本公司是业务需要急需仓库管理员若干名

第一篇：本公司是业务需要急需仓库管理员若干名

写给老员工的一封信

老员工是一个企业的最重要财富，他们为公司创造业绩，了解公司流程，也对公司有更高的归属感与责任心！但往往一个企业在改变，在转型的过程中，许多的老资格，老员工，往往不能调整好自己的心态去适应新的改变。所以，当一个公司慢慢走上轨道，慢慢的有新的战略思考与变化的时候，最重要的就是做好老员工的心态工作！

任何一个改变，都必然是一个痛苦的过程，因为既然是改变，就是要改，就是要变，就是要与传统作斗争。每个人都有自己的思想，都有自己的想法，认为这个是可行的，那个是不可行的，这个适合我，那个不适合我！但一个企业都是由不同的人组成，公司的任何一个政策，任何一个决定，都肯定不可能让所有的人满意，总会有人会有短期的阵痛。关键在于，这个人对于公司的认同有多高，对公司的责任心有多强，个人利益短期或许会有影响，但如果有人愿意把自己站在更高的角度来考虑问题，或许他短期利益受影响的同时他的思想境界也升华了，我们经常强调：要做好自己的职业生涯规划，思想的高度决定了事业的成就。

一个人如果所有的事情都先考虑个人利益，那这个人就不懂得失去，舍得舍得，有舍才有得，道理好像大家都懂，但又真正有几个人愿意舍得呢？当一个人考虑问题都和老板的想法一致，和公司的战略发展步调一致的话，那这个人就具备了对企业的战略认同的思想。老板一定是企业法人或者股东吗？ 其实不然，有的人是为了上班而上班，打工者与创业者最大的区别在于心态，在于看问题的眼界。上班其实也是在创业，如果在上班的时候就已经有了老板心态，凡事能从公司角度考虑问题，那么将来的某一天，当机遇来临的时候，你就能成为真正的老板，我想这也是机遇是留给有准备的人这句话所表达的涵义之一吧。

很多人总是觉得，开公司，创业好像离我太遥远，我还是关心好我每个月的收入与福利来的更为实际一些。心有多大，舞台就有多大，很多人只能欣赏这个广告语，只有少数人能够体会。当有了体会之后，就摆正自己的位置，提升自己的思想高度，站的高才能看的更远.不想改变，是因为害怕失去，没有失去，就没有得到！所有的人都想得到更多，要得到更多，就要体现更多的价值，更多的价值从哪里来？从你的创新里来，什么是创新，创新就是改变，改变传统。一个不变的事物，他的价值是固定的，正所谓物以稀为贵，你要成为稀有的那一类，那你的思想境界就要与别人有不同的地方，每个人给自己的定位，真的非常清楚吗？对于自己在企业中的位置，所担负的责任；产品没有好坏之分，但是产品价值的定位有好坏之分，同样的，人的价值也没有高低之别，区别的地方在于人对自己价值的定位。作为一个领导来说：用人用其短，则天下无才可用；用人用其长，则贤才遍天下！

作为人才来说，你要做的就是找到自己的定位，你的长与短是什么。应该如何把自己的长发挥到极致，让领导用你之所长。一个想着要突破，想着要成功，想着要提升，想着要发展的人，绝对不应该是一个害怕改变的人，改变不是来自外部，不是来自领导，关键在于你自己的内心是否害怕改变，如果你害怕改变，那么领导与公司的所谓的改变对你而言就不是改变，而只是一种新的方法而已。我并不想做一个理想化的教条主义者，我是一个不怕改变，而且愿意改变，想向前走，向前发展的人，立身的高低决定于事业的规模，思想境界的不同决定于成就的大小！我们不应该有老员工的心态，总是认为这些我已经懂了，这些我早就知道了，这些没有必要了，如果有这样的心态，那说明你对自我的能力已经自信到一定阶段了，甚至自负了。我们要知道山外有山，人外有人，人的一生，应该是一个不停追求，不停超越的一生。不要轻易给自己平庸的理由与借口。盲目认可个人的自我能力，会使自己对很多事物丧失判断能力；所以我们要做到，每天检讨自我的不足，提升自己的不足，超越自我的顶峰，正所谓：实现梦想，超越自我！超越。。超越。。超越的意义。。十年如一日，时间总是用指头掐着算，我们应该学会珍惜一起奋斗的日子，哪怕是每一天，每一秒，因为那是一种缘份，需要我们用心去珍惜；未来的某一天，当我们回过头看的时候，我们可以回味曾经那一段辛苦但却充实的岁月，一段我们每时每刻都在想着实现梦想，超越自我的岁月，或许那时我们想起的时候，依然会闪过一丝浅浅的快乐，

