浅析图书零售在江西出版产业中的地位和发展（范文）

第一篇：浅析图书零售在江西出版产业中的地位和发展（范文）

浅析图书零售在江西出版产业中的地位和发展

一、前言

二、图书零售在出版产业中的地位

（一）政治地位

（二）经济角色

（三）文化视点

（四）业态扫描

三、图书零售产业政策和相关学者观点

（一）图书零售产业政策

（二）相关学者观点

四、浅谈如何促进图书零售产业发展

（一）调整组织结构

（二）强化员工能力

（三）规范业务指标

（四）加大科技投入

（五）创新经营模式

（六）提供资金扶持

（七）升级考评体系

浅析图书零售在江西出版产业中的地位和发展

一、前言

现代出版主要指对图书、报刊、音像、电子、网络等媒体承载的内容进行编辑、复制(包括印刷、复制等)、发行（或网络传播）三个方面。而图书零售（出版物）

是图书发行中的一个重要组成成分，是出版的落脚点和出版产业向社会提供文化产

品及展示出版产业成果的一个窗口。

江西新华连锁经营分公司系江西新华发行集团有限公司的子公司，主营图书和

音像制品的批发兼零售，率先在全国图书发行行业实施了连锁经营。是集团内图书

零售的主要承担者。

现今世界，日新月异，出版产业飞速发展，而出版中的零售处于什么状况，发

展的前景如何，我省新华连锁经营面临什么样的机遇和挑战，本文试从分析图书零

售在出版产业中的地位着手，进而提出如何才能促进图书零售产业更好更快的发展。

二、图书零售在出版中的地位

（一）政治地位

新华书店于1937年4月24日在延安诞生，是中国共产党领导下的社会主义事

业的一个组成部分，是党在思想战线上的一个宣传阵地。新华书店的基本任务是宣

传马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，传播科学文化知识，丰富人民群众的精神文化生活。

目前，我国国有出版发行集团等企业绝大部分是新华书店改制而来，江西新华

发行集团也属此列。这种制度转变决定了改制后的出版发行集团继承新华书店的政

治地位，决定了出版发行集团是文化企业同时又是党的思想战线的一个宣传阵地的政治属性。宣传马克思列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论，为全国中小学提供课

本即是它的政治任务的基本职责表现；传播科学文化知识，丰富人民群众的精神文

化生活是出版物零售的主要职责。

江西新华连锁经营分公司各地的连锁门店（即原江西新华书店各地门市部），继

续承担着向社会提供图书等文化产品，宣传党的思想理论，传播科学文化知识，丰

富人民群众精神文化生活的基本任务。

凡有国家领导人重要讲话、党的会议文件、“两会”文件和重要图书出版，中

央电视台第一新闻栏目《新闻联播》都会播报新闻：《XXXX》书已出版，即日起在全

国新华书店发行。进一步强化了“新华书店”图书发行主渠道的政治地位。

（二）经济角色

连锁经营门店是出版产业的一个主要窗口，是出版产业形象代表之一，在社会

公众眼中即是新华书店的全部，但在行业内经济地位较低。

我省出版集团发展形势一片大好面前，新华连锁经营分公司也在不断发展壮大。

但是，新华连锁销售收入在集团内相形见绌，属于利润“拖累”的尴尬角色。

2010年某县分公司，全年营业收入1500万，连锁零售营业收入103万，占总

营业收入的7%；某市级分公司(含辖县)，全年营业收入2.65亿，连锁零售营业收

入约1800万，占总营业收入的7%。

2010年江西发行集团主营业务收入36亿，估计连锁经营大概占总营业收入5%

左右；我省县级分公司连锁零售占总销售的比例甚至有低到3%以下。

从全国来看一般图书零售，城市、乡村呈倒置型，即越往乡村、越往经济欠发

达的地方，零售占总发行比率越小。

就在这种严峻的局面下，我省各县分公司一般图书连锁经营收入中，教辅销售

还要占去总收入的20%左右，有的门店近达40%。

从利润角度看，全省县级分公司的连锁经营分公司各门店如单独核算，很难盈

利。

(三)文化视点

1995年，联合国教科文组织宣布每年的4月23日为“世界读书日” ；

2000年我国把每年的12月定为“全民读书月”；

钟芳玲《书店风景》：书店之美—如山水之美，只等待有心人的发现，或婉约

秀丽，或气势磅礴，或细致精巧，或古意盎然，都有道不尽的文化意蕴；

开卷总经理孙国庆如是说：书店是提供小康社会生活方式的一种最优雅的选择，当社会高速发展超过浮躁的阶段之后发展，人们一定还是希望能够放慢脚步，追求

一种优雅的生活方式，而我们的书店就是提供这种文化消费的重要场所；

新闻出版总署阎晓宏副署长曾这样表态：书店作为城市文化的栖息地，未来的发展将会得到更大的关注。书店应秉持文化的态度和精神，注重研究经营问题，积

极创新，专业化发展，这样才能在积极的环境背景中获得发展。

（四）业态扫描

目前国内各新华书店系统大部分都在进行图书业态与其他业态有机结合的新业

态探索：

深圳书城是集图书零售产业与相关商业为一体的新型经营模式：以大型图书卖

场为主，以电子产品等其它相关零售产业为辅。

江苏新华发行集团打造的凤凰国际书城与国际国内一线品牌合作，为读者提供

舒适的文化体验殿堂和休闲场所；

江西新华发行集团的红角洲“文化城”项目，等等。

但这些都集中在省会城市和部分经济发达城市。

三、图书零售产业政策和相关学者观点

(一)国家出版产业政策

1、“十二五”时期新闻出版业发展的主要目标中多项指标涉及到图书零售，如：

人均年拥有图书数量，千人拥有出版物发行网点数量，国民综合阅读率等。

2、出版物发行产业发展重点

出版物发行产业发展重点基本形成以连锁经营、物流配送，电子商务为主要特

征，以大城市为中心，中小城市相配套，贯通城乡的出版物发行流通网络。跨地区

发展取得重大突破，基本形式以南方、北方全国性新华发行集团和邮政报刊发行集

团为主导的发展格局。到“十二五”期末，力争实现出版物发行网点覆盖到全部乡

镇。

3、出版产业振兴工程

以各省级新华书店为基础，加快全国性国有大型发行集团建设。推动全国新华

书店信息平台、卖场平台、物流平台以及服务支持平台等有机链接，实现新华书店

“一网通”.4、推广新华书店农村出版物连锁模式，鼓励新华书店依托农家书屋，各类便民

店以及个体工商户，建立各种形式的出版物发行网点或代销点，不断扩大农村出版

物发行主渠道，培育农村出版物消费市场。到2015年努力实现“市市有书城，县县

有书店，乡乡有网点，村村有书屋。

（二）相关学者观点

中国青年政治学院新闻与传播系博士黄楚新认为，以互联网为基础的各种网络阅读平台、电子书、手机等新媒体的出现深刻地改变了大众阅读方式，引起了阅读习惯的根本性变化，大众阅读在网络环境下日益体现出一些浅显化的特征，直接表现就是图书零售增长缓慢。

