地产开发有限公司售楼部员工规章制度（模版）

第一篇：地产开发有限公司售楼部员工规章制度（模版）

.....房地产开发有限公司售楼部员工规章制度

第一部份售楼部员工上下班实行签到制：

1.由项目经理主管或秘书负责核实，作为当 天的考勤记录；因事、因病不到者，事先必须向项目经理主管提交书面请假申请，获准后方可请假，如未经批准擅自休息者，按旷工论处理。

2.任何人不得代他/她人签到或弄虚作假，违规者当天作旷工一天论处；员工因业务需要不能签到者，应提前向项目经理主管报告，得到批准后按 批准时间到岗签到；不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。

3.员工实行每周六天工作日，售楼部按实际情况，每星期一至星期五，由项目经理主管按实际情况安 排员工轮休一天，开盘或展销期间不能休息，特殊情况可申请上级主管；夏季如分为早班和晚班，每班必须提前10分钟到位交接工作，一班制的，须提前5分钟到岗，未在规定时间内提前到岗者，投快乐基金10元，罚清洗洗宿舍或售楼部卫生间三天，当月累计三次者，投快乐基金30元，罚清洗宿舍或售楼部卫生间一周如连续违反处规定者，罚50元至200元不等。

4.迟于规定上班时间之后签到者即为迟到；早退以是否按时离开工作地点为准，迟到或擅自离开工作岗位者事发当天作旷工一天处理；

5．凡上班时间因业务原因需要外出者，应在外出之前向项目经理主管或秘书说明，如未经准许擅自离开工作岗位10分钟以上者，事后又没有合理的解释，事发当天作旷工一天处理；员工外出者必须携带手机并处在开机（非静音震

动）状态，如因未携带手机而造成的损失由该员工承担；凡迟到一次者扣半天工资，当月累计三次者当旷工一天处理，月内累计旷工三天者，扣除当月薪金及后续佣金并开除员工职辞退。

第二部份 假期申请条例

1.员工因病请假者需持有医院医生开具的病假证明书，病假证明书上的日期应与休假日期相符，且病例与病假证明书相符，只有病例无效，请家人提前交给项目经理主管，或项目经理主管同事后补交，违规者按旷工处理（未批准不到岗时间天数等同于旷工天数）。

2．员工因病请假者应提前一天申请，事假半天以内应报项目经理主管口头批 准；超过一天（含一天）需提交请假报告，由项目经理主管审批同意后执行，若事前没请假事后又未补办申请单者，作旷工处理；

