了反作用。

据调查统计：只有48%的同学喜欢上语文课，并且强调说：相对于数学课与英语课，语文课比较有趣。32%的同学只喜欢某些教师讲课。说明教师个人对学生的影响是很大的。有20%的学生根本不喜欢上语文课，语文本是一门最具魅力的课堂却变得这样令人担忧。有很多学生这样反应：我们不喜欢上语文课，但我们特别喜欢做语文习题。这更是进一步证明了语文课堂的失败与语文本身的魅力极不协调。

教师的语言修养在极大程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动的效率。我们深信，高度的语言修养是合理地利用时间的重要条件。比如说，在这次调查中，我发现课堂上有部分学生根本连听课都不会。他们处于一种听课的假状态。这种现象是由于教师的教学语言出了问题。课堂上，教师总是处于一种高高在上的地位。因此，学生们干脆就你讲你的，我做我的，使得课堂教学质量不容乐观。综合一下，教师们平淡无味的话语主要表现为以下几个特点：

（1）单调的反问：教师们上课讲完一些内容之后就马上问：“懂了吗？”“明白了吗”“对吗？”这样毫无感情的独白我在课堂上反复听到。就这样，宝贵的课堂时间被毫无价值的话语占用了将近三分之一。大大地降低了课堂教学效率。

（2）命令式的语言：课堂上，教师们对于比较重点的问题总是会说这样一些话：“请大家听好了！”“我再说最后一遍！”“我给你们五分钟时间，把这段话背会！”等等。这些命令性的语言使学生们一个个垂头丧气，久而久之同学们便习惯了这样的话语，也就抱着无所谓的心态了。

（3）铺路式的语言：现在有一些教师害怕提出问题后得到的是学生们的沉默。因此，在课堂上引用别人的话时总会提示上一句，让学生们接后半句。就如教师们会这么提问：“同学们，我们上节课学习了杜甫的《江上值水如海势聊短述》。里面最出名的两句诗是‘为人性僻„’学生们答‘耽佳句。’如此等等。学生们既不用思考，也不用记忆，只一味地配合了一下教师的话，至于这句话有没有真正

记住，谁也不能肯定。

（4）直截打断学生：学生在回答问题时，老师严肃地说：“错了，坐下。”“不对，谁再来？”“你上课有没有听我讲课？”如此之类的话。使学生茫然地否定了自己。甚至一些同学临下课也不明白自己的答案为什么不行。这样，下一次，谁还有兴趣回答老师的问题？

（5）无声地等待：老师做了一定的引导后，问学生“谁来回答这个问题？”一阵沉默，老师再次提醒，仍是一阵沉默。宝贵的课堂时间又在学生们的苦闷中溜走了。沉默之后，更多的学生不是寻找答案，而是在等待谁会出来“救驾”。要不，到了最后，老师就赶鸭子上架，点到谁就是谁。这样的课堂使学生产生了厌倦心理。

据此，我们对课堂烦闷、无聊的的状况十分担忧。著名特级教师窦桂梅说：“激情是一种状态，是一种温度。”她认为“没有温度的男人，在课堂上是立不起来的空麻袋；没有温度的女人在课堂上就是一点没人爱的旧瓷碗，一点感觉都没有，没有魅力。”一名出色的教师无论天气多么寒冷，总能在课堂上用自己的智慧抓住学生们的心，师生一起用心、用情来提升课堂的温度。所以，要想摆脱课堂枯燥，老师就应该用自己的激情去传染学生，去点燃学生的激情。古罗马有一位诗人说：“只有一条路可以打动人的心，就是向他们显示自己首先被打动。”

2、教师的提问方式

“问”可以激发被提问对象的反思。但如何巧妙地在课堂上使用提问便是一项技术性的工作了。在本次调查问卷中，我们发现有两种惯用的提问方式：

（1）简单性的提问：上课伊始，教师们大都喜欢以直接提问上节课内容的方式进入课堂。比如听写生字词、背诵上节课内容等等。而在我的调查问卷中只有24%的学生喜欢以这样的方式开始一节课。并表明这样给他们的压力太大。

另外还有这样一些提问：“这个是念‘qiú’吗？”,“我们上节课讲过了吧？”让学生无法说出自己的真实想法。

（2）开放式提问：这种方式较能激发学生的思维。有44%的学生希望被提问开放性的问题。只有4%的学生希望被提问记忆性的问题。然而，在课堂上小学语文教师仍更偏重于提问记忆性问题。由此可见，语文课堂提问方式的改进仍有较大的空间。

前苏联教育学家苏霍姆林斯基说：“要让孩子们体验劳动的快乐和自己劳动而感到自豪。”开放性的问题可以让孩子们自由想象、自由发言、自己去编织自己的知识。然而，如今单调乏味的教学方式，教学语言令人失望。当然，这些开放性问题的设计就需要看我们教师的语言技巧与语言组织能力了。请你努力去唤醒那些无动于衷的、态度冷淡的学生们的意识吧。一个人不可能对任何事物都不感兴

趣。接近那种无动于衷的头脑的最可靠的途径就是思考。只有靠思考来唤醒思考。不要一味地去模仿他人、不要提问不必要的问题而使课堂再次失去趣味性。教师们应该用自己的智慧去开发学生们的智慧，这才是最关键的。

3、师生互动过程中的语言

从广义的语言角度来讲，教师语言可分为有声语言和无声语言。有声语言从语体角度上又分为口语和“态势语”。体势和眼神的情感表达便是态势语。在课堂上，师生互动是不可或缺的。100%的同学都认为师生互动是十分 必要的，不容易使学生跑神。著名特级教师聂在富说：课堂上，我的眼睛不是盯在教案上，也不是盯着正前方，而是用来和学生进行情感交流，这样做，不仅是为了让学生学得轻松，而且可以在教风上为学生作个示范。

我希望在课堂上教师可以把“对吗？”“错了”“再想一下”这样的语言转换为“你们同意吗？”“你们认为呢？”“可以吗？”这类平和的语气。使学生们对其产生亲切的情感。教师们可以加上微笑的眼神，赞许的手势，与学生进行眼神沟通与体势交流。那将会使课堂充满乐趣。这种从眼神到体势到语言全方位的话语才能真正打动学生。教育学家陶行知说过：“教育是心心相印的的活动，惟独从心里发出来的，才能打动心的深处。”

四、结论

本次调查虽然规模较小，有一定的片面性。但这毕竟是一项实证研究。它反映了如今课堂真实的一面。通过调查与分析，大体可以得出这样的结论：目前小学语文课堂语言平淡无奇、不冷不热，教师提问形式单一，无法吸引学生深入探究知识。师生的互动不容乐观。交流缺乏感情、缺乏趣味性。

我认为，作为一名教师，要把握好教师语言，就必须用自己的激情去点燃学生的激情。在提问、互动与话语特点上都应该认真研究，从而吸引学生，提高学生兴趣，使课堂有一个质的转变，把每一节语文课都上得精彩、生动。

参考书目：

高一语文书必修4韩愈《师说》

前苏联教育学家苏霍姆林斯基名言精选大话教育新浪网

第二篇：小学语文课堂提问现状调查与策略

文献综述

提问是小学语文课堂教学中的必要环节，也是教学过程中师生之间互相沟通与交流的常规手段之一。课堂中教师借助语言交流实现情感的碰撞，思想的沟通，使师生共同发现问题、探讨问题、创造性的解决问题。但是，在小学语文课堂上对于提问行为的错误理解比比皆是。因此调查小学语文课堂提问的现状并提出相关策略，显的尤为重要。

本研究通过查阅图书馆书籍、期刊、CNKI和优秀硕博论文数据库，检索了小学语文课堂提问方面的文献，试图通过阅读相关文献，了解小学语文课堂提问的现状，客观地分析小学语文课堂提问中存在的具体问题，分析问题原因，并提出相关策略和建议，为今后实践提供参考与借鉴意见。