在2011年书店经理人年会上：

各与会人员表示密切跟进读者阅读方式和消费习惯的变化，为读者提供更方便 和有针对性的产品和服务；

文化消费一定会成为居民日常消费中的一部分，而图书相对于其他文化产品具有低廉、易得的特征，有着更强的市场亲和力；

2010年中等城市书店销售增幅相对较大，传统图书零售渠道增速放缓，需要更加关注卖场效率，关注精细化管理，提升经营效率；

人口众多，消费层次分散，地域间存在差异，实体书店与网上书店互通互补则大有前途。

尹恒飞（管理咨询师）：

随着竞争日趋激烈，传统新华书店全靠图书销售不易支撑运转，有必要建立一种基于文化产品的新型卖场。

四、浅谈如何促进图书零售产业发展

从以上列举我们可以得出结论，新华书店一般图书零售有其存在的政治因素，这是连锁经营发展的基础。国家产业政策为我们指出了发展方向，文化传承和民众对精神文化生活的追求构成了文化产品（出版物）零售发展的巨大空间。下面就如何做好江西新华连锁经营公司，更好促进文化产品（出版物）零售产业的发展提出一些个人看法。

（一）调整组织结构

1、在现已实行的发行集团内教材教辅、一般图书分开考核的基础上，切分人、财、物，让全省所有直营连锁经营门店与母体脱离，独立核算，单独发展；

2、以总部为龙头，各设区市连锁中心店为骨干，全省各县连锁中心门市为分支，组建新的连锁经营公司；在发行集团有限公司内各级连锁经营公司与原各分公司平行，互不隶属，赋予连锁经营公司更大的管理权限。

（二）强化员工能力

1、分批对连锁中心门店店长和员工进行培训和考核，从而强化其业务技能，提高其服务水平。编制技能标准和组织考核，要求在规定时间内（大约18个月）必须达到规定要求，其考核结果可与星级员工评选相挂钩，同时也可作为连锁中心门店员工竞聘上岗依据之一；

2、结合当地情况，每年度为新的连锁经营各分公司公开招聘和配备1—2名大专以上毕业生（本地籍贯为好），为连锁经营公司输送新鲜血液和进行各型人才配备，夯实人力基础。

（三）量化业务指标

1、省集团为各连锁经营公司（连锁门市）制定全省统一的最低标准的刚性业务指标（比如人均图书购买率），最低标准业务指标各地必须分期达到；

2、各分公司跟据两年实际销售情况必须制定较高标准的业务指标，报集团总部审核批准后执行；

3、集团制定全省统一的最低标准服务规范（可结合星级门店要求）以及较高的服务水准（国内一流）；

4、根据各地实际情况，总部制定规划，3-5年内省、市、县各层级连锁经营公司综合经营需达到的指标。集团设定新组建的连锁经营公司在以整体为单位的基础上五年内实行自我循环的总体目标。

（四）加大科技投入

1、从国家出版产业政策中【推动全国新华书店信息平台、卖场平台、物流平台以及服务支持平台等有机链接，实现新华书店“一网通”‘】这一方面着手，在一定时期内，加大投入，瞄准国内一流和不低于省内零售服务行业最高水准的科技水平，装备各地连锁经营分公司；

2、组建科研情报机构，跟踪行业前沿发展目标，深入剖析出版产业全产业链，研究自身前进方向和发展路径；为我省出版集团上下游产业服务，为连锁经营服务，同时为集团公司和连锁经营公司将来的空间拓展策略做必要的储备；

3、与省内外高校横向联合，重点投资对文化产品零售有重大发展关联的研究项

目，借用外脑外力促进江西新华发行集团零售的快速优质发展。

（五）创新经营模式

建立基于文化产品的新型卖场，将图书业态与文化相关业态有机结合，扩大和满足不同文化消费者的连带需求，由“做书店”转型为“做文化”，打造全新的新华品牌。

（六）提供资金扶持

1、集团按2009年—2011年各连锁公司三年实际运转资金的平均数，作五倍标准设立日常运转费用专款计划，用于分立后连锁公司日常运转，计划执行五个年度；

2、集团拨付资金，设立连锁经营公司再发展专项基金，该基金定点投向连锁经营公司，用于扶持连锁零售再发展；

3、连锁经营公司日常运转费用专款计划和再发展专项基金按年度下发和下拨给连锁经营公司，新的连锁经营公司总体上应在五年后自立，自负盈亏。

（六）升级考评体系

以科学发展观为指引，以人民群众满意为要求，升级现有的考评体系，以期建立科学的企业评价体系：

1、按照以人为本、科学发展的思路，制定符合现实要求的顾客满意度指标。

2、增加和量化已有的社会效益要求，以提升新华书店的品牌驰名度和美誉度。

3、以连锁经营公司整体为单位，在总体盈利的基础上，弱化经济指标在考评市、县级分公司中的权重；

4、在城市化迅猛发展的背景下，网点配套水准和零售市场占有率可作为重点指

标考核；

5、按我省各地区经济文化发展的实际情况分等级分类别对市、县级分公司进行

考核。

彭泽县分公司陈辉

二〇一一年九月二十六日

第二篇：江西产业集群发展的现状和模式探析

江西产业集群发展的现状和模式探析

摘 要：产业集群发展模式，是提升产业竞争力的一项非常有效的、非自觉的制度选择。在激烈的市场竞争中，中小企业面临 着国内外大型企业在技术、资金、规模和品牌上的优势，单打独斗难以取胜，采取产业集聚的方式，以整个群体的竞争 力，联手走向市场，这是当代提升经济竞争力的有效途径。本文以产业集群理论为指导，剖析了江西省产业集群相对 落后的现状，提出了促进江西省产业集群发展模式选择，加快江西产业集群发展的对策。

关键词：江西省，产业集群，发展对策

产业集群给当地经济的发展带来的影响和促进作用是巨大的，从美国的硅谷到国内广东顺德家电、浙江乐清电器和江苏吴江盛泽纺织丝绸加工中心都是如此。以往单一企业发展格局已逐渐被淘汰，取而代之的是产业集群所表现出来的强劲生命力。要加快江西经济发展，必须大力发展产业集群，提升江西经济的竞争力。

一、产业集群是提升产业综合竞争力的有效途径

所谓产业集群，是指相互联系的企业与机构在某一领域内的集中。产业集群的出现和发展提升了区域产业的竞争，促进了区域产业的快速发展，获得较好经济效益。

1.产业集群可以降低企业创新的成本，提升产品竞争力。由于集群内企业布局集中形成了一个高效的专业化分工协作体系，从而使得企业的成本优势明显。一是环境成本低。二是信息成本低。三是配套成本低。

2.产业集群增强了企业创新能力。由于学习效应和竞争效应的存在，产业集群能够使原来基于资源禀赋的比较优势，发展为基于区域创新能力的竞争优势，大大加快了企业技术创新步伐。一是有效的竞争压力。二是强烈的技术吸纳能力。三是健全的服务体系。

