第一篇:思道企业文化
• • • • • • • • • • • • • • • •思道企业文化 思道的使命:为人类健康产业而奋斗!思道的愿景:成为全球一流茶产业整合运营商!思道核心价值观:为客户提供服务,为股东提供回报,为员工提供机会,为社会承担责任,为世界创造价值。思道企业精神:自强不息,奋斗不止!思道企业口号:将服务进行到底!思道企业行事风格六诀:高、精、尖、快、准、稳!思道团队精神:积极,合作,分享,快乐,学习,成长!思道生活主张:道法自然,养生养心!思道茶文化核心为:道茶一味!思道茶文化里茶和道的关系为:形而下者谓之茶,形而上者谓之道,形而合一谓之茶道!)思道茶道的修行过程是:得茶思道,思道得茶,思茶得道,得道思茶!思道,所思具体为四个道:茶道,商道,人道,天道!思道茶道精神:廉、美、和、敬、真、善、爱!(又叫思道茶鉴七字)思道人道精神:忠、孝、仁、义、礼、智、信!(又叫思道为人七德)思道商道精神:诚、信、助、教、感,记!(诚于内,信于外,助于事,教于识、感于情、记于心)(又叫思道从商七法)
第二篇:企业文化单选80道
1、企业文化理论最早从()年提出。
1980
2、最早将文化概念用于企业管理中的是()
巴纳德和赛尔茨尼克
3、海尔集团的()案例被列入哈佛案例苦。
海尔文化激活休克鱼
4、()的管理思想的演变一书的出版,把企业文化的研究推向了一个更高的水平。
丹尼尔.雷斯
5、()的Z理论一书揭示了行程日美管理模式差别的原因。
威廉.大内
6、美国企业精神一书是()撰写的。
劳伦斯.米勒
7、企业文化是一门()学科。
年轻的实践性边缘学科
8、企业文化理论的初步奠定者是()。
比尔.安伯纳西
33、企业形象是企业的()。
无形资产
34、企业正向的、健康的、积极向上的心理
定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面?()主体内容
35、下面哪一种不是企业精神的取名方式?()外延扩展命名式
36、企业价值观是企业文化的()内容。
核
心
37、以下()不是非正式群体价值观的特点。
类同性
38、“利润不应该是公司贪婪的表现,而是
社会对企业提供的服务所投的信任票。”这句话是企业家()说的。
松下幸之助
39、企业精神是一种个性精神,它反映了不
同企业的()。
独特个性
64、中国传统的工商业文化是在()基础上
形成的。
农业文明
65、严细精神突出者当首推建于1932年的()。
东亚毛呢纺织有限公司
66、突出个人能力和强调理性主义,是哪个
国家的企业文化之特征?()美国 67、下面哪种文化不是欧洲国家的文化特
征?()亲和一致的精神
68、“工作效率高,有进取心”反映了企业家
哪方面的职业素质和能力?()
特征方面
69、不为各种荣誉所动心,不为各种仕途所
吸引,只求办实业。这是企业家应具备的哪种基本素质和能力?()
基本职业追求
70、公司的奠基者和创始人通常被称为()
9、《企业文化--现代企业精神支柱》一书的作者是哪位?()特雷斯·迪尔和爱伦·肯尼迪
10、企业文化理论由()学者提出。
美国
11、企业文化实践由()企业首创。
日本
12、企业文化结构中的表层是指()。
企业形象
13、企业文化结构中的中层是指()。
企业伦理道德
14、企业文化结构中的深层是指()。
企业价值观
15、企业文化是一种()文化现象。
微观
16、企业文化是社会文化的一种()。
亚文化
17、()理论属于领导风格理论。
双维理论
18、团体发展的第三个阶段是()。
创造性与稳定性
19、下面哪种企业文化是从发育状态上划分出来的?()成熟型企业文化
20、下面哪一种不是拜昂对团体感情状态所做的基本假设?()不配对假设
21、潜科学表示处于孕育状态和未得到严格证实的科学思想,其特点有()。
22、下面哪种企业文化是从内容特质上划分出来的?()目标型企业文化
23、“怀疑一切,不信任别人”属于领导者与下属关系中的哪种病态变化?()
幻想型风格
24、企业文化标志着企业管理理论新的发展,是企业管理理论发展史上的第几个里程碑?()第四个里程碑
25、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化,是从哪个角度来划分的?()市场角度
26、从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险,这样引起的焦虑是()次生性焦虑
27、从企业文化管理角度来看,下面哪一项不是企业文化的内容?()企业激励
28、按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为()实际模式和目标模式
29、在我国‘文化力“一词源于毛泽东在()一文中使用的文化力量。
新民主主义论
30、马斯洛需要层次理论属于()理论。
人学理论
31、()是精神分析学的鼻祖。
费洛伊德
32、塑造现代企业精神的第一步是企业精神的()。
确认阶段 40、以下()不是企业精神的特点。
具有
自我排他性
41、“一团火”精神是我国()企业的企业
精神。
北京百货大楼
42、“同修人德,济世养生”是我国()
企业的企业精神。
同仁堂
43、“让一切充满活力”是日本()企业的企业精神。
日本电器公司
44、以下()不是企业伦理道德的体现。
企
业的独特个性
45、以下()不是企业伦理道德的特征。
具
有个性
46、企业伦理道德规范的确立不包括()。
市场竞争效果
47、企业伦理道德规范不包括()内容。
政
府与企业间
48、企业形象是一个企业的()形态,经营
管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。
物质
49、企业形象的特征不包括()。
美化企
业形象
50、为塑造企业形象提供科学的方法和手段
应适时()战略。
CI战略
51、下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律?()整体传播规律
52、在企业文化建设的过程中,企业()的作用非常重要。
创始人
53、二次大战后的日本企业吸收了西方质量
管理文化,并将其发展为QC管理文化,属于()。
内生与外生相结合的文化
54、企业文化选择的标准是()。
企业的基本价值观
55、企业文化与企业创新有着十分()的关
系。
密切
56、企业文化选择的任务就是要对企业文化
政策作()调整。
适时的
57、企业文化的深层变革是()。
企业价
值革命
58、Z型文化和A型文化的企业文化比较研
究是()进行的。
威廉.大内
59、公司进入稳定发展时期后形成的公司文
化称为()
企业守业文化
60、下面哪一种不是企业环境的特性?()
简单性
61、德国的企业文化明显带有()色彩。
理
想
62、美国企业文化理论源泉是()。
泰勒的科学管理理论
63、企业文化是社会文化的一种()。
亚
文化
共生英雄
71、下面哪种作用不是企业楷模所表现的作
用?()主体作用
72、积极向上,努力把事情办得最好。这是建
设企业文化的哪项基本原则?()
卓越原则
73、在实践中,下面哪一项不是建设企业文
化的工具性要素?()基本原则
74、下面哪种企业价值观不是从纵向系统考
察的?()社会价值观
75、“别具一格,勇于创新”体现了塑造良
好企业形象的什么原则?()
个性化原则
76、CI战略的核心和灵魂是什么?()企
业理念识别
77、首先提出“小球斜坡理论”,主张不断
强化“人人是人才”的观念,建立了一个有利于每个人发挥潜力、发挥特长的机制,使每个人都能在企业里找到适合于展现自己才华的位置。这是我国哪家著名企业的成功经验?()海尔
78、“加强质量管理”体现了我国近代民族
资本企业的哪种精神?()严细精神 79、塑造“四有”新人,是中国有特色企业文
化的哪种文化背景与价值源泉?()社会主义精神文明
80、一个国家企业文化的现实特点是从若干
()企业文化中抽象而来的。
个别
1. 被公众认为企业文化的奠基之作为()。A Z理论B 企业文化C 成功之路D 日本企业管理艺术
2. 企业管理变化的三大趋势是:()。A 理念人性化B 管理科学化C 目标社会化 3. 按管理理论的发展阶段排序()。A 行为科学学派B 组织技术学派C 企业文化D 科学管理
