电信行业营销策划书写法

第一篇：电信行业营销策划书写法

电信营销策划书的格式及范文

来源：【商务文库】 2010-8-2 字体大小：[ 大 中 小 ]

电信营销策划书得编制一般由以下几项内容构成。企业产品不同，营销目标不同则所侧重得各项内容在编制上也可有详略取舍。下面给《中国电信运营支撑市场分析深度研究报告》给大家详细介绍电信营销策划书的格式及范文

电信营销策划的业务

一、邮资封、明信片业务(电信充值卡明信片)：

二、邮送广告业务：

三、邮政媒体和广告业务：

四、邮政账单业务：

五、个性化邮票业务：

六、鲜花礼仪业务：

七、代办电信业务：

【营销目标】

借助世界电信日，结合我局第二季度几项重点业务，充分利用各大电信运营商举行世界电信日纪念活动的良好商机，整合各类邮政业务，精确细分目标市场，创新营销，深入开拓

【营销活动实施方案】

一、营销策划书编制得原则。

为了提高策划书撰写得准确性与科学性，应首先把握其编制得几个主要原则;

一)、逻辑思维原则。策划得目得在于解决企业营销中得问题，按照逻辑性思维得构思来编制策划书。首先是设定情况，交代策划背景，分析产品市场现状，再把策划中心目得全盘托出;其次进行具体策划内容详细阐述;三是明确提出解决问题得对策。

二)、简洁朴实原则。要注意突出重点，抓住企业营销中所要解决得核心问题，深入分析，提出可行性得相应对策，针对性强，具有实际操作指导意义。

三)、可操作原则。编制得策划书是要用于指导营销活动，其指导性涉及营销活动中得每个人得工作及各环节关系得处理。因此其可操作性非常重要。不能操作得方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物，管理复杂、显效低。

四)、创意新颖原则。要求策划得“点子”(创意)新、内容新、表现手法也要新，给人以全新得感受。新颖得创意是策划书得核心内容。

二、营销策划书得基本内容。

策划书按道理没有一成不变得格式，它依据产品或营销活动得不同要求，在策划得内容与编制格式上也有变化。但是，从营销策划活动一般规律来看，其中有些要素是共同得。因此，我们可以共同探讨营销策划书得一些基本内容及编制格式。封面·策划书得封面可提供以下信息：①策划书得名称;②被策划得客户;③策划机构或策划人得名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性，不同时间段上市场得状况不同，营销执行效果也不一样。

电信营销策划书部分主要包括：

一)、策划目得。

要对本营销策划所要达到得目标、宗旨树立明确得观点，作为执行本策划得动力或强调其执行得意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。企业营销上存在得问题纷繁多样，但概而言之，也无非六个方面：

·企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。·企业发展壮大，原有得营销方案已不适应新得形势，因而需要重新设计新得营销方案。·企业改革经营方向，需要相应地调整行销策略。

·企业原营销方案严重失误，不能再作为企业得行销计划。

·市场行情发生变化，原经销方案已不适应变化后得市场。

·企业在总得营销方案下，需在不同得时段，根据市场得特征和行情变化，设计新得阶段性方案。

如《长城计算机市场营销企划书》一文案中，对企划书得目得说明得非常具体。首先强调“9000b得市场营销不仅仅是公司得一个普通产品得市场营销”，然后说明9000b营销成败对公司长远、近期利益对长城系列得影响得重要性，要求公司各级领导及各环节部门达成共识，完成好任务，这一部分使得整个方案得目标方向非常明确、突出。

二)、分析当前得营销环境状况。

对同类产品市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒得认识。它是为指订相应得营销策略，采取正确得营销手段提供依据得。“知己知彼方能百战不殆”，因此这一部分需要策划者对市场比较了解，这部分主要分析：

1、当前市场状况及市场前景分析：

①产品得市场性、现实市场及潜在市场状况。

②市场成长状况，产品目前处于市场生命周期得哪一阶段上。对于不同市场阶段上得产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场得影响。

③消费者得接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握得资料分析产品市场发展前景。如台湾一品牌得漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险得分析，产品市场得判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出：

①以同类产品“李施德林”得良好业绩说明“德”进入市场风险小。

②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。

③漱口水属家庭成员使用品，市场大。

④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。

2、对产品市场影响因素进行分析。

主要是对影响产品得不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构得变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大得产品如：计算机、家用电器等产品得营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向得影响。

三)、市场机会与问题分析。

营销方案，是对市场机会得把握和策略得运用，因此分析市场机会，就成了营销策划得关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在得具体问题，表现为多方面：·企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。

·产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。

·产品包装太差，提不起消费者得购买兴趣。

·产品价格定位不当。

·销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。

·促销方式不务，消费者不了解企业产品。

·服务质量太差，令消费者不满。

·售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在得问题。

2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同得消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。

