第一篇:网络营销要抓住的几个重点
电子商务已成为现在很多企业新的一种营销模式,借助网络的力量来宣传销售自己的产品或打造自己的品牌。而如今的电子商务已经到了酒香也怕巷子深的时刻了,近观国家这10年互联网的发展,网络在中国发展得是如此的迅速,在各个方面都得到了非常巨大的成绩,广泛的应用于各行各业,从现在的网络公司,纯粹的电子商务应用,到现在的农村的发展,比如养猪养鸡户都已经慢慢的在重视互联网的这条路了,所以网络营销也得到很好的发展,那么做好网络营销到底该如何去做呢?下面给大家介绍三点网络营销中的重点。
第一,执行力。
执行力是一个做营销人员的基本素质,如果连这点都无法做到的话谈何营销呢,俗话说坚持就是胜利,胜者为王,就是做营销的关键。很多人开始信心满满,当到某一时刻的时候感觉自己力不从心,无法坚持做下去,这时候就能为自己找很多的借口,来说服自己已经尽力了,其实不以为然。只能说明你是很想成功,非常想成功,但是不是一定要成功,这应该和陈安之的成功学有点关系吧。所以要做好营销,必须有足够的执行力。
第二,营销计划。
计划其实在我们生活各个方面都可以体会的到,比如我们家要建一栋房子,首先我们会好地基,然后对房子的整体是如何规划的,然后具体到每个房间的布置,到后期的装修,都是连着一起的,只有这样明确的计划出来后我们才能开始建房子。不可能说当房子建到一半的时候突然就不知道这么做下去了,那是多么可笑的事情,耽误了进程不说,也浪费了时间。从这样的例子我们知道,计划是非常重要的,而且从开始到后期的计划都必须详细,按照每个步骤去执行,这样才能与我们预期的效果更加接近。
第三,适当的方法。
营销概念在每个行业其实都一样的,但是和销售部一样,营销是把你的思想销售给消费者的脑子里,而销售是把你的具体产品卖到消费者的手上,所以网络营销也是需要技巧和方法的。从两个方面来抓,一个营销,二个销售,营销基本就是产品一个品牌性的宣传,让消费者接受你产品的思想;而销售就是把你的产品通过适当的方法卖给消费者,获得利润。但是因为产品的需要不同,所以对产品的营销方向和销售方向,推广方向也需要做一个详细的计划,这样才能更大效率的提升产品的销售额。
以上是本人偏见的网络营销大的三个方面点,当然其中的细节也是非常重要的,用“裸婚时代”里的一句话说“细节打败爱情,细节也能成就爱情”,也就是说细节决定成败,我们一定要抓住重点才能提升效率,才能抓住更多的商机。
第二篇:扶贫开发要抓住重点务求实效
尊敬的党组织:
刚刚闭幕的党的十八届三中全会对新时期扶贫开发工作提出新要求。近期,总书记等中央领导同志十分关心贵州的扶贫工作,就做好贵州扶贫工作作出重要指示。面对新形势、新要求、新期待,贵州4000万干部群众要进一步提振信心,抢抓机遇,进一步增强责任感和紧迫感,抓住重点,务求实效,以更多更实的扶贫开发攻坚成果惠及群众。
贵州扶贫任务很重,长远看要解决收入分配的问题,但是有的政策和技术条件没跟上,有些事情一时也做不到。贵州自然条件相对恶劣,要付出的辛劳更多,要努力做事半功倍的事情,但有时还不得不做事倍功半的努力。贵州的扶贫开发,根本的还是要做好雪中送炭的事。一是这个地方最可发展的东西有没有帮助群众解决好,二是水、路、通讯、广播电视等基本公共服务均等化是否解决好了,三是抓好下一代教育,不要让孩子们输在起跑线上。只要不断地解决民生问题,我们的党和政府就一定会得到人民群众的拥护。
对贫困群众,我们要格外关注、格外关爱、格外关心,做好雪中送炭的事,做好排忧解难的事,把群众的安危冷暖时刻放在心上,把党和政府的温暖送到千家万户。要把贫困群众最盼望的事,作为我们最迫切的任务。要精准扶贫,切忌喊口号。要把扶贫的钱真正用在农户身上,真正用在贫困地方,真正让贫困群众切实受益。要瞄准最贫困的乡村、最困难的群体、最可发展的事,采取更有针对性的帮扶措施,因地制宜、科学规划、分类指导、因势利导,确保贫困群众主动参与,成为发展的主体、致富的主力、命运的主人。
水、路、电、通讯、广播电视等解决得怎么样,直接关系到贫困群众的基本生产生活条件。要把贫困地区最需要的事,作为我们最紧要的工作。基础设施薄弱一直制约着我省贫困地区发展。要以“四在农家·美丽乡村”基础设施建设六项行动计划为抓手,集中推进水、电、路等基础设施向贫困县、乡、村延伸。要加快基本公共服务均等化进程,培育壮大一批特色优势产业,集中实施一批教育、卫生、文化、就业、社会保障等民生工程,让贫困群众与城市居民共同享受改革开放的成果。
抓好下一代教育,不要让孩子们输在起跑线上。要把解决教育落后问题,作为战略任务。真正解决好孩子们的问题,必须在教育资源公共服务上实行均等化。抓教育关键是解决师资问题,有设施还要有人才。要抓好贫困地区的就业培训,培养当地创业的人才和可以出去的人才,促进更多贫困群众就近就地就业。
