负责沃尔玛业务工作的细节

第一篇：负责沃尔玛业务工作的细节

厦门某贸易公司负责沃尔玛的业务经理的工作细节

负责沃尔玛的业务经理,除了通过一般业务经理应该考核的资料与要求外,还要背熟这个文件才可以上岗.一.每日工作要点:

星期一

1.登陆沃尔玛网站下载定单,打印出来并保存!

2.登陆网上邻居,在日报表中扣数,开送货单

3.处理工作邮件.4.下午开促销员会议.5.登陆沃尔玛网站下载上周零售链报告,并分析销售,库存,商品活动状态,关注无销售的商品并找出原因及做出对应措施.6.对于畅销商品,要关注销售及公司库存,保证安全库存,并知会文员向工厂下单订货.7.输入销售报表.星期二

1.处理工作邮件.2.整理送货单据,及时给到财务结款.3.开退货单.4.整理报价单.关注新品建档情况及老品库存清理情况.5.看近期有无重大节假日或销售是否理想,制订有效可行的促销方案.找沃尔玛门店负责人沟通方案.6.巡视卖场,发现问题及时处理.商场有价格非正常异动要及时反馈并处理.对得知邻近竞争商场有价格异常时,要去竞争商场的现场核对真实与否.星期三

1.处理工作邮件.2.对未核对完的送货单最后核对.3.了解本周销售情况,有哪些需要找门店主管下单的品项及数量要整理出来,找门店主管帮忙下单.4.到卖场与商场主管保持客情关系维系,了解竞品销售情况,有无新品上柜,有无促销活动.了解促销员有无遇到难题,及时给予处时理.5.厦门业务去漳州沃尔玛巡视,内容如3所示.星期四

1.下载沃尔玛定单,扣数.开送货单.2.处理工作邮件.3.整理送货单据,及时给到财务结款.4.如有可能,安排个门店退货

星期五

1.处理工作邮件.2.核对昨天开的送货单,关注缺货或未送货情况.3.巡视卖场,帮促销员卖货.星期六

1.处理工作邮件.2.整理送货单据,及时给到财务结款.3.了解本周销售情况,有哪些需要找门店主管下单的品项及数量要整理出来,找门店主管帮忙下单.4.下午开业务经理会议.5.整理周一促销员开会资料.6.巡视卖场,到卖场帮忙卖货.二.工作注意事项:

(一)、沃尔玛报价单的更新

沃尔玛报价单很重要,平时有新品替换或价格更改的,要及时修改,关注新品建档情况,并发邮件给其他同事.(二)、商品库存情况

关注沃尔玛所销售的所有品项公司的库存情况,及时通知文员订货,保证安全库存.DM、促销、堆头位商品的库存尤为重要.(三)、订单下载

1.订单根据门店数量复印,每家店各一份,公司存档一份.2.订单复印件需用标准A4纸,否则沃尔玛收货部会拒收.3.除周一及周四正常系统单外,其他时间段所出的订单,如果与其他业务经理有关的订单,需将订单用邮件发送给相关业务经理,以免他们没有读到无法及时送货而造成短交(尤其是新品)注:沃尔玛短交要罚款,所以这项工作很重要.(四)、订单审核

1.新品首批订单折扣：

273214152（美的生活电器）：每店1台, 折扣为25%.2.订单单价核对。沃尔玛的订单中，有时单价是会错的。

(五)、开单注意事项

1.开单时需注意核对单价是否正确.2.一份订单单次送货不含税金额不能超过15万,如果超过此金额需另开送货单.3.订单上需注明已开数量、送货日期,下次送货的时候需注意核对上次的送货数量,已送几台,还剩几台未送,避免超订单数量送货.4.订单首页需注明每店送货本编号及送货日期,送货本返回给业务经理后,再注明送货本已回.此种做法为避免送货本丢失,导致送出去的货无法结款,给公司造成重大损失.(六)、送货单核对注意事项

1.须将白联与结算联核对,并在结算联上抄上收据号金额,检查收据号是否有误.所以各业务经理要非常了解收据号的构成.2.核对送货单上是否加盖沃尔玛的收货章.3.核对送货单上是否有收货部及家电部人员签字.4.结算联有更改数量及不清楚的地方要用笔重描一下,方便财务核对.送货数量更改后，还需更改送货金额。

5.核对送货单上的数量及单价是否正确,并交给财务结款.6.沃尔玛是按订单号来结款，故每份订单必须把所有送货单都收齐后才能给财务开票出去。否则同一份订单第二次开票结款会被沃尔玛财务退票，退票理由为该订单已结款。这样不仅会影响结款的时间，还会给财务带来不必要的麻烦。