以上给大家介绍的是

四)、营销目标。营销目标是在前面目得任务基础上公司所要实现得具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。

五)、营销战略(具体行销方案)

1、营销宗旨：

一般企业可以注重这样几方面：

·以强有力得广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。

·以产品主要消费群体为产品得营销重点。

·建立起点广面宽得销售渠道，不断拓宽销售区域等。

2、产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理得产品策略建议，形成有效得4p组合，达到最佳效果。

1)产品定位。产品市场定位得关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。

2)产品质量功能方案。产品质量就是产品得市场生命。企业对产品应有完善得质量保证体系。

3)产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中得知名品牌，必须有强烈得创牌意识。

4)产品包装。包装作为产品给消费者得第一印象，需要能迎合消费者使其满意得包装策略。

5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量得改善和提高。

3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则：

·拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。

·给予适当数量折扣，鼓励多购。

·以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势得则更应注重价格策略得制订。

4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道得拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商得销售积极性或制定适当得奖励政策

5、广告宣传。

1)原则：

①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致得广告宣传。

③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化得同时，注重抓宣传效果好得方式。

④不定期得配合阶段性得促销活动，掌握适当时机，及时、灵活得进行，如重大节假日，公司有纪念意义得活动等。

2)实施步骤可按以下方式进行：

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征代理商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动，接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

6、具体行动方案。根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

六)、策划方案各项费用预算。这一部分记载得是整个营销方案推进过程中得费用投入，包括营销过程中得总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。

七)、方案调整。

这一部分是作为策划方案得补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应得地方，因此方案贯彻必须随时根据市场得反馈及时对方案进行调整。

电信营销策划书得编制一般由以上几项内容构成。更多请参考中国联合市场调研网。

第二篇：电信营销策划书

经营策划书

企业要发展，营销是龙头；营销要发展，策略是关键。能否在严峻的市场环境下突围成功，这就需要有一位具有敏锐思维的经营人和一支骁勇善战的销售队伍。想在如今市场竞争白热化的今天，创造这样的佳绩，是令大多数经营者向往却又头痛的事情。鉴于此，我拟从以下三个方面做好营销策略。

一．着力做好营销前的市场调查与分析。

本人自2002年代理中国联通业务至今，熟知通信业务的经营方式，了解通信业务发展现状，将着力进行消费者状况分析、电信市场行业分析、通信行业竞争状况分析、电信自身资源分析，了解自身的优势和劣势，扬长避短，让电信业务最大化延伸，以达到最大化发展。

二．尽力做好营销中的市场扩张策略。

营销中的市场保有和扩张策略，按专业化销售的成熟理念来思考和行事，了解全过程及各阶段销售工作要点，我拟将分为三个步骤：

1． 全时段的电话营销：

利用中国电信的品牌，用带有感情色彩的语言激发客户，做到在正确的时间

对正确的人做正确的事，做正确的电话营销。广泛宣传，加深客户感知度，让用户了解具有全新业务的中国电信。

2． 经营者充分利用用户进店、电信业务宣传进村的互动方式，掌握沟通技巧，接近客户，赢得客户的信任，并建立良好的关系。从中掌握全、准、及时的客户使用、购买信息，达到充分挖掘现有和潜在的客户资源。

3． 全时段的市场扩张策略，尽力做到四个挤占策略:

1.以服务为主导的挤占策略。优质的服务，是你能做好业务的基本前提。

2.以渠道为主导的挤占策略。发展二级渠道，发展便利性网点，是业务发

展和靠近用户的需要。

3.以广告为主导的挤占策略。有线电视、有线电话、横幅、海报、宣传单

都将是有力的宣传工具，让用户充分了解和享受中国电信的优惠政策。

4.以价格为主导的挤占策略。为各种消费阶层、各种年龄段、各种行业需

要提供价格合理且适宜的终端产品，满足客户的需求，依据客户的特点

和习惯来推广适合各类消费者的业务。

三．全力发展自身优势，拓展业务规模。

曾经从事九年的中国电信话费收费员的工作，让我很早认识电信、了解电信、经历电信，见证了电信的快速发展。在工作过程中熟悉了大量肖港的电信客户，掌握了大量的客户资料。让我熟知，电信收入的提升在于宽带；电信业务收入的突破，在天翼3G业务。我将充分利用我广泛的人脉关系，大力发展天翼3G业务。以最热情的态度，最细致的服务，最让用户乐意接受的终端产品，最让用户满意的售后服务，将肖港电信业务提升至一个新的台阶。