一、相关概念界定

(一)提问

《中国大百科全书·教育》认为“提问是教师和学生在课堂上交流的重要方式，是教学活动中一项不可或缺的教学手段，它被广泛的运用于整个教学活动中。它对促进师生交流、培养学生思维能力、锻炼学生的语言表达能力都有积极的运用。”[1]《现代汉语词典》将“提问”定义为“提出问题来问。”[2]学者路璐认为“提问是提出来的问题，并要求被提问者给予回答后，提问者要做出反馈与回应。”[3]

综上所述，提问是由提问者、被提问者、问题三要素构成。它要求被提问者给予回答，提问者针对回答做出反馈与回应。

(二)课堂提问

课堂提问的概念界定主要是从提问的概念中衍生出来的。不同的人对课堂提问有不同的理解。有学者认为提问就是教师依据教学要求提出问题，学生给予回答的一种教学方式。如学者江涛和李艳在《课堂提问的有效性研究》一文中提到“课堂提问是指在课堂教学过程中，教师依据一定的教学需要向学生提出问题的一种教学方式。”[4]学者王清艳在《浅谈小学语文的“课程提问”》中谈到“‘课堂提问’是在课堂教学过程中，教师根据教学内容、教学目的而设计问题，并进行教学问答的一用形式。”[5]学者许玲玲认为“课堂提问是教师根据教学要求，以发问的形式引导学生思考教学内容，得出结论或提出自己的看法，从而达到获取知识、开发智力的教学目标。”[6]

也有学者认为课堂提问包括师问和生问两部分。如学者李楠认为“课堂提问是师生之间的互动，既是教师对学生的提问，还应该是学生对教师的提问和学生之间的提问。”[7]学者韦志成也认为“提问，在课堂上为了调动学生积极思维，教师依据教学内容向学生提出问题，是引导和促进学生自觉学习的一种教学手段；提问还有另一层意思，指学生在学习中有不懂的问题向老师质疑。”[8]

以上关于课堂提问概念的界定，虽然在文字使用和语言表达上有所不同，但其基本精神是一致的。综上所述，课堂提问是指，教师在课堂教学中，根据教学目标及内容，向学生提出与教学内容相关的问题，并引导学生回答问题的过程，继而起到激励学生学习、启发学生的创新思维；同时，还包括学生通过对课堂教学内容的高水平的思考向老师提出问题。课堂提问不仅是单向互动，更是双向互动。

(三)语文课堂提问

“语文是重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分。工具性和人文性的统一，是语文课程的基本特点。”[9]提问是语文教学中一个及其重要的环节，语文是重要的交际工具，其本身特点便是沟通，而课堂提问更是重要的沟通手段。对于语文课堂提问的概念，学者李楠认为“语文课堂提问是指在语文的课堂上，师生双方对教师提出的问题进行沟通交流。”[10]湖北的黎玉琪在《语文课堂提问教学论略》中指出“语文课堂提问是指在语文课堂中，教师根据教学内容和学生实际，有目的、有计划、有步骤地设计若干问题，利用这些问题引导学生学习，培养其语文能力，从而达到教学目标的一种手段和方法。”[11]

总之，语文课堂提问是语文教学中的一个重要环节。语文课堂提问是指在语文课堂中，师生双方对提出的问题进行沟通与交流，帮助学生整体感知文章的重点，调动对课文学习的热情，激发学生的探究思维，使学生达到更高的认知水平，从而达到教学目标的一种手段和方法。

二、相关研究综述

我国对提问的研究可以追溯到孔子的“启发式”教学。孔子在教学时，循循然善诱人，利用提问层层引导学生，使学生可以独立自主地思考问题。但是到20纪90年代我国才开始对课堂提问进行比较系统的研究，目前我国对课堂提问的研究正处于发展时期。无论是一线教师还是教育研究者都做出了很多贡献，取得了很不错的研究成果。

(一)小学语文课堂提问类型的研究综述

关于小学语文课堂提问的分类，根据不同维度，很多学者对其进行了多种分类，经过整理分析，总结归纳为以下类：

1.根据知识掌握水平分类

学者李楠根据布鲁姆的认知目标分类学，将小学语文课堂提问的类型分为“回忆性问题、应用性问题、创造性问题。”[12]由低到高，由简到难，层层递进地提问。

2.根据小学语文课堂提问的方式分类

学者卞开广经过研究认为，可将小学语文课堂提问分为“书面提问、设情激问、换向提问、连锁提问。”[13]根据不同的情况选择不同的方式。课前预习，则设置书面提问；教学过程中，根据文章结构，作者思想等，设情激问、换向提问、连锁提问。

3.根据小学语文课堂提问的作用分类

学者张战辉根据小学语文课堂提问的作用将提问分为三类，“一类是促进鼓励性的提问；另一类是纯粹知识性的提问；还有一类课堂提问旨在促进学生综合发展。”[14]

4.根据师生之间的提问对象分类

学者宋振韶根据师生之间的提问对象将提问分为：“师-生提问模式、生-师提问模式和生-生提问模式。”

[15]

综上所述，小学语文课堂提问的类型可以根据知识掌握水平、提问的方式、提问的作用和提问的对象四个维度进行划分。前三个维度的划分都是以教师为提问者的角度来划分，忽视了学生为提问者的角度。所以，按师生之间的提问对象进行分类，将小学语文课堂提问划分为师-生提问、生-师提问和生-生提问三类，较为全面。

(二)小学语文课堂提问的功能的研究综述

课堂提问作为小学语文教师最常用的教学手段，应用于小学语文课堂教学的各个环节中，它对检查学生学习情况，激发学生学习兴趣，锻炼学生语言表达能力，启迪学生的思维能力有显著的作用。关于小学语文课堂提问的功能，不同的学者有不同的观点。关于课堂提问功能的表述，可以总结为以下两个方面:

1.对学生学习和发展的功能

关于小学语文课堂提问对学生学习和发展的功能表述，可以概括为:提问可以激发学生学习兴趣；引导学生思考问题；促进其智力发展；锻炼学生的语言表达能力；集中注意力提高学习效率。例如，学者王秉礼认为“课堂提问能够有效促进小学生发散思维；课堂提问对于培养小学生的学习兴趣非常重要。”[16]再如，姚安娣在《课堂提问的功能和技巧》提出：提问可以启发学生思考；提供学生参与讨论，表示意见的机会，有助学生组织发言能力的提高；引起学习动机，提高学习兴趣和增进自我概念；提问具有组织教材、提示要点、帮助了解与促进记忆的功能。[17]还有，学者李俊华认为，提问可以锻炼学生组织语言的能力，学生要想把自己的所思所想表达出来，必须经过语言的传递，课堂提问就有利于锻炼学生的语言表达能力。[18]

肖锋把提问的功能总结为“激发学生的学习动机和兴趣；吸引和维持学生的注意力；向学生指明教学目标和要求；发展学生思维。”

[19]

2．对教师教学的功能

对于教师教学的功能可以概括为：为教学提供反馈信息；监督学生学习；评价学生学习；活跃课堂气氛等。例如，学者梁志大在《课堂提问的功能、原则与艺术》中阐述了课堂提问的七个功能：课堂提问的检测功能；课堂提问的组织教学功能；导入功能；授课功能；反馈功能；总结功能；巩固功能。[20]再如，学者王秉礼认为有“效的课堂提问能够帮助教师检查学生的知识掌握情况。”

[21]还有，学者姚安娣认为“课堂提问具有诊断与补救教学的功能；提问引起回馈作用，帮助教师作为改进教学的参考；可以控制课堂秩序，形成合适的教学环境。”

[22]学者李俊华提到提问可以锻炼学生语言组织的能力，学生要想把自己的所思所想表达出来，必须经过语言的传递，提问有利于锻炼学生的语言表达能力；课堂提问有利于防止学生注意力不集中，督促学生学习。[23]

通过上述课堂提问的功能来看，虽然学者他们对于课堂提问功能的表述不一致，但是所要表达的实质却是一样的。他们都是从对学生学习与发展的功能和对教师教学的功能两方面阐述的。

