夯实选举日各项工作

第一篇：夯实选举日各项工作

焕古：全面夯实选举日各项工作

11月7日上午9时，焕古镇对各选区执行主席、工作人员及换届选举指导员进行了专题培训，对选举日各项工作进行安排、部署和预演。

焕古镇扎实做到“两个准备、一个确保”。即全力做好会务准备。一是为各小选区制做了统一的会标，主会场票箱、流动票箱，执行主席、监票员、计票员证件，达到整齐划一。二是结合实际打印了主持词、选举办法，印制了委托投票登记表、流动投票登记表、严肃换届纪律“5个严禁、17个不准、5个一律”宣传单、计票单、选举结果报告单及各小选区选民电子信息表，做到规范有序。三是统一配发了圆珠笔、胶水、火炮、香烟和水杯等会场必用工具，保证忙而不乱；全力做好选民参会准备。一是按规定及时发布了公告，及时告知选民参选的时间、地点及注意事项。包组联户干部在第一时间通知了自已所联系的农户按时参加选举。二是镇上多方协调，从民政、人社局及时领回了1000余本近期将发放的60岁以上城乡居民养老保险和农村最低生活保障对象存折，在11月8日进行统一发放，有效提高了到会人员数。同时还让有一定经验的老同志对选举大会全过程进行了预演，对不清楚事项进行了逐一讲解。力求确保县镇人大代表换届选举大会圆满成功。

按要求，11月8日为投票选举日，焕古镇共设立25个主投票站、25个流动票箱，于早10时至12时投票。

第二篇：社会事务各项工作

社会事务各项工作

2009年我镇认真践行科学发展观，坚持加强领导，精心组织，努力铸造社会平衡稳定机制，充分发挥社会事业在构建社会主义和谐社会中的基础作用，社会事务各项工作稳步推进。

一是不断完善社会化救助机制，弱势群体的基本权益得到有效保障 为156户困难群众发放煤炭250吨、面粉7.5吨、棉衣棉被13套件，对不在保障范围的居民镇村两级出资出力，1户患病家庭和3名困难学生就医和生活问题得到解决；认真落实城乡低保和五保供养制度，为92户低保户发放补助资金10.56万元，大病救助6户，补助资金1.2万元，为1户五保户住房改造补助资金5000元；大力开展拥军优属和国防教育，兑现17名军属优待金3.06万元，12名涉核人员补助资金1.872万元，为20名老复转军人发放定补3.54万元，1户享受建房补贴1万元，为32名重点优抚对象发放节日补贴5760元。城乡解困工作突出针对性和实效性，制定了《2009年城乡解困工程任务分配表》，联系领导作为第一责任人，纳入年终个人考核，共为20城乡解困对象发放农资、取暖29184元，走访慰问金额4000余元。

二是卫生医疗事业取得明显成效

今年我镇加大村级卫生室的投资力度，争取项目资金15万元自筹资金6万元新建村级卫生所3所,8月下旬可全部完工，届时我镇9个村全部达到甲级卫生所的标准；同时扎实开展农村合作医疗工作，全镇10252人参加农村合作医疗，参合率达到98%，民政、残联救助对象参合率达100%。通过不断加强和完善合作医疗用药、住院结算、档案管理、县外住院补偿

等方面的服务工作，上半年，共享受补助2303人次，补偿费用319475元,大丰镇卫生院补偿率达63.9％。

三是文体工作

全镇11个村（场）、社区共有高标准文化室28栋，文化器材及室内图书、电脑、宽带、打印机基本配置齐全，在红柳塘村建立了“农家书屋”，在十八户村新建了健身小广场；镇文化中心今年投入资金7394元，新配置文体器材5件；成功举办了呼图壁县2009科技、文化、卫生“三下乡”示范活动；建立大丰镇农牧民文体协会，将全镇的文艺爱好者吸纳到协会中，在各村建立协会分支机构；上半年全镇共举办开展各类大小型文体活动达68场次，投入经费89685元，其中在本镇举办的大型活动9场次，小型活动59场次，并成功举办了县百日文化广场大丰镇专场文艺晚会，积极参加县委组织的活动5场次。