人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。围绕创建全国扶贫开发攻坚示范区,我们要从全面建成小康社会的战略高度出发,把扶贫开发作为重大的政治问题、社会问题、经济问题、民生问题,和贫困群众同呼吸、共命运,把改善民生的事一件件办好,把扶贫工作一件件办实,真正富一方百姓,促一方发展,为实现贵州中国梦奠定更加坚实的基础。
汇报人:xiexiebang
第三篇:网络营销重点
第一章
(1)网络营销是指组织或个人基于互联网,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。其核心是与客户建立并保持积极的、长期的关系,由此使组织能够对其产品和服务收取比竞争对手更高的价格,以获得竞争优势。
(2)网络营销活动是一个过程,该过程分为七个阶段:界定市场机会、制定营销战略、设计客户体验、构思客户界面、设计营销计划、分析客户信息、评估营销计划。
(3)网络营销的特点显著,主要表现在普遍存在性和全球可达性、即时性、交互性、信息丰富性、标准化、个性化与定制、人性化、整合性、经济性、技术性。
(5)网络营销有许多功能,主要是网络品牌创建及其价值扩展与延伸;各种信息搜索、收集、发布和传播;销售渠道的开拓;网上市场调研;客户关系管理;
(6)网络营销拥有全新的营销理念和实施工具,具有很强的实践性,其发展速度前所未有,对传统的组织体系、营销战略和策略制定、企业经营管理和控制产生了巨大的冲击,使组织在产品、品牌、定价、渠道、促销和广告、客户关系管理等营销策略制定方面,以及市场调查研究、消费者行为分析上发生重要的变化并产生深远的影响。
(7)传统的市场营销理论和方法是网络营销的理论基础,如4P(产品、价格、渠道和促销)组合策略;4C(消费者的需求与欲望、愿意付出的成本、方便购买、便于沟通和交流)组合;以及软营销、直复营销理论,仍然作用于网络营销的实务发挥着重要作用。
(8)网络营销战略是指利用信息技术,为实现企业既定的营销目标所采取的策略和手段。该战略分为四个阶段:营销战略分析、营销计划设计、战略实施执行及其营销绩效评估。网络营销战略有营销计划书具体描述,主要内容包括:营销组织、营销项目、实施进度、机构及人力资源、投资规模与筹资方案、财务分析与绩效评估、项目风险管理与控制。营销方案执行分为五个步骤:启动、计划、执行、控制、收尾(移交与运行)。
第二章
1、网络市场是指利用互联网把生产者、中间商、消费者等市场主体集中起来交易沟通的一种新兴虚拟市场。它是由主体、产品、过程等部分组成的,在这些组成部分中至少有一些是虚拟的、数字化的或是在线的。
2/网络市场是21世纪最有发展潜力的新兴市场,从市场运作的机制看,网络市场具有如下基本特征:无店铺的经营方式、无存货的经营形式、成本低廉的竞争策略、无时间限制的全天候经营、无区域界限的经营范围、精简化的营销环节。
3、网络市场调研是指在互联网上针对特定营销环境所开展的一种调研。它是指以科学的方法,系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息,特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息,从而提出解决问题的建议,以作为营销决策的基础。
4、网络市场调研具有便捷性和经济性、互动性和充分性、及时性和共享性、无时空和地域的限制、可检验性和可控制性、调研结果的可靠性和客观性等优势,但也存在网络市场调研对象覆盖范围有限、网络市场调研对象代表性有限、网络市场调研过程较难控制、调查样本的数量难以保证等方面的限制和不足。
5、网络市场调研内容包括:市场环境、市场需求、营销因素、市场供给、市场行情等方面。在调研时,一般要遵循以下的步骤:明确问题与确定调研目标、制定调查计划、收集信息、分析信息、撰写报告。
6、常用的网络市场调研策略有:识别网站访问者并获取访问者信息、提供物质奖励,建立
情感纽带、科学地设计调研问卷、充分发挥网络调研的技术优势、与传统市场调研相结合等。调研方法分为直接和间接两种。直接调研的常用方法有:观察法、专题讨论法、在线问卷法;间接调研的方法有:利用搜索引擎查找资料、访问相关的网站收集资料、利用相关的网上数据库查找资料。常用调研工具有:Email、搜索引擎、在线问卷、在线跟踪、网络社区等。
7、基本的样本设计可分为两种:概率抽样和非概率抽样。概率样本设计采取随机的办法,排除研究人员主观因素的干扰,使样本总体中的每一个成员都有一个事先确定好抽中概率。非概率样本设计事先并不确定每个样本单位被抽中的概率,这种样本设计往往无法排除研究人员偏好对抽样的影响,也无法估算样本估计值的抽样误差。常用的网上抽样方法有随机网上拦截抽样、邀请网上抽样、网络固定样本组抽样。
第三章