4. 威廉.大内认为日本企业文化管理的精髓是()。A 讲求信任B 微妙性D 人际间的亲密性
5. 发达国家的公司出现以下发展趋势()。A 经营国际化B 跨国合作化C 文化一体化
6. 企业文化出现前的三个理论学派是()。A组织技术学派B行为科学学派C管理科学学派
7. 企业文化理论有代表性的学术著作有()。A Z理论-美国企业如何迎接日本的挑战B 日本企业管理艺术C 企业文化-现代企业精神支柱D 寻求优势 8. 企业的营运受到()两只手的影响和制约。B 价值规律C 文化规律
9. 解放前后我国对企业文化管理有探索实践的企业有()。A 九大精盐厂B 民生实业公司
C 东亚毛呢纺织公司
D 大庆E 鞍钢
10.企业管理的四个里程碑是()。B 科学管理C 行为科学D 现代管理科学E 企业文化
11.潜科学表示处于孕育状态和未得到严格证实的科学思想,其特点有()。A 创造性 B 待定性 C 隐变性D 高难性E 趋显性
12.企业文化包括的三个层次是()。A 物质文化B 制度文化C 精神文化 13.企业文化作为一个完整的体系,其内容包括()。A 企业整体价值观念B 企业精神C 企业伦理道德规范D 企业风貌与形象
14.在企业文化结构中,处于深层的是()。A 企业整体价值观念B 企业精神 15.从发育状态上分类,企业文化包括()类型。B 成长型C 成熟型D 衰退型 16.从企业性质分类,企业文化可分为()企业文化。A 国有B 合资C 乡镇D 民营
17.从市场角度分类,企业文化包括()。B 强人文化C 拼搏与娱乐文化D 赌博文化E 过程文化
18.企业文化从内容特质分类,可分为()
传统型企业文化。A 目标性B 务实性C 创新性D 竞争性E 团队型
19.按空间分布特征,可把企业文化划分为
()模式。A 西方模式B 东方模式C 不同民族模式D 不同国家模式
20.按时间的继承性,可把企业文化模式划
分为()模式。A 传统B 现代 21.按共性与个性可把企业文化模式划分为
()企业文化模式。A 一般B 特殊 22.优秀的企业文化主要通过以下()方
面实现其经济价值的。A 受到市场经济发展的制约B 企业臣工的经营管理特色C 以人为中心的根本思想D 促进企业深化改革
23.企业文化价值包括()两方面A 社会价
值B 经济价值
24.企业文化理论的基石有()。A 人学理
论B 社会动力理论C 领导理论D 学习理论E 情绪理论
25.拜昂推断的团体感情状态的几种假说有
()。A 依附型B 攻击-逃避型C 配对型
26.团体发展阶段排序为()几个过程。A
依附与权力B 亲密型、角色差异和同伴关系C 创造性与稳定性E 生存与发展 27.一般领导理论可分为()。A 素质论C
风格论D 权变论
28.领导与下属关系的病态类型有()。A
幻想型B 强迫型C 戏剧型D 压抑型E 自相矛盾型
29.弗洛伊德提出的三类焦虑是()。A 客
观性焦虑B 神经症焦虑C 道德焦虑 30.从团体的角度划分的焦虑类型有()。
C 基本存在的焦虑D 与工作相关的次生性焦虑E 深层焦虑
31.企业文化是指,在一定社会文化大环境
影响下经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、()、以及传统和习惯的总和。A 信仰追求B 道德规范C 行为准则D 经营特色E 管理风格
32.企业文化的本质特征有()。A 个异性
B 共识性 C 非强制性D 相对稳定性 33.企业文化体系包括()。A 企业整体价
值观念C 企业精神D 企业伦理道德规范E 企业风貌与形象
34.马斯洛的需要层次理论,按人的需要应
排序为()。A 安全B 生理C 自我实现D 情感E 自尊
35.企业价值观的作用有()。A 为企业的生存发展确立的精神支柱B 决定企业的基本特征C 对企业及员工行为起到导向和规范作用D 能提高企业凝聚力 36.最基本的企业价值观包括的内容有()。
A 经济价值取向B 社会价值取向C 伦理价值取向D 政治价值取向
37.企业精神的基本内容包括()。A 主题内
容B 形态特征C 载体基础D 发展机理 38.企业精神的表达应遵循()原则。A 准
确深刻B 有个性特色C 简洁生动 39.塑造现代企业精神的步骤是()。C 确认
阶段 D 倡导阶段
E 奢华阶段
40.企业形象的内涵是()。A 主观和客观的统一B 抽象和具体的统一 E 内部形象与外部想象的统一
41.塑造企业形象的基础是()。A 产品质
量B 信誉C 顾客满意度
42.塑造企业的良好形象的原则是()。A 个
性化B 整体性C 战略性
43.企业价值观由()层次价值观构成。A 员
工个人价值观C 群体价值观D 整体价值观
44.企业文化积累的方向有()积累。A 正
向B 反向
45.企业文化外穿的主要渠道有()。A 成熟成型企业文化的主动输出传播B 成熟成型企业文化的示范传播C 企业文化行文主体的攀比与模仿D 全球经济一体化下企业文化之间的交流
46.企业文化共同的传播规律有()。A 同构
易播规律 C 异体或易购抗播规律 47.企业文化整合是分层次进行的,它可以
分为()的整合。A 对某一新生的或外来的企业文化特质加以同化B 在共同体内对创造引进的企业文化进行组合C 对规范完美承受的企业文化通过社会各渠道传播扩散D 随着企业管理改革对企业文化特质进行较为彻底的吐故纳新E 伴随企业文化共同体发生的冲突和危机通过文化革命收拾残局
48.企业价值革命通常涉及()几方面。B 企
业价值观的变革C 管理哲学与管理思想的变革D 企业经营思想的变革 49.企业环境具有()的特征。A 稳定性
B 有序性 C 复杂性D 不确定性 50.企业的环境一般分为()的类型。A 简
单静态B 复杂静态C 简单动态D 复杂动态
51.企业文化对社会经济的发展作用表现在()。A 是社会生产方式的精神力量B 是市场运行的内在动力C 促进企业改革与进步的一种决定性力量D 在引导企业履行社会责任端正企业行为中起重要作用
52.从1956年开始至今,我国企业文化的发展大致经历了()阶段。A 初创期 B 发展期 E 劫难期
53.改革开放以来我国企业文化的内涵已不是单一的思想政治工作,而是包括()等在内的一个综合体。A 企业战略目标B 价值观念C 企业精神D 伦理道德E 职业教育
54.企业法律环境一般可分为()。A 硬环境B 软环境
55.党的十五大报告指出:“培育适应社会主义现代化要求的一代又一代()的公民,这是我国文化建设长期而艰巨的任务,也是企业文化建设的任务”。A 有理想 B 有道德 C 有文化D 有纪律 56.但我们培养和认定企业价值观时,从社会文化的角度出发需要坚持以下原则()。A 以人为本的管理价值观B 以强国富民为本的共同价值理想C 以事业为本的人生价值取向D 以诚信为本的道德价值取向E 以绩效和能力为本的主体价值取向
57.中国传统文化博大精深,以下()方面会在企业文化建设中发挥积极作用。A 人本思想B 和谐思想C 求实精神D 爱国主义精神E 吃苦耐劳勤奋自强的性格 58.以下()是从西方市场经济道德意识为代表的商人的现代管理意识。A 经营观B 人才观C 广告观 D 名牌观 59.中国近代民族资产阶级在创办经营企业的过程中,大都怀有()的爱国思想。A 富国图强B 实业救国C 服务社会 60.现代企业对社会承担着()责任。A 基本经济责任B 支持社会公益事业C 履行社会义务D 促进社会文化E 影响社会价值观
61.日本文化的特征有()。A 民族昌盛愿望B 学习精神C 忠诚精神D 家族意识和团队精神E 和谐一致精神
62.日本企业文化的主要特征有()。A 强调经营理念的重要性B 重视团队精神的发挥
63.美国文化的特征有()。A 个人主义B 冒险、开拓和创新精神C 自由、平等精神D 实用主义E 物质主义
64.美国企业文化的特征有()。A 突出个
人能力B 强调理性主义
65.欧洲国家企业文化的主要特征有()A
强调理性主义和创新、竞争精神。B 重视员工的参与管理
66.东方企业文化的特点主要有()。A 强
调集权式管理B 强调企业的社会责任 67.西方企业文化的特点有()。A 制度化
B 讲究效力C 强调明确性D 重视物的因素E 强烈的进取精神