3.产业集群能增强开拓国内外市场的整体竞争力。一是有利于形成专业市场。二是有利于建立区域性品牌。三是有利于企业走向国际化经营。

4.产业集群能有效地提升区域产业竞争力。产业集群促进形成和扩展专业化的区域市场，集中形成核心产业众多企业相互分工合作，组成一个相互连接的产业链条，同时催生和吸引流通业和其他中介机构在产业集群区内集聚，形成生产、销售、服务相互衔接的专业化区域市场，大大地提高区域的整体竞争力。一是产业集群的发展使区域按劳动分工理论形成专业化产业区，有利于提高区域竞争力。二是产业集群能放大“乘数效应”，带动区域经济发展。三是产业集群扩大生产规模，获得规模效益。

二、江西产业集群发展中存在的问题

(一)尚未形成有竞争优势的产业集群。江西拥有30多个产业集群，但大多处于初期形成阶段，有许多集群只是刚刚具备雏形。它们的形成基本上是靠政府推动，不是市场机制作用的产物，产业区内各企业之间没有真正的专业化分工，没有基于共同的地域文化背景下的相互认同和协同关系，也没有形成上、下游企业产业及支撑产业相互关联的互补作用效应，更缺乏既竞争又合作的创新动力，不是真正意义上的产业集群。同时，江西产业集群大部分立足于当地的农业和矿产品资源基础之上，如信丰和安远的脐橙、崇

仁的麻鸡等农产品产业集群，贵溪的铜业、寻乌和龙南的稀土、景德镇和宜丰的陶瓷等矿产品集群。企业仅限于对农产品和矿产品资源进行简单加工，生产技术含量低的初级产品，产业附加值低，产业竞争力严重不足。

(二)产业集群度低，难以充分发挥集群效应。江西产业结构中存在着“集中尚可，集群不足”问题，严重地制约了产业结构的调整和优化。由于产业集群度低，对相关产业的带动作用有限，制约了产业链的纵向延伸，阻碍了产业纵向分工的细化、深化和专业化，也限制了产业链条的延长、规模的扩张和关联产业和支援产业的发展。产业度低，与相配套的金融、保险等生产服务机构未能实质有效地参与到集群关联结构之中，制约了产业结构升级。

(三)园区产业集聚效应差，没有形成产业自身发展的内在机制。江西虽然已经有30多个产业群，但在一些地方，工业园区建设与国内先进省份相比还有较大差距，园区内的主导产业或大型“标志性”项目少，有些园区简单地等同于一些无相关的企业、行业堆积或叠加，只重视引进企业的数量，招商资金量的大小，而忽视了内生因素所形成产业链的培植，缺少营造产业集群的发展氛围。由于园区内部企业缺乏产业关联性，不能形成良好的分工与协作，导致各个企业都是封闭的大而全的生产系统，研发和交易成本很高，产品市场竞争优势不强。

(四)缺乏产业集群形成的适宜制度环境。产业集群是在市场机制的作用下，生产要素按照要素回报最高在产业间和地区间充分流动而引致相关企业在一定区域内集聚而成的，它的形成有一个完善的市场体制和市场机制作用的充分发挥。目前江西省内的企业大多数是通过招商引资进来的，与当地原有企业、产业、资源、市场还缺乏紧密的有机联系和牢固的共生关系，有些企业目的在于享受土地出让等优惠政策，有些企业目的在于吸纳当地大量廉价的资源，植根性不强，没有与当地经济发展形成深度嵌合，做大做强地方支柱产业的动力不足，在后续投入和扩大再生产方面积极性不高，有的甚至呈现“候鸟型”特征，打一枪换一个地方。

三、江西实施产业集群的模式选择和对策建议

(一)要根据不同产业在江西省的发展现状和特点选择产业集群模式。地区经济发展模式是一个地区经济发展的形式，是对一个地区经济发展过程、发展方式、发展特征的高度抽象和概括。它是在一定的资源、市场、区位、国家法律政策、社会文化背景下形成的。适宜的地区经济发展模式会促进该地区经济较快发展，否则就会阻碍地区经济发展。

根据不同产业在江西省的发展状况和特点，应选择以下三种适宜江西省的产业集群发展模式。

1.依托企业集团的“小巨人”产业集群发展模式。这种模式是指小企业依托企业集群这个平台，在不断成长过程中，由集群内普通小企业成长为集群中核心企业之一的发展模式。企业集群的发展通常是围绕少数几个大中型集团产品的生产、销售或原材料供应等所形成的各具特色合作模式的企业群体。

江西拥有丰富的有色金属矿产资源，其储量居全国前10位的有色金属矿产达22种，是全国10大有色金属集中产区之一，其中以铜、钨、钽铌、稀土等矿产资源最负盛名，素有“世界钨都”、“中国铜都”、“钽铌之乡”之美称。但江西的有色金属企业还未真正形成产业集群，按管理层次计算总共有173家，企业规模小，产业集中度低，竞争能力弱，应在有色金属产业中依托现有的江西铜业集团、江西冶金集团、通过股份制或其他契约方式，将产业关联紧密的其他中小企业联合在一起，组织从矿产的开采开发到金属制品的加工的有色金属产业化群。以拉长其产业链、深化加工度、提高附加值、增强竞争力为重点，建立铜工业特色园区。这样能够克服内部组织效率低下，同时又保持较紧密的组织形式。另外，江西的中成药和生

物医药产业也能以汇仁集团、江中医药集团、省医药集团为核心，“以市场为导向、以营销为龙头”，将其他的小型医药企业紧密联合起来，展开独特的营销网络，构建出一批特色企业共同发展的产业体系，进一步优化医药工业的结构，培育特色药种，增强竞争力。还有江西省的汽车、航空及精密制造产业以江铃集团、昌河集团、洪都集团为核心，加大区域产业的集中度，以招商引资为突破口，支持汽车工业与跨国公司和国内汽车企业合资、合作、兼并，增强汽车工业竞争力和抗风险能力，引进一批汽车零部件生产企业，增强汽车配套能力。这些行业若都采用相类似的依托企业集团的“小巨人”产业集群发展模式，均能相应地解决行业中现已存在的许多问题，达到提高企业的经济效率的目的，增加行业在区域中的竞争力。

2.以传统产业为主的中小企业聚集的产业集群发展模式。目前，江西的传统产业发展面临一些困难和问题：如产业组织规模偏小，生产集中度、高新技术产业化比重、企业技术装备水平较低；工艺水平不高，创新能力不强，产品档次和附加值低；关键技术依赖进口；能源消耗高、能源消费结构有待改善；更新改造资金不足，用于产品开发，提高产品质量的投入明显不足；优秀人才资源缺乏等。通过产业集群，将相关联的传统工业的上下游企业连接起来，建立以企业为主体的技术创新体系。大中型企业都要建立技术中心或研究开发中心，抓住对产业发展有重大影响的核心技术，在关键技术和前瞻性技术方面集中力量开展应用研究和创新研究，推动产业发展。

