邮政电子商务资料

第一篇：邮政电子商务资料

电子商务业务是邮政发展的一项战略性业务，是邮政发挥优势形成的新的经济增长点，它对提供新的发展机遇和提高邮政行业的市场竞争力具有十分重要的意义。电子商务不仅仅只是网上购物，从本质上看，应该是网络信息流与商务运作程序的融合，它主要是通过现代化网络信息技术改造传统的信息流程，并以网络信息流引导物流和资金流，达到快速完成交易、有效地实现降低成本、提高效益的目的。邮政电子商务的发展是一项系统工程.1.关于你以后的工作打算，你有什么想法？

解析：面试官提这个问题是在考查你的工作动机和工作规划。它是在考查求职者是否可以把工作长久地干下去，而且是否能够把工作做好。求职者最好的对策就是诚实，当然也并不是要求职者把负面的信息也摆出来，但是应该准备坦率地、正面地回答面试官关心的问题。你可以结合自身的实际情况，谈一下你对工作的看法和规划，不要忽略了这也是一次你表现自己才能的机会，所以求职者应该正面地回答这个问题。

参考答案：首先，我会先拿出一个月的时间来熟悉这份工作，然后在这个基础上尽量优化改善自己的工作，我想这个过程大概会持续半年。之后我会考虑提高一下自己的专业知识，给自己充充电，尽可能地考取一些相关的职业证书，力争在一年之内让自己成为一个专业的从业人员，并做好向着更高的目标迈进的准备。

近五年的职业发展有何规划？

解析：这个问题，在技术类岗位的面试中很常见，因为企业希望看到的是你的一个有计划的成长过程，强调的是计划性和成长性。

参考答案：这是一个长期地工作过程，也是一个工作目标，现在我只有一个粗略的计划。第一年，入行（对该行业与技术有深刻地了解）；第二、第三年，懂行（对该行业或者该技术发展非常了解）；第四年，提升自己（从管理或者技术的横向的发展，提高自己的能力）

1.我的优点是随和，积极进取，勤奋务实，做事有耐心、有责任感。善于交际，有较强的组织协调能力和适应能力。

2.缺点要说一些表面是缺点其实是优点的，不要真正的去说什么缺点！

我说的就是我的笑点和哭点都比较低，把那个人逗笑了，呵呵！

2.问：你入职之后能为公司带来什么

答：我是一位新人，入职后我肯定可以用饱满的工作热情迎接每一份工作，努力提高自己的同时，尽最大努力为公司做出自己的贡献。。

第二篇：南昌市邮政电子商务解决方案

南昌市邮政电子商务解决方案

管科102班 孙土桂

我之前对电子商务解决发难的制作还没有深入地学习，因此我就根据自己所掌握的资料和南昌市邮政所处的环境，来说一说自己对制作南昌市邮政电子商务解决方案的想法。根据我自己在网上和图书馆里查的资料，我发现南昌市邮政发展电子商务现在是一个非常好的机遇。随着电脑的普及和互联网的发展，中国电子商务市场的得到了蓬勃的发展，根据数据显示2009年中国电子商务规模达到了3.6万亿，同比增长22.9％，而2010年更是达到了4.5万亿元。而邮政作为电子商务三流之中物流的重要组成部分，更是完全可以借此机遇好好发展。