(三)小学语文课堂存在问题研究综述

课堂提问是小学语文课堂教学的重要环节。教师在课堂教学中有目的地设计提问，有助于教学效果和质量的提高、启迪学生的智慧、促进师生交流。但在实际的课堂教学中，课堂提问存在各种各样的问题，根据提问主体来划分，主要分为教师提问存在的问题和学生提问存在的问题。

1.教师提问存在的问题

教师提问存在的问题包括提出问题质量不高、数量颇多和提问技能不当三大方面。例如学者文玲、周玉观、邓李梅认为“目前小学语文教师课堂提问存在的问题主要表现在三个方面：课堂提问的内容方面，课堂提问的技巧方面，教师提问作用的方面。”[24]再如，学者陈怡通过在听课过程中对教师在小学语文课堂提问行为进行观察分析，认为目前小学语文课堂提问存在的问题包括“问题数量泛滥化，问题质量浅层化，问题表述模糊化，提问方式程式化，候答时间吝啬化，提问对象不等化。”[25]还有，学者吴桂珍将小学语文课堂提问存在的问题归纳为“问题数量过多，提问过于频繁；提问对象集中，重优生轻差生；追求标准答案，打击学生思维；学生回答不好，给予消极反馈；问题毫无价值，太难或者太易。”[26]学者向万宁，李贵全认为小学语文课堂提问存在问题有“教师提问多，学生回答少；教师提问多，导答少；随意性大，针对性少；教师逼问多，追问少；学生参与面不广。”[27]学者刘明君存在问题主要有“问题模式固定化，问题提问没能抓住重点，思考时间过短，问题设置不合理。”

[28]总之，学者对教师提问存在的问题的研究成果颇为丰富。总结起来主要有三方面：问题质量不高、数量颇多以及提问技能使用不当。

2.学生提问存在的问题

学生提问存在提问形式化提问意识不高和提问形式化的问题。例如，学者陈怡认为课堂提问的问题包括学生提问形式化。[29]再如，学者胡媛媛认为，“随着学生年龄的不断增长学生的自主意识薄弱，造成学生问题意识严重缺失。”

[30]

综合上述学者的研究,我们可以看出，对于小学语文课堂提问存在的问题，很多学者只是从教师的角度来找问题，很少有学者从教师和学生的角度去分析问题。当前小学语文课堂提问存在两方面的问题，包括教师提问方面和学生提问方面。教师提问存在提出问题质量不高、提问数量颇多和提问技能使用不当的问题；学生提问存在提问形式化和参与面不广的问题。

(四)小学语文课堂提问策略的研究综述

我国对小学语文课堂提问策略的研究成果较多，下面，将从教师提问和如何引导学生提问两方面，对提问的策略开展分析。

1.教师提问策略

教师如何提问，有以下几点：教师在课前做好充分的准备；问题提出后，把握好等候学生回答问题的时间；选择同学回答问题的范围要广；教师针对学生的回答要及时给予有效的反馈，根据学生回答的情况进行再组织等策略。例如，学者张莉娟在《小学语文课堂教学提问策略》中提出七大策略：“营造氛围，请教提问；因地制宜，提问关键；精心备问，难易适度；以问促读，问读结合；变换角度，一例多问；声情并茂，富感染力；面向全体，鼓励参与。”[31]再如，刘德平从教师如何提问的角度提出三点策略：“建立和谐活泼的课堂氛围；根据学生差异性设置问题；加强学生思维能力培养。”[32]还有，学者叶玲珑提出“课堂提问需要坚定明确的目的；准确把握课堂提问的难易程度；采取有效措施引导学生提问。”[33]学者徐云、曹森晓提出教师要“从研究学生认知规律着手改进提问；转变观念，充分重视学生的主体地位；努力提高提问对象的广泛性。”

[34]学者江荣华提出小学语文教师在提问时应做到“针对教学目标对问题进行设计，使得提问更加有针对性；尊重学生的差异性。”

[35]总之，关于小学语文教师课堂提问的策略概括起来主要从课堂提问的发问、侯答、叫答以及理答四个环节来论述。

2.引导学生提问的策略

如何引导学生提问，教师应营造良好的学习氛围，激发学生兴趣，引导学生多提问。例如，学者叶玲珑提出要“构建民主的教学环境，可以帮助学生凸显主体地位，让学生可以主动发挥出探究意识。”

[36]再如，学者胡媛媛从小学语文课堂教学中学生提问能力的培养方面提出三点策略：“引导学生质疑问难，初步培养学生的意识；引导学生多角度提问，激发学生的提问兴趣；以课题作为出发点，注重提问的侧重点。”[37]还有，学者何少叶提出要“构建和谐的师生，生生关系，营造民主的课堂氛围；立足文本，抓关键字眼，调动学生质疑的主动性；根据教材的特点，设计灵活多样的形式，激发学生提问的兴趣；以新鲜的角色体验，激起学生提问的欲望。”[38]学者江荣华提出教师要“适当进行拓展提问，鼓励学生大胆质疑。”

[39]朱德香提出要通过“培养主动提问的勇气和信心，养成主动提问的习惯，加强与生活实际的联系。”

[40]的方法来激起学生提问的兴趣。

总之，课堂提问不应该是随意的，不能是没有准备的，而应该讲究科学的策略性。

三、对以往研究的总结与反思

纵观小学语文课堂提问的研究成果，学者和教师已经取得了一定的理论和实践成果，对小学语文课堂提问的类型、功能、存在问题和策略研究都有了比较系统的理论体系，但是，目前任处于发展时期。

综合我国学者对小学语文课堂提问的研究成果，本人有以下启迪与收获：一堂好课的评价标准，免不了对一个教师提问质量的定级评价。好的课堂提问，不仅能高效激发学生的思考能力，而且还能引发学生对其所要掌握的内容进行深入分析与揣摩，经过学生的独立思考之后，产生自己的独特的看法，对其有新的见解。培养其提出问题、剖析问题并最终解决问题的能力，进而促使其思维能力得到有效提高。提问可以使教师了解学生对知识掌握的情况，帮助教师找到学生知识藤条上的不足以及认识到学生对知识为什么没能掌握的原因。全面掌握学生的个别差异，发现并反思自己教学中存在的不足，及时而灵活地调整后续的教学内容、教学进度和教学策略。同时，学生通过教师的提问，可以检查自身对知识掌握的情况，觉察到自己的不足与优点，及时进行查漏补缺，在学习生活中不断地审视自己，并不断地改进自己的学习方法、学习习惯等，以便更好地提高学习效果，完善自己的知识链条。特别值得注意的是，教师应该有意识的认识到，课堂提问虽然可以获取到学生学习情况方面的有效反馈，但是这种有效的反馈是实质性的，并非是形式上的，在这一点上，课堂教学能够高效就在于设问的质量，只有实质性的反馈方能成为教师调控教学进程的依据。从以上对课堂提问的总结中，我们应该认识到课堂提问的重要性。因此，开展小学语文课堂提问的现状调查，实施小学语文课堂提问的策略研究，显得尤为重要。

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第三篇：调查与分析

消费者行为学 第一章 绪论

1.消费者行为 2.消费者 3.经济人理论 4.信息的搜寻 5.购买 险 25.物理风险

1.2.简述感觉义和意义。简述决定知觉选择性的机制。1.消费者需要 2.消费者动机 3.动机冲突 4.消费者卷入

1.消费者需要是如何划分的？ 4.5.者是如何利用这些学习方式达到自己的目的。试述态度改变难易的影响因素。

在现实生活中，一般来说，购买行为与态度是一致的，也存在许多情况，购买行为与态度不一致，导 1.简述个人消费者行为具有哪些特点？

2.消费者行为是一个复杂的过程，其复杂性主要表现在哪些方面？ 3.简述消费者决策过程？

4.简述消费者行为学研究的一般内容和学科特点？ 5.简述消费者行为研究的起源与发展？

1.影响消费者行为的主要因素，企业应如何满足消费者的各种需求？ 2.消费者购买行为理性观点和非理性观点？ 3.消费者行为研究在我国的现实意义是什么？ 4.消费者行为具有显著跨学科的特点，与其密切相关的学科有哪些，这些学科从哪些方面研究消费者行为以及对消费者行为学的产生和发展有何影响？