1、消费行为指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品(服务)时介入的过程和活动。消费活动包括消费者的主观心理活动和客观物质活动两个方面。消费过程包括消费需要、消费动机的产生,确定消费观念和制定消费计划(包括确定消费预算和大致的消费结构),获取消费信息,购买商品时的心理活动或决策活动,购买活动本身,对消费品的实际消费,评价,处置等。
2、网络消费者的类型包括简单型、冲浪型、接入型、议价型、定期型和运动型。网络市场消费需求呈现出以下八个方面的特点:消费个性回归、需求差异明显、消费主动性增强、消费者直接参与生产和流通的全过程、追求消费过程的方便和享受、消费者选择商品的理性化、价格仍是影响消费心理的重要因素、网络消费仍然具有层次性。
3、一般认为,网络消费者购买决策过程与传统环境下的网络消费者购买决策过程一样,也包括以下五个阶段:确认需要→信息收集→比较选择→购买决策→购后评价。但是,网络环境下的消费者购买决策行为与传统环境下的消费者购买决策行为还是存在一些区别,因为网络环境下消费者的决策过程可能是一个三元关系:决策者-决策支持系统-决策问题,而传统的决策过程是一个决策者-决策问题的二元关系。消费者需要与计算机/网络交互才能形成决策,这将涉及到消费者的网络操作使用经验和能力。由于网络环境是虚拟的,因此网络环境下消费者对企业、产品(服务)的感知、信任将会发生变化,网络隐私和欺诈问题使得网络消费者越来越谨慎和敏感。
4、网络消费者主要面临三类重要的决策行为:网络渠道选择行为、网络消费者信息搜寻行为、网络消费者购买行为。渠道选择是指消费者在购买决策过程中如何评价各种可用的渠道(如信息渠道、购买渠道,包括传统的和网络的)并从中做出选择;信息搜寻是指消费者为完成某一购买任务而所付诸的从网络市场中获取信息的行动;在线购买指的是通过网络购买产品或服务的过程。
5、网络渠道选择行为重点关注的是消费者如何评价、选择使用网络渠道,依据的理论则主要为理性行为理论、计划行为理论和技术接受模型。理性行为理论认为一个人执行某项行为是由他/她的行为意向决定的,行为意向又是由个人对所要执行的行为的态度和主观规范共同决定的;计划行为理论是在理性行为理论基础上发展起来的,增加了感知的行为控制因素,指个人感知到完成某一行为容易或困难的程度,反映个人对某一行为过去的经验和预期的阻碍;技术接受模型是运用理性行为理论研究用户对信息系统接受时所提出的一个模型,提出了两个主要的决定因素,即感知的有用性和感知的易用性,后来进一步整合加入了主观规范和认知手段过程因素。
6、网络市场消费引导是指政府、社团或企业根据某种需要,运用一定的手段和方法对影响
网络消费活动的各种因素及消费活动的过程产生作用,从而使网络消费者改变原有消费意向,按照引导者的期望进行消费的一种活动。网络市场消费引导方法可以分为宏观和微观两个层面,微观消费引导方法包括深度沟通、顾客参与定制设计、辅助消费者购买决策。相关的技术主要是利用多媒体技术和Web挖掘技术。
第四章
1、品牌(Brand)由商标、名称、属性、标记、符号或设计等一系列元素及元素的组合而成的,是一个集合概念,其目的是帮助辨别销售者的产品或服务,使之在众多的竞争者产品或服务中被快速地区别开来。创建品牌的目的在于给企业带来收益和价值体现,企业通过品牌认知、知觉质量、品牌联想和品牌忠诚提升品牌的价值。同时,品牌又是重要的营销工具,在产品与服务营销中发挥着识别、增值、质保和促销作用。
2、网络品牌是品牌在互联网络环境下的自然延伸,是在互联网环境下营销或传播过程中形成的,受众对特定事物的精神属性和物质属性反映的总和。主要有三种类型:业务网络品牌、媒体网络品牌和综合网络品牌。业务网络品牌是严格意义上的网络品牌,其他两种是传统意义上的品牌在网上自然延伸的结果。网络品牌要素构成同传统品牌一样,通过差异化、关联性和认知价值来体现。不同于传统品牌,网络品牌特征由网络技术特点及其影响力体现。
3、产品是指提供给市场的能够满足人们某种欲望和需求的商品和服务,是由核心产品、形态产品和扩展产品三个层次组成的整体概念。产品概念有广义和狭义之分,狭义产品是指企业生产的具有一定物质形态和用途的物品;广义产品是指提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的一切东西,包括劳务、服务、思想、创意或设计等。
4、网络产品泛指网络环境下可提供给消费者的任何事务。除包含传统产品概念以外,在其外延上,可拓展为通过交换而满足人们需要和欲望的因素和手段,如电子交易市场等;在其内涵上,指满足顾客需求和欲望的任何东西,如数字化产品、网络空间及其注意力等。