68.企业楷模的作用有()。A 榜样作用B
聚合作用C 舆论导向作用D 调和作用 69.企业家应具备的基本素质是()。A 基
本职业追求B 基本职业修养C 基本职业意识D 基本职业道德
70.企业家的基本职业能力包括()。A 预
见能力B 决断开拓能力C 组织指挥能力D 商业交往能力E 反省能力 71.建设企业文化的方法有()。B 教育输
入法C 利用事件法D 领导垂范法E 活动感染法
72.建设企业文化的基本原则有()。A 目
标原则B 共事原则C 一体原则D 卓越与效绩原则E 亲密原则
73.建设企业文化包括()几个程序。A 调
查研究B 定格设计C 实践巩固D 完善提高
74.企业文化的保证体系包括()。A 物质
保证B 制度保证C 教育保证
75.为塑造企业形象的CI战略由()构成。
A 企业理念识别C 企业行为识别D 企业视觉识别
76.企业理念识别系统设计的要素有()。A
企业哲学B 企业价值观C 企业精神D 企业目标
77.企业识别系统的特征有()。A 一致性
B 独特性C 审美性D 简单性
78.我国企业文化目标模式的基本框架应包
括()。A 人本文化B 团队文化C 创新文化D 竞争文化E 求实文化 79.我国企业文化建设的切入点由()。A
从企业内部面临的主要矛盾入手。B 从总结企业的优良传统入手C 从企业环境的重大变化入手D 从组织结构的重大改组入手E 从制度的重大创新入手 80.企业文化变革的最佳时机有()。A 企
业进入快速增长期B 企业经营业绩平平或陷入困境C 企业经营制肘增多效率低下D 企业面临的科学技术环境迅猛发展E 企业面对的市场环境发生重大变化
判断
1.企业文化是一门年轻的实践性较强的综
合学科。错误
2.马斯洛的《激励与个人》一书是泰勒制
阶段的产物。错误
3.企业文化着眼欲2/3比重的有形管理。错
误
4.传统管理更多地着眼占1/3的有形管理。
正确
5.德鲁克认为:日本的成功在于他们正确
地解决了企业的行为准则问题。正确 6.企业文化是企业管理理论的一个新的里
程碑。正确
7.企业文化是一种企业现象错误
8.企业文化是社会文化的一种亚文化。正
确
9.文化一词最早出现在我国西汉时期刘湘的《说花》中。正确
10.企业文化是一种宏观的文化。错误 11.企业文化是一种微观的文化。正确 12.企业文化以企业的物质文化作为研究对
象。错误
13.企业文化以企业的精神文化作为研究对
象。正确
14.管理学者对企业文化内涵的界定一般是
从狭义角度来定义的正确 15.个异性是企业文化的从属特征。错误 16.共识性是企业文化的本质特征。正确 17.非强制性是企业文化的从属特征。错误 18.相对稳定性是企业文化的本质特征。正
确
19.无形性与有形性相统一是企业文化的本
质特征。错误
20.抽象性与具体性相统一是企业文化的从
属特征
正确
21.观念性与实践性相统一是企业文化的本
质特征。错误
22.超前性与滞后性相统一是企业文化的从
属特征。正确
23.吸收性与排他性相统一是企业文化的本
质特征。错误
24.经济性与社会性相统一是企业文化的从
属特征。正确 25.日本企业家松下幸之助提出的“为社会经营为社会生活的改善”是企业文化社会价值的体现。正确
26.我国长虹集团把振兴民族工业作为崇高的价值来追求是企业文化经济价值的体现。错误
27.仁义礼智信是我国古代儒家的行善理念。正确
28.X理论把人看成是社会人,而Y理论把人看成是经济人。错误
29.双维理论属于领导风格理论。正确 30.企业文化是指在一定的社会大文化环境下,经过企业领导的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。正确 31.企业文化模式是指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质的构成方式及其稳定特征,它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。正确
32.企业价值观是指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点
正确
33.价值观是企业文化最重要的内容。错误 34.群体价值观是指非正式的群体所拥有的价值观。错误
35.企业精神是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上,经精心培育而逐步形成的,并为整个员工群众认同的正向心理定势、价值倾向和主导意识。正确 36.企业精神是一种共性精神。错误 37.北京王府井百货大楼的企业精神是“一团火”精神。正确
38.“同修人德,济世养生”是北京同仁堂的传统企业精神。正确
39.企业伦理道德:是用以调整企业内部以及企业与各种社会关系的行为规范的总和。正确
40.企业伦理道德观念是企业文化的核心。错误
41.企业伦理道德和社会道德一样由社会的经济基础决定。正确
42.企业形象:是一个企业物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体形象,或者说是对企业的认识和评价
正确
43.企业形象是企业的无形资产。正确 44.企业形象所表达的是企业与消费者和社会公众心目中的总体印象。正确
45.企业文化积累:是指企业文化特质的保
存以及企业文化不断增长的发展过程。正确
46.企业文化积累是指企业文化本质的保
存。错误
47.企业文化新特质的增加过程也就是企业
文化不断积累的过程。正确
48.企业文化积累良及速度是与企业发展成反比的。错误
49.正向企业文化创造出的是健全、优良的企业文化。正确
50.反向积累创造出的是病态的不良的企业
文化。正确
51.企业文化传播是指企业文化特质从一个
群体或个体扩散到另一个群体或个体的过程。正确
52.企业文化选择是企业文化运动的客观功
能,它总是对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选,有选择的积累和储存适合企业发展需要的部分,摈弃不适合企业发展需要的部分。正确
53.企业文化整合是指企业内部具有的不同
特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。正确 54.企业文化冲突的表现形式主要表现在主
文化与亚文化的冲突上。错误
55.企业文化传播是企业文化选择的前提条
件。错误
56.企业文化整合实际上就是不同文化的组
合。错误
57.评价一个企业的优劣只通过横向比较即
可。错误
58.企业文化是个封闭系统,环境对它的影
响和发展有重大影响。错误
59.生产力发展水平制约着经济发展水平,进而影响企业文化的发展水平。正确 60.企业文化深刻反映物质资料的生产、交
换、分配、消费中的人与人之间的本质的联系。正确
61.市场经济是现代企业生存和发展的空
间,也是企业文化生长的土壤。正确 62.市场经济的确立要求以建设共性的能经
得起市场经济风云变幻考验的企业文化为基础。错误
63.企业精神文明是企业文化的中层内容。
错误
64.市场观念是企业家一般的观念,它是企
业文化的灵魂。错误
65.德国的企业文化最早源于1814年R.戴特
莱的《经营科学》。正确
66.美国政策上崇尚博爱、平等,并把个人
主义价值观作为立国之本,这对企业文化产生了巨大的影响。错误
67.企业内外的法律对企业文化的形成和运
转具有极大的约束力。正确
68.企业文化经过政治环境的熏陶便产生了
一种企业制度文化。错误
69.企业文化的建设和发展与社会文化的建
设和发展是相互影响相互制约的。错误 70.民族文化是企业文化的摇篮,是企业文
化的根。正确
71.中国传统文化的精华得不到弘扬,新型的企业文化将失去根基,糟粕的不到抑制,会加剧企业文化的冲突。,阻碍企业文化的发展。正确
72.建立在机器工业基础上的中国近代工
业,就其形式和发展的历史来讲,是稍微晚与西方国家的。错误
73.老字号企业同仁堂的古训是“炮制虽繁,必不可省人工,品味虽贵,必不敢减物力。”正确
74.推崇个人能力主义是美国企业文化最重
要的特征。正确
75.理性主义的企业文化根植于美国理性主
义的民族传统,发端于梅奥的科学管理。错误