第二篇：2011年是本公司第一个三年计划的第一年

2011年伊美造型发展战略计划

2011年是本公司第一个三年计划的第一年，也是最重要的一年，作为企业的经营管理者，很重要的一项工作是围绕着公司制定的战略目标去如何达成。以及通过什么途径达成战略目标，伊美各职能管理人员应本着一颗坦诚、务实、勤奋、拼搏的心对本公司的战略目标负责，各部门或个人开展的工作要从公司的战略目标思想出发，统一思想，分清重点，为公司提供更加有效、持续、健康、有力的保障。在明确各部门的职责之后，将长期目标与短期目标相结合起来，将2011年的工作重点确实落到实处，为2012年的发展打下坚实的基础。

2011年公司将战略目标分成以下点：

一、2011年公司展店计划（量化目标）

二、2011年直营店目标业绩与利润计划：（量化目标）

东方广场店全年目标现金业绩120万利润36万 利润率30%

三、2011年公司人才培养计划：（量化目标）

①培养行政店长2名；

②培养技术总监2名；

③培养烫染师5名；

④培养前台2名

⑤前台客服

四、2011年公司为了伊美造型连锁品牌建设和打造百年基业还将从以下几点着手进行系统建设和机制优化。（细化目标）

①宣导公司文化和核心价值观：公司愿景，公司使命，公司价值观，让组织每个成员都清楚的知道公司为什么而生存，要干到什么程度，公司未来目标在哪里，公司每个人努力的方向在哪里，要把公司的核心文化植入到每位家人的心中，把公司目标转化为个人目标，让每位伊美家人身体里流淌着伊美的血液。②逐步完成公司标准流程管理体系建设，推行工作标准到人到岗，改善员工职业化意识和职业化素质。这不仅是市场竞争的外在需求，更是自身发展壮大的内在需求

③开发三大人才队伍：管理干部技术骨干前台客服

2011年公司将重点培训养有潜力，符合公司价值观和公司用人标准的员工，对店经理和行政店长，技术总监、烫染师、洗护导师进行技术骨干发掘并培训，对礼宾主管和客服主管进行前台客服发掘培训。

④优化三项激励措施：股权配置，能级晋升，生涯规划。

公司将给各位家人提供平等的机会，给有能力有责任，有事业心，有品德，有学习力的家人提供展现人生价值的舞台，并成就美发人生的梦想。公司将给每位家人制定伊美美发连锁公司职业生涯规划，从踏进伊美开始你扮演得是什么角色，公司还有多少个角色是你想去扮演但还没有能力去扮演的。并一步一步朝着多个方向努力。公司将给每位家人平等的晋升空间，并综合公司考核内容，对达到考核标准的家人给予管理机会和入股机会。

⑤完成三大经济指标：营业收入，经营利润，店铺开发。

公司每年给单店制定公司所要的成绩单，和公司本要开发的店铺。所以目标均以数据量化。营业收入将分解到12个月，公司将针对以上三个数据展开全年运营工作，并一定要实现。

⑥打造公司“三化”进程：标准化、专业化、差异化。

问题一标准一现状，伊美要真正成为有竟争力，有实力的美发连锁必须要在各个体系流程中做到标准化运营，标准化管理，必须让每一位缔伊美人都热爱美发，钻研美发，不论从员工话术，沟通技巧，服务意识，服务行为，服务