第二章 消费者行为学的研究方法

1.开放式问卷 2.投射法 3.等距量表 4.实验法

1.观察法的优缺点各是什么？ 2.设计和制作调查问卷时应注意什么？ 3.实验室实验场实验的特点各是什么？ 4.心理量表有哪三种？

访谈法的实施过程中应注意哪些问题？

（1）这是一种什么样的消费者行为学研究方法？（2）分析这种方法的含义、运用范围及其优缺点。

第三章 消费者的感受和知觉

1.感觉 2.感受性 3.感觉阈限 4.绝对感觉阈限 5.绝对感受性 6.差别感觉阈限 7.差别感受性 8.感觉到适应性 9.联觉 10.知觉 11.时间知觉 12.空间知觉 13.运动知觉 14.错觉 15.知觉的选择性 16.知觉的超负荷 17.选择的感受性 18.知觉防御 19.知觉的组织 20.风险 21.功能风险 22.经济风险 23.社会风险 24.心理风

3.简述知觉组织的主要原则。

1.论述感觉与知觉的关系。

2.论述知觉组织中的图形-背景原则。

3.消费者面临的风险主要有哪几种类型，请分别说明。4.产生知觉风险的原因有哪些？ 5.试述减少知觉风险的方法。

1.消费者产生知觉风险的原因。2.消费者减少知觉风险的方法。

3.企业应如何降低消费者知觉到的风险水平。

第四章 消费者的学习和记忆

1.学习2.机械学习3.意义学习4.加强型学习5.消弱型学习6.重复型学习7.动机 8.强化 9.泛化 10.分化 11.记忆 12.识记 13.保持 14.再认 15.感觉记忆 16.短时记忆 17.长时记忆 18.遗忘

1.简述学习的基本要素。2.简述引起动机的条件。3.简述刺激化和分化的联系。4.记忆包括哪几个基本环节？ 5.简述对遗忘的原因的解释。

1.试述经典性条件反射原理和操作性条件反射原理之间的联系和区别。2.试述认知学习过程。3.试述社会学习理论。4.影响遗忘进程的因素有哪些？

5.如何利用学习和记忆原理有针对地开展营销活动？

松下启动单一品牌战略„„

第五章 消费者的需要与动机

2.简述消费者动机系统的特性。3.消费者卷入有哪些特性。

4.动机冲突有哪些类型？举例说明每种类型。5.双因素理论的主要内容是什么？

1.试述马洛斯的需要层次理论及其在市场营销中的应用。2.试述两种不同强度的消费者卷入及针对不同的卷入所采取的营销策略。

1.卡迪拉克 2.营销者往往会制定 3.有一则舒肤佳香皂

第六章 消费者态度

1.态度 2.消费者态度 3.态度的差异性 4.态度的调整性 5.态度学习的经典条件化作用 6.态度学习的工具条化作用 7.态度的改变 8.直接说服、间接说服 9.知识功能 10.认知功能 11.价值表现功能 12.自我防卫的功能

1.什么是态度的效用性？商品对消费者效用大小主要取决于哪些因素？ 2.什么是消费者态度的相对稳定性？消费者态度的稳定性会给消费者购买行为带来什么影响？ 3.什么是态度的知识性？它对消费者的购买行为有哪些影响？ 4.简述传递者对消费者态度改变的影响。5.简述消费者态度对购买行为的影响。

6.态度先于行为倾向，并对消费者最终所作的选择有非常重要的影响，因而营销者非常注重消费者态度，简述营销者态度的市场策略。

1.试述态度有哪些结构，态度结构各构成因素对购买行为有哪些影响？ 2.消费者态度一般通过什么方式形成的？

3.消费者一般通过什么样的学习方式习得态度，营销致购买行为与态度不一致的因素有哪些？

1.企业在为自己的产品做广告宣传的时候 2.国外企业非常注重售后服务

3.在当代营销中 许多企业在新产品刚上市 4.我国现在出现了一批爱车族

第七章 消费者个性

1.个性 2.个性倾向性 3.个性心理特征 4.本我 5.自我6.超我 7.特质 8.意识自我 9.个人无意识 10.集体无意识 11.传统指向性 12.内在指向性 13.他人指向性14.自我观念 15.实际自我 16.理想自我 17.社会自我18.理想社会自我 19.情境自我 20.期望自我1.简述消费者个性的基本特征。2.简述个性的构成。

3.简述测定消费者个性的两种主要方法。4.简述革新消费者的个性特征。5.简述广义的自我观念的构成。

1.试述精神分析个性理论及它对营销活动的影响。2.试述特质理论的主要内容。

3.试述荣格的个性理论对营销活动的影响。4.试述社会比较理论对市场营销战略的作用。5.试述革新消费者的个性特点对市场策略的影响。6.试述自我观念与消费行为之间的关系。

1.瑞士钟表 2.雀巢公司

第八章 消费者决策

1.消费者决策 2.认知问题 3.信息的内部来源 4.补偿性决策规则 5.非补偿性规则 6.重复购买 7.冲动购买8.单纯性冲动购买 9.提醒性冲动购买 10.暗示性冲动购买 11.计划性冲动购买 12.总效用 13.边际效用 14.边际效用递减规律 15.消费者偏好 16.无差异曲线

1.2.3.4.5.6.7.简述决策活动在消费者行为中重要的作用。简述消费者决策的特点。简述常规的问题解决模型。简述有限的问题解决模型。简述扩展的问题解决模型。简述消费者获得信息的来源。

简述消费者在实际的购买决策中如何运用决策规则。8.述消费者为了摆脱购买后失调所引起的不满意状第十章 社会阶层

1.社会阶层 2.社会阶层的声望测量法 2.霍林舍的两因素指数分层法

1.2.3.1.2.试述中国社会阶层的划分？

试述社会阶层会对消费者行为产生什么影响。社会阶层的特征有哪些？ 社会阶层的决定因素有哪些？

社会阶层方面一般存在哪几种消费心理？

3.4.5.6.消费者对商品价格高与低的判断有哪些途径？ 消费者对商品价格选择的倾向性有哪几种？ 简述消费者价格阈限的变动对企业的影响。非整数定价主要适应哪些心理？它具有哪些优点？

4.5.6.7.8.9.简述连锁商店的主要特点。简述货仓式商店的主要特点。简述常见的商店品牌命名的具体做法。简述商店标志设计应体现的基本要求。简述方便面、选购物和特殊牌陈列各自的要求。简述商品陈列的一般要求。

1.2.3.试述商品价格四个心理功能的主要特点。论述价格变动对消费者心理行为的影响。商品价格调整的心理策略有哪些？

1.2.3.试述零售业态对消费者行为的影响。试述开放式陈列与封闭式陈列的差异。

试述购买冲突产生的原因。作为销售人员，如何才态，通常会采取哪些办法减少失调。9.简述补偿性决策规则的两种决策规则。

10.简述非补偿性规则的具体决策规则。

1.试述消费者决策的内容。

2.试述消费者决策的模型。企业针对决策过程中的各阶段，可采取什么措施影响消费者的购买决策？

3.试述引起消费问题或者购买愿望形成的原因。4.试述消费者在作出购买决策时，如何对商店和品牌进行选择。

5.试述影响消费者决定是否投诉的因素。

1.某消费者想购买一台数码摄像机

2.中国消费者协会信息网的最新统计数据表明 3.XX公司的老王是市场营销部的职员

第九章 社会文化

1.文化 2.文化的发展性 3.亚文化 4.职业亚文化 5.年龄亚文化

1.文化具有哪些特征？ 2.我国传统文化特征有哪些？

3.影响消费者行为的亚文化因素有哪些？

1.试述我国传统文化对居民消费心理和消费行为的影响。

2.试述我国亚文化群的类及其消费特征。

我国出口的白象牌电池

欧米茄公司在中国的市场营销战略

第十一章 社会群体与消费者行为

1.社会群体 2.正式群体与非正式群体 3.主要群体和次要群体 4.隶属群体和参照群体 5.假设群体和实际群体 6.松散群体、联合群体和集体 7.消费者群体 8.群体规范 9.群体内聚力 10.从众 11.参照群体 12.接触群体、渴望群体、拒绝群体、回避群体