3.空间聚集的产业发展模式。这是经济区位理论中的一个重要概念，它是指一些生产上互补、经营上相关的企业，在特定的空间区位内组合成的产业集群。对于工商企业来讲，聚集作为一种资源配置或布局的空间形式，不仅能为企业带来基础设施同享的外部规模经济，而且有利于专业化协作的展开、信息交流与传播、降低交易费用等。针对江西具有的自然资源、品种资源和技术资源的优势，积极培育、大力发展江西的特色产业，如南丰蜜桔、信丰脐橙、江西省名茶等。以江西省的特色资源为信托，以市场需求为导向，以提升竞争力为目标，着力培植具有市场前景、对整个经济发展有较强关联带动作用的特色产业，并集中力量，聚合各种生产要素，完善产业体系，形成特色产业集群。在农村建立产品原料基地，在城镇建设以农业原料加工的农业产品加工企业，在区内外、国内外建设销售网络，沿着产业链，使与特色产业相关企业聚集成群，迅速扩大规模，形成科技含量高的区域特色拳头产品。发展这些产业，应突出名、特、优、稀的特点，推进规模种植，在创特色、名贵品牌上下功夫。要不断提高产品深加工、精加工能力，提高产品质量和档次，提高附加值。

(二)实施江西产业集群发展的对策建议。产业集聚的形成是市场作用、企业作用和政府作用的综合结果。虽然各市产业发展都是围绕着区域经济的发展，产业集聚本身的形成主要是一种市场行为，但是为了保障全省经济的健康发展，形成具有持续发展能力的产业集群，政府在其中必须起到积极的规划和引导作用，营造一个浓厚的产业集群发展氛围。

1.强化产业集聚的统筹规划。政府制定全省发展战略规划要明确重点发展的产业，确定产业发展集聚的区域等指导性、指令性目录。按照全省的产业集聚的规划和重点区域布局，通过各市、县的协调，项目对换等，确保产业集群战略的实施。研究国内外产业演进和梯度转移趋势，借鉴先进园区的管理模式，把园区真正办成江西优势产业集群的生产基地和产品输出地。明确目标、突出重点、分类指导，推进产业集群发展。

2.培育和完善集群内其他行为主体，促进内部网络的形成。产业集群内部行为主体除政府以外，还包括企业、高等学校、科研机构、银行等金融机构、中介组织，各种不同行为主体的丰富和完善对于内部网络体系的建设和江西产业集群的发展是至关重要的，政府在这一过程中具有相当重要的责任。一是政府要促进中介组织的发展，促进社会化服务体系的建立和完善；二是促进银行等金融机构的发展，促进产业集群内部投资融资体系的发展；三是大力发展增长率，提高人力资本，深化科技体制改革，促进产、学、研的结合；四是改变各主体独立行事的状况，促进主体间交流与合作，形成内部合作体系。

3.提高区内资源流动性，尤其是知识资源。集群内部资源的网络化是使产业集群内部不同行为之间建立有机联系的重要内容。集群内部的资源包括土地和一般劳动力等基本主体要素，还包括科学技术、知识、先进设备和人力资源等高等要素。为加大对科技人才的投入力度，由区、地、市(县)筹集资金，建立吸引科技人才基金，为科技人才提供良好的工作和生活条件，吸引国内外科技人才来江西发展。

4.推进区域经济，提高产业集中度。产业集群不是简单的企业堆积，而是有规划、有组织的有机融合。区域要加强规划，促进企业集群有序发展，提高产业集中度，形成强有力的产业群体和竞争主体。

5.培育区域创新网络，促进企业创新。根据江西实际状况，政府在培育区域创新网络过程中的重要作用是营造区域内的创新环境，改善整个创新体系的运行，增强区域内的信任度，减少网络形成过程中的障碍。

6.推进产业集群的环境建设。一是加快市场化改革步伐，营造有利于产业集群形成的制度环境。适宜的制度环境和市场环境是产业集群形成的基础条件。加快市场化改革，营造适宜的市场环境，充分发挥市场机制在资源配置中的作用，促进生产要素在市场机制下在地区间、产业间自由流动；建立统一的、开放的、多层次、公平竞争的市场体系。二是要创新产业集群发展的体制环境，按照现代市场经济的要求，完善产业集群市场竞争的规则和制度，推进产业集群的市场化进程。三是要改善企业群的产业经营环境。重点采取措施，宣传企业集群形象，帮助集群扩大市场规模，开展各类特色商品展览活动，提高商品的产业区声誉，提高产业集群市场竞争力。四是要优化产业集群发展软硬环境。形成与国际化相接轨的政策、体制、观念，加强对外向型经济的服务工作，如建立直通式的海关监管点，以及公共保税区、出口加工区。加强交通、通讯等基础设施建设，改善企业发展和创新的外部环境。五是要营造良好人才发展环境。产业竞争实质上是人才的竞争，必须坚持以人为本，把吸引和留住人才作为发展产业集群的第一要务。

7.加强区域品牌的建设和管理。集群区域具有明显的品牌，集群内企业会因为这种效应的存在而大大降低产品的销售成本，也有利于集群区域产业向多元化方向发展。政府在区域品牌的建设和管理上，一是加强质量标准体系的建设，做好对企业产品质量、服务质量的监督和认证，推行全面质量管理；二是政府应作为集群的总代表加强对外宣传，促进外部对集群的了解，这也是区域品牌建设的重要内容。

第三篇：音乐教育在素质教育中的作用和地位

论音乐教育在素质教育中的作用和地位

作 者：胡悦萍内容提要：本文分两个方面来逐步说明音乐教育的重要性和地位。第一个方面阐述了音乐教育在素质教育中的重要作用；第二个方面引出音乐教育在素质教育中的地位和发展状况。

关 键 词：音乐教育发展阶段素质作用 地位

近年来，中国的教育体系正在快速的完善中，目前正大力推动应试教育向素质教育转型的进程。什么叫素质？不同的人会有不同的理解。有的人认为素质是天生的、人的本能；有的人却认为素质是后天得来的；还有的人认为素质就是能力。其实，素质应该包括三个方面的内容：“（1）、人或事物在某些方面的本来特点和原有基础。（2）、人们在实践中增长的修养，如政治素质、文化素质。（3）、在心理学上，指人的先天的解剖生理的特点。是人的心理发展的生理条件，但不能决定人的心理内容和发展水平。某些素质上的缺陷可以通过实践和学习获得不同程度的补偿。”①素质教育就是依据一定的社会要求，依据受教育者身心发展的规律，对受教育者所进行的传授文化、道德、健康、艺术、思想等能力，把受教育者培养成具有一定综合能力，一定社会适应能力，身心健康的全面人才的教育活动。它包括：音乐教育、道德教育、思想教育、文化教育、身心教育等，而其中的音乐教育也占据着重要的地位。音乐教育是以音乐为媒体，以审美为特征，有目标、计划、设施的育人实践活动。随着社会的不断进步，音乐教育在整个教育体系中的地位逐渐得到提高，近年来我国对素质教育的重视则更是加速了音乐教育在我国的发展。特别是如今，随着教育改革的不断深入，音乐教育越来越被人们所重视。各地方教育部门都加强了对中小学音乐教育的工作，取得了一定的成绩，但在这其中，有的教育者由于缺乏理论的了解，过于强调对学生技巧的提高，忽略了一些更重要的东西，使一些学生在艺术实践中出现心理承受能力差，意志力不强等综合素质较差的现象。让教育没有起到相应的作用。所以，我们在进行音乐教育之前，应该明确音乐教育在素质教育中的作用和地位。