(七)、需知会仓库的事项

1.如需加贴条码的需发邮件知会仓库,以免造成无法送货.2.赠品单要注明如何配置,以便仓库出货时核对.3.每周定期安排仓库送人员去索赔部办理退货。沃尔玛索赔扣款处理有（2）种方法：

（1）供应商自行在发票中扣减的索赔。（指索赔定案之日起，2个月内可从发票中扣减，一般情况下我们是采取这种方式。）

（2）超过2个月供应商未扣减的索赔，沃尔玛财务会在到期的发票中扣款，但财务会开普票给我们。）

为避免财务索赔扣款用第2种处理方式，业务经理要定期安排退货。

(八)、门店管理层的沟通

1.与门店管理层建立良好的人际关系(重要).2.主动提出促销计划,并与门店管理层去探讨,让门店预先看到你的促销策划,让他们感觉到你对沃尔玛的尊重.3.对门店提出来的问题要及时回复并解决.4.面带微笑,诚信做人.(九)、促销员的管理

1.关注促销员的计划什么时候到期,及时申请延期,新申请下来的促销员计划要及时叫促销员去办理进场手续并缴费, 缴款后发票要马上拿到促销部给相关人员做登记，否则逾期会被罚款.2.关注展车计划是否到期,及时申请延期,新申请下来的展车计划要业务经理及时去促销部缴费,缴款后发票要马上拿到促销部给相关人员做登记，否则逾期会被罚款.3.关注人事变动,离职需作好交接,需填写相应表格,入职需作好培训.并考试.4.有计划的对新老促销员做出产品知识培训课程,并进行考核.(十)、其它注意事项

1.观察促销员的工作状态,是否积极.询问促销员有关产品知识、赠品配置、上周开会通知、促销方案是否执行等情况.2.看堆头及N架的陈列情况是否合理,了解堆头的销售及库存情况,竞品堆头的销售及库存情况.如果销售结果不如竞品理想,要分析原因及做出应对措施.3.时刻关注竞品的动向,卖得好的,卖得不好的,是否有新品出样,销量如何等.4.关注我们的商品是否全部出样,哪些没出样,为什么没出样?有什么可解不决的方法.这些都要让促销员知道.5.核查卖场的商品价格是否与我们公司规划的价格一致,如有差异,第一时间了解清楚并处理,避免引起商场之间的价格竞争.6.产品的卖点是否都有贴贴纸,样机是否整洁,有无缺少配件,赠品配置有无摆出来,价格标签是否都齐全.如果不到位要及时整改.7.演示是否执行到位,如加湿器,电磁炉,豆浆机等.8.主动经常去门店与促销员一起销售产品.

第二篇：厨师长负责以下工作

厨师长负责以下工作：

1、检查各部门餐前准备工作，保底量落实程度。

2、协调各部门在工作中遇到困难，增进部门与员工之间合作性，创造一个和谐的团体。

3、监督并指导主管、副厨的日常落实情况。

4、健全厨房各项制度，出具菜品的标准配方，对厨房原料加工环节进行业务指导。

5、厨房定期安排各部门领班、炒锅讨论日常工作落实情况，集思广益，对菜肴不足之处予以改进。

6、定期与相关人员去市场调查、了解货源的价格，监督质量与价格。

7、及时与各部门沟通，协调厨房与店内各部门之间的关系。完成总办下达对厨房的各项指示与任务。

8、严格监督菜肴的质量，做到推陈出新，不符合菜肴的成品要求，禁止上桌，避免给店内造成不良影响。

9、每天关注厨房进货成本，力争把毛利控制在合理范围之内。

10、厨房中层管理如公休或休年假不在店里时，有第二、第三负责人安排落实、监督日常工作。例如厨师长不在，副厨应担当起厨房在营业中的安排与落实工作，以此类推。

第三篇：《工作要敢于负责》读后感

《工作要敢于负责》读后感

——做一个有责任感的人

读完这本书有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉，使我对“责任”有了更深刻的认识。

人生在世，作为社会上的一个个体，我们每人都有着不可推卸的责任。对于企业的生存和发展，每个员工的责任感则显得尤为重要，这不仅是我们做好工作的前提，也是实现个人价值、企业价值、社会价值的前提。

敢于负责，是卓越员工必备的品质。做为电力通信维护人员，我们的责任可以说是重于泰山，所以更应有高度的责任心，工作中的每一个环节都要细心，做到清晰熟练，不出差错，否则就容易造成通信事故，甚至对电网安全及人身安全产生威胁。然而，如何做到不出丝毫差错，光靠领导的天天提醒告诫和规章制度的约束是不行的，必须从内心有这种意识，也就是必须要有责任感的支撑。

责任感体现在履行工作的过程中，是由许多“小事”构成的，把好自己的工作关口，把矛盾和问题解决在自己手上，把工作和任务勇担自己的肩头，如果每个人都有高度的责任感，就能够避免出现差错，把工作做的更好。