5、网络品牌的成功创建与消费者在网上对企业品牌的价值体验以及消费者电子商务的过程满意度紧密相关。创建网络品牌要做好分析和定位品牌、设计品牌名称和Logo、塑造品牌个性,传播与推广品牌工作。网络品牌创建与塑造分为营销策划、顾客吸引、社区营销、在线交易、订单履约、顾客维系六个阶段。网络品牌危机是企业由于外部环境变化或品牌在运营管理过程中的失误造成的,对企业的生存与发展会产生不良影响。针对品牌危机和企业品牌树立网络公关极为重要。公关关系(Public Relations,PR)简称公关,是指社会组织选用传播手段与公众建立良好的关系,以帮助该组织目标实现的系统活动。网络公关包括维系客户的网络公关、处理危机的网络公关、塑造口碑的网络公关。
6、产品策略是网络营销策略的重要组成,包括产品品牌策略、产品包装策略、产品服务策略和新产品开发策略和个性化服务策略。
第五章
1、在营销策略组合中,价格具有任何其它营销组合手段所无法替代的作用,而企业定价也是一项既重要又困难,而且有一定风险的工作。在网络环境下,网络自身的特点对企业价格的制定带来了较大的影响,使得定价策略在很多方面有别于传统策略,成为管理者面临的一个新的挑战。
2、与传统营销一样,网络营销产品的价格仍然是由市场供应方和需求方共同决定的。但网上商家常常能够以低于边际成本的价格出售商品(甚至免费赠送),根据需求曲线分析,这是因为企业希望通过对产品和服务规定一个远低于其成本的价格,来吸引消费者。这是由传统的以生产成本为基准的定价到满足需求定价的转变。满足需求定价:消费者需求→产品功能→生产与商业成本→市场可接受的性能价格比。因此,在网络化时代中,企业需要以消费者能接受的成本来定价,并依据该成本来组织生产和销售。面对着越来越激烈的市场竞争,价格是企业参与竞争的重要手段,企业可以从降低营销及相关业务管理成本费用和降低销售成本费用两个方面对企业成本进行控制和节约,使企业所销售的产品具有价格上的竞争力是网上定价的基础。
3、企业定价面对的是复杂多变的环境。有鉴于此,企业必须要根据目标市场状况和定价环境的变化,采用适当的策略,保持价格与环境的适应性。网络营销定价时,企业不但要考虑运用传统市场营销价格理论,更要考虑网络营销的软营销和互动特性以及消费者易于比较价格的特点,采用相应的定价策略。企业常见的网络营销定价策略主要有静态定价和动态定价两大类。
4、免费价格策略是网络营销中常用的营销策略,它主要用于促销和推广产品。在网络营销中并不是所有的产品和服务都适合于免费策略。只有那些适合互联网这一特性的产品才适合采用免费价格策略。企业采用免费价格策略只能在适当的时机、适当的程度上使用,这种策略一般是短期和临时性的,不可能成为企业长期、全面的价格策略。
第六章
1、营销渠道是产品由生产者向最终消费者或用户流动所经过的途径或环节。企业凭借着计算机为媒介的工具和信息技术的发展将与客户的沟通平台放到虚拟的网络上,向目标市场提供产品和服务,构筑了网络渠道。网络渠道相对于传统渠道具有扁平化、短渠道、交互性、便捷性和经济性等特点。由于互联网技术的出现,对渠道产生的影响主要体现在购买渠道、渠道结构和渠道冲突等方面。
2、营销渠道由众多承担营销功能的中介机构所组成。但随着互联网的发展和商业应用,中介的形态发生变化,从传统中介转化为新型的网络中间商。从职能上看,网络中间商与传统市场中介并没有本质差异,其目的都是提高市场效率。但由于传统营销中的中介凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代,同时互联网的高效率的信息交换,改变着过去传统营销渠道的诸多环节,将错综复杂的关系简化为单一关系。互联网的发展改变了营销渠道的结构,产生了中介重构和去中介的现象。
3、网站在线展示是企业利用网站开展营销活动的功能之一,能有效的提升企业形象,促进网上销售,拓展网络渠道。企业与同样是建立在网络基础上的现代物流功能和电子支付功能相结合,通过建立网络营销站点,直接在网上开展销售活动。网上直接销售不仅是要销售产品和服务还要将企业自己的网络渠道推广出去
第七章
1、营销沟通又称营销传播,是指营销者为创建品牌和销售产品,向消费者传播营销信息并与其交流的过程,是营销主体为寻求资源支配权,获得超额利润的一种活动。通常企业为营销发起方,受众为消费者或群体。营销沟通在个人和群体之间进行,营销沟通载体为视觉、听觉、符号,可以通过电话、电视、广播、报纸或网络媒介传播。
2、交互式营销沟通目的是:创建品牌、销售产品、维系客户、引导消费。
3、整合营销沟通又称整合营销传播,是指企业营销沟通的规划、实施和监督,是跨部门的合作,目的是吸引客户,维系客户,扩大客户规模,最终为企业创造收益。
4、企业营销沟通过程主要分为四个步骤完成:接触→交互→交易→关系维系。
5、网络环境下的交互式营销沟通,主要以网站为沟通平台,沟通过程中需要使用各种网络工具和信息系统,能够实现企业内部员工、企业与企业、企业与消费者的信息、音频和视频的双向交互式沟通。主要工具有:电子邮件、QQ/MSN、搜索引擎、博客和网络社区。