再结合邮政这个行业本身的角度来叫，它具有物品运送、信息传递和资金流通三大功能。它发展电子商务也有许多的优势：

1、遍布城乡的邮政网点。由于各种交通运输的发展，在中国范围内邮政已经形成了四

通八达、覆盖全国、联通世界的邮政网，在电子商务物流配送方面可以发挥十分重要的作用，南昌市邮政当然也处于这么一个环境当中。

2、邮政已经形成了巨大的无形资产。中国邮政长期的发展已经形成了属于中国邮政特

有的服务品牌和服务信誉，这都是邮政的巨大的无形资产，在电子商务发展过程中完全可以拿来利用。

3、邮政计算机网络支持全国网络信息化的骨干网络信息系统。这对于邮政发展电子商

务在技术在是一个很大的优势。

当然它也有一些不足之处需要我们在做电子商务发展时需要注意：

1、市场观念淡薄，服务意识不强。由于历史原因，长期处于垄断经营，在市场行动上

不够积极，同时，邮政的员职工在服务意识和服务水品方面存在一定问题，以社会对物流行业的服务需求有一定差距。

2、三流分离。现有的从事邮政投递和运输的邮政网点之见得资金流、信息流和实物留

基本上是分离的，与现代化、信息化、社会化的物流体系还有一定差距，所以在发展电子商务时会成为其障碍。

3、现有的物流处理配送能力明显不足。南昌邮政现有的仓储能力和物流处理能力

与电子商务物流的发展要求还很不适应。

根据上面所说的优缺点，再进行简单的SWOT分析，现在就南昌电子商务发展解决方案的制作说说我的一些看法：

1、在制作html页面时，可以利用无形资产——邮政的绿色标志等，给登录客户以熟悉的邮政环境。

2、利用南昌邮政固有的软硬件尽可能多地开展各方面业务，如代理代办业务，商旅票务业务，网络购物业务等

3、建立灵活强大信息管理系统，有机地把三流结合在一起，更好地

4、作为第三方物流服务商入手，与有影响力的商务业务合作，提升自己的市场影响力

5、在第三方物流服务发展成熟后发展邮政的自身电子商务商店，更大限度地发挥邮政配送能力

第三篇：邮政电子商务2012年工作计划

邮政电子商务2012年工作计划

2011年工作亮点：

1、短信业务持续、健康发展，短信收入从年初的9.64万元/月（1月份），增长到13.44万元/月（10月份）；

2、春季农资共销售1100吨，无库存、无欠费；秋季农资进货917吨，其中带款要数806吨，带款要数率87.9%。

2012年工作思路、措施：

1、短信：

在窗口开展“多说一句话”活动，组织发展好的支局营业员与发展差的支局结对帮扶，交流发展经验和发展话术，把新开户加办率保持在80%以上；

给存量用户发短信，宣传邮储短信业务，并对加办包年用户赠送礼品，提高存量用户加办比例；

用足营销费用政策，保证营销费用按月及时、足额发放到柜员，切实让发展者得到实惠；

对在支局代发工资的单位：电信公司、国税局、公安局、劳动局社保处、乡政府、乡镇企业等单位进行攻关，通过互惠互利等方式签订加办集团短信协议。

2012年短信业务收入在2011年108万的基础上实现50%以上的增幅，达到160万以上。

2、自邮一族：

出台本局的优惠套餐（赠送惠游江苏明信片或淮海晚报或分销产

品），印制了一批宣传单，通过夹报投递，柜面宣传，到居民区、停车场散发等方式加大宣传力度，下一步还将在报纸、电视等媒体投放广告、进行专题访谈，提高邮政“自邮一族”商务会员的知名度；

对华能电厂、供电公司等单位重点攻关，华能电厂现有员工约860人，私家车约500部，供电公司现有职工约240人，私家车约180部，预计共能发展会员约400户，实现收入8万元。

3、加盟店：

对加盟店实行优胜劣汰，业务发展差的要逐步关停，同时要对加盟店出台采购优惠政策，对每月采购量达到不同标准的加盟店给予一定的奖励，让加盟店得到实惠，提高他们从邮政系统进货的积极性；

对加盟店的业务操作和设备使用做好保障工作，对不熟悉系统操作和设备使用的上门进行辅导，对加盟店主遇到的问题和故障及时安排解决，对一些充值投诉及时向上级反映、处理。

4、农资：

用好已经建成的农资加盟店，让加盟店享受和支局同等的营销政策，提高加盟店的收益，扩大加盟店的影响，让更多的人有兴趣加盟到邮政农资配送中来；

利用价格不同，鼓励支局和加盟店带款要数，不但让他们得到更多的实惠，同时也减轻区局的库存、欠费压力；

5、分销商品：

针对节日市场推出组合包装（礼盒），春节针对发放福利组合一些农特产品，如：捆蹄、鸡糕，粉丝，香肠、风鸡、酱鸭，大糕、徐

福记奶糖，扬州富春包子等，根据价格不同分别组合成200元、300元、500元的礼盒进行销售；端午节组合粽子、酒水等，中秋节组合月饼、茶叶等，针对中小企业的福利市场需求，组合不同的产品。