76.日本企业的激励制度主要是着眼于个
人,而不是团体。错误
77.日本企业文化可算是东方文化影响下的产物,欧洲和美国的企业文化可算是西方文化背景下影响的产物。正确 78.东方文化主要是以印度为发源地,对东
方人的思维、价值观、伦理道德及管理思想影响很大,能最广的传播文化。错误
79.西方文化是指源于古希腊罗马,以希腊
基督教精神为核心的文化。正确 80.日本明治维新以来学习发达国家先进的科学技术和教育,但又不失本民族的文化传统,称为“和魂洋材。”正确
第三篇:创新思维和企业文化
创新思维和企业文化
创新思维和企业文化是企业发展的两大推动力。研究这两者在企业活动中的关系对企业的发展有一定的理论意义和实践意义。正是在这样的目的之下,笔者通过研究创新思维和企业文化这两大推动力之间的关系,从而提出在企业中建立有利于创新思维的企业文化的建议。笔者认为:(1)创新思维和企业文化是企业发展的两大推动力,它们二者既相互区别又相互联系。(2)创新思维和企业文化两者联系的纽带是企业中的“人”。(3)创新思维在企业文化产生和塑造中起着重要的作用,并且对于一个优秀的企业文化来说,重视创新思维是其应含之义。(4)企业文化通过对的人知识结构、心理因素以及人对信息的收集和加工的影响,而影响创新思维的发挥。
在这基础上,笔者提出建设有利于创新思维的企业文化:(1)在方法论上,必须遵守一致性原则。也就是企业文化要与企业历史发展实际一致,企业文化体系内部三层文化要一致,企业的活动、员工的言行与企业文化要一致。(2)在内容上,要以人为本,以创新为企业核心价值观之一,实行有效的培训机制,具备顺畅的沟通网络。(3)在实施上,要坚持整体性原则。
第四篇:企业文化“出国”思变
企业文化“出国”思变
10月25日TCL集团所属的德国施耐德电器有限责任公司开业典礼在慕尼黑举行,这标志着中国企业在走向世界的进程中又迈出了重要的一步。TCL集团在9月下旬以820万欧元全资收购了这家老牌德资公司。
“走出去”是在当今经济全球化背景下生存和竞争所必然要迈出的一步。据权威部门统计,中国企业累计在境外已办起6200多家企业,对外投资总额74亿美元,遍布全球160多个国家和地区。中国已成为发展中国家最大的对外投资者。
但据有关部门的调查,中国67%的境外投资不赚钱。中国企业在迈向海外的进程中如何走好成为目前企业共同关注的话题。本期管理版对此进行重点报道,希望能对已经“走出去”和即将“走出去”的企业有所帮助。
“海尔在国际化过程中,资金不是最大的问题,最大的挑战在于如何将中国的文化融入当地中去”。海尔集团企业文化中心部长汪仕蓉日前在接受本报记者采访时如是说。其实不单海尔,国内企业在国际化进程中的众多“先行者”们,如宝钢、青啤等在近年内都遇到了类似的挑战。
企业文化当地化
据悉美国海尔在成立之初,张瑞敏对美国人迈克尔只有一个要求,即要在一年之内进入沃尔玛的十个连锁店,这样才能在美国站稳脚跟。事实上,当时的很多美国流通商根本没有听说过海尔这个名字,显然要进入像沃尔玛样的巨无霸超市是一份相当艰难的工作,挑战性可想而知。
然而,迈克尔却很聪明,他了解到当时沃尔玛的老板有一个习惯,即每天早晨都会在办公室的窗口看设在二楼的沃尔玛超市。于是迈克尔就在沃尔玛老板正好看到的地方树了一个很大的海尔广告牌子。终于过了很长时间,沃尔玛老板注意到了,便问其销售部经理:“海尔是干什么的?”而早已被海尔“公关”好的销售经理说:海尔是来自中国的一个品牌,有着很好的质量,有意在我们这里销售。老板一听,马上决定与海尔面谈。从此海尔便在美国渐渐地打开了市场,目前有一种小冰箱在美国已经占到了50%的市场份额。
汪仕蓉讲的这个海尔国际化的故事很有代表性,事实上,海尔从踏出国门之初,就将管理当地化作为了自己国际化经营的发展方向。用张瑞敏的话讲就是“融治”,即海外企业的管理要融合于当地人才的管辖之下,这是实现“海尔本土化”和海尔国际化的重要内容与途径。据悉,在海尔集团的四个海外分厂中,除了菲律宾暂时还留有三名中方人员外,其余都
1是由当地人进行管理。张瑞敏认为,雇用当地人管理海外企业,实行企业管理人才当地化政策,总体衡量对母公司来说,是十分划算的。虽然付与国外管理人才的薪金,要远远高于国内。但通过综合比较与权衡,也只有符合东道国的薪金水平,才能雇佣到合适的当地人才,而当地人利用其自身的优势为企业创造的价值,则是中方管理人员难以达到的。在这方面,海尔是舍得投资的,据悉海尔付给担任美国营销中心一把手的迈克尔的年薪为25万美元。这样做,就是为了让其发挥才智,安心为海尔服务。
但是本土化的人才还存在一个明显的障碍,就是如何让他们取得对母体公司文化的认同。有趣的是,海尔使用了一种“漫画”的手法解决了这个问题。因为漫画是不分种族和语言的,全世界的人一般都能看得明白。海尔集团企业文化中心部长汪仕蓉举了一个例子:一个美国员工在理解“质量是企业的生命”这一海尔文化时,画了一辆在高速公路上奔驰的汽车,并配了一句话:“1%的疏忽会带来100%的灾难”,虽然语言表述不是那么严密,而且中国员工也不会想到用汽车来表达,但美国员工还是用他们特有的方式将海尔这一理念的精髓很好地诠释了。据汪介绍,在海尔集团很多地方的墙上,都贴满了来自世界各地海尔员工画的漫画,可以说,漫画已成了世界各地员工理解和诠释海尔文化的最好载体。类似的企业文化本地化的实例还很多。再比如海尔有名的“6S”大脚印,在国内不少企业推广都有明显的效果,即要求做的不好的员工站在脚印上总结当日的失误。但在美国则不一样了,美国只能正面激励,不能批评。在这种情况下,美国海尔就反过来,让做得好的到“脚印”上去讲。再如,海尔在国内对员工的考评会用“笑脸”、“哭脸”和“平脸”来形象表示,效果不错,很有激劢作用,但在美国却引起不起员工的任何反映,就像自认为讲了一个笑话但无人发笑。怎么办?一个当地经理人特别喜欢玩具,于是他建议用懒惰的狗熊,可爱的粉猪来代替以上形象,而这些形象正好能强烈刺激美国人的自尊心,所以效果立竿见影。可见,一种企业文化的传播,生搬硬套肯定不行,适合当地才是最为关键的。
劳动保护不可轻视
近期国内有一个焦点,就是很多行业都遭受到了反倾销调查,这当然一方面说明我国的某些产品已经有了一定的国际竞争力,但比较新鲜的说法是:国际社会其实更为关注的是我国企业的劳动过程,并对其劳动保护表示怀疑。据悉,目前集中在温州、深圳、东莞等地的以制鞋制衣制玩具等轻工产品为主的企业已经成为国际社会高度关注的一个焦点,而且有可能越来越多。
国际劳工组织首席技术顾问王琳在接受记者采访时表示,国外已有部分舆论认为,目前国内国企职工下岗现象较为普遍,劳动环境严峻,因此他们便怀疑国内企业是否存在“剥削”。事实上,国内企业员工超时间加班加点的工作,造成员工由于过度劳累而死亡的情况很多。此外还有一个较大的问题就是安全生产,除过一些我们经常提到的恶性事故外,更多的是一些被人忽略的地方,如在制鞋制革过程中使用有毒的胶水等,但企业一般由于种种原因并不愿意鼓励员工采取一些防护措施(如戴手套),据他们了解,这样的情况在国内的大小企业都普遍存在。
可见在WTO条件下,劳动保护如何与国际接轨依然是一个大问题。当资本跨越国界时,企业必然要面对当地的劳动法规,一旦发生纠纷,就马上会引起国际社会的关注,这一点对于走出国门不久的国内企业来说,必须加以重视,否则企业在国外立足未稳便有可能麻烦一堆。王琳建议国内企业在有必要重视这方面的宣传和说明的同时,不妨把自己企业所执行一系列国际条约的情况放在自己的网站上,让更多的想了解真相的人看到,而不是回避和躲闪。事实上,一些国际知名企业如耐克和壳牌也都曾因在东南亚等地使用劳工的标准引起争议,使其销售业绩受挫。因此国内企业在国际化过程中不仅要懂得国际化经营中的游戏规则,尽可能适应这些规则,而且要力求体现出对社会的承诺,对人的劳动权利的重视与尊重。在冲突中整合多元文化
“LG飞利浦曙光电子有限公司”,一听这个复杂的名字,你肯定会意识到这绝对是一个由多国文化组合而成的合资企业。事实也是如此,受不同的文化背景和地域环境的影响,冲突和磨擦几乎是不可避免的。LG飞利浦曙光电子有限公司副总经理姚剑波对此有着较为深刻的体会,他回忆说,在LG飞利浦曙光公司成立之初,各种文化的差异性便立即显现出来了,尤其是中韩两国员工的差异尤为明显。如中国员工讲礼让谦逊,注重办事的过程,而韩国员工则勇于挑战并承担责任,注重办事的结果,这些差异在某些敏感点上甚至造成了误解,从而给企业的正常管理带来了不便,同时也给工作造成了较大的影响。