心态，技术掌握，美发理论都非常专业化。并且伊美美发公司还要做出自己的特色和优势，不能和同行打价格战，看眼前利益，一定要有差异优化竟争，才能让自己与众不同，从而在商场中有竟争实力。

⑦完善“二大”经营模式：商业模式、盈利模式。

公司要规划出公司所涉足到的领域，及开店定位（店大小定位）及公司的盈利点在哪里。

⑧抓好“二大”组织建设：团队建设、体系建设。

企业与企业的竞争是组织与组织的竞争，团队与团队的竞争。一个有向心力，有凝聚力的团队可以战无不胜，功无不破。公司现有的成员只能算是团伙，不能算团队，还没有达到符合优秀团队的标准和品质，所以2011年公司将着力打造团队的建设，现有的公司体系还不能满足公司的发展需求，2011年公司将着力于公司新体系建设和原有体系优化。让公司能在体系运作下持续赢利并发展

⑨倡导“二大”客户需求：服务意识、技术品质。

技术是我们的生命，服务是我们的寿命，发廊每个人都知道我们在追求两样东西：技术与服务，但真正做到做好并不多，因为客户到美发店就这两样东西来考量客户满意度及公司是否能生存。是否能够发展。我们可以把竞争对手当我假想敌，但真正的敌人是我们自己，所以2011年公司将在服务和技术上寻求新的突破。

2011将是公司一个重要转折期，公司将逐渐从人治管理逐步转化为系统化法制管理。伊美虽然经历了半年的风雨洗礼，但还是像个幼儿一样很多东西需要学习、创新。在发展的过程中前途虽然有困难、坎坷和磨难，但我希望每位家人都能坚定不移的完成我们制定的战略目标，心中牢记公司愿景和使命，永远坚持到底，实现伊美辉煌事业。

第三篇：业务需要细致范文

营销助理的“一个端正”和“四个熟悉”

一个端正就是“平常的工作心态、敬业精神以及工作韧性”，在这个岗位上一定要抱着端正的职业心态，把团队的成就当做自己的成就，把团队的快乐当做自己的快乐，在平凡的岗位上坚持把平凡的工作做好。

四个熟悉一名合格的营销助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料，这样才能做好自己的本职工作。

第一，熟悉工作职责和工作日程。销售助理到职的第一天，需要先了解自己的“工作职责”以及这个职位的“工作日程”。每个公司都有自己的一些管理规则，岗位职责的设定也是如此。公司不同，分工也会不同。因此，熟悉工作职责可以帮助自己明确在公司扮演什么角色;而熟悉这个职位的工作日程，可以让自己更加深刻地认识这个职位每天要做哪些具体工作。这种所谓的了解，不能只停留在书面的范畴，还应该包括这个职位具体的工作如何开展，这才是最关键的。一般来讲，公司也会提供一定的协助以及交接，这时你可向这位与你交接的同事请教，或者请求你的上司提供协助。

第二，熟悉业务流程和人际关系。如果说岗位职责是明确自己需要做什么，那么业务流程就是指导自己应该怎么去做。而你能否做好这些工作的关键，就是你的人际关系处理得好不好。每个公司都有相应的一些业务流程，你可以尽快去了解。笔者在这里强调的重点问题是，这些业务流程在执行时，会关系到很多协作对象，因此你能否处理好与同事之间的人际关系，是你的工作能否顺利进行的关键要素。作为新人，你的“一举一动”同事都很关注，这也是你们建立关系的良好“契机”。有些管理不够规范的企业并没有有关流程的书面文件，而是成员之间形成的一种合作“默契”。因此，良好的工作关系更显得重要!