6、促销活动是利用礼品或货币的短期激励促进产品从生产商向最终用户的流动。促销活动主要有优惠券、现金返还、购物返现、试用装、竞赛、奖券和奖金等。
7、网站营销的核心是企业拥有高效的商业网站,高效的企业网站设计离不开七个关键的要素,即场景、内容、社区、定制、沟通、连接、商务。
8、广告是通过各种媒体进行的非个人化的信息沟通,通常是提供与产品(物品和服务)或理念有关的劝说性信息,一般由指定的赞助商付费。网页或电子邮件上的所有付费空间都被称为广告。网络广告效果关键在网络客户访问流量,获得流量的重要方法是交换链接。
(9)广告决策五要素是:使命:广告的目标是什么;预算:广告费支出是多少;信息:传播的信息是什么;媒体:应当使用哪种传播媒介;测量:如何评价广告效果。
(10)网络互动营销广告是企业互动沟通和实现销售目标的最有效的广告方式。
第八章
(1)客户关系管理是以客户为中心的理念来设计和管理企业的管理理念,它是现代管理思想和现代计算机技术相结合的产物。客户关系管理的核心思想是企业和客户之间建立紧密、持久的关系,并且企业和客户都能从这种关系中获得价值。
(2)因特网作为一种新的营销媒介,具有许多新特点,网络媒介与电视、广播等传统媒介在沟通模型、沟通过程、营销理念、客户地位等方面存在区别。
(3)在线客户关系管理源自信息技术的发展和企业营销理念的变革,在线客户关系管理可分为在线客户关系管理分析、在线客户关系管理规划和在线客户关系管理实施三阶段。
(4)客户生命周期是将客户从和企业建立关系到关系终止的整个过程视为一个生命周期。根据客户和企业之间的关系强度,可以将客户生命周期可分为认知阶段、探索阶段、熟悉阶段、忠诚阶段、分离阶段
(5)客户细分是指将一个大的客户组划分为一个个子客户组的过程,同属于一个客户组的客户彼此类似,隶属于不同客户组的客户具有差异性。并不是所有的企业都适合实施客户细分战略,需要综合考虑差异性、盈利性和可行性等因素。根据客户对产品—客户关系的满意,可以将客户分为脆弱型客户、忠诚型客户、潜力型客户、负面型客户;根据客户生命周期的五阶段划分法,可以将客户分为疑虑客户、潜在客户、现实客户以及流失客户。针对不同类型的客户,企业需要决定是采取获取客户战略、提高客户忠诚战略还是恢复客户战略。
(6)因特网下,企业和客户交互式沟通的目标主要有建立客户访问量、传递营销信息、加深企业和客户之间的关系。根据企业和客户交互的过程中人力因素参与的程度,可以将交互式沟通分为基于设备的交互式沟通和基于人力的交互式沟通。
(7)客户价值根据不同的角度可以分为两类:一类是从客户角度出发,认为客户价值是客户从企业提供的产品或服务中获得的价值,称为“企业—客户”价值;一类是从企业的角度出发,是客户为企业带来的价值,称“客户—企业”价值。因特网下,企业可以通过向客户提供个性化或定制化的产品或服务提高客户满意度,进而增加“企业—客户”价值。
(8)为了将网站访问者转变为购买者,企业需要提高客户对企业的信任,包括客户对企业能力、企业诚信以及企业善意的信任。企业可以从提高企业形象、改善网站质量、增加客户与企业交互过程的满意度等方面做出努力;为了保留现实客户,企业需要提高在线服务质量,重点提高在线服务系统质量、在线服务信息质量、在线服务的可靠性以及在线服务的人性化。企业可以利用漏斗模型粗略评估不同的网络营销策略。
(9)客户关系系统一般由客户销售管理子系统、客户营销管理子系统、客户支持和服务管理子系统、呼叫中心子系统、辅助决策支持子系统、数据库及支撑平台子系统组成,不同的子系统有不同的功能和结构。
第九章
第四篇:浅析财政涉农资金审计要抓住四个重点
建设社会主义新农村是党中央统揽全局作出的重大战略决策,也是加强“三农”工作,构建和谐社会的必然选择。近年来,随着新农村建设的深入开展,从中央到地方各级政府财政逐步加大了对“三农”资金投入力度,财政涉农资金总量有了较大幅度的增加。这些财政涉农资金的投入状况、管理水平及使用效果如何,不仅关系到国家惠农政策的落实情况,更重要的是关系到农
民的切身利益。作为审计机关,有责任有义务揭露和查处财政涉农资金在投入、管理和使用中存在的问题,保障财政涉农资金的安全有效使用,以服务于社会主义新农村建设。
财政涉农资金是农村、农业、农民事业顺利发展的物质保证,其资金量大、来源渠道多,覆盖范围广、牵涉部门多。若想充分发挥审计监督在社会主义新农村建设中的作用,应从以下几个方面着手加大财政涉农资金审计力度:
一、抓住财政涉农资金的国家政策执行和落实情况进行审计