3．凡公司刊登广告日、展销会期间，任何售楼人员不得请假，特殊情况者，需 经理级领导批准，违规者按旷工处理；

处罚细则补充：

1． 旷工一天扣当月工资旷工二天扣当月工资，当月 累计旷工三天以上者开

除工职，扣罚当月工资及后续佣金；

2． 事假工资天扣天工资，病假工资（有正规三级甲等以上医院医生开具的有

效病假条），则扣除病假期内相应的工资；

第三部分售楼部现场管理制度守则

1． 进入售楼部一定要穿工作服、打领带，不能穿便装进入前台，违规者投快

乐 基金元，并停止接待新客户一天；

2． 上班时间女士不准穿凉鞋露脚指的皮鞋，应穿包头黑皮鞋，男士着记鞋带

西装黑皮鞋，违规者投快乐基金元，停止接待新客户，并立刻改正，不予 补接新客户；

3． 每天上班签到后，一定要看留言本，而且阅后要签名，如没有阅读或没有

签 名，则成交业绩作白单处理；

4． 进入售楼部一定要将手机关至静或关机，并送到秘书处保管，不得随身携

带，违规者投快乐基金元，并停止接待新客户半天，立刻改正；

5． 不准在售楼现场吃零食、化妆，违规者，投快乐基金元，罚清洗洗宿舍或

售楼部沙盘模型三天，当周累计三次者，投快乐基金元，罚清洗宿舍或售楼部沙盘模型一周，由项目经理及案场主管秘书监督执行；

6．每一次接待完客户要立即把桌凳复位，以及清洁台面卫生，违规者投快

乐基金元，当周累计三次，停止接待新客户一天；

7． 不能聚集闲谈与工作无关的事，阅读与工作无关的杂志，违规者投快乐基

金 元，停止接待新客户一天；

8． 每次带宾客参观完工地后，回到售楼现场前应及时整理好自己的仪容仪

表，9． 违规者投快乐基金元，当周累计三次者，投快乐基金元，罚清洗宿舍或售

楼部沙盘模型一周，由项目经理及案场主管秘书监督执行；

10． 不允许用办公电话接打私人电话，如遇特殊情况需接打私人电话时，不能

超过三分钟；

11． 如遇客人要长谈，注意控制时间；

12． 展销期间不能打私人电话，违规者投快乐基金元，罚清洗洗宿舍或售楼部

卫生间三天，当周累计三次者，投快乐基金元，罚清洗宿舍或售楼部卫生

间一周由项目经理或案场主管秘书监督执行；

13． 售楼部员工严禁在案场午睡，违规者，投快乐基金元，罚清洗宿舍或售楼

部沙盘模型三天，当周累计三次者，投快乐基金元，罚清洗宿舍或售楼部沙盘模型一周，由项目经理及案场主管秘书监督执行；

14． 电脑使用不得涉及非工作之外的用途，禁止打游戏聊天等，违规者开除工

职辞退，扣罚当月工资及后续佣金；置业顾问公休日内，一律不准进入案场；

15． 置业顾问谈完客户之后需把谈判桌摆放整齐，以免影响下一批置业顾问谈

客；

16． 置业顾问谈客时不可以到秘书台看销控，必须喊控；

17． 置业顾问的谈客夹不可以让客户翻看，置业顾问离开谈判桌时也要将谈客

夹带走放置文件框中；

18． 置业顾问在签订定时，必须向秘书喊订定单号和房号、单价，经秘书审核

后才可以交给客户签收；

19． 置业顾问谈客时需保持正确的坐姿；

20． 置业顾问在谈完客户之后如果在单页上涂画过可以让客户带走或将此单

页

收走，以免其他置业顾问误用；

21．电脑使用不得涉及非工作之外的用途，禁止打游戏聊天等；

处罚细则补充：

12—19条行为违规者，投快乐基金1元，罚清洗宿舍或售楼 部沙盘/模型三天；当周累计三次者，投快乐基金2元，罚清洗宿舍或售楼部沙盘/模型一

周；由项目经理及案场主管/秘书监督执行；当月累计发生四次以上者，计旷工一天，罚当月工资50%。

22．不得与开发商人员私自接触，违规者开除工职辞退，扣罚当月工资及后续

佣金；来电来客应按时回访，如未按时回访者，此客户源收回安排给其他置业顾问回访，不属原置业顾问所有，并投快乐基金元；

23．售楼处所有物品及资料未经领导批准不得擅自带出售楼处，违规者开除工 职辞扣罚当月工资及后续佣金；

24．如公物损坏按市场价赔偿，情节严重者按双倍赔偿；

第四部分 售楼部现场员工守则

1.售楼人员应树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守公司

2.各项规章制度，努力做好售楼工作；

3.对待客户主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，与客户保持良好关系，任何情况下避免与客户争吵；

4.熟悉掌握本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己销售楼盘的情况如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞；

5.服从工作安排，工作积极主动，讲究团队协作，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘；与客户签订合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行；

6.努力做好售楼服务工作，树立良好的公司和楼盘形象，提高公司和楼盘的知名度； 通过接待客户，了解客户需求，反馈售楼信息给经理，提出销售合理化建议； 每天向售楼主管汇报工作情况，及时将房源销售情况、回款情况向秘书汇 总，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性

和有效性；

9．正确填写认购书，带领客户交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同；负责及时督促客户回交楼款；

10．努力学习知识，扩大知识层面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高；

自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等重要信息泄漏给竞争对手；爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节约水电；