日常销售主要依靠加盟店和直营店，以酒水和日化产品为主，日化产品和酒水中的本地产品因为价格透明，只能带动销售额，收入很低。为提高收入，我局引进了差异化产品，收入高，目前已在支局进行铺货。

第四篇：邮政电子商务发展畅想

邮政电子商务发展畅想

“信息化是时代发展潮流，特别是与邮政密切相关的电子商务与国民经济和人民生活的结合已愈发紧密，电子商务正以前所未有的速度和规模改变着人们消费行为，邮政电子商务作为重要的现代邮政服务方式，发展空间巨大。”——2011省局会议领导的这段话，使人深深感受到科技时代背景下，邮政人所面临的新机遇和新挑战。

在“十二五”国民经济和社会发展规划中，以物联网为核心的新一代信息技术产业被列入战略性新兴产业。2010年9月，宁波作为中国“智慧城市”的首倡者与实践者，率先推出了全国第一个智慧城市总体规划。

另据报道：“浙江邮政发挥创新能力，并率先提出了一套全新的改造方案。目前，作为试点的杭州、金华两地第一批近300个信息化报刊亭已经面世。在不久的将来，浙江人将见到闪耀着LED绚烂屏幕的现代报刊亭，除了报刊业务，他们还可以在这些以网络系统连接的亭子里购买车票、飞机票，缴纳水费、电费、电话费、电视费，为手机、公交卡充值，给电瓶车充电等便民服务„ „”。

从上述报道可以看到，城市信息化正在加速建设，浙江邮政也在新形式下不断进行转化升级。如何更好的利用电子商务平台服务于民，强化企业竞争力呢？

第二部分

邮政电子商务发展畅想（共三部分）

如下是浙江邮政电子商务平台的客户（以居民为例）、网络、信息交互的拓扑图构想展示：

第二部分

邮政电子商务发展畅想（共三部分）

如上拓扑图构想所示，浙江邮政电子商务平台是以互联网应用为基础，以浙江邮政信息处理中心（以下简称信息中心）为核心枢纽，将各网点、客户、各服务部门紧密相连，以自动化、流程化方式推进的大型系统；统筹控制信息流、现金流和物流，其整体运作大致可分为以下环节：

一、加大邮政网络和实体广告的宣传推广，突出品牌形象的展示。

1、不断开拓新技术、新媒体对邮政网点建设、升级的新思路。各区域邮政单位可以创新或借鉴好的实体网点建设形式如信息化报刊亭建设等，不断强化邮政品牌优势和服务特色；

2、深入开发互联网应用，使各分支网点紧密围绕省局的指示开展工作。省局深化开发基于内部数据库的各种应用系统（如OA系统、人力资源管理系统、营销系统等），各分支网点通过与应用系统客户端可以和上级单位直接进行工作报告和数据提交，与兄弟单位可以方便进行学习和沟通；

3、各区域邮政单位通过自建网站，展示区域化的特色服务和信息传播；省局对外网站则提供更为丰富内容和下属所有网点地图热点链接，以及构建线上客服中心平台；

a、通过网站开展异地单位跨区域或本区域的线上合作，并带动线下营销活动。

b、通过网站展示各项服务内容，并接收来自用户的服务意见和建议，以不断改善服务质量。

c、通过持续进行网络搜索引擎（如百度）的SEO（搜索引擎优化）工作，让有需求的用户通过互联网以关键词搜索的方式，快速找到其所在区域邮政网站对应的服务内容。

二、信息化城市居民可以通过移动上网设备随时获取邮政网络服务项目最新信息（如订报刊、订邮品、订票订房等）或合作商家平台（如B2C网店等）购物信息，当产生购买意向时，可以直接通过网银支付款项。