一、音乐教育在素质教育中的重要作用

音乐教育主要是起一个增强人们的审美能力，提高人们的创新能力，开阔人们的想象空间的作用。二十世纪初的音乐教育家我生曾说过；“音乐能养成美之观念，使趣味高尚，精神快活，感纯良高洁之快乐，并涵养协和共同之心，而作圆满之人格。磨炼听觉及发生机关，调节呼吸作用，旺盛肺之运动，因以增进肺脏之健康，又进血液之循环，而身体得以强壮。矫正鄙俚之歌谣，振作国民之元气，即为移风俗之大利器。任何学科均以儿童心意之教养为最后之目的。而音乐实最有关系能使之完成，而贯彻其目的。”这番话全面地说明了音乐教育的作用。而它主要的作用就是美育作用。音乐教育的美育作用主要有：（1）、使学生具有一定的生活经验，因为音乐是一定的社会生活在人类头脑中的反映是非曲直的产物，社会生活是艺术创作的基本素材，如果没有长期生活经验，离开环境，就不可能创造好的艺术。（2）、帮助学生树立正确的世界观。世界观是一个人的灵魂。要正确认识和创造生活，必须要有先进的世界观。（3）、扩大学生的视野。一个优秀的艺术家应该有丰富的文化知识来提高他的修养。

（4）、帮助学生掌握一定的艺术技能，使之能深刻理解艺术的内涵。

中国素质教育的提出，是中国教育发展的必然结果，很久以来，很多学校和家长在应试教育的误区中苦苦地追寻着高考分数，培养出了很多有知识，没素质，社会适应能力差，知识面窄的不健全人才，而现代社会不需要这一类型的人才。所以，素质教育应运而生。人的素质教育主要是通过思想素质、文化素质、身体和心理素质的教育来完成。而这些素质的教育都与音乐教育息息相关。

音乐教育与思想素质的关系：思想素质的教育也就是我们所说的德育的过程。音乐教育是实施德育的有力工具。先儒诸子皆认为“乐教”可以“善民心”起到教化的作用。这也说明了音乐教育具有的特殊的德育功能。②

优秀的音乐作品可以影响一代人。它可以反映人民的心声，激发人民的斗志。鸦片战争以来，西方列强对中国的侵入和中国的节节败退所暴露出的中国传统文化本身的弊端，引起了当时有识之士的反思和批判。作为传统文化的音乐也成了批判的对象之一。当时中国各地不同的文化习惯影响了音乐的交流和发展，人们迫切地需要一种能被大众接受和交流的音乐。而后来进入中国的西方音乐正好符合20世纪初人们对音乐的要求，因为它有一套相对完善和科学的体系，便于统一学习。当时中国正是民族存亡的关头，因此，团结一心拯救民族是全社会的要求。西方音乐便于人们集体传唱和调动斗志，所以，具有中西结合特点的学堂乐歌相应出现。当时虽然没有提所谓的素质教育，但事实上学堂乐歌对当时国民的素质提高起到了巨大的推动作用。如：辛汉的《中国男儿》、聂耳的《义勇军进行曲》、冼星海的《黄河大合唱》等等。冼星海曾说过：“音乐，是人生最大的快乐；音乐，是生活中的一股清泉；音乐是陶冶性情的熔炉。”这充分说明了音乐的德育功能。另外，音乐教育对于人的性格和气质也有很大的影响庄重的音乐能让好动的人安静下来，激昂的音乐能让保守的人开朗起来，温柔的音乐能让人远离暴力，雄壮的音乐能让人充满力量。

音乐教育与文化素质的关系：一个人的文化素质是通过智力因素和非智力因素两个方面的共同努力而取得的，而音乐与这两个方面都有关系。现代医学研究证明：音乐教育有利于开发人的右脑，而右脑发达的人具有很强的创造力。而音乐的特殊作用正是作用于人的右脑，使右脑得到充分发展，达到与左脑互补的效果，使大脑发挥更大的潜能。另外，通过音乐教育还可以发展人的非智力因素，又可通过它来增加文化教育的成果。音乐教育中非智力因素的培养，有利于人的感知、想象和思维能力的发展，而这些对于文化知识的学习运用有极大的帮助。这也充分显示了音乐教育在人的文化素质教育中具有特殊效果的。人们的文化素质还体现在对本国文化的了解和对外国文化的了解上。在20世纪初西洋文化比本国的文化先进的影响下，人们看不到传统音乐好的一面，20世纪对音乐的审美具有单一性，除了西方还是西方。建国后，社会情况已发生了变化，人们对待中西文化关系的态度也渐趋客观。以西方为主的审美对象的情况必须改变。毛主席看到了全面文化素质对于国民的重要性，提出要培养德、智、体、美、劳全面发展的现代化人才，把音乐教育作为一大部分列入美育范畴。并且加大民族音乐的宣传力度，让学生体会民族音乐独有的美，以提高国民的文化素质。音乐教育与身心素质的关系：人的身心教育在一定程度上有意识的成份，音乐教育可以起到推动的作用。国家教委制订、颁布的《全国学校艺术教育总体规划（1989至2000年）》中指出：“艺术教育是学校实施美育的主要内容和途径，也是加强社会主义精神文明建设，潜移默化地提高学生道德水准、陶冶高尚饿情操，促进智力和身心健康发展的有利手段。艺术教育作为学校教育的重要组成部分，具有其他学科不可替代的特殊作用”。音乐可以培养人们爱美的心理，提高人们的审美能力。在电影音乐中，一个特定的场景就需要一个特定的音乐来作为背景，演员在排戏时把他的整个身心都投入到音乐的气氛中去，有了完美的揉合，才会有好的成绩。正是音乐教育培养了他们的身心素质，音乐才能帮助他们理解剧情，把握好音乐，发挥出巨大的创造力。同样，基督教中的圣咏也是把教化人们的语言加上音乐以便人们去传唱，让音乐和语言共同来提高人们的身心素质。

