企业的追求-体系重要性

第一篇：企业的追求-体系重要性

企业的追求

随着社会的发展,企业需要不断的壮大，就不得不的向着环保,安全,职业健康和社会责任这块延伸.而这些的工作是需要企业自己从根本上认识到重要性.只有把这块不断追求卓越的管理,企业才可能做大做强,让自己的领域走向世界.下面我将阐述下我的观点;

1关于质量那块,我们的壮大需要一个强大的团队包括FQC IPQC QAQE等需要建立统一的目标理念,让ISO9000更好的落实到公司中去,追求品质的卓越,争做让全人类放心的电缆产品确保安全,获得顾客消费者的认同.在技术和管理上我们追求的是持续的改善进步,让每位顾客看到我们的进步我们创新.实行EQC更好的管理,在产品质量方面我们走的是TQM的观念.2关于社会责任这块我要谈的是SA8000和OHSAS18000的运行和维护管理,只有给员工创造了一个安心舒适的环境,我们才可能更好的吸引人才的加入,强大我们的团队.这块不单单是做给我顾客看的,是我们要真正的落实加强管理.因为这块蕴藏着很多公司值得拥有的知识和框架,同时我们需要不断的参与社会的公益活动来提升自己的知名度,真正的做好慈善我们的公司将得到政府和国家支持或者外国有人的称赞.所以这块的必须要做的,我们需要的是长远的发展.关于环保这块,现在国家抓的很严.真的做好环境保护是为公司长远发展打下夯实基础,包括节能环保清洁生产,水处理的工艺布设及环评这块的落实。真正的做好发挥ISO14000体系作用.真正的做好环保这块我们可以避免政府的干扰,我们按照国家的要求生产会获得国家支持和帮助.所以这块必须要做.现在正是安全生产月的最后一个月，我们需要的真正落实安全生产专项大检查的要求,完善公司存在的问题点.加强平常的日常管理。规范作业标准.面对公司的现场我们需要的是通用化,系统化，简单化真正的推进安全标准化的落实工作.在此,感谢各位同事对我的帮助,感谢各位领导对我们团队的重视.在这个团队让我感到了归属感,我希望大家一起努力共建我们公司.让“她”成为一个世界品牌,我们需要的携手共进.FQC成品检验

IPQC过程检验

QA质量工程师

QE品质工程师

TQM全员质量管理

EQC经济质量管理

SA8000社会责任标准

OHSAS18000职业健康安全管理体系

ISO14000环境管理体系

ISO9000质量管理体系

第二篇：薪酬体系在企业中的重要性

山东广播电视大学

毕业论文（设计）评审表

题目 薪酬体系在企业中的重要性

姓名陈凤教育层次 专科

学号1037001451492省级电大山 东 电 大

专业行 政 管 理市级电大_济 南 电 大

指导教师王雪霏教 学 点直属

薪酬体系在企业中的重要性

内容摘要：薪酬管理在企业人力资源管理中占有非常重要的地位,要解决用薪酬保证人力资源优势的问题,就必须以科学的方法综合多个考虑因素,制定科学的企业薪酬管理体系。在每一个企事业单位中,薪酬都占据着极为重要的地位。薪酬和激励是全面提升员工工作幸福度的重要基础,良好科学的激励机制对企业的经营管理有着十分重要的意义与难以估价的正向效应。不断强化激励机制正在被越来越被市场化企业所认同和采用。同时,薪酬作为生产成本,在企业总成本中占有很大比重,它的增加会直接导致产品竞争力和利润空间的下降。因此,只有尽快完善激励机制,加强现代企业薪酬管理,才能充分挖掘员工的内在潜力,做到人尽其才,才尽其用，能使企业发展更上一个新的台阶。

关键词：民营企业：薪酬管理：人力资源

现代企业的竞争，归根到底是人才的竞争。科学合理的薪酬制度是民营企业吸引、激励、留住人才的重要手段之一。薪酬与企业战略紧密相关，成为推动企业战略目标实现强有力的工具。如何更有效地发挥薪酬的作用，已被越来越多的民营企业管理者所关注。在一个经济欠发达地区，提高生活水平依然是人们奋斗的主要目标的条件下，满足人们这一基本生理需要的最直接、最有效的激励方式就是构建一个合理的薪酬机制。现代企业的竞争，归根到底是人才的竞争。科学合理的薪酬制度是民营企业吸引、激励、留住人才的重要手段之