第三，熟悉公司产品。销售助理就是营销部的文员，诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。因此，熟悉公司的产品是一个虽然有点枯燥但又不可或缺的工作。很多公司的产品一般都有分大类、系列以及单品的编号，以及每个单品的“卖点”和价格。这些都是表面的内容，你更需要熟悉这些东西：诸如什么是老产品，什么是新产品?什么是主打产品，什么是配套产品?什么是做利润的产品，什么是走量的产品?什么产品是走大卖场的，什么产品是做批发的?还有，这些产品的“卖点”是什么?它们在各地市场的被接受程度如何?等等。你要逐渐做到在工作中能够熟练运用这些知识。有些人不是很愿意花时间去了解公司的产品，特别是站在销售角度去比较深层次地了解，却总是希望获取什么工作的技巧或心得，这是“本末倒置”的求解方法。

第四，熟悉公司客户。很多人以为销售助理就是协助营销总监做好销售部的内勤工作就OK了，殊不知现在还有哪个企业可以独立于市场之外?因此，熟悉客户是做好内勤工作的一大基础。那么应该熟悉客户什么东西呢? 有些公司规定销售助理要定期与经销商电话联系，以维持业务员之外的一种客情，并且可以获得市场的一些信息。但是同

样的一个工作能不能做好，也取决于当事人的悟性以及责任感。销售助理不仅要跟客户(老板)联系，而且要跟客户的业务员、促销小姐、仓管等都有亲密联系。这对于获取客户的业务拓展情况、产品销售和库存，以及公司区域经理出差到当地有没有比较好地去拓展工作等都有着非常正面的意义。因为客户(老板)一则太忙，二则给厂家反馈的信息出于商业目的往往会有意“加工”，因此如果你能把手渗透到具体负责工作的人员那里，和他们成为好朋友，不仅能够轻松地获得信息，而且有助于提升他们销售本公司产品的积极性。总之，“一个端正”是强调营销助理要建立一个正确的职业心态，也是做好本职工作的重要精神动力，而“四个熟悉”是使自己在工作中能否“轻车熟路”、事半功倍的几种方法。如此，你在平凡的岗位上一定能够做出不平凡的职业成就!

销售助理的工作内容是什么?这是很多想从事销售助理者常常会问的一个问题，也是合格销售助理应该了解的内容，那么，销售助理的工作内容包括哪些?下文就对销售助理的工作内容进行了详细的介绍，可供参考。

业务助理理需要细致、责任心强、思维敏捷、组织协调沟通能力强，1、接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。

2、协助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。

3、处理制作业务员交给的报表，单椐，文件，资料等。

4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务员处理。

5、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。

6、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。

7、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

8、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。

9、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。

10、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。

11、组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满。

业务助理

（一）工作职责

1、掌握行业信息，洞察行业发展趋向

2、用合法手段探求产品商业信息；（主要指竞品的资料状况、营销战略，战术要领等）

3、掌握本企业产品在通路上的流通状况信息

4、了解把握本企业资料状况并与竞争对手作资料对比分析

5、重要信息原文及时分析上报，并能够处理一定的日常工作调度。

6、受理订货信息，按销售政策计划，确认定单成立

7、根据正式定单进行发货运作，向配送单位下达配送任务

8、合理装配货物，降低运输成本

（二）工作内容：

每日工作

1，协助部门经理日常销售工作。

2，协助部门经理 日常的洽谈工作。

3，负责公司接单和运送指挥工作。

4，调查行业信息，做及时反馈。

5，对销售过程中出现问题，进行合理调节。

6，公司广告的推广工作。

7，协助经理对部门新进员工的培养工作。

外贸助理(业务人员)应具备的基本能力和工作内容

第一步：作为业务人员的心态：记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。谈业务人员的心态，就必然会涉及两个方面：招聘和应聘。如果以业务人员/销售代表的身份进入公司.工作职责就是：维护好客户，多接订单。如果以业务助理的身份进入公司，工作职责就是：做好业务经理分配的工作。两者工作内容相同，但待遇却有相差。一般来说，业务人员/销售代表是有业务提成的;而业务助理是没有提成的。在招聘和应聘时，公司与业务人员双方需就待遇问题谈好细节条件。这就对双方提出要求。对公司来说，一整套完善的业务薪资体制需要出台；对业务人员来说，不要让不确定因素模糊下去。一个连自己利益都不会去争取的业务人员会为公司争取利益吗？ 从发展来说，业务人员应与公司的发展同步。即，业务人员的工作为公司带来稳定的发展，得到应得的报酬。业务人员在进入公司时，就必须做好在公司工作3-5年以上的准备。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户最好也需要1年以上。也就是说到第2年，业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。公司的相应待遇