如果该居民没有接入网络设备也没有网银，则通过拨打11185服务电话

第二部分

邮政电子商务发展畅想（共三部分）

或就近去邮政网点办理业务。

三、邮政网点（包括自有网点、报刊亭、社会加盟店、村邮站等）具有信息中心客户端接入的相应权限，可以查询各种服务即时信息和提交居民订单信息；拥有电子钱包接收设备；其做为服务窗口主要有两方面的作用：

一方面，通过网点的电脑显示屏向服务窗口前的居民展示其关注的服务内容，由居民自主选定需要的服务项目或产品，网点工作人员接受居民以电子钱包或现金支付款项，并将居民信息和订购信息一并从客户端提交至信息中心进行处理；

另一方面，邮政网点是物流的一个末端节点；即不需要或不能投递到户时的居民取订购物品场所。

11185电话客服中心人员接到居民咨询电话后，通过客户端查看即时信息，并将购买信息提交至信息中心。

以B2C商城为代表的邮政合作单位，则接收来自网点或其他网路订单，自主处理订单信息或通过信息中心统筹处理。

四、信息中心是一个以大型数据库为基础，快速吞吐信息，人工分级审核监控，自动处理数据的信息化内部服务中心；它有如下主要功能： 1.即时显示邮政服务项目信息。如报刊、邮品订购情况，票务动态信息，合作商家展示，购买帮助等。

2.即时提示来自联入客户端（各邮政网点）的服务请求，如为网银结算的则自动取得浙江邮政电子商务结算系统的结算款核实。

3.人工审核该订购是否成功；一方面将购买信息传输到相应的服务单位（如集邮公司、合作商家等）；另一方面自动以客户端提交过来的居民通讯方式向该居民提示当前处理状态。

4.接收来自相应的服务单位和物流公司的处理结果，并向该居民提示处理状态、提示是否需要关联服务和发出客户满意度等调查。

第二部分

邮政电子商务发展畅想（共三部分）

5.信息中心会自动生成各服务单位业绩报表和预设的各项考核指标图表。

a.信息中心可以即时生成周、月、季、年业绩报表，指出业务重点收入比重和趋势，为营销决策做重要参考；

b.信息中心根据流程中的每个环节流水帐式记录操作人、操作时间、操作要素等，并自动生成流水号记录到数据库中，以明确各环节服务质量和服务响应时间。

c.信息中心根据购买数据分析生成订购预测指数（历史数据和预订增长幅度），为集邮公司、报刊发行中心等提供重要参考依据。d.从集邮公司等存在库存管理问题的单位来看，信息中心将提供各区域即时的库存状况和消费预测，为调剂库存和业绩预告做依据。e.信息中心保存居民数据到名址数据库，更新购买分析、消费能力等字段，提升邮政数据库建设能力。

f.信息处理中心可以预设服务响应时间、客户满意度、妥投率等服务指标和统计结果图表，为邮政工作绩效考核做重要的数据参考。g.信息处理中心给每一个居民发出服务满意度请求，并积累来自各方的投诉、意见反馈，自动生成统计分析报表，为改善、提升邮政服务质量提供重要数据。

五、各服务单位（如集邮公司、合作商家等）接收来自信息中心的订购信息，完成其内部工作流程后，将居民所购物品交由投递单位，同时将发货信息反馈给信息中心。

六、投递单位根据要求将物品投递到户或到邮政网点（居民自取），同时将投递信息反馈给信息中心。

七、由信息中心发送投递完成信息给居民，并做满意度调查和提示是否需要关联服务。假设居民通过互联网在上午发出订报刊和订机票请求，信息

第二部分

邮政电子商务发展畅想（共三部分）

中心经过数据处理自动以电子邮件或手机短信方式回复给客户反馈信息。那么根据这个居民的要求，在下午他将收到邮政速递送到他公司的机票，同时他的电子邮件或手机短信将收到飞机目的城市的酒店促销提示信息；下班到家后，他在报刊箱将会看到上午订阅的这份报刊。综上所述，以信息中心为核心的电子商务平台应用中具有以下一些显而易见的作用：