四是环保工作

围绕我镇发展的总体目标，认真落实各项环保制度，对全镇11家工业企业36个饮用水源地摸底建档，编制完成了《大丰镇环境保护规划》。严格项目审批，新上的工业项目，“环评”执行率达100%。深化城乡环境综合整治，切实开展环保专项行动，完成了重点企业的污染治理，设置维权举报电话，居民的合法环境权益得到保护。积极创建全国环境优美乡镇，加强舆论宣传，联合中小学共同开展世界环境日宣传活动，农牧民的环境保护意识进一步提高。

五是计生工作

深入贯彻落实中央《决定》精神，始终坚持人口和计划生育工作的可持续发展战略地位，以创建“国家级优质服务镇”为载体，争取国家项目25万元、镇财政投入27万元新建一座集宣传、培训、妇检、治疗为一体的标准化服务站，适应我镇今后社会发展的需要；以提高人口素质为目标，深入村组（社区）、服务上门，开展查孕、查病及生殖保健咨询服务，为全镇3215名已婚育龄妇女建立了生殖健康档案；以计划生育利益为导向，大力开展宣传教育，依托“少生快富”项目开展和谐计生专项演出，全镇享受项目家庭户646户，上报准确率100%，居民群众的优生意识进一步提高。上半年全镇计划生育政策符合率控制在98.15%,出生上报准确率100%，全民族综合节育率达93.3%,产术后随访达99%，完成ＰＬＳ系统人口信息采

集率97%。

六是卫生工作

以“创卫”工作为契机，进一步完善环境卫生治理长效机制，落实了 “门前三包”责任制，实行划片包干责任制，对工作区和公共区逐级划分落实，责任到人，并明确了清扫、保洁标准。同时加大治理“六乱”工作力度，通过卫生突击周、爱国卫生月活动，出动人员1万余人次，清除卫生死角78个，清理背街巷道65条，治理镇村结合部7处。结合抗震安居工程和沼气池建设，加快卫生改厕进度，已完成双翁厕所93座，沼气池改厕191座。深入开展健康宣传教育和除四害工作，利用宣传橱窗、黑板报、墙报等多种形式，积极引导居民了解和掌握灭鼠消杀蚊蝇、蟑螂的重要性和正确方法，以及剧毒急性鼠药的危害。通过卫生专项整治，投入65万元对城区和两个村场进行了美化和绿化，城镇清洁工新增至14名，成功迎接了呼图壁县“自治区农村改厕、健康教育项目启动会议”现场观摩会，有效提高了居民参与创卫的意识。

七是教育工作今年我镇把 “两基”工作作为教育工作的重点，采取有效措施，使我镇小学适龄儿童入学率达到100%；初中适龄少年入学率达到100%，小学、中学辍学率均为0。学前一年受教育达到85%，学前三年受教育达到72%。按要求集中举办扫盲培训班，投入扫盲经费21.54万元，使全镇15-50周岁青壮年非文盲率达到99%以上。积极发挥农技校的作用，使农牧民人均掌握1-2项实用技术；严格落实“两免一补”政策，上半年免除全镇中小学生书本费、学杂费和寄宿生补助达16万元。在“六一”儿童节这天组织机关干部慰问大丰镇小学和大丰镇两所幼儿园，并送去慰问金2000元。

第三篇：各项工作自查自纠报告

乳高速六合同现阶段 各项工作自查自纠的报告

为了更好地保证威乳高速公路各项工作的有效开展，根据鲁高速威乳办[2006]92号文件精神，六合同段对现阶段工程建设各项工作进行了一次认真彻底而全面的自查自纠活动，主要围绕工程质量、合同管理和工程量变更等几个方面进行。下面就几个方面将自查自纠情况进行报告：