因老客带新客由新置业顾问接待的，未与秘书与原置业顾问交待，引起纠纷，第一次罚款20元，停止接待新客户两天；第二次罚款50元，降为见习置业

顾问半个月；第三次开除工职辞退，并扣除当月工资及后续佣金；恪尽职守、诚信、守法，不得徇私舞弊、或做其他有损公司和客户利益的行为，违规者开除工职辞退；员工之间不得借贷，如违规者，一切损失自负；

.....房地产开发有限公司售楼部

2014年2月20日

第二篇：地产开发有限公司效能监察工作制度

地产开发有限公司效能监察工作制度

第一章 总 则

第一条 为了保证企业政令畅通，提高管理效能，促进经济效益，最大限度的合理使用公司及全系统的人力、物力、财力资源，根据《中华人民共和国行政监察法》和公司董事会、监事会的有关规定，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条 效能监察是监察部门对监察对象管理效能，即履行职责、依法管理的效率、效果、效益的监督、检查。

第三条 本制度适用于公司及控股公司。

第二章 效能监察的对象和权限

第四条 公司效能监察的对象主要指公司本部员工，公司派出人员，特别是营销、工程、管理、财务等重要岗位的员工。各控股公司效能监察由控股公司相应监察部门或人员负责。

第五条 公司高管人员的效能监察由公司总经理、董事会、监事会及公司上级股东单位负责。公司总经理主管公司效能监察工作，审计监督部是效能监察的主管部门，负责公司内部效能监察工作，并有权对控股公司效能监察工作进行检查、指导。

第三章 效能监察的目标

第七条 开展效能监察的目标：

一、促进公司主营业务的不断发展和经济效益的进一步提高。

二、促进监察对象认真履行职责，增强责任心。

三、促进公司本部各部门、各控股公司科学管理水平的不断提高。

四、为公司及各控股公司人事部门客观、公正的评价干部、员工的工作绩效和选贤任能提供可靠依据。

五、增强企业自我监督、制约的能力，促进企业全体员工特别是各级领导干部廉洁自律的自觉性。

第四章 效能监察的范围和内容

第八条 公司效能监察的主要范围：

一、投资决策、经营管理活动；

二、营销管理活动；

三、项目成本控制、招标采购管理活动；

四、工程设计、科技、信息管理活动；

五、工程建设的质量、进度的管理活动；

六、各种业务合同的洽商、起草、审核、执行管理活动；

七、安全生产、劳动和环境保护活动；

八、劳动、人事、培训、薪酬管理活动；

九、财务、会计及资金管理活动；

十、各级干部、员工岗位职责的履行状况等。

第九条 效能监察的主要内容为：以公司各项规章制度和业务程序文件、流程为依据，监督、检查监察对象执行规章制度的状况，工作效率如何，进而评价监察对象是否严格地履行了岗位职责，是否充分发挥了主观能动性和创造性，是否取得最佳经济效益和最佳的工作成果。

第五章 效能监察的标准

第十条 企业效能监察的标准，是衡量企业监察对象执行法律、法规、政策和履行职责情况的客观尺度。衡量企业监察对象效能的标准主要有：

一、法制标准。即以有关的法律、法规、政策和规章制度为依据判断监察对象的行为是否合法。

二、岗位职责标准。即以公司明确规定的监察对象的岗位职责、任务、权限为标准，判断监察对象是否正确地履行职责，有无越权施政和以权谋私等行为。

三、计划与合同标准。即以经过一定程序确定的开发、建设、销售、经营、管理、服务计划或已签订的合法经济合同为标准，判断监察对象执行计划和履行合同的情况，是否有不执行计划或不履行合同的行为。

四、效能标准。即以计划规定的产品品种、数量、质量、支出和成本等各项经济技术指标为标准，判断监察对象工作效果和经济效益如何。

第六章 效能监察的方法

第十一条 开展效能监察的方法，主要是对监察对象的工作效能进行调查研究和公正、准确地评估，拟采用的基本方法为：

一、询问调查法。效能监察工作小组召开不同层次的员工、干部座谈会或通过个别谈话，内部问卷，调查、了解监察对象的效能情况。

二、全程参与法。即对一个控股公司的重大开发经营项目或重大的建设工程，监察工作小组可自始至终地参与有关业务活动，把监督寓于服务之中，保证生产经营活动和建设工程顺利进行。