当然,合资企业高层对这种由于文化冲突带来的管理不便并非熟视无睹,他们尝试用各种途径来进行多元文化的战略管理和融合。据姚剑波介绍,他们首先进行文化差异识别,通过各种形式的WORKSHOP活动,使来自不同文化的员工加强沟通,增加认同感,从而增强不同文化员工之间凝聚力。其次就是组织一系列的跨文化培训活动,在公司内部形成学习与使用多种语言的风气,从而有目的地培养出一批高质量的跨文化管理人员;最后在此基础上,根据环境的要求和战略的需要,建立起共同的企业文化。
事实上,管理理念根源于企业文化,由于多元文化差异性的存在,原有母公司管理理念肯定不会完全适合当地本土思维,只有在整合中寻求双方都能接受的管理理念,才能增加效益,取得经营成功。正如美国《国际商业周刊》曾有文写道:“不同的语言、文化和价值都
被国际商业的基本原理融合在一起,其结果是提高了生产力,创造了财富。”因此,可以说,当今世界的潮流是“竞争”之中有“竞合”,各种文化的优质要素经过整合后形成一个新的企业文化,这并不是替代或战胜,而是适应或融合。
第五篇:公司企业文化试题(150道)
武汉供电公司企业文化知识竞赛试题(150道)
1、_______是公司企业文化的灵魂,是公司生存和发展的动力源泉。A、核心价值观 B、价值体系 C、价值取向
2、“四个服务”的企业宗旨体现了公司使命与价值追求的统一,体现了国有企业的经济责任、政治责任与社会责任的统一,是公司一切工作的__________。
A、根本追求 B、出发点和落脚点 C、基础
3、________是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行动准则。
A、“四个服务”B、“努力超越,追求卓越”C、“以人为本,忠诚企业,奉献社会”
4、国家电网公司提出的“建设国际一流企业”是指:坚持以国际先进水平为导向,以同业对标为手段,推进集约化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设,把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和________的现代企业。A、国际一流管理水平B、国际一流竞争力C、国际一流运行水平
5、国家电网公司以________统一思想、凝聚力量、指引方向。A、奋斗方向B、企业宗旨C、发展战略
6、追求资产优良、服务优质和业绩优秀,是对国家电网公司________的全面提升,是公司由大到强的必然选择。A、企业价值B、经济价值C、社会责任
7、国家电网公司标识中:球形设计显示国家电网作为特大型国有企业无限发展的美好前景,表达了国家电网公司员工无限宽广的国际视野,和________的坚强信心。
A、“建设世界一流电网、建设国际一流企业”B、“四个服务”C、“努力超越,追求卓越”
8、国家电网公司社会责任报告对用户承担优质服务责任,对员工承担员工发展责任,对伙伴承担________责任,对环境承担环保节约责任。A、合作共赢B、合作共担C、协作共赢
9、国家电网公司廉洁理念中的“干事”的内涵包括想干事、会干事、干成事,“干净”的内涵包括________。A、忠于企业、公平正义、廉洁自律 B、忠诚企业、公平正义、廉洁自律 C、忠诚企业、公平正直、廉洁自律
10、国家电网公司廉洁文化致力于形成“以廉为荣、以贪为耻”的道德风尚,“扶正祛邪、激浊扬清”的舆论导向,“知荣辱、讲正气、促和谐”的企业氛围,树立________的社会形象。
A、“诚信经营、廉洁守法”B、“守法经营、廉洁诚信”C、“诚信守法、廉洁经营”
11、国家电网公司管理理念中的集约化是指:遵循电网发展规律,改善电网结构,降低电网能耗,提高能源利用效率,积极采用________,建设资源节约型、环境友好型的国家电网。A、节能、节地、节材、节水技术和设备 B、节电、节地、节材、节水技术和设备 C、节能、节地、节材、节电技术和设备
12、国家电网公司服务文化的基本要求是:坚持服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流,贯彻“三个十条”,落实供电服务规范,深入开展“百问百查”活动,不断提高________的水平。
A、“优质服务”B、“真诚规范服务”C、“四个服务”
13、国家电网公司管理理念中的集团化是指:按照集团化的运作模式,加强战略管理,资产管理和________,提高集团管理调控能力和集团运作协同性,推进体制创新和集团的协调发展。A、运营管理B、财务管理C、成本管理
14、国家电网公司服务理念中的真诚服务是指:以________为中心,坚持服务至上,始于客户需求、终于客户满意,积极推进优质服务规范化、常态化和人性化,为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务,持续为客户创造价值。A、客户 B、用户 C、人
15、国家电网公司服务理念中的共谋发展是指:坚持合作共赢,________,把公司自身发展臵于整个国家发展战略之中,发展公司,服务社会,与各方平等合作,互利互惠,谋求与发电企业、客户及社会的和谐发展,实现企业利益、行业利益和社会利益的协调统一。A、协调发展B、科学发展C、共同发展
16、国家电网公司安全理念中:相互关爱是共保平安的________,共保平安是相互关爱的目的和结果。
A、基础和条件B、前提和基础C、前提和条件
17、国家电网公司提出“认真负责的国企形象”是指:全面落实科学发展观,认真履行国有重要骨干企业责任,锐意改革,________,服务党和国家大局,努力奉献社会。A、加快发展B、科学发展C、协调发展
18、国家电网公司提出的“严谨高效的管理形象”是指:依法经营企业,严格管理企业,勤俭办企业。做到________。公司制度健全,机制完善,管理集约。领导干部严格自律,务实清廉,既干事,又干净。A、依法决策、科学决策和合理决策 B、依法决策、合理决策和民主决策 C、依法决策、科学决策和民主决策
19、国家电网公司提出的“公平诚信的市场形象”是指:树立诚信观念,坚持公开、公平、公正、透明的原则,认真接受________,自觉接受社会监督。加强信息披露,重视交流合作。A、市场监管B、行业监管C、群众监管
20、国家电网公司提出的“团结进取的团队形象”是指:弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,建设以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业文化,上下之间________,部门之间密切协作,员工与公司共同成长。A、通力协作 B、同心同德 C、令行禁止
21、国家电网公司提出的“安全素质”是指:坚持________,制度健全完善,责任落实到位,行为标准规范,安全可控、能控、在控,电网运行稳定。
A、“安全第一、预防为主” B、“预防为主、综合治理”
C、“安全第一、预防为主、综合治理”
22、国家电网公司提出的“队伍素质”是指:人员结构合理,人才队伍健全,员工________ A、政治坚定、业务精湛、技能过硬、求真务实、甘于奉献 B、政治坚定、业务精通、技能过硬、务实创新、甘于奉献 C、政治坚定、业务精通、技能过硬、求真务实、甘于奉献
23、国家电网公司企业理念中“以人为本”的内涵是指:以实现人的________为目标,尊重人、关心人、依靠人和为了人。A、全面发展B、科学发展C、共同发展
24、国家电网公司企业理念中“忠诚企业”的内涵是指:热爱企业、关心企业,为企业尽心尽力,重视维护________。A、企业形象B、企业利益C、企业利益和形象
25、国家电网公司企业理念中“奉献社会”的内涵是指:________、服务社会、回报社会,履行社会责任。A、关心社会B、关爱社会C、热爱社会
26、国家电网公司坚持局部利益服从全局利益,把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的________。A、根本标准B、基本准则C、落脚点