一。薪酬与企业战略紧密相关，成为推动企业战略目标实现强有力的工具。如何更有效地发挥薪酬的作用，已被越来越多的民营企业管理者所关注。在一个经济欠发达地区，提高生活水平依然是人们奋斗的主要目标的条件下，满足人们这一基本生理需要的最直接、最有效的激励方式就是构建一个合理的薪酬机制。

一、民营企业薪酬管理过程中的问题

（一）领导者学需要学习薪酬管理理念

民营企业管理者的个人素质高低不一，对现代薪酬管理理念、技术、方法的把握相对不足，缺乏必要的薪酬管理理论与实践知识。其中部分民营企业管理着认为，“人往高处走，水往低处流，只要工资高就有人来干”。这种在薪酬政策的缺少上缺乏长期、战略性的规划，并自主性较大的薪酬标准，不是科学性、公平原的薪酬体系。

（二）缺乏科学的薪资调整体系

我国的民营企业普遍缺乏科学的薪资调整体系，主要体现在：一是大多数民营企业薪酬体系不能及时跟随企业的经营战略进行动态调整，以至薪酬体系不能适应企业的快速发展和变化，从而不能有效支撑企业战略；二是随着我国经济发展水平的不断提高，近年来物价大幅度上涨，很多民营企业连续几年都不对员工薪酬进行调整，或调整幅度很小，加薪的幅度很多时候每年仅仅维持在3%左右，甚至出现连续多年员工待遇没有任何提升，致使员工特别是工资水平低的一线员工的薪酬不能满足和保障自身及家庭成员的基本生活，从而导致员工消极怠工、离职等现象的发生，进而企业发展严重受阻。

（三）绩效薪酬不能发挥应有的作用

许多民营企业恐惧员工强老板生意，根本就没有成文的、规范的绩效考核与评估体系，无绩效工资，企业员工的薪酬收入与工作绩效无任何关系。而建立绩效考核的民营企业，要么绩效考评结果不与工资、晋升、奖惩等挂钩，要么绩效考核系统不科学，强调管理而忽视激励，看重惩罚轻奖励。在为员工的待遇设置了标准总额以后，没有其他绩效奖励制度，有的只是变相的扣除职工的辛苦钱，这种反向激励的作用只能增加员工的惰性。

（四）对人力资本的作用缺乏正确认识

很多民营企业管理者没有正确正确的意识到人才对企业的重要性，存在两种常见的错误认识：一方面是忽视一线员工。管理者惯性的认为在供过于求的劳动力市场里，只要出足够的钱就能招到自己需要的工人。所以不注重改善一线员工福利待遇，导致民营企业基础员工队伍不稳，一线员工频繁进出，企业发展不能够持续；二是较高的高酬有助于帮助企业留住核心人才。民营企业核心员工的离职率一直在较高的水平，怎样吸引并留住企业核心员工已成为民营企业发展中遇到的重要问题。

二、民营企业薪酬管理对策

（一）领导者应高度重视企业薪酬管理

薪酬制度是雇主企业和被雇佣员工之间的一种特殊的供求契约，企业利用员工的劳动来创造市场价值，同时企业对员工的劳动提供经济上或物质上的回报。在社会主义市场经济下，薪酬是绝大部分劳动者收人的主要来源，它对劳动者及其家庭的生活所起到的保障作用是其他收入保障手段都无法比拟和替代的。从心理学的角度分析，薪酬制度是组织和个人之间的一种心理约定关系，这种心里约定关系是通过员工对收入状况的满意度而影响员工的工作态度、工作绩效等，即产生激励作用。从激励的角度分析，如果员工高层次的薪酬满足度越高，那么薪酬对于员工的激励作用就越大。如果员工的薪酬需要得不到相应的满足，那么很可能会产生工作效率低下、员工领导之间的人际关系紧张、缺勤率上升、组织凝聚力和员工对企业组织的忠诚度下降等较多不良后果。从控制企业成本来说，企业薪酬水平直接影响企业在劳动力市场上的竞争能力，因此，较高的薪酬水平对于企业是十分有利吸引和留住员工。不谈薪酬，我们就无法谈及人和人的工作状态。