三、统计分析法。即对能够说明监察对象的工作效率、工作效果、经济效益的有关记录、资料、数据进行查阅、综合分析，用统计数据说明监察对象的工作成效。

四、目标考评法。即对监察对象制定的工作计划、任务目标、效益指标、质量标准、成本测算和进度状况等进行全面的考核、评定，从而评出符合实际的结论和等级。

第七章 效能监察的具体组织步骤和工作程序

第十二条 调查摸底，选题立项。在充分地调查研究和了解情况的基础上，确定监察题目和工作重点，制定效能监察方案书（见附件一），报领导批准立项。

第十三条 根据实际，组织力量。可由审计监督部组织工作小组或根据监察任务的具体情况组织公司相关部室混合编组，并由公司主要领导指定监察工作小组的负责人。

第十四条 制订工作计划，开展活动。依据公司相关制度规定，督促公司认真履行职责。即根据工作方案、计划，迅速展开效能监察的工作调查等工作。

第十五条 综合分析，提出建议。即在工作结束后，对了解的情况进行综合分析评价，在此基础上，填写监察建议书（见附件二），提出监察建议，限期整改、处理，必要时可予以公布。定期检查，如不执行，年底将结合考评、考核对企业领导干部进行经济处罚，并酌情给予行政处分。

第十六条 对于涉及公司主业的效能监察重点内容，每年十次。常规性内容可随时安排进行。

第八章 审计监督部、效能监察工作小组的权利与义务

第十七条 审计监督部、效能监察工作小组在效能监察中具有下列权利：

一、在被监察企业召集与效能监察事项有关的会议。

二、查阅与效能监察有关的文件、资料、合同、帐目和会议记录等。

三、要求被监察企业、有关人员提供与效能监察有关的材料和情况等。

四、向效能监察单位和主要领导提出改进工作、加强管理等方面的效能监察建议或经公司总经理批准签发的效能监察决定。

五、对阻挠、干扰效能监察或无正当理由拒不执行效能监察建议、决定的人员，报公司领导追究其责任。

第十八条 承办效能监察事项的工作人员，应严格执行公司保密规定和回避制度。

第十九条 审计监督部在效能监察工作中应加强与公司其它管理部门的协调和配合。

第九章 附 则

第二十一条 本制度由公司审计监督部负责解释，自正式颁布之日起执行。

附件一：效能监察方案书 附件二：监察建议书

第三篇：地产开发有限公司财务收支审计办法

地产开发有限公司财务收支审计办法

第一章 总则

第一条 根据《中华人民共和国审计法》、《审计署关于内部审计工作的规定》、《AAA地产开发有限公司内部审计制度》的规定，结合AAA地产开发有限公司（以下简称“公司”）的实际情况，制订本办法。

第二条 本办法适用于AAA地产开发有限公司之控股公司。

第三条 财务收支审计是公司对控股公司的财务收支进行审核、检查、分析，确定其是否真实、合法、有效，检查各项内部控制度执行情况，评价企业的财务状况、经营成果和财经制度的遵守情况的活动。

第二章 审计机构的职责、权限

第四条 AAA地产开发有限公司总经理根据公司审计计划授权审计监督部进行财务收支审计。

第五条 审计人员应当坚持客观公正、实事求是、廉洁奉公和保守秘密的原则进行财务收支审计。

第六条 审计机构进行财务收支审计，具有如下职权：

（一）有权要求有关单位按时报送计划、预算、决算、报表和有关文件、资料等；

（二）审核凭证、账表、决算，检查资金和财产，检测财务会计软件；

（三）检查各项内部控制度执行情况；

（四）评价企业的财务状况、经营成果和财经制度的遵守情况的活动；

（五）对审计涉及的有关事项进行调查；

（六）法律、法规规定的其他职权。

第七条被审计单位应积极配合审计人员进行审计工作。

第三章 审计程序

第九条 审计计划：审计监督部应根据公司审计计划实施审计。

第十条 做好审计有关准备工作，确定审计组成员。可视具体情况，经公司总经理批准聘请外部审计机构进行审计，外部审计机构的选择应在董事会审计委员会确定的范围内选取。审计小组应制定审计方案，经审计组长批准后，于审计实施前5日发出审计通知书，要求被审计单位做好准备工作，并向审计组提供下列资料：