一、质量控制措施得力，制度健全，各控制指标控制良好，工程质量始终处

于受控状态。

六合同本着质量第一的宗旨，不断加大质量管理力度。一是建立健全了质量管理责任制。项目部自上而下建立了质量控制体系，成立了以项目总工为组长的质量管理领导小组，各施工队伍建立完善了自检体系，项目部与施工队、施工队与作业班组管理责任层层分解并签订了责任状，实行了质量风险金制度，将质量责任落实到每个岗位、每道工序、每个职工，形成自上而下的质量责任压力传递机制，提高了全员质量意识。二是制定了质量管理制度和控制措施。在质量管理过程中，针对事前、事中、事后三个环节的特点，立体式全方位进行控制。在事前控制中，着重抓好技术交底工作，明确工程的质量标准、施工工艺以及容易出现质量问题的环节；在事中控制中，着重发挥专职质检员的作用，质检部门及时进行检验，自检合格的报监理验收，对不合格工程坚决返工处理，在事后控制中，及时总结经验教训，并将信息反馈至各环节和各部门。通过对三个环节的控制，及时消除了质量隐患。在工程施工中，依据施工规范和工程特点，明确了要求、标准、措施，关键控制点清楚明了，确保了施工质量。路基施工中按试验段确定的施工工艺及松铺厚度进行施工，严格控制层厚、压实度、平整度等指标；混凝土施工中严格按照配合比出料，控制好混凝土拌和时间。对于片石混凝土，严格控制片石数量及间距。对于墩柱混凝土，主动提高混凝土标号，仔细振捣，保证不漏振过振，确保混凝土外观质量；浆砌工程中严格控制片、块石进场质量，保证石料的尺寸、强度合格。浆砌过程主抓平整度、灰缝宽、砂浆饱满度及施工工艺，采用坐浆、挤浆的砌筑方法，严禁贯浆；钢筋加工中保证钢筋搭接长度及焊接质量，严格控制钢筋长度及间距；路面施工中按照图纸设计和配合比设计要求，严格控制层厚、宽度、压实度。三是定期召开质量工作会议针对施工中存在的质量问题集思广益，制定了解决方案；充分发挥自检体系作用，定期对工程质量实体进行检查，并做好记录，自检资料完整规范，数据真实准确。四是料场与拌和站建设和管理符合要求，硬化站内道路，防尘、防潮、防水、防火、防电，设施完善，材料堆放规范。五是完善试验室建设，为质量控制提供科学准确的数字依据。为了准确和及时的提供质量控制的依据，项目部成立了专业试验室，负责整个合同段的试验检测工作。试验室按照合同文件要求，配备了充足的试验人员，所有试验人员持证上岗；配齐了各种检测仪器，建立了土工、水泥及混凝土、沥青等试验室，完成了各种土质的土工试验、混凝土、砂浆配比、底基层、基层、面层配比等试验，同时按照规范要求，完成了各种材料及成品的检测，确保各项工程的质量。在施工中，着重抓了原材料的采购、检验，同时按规范要求加大了检测频率，对不合格原材料坚决杜绝进场。严格按照质量管理体系标准要求，确保了质