（二）建立稳定性与灵活性有机统一的薪酬制度

企业要在不同发展阶段，根据企业的发展各个阶段的实际情况，实行不同的薪酬策略。薪酬制度要和企业战略目标保持一致，使薪酬的调整具备战略导向性。与此同时，民营企业薪酬的增长速度直接到影响到员工生活水平的高低。薪酬的增长速度应超过物价上涨幅度，才能切实保证员工的实际生活水平不降低。企业应建立良性的周期性的薪资调整机制，以确保员工薪资增幅与国民经济发展速度相匹配，以确保员工生活水平不断提高，提升员工对企业的忠诚度与员工的工作效率。民营企业首先确定薪调查对象，用合理的方法分析、收集、统计资料，保证数据的真实、可靠，解决对外竞争力低下的问题。企业也要根据企业具体环境建立合理、科学的职位评价系统，解决企业内部公平性问题。科学合理的职位评价需要考虑职位所必需的知识、技能、工作强度、责任和工作环境等众多方面的因素，通过综合评价这些因素确定工资级别，而不是人为地简单地与职务挂钩。与此同时，民营企业不仅要为员工提供合理的报酬，使员工分享到自己所创造的财富，而且还要了解员工的个人需要和职业发展规划，为其提供适合其要求的职业攀升道路。

（三）建立科学有效的绩效薪酬体系企业使用

怎样的薪酬体系和何种薪酬结构是尽不相同的，企业只有根据自身特点和雪球建立合理的科学的薪酬结构，才能较好的发挥薪酬的正向作用。企业薪酬体系结构设计的目地是要让员工所获得薪酬额与其对企业的贡献成正比，企业利用对员工工作的绩效考核，使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据，使员工的精力集中到工作中，提高工作效率，避免消极的工作态度，这样才能发挥薪酬的正向作用。从员工的角度考虑，薪酬收入不仅仅是自己的劳动所得，从某个角度来说它还代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，甚至还代表了员工个人能力、品行和发展前景。

（四）重视内在福利的作用

福利是薪酬体系的重要组成部分,是员工的间接报酬。随着经济的发展、组织间竞争的加剧,深得人心的福利待遇, 比高薪更能有效地激励员工。高薪只是短期内人才资源市场供求关系的体现,而福利则反映了组织对员工的长期承诺,正是由于福利的这一独特作用,使许多在各种各样组织中追求长期发展的员工,更认同福利待遇而非仅仅是高薪从世界范围看,在薪酬管理实践中,一个越来越突出的问题是,福利在整个报酬体系中的比重越来越大成为组织的一项庞大支出。

参考文献：

[1]李中斌，曹大友，章守明。薪酬管理理论与实务。湖南师范大学出版社，2007.7.[2]王吉鹏。薪酬管理——战略性薪酬结构化设计。中国劳动社会保障出版社，2005.3

[3]张锦平。浅议中小民营企业薪酬管理的优化策略。《技术与市场》2007.2.

第三篇：浅谈企业内部讲师体系建设对企业的重要性

浅谈企业内部讲师体系建设的重要性

您是否有曾经有过这样的感觉？作为企业的员工，刚进入工作岗位时，没有一个条件，能让你系统明确的知道该学习什么方能胜任工作，靠的是忙碌的老员工有时间才能给自己传递经验知识，再靠自己磕磕碰碰的摸索“经验”；作为部门管理者，岗位时常缺人，但新加入的员工却不能及时有效接手工作；作为企业高层，人才培养周期长，稳定性不高，好不容易培养出来合意的，最后却流失了，出现“人到用时方知少”的局面。