制度也应该建立在3-5年以上而且用好业务人员的这3-5年时间，为公司谋取更大的利益。任何事都没有对与错，它是一种经历；人生也只是一种经历。所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧！

我们公司的事情比较多哦

1合同的整理,存档.2合同款项到帐后的登记

3客户信息的监侧

4竞争对手的信息检测

5还有一些合同的制定方案的制定客户电话的接听

6各大小会议的记录整理

7销售总监年季度总结的初步撰写

8经营计划的撰写整理等

9一些小型方案的制定

10广告的排期方案的制定

11各个季度销售情况的统计监测

还有一些更加琐碎的事情,例如:发票的申领人员的报销等等

总之事情一大堆

工资还少少,不过是个锻炼人的职务.1合同的整理,存档.2合同款项到帐后的登记

3客户信息的监侧

4竞争对手的信息检测

5还有一些合同的制定方案的制定客户电话的接听

6各大小会议的记录整理

7销售总监年季度总结的初步撰写

8经营计划的撰写整理等

9一些小型方案的制定

10广告的排期方案的制定

11各个季度销售情况的统计监测

还有一些更加琐碎的事情,例如:发票的申领人员的报销等等

销售助理是协助销售部经理完成销售部门日常事务工作的工作人员，从总体上来看，销售助理的工作内容主要包括以下几个方面：

1.协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;

2.进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;

3.依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动;

4.整理公司订单，合同的执行并归档管理;

5.协助公司做好售后服务工作;

6.内部收支、往来账核对等账目处理;

7.接待来访客户及综合协调日常行政事务。

为一名销售助理，其工作内容包括哪些？以下是一则销售助理工作内容，仅供各位参考。

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的统计、管理、归类、整理、建档和保管工作。

2.负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务员、领导决策提供参考。

4.协助销售代表做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

8.完成销售经理临时交办的其他任务。以下是一则销售助理工作职责，仅供各位销售助理参考，希望大家从中更加透彻地了解自己的工作。

1、合同的整理,存档；

2、合同款项到帐后的登记；

3、客户信息的监侧；

4、竞争对手的信息检测；

5、还有一些合同的制定，方案的制定客户电话的接听；

6、各大小会议的记录整理；

7、销售总监年季度总结的初步撰写；

8、经营计划的撰写整理等；

9、一些小型方案的制定；

10、广告的排期，方案的制定；

11、各个季度销售情况的统计监测；

12、定期向销售部经理汇报工作。

第四篇：本公司是一家专门从事体育运动场地建设的专业公司

富利双丰体育设施有限公司是一家专门从事体育运动场地建设的专业公司，主要开展业务的项目有室内外网球场、篮球场、人造草、塑胶跑道、保龄球、攀射箭、壁球、模拟射击、模拟高尔夫、等等，为客户提供基础施工、塑胶铺设、人造草坪铺设、丙烯酸地面铺设、环氧树脂地面铺设、橡胶地垫铺设、硅PU 面层施工、维护培训等系列服务，并提供场地设计及围网、灯光等辅助配套设施服务,本公司愿与关心热爱体育事业的社会各界人士在开拓体育新产品、发展体育新经济方面竭诚合作，并诚心为您提供专业化，全方位的一站式服务。以“质量第一、服务至上”为宗旨，以科技领先、开拓进取为经营理念，与奥运同步，同世界接轨，用实际行动为中国体育事业的发展作不懈努力。公司拥有自己的产品及施工队伍，本着“以人为本、客户第一”的经营态度，以客户为中等行业服务，并得到一致心的经营思想，自成立以来为各星级宾馆、娱乐城、小区会所、度假村、俱乐部、国家机关单位、大好评。中型企业