近年来,党中央、国务院陆续出台了一系列促进农业农村发展的激励、调控、支持和财政保障政策。为搞好财政涉农资金审计工作,审计人员应从宏观着眼,微观入手。首先要深入学习领会各项支农惠农政策的出台背景、指导思想、预期目标,正确把握政策之间的联系与界限,从理论层面剖析“三农”政策的合理性,从而确保政策有效落实;其次,针对各项支农惠农政策在实际执行中出现的问题及偏差,善于从宏观和机制层面分析研究,找出症结之所在,及时提出改进建议予以完善;此外,针对新农村建设过程中出现的新问题、新情况、新事物,审计人员应以农民切身利益为出发点,及时向政府有关部门反映情况,从宏观和政策上提出建设性建议,促进建立健全支农惠农制度。
二、以涉农资金为主线,围绕涉农资金的投入、拨付、使用、管理等主要环节开展审计
一是在涉农资金投入环节上:要摸清资金的总体投入情况、结构变化和投向变化情况,如是否贯彻了中央一号文件精神,尤其要关注政府征用土地出让收益是否主要用于农村;是否符合当地实际;是否有利于当地农业发展和农民增收,进而全面反映和评价政府财政涉农资金投入的总体情况及现状。
二是在涉农资金拨付环节上:要监督计划或负责资金安排分配的权利部门,是否按照批准的项目内容进行建设,并及时分配拨付资金,重点关注是否存在资金分配“散”、延迟拨付、滞留闲置、财政资金转移支付和地方配套资金不到位等情况和问题。
三是在涉农资金使用环节上:要坚持全面了解,突出重点,紧紧抓住重点环节和重点资金进行深入审计,把“农民群众最关心的实际问题”、“农民最直接、最现实的利益问题”纳入审计视野,要揭露和查处各种违法违规问题,诸如擅自改变项目计划和未按上级批准的要求执行的情况,挤占挪用、串用、虚列涉农资金、套取骗取财政涉农资金侵害农民利益的问题等等,重点关注劳民伤财,借新农村建设之机搞地方“形象工程”、“政绩工程”等情况,保证涉农资金合理有效使用。
四是在涉农资金管理环节上:审查资金的“专户管理、专帐核算”、“报帐制”、“公式制”、“招投标制度”是否健全,是否得到了有效执行;审查管理是否严格和规范,是否存在“重项目、轻管理”或者管理部门职能交叉重复,职责划分不清,存在重复投资、疏于管理情况。重点关注财政涉农资金因立项不准、可行性研究不充分、设计不合理、管理不善或工程质量等原因,造成损失浪费、效益低下甚至损害农民利益等严重问题。
三、注重涉农资金项目效益,逐步完善指标评价体系
财政涉农资金是在国家财政、各级地方财政并不十分富裕的情况下安排的专项资金,应当做到合理使用,从分发挥应有的经济效益和社会效益。财政涉农资金项目效益呈经济、社会、生态等多方面,有的效益可以直接体现出来,有的则通过改善生产生活设施和生态环境间接体现出来,有的在短期内可以体现出来,有的则需要较长时间体现出来。对财政涉农资金项目的效益审计,就是把检查资金使用效果、促进合理有效利用资金作为审计的最终目的,这就需要我们在涉农资金审计过程中,积极探索效益审计的路子,逐步建立一套可行性的涉农资金效益指标评价体系。从目前看,该指标评价体系应包括三个方面,即经济效益指标体系、社会效益指标体系、生态效益指标体系。
四、创新审计方法,提高财政支农资金审计质量
财政涉农资金投入渠道多、管理部门多、资金使用分散、难以形成合力,这些特点决定了财政涉农资金审计必须把审计与审计调查相结合,才能做到“全面审计、突出重点”;必须将专项审计与经济责任审计相结合,才能把审计查出的问题与责任人相挂钩,有利于完善制度、加强管理,保障涉农资金的安全性、规范性和效益性;必须把财政财务收支审计与效益审计紧密结合,才能做到既查错纠弊,又全面系统的反映国家涉农资金政策的落实情况,有利于提高财政涉农资金使用效益,加快新农村建设步伐。在对财政涉农资金具体项目的审计中,根据
第五篇:网络营销考试重点
1.网络营销产生的基础①技术基础——现代电子技术和通信技术的应用与发展②观念基础——消费者价值观变革③现实基础——日益激烈的商业竞争
2.网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
3.对网络营销定义中涉及的问题给予说明①网络营销不是孤立存在的:传统营销与网络营销并存②网络营销不等于网上销售:提升品牌价值|客户关系|发布信息|改善服务③网络营销不等于电子商务:网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销的高级阶段④网络营销不应被称为“虚拟营销”:网络空间是“虚拟”的,网络营销活动的本身是实实在在的⑤网络营销是对网上经营环境的营造。
4.网络营销的特点:跨时空、多媒体、交互、人性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。
5.⑴网络营销与传统营销的联系,网络营销是对传统营销具有继承、发展与创新:相同点:①相同的目标——满足顾客需要,但方式不同②相同的营销要素——4P’s,但内容不同③互相补充,互相配合,不能互相取代⑵网络营销与传统营销的区别:①网络营销不能作为所有产品的销售形式②网络营销的产品策略注重消费者的需求和欲望(个性化需求)③网络营销价格策略偏重成本概念④网络营销的促销策略更注重沟通⑤网络营销的渠道策略注重为消费者提供方便。