以上现象，相信多数人应该都不会陌生，那么引起以上种种的本质原因是什么？是员工学习能力本身的问题，还是管理者育人能力的问题？朔其根源，不难发现里面实际涉及了更高层面的问题：“企业培训育人体系是否到位？”松下电器的创始人幸之助说：出产品之前先出人才，培训教育是现代经济下企业发展的杀手锏。确实，企业要想良性运转，要有“造血”功能，批量复制人才的能力，不失时机的把培养和训练员工排在重要的工作日程。而企业具备科学系统的培训体系是实现员工培养功能的重要举措之一，内部培训师体系，则是培训体系的重要基石。

2012年5月，穗佳内部培训师体系初步建立，拥有了一支初具规模的讲师团队，形成了讲师体系雏形。但距离良性运行仍需要更大的努力，如何让讲师体系能运行良好？除了制度与规定以外，更多需要的是，我们企业上至高层领导下至普通员工、及担任培训使命的内训师，能真正理解讲师体系的重要性，在思维意识上具备足够的高度，共同合力让培训工作助企业扬帆展翅。

讲师团队建设对企业的重要作用 一：传承

内训师是企业内的老师，是一群对企业文化最认同和最拥护的群体，他们将企业文化和精神溶入到自己开发的课程中，并在讲课过程中尽情的展示，让所有听其讲课的学员都能被其对企业的忠诚、奉献所感染，并且能够将自己拥有的知识和技能通过专业的技巧转化为标准化的课程传授给需要的员工，促进企业的技能知识得以保存，不至流失。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。

讲师团队建设对企业的重要作用 二：系统

课堂上，我常听到学员在议论：“这个老师讲的我都知道，好像没什么新鲜的，但他这样讲、这样编排，可以帮我梳理思路，还是有作用的。” 那这时，讲师的价值又是什么呢？

一般来说，参加培训的学员都是公司的骨干，平时工作忙如救火，很少有时间系统地整理自己的思路和过往的经验。好学的学员东一榔头、西一棒槌地学了一些理论，但经验也是支离破碎的。这时讲师在培训中，用系统思路，把大家都知道的碎片知识变得有逻辑性条理性。那么，在这个系统思维里，学员原本零散的知识经验可以得到梳理，使之成为自己的职业生涯的宝贵资源正如，零散的知识和经验看起来似乎微弱，但是整理重组起来，就能像26个英文字母一样成为一方语言，影响甚至主宰全世界。

讲师团队建设对企业的重要作用 三：思想

著名央视主持人柴静有一句名言：“不要因为走得太远，就忘了自己为了什么而启程？”这企业经营过程当中，由于工作繁重，事务千丝万缕，许多职员会在工作中渐渐迷失自己，忘了自己工作的初衷，产生抱怨的情绪、不端正的工作态度、功利心过重等情况。这些不利因素，就好比如一点滴滴落清水的墨水，稍有不甚，整个企业就会遭受严重影响。有些企业，员工出现问题会采取培训员工的工作技能、礼仪、沟通技巧等补救措施，但往往未能取得较好的成效。其实本质没有找到，我们想要达到目标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。事实上，有时从思想上出发，才能解决问题。假如员工没有意识到自己思想的误区，自己都不想学，不想改，任别人怎么强迫，又能学到多少？思想决定思路，思路决定出路。

企业内部讲师作为企业能量的结晶，众多岗位的优秀实践及总结者，他们有资格和阅历作为员工在思想的引导和统一上的引渡人。讲师利用自己的经验和能力帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度。当思想统一、行动统一时，就会产生强大的“群体效应”，人就会发挥出具大的潜能，产生强大的执行力，为企业的发展提供重要的保障，成为一个可怕的企业，就像海尔一样。

讲师团队建设对企业的重要作用四：梯队建设

内训师项目，正是通过培养内部人才成师，上台传到授业解惑，以少数带动多数，最终使人才培养形成习惯，形成体系，在各个分公司、部门、岗位，将优秀经验进行分享和传播，让更多员工得到学习，从而培养更多的人才。

内训师的培养，将以人才培养和经验沉淀为切入点，发现并且聚焦企业的优秀经验，以及目前存在和近几年需要解决的问题，将优秀的岗位经验整理固化为标准课件，通过内部培训的方式，逐步逐层去传播优秀经验，去解决这些问题。同时，也是通过这个平台，不断去传播，良性复制人才，完善人才发展体系，以满足公司业务发展过程中员工对知识与技能的不断需求。