1.在消费者行为学中，为什么要研究消费者群体？ 2.在消费者行为学中，如何利用心理因素对消费者群体进行划分，这种划分有什么实际意义？

1.与消费者密切相关的群体有哪些，这些群体对消费者的消费行为有什么样的影响？ 2.参照群体为什么会对消费者行为产生影响以及它是如何对消费者产生影响的？ 3.为什么选择名人专家作为参照群体，名人专家作为参照群体，一般通过什么方式对消费者施加影响？

在某商场里，一家企业为收回部分资金

第十三章 家庭与消费者行为

1.均衡价格 2.价格阈限 3.价格倾向性心理 4.价格弹性 5.撇脂定价法 6.渗透定价法

1.商品价格具有哪些心理功能？

2.消费者对价格变动的敏感性是由哪些因素引起的？

伟大公司是隶属北京市某局的一个中型企业

第十四章 产品与消费者行为

1.新产品 2.革新消费者 3.商品名称 4.品牌 5.商标 6.品牌定位

1.影响消费者新产品购买意向的心理因素有哪些？ 2.简述消费者购买新产品过程的三个方面。3.简述商品命名心理策略。4.简述商标与品牌的联系与区别。5.简述商品包装过程的三个方面。6.影响品牌形象的因素有哪些。

1.试述新产品设计的心理策略。2.试述品牌的心理功能。

3.论述消费者对品牌的心理接受过程。4.如何进行品牌形象的教育和提升？

有一种报纸，版面少，发行量小，市场占有率低

第十五章 营销方式与消费者行为

1.零售业态 2.专卖店 3.超级市场 4.连锁商店 5.货仓式商店 6.商店内部环境 7.开放式陈列 8.封闭式柜台 9.岛屿式柜台 10.直线式柜台 11.功能特点陈列法 12.重点陈列法 13.裸露陈列法 14.季节陈列法 15.艺术陈列法 16.商品量感

1.简述大型百货公司的特点。2.简述消费者选择专卖店购物的原因。3.简述超级市场的主要特点。能有效地避免和消除购买冲突？

1.在美国一些大型城市里 2.1936年„„

抽样技术

（二）名词解释 第一章 预备知识

测量法则：即进行测量时用数字和符号与客体各种属性或特征内容之间的对应规则，是用来区分客体不同属性或特征的操作程序和操作规范。

直接测量：把测量对象与作为测量标准的量直接进行比对，或用预先按标准校准的测量仪器预先确定的对应法便利抽样：是调查人员根据自己的方便，自行确定入样的单元。

滚雪球抽样：使利用样本点（构成样本的单元）寻找样本点，即由目前的受访者去寻找新的具有某一特征的受访者。

第四章 分层随机抽样

分层随机抽样：如果每层中的抽样都是独立地按照简单随机抽样进行的，那么这样的分层抽样称为分层随机抽直线等距抽样：假设总体单元数为N，样本容量为n，N=nk，且总体中的N个单元已按某种确定顺序编号为1,2，„，N。如抽样程序时先从头k个单元编号中随机抽出一个单元编号，然后每隔k个单元编号抽出一个单元编号，直到抽出n个单元编号为止，则这种等距抽样称为直线等距抽样。

圆形等距抽样：假设总体单元数为N，样本容量为n，N≠nk，且总体中的N个单元已按某种确定顺序编号为1,2，„，N。如将这些编号看成首尾相接的一个环，并答：抽样的实施步骤：（1）调查目标确定。（2）抽样框选择。（3）抽样设计。（4）问卷设计。（5）数据收集。（6）数据编号和录入。（7）审核与插补。（8）参数估计。（9）数据分析和调查结果的表述。（10）数据发布。（11）文档。

2.试说明绝对误差限、置信区间与置信水平（置信度）之间的关系。见书p26

3.请列举出四种基本的概率抽样方法，并简要说明各种则对测量对象进行测量，并能直接得到测量对象数量大小的测量结果。

测量客体：是调查主体要用数字或符号来进行表达、解释和说明的属性或特征的载体。

测量对象：又称测量内容，即测量客体的某种或某些特征或属性。

间接测量：受测量不能通过直接测量的方法得到，必须通过一个或多个另外的直接测量值，利用一定的函数关系运算才能得到，此种测量称为间接测量。

调查：调查活动就是调查主体针对调查对象，依据调查法则使用调查工具向调查客体发送信号，获得数字或符号表达的信息的过程。

信度：在一定条件下进行多次测量时，所得结果之间的符合程度。

效度：在一定条件下进行多次测量时，所得结果平均值与真实值之间的符合程度。

第二章 基本概念

抽样调查：从构成主体的所有单元中按一定程序选择一部分单元，并根据这部分单元的特征估计或推断总体特征的调查。

抽样误差：由于用样本数据对总体特征进行估计所引起的代表性误差。

非抽样误差：非抽样误差的来源比较复杂，主要有抽样框未能不重不漏地包含所有抽样单元导致的抽样框误差，调查测量不准确引致的测量误差，此外还有无回答误差、粗大误差等。

判断抽样，也称为立意抽样，指的是由抽样者根据自己的主观经验抽取样本。

自愿“抽样”：是指样本由自愿参加的受访者所构成的抽样。

样。

自加权：若总体总量（或总体均值）的一个无偏估计量可以表示成样本基本单元的变量值总量（或均值）的一个常数倍，则称这种估计量为自加权的或等加权。最优分配：在分层随机抽样中，对于给定的费用，使估计量的方差达到最小，或者对于给定的估计量方差，使得总费用达到最小的各层样本量的分配称为最优分配。

第五章 不等概率抽样

不等概率抽样：如果总体中每个单元进入样本的可能性是不想等的，则这种随机抽样方式就成为不等概率随机抽样，简称不等概率抽样。

多项抽样、PPS抽样、∏PS抽样见书P98

第七章 整群抽样

群内相关系数：表示同一群内不同次级或基本单元的变量值对总体均值的离差乘积的期望值与总体中所有次级或基本单元变量值对总体均值离差平方的的期望值之比。

第八章 系统抽样

系统抽样：设总体中的N个单元按某种顺序（通常是按某种规律排列，但也可以是随机排列的）编号为1,2，„，N。如抽样程序是首先抽取一个或一组起始单元的编号，然后按某种确定的规则选取其他单元的编号，直到满n个为止，则这种抽样称为系统随机抽样，简称系统抽样。等距抽样：设总体中的N个单元按某种顺序（通常是按某种规律排列，但也可以是随机排列的）编号为1,2，„，N。如抽样程序是首先抽取一个或一组起始单元的编号，然后按照固定的间隔k选取其它单元的编号，直到满n个为止，则这种抽样称为等距系统抽样，简称等距抽样。

从1到N中按简单随机抽样方式抽取一个单元编号为随机起点r，然后每隔k抽取一个单元编号，直到抽满n个单元为止。则这种等距抽样称为圆形等距抽样。

第九章 非概率抽样

便利抽样：又称就近抽样、偶遇抽样、自然抽样、方便抽样。具体来说，它是根据调查者的方便与否来抽取样本的一种非概率抽样。

判断抽样：又称目的抽样、主观抽样、立意抽样、专家抽样。它是一种凭研究人员的主观意愿、经验和知识，从总体中选择具有典型代表性的样本点构成样本作为调查客体的一种非概率抽样方法。

配额抽样：又称定额抽样。它是按照总体的特征予以配置样本的一种非概率抽样方法，首先将总体中的所有单元按一定的标志分为若干类（组），然后在每个类（组）中按照事先规定的比例或数量（即配额）用便利抽样或判断抽样方法选取样本点。