量体系有效运行。

二、严格按照有关规定进行合同管理，组织健全，制度完善，人员到位，无任何工程分包，工程变更手续齐全。

六合同项目部严格按照《施工规范》和《施工合同协议书》及省威乳项目办和威乳总监办下发的各种规章制度、程序规定和管理办法，对合同与费用进行科学地管理，经自查发现：一是六合同段组织机构健全，威乳高速六合同项目部设置项目经理、总工各一名，项目副经理四名，分别管理总工办公室、综合办公室、工程部和试验室。分别设置计划统计组、合同管理组、财务成本组、工程测量组，质检组、安全组、机械组、路基施工、路面施工和桥梁施工组，及路基土石试验组、桥涵试验组和路面试验组。对各管理人员与施工人员，进行了岗位的定责，明确了相应的质量管理、进度、安全和廉政等管理责任。经查六合同组织机构设置合理，各项规章制度健全，质量安全设置健全，质量安全廉政等责任制度落实到位，岗位职责明确，各项工作运行不悖，有效不紊地展开。二是对项目经理和总工及各主要人员进行了岗位监督，严格按照有关程序进行项目经理与总工请销假制度，每月向省威乳项目办报送了当月考勤表。经查项目经理和总工等主要管理人员切实按照合同规定长驻工地，无未批准擅自更换和减少管理、技术人员现象发生，各项管理制度健全，并落在施工的各项工作当中进行了切实有效的执行。三是机械设备，严格按照批复的施工组织设计中列明的设备按时到达施工现场，设备完好率高于90%，设备性能满足规范和监理工程师要求。四是严格及时、认真严肃地执行省威乳项目办和及总监办下发的各种文件要求，及时就各种要求、指示、意见进行答复，信息流通顺畅，各项工作一丝不苟地按照省威乳项目办和总监办指示精神执行。五是工程建设中杜绝分包、转包和以包代管现象的发生。经查六合同施工建设中无任何分包现象发生，通过自查我六合同项目部对劳务合同进行了进一步清理和规范。六是及时支付农民工工资。经查六合同段在施工建设中，对农民工工资进行及时合理发放，从未有拖欠农民工事情发生。

三、工程变更与计量支付严格执行工程变更管理办法和计量程序进行，程序准确、手续齐全、资料完备、台帐清晰。

一是工程变更，按照《威海至乳山高速公路工程变更设计办理办法》及有关规定进行的变更，在保证设计标准和坚持节约、环保等原则的前提下，对部分工程进行合理性变更。其中六合同项目部提出的变更，主要原因为地基承载力大不能达到设计要求，进行砂石料换填处理和因地质特殊原因对桥梁桩长进行适当的缩短处理。经查目前六合同存在变更设计39份，其中重要、重大变更31份，二类变更4份，一般变更4份。变更设计编号清晰，变更设计适宜，申报手续及时、迅速、齐全，变更设计处理备忘录和变更工程量计算图表等申请文件及相关原始资料齐备，建立清晰明了的变更设计台帐。对变更单价的处理严格按照《施工合同协议书》有关条款的确定原则和公平合理的原则进行确定，有效地维护了合同的严肃性并彰显了执行合同变更设计公平合理、可操作性强的特点。二是计量支付，按照《技术规范》所规定的方法对已验收合格的完工工程按照实际发生数量进行了严格的测量计算和核实确认工作。经查六合同计量准确、真实、及时。计量申请报表数量和金额准确，对施工设备、临时工程、记日工及预付款分期支付的款额填写格式规范，清晰准确，计算方法正确，结果准确无误，已完成的实际数量得到正确的确认，没有漏记和错记现象发生；内容真实可靠，无弄虚作假成分，工程质量和数量经监理验收和核实后进行计量，不存在质量不符合要求，重复计量情况发生，尤其是对隐蔽工程的数量没有虚报成分；按照合同规定的时间进行计量，无拖延现象发生，及时地完成了现场计量和复核工作，直接维护了

业主和六合同的经济利益。

四、强化安全生产和廉政建设，确保了安全生产无事故、廉政建设见成效，工程施工中注重节约环保和外部文明形象。

六合同项目部始终把安全生产和廉政建设作为工作的重中之重，确保了工程建设的顺利进行，同时注重施工中的文明行为和秉承节约环保的理念，树立公路建设的良好外部形象。一是安全生产。在施工中从体系保障、制度约束、教育提高和自检自查四个方面入手，严格执行安全生产法律法规和操作规程，全力抓好安全生产工作。成立了安全小组，设立了专职和兼职安全员，自上而下签订了安全生产合同；制定了《安全生产管理办法》和《安全生产责任制》等6项措施和办法，明确了责任和奖惩制度；对全体建设者进行经常性教育，并组织各种专业性安全培训，有效的起高了全员的安全意识；定期和不定期进行安全专项检查和普查工作，并有效配备了各种安全防护用具及各类消防器材，树立安全生产文明标志牌。二是廉政建设。坚持做到学习到位、建章立制到位、监督制约到位和示范作用到位，从而推动了廉政建设工作，保证了公路工程建设健康发展。在进驻工地以来，未发生任何违法违纪案件及信访、上访事件。三是文明施工。在施工中将文明行为作为一个项目建设考核的指标，在生产建设中秉承节约资源，建设环境友好型公路的理念，协调好与资源环境和当地老百姓的关系。诸如在生产建设中大力倡导节水、节电、节油，鼓励进行节约资源型创新；在秋收季节整理便道为老百姓提供方便；在2005年冬五十年年一遇大雪中，为地方政府免费提