讲师团队建设对企业的重要作用 五：缔造学习气氛，创建学习型组织美国成人教育之父弗雷德先生经过毕生研究表明，“学习一样东西，最有效的方式，就是将这样东西教给别人。”如何将知识沉淀下来，并且持续更新，防止人才流失带来的风险，需要培养内部讲师进行持续传播，并且运用标准化课件的形式进行沉淀。

在新的经济背景下，企业要持续发展，必须增强企业的整体能力，提高整体素质；也就是说，企业的发展不能再只靠像福特、斯隆、沃森那样伟大的领导者一夫当关、运筹帷幄、指挥全局，未来真正出色的企业将是能够设法使各阶层人员全新投入并有能力不断学习的组织--学习型企业。

讲师团队在创建学习型组织中的作用：要创建学习型组织的一个必备前提是组织中要拥有学习的氛围。学习氛围的营造过程中，企业的内部培训师首先要通过自己不断学习的精神感染企业员工，成为企业学习的标兵。其次要将学习的理念和价值观与学员进行沟通和交流，不断向学员推荐好书、好课，鼓励学员不断学习。最后积极参与企

业人力资源部门组织的比如“读书会”“分享会”等学习活动，带动企业的其他员工也积极参与这些学习活动。

联想原总裁柳传志说：做一个领导者一要像一个舵手，把握好公司的方向；二要像一个传教士，要喋喋不休的把公司的理念灌输下去。杰克韦尔奇推崇的一个观点是：作为一个领导者就是一手施肥，一手浇水养花。每个人都开花了，这个组织就成功了。从以上两位杰出管理人士的观点来看，企业的各级管理者首先应是优秀的内部培训师，只有打造一支优秀的企业内部培训师队伍，员工的技能和素养提升了，使命感增强了，事业就会有更大的发展。内部培训师制度的建立，是我司的发展大计，更是推动我司持续发展最为行之有效的方法。

知行并举，与时俱进。让我们共同携手打造一支最具有创造力、竞争力的内部培训师团队，为穗佳事业的长久发展贡献自己的力量。

第四篇：【培训体系】搭建培训体系的重要性

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【培训体系】搭建培训体系的重要性

引言：

“办企业”从实质上说即是“办人”工作，说到底就是统筹规划好企业的人力资源，这是提升企业整体竞争力的关键。随着越来越多企业对人力资源的重视，搭建培训体系的同时充实和提高员工素质成为很多企业的战略任务，被提上日程。在这种思维模式的大背景下，企业开始筹措搭建培训体系，积极探索培训理论新方法。可是，企业虽然意识到合理的搭建培训体系对企业发展的长久影响，但由于培训思想陈旧、培训制度缺乏实用性、员工培训体系不完善、培训人员队伍缺乏专业性，加之运作不规范、培训执行力不强、缺乏团队学习精神、员工对培训的理解存有误差等都导致企业没有收到理想的培训效果。这也是企业当前在搭建培训体系时普遍存在的问题。

本文即是针对企业搭建员工培训体系过程中出现的问题，结合作为人力资源管理顾问专家的华恒智信在构建培训体系方面的意见，给出对策，希望能为企业员工培训提供好的建议。

一、建立完善的培训体系

完善的培训体系是在培训需求分析的基础上，制定计划，分步实施，并进行过程监控和效果评估的过程。建立完善的培训体系，这些方面缺一不可。

首先，在培训需求分析的基础上制定培训计划，培训计划是前提，是方向，北京华恒智信人力资源顾问有限公司

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是实施整个培训过程的基础。它的制定应该是在了解企业发展方向、员工技能的基础上，进行培训需求分析，综合培训要求、培训成本、培训内容等各个因素，有效保证培训的有序进行。