27、________是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。A、《企业文化手册》B、《员工守则》C、《社会责任报告》
28、国家电网公司倡导做事先做人,人人争做遵守党纪国法、弘扬________的文明员工。
A、社会主义荣辱观B、科学发展观C、正确人生观、世界观、价值观
29、国家电网公司信赖忠诚企业的员工,员工应热爱企业,维护企业利益,奉献爱心,履行社会责任,共同塑造________品牌,树立公司开放、进取、诚信、负责的良好社会形象。
A、“四个服务”B、“努力超越,追求卓越”C、“国家电网”
30、国家电网公司倡导员工恪守职业道德,切实提高________,严格遵守各项规章制度,做到令行禁止,忠于职守,尽职尽责,全力以赴做好本职工作。
A、执行力B、工作能力C、管理能力
31、国家电网公司倡导语言共发扬团队精神,精诚团结,相互协作,努力学习,重视知识更新,争做________,勇于开拓,锐意进取,不断推动工作创新,为公司发展做出新贡献。A、学习型员工B、知识型员工C、务实型员工
32、公司员工应认真践行“四个服务”的企业宗旨,严格执行________,切实履行服务承诺,落实长效机制,坚持高标准为客户提供优质服务。A、“三公调度”B、“十个不准”C、“三个十条”
33、公司员工应树立勤俭办企业的思想,按照建设________的要求,从一点一滴左起,实施精细化管理,精打细算,开源节流,向管理要效益。同时,通过科学的、精细化的管理,切实提高工作效率。A、资源节约型社会B、节约型社会、节约型企业C、能源节约型企业
34、公司员工应大力弘扬“努力超越,追求卓越”的企业精神,万众一心,众志成城,积极投身建设________现代公司的各项工作之中,为实现建设世界一流电网、建设国际一流企业的宏伟目标而努力奋斗。A、“一流三大”B、“一特三大”C、“一强三优”
35、国家电网公司员工守则一共________条。A、8 B、9 C、10
36、国家电网公司大力开展________建设,内在素质是基础,决定外部形象;外部形象是内在素质反映,对内在素质具有促进作用。A、“内素外形”B、“内质外形”C、“内质外象”
37、________是实现“一强三优”现代公司发展战略的目标的重要保证。
A、“科技兴企”B、“人才强企”C、“内质外形”
38、国家电网公司提出:发展是公司的第一要务,________是公司发展的永恒主题,人才是公司发展的第一资源,一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。A、建设B、管理C、文化
39、国家电网公司“两个转变”是指通过实施集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设,实现公司发展方式的转变;通过建设特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网,实现电网发展方式的转变。
A、公司发展方式B、公司管理方式C、公司运营方式
40、国家电网公司倡导科学文明的生活方式和健康高尚的精神情操,广泛开展具有思想性、知识性、艺术性、娱乐性的文化体育活动,满足员工________的文化需求,提升员工的生活质量和人生品味。A、求知、求康、求乐 B、求知、求美、求乐 C、求康、求美、求乐
41、国家电网公司创一流同业对标工作以指标对标为先导,以________为核心,以提升绩效为目标,深入开展创一流同业对标工作,激发了各单位抓管理、谋发展、全面建设“一强三优”现代公司的积极性,公司集约化管理和专业化运营水平明显增强,主要经济技术指标稳步提高。
A、绩效对标B、经营对标C、管理对标
42、国家电网公司员工守则第一条是:________ A、遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工 B、忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌 C、爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责
43、国家电网公司廉洁理念中,干事是关键,干净是________ A、基础B、保证C、前提
44、国家电网公司廉洁文化以_________为指导,建成与社会主义和谐文化相统一、与社会主义核心价值体系相承接、具有鲜明时代特征和国家电网公司特色的廉洁文化体系,树立正确的价值导向,筑牢坚实的思想道德基础,提高拒腐防变能力,促进公司又好又快发展。A、社会主义荣辱观B、科学发展观C、社会主义廉洁观
45、国家电网公司开展的“三清理一规范”工作是指:全面清理“小金库”、银行帐户、各类公司,规范________的专项工作。A、物资管理B、设计管理C、招投标管理
46、国家电网公司战略目标中的“电网坚强”是指:电网科学规划,结构合理,________先进,安全可靠,运行灵活,标准统一,经济高效。
A、设备B、技术C、管理
47、国家电网公司战略目标中的“建设现代公司”是指:建立健全现代企业制度,充分利用________,推行现代化管理,具有较高的国际化水平。
A、先进理念B、先进技术C、先进设备
48、国家电网公司积极为员工发展创造条件,大力实施________人才培养计划、高精尖科技人才培养计划、五年两万新技师培养计划、紧缺人才培养计划、特高压电网专项人才培养计划、西部优秀青年人才培养计划、学习型班组建设计划、农电工素质能力提高计划等,在实践中培养和锻炼人才。
A、“1351”B、“1451”C、“1551”
49、国家电网公司管理理念中的“精细化”是指:突出严、细、实的要求,把握关键环节,完善________,优化管理流程,规范管理程序,强化风险防范,不断细化和量化管理标准。A、内控机制B、管理机制C、控制机制
50、国家电网公司管理理念中的“标准化”是指:以国内、国际先进水平为标准,以典型设计、典型造价、________为基础,建立健全各类标准体系,夯实管理基础,提高效率效益。A、先进设备B、通用设备C、标准设备
51、国家电网公司战略重点中,电网发展战略的近期目标是:到________年,初步建成网架结构较为坚强的国家电网,电网主要技术、设备和运行指标达到或接近国际先进水平。A、2012 B、2011 C、2010
52、家电网公司企业精神是____。
A、努力超越、追求卓越B、自强不息、创造卓越C、传承文明、超越梦想
53、家电网公司企业理念是____。A、人才强企、稳健经营、持续发展 B、以人为本、热爱企业、服务社会 C、以人为本、忠诚企业、奉献社会
54、国家电网公司企业宗旨是____。A、人民电业为人民
B、服务党和国家工作大局,服务电力客户,服务发电企业,服务经济社会发展
C、用心服务、用户至上
55、国家电网公司奋斗方向是____。A、建设世界一流电网、建设国际一流企业 B、电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀 C、“一强三优”现代公司
56、电网公司核心价值观主要包括____。A、企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向 B、企业哲学、企业伦理、企业理念、企业精神 C、精神文化、制度文化、行为文化、物质文化
57、国家电网公司科技兴企战略是____。
A、建设一流人才队伍,实施大科研、创造大成果、培育大产业,简称“一流三大”
B、建设特高压电网,促进大煤电、大水电、大核电基地集约化开发,简称“一特三大”
C、抓发展、抓管理、抓队伍、创一流,简称“三抓一创”
58、国家电网公司实行人才强企战略,建设结构合理、素质优良的四支人才队伍是____。
A、领导人才、科技人才、专业人才、技术人才 B、经营人才、专业人才、管理人才、科技人才 C、经营人才、管理人才、技术人才、技能人才
59、国家电网公司发展战略构成是____。
