客户须知大全

第一篇：客户须知大全

客户须知

尊敬的业主:

从今天起我公司将与您建立密切的联系，在您家庭装修的过程中，我将随时听取你的意见，并为你提供相关服务。为了保证施工顺利进行，我们提醒您注意以下事项：

1、工程进行期间，请您务必抽出时间参与材料验收工作，并请按合同约定的品牌、规格、质量标准验收、签字。

2、工程进行的过程中，如果在材料质量或工艺作法等方面发生争议，请尽快与我公司或监理联系，而不要与施工人员私下交涉。工程监理不能解决的，请与客户服务部联系，我们会在最短的时间内帮助您协调解决。

3、请配合我们的工作，在施工过程中填写、确认有关验收资料。

4、工程进行过程中，如果您有临时需要增加的项目，请您与设计师联系并要求他为您按照公司的规定出具变更预算。请不要与工人或其他人员订“口头协议”，避免给您带来不必要的损失。

5、请不要委托我公司工作人员代您交款，以免发生不必要的纠纷。

6、为安全起见，公司规定施工现场禁止住宿和吸烟，请您协助我们监督。

感谢您的支持！

第二篇：客户须知

邮件细则客户须知

1信件分为普通类，贵宾类

2普通信件;每周一 或 周四发出，贵宾类能按寄信人注明的收信时间送出。

3寄信人必须写清收信人的姓名电话班级收信周或贵宾类的写清收信时间。

4寄信人必须在我们给的便利纸上写清寄信人自己姓名电话，有特殊要求的也先注明。

5如有节假日收信件的是法定假的，会提前会与寄信人联系，提前或推迟发信时间。

6请寄信人不得在信件里装财物。

如果客户没有按我们邮件细则要求写如有不能按期或顺利的不寄信人的信件发到收信人，我们概不负责。

第三篇：客户须知

客户须知

一、所有嘉宾在会议期间请关闭手机或调至静音位置；

二、会议期间请不要随意走动；

三、会议流程：

1、晨操欣赏；

2、实力介绍；

3、幸运抽奖；

4、领导致辞；

5、专题讲解；

6、欢乐面谈；

7、愉快结束。

四、真情回馈：

1、凡现场签单在1500元（含）以上者，均获得床单一个；

2、凡现场签单在3000元（含）以上者，均获得中国人寿精美水杯一个；

3、凡现场签单在6000元（含）以上者，均获得亚麻凉席一个；

4、凡现场签单在10000元（含）以上者，均享受中国人寿河津公司赠送的高级台灯一个；

5、凡保费达30000元以上者（含），均奖励高级蚕丝被一床；

6、凡保费达50000元以上者（含），均奖励按摩腰枕一个；

7、凡保费达80000元以上者（含），均奖励堂皇家纺一套；

8、凡保费达200000元以上者（含），均奖励高档摩托罗拉手机一部；

五、本次产品说明会追踪期为7天即截止6月28号。

温馨提示：

1、如果你想和我们优秀的代理人合影，请告知工作人员；

2、若超过追踪期保费仍未追回，公司将会要求业务员收回您所领取的奖品。

（司徽）中国人寿保险股份有限公司河津支公司客户联谊会意向单编号：

公司联

分部：工号： 业务代表：礼仪：

………………………………………………

（司徽）中国人寿保险股份有限公司河津支公司客户联谊会意向单编号：

注：业务员5天内收回此联.

第四篇：客户须知用

客 户 须 知

欢迎您光临本公司，现将本公司的情况和聘请家政服务员的有关事项向您作简要介绍：本公司是经国家工商部门登记注册的，按现代企业制度组建的具有法人资格的有限责任公司，公司自建立以来，以信誉求发展，先后与各大商场、学校、事业单位合作，赢得了良好的信誉。被评为优秀加盟单位。并被民政部门推荐为居家养老诚信服务单位。于2012年加入中国家庭服务业协会。

公司典型施工服务业绩：齐市会展中心开荒；齐市环保局办公楼整体开荒；大商集团新玛特购物广场整体开荒；齐市龙沙供电局整体开荒；中瑞新时代广场整体开荒；齐市住房公积金日常保洁；齐市产权处日常保洁；齐市华美家居购物广场。公司坚信，立足开创昊添朗洁品牌服务，在全体员工共同努力下在本行业中赢得广泛认可。根据工商及劳动部门批准的经营范围，我公司接受客户委托提供家庭服务项目有：室内保洁、家庭保姆、病人护理、育婴嫂、月嫂、家庭玻璃清洁、地毯清洗、真皮沙发清洗、地板打蜡。我公司以尽最大努力为您提供放心、称心、方便、满意的服务为使命，希望得到您的支持、监督与帮助。我们是服务提供者，您是服务的消费者，二者是密不分的一个整体，只有求得二者的和谐统一，才能获得满意的效果，为此，希望您能协助我们做好以下工作：