雪球抽样：又称链式抽样、网络抽样、辐射抽样、连带抽样。它是以“滚雪球”的方式抽取样本，即通过一些“种子”样本点以获取更多样本点的信息，样本逐渐庞大。

第十章 其他专题

敏感性问题：是指所调查的内容涉及私人机密，受访者不愿或不便于公开表态或陈述的问题。

简答题

第二章 基本概念

1.简述调查的主要步骤，并思考抽样设计在其中的作用。

抽样方法的思想。

答：基本的概率抽样方法，如简单随机抽样、分层抽样、整群抽样、系统抽样。

（1）简单随机抽样的思想：从一个单元数为N的总体中逐个抽取单元且无放回，每次都在所有尚未进入样本的单元中等概率的抽取，直到n个单元抽完。

（2）分层抽样的思想：先按照某种规则把总体划分为不同的层，然后在层内再进行抽样，各层的抽样之间独立进行。

（3）整群抽样思想：抽样仅对初级抽样单元进行，对于抽样中的初级单元调查其全部的次级抽样单元，对于没有抽中的初级单元则不进行调查。

（4）系统抽样思想：先将总体中的抽样单元按照某种次序排列，在规定范围内随机抽取一个初始单元，然后按事先规定的规则抽取其他样本单元。

4.误差主要包括哪两类？引起的原因分别是什么？ 答：抽样调查中的误差有两类，一类称为抽样误差，另一类称为非抽样误差。

抽样误差是由于用样本数据对总体特征进行估计所引起的代表性误差。由于每次只是抽取一个样本，而这个样本中包含哪些单元是随机的。不同的样本由于包含的但愿不同，得到的估计值自然不同。各个估计值与总体特征之间不可避免的存在差距，由此产生了抽样误差。非抽样误差的来源比较复杂，主要由抽样框未能不重不漏地包含所有抽样单元导致的抽样框误差，调查测量不准确引致的测量误差，此外还有无回答误差、粗大误差等。非抽样误差不仅在抽样调查中，在全面调查中也是存在的。减小非抽样误差的方法主要是严格调查程序、规范调查步骤、加强人员的培训和管理，合理地设计问题和答卷，改进测量方法和工具。第三章 简单随机抽样

1．请简述样本容量n的确定步骤。

（1）确定估计的精度水平。（2）按照保守（即让样本容量宁大勿小）原则，对总体方差S进行预估。（3）计算简单随机抽样在回答率为100%的条件下所需的初始样本量n0。（4）确定抽样方式，并根据不同抽样方式的设计效应deff对样本容量进行调整。（5）判定回答有效率，并根据有效回答率对样本容量进行再调整。（6）在需要得到分组数据并对这些分组数据的精度有事先约定或要求时，应分别计算各组所需样本量，然后经各组累计加

2见书p99

第六章 多阶段抽样

什么是多阶段抽样？多阶段抽样有哪些特点？ 答：假设总体由N个初级单元组成，每个初级单元又由若干个二级（次级）单元组成，若在总体中按一定的方法抽取n个初级单元，对每个被抽中的初级单元再抽取若干耳机单元进行调查，这种抽样被称为二阶段抽样。如果每个二级单元又由更小的三级单元组成，那么在第二阶段抽样后，若对每个被抽中的二级单元中的三级单类型区域或地段中的所有地块进行取样。一般来说，如总体主要变异来源明显来自类型区间，则采用分层抽样；倘若主要变异来源来自地段内各单元之间，或来自各地段间，则采用整群抽样。

第八章 系统抽样

对线性趋势总体的系统抽样的改进方法有哪些？ 对线性趋势总体的系统抽样的改进沿两个方向进行：一是改进抽样方法，如采用中心位置抽样法，对称系统抽样法等；二是改进估计方法，如使用首尾校正法等。理，通过几个“种子”单元牵一发而动全身，逐步获取所需的各个样本点，最终实现抽取研究样本的目的。这一抽取的过程与逆抽样方法很是类似。二者的区别在于问题研究目的设定。一般来讲，逆抽样方法多用于估计具有稀有时间特征的单元稀少无法快速获得样本进行研究，主要目的是获得足够的样本进行相关特征的研究。3.在确定样本容量方面，非概率抽样和概率抽样考虑的思路有什么不同？

答：概率抽样中，我们可以在总体规模、允许误差的要求、总体方差和置信水平以及费用限制等条件下计算样总得到总体所需样本量。（7）仔细权衡费用、时间、调查机构拥有或可动用的各种资源方面的限制，进而确定最终的样本量。

2.请简述预估S2的几种方法。

（1）利用先前的调查结果和经验。（2）利用预调查或是调查的结果。（3）利用同类或相似或有关的二手数据的结果。(4)利用某些理论上的结论。（5）利用富有经验的专家之判断。

第四章 分层随机抽样

1.简述分层随机抽样相对于简单随机抽样的优点。答：（1）可同时对子总体进行参数估计。（2）便于依托行政管理机构进行组织和实施，同时还可以根据各层的不同特点采用不同的抽样方式。（3）可使样本在总体中分布更加均匀，从而具有更好的代表性。这样就避免了样本分布不平衡现象。(4)可以提高参数估计的精度。事实上分层抽样的精度一般要高于其他抽样方式。2.请列举出样本量在各层的三种分配方法，并说明各种方法的主要思想。

比例分配、一般最优分配、奈曼分配。

比例分配的思想：每层的样本量nh都与层的大小Nh成比例。特点是估计量具有简单的形式。

一般最优分配的思想：对于给定的费用，使估计量的方差达到最小，或者对于给定的估计量方差，使得总费用达到最小。

奈曼分配的思想：各层的单位抽样费用相等时的最优分配。

第五章 不等概率抽样

请分别说明代码法和拉希里法的实施过程。

元再进行抽样，则是三阶段抽样。如此类推，则可定义更高阶的多阶段抽样。

优点：保持了一阶整群抽样样本单元相对集中的特点；能够充分发挥抽样的效率，节省了人力和物力；抽样框可以分级混呗；各个阶段可以采用不同的抽样方法，比较灵活。

第七章 整群抽样

1.什么是整群抽样，整群抽样有哪几个步骤？ 答：单纯随机抽样法是把调查单位当作抽取单位。整群抽样法，乃是把若干调查单位集合在一起的整群作为抽取单位的抽取方法。整群抽样时将总体划分为若干群，然后以群为抽样单元，从总体中抽取一部分群，对选群中的所有基本单元进行调查。2.整群抽样有哪些优点？

整群抽样法，可以说是为解决单纯随机抽样法中编制调查表和实地调查的困难而产生的方法，构造群的抽样框要比构造包括所有总体基本单元的抽样框容易一些。所以整群抽样能够简化抽样框的编制，使实施调查变得顺利，故而节省费用。但不足之处是抽样误差较大。3.整群抽样与多阶段抽样及分层抽样的区别？ 答：（1）多阶段抽样与整群抽样的差别在于：多阶段抽样是在第一阶段从所有群众抽取若干群，在每个抽取的群中，再抽取若干单元进行调查。它与分层抽样的区别在于第一层是抽取部分，与整群抽样的区别在于第二阶段是抽取部分。这在实际实施中是最为常见的一种抽样方式。同时它的抽样精度比整群抽样高，操作性更强。（2）分层抽样与整群抽样的区别在于：分层抽样是先分层，然后对每个层内的单元进行随机抽样。而整群抽样是先随机抽取整群（类型区或地段），然后对每一个被抽取的第九章 非概率抽样

1.模型抽样与非概率抽样的关系。

答：模型抽样是基于对调查总体中变量分布的广泛假设而采取的一种抽样方法。对变量分布的这种广泛假设与概率抽样的严格假定形成鲜明对照，通常称为超总体假设。非概率抽样的各种具体方法就是基于这种广泛假设的，所以非概率抽样应归入模型抽样的范畴。2.非概率抽样的具体抽样方法与概率抽样方法是怎样对应的，有哪些联系和区别？

答：（1）便利抽样与简单随机抽样。便利抽样与简单随机抽样都排除了主观因素的影响，纯粹依靠客观机遇来抽取对象。但便利抽样中各总体单元的入样概率是未知的，也很可能是不相等的，有的还有可能为零。但多数情况下，尽管未知总体单元入样概率，但与随机选取的结果同样有效。