6.网络营销系统的功能:信息的公开发布、网上订购、网上支付与结算、商品配送、网络营销的售后服务。
7.整合营销的基本思想是:以顾客需求为中心,变单向诉求和灌输,为双向沟通;树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立长期关系;达到消费者和厂家的双赢。
8.网络软营销理论:强调在进行市场营销活动时,必须尊重消费者的感受和体验,让消费者乐意主动接受企业的营销活动。网络软营销与传统强势营销的区别:软营销的主动方是消费者;强势营销的主动方是企业。
9.网络社区:具有相同兴趣和目的、经常相互交流和互利互惠、能给每个成员以安全感和身份意识等特征的互连网上的单位或个人团体。
10.网络礼仪:自互连网诞生以来逐步形成的一套良好、不成文的行为规范。
11.直复营销:依靠产品目录、印刷品邮件、电话或附有直接反馈的广告以及其他相互交流形式的媒体的大范围营销活动。直复营销的互动性、跨时空特征、一对一服务、效果可测定。
12.无站点网络营销的方法;信息发布(供求信息平台、网络分类广告、在线黄页、网络社区、Email)、在线销售(网上商店、网上拍卖、外包服务)。
13.基于企业网站的网络营销方法:搜索引擎营销、网站交换链接、病毒性营销、网络广告、许可Email营销、网络会员制营销。
14.病毒性营销是指通过提供有价值的信息和服务,利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。
15.网络会员制营销是指通过电脑程序和利益关系将无数个网站连接起来,将商家的分销渠道扩展到世界的各个角落,同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径,最终达到商家和会员网站的利益共赢。主要作用:分销渠道、增加销售、广告价值。
16.搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。
17.搜索引擎的排名原理①爬行和抓取②索引③搜索词处理④排序。
17.搜索引擎营销的模式:搜索引擎优化、关键词竞价排名、固定排名、提交网站、登录分类目录、非主流分类目录。
18.竞价排名的优势与不足:优势:见效快、精准投放、无限的关键词;劣势:价格贵、恶
意点击。
19.竞价排名和网站优化各有千秋:竞价排名适应于广告预算充足、时效性强、推广时间紧及季节性产品推广;搜索引擎优化适应于低价、低利润的产品,或者转化率过低,竞价排名会导致广告成本比得到的回报高很多。很多非商业性和非盈利的网站同样适合做SEO。具体操作时,可以考虑先做竞价排名,同时进行网站优化,当网站优化工作结束,排名达到要求后,再撤掉竞价排名,这样可以很好的过渡,不会对营销造成影响。
20.百度竞价的三种匹配模式:广泛、短语、精确。广泛匹配,转化率并不高,有些完全是非目标客户点击进网站,浪费广告费。为了成本和转化率,可选择短语匹配和精准匹配,尽量少用广泛匹配。
21.百度竞价的排名最终取决于出价和关键词质量度二者的乘积,数值越大,排名越靠前。每次点击价格下一名出价下一名关键词质量度0.01元 当前关键词质量度
22.竞价广告出现位置:百度搜索结果、网盟推广。
23.网盟推广是由百度提供的广告联盟,是一个快速简便的网上赚钱方法,可以让具有一定访问量的网站提示与网站内容相关的百度推广广告,并将网站流量转化为收入。好处:网盟推广的推广信息展示形式更加丰富,进一步提升了推广位的眼球效应,互动性更强,可有效提升企业品牌的影响力;企业在做推广投放时,可以灵活的根据行业、地域、时间、网站评级等条件来选择投放目标,预算和出价也灵活可靠。
24.Email营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。三个基本因素:基于用户许可;通过电子邮件传递信息;信息对用户有价值。环境条件:①一定数量的Email用户②有专业的Email营销服务商,或者企业内部拥有开展Email营销的能力③Email内容对用户有兴趣和反应。
25.邮件列表:由管理者管理的讨论组。只有经过邮件列表管理者批准的信件才能发表,用户只能接收信息。形式:电子刊物、新闻邮件、注册会员信息、新产品通知、顾客服务/关系邮件、顾客定制信息。
26.按照是否经过用户许可分类:许可Email营销、未经许可的Email营销;按照E-mail地址的所有权分类:内部E-mail营销、外部E-mail营销。
27.开展Email营销的基础条件:邮件列表的技术基础、用户Email地址资源的获取、.邮件列表的内容。
28.邮件列表内容的一般要素:邮件列表名称、邮件主题、目录或内容提要、邮件正文、订阅/退出列表方式、其他信息和声明。