A、战略实施、国际化战略、两个转变、内质外形建设 B、战略目标、战略重点、战略实施、工作思路和发展要求 C、科技兴企战略、人才强企战略、工作思路、发展要求
60、国家电网公司“三抓一创”的工作思路是____。A、抓管理、抓队伍、抓稳定、创一流 B、抓改革、抓创新、抓管理、创一流 C、抓发展、抓管理、抓队伍、创一流
61、“内质外形”建设中,内强素质的五个方面是指____。A、安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质 B、安全素质、质量素质、效益素质、技术素质、队伍素质 C、安全素质、质量素质、服务素质、科技素质、队伍素质
62、“内质外形”建设中,外塑形象的五个形象是指____。A、开放形象、进取形象、诚信形象 B、创新形象、队伍形象、企业形象 C、认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严谨高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象
63、国家电网公司员工守则是公司全体员工共同遵守的____。A、基本信条B、基本行为准则C、行动准则
64、国家电网公司“三个十条”是指____。
A、供电服务“十项承诺”、“三公”调度“十项措施”、员工服务“十个不准”
B、文明供电“十项规定”、电力调度“十项措施”、员工纪律“十条红线”
C、优质服务“十项承诺”、市场开拓“十项措施”、文化塑造“十项活动”
65、国家电网公司安全文化理念是____。A、安全就是效益、违章就是事故 B、有情领导、无情管理、绝情制度 C、相互关爱、共保平安
66、国家电网公司开展爱心活动,要求树立“五个关爱”的思想,其内容是____。A、关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会 B、关爱祖国、关爱人民、关爱社会、关爱企业、关爱家庭 C、关爱企业、关爱安全、关爱社会、关爱员工、关爱家庭
67、在安全生产管理中,必须坚持“四全”保安全,其内容是____。A、全面、全力、全设备、全过程B、全部、全民、全天侯、全方位C、全面、全员、全过程、全方位
68、国家电网公司战略目标是____。A、建设“一强三优”现代公司
B、建设世界一流电网、建设国际一流企业 C、实施国际化战略
69、现代管理学说的不断发展,其实质就是对 认识的不断深化。
A、文化 B、管理 C、人性
70、在管理中更强调组织的价值观、社会责任和自身的个性特征,的管理才充分凸现出来。
A、制度为本 B、以人为本 C、文化为本
71、企业文化是一门在 实践中产生的学科。A、企业管理 B、社会变革 C、人本管理
72、思想政治工作重在,企业文化重在。
A、灌输 渗透 B、渗透 灌输 C、宣传 感染
73、党的建设包括思想建设、组织建设和作风建设,处于首位的是。
A、思想建设B、组织建设C、作风建设
74、企业文化对企业员工具有一种强有力的感召作用,能吸引员工为实现企业目标而奋斗,这是指企业文化的 功能。
A、导向 B、凝聚 C、辐射
75、企业文化按内容可划分为三个层次,它们由浅入深,依次是: A、物质文化、精神文化、制度行为文化 B、表层文化、中层文化、深层文化 C、物质文化、制度行为文化、精神文化
76、企业 是一种以意识与观念为存在形式的文化,它在整个企业文化中起主导作用。
A、物质文化 B、制度行为文化 C、精神文化
77、文化注重未来,注重创新,不惜重金吸纳人才,往往能导致高质量的科学发明和重大的科学突破。
A、硬汉型 B、工作娱乐并重型 C、赌注型
78、有企业就有企业文化,它是与企业相伴而生的。
A、形态 B、管理 C、理论
79、企业文化作为现代企业的发展新潮,之所以能被全世界管理学界和企业界认同,一个重要原因就是因为其富有。
A、世界特色 B、地域特色 C、民族特色
80、企业文化载体是指能反映企业文化主体的那些表现形式或运用形式。下列不属于企业文化载体类别的是:
A、员工载体 B、形象载体 C、组织载体
81、的运用,能将抽象的企业价值观转化为有形的、可见的、可遵循的东西,从而使人们在轻松的气氛中接受企业价值观。
A、企业风尚 B、企业仪式 C、企业标识
82、企业文化网络在企业中具有 企业文化的功能。A、交流和传递 B、传播和扩散 C、传播和解释
83、企业形象是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价。它包含的内容有:
A、制度形象、产品形象、管理形象、公关形象 B、品牌形象、社会形象、制度形象、员工形象 C、管理形象、品牌形象、员工形象、制度形象、84、企业标识可分为 三大类别。
A、视觉标识、听觉标识、触觉标识 B、形象标识、特征标识、文化标识 C、字体标识、图形标识、组合标识
85、企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定约束的文化。它包括:
A、企业领导制度、企业组织机构、企业行为规范 B、企业领导体制、企业组织机构、企业规章制度 C、企业领导方式、企业组织机构、企业规章制度
86、所谓 就是通过影响企业员工的工作态度和行为,建立起开放和信任的企业内部环境,从而激发员工自愿合作,共享和开发知识资源去完成更艰难的任务,以达到更高的目标和产生更好的效益。
A、刚性管理 B、弹性管理 C、知识管理
87、企业文化建设的起点是。
A、企业文化设计 B、企业文化研究 C、企业文化调查
88、企业文化调查应遵循的主要原则有:。
A、客观性、全面性、时效性、计划性、伦理性 B、典型性、时效性、计划性、普遍性、随机性 C、时效性、计划性、普遍性、随机性、客观性
89、企业文化塑造的一般程序是:
A、深入调查分析、广泛宣传发动、运用文化载体、树立先进典型、总结经验教训、参与交流活动;
B、广泛宣传发动、深入调查分析、运用文化载体、树立先进典型、参与交流活动、总结经验教训;
C、广泛宣传发动、深入调查分析、运用文化载体、参与交流活动、树立先进典型、总结经验教训;
90、党组织在企业文化建设中发挥着 作用。
A、组织领导 B、率先垂范 C、政治核心
91、实施企业名牌战略的目的是为了追求名牌效应。一般说来,名牌效应有:
A、附加效应、光环效应、马太效应、激励效应; B、消费效应、增值效应、马太效应、激励效应; C、增值效应、市场效应、附加效应、光环效应;
92、是我国企业进入国际市场、参与国际竞争的通行证。A、FIN B、ISO9000 C、CS
93、企业公共关系策划的前一阶段主要分为 两个步骤。A、形象现状及原因的材料分析、确定目标要求 B、设计主题、分析公众 C、选择媒体、预算经费
94、指的是企业文化生长、发育、成熟的过程。
A、企业文化塑造 B、企业文化生成 C、企业文化建设
95、企业文化选择的客观标准就是企业的。
A、基本价值观 B、核心价值观 C、价值体系 96、企业顾客满意度调查的方法可分为两大类,即: A、自陈测评法和评定测评法 B、主观测评法和客观测评法 C、认知测评法和情绪测评法
97、是企业价值观的人格化体现,他们能将抽象的价值观转化为看得见、摸得着的的行为和标准,从而引导职工群众自觉地运用价值观去规范自己的行为。
A、企业领导 B、企业员工 C、企业英雄
98、工会作为党的桥梁和纽带,对企业文化的建设具有重大作用,这种作用主要体现在企业的 上。
A、民主管理 B、民主建设 C、民主监督
99、企业文化创新的核心是要重构企业文化中,使企业和员工的精神能量得到充分的释放和发挥。
A、物质文化 B、制度和行为文化 C、精神文化
100、当前,文化创新的根本所在就是要大力培植三大企业价值观:
A、顾客至上、注重创意、团队精神 B、面向顾客、以人为本、不断创新 C、尊重个人、面向顾客、不断创新
101、是决定企业生存和发展的主要力量,是形成企业竞争优势的综合能力。
A、企业文化 B、企业核心竞争力 C、企业管理
102.公司进入稳定发展期时期后形成的公司文化称为 A. 企业创业文化 B. 企业守业文化 C. 企业败业文化
103.一个企业的成功首先取决于正确的经营理念,这一点反映了理念识别的什么功能? A. 向导功能 B. 制约功能 C. 凝聚功能