我曾经在发展中国移动的业务上做到首屈一指，随后在中国联通业务的发展上再次夺魁，我相信，在各位领导的支持和帮助下，在电信业务上，我可以做到毫不逊色！

我昨天的成绩毫不夸张，我今天的业绩有目共睹，我希望明天能够与中国电信携手共创辉煌！

第三篇：渔具行业营销策划书

钓具行业营销策划书

行业发展

钓鱼作为一种休闲运动，在西方享有“水上高尔夫”之称。改造开放以来，随着我国经济的高速增长以及居民休闲娱乐时光的增多，这种休闲活动在国内得到敏捷的发展。以股民、保安、私企老板、退休职员、下岗工人、被征地的农民、其他自由职业者等30多岁以上的男性为主力代表的钓鱼喜好者的强劲购置力为钓具行业的发展带来了勃勃活力。钓具制造业

中国是渔具的制造大国，向世界提供了大约80%的产品，但行业仍然面临着缺乏新产品，不注重知识产权等问题。我们的企业，特别是出口企业，长期以来埋头于海外订单。而这些订单又大多数以来样加工、来图加工，甚至以来„话‟加工的方式进行。因此，许多企业缺乏创新精神，或者根本没有时间顾及创新。这个问题致使我们自己的产品更新很慢，每年推向市场的新产品并不多见，往往是一种产品延续多年。目前国内的大多数企业都没有主知识产权的产品，这对于企业、市场的发展和我国渔具制造业的提升，是非常不利的。目前国内的渔具产品两极分化严重，高端产品多数从韩国、日本等国家和我国台湾地区进口，价格比国内产品高出许多，而且品种多样，功能性强。而国内产品则多数集中于中低档次，价格相对低廉。

中国经营渔具的商店在15000家以上，钓鱼爱好者近9000万人，年消费额近12亿元人民币。然而，由于技术和高端产品的缺乏，这12亿元的销售额大部分被进口产品占领。以北京的鱼竿市场为例，台湾地区产品的销售额大约占45％左右，另外25％的市场份额被日本竿占据，而国产渔竿的市场份额大约只有30％左右。

市场流通

20年来几乎所有的钓具企业把大部分的精力放到出口或者生产中，对钓具流通领域的重视程度远远不够。

首先，基于传统的产品流通渠道，即：产品从生产企业到一级批发商（或代理商）再到二级批发商（或代理商）再到零售店最后才到消费者手中的模式已经逐步不适应国内日益发展的钓具市场的需求。

然而，企业自设直营店的方式又无法满足消费者对产品多样化的需求。

其次，在钓具流通领域普遍缺乏高层次的运作和管理模式，夫妻店和杂货铺式的钓具商店已经无法满足消费者日益提高的对产品质量和服务水平的诉求。

同时，整个钓具产业特别是流通领域，由于其产品的复杂性而对中小投资者投资开店形成不可逾越的市场壁垒。

销售方式

一、目前国内钓具销售市场主要有以下几种方式：

1、批发商，一般为从事钓具销售较早的钓具商店，管理方式传统，大部分批零兼营，销售产品质参差不齐，基本没有建立质量保证体系。

2、钓具零售商店，多为钓鱼爱好者过渡而来，很多是杂货铺式的夫妻店，投资小，店面形象差，内部陈列凌乱，品种不全，由于从中间批发商处进货，所以普遍销售价格高，产品质量无法保证。

3、企业自建直营店，主要销售自有品牌，质量可以保证，价格相对合理，但由于企业主要精力在生产上，直营店开设数量有限，且销售品种单一。

4、品牌代理店或连锁店，多为传统单个店铺同时代理多家企业产品，无统一管理，为松散型自由组合，销售价格随意且没有统一形象和统一质量保证。

二、传统店铺的经营现状

1、钓具零售店目前的销售平均利润保持在30%以上，一间营业面积在40平米左右的普通店年销售额一般不低于30万元。

2、由于多次小量进货，进货及运输成本比较高，且厂家一般没有针对小商家的退货机制。当年未售出的产品容易形成库存积压。导致每年的利润有很高一部分被库存占用。

3、小店铺没有自创品牌的实力，多为同时代理多家企业的品牌产品，大部分利润被厂家瓜分，而普通产品附加值低，质量及售后无法保证。

4、在同一个城市内与对手的竞争只能是低水平的价格竞争，不宣传知名度上不去，做宣传价格成本下不来，始终处于两难境地，很难在短期内获得快速和超值回报。

5、店面形象差，信誉度有高有低，售后服务难以高水准持之以恒。

6、进销存管理手段原始，时间一长往往自己都不知道有些什么货，库存量是多少，几年下来，库存逐年增加。

营销策略

一．超市化装修，管理

城市在升级，人口在扩张，人们希望明明白白消费，需要超市购物环境的渔具店。

1、装修：让产品的标志、色彩、风格、涵盖了整个渔具店形象，这些元素都以具象存在并作用于每一个消费者，使其有忍不住进去看看的欲望。用产品本身、宣传资料、辅助工具、陈列变化等共同作用来吸引人，狠狠地颠覆了人们以往看到的渔具店。