其次，选择合理的培训方式方法。方法正确事半功倍，培训方法的选择也是如此。过去填鸭式的课堂培训方法已经不适合现在企业需求，改变传统的课堂讲授模式，建立起现代化的培训方式，提高培训效率。基于提高培训效率的目的，现代化的培训方式应体现差异性，根据员工的接受能力与类型、员工工作内容、工作目标的不同确定不同的培训方式方法。同时，可以利用现代网络，进行员工自我培训和技能提升，创建智本库，分享专业技能与知识。

第三，分步实施与过程监控应该到位，不能走“三天打鱼两天晒网”的路，可通过制度化的方式，规范培训流程，加强培训执行力度。很多企业的培训工作形同虚设，或是没有责任机制保证，导致培训流于形式，不能切实改进并取得理想的培训效果，劳民伤财不说，还造成员工怨声载道，从而对培训产生抵触情绪。分步实施，加强监控，可以有效保证培训工作的展开，达到理想的培训效果。

最后，企业培训体系作为一个封闭系统，培训效果的跟踪和反馈必不可少，总结其中的经验和不足之处，成为日后工作的沉淀和发展节点,建立培训软件系统，做好跟踪记录，是企业培训取得长期效果的关键。美国威斯康星大学的唐•柯克帕屈克的层次评估模型值得借鉴。

二、加强培训师资力量，提升培训效果

培训师资力量是导致培训效果好坏的关键，企业可以借助外部资源提升自身

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第3页的师资力量。利用企业外部师资力量，即是外部大学、专业的培训咨询机构等这些机构比较专业，利用好这些外部资源，强化他们对企业内部培训师的培训，改变企业内部经久不变的固化思想，注入新思维，既经济又能收到有效的培训效果。同时，对培训师的考核应该加强，完善考核、评估、约束等机制，不断提升培训师资力量。

三、建立员工培训激励机制

根据调查发现，很多员工对培训产生抵触情绪，一方面是因为培训没有什么实质性的激励补偿，另一方面是参加培训没有给自身技能带来多大提升的同时，还浪费自身的工作时间。因而很多员工都对企业的而培训不痛不痒。建立培训激励机制，可以提高员工对培训的积极性和主动性，同时，可以使得员工把培训中学到的东西迅速运用在工作中，从根本上提升培训效果。

现有企业员工对员工培训体系的认识不到位，很多人把培训看成是企业将他们变成工作机器的手段，为了提高收益而不得不进行的培训。企业应切实转变员工的这种“他利”观念，让员工认识到“企业是在为大家创造学习进步的机会”，激励员工踊跃参加培训，减少抵触情绪，同时把建立成学习型组织，形成团队学习局面，营造终身学习的文化氛围，全面提升员工素质，也提升员工对企业的认同感，建立二者的长期服务关系。合理的搭建培训体系是企业发展、员工进步的催化剂，是企业提高效率和效益的手段，完善、有效的搭建培训体系会收到来自企业和员工的共同支持，实现双赢，希望本文的建议、对策能够为企业在搭建培训体系方面存在的问题提供帮助。

北京华恒智信人力资源顾问有限公司

第五篇：企业即时通讯重要性

企业即时通讯重要性

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企业即时通讯是企业沟通必备的工具，相信这一点没多少人会否认。但是企业即时通讯对于企业的好处有多少，相信企业未必尽知。其实企业即时通讯不止对企业的沟通方面有价值，同时对于企业内部管理、业务集成、信息安全都有不可小觑的作用。如果你对这种工具感兴趣，那么这里将告诉你，关于企业离不开企业即时通讯五个不可不知的理由。

理由一：企业即时通讯的功能配置预防员工上班娱乐

QQ、MSN等这些免费个人即时通讯工具开放的娱乐功能为企业办公埋下了隐患。根据调查发现，办公室员工每小时因为个人即时通讯软件平均被打扰11次，每年对美国经济造成5880亿美元的损失。被打扰的工作者不但浪费了时间，而且造成工作效率的地下。另一个调查发现，被打扰后的办公室工作人员在IQ测试中甚至还比不上刚抽完大麻的受测者。