从上面的三个方面的分析可以看出：在素质教育越来越被人们重视的今天，大力加强音乐教育，将会为培养更多的跨世纪的高素质人才发挥出特殊的巨大的作用。

二、音乐教育在素质教育中的地位

音乐教育所发挥出来的作用让我们看到：音乐教育，特别是中小学的音乐教育应该在素质教育中占有重要的地位。它再也不能像以前那样名存实亡了。说它名存实亡，就是说国家的教育方针本来是进步的和重视的，可是，由于中国的国情决定了从应试教育转向真正意义上的素质教育是一个曲折而漫长的过程。因为，在中国，现在还有很多人还是靠文凭吃饭，学校要抓升学率，家长要孩子考上好的大学光宗耀祖，用人单位对学历的要求不断提高，这样很多现实的问题摆在面前，使得学校放松了对学生素质方面的教育而要为了学校的生存快马加鞭的提高升学率，对于不参加高考的学科就弃置一旁。现在很多学校对于素质教育疲于应付，根本就没有精力去发展。有一个很不好的现象就是：在一些学校里的音乐老师与其他语文、数学、化学、物理、外语等科目的老师比起来是属于下等公民，音乐课也经常被主课挤掉，音乐老师的待遇也较低。从这个侧面可以看出，音乐教育在目前的教育体系中所占的地位并没有得到彻底而有效的改善。有这样一个例子：某学校接到上级的通知，三天后要到学校现场办公，检查素质教育的实施情况。于是，这所学校开了一个紧急的会议，加紧部署了一下，到了第二天的课外活动时间，学校里异常热闹，同学们有的在学电子琴，有的在拉二胡，有的在学习绘画，更有意思的是：学校里一夜之间竖起了一些宣传素质教育的标语。这样到了第三天，上级领导来检查，看到形势一片大好，满心欢喜，于是大加赞赏，把这所学校评为“素质教育实施先进单位”。可是领导走了之后，这个热闹的场面嘎然而止。一切又回到了过去死气沉沉的样子。这不是一个典型，相反，大多数学校都是这样应付。

通过这个例子，我们应该明白素质教育在中国实施的难度有多大，我们今天谈论音乐教育在素质教育中的地位，不能仅仅局限于它应有的地位，这无异于纸上谈兵，我们要深入地去探究“地位”二字，看见了它的现实地位，有助于在我们的脑海里形成音乐教育应有的科学地位。如今，中华民族已经以崭新的姿态步入了二十一世纪，中国的综合国力不断增强，中国人民的生活正发生着翻天覆地的变化。在中华民族实施伟大复兴的关键时刻，必须以严肃的态度对待国民素质教育问题。这一问题解决的好，可加快中国发展的速度，反之，这将成为一个很大的隐患。最近国内发生的几大事件充分说明了这一点。几个案子中，以“安徽阜阳劣质奶粉事件”最为恶劣。那些劣奶制造者受过教育吗？肯定受过。而且他们属于很聪明的人，可是金钱的诱惑让他们泯灭了人性，丧尽了天良，把黑手伸向了刚到人世的孩子。他们的道德何在？这就与教育有关系。因为，一个健康的人是各方面教育的结合体。虽然在他们身上音乐教育薄弱的体现不够明显，但在无形中是有关联的。现在这样的人在社会上还很多，他们是中国发展中的绊脚石。要杜绝这种人的滋生，首先就要从道德教育入手。从审美教育中让受教育者知道什么是美的，是我们应该去追求的。在这个时候，音乐教育就会起到一些作用，“随风潜入夜，润物细无声。”音乐教育中的美学渗透也是如此，它特殊的德育功能给人以最直观的感受，潜意识里把学生带进一个真、善、美的艺术世界里，使他们接受审美教育的熏陶，完善人格的构造和整体素质的提高。如：[俄]柴可夫斯基的交响童话《彼得与狼》就是一首有着很好德育功能的音乐，崇尚善良、反对邪恶。多听类似的作品可以净化人的心灵，提高人们的道德素质。它在素质教育中的地位是不可代替的。

打个比方，素质教育好比是一个人，音乐教育好比肝脏，肝脏可以给人排毒，是一个不可缺少的器官，没有它，人就不健全，甚至不能生存。没有了音乐教育，素质教育就不健全，甚至不能实施。

①引自《素质教育 以人为本》 作者：崔永日

②引自《艺术与交流》2001年第四期《音乐教育在素质教育中的特殊作用》作者：宋蓓

参考书目：《艺术信息与交流》2000年第四期

《艺术与交流》2001年第四期

《中学音乐教学论新编》主编：曹理缭裴言

第四篇：体育在农村中学中的地位与发展

体育在农村中学中的地位与发展

我在农村中学担任体育教师十几年来，对农村中学体育教学具备了一定的了解。作为一名农村中学的体育教师，我有理由关心农村中学的体育状况。以此来改变农村中学的教学条件，使农村学生的身体素质不断提高。

一、农村体育教学普遍存在的问题：

1．场地少且质量差，器材缺少且陈旧或与教学不相适应，活动场所几乎没有。有的农村学校没有任何大型的体育设施，操场还伴有石子、转头，夏天杂草丛生，土质地面。学生活动时灰尘漫天飞，严重影响学生的身体健康。学生上体育课除了一块破旧篮球场和不足300米的土质田径场外，几乎没有其他活动场所。虽然“普九”工作中学校里配发了一些体育器材，除了一部分与教学不相适应就是质量太差。两节课下来器材就坏了不能用了。在学校常规教学中，学校更多的注重语、数、外、理化的教学。在体育方面投入太少，严重制约学校体育工作的发展。体育课不仅是学生身体的锻炼，还有助于培养学生的坚强意志和吃苦耐劳的精神，更有助于培养学生的竞争及团队意识和拼搏精神。促进学生的身心全面发展，为学生将来走向社会打下坚实的基础。在某种程度上还能释放学生的压力，从而更好的提高学习效率。

2．学校领导与家长的认识不够。

家长对自己的孩子参加体育活动不重视，他们还是受到了“分数第一，升学第一”的影响。认为搞体育会影响学习，“没有出息”。尤其是在发展学生体育特长上，使学生受到了很大的阻碍，孩子有体育这方面的天赋，家长就是不同意。认为体育没有出路，是不长出息的表现。校领导不够重视更能制约体育教学的发展，学校体育发展的好，运动会成绩好就是因为这个学校有一个爱好体育重视体育的领导。一些民间体育项目能够发展起来，与领导的重视是分不开的。

3．学校体育器材与场地的管理与维护不够

学校对体育教学的轻视导致学校体育器材残缺不全，球场、跑道坑坑洼洼，年长失修。有的器材长期搁置库房角落，闲置不用，更有甚者是不会使用，使之自然损坏。

4．片面追求升学率，重视主科（语文、数学、外语、理化）的教学轻视体育教学的倾严重。一些学校任意缩减体育课教学课时数，课程表上安排的体育课也往往挪作他用，用来劳动开会等。虽然现在中考有体育分数，但也是走走形式，引不起学校的重视。高中新生重点班的录取体育成绩还去掉，只看其它科的成绩。也就是说体育成绩对考学几乎没有影响。再加上体育教师的教学态度不认真，对学生要求不严格，对教学的积极性不高。更使体育课在学校领导心目中的地位一落千丈。5．体育教师队伍力量薄弱。农村中学体育教师中的专职教师配备不够。就那我校来说1000多名学生，20多个教学班级，才配置了2名体育教师.，这种状况算是好的了。有的中学600多名学生，只配1名体育教师而且还是兼职的。他们大多没受过专业培训，教学专业水平一般。学校评优评先，体育教师也往往被列出名单之外。由于一直处于不受重视的地位，对体育教学工作缺乏热情，敷衍了事，久而久之对体育教学就失去了兴趣。新时代的体育教师，已不再是过去的教师教什么，学生就学什么。而是学生想学什么，教师就得教什么。这样就得要求体育教师必须知识渊博，专业知识面广，啥也能拿得起放得下。要想做到只有不断加强学习，教师之间取长补短才能适应现代化教学，才能不被时代所淘汰。