责任是一种坚定的信念，任何人都希望实现自己的人生价值，要把这种意愿变成现实，尽职尽责地对待工作和生活中的每一件事非常重要。履行职责的过程中是否具有强烈的责任心，主观感受或者对待工作的态度会截然不同，有责任感的人，就会自然而然地去遵守规章制度，自觉地努力做好本职工作，在工作的过程中不但丝毫没有怨言，而且还充满着自豪和荣耀。

对工作敢于负责的人，是敢于承担压力和风险的人。在承担压力和风险中积累经验，进而具有承担更大责任的机会。如果工作中遇到不愿干的事情躲到一边，甚至推给别人，怕自己承担风险，这就意味着主动把机会让给了别人。

对工作敢于负责的人，不仅要严格要求自己，更应尽自己的能力去帮助别人。不是“自扫门前雪”，更要替别人着想。工作中少一些抱怨，多一分理解，做好自己工作的同时，主动帮助别人做好事情，做大家可以信赖的人。

对工作敢于负责的人，是一个善于经常反省的人。在工作中要反省是否有“差不多”的观念，是否互相推诿，否则敢于负责就是一句空话。就如俗语所说：责任不是用嘴承担的，责任是用行动承担的。责任最终是要以正当和正确的行为来实现。因此，我们能否胜任自己的岗位，不是自己说的，而是要看行动和结果。

让我们从现在做起，从我做起，在日常工作中敢于承担责任，让责任成为一种习惯，人人都有责任感，共同为我们企业的发展壮大奉献自己的力量，同时实现自己的人生价值。

单位：通信运行处

姓名：碧天绿水

日期：二O一六年十一月二十二日

第四篇：主任负责全面工作

主任负责全面工作

1、干部人事管理

2、思想教育

3、批阅上级文件

4、安排校长办公会议

5、综合协调工作

6、批审经费开支

7、上级材料审核

8、文字材料工作

9、校领导交办的其它工作

副主任(1)具体负责

1、学校行政事务工作

2、办公用房的调配工作

3、学校公共财产的调配与管理工作

4、校园办公自动化工作

5、学校接待及对外联络工作

6、车队的管理工作

6、负责消防安全、卫生管理工作

副主任(2)具体负责

1、校办内务工作

2、校办文件、档案管理工作

3、信息统计工作

4、接待费用的审批工作

5、校友会的工作

内务办公室秘书(1)具体负责

1、学校、校办和校长印章的管理和使用；

2、校领导周工作计划、校领导的约见；

3、校领导和校办办公用品的配备；

4、校领导办公室的卫生；

5、档案管理；

6、计划生育工作；

7、来信、来访工作；

8、校办和车队的财务管理；

9、校办工作人员考勤；

10、做好校领导和校办主任临时交办的工作

内务办公室秘书(2)具体负责

1、上级来文、来电、来函处理；

2、院系、部门请示、报告处理；

3、校领导批示周报；

4、办公自动化；

5、学校行政工作督办；

6、数字信息收集和统计报表；

7、做好校领导及校办主任临时交办的工作。

内务办公室秘书(3)具体负责

1、办公楼会议室管理；

2、报纸、期刊和图书资料的征订、阅览室管理；

3、报纸、期刊和图书资料和信件的收发；

4、会议通知；

5、校内文件下发；

6、车辆调度；

7、负责办理公务长途电话、传真事宜；

8、做好校领导及校办主任临时交办的工作。

秘书办公室秘书(1)具体负责

1、学校行政工作的协调;