2、商品陈列：将商品销售分区管理，将相同类商品放在相同区域，同一区域不同档次商品分级。

3、管理：商品统一标价，员工统一着装，采用三联收据式，便于查账查货和顾客售后服务。

注重质服务诚信竞争

二，购物环境的竞争

(1)光线

不管是条件反射还是刺激，视觉刺激对人的情绪刺激达到了80%以上。处在不同的光线环境中，人的情绪也会发生微妙而情不自禁的变化。

光线对人购物的影响是排在第一位的。通过光线，我们可以营造一种让顾客留连忘返，不断进行消费的氛围。

传统的终端陈列中，如果采用照明灯，灯光是直接打到商品上的。意思是：请购买我的商品。这是一种较为明显的心理暗示。客户会开始考虑：买还是不买。而现在越来越多的灯光不是直接射在商品上的,而是意在营造一种消费的环境、氛围。改变灯光，可以改变客户接受的心理暗示。灯光营造出舞台效果，在这个舞台上，客户是主角，而销售人员也是剧本的一部分。

现代卖场设计中，灯光向客户提供光线氛围从而起到造势的作用，它着力于营造由轻松、愉快、舒适、享受、自在、信任等情绪综合组成的购物环境。客户可以任意拥有任何商品。例如传统的试衣间就是一个方方正正的房间，像一个储存间。而现代的试衣间上面则有专门的吸顶灯。吸顶灯为客户营造了一种在自己的房间里换衣服的感觉。轻松、自在等正面的情绪是客户在自己房间换衣服的感觉。冷暖色调的不同灯光所营造出来的感觉也是完全不一样的。例如即使同在食品区，为了突出不同的产品的特色，灯光也是有差别的：例如为突出西瓜青皮瓤红的特点，最好采用暖色调的红灯；而在海鲜区，则建议采用偏冷色调的灯光，突出海鲜类食品的新鲜度。渔具也是同样的要求。

不同的年龄层对光线的强弱的接受程度是不一样的，不同的商品需要不同强度的光线来进行展示。从视觉的生理角度来讲，中老年人对强光的刺激是受不了的，但同时，眼睛对光线的敏感度也随着年龄的增加而减小。老年人的眼睛能接受的光线大约比年轻人少20%。所以，终端的灯光要有通透感，但又不至于刺眼。如果商店内部有走廊，走廊的灯光要比其他地方的灯光明亮，以营造温暖的感觉。

不论是迷路时的灯光，还是启航灯的灯光，光线可以抓住人的视线，将客户吸引到终端里来。中国的园林建筑中讲究“借景”、“引景入室”，意即建筑要与周围的风景、环境达到一种和谐一致的共生而不是突兀的状态。最好还能把园林中的景色自然地引入到房间中。在现代的终端设计中，光线也起到了同样的作用。最好的光线设计是将自然光引入室内，譬如在后现代的摩尔设计中，客户抬头可以看到浮云、月光、煦日，从而达到一种更高层次的“借景”的效果。

(2)声音

声音是最富有侵略性的一种力量。对于不喜欢的图像，我们可以选择转头或闭眼不看，但无论喜欢与否，我们都无法漠视声音的存在。声音直接与我们的情绪对话，影响着情绪状态。

终端音乐引起了客户的听觉共鸣，这种共鸣进一步引发情绪共振。而情绪将会决定客户买或不买、买多买少、买好买坏，甚至影响到客户是否还会回来购买。

专业化的卖场里面，需要配置促进顾客购买的主题音乐。音响要针对其目标客户群的情绪特征来处理：一方面音乐要将终端的购买情境与周围的环境进行一个区分，营造出一种购物的情绪环境；同时音乐在环境中要对其他的声音进行消音，消除、消化掉其他的噪音，将自己独特的文化植入到顾客心中。例如星巴克就把它所提供的背景音乐上升到一种“听觉艺术”的高度：在星巴克店统一播放的是精选的爵士CD。通过声音，星巴克把不同的店串联起来，顾客进入不同的星巴克店，听到的是熟悉的背景音乐。这使对星巴克的记忆方式，除