1、被审计期间的会计凭证、账簿、决算报表及财务状况说明书。

2、被审计期间的计划、统计资料和重大经济决策、方案，有关会议纪要等。

3、被审计期间的财税大检查、审计资料及整改情况。

4、被审计期间期末资产、债权、债务资料。

5、被审计单位现行的财务管理和会计核算制度、经济业务内部控制制度。

6、审计组认为需要的其他有关资料。

第十一条审计人员通过审核会计凭证、会计账簿、会计报表，检查现金、实物、有价证券，查阅与审计事项有关的文件和材料，向有关单位和个人调查等方式进行审计，并取得必要的证明材料，做好审计工作记录。

第十二条 审计组根据审计实施的结果，集体讨论被审计企业财务收支审计事项的评价意见，所引用的法律、法规及其他规定有关条款的适用性，起草财务收支审计报告。

审计报告的主要内容应包括被审计单位有关财务收支审计内容的基本情况，审计的范围、内容、工作进程，发现的问题，对查证问题引用的法律、政策依据，评价和结论，处理意见和建议。审计报告反映的问题要实事求是，定性要准确，意见和建议要切实可行。审计报告要经过审计组全体成员讨论通过。

第十三条 审计报告初稿确定后，要与被审计单位交换意见，根据被审计单位意见进行必要的修改。

第十四条 审计报告报AAA地产开发有限公司总经理批准后要正式下达被审计单位，同时要求被审计单位在限期内反馈审计报告的落实情况。重要的审计报告要抄报董事会审计委员会。

第十五条 审计档案的归档：审计监督部按照档案管理规定对审计档案进行归档。审计项目结束后，审计组长按照完整、系统的要求，依次将审计决定、审计报告、被审单位对审计决定的执行情况和对审计报告的书面意见、被审计单位基本情况、审计工资底稿、工作记录及审计证据、审计项目计划、审计通知书等按项目编号立卷归档。

第四章 附则

第十六条 本办法由审计监督部负责解释。

第十七条 本办法自从发布之日起实施。1998年5月21日发布的《内控制度审计办法》、《财务收支审计办法》同时废止。

第四篇：地产开发有限公司党政联席会议制度

地产开发有限公司党政联席会议制度（试行）

为使公司党政领导及时全面了解掌握及沟通公司经营生产和各项管理工作情况；为充分发挥董事会、党委会、总经理办公会的作用；本着平等协商、民主集中的原则，围绕公司经营管理中的重大事项，做到事前充分酝酿、事后及时沟通，建立不定期党政联席会议制度。

第一条 会议时间、地点：

党政联席会议原则上每月召开一次，如遇特殊情况可提前或推迟召开。

第二条 参加会议人员：

党委书记、董事长、总经理、党委副书记。

总经理办公室、党委办公室主任列席会议。根据会议议题可另请有关人员列席会议。会议召集人为公司总经理、党委副书记

第三条 会议召开程序：

1、会前准备工作：

有会议召集（主持）人在征求主要领导人意见后确定党政联席会议议题，确定会议召开的时间、地点。

总经理办公室负责做好会务准备工作。

2、会议的基本内容：

（1）酝酿重要人事调整事宜。

（2）提前沟通涉及“三重一大”有关问题的情况

（3）研究企业经营管理中临时遇到的特殊问题

（4）其他需要党政领导共同研究或需要沟通的问题。

3、会议后期工作：

总经理办公室负责做好会议记录、拟定会议纪要，做好会议文件立卷归档；并负责会议决定的有关事项的督办落实工作。

第五篇：地产开发有限公司办公自动化系统管理规定

地产开发有限公司办公自动化系统管理规定

第一章 总则

第一条本规定是为保障公司办公自动化系统的顺利运行、规范办公自动化系统的使用和操作，促进办公效率和办公事务规范化水平的提高而制定。它适用于与办公自动化系统有关的方面，本规定未涉及的内容参照国家、股东单位和公司其他有关规定。