供机械设备和人员清除街道积雪。

第四篇：药房各项工作流程

门诊药房工作流程：

收方→审方→计价→调配→包装标示→核对→发药→指导用药。要求：

1、在调剂处方过程中必须做到“四查十对”，四查十对是：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药晶性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。

2、药师在审查过程中发现处方中有不利于患者用药处或其他疑问时，应拒绝调配，并联系处方医师进行干预，经医师改正并签字确认后，方可调配。对发生严重药品滥用和用药失误的处方，应当按有关规定报告。

3、门诊药房工作一定要有高度责任心，收方人员收方后首先应按“处方制度”的有关规定进行详细的核查，审查无误才能调配。

4、药房人员应熟记各类药品的价格、剂量、拉丁名称及主要用途，核对划价，划价不准确可使病人产生不信任感。

5、调配处方时要细心、准确，禁止用手直接接触药物，注意检查药品有效期，严防把过期药品发给病人。

6、麻、毒、精神药品的处方调配发放，要严格按此类药品管理的有关规定执行。

7、发药前核对药名、品名、剂量、病人姓名、门诊号，经核对无误后，将病人姓名、用法及注意事项写在药袋和瓶签上，并耐心向取药人员交待清楚有关注意事项。

药品采购与存储流程

制定药品基本目录→填写申请表→报办公室→验收上架→填验收记录

要求：

1、专科药品按当日销售数量，二人当面点清后及时填充。

2、采购药品，先写购药申请单，将药名、规格、厂家、申购数量认真填写后，交办公室；每次购进药品时，至少要由两人当面清点数量准确无误后，再分类上架。

3、采购药品应及时准确，保证药品供应，周转及时不积压；做到无断货，无积压过期药。

4、看进药单据，用参考批发价乘以1.5（加价15%）与零售价相比，如有变动应随时调价并通知相关科室。

5、购进药品分类摆放整齐，根据要求温度上架入冷藏柜。按先进先出顺序发放，药品不得接地。

6、填写《药品验收记录表》，按实进药品的时间、规格、数量、供应单位、生产单位、批准文号、验收签名等，详细认真填写账本。

7、每日记录温湿度。超出范围应采取措施。

药房统计报表工作流程

每日统计汇报→汇总→月统计汇报→交会计→做消耗→核对库存 要求：

1、月末，根据当月的发药处方以及科室请领的非处方消耗数，统计发放药品的金额，并通过信息系统的月报表和实物盘存结果，编制药品消耗汇总表，据以计算当月的药品消耗成本。

2、如遇药品零售价调整，药品保管员应及时清点调价药品的数量，填写药品调价单，药剂科对购入药品及时进行价格调整，并及时通知物价员进行审核。如果药品损耗，药品保管员也应及时填写药品损耗单。

3、药品的采购以发票为依据，进库以入库单为依据，领用以出库单为依据，盈亏以盘点表为依据，损耗以损耗单为依据，消耗成本以消耗表为依据等。月末，药品会计填写药库药房月报表、药品消耗汇总表，据以正确计算当月的药品消耗成本。

4、统计《处方日结算表》，药品按主次药品分类统计数量及金额。

5、十日一汇总，清楚消耗情况，到月底再汇总。

6、月底前统计药品耗材的总入库数，进价与零售价。

7、统计每位医生主、次药及金额，核对每位医生主、次药的总金额与《处方日结算表》中主、次药的金额相符后，交收费室；每天交接班时，药品数量都要当面点清。

精麻药管理工作流程

一、采购与储存流程 采购→验收→存储→使用 要求：

1、根据医疗需要，按照有关规定购进精神、麻醉药品，此类药品由专管人员根据临床需求提出申购，制定《采购申请单》，经药房负责人及财务部负责人审核后，在国家制定供应处采购。