1、提供本市居民身份证、户口本或居住证明、护照，无不良记录或犯罪前科；单位客户应持有单位营业执照复印件、公函或介绍信。

2、有稳定的经济来源，保证家政服务员的人身安全及人格尊严。

3、要正确看待家政服务业，允许家政服务员有适当的适应过程，尊重家政服务员的人格，禁止打骂、歧视、侮辱家政服务员和任何理由的搜身、扣押钱物等违法行为。

4、每月如实填写家政服务员表现（工作和思想）回执单，寄送本企业，以便企业作跟踪管理。

5、如果您决定聘请用我公司的家政服务员，请填写《客户服务申请登记表》，而后与我企业签订劳务合同。

6、签订合同时交纳信誉保证金 元，并根据家政服务员的等级交纳相应服务费，确

定家政服务员时预付家政服务员第一个月的工资，以后每月提前一周将家政服务员的工资存入企业指定账户，由企业统一付给家政服务员。未经企业同意，请您不要直接把工资付给家政服务员，以配合和维护本企业的统一管理。

7、选定服务项目、签订劳务合同并交纳相关费用后，企业将为您提供相应期限的所选项目的服务。

8、家政服务员每月休息四天（至少两天，特殊情况除外），以便回企业汇报工作及思想状况，领取工资，参加企业组织的交流、培训、学习等集体活动。

9、若需调换家政服务员，或家政服务员在非公休日离开您家时，要把家政服务员送回本公司交接清楚，以免途中发生意外；若自行让家政服务员返回公司，出现事故时只能由您负责了。

10、如果您认为家政服务员不合适，又有充分的理由，您每年可免费调换家政服务员三次，半年期内，超过此规定的调换，您需另付服务费 元/次。因此，请您谨慎选择，以免产生不必要的劳动。

11、家政服务员在您家工作时，若出现身体不适或其他疾病、意外事件，请您务必发扬人道主义精神，及时灵活做出就医、救护处理，并能报本公司。

12、请您好妥善保管好家中的财物及贵重用品，不要用钱物来试探家政员的诚信。

13、如发现家政服务员有不轨行为，请您及时与公司联系，进行妥善解决，不得以任何形式（暴力）侮辱家政服务员，否则要承担法律责任。以上规定及相关要求敬请仔细阅读，以求双方合作愉快。

第五篇：家政公司客户须知

蚁博人家政服务有限公司

客户须知

1、月嫂不同于其他工种：工作劳动强度大，所以雇主需保证月嫂的吃住与休息。（雇主应为月嫂提供住处，或单人房间、或和宝宝同住一间，吃饭随产妇一同吃。如三口之家，月嫂可以顺带替男主人做饭。但若是人口较多，月嫂应当随雇主家人一同吃饭，以上情况双方协商确定。雇主应当保证月嫂每天八小时休息制，以保证月嫂精力充沛。）

2、月嫂不同于其他家政服务人员，她肩负着产妇健康恢复和婴儿体征稳定随时观察的责任，如遇问题需及时向户主反应并提出合理建议，陪同去医院就诊，所以月嫂不能离开产妇与婴儿。

3、月嫂是照顾产妇与婴儿的专业人员，为雇主提供专业的母婴护理服务，雇主应当听从月嫂的专业化建议，不要强迫月嫂违反职业技能规定，以防造成产妇和婴儿发生不良后果。

4、月嫂进户后，亲戚朋友来家探望人员不宜过多且时间不宜过长，以免造成新生儿细菌感染。应保持房间安静，切忌在房间内大声谈笑吵闹等，要给产妇和婴儿创造良好安静的休息环境。

5、产妇出现抑郁病征兆时，作为亲人请尽量忍让，不要与产妇计较，以防产妇落下月子病和其他后遗症。

6、月嫂进户后，除了照顾产妇、婴儿，清洁母婴房间外，不负责料理其他房间卫生和家里其他人的衣、食、住、行等方面的照顾（例如：买菜、做饭、陪同外出等类似保姆的工作）。