第二条本办公自动化系统的适用范围为AAA地产开发有限公司的所有部门及其有关办公事务。

第三条总经理办公室是办公自动化系统的日常管理和维护机构，负责处理和协调有关办公自动化系统的事宜。

第二章岗位职责

第四条在办公自动化系统中，将使用人员分为公司领导、领导秘书、部门领导、部门文书、系统管理员、收发室人员和一般人员等七类工作岗位。这七类工作岗位在系统中针对办公事务完成不同的操作，并享有相关的权限。

第五条公司领导是指公司副总经理、财务总监、董事会秘书以上的人员。在办公自动化系统中的主要职责是：批阅收文、下属公司的请示件和公司各部门的签报；签发以公司名义的发文和会议纪要。

第六条领导秘书指为公司总经理以上管理人员配备的工作秘书。在办公自动化系统中的主要职责是：及时传递需要公司领导批阅和签发的公文；协助公司领导处理有关公文。

第七条部门领导指公司各部门部门长。在办公自动化系统中的主要职责是：阅办或指定人员办理从部门外转入、需要本部门处理的公文，并代表本部门提出办理意见；核准以本部门名义向外流转的公文的文稿内容；签发以部门名义对外发出的发文。

第八条部门文书指各部门从事文件分拨和管理的工作人员。在办公自动化系统中，部门文书是公文进出各部门的主渠道和分拨、调度中心，其主要职责是：根据公文流程、批办意见合理、有序地分拨进出本部门的公文；核准以本部门名义向外流转的公文的文种类型和格式。目前，根据公司实际情况，减少公文流转程序，各部门文书由部门经理兼任。

第九条系统管理员指从事办公自动化系统管理的的计算机技术人员，由总经理办公室指定技术人员担任，其主要职责是：办公自动化系统的技术维护和支持工作。

第十条一般人员指公司除上述岗位外的所有工作人员。在办公自动化系统中的主要职责是：根据操作手册要求，合理使用办公自动化系统；根据流程要求和公文格式要求，正

确起草和处理各类公文。

第十一条收发室人员指从事公司文件收发的员工，由总经理办公室文书担任。在办公自动化系统中的主要职责是：根据系统和流程的要求，正确扫描和分拨各类收文；做好公文电子文档的档案管理；以公司名义向外发文的登记、编号和分发工作。

第三章部门职责

第十二条根据各部门在办公自动化系统公文流转中所起的不同作用，本规定把公司各部门划分为收发室、枢钮部门和一般部门三类。

第十三条收发室是对公司公文进行收发文登记、管理和公文档案管理的机构，是外来公文进入公司的唯一入口和公司公文外出的主要出口。归总经理办公司管理。在办公自动化系统中，收发室的职责是：所有外来公文的收文登记、扫描和分拨处理；以公司名义向外发出的公文的编号、打印和分发；公文文档的档案管理。

第十四条枢钮部门是对公文进行批办和分拨处理的机构，总经理办公室是公司内部文件流转系统的枢钮部门，职责是：公文的批办处理；公文的分拨处理；以公司名义向外发文的清稿和核稿。

第十五条一般部门指除枢钮部门之外的公司其他部门，在办公自动化系统中的职责是：根据流程要求进行公文日常处理；以本部门名义发出的公文的编号和分发。

第四章公文流转

第十六条在办公自动化系统中，根据优化后的办公事务流转和流程需要，将公司公文划分为收文、外来请示件、发文、会议纪要、签报和部门便函六个主要公文种类（此外还有通知、公告）。