2、建立并严格执行检查验收制度，验明药品合格证明及其他标识，不符合规定要求的，不予购进和使用。其入库验收必须货到即验，至少双人开箱验收，清点验收到最小包装，验收记录双人签字。入库验收专用簿登记：日期、凭证号、品名、剂型、规格、单位、数量、批号、有效期、生产单位、供货单位、质量情况、验收结论、验收和保管人员签字。药品出库双人复核，做到账物相符。

3、设置储存专库，安装专用防盗门，实行双人双锁管理；设有相应的防火设施；具有监控设施和报警装置。

4、在购入、储存、发放、调配、使用过程实行批号管理和追踪，必要时可以及时查找或者追回。处方统一编号，计数管理，实行处方保管、领取、使用、退回、销毁管理制度。

5、对存放过期、损坏的精神、麻醉药品，以及收回的药品空安瓿、废贴，登记造册后及时向所辖卫生行政部门提出销毁申请。

二、发药流程

审方→空安瓿回收→登记发药→处方管理→ 处方的领用→处方的保管 要求：

1、收到精神、麻醉药品处方后，要严格审方，内容包括：书写项目是否齐全、规范，是否有处方权医师签名，处方是否有涂改。医师的精神、麻醉药品处方权根据《药房工作制度》先交医务科审核，再由执行总经理或院长审批，在药房《精神、麻醉药品处方权医师签字留样本》上签字，其样式备案的医师方可开精神、麻醉药品处方，未在药房签字备案的医师，不具备处方权。

2、精神、麻醉药品针剂必须进行空安瓿回收，空安瓿的批号要与登记批号一致。治疗班护士持针剂使用后保留空安瓿及专用处方，当班领取精神、麻醉药品，检查药品质量，及时补足基数。

3、以上操作完毕后，核对无误后登记在记录本上，签字发药。其中各精神、麻醉药品再次分类分专用账册登记。

4、精神、麻醉药品的处方管理遵循处方计数管理，也将处方领用和废处方的回收规范化。

5、处方的领用 记录处方号并在药房领用本登记，发放处方后，由领方人签字。

6、药房要对废处方进行回收，并在废处方登记本上登记。

精神、麻醉药品周转柜，备有一定数量的合理基数，由专人负责精神、麻醉药品的调配，负责发放。并每天结算，月底汇总报管理小组进行网报。内部评审管理小组每个月对麻醉药品经营工作和制度执行情况检查评价一次，其重点是麻醉药品账货是否相符、安全设施是否完善、运行是否正常、各种原始记录和台账是否齐全、操作是否规范等。对存在的问题制订相应的整改措施，落实责任人限期整改，之后再跟踪检查直至符合要求。对违规操作人员给予处罚，违规两次者调离工作岗位。

中药煎药操作流程

收方→审方→计价→调配→核对→煎药→包装→核对→发药

要求：

1、煎药人员收到待煎药时应该对处方药味、剂数、数量及质量，查看是否有需要特殊处理的饮片，如发现疑问及时与医师或调剂人员联系，确认无误后方可加水煎煮。

2、便于煎出有效成分，在煎煮前先加冷水将饮片浸泡20～30分钟，使药材的组织内部充分吸收水分。不易使用60 ℃以上的热水浸泡饮片，以免使药材组织细胞内的蛋白质遇热凝固而不利于有效成分的溶出。加水量受饮片的重量、质地等影响。一般水量以高出药面3～5厘米为宜，第二煎用水量应当酌减。用与小儿内服的汤剂可适当减少用水量。注意在煎煮过程中不要随意加水或抛弃药液。

3、群药按一般煎药法煎煮，需特殊煎煮的饮片则按特殊方法处理。在煎煮过程中要经常搅动，并随时观察煎液量，使饮片充分煎煮，避免出现煎干或煎煳现象。若发现煎干或煎煳现象，应另取饮片重新煎煮。