当然你不可能完全杜绝使用即时通讯工具，惟一的办法是用一种即时通讯可控的方式来让娱乐功能彻底从你的办公室里剔除。这能够实现吗?能。企业即时通讯可以帮你很好解决这个问题。诸如群英CC这种专业为企业用户设计的功能配置，一方面完全隔离了所有与工作无关的娱乐功能，另一方面还配备了丰富的互联网办公工具，诸如离线文件传送、共享、在线截图、企业短信发送、多人群组文字、远程协助、视频语音会议等，为员工打造一个纯粹的企业沟通协作平台，提高工作效率。

理由二：企业即时通讯的组织架构有助于内部沟通联结

企业即时通讯特有的组织结构树型目录与成员名片，这些特点对于能够使异地办公的公司成员也能够如同处在同一间办公室，无需自己再与同事相互添加个人账号，像CC企业即时通讯只需企业管理员在后台设置，所有的人员变动都会同步更新到所有员工账号的通讯列表。层级关系、电子名片、以及员工招聘都可一目了然，有助于企业内部实现互联互通。例如员工根据不同的条件定位快速找到目标同事，查看联系人的在线状态信息，并可利用即时文字、图片、语言、视频、短信等各种沟通手段快速发起沟通对话，高效、快捷地提高办事效率。

理由三：企业即时通讯帮助加强企业管理者的主权控制

相比个人即时通讯的不可遥控，企业即时通讯给予了企业管理者足够的管理权限。诸如CC企业即时通讯是以企业/机构为主体来申请CC账号，而所有公司的下属成员账号均由企业统一开设、分配、管理。企业管理者可针对不同的员工职务信息，进行相关的权限控制。比如决定员工是否可使用通讯工具、是否可对外沟通、是否可使用公司的SAAS系统、是否具有第三方消息接收、是否可进行短信收发等。同样作为文档编号：TRN01.101

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企业管理者可查看到完整的监控记录，针对不同用户身份定义不同的角色和权限能力，让不同层级的员工可以各就其能、各尽其职。另外，当员工离职时企业可将其账号进行回收，避免客户资源的流失。

理由四：企业即时通讯可消除企业的“信息孤岛”

“信息孤岛”指的是相互之间在功能上不关联互动、信息不共享互换以及信息与业务流程和应用相互脱节的计算机应用系统。在IT信息技术飞速发展的今天，企业进行的每一次局部的IT应用都可能与以前的应用不配套，也即是说，帮助企业日理万机的业务系统间很难做到相互兼容，从而很可能造成设备闲置、资源浪费、信息冗余的困局。在企业业务需要统一的环境下，CC企业即时通讯能够通过开放的第三方接口将企业其他业务系统融合进来，如OA、ERP、CRM、EIM、行政审批、网站订单系统、客户故障处理系统等，所起的作用是从中形成一个有机的整体，修补原本被割断的密切相连的业务流程，使企业业务能够完整、顺利的执行和处理。

理由五：企业即时通讯能够保障企业沟通的信息安全

个人即时通讯的安全隐患问题一直是引起企业用户恐慌的源头。尽管现在个人即时通讯技术已经进入成熟阶段，但它并非最安全的通信工具。缺乏完善的安全机制，它很容易让蠕虫病毒进入网络，窃取企业机密，并在不留下任何痕迹的情况下将机密传递给企业的竞争对手。类似群英CC()这种专业企业即时通讯的优势在于，它可以从技术、商务、加密安全认真、管理人员以及服务流程等各方面制定严格细致的安全标准，如采用基于CA认证的128位银行级别数据加密传输模式，数据备案加密保存、SSL高安全访问数据加密钥等等。另外，专家认为，解决这个问题的最佳办法是部署一个可以保持沟通联系却相对封闭的系统，并制定相关的安全标准。对于安全有更具体需要的企业可考虑部署CC独立服务器版本，来解决内网文件传输、员工间信息交流的安全需求。

普实AIO7的核心流程由供应链、生产制造、财务成本及自动化办公构成，是迄今为止国内最完善的ERP、OA一体化产品。通过PJM(项目管理)扩充出项目型制造，通过CRM(客户关系)及DRP(分销)扩充出“营销通路+设计生产”的业务模型，还可以选配功能齐备的HR系统。

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