第十七条在公司各部门流转的公文，除密件按照有关规定禁止录入计算机系统的公文和其它特殊公文外，所有文件均须进入办公自动化系统进行流转。

第十八条收文是指从上级党政机关、集团和其它与我公司不存在隶属关系的单位发来的文件。该种文件自收发室进入办公自动化系统后，由总经理办公室确定需传阅的领导和部门（传阅顺序为：先领导、后部门），领导和部门可在文件上批写意见。

第十九条外来请示件指下属单位（包括控股、参股公司）上报的报告、请示等（其中包括其他相关单位发往公司并需回复的文件）。原则上，该种文件公司应给以批复或根据来文情况内容形成统一意见以备答复。该种文件自收发室进入办公自动化系统后，由总经理办公室确定需传阅的领导和部门（传阅顺序为：先部门、后领导），并确定答复部门，领导

和部门可在文件上批写意见；答复部门根据领导和会办部门意见回复请示单位，若需书面回复则通过办公自动化系统中的“发文”或“便函”。各控股、参股单位向公司上报的请示件，暂须同时报纸质文件和磁盘至总办收发室。

第二十条签报是指由公司各部门起草，可能需要部门会签，公司领导批阅，但毋需用发文文号向其他相关单位发出的内部请示。签报批阅完毕后，起草部门根据相关部门和领导的意见对有关请示事项进行办理。

第二十一条发文是指由公司各部门起草，可能需要部门会签，必须由公司领导签发的，以公司名义向外正式的、由收发室编号、发出的所有的公文的总称。

第二十二条部门便函是指由公司各部门起草，可能需要部门会签，不需要公司领导批阅，以本部门名义并由本部门内和公司外发出的公文的总称。

第二十三条会议纪要是指由公司各部门为记录有关会议的内容而起草，需要由公司领导（会议主持人）批阅和签发，并由收发室统一编号、向与会单位及有关单位分发的专有公文。

第五章保密规定

第二十四条办公自动化系统是公司的公务信息网络系统，各部门要充分重视上网信息的保密工作，加强上网信息的保密管理，确保国家秘密和企业商业秘密的安全，并根据本部门工作的实际情况，确定一名部门负责人负责本部门上网信息的审查、把关，建立责任到人的上网信息保密责任制。

第二十五条为使各有关工作顺利进行，确保办公自动化系统的保密性，各工作人员不得将上级党政机关和我公司的秘密、机密和绝密的文件、声像资料加以复制或部分节选在本系统公布。

第二十六条如有难以确定保密等级的事项，由总经理办公室审定。

第二十七条对违反上述规定，泄露国家和公司秘密的人，根据有关规定和法律进行处理。

第六章系统其他操作

第二十八条在公文流转中，除表格可以作成以WORD形式附加的正文附件外，其他文稿均不能做成附件附加在公文文档中。

第二十九条在个人待办事宜中，处理完毕打开的公文后，须点击该栏目右上方的“标记处理完毕”按钮，以删除该条信息。

第三十条办公自动化系统的信息天地模块中，通知、公告由各部门根据工作需要起草、分发，规章制度由总经理办公室更新和维护，电脑园地为公司员工就有关计算机和办公自动化系统信息交流的场所。本条将根据实际运转情况进一步细化。

第三十一条办公自动化系统中的档案管理模块由总经理办公室档案人员负责更新和维护，系统维护模块由总经理办公室技术人员负责更新和维护，其中的机构人员由人力资源部负责更新和维护。

第七章计算机使用规定

第三十二条为保障办公自动化系统的顺利运行，除因大楼供电系统长时间停电和公众假期在三日以上的节假日之外，系统服务器将保持开机状态。在三日以上的节假日期间，服务器在放假前的工作日17:00关机，正常上班第一日的上午8:20开机。

第三十三条为保障办公自动化系统的正常运行，须严格遵守《AAA地产开发有限公司计算机使用管理办法》。

第三十四条对违反《AAA地产开发有限公司计算机使用管理办法》，对办公自动化系统造成不良危害的，将对有关责任人进行处罚。

第三十五条本规定由总经理办公室负责解释和修改。