4、煎煮用火应遵循“先武后文”的原则。即在沸前宜用武火，使水很快沸腾；沸后用文火，保持微沸状态，使之减少水分蒸发，以利于药物成分的煎出。解表药多用武火，补虚药多用文火。

5、煎药时间的长短，常与加水量、火力、药物吸收能力及治疗作用有关。中药煎煮一般分为一煎、二煎。一般药一煎沸后煎20分钟为宜，二煎药沸后15分钟为宜；解表药一般沸后用武火煎15分钟为宜，二煎沸后5～10分钟为宜；而滋补药一般沸后煎30分钟，二煎沸后20分钟为宜。

6、剂药煎好后，应趁热及时滤出煎液，以免因温度降低而影响煎液的滤出及有效成分的含量。滤药时应压榨药渣，使药液尽量滤净。将两次煎液合并混匀后分两次服用。

7、煎液量：200～300ml，分2～3次服用。外洗中药要贴外洗标签，要强调用法。

8、煎药标准：煎药有原处方中各味中药的特征气味，无煳化，无焦化及其他霉烂异味，残渣无硬心，无焦化、煳化，挤出的残液量不超出残渣总重量的20%。

9、核对煎药袋內的姓名、取药号、药味、质量及煎煮方法等，复核无误后，即可签字发出。

药品有效期监管流程

药剂士对患者领取药品时所提问题进行解释的内容及方法：

用文明礼貌的语言，和蔼可亲的态度、察颜观色、以真诚的心，不同的病人和情况用不同的方法给病人作好解释工作。

1、药价为什么这么贵？我们这些工薪阶层真是承受不了？

解释：我们中心所有药品的价格全是由物价局定价的，且为专科门诊，药品都是新特药，都是针对您的病情，效果好嘛。再说，您花钱也是为了治病，最重要的是您的身体健康，身体好了才是本钱嘛！

2、医生是不是专挑贵的药开给我们？

解释：那怎么会呢？医生所开的处方都是根据您的病情，给你开出适合您的药。再说，这些药品价格都是物价局定价的，也不是我们随便定的。

3、医生怎么总是给我换药？

解释：医生换药主要是考虑一种药品用多了会产生耐药性，抗体以后，再用这种药效果肯定就不好，所以，会根据情况（病情需要）换药。

4、医生开药的量是否可以开得少一点？

解释：医生用药的剂量是根据您的病情来决定的，再说，我们现在是采用比较独特的治疗方案，一般都是联合用药，效果会更好，对您的病都是很有帮助的。

5、夫妻同治，会问为什么我们都是同一种病，开的药怎么会不一样呢？

解释：我们是专科门诊，同类药品很多，医生选择用药的范围也很广。再加上每一个人的个体差异都不一样，所以，医生要考虑各方面的因素来选择您的病情最有帮助的药品。

6、同一种药，同一个厂家，但价格都比别的医院贵（药店）？

解释：规格不同，厂家不同，价格当然也不一样，本中心的药品都是从正规渠道进的，价格稳定，能保证药品的质量及疗效。都是有药监局和物价局监督的。而且，我们是专科用药，新药，很多外面都没有，有些药您看是同一种药，同一个家，但很多它都只限于在医院使用。

药方与诊室医师间的配合及药品使用情况信息的反馈

1.我们按到处方时，首先要认真的审查处方，查姓名（包括编号、诊断）、药名、剂量、用法、配伍禁忌、用药是否合理，如有疑问，应及时与医生联系。

2.有些病人（特别是初诊病人）划价后未取药，我们应及时拿处方，将病人带到医生处；

3、经常检查药品的失效期，如发现有近半年失效的药品，应填写近效期药品催销表并及时通知医生，请医生开同类药品时，多用此种药品；

4.新到药品，应及时将药品说明书、价格等送给每位医生一份； 5.每周晨会之后，应将本周库存量较多或较少的药品分类制成表格，送每位医生一份，指导医生同类药品用量保持平衡。