2、办公用房的调配；

3、重要接待工作的整体安排与指导；

4、大型活动和大型会议会务工作的组织与指导；

5、学校礼品的制作与管理；

6、做好校领导及校办主任临时交办的工作。

秘书办公室秘书(2)具体负责

1、校字号、校办字号文件的起草工作；

2、校长办公会议纪要；

3、起草或修改各种大型文稿；

4、《校情简讯》的核稿；

5、校内调研组织和实施；

6、学校画册的设计与制作；

7、做好校领导及校办主任临时交办的工作。

秘书办公室秘书(3)具体负责

1、校领导的出差手续；

2、校领导、学校来宾的迎送和接待；

3、校内大型会议的组织协调；

4、校内电话的协办；

5、办公区的治安消防工作；

6、办公区的卫生工作；

7、做好校领导及校办主任临时交办的工作

秘书办公室秘书(4)秘书具体负责

1、校长的周计划和日程安排；

2、校长的文件、信函办理；

3、校长的来访接待；

4、校长的来电的记录与办理；

5、校长的行政事务工作的协办；

6、做好校领导及校办主任临时交办的工作。

秘书办公室秘书(5)秘书具体负责

1、学校重点建设对外联络；

2、校领导办公室和校办固定资产管理；

3、信息工作和《校情简讯》的编发；

4、《山西大学年鉴》的编印；

5、总支办公室工作；

6、工会工作；

7、做好校领导及校办主任临时交办的工作。

文印室秘书具体负责

1、保质、保量完成规定范围内文件材料的打印、复印工作；

2、负责打印、复印文件材料的编号、登记工作；

3、负责打印、复印纸张、油墨、色带等消耗品的购置使用保管工作；

4、做好文字处理室的清洁卫生、治安消防工作；

5、做好校领导及校办主任临时交办的工作。

第五篇：业务基本功之谈判小细节

业务基本功之谈判小细节

黄静

谈判大到策略制定，小到一句话一个动作，都对结果产生影响，大策略跟个人关系不大，因为那是公司行为，小细节则是个人决定的。注意谈判的小细节，养成好习惯不仅利他更是利己，会让自己少走弯路少吃亏。

谈判前，要做个：谈判提纲

对于大多数业务人员来说，他们往往认为自己对谈判内容很熟悉，认为自己脑子很清晰，根本不必准备什么谈判提纲。其实，大量的谈判事实证明：多半参加谈判的谈判人员其实并不像他们自己认为的那样“脑子清醒”。或者说，他们在谈判时的表现，并不那么尽如人意。能把问题想清楚，写清楚，并不意味着就能够把问题说清楚。谈判本身是一个行为艺术，在谈判过程中，谈判方的思想意识，以及谈判策略都是要通过谈判现场表现出来的。你能保证在斗智斗勇中不会情绪激动？不会着急上火？不会脑子短路？

如果是很重要的谈判，为了取得理想的效果，最好的办法，就是在谈判前，就通过《谈判提纲》来组织一场谈判演练。一方面，通过这种演练，能够让谈判人员掌握好谈判的节奏和主次；另一方面，能够让谈判人员更好地通过组织自己语言，来增强自己谈判的感染力。此外，通过拟提纲也能够让谈判者对自己的谈判思路和其中的逻辑关系进行再一次的梳理。即使是一般性的普通谈判，提前做个提纲挈领的谈判提纲，列几条重点，也是大有裨益的。

谈判时，要做好：谈判记录

“谈判是没有硝烟的战场”，谈判双方的每次“交锋”，都会对谈判结果造成重大影响。所以，在谈判中做好记录十分重要，“没有记录就意味着没有发生”。现在的科技手段已经很先进了，各种声音，甚至影像的记录形式已经出现在谈判中。这些先进的记录仪器，都为我们做好《谈判记录》提供了方便。那些谈判中的重要环节，最后都将以谈判记录的形式被记载下来。而一旦形成了“白纸黑字”，任何一方都不能轻易反悔赖账。多少供应商在这方面吃了亏啊，所以，不管谈判的级别如何，一定要现场做好谈判记录。而且，双方的记录者应和谈判者，对一些主要的谈判细节进行核对。以免卖场以“不记得”为借口，故意忽略、否认、篡改一些重要谈判内容。

谈判后，要形成：谈判备忘

对于谈判双方而言，《谈判备忘录》是谈判成果最后的书面文本。在正式的、重要的谈判中，这种《谈判备忘录》是必要的一个程序。它不光能有效地保护好谈判成果，也是对谈判双方的一种提醒。既然是备忘录，就得包括以下几方面内容：本次谈判都谈了哪些内容；达成一致意见的是哪些；双方的意见和分歧有哪些；下次谈判的时间和地点约定等。从某种意义上讲，《谈判备忘录》能够更好地帮助供应商将谈判主动权把握在自己手中。也方便明确责任，并追踪后续事项，让谈判成为一个连续的过程。

跟进！跟进！再跟进！

任何谈判结果的达成都不是一件轻松的事，都需要付出时间和精力。所以，在达成谈判意向后一定要签协议！永远不要相信口头的承诺！因为关键时候就“忘了，没有这回事”······拍着胸脯问问自己，你吃过没有协议的亏吗？

签订了谈判协议后，谈判双方都应该认真对待该协议。从执行的角度上看，没有监督的执行是没有意义的。尤其对于供应商，与卖场采购达成和签订合作协议可谓来之不易。要想确保自己的合法权益，就得对协议条款的实施进行“跟进”。——每一个条款是否落实到位，与协议存在哪些“落差”？如何及时有效地将这些“落差”解决掉？要知道，卖场采购事情那么多，他不可能对每一项协议的执行都了如指掌。“谁家的孩子，谁操心”，协议执行的“跟进”这件事，也只能由供应商来做。只有你不断“跟进”采购，他才不会忘记那些“承诺”过你的事情，因为你让他觉得这个事情很重要，他不能“忽略”。

记住：

没有记录就没有痕迹，没有跟进就没有结果，没有结果一切都没有发生！