了绿色美人鱼标记又多了一种—美国爵士乐。这对于听觉型的人来说更加深了记忆。

在背景音乐的选择上，我们要坚持独特的风格：一方面尽量选择目标客户群喜欢、接受的音乐，加长客户逗留的时间，达成更多交易。例如前面例子中星巴克在国内的目标客户群定位于在小资一群，所以它选择了美国爵士乐。另一方面，这种风格又是方便记忆的，让客户产生相关联的想象：似曾相识、熟悉、舒服。同时又能将自己与竞争对手区格开来。

(3)空间

尽量不同的商家可能会安排自己的促销人员，但是更多的时候，顾客是在一种“我发现、我选择、我拥有”的状态中。这个时候，空间的设计要求更高。好的空间设计可以起到强大的冲击力，它可以开口说话，告诉顾客它是什么。例如通过门径的修饰、手册的质地和统一风格就与别不同，它意在展示一种生活状态，唤起目标顾客群的某种情绪、情感。让顾客感觉自己像是在心理上跨过了某条界限，从终端走向了另外一种生活。

而终端内部的陈列关键在于如何让顾客的视野既不受到阻碍，同时还能通过陈列来促动消费。我所常去的甲超市会把相关连的商品摆放在一起：如洗发水、护发用品、头发定型用品、染发剂……同一区域内，商品怎么摆放也对顾客最后得到的印象起着至关重要的作用，例如GH的领带一定是卷成圈，摆放在一个个小方格内；BOSS的领带一定是挂在架子上卖的；JOOP的领带却似乎是随意地铺在工作台上……它们都在无言地彰显店家的经营风格：GH以正装为主，所以领带要中规中矩地摆放，传递的是正装的一丝不苟的精神；BOSS、JOOP是休闲类品牌，领带挂着卖、铺着卖，张扬的就是那一份闲适与休闲的风格。

三、售后服务竞争

树立正确的售后服务观念，服务观念是长期培养的一种个人（或者店铺）的魅力，卖家都应该建立一种“真诚为客户服务”的观念，问心无愧的做好售后服务，而不是作秀。比竞争对手做得多一点，比用户的心理期望值多一点面对竞争激烈的渔具市场，各个厂商的经销商都在重视服务这张牌，如果同样的服务，按部就班的做好份内工作，这样做事应该的，但还是不够的我们的服务应该比对手更上一个档次，当用户使用一段时间后，打一个电话，询问使用情况，主要是不要让主要顾客忘记我们，从而多交流、建立感情，增进了解，增强信任感。顾客也会把他们认为好的商品推荐给他的朋友。

四、诚信竞争

诚信竞争是企业非常重要的竞争手段和策略。信誉就是店铺的无形资产。从某种意义上讲，市场经济就是竞争经济，也就是信誉经济。谁的信誉好，谁就能赢得用户和占领市场，就能持续、稳定、健康发展；谁的信誉差，谁就会逐步丢失用户，最终别淘汰出局。

五、夸大企业文化品牌

对于当今社会对品牌的最求加深，品牌的大小已很大一部分决定了消费群的大小，而品牌的大小除了企业本身的大小有关以外，还有广告的投入，产品的质量，企业文化等有关，而企业文化又是顾客对企业的直接定位的依据，所以我们可以从品牌文化着手。

以钓鱼王渔具为例：钓鱼王虽然有56家代理商、7688家经销商、1000余家中逵直销会

员店、488个垂钓俱乐部和212名通讯员的庞大销售规模，可要在某一个地区存在多家品牌，区域优势不一样，要想在多个品牌中分到最多的市场份额是很困难的。我们只有尽量夸大自己的品牌，也就是夸大钓鱼王的企业文化，使消费者对钓鱼王这个品牌的印象更深，从而提高消费的有效数量。我们可以把“为全球钓鱼人服务”为经营理念，以“哪里有钓鱼人，哪里就有钓鱼王”为终生奋斗目标，以 “诚信、谦逊、团队、创新”，弘扬中华民间钓鱼文化这些以横幅的方式加入到店铺，把2003年钓鱼王集团独家支持、赞助了中国代表队在斯洛伐克举办的“第50届世界淡水钓鱼锦标赛”；2004年在中国选拔队员出征比利时“第51届世界淡水钓鱼锦标赛”，全程支持、赞助中国队费用和钓鱼用品；2005年10月在中国武汉成功地举办了“钓鱼王杯首届中国国际钓鱼邀请赛”。这些以照片或文字的形式凸显钓鱼王的品牌。

六、钓鱼大赛

已成为推广钓具品牌，扩大对消费者影响的手段，它能快速的带来一批消费者，且大规模的比赛也是一个品牌形象的集中展示和能力的展示，它还可以使下级零售商扩大销售的同时，挺高对该品牌投入和精力。

现在因为该活动的休闲和娱乐性和参与者经营性的特点，参与钓鱼大赛投入的已不单是钓具制造企业和批发商，还有一些生活用品商如金龙鱼和一些地方的旅游局，都希望通过钓鱼大赛来增加社会效应。