104.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是
A.一般企业文化 B.表层企业文化 C.深层企业文化 105、是企业文化的本质
A、以事为中心 B、以物为本 C、以人为本
106、企业文化网络是指一个企业用来传播 信息的正式和非正式信息沟通系统
A、企业文化 B、人才信息 C、技术信息
107、是企业文化的核心,是观念形态的东西,是人的思考方式和行为方式深层动因
A、经验 B、价值观 C、审美观
108、企业文化建设的职能是 A、努力生产 B、提高效益
C、要使全体职工确认和接受一种企业哲学
109、具有强大的感召力、约束力,是企业员工对企业的信任感自豪感和荣誉感的集中体现,是企业在经营管理过程中占统治地位的思想观念
A、企业精神 B、企业战略 C、企业制度
110、党的十六届六中全会强调,要把社会主义核心价值体系作为建设 的根本。
A、和谐社会 B、和谐文化 C、和谐中国
111、形成中国特色社会主义的共同理想,是核心价值体系的。A、灵魂 B、精髓 C、主题
112、核心价值体系是社会意识的本质体现,决定着社会意识的
A、性质和方向 B、方向和基础 C、前提和基础
113、企业的价值观同企业文化一样,是属于意识形态范畴的,它是企业文化的重要组成部分,在企业文化结构中属 层次。A、物质文化B、精神文化C、政治文化
114、企业价值观对企业的生存和发展具有重要作用,它是企业生存的思想基础,也是企业发展的。A、行为准则B、目标宗旨C、精神指南
115、企业的经营风格和企业形象是企业内在精神文化的外部显现,是长期经营活动中形成的企业的,也是企业文化各要素的一种综合反映。
A、精神标志B、价值观点 C、基本特征
116、对于一个企业来说,有没有明确的,是企业文化和企业价值观成熟程度的重要标准,也是衡量企业发展程度的尺度。
A、企业根本宗旨 B、企业经营理念 C、企业核心价值体系
117、企业生产经营过程中的,是企业价值观基础的载体,是企业价值观得以表现自身的最基础形式。
A、规章制度 B、具体行为 C、价值准则
118、企业的核心价值体系的建设不仅要遵从企业内部的文化传统,也要接受 的指引。
A、社会主义核心价值体系 B、社会主义价值体系 C、社会价值体系
119、社会主义核心价值体系在我国整体社会价值体系中居于 地位。
A、核心 B、主导 C、基础
120、特殊的企业性质和生产特点,决定电网企业的核心业务具有自然的 和极强的。A、公益性,垄断性、全局性、基础性、社会性 B、垄断性,全局性、基础性、社会性、公益性 C、社会性,全局性、基础性、社会性、垄断性
121、国家电网在核心价值观构建中的首要任务就是确立自己的,并用简练的语言表示出来。
A、核心理念 B、核心价值观 C、企业愿景
122、核心价值观和核心价值体系的塑造方法,可以归结为 四个方面。
A、提、炼、树、立 B、提、炼、塑、立 C、融、化、树、立
123、核心价值观的树立,基础在于。
A、以情动人,感化人心 B、内部沟通,双向交流 C、潜移默化,多方渗透
124、核心价值体系的建设,环境保证非常重要。以下不属于环境保证内容的是。
A、战略 B、教育保证 C、文化保证 125、湖北省电力公司是国家电网公司的下属子公司,属于。
A、国有大一型企业 B、大型国有企业 C、特大型国有企业
126、湖北省电力公司的企业文化建设起始于20世纪的。
A、60年代末、70年代初 B、70年代末、80年代初 C、80年代末、90年代初
127、企业核心价值体系建设最主要的任务就是 的树立。
A、指导思想 B、共同愿景 C、价值取向
128、对于电力企业来说,是构建和谐的电网企业与和谐电网文化的重要基础。
A、安全 B、发展 C、管理
129、在省公司未来三年的企业文化建设中,将以强调企业执行力为重点,在安全生产、经营管理、优质服务、和谐治企、廉政勤政等五个大层面上,根据省公司实际,积极探索 的具体实现形式。A、“文化深植”和“文化落地” B、“文化传播”和“文化创新” C、“文化设计”和“文化塑造”
130、湖北省电力公司在全面落实国家电网公司发展战略的全过程中,强调企业文化建设的
A、传承性 B、独特性 C、公益性
131、安全管理的“三个工作体系”是指: A、规章制度体系、人员素质体系、安全文化体系 B、风险管理体系、应急管理体系、事故调查体系 C、安全文化体系、规章制度体系、事故调查体系
132、在省公司企业文化四大子文化系统中,是电网企业的核心文化。
A、安全文化 B、服务文化 C、和谐文化
133、进一步优化服务流程,提高服务效率,要突出 的特点。
A、品牌化、信息化、快捷化、综合化 B、规范化、快捷化、信息化、综合化 C、综合化、信息化、平台化、快捷化 134、、构建企业和谐文化的目标表象是: A、以人为本、忠诚企业、奉献社会 B、重视人才、热爱企业、关爱社会 C、善待员工、关心企业、回报社会
135、要把增强 作为和谐文化建设长期任务,切实加强员工道德建设。
A、法律意识和道德意识 B、社会公德和个人品德 C、诚信意识和责任意识
136、构建企业廉洁文化的目标表象是在企业中形成 的舆论导向。
A、以廉为荣、以贪为耻 B、扶正祛邪、激浊扬清 C、诚信守法、廉洁经营
137、建设廉洁文化,是重点,是关键。A、班组职工;机关人员 B、廉洁家庭;廉洁社区 C、党员干部;领导干部
138、提升物质文化,是要 A、建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制; B、大力推进员工行为管理标准; C、完善和推广物质文化建设标准手册。
139、“软实力”是公司 的重要组成部分。A、综合实力和核心竞争力 B、企业文化 C、价值体系
140、省公司2008年党委工作会议指出:各级党委必须教育引导干部员工牢固树立“五种意识”,即: A、创新意识、开放意识、大局意识、忧患意识、市场意识 B、集团意识、忧患意识、开放意识、创新意识、规则意识 C、服务意识、集团意识、忧患意识、创新意识、市场意识
141、各级党组织要牢固树立汤文全总经理在工作报告中提出的“筑牢根基,长远发展”、、“深化改革,创新发展”、“规范管理,健康发展”、“以人为本,和谐发展”等五个治企新理念。
A、效率优先、前瞻发展 B、责任优先、基础发展 C、效益优先,内涵发展
142、各级党委必须坚持党政目标同向、任务同担,坚持以精益求精的精神融入中心工作,将 运营作为统一的精细化管理和集团化运作的主要手段和工具,A、精细 B、精益 C、精密
143、党委工作在考核评价上融入中心,要把是否 作为考量党委工作绩效的根本标准。
A、提高职工思想道德素质 B、促进企业安定和谐稳定局面 C、全面完成公司确立的目标任务
144、“ ”是科学发展观的核心,是我们党根本的政治取向和重要的执政理念。
A、和谐发展 B、以事为本 C、以人为本
145、是企业的生命之本、成事之基、力量之源。
A、董事长 B、经理 C、员工
146、落实科学发展观,提升企业软实力,要着重在以下五个方面取得新突破:一要实现 的新突破。二要实现干部队伍建设的新突破。三要实现党的先进性建设的新突破。四要实现党风廉政建设的新突破。五要实现和谐企业建设的新突破。
A、企业文化建设 B、科学发展 C、精益管理
147、立足于树立开放、进取、诚信、负责的“国家电网”品牌形象,实施“ ”。
A、企业形象美化工程 B、企业形象亮化工程 C、企业形象普及工程
148、落实党风廉政建设及反腐败工作的总体思路。以实施“ ”为重点,推进党风廉政建设。A、111长江计划 B、112春雷计划 C、113长城计划
149、实现党的先进性建设新突破,要深化党内民主建设,充分发挥党员的主体作用,积极推进,积累党代表常任制的工作经验; A、厂务公开 B、事务公开 C、党务公开
150、深化党内民主建设,推动企业党建工作创新,要全面规范党支部基础工作,研究制定《进一步深化党支部标准化建设的指导意见》,建立 三级评价考核机制。
A、标杆党支部、优秀党支部、合格党支部 B、红旗党支部、合格党支部、不合格党支部 C、标杆党支部、合格党支部、不合格党支部