承接塑胶网球场、塑胶篮球场、塑胶羽毛球场、丙烯酸网球、丙烯酸篮球场、硅PU网球场、硅PU篮球场。围网灯光安装等。

第五篇：商标业务需要的文件

商标注册所需的文件

1、法人名义：营业执照复印件、清晰的商标标识、申请书、委托书。

2、个人名义：身份证复印件、个体工商户营业执照复印件、清晰的商标标识、申请书、委托书。

商标注册的时间

1、商标局大约1个月发出受理通知书；

2、初审公告期3个月；

3、商标注册完成整个时间大约需要12个月左右；

商标转让申请所需文件

1、商标受让人签字或盖章的商标代理委托书；

2、商标转让人与受让人签字或盖章的商标转让申请书；

3、商标受让人的营业执照（法人）/身份证（自然人）复印件、个体工商户登记证；

4、商标转让人的营业执照（法人）/身份证（自然人）复印件；

5、商标注册证书/受理通知书复印件；

6、转让方和受让方签字或盖章的商标转让协议一份。

商标转让申请的程序

商标转让完成整个时间大约需要10个月左右，整个流程为申请、受理、审查、公告、核发转让证明。

商标许可使用备案所需文件

1、商标许可人签字或盖章的商标代理委托书；

2、商标许可人签字或盖章的商标许可使用备案申请书；

3、商标被许可人的营业执照（法人）或身份证（自然人）复印件；

4、商标许可人与商标被许可人签订的商标使用许可合同。商标使用许可合同备案的程序

商标使用许可合同备案完成整个时间大约需要3－6个月左右，整个流程为申请、审查、公告、核发许可备案证明。

商标异议

2、所需文件

商标代理委托书、异议申请理由书、异议人主体资格证明文件、其他证明异议理由的证据材料（证据材料清单在签订协议后的一个工作日内出具）。

商标答辩

所需文件

商标代理委托书、答辩理由书、答辩通知书或者评审证据交换通知书的原件、答辩人主体资格证明文件、能够支持答辩理由的相关证据材料（证据材料清单在签订代理协议后的一个工作日内出具）。商标变更所需文件

1、商标变更申请人签字或盖章的商标代理委托书；

2、商标变更申请人签字或盖章的商标变更申请书；

3、工商部门出具的变更证明原件或盖鲜章的复印件；（变更注册人名义）、营业执照复印件；

4、商标注册证书复印件或受理通知书复印件。

商标变更的程序

商标变更完成所需的时间大约为6个月左右，整个流程分为申请、审查、公告、核发变更证明。

商标争议

商标争议期限

依据《商标法》第四十一条第一款的规定，提出争议申请没有期限限制；依据《商标法》第四十一条第二款和第三款的规定，申请撤销注册商标的时间是在自争议商标被核准注册之日起五年内，但恶意注册驰名商标的，驰名商标所有人不受五年的时间限制。

所需文件

商标评审代理委托书、商标争议理由书、申请人主体资格证明文件、其他证明争议理由的证据材料(证据材料清单在签订协议后的一个工作日内出具)。

商标续展所需文件

1、商标续展人签字或盖章的商标代理委托书；

2、商标续展人签字或盖章的商标续展申请书。

商标续展的程序

商标续展完成整个时间大约需要3—6个月左右，整个流程为申请、审查、续展公告、核发续展证明。

商标补证所需文件

1、商标补证人签字或盖章的商标代理委托书；

2、商标补证人签字或盖章的商标补证申请书；

3、提供商标名称、类别、注册号或商标注册证书复印件。商标补证的程序

商标补证完成整个时间大约需要6个月左右，整个流程为申请、审查、刊登遗失声明、领取新的商标注册证。

商标驳回复审 所需文件

商标代理委托书、驳回复审理由书、驳回通知书复印件、申请人主体资格证明文件、其他证明复审理由的证据材料（证据材料清单在签订协议后的一个工作日内出具）。

商标异议办理途径与流程

1、签署商标代理委托书，并附异议人的身份证明（如营业执照、身份证等）；

2、准备异议书件：包括填写异议申请书、拟写异议理由及事实依据并附相关证据；

3、由商标代理机构代异议人向商标局提交异议申请书件。