通过本市的旅游资源，如果我们联合当地旅游部门或其他行业著名品牌共同投入钓鱼大赛，邀请各地有意向合作的零售商合作或观看。

七、俱乐部

成立俱乐部是在钓鱼大赛同时存在的，当报名时我们可以根据参赛者的个人信息和本人意愿将一群高级发烧友聚集起来成立俱乐部，通过钓鱼大赛可以一定上促进会员之间的联系和个人关系，这种联系一旦建立起来，企业的价值也会提高，品牌影响力也会增大。

八、信息收集

一次钓鱼大赛的付出不仅仅是品牌的推广，还有些信息可以保留，比如报名的信息：工作单位、电话号码、钓鱼年数，使用钓具等情况，我们可以按发烧程度和家庭条件分类统计

产品介绍

信息收集完后，按分类分组计入手机，每年过年过节发去短信，每年四月前后旺季到来前发信息提示最近各河湖的情况和最新的产品，不但卖产品还要送服务

九、销售重点

对于钓具销售而言，每年的4-10月份是销售的旺季，销售重点肯定是钓具，其余时光是淡季，淡旺季销售情形相差很大，销售方向也肯定要转移。

这种因季节不同销售明显的不同的行业，可以选择淡季休业或靠其他商品基本维持营业，其他相关商品主要有户外野营用品，户外活动用品，其实随着中国老龄化的增加和城市化所带来的中老年人早晚聚集锻炼现象，都为兼顾中老年运动用品如剑扇子提供了广阔市场

十、价格策略

对于竞争对手在小件商品的低价出售，我们同样低价或者更低，只有在看的见得价格下让顾客以为占到便宜，才能在关键钓具上的价格补回来，而且使竞争对手处于顾客价格高的被动局面

第四篇：手机行业 营销策划书

手机行业的营销策划书

一、概述

手机行业一直是商家最关注的市场，在这个市场中，手机产品的升级换代异常的迅速，从2G到如今的3G，无线上网技术，国内手机和国外手机的竞争愈发激烈。如何在激烈的市场竞争中突围，取决于怎样的营销策略，成功的营销手段成为产品销售的重要法则。

二、市场现状分析

（一）用户分析

1、目标市场

通过市场调查问卷，随机抽查结果显示，我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群，主要以工厂职工，学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。

工厂职工和青年购买我们的手机，是为追逐时尚，消费水平能力较低，一般在1000元左右。老年人和听力差的人群，主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果，老年人虽有购买能力，可是却不会轻易购买，但可从亲情上，以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主，老年人则无须考虑性别。

2、消费偏好

在市场调查中发现：消费者普遍容易接受中低档产品；喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机；消费者希望手机个性化，希望有专门量身定做的手机；消费者购买手机的主要用途是与人联络，工作需要和顺应流行趋势；手机最多是打电话和发短信。

3、购买模式

在市场调查中发现：普通大众更换手机的时间是2年左右；价位在1000-2000元；通常在专卖店或大卖场购买手机；最注重的是手机的功能、品牌和款式，提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。

4、信息渠道

在市场调查中发现：消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流，宣传单的效果较差，消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。消费者接触最多的媒体是CCTV-5，CCTV-8，CCTV-3和本地电视台以及报纸杂志等，他们最信任的媒体是中央电视台。

（二）竞争情况分析

目前在市场国外的品牌有：诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、西门子、飞利浦、松下；国内的品牌有：夏新、天宇，联想、波导、明基、TCL、CECT、中兴、康佳等。

这些手机中市场上比较受欢迎的国外品牌有：诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱，比较受欢迎的国内品牌有：夏新、联想、波导等。这些比较受欢迎的国内品牌只是和国内其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌，分别是诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱。尤其是诺基亚，它的价格也是比较低的，且耐摔，很受大众喜爱。而且，这些品牌的手机在大多数连锁店都有。

三、市场机会与问题分析

（一）SWOT分析

1、优势(Strength)：特色服务。

我们的手机附加有娱乐，学习，理财等应用软件的功能且价格底，这很符合消费群体的要求。并且在我们这里购买的手机还有齐全的功能，如照相机、MP3/MP4，游戏、手写/按键两用看电视，上网等全部具备，并且还有一些特别的手机保养，如：手机贴膜，手机美容。