29.博客营销价值的八个方面:为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会;可以直接带来潜在用户;降低网站推广费用方面;可以方便地增加企业网站的链接数量;以更低的成本对读者行为进行研究;博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一;减小了被竞争者超越的潜在损失;让营销人员从被动媒体依赖转向自主发布信息。
30.博客选题:与业内人士进行切磋与交流;关注外部信息资源,尤其是国内外最新研究动向;某一领域个人观点/思想的连续反映;用灵活多样的方式展示企业的新闻和公关文章;本公司的产品知识、用户关心的问题等;公司文化传播;发表行业观察评论。
31.企业网站类型:信息发布型、网上销售型、售后服务型。网站基本要素:网站结构、内容、功能、服务。
32.搜索引擎优化(SEO)是针对搜索引擎对网页的检索特点,让网站建设各项基本要素适合搜索引擎的检索原则,从而使搜索引擎收录尽可能多的网页,并在搜索引擎自然检索结果中排名靠前,最终达到网站推广的目的。
33.SEO与SEM的关系:①SEM的服务主要有竞价排名、固定排名和SEO,SEO属于SEM的一部分。②SEO和SEM最主要的区别是最终目标的不同:SEO就是通过对网站优化设计,使得网站在搜索结果中靠前;
SEM追求最高的性价比,以最小的投入,获最大的来自搜索引擎的访问量,并产生商业价值。③SEM就是付费排名,SEO就是自然排名。
33.域名越短越容易记忆,所以短域名还是首选。域名长短并不影响网站在搜索引擎中的排名。
34.搜索引擎喜欢的空间:主机的地理位置、空间的速度、选用服务器。34.关键词密度:是指关键词在网页上出现的总次数与其他文字的比例,—般用百分比表示(3%~8%)。
35.关键词摆放位置:网页Title部分;网页Meta Keywords部分;网页Meta Description部分;在body的文本部分,越靠近页面的开头越好;在整个body文本的第一句话中;在网址中;在网页H1或者H2标签里;在站内链接的链接文本里;在站外链接的链接文本里;在图片标签的Alt属性里。
36.长尾理论认为,由于成本和效率的因素,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。启示:那些需求不高、销售不高的80%产品或用户所贡献的总销售额和利润,并不一定输给那20%的处在头部的产品和用户,所以不能忽视处于长尾中的市场。
37.关键词的延伸技巧:①区域+核心关键词②词头+核心关键词③核心关键词+词尾④区域+核心关键词+词尾⑤区域+词头+核心关键词⑥区域+词头+核心关键词+词尾
38.关键词选择主要原则:关键词不要太宽泛/不要使用公司名做主要关键词/选择的关键词必须是用户用来查询的词/选择被搜索次数最多,竞争最小的关键词/关键词要与网站的内容有关。
39.设计Title的6个小技巧:只放1--2个关键词、不要超过25个汉字,50个英文字母、越核心的关键词排放位置越靠前、不要有特殊标点符号、每个页面不要雷同、融入长尾关键词。40描述的设计技巧:只放4个关键词为佳、不要超过100个文字、200个英文字母、越核心的关键词越放在首面、不要有特殊标点符号、融入更多的长尾关键词、每个页面都要不同。
41.常见SEO作弊手法:关键字堆砌、隐藏文字、隐藏链接、链接工厂。
42.百度指数:以百度网页搜索和百度新闻搜素为基础的免费海量数据分析服务,百度指数显示特定关键词的用户关注度及媒体关注度。PR值(网页级别),用来表现网页等级的一个标准,级别分别是0到10,是Google用于评测一个网页“重要性”的一种方法。
43.整体产品概念分为核心、有形、期望、延伸、潜在产品层。对市场营销管理的意义表现在:①它以消费者基本利益为核心,基本利益包括功能和非功能两方面。产品整体概念,向生产经营者指出,要竭尽全力地通过有形产品和附加产品去满足消费者的需求。②只有通过产品五层次的最佳组合才能确立产品的市场地位。③整体产品概念有利于企业实施差异化战略。
44.网络营销定价目标:占领市场求得生存,然后追求利润(利润目标、销售目标、市场占有率目标、稳定价格目标)
45.网络营销定价策略:竞争、折扣、定制生产、使用、企业声誉、拍卖定价策略。
46.采用免费价格策略目的:①让用户免费使用形成习惯后,再开始收费,这是一种主要的促销策略②通过免费吸引消费者的注意力,先占领市场,然后再图赢利,即先跑马圈地,后开发赢利。
47.免费产品特性:易于数字化、无形化、零制造成本、成长性、冲击性、间接收益。
48.网络广告计价模式:CPM(按播放次数)/CPC(以实际点击人数)/CPA(按广告投放的实
际效果)/按位置、时段和广告形式的综合计费(以广告在网站中出现的位置、时间段和广告形式为基础)。