（2）判断抽样与不等概率抽样。判断抽样中总体单元的入样可能性与专家的主观判断有关，不同的专家会对不同类型的单位赋予不同的重要性，如果这个权重能够由专家自己给出，并且是慎重的，那么不考虑专家犯错概率，就可以用加权的方式对调查目标量进行估计。这里的权就是专家对不同类型总体单元的重要性的考虑。这种处理方式与不等概率抽样是非常类似的。

（3）配额抽样与分层抽样。在实践中，常有相当多的有关总体的信息存在，可以用于分层的目的，这就为如何分层提供了较大的选择余地。一项配额样本的前面个阶段抽样，通常是按照分层抽样完全相同的概率方法实施，这两种类型的样本仅在抽选个人进行访谈的最终阶段出现差别。

(4)雪球抽样与逆抽样。雪球抽样体现“物以类聚”的原

本容量，对于非概率抽样，通常仅依靠可能的预算、抽选规则来确定样本量。

4.确定配额抽样设计的样本容量有哪些步骤？ 答：（1）控制特性的选取：通常研究的背景与目的、总体内部差异的程度以及与研究变量的相关程度，是选择控制特征时要考虑的因素。

（2）确定总体中各控制特征所占的比例，列出独立控制分配比例表。

（3）设计交叉控制的配额计算模型。

（4）修正和调整总的样本量。对样本容量及配额的非整数进行调整和处理，处理原则不能是简单的四舍五入，而应考虑各控制特征的重要性、样本代表性、以及调查可能性等因素。

第十章 其它专题

1.敏感性问题的处理方法有哪些？应注意哪些问题？ 见书p208

2.调查中的无回答是怎样产生的，你认为各种类型的无回答对古籍会产生什么影响，有没有比较好的预防及补救措施。P210

3.直接抽样与逆抽样这两种方法有什么区别？ 4.什么情形下要考虑样本轮换问题？样本轮换应注意哪些问题？ P210

调查数据分析目录 第一章 调查数据分析的基本问题

1.调查数据分析 2.定性分析方法 3.定量分析方法 4.描述统计分析方法 5.推断分析方法

1.调查数据分析有何特点？ 2.调查数据分析应该遵循什么原则？ 3.简述调查数据分析的方法体系。

4.在调查数据法纳西中如何正确选择统计分析方法？ 5.简述调查数据分析的程序。

试述调查数据分析的要求。

第二章 调查数据的整理 1.数据整理 2.组距分组 3.直方图 4.频数分布 5.数据编码 6.统计表

1.整理的一般步骤有哪些？ 2.简述组距分组的主要步骤。

3.什么是组距分组？等距组距分组与异距组距分组的频数分布有什么特点？ 4.试比较茎叶图与直方图。5.编制统计表应注意哪些问题？

试述数据编码基本环节与操作方法

第三章 调查数据的描述分析 1.相对指标 2.计划完成程度相对指标 3.算术平均值 4.中位数 5.标准差 6.变异指标 7.众数 8.离散系数

1.运用相对指标时应该注意什么问题？ 2.什么是权数？

3.评价均值代表时，什么情况下必须要用离散系数？

1.如何评价均值的代表性？

2.试述调查数据分析中常用的相对指标。

第四章 调查数据的推断分析 1.统计量 2.抽样分布 3.小概率原理 4.第一类错误 5.x^2检验法 6.自由度

1.试述单侧检验与双侧检验的区别。2.试述方差分析的统计思想。

第五章

调查数据的相关分析

1.相关关系 2.相关分析 3.交互列表分析法 4.品质相关系数 5.等级相关系数 6.简单相关系数 7.负相关系数 8.偏相关系数

1.简述相关关系的种类。2.简述相关分析的主要内容。3.如何选择相关分析的方法。4.如何选择交互列表分析的变量。5.简述三变量交互列表分析法的主要作用。

第六章

调查数据的回归分析 1.回归分析 2.判定系数 3.回归标准差 4.异方差 5.多重共线性 6.自相关

1.在直线回归方程y=a+bx中，参数a和b的几何意义和经济意义是什么？ 2.因变量y的总变差、回归变差和剩余变差分别反映什么问题？ 3.简述回归分析的内容和步骤。

4.在回归分析过程中，对回归模型中的随机误差项有哪些假设？

第七章

调查数据的多元统计分析

1.聚类分析 2.判别分析 3.主成分分析 4.因子分析

1.聚类分析与判别分析的区别？ 2.简述聚类分析的步骤。

3.简述两总体情况下攀比分析的基本步骤。4.简述主成分分析的基本思想。

试述因子分析在市场调查中的作用

第八章

调查数据的预测分析

1.经济预测 2.德尔菲预测法 3.惯性原理 4.主观概率

预测法 5.长期趋势 6.长期趋势 7.时间序列预测法 8.移动平均预测法 9.一次指数平滑预测法 10.最小二乘 法 11.趋势线模型预测法 12.数量特征法

1.为什么说经济预测既是科学又是“艺术”？

2.简述经济预测的基本步骤。

3.简述PERT预测法的主要过程。

4.简述德尔菲预测法的概念、主要过程和特点。

5.时间序列分析预测法的基本假定有哪些？

6.简述指数平滑预测法的优点有哪些？

7.简述平滑系数α的作用及其确定的方法。

8.简述二次指数平滑法的特点。

1.如何根据时间序列资料选择恰当的趋势线模型进 行预测？

2.论述经济预测误差产生的原因及对预测误差的的 利用。

第九章

调查数据的理论分析

1.理论分析 2.比较法 3.分类法 4.归纳法 5.演绎法 6.综合法 7.逻辑论证法 8.因果分析法 9.结构与功能分 析法

1.简述理论分析的主要作用

2.简述理论分析的要求

3.简述比较法的应用原则

4.简述分类法的应用原则

5.简述结构功能分析的作用

试述理论分析的意义。

第十章

调查分析报告

1.调查报告 2.摘要 3.口头报告 4.附录

1.调查报告的作用有哪些。

2.简述调查报告标题的内容及表现形式。

3.简述学术研究报告的写作步骤。

4.撰写调查报告应注意什么事项。

试述调查报告的结构内容

调查报告写作目录 第一章 绪论

1.记叙文 2.议论文 3.应用文 4.说明文 5.调查报告

1.什么是文章？它有何作用？ 2.调查报告有哪些主要特点？ 3.调查报告有哪些主要作用？ 4.写作调查报告应该遵循哪些原则？

第二章 选择课题

1.调查对象 2.调查单位 3.报告单位 4.调查项目 5.调查表

1.什么是调查方案？

2.设计方案是为什么必须首先确定调查目的？ 3.选择调查课题应遵循哪些原则？ 4.选择调查课题应防止哪些倾向？

第三章 搜集资料 1.普查 2.随机抽样 3.纯随机抽样 4.等距抽样 5.类型抽样 6.整群抽样 7.非随机抽样 8.重点抽样 9.典型抽样 10.任意抽样

1.随机抽样在社会经济调查中有何用？ 2.随意（任意）抽样与随机抽样有何不同？ 3.直接观察法与采访法有何不同？ 4.报告法与通讯法有何不同？ 5.网上调查法有何优缺点？ 6.怎样审核调查资料的正确性？