2、缺点（Weakness）

知名度底，担心售后问题的处理。

3、机会（Opportunity）

手机市场日益饱和，但客户的需求呈现多样，消费者以手机购买的体验，功能方面的需求为主。手机的用途改变了通信市场的产品结构、人们的生活方式，给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大，人们的收入水平再不断提高，另一方面，技术的成熟，使得手机的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧，复古的款式可以成为时尚的潮流。但是，各大连锁企业根据市场竞争情况分析，都是转向手机的服务，这是最基本的，但是在手机增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把手机品牌（包括国外知名品牌、国内手机品牌）低价、功能多，待机时间长，集中于一身。却没有了解客户真正所需要的，这样不能让客户在所要功能上有所选择，这样浪费客户大量的价值，就是说在功能不能灵活的选择，这为那些享有增值业务的连锁企业带来竞争的机会。

4、威胁（Threats）

就目前市场情况而言，大品牌的手机连锁企业（如苏宁，国美等）占有相当大的市场，所以我们面对的压力还是相当大的。根据市场潜力，广东的市场消费水平分析，我们的消费群体毕竟是有限的，所以我们必须以一定的独特的服务方式来打动更多的潜在客户。

四、促销策略

手机行业的促销，可分为人员促销，销售促销，广告媒介，公共关系四大类。

1、人员促销：关键是导购员。

导购员本身对产品知识和卖点的把握。导购员只有在对产品了如指掌的情况下，才能更好的为消费者服务，促使消费者产生购买行为。

导购员本身的导购技能。那些更能把握消费者内心真实想法的导购员，才能使使消费者对产品产生亲近感，促使消费者做出消费决策。

2、销售促销

现场推广活动，主要通过路演，户外宣传，抽奖等一系列活动积累人气，促使消费者关注该品牌，从而增加销售机会

买赠的方式---主要通过额外的赠品，促使消费者做出购买决策，比较常见的赠品是太阳镜，台历，水壶，坐垫等。（图片举例）比如学校门口办信用卡，送locklock或是公仔玩具。

3、广告

广告手段

（1）硬广告，硬广告是企业发布的硬性广告，一般在杂志和报纸上通过彩色或黑白的广

告形式对产品或活动进行宣传。

（2）软文宣传，运动软性的文章来宣传产品，价格低廉，传播广泛。

（3）电视电台广告，电视，电台广告由于受众面广，传播力度强，被企业广泛采用，但

成本高。

4、公共关系

手机行业中需要协调好和社会职能部门及上下游的聚到客户等各个层面的关系。包括和大连锁，运营商，重要客户之间的客情拜访与沟通。

第五篇：浅谈电信行业的营销管理

浅谈电信行业的营销管理

营销是每个行业发展的必由之路,强化营销和管理,发现市场需求是各行各业的首要任务,是关系企业生存发展的大事。而电信行业的任务应当是创造市场,制造需求,引导消费,只有这样做,我们电信行业方会在市场竞争中立于不败之地。

一、电信行业营销管理的性质

电信行业从属于服务行业,所以我们必须从服务行业的特点出发,制定出符合本行业的营销管理方案。这就决定了电信行业的营销管理具有以下性质。

(一)不可触摸性

服务是无形的。与其他产品不同,服务在被购买以前是看不见、摸不着、听不到或嗅不出的。而购买者为减少这种不可触摸性所带来的不确定性,必然会寻求服务质量的标志或证据。他们将从看到的地方、人员、设备、产品价格等方面综合做出服务质量的判断。因此,服务提供者的任务是提供好“经营证据”，化无形为有形。服务营销者受到的挑战是要求他们在其抽象供应上增加有形证据。电信的有形环境必须暗示出快速和有效的服务。企业的外部和内部设计要做到整洁明快,对办公桌子的摆设和人行通道应进行认真设计规划。从外观上看,等持接持的顾客所排队伍不应过长,应有足够的坐位给正在办理业务的顾客。全体工作人员应当做到衣着得体统一,并佩戴统一标志如工牌,并在始终保持微笑服务的同时做到来有迎声,问有答声，去有送语。业务办理具有高效率,宣传小册子应做到印刷清晰,层次分明,图片也应经过认真选择。各种服务价格要能始终保持简单明了。

(二)不可分离性

服务的产生与消费一般而言是同时进行的。这与有形物品的情况不同,后者是被制造出来的,先投入存储,随后销售,最后被消费。如果服务是由人提供的,那么这个人就是服务的一部分。因为当服务正在生产时顾客也在场,提供者和顾客相互作用,是服务营销的一个特征,提供者和顾客两者对服务的结果都有影响。

(三)不可变动性

服务具有极大的可变性。因为服务取决于由谁来提供及在何时、何地提供。对服务质量的控制可采取两个步骤。第一步,投资于挑选优秀的工作人员并进行培训。对服务提供者进行培训,使其对顾客出现的各种情况都能做出适当反应,从而减少服务的可变性。第二步,通过顾客建议和投诉系统追踪了解顾客的满意情况。这样,服务质量的好坏便可被察觉出来并得以更进。