6.每次购进次药品时，看进药单据，用参考批发价乘1.2（加价20%）与零售价相比，如有变动，应随时调价，并通知收费室。

三查七对一交待的内容

三查：发药前、发药时、发药后核对处方、处置单是否保持一致。

七对：姓名（包括编号、诊断）、药名、规格、剂量、用法、配伍禁忌、用药是否合理。

一交待：交待病人到医生处询问用药方法及有关事宜。

常用抗炎抗病毒药品的分类、协定和处方缩写、符号及价格

三、药品的适症、配伍禁忌，特别是对哪类致病菌敏感

1、头孢类药品适应症：淋病、前列腺炎、盆腔炎、一般术后用药等配伍禁忌：可用0.9%NS250ml或5%GS250ml稀释，不可用NaHCO3溶液作稀释，对头孢菌素有过敏反应者禁用，对青霉素类有过敏性休克史者亦不宜应用。

头孢类药品主要对革兰氏阴性球菌敏感。

2、喹诺酮类药品适应症：非淋菌性尿道炎、前列腺炎、一般术后用药配伍禁忌：原液，忌与生理盐水或糖盐水共用，忌与其它药物合用。

喹诺酮类药品主要对支原体、衣原体、革兰氏阳性菌或革兰氏阴性菌敏感。

3、大环内酯类药品适应症：非淋菌性尿道炎、淋病、普通的皮肤感染、术后感染配伍禁忌：可用0.9%NS250ml或5%GS250ml稀释，对阿奇霉素、红霉素或其他任何大环内酯类药物过敏者禁用。

大环内酯类药品主要对支原体、衣原体、葡萄球菌敏感。

4、抗病毒类药品适应症：尖锐湿疣、生殖器疱疹配伍标忌：1）丽科伟（注射用更昔洛韦）可用0.9%NS、5%GS、林格氏液或乳酸林格氏液稀释，对本品或阿昔洛韦过敏者禁用；2）可耐（膦甲酸钠注射液）；中央静脉插管滴注不用稀释，直接使用，周围静脉滴注必须用5%GS可0.9%NS100-150ml稀释后使用，不可与其它药物混合滴注，对膦甲酸钠过敏者禁用。

抗病毒类药品主要对入类乳头瘤病毒、单纯疱疹I、单纯疱疹病毒II敏感。

5、抗真菌类药品适应症：生殖器念珠菌病、股癣配伍禁忌：原液、对氟康唑或其它三唑类有过敏史禁用抗真菌类药品主要对真菌敏感。

6、免疫调节剂适应症：适应于各种免疫功能下降配伍禁忌：博捷速必须用0.9%NS稀释，胸腺肽可溶于5%葡萄粮液或生理盐水

第五篇：立足本职做好各项工作

立足本职做好各项工作，以实际行动践行党的十八大精神

中国共产党第十八次全国代表大会，是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会。

中国共产党成立90多年以来，原本贫穷落后的旧中国渐渐走向繁荣富强的新中国，我们共同见证了中国的崛起，中国的快速发展。

党的十八大描绘了我国未来发展的宏伟蓝图，鼓舞人心、催人奋进。不论是我们干部还是群众，是白领还是工人，是总书记还是办事人员，我们都应该立足本职，做好各项工作，以实际行动践行党的十八精神。

工作不只是谋生的手段，同时也是一个舞台，我们寒窗苦读的知识，我们拥有的各种能力都将在这个舞台上得到充分的展示。工作中无小事，积极的工作态度才能做好事情。把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到可以被忽略。不屑于做小事的人做起事来十分消极，仅仅是在工作中混时间；而积极的人则会安心工作，把做小事作为锻炼自己、深入了解情况、提高自身业务知识、熟悉工作内容的机会，利用小事去多方面体会，增强自己的判断能力和思考能力。

如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。这是雷锋日记里的一段话，它告诉我们，无论处在什么样的工作岗位上，我们都应该始终坚持爱岗敬业的工作态度，忠于职守，乐于奉献。

如果每一个人都切实履职，做好各自本职工作，各项工作就会顺利推进，经济、政治、文化、社会得到全面发展，党的十八大净胜得到贯彻落实。