二、建议与对策

1．加强农村中学体育场地的建设，增加体育设施与体育器材，加大对体育经费的投入。改进农村中学操场的现状，引进高水平的体育教学人才。鼓励师生自己动手自作简易的体育器材，充分利用自己学校的现有的条件，发挥现有器材的最大效能上好体育课。教育学生爱护好现有的体育设施与器材，尽最大限度的利用好它们。对体育场地与体育设施定时维护，专人维修。

2．定时开展多种多样的体育比赛，给学生一个公平竞争的舞台，以点带面。比赛机会增多了，学生对体育的兴趣才能被调动起来，竞争意识才能增强。比如：一年两次大型的运动会，（春运会、秋运会）冬季开展越野跑。组织篮球、排球、足球三大球各种形式的比赛。时常组织一些娱乐性的体育比赛。比赛好比是体育教学的指挥棒，指挥棒指导哪里体育教学就会教到哪里。鼓励学校成立田径队、篮球队、足球队的同时定期给他们一个比赛的机会。比赛就是各种训练队，短期训练的动力，有了动力训练积极性才高涨。让学生们感觉到自己的训练结果有表现的地方，有展示自我的机会。充分挖掘青少年天生的表现欲望，使他们更好的投入到训练当中去。学校里也得利用课外时间，有目的地组织学生开展丰富多彩的文体活动，要让学生人人都有参与比赛的机会。保证体育课的课时数，不得随意停或挪作他用。教学中应突出学生在体育课中的主体地位，以学生的发展为中心，重视学生的主体地位，着力于学生自主锻炼能力的培养。在体育教学的各个环节始终将学生主动、全面发展放在首位。注意激发学生的学习兴趣，强调活动的多样性，增强学生自觉参与体育锻炼的意识。只有这样学生中深体育的意识才能形成，自觉锻炼的习惯才能养成。锻炼才能出成效。现在的孩子多是独生子女，娇生惯养，怕“苦”思想严重，意志力薄弱，经不起挫折。而体育课、运动训练正好能够培养他们的坚强意志，培养青少年吃苦耐劳的精神。比赛的失败还能锻炼学生饱受挫折的能力。总之体育比赛对学生的锻炼是其他教育手段所不能比拟的。

3．切实加强对青年体育教师的培养。青年体育教师是目前农村中学体育教学中的主力军，他们充满活力，掌握先进的教学思路和先进的教学方法，接受新鲜事物也比老教师快。加强对他们的培养，已成为一项十分重要的任务。学校应采取走出去请进来的方式，利用寒、暑假出去进修，选派青年体育教师走出去。请高水平的体育教师来学校上公开课、观摩课。尽快提高青年体育教师的业务水平。或者有组织的挑选乡村中学有条件的体育教师集中轮训，集中上课取长补短。鼓励他们大胆使用新的教学方法，开拓新的教学思路。青年教师自己也应该钻研业务，研究新的教学方法。放下架子，实实在在的干。在校园内形成“你呼我喊，你追我赶”处处出现体育氛围。

从农村中学的实际出发，要使田径、蓝、排、足三大球这些高等类体育项目的场地、器材达到标准，还需要相当长的时间。可以结合自己学校的实际，开展一些易于开展的项目，如：太极拳、越野跑、谷子秧歌等，对器材场地要求不是很高的体育项目。鼓励教师学生勤工俭学，自制一些简单实用的体育器材来代替。乡体育教育作为教育整体的一个重要组成部分，每一个公民都应该来关心支持体育教育。尤其是要关注相对落后的乡村体育教育的发展。力争在较短的时间内使农村中学体育教育的面貌有一个大的改善，要让农村孩子也能感受到良好的教育。

总之“一切为了孩子”我衷心希望通过我们大家的努力，学生的身心健康得到很好发展，适应社会的能力不断增强，成为全面发展的合格社会主义事业的接班人。附页：

题目：体育在农村中学中的地位与发展

作者：韩副华，38岁，汉，中二，商河县胡集中学，山东省济南市商河县贾庄镇胡集中学，251613，***，hjzxbgs@126.com。

第五篇：浅谈零售终端建设在卷烟销售中的地位和作用

浅谈零售终端建设在卷烟销售中的地位和

作用

摘要：在新的国际国内形式下，文章简述了零售终端建设的重要性和必要性，并结合全国网建工作会议精神和近几年的落实情况，对零售户终端建设的地位和作用做了初步的阐述，就五个方面讲述了零售终端建设在“口碑”传播中的优势，就五个方面讲述了如何让零售终端成为卷烟销售的前沿阵地。关键词：零售终端建设 地位 作用

一个品牌如何在当今激烈的竞争中脱颖而出快速占领市场，形成品牌效应，展现企业的形象和实力，赢得广大消费者的信赖，除了过硬的产品质量和企业战略部署工作之外，销售终端建设就是现在工作的重点，特别是作为特殊商品的卷烟，零售终端建设的优劣直接影响到卷烟销售的整体工作。就这一问题，我们不止一次的进行研究和探讨，在实际工作当中也有了一定的成效，下面就相关的认识做一些个人观点上的阐述。

一、卷烟零售终端建设的背景

随着人类对健康问题研究的逐步深入，人们对自身的健康问题已经成为了当下最为关注的问题之一，烟草作为一种特殊商品，在当下无疑成为焦点，加之2005年8月28日，我国十届全国人大常委会第十七次会议表决通过了批准第56届世界卫生大会通过的世界卫生组织《烟草控制框架公约》（以下简称《公约》）的决议，这标志着《公约》将于2005年11月28日在中国境内生效。《公约》对烟草广告、促销和赞助的规定十分的严格和具体，同时，《中华人民共和国烟草专卖法》第十九条规定“禁止在广播电台、电视台、报刊播放、刊登烟草制品广告”。这无疑把本就不多的卷烟生产者与消费者之间的沟通渠道堵得更死，使高质量、低毒害的产品以及相关的信息难以传递到消费者。这种限制，某种程度上有利于已经知名的国际品牌，但对新品牌的培育、发展、壮大却成了重重阻碍，特别是对我国卷烟通过广告、促销等方式提高知名度，扩大在国际市场份额的努力将变大异常困难。

在如此的背景条件下，如何在受限的情况下提高卷烟销量、提升卷烟品牌的知名度和美誉度？如何向消费者传递卷烟卷烟的相关的信息？如何提高卷烟企业的社会形象？如何让中式卷烟品牌走出国门参与国际竞争？无不是每一位烟草人值得深刻思考的问题。