(四)不可消失性

服务不具有可贮藏性。不可能事先生产出服务留待以后消费。它的生产过程本身就是消费的过程,因而极易消失。由于电信服务具有以上特点,因而只用传统的市场营销方法来经营势必困难。在服务性行业中,顾客面对着服务质量不太稳

定和较多变化的服务者,服务结果不仅受服务提供者的影响,而且受“不公开的”生产过程的影响。因而服务性行业的营销不仅需要传统的市场营销,而且还要插入其他两种市场营销,即内部市场营销和交互作用的市场营销。内部市场营销意指电信企业必须对直接接待顾客的人员及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客满意。市场营销部门可能做的最大贡献应是“特别善于促使机构的其他部门每个人都实行市场营销”。

二、电信行业营销管理的策略

中国各电信运营商在竞争中走向成熟，但由于中国电信市场早期的市场垄断，很多运营商还没有经历必要的苦痛过程来真正领悟营销管理的真谛，从而表现出营销策划甚至规划的被动性、短视性、营销方式的单一性、营销行为的局部性。营销管理是营销最重要的内容，如果营销管理方针是错的，纵然有极高的工作效率，也难以达到理想的效果。

（一）整体性管理

营销的起点是消费者，终点也是消费者，电信消费者的消费意识不断增强，他们需要的不再仅仅是产品或者服务，还包含了了解产品信息、购买过程、购买场地与人员服务、售后服务等一整套的客户服务体验。电信营销要从客户服务体验的每一个环节入手，整体全面地引导、销售、服务于消费者。

（二）合作性管理

电信服务主要是信息的传递，电信行业是基础性行业，与其他行业之间的业务交叉越来越频繁，电信运营商在开展营销时可以通过不同的方式与其他行业、其他企业进行合作营销。目前，电信与邮政、银行等行业的合作越来越多，与IT行业内的PC厂商、增值业务服务商也展开了广泛的合作，呈现出良好的势头。

（三）博弈性管理

电信运营商之间的竞争异常激烈，但一味在存量市场展开排他性竞争的最终结果只能是两败俱伤。运营商之间的竞争应该在更高层次展开，应该更加关注增量市场以及ARPU值的增长上，这个增量市场不仅是新增用户，还包括新业务带来的市场。

（四）长期性管理

目前电信行业的营销策划多为短期策划，一项新业务只是在一段时间开展，更有甚者，消费者刚刚付费办理某项业务，一项更便宜的业务紧随而至，这种短视行为严重影响了电信行业在消费者心目中的形象。这要求电信运营商在制定营销策划时注重长期性及前后营销活动的连续性。

三、电信行业营销管理的原则

俗话说得好：“没有规矩，不成方圆”。电信行业要想实现市场营销管理的成功，就必须坚持一些电信市场营销的基本原则。

（一）市场性原则

电信行业在进行市场营销工作时，应遵照市场经济的基本规律，电信产品要实行等价交换原则，即使在市场竞争最激烈时刻，也不能以低于成本进行“价格战”，那无异于“饮鹫止渴”。市场性还表现在电信行业产品的信誉原则，电信行业在营销工作中，一定要讲诚信，守信用，让消费者充分信任电信行业，只有这样，才可能将电信行业办成“百年老店”。

（二）技术性原则

电信技术是属于高技术系列的，“迅速、准确、安全、可靠”是对电信行业最基本的要求，如果电信网络质量不好，就实现不了信息的有效传递，难以让消费者享受通信产品，所以，电信行业在市场营销过程中保证一支高素质的营销工程师是十分必要的，其目的是让消费者放心使用电信产品。

（三）操作性原则

电信行业在市场营销过程中必须坚持“依法经营”，学会按照企业和消费者之间的“契约”办事，绝不能“失信于消费者”。同时在与客户协商“契约”时必须讲究企业的实际操作性，兼顾电信行业的现状，不能超越企业的实际承受能力去盲目“承诺”，最后因实现不了对客户的诺言而造成对企业的负面影响。

（四）合理性原则

电信行业在制订具体的营销策略时要一切从企业、当地经济和消费者消费行为出发，出台的营销策略要对现阶段有适应度，否则就会“事倍功半”。同时，电信行业还必须认识到在我国大多数地方还处于“温饱”阶段，消费者非常注重电信产品的实用性，所以，电信行业产品质量应以实用性功能为第一原则。总之,在电信行业的市场营销管理工作中要以现代营销管理观念为主,以传统营销管理观念为辅；以全员营销管理为主导,突出营销部门的地位；淡化广告宣传效应,重视企业文化建设；忽略价格杠杆功能,严格差别化服务管理；立足现有市场,创造消费需求。