1.以点带面、资源共享、统筹管理。首先，借助信息中心的枢纽作用，各地市局各单位各网点，只需在网络环境下以客户端接入方式，即可实现被上一级单位统筹管理，并获取相应权限的共享数据和资料。其次，所有历史操作记录具备可追溯性，动态数据随时调用，上级领导可以根据数据分析存在的问题，并及时沟通解决，还可以在总体数据分析中，更好的规范、整合企业运营。2.便捷、安全、即时互动。通过上述平台描述，可以实现客户端和总控端的便捷操作，快速、安全的支付和即时互动这三个构建电子商务平台所必备的条件。3.融合应用、掌控核心。从营销上来看，通俗的讲，就是搭建好了这个“信息化”市场，什么好产品都可以做交易。做好了电子商务平台的基础工作，则完全可以在这个平台上实现不同产品、不同服务及其延伸产品的推广和销售。从管理上来看，可掌控的信息中心起到了核心枢纽作用，同时贯穿了不同单位、部门的内部系统，极大的强化了规范化、流程式、体系化的操作和监管。4.信息中心可以全程控制电子商务平台的物流、现金流和信息流，并保存、提供海量分析数据。避免了各网点重复建设系统，减轻了各网点压力。

由此可见，通过不断努力完善邮政电子商务平台应用，可以使管理、营销、服务等多个层面得到有效提升。正如省局会议指示所述：“现阶段，要在扎实推进各类信息系统互联互通及跨专业、跨部门的融合应用，主动贴近市场，加快延伸开发，整体推进信息化，把信息化扩大到邮政客户，抢占社会经济发展制高点”。

宁波函件局王斌

2011-11-9

第二部分

邮政电子商务发展畅想（共三部分）

第五篇：邮政资料

一、邮政储蓄知识抢答

（1）邮政储蓄全国共有多少个储蓄营业网点？

36000多个

（2）中国邮政储蓄银行客户服务电话是什么？

95580

(3)邮政储蓄可以代缴居民养老保险金吗？

可以

（4）邮政储蓄活期账户目前有可以代收、代扣电费业务吗？

可以

（5）邮政储蓄银行目前可以办理哪些业务（说出三项）？

个人存款、对公存款、汇兑、代收电费、电话费、居保、贷款、理财基金、国债等

(6)邮政储蓄银行网上银行可否在网上购买基金？

可以

（7）当日取款超过多少金额的，需要提前一天到邮政储蓄网点进行预约？

5万元

（8）邮政储蓄网点自动取款机（ATM）每日每卡最多能取现多少？

2万元

（9）中国邮政储蓄银行个人网上银行签约账户可以办理什么业务（说出三项）？

个人业务、公司业务、信贷业务、理财业务、托管业务、外汇业务、信用卡、电子银行。

（10）邮政储蓄绿卡网上购物可以办理支付宝业务吗?

可以

（11）邮政储蓄省内异地转账需要手续费吗？

不需要

(12)邮蓄银行理财产品财富日日升可以当日赎回当日到账吗？

可以

（13）邮政储蓄银行是老百姓什么的银行（这是一句广告语）？

邮政储蓄银行是老百姓身边的银行

（14）邮储银行个人网上银行绿卡通有定期和活期的互转功能吗？

有

（15）邮政储蓄账户变动短信通知业务免费试用期是多久？

一个月

（16）中国邮政储蓄银行有哪些理财产品（说出一项）？

财富日日升，财富月月升，财富鑫鑫向荣，财富债券系列产品。

（17）邮政储蓄可以用手机号码申请支付宝帐号吗？

可以

（18）邮储银行网上银行可以跨行转账吗？

可以

（19）邮政储蓄银行理财产品的收益与银行存款利息相比有什么区别？

理财产品的收益要高于银行同期利息收益。

（20）邮储银行网上银行网址是什么？

www.xiexiebang.com