基于此，我们认为，强化广大卷烟零售户对卷烟的宣传推介能力，提高卷烟零售户的素质和卷烟的相关知识，提升卷烟零售户的合法经营、诚信经营的能力是应对当前大环境的唯一方法。换句话说，如何搞好卷烟零售终端建设，使其

发挥窗口作用、信息平台作用和前沿阵地作用才是应对当前国际及社会形势的关键。

二、卷烟零售终端在卷烟销售工作当中的优势 在众多的传播方式当中，口碑传播是最直接最有效的传播方式，也是当前国际国内形势下，唯一的一种提高卷烟品牌知名度、提升卷烟销售水平的方法。

（一）卷烟零售终端是连接企业与卷烟消费者的纽带。众所周知，商品从生产到销售，广大零售户是关键。广大消费者的数量同广大零售户数量相比，零售户的数量占比较小，但是，作为零售户却掌握着众多的销售信息，哪一类商品在本区域畅销，同类商品消费者易于接受的品牌有哪些，广大消费者对某一品牌的建议和建议以及综合评价是什么，等等，诸多这些问题，零售户最有发言权，在买卖中得到的信息资料，通过零售户反映到企业，更能够给企业带来丰厚的利益。

作为特殊商品的卷烟，在当今消费大环境下，如何搞好品牌培育，如何持续改进自身的工作作风，如何在广大消费者心目中树立良好的社会形象，卷烟零售户是连接烟草商业企业和烟草消费者的关键，卷烟零售终端建设是连接企业与卷烟消费者的纽带。

（二）卷烟零售终端是展示企业形象的窗口。企业的社会形象，主要体现在企业的社会责任感、社会

公信力等方面，这些方面除了通过社会公益性活动等形式展示以外，更直接更靠近广大消费者的展示形式就是零售终端。

“方寸之地，更显无限风光”，作为卷烟销售，利用零售终端张贴、悬挂宣传资料，通过零售户的宣传推介企业商品的同时提升企业形象，是最廉价最直观也是有效的方式，是烟草企业树立社会形象、应对国际社会压力的最实际的工作方法之一。

（三）卷烟零售终端是卷烟销售的末端，同时，是卷烟销售信息反馈的第一线。

零售终端具有双重身份，从整个销售环节上看，零售终端是销售工作的末端，是最后环节，商品通过零售户传递给消费者，消费者对商品的意见和建议则可以工作零售户及时反馈给企业公司，所以，从信息反馈上看，零售终端是收集反馈的第一线。

（四）卷烟零售终端是卷烟品牌文化的宣讲者和推进器。

如何将商品推荐给消费者，用什么样的方式向消费者宣传推荐，零售户最了解，特别是对定点消费的消费者，零售户最有发言权，虽然部分零售户不了解高深的销售理论但是他们在长期的经营活动中都揣摩出一套自己的有效的经营办法，主要加以引导就会上升到理论层面，推广开来，让广

大的零售户成为卷烟品牌的宣讲者，无疑是最明智的选择，同样，能够更好更快的成为新进品牌进入市场的推进器，缩短导入期，尽快成为卷烟品牌的新生力量，为企业创造更高的利润。

（五）卷烟零售终端是企业管理的延伸。

企业的发展不仅仅是靠企业本身的基础管理能力，更好的体现企业能力的是零售户的管理，它是企业管理的外延，同时，代表了企业在广大零售户心目中的分量，是企业外树形象，内强素质的具体体现之一，发动零售户成为自觉维护企业形象的社会力量是企业在社会以及国际竞争中立于不败之地的组织管理保障。

三、加强终端建设，让零售终端成为卷烟销售的前沿阵地。

要落实全国网建工作会议国家局领对全国网建工作提出的具体要求，把销售终端建设好，让建设好的零售终端切实发挥作用，达到“卷烟上水平”的总体要求，是要具体问题具体分析的。

（一）结合当前国际国内形式要转变工作人员思想观念。

以上我们分析了当前的国际国内形式，全体行业内人员，要充分认清形势，潜心研究，把宣传工作的重心转移到零售终端建设上来，把零售终端建设作为突破当前复杂形式

突破口，发动广大零售户在消费者当中的强大宣传攻势，推荐品牌，做大做强品牌，达到品牌培育的目的。

（二）讲解当前的国际国内形式转变零售户思想观念。将社会因素和国际因素及时通过工作人员以各种渠道，有条理的宣讲给终端零售户，要让零售户有压力同时更有动力，转变零售户只知动手取货不知动嘴讲话、守店看货的木讷经营模式，让零售户动起来，主动介绍商品，介绍品牌，充分发挥零售户的能动性。

（三）授人以渔，教会终端零售户经营之道。教授零售户经营的方法是行之有效的提升方案。一是让零售户指导如何陈列卷烟，才能让自己的货物动销快，销售档次高，赚钱多。二是教会零售户如何观察消费者的言行举止，针对不同的消费者实施不同的引导策略。三是教会零售户制定自己的销售计划，知道如何卖烟，卖什么烟，如何计算自己的利润，以及合理库存等。四是教会零售户在长期的经营管理中不断总结经验，形成具有独家特色的经营手段，提炼形成自身的店面文化，提升店面的软形象。

（四）塑造品牌形象，提升零售终端硬实力。有脑子还不完备，同时，还要有身子。消费者都有享受购物乐趣的思想，如何让消费者在舒适的环境中享受购物的乐趣，这不仅仅是软形象上要下功夫，同时，要在店面的硬件设施上下功夫。所以打造统一的店面形象，培养个性化的

经营理念，铸就意义深远的服务品牌文化是当前搞好卷烟零售终端建设的当务之急。一是制作统一的服务品牌形象店。以公司服务品牌建设为契机，总体形成有效的装饰外部形象，统一服务理念，形成“口碑”。二是注重室内的装饰装修，形成以公司服务品牌为依托的个性化店面经营理念的装饰，展示个性店面的经营思想。三是应全国网络终端建设的要求，尝试建设新型的多功能终端，注重文化与体验的结合，口述向可视化转变。四是将卷烟经营场所，开发成不同阶层人士的聚居区。

（五）做好规范诚信经营，提高零售终端对突发以及违规实践的抵御能力。

似乎“经商谋利，天经地义。”但是，谋取不义之财，靠不正当经营或者违法经营谋取暴力，既违反商业道德又触犯国家的法律法规，必将受到国家机关的严厉制裁。所以，法制建设在终端建设当中同样重要。倡导规范经营，诚信经营，让零售户懂得违法犯罪的危害性，自觉抵御违法现象的发生是关键。

总之，卷烟零售终端建设在整个卷烟销售环节中的地位和作用是不可替代的，搞好卷烟零售终端建设是培育品牌、提升企业整体形象、完成各项工作任务的基础和基本保证，是落实“践行两个至上，做到三个始终，树立五种意识”教育实践活动的有力行动。

二〇一二年六月二十日