第四章 分析研究

1.流量指标 2.平均指标 3.倒数平均数 4.众数 5.中位数 6.长期趋势 7.季节变动 8.循环变动 9.最小平方法10.回归预测分析法

1.什么叫统计分组？它有何作用？

2.什么叫分组标志？选择分组标志应遵循什么原则？ 3.计算和运用相对指标应注意哪些问题？ 4.平均指标有何作用？

5.计算和运用平均数应注意哪些问题？ 6.回归分析预测应注意哪些问题？

7.什么是广布（扩散）指数？它有何作用？应注意什么问题？

第五章

写作报告

1.主题 2.标题 3.层次 4.段落 5.过渡 6.照应

1.标题与主题有何联系与区别？ 2.文章层次安排的一半原则是什么？ 3.文章在哪些情况下不需要过渡？ 4.文章中常用的照应有几种？ 5.过渡和照应有什么不同？

第六章

统计新闻

1.新闻 2.典型消息 3.述评性消息 4.特写 5.新闻采访 6.倒金字塔式 7.金字塔式 8.统计新闻

1.新闻的基本要素有哪些？

2.记者写作消息为什么多用倒金字塔式？ 3.统计新闻写作要注意哪些问题？ 4.写好消息的主体要注意哪些问题？

第四篇：小学语文课堂评价语案例分析

小学语文课堂评价语案例分析

文昌小学

刘翠

随着新课改的不断深入,小学语文课堂中教师对学生的评价有了质的变化,但同时还有很多评价误区值得我们去关注和反思。

案例一：课堂上，当某个学生朗读课文比较好时，教师就会夸奖他：“你读得真棒！”这个学生读得棒在哪里呢？不得而知。

反思：教师的评价语缺乏针对性、准确性。这样的评价语，学生弄不清楚自己朗读“棒”在哪里。教师评价学生朗读时，应该从朗读的要求方面给予肯定或引导，学生才能明白朗读时应该注意些什么，这样的评价才能促进学生朗读得更好。

案例二：低年级的教师上课时经常会带些小奖品到课堂上，以激励学生积极参与学习活动。学生为了得到这些奖励品，表现得非常积极。可当教师空手进教室时，学生的表现就是另一番景象了。

反思：虽然借助奖品能调动学生的积极性，调节课堂气氛，但从长远的眼光来看是不利于学生学习兴趣的持续发展。有些学生会把得到奖品当做目标，而把“学习”这一主要任务抛之脑后。

案例三：一年级语文课上，老师要求学生用“爱”一字组词，学生甲站起来说：“爱心”。老师点评道：“真棒，你知道的词语可真多”。学生乙站起来说：“爱情”。学生们大笑，老师皱着眉头点评说：“不合适，这个词语不健康”。学生乙红着脸坐下了。

反思：好奇和认知新鲜事物是儿童的年龄特征，也是儿童认知水平发展的体现。教师对学生乙的组词没有给予积极的肯定和引导，必然会限制他的理解能力和学习积极性，使学生产生惧怕发言的心理。因此，教师在评价时应注意保护和调动学生的学习积极性。

案例四：一位教师教学《放弃射门》时，让学生对“福勒放弃射门的做法”发表自己的看法。许多学生都从福勒有高尚的体育风范这个角度来肯定福勒的做法是正确的，是高尚的。老师面对这些答案喜笑颜开。有一位学生说：“我认为福勒的做法是错的。福勒没有把握住这次射门的机会，他不是一个称职的球员”。这位老师听完这位学生的见解，不作任何思考，马上说：“你的看法是错的，你坐下”。

反思：如果老师能静下心来想一想，这位学生的看法不是没有道理，只不过是角度不同，所以分析出来的结果也不同。而老师不假思索片面地评价学生的看法，使学生独特的见解陷入困境，抑制了学生的思维。课堂评价时，教师应在倾听的基础上认真思考，利用自己对学生的评价语来促进学生个性的发展

细细反思你就会发现，课堂教学中还存在不少类似的评价误区。教育的艺术在很大程度上体现在教师敏锐地捕捉教育细节，科学地处理教育细节上。因此，我们呼吁：关注细节，走出评价误区，让我们的教育变得更科学，更和谐。

第五篇：小学语文课堂提问的案例分析

小学语文课堂提问的案例分析

片段一：

师：在我们眼中，天游峰又高又险，扫起来太难了，太累了。老人觉得累吗？从哪看出？

（关键内容处提问：围绕重点、难点来提问，有助于引发学生深入地解读文本，把握文本的深层意蕴）

生：‚不累，不累，我每天早晨扫上山，傍晚扫下山，扫一程，歇一程，再把好山好水看一程。‛他说得轻轻松松，自在悠闲。

师：自己读一读这句话，思考：你体会到了什么？ 生：老人扫石阶其实非常辛苦。课文开头说天游峰是武夷山的第一险峰，共有九百多级石梯，像一根银丝从空中抛下来。可见要扫这么陡这么险的山是多么不容易啊！

生：他虽然很累很累，却说‘不累，不累’，而且说得轻轻松松，自在悠闲，从这儿可以看出他很乐观，很开朗。生：老人扫一程，歇一程，再把好山好水看一程，可见他非常爱天游峰，爱这儿的山山水水，不愿意离开这里。生：我想到我们的教室和包干区就那么一点地方，有的值日生就怨声载道，老人要扫一千八百多级石阶，还没喊一声累。他真不简单，我敬佩他！

师：同学们都开动了脑筋，讲得非常好。看第十自然段，说说老人为什么会说得轻松自在？

生：我读了课文后想，老人觉得不累，是因为他喜欢他的工作，喜欢天游峰。

师：是啊，老人把自己喜欢的感情融入其中，不觉得累。（板书：喜欢），带着喜欢的感情读。

师：这个问题揭示了一个小秘密——老人对天游峰的爱，对扫路工作的热爱。

师：（动情陈述）老人热爱山里的生活，他愿与大山为伴，‚我‛被老人的话深深地感动着，于是紧紧握住他的手，说出了一句话，如果是你，你会怎样来说这句话呢？

生：（因紧张而略微有些生硬）：30年后，我再来看您！师：（走到学生面前，亲切地说）：相信自己，你一定能行，再试一试！

生：（这次很有感情）30年后，我再来看您！

师：说得真不错！谁愿意和老师一起试着说给大家听一听！（设计问题情境，角色互换，实现情感的共鸣，达到真正意义上的感悟。）

师：（轻步来到一位学生面前，像老朋友似的紧紧握住他的手，忘情地说）30年后，我再来看您！

生：（激动得小脸绯红，脱口而出）30年后，我照样请您喝茶！

师：（朗声大笑）哈哈哈哈！…… 片段二：

师：‚这充满自信、豁达开朗的笑声，一直伴随我回到住地。‛谁来谈谈对这句话的理解？

（效果一般的提问：可让学生主动质疑，培养学生的问题意识。）

生：笑声怎么可能随着我回到住地呢？我认为这笑声其实就是指老人的性格。师：什么性格？

生：充满自信、豁达开朗的性格。

师：‚自信‛应该能够理解吧，‚豁达开朗‛是什么意思？联系整篇课文想一想。生：‚豁达‛应该是大度吧？ 师：对!联系老人说一说。

(有效提问：抓住关键词提问，一石激起千层浪。)生：老人在那么危险的石阶上扫路，工作量那么大，那么累，已经退休了，可他一点都不在乎，不去计较。

生：‚豁达开朗‛就是乐观。这么险，这么苦，他都不抱怨，默默地奉献着，而且说自己呼吸的是清爽的空气，还有花鸟作伴，自己舍不得走。师：咱们来交流一下。

生：俗话说：‚干一行，爱一行。‛《扫山路的老人》这篇课文，我才真正理解了这句话的意思。生：读了《扫山路的老人》我懂得了：人不能太计较自己的得失，不要老是抱怨什么，而要脚踏实地，一步一个脚印地好好工作。

生：自信快乐生活，踏踏实实做人。生：乐观一些，生活永远都会对你微笑!理想的课堂是充满自由轻松的氛围、孩子积极主动的参与，在互动中学习。在实施新课程的今天，构筑理想的课堂更是我们老师所要研究追求的。如果教师没有科学地理解和运用课堂提问，不仅会导致课堂提问有效性的降低，而且使课堂教学效果大打折扣。那么怎样进行有效的课堂提问呢?教师要做到精心设计课堂，抓住每个提问点。注重在关键内容处提问、在蕴含文句处提问、在关键处追踪提问等。本文的教学设计，我抓住几个主要问题，适时、适度地巧问妙点，引导学生感悟隐藏其中的深刻内涵，同时也进行较好的语言和思维的训练。一个课堂环境的随时变化，使实际的课堂提问活动表现出更多的独特性和灵敏性，教师只有从根本上形成对课堂提问的正确观念，才能在实践中发挥课堂提问的灵活性与